第一篇：開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項 治理工作總結(jié)

開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項

治理工作總結(jié)

開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理是今年省委省政府統(tǒng)一部署的一項全省性的重要工作。根據(jù)縣衛(wèi)生局部署，我們把開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的重點。在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作會議后，及時對該項工作進(jìn)行研究和部署?，F(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下：

一、開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作開展情況

開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理是一項十分復(fù)雜和艱巨的工作，目前，我院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作正有條不紊地開展。

（一）院領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，精心部署。

市衛(wèi)生局醫(yī)藥開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作動員大會召開后，我們及早成立由院長任組長、副院長任副組長、院務(wù)會人員為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理各項日常工作。切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為扎實開展專項治理工作提供有力保障。多次召開院務(wù)會議，領(lǐng)會上級文件精神，統(tǒng)一思想，根據(jù)上級文件、制定下發(fā)了《廈坪中心衛(wèi)生院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作實施方案》，明確各階段工作目標(biāo)和任務(wù)，力求做到早計劃、早部署、早行動。

（二）動員教育，提高認(rèn)識，營造氛圍。我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作進(jìn)行了層層廣泛動員。召開開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作動員大會，對全院專項治理工作進(jìn)行動員和具體部署。認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《井岡山市關(guān)于開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作》，進(jìn)一步明確專項治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時，通過懸掛橫幅，黑板報形式加大專項工作宣傳力度。此外，公布專項整治舉報電話0796-6651215，設(shè)立舉報信箱一個。專項治理工作宣傳發(fā)動面不留死角，并召開座談會一次，邀請社會代表參加民主測評，做好工作總結(jié)，做到全院職工人人皆知，提高了積極參與專項治理工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。

（三）調(diào)查摸底，真抓實干，確保實效。

我院扎實、細(xì)致、全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理的表現(xiàn)形式及其特點、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點崗位，深入分析原因，在此基礎(chǔ)上確定本單位的工作重點，有針對性地采取治理措施，確保專項治理工作取得實效。努力為群眾辦實事，解決實際困難，緩解人民群眾熱點問題。尤其重點規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購工作，繼續(xù)完善住院清單制度，落實大型設(shè)備檢查收費(fèi)征求廣大群眾意見的規(guī)定，嚴(yán)肅查處受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，讓群眾看到專項治理工作邊整邊改的成效。

（四）建立制度，落實責(zé)任，通力合作。

在專項治理工作中，建立黨政一把手負(fù)總責(zé)、一級抓一級、層層抓落實的工作責(zé)任制。市和各醫(yī)療單位分別建立嚴(yán)格的報告制度，定期向市局上報專項治理工作進(jìn)展情況，并主動與紀(jì)檢監(jiān)察、工商、審計等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，建立信息通報、情況交流等工作機(jī)制，形成工作合力。同時，行政部門嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對所轄醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專項治理工作加強(qiáng)指導(dǎo)和督查，掌握工作進(jìn)展和實際效果，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，對進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點幫助，限期整改。并明確規(guī)定對于治理不嚴(yán)、措施不到位、工作不力、敷衍塞責(zé)、搞部門保護(hù)的，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

二、存在問題

我市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥購銷商業(yè)賄賂專項工作雖然總體進(jìn)展順利，但仍存在著一些問題：

1、個別醫(yī)務(wù)人員存在思想認(rèn)識偏差。一是認(rèn)為專項治理是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。二是認(rèn)為法不責(zé)眾，別人能過關(guān)，我也不會有事。

2、個別醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在畏難情緒。有些機(jī)構(gòu)擔(dān)心開展專項治理專項工作會損害職工形象，挫傷單位工作人員積極性，對開展工作產(chǎn)生畏難情緒。

三、下一步工作打算

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，繼續(xù)組織全院醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識。一是要充分認(rèn)識開展治理領(lǐng)域?qū)ｍ椀闹卮笠饬x，切實把思想統(tǒng)一到省的部署要求上來，增強(qiáng)自覺性和緊迫感。二是要重新認(rèn)識“院長權(quán)”。三是要認(rèn)識到對收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴(yán)重的。無論誰收受回扣，都是違紀(jì)違法，必定會受到法律、紀(jì)律的制裁。

2、認(rèn)真開展自查自糾。自查自糾是工作人員進(jìn)行自我教育、自我檢查、自我糾正的有效措施。對情節(jié)輕微的，以批評教育和自我糾正為主；對主動說清問題并認(rèn)識錯誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定從輕或免予處分；對經(jīng)組織幫助說清問題并認(rèn)識錯誤的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定減輕處分；對存在不正當(dāng)交易行為，經(jīng)組織幫助仍不交代問題、不上繳所收錢物、甚至頂風(fēng)違紀(jì)的，要依法嚴(yán)肅處理。情節(jié)嚴(yán)重的，移送司法機(jī)關(guān)查處。

持之以恒，認(rèn)真對待醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項治理工作。不斷總結(jié)制定長效機(jī)制，以高尚的醫(yī)德，純潔的醫(yī)風(fēng)，不斷提升我院的美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院健康、持續(xù)、有序發(fā)展。

廈坪中心衛(wèi)生院

2011年8月

第二篇：開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作

開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題

專項治理工作的總結(jié)

根據(jù)上級文件精神和工作部署，我中心組織全院職工開展了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項治理工作。通過“自查自糾”階段的認(rèn)真實施，提高了全院干部職工參與專項治理工作的自覺性和自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)都有了一定的提高?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、專項治理工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)構(gòu)，精心部署。

前期，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子集中學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)對開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作有關(guān)會議精神和要求，明確指導(dǎo)思想和專項治理工作的任務(wù)和目標(biāo)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政一把手負(fù)總責(zé)，專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由支部紀(jì)律委員兼任，具體負(fù)責(zé)日常工作，各科主任和護(hù)士長為科室責(zé)任人。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一要求，研究制定醫(yī)院開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施辦法。明確了各科室各階段工作目標(biāo)和任務(wù)，力求做到早計劃、早部署、早行動。

（二）動員教育，提高認(rèn)識，營造氛圍。

我院于4月份就專項治理工作召開了科室負(fù)責(zé)人、黨員干部大會。專題布署了醫(yī)院如何開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題專項治理工作。書記和院長分別做了動員講話，統(tǒng)一了全院職工的思想。同時提出了要求，院內(nèi)利用簡報、電子顯示屏等宣傳載體就開展專項治理工作的目的、意義、要求進(jìn)行了廣泛宣傳，在院內(nèi)營造了治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的濃厚氛圍。設(shè)立展板一塊，電子屏播放一周。

(三）調(diào)查摸底，真抓實干，確保實效。

書記、院長以身作則，深入各科室，對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)突出問題的表現(xiàn)形式及其特點、容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點崗位，進(jìn)行調(diào)研深入分析原因，在此基礎(chǔ)上確定各科室的工作重點，及時研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對性地采取治理措施，確保專項治理工作取得實效。在實施過程中，我們把專項治理工作與糾風(fēng)工作相結(jié)合，與建立健全防治商業(yè)賄賂的長效機(jī)制相結(jié)合，努力為群眾辦實事，解決實際困難，緩解人民群眾看病貴、看病難問題。尤其重點規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購工作，繼續(xù)完善住院清單制度，落實大型醫(yī)療設(shè)備必須征求區(qū)政府采購中心意見的規(guī)定，嚴(yán)肅查處收受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，讓群眾看到專項治理工作邊整邊改的成效。對于服務(wù)態(tài)度和服務(wù)措施我們主要是制訂下政策與績效掛鉤，做到有獎有罰，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范操作，溫情操作。深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”創(chuàng)建活動，通過“八查八看八糾”活動的開展，著重落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、方便群眾看病就醫(yī)的各項舉措、規(guī)范診療行為制度和醫(yī)療質(zhì)量核心制度。目前，全院已嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度，堅持零差價銷售，無收受紅包和回扣的行為發(fā)生，病人投訴處理率為100%，無媒體負(fù)面報導(dǎo)。

二、下一步工作打算

進(jìn)一步提高思想認(rèn)識。把開展專項治理工作納入常態(tài)化管理：一要充分認(rèn)識開展專項治理的重大意義，切實把思想統(tǒng)一到衛(wèi)生局黨委的部署要求上來，增強(qiáng)自覺性和緊迫感。二要加強(qiáng)對廣大干部重點崗位職工的再教育，使充分認(rèn)識到對收受回扣存在僥幸心理，其后果是嚴(yán)重的。無論誰收受回扣，都是違紀(jì)違法，必定會受到法律、紀(jì)律的制裁，從而規(guī)范自己的行為。

突出抓好“三大教育”。主要是開展人生觀、價值觀、權(quán)力觀和社會主義榮辱觀教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)英雄模范人物以及身邊優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員的先進(jìn)事跡，樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀。號召廣大職工觀看《心術(shù)》等反映醫(yī)患關(guān)系的影片，樹立正確的價值觀；再就是開展法制教育和警示教育，剖析醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的反面典型，使廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。另外還要積極開展職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識未來的職業(yè)生涯價值取向，進(jìn)一步增強(qiáng)忠于職守、誠信服務(wù)、嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔從業(yè)的責(zé)任感和自覺性。

XXXXXXXX

二0一二年五月二十六日

第三篇：衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作總結(jié)

從4月份起，在市委、市政府的統(tǒng)一部署下，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)按照市衛(wèi)生局的文件要求，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中開展了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作。在全系統(tǒng)上下的共同努力下，治理工作取得了較好的成績。我們的主要做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，精心部署

1、健全組織機(jī)構(gòu)

為確保專項治理工作的順利開展，縣委、縣政府高度重視，成立了由縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局李松茂局長為組長，縣紀(jì)委常委、縣政府糾風(fēng)辦曾紹海主任，縣檢察院楊從榮副檢察長，縣衛(wèi)生局廖寧生局長為副組長，縣直有關(guān)部門分管負(fù)責(zé)人為成員的“寧都縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織和督導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)縣政府糾風(fēng)辦），曾紹海兼任辦公室主任。

縣衛(wèi)生局作為行政主管部門，4月8日召開了班子會，研究部署工作，并成立了由廖寧生局長為組長，蘇傳珍副局長、宋秋生副主任科員為副組長，其他班子成員為成員的“寧都縣衛(wèi)生局醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。由宋秋生同志兼任辦公室主任，并從相關(guān)股室抽調(diào)了專門人員承擔(dān)日常工作

2、及時部署動員

市局會議后，我們即于4月13日召開了全縣專項治理工作動員大會，會議由縣專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長、縣紀(jì)委常委、縣政府糾風(fēng)辦曾紹海主任主持，并宣讀了實施方案?？h專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組組長、縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長李松茂作了動員講話，要求專項治理工作做到查糾結(jié)合、懲教結(jié)合，寬嚴(yán)相濟(jì)，達(dá)到教育多數(shù)，懲治犯罪的目的；做到注重長效管理，努力取得既解決當(dāng)前問題，又促進(jìn)工作長遠(yuǎn)發(fā)展的綜合效果?？h衛(wèi)生局局長廖寧生要求全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合今年衛(wèi)生中心工作，認(rèn)真開展專項治理，促進(jìn)醫(yī)改工作扎實推進(jìn)，推動衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

動員會上，縣醫(yī)院賴建明院長、長勝衛(wèi)生院管益民院長在會上分別代表縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)言。

縣專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，縣衛(wèi)生局機(jī)關(guān)股室負(fù)責(zé)人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保站站長，縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人以及縣醫(yī)院、中醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人，計120余人參加了動員大會。

縣動員大會后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位成立了組織、制訂了方案、召開了動員大會，層層宣傳，廣泛發(fā)動。我局根據(jù)活動情況，適時傳遞信息，交流工作經(jīng)驗。到目前，共制發(fā)簡報10期。據(jù)統(tǒng)計，各單位圍繞活動，共召開動員會35次，張掛宣傳橫幅35條。還利用黑板報、宣傳欄做好專項治理工作宣傳教育工作。通過正面教育引導(dǎo)，對營造良好的工作氛圍，推動專項治理工作的起到了良好的作用。

3、制訂工作方案

根據(jù)省、市有關(guān)文件要求，縣委辦、縣政府辦下發(fā)了《在全縣開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的實施方案》，縣衛(wèi)生局結(jié)合我縣衛(wèi)生系統(tǒng)工作實際，下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作實施方案的通知》和《關(guān)于印發(fā)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作民主評議活動實施方案的通知》，明確了專項治理工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、治理范圍、重點工作分工以及專項治理工作、民主評議活動的時間進(jìn)度安排、方法步驟和責(zé)任股室等，對整個工作有序開展起到了規(guī)范作用。

二、目標(biāo)明確，真抓實干，確保實效

1、深入進(jìn)行調(diào)研

為摸清違規(guī)行為的主要手段和表現(xiàn)形式，縣衛(wèi)生局專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員4月底分片深入各醫(yī)療單位進(jìn)行了調(diào)研工作，調(diào)研以藥劑、設(shè)備、臨床、財務(wù)等崗位為重點，以購藥、醫(yī)療行為、財務(wù)支付等環(huán)節(jié)為重點，以臨床醫(yī)生、藥劑人員、院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人等人員為重點，深度開展調(diào)研，扎實摸清實情。調(diào)研活動為順利開展專項治理工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、開展民主評議

積極開展民主評議活動是專項治理工作的一項有效手段，我縣要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位在專項治理工作中主動邀請社會各界人員進(jìn)行座談，廣泛征詢意見建議，針對問題類別，建立整改臺賬，落實責(zé)任部門和責(zé)任人，限期整改，促進(jìn)專項治理工作的有效開展。縣衛(wèi)生局于5月11日邀請行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行座談?？h人民醫(yī)院召開了專項治理民主評議座談會，圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)流程、便民措施、醫(yī)療收費(fèi)等內(nèi)容，醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人與群眾面對面的座談，聽取群眾提出的意見和建議；縣結(jié)治所5月12日上午邀請了部分縣人大代表、縣政協(xié)委員和服務(wù)對象代表及群眾代表進(jìn)行了專項治理民主評議座談會。7月上旬，廖寧生局長、魏大林書記分別到縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院召開科主任以上人員座談會，聽取意見，了解情況，分析問題，與參會人員共同探討抓好專項治理的辦法和措施。其他單位也通過各種形式開展了民主評議活動，使醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和社會形成合力，推動了專項治理工作和民主評議活動更深入更有效地開展?？h衛(wèi)生局機(jī)關(guān)為改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，建立了群眾滿意度調(diào)查樣本庫，歡迎基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人員向衛(wèi)生局提意見、建議。上下齊努力，共同樹形象。

3、進(jìn)行約談活動

5月底，局班子成員分片到各醫(yī)療衛(wèi)生單位以座談會或個人單獨(dú)談話形式開展了約談活動，闡明政策、曉以利害、正確引導(dǎo)，交流對專項治理工作的認(rèn)識和看法，使廣大干部職工打消思想顧慮、克服僥幸心理、消除抵觸觀望情緒，做到正視現(xiàn)實、實事求是、自覺地向組織講清自己的問題。從而提高了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工積極參與專項治理工作的自覺性和主動性。

4、實施個人承諾

7月13日在縣糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排下，廖寧生局長專門在有線電視臺進(jìn)行了公開承諾，公布了承諾內(nèi)容、舉報電話和違諾責(zé)任。同時，我縣要求全系統(tǒng)廣大干部職工都要遞交專項治理工作承諾書，作為專項治理工作的一項重要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使衛(wèi)生系統(tǒng)廣大干部職工認(rèn)清醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題的嚴(yán)重性和危害性。

5、上繳違規(guī)資金

督促各單位及醫(yī)技人員認(rèn)真填報自查自糾表，并主動上繳違規(guī)所得。在自查自糾階段，我縣共上繳違規(guī)收入資金295495元，涉及人員440人。

三、查找問題，建立臺帳，扎實整改

在自查自糾階段，為了更加廣泛的收集意見，我局及所屬單位在認(rèn)真召開座談會外，還通過明查暗訪，向社會發(fā)放征詢意見表、民主評議等形式，廣集意見建議，共收到各種意見53條。主要有以下幾方面意見：一是要求改善醫(yī)院硬件條件，如床位擁擠、病房條件差等；二是要求改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，方便群眾就醫(yī)方面，如個別醫(yī)護(hù)人員態(tài)度較差、解釋不耐心、收費(fèi)、掛號排長隊；三是要求進(jìn)一步加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，如建立健康檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、農(nóng)醫(yī)政策公示、基本藥物公示等。對于這些意見、建議，分別建立了臺帳，制定了整改目標(biāo)、措施，落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室或責(zé)任人。要求能立即整改的立整即改，一時難以落實的，向意見反映人解釋好，并盡快創(chuàng)造條件，分階段逐步整改到位。做到事事有回音、件件有著落，以實際效果取信于民，讓群眾滿意。

四、建立制度，落實責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管

專項治理工作伊始，我局就相應(yīng)成立了工作督導(dǎo)制度，采取分片包干的形式，建立一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層抓落實的工作責(zé)任制。各醫(yī)療衛(wèi)生單位建立了嚴(yán)格的報告制度，定期向衛(wèi)生局報告專項治理工作情況。縣衛(wèi)生局加強(qiáng)督導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)、建立信息通報、情況交流等工作機(jī)制，形成了工作合力。

1、班子成員分片包干

班子成員分成6個工作督導(dǎo)組，采取全程指導(dǎo)和督查，參與包干單位專項治理工作各階段、各重點環(huán)節(jié)的活動，掌握工作進(jìn)展和實際效果，及時總結(jié)經(jīng)驗做法，對進(jìn)展滯后的單位進(jìn)行重點幫助。

2、開展督查活動

縣衛(wèi)生局專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組于4月25日和5月16日統(tǒng)一組織了兩次督查活動，按照動員部署階段和自查自糾階段的工作目標(biāo)，檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作開展情況和效果，下發(fā)了整改通知書，對存在問題限期責(zé)令整改，保證了專項治理工作的順利開展。特別是“三好一滿意”活動開展以后，各醫(yī)療單位認(rèn)真按照“三好一滿意”活動標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，建章立制，落實責(zé)任，形成工作長效機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，努力做到“群眾滿意”。為推進(jìn)活動，檢閱成果，7月上旬由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊分六組對各單位活動情況進(jìn)行了督查，并專門印制了評議表，開展了民主測評。30個被評單位，最高分99.5分，最低86.5分，活動展示了成果。

3、列入考評

我局將專項治理工作列入考評內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作一并檢查，一起考評，作為評先選優(yōu)的重要內(nèi)容之一。

我縣的專項治理工作在上級的統(tǒng)一部署下，扎實工作，創(chuàng)新內(nèi)容，各項工作順利開展，取得了階段性的成效。今后，我們將一如既往地把工作抓具體、引深入，為樹立寧都衛(wèi)生人才好形象、推進(jìn)我縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展奠定扎實基礎(chǔ)。

第四篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作

民主評議活動實施方案

為貫徹落實《贛縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作民主評議活動實施方案》（贛縣衛(wèi)字〔2011〕33號）文件指示精神，結(jié)合我院工作實際，決定在全院范圍內(nèi)廣泛開展民主評議活動。為認(rèn)真開展好此項活動，制定本方案。

一、總體要求和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作，結(jié)合開展“三好一滿意”活動和風(fēng)險崗位廉能管理活動，廣泛動員全院教職員工積極參與此項活動，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，提升服務(wù)水平，推動口腔醫(yī)院醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的深入開展，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者良好形象，提高社會滿意度。

二、評議對象

全院醫(yī)務(wù)人員。

三、評議方法

采取問卷調(diào)查、自查自評、暗訪檢查等形式，對相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員開展民主評議。

四、評議內(nèi)容

把握專項治理工作的總體要求，結(jié)合開展“三好一滿意”活動，通過開展公立醫(yī)院“八查

八看八糾”，找準(zhǔn)主要問題，分類實施，以大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

1.查活動組織實施情況，看是否扎實開展專項治理和民主評議活動，糾正工作流于形式問題。

2.查藥品采購情況，看是否嚴(yán)格落實藥品采購各項制度、履行藥品集中招標(biāo)采購合同，糾正有關(guān)違紀(jì)違法行為。

3.查《江西省醫(yī)療服務(wù)十大惠民便民措施》落實情況，看是否為群眾辦實事，糾正漠視群眾利益問題。

4.查依法行醫(yī)和依法經(jīng)營情況，看是否存在非法行醫(yī)、刊登虛假醫(yī)療廣告、科室出租承包、違規(guī)為醫(yī)藥營銷人員提供用藥信息行為，糾正法律意識淡漠、執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范問題。

5.查規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為情況，看是否堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，糾正過度醫(yī)療問題、亂收費(fèi)問題。

6.查收入分配制度，看是否規(guī)范經(jīng)營行為，糾正開單提成、獎金分配與科室收入直接掛鉤問題。

7.查長效機(jī)制建設(shè)情況，看是否健全完善制度體系，糾正制度缺失、執(zhí)行不力問題。

五、工作步驟

民主評議分三個階段進(jìn)行。

第一階段：自查自糾階段（4月初-5月20日）。對照評議內(nèi)容，通過調(diào)查調(diào)研、召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話等多種方式，找準(zhǔn)群眾對涉醫(yī)行政和醫(yī)療服務(wù)中不滿意的主要問題。

第二階段：檢查整改階段（5月21日—7月31日）。針對查擺出來的問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和上級專項治理辦反饋的問題，及時梳理匯總，建立整改臺帳，研究得力措施并認(rèn)真整改。

第三階段：總結(jié)評估階段（8月份）。根據(jù)衛(wèi)生系統(tǒng)檢查評議方案，8月中旬前完成檢查評議工作，并根據(jù)檢查評議方案，對檢查評議情況進(jìn)行綜合考核。同時，單位寫出書面總結(jié)報告，于8月20日前報省衛(wèi)生廳。

六、工作要求

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳。民主評議活動在省衛(wèi)生廳專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，醫(yī)院專項治理辦公室具體組織實施，各部門負(fù)責(zé)人為民主評議活動的第一責(zé)任人。同時，要加大宣傳力度，構(gòu)建堅實群眾基礎(chǔ)，為活動開展?fàn)I造良好氛圍。

（二）結(jié)合實際，促進(jìn)工作。要將民主評議活動與開展“三好一滿意”活動、與風(fēng)險崗位廉能管理活動相結(jié)合，妥善處理好民主評議與日常醫(yī)療工作的關(guān)系。

（三）正確認(rèn)識，強(qiáng)化督導(dǎo)。督導(dǎo)檢查工作要貫穿于民主評議活動的全過程，要對照標(biāo)準(zhǔn)、抓點帶面，加強(qiáng)日常督查和考核評價，促進(jìn)民主評議活動順利進(jìn)行。

第五篇：醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作匯報

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專

項治理工作匯報

XXX衛(wèi)生局醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作匯報

“MsoNormal” style=““>醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作是今年省委、省政府統(tǒng)一部署的一項重要工作。根據(jù)市專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組和市衛(wèi)生局和縣委、縣政府的部署，我們把醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作列入了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的重點，以專項治理促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展檢驗專項治理的成果，以人民群眾滿意作為根本標(biāo)準(zhǔn)，立足以緩解看病難、看病貴?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報如下：

“MsoNormal” style=““>

一、專項治理工作的開展情況

“MsoNormal” style=““>

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。

“MsoNormal” style=““>一是層層成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)。

“MsoNormal” style=““>縣委成立了以縣紀(jì)委副書記、縣監(jiān)察局局長為組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，縣衛(wèi)生局成立了以局黨委書記、局長為組長的專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并設(shè)立了綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)督檢查組和民主評議組，具體負(fù)責(zé)醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理日常工作。各鄉(xiāng)衛(wèi)生院和縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)成立了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室。

“MsoNormal” style=““>二是層層制定方案。

“MsoNormal” style=““>縣里以縣委辦、縣政府辦的名譽(yù)下發(fā)了《全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項治理工作的

實施方案》，縣衛(wèi)生局也及時制定下發(fā)了工作實施方案，全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也制定了相應(yīng)的工作方案?！癕soNormal” style=““>三是層層召開動員會。

“MsoNormal” style=““>縣里召開了動員會，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也召開了由全體干部和職工參加的動員會，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級會議和文件精神?！癕soNormal” style=““>

宣傳發(fā)動，營造氛圍。

“MsoNormal” style=““>全系統(tǒng)共懸掛宣傳標(biāo)語30條，制展板報28塊，編印簡報7余期，分發(fā)學(xué)習(xí)宣傳資料1000多份。有6篇新聞報道分別在《人民日報》、《**日報》、《**衛(wèi)生報》進(jìn)行了宣傳。“MsoNormal” style=““>縣衛(wèi)生局和各縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)立了專門的舉報箱和舉報電話，有條件單位還設(shè)立了電子郵箱。

“MsoNormal” style=““>突出重點、查糾結(jié)合。

縣專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組及縣局專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)親自督導(dǎo)，深入基層單位，全面地進(jìn)行調(diào)查摸底，了解掌握醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題的多樣性、復(fù)雜性和表現(xiàn)形式及其特點，容易發(fā)生的主要環(huán)節(jié)和重點崗位，在此基礎(chǔ)上確定本部門、本單位的工作重點，提出治理的具體思路，及時研究解決苗頭性和傾向性問題，有針對性地采取治理措施，確保專項治理工作取得實效。

局長熊金保多次召集二級醫(yī)院的負(fù)責(zé)人進(jìn)行工作調(diào)度，明確任務(wù)，明確要求，把撐時間節(jié)點，出臺了在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)推行“XXX醫(yī)療服務(wù)便民惠民十五項措施”，讓群眾切實感受到醫(yī)改帶來的變化和實惠。同時也進(jìn)一步規(guī)范了藥品集中招標(biāo)采購工作，繼續(xù)完善住院一日清單制度，嚴(yán)肅查處開單提成、亂檢查、收受回扣、紅包等違規(guī)違紀(jì)問題，下發(fā)自查自糾登記表，逐一建立問題臺帳，向市局上交廉政帳戶款項達(dá)15萬余元。

利用班子會、晨會、科室負(fù)責(zé)人會議等多種場合對專項治理工作進(jìn)行安排，各單位亂檢查、開單提成、大處方、收受“紅包”等現(xiàn)象得到有效遏止。“MsoNormal” style=““>

二、存在的主要問題

“MsoNormal” style=““>

1、個別單位和少數(shù)人員未引起應(yīng)有的重視。認(rèn)識沒有完全到位，工作不夠主動，對專項治理工作的要求沒有真正掌握，工作落實成效不明顯。

“MsoNormal” style=““>

2、少數(shù)單位存在收入分配不合理，醫(yī)療服務(wù)不規(guī)范，便民惠民措施落實不到位的現(xiàn)象?！癕soNormal” style=““>

三、主要感受和體會

“MsoNormal” style=““>

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好專項治理工作的關(guān)鍵。

“MsoNormal” style=““>市專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組曾于5月7日對我縣專項治理工作進(jìn)行了督導(dǎo)，為我們做好工作奠定了思想和組織基礎(chǔ)，縣委胡敏書記說：

十二五期間中，我們將進(jìn)一步加大投入和傾斜力度，在財政、人才引進(jìn)等政策方面給予最大傾斜，讓全縣衛(wèi)生事業(yè)繼續(xù)走在全省前列，全面提升百姓幸福指數(shù)。

“MsoNormal” style=““>因此，我們也獲得了不少榮譽(yù)：2010年我縣被省政府授予“全省農(nóng)村衛(wèi)生工作先進(jìn)縣”、被省委、省政府授予“全省光明微笑工程先進(jìn)縣”、被省新農(nóng)合委員會授予“全省新農(nóng)合工作先進(jìn)縣”、被省醫(yī)政領(lǐng)導(dǎo)小組授予“全省衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)縣”、榮獲市衛(wèi)生局表彰的“新世紀(jì)**衛(wèi)生發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”以及縣委、縣政府表彰的“綜合優(yōu)勝獎”等榮譽(yù)稱號。

“MsoNormal” style=““>

2、增強(qiáng)造血功能是做好專項治理工作的客觀需要?！癕soNormal” style=““>要做好專項治理工作，就要推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展使醫(yī)療單位得得合理合法的收入和社會的滿意度。

“MsoNormal” style=““>一方面就是要

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立先進(jìn)典型。另一方面就是要加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的資金、人才的投入，近幾年共投入2億元用縣、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，基本實現(xiàn)了15分鐘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)圈，農(nóng)民“小病不出村，一般疾病不出鄉(xiāng)，大病基本不出縣”的目標(biāo)。引進(jìn)碩士研究生以上人才10名，每年平均通過公開考試招聘醫(yī)技人員不少于70名，有效地促進(jìn)了全縣醫(yī)療衛(wèi)生人員的隊伍建設(shè)，對于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益，緩解農(nóng)民群眾看病難起到了明顯的作用。

“MsoNormal” style=““>

3、惠民利民是做好專項治理工作的必然要求。在專項治理工作中，我們始終堅持清醒的頭腦，保持以人為本，執(zhí)政為民，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把專項治理與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，與加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管，與構(gòu)建懲防體系工作相結(jié)合，著力解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的突出問題，讓人民群眾看得起病。采取了有力

措施：1.在全市率先全面推行國家基本藥物制度，大大降低患者治療費(fèi)用，有效改變農(nóng)民群眾“小病不愿看、大病看不起”的狀況，基藥制度的實施避免了藥物的濫用，據(jù)統(tǒng)計，實施基藥的基層醫(yī)療單位中西藥平均降幅達(dá)41.5%，門診、住院病人明顯增加，費(fèi)用明顯減少，減少比例達(dá)到32.19%。2.啟動惠民工程：在全省率先啟動了“光明微笑”工程，完成免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)2462例、唇腭裂手術(shù)105例，免費(fèi)金額達(dá) 320 萬元，在全省率先完成了兒童白血病、先天性心臟病免費(fèi)救治任務(wù)，先后有白血病4例，先心病112例接受免費(fèi)手術(shù)，全額125 萬元。3.新農(nóng)合給農(nóng)民群眾帶來更多實惠。參合率再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到98.53%。基本實現(xiàn)了農(nóng)村全覆蓋，通過提高籌資標(biāo)準(zhǔn)，提高封頂線，提高報銷比例，實行住院分娩定額補(bǔ)助，實行單病種限價等?！癕soNormal” style=““>總之，在這次專項治理工作中，我們雖然做了一些工作，也進(jìn)行了一些有益的探索，但醫(yī)藥購銷

和醫(yī)療服務(wù)中的突出問題的存在有其長期性和頑固性，因此，做好專項治理工作意義深遠(yuǎn)、責(zé)任重大。我們將以省里的這次督導(dǎo)為契機(jī)，深挖細(xì)找醫(yī)療服務(wù)中的突出問題，利用有限的時間進(jìn)一步搞好自查自糾，把余留問題解決在基層，解決在自查自糾價段，維護(hù)人民群眾的利益，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，努力把藥品價格降下來，把醫(yī)療服務(wù)水平提上去，有效地糾正行業(yè)不正之風(fēng)，以實際成效取信于民。