第一篇:物業企業投標注意事項
物業企業投標注意事項
物業的承接越來越多的經歷招投標,招投標工作成為各家必究的課題,總結招投標過程主要有四個要素:一是招標方對投標方管理水平的認可程度,經歷了明察與暗訪、參觀到考察的過程,越來越像創優迎檢;二是投標方對招標文件的把握程度領會業主需要,實地考察現場,科學規劃管理方案,合理測算管理費用;三是投標方對競爭對手的研究,知彼知己,突出自身管理特色和經營優勢;四是招標現場的審時度勢,準備充分,分工明確。
關鍵詞:四要素 考察現場 貼合實際 特色 優勢 對手 項目經理 答辯 隨著后勤社會化進程的不斷深化,越來越多的物業項目需要通過社會公開競標來完成,這也成為物業管理企業承接項目的主要途徑,如何提高企業的中標幾率,并保證中標后的物業具備盈利能力,成為各家物業管理企業高度重視的課題。我總結招投標過程主要有以下四個要素: 一是招標方對投標方管理水平的認可程度;二是投標方對招標文件的把握程度;三是投標方對競爭對手的研究;四是招標現場的審時度勢。針對這幾個要素,我認為投標工作應注重以下幾點;
一、準備工作: 凡事預則立,不預則廢。一次投標工作決不僅僅是標書的制作和投標會上的答辯過程,它是各投標方企業經濟基礎,管理水平,團隊建設,人才儲備等綜合實力的較量。因此,投標前的準備工作至關重要。對招標文件內容的全面了解,重點把握,靠單兵作戰是不切實際的,也難以編制出稱得上“科學”的標書。所以,標書的制作同樣是一個各方專業人員參與,群策群力的過程。因此,從物業現場考察,招標文件的研究,都需要由圍繞投標工作而組成的小組成員共同參與。每人負責招標文件中的一個專業的編制,然后由投標小組長統稿,召開討論會,最后審核定稿。學習借鑒國內外先進相似物業管理的思路和做法來制定方案,但必須解決好與擬管項目和本企業實際情況相結合的問題有所取舍,注重有所創新,加強對工具書的學習、增加參觀建學的機會、而非移植現成方案。對特殊物業,新型物業如醫院、商場等,必要時要擬請顧問專家。
二、物業管理方案制定 首先,招標方對投標方管理水平的認可目前主要通過實地考察來檢驗。在考察人員由走馬觀花到越來越專業化的形勢下,考察所涉及的領域也越來越深入,越來越廣泛。各被考察單位反饋的管理水平也越來越真實、準確。因此,企業應首先嚴抓在管項目工作質量,確定市場競爭的資本。其次,建立仔細研究招標文件內容和仔細考察物業實況的良好習慣。對招標文件的把握,體現在對業主要求的理解,對現場的實地考察,對管理方案的科學規劃,對管理費用的合理測算。對物業現場的考察工作,應注意以下幾點:
1、標的物的智能化程度、坐落位置、規模。
2、物業的用途:商用、商住、住宅、檔次、裝飾材料構成、基本設備
3、周圍環境影響:(治安、交通、噪聲)。商貿、村莊、政府要地、學校、駐軍、民族、風俗習慣等。
4、相鄰同類物業的作業狀況,目的為橫向比較自管項目與托管項目使用年限物業變化,畢竟有比較才有鑒別。再次,標書并非追求“裝潢精美,內容豐滿”,對理性的招標代理評委來說,對這種模式已是司空見慣了,甚至已有些厭倦了,能引起他們視覺注意的標書只能是內容練達,形式獨特的一類了。況且,標書的內容越多,出現紕漏的幾率就越大。因此,我們需要去正視評委專家的心理需求趨勢與當地的市場現狀這兩種并存的情況,仔細研究招標方,看體裁衣,制作出令招標方滿意的標書。我總結標書制作應注意以下兩點:一是標書制作要貼合實際;二是標書中要突出管理特色和具備經營優勢。標書中怎樣體現管理特色,這就需要我們清醒的認識、分析物業管理市場發展趨勢,理清思路,明確發展目標,了解自身優勢,遵循以下幾個原則:
1、規范調研的原則。
2、實事求是:支付物業服務費的能力、愿望,設定服務內容范圍和深度。需求分析、以人為本是核心。
3、扎實細致:細微之處見真著,業主都能看到的、卻又忽略掉的,業主管理困難的。例:無障礙設施(殘疾人、老年人)。
4、整體設想及策劃對物業需求具有適應性,表現在人員配置科學、管理制度先進、工作流程嚴謹、獨特,適應社會人文、可持續發展要求凸顯(1)人性化管理(服務);(2)環保(作業方法、材料選擇);(3)現代科學(智能化程度高、檔案管理、費用管理、信息化手段);(4)規律服務科學化(工作計劃制定、維保計劃、培訓計劃、社區文化建設計劃)。
5、方案的選擇與優化。
6、注意事項:(1)了解當地的消費水平、同類物業的物管費水平、服務質量水平。(2)業主期望達到的水準和承受的價格。(3)標底價格與市場價格相吻合,按收費標準制定服務方案。(4)考察當地勞動力市場,以確定人力成本;(5)綠化根據當地氣候、土壤、植被實際狀況,制定相應的管理方案。(6)標底的編制應根據招標文件提供的相關資料;(7)編制標底應以《物業服務收費管理辦法》為依據。(8)標底中各項費用的說明,環衛等其它政府規費可另行計算,一般占到總報價的10%。此外,在投標過程中,還要善于研究對手,才能做到“知彼知己,百戰不殆”,了解對手的投標風格,了解對手的弱點。正確估算競爭對手的報價意義也是重大的。除了通過人員流動獲得信息外,考察對方在管項目的組織架構,人員編制,作業方法,是判斷對手投標報價的有效途徑。閉門造車,陶醉于現狀,或僅靠自力更生,不借助外來的沖擊,是很難提高自己的。
三、投標現場答辯 投標現場是展示投標企業自身實力,從眾多投標人中脫穎而出的關鍵環節,因此,投標代表的現場感染力和現場把握能力,決定了招投標雙方是否產生共鳴、達成合作意向。一般來說,評委質詢包括:
1、投標文件中所涉及的法律問題;
2、投標文件中所涉及的技術問題;
3、投標文件中某些數據的來源;
4、投標文件中某些概念的解釋。因此,在答辯中,市場部經理應對投標書的內容做到了如指掌,對投標書中涉及到的相關法律、行政法規、地方政策、行業標準等都有明確的認知,項目經理應對標書中所包含的作業常識,技術性指標,測算依據等有一個清醒的思路。應該說,在規范的招標活動中,項目經理候選人在答辯中所起的作用是非凡的,因為競標成功后,業主最直接、最多接觸的管理者就將是面對的答辯人,所以,招標方對項目經理的專業知識考察,管理水平摸底非常注重,而對項目經理的認可主要靠的就是在投標現場的答辯過程。其次,投標人陳述應做到:
1、儀表:著裝整潔、工裝、舉止大方,團隊劃一。
2、對標書內容熟練掌握。包含承諾數據、投標的依據、測算方式、保障機制。
3、時間概念:明確問題能力、邏輯思維能力、重點突出、條理性強。
4、語言表達能力:清晰、簡練、規范、普通話。
5、紀律:手機關機。總之,參與投標的過程,是對企業自身實力的一次全面考察。在這個開放的時代,獨享信息、資源已變的不現實,競爭已成為社會的主話題。我們必須具有善于利用“拿來主義”,汲取營養的虛心意識,才能不斷提高自我。
第二篇:投標注意事項
項目投標注意事項
項目投標注意事項
1.安排專人通讀招標文件,找出廢標條款,避免廢標。2.標書編織完畢,由通讀標書人檢查標書制作情況。
3.投標保證金是否已支付,支付是否完成,現在一般是網上支付,有時會出錯,最好是授權代表與招標公司復核,確認已支付。
4.授權人,授權代表,授權代表要確定帶好授權書或已將授權書封在標書里。授權代表你帶身份證了嗎?
5.標書封裝情況,封條是否正確,封面是否正確,正副本是否按照招標文件進行了封裝。遠距離運輸標書是否已導致封裝破損,蓋章是否被污損。6.看招標文件是否要現場查驗資質原件,清點并避免遺漏。7.投標代表要注意攜帶筆和紙進行記錄,當然現在的智能手機功能很強大喲,可以進行各種記錄,你懂的!8.以上做了好幾步,每步都重要,但最重要的是你千萬不遲到或找不到地方喲,否則,??? 未完待續,以上每條都來自血的教訓,行內的要珍惜,現在流行,“投標容易,中標不易,且投且努力”!
第三篇:投標注意事項
投標注意事項
1)封面注意排版,項目名稱記得下劃線,上部注意保留一定空間刻制正副本印章。
2)需要編制目錄,逐頁標注連續頁碼。
3)投標函填寫資料加黑,大寫金額整數可不需要寫整。
4)投標函附錄內容需要跟項目專用條款數據表對照檢查。
5)法人身份證明注意是需要法人簽字還是法人簽名,身份證明年齡需填寫----歲。
6)授權委托書里投標有效期即授權委托期限,且需要附法人及代理人身份證復印件或是掃描件,有些授權委托書還需要公證機關公證。
7)投標保證金。
8)項目管理機構注意合理設置各專業施工隊。
9)投標人基本情況表需要附企業法人營業執照副本(全本)的復印件(并加蓋單位章)、施工資質證書副本(全本)的復印件(并加蓋單位章)、安全生產許可證副本(全本)的復印件(并加蓋單位章)、基本賬戶開戶許可證的復印件(并加蓋單位章)。
10)擬委任的項目經理和項目總工資歷表經歷第一行不要漏打/表后需附項目經理和項目總工的身份證、職稱資格證書以及資格預審條件所要求其他相關證書(如建造師注冊證書、安全生產考核合格證書等)的復印件。另外需要社保繳費證明。
11)有時看招標文件要求可能需附擬委任的其他主要管理人員和技術人員匯總表或是機械材料匯總表。并滿足附表須知前要求。技術員等人的工作年限需要切合真實。不少于1年。
12)項目經理無在建工程和現場管理人員到位承諾書填寫內容加黑。
13)所有內容要求填寫準確無誤,大標題居中排列整齊。
第四篇:投標注意事項
投標注意事項
1.標書中技術部分:不能出現與本工程無關的人名、地名、公司名、工程名確保標書完全響應招標文件。
2.投標函及附錄:金額大寫與小寫核實(注意金額后邊單位)、蓋章簽字、條款符合招標文件內容。
3.封面、外封面及封條:完全按格式要求填寫、打印出來仔細核實。
4.投標報名:所提供的材料一定要與招標公告內容一致。
5.標書制作:按招標公告及招標文件要求提供的資料編排,結合招標文件評分表及廢標項進行制作,確保標書完全響應招標文件。
6.標書送達開標現場之前:
1簽字蓋章一定要按照招標文件要求在公司內完成,若○
有問題寫注意事項。
2標書如需封死要做好防震、防水、防裂措施(標書厚○
時若外封為紙質材料在途中常會出現外封損壞、斷裂情況)
第五篇:投標注意事項
投標應注意的幾個細節問題
發布時間:2014-09-12 09:24:19 在招投標過程中,投標人提交的每一份投標文件,都凝聚著投標決策者和眾多專業人員的大量心血,況且財力、物力花費不菲,因此幾乎所有的投標人都十分珍惜每一次中標機會。但在具體招投標實踐中,有的投標人屢戰屢敗,甚至被“廢標”處理,往往“乘興而來、敗興而歸”,卻摸不清個中緣由。筆者認為,導致這種現象發生的原因,除了投標人實力、投標策略等客觀因素外,主要在于投標人對招標文件研究不夠深入,細節處理失當。成熟地處理投標的每一個細節,才能帶來一次成功的投標。
一、投標文件的格式
包括投標文件的編制要求、簽署要求、密封要求、裝訂要求等。
1.投標文件的編制要求。通常,投標文件由投標函、投標函附錄、商務標文件、技術標文件、資格審查文件等組成,不同的招標文件對投標文件的組成要求大同小異。投標人要按照招標文件要求的內容、順序和標準格式編制投標文件,切忌“想當然”,避免漏項、錯項、“畫蛇添足”等現象。招標文件要求必須提供的內容應當章節清晰,一目了然,以便于評審委員會審閱,在無形中提高“印象分”;有的招標文件在投標人必須提報的資料外,還允許提報投標人認為應當提報的其他內容,該部分不是評審委員會評審的重點,如招標文件沒有特殊要求,一般應附在最后,在篇幅上也不宜“喧賓奪主”,以免造成“濫竽充數”之嫌。同時競投多個標段的,還要注意每個標段分別提報標書,還是匯總后提報一套標書等。
2.投標文件的簽署要求。首先,所有“簽字蓋章處”尤其是<投標函》和《投標函附錄》,都應按要求蓋章簽字;其次,應注意招標文件是否允許用“投標專用章”等其他公章代替“投標單位公章”,是否允許用蓋章代替簽字,是否要求“頁簽”等等。
3.投標文件的裝訂要求。有的招標文件要求商務標、技術標同冊裝訂;有的要求分別裝訂有的招標文件禁止投標文件用可拆裝工具裝訂;等等。
4.投標文件的密封要求。通常招標文件要求的投標文件份數為正本一份、副本若干份,但在正本和副本的密封上要求不盡相同,有的招標文件要求正本和副本分別密封后再密封為一包,有的則要求正本、副本一起密封,還有的要求投標函單獨密封等。有的招標文件要求外包密封處加蓋“密封”章,有的招標加蓋“投標單位公章”,等等。
上述要求繁瑣但十分重要,直接影響投標文件的有效性,應當引起投標人高度重視。不同的招標文件對上述格式要求不盡相同,投標人每一次投標都不應麻痹大意,以免造成“一著不慎、全盤皆輸”的后果。
二、投標文件的商務標編制
通常,商務標包括報價及價格組成兩大部分,投標人要緊緊圍繞評標辦法,綜合考慮自身成本、市場等因素綜合確定投標報價策略。在報價時要注意以下幾點:
1.慎用低價策略。根據《中華人民共和國招標投標法》和國家七部委12號令《評審委員會和評審方法暫行規定》規定,投標人不得以低于成本的報價競標。
在評審過程中,評標委員會發現投標人的報價明顯低于其他投標報價,或明顯低于標底的,使得其投標報價可能低于其個別成本的,應當要求投標人做出書面說明并提供有關證明材料。
投標人不能提供合理說明,或不能提供相關證明材料的,由評標委員會認定其低于成本報價競標,其投標作廢標處理。因此投標人采用低價競標策略應十分謹慎,不要為得高分而盲目壓價。如確因個別成本低于社會平均成本,要在投標文件中有合理的說明,提供相關證明資料,并充分做好應對評審委員會質詢澄清的準備,否則有可能被廢標處理。
2.嚴格對照招標清單報價。投標人應嚴格對照招標人提供的招標內容清單進行報價,不要有僥幸心理,耍“小聰明”。在工程量清單招標中,修改招標人發布的工程量清單是被嚴格禁止的,但個別投標人故意修改或減少清單數量妄圖以此提高單價,此類“作弊”行為很容易被評審委員會識破,無疑將被以“廢標”處理。還有的投標人故意制造“數量×單價>合價”、“分項合計>總計”之類算術錯誤以提高分項報價,企圖既得高分,又提高報價,但結果往往是“偷雞不成蝕把米”。因為<評審委員會和評審方法暫行規定》明確規定,單價報價與合價報價不一致的,以單價金額為準;分項報價與總價報價不一致的,以分項報價為準;大小寫金額不一致的,以大寫金額為準。而且評審委員會可以要求投標人對文字和計算錯誤按以上原則進行澄清,投標人澄清不符合上述規定,或拒絕澄清的,可以否決其投標。
3.足額計取行政規費。為確保工程安全、環保、文明施工,防止無序壓價,有的地方規定安全施工費、環境保護費、文明施工費、定額測定費、稅金等費用應按法定標準計取,不得參與讓利,否則做廢標處理。
三、投標文件的技術標編制
技術標編制要遵循“可行、經濟、先進”的原則,并和商務標有機銜接。投標人首先要認真研究招標標的,對招標文件描述不清或隱含的條款,要積極向招標人咨詢。對工程施工和大型設備安裝,應當進行詳細的現場勘查,對水、電、路等現場情況做到心中有數,對有可能發生的情況做出準確預測。針對發現的問題,要在規定時限內向招標人提出質疑,并積極參加答疑會,切忌主觀武斷和“想當然”。
要與招標文件要求的技術標內容逐項對應,做到“應有盡有”,防止漏項。招標文件要求提交的技術圖紙、檢測報告、會計報表、業績信譽等,要注意其全面性、有效性。
有的招標文件為了提高技術標評審的公正性,要求技術標為“暗標”,即提供統一技術標格式,不在技術標中體現投標人名稱。此時,投標人更應注意嚴格按照招標文件要求進行文檔編輯、裝訂。
在編制技術標時,大多數投標人會在同類投標項目的技術標文檔的基礎上進行修改編輯。此時投標人應當組織專業人員進行認真復核,避免“筆下誤”和手工刪改。如某投標人投標文件中承諾:
如我公司中標,承諾一個月內在內蒙古某市開設售后服務站等,實際該項目為山東某市的公交車輛采購。還有家投標單位技術標中描述:沈陽繁花似錦,四季如春,甚至有的投標文件技術標中將“招標人名稱”打印錯誤,等等。雖然此類錯是一般允許更正,不會影響投標的有效性,但給評審委員會造成的第一印象就是沒有認真研究技術方案,很容易影響技術標的得分。
四、投標文件的提交
有的投標人習慣抱著投標文件去參加開標會,認為提前出發半小時,不會耽誤投標文件提交。筆者建議投標文件的提交應當“宜早不宜遲”。
一方面,可以避免開標臨近手忙腳亂,一旦出現交通堵塞或其他異常情況造成投標人無法按時提交投標文件,將會給投標人造成無法挽回的損失。因為招標投標法規定,投標人應當在招標文件要求提交投標文件的截止時間前,將投標文件送達投標地點。招標人在投標截止時間以后提交投標文件將被拒絕;第二,投標人在招標文件要求提交投標文件的截止時間前,可以補充、修改或者撤回已提交的投標文件,補充、修改的內容為投標文件的組成部分。即使招標人代表因故未能參加開標,也不影響投標的有效性。
五、參加開標會
根據《招標投標法》規定,開標由招標人主持,邀請所有投標人參加。招標人在《投標人須知》中對投標人參加開標會做出明確的要求,有的招標人為遏制掛靠、轉包等現象,會要求投標人的法定代表人或其委托代理人,甚至項目經理參加開標。投標人作為招標的響應方,有義務按照招標人要求參加開標會,服從開標的工作安排。包括參加人員、開標時應攜帶的有關證明資料,如法定代表人證明(授權委托書)、身份證件、營業執照、資質證書,配合工作人員驗證有關業績信譽等。雖然不按規定參加開標會一般不會被拒絕投標,但陷入被動是顯而易見的。
總之,粗枝大葉、眼高手低是投標的大忌。正如著名教育家陶行知先生所說:本來事業并無大小;大事小做,大事變成小事;小事大做,則小事變成大事。“細節決定成敗”,每一個投標人都應當從高處著眼,從小處人手,深入研究招標文件,科學制定投標策略,以縝密的思維、認真的態度做好每一次投標,方能在激烈的競爭中立于不敗之地。
投標文件常見誤區
發布時間:2014-09-12 09:23:47 政府采購活動涉及采購人、采購代理機構,投標人,評標人,監管機構等群體。在政府采購項目的全過程中,投標人是響應招標、參加投標競爭的法人、其他組織或者自然人。投標活動應遵循國家的法律、法規并按招標文件規定的流程進行。作為投標人,在投標活動的主要工作流程可分為:跟蹤項目,分析總結;購買、解讀招標文件,參與答疑;投標文件制作;投標,答辯應對;考察(必要時,又分評標前或中標后);合同簽約。而這其中,投標人的投標文件則是投標活動中至關重要的一項內容。
目前投標文件的質量不盡人意,有的投標人為了給招標人和評標專家造成深刻印象,不按招標文件的規定要求提供材料,而是詳細宣傳其公司的規模、實力,又不分年代、時間,不分部、省、市、縣,把各類獎、杯、旗、證書都往投標文件里面裝,造成投標文件的“無的放矢”。此外,投標文件還有一些常見的誤區:
1.投標文件按照范本套用,沒有能按招標文件要求對應答復;
2.介紹公司內容,特別產品、業績、榮譽篇幅過多;
3.投標一覽表內容不全或同標書實際內容不相符合;
4.響應表誠信度較差,特別商務條款含糊有“搗漿糊”之疑;
5.技術性能表述不規范或照抄招標文件中的技術性能規格;
6.施工方案套用統一不變版本,與工程現場毫無關聯;
7.售后服務虛晃幾槍,用戶深感無保障、無安全、無實惠;
8.相關資格證件不全、失效、有偽假嫌疑。實際上投標文件能進入評標階段,投標人只要按招標文件要求提供相應的資料就行。評標專家對投標文件審查的時間有限,不會去關心非招標文件要求的內容。