第一篇:優秀培訓師應該具備的五個能力
優秀培訓師應該具備的五個能力
1、臺上有演講的能力。
一個優秀的講師,必須要有臺上能講的能力,口才是很重要的一部分,如果你連表達都不行,就不具備作為一個講師的潛質,更別談做優秀講師。我們聽陸豐老師的講課,他是具備很強的臺上演講能力的,思維緊密,邏輯性強,意思表達得非常清楚,讓人聽起來比較舒服。這是一個優秀講師的特征,簡單的話從他口中講出來卻不簡單,復雜的話顯得通俗易懂,他能把很多大道理簡單提煉地講出來。所以學員更喜歡聽。
2、臺下有實戰的能力。
一個講師,如果單單只是臺上能講,而沒有實戰的經驗或者臺下能戰的能力,最多只能算一個普通的講師,甚至跟一個演講者沒多大區別,如果講得好就跟聽成功學差不多一樣。但是優秀的講師不但臺上能講,臺下還 有很強的實戰力,有多年一線的實戰經驗,到終端即能戰,只有具備有經驗又能實戰能力的講師,才更能讓人信服,你講出來的東西才更有說服力。有實戰經驗的講 師,更容易形成與學員之間的互動,也更了解學員在一線的情況和親身感受;有實戰經驗的講師,更能從正確的角度教會學員更多技能和知識,讓學員少走彎路。陸 豐老師這方面似乎缺乏了一些,但是他會講別人的案例,也有一些自己的親身體會,但不乏阻礙他是一個優秀的講師。
3、要有會講故事的能力。
如果沒有多少一線實戰經驗,也許會影響一個講師的水平,但是如果會將故事就能把這部分缺點彌補。故事講好了,也能把精彩案例變為自己的,講別人的故事、自己的故事都行,關鍵是要有能把故事講好的能力。陸豐老師講故事的能力應該是超強的,我們聽他的課發現,他常常講別人成功的案例,比如別的店長/導購是如何做到的,別人接待顧客的案例,他講得似乎是自己在接待一樣,學員聽起來很有情景化。其實他講自己的不多,雖 然不是自己的,但是他能把別人的轉化成為自己的,這也是一種高超的能力,就是學習能力,把別人的東西轉化為自己的,也不失為一種好方法!哪怕是自己親歷過 的一件小事情,陸豐老師都能把它講好、最大化、經典化。所以為什么很多我們都懂的道理被優秀講師講出來會感到心里愕然、很熟悉,其實這些都是發生在我們身 邊的案例,而我們沒有把它提煉出來,讓別人講出來了而已。
4、要有善于總結案例的能力
單單會講故事不行,還要把故事和案例總結出來才行,光有口才而沒有素材是行不通的。所以,作為一個優秀的講師,一定要有總結案例的能力。聽陸豐老師的課,他把銷售過程中遇到的很多問題都細化,而且總接為很多論點,其實這些都是他善于總結案例的結果,不停地總結,得出自己需要的素材。總結別人成功的、好的案例,作為自己需要的教材,然后集中再分享給學員。其實這不需要多大的能力,關鍵是需要勤奮,多總結、注意總結、善于總結就行了。
5、要有煽情調動氣氛的能力。
聽陸豐老師的《瘋狂成交》,每段精彩后面,總會有他煽情調動氣氛的話:好,確認說yes!一句簡單的話,卻能把課程變為很有意思的過程。這樣做的好處首先是跟學員之間有一個比較好的互動,簡單又有激情;其次是把過程和內容調到高潮,調皮而又有趣。不要小看了這么一句話,但是往往就是很多講師都缺少的,枯燥而無味。講課的開始和結束喊喊口號,還不如這過程中不停地來這種互動,以達到一種更聯動,把學員融進來的效果更好!陸豐老師做到了這點,所以他是一位優秀的講師。而我們很多講師呢,只是臺上一個人講,還是把這種互動也帶到課程中來呢?
第二篇:培訓師應具備的能力
培訓師應具備的能力
1、親和力
讓學員感覺與你溝通沒有距離感,笑容可掬,言行一致,為人熱忱,給人一種愿意與你接觸的感覺。
2、影響力
利用已知及一切可利用的資源幫助他人或者影響到他人達到預期設計的目的和目標,通過改變受訓人員的知識、技能、態度,乃至行為,從而確保員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作任務。
3、激勵他人的能力
在往常的培訓當中,發現很多一部分人不是缺乏知識和技能,而是缺乏行動和自信,原因就是害怕失敗,作為一名成功的培訓講師要能夠讓受訓者認同自己的情感和價值觀,從而獲得和實現他們的最高目標而努力,培訓講師要能夠激發受訓者內在的動力而不是使用外在的壓力,培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制,突破心理的恐懼感,擔起責任使命感!
4、建立關系的能力
看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。把培訓看作很重要的事。
5、變通能力
具備變通能力,根據企業、學員、性格、交通、課程的變化??.等等不可預測的突變等情況要根據事實變化而變通,關鍵事件要有預測及解決突發事件的能力;
6、超強的溝通、演講及組織能力
要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
7、前瞻的能力
培訓意味著方法、行動。自我剖析、洞察力、預測性意識和自我意識總是在行動中發生。
8、控制的能力
培訓實施的過程、人員互動溝通的原則、游戲的互動組織、團隊的合作等等發生在有關培訓間的一切互動活動,需要培訓師的掌控與把握,如果想要有得到更好效果、啟示、影響目的,培訓講師對場面,對自身的控制力有直接的關系。
9、把握職業界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。培訓師要意識到他們的能力和局限。
10、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性——能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
11、從事商務的能力
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。為了成功地推銷自己并在商業上取得成功,培訓師要具有:事業心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產品的強烈自信,具有成為自我開始者的能力——使事情發生的能力,對于培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知領域的意愿,經常挑戰自我并激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的創新精神,對贏得新的業務的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天,應當具有上述素質。為了提高在這一業務領域內成功的可能性,未來的培訓師應該檢測自身的這些素質,找出自己的優勢和劣勢。
12、對培訓的有效性負責
培訓師應具備的能力
1)、有效性。對授課的內容進行實效性評估、保障聽課的學員在參加培訓之后,在思想意識方面或者行動方面有所帶動、在一定程度上了解到如何解決所面對的問題,或者啟發思路、盡量給學員們以認知、分析、方案、實施等方面著手給予有效指導;
2)、針對性。授課之前對學員的需求有所了解、既而有的放矢,真正幫助學員通過培訓找到問題的源頭,而后給予案例分析與建議、讓其找到問題點的解決方案思路,3)、趣味性。企業培訓與學校教育有所不同,教育以“老師”為主,培訓以“學員“為主,所以企業培訓的對象其年齡、學歷、知識、崗位有所不同,盡量提供輕松幽默的環境、互動感受的授課方式、講師的幽默變通技能等,但要和主題相關、且針對性強、讓學習在學員當中不在當成壓力、痛苦的心理,以輕松的心態進行學習; 4)、案例教學。現在的學習方式多變。為其滿足學員的需求及課程的有效性,要在課程當中加入案例教學部分,讓整個課程有血有肉的豐富多彩注入,加大課程的趣味性及課程戶動性,案例的選擇一定要慎重及經過課前反復推敲的,有能力提出與學員共同探討,共同推研分析的,所以要保障案例的權威性及代表性的案例。要時常更新案例。
第三篇:優秀的演講者應該具備的能力
優秀的演講者應該具備的能力
青少兒口才考級培訓中心的老師指出,除了思想品德、文化學識、思維能力、口語表達、心理素質等方面的修養外,演講者必須注重培養鍛煉以下幾種能力:
一、培養敏銳的觀察力
演講的敏銳觀察力應從三個方面培養訓練: 1.演講前的準備 在演講前,要把培養訓練自己的觀察力放在日常生活和學習之中,要能從普普通通的生活中獲取大量素材,通過分析和判斷,從中發現能反映生活的本質和社會主流。2.演講中的觀察
在演講中,要把自己的觀察力放在聽眾的感覺上面,隨時注意了解聽眾的表情、心理及場上的氣氛變化,及時調整演講的內容、方式、節奏。3.演講后的分析
在演講后,要收集信息,可以從周圍的反映中綜合分析自己演講的成敗得失,以使自己的演講更臻于成熟。
二、培養豐富的想象力
在演講中,想象力就如同“點金術”一樣,有了它就可以“思接千載,視通千里”,才能將各種各樣的事物與演講主題巧妙地組合起來,使演講內容更加充實、新穎、豐富多彩。演講者在演講中憑借著豐富的想象力就能文思泉涌,增強演講的濃度、廣度和感染力。要培養豐富的想象力這就需要演講者在努力培養自己的好奇心和探究力上下功夫,要有強烈的求知欲望,平時多留心觀察,對任何事物都要充滿興趣,有對任何問題都拿出認真鉆研的熱情,逐步增加生活閱歷和經驗,這是培養豐富想象力的基礎。
三、培養較強的記憶力
培養鍛煉演講的記憶力可分三個時間段: 1.演講前的準備階段
演講者在演講前的準備階段博聞強記,要博覽群書,吸取豐富知識,掌握大量材料和信息。2.演講稿的撰寫階段
當開始撰寫演講稿時,憑著準備階段時的記憶力,才可以如囊中取物一樣,迅速、準確地組織到稿中。
第四篇:優秀培訓師應具備的素質-演講能力
優秀培訓師應具備的素質-演講能力
培訓企劃 2009-11-27 12:48:17 閱讀63 評論0
如何成為優秀培訓師呢?我認為優秀培訓師應具備的素質之一,就是優秀的演講能力。演講能力不是簡單的賣弄嘴皮子,他要滿足聽眾的需求,要能對聽眾起到實質性的幫助。換句話說,如果你的語言不能創造結果,不能創造財富,那就不叫口才,也不是好的演講,所以我們在演講中一定要言之有物,言之有趣。在培訓演講中,做好一個成功的培訓必須要問自己幾個問題:
第一個問題什么是培訓演講?所謂的演講,其實就是當眾講話,就是面向大眾進行信息和觀點的傳播。演講,顧名思義就是又“演”又“講”,如果只有“演”而沒有“講”,那就好象在聾啞學校里面看聾啞人用手語來說話一樣,只見動作不見聲音,這是讓人非常難以理解的。但如果只有“講”而沒有“演”,會是怎么樣的呢?那么大家就有聽而沒有看,也就沒有表演和互動,那就像聽收音機聽廣播一樣。所以“演”與“講”這兩個演講的要素缺一不可。
第二個問題,誰來聽我的演講,我們要分析我們的聽眾他的年齡、思考模式、他所處的環境。一個演講者我們要知道,誰來聽我們的演講,他們想聽什么?一個好的演講者或者一個好的培訓師,你今天上臺來后,要知道聽眾喜歡聽什么,你準備說什么?如果連你自己都不知道想說什么,可能演講是沒有用的,所以我們一定要講聽眾想聽的。1988年,有一位著名思想教育家在深圳蛇口為七十多名青年做演講,因雙方觀點有分歧,當場發生辯論,演講不歡而散。此事被新聞媒介披露后,引起了一場全國重要報刊參與的“蛇口**”大辯論。“蛇口**”主要原因當然是觀念上的因素,但演講者事先沒有了解聽眾,沒有足夠的準備,也是一個重要的因素。
第三個問題,我演講的目的是什么,動機永遠比方法重要,目的決定你未來的成就。如果你連演講的目的都不知道,那么聽眾可能不想聽,可能你會有緊張感,害怕這個講不好,害怕那個講不好,所以會有落差。演講要講得非常好,信念和目的非常重要。口才可以用一輩子,既然可以用一輩子的東西,值不值得我們投資一點點時間去學習,去成長,去改變呢?假如我們每天進步一點點、每天成長一點點、每天積累一點點,這樣對我們演講的成長是有幫助的。此外,演講稿的準備也是非常重要的,特別是正式演講。有一個領導,看到漂亮的女秘書送來了一份演講稿,看了看,就對女秘書說:“恩,總體來講還不錯,上面兩點比較突出,只不過下面有點毛毛草草,水分很多,這樣吧,我晚上回去跟你壓一壓”,這當然是一個笑話。所以演講稿起碼要符合兩個原則,一個是邏輯性要強,一個是趣味性要強。
時下有不少企業培訓師,或是他不能演講、或是害怕演講、或是他的演講水平不夠好,于是就極力地把培訓師和講師割裂開來,并特意以互動、游戲和講故事來彌補自己演講能力的缺陷。殊不知,如果你不能優秀的演講,如果你不是很好的講師,你怎么能是優秀的培訓師呢?所以在這個角度上考慮,優秀的講師必定是優秀的培訓師,而培訓師卻不一定能成為優秀的講師。
在人生的道路上,哪個講師不曾經歷過痛苦和悲傷?又有哪個講師不曾為了自己的演講的提高而刻苦磨練?因此要成為講師,你就決不能絕望、迷茫和徘徊,就絕不能相信那個易中天的話,他說演講水平是天賦,后天努力是沒有用的!他忽略了古今中外許多演講名家是怎樣的經過刻苦鍛煉而成為一代大師的,他也健忘了如果他不是讀過幾本破書就能成為所謂的大學教授?如果真像是他所說的話,那他起碼就是一個弱智教授,真不知道他是怎么走紅的?因此他的書我幾乎就不看,不小心買了一本,翻了幾頁,后悔了三個月,直到現
在還有點肉痛!各位,如果你選擇做一名講師,就必須堅信,要通過自己的努力,奮斗,拼搏,就一定能成為一名優秀的講師,就一定能成為一名杰出的訓練師,就一定能成為一名中國的卡耐基!我誠摯地希望每一位有志成為講師的人能每天練習一點點、每天進步一點點,事業變得更美好!生命變得美好
培訓師應具備的個人素質有十點,以下是有關培訓師應具備的個人素質詳細內容如下:
隨著“以人為本”的管理理念為越來越多的管理者所接受,人力資源開發力度大大加強,對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發員工的潛能,培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學習模式。要真正實現“以人為本”的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導。現代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍于該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根據經驗,我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展,需要有連續性的研討交流。然而,不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經驗表明,有10種個人素質是有效的、成功的培訓師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力
企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要并激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔風險和建立安全網絡。失敗是一種反饋,是成長的機會。不愿意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
3、建立關系的能力
企業培訓師看起來應當是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓看作很重要的事。培訓師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務并不計較得失。培訓的成功很大程度上取決于企業培訓師和被培訓者之間的關系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓師不同,培訓的日程表是靈活的。培訓師與被培訓者一起,確定優先考慮的事情和目標,并制定行動計劃以實現行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業培訓師能夠調整日程并且進行“課外”培訓以適應個人的不同需要。是對被培訓者重要的事情(而不是對培訓師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產生交流困難時常采用培訓這種方式。還有一些人需要私人培訓師幫助他們度過不同的過渡期,包括親人關系或伙伴關系的困難期。培訓師應該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對他人的擔憂表示出敏感和耐心。培訓師要能夠對被培訓者移情,表現出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓師要能夠聆聽,提出能激發熱情的適當的問題,經常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓師必須愿意進行坦誠的交流,能夠清楚地識別出不受歡迎的行為,而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發生。如,我們如何達到某個目標或改變某種行為?被培訓者會如何對待新觀點?培訓師不能只是停滯在培訓開始時的狀態,或是陷入對情感、目標的關注或對失敗的害怕中。如果被培訓者最初是不成功的,好的培訓師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。培訓師相信人們有足夠的智慧、創造力和動力發展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。
7、控制的能力
改變有時是痛苦的。不管最終的結果和益處如何,被培訓者經常抵制改變,害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發展、成長和變化相關的,培訓師顯示出的獻身精神和毅力,以及關注于目標和行動計劃的控制力,將最終帶來其所期望的持久的行為變化。
8、把握職業界限的能力
培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立培訓師和被培訓者之間的“良好配合關系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變,所以培訓師對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西,沒有任何一個培訓師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓師通常能夠意識到他們的能力和局限。
9、診斷問題并找出解決方法的能力
培訓師應該收集被培訓者的有關資料,以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得,但一個成功的培訓師會擁有一些特定的素質,這些素質使他們能夠更有創造性地利用這些信息,診斷被培訓者的問題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質:真正了解所詢問的問題;意識到什么是“錯誤”以及應該做什么;將理論運用于實際環境的能力;創造性——能提供新的觀點和新的視角;獨特的和新奇的解決問題的能力。
10、從事商務的能力
培訓師不僅出售無形產品,他們同時還在推銷自己。在一個競爭不斷加劇的市場環境中,人們選擇培訓師的時候,不僅考慮培訓師能否清楚地闡明他們自己的培訓項目的必要性及特殊的益處,還要考慮他們所能提供的服務的質量。為了成功地推銷自己并在商業上取得成功,培訓師要具有:事業心和對成功的強烈渴望,以自身和所提供的產品的強烈自信,具有成為自我開始者的能力——使事情發生的能力,對于培訓的“富有感染力”的熱情,“能做好”的自信,有完成任務的精力、面對拒絕時的韌性和決斷力,承擔新的風險和挑戰及進入未知領域的意愿,經常挑戰自我并激勵他們開發更新、更成功的銷售戰略的創新精神,對贏得新的業務的競爭性的渴望。作為從事人力資源開發的培訓師,尤其是在“以人為本”的今天,應當具有上述素質。為了提高在這一業務領域內成功的可能性,未來的培訓師應該檢測自身的這些素質,找出自己的優勢和劣勢。
第五篇:優秀培訓講師應該具備的能力
優秀培訓講師應該具備的能力
總體而言,最近幾年國內培訓講師的水平提高很快,新一代講師普遍基本功扎實、心理素質好、PPT講究。當然,還有很大的提高空間,綜合起來,給幾點建議,供大家參考。
1、強健體魄:講課其實是一個體力活,你試試一直大聲說話1個小時就知道體力的重要了。
2、表達能力:口才和卓越的表達能力,具備邏輯性思維,使學員能快速領會、理解和消化訓練的意圖。
3、知識儲備:首先對自己的專業要了如指掌,并能理論結合實戰。還要對管理學、組織行為學、人力資源開發及培訓技術、心理學、教育學的基礎理論有所了解,才能使對學員的指導更具啟發性。
4、個性感染力:誠實正直的品格、積極向上的精神面貌及肢體語言的感染力,與學員快速融合,引導團隊氛圍。
5、現場控制能力:優秀講師要具備良好的觀察及分析能力,在項目現場要有敏銳的觸覺,觀察整個活動中學員的反應和表現,及時總結。
6、認真負責:視培訓為自己的事業,嚴格要求自己,保證在時間控制及細節、流程上不能有任何差錯,充分以學員為自己的工作重心。
7、要有知識涵養:培訓師就是傳授知識、技能、經驗的,應當是學高為師,身正為范,應當是知行合一,率先垂范;培訓師要在給知識、給技能、給經驗的過程中,首先是要在學員面前給思想、給意識、給方法,讓學員親其師、信其道。
8、準確定位:要建立個人品牌,必須進行個人品牌定位。這就要求培訓師首先對自己要有一個清醒的認識。對自我的認識,要知道你擅長的領域是哪一塊,你講這個課程能夠給你的學員帶來哪些收獲,能不能夠真正的幫助企業解決問題等。其次就是找出自己與他人的不同點,這是個人品牌定位的關鍵。