第一篇：民營快遞企業(yè)的發(fā)展對策研究

民營快遞企業(yè)的發(fā)展對策研究 楊永芳。王道平

(北京科技大學經(jīng)濟管理學院，北京100083)摘要：本文在深入研究國內(nèi)快遞市場現(xiàn)狀的背景下，分析了民營快遞企業(yè)發(fā)展過程中基本特征，結(jié)合國內(nèi)快遞 業(yè)全面開放的大環(huán)境，針對民營快遞企業(yè)發(fā)展中存在的問題及其面對的形勢，提出了加強民營快遞企業(yè)間的戰(zhàn) 略合作、實施差異化戰(zhàn)略及創(chuàng)建強有力的品牌是民營快遞企業(yè)提高競爭力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。

關(guān)鍵詞：民營快遞；快遞業(yè)；競爭力；城際快遞；加盟體制

中圖分類號：F632 文獻標識碼：A 文章編號：1003-5192(2011)02—0071-06 Study on the Solutions for the Development of Private Express Companies YANG Yong-fang，WANG Dao-ping(School ofEconomics and Management，University ofScience and Technology Beijing，Beqing 100083，China)Abstract：Based On the present situation of express companies in China，this paper analyzed the characteristics of the private express companies(PEC)during their development process．As the operation right was opened for the foreign ex·

press companies in China，many new problems and challenges occurred to the PEC to whose possible competitiveness and sustainable development，this paper proposed several keys，such as：strategic cooperation between those PECs，implementation of differential strategy and effective brand building．

Key words：private express company；express industry；competitiveness；inter-city express；franchise·chain·system 1 引言

快遞服務(wù)，按照我國郵政行業(yè)標準定義為：快

速收寄、運輸、投遞單獨封裝的、有名址的快件，在 向寄件人承諾的時限內(nèi)將快件或其他不需儲存的 物品送到指定地點遞交給收件人、并獲得簽收的服 務(wù)形式?。快遞服務(wù)是一種門到門的第三方運輸 服務(wù)方式，作為第三方物流的一部分，時效性非常 強，極大地縮短了物流時間，使整個供應(yīng)鏈得到優(yōu) 化；隨著我國經(jīng)濟發(fā)展水平的迅速提高，人們對貨 物送達時間的要求越來越高，快遞業(yè)正逐步在人們 的日常生活及現(xiàn)代商業(yè)中發(fā)揮著重要的作用。2 民營快遞企業(yè)的產(chǎn)生和現(xiàn)狀 2．1 民營快遞企業(yè)的產(chǎn)生

我國的國內(nèi)快遞始于1984年：作為一個新生 的行業(yè)，1993年第一家民營快遞企業(yè)快客達成立。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，使得民營快遞企業(yè)如雨 后春筍般迅速遍布全國，最多時高達30000多家。民營快遞企業(yè)的產(chǎn)生打破了郵政EMS一攬?zhí)煜赂?局，它與郵政EMS打了一個“觀念差”、“時間差” 和“機遇差”。

民營快遞業(yè)產(chǎn)生基于以下幾個基本條件：(1)我國市場經(jīng)濟體制的初步建立，國內(nèi)經(jīng)濟拉動強 勁，城市化進程加速；(2)區(qū)域經(jīng)濟一體化的發(fā)展，迅速形成上海、廣州、深圳、北京為核心的長江三角 洲、珠江三角洲及環(huán)渤海地區(qū)三個經(jīng)濟圈，這些區(qū) 域成為快遞需求程度極為旺盛的地區(qū)；(3)我國對 外開放力度逐年加大，外貿(mào)進出口量逐年增加；外 貿(mào)運作機制與國際慣例接軌；(4)郵政EMS已經(jīng)不 能滿足市場的快速增長與時限的需求；(5)時間價 值在現(xiàn)代經(jīng)濟中得到了充分體現(xiàn)；(6)通訊業(yè)的迅 猛發(fā)展為快遞業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持；(7)電子 商務(wù)的發(fā)展強力推動著快遞需求的發(fā)展。2．2 民營快遞企業(yè)的現(xiàn)狀

據(jù)國家郵政局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2009年中國 快遞行業(yè)業(yè)務(wù)收入達497億元，增長速度超過

17．3％，明顯高于8．9％第三產(chǎn)業(yè)的平均水平舊1。收稿日期：2010-05—20 基金項目：國家自然科學基金資助項目(70872010)；北京市哲學社會科學i十一五”規(guī)劃資助項目(07BfJGl85)·71· 萬方數(shù)據(jù)

V01．30．No．2 預測201 1年第2期

中國快遞行業(yè)以其迅猛的發(fā)展速度，良好的市場前 景，成為物流業(yè)中一顆璀璨的明珠。目前主要有三 種力量在爭奪國內(nèi)快遞市場：

首先，是以EMS為首的國營快遞企業(yè)；其次是 國際速遞巨頭；第三股力量來自于民營快遞企業(yè)。以郵政EMS領(lǐng)銜的國有快遞企業(yè)憑借其網(wǎng)絡(luò)、品 牌等優(yōu)勢，把握著國內(nèi)異地業(yè)務(wù)的主動權(quán)，占據(jù)我 國快遞市場將近一半的市場份額。外資快遞憑借 其遍布全球的快遞網(wǎng)絡(luò)、雄厚的資金與技術(shù)實力，良好的管理與服務(wù)，在國際快遞業(yè)務(wù)上優(yōu)勢明顯； 2009年，外資企業(yè)占快遞業(yè)務(wù)總收入的32．6％，但 其國內(nèi)快遞收入僅占1．5％。民營快遞企業(yè)則憑 借其靈活的機制、相對較低的成本、方便的服務(wù)以 及眾多的從業(yè)主體，占據(jù)了19．6％的營業(yè)收入；民 營快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)收入基本上都是國內(nèi)快遞業(yè)務(wù) 收入。由此可見，我國快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元 化趨勢，國有、民營、外資快遞企業(yè)多元共存、相互 競爭的市場格局已經(jīng)形成。3 民營快遞企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?/p>

目前，我國國內(nèi)經(jīng)濟拉動強勁，城市化進程加 速，電子商務(wù)等需求迅速增加，大型國有或民營企 業(yè)對跨地區(qū)業(yè)務(wù)、管理和合作的需求，將促使國內(nèi) 快件、包裹運量迅速增加；個人網(wǎng)上購物、郵購等產(chǎn) 業(yè)的發(fā)展要求及時的配送服務(wù)能力，也為快遞業(yè)務(wù) 的發(fā)展提供了巨大的空間口1。據(jù)此，麥肯錫公司 預計我國國內(nèi)快遞市場將保持29％的年復合增長 率。因此，民營快遞的市場發(fā)展前景廣闊。3．1 民營快遞企業(yè)的成本較低

相對于外資快遞企業(yè)的資本優(yōu)勢和國有快遞

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，民營快遞企業(yè)的優(yōu)勢在于成本。快遞服務(wù)具有強烈的網(wǎng)絡(luò)性，網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)提供快遞 服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是關(guān)系快遞服務(wù)競爭能力的基礎(chǔ) 條件H1。民營快遞企業(yè)通過由加盟商自行負擔成 本、自負盈虧及自主經(jīng)營的“加盟體制”迅速鋪開 網(wǎng)絡(luò)，使其實現(xiàn)了低成本的迅速擴張，快速地擁有 了國有快遞企業(yè)花費大量資金和時間建立起來的 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。

加盟快遞公司實質(zhì)上是由一群加盟商組成的

一個聯(lián)盟，他們享受了各自的利潤并承擔了相應(yīng)的 風險，與公司總部的關(guān)系僅僅是使用了總部的品 牌，購買總部的原料(信封和運單)并付給相應(yīng)的 運輸費用而已¨‘。而公司總部則是擔任著作為仲 ·72·

裁者、調(diào)解人的身份，除負責運營、集散管理外，實 質(zhì)上不負責具體的業(yè)務(wù)開拓和客戶管理。這種模 式很靈活，經(jīng)營成本基本上由網(wǎng)絡(luò)的加盟商承擔 了。這種模式，不會涉及大量的貸款，也就不存在 資金鏈斷裂的危險。加盟體制的獨立經(jīng)營和成本 自行承擔促使加盟網(wǎng)絡(luò)不斷地優(yōu)勝劣汰、推陳出 新，展現(xiàn)出強大的生命力。由于加盟模式基本上是 由加盟商來分擔風險和成本，使得民營快遞企業(yè)的 經(jīng)營成本相對國有快遞企業(yè)和外資快遞企業(yè)來說 較低。

3．2 電子商務(wù)迅速發(fā)展

電子商務(wù)在現(xiàn)階段的主要形式為企業(yè)與企業(yè)

(B to B)、企業(yè)與客戶(B to C)、個人對個人(C to C)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。近年來，由于作為電子商務(wù)載體的互聯(lián)網(wǎng)在我國的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為一種先進的商業(yè)模式，它的發(fā)展風起 云涌。

據(jù)《亞洲B to C電子商務(wù)研究報告》相關(guān)數(shù)

據(jù)，2006年亞洲B to C電子商務(wù)零售額為5l億美 元，2010年該數(shù)字將達到1150億美元，其中2006 年中國的B to C電子商務(wù)零售額將占據(jù)50％的份 額，2006—2010年的平均年增長率達到64％，2010 年的零售額將達到180億美元。

電子商務(wù)的市場份額的迅速拓展要求其具備

高效迅捷的服務(wù)配送能力，為快遞企業(yè)的發(fā)展提供 了一個新的發(fā)展空間。民營快遞企業(yè)敏銳地抓住 了這一機遇，網(wǎng)絡(luò)購物市場迅速增長成為快遞行業(yè) 新的業(yè)務(wù)增長點。

4制約民營快遞企業(yè)發(fā)展的因素

4．1 外資快遞企業(yè)將大舉進入國內(nèi)快遞市場，市 場面臨重新洗牌

隨著2005年12月我國對外國資本限制的放 開，外資快遞公司加快了進入國內(nèi)快遞市場的步 伐。跨國公司在投資方式上，更多地選擇獨資或通 過增資擴股取得合資企業(yè)的控股權(quán)；在服務(wù)對象 上，也不再局限于國外企業(yè)，而逐步向本土企業(yè)滲 透；在投資地域上，將會立足于長三角、珠三角和環(huán) 渤海經(jīng)濟區(qū)并逐步向東北和中西部擴展。目前，我 國已形成了國有快遞公司、民營快遞公司及外資快 遞公司多元競爭的格局。

在業(yè)務(wù)方面，除聯(lián)邦快遞和DHL已經(jīng)開展國內(nèi) 快件業(yè)務(wù)外，TNT則通過并購華宇物流開展了國內(nèi) 萬方數(shù)據(jù)

楊永芳，等：民營快遞企業(yè)的發(fā)展對策研究

公路快運業(yè)務(wù)；UPS已經(jīng)在對國內(nèi)的一些跨國公司 提供國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，并將在今后加大對跨國企業(yè)推 廣在中國國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的力度。從運作上看，DHL 的“天價”銷售價格可以看出他是“嘗試性”的經(jīng)營 策略；而聯(lián)邦快遞國內(nèi)快遞價格一連三次的降價，使 得其價格相似甚至低于順豐或EMS，符合外資快遞 企業(yè)循序漸進“切入”市場的經(jīng)營策略∞1； 外資快遞企業(yè)在人才、管理、技術(shù)、資金和經(jīng)驗 等方面占據(jù)優(yōu)勢，民營快遞企業(yè)起步較晚，與外資 快遞企業(yè)存在明顯的差距’71。一旦外資快遞企業(yè) 大舉進入國內(nèi)快遞市場，民營快遞企業(yè)將面臨前所 未有的壓力，中國國內(nèi)快遞市場將面臨重新洗牌。4．2國內(nèi)快遞行業(yè)內(nèi)部的過度競爭和惡性競爭 我國國內(nèi)快遞業(yè)在快速發(fā)展的同時，由于進入

“門檻”較低，競爭者眾多，整個行業(yè)又缺乏自律，出現(xiàn)了低價競爭、服務(wù)質(zhì)量和水平參差不齊等問 題，制約了快遞業(yè)的進一步發(fā)展。

在快遞市場里，民營快遞是最弱勢的，沒有政

府背景，沒有強大資金，人員良莠不齊，管理松散拖 拉。民營快遞由于其自身的限制，一直立足于低端 市場，依靠其“低價策略”來爭取客戶，使得大多數(shù) 客戶已習慣于使用低價格的快遞服務(wù)，由于快遞公 司主要通過低價格手段來爭取客戶，致使客戶在服 務(wù)水平相似的情況下，對價格相當敏感。一旦調(diào) 價，客戶就會投奔其他快遞公司。因此，為了爭取 客戶，各民營快遞公司大打價格戰(zhàn)，價格不斷下降，已使行業(yè)利潤降至最低。微薄的利潤，使得民營快 遞公司的服務(wù)質(zhì)量和水平也大打折扣，整個快遞行 業(yè)陷入惡性競爭的循環(huán)。

由于資本的限制，民營快遞公司大多采取“加 盟體制”實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的擴張。但隨著網(wǎng)點的開設(shè)，集 散、分拔中心不斷增加，中轉(zhuǎn)、派送的成本也在增 加，各加盟網(wǎng)點的管理、經(jīng)營和控制面臨很多問題。這些問題直接導致了服務(wù)質(zhì)量下降，極大影響了民 營快遞的競爭力，與以直營為主的國營快遞、外資 快遞相比，劣勢格外明顯。

大多數(shù)民營快遞企業(yè)，由于自身實力的限制，只能承擔同城快遞業(yè)務(wù)或部分的城際業(yè)務(wù)，使得同 城快遞集中度低，抵御風險的能力很弱。但同城快遞相對較高的利潤額，使得國營快遞 公司紛紛涉足同城快遞；EMS面對跨國快遞公司 在國際快遞市場的強大優(yōu)勢，也無心戀戰(zhàn)，轉(zhuǎn)而重 視尚未完全定局的國內(nèi)快遞市場，并從2007年重 點推廣同城快遞業(yè)務(wù)；甚至連聯(lián)邦快遞這樣的跨國 巨頭，雖然名義上沒有同城快遞業(yè)務(wù)，也同樣實際 接納同城快遞業(yè)務(wù)。同城快遞市場過剩，民營快遞 公司的市場空間越來越小，面臨被優(yōu)勝劣汰、合并、并購危險，預計在2010年將有40％的同城快遞公 司破產(chǎn)。

4．3 民營快遞企業(yè)品牌意識淡薄

我國的民營快遞在快速完成了小規(guī)模的“原

始積累”并形成初級企業(yè)的形象后，亟須樹立一個 品牌形象。我國民營快遞企業(yè)在維護和推廣品牌 方面，普遍意識淡薄。品牌核心價值不清晰，品牌 定位的“差異性”不足，專業(yè)化不夠，對目標客戶界 定模糊，品牌的內(nèi)容相似，沒有個性化的特色。各民營快遞企業(yè)推出的快遞服務(wù)在種類、功

能、結(jié)構(gòu)等方面大多比較接近，難以體現(xiàn)自身的優(yōu) 勢和特色。大致來講，各快遞公司的產(chǎn)品主要集中 在文件和小包裹上，遞送時限大約為1～3天，服務(wù) 水平也大致相似。這使得民營快遞公司的品牌特 色很不鮮明，品牌缺乏內(nèi)涵。由于客戶的“價格敏 感度”很高，“低價策略”成為民營快遞品牌的“殺 手锏”。但僅依賴低價來維護品牌，無異于殺雞取 卵，導致的直接后果是：各企業(yè)之間大打價格戰(zhàn)，造 成民營快遞企業(yè)間的互相降低價格，互挖客戶的惡 性競爭。在品牌優(yōu)勢明顯的外資快遞也加入價格 大戰(zhàn)時，民營快遞企業(yè)的低價優(yōu)勢將風光不再，大 部分民營快遞企業(yè)將面臨被淘汰的命運。4．4 民營快遞企業(yè)管理水平低下。人才匱乏 隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，快遞業(yè)已經(jīng)由勞動 密集型向技術(shù)密集型和資本密集型發(fā)展。現(xiàn)代快 遞業(yè)的發(fā)展需要大量掌握信息技術(shù)、懂得現(xiàn)代企業(yè) 管理知識的高素質(zhì)人才。高素質(zhì)人才隊伍的缺乏 是目前制約快遞業(yè)發(fā)展的一個重要因素。雖然我國的快遞業(yè)發(fā)展非常迅速，但與先進國 家的快遞業(yè)相比，我國快遞市場的發(fā)展正處于起步 階段，對快遞的認識也還處于一個比較模糊的階 段。尤其是我國各類快遞企業(yè)和管理領(lǐng)域的從業(yè) 人員普遍缺乏現(xiàn)代快遞業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營管理方面 的系統(tǒng)科學的培訓，這也正成為我國現(xiàn)代快遞業(yè)發(fā) 展的主要障礙之一。民營快遞企業(yè)的發(fā)展對策研究

我國快遞業(yè)是一個起點低但發(fā)展迅速的新興

行業(yè)，是近幾年中國經(jīng)濟領(lǐng)域中最活躍、最熱點的 ·73· 萬方數(shù)據(jù)

V01．30，No．2 預測201 1年第2期

行業(yè)之一。與發(fā)達國家相比，我國的快遞產(chǎn)業(yè)尚處 起步階段，整體發(fā)展水平也不高，存在許多制約因 素，但我國快遞業(yè)也面臨著難得的機遇，孕育著巨 大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

從短期看，除聯(lián)邦快遞外，國際快遞企業(yè)服務(wù)的 對象主要還是在中國境內(nèi)的跨國企業(yè)，因此對中國 快遞企業(yè)的沖擊還不算太大，但隨著聯(lián)邦快遞的連 續(xù)三次大幅度降價，國際快遞的威脅已逐步顯現(xiàn)。從長遠看，如果民營快遞企業(yè)不能從服務(wù)理

念、服務(wù)方式、服務(wù)標準、服務(wù)范圍等方面有一個全 面的提升，其面臨的市場壓力和挑戰(zhàn)將會越來越 大。“品牌先導，加強合作，戰(zhàn)略重組，重視人才” 是今后一段時間內(nèi)民營快遞發(fā)展的主旋律。民營 快遞企業(yè)必須發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在以下幾個方面努 力，以提升自身的競爭力。

5．1 民營快遞企業(yè)間必須JJn gi合作，實施戰(zhàn)略聯(lián)盟 我國民營快遞企業(yè)正處在成長期以及有序競 爭和無序競爭的交融期。民營快遞企業(yè)的管理與

服務(wù)水平較低、技術(shù)裝備落后，正是重組、兼并的好 時機。在競爭中，那些沒有品牌特色、不具備網(wǎng)絡(luò) 規(guī)模優(yōu)勢、運營成本高昂和對市場不能做出靈敏反 應(yīng)的民營快遞企業(yè)將逐步被兼并、重組或淘汰出 局。所以品牌培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、技術(shù)高低和服務(wù)質(zhì) 量將是未來競爭的關(guān)鍵。

雖然國際快遞巨頭歷史長，資金厚，管理先進，但民營快遞企業(yè)經(jīng)過將近20年的迅猛發(fā)展，也已 經(jīng)具備了自己的獨特優(yōu)勢。比如在國內(nèi)快遞，區(qū)域 快遞，同城快遞方面都有比較強的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)也基本成型。此外廉價的成本和靈活的客戶 配套功能也是國外企業(yè)難以具備的。

民營快遞公司在原始積累過程中，由于資金不

足，融資困難，主要通過“加盟體制”來發(fā)展，這是 一種松散的合作方式，發(fā)展到一定規(guī)模后很難繼續(xù) 向前發(fā)展。民營快遞企業(yè)僅僅想要依靠自身的力 量，從內(nèi)部尋求力量來發(fā)展壯大很困難，只有通過 企業(yè)間加強合作，實施戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，才 能夠提升自身的競爭力，在與外資及國有快遞企業(yè) 的競爭中立于不敗之地。

5．2民營快遞企業(yè)需要實施差異化戰(zhàn)略，抓住細 分市場

邁克爾·波特提出，企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，可采 用的基本競爭戰(zhàn)略無非是兩種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差 異化戰(zhàn)略坤。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求企業(yè)把成本控制到 ·74·

比競爭者更低的程度。由于低端市場競爭激烈，民 營快遞企業(yè)近年來都通過“低價策略”來爭取客戶，價格競爭必將導致過度競爭或惡性競爭的循環(huán)。同 時，民營快遞企業(yè)由于自身實力不足，融資困難，很 難取得規(guī)模優(yōu)勢以降低成本。因此，民營快遞企業(yè) 必須依靠自身靈活易變的特點，采取差異化戰(zhàn)略，通 過提供獨具特色的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足顧客特殊的需 求，進而展開錯位競爭，形成競爭優(yōu)勢一。民營快遞企業(yè)必須在多元化的目標市場上，采 取差異化的經(jīng)營戰(zhàn)略。在產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾 不同的特色，讓顧客感覺其產(chǎn)品和服務(wù)比其他競爭 者更多的價值；致力于服務(wù)某一特定的市場細分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。1 0|。相比于大型的外資及國有快遞公司而言，民營快遞 公司隨時上門服務(wù)，免費打包，代收貨款，結(jié)款方式 靈活多樣，可以就客戶不同公斤段的貨物給予不同 折扣，競爭優(yōu)勢明顯。民營快遞最成功的例子一順 豐速運就成功地運用了差異化戰(zhàn)略，使其成為僅次 于EMS的第二大國內(nèi)快遞運營商，成為民營快遞 企業(yè)成功的標桿。順豐速運是國內(nèi)第一家使用包 機模式進行快件運送的民營快遞企業(yè)，多年來牢牢 抓住航空快件市場，沒有盲目進行多元化操作，其 專業(yè)和執(zhí)著得到了市場豐厚回報。其次，順豐始終 堅持各個營業(yè)網(wǎng)點的直營模式，雖然成本高，但執(zhí) 行力強，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，吸引了一大批固定客 戶¨“。最后，順豐堅持周六日和節(jié)假日正常取派 件，贏得競爭對手忽略的市場空間。因此，在2009 年，順豐速運以年營業(yè)額64億元成為民營快遞的 金子招牌。另外，宅急送立足于經(jīng)濟快遞市場，小 紅馬快遞主攻票務(wù)快遞市場，都取得不俗的戰(zhàn)績。5．3 民營快遞企業(yè)亟須加強品牌意識，創(chuàng)建強有 力的品牌

民營快遞在成立之初由于市場觀念淡薄、投資

有限，為迅速達到規(guī)模效應(yīng)，大多通過“加盟式”來 拓展網(wǎng)絡(luò)¨“。加盟模式能在短期內(nèi)將業(yè)務(wù)提升，利于激發(fā)站點的積極性。但由于“加盟商”所形成 各網(wǎng)點分屬不同的老板，各自為政，形態(tài)渙散，使得 品牌特許商很難x寸；00盟商進行管理，導致民營快遞 公司服務(wù)質(zhì)量低、投訴多、管理混亂、人員素質(zhì)低 下，成為加盟式民營快遞企業(yè)的瓶頸。隨著快遞市 場的開放，快遞企業(yè)面對的競爭越來越激烈，市場 將面臨重新洗牌，加強品牌意識，創(chuàng)建強有力的品 牌成為民營快遞企業(yè)當務(wù)之急。萬方數(shù)據(jù)

楊永芳，等：民營快遞企業(yè)的發(fā)展對策研究 民營快遞企業(yè)應(yīng)逐步改革改造松散的加盟機

制，并通過收購或參股的形式收回并控制集散中心 和主要城市的公司，以達到“直營化”的目的，從而 控制分公司及網(wǎng)點的服務(wù)質(zhì)量和提高控制力度。同時，對一些暫時無法收回的加盟網(wǎng)點，也可以部 分保留或者干脆采用代理的形式進行管理。一旦 發(fā)現(xiàn)代理公司存在服務(wù)質(zhì)量問題，則可以隨時更換 代理公司，而不至于影響公司的品牌。“直營”+ “代理”模式，是外資快遞企業(yè)在國內(nèi)開展國際國 內(nèi)業(yè)務(wù)通用的成功模式。這種模式對于民營快遞 企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)期間，保證品牌質(zhì)量提供了強有力 的保證。

同時，為創(chuàng)建強有力的品牌，民營快遞企業(yè)要

規(guī)范服務(wù)，要以快捷、準確和安全服務(wù)為宗旨，改革 投遞內(nèi)部結(jié)算機制；塑造文明形象和個性化企業(yè)文 化；盡快提高快件運行的科技含量；導入CI系統(tǒng)進 行“包裝”，創(chuàng)出品牌。

5．4 民營快遞企業(yè)應(yīng)加速向電子商務(wù)配送領(lǐng)域發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)購物是電子商務(wù)B to C與C to C的重要體

現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善，網(wǎng)絡(luò)購物市 場的增長趨勢明顯。目前，我國網(wǎng)絡(luò)購物的使用率和 規(guī)模增長迅速，2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)已達1．2 億，網(wǎng)絡(luò)交易的規(guī)模以每年180％的速度增長。網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展要求電子商務(wù)具備及時

高效的服務(wù)配送能力，這為快遞企業(yè)發(fā)展提供了新 的發(fā)展機遇。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2009年，全國個人網(wǎng) 上購物銷售額已達到2483．5億元，但僅占到社會 商品零售額的1．98％，有巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＧ蹇?研究中心的數(shù)據(jù)顯示，2008年，中國電子商務(wù)帶動 的包裹量超過5億件，占快遞業(yè)全年業(yè)務(wù)量的三分 之一左右。而2009年，國內(nèi)最大的C to C交易平臺——淘寶網(wǎng)一家產(chǎn)生的包裹量就達到10億個，與其合作密切的圓通、申通等民營快遞企業(yè)，其六 成以上的業(yè)務(wù)量均來自網(wǎng)購交易。

預計2010年我國電子商務(wù)零售市場將達5000 億元，這將為我國國內(nèi)快遞企業(yè)帶來近800億的營 業(yè)額。因此，電子商務(wù)配送領(lǐng)域正在逐步成長為民 營快遞企業(yè)最大的利潤源。同時，由于B to C與 C to C的銷售模式的Et趨“扁平化”，“直銷”模式和 “門到門”以及限時服務(wù)被廣泛認同，快遞被越來越 廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)，使得電子商務(wù)與快遞業(yè)成為 兩個相互促進的體系。而快遞企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的不斷 提高與增值服務(wù)的13趨增多，將拉動企業(yè)電子商務(wù) 交易的高速增長，這種高速增長又給快遞配送帶來 更加廣闊的市場空間。

5．5 民營快遞企業(yè)需要加強人才培養(yǎng)

民營快遞在通過“加盟式”完成了“原始積累” 后，由于加強品牌建設(shè)的需要，必須進行“二次創(chuàng) 業(yè)”。在“二次創(chuàng)業(yè)”過程中，更大的挑戰(zhàn)就是人才 的培養(yǎng)。

根據(jù)相關(guān)資料顯示，民營快遞企業(yè)人才的流失 率高達50％，而正常的人才流動率應(yīng)該控制在 15％以下。人才流失不僅造成了企業(yè)人力資源成 本的極大浪費，而且使企業(yè)競爭力嚴重下降，制約 著企業(yè)的發(fā)展。因此，如何防止人才流失，為企業(yè) 的發(fā)展留住人才，是當前眾多民營快遞企業(yè)必須面 對和解決的首要問題。

民營快遞企業(yè)90％的員工由一線的操作人員

組成，這部分人一般來說文化素質(zhì)不高，需要從事 比較繁重的體力勞動，而由于民營快遞企業(yè)一般服 務(wù)意識淡薄，管理方式落后，企業(yè)所創(chuàng)造的內(nèi)部環(huán) 境也不盡人意，導致部分從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)不 高，經(jīng)常發(fā)生丟件、盜件、搶件、遲到和快件損壞事 件，也使得民營快遞企業(yè)的投訴率居高難下。在大多數(shù)民營快遞企業(yè)，只“用人”不“養(yǎng)人” 的理念依然存在。由于“小富即滿”的心理，一些 民營快遞不注重引進人才，人才對民營快遞也不了 解，當然也不會涉足民營快遞，而了解民營快遞的 人才又對技術(shù)含量較低的民營快遞不感興趣。因 此，缺乏專業(yè)的管理和技術(shù)人才成了民營快遞發(fā)展 的瓶頸¨“。

因此，民營快遞企業(yè)不僅需要大膽引進高端的 技術(shù)和管理人才，還需要通過改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境吸 引并留住中低端人才，提高員工對企業(yè)的忠誠度，保 持員工隊伍的穩(wěn)定性，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展壯大的需要。6 結(jié)論

WTO后過渡期已經(jīng)結(jié)束，我國快遞市場在經(jīng) 歷了3—5年的保護期后，已經(jīng)向整個世界的快遞 業(yè)巨頭開放。現(xiàn)代快遞服務(wù)業(yè)必將成為我國經(jīng)濟 在新世紀發(fā)展的重要行業(yè)和新的經(jīng)濟增長點，快遞 業(yè)市場的競爭也將會越來越激烈。總而言之，內(nèi)外 兼修、取長補短，加強民營快遞企業(yè)間的戰(zhàn)略合作、實施差異化戰(zhàn)略及創(chuàng)建強有力的品牌是民營快遞 企業(yè)提高競爭力、保持可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵途徑。·75· 萬方數(shù)據(jù)

V01．30，No．2 預測201 1年第2期 參考文獻：

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(排名不分先后，理事會成員數(shù)在不斷增加)東華大學管理學院

南京中醫(yī)藥大學經(jīng)貿(mào)管理學院 新疆大學經(jīng)濟與管理學院 遼寧大學工商管理學院 云南財經(jīng)大學

同濟大學經(jīng)濟與管理學院 四川大學工商管理學院 成都理工大學商學院

北京理工大學管理與經(jīng)濟學院 東北大學工商管理學院 吉林大學管理學院

西安電子科技大學經(jīng)濟管理學院 中國礦業(yè)大學管理學院 山東大學管理科學研究所 東北財經(jīng)大學數(shù)量經(jīng)濟系 華北電力大學管理學院 中南大學商學院

四川電子科技大學管理學院 中國地質(zhì)大學管理學院

大連理工大學證券期貨研究中心 湖南大學工商管理學院 武漢大學管理學院 武漢大學信息管理學院 南昌大學管理科學與工程系

上海外國語大學國際工商管理學院 武漢科技大學管理學院 武漢紡織大學經(jīng)濟管理學院 湖南科技大學商學院

湖南科技大學經(jīng)濟管理學院 沈陽理工大學經(jīng)濟與管理學院 哈爾濱理工大學經(jīng)濟管理學院 天津財經(jīng)大學MBA中心 上海理工大學 溫州大學商學院 海南大學旅游學院 南京財經(jīng)大學經(jīng)濟學院 江蘇大學工商管理學院 太原理工大學經(jīng)濟管理學院 河南大學工商管理學院 汕頭大學商學院 湖北大學商學院

上海對外貿(mào)易學院管理學院 石家莊經(jīng)濟學院商學院 湖北經(jīng)濟學院信息管理學院 湖南商學院

上海帶公信息科技有限公司 合肥工業(yè)大學預測與發(fā)展研究所 萬方__

第二篇：辰溪縣民營科技企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

辰溪縣民營科技企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

辰溪縣科學技術(shù)局劉志昂

為深入開展工業(yè)發(fā)展年活動，全面掌握和了解我縣民營企業(yè)的科技進步現(xiàn)狀面臨的問題，引導和推動民營企業(yè)加大技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新力度，促進民營企業(yè)向“科技型、環(huán)保型、創(chuàng)新型”方向發(fā)展，根據(jù)全縣“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民、生態(tài)宜居”發(fā)展戰(zhàn)略，我局開展了對全縣民營企業(yè)發(fā)展及科技進步現(xiàn)狀及對策進行了調(diào)研。

一、辰溪縣民營科技企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與優(yōu)勢

辰溪縣民營科技企業(yè)從1995年開始發(fā)展，最初是以科技人員領(lǐng)辦的民辦科研所。近十年的發(fā)展，經(jīng)歷了從小到大，從單純的民辦科研到多種經(jīng)濟成分并存的艱苦創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程。截止目前，全縣共注冊民營企業(yè)324家，民營科技企業(yè)17戶，注冊資金3000萬元。職工總數(shù)達500人，其中科技人員占35%，企業(yè)門類已從傳統(tǒng)的化工、建材、信息服務(wù)等行業(yè)拓展到高效農(nóng)業(yè)研究、高新技術(shù)開發(fā)研究、生物研究等領(lǐng)域。漢清生物、中鹽株化、藍伯化工為代表的一批民營科技企業(yè)迅速成長，已成為拉動縣域經(jīng)濟發(fā)展的動力源。多年來，辰溪民營經(jīng)濟創(chuàng)造產(chǎn)值占全縣GDP的50%以上，上繳稅收占地方財政收入60%左右，民營經(jīng)濟已成為辰溪縣域經(jīng)濟的頂梁柱和最具活力的經(jīng)濟增長點。

辰溪縣發(fā)展民營科技企業(yè)具備以下優(yōu)勢。一是政策優(yōu)勢。近年來，省、市、縣相繼出臺了一系列發(fā)展非公有制經(jīng)濟特別是民營科技企業(yè)的政策措施，政策環(huán)境和社會輿論環(huán)境更加有利于民營科技企業(yè)發(fā)展，必將有力激發(fā)科技人員創(chuàng)辦企業(yè)的熱情，必將有力調(diào)動企業(yè)加快科技發(fā)展的積極性。二是資源優(yōu)勢。辰溪位于山青水秀，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良，礦藏資源得天獨厚，素有“水泥之鄉(xiāng)”、“湘西煤都”之譽，為民營科技企業(yè)發(fā)展提供了機遇。三是市場優(yōu)勢。我縣的水泥生產(chǎn)、電石生產(chǎn)在省內(nèi)外小有名氣，特別是博落回、莫來石、工業(yè)硅、五氧化二釩遠銷國外，若能充分利用這些市場優(yōu)勢，將民營科技企業(yè)做大做強，做出成效，則指日可待。

二、存在問題及制約發(fā)展的因素

第一，民營科技企業(yè)適應(yīng)市場能力差，整體競爭力亟待提高。通過對全縣民營科技企業(yè)的調(diào)查來看，大多數(shù)民營科技企業(yè)的興衰成敗皆取決于其初次創(chuàng)業(yè)時期的初始產(chǎn)品，若初始產(chǎn)品能適應(yīng)市場需要，就能發(fā)展；反之就會衰亡，因資金、人才等因素的制約，沒有再發(fā)展或多元化發(fā)展成功的。從近幾年的年報統(tǒng)計來看，民營科技企業(yè)年創(chuàng)新率很低，這是民營科技企業(yè)自生自滅的最主要原因。第二，企業(yè)管理水平不高，經(jīng)營管理不善，制約了民營科技企業(yè)的發(fā)展。相當一部分民營科技企業(yè)法人技術(shù)水平較高，但企業(yè)管理水平不高，致使企業(yè)運作管理水平較差，制約了企業(yè)的發(fā)展。有的甚至因管理上的失誤，造成企業(yè)經(jīng)營失敗。

第三，資源短缺、人才匱乏仍是羈絆民營科技企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。據(jù)調(diào)查，許多民營科技企業(yè)起步時大多完全靠自籌資金，而民營科技企業(yè)具有高投資、高風險的特點，資金需求量大，融資異常困難。如漢清生物科技公司生產(chǎn)的農(nóng)藥，在湖北暢銷，因缺資金，無法大批量生產(chǎn)，只能生產(chǎn)一點，回籠資金后，再生產(chǎn)一點，無法放開手腳大干。人才缺乏也是企業(yè)普遍存在的問題，在初創(chuàng)業(yè)

原始積累階段，民營科技企業(yè)主要重視物資資本包括資金、技術(shù)等的積累，關(guān)心的重心也在于物質(zhì)效益，而對于人力資源這一軟資本卻投入很少，導致發(fā)展到一定階段，人才資源成為制約企業(yè)進一步發(fā)展的“瓶頸”。

第四，對民營科技企業(yè)發(fā)展政策扶持力上“弱”、“落實難”。為鼓勵民營科技企業(yè)的發(fā)展，我縣雖然制定出臺了一系列政策。但總的來看，促進民營科技企業(yè)發(fā)展的許多優(yōu)惠政策操作性不強，手續(xù)冗長，頗費周折，致使雖有優(yōu)惠扶持政策，但因過程復雜而無法操作。例如，科技管理部門是民營科技企業(yè)的歸口管理部門，主要負責業(yè)務(wù)管理職能。但民營科技企業(yè)的創(chuàng)辦涉及政府相關(guān)幾個部門負責，在具體管理過程中，減弱了對科技型企業(yè)“抓大育小、培育新的經(jīng)濟增長點”作用，特別對初創(chuàng)民營科技企業(yè)，不能充分感受到作為科技型企業(yè)應(yīng)享受優(yōu)惠政策的溫暖，且反而形成增加了不必要手續(xù)的感覺，影響了創(chuàng)辦科技企業(yè)的積極性。

三、關(guān)于加快我縣民營企業(yè)科技進步的思考與建議

進入新的世紀，科技在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用越來越顯著，特別是以電子信息、生物技術(shù)和新材料為支柱的一系列高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)取得重大突破和飛速發(fā)展，極大地改變了世界面貌和人類生活，科學技術(shù)已日益滲透到經(jīng)濟發(fā)展和社會生活的各個領(lǐng)域，成為推動現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展最核心的因素。面對科技進步的浪潮，民營企業(yè)如何依靠科技進步，加大科技投入，推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和整體素質(zhì)的提高，不僅是民營企業(yè)本身發(fā)展的需要，也是政府及其職能部門必然要思考的重要問題。

（一）強化主體意識，充分認識民營企業(yè)科技進步的重要性

民營企業(yè)要加快科技進步，促進自身經(jīng)濟的發(fā)展，首先必須要在思想認識上解決好三個方面的問題，才會在具體工作中抓得緊一點，步子快一點。

第一，民營企業(yè)加快科技進步是提高其競爭能力和自身素質(zhì)的必然要求。當前，企業(yè)的競爭，其實是市場的競爭，而市場的競爭歸根結(jié)底又是商品科技含量的競爭。科技長期落后的企業(yè)，不可能有競爭力，不可能繁榮昌盛。在買方市場條件下，一個企業(yè)跟在別人后面生產(chǎn)，其產(chǎn)品必然缺乏競爭力，企業(yè)的壽命也不會長久，有學者做過研究：我國有相當一部分中小民營企業(yè)在競爭中出現(xiàn)5000萬元大關(guān)和壽命2—3年夭折現(xiàn)象。因此，民營企業(yè)要進一步增強危機感，加大技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的力度，使科技真正成為支撐民營企業(yè)經(jīng)濟持續(xù)增長的決定力量。

第二，民營企業(yè)加快科技進步，是適應(yīng)國內(nèi)外市場需求變化的客觀要求。科學技術(shù)日新月異，產(chǎn)品生命周期越來越短。在消費品普通供大于求，生產(chǎn)資料和生產(chǎn)要素市場競爭日趨激烈的情況下，內(nèi)需的創(chuàng)造和企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)不能簡單地只靠消費者擁有量的增長，而更要靠擁有量的更新，因此，民營企業(yè)開拓市場，增大產(chǎn)品市場占有率的根本途徑在于調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加快企業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級，也就是說企業(yè)要持續(xù)健康發(fā)展，就要通過科技進步，產(chǎn)業(yè)不斷升級去引導和創(chuàng)造需求，不斷開拓市場，提高其產(chǎn)品市場占有率。

第三，民營企業(yè)加快科技進步，企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新投入的主體。隨著市場競爭的日益發(fā)展，民營企業(yè)作為技改投入主體的地位必須確立，特別是在信貸投入“瓶頸”制約越來越嚴重的今天，民營企業(yè)尤應(yīng)增強自主發(fā)展意識和自我投入技改意識，進一步確立品牌興企觀念，以求自身穩(wěn)步健康發(fā)展。

（二）強化科技投入，拓寬民營企業(yè)融資新渠道

積極探索和完善科技投入機制，引導全社會多渠道、多層次增加科技投入。一是引導民營企業(yè)強化科技投入主體意識，將企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費投入作為企業(yè)

科技進步的一項重要考核指標，督促企業(yè)加大技術(shù)開發(fā)經(jīng)費的提取力度，鼓勵企業(yè)相互融資發(fā)展；二是引導金融部門要樹立“貸款興行”的理念，建立政銀、政企聯(lián)席會議制度，加大已簽訂的銀政投融資框架協(xié)議的落實力度，積極向銀行推介市場前景廣、產(chǎn)業(yè)興聯(lián)度大的項目，促進銀企無鋒對接，實現(xiàn)雙贏；三是加大財政科技投入力度，確保應(yīng)用技術(shù)研發(fā)經(jīng)費（原科技三項經(jīng)費）支出占本級財政決算支出1.1%以上，1000萬元的工業(yè)發(fā)展資金主要用于支持企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)改造；四是落實對高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品的稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)用于科技研發(fā)產(chǎn)品的費用可以稅前列支。逐步建起以政府投入為引導，企業(yè)投入為主體，社會投入為補充，多元化、多渠道、效率高的科技投入體系，共同破解融資“瓶頸”。

（三）強化服務(wù)意識，探索產(chǎn)學研合作新機制

我縣民營企業(yè)起步晚、規(guī)模小、資金短缺，科技人才、設(shè)備等科技資源匱乏，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新必須借助外源，采取引進人才，委托研發(fā)、合作共建等形式走產(chǎn)學研合作的路子。一是大力開展企業(yè)技術(shù)難題集活動，全面深入了解企業(yè)在發(fā)展中的技術(shù)需求和需要解決的技術(shù)難題，建立企業(yè)科技檔案和技術(shù)難題庫；二是發(fā)揮科技部門作為科研機構(gòu)、高等院校與生產(chǎn)企業(yè)之間的橋梁作用，將企業(yè)的技術(shù)難題、人才需求及時反饋給高等院校、科研單位，建立技術(shù)入股、利潤分成，銷售額提成為主要形式的利益共享、風險共擔的合作機制，暢通產(chǎn)學研合作的渠道；三是政府制定完善有利于產(chǎn)學研合作的激勵措施，鼓勵有條件的企業(yè)建立自己的研發(fā)中心，對獲得專利授權(quán)和名牌產(chǎn)品的企業(yè)予以獎勵，營造產(chǎn)學研合作的良好環(huán)境。

（四）創(chuàng)新工作思路，凝聚起推動民營企業(yè)科技進步的強大合力

一是建立促進民營企業(yè)科技進步的政府部門聯(lián)席會議制度，形成科技、經(jīng)濟、發(fā)展改革、財政、稅務(wù)、金融等相關(guān)職能部門合力推動民營企業(yè)科技進步新格局；二是建立黨政領(lǐng)導干部聯(lián)系優(yōu)秀科技人員制度，搭建民營企業(yè)科技人才庫，促進人才柔性流動；三是強化激勵機制，對在技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化中做出突出成績的企業(yè)和個人予以表彰和獎勵；四是大力開展科技招商引資、引智、引技工作，把民營科技企業(yè)和科技項目推向招商的前沿，在承接東部沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、資本外溢的同時，積極迎接吸納東部科技資源的輻射，大力引進優(yōu)秀人才、先進的管理方法和科技創(chuàng)新的新理念，借助先進地區(qū)的技術(shù)和人才，加速對我縣民營企業(yè)的改造升級，實現(xiàn)借腦生智、借智生才、借力發(fā)展，以此激發(fā)民營企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)積極性，加速推進我縣工業(yè)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展。

第三篇：民營企業(yè)發(fā)展的障礙對策

湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

目錄

1引言..............................................................................................................................2 2民營企業(yè)的障礙與原因分析......................................................................................3

2.1民營企業(yè)自身的制約因素................................................................................3 2.1.1民營企業(yè)的經(jīng)營管理者本身素質(zhì)不高..................................................3

2.1.2民企大多缺乏科學的組織管理模式和清晰的發(fā)展思路......................3 2.2外部制約的因素................................................................................................5

2.2.1外界思想觀念至今仍是困擾民營企業(yè)發(fā)展的一大障礙......................5 2.2.2政府職能轉(zhuǎn)變不徹底，法律制度不完善是阻礙民營企業(yè)發(fā)展的最大障礙...................................................................................................................5 2.2.3融資困難是制約民營企業(yè)發(fā)展的基本障礙..........................................6 對 策...........................................................................................................................8

3.1民企要自立自強在改革中求生存，在競爭中求發(fā)展....................................8

3.1.1民營企業(yè)的經(jīng)營管理者要努力提高自己的水平..................................8 3.1.2建立起現(xiàn)代化的新型的管理模式，理清企業(yè)的發(fā)展思路..................8 3.2轉(zhuǎn)變政府職能，引導和促進民營企業(yè)大力發(fā)展.........................................10 3.2.1積極轉(zhuǎn)變思想觀念，從戰(zhàn)略高度認識民營企業(yè)的地位和作用........10 3.2.2轉(zhuǎn)變政府職能建立有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的市場體系，拓寬民營企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域.....................................................................................................11 3.3構(gòu)建一個全方位的多層次的資本市場體系以此來解決民營企業(yè)融資困難的問題....................................................................................................................12 3.3.1改信用條件............................................................................................12 3.3.2完善以銀行為主體的間接融資體系....................................................13 3.3.3構(gòu)建以資本市場為主體的直接融資體系............................................14 4小

結(jié)........................................................................................................................16 參考文獻：...................................................................................................................17 致謝...............................................................................................................................18 湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

1引言

在黨的十一屆三中全會精神的鼓舞和改革開放潮流的推動下，我國民營企業(yè)，在經(jīng)歷了艱難的歷程之后，終于有了長足的發(fā)展。改革開放20多年來，民營經(jīng)濟由無到有，由弱到強，由小到大，由低到高地發(fā)展起來了。在過去的十年間，民營經(jīng)濟對GDP的貢獻率從不到1%上升到20%以上，平均每年提高近兩個百分點。到2001年，全國登記的個體工商戶為2400多萬戶，私營企業(yè)達200萬戶，從業(yè)人員達7400多萬人，注冊資金2160多億元，共創(chuàng)產(chǎn)值19900多億元，實現(xiàn)社會商品零售額19700多億元。這些數(shù)字分別比90年代初增加了十幾倍、幾十倍，甚至上百倍。至今，民營經(jīng)濟已成為我國國民經(jīng)濟的一個新的經(jīng)濟增長點，成為推動我國經(jīng)濟體制改革和經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，在發(fā)展生產(chǎn)力，培植地方財源，擴大就業(yè)，滿足社會化需求等方面發(fā)揮了積極的作用。

但民營企業(yè)仍處于發(fā)展初期，整體層次不高，競爭力弱，各地民營經(jīng)濟發(fā)展不平衡，在發(fā)展速度、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展水平上存在很大差距，一些地區(qū)的民營經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，分析其原因，是一些深層次的障礙因素制約了它的發(fā)展，本文就這些障礙作一簡要闡述，并提出了相應(yīng)的對策。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

2民營企業(yè)的障礙與原因分析

2.1民營企業(yè)自身的制約因素

2.1.1民營企業(yè)的經(jīng)營管理者本身素質(zhì)不高

作為民營企業(yè)主體的私人老板，大多頭腦靈活，能吃苦，敢冒險，具有由豐富的實踐經(jīng)驗和社會閱歷。能夠快速地適應(yīng)時市場需要，但他們普遍存在文化層次偏低，小農(nóng)意識較強，思想觀念嚴重滯后等缺點。一些民營企業(yè)所有者尤其是決策者不是靠企業(yè)實力和自身素質(zhì)維持企業(yè)生存發(fā)展，而是靠拉關(guān)系、走斜道、找優(yōu)惠、鉆空子來經(jīng)營管理企業(yè)。一些民營企業(yè)領(lǐng)導者只注重“利己”而忽視“利他”，只追求短期效益而不謀求企業(yè)長遠發(fā)展。只看重數(shù)量擴大外延發(fā)展式的規(guī)模經(jīng)濟而輕視質(zhì)量提高內(nèi)涵擴充式的知識經(jīng)濟，只顧惜自身的政治地位而不潛心實現(xiàn)企業(yè)的市場價值。一些民營企業(yè)員工缺乏主人翁意識和團隊精神，要么只顧眼前個人利益不遵紀守法，要么安于現(xiàn)狀不思進取，要么不滿現(xiàn)實自暴自棄。一些民營企業(yè)對自身的地位和作用缺乏正確的認識，而在經(jīng)營理念上又缺乏誠實守信，自己束縛了手腳，難以求得發(fā)展壯大。更有甚者，一些民營企業(yè)經(jīng)營管理者缺乏一定的經(jīng)濟合同意識、正當競爭思想、稅法知識、環(huán)保意識和守法經(jīng)營觀念等。這些因素都嚴重制約了民營企業(yè)規(guī)模的擴大和產(chǎn)業(yè)層次的提高。

2.1.2民企大多缺乏科學的組織管理模式和清晰的發(fā)展思路

我國目前的民營企業(yè)大致有如下幾種形式：一種是從個體戶起家，逐漸積累發(fā)展起來，或直接由家族成員投資興辦的家族式企業(yè)；一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè)；還有通過組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國有企業(yè)轉(zhuǎn)型過來的“紅帽子”企業(yè)等。其共同特點是：企業(yè)的所有權(quán)歸一個或一些主要投資者所有，其中，家族式企業(yè)更為普遍。但不論是家族式，還是合伙式，民營企業(yè)一般都選擇了家長式的管理模式，即企業(yè)由一位強有湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

力的人物作為統(tǒng)帥，實行高度集權(quán)化的管理。這種家長式的管理模式往往會導致以下幾個方面的負面影響：一是，產(chǎn)權(quán)制度上主體不清，企業(yè)內(nèi)部的血緣，人緣關(guān)系錯綜復雜，大老板下有小老板，小老板又有群帶關(guān)系，一旦出現(xiàn)問題容易出現(xiàn)包庇現(xiàn)象，致使現(xiàn)代管理邁不開步伐；二是，勞資關(guān)系協(xié)調(diào)不完善，人才激勵機制不健全。許多民營企業(yè)老板盡管口頭上說要尊重知識，尊重人才，實際上從靈魂深處卻更加相信經(jīng)驗，對知識和人才缺少強烈的需求。他們認為企業(yè)是自己獨自打下的天下，企業(yè)的發(fā)展、壯大是憑著自己和家族單方面的努力，而不是管理人員、技術(shù)人員和員工共同奮斗的結(jié)果。因此，大多民營老板往往是任人唯親，家族成員占據(jù)了企業(yè)很多重要的崗位，而這些家族成員又往往自恃對企業(yè)創(chuàng)業(yè)有功、關(guān)系特殊而固步自封，容易引發(fā)與非家族專業(yè)管理人員的磨擦沖突，影響企業(yè)的運作效率，造成了各部門之間協(xié)調(diào)配合不默契，加大了企業(yè)的風險成本，這必然影響民營企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；三是家族式作風橫行，凡事一個人說了算，缺乏來自內(nèi)外有效的監(jiān)控、反饋和制約，使得一些監(jiān)督部門和規(guī)章制度形同虛設(shè)，這樣就使得企業(yè)決策的正確性和準確性大打折扣，往往由于決策者急功近利，一時頭腦發(fā)熱，做出錯誤決策，而部下又只作為執(zhí)行者，就很容易釀成惡果。而且在企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，這種家長式管理模式就更容易導致嚴重傾向的獨裁和集權(quán)化，一些民營企業(yè)在賺到一點錢后，家長們就開始飄飄然，盲目自信，時時以元老自居，把企業(yè)當成自己的私有物，刻意去樹立絕對權(quán)威。甚至搞個人崇拜，聽不得反對意見，以至于使得企業(yè)出現(xiàn)發(fā)展思路不清晰，亂鋪攤子、亂上項目、亂闖市場、不顧管理和自身實力是否跟得上，任意擴大經(jīng)營范圍，隨意拉長經(jīng)營戰(zhàn)線等現(xiàn)象的出現(xiàn)。湖南大學自考畢業(yè)論文

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2.2外部制約的因素

2.2.1外界思想觀念至今仍是困擾民營企業(yè)發(fā)展的一大障礙

盡管黨的十五大及以后的會議多次提出并補充私有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的一個重要組的成部分，但受所有制觀念、傳統(tǒng)自然經(jīng)濟觀念及計劃經(jīng)濟思維慣性的影響。人們對民營經(jīng)濟的認識仍存在一些誤區(qū)，帶有思想歧視。這些誤區(qū)主要表現(xiàn)在：一是各黨政干部思想認識不徹底，很多干部不管接近民營企業(yè)，瞧不起民營企業(yè)；二是社會上存在對民營企業(yè)的偏見，認為民營經(jīng)濟是權(quán)宜之計，沒有充分認識到民營經(jīng)濟是當前乃至今后長時期經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點和社會就業(yè)的重要載體，對民營經(jīng)濟存在很大的歧視。舉個例來說，就拿涉外招生來講，很多考生總認為涉外是民辦學校，不可靠。就算考上計劃內(nèi)的也不來讀，寧可花上幾萬元，甚至復讀一年去讀公辦學校。社會方面，有很多下崗職工寧可下崗在家也不愿到私營企業(yè)里上班，究其原因是怕丟面子。

2.2.2政府職能轉(zhuǎn)變不徹底，法律制度不完善是阻礙民營企業(yè)發(fā)展的最大障礙

政府職能轉(zhuǎn)變不徹底主要表現(xiàn)在：一是，政府政策措施不到位，市場體制不規(guī)范。近年來各級政府雖然對民營經(jīng)濟相繼推出了一些鼓勵性的優(yōu)惠政策，但真正落實到位并且發(fā)揮了積極作用的并不多。而且，政策向?qū)Р磺宄唧w措施缺少前瞻性和預見性。有些政策雖然制度規(guī)范、目的明確，但不同程度上存在政策不配套，措施不落實的情況。此外，一些“七站八所”等行政執(zhí)法機構(gòu)只顧收費罰款，而不向企業(yè)提出整改措施、出示具體依據(jù)和提出建設(shè)性意見，并借此吃、拿、卡、要、壓；某些依附于政府主管部門的中介機構(gòu)，憑借行政授權(quán)強制“服務(wù)”，向企業(yè)收取高額費用；一些單位和組織更是經(jīng)常對民營企業(yè)亂收費、亂攤派、亂集資、亂罰款，以此作為維持聘用人員的日常開支、增加自身福利、抬高自身名譽的一個重湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

要來源。試問民營企業(yè)在這種政策體制和不規(guī)范的市場競爭體制下又何以放手發(fā)展自己呢？二是，職能部門服務(wù)不到位。各職能部門在為民營企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)方面的意識還非常淡薄，尤其是金融、技術(shù)、信息方面的支持與私營企業(yè)的實際需要距離還很大。甚至一些部門在利益的驅(qū)使下不僅不好好提供服務(wù)，還出現(xiàn)從中作梗的大老爺作風現(xiàn)象。同時，我國的法律制度不夠完善。在現(xiàn)有的法律框架內(nèi)，保護個人產(chǎn)權(quán)的法律規(guī)定不夠明確，缺乏對民營企業(yè)物權(quán)、債權(quán)的完整規(guī)定；對民營企業(yè)職工的合法權(quán)益保障缺乏一定的法律依據(jù)，已有的依據(jù)也難以真正落實；民營企業(yè)業(yè)務(wù)核算、會計監(jiān)督、稅額核定等沒有嚴格的制度約束或雖有一些規(guī)定，但徹底執(zhí)行卻不得法、不得力，人為性、隨意性較大；與發(fā)展民營企業(yè)相關(guān)的法律制度尚未形成體系，而現(xiàn)存的有些規(guī)定的口徑尚待統(tǒng)一規(guī)范。這樣民營企業(yè)更是步履維艱，邁不開步伐。

2.2.3融資困難是制約民營企業(yè)發(fā)展的基本障礙

我國的民營企業(yè)，在金融支持方面遭遇到了不公平的待遇。目前，中國民營企業(yè)所得到的正常中介融資總量，不足銀行貸款總量的2％，在直接融資市場上，發(fā)行股票融資的民營企業(yè)在上海和深圳證券交易所的上市公司中也只有區(qū)區(qū)2％左右，在債券市場上占有的份額則幾乎為零。客觀地說，為了解決民營經(jīng)濟融資難的問題，中央有關(guān)部門和地方政府都下了很大的力氣，也出臺了一些具體政策措施，如組建民生銀行和地方商業(yè)銀行、鼓勵和支持大商業(yè)銀行增加對民營經(jīng)濟貸款、建立擔保體系、建設(shè)風險投資體系等等。但是，從實施效果來看，這些措施往往是治標不治本，治短不治長，并未能從根本上解決民營企業(yè)融資難的問題。民營企業(yè)的融資困難，具體來講可以從以下幾個方面來分析。一是，民營企業(yè)自身資產(chǎn)不足，經(jīng)營管理水平不高，競爭力差，償債能力差，缺乏足夠的融資信用。造成了金融市場對民營企業(yè)的擠出效應(yīng)；二是，間接融資渠道不通。隨著金融體制改革，銀行貸款出現(xiàn)了市場風險和信用風險，對債務(wù)人的懲罰幾湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

乎沒有，而對債權(quán)人特別是貸款簽批人的責任追究卻十分嚴厲，特別是在不能很好區(qū)分貸款市場風險與道德風險的狀況下。因此，商業(yè)銀行對民營企業(yè)特別是私營企業(yè)的貸款慎之又慎。與此同時，國有商業(yè)銀行也調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略，四大商業(yè)銀行實施以“重點地區(qū)，重點行業(yè)，重點產(chǎn)品，重點客戶”為對象的貸款戰(zhàn)略。這使得信貸資金更多地流向了國有大中型企業(yè)而規(guī)模相對較小等級較低的民營企業(yè)往往很難得到商業(yè)銀行的支持。據(jù)了解，民營企業(yè)大多以抵押擔保為主，信用貸款非常少而且中長期貸款僅占民營企業(yè)貸款的5%（中國金融資源總庫可查）。三是，直接融資渠道不通。我國的資本市場是典型的政策主導型市場。長期以來，資本市場是作為國有企業(yè)融資及產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換的一個具有特定功能的制度，盡管現(xiàn)在正在改變這一狀態(tài)，但民營企業(yè)要想獲取公開發(fā)行股票、債券的資格仍然相當困難，國內(nèi)的股票市場和債券市場準入門檻仍還很高，只有為數(shù)極少的特大型效益很好的民企才有可能爭取到上市的指標，眾多中小型企業(yè)幾乎沒有任何機會。這樣民營企業(yè)就很難通過債券和股權(quán)等直接的融資渠道獲取資金。四是，委托投資，期貨，租賃等其他非銀行金融業(yè)務(wù)不發(fā)達。在我國除了南方少數(shù)發(fā)達地區(qū)的委托投資，金融租賃，期貨業(yè)務(wù)開展得較好外，就連北京市這樣的發(fā)達地區(qū)目前都沒有幾家專門針對中小企業(yè)的融資租賃機構(gòu)，眾多中小民營企業(yè)難以得到委托投資，租賃融資。此外，保險、非正式股權(quán)和非正式借貸等非銀行金融的功能長期被抑制，民營企業(yè)難以利用其正面功能實現(xiàn)融資。民營企業(yè)為滿足長期的資金需要，不得不采取非正規(guī)的融資手段，其結(jié)果：一是民間借貸或私募股份；二是耽誤了投資機會從而增加了企業(yè)的資本，嚴重地制約了企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴大。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究 對 策

3.1民企要自立自強在改革中求生存，在競爭中求發(fā)展 3.1.1民營企業(yè)的經(jīng)營管理者要努力提高自己的水平

前面提到，我國的民營企業(yè)大多由家族式發(fā)展過來，其所有者經(jīng)營管理者的水平不高。往往適應(yīng)不了企業(yè)做大做強的發(fā)展需要，這就要求民營企業(yè)的經(jīng)營管理者要自覺的在法律法規(guī)，現(xiàn)代科技，企業(yè)管理等方面加強學習。擁有和不斷提高其在知法、守法、用法、知人、管人、用人等方面的能力和素質(zhì)。懂得恰當授權(quán)和集權(quán)，敢于并善于讓非家族的專業(yè)人員擔當要職，管理企業(yè)。千方百計的使企業(yè)上檔次，上水平，上規(guī)模，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。創(chuàng)名牌，創(chuàng)品牌，努力開拓國內(nèi)國際市場。

3.1.2建立起現(xiàn)代化的新型的管理模式，理清企業(yè)的發(fā)展思路

目前我國大多數(shù)民營企業(yè)采用的這種家族式管理模式，勿庸置疑，它在企業(yè)的創(chuàng)立階段在一定程度上發(fā)揮了積極的作用，但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，這種模式的弊端就明顯暴露出來了（如：個人決策、任人唯親、產(chǎn)權(quán)封閉等），所以我國的民營企業(yè)就必須根據(jù)自己的實際情況，建立起規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

首先，民營企業(yè)不僅要充分吸收家長式管理模式靈活、高效的優(yōu)勢而且要在一定階段果斷地拋棄舊的模式，大膽借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，采用科學的管理模式，對現(xiàn)有的企業(yè)制度進行改革，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，由資產(chǎn)所有者組成董事會，對重大問題進行決策，而生產(chǎn)經(jīng)營則應(yīng)大膽引進人才，聘請高水平的經(jīng)營管理者管理企業(yè)，進一步改善企業(yè)的經(jīng)營經(jīng)營管理水平。同時，要以資產(chǎn)為紐帶，逐步實現(xiàn)資本的社會化，走股份制和股份合作制的路子。這湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

是民營企業(yè)發(fā)展的一個必然趨勢。隨著經(jīng)濟體制改革的深化，大量出現(xiàn)的將是混合型的股份制或股份合作制的企業(yè)。這是資本社會化大勢所趨，這不是行政的壓力，而是市場的壓力。民營企業(yè)應(yīng)抓住機遇，盡快以資產(chǎn)為紐帶，以優(yōu)勢企業(yè)和名牌產(chǎn)品為龍頭，組建各種類型的企業(yè)集團，打破產(chǎn)權(quán)封閉的模式，同各種不同所有制的企業(yè)進行聯(lián)合、參股、改組，走產(chǎn)權(quán)多元的路子。

其次，要樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想。民營企業(yè)必須吸收先進的管理思想，轉(zhuǎn)變觀念，強化人才意識，注重對人才的培養(yǎng)和激勵。要把人才的培訓工作放在重要的位置上，建立完備的教育培訓體系，實現(xiàn)教育培訓的制度化；要在內(nèi)部建立職工入股制度。對管理人員和技術(shù)人員，要鼓勵他們以資金或自身的人力資本入股，通過適當分配股份使人才與企業(yè)利益共享，把人才自身的利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，這對人才既是一種激勵，又是一種約束，有利于人才的穩(wěn)定和潛力的發(fā)揮。還可以引入股權(quán)激勵，充分發(fā)揮人才的潛力。同時，要合理確定人才的薪酬結(jié)構(gòu)，不能把他們和一般人員等同對待，要使人才的收入與他們的實際貢獻相符，這樣才能更好地激勵人才努力工作。企業(yè)可以以工資為杠桿，引導人才積極解決企業(yè)所面臨的重大難題，對做出突出貢獻的要加大獎勵力度。對犯重大錯誤的員工要嚴懲，而不管職位高低等。只有獎罰并舉，提高人才的責任意識，才能促使人才釋放最大能量。要注意要把利益激勵和精神激勵結(jié)合起來。想方設(shè)法提高員工的工作滿意度，并利用企業(yè)自身的環(huán)境優(yōu)勢，幫助員工認識自己、發(fā)展自己，不斷增強“人才”與“工作”的相互適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性，實現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

再次，要加強企業(yè)的文化建設(shè)，營造一種良好的工作氛圍。企業(yè)文化是指企業(yè)生存和發(fā)展過程中所體現(xiàn)的人與人的關(guān)系，以及其公認的價值觀和行為準則。民營企業(yè)文化是社會主義市場經(jīng)濟條件下的微觀經(jīng)營管理文化，是企業(yè)在經(jīng)營實踐中所形成的企業(yè)精神、價值觀念、文化氛圍，以及廣大員工認同的道德規(guī)范和行為準則，它有著自己鮮明的特點。我們應(yīng)該湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

根據(jù)它的特點，努力擺脫其家族情結(jié)的文化因素在企業(yè)中的影響，重新樹立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化，要在培育企業(yè)發(fā)展的大局觀念問題，培育企業(yè)的創(chuàng)新精神問題，培育企業(yè)守法意識和道德意識問題，培育企業(yè)家樹立良好的社會形象和不斷增強社會責任感問題等方面做文章。只有這樣才能明晰企業(yè)的發(fā)展思路，真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。

3.2轉(zhuǎn)變政府職能，引導和促進民營企業(yè)大力發(fā)展

3.2.1積極轉(zhuǎn)變思想觀念，從戰(zhàn)略高度認識民營企業(yè)的地位和作用

改革開放20年來，民營經(jīng)濟已成為我國經(jīng)濟增長的一個新的增點。單就解決就業(yè)問題來說，已做出了很大貢獻。全國平均每位企業(yè)主以33萬元的私人注冊資金，可以創(chuàng)造除自己之外的6．1個就業(yè)崗位。截至2004年底，個體私營企業(yè)從業(yè)人員8千萬人，每年都要安置上百萬國有企業(yè)下崗職工，如果加上在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)的1億多農(nóng)民，民營企業(yè)實際吸納的勞動力達2億人左右。這對穩(wěn)定中國社會所起的作用是無法替代的。民營企業(yè)在回報社會，從事社會公益事業(yè)方面也發(fā)揮了積極作用。近些年來，民營企業(yè)投資光彩事業(yè)、到中西部扶貧的資金達200多億元，幫助290萬貧困人口解決了溫飽問題。因此，各級黨委和政府要按照黨的十六大精神和“三個有利于”的標準，進一步從經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定來認識發(fā)展民營經(jīng)濟的重要性、必要性和緊迫性，自覺地把思想認識從那些不合適宜的觀念做法和體制中解放出來，在思維方式上，思想觀念上實現(xiàn)一個大的轉(zhuǎn)變，一要各級黨委、政府牢固樹立民營經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分，民營企業(yè)經(jīng)營者和從業(yè)人員都是社會主義建設(shè)者的新觀念；要樹立民營經(jīng)濟與其他經(jīng)濟發(fā)展同等對待、同等支持、同等待遇的觀念。二要加強宣傳教育，營造全社會重視支持、關(guān)心民營經(jīng)濟發(fā)展的濃厚氛圍和強大聲勢，進一步確立民營經(jīng)濟的地位，大膽地承認非公有制經(jīng)濟的政治地位、法律地位和社會地位，從而為民營經(jīng)濟的發(fā)展提供良好的政治環(huán)境，法律環(huán)境和社會環(huán)境。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

3.2.2轉(zhuǎn)變政府職能建立有利于民營經(jīng)濟發(fā)展的市場體系，拓寬民營企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域

一方面、政府職能應(yīng)叢民營企業(yè)發(fā)展初期的直接管理向間接管理轉(zhuǎn)變，從隨意管理向注重強有力的監(jiān)督機制和制約機制管理轉(zhuǎn)變，從以管理為主向以服務(wù)為主轉(zhuǎn)變，以此來變多頭管理為協(xié)調(diào)管理，從越位、缺位、錯位管理轉(zhuǎn)變到讓位、入位、歸位管理。該由市場企業(yè)中介機構(gòu)完成的工作，政府就不要參與，應(yīng)該由政府提供好服務(wù)的，政府就不能缺位，應(yīng)該由企業(yè)自主發(fā)展決策的政府就不能錯位包攬。政府部門應(yīng)該立建一個民營經(jīng)濟協(xié)調(diào)機構(gòu)，統(tǒng)一行使目前分散在各部門的行政管理職能，負責研究民營經(jīng)濟發(fā)展問題制定民營經(jīng)濟發(fā)展的方針政策，并規(guī)范管理強化服務(wù)職能，對各職能部門的服務(wù)情況進行定期監(jiān)督檢查及時地為民營企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)政策法律法規(guī)等宏觀指導與信息服務(wù)。同時，要著重提高企業(yè)經(jīng)營者和主要從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)，完善他們的知識結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變他們的經(jīng)營管理觀念，更新思想，擺脫狹隘的小生產(chǎn)意識的影響。要進行有關(guān)政策法規(guī)、市場營銷、人力資源、財務(wù)及科學管理決策等方面的學習培訓，造就一批懂經(jīng)營、會管理、有頭腦、了解市場和有關(guān)政策法規(guī)的具備良好綜合素質(zhì)的民營企業(yè)家。

另一方面，要致力于建立一個完善的市場體系為民營經(jīng)濟的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境，法制環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。首先，在研究和制定有關(guān)政策時，對民營經(jīng)濟應(yīng)給一個公正的政策定位，要一視同仁地制定公平的甚至優(yōu)惠的政策法規(guī)，絕不能人為地設(shè)置禁區(qū)屏障。要破除所有制自視放寬從業(yè)限制和經(jīng)營領(lǐng)域，目前民營企業(yè)在一些方面還受到不平等待遇，據(jù)調(diào)查在我國企業(yè)準進入的80多個領(lǐng)域中，外企業(yè)可以進入的有60多個，占75%、而民營卻只可進入40個領(lǐng)域不到50%這顯然是不合理的，今后凡是鼓勵和允許外商投資進入的領(lǐng)域都應(yīng)鼓勵和允許民營投資進入，在市場準入資金投放，經(jīng)營管理稅收等政策方面要使民營經(jīng)濟與其他經(jīng)濟成分一視同仁享受國民待遇。其次，要把民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的管理納入法制化、規(guī)范化、湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

制度化的軌道。1998年通過的憲法修正案，已經(jīng)明確規(guī)定個體和私營等非公有制經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。并且制定了“公司法”、“合伙企業(yè)法”、“個人獨資企業(yè)法”等法律，對民營企業(yè)的發(fā)展做出了規(guī)范和保障。還須根據(jù)需要，繼續(xù)完善這方面的法律。要在法律上充分體現(xiàn)“私有財產(chǎn)與公有財產(chǎn)一體保護”的原則，進一步確認和保障私人資本與投資的合法權(quán)益，使私營企業(yè)主塌下心來加大投入，擴展規(guī)模，搞好經(jīng)營管理，進而激勵更多的人積極參與社會財富的創(chuàng)造與積累；還要進一步完善法律法規(guī)，嚴格規(guī)范執(zhí)法嚴力打擊違法經(jīng)濟行為，凈化市場空間規(guī)范市場秩序。再次，就是要建立和健全服務(wù)體系為民營經(jīng)濟的發(fā)展提供金融、信息、管理、技術(shù)人才法規(guī)稅收等全方位綜合服務(wù)，同時要加快建立民營企業(yè)的勞動保障體系，擴大保障面，使其在養(yǎng)老保險失業(yè)保險醫(yī)療保險等方面，享受與國有企業(yè)同等待遇。

3.3構(gòu)建一個全方位的多層次的資本市場體系以此來解決民營企業(yè)融資困難的問題

從價格發(fā)現(xiàn)和資源配置的角度來看，單一層次和單一位品種的資本市場功能非常有限并不能滿足投資者和融資者的需要，實際上有可能將大量的投資者和融資者擠出資本市場，從目前我國民營經(jīng)濟存在的融資問題來看，我國資本市場的構(gòu)建應(yīng)從以下幾個方向著手。

3.3.1改信用條件

民營企業(yè)應(yīng)全面提開自身素質(zhì)，加強規(guī)范管理，增強信用觀念，改善信用形象，增加對信用資金的吸引力；政府、銀行和中介機構(gòu)要提供民營企業(yè)的信用信息建立各類民營企業(yè)的信用檔案庫，改進貸款授權(quán)、授信制度，適當下放貸款權(quán)限，為個體私營等民營企業(yè)從金融機構(gòu)獲得擔保貸款和信用貸款建立信用基礎(chǔ)；另外，還要建立多元化的信用擔保機構(gòu)，除了將由財政出資的中小企業(yè)貸款擔保機構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榘词袌龌瓌t運作的股份制擔保公司外，還可考慮以行會、商會、銀行、保險、證券、財務(wù)湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

公司等為主體籌建服務(wù)于不同對象的信用擔保機構(gòu)，按市場化原則運作。這樣有利于信用擔保機構(gòu)謹慎經(jīng)營，有效防范擔保風險，更穩(wěn)健地發(fā)展。財政出資的擔保機構(gòu)在一定時期應(yīng)考慮轉(zhuǎn)制，不然就難以在復雜的信用條件下獲得有效發(fā)展。多元化信用擔保機構(gòu)既可細化和繁榮信貸擔保市場，又能實質(zhì)性地規(guī)范民營企業(yè)的信用行為。通過這三方面的措施，有力地改善民營企業(yè)的信用條件。

3.3.2完善以銀行為主體的間接融資體系

首先,要加快國有商業(yè)銀行的信貸機制改革，建立與民營經(jīng)濟貸款相配套的政策體系。當前要加強國有商業(yè)銀行對民營經(jīng)濟的支持，要從三方面著手：一是，要改革銀行的貸款審批程序和信息獲取渠道，形成適合民營經(jīng)濟貸款要求的運作機制和政策方針，同時嘗試著設(shè)立民營經(jīng)濟貸款的專門部門，專項負責解決民營經(jīng)濟的信貸問題；二是，要逐步改革和完善國有銀行的授信辦法，要給分支機構(gòu)一定的貸款權(quán)限，充分調(diào)動基層機構(gòu)的積極性，提高貸款審批效率，在完善第一責任人基礎(chǔ)上，將責任分攤到各級負責人并逐步量化，充分調(diào)動信貸員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)責權(quán)利的統(tǒng)一，支持民營經(jīng)濟的發(fā)展；三是，可以嘗試在管好對大型企業(yè)貸款利率的同時，適當放開對民營經(jīng)濟的貸款利率，形成一種類似“雙軌價格”的利率體系，這可能會對我們的利率自由化起到相當?shù)耐苿幼饔谩?/p>

其次,要積極發(fā)展民營銀行,以此來解決民營企業(yè)的融資困難。要通過引入民營產(chǎn)權(quán)和加強競爭來強化銀行的利潤動機。我國加入WTO后，隨著金融領(lǐng)域不斷對外國金融機構(gòu)開放，政府應(yīng)該允許國內(nèi)的民營金融機構(gòu)介入金融領(lǐng)域。民營金融機構(gòu)不應(yīng)再受到國家政治因素的左右，其經(jīng)營要更多地服從于利潤導向，這樣，新的民營銀行就能把主要精力集中在尚未開發(fā)的市場領(lǐng)域，特別是那些小型公司和剛成立的企業(yè)身上。同時，為了減少在管理方面的疑慮，在開始階段，政府應(yīng)該對民營金融機構(gòu)實行更加嚴格的市場進入和謹慎的資格審查制度。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

再次，政府要積極鼓勵和引導地方性中小金融機構(gòu)支持民營企業(yè)發(fā)展。地方性中小金融機構(gòu)至少有下列優(yōu)點：首先機制靈活，運作成本低，資金較少，能夠與民營經(jīng)濟一起成長，成為民營經(jīng)濟發(fā)展的推進力量。其次，非國有銀行一般具有濃厚的“地方性”，對當?shù)氐目蛻羟闆r較為了解，從而大大降低交易成本。

3.3.3構(gòu)建以資本市場為主體的直接融資體系

我認為資本市場應(yīng)包括三個結(jié)構(gòu)，（1）證券交易所與現(xiàn)代場外交易市場相結(jié)的資本市場層次結(jié)構(gòu)。（2）競爭性與規(guī)范性相統(tǒng)一的市場交易結(jié)構(gòu)。（3）全國性市場與地方性市場相協(xié)調(diào)的地域結(jié)構(gòu)。同時，它包括四個方面的層次（1）要接續(xù)擴大股票市場的規(guī)模，鼓勵民營企業(yè)在主扳市場上籌資，在繼續(xù)促進國有大企業(yè)上市的同時努力擴大準入政策讓更多的民營企業(yè)進入資本市場，穩(wěn)步解決上市公司股份中尚不能上市流通的國有股、法人股的流通問題，并逐步實現(xiàn)股權(quán)全流通。要把正在開通的二板市場定位于民營企業(yè)。同時，進一步規(guī)范企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易市場，為企業(yè)間的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓尤其是民營企業(yè)進入國有企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。（2）要積極穩(wěn)妥地發(fā)展債券市場，今后要大力發(fā)行包括可轉(zhuǎn)換債券在內(nèi)的各類企業(yè)債券，積極探索資產(chǎn)證券化，房地產(chǎn)抵押貸款證券化，同時應(yīng)允許地方政府發(fā)行政府債券，大力推進開放式基金為主的證券投資基金的發(fā)展，豐富基金品種，還要大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)投資基金和中長期信貸市場，切實引導民營企業(yè)規(guī)范有序地走入證券基金市場，使得證券基金市場成為民營企業(yè)一條重要的融資渠道。（3）要穩(wěn)步發(fā)展期貨市場，當前在我國的資本市場中，期貨市場的作用還遠遠沒有發(fā)揮出來，在商品期貨方面，不僅期貨品種少規(guī)模小，而且沒有真正和實物交易結(jié)合起來，因此，在嚴格控制風險的前提下，應(yīng)該積極探索諸如石油，玉米，小麥，棉花等期貨品種，在金融期貨方面，市場還缺乏必要的避險工具，應(yīng)該考慮推出國債期貨等期貨品種，要加快金融工具創(chuàng)新，積極創(chuàng)造條件允許多種金融工具的出現(xiàn)，加大監(jiān)督力度，積極引導規(guī)范、監(jiān)督，使其也成為民營企業(yè)融資的重要工具之一。（4）要提高對其湖南大學自考畢業(yè)論文

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他融資方式的認識，拓寬融資渠道。民營企業(yè)在力爭銀行貸款、發(fā)行股票、債券籌資外，還應(yīng)了解、認識其他的融資方式，如國際金融組織信貸、國際商業(yè)銀行貸款、政府貸款、補償貿(mào)易、項目融資、租賃等。尤其對中小企業(yè)居多的民營企業(yè)而言，租賃是一種比較有效的融資方式。租賃特點是：租金支付方式靈活多變，能適應(yīng)承租人的不同需要；租金在租賃期間一般固定不變，且租賃期限較長。對于在其他融資方式中處在相對劣勢的民營企業(yè)而言，可采取租賃方式，以融物的形式達到融資的目的。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

4小

結(jié)

總之，我國民營企業(yè)正處于一個蓬勃發(fā)展的時期。中國加入世貿(mào)組織，實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，國有經(jīng)濟實行戰(zhàn)略性改組，經(jīng)濟進行戰(zhàn)略性調(diào)整，這些都為民營經(jīng)濟的發(fā)展提供了良好的機遇和廣闊的空間。相信在今后若干年內(nèi)，民營企業(yè)在掃清自己的一些障礙后，在數(shù)量上將有一個更大的發(fā)展，在質(zhì)量上將有一個新的飛躍。我們要在鄧小平理論指導下，按照“三個代表”的要求，進一步解放思想，更新觀念，放手發(fā)展民營經(jīng)濟，堅定不移地走富民強國的路子，盡快地實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標。湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

參考文獻：

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2、李明 著 《私營企業(yè)模式解析》中國致公出版社 2002年10月第一版

3、杜瑩芬 著 《實現(xiàn)企業(yè)跳躍式成長》 民主與建設(shè)出版社 2003年1月第一版 P116-144

4、[美] 克林?蓋爾西克 《家族企業(yè)的繁衍—家庭企業(yè)的生命周期》 哈佛商學院出版社 1998年6月第一版

5、楊英健 《私營公司最佳樣板模式》中國工人出版社 2003年4月第一版 湖南大學自考畢業(yè)論文

民營企業(yè)發(fā)展的障礙及其對策研究

致謝

在撰寫此文的過程中，得到了本人的指導老師袁凌副教授的悉心指導與幫助，在此表示誠摯的感謝！同時，我也感謝那些提供給我參考資料的作者。

第四篇：我國民營企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策

民營企業(yè)上市現(xiàn)狀，問題及對策

黨的十六大提出,“必須毫不動搖地鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展。個體、私營等各種非公有制經(jīng)濟是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分,對充分調(diào)動社會各方面的積極性、加快生產(chǎn)力的發(fā)展具有重要作用”。目前,我國民營企業(yè)呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢,已經(jīng)成為國民經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要組成部分。2002年國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明,國內(nèi)GDP增量的80%以上來自民營企業(yè)。不言而喻,民營企業(yè)處于舉足輕重的地位,扮演著生力軍的角色,正發(fā)揮著不可替代的作用。而反觀我國證券市場,在目前滬深兩市1200多家上市公司中,通過直接上市和買殼上市的民營企業(yè)所占比例只有16%左右,這與民營企業(yè)的地位、作用形成了鮮明的反差。無數(shù)實踐說明,民營企業(yè)上市有利于解決民營企業(yè)融資難問題,有利于改變民營企業(yè)公司治理的缺陷；同時借助資本市場有利于提高企業(yè)核心競爭力,加速區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,并有利于資本市場資源的優(yōu)化配置。而且，公司上市后可以得到資金。.公司所有者把公司的一部分賣給大眾，可以分擔風險，.增加股東的資產(chǎn)流動性。再者，用不著再考慮銀行貸款問題。同時提高公司透明度，增加大眾對公司的信心，公司自身的價值也會提高。因此，無論從健全中國股市本身而言,還是從發(fā)展經(jīng)濟的層面來看,都需要積極推動更多的民營企業(yè)上市。

民營企業(yè)并不是很早就涉及證券市場的，早期受到觀念、上市額度、政策門檻等因素的限制，只有少數(shù)民營企業(yè)中的幸運兒能夠進入證券市場。截止2002年10月底，我國境內(nèi)證券市場共194家民營企業(yè)入主上市公司并成為第一大股東，占同期我國境內(nèi)上市公司總數(shù)的16 %，一級市場上民營企業(yè)發(fā)行上市明顯提速。2002年是民營企業(yè)上市比較集中的一年,有精倫電子、天士力、騰達建設(shè)、信雅達、宏智科技、臥龍科技等10家民營企業(yè)進入證券市場,約占全部新股的一成。

一：我國民營企業(yè)進入證券市場的幾個階段及政策背景:

1.1992年--1995年為民營企業(yè)上市的起步階段。1992年第一家民營企業(yè)ST深華源(0014)進入證券市場揭開了民營企業(yè)上市的序幕,但同大批的國企改制上市相比,只是微乎其微。

2.1997--1999年為民營企業(yè)上市的發(fā)展階段。1998年3月,私有民營企業(yè)新希望(0876)完成股份制改造上市,標志著民營企業(yè)進入證券市場有了實質(zhì)性突破。這一階段民營企業(yè)上市的家數(shù)呈逐年上升趨勢。在此階段,發(fā)行的額度受到國家有關(guān)部門的管理,實行“總量控制,限報家數(shù)”的額度管理。

3.2000年以后民營企業(yè)上市進入了快速增長階段。2000年5月開始我國上市方式從審批制轉(zhuǎn)為核準制,由主承銷商選擇、輔導和推薦企業(yè),由股票發(fā)行審核委員會進行審核。核準制的實施加快了股票市場發(fā)行制度的市場化進程,同時為民營企業(yè)上市提供有利的制度安排。2001年1月18日,天通股份(600330)由自然人控股上市,成為民營企業(yè)上市的里程碑。近三年來,民營上市公司占上市公司總數(shù)的比例顯著增長,尤其是到2002年9月止,民營企業(yè)進入證券市場的數(shù)量首次超過上市新股數(shù)量,這主要與發(fā)生大量的買殼上市有關(guān)。民營企業(yè)買殼上

市、海外上市成了新亮點。

二：.民營企業(yè)上市的主要特征

1.間接上市是民營企業(yè)上市的主流方式。據(jù)調(diào)查顯示，1997年之前,民營企業(yè)以直接上市的方式為主,未發(fā)生買殼上市的間接方式。但自2002年10月滬深兩市194家民營上市公司中,占整個民營上市公司總數(shù)量的34.54%,買殼上市的民營企業(yè)所占比例達到65.46%。可見,買殼上市仍然是民營企業(yè)進入證券市場的主流方式。（所謂“買殼上市”，就是一家優(yōu)勢企業(yè)通過收購債券、控股、直接出資、購買股票等收購手段以取得被收購方（上市公司）的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)的地位。）

2.民營企業(yè)在海外上市方興未艾。截止2002年底全國民營企業(yè)在海外上市的企業(yè)共有75 家。從在海外上市的情況看,以在香港證券市場上市居多,目前已有38家境內(nèi)企業(yè)到香港創(chuàng)業(yè)板上市。在美國紐約證交所掛牌上市的14家,NASDAQ上市的7家。此外,還有18家中國內(nèi)地企業(yè)在新加坡證券交易所上市。

3.民營企業(yè)上市公司超半數(shù)集中在沿海開放地區(qū)。沿海開放城市對外開放程度高，經(jīng)濟比內(nèi)地發(fā)展程度深，交通便利，給沿海地區(qū)的民營企業(yè)帶來的發(fā)展的優(yōu)勢。自2001年起，194家民營企業(yè)按上市時所在的省份歸納,全國15個省份集中了164家民營上市公司,其中,廣東、上海、福建、浙江、江蘇、遼寧、海南、山東8個沿海省份的民營上市公司數(shù)量占全部民營上市公司比重達到54%,即超過半數(shù)的民營上市公司是分布在民營經(jīng)濟比較發(fā)達的沿海地區(qū)。

4.行業(yè)分布相對集中。統(tǒng)計表明,民營上市公司在行業(yè)分布上集中度較強。其中,機械設(shè)備儀表、綜合類、紡織服裝皮毛、商業(yè)等12大領(lǐng)域集中了168家民營上市公司,占上市民營公司總數(shù)的87%。在買殼上市公司所處行業(yè)當中,房地產(chǎn)、商業(yè)、金屬、非金屬、計算機應(yīng)用服務(wù)業(yè)等所占比重最高。在直接上市的公司中,機械設(shè)備儀表、綜合類、紡織服裝皮毛、醫(yī)藥生物制品的民營公司數(shù)量最多,而電子、醫(yī)藥生物制品、紡織服裝皮毛等領(lǐng)域直接上市數(shù)量在民營上市公司中所占比重較高。

5.企業(yè)自身發(fā)展出現(xiàn)質(zhì)的變化。通過分析可以看到,民營企業(yè)通過上市募集到所需資金后,普遍進行技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)升級,促進了企業(yè)業(yè)績大幅增長,規(guī)模迅速擴大。同時,企業(yè)運作漸趨規(guī)范,普遍建立和完善了法人治理結(jié)構(gòu),逐步形成了核心競爭力,發(fā)展的空間進一步拓展。

三：民營企業(yè)上市面臨的主要問題及制約因素

近幾年,民營企業(yè)上市步伐明顯加快,今年一季度共發(fā)行8家新股,引人矚目的是,其中民營企業(yè)占到5家,已經(jīng)發(fā)行的有海通集團、安泰集團、華海藥業(yè)和三房巷。以其融資額計算,8家新股總計籌資29.7億元,5家民企總?cè)谫Y額約19億元,占到總量的約64%。這說明了民營企業(yè)上市的政策環(huán)境和市場環(huán)境正在不斷改善,具備了一些有利條件。但總體上看,民營企業(yè)上市仍面臨諸多問題和制約因素。

1.民營企業(yè)上市仍然面臨著政策上的障礙

目前股票發(fā)行實行核準制,但并不意味著完全實施國際通行意義上的核準制,限于現(xiàn)階段

我國證券市場的政策任務(wù)和規(guī)模尚小、難以承受大規(guī)模擴容沖擊等特征,我國在今后相當長一段時間在股票發(fā)行上只能實行標準控制和規(guī)模控制相結(jié)合的核準制。這種規(guī)模控制在很大程度上造成股市的供需矛盾和市場價位的不合理,使得符合條件但規(guī)模較小的民營企業(yè)無法上市。因此,許多高成長性的民營企業(yè)只能到境外證券市場的創(chuàng)業(yè)板上市,但創(chuàng)業(yè)板發(fā)行市盈率偏低,融資成本較高,加大了企業(yè)籌資成本。

2.資本市場結(jié)構(gòu)和層次單一化的缺陷,使得民企上市融資缺乏支撐平臺

民營企業(yè)上市融資難的一個重要原因是,資本市場制度創(chuàng)新長期處于滯后狀態(tài),股票市場乃至整個資本市場的結(jié)構(gòu)缺陷和層次單一化缺陷,把絕大部分民營企業(yè)拒在直接融資市場之外,民營經(jīng)濟發(fā)展缺乏相應(yīng)的一個完整、合理的資本市場層次結(jié)構(gòu)體系支撐。

可以說,資本市場層次結(jié)構(gòu)存在的單一化缺陷是抑制民營企業(yè)發(fā)展、導致民間資本流向不暢、形成民間資本供求雙方無法實現(xiàn)順利耦合的體制性因素。同樣海外證券市場認知中國民營企業(yè)的支撐體系很不完備,也制約了民營企業(yè)到海外上市。

3.購并市場不發(fā)達,買殼上市操作難度大

民營企業(yè)直接上市存在著某些政策和法規(guī)上的障礙,在實際實行購并、買殼上市等間接上市的操作中也至少面臨著三大難題:出讓方股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,收購方不易獲取控股權(quán)地位。二是收購方資金實力有限,難以承受過大的收購成本。三是國內(nèi)購并市場不發(fā)達,購并交易難以及時、有效完成。

4.民營企業(yè)自身素質(zhì)亟待提高

目前一些民營擬上市公司存在著這樣或那樣的問題,一個較為普遍的問題就是民營企業(yè)自身素質(zhì)有待進一步提高。其中最主要的是創(chuàng)新能力、治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營者素質(zhì)等三個方面:

第一,創(chuàng)新能力不強,特別是技術(shù)創(chuàng)新能力不強。許多民營企業(yè)雖然規(guī)模不小,但大多從事的只是產(chǎn)業(yè)鏈的中、下游,甚至是最低級的簡單組裝和加工,沒有核心技術(shù),導致大量企業(yè)在低水平上重復建設(shè)、產(chǎn)品類同。第二,企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)、企業(yè)管理水平亟待提高。據(jù)抽樣調(diào)查,比較突出的是文化程度偏低。從管理上看,民營企業(yè)家的管理理念、風格和方式過于粗放。在履行具體政策中,不少民營企業(yè)缺乏嚴格的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策。一些民營企業(yè)管理中的一個突出問題就是組織內(nèi)部往往缺少職責分工體系。第三,家族制色彩濃厚,股權(quán)關(guān)系復雜,治理結(jié)構(gòu)有待完善。在擬上市的民營企業(yè)中,公司高管人員特別是董事長與總經(jīng)理存在親屬關(guān)系的較多。實際控制權(quán)集中,所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)多未分離,家長式管理模式占據(jù)主導地位,大股東之間的關(guān)聯(lián)度增加。一般而言,民營企業(yè)股權(quán)較為集中,由于運作的透明度較低,經(jīng)理層與董事會權(quán)責界限尚不分明,監(jiān)事會作用薄弱,制度建設(shè)滯后,＂人治＂色彩濃厚,其家族制管理方式難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要,往往導致投資的隨意性和非持續(xù)性。

四：推進民營企業(yè)上市的對策研究

1.積極進行理論、觀念和制度的創(chuàng)新,徹底消除民營企業(yè)上市障礙

與時俱進、開拓創(chuàng)新,這是黨的十六大報告的主旋律。具體到推進民營企業(yè)上市上,在不斷探索和總結(jié)民營企業(yè)與資本市場對接規(guī)律的基礎(chǔ)上,要勇于創(chuàng)新,其中,理論與認識創(chuàng)新是關(guān)鍵所在。因此,十六大提出放寬國內(nèi)民間資本的市場準入領(lǐng)域,特別提到融資上的市場準入問題,這一點對徹底消除民營企業(yè)上市障礙至關(guān)重要。發(fā)展民營經(jīng)濟,就要在金融方面一視同仁,增加向它貸款,允許它發(fā)行股票、債券,發(fā)展資本市場要允許私營經(jīng)濟的公平進入。在直接融資方面,允許民間資本進入資本市場,主要表現(xiàn)在主板市場的上市公司層面,一方面要大力支持和鼓勵更多的民營企業(yè)通過改制上市；另一方面要支持國有控股上市公司的國有股向民營企業(yè)的轉(zhuǎn)讓,通過民營資本的進入,實現(xiàn)國有控股上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)合理化、投資主體多元化,從而,進一步完善上市公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立真正的現(xiàn)代企業(yè)制度。

2.大膽創(chuàng)新,努力推進我國證券市場多層次發(fā)展

借鑒發(fā)達國家證券市場發(fā)展的經(jīng)驗,結(jié)合我國的實際情況,積極創(chuàng)新,努力推進我國證券市場多層次發(fā)展,為企業(yè)特別是為民營企業(yè)進入資本市場提供多層次的交易平臺。按照企業(yè)證券上市交易門檻的高低、風險性的大小及證券流動性的強弱,我國證券市場可形成四個不同層次的發(fā)展框架,即主板交易市場、創(chuàng)業(yè)板交易市場、場外交易市場和柜臺交易市場。證券市場的各個不同層次對應(yīng)不同的企業(yè),各有一個不同的篩選機制,使企業(yè)有可能遞進上市或遞退下市,從而形成一個完整的市場結(jié)構(gòu)體系。

3.找準定位,加快民營企業(yè)與境內(nèi)外證券市場的對接

中國加入WTO后,商業(yè)規(guī)則進一步向國際靠攏,中介機構(gòu)日益規(guī)范,海外上市日益成為民企重要的融資渠道。與此同時,民企清晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,良好的成長性,也逐步成為海外市場推崇的對象。但民營企業(yè)上市,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況和機會的可能性,進行合理定位,選擇在境內(nèi)主板、還是到海外主板、創(chuàng)業(yè)板直接或間接上市。

4.營造良好民企環(huán)境,加快推進民營企業(yè)上市步伐

黨的十六大報告提出推進資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展,為推進企業(yè)上市、促進地方資本市場建設(shè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。同時,一些經(jīng)濟較為發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)高速增長將帶動企業(yè)上市融資的巨大需求。面對新形勢,各地要結(jié)合當?shù)厍闆r做好相應(yīng)的服務(wù)工作。

總之,要加強指導、協(xié)調(diào)和服務(wù),營造良好的環(huán)境,為實現(xiàn)中國構(gòu)筑證券強國的戰(zhàn)略目標,要加快培育一批成長性好、發(fā)展?jié)摿Υ蟮拿駹I企業(yè)通過上市做優(yōu)、做大、做強,成為帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、參與國際競爭的龍頭和骨干力量,促進國家經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

第五篇：快遞企業(yè)競爭力的對策研究

快遞企業(yè)競爭力的對策研究

我國民營快遞企業(yè)自產(chǎn)生以來,伴隨宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展所產(chǎn)生的巨大市場需求,以及自身準確的市場定位,得到了快速的發(fā)展,成為物流業(yè)中最具活力的板塊之一。但一路走來,民營快遞企業(yè)并非暢行無阻。在其發(fā)展過程中,特別是入世后隨著物流市場對外資的開放,作為提供最快捷、最周到服務(wù)的經(jīng)濟主體之一,民營快遞企業(yè)既要面對郵政速遞及其他國有快遞企業(yè),又要面對國際快遞巨頭的競爭。競爭對手在人才、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)上都有著民營快遞企業(yè)所不及的優(yōu)勢。特別是近期,以聯(lián)邦快遞為代表的國際快遞企業(yè)在中端市場頻頻降價,價格直逼民營快遞企業(yè),這意味著民營快遞企業(yè)在國內(nèi)快遞市場的價格優(yōu)勢或?qū)⒉槐?而價格優(yōu)勢一直是民營快遞企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容之一。同時,國際上金融危機所引起的經(jīng)濟下滑也必將壓縮對快遞服務(wù)的需求,這意味著一段時期內(nèi)快遞業(yè)的競爭會更加激烈。

在此形勢下,如何提升民營快遞企業(yè)的競爭力,成為一個非常迫切的議題。

一、民營快遞企業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)

1.快遞服務(wù)市場需求潛力旺盛

近期歐美的金融危機已危及到實體經(jīng)濟,快遞服務(wù)作為一種實體經(jīng)濟的伴生性需求,短期內(nèi)需求或?qū)⑾禄５L期來看,有以下因素會推動快遞需求的增長:一方面,我國入世后,國際合作的增加使我國成為國際經(jīng)濟的熱點地區(qū)和世界工廠,使得跨國商業(yè)文件、私人物品、貿(mào)易樣品的運量迅速增加,必將拉動我國國際快遞市場的快速增長;另一方面,我國國內(nèi)經(jīng)濟拉動強勁,隨著城市化進程加速、電子商務(wù)等需求的增加,工商企業(yè)對跨地區(qū)業(yè)務(wù)、管理和合作的需求,將促使國內(nèi)快件、包裹運量迅速增加;個人網(wǎng)上購物、郵購等業(yè)務(wù)的發(fā)展,也為快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了巨大的空間。從目前來看,我國民營快遞企業(yè)尚未直接涉足國際快遞市場,主要服務(wù)國內(nèi)快遞市場。

2.快遞服務(wù)市場環(huán)境有待進一步規(guī)范

首先是行業(yè)政策環(huán)境有待進一步完善。民營快遞企業(yè)的競爭對手中,國有快遞企業(yè)依托政府背景可以爭取到一些政策優(yōu)惠;國際四大快遞公司依據(jù)國務(wù)院規(guī)定和中國加入WTO承諾,在經(jīng)營國際業(yè)務(wù)方面可以正常運作。在民營快遞這一塊,除了于2008年1月1日起實施的《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標準, 其他的相關(guān)行業(yè)政策尚未出臺,缺乏政策的有力扶持;另外,民營快遞行業(yè)還沒有形成正式的全國性行業(yè)協(xié)會,政策協(xié)調(diào)能力較差。

其次是行業(yè)內(nèi)部的不當競爭問題。民營快遞作為一種新興的行業(yè),從供不應(yīng)求到供大于求,從良性競爭到過度競爭,從高利潤到微利潤甚至虧損,前后不過十余年。根據(jù)波特教授的五力競爭模型,影響企業(yè)競爭力的有五種力量:(1)潛在進入者的威脅(2)供應(yīng)商討價還價的能力;(3)顧客討價還價的能力;(4)替代產(chǎn)品的威脅;(5)行業(yè)內(nèi)部競爭的特點。從以上五個方面分析來看,民營快遞有如下特點:行業(yè)技術(shù)含量低,初始資本投入較少,基本屬于勞動密集型的產(chǎn)業(yè),對從業(yè)人員的素質(zhì)要求不高,并且廉價勞動力市場供應(yīng)充足,相對來講進入壁壘較低;眾多的快遞企業(yè)提供幾乎相同的服務(wù),還沒有形成自己的品牌優(yōu)勢,基本屬于完全競爭的市場結(jié)構(gòu),用戶轉(zhuǎn)換成本很低,所以導致價格競爭愈演愈烈,利潤空間越來越小。長此以往,必將導致惡性競爭。

3.民營快遞企業(yè)融資較難,不利企業(yè)做大做強

現(xiàn)代快遞業(yè)是資金密集、勞動力密集、技術(shù)密集的行業(yè),網(wǎng)點建設(shè),運輸、裝卸設(shè)備,以及企業(yè)信息化建設(shè),需要大量投入。民營快遞企業(yè)隨著自身經(jīng)營規(guī)模不斷擴大,業(yè)務(wù)范圍持續(xù)擴張,資金的壓力越來越大,自有資金遠遠不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。融資難一直是困擾我國中小企業(yè)的問題,而目前我國民營快遞企業(yè)就是以中小企業(yè)為主。對中小企業(yè)來講,籌資渠道比較少,銀行借款作為主要的籌資方式對民營快遞企業(yè)來說也有諸多限制。比如抵押貸款,由于快遞企業(yè)資產(chǎn)的專用性導致其貸款抵押率比較低,對企業(yè)大規(guī)模融資來說十分不利。對比其

競爭對手,國有快遞企業(yè)和國際快遞企業(yè)在資金上處于優(yōu)勢地位,如FedEx、UPS每年動以數(shù)十億美元的投入來擴大和完善其服務(wù)。

4.民營快遞企業(yè)自身亟待強化管理

我國的民營快遞行業(yè)屬于新興的行業(yè),專業(yè)管理人員較為缺乏。中小民營快遞企業(yè)的管理人員,多為實務(wù)經(jīng)驗型人才,接受高等教育或?qū)I(yè)教育的較少。很多企業(yè)的創(chuàng)立者就是企業(yè)的管理人員,負責企業(yè)的全部管理工作。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,專業(yè)型管理人員的缺乏成為企業(yè)進一步發(fā)展的制約因素。另一方面,根據(jù)中國國際貨代協(xié)會估算,民營快遞企業(yè)的就業(yè)構(gòu)成中,30%為下崗工人,50%為進城的農(nóng)民工。總體看,民營快遞企業(yè)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不高,直接影響企業(yè)管理水平。資金和人才的缺乏,導致民營快遞企業(yè)技術(shù)水平落后。與國際快遞巨頭相比,大部分民營快遞企業(yè)的信息化水平低,缺乏運用現(xiàn)代信息技術(shù)處理快遞信息的能力,無法及時準確地為客戶提供快件的全程在線跟蹤和隨時解答顧客查詢等,信息管理水平和處理手段落后。

民營快遞企業(yè)為了提升自己的競爭力,一方面要極力爭取一個公平的外部積政環(huán)境,另一方面也要完善自身,學習國際快遞巨頭的先進技術(shù)和管理理念,從而不斷壯大自己。

二、提升民營快遞企業(yè)競爭力的對策

提升民營快遞企業(yè)的競爭力,可從如下方面考慮:

1.明確民營快遞企業(yè)法律地位,加快行業(yè)組織建設(shè)

《郵政法》修改草案第十稿仍處于討論期,尚未定稿, 因此無法對民營快遞企業(yè)的經(jīng)營范圍從法律上予以確認。政府在制定相關(guān)法律法規(guī)時,宜從發(fā)展物流的角度出發(fā),鼓勵平等競爭,使得民營快遞企業(yè)和其他國有快遞企業(yè)平等競爭,同業(yè)同策。另外,面對國際快遞巨頭的強大攻勢,政府可以在不違背WTO規(guī)則的基礎(chǔ)上,對包括國有快遞企業(yè)和民營快遞企業(yè)在內(nèi)的民族快遞業(yè),予以適當?shù)谋Ｗo和政策支持。

在加強行業(yè)自律方面,民營快遞企業(yè)應(yīng)加強行業(yè)組織建設(shè),如快遞行業(yè)協(xié)會。行業(yè)組織的存在,可以提高民營快遞企業(yè)的政策協(xié)調(diào)能力,有效維權(quán),同時又能促進行業(yè)的誠信建設(shè)。

2.改善民營快遞企業(yè)融資環(huán)境

改善快遞企業(yè)融資環(huán)境,需要政府部門、金融機構(gòu)、行業(yè)組織以及企業(yè)自身等多方面聯(lián)動,具體可從如下方面考慮:

(1)加快行業(yè)信用評級工作的開展,嘗試增信機制建設(shè)。完善的行業(yè)信用評級,可使信用優(yōu)質(zhì)的中小民營快遞企業(yè)也能享受到銀行的信用貸款。2007年,中國物流與采購聯(lián)合會出臺了《物流企業(yè)信用評級管理辦法》,標志著物流企業(yè)信用評價工作已經(jīng)開始啟動。可以預見,隨著信用評級工作的不斷完善,部分中小民營快遞企業(yè)的融資難問題有望得到改善。另外,可嘗試建立行業(yè)“互保”、“聯(lián)保”等增信機制,提高民營快遞企業(yè)的融資能力。

(2)拓寬民營快遞企業(yè)融資渠道。在目前民營快遞企業(yè)自身積累有限、銀行信貸受限的條件下,解決融資難問題還要考慮借助其他融資渠道,如民間資金。政府可考慮出臺相關(guān)政策對民營快遞企業(yè)融資予以支持。最近,由央行起草的《放貸人條例》草案已經(jīng)提交國務(wù)院法制辦,民間借貸有望通過國家立法形式獲得規(guī)范。民間借貸的主要對象之一就是中小企業(yè),動產(chǎn)和不動產(chǎn)都能用以抵押。類似舉措使民間資金借貸合法化,拓寬了中小民營快遞企業(yè)的融資渠道。

(3)開發(fā)新的金融產(chǎn)品。針對民營快遞企業(yè)這一客戶,銀行可在研究行業(yè)特點的基礎(chǔ)上,充分利用資金量和資金成本的優(yōu)勢,開發(fā)出既能防范信貸風險、又能符合客戶需要的創(chuàng)新業(yè)務(wù),實現(xiàn)商業(yè)銀行和民營快遞企業(yè)的“雙贏”。

3.強化自身管理,提高企業(yè)競爭力

(1)樹立品牌意識,加強品牌建設(shè)。市場對企業(yè)品牌的認可程度,是企業(yè)競爭力的集中體

現(xiàn)。從眾多民營快遞企業(yè)的市場特征來看,基本上屬于完全競爭的市場結(jié)構(gòu),單一的企業(yè)是價格的接受者而非價格的制定者,依靠價格戰(zhàn)長期來看是絕對行不通的。這就提示企業(yè),要想提高競爭力,必須從其他方面入手。目前我國民營快遞業(yè)中比較有代表性的民營快遞企業(yè)為上海申通和深圳順豐速運公司。1993年二者分別在浙江和深圳起家時,也是不知名的小企業(yè),但是十分注重品牌建設(shè),依靠準確的市場定位和差異化的競爭戰(zhàn)略,在短短幾年之內(nèi),就做出了自己的品牌,成為民營快遞企業(yè)中的佼佼者。這就提示眾多的中小民營快遞企業(yè),要盡早制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略,以自己的優(yōu)勢作為突破口,比如服務(wù)時間上的靈活機動等,不斷提升自己品牌。只有做出品牌,得到市場的認可,才能在眾多類似的競爭對手中脫穎而出。在企業(yè)的品牌建設(shè)中,一定要注意企業(yè)的品牌不是靠外在的宣傳就能夠維持的,更重要的是要有企業(yè)內(nèi)在實力的支撐,企業(yè)的品牌和實力唇齒相依。

(2)重視員工培訓和人才引進,提升員工綜合素質(zhì)。企業(yè)的管理水平與企業(yè)開展有效培訓的理念是成正相關(guān)的。培訓員工可以提高其業(yè)務(wù)水平,減少差錯,降低成本,提升企業(yè)形象,還可以提高員工對企業(yè)的忠誠度。快遞業(yè)務(wù)作為終端物流服務(wù),快遞人員要直接面對面地與客戶接觸,快遞人員綜合素質(zhì)的高低對企業(yè)發(fā)展新客戶,留住老客戶至關(guān)重要。因此,重視員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)應(yīng)成為民營快遞企業(yè)的現(xiàn)實選擇。在進行員工培訓時,民營快遞企業(yè)可參照《快遞服務(wù)標準》,以及《快遞業(yè)務(wù)員國家職業(yè)標準》來進行,同時結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化,開展培訓工作。另外,在開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源的同時,還要注意適時從外部引進企業(yè)所需的專業(yè)人才,為企業(yè)的未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

(3)注重信息化管理。信息化是現(xiàn)代快遞業(yè)的發(fā)展趨勢。信息技術(shù)的有效運用,可以對顧客的要求進行快速反應(yīng),實現(xiàn)快速準確的貨物交付,提高客戶服務(wù)水平。快遞企業(yè)從其業(yè)務(wù)流程上看,具有作業(yè)零散性的特征,不利于貨品的準時到達以及安全無損。因此,基于全流程的管理和控制越來越重要。先進適用的物流技術(shù)有助于實現(xiàn)全流程的跟蹤和控制,使各作業(yè)環(huán)節(jié)做到無縫銜接,提高快遞網(wǎng)絡(luò)效率。

目前,對于中小型民營快遞企業(yè)而言,引入一些先進的信息技術(shù)和系統(tǒng)可能不大現(xiàn)實,但企業(yè)要做大做強,信息化是必然之路。企業(yè)的信息系統(tǒng),是企業(yè)管理理念的凝結(jié)和業(yè)務(wù)流程的固化。民營快遞企業(yè)在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時,必須堅持以適用為原則,并通過有經(jīng)驗的項目實施小組來保障開發(fā)后的系統(tǒng)能順利實施。

總之,提升民營快遞企業(yè)的競爭力,從宏觀層面上來看,需要政府的相關(guān)政策支持,改善民營快遞企業(yè)的政策環(huán)境和融資環(huán)境,使其能夠與競爭對手同臺競技;從微觀個體來看,民營快遞企業(yè)要從樹立品牌意識,加強人員培訓,合理開發(fā)利用先進信息技術(shù)等方面苦練內(nèi)功。民營快遞企業(yè)只有“內(nèi)外兼修”,才能在激烈的快遞市場競爭中生存下來,進而發(fā)展壯大。