第一篇：民營企業家企業發展經驗交流

二、幾點體會

(一)解放思想是企業發展的前提(二)科技創新是企業發展的關鍵

能從一個小廠發展到今天，重要原因就是得益于加大科技投入、科技創新和人才培養。人才是企業得以健康發展的重要因素。企業的競爭實質上是人才的競爭。公司一是廣聘能人來企業幫助管理并培養自己的人才；二是采取送出去請進來的辦法大力培養企業骨干，以點帶面；三是與國內名牌學校聯合辦學培養企業人才；四是嚴格制定企業學習制度，對于各個環節和各個工種員工進行技術培訓，通過學習成效與經濟掛鉤來激發提高自身素質，提高了工作效率和科學化管理水平。近年來，公司高薪聘請多位高級技術和管理人才，其中還有英國留學碩士，公司現有中高級職稱技術管理人員5xxxx人。

(三)強化管理是企業發展的保障

經營雖然不是件簡單的事情，但也不像人們所想象得那么復雜。希望我的一些經驗能夠讓諸位有所借鑒。

一是企業模式。在我們這個相對落后的地區，企業從事的行業大部分都是傳統行業，企業在剛開始發展之處都屬于小企業或家族企業。這種企業的優點是它的管理模式可使企業運行成本相對較低；決策者與管理者均為親朋好友，信息傳遞快，遇到問題可及時解決；企業在遇到困難時，大家可同舟共濟，渡過難關。企業在不斷發展，規模不斷擴大后，最終還要走向社會化和現代化，要逐步過渡，但不可操之過急、一步到位。

二是小企業老板的主要任務。只要我們的企業還屬于小企業階段，老板的主要工作就是把客戶資源牢牢地抓在自己手中。對我們這些傳統行業里的企業來說，先進的技術可以被學習，好的模式可以被克隆，如果沒有銷售再好的管理機制也沒有用。只有客戶資源才是獨有的，只有把大部分客戶資源牢牢地掌握在自己手中才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

三是建全管理制度。企業愈大，管理愈困難，管理工作要大處著眼，小處著手，一切從根本做起，點點滴滴追求合理化，要做到工作量可以計算，工作品質可以衡量。如果管理不善，縱使具備高科技，對企業也無濟于事。

(四)誠信經營是企業發展的根本

信譽是成功的保證，是企業生存發展的基礎。企業信譽是靠企業家來體現的，大的成功者都是守住信譽的人，他們為人處世不為虛假，以誠為本。像香港的李嘉誠、臺灣的王永慶，這些名字已成為信用的象征，也成了企業的金字招牌，是企業的無價之寶。我們都知道資金是企業的血液，企業要經營發展就要對外融資，籌集資金不外乎向銀行貸款、向別人借款，這時信譽就發揮了重要作用，現在銀行貸款不只考察企業實力，更先考察企業老板的為人，如果這一關過不去，其它的都沒用。作為企業的老板我們要會換位思考，替別人著想，向個人借錢，如果借期是一個月，我們要提前兩、三天主動歸還；向銀行借款，要提前十天到半個月歸還。還有一點我認為比較重要，那就是做人要謙虛。俗話說“牲口大了值錢，人‘大''了不值錢”，作為企業的老板無論你的企業做的再大再好，我們也應該比政府任何官員的級別都低一級，比任何銀行的錢都要少。我經常給公司的領導層講，我們現在還沒搞大搞好，越是搞大搞好，我們越要比別人矮一頭，這樣人家才會尊重我們，支持我們。

五、發展壯大是企業永恒的主題

雖然取得了一定的成績，自己與過去比，發展速度也很快。但走出去看看，這點規模根本不值一提；這個速度，實在令人汗顏。市場競爭越來越激烈，企業規模小了，技術裝備水平低了，發展速度慢了，就會被無情的市場逐步淘汰。作為企業決策者，就要站高一步，看遠一眼，搶抓機遇，加快發展，努力在新的起點上，實現新發展、新跨越。幾年前，我就謀劃發展打算，一是迅速膨脹企業規模，做大做強主業。二是建立現代企業管理制度，強化企業管理，在公業管理水平上實現新的突破。三是借助青島國際港口優勢，走工、商、貿一體化經營的路子，在經營方式上實現新的突破，拓寬經營范圍，搞好房地產開發，在經營領域上實現新的突破。這幾點，經過近幾年的發展，正在逐步實現。

六、回報社會是企業家價值的真正體現

企業的發展壯大，離不開國家、社會各界的支持與關愛。回報社會是企業的責任，是一個企業家自我價值的真正體現。富而思進，把企業做大做強，納更多的稅，提供更多的就業崗位，創造更多的社會財富。華集團多年來累計為當地鄉親、醫院、學校及全國各地災區捐款達60xxxx萬元，20**年捐資建立了全縣特困職工幫扶中心，并每年向幫扶中心捐助５萬元。致富思源，富而思進，我們要幫助家鄉父老鄉親們都過上幸福美滿的小康生活。

建立良好的個人信譽至為重要。發展創新中要不忘穩健，在穩健中不忘進取。自己有能力，便回饋社會。律己嚴，待人寬，個人要不斷學習，充實。

民營企業家企業發展經驗交流責任編輯：曾老師

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第二篇：民營企業發展經驗交流材料

蓮山 課件 w w

w.5Y k J.cO m文秘 黨的十六大提出了全面建設小康社會的宏偉目標，提出了“把發展作為第一要務”的執政方略。各級政府貫徹落實十六大精神，關鍵在于切實按照“三個代表”的要求，加快經濟發展步伐。經濟能人是一個地區的寶貴財富，激活了經濟能人，就把握了經濟發展的主動權。

一、高度統一認識，明確經濟能人的地位作用。**年，桃江縣委、縣政府明確提出激活經濟能人，加快工業發展的口號，把民營企業由支柱地位上升為主體地位來認識，教育全縣干部牢固樹立抓經濟發展必須抓民營企業，抓民營企業必須抓經濟能人的指導思想。縣里成立了由縣長任組長的民營企業發展領導小組，并實行領導小組例會制度，定期研究、解決民營企業和民營企業主在發展過程中遇到的各種困難和問題。縣委、縣政府還成立了由主要領導擔任顧問，分管副縣長任會長，年產值1000萬元以上的企業為會員的桃江民營企業家協會，并定期開展活動。全縣上下真正把發展民營企業、激活經濟能人作為經濟工作的一號工程。

二、強化政策導向，鼓勵經濟能人投資辦廠。近幾年來，桃江縣先后下發了一系列政策文件，制定和出臺了一系列鼓勵和支持經濟能人發展民營企業的優惠政策。比如，對當年納稅額達到1000萬元、800萬元、600萬元、400萬元、200萬元、50萬元，且比上年增長20%的民營企業，分別獎勵企業老板30萬元、20萬元、15萬元、5萬元、1萬元、0.3萬元；縣委、縣政府每年都要評選一批先進個私企業和優秀民營企業家，對依法經營、照章納稅、熱心公益事業的個私企業老板，授予“個體私營企業標兵”稱號，對他們給予獎勵。對經濟能人創辦企業，只要符合產業政策和國家法律、法規，縣里一律放寬登記條件，允許先經營、后辦照，先服務、后收費。在規費收取方面，凡在本縣內辦企業的，在土地使用、上繳規費等方面按照最優惠政策實行。

三、著力優化環境，讓經濟能人安心興廠。一是狠抓基礎設施建設。近幾年來，我們在交通、通信、電力、水利和城鎮建設等方面花了大力氣，下了大本錢，先后建成了桃益一級公路，縣城防洪工程，爭取長石鐵路、洛湛鐵路從桃江經過并設站四個。目前，正在進行城市電網改造和懷桃公路小馬線建設，即將動工修建資江大橋和江北公路，基礎設施條件今非昔比，制約我縣經濟發展的“瓶頸”因素逐步消除。二是營造良好的金融和投資環境。一方面引導企業主增強信譽意識，倡導誠實守信的良好風氣；另一方面積極引導銀信部門面向企業找市場，構建新型的銀企關系。從2001年開始，我們就建立了信貸營銷會制度，通過召開信貸會，為企業和銀行牽線搭橋，推進銀企雙贏雙活。三是狠抓部門服務。繼續加大優化經濟建設軟環境的力度，凡涉及民營企業的所有規費均實行限額征收，并推行收費公開制度和收費卡制度。同時，對年銷售收入500萬元以上的民營企業規費收取辦法由部門上門收費改為企業主動繳費；各鄉鎮制作收費項目公示欄，增加收費透明度。此外，還建立和完善對企業的保護制度。通過優化軟環境，切實為民營企業保駕護航，不斷優化體縣發展環境，促進經濟發展。

四、加強培訓教育，提高經濟能人的整體素質。通過不斷培訓教育，造就一支優秀的民營企業隊伍。一是拓寬視野發現、啟用能人，努力在國有企業的廠長、經理、中層骨干、專業技術人員中，在外出打工的老板中，在行政事業單位的干部中，在外地來桃江興業的老板中，積極發現、啟用、培育經濟能人，使他們在市場經濟中建功立業，實現人生價值。二是廣泛與大專院校、科研院所開展合作與交流，引進能人，特別是高層次人才。三是認真抓好人才的培訓、教育。充分發揮行業、協會的作用，組織民營企業家到外地參觀學習，增長見識，開闊眼界；聘請外地企業、教授、學者來桃江講學，組織民營企業老板、經濟能人參加學習，提高他們的管理水平，擴大知識面，更新思想觀念，不斷提高他們的綜合素質和駕馭市場經濟的能力。

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第三篇：民營企業家事跡材料

最美民營業主

--記**市***家私有限公司經理***

文/金思暢

企業家風采

***，男，1962年7月出生，高中學歷，中國共產黨黨員。現任**市***家私有限公司經理、**個私協協會會長、**省家具行業協會理事、咸安區個體協會副會長。他幾十年如一日、摯著追求，誠信經營、無私奉獻，獻愛社會，被人們稱為最美民營業主。2005年被授予“優秀共產黨員”、2007年被授予“黨員示范門店”、2008年被評為**市十佳個體經營戶標兵、2011--2012被**省評為“文明誠信個體工商戶”。近年來多次被工商局評為“五星級”文明個體戶、誠信個體戶。

誠信贏市場 服務攬顧客

在香城泉都的家具行業，民營企業家***20余年來，始終以正確的思維指導經營活動。他不但誠信經營，注重商品質量，從不經營假冒偽劣、過期失效商品，保證所售貨物貨真價實，取信于用戶，而且以敏銳的眼光同察市場行情，引進了全國知名品牌-歐爾雅家私、寶萊佳家私充實賣場，滿足顧客時尚精品的需求。由于他經營有方，生意一天比一天火紅。他的生意火紅了并不驕傲，在具體經營過程中從不坑蒙、欺騙顧客，做到了童叟無欺。他認為一個商人最重要的品質就是要有社會責任心，要設身處地為顧客作想，把顧客當衣食父母。2009年，有一個擔山顧客李女士在他家買了一套床具，用了4年后的2012年，這位顧客來到家具城，反映她家的床母斷了，要求免費維修。按理說這已經超過了保修期，開始他的員工們無論如何不能接受免費維修的要求，對顧客說：“過了保修期，任何廠家不會免費維修的”。情況反映到***總經理那里后，他考慮到從擔山來**到他的家具城來回需要一天的時間。顧客能這么遠來找他，說明顧客對他是信任的。沖著顧客對他的信任和他一貫誠信經商的理念，他當即派維修工開著三輪車，帶著備用床母和顧客一道趕到擔山，對家具進行了免費維修。沒想到過了幾天，李女士帶來了她的親戚和朋友，在店里購買了很多家具。而且現在這些人又成了***總經理家具城的“鐵桿”老顧客。

民營企業家***注重質量，誠信經營的理念不但贏得了生意的“火紅”，而且也得了社會的認肯，他的事跡被**電視臺《創業人生》欄目拍攝成15分鐘的電視專題片，在2012年5--6月份多次播放。***總經理的家具城也因此迅速發展壯大，并且在億豐家具廣場設立了分店。到目前為止，經營面積由原來的不足200平方米 ,發展到今天有一定知名度，規模為4500余平方米的經營場所，經營形勢良好，其中從業人員達到了20余人，年銷售額達到1000多萬元。

致富反哺社會 引領會員獻愛

“真誠人之本、智者常糊涂、放下天地寬、平和祥如云”，是他做人的準則。由于***總經理經營有方贏得了顧客，同時也贏得了利潤。他富了，但他始終沒有忘記自己是一名共產黨員、一名人大代表。他始終惦記著那些需要幫助的人。1999年，他的一個員工兒子要結婚，可是結婚費用無著落，全家人陷入深深的痛苦之中，***總經理得知情況后，二話不說叫員工兒子到家具城任選家具，并主動借出三萬元現金，解了員工之急。

身為個私協負責人，***總經理不但堅持帶領會員致富而且引領大家幫困。2008年，四川汶川大地震后，他不但自己向災區人民捐助了5000元錢物還積極組織咸安個私協的同志們獻愛心，動員大家有錢出錢有力出力。在他的引導下一時間就捐資了7.5萬元和80套衣物緞帶災區人民。***總經理博大的愛心善舉，同時也感染了身邊的一大批人。今年雅安地震后，由他介紹發展的新黨員簡樸寨老板馬錫更個人就捐資2000多元給災區。

出錢獻智增造血 扶貧幫困建基地

民營企業家***是地地道道的農民出身，進城經商，幾經周折、幾經拼博，終于富了。但他沒有忘記農村，更沒有忘記農民。他認為，現在農村需要科學，農民致富需要幫智。用科技知識幫助農民發展生產，增加農民致富的造血功能，才是從根本上幫助農民致富。2010年，他作為個私協的負責人，被派往郭灣村幫扶。他首先對該村的土壤及自然地理條件作了深入的調查了解，認為那里種蔬菜是個有利條件。但目前這里農民以傳統方法種植，效益不高。***總經理到農民家中進行走訪，說明了這里的自然條件適應種植蔬菜，他發現農民大多數積極性很高，但當地農民一是缺少資金，二是缺種植蔬菜的科技知識。***總經理帶著兩個問題四處奔波，先是找科技部門和農業部門弄到了相關科技書籍，并結合當地實際編印小冊子，接著他又四處籌集資金，為搭建大棚打下了堅實的基礎。在他的努力下，郭灣村的蔬菜基地終于建起來了。在蔬菜管理方面他又請了農業專家幫助指導。經過五個月的努力，這里的大棚蔬菜長勢一片喜人，農民望著綠油油的蔬菜，喜在心里，笑在臉上，紛紛感謝黨的幫扶政策，感謝***總經理的帶頭引領。郭灣村2010年下半年，僅蔬菜這一筆收入，全村人平增收500元。目前，這里的蔬菜一年比一年的收獲大，今年預計年將有望增收800元以上。

據了解，2010年***總經理積極參加高橋鎮黨員一幫一活動，捐資2萬元；2011年，他積極參加人大一幫一活動，捐資6000元，2012年積極參加人大對口幫扶活動，捐資8000元，2013年他的幫抉對像陽光社區的萬傳坤把***總經理資助貧困生上學的善舉用感謝信的形式貼到永安辦事處。2013年10月**電視臺《咸安好人》專欄專題報道了***總經理樁樁件件博大仁愛胸懷的感人事跡。

民營企業家***誠信經營，企業發展越來越大；熱心公益，反哺社會，黨和政府給了他極大的鼓勵和榮譽。***總經理以實際行動，默默地用誠信書寫著精彩人生，用愛心回報著生他養他的這片熱土，他的事跡影響、引領著更多的人為咸安建設添磚加瓦，貢獻力量，他被廣大客戶認同和信任并褒稱為“最美民營業主”。

第四篇：民營企業家事跡材料

＊＊＊同志，男，現年33歲，1996年6月畢業于河南大學英語系，先后從事農業技術示范推廣、婚紗攝影等行業，現任紅玉攝影樓總經理。

一、艱苦創業，矢志不渝1996年，＊＊＊畢業于河南大學英語系，捧著來之不易的畢業證書，＊＊＊陷入了深深地思考之中，是像其他人那樣托關系找門路需求一份職業，還是勇敢走出去，創出自己一份天地？經過深思熟慮，＊＊＊作出了在當時被許多人不理解的舉動，自己創業，不給家人增加負擔！于是，他來到了河南省農科院，干起了打工生活，每天出入于田間地頭、實驗室畔，用汗水和勤勞印證著一名有志青年的創業之路。

1、放下架子，撲下身子搞鉆研。近年來，日本、美國、歐盟、新加坡、泰國、東南亞以及我國的香港地區以臺灣省，對芽苗菜的營養價值和藥用價值，進行了廣泛的研究，普遍認為芽苗菜有抗疲勞、抗衰老、抗癌癥，減肥、美容等多種功能。而且，隨著人們生活水平的提高，人們已不僅僅滿足于蔬菜的供應數量，而且更關注蔬菜的外觀、品質及食用安全性等質量指標。芽苗菜作為富含營養、優質、無污染的保健綠色食品而受到廣大消費者青睞。因此，芽苗菜已成為一類很有發展前途的新興蔬菜產業。1997年前后，河南省農科院從事著芽苗菜的種植、推廣試驗，＊＊＊把握到了這個機會，他沒有像一般剛畢業的大學生那樣嬌身養體，而是扎下身子，一心撲到技術上，僅用了兩個月時間就掌握了這項技術，并一直在種植中觀察、思考一些實驗失敗的原因，細心總結，深刻領會，從而奠定了日后從事這項行業的技術基礎。在農科院工作期間，經常見到的＊＊＊是一面從事著艱苦的體力勞動，一面獨自哼著自編的小曲，心中總充滿著昂揚的斗志和飽滿的精神。

2、獨立探索，開創自己創業新路子。回到＊＊＊后，在市某單位上班的哥哥勸＊＊＊，“別瞎跑了，趕緊找個固定工作有碗飯吃就行了！”但＊＊＊又一次沒有聽從家人的勸告，在種植蔬菜比較集中的湛河區統張村搞起了蔬菜大棚，繼續探索研究芽苗菜的生長過程。經過一番努力，＊＊＊克服了芽苗菜生產過程中的溫度、濕度難題，終于在＊＊＊種植成功了第一批真正意義的芽苗菜，并在＊＊＊市場廣泛推廣。＊＊＊種植成功芽苗菜后，附近的村民紛紛前來參觀學習，盡管＊＊＊知道，知道技術的人多一個，自己的市場就少一份，但他還是沒有保留，把技術傾囊相授，雖然由于競爭者的逐漸增多以至于自己的送貨范圍越來越小以至于作不成，但他毫不后悔，看著滿大街送菜的競爭者，＊＊＊笑著說了一句：“這也算是豐富菜籃子了吧”。在隨后的探索中，＊＊＊又先后種植成功了香椿苗芽苗菜種植技術，當時在河南省內屬技術領先。一天，＊＊＊的菜棚來了一位客人，不住的問這問那，＊＊＊以為是學技術的，就又毫不保留的介紹，介紹完了談起話才知道是報社記者，原來自己的事兒被報社知道了，才有了連續報道。

3、頑強拼搏，挫折面前不低頭，XX年，＊＊＊和鎮政府簽訂協議，承包了鎮政府門前的22個大棚，招了十幾名年輕人共同從事綠色蔬菜的種植，經過繁重的體力勞作，大棚內的各樣菜蔬長勢喜人，但天有不測風云，XX年春夏間的一場大風，刮壞了17個大棚。看著滿目瘡痍＊＊＊沉痛不已――幾年來的所有積蓄，十幾個人的辛勤勞作……但很快，＊＊＊從悲痛中振作起來，用借來的錢還了工人工資和租賃費，重新開創新的事業。

XX年，＊＊＊回到＊縣，從事了一項全新的行業――婚紗攝影。在社會上摸爬滾打這么多年，婚紗攝影卻是個全新的領域，但從小就不服輸的＊＊＊又一次沉下來，刻苦鉆研攝影等相關技術，不懂就問，不管對方年齡大小，不管什么面子上掛住掛不住，虛心、謙虛造就了一名攝影行的高手，但作為影樓的管理者，單單成為技術人員是不夠的，＊＊＊在經營中學習，在學習中摸索，同時把在大學學來的知識應用于實踐，短短一年半時間，使勉強維持生存的很小的一個攝影樓，成長為郟縣縣城數一數二的大型攝影樓，憑著顧客至上的經營理念，藍星攝影樓的牌子在郟縣家喻戶曉。

～年，＊＊＊又斥資收購了相鄰的紅蓋頭攝影樓，改名紅玉攝影樓，現紅玉攝影樓的裝修即將完工，逐漸朝著規范化的路子發展。

二、注重人的發展，全力培養后備力量

不管從事農業技術還是婚紗攝影，＊＊＊一直注重人的發展。

一是強化服務意識，增進服務觀念。不管是從事農業勞動，還是從事攝影樓的管理，＊＊＊一直注重加強自身員工素質培養，強化員工的的四個意識，即有一個爭一流的競爭意識，又有暢想未來的超前意識，為顧客服務、為社會服務的服務意識和奉獻精神。鼓勵員工主動地學習理論，武裝頭腦，團結一道、努力工作。

二、強化員工隊伍，充分發揮先鋒模范作用。在緊張工作之余，＊＊＊還經常組織員工積極開展各種競賽活動，充分調動大家的積極性，使員工人人有動力，個個爭先進。三是優化人員隊伍，為影樓發展奠定基礎。影樓的發展和提高離不開一支思想覺悟高、敬業精神強、業務的高素質的員工隊伍。這是一個企業可持續發展的保證和根本。＊＊＊在抓“外樹形象”工作的同時，也注重抓了與之相配套的“內強素質”的工程。加大力度，下大力氣，全面營造優者上、平者下、劣者走的競爭氛圍，為優秀人才的全力發揮才智創造了良好的環境。同時對弱勢群體的部分人不識一推了之，而是適當給與安排，充分發揮其長處，做到因材而用。

三、展示愛心，奉獻社會。

＊＊＊出身農家，深知農民和貧苦人的感受，所以不管自身狀況，在力所能及的情況先總是首先考慮別人。

～年的一天，剛剛進過一批貨的＊＊＊正在歇息，聽說郟縣薛店一名孤寡老人衣食無著，急需救助，＊＊＊二話沒說，從別人那里借了300元錢讓人送了過去，被人稱為“傻老板”，但在他眼里這是義不容辭的責任。

幾年來，＊＊＊先后為＊＊＊市希望工程捐款200元，縣救助貧困生一千多元，救助孤寡老人6人次。充分體現了一名民營企業者的社會責任感。

第五篇：民營企業發展現狀

民營企業發展現狀

我國自改革開放以來，以經濟建設為中心，培育和造就在了一支浩浩蕩蕩的民營企業大軍。他們中的絕大多數是家庭企業，從夫妻檔、兄弟班、父子兵、親友才起家，逐步發展壯大，已經成為我國經濟的一個重要組織部分。然而，我國家族人企業的發展還處于在幼稚期，不可避免地存在著許多成長中的問題。我國較早成立的民或企業，現在多數已經走完創業階段——在該階段，民營企業家依靠個人能力完成了兩件事：資本原始積累和業務基礎初步建立。現階段，相對于資本資源和業務資源，民營企業必須在提高組織管理水平上下功夫，否則，就很難跨入新一輪發展階段。民營企業全面系統管理資源嚴重不足，主要表現在以下暴露出來的主要管理問題：

一、中國民營企業發展階段導致的全面系統管理問題的根源

1、企業文化落后影響企業持續發展

廣義上說，文化是人類社會歷史實踐過程中所創造的物質財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態以及與之相適應的組織機構與制度。而企業文化則是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它包含著非常豐富的內容，其核晝企業的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業管理中的各種文化現象，而是企業或企業中的員工在從事產品生產或服務與經營中所持有的價值觀念。

民營企業文化存在的問題

企業文化是企業持續健康發展的推動力。一個企業的動力及凝聚力都來自于企業的文化。沙民營企業不注重企業文化建設，企業文化普遍不足，企業員工缺乏共同的價值觀念，對企業的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業的理念相錯位，嚴重阻礙企業的發展。

（1）企業文化短視行為

民營企業的企業文化帶有嚴重的家庭化、個人化、感情化特色，企業主一切和赤的中心目標只有一個，就是為了自己及家庭聚斂財款。企業家急功近利，經營行為短期化。另外，民營企業家由于素質有限，無意識提升先進管理經驗和方法，企業取得一定成效后，便安于現狀，不思進取，形成了盲目性和個人崇拜，企業決策層顯現一言堂，決策層職能失效。

（2）企業文化的缺學行為

民營企業員工與國有企業或外資企業相比，缺少培訓學習機會，在企業內部沒有形成良好的學習氛圍。他們的知識不能及時更新，觀念跟不上時代發展，與現今世界先進的管理機制脫節，這樣造成經營管理者因缺乏知識致使信心不足，決策管理能力不能適應新變化，同時企業抵御風險能力隨之下降。在管理人員增升領導管理能力的同時，專業技術水平呈下降趨勢，需要區分管理人力資源與業務專業精熟資源開發培養能力。

（3）企業文化的輕才行為

民營企業中的大部分家族企業，其最大障礙就是用人唯親，不能做到唯賢是舉，很多有抱負有才能的新鮮血液不得不以跳槽來尋找自己新的落腳點。民營企業在用人上的隨機性、親情化，沒有人才戰略思想，只會約束企業的發展。很多中級管理領導人員，不能站在企業利益的角度出發，打壓和限制有能力的員工，使其得不到應有的發展空間，心存維持自己利益，影響了企業用人的基本觀念，阻礙了企業發展前進的道路。

（4）組織機構未能深入開展工作

在組織機構規模和建立上，模仿其他行進企業建立的職能部門，但各部門職能不清，崗位職責不細，工作程序混亂，產生了工作推委，組織機構庸腫，不能充分認識和發展部門效能，工作上未能深入細化，專來人員與信息資訊缺乏，過于片面強調用人專業水平或一人多職一個多能的錯誤理念，影響了企業管理上的發展。

2、加強民營企業文化建設的對策

（1）確立正確經營理念的企業文化

海爾的奮斗目標：在消費者心中樹立良好的形象，爭取消費者的第一聯想。（《首席執行官》）

美國的企業管理有句名言：企業的第一位不是創造利潤，而是創造顧客。

要求企業經營理念要強調對于社會的責任感和使命，民營企業要從唯利是圖中解脫出來，努力貢獻社會，建立起具有遠見性的經營意識和價值觀，另外要做到誠實守信，竭誠為消費者服務。棄舊除陳，以產品質量為主地，增強質量意識，不斷提升企業管理能力。

（2）重視企業家庭素質的企業文化

民營企業家素質決定了企業的前途，企業文化塑造可以解決企業發展的瓶頸。企業文化倡導民主決策和學習精神。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體員工的文化素質、知識能力、社會責任感和道德水平。

作為一個領導者，可以不知道下屬的短處，但不能不知道下屬的長處。

張瑞敏說：優秀的領導得可以具體不同的風格，但不同的風格背后蘊藏首一個共同的物質——激勵和促動他人。

（3）提倡不斷學習全員參與加強以人為本的企業文化建設

要用不同的激勵機制，充分調動員工的積極性，把人的潛力發揮到極至，使追求企業發展與個人發展相一致；增強企業員工對企業的認同意識，使工作效率直接掛鉤；要不斷

培訓員工的主人翁精神，使員工真正地感受到企業以于他和他對于企業都同等的重要，不斷增強員工工作努力程度。

馬洛斯原理：人有五種需求，且五種需求是不斷遞增的。生存需求、安全需求、社會需求、自尊需求、自我實現需求。

員工是企業的基礎，系統的管理有賴于員工參與，某些決策和過程改進需要對員工進行質量意識、職業道德、知識技能培訓。

如：海爾集團重視員工素質提高，他們制定了5年教育計劃和計劃，實行全員培訓，組織36次近千人的培訓班，參加全國質量管理考試有913人獲得了合格證書，公司成立了32個學習小組，取得了38項成果。海爾集團推行“六西格瑪”質量管理項目的目標，是以提升品質質量為主線，以客戶需求為中心，利用對事實和數據的分析，改進提升組織的業務流程能力。自2005年5月起，海爾己在全集團形成了608個“六西格瑪”項目小組，己推進到產品開發、采購、制造、生產、服務的每個節點。（六西格瑪：無論是產品帛還是在服務方面的缺陷或暇疵都低于百萬分之四）

20世紀是發展變革的世紀。社會資源從掌握土地就能掌握財富，延伸到機器變革，掌握生產機器就擁有財富，再延伸到電器革命。這是人類的三大變革。前50年是科技學革命，后50年是技術革命。1900年是鋼鐵，20年代是汽車，30年代是航空，40年代是電子，50年代是原子能，60年代是石油化工，70年代是半導體，80年代是PC機，90年代是互聯網。差不多十年一次，這些變革創造了巨大的社會進步和財富。

21世紀企業處于多變、劇變、快變的時代。

經濟學家稱：世界點倉有一種變化是不變的——變化是不變的。

商場志戰場：勝者無常道。

成功企業標準：一個領袖、一個品牌、一套模式。

那么如何在瞬息萬變的世界中制定符合自己企業的發展目標？

老子曰：天下大事，皆作于細；天下難事，皆作于易。

制定短期、中期、長期的發展目標，三個階段逐一遞進，短期目標是中、長期目標的基石，中、長期目標是短期目標的指導思想。

目前，許多民營企業照搬或模仿了一套包括人力資源機制的管理模式。在學習先進的管理方式時，一方面強調細節決定成敗，一方面又陷于對于細節問題的忽略。從而產生出阻礙企業發展的鏈鎖反應，在管理上失去有效控制。

例如，某企業在招工用工環節，要求新員工參加入職培訓，內容涉及企業文化、崗位職責、生產安全、規章制度等方面。看似優秀的培訓模式，并不能使新員工從內心接受企

業文化，只進行了培訓的過程，卻被忽略了培訓的結果。搬運工在作搬運、存儲、防護工作時，違反規定摔打產品、超高碼放增長企業成本費用；在工廠內嚴禁吸煙，但在隱蔽處依舊有星星之火，增加了火災隱患，這些看起來都是無關痛癢的細微小事嗎？如果說這是一線工人的陋習，那么在高層管理方面的問題更就不容忽視。人力部門在進行績效考核時，不根據部門實際情況泛泛制定考核項目，起不到測量的結果，這些考核成績都是上一級主管直接填寫，既不準確也不真實，無法客觀反應工作中存在的問題，也就無法針對此類問題進行整改工作。《一枚馬掌釘》的故事經常作為培訓的典范材料，又有多少人去注意細節決定成敗這句話呢？

國際商超巨頭家樂福關于人力有這樣一句話：每個人都有接受培訓和培訓他人的必要。

那么，企業應如何去制定目標策略呢？

企業從設計開發、生產制造、銷售、服務各環節上建立各階段目標。

首先，要以重視顧客角度出發。顧客和其它親關方滿意不滿意的信息監視是評價企業的重要手段。企業的第一位不是創造利潤，而是創造顧客。顧客的忠誠度直接影響企業未來發展戰略的制定。

有項調查表明，每一個投訴顧客后面有26個保持沉默的不滿意顧客，這26個人會對10名親友造成潛在力量意識暗示表示不滿，這10名親友有33%機會把不滿意信息傳遞給另外20個人。現代企業逐步認識到“顧客滿意”就是經營。

IBM公司名言：花大量時間讓顧客滿意。

摩托羅拉公司：以公平的價格提高質量的產品和服務，不斷提高顧客滿意。

海爾人認為：現代企業間競爭已由過去的直接市場競爭轉向顧客競爭。

其次，企業決策層作用。

民營企業往往是一言堂，企業主的意愿就成為企業發展的最高指示，而忽略決策層的作用。前文提及企業受自身文化素質、能力限制，所作決策未必適應企業良性發展。

決策層要確立企業統一的宗旨和發展方向，他們還應創造和保持使員工充分參與實現企業目標的內部環境。

再次，兵隨將轉，無不用之材。

發揮員工能力性，決策層要認識到，員工是企業的基礎，企業各個角度和環節都依賴于員工參與某些決策和改進。要對員工進行職業道德、質量意識、知識技能的培訓，建立激勵機制，改變只罰不獎、重罰輕獎的措施。使員工對自己工作越來越滿意，更加積極提高個人發展。

最后，遵循科學的管理方法。在當今世界，一套好的管理方法不僅僅是去學習，而是要如何才能深入理解其內在意義，更好的為企業服務。管理的系統方法是企業必修的課程，而質量的重要性，又極外顯現出來。企業忽視質量問題無疑是在自殺。在管理中，將質量管理作為大系統，各個過程環節加以識別，并參與其中，建立各部門的系統管理方法，有助于企業提高自自素養和市場競爭能力，利于企業良性長遠發展。