第一篇:銀行網點經營的四面楚歌 課后題 90分
銀行網點經營的四面楚歌 課后題 90分
測試成績:90.0分。恭喜您順利通過考試!單選題
1.中間業務的三大產品中,比較容易突破的是()√ A 保險
B 基金
C 股票
D 黃金
正確答案: D 2.浙江網商銀行針對的客戶群體,是金額在()萬以下的客戶。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0 正確答案: B 3.()就是在村里形成產業,類似“讓一些村先富起來”。× A 特色中國
B 農村淘寶
√
C 淘寶會
D 螞蟻金服
正確答案: C 多選題
4.以下對于“千縣萬村”項目的描述正確的是()√ A 協助地方政府建立電商平臺
B 教育村鎮老百姓網購下鄉,使用移動互聯網支付
C 建立農村農特產進城,增加村鎮百姓收入
D 為網商銀行發展奠定根基
正確答案: A B C D 5.芝麻信用包括哪些維度()√ A 信用歷史
B 行為偏好
C 履約能力
D 身份特質
E 人脈關系
正確答案: A B C D E 6.VTM機其實是銀行兩個工作崗位的結合,這兩個工作崗位是()√
A 柜員
B 網點主任
C 會計主管
D 客戶經理
正確答案: A D 7.銀行網點轉型的措施包括()√ A 分支行實體網點進行合并
B 理財經理人員增加
C 轉型社區支行網點
D 拓展直銷銀行渠道
E 社區微營銷成為主戰場
F 業務結盟
正確答案: A B C D E F 判斷題
8.臺灣的利率市場化進程中,存款和貸款的利率是同步放開的。正確
錯誤
√ 正確答案: 正確
9.目前,銀行整體的不良率處于下降趨勢。√
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
10.芝麻分數越低,信用程度越高。正確
錯誤 正確答案: 錯誤
√
第二篇:銀行網點經營的四面楚歌 課后測試
銀行網點經營的四面楚歌 單選題
1.中間業務的三大產品中,比較容易突破的是()√ A 保險 B 基金
C 股票
D 黃金
正確答案: D 2.浙江網商銀行針對的客戶群體,是金額在()萬以下的客戶。A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0
正確答案: B 多選題
3.村級服務站合伙人要做的事情有()√
A 代購
B 物流
C 資金結算
D 拉存款
正確答案: A B C 4.以下對于“千縣萬村”項目的描述正確的是()√
A 協助地方政府建立電商平臺
B 教育村鎮老百姓網購下鄉,使用移動互聯網支付
C 建立農村農特產進城,增加村鎮百姓收入
D 為網商銀行發展奠定根基
√
正確答案: A B C D 5.客戶對銀行的服務需求主要體現在哪些方面()√ A B C D 負債管理 財富管理 風險管理
操作管理
正確答案: A B C 6.銀行員工面對網點轉型,出現的抵觸心理包括()
A B C D 安于現狀
想改變,但不知如何改變
接受轉型改變太痛苦
工作環境與薪酬滿足
正確答案: A B C D 7.互聯網金融抗衡傳統銀行的武器包括()√
A B C D E 成本
技術
速度
大數據
支付場景
正確答案: A B C D E 8.銀行網點轉型的措施包括()A B C D 分支行實體網點進行合并
理財經理人員增加
轉型社區支行網點
拓展直銷銀行渠道 E F 社區微營銷成為主戰場 業務結盟
正確答案: A B C D E F 判斷題
9.臺灣的利率市場化進程中,存款和貸款的利率是同步放開的。√
正確
錯誤
正確答案: 正確
10.直銷銀行是地方性金融機構打破地域限制最好的武器。正確
錯誤
正確答案: 正確
√
第三篇:銀行網點經營的四面楚歌課后測試
課后測試
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測試成績:90.0分。恭喜您順利通過考試!
單選題
1.浙江網商銀行針對的客戶群體,是金額在()萬以下的客戶。√
A B C D 400.0 500.0 600.0 700.0
正確答案: B 多選題
2.芝麻信用包括哪些維度()√
A B C D E 信用歷史
行為偏好
履約能力
身份特質
人脈關系
正確答案: A B C D E 3.VTM機其實是銀行兩個工作崗位的結合,這兩個工作崗位是()√
A B C D 柜員
網點主任
會計主管
客戶經理
正確答案: A D 4.客戶對銀行的服務需求主要體現在哪些方面()√
A 負債管理 B C D 財富管理
風險管理
操作管理
正確答案: A B C 5.銀行員工面對網點轉型,出現的抵觸心理包括()× A B C D 安于現狀
想改變,但不知如何改變
接受轉型改變太痛苦
工作環境與薪酬滿足
正確答案: A B C D 6.互聯網金融抗衡傳統銀行的武器包括()√
A B C D E 成本
技術
速度
大數據
支付場景
正確答案: A B C D E 7.銀行網點轉型的措施包括()√
A B C D E F 分支行實體網點進行合并
理財經理人員增加
轉型社區支行網點
拓展直銷銀行渠道
社區微營銷成為主戰場
業務結盟
正確答案: A B C D E F 判斷題
8.臺灣的利率市場化進程中,存款和貸款的利率是同步放開的。√
正確
錯誤
正確答案: 正確
9.目前,銀行整體的不良率處于下降趨勢。√
正確
錯誤
正確答案: 錯誤
10.芝麻分數越低,信用程度越高。正確
錯誤
正確答案: 錯誤
第四篇:銀行網點經營現狀下的營銷攻略 課后題90分
銀行網點經營現狀下的營銷攻略 課后題90分
測試成績:90.0分。恭喜您順利通過考試!多選題
1.銀行網點的四大金剛包括()√ A 大堂經理
B 高柜人員
C 低柜理財經理
D 對私客戶經理
正確答案: A B C D 2.對私客戶經理的三大任務包括()√ A 促成
B 售后
C 客戶轉介紹
D 一句話營銷
正確答案: A B C 判斷題
3.銀行網點轉型,就是要把所有的網點打造成一模一樣的網點。正確
× 錯誤 正確答案: 錯誤
4.地方性金融機構網點目前以理財型員工為主。√
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
5.客戶分層,就是按照客戶的屬性進行劃分。√
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
6.客戶分體,就是按照客戶的貢獻度進行劃分。√
正確
錯誤 正確答案: 正確
7.基層網點主任,要更多的重視過程管理。√
正確
錯誤 正確答案: 正確
8.低柜理財經理要針對客戶需求給予產品介紹,適時促成交易。√ 正確
錯誤 正確答案: 正確
9.單筆交易耗時長,營銷性強的業務,要分離在高柜進行處理。√
正確
錯誤 正確答案: 錯誤
10.大堂經理要一邊發宣傳折頁,一邊做營銷。正確
錯誤 正確答案: 錯誤
√
第五篇:淺析銀行經營網點可持續發展
淺析銀行經營網點可持續發展
一、用真誠對待客戶
業務營銷是經營網點工作的重點,也是關系到整個支行生存的大事,怎樣做好業務營銷也是每個管理者一直探索的關鍵。作為一名二級支行負責人,我認為用心服務客戶至關重要,當前銀行眾多,產品大同小異,拼的就是客戶的印象、感受,以至于決定客戶的選擇。顧客對銀行的忠誠度很大一部分處于情感動機,說白了就是看得上你,要想贏得市場,首先在服務上要優于競爭對手。人的行為都是受情感控制,我們的客戶選擇哪家銀行很大一部分因素也是出于感情,你用心對他,他才會有所感覺,對你始終如一。
二、用真誠對待員工
攘外必先安內,組織建設和團隊管理對于一個支行的穩定尤為重要,雖然自己管理經歷并不長,但從這些時日的管理過程中,深深體會到用心對待員工對于組織建設和團隊管理的重要性,支行的發展需要靠每一個員工,沒有英雄主義的存在。支行行長作為團隊的核心人員需要做到公平、公正,對待員工用心,凡事為員工著想,這不是做老好人放縱對他們的管理、少給他們下達任務,而是以員工的利益為出發點進行管理,培養員工的責任感、大局意識,建立彼此間的相互信任。我發現管理不是建立在處罰、嚴厲的基礎上的,而是建立在激勵、信任之上的。所有人共同維護這個團體,自覺遵守這個團體的各項規章制度,為這個團體的發展盡自己的力量,這樣的團隊才是一個和諧的、有戰斗力的團隊。
三、用真誠對待工作
業務發展的同時,風險把控同樣很重要。業務拓展和風險共存,銀行在營銷自己產品的同時業要面對各種風險,有來自內部的,也有來自外部的,這同樣要求我們每個人用心對待所從事的這份工作。相信付出總有回報,用心去做總能取得好的結果,業務也會在循序漸進的狀態下穩步發展。