第一篇：向線上遷移 平安銀行小微金融取得突破

向線上遷移平安銀行小微金融取得突破

“讓金融成為一池活水，更好地澆灌小微企業(yè)、‘三農(nóng)’等實體經(jīng)濟之樹”。今年的《政府工作報告》將小微企業(yè)提到了“發(fā)展普惠金融”的高度，這愈加引發(fā)了金融機構(gòu)對小微金融業(yè)務的激烈爭奪。而近期多家銀行發(fā)布的一季報亦顯示，小微金融的貢獻值越來越高。2013年，平安銀行以全產(chǎn)業(yè)鏈的方式介入小企業(yè)金融服務，并實行批量營銷模式推廣，取得了飛快的發(fā)展。

平安銀行2014一季報顯示，一季末，該行實現(xiàn)小企業(yè)貸款余額948億元，較年初增幅9%。而去年平安銀行小微貸款余額871.28億，全年增幅達56.05%。平安銀行在報告中表示，將“深化小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，完善貸貸平安 2.0 模式，不斷創(chuàng)新、豐富小企業(yè)產(chǎn)品種類和科技工具，進一步完善小企業(yè)客戶服務體系”。

貸貸平安商務卡異軍突起

2013年，平安銀行將小企業(yè)金融業(yè)務定為戰(zhàn)略性業(yè)務之一，并予以產(chǎn)品政策支持和批量營銷模式推廣。一年多來，平安銀行在小微金融領域有兩個重要“動作”，一是開發(fā)“貸貸平安”商務卡，二是布局線上業(yè)務，建設小微互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

如今，平安銀行基于“普惠金融”理念推出的小微金融產(chǎn)品“貸貸平安”商務卡在短短數(shù)月間實現(xiàn)了快速發(fā)展。一季報顯示，全行累計發(fā)放貸貸平安商務卡客戶數(shù)突破54.22萬戶，較年初增長54%；貸貸平安商務卡存款余額89億元、貸款余額182億元，分別較年初增長65%和203%。“貸貸平安”商務卡已成為該行開發(fā)小微客戶、拓展市場的營銷利器。

平安銀行小企業(yè)金融事業(yè)部負責人此前曾對媒體表示，依托平安集團全金融牌照的優(yōu)勢，貸貸平安商務卡可向小企業(yè)客戶提供支付、結(jié)算、貸款、理財、保險等一攬子綜合金融配套服務。它將小額信用循環(huán)貸款與借記卡功能及權(quán)益相結(jié)合，還可以和電商平臺對接，構(gòu)建了一種全新的小企業(yè)金融商業(yè)模式。

同時，平安銀行積極開展電商合作，梳理重點關(guān)注及營銷電商平臺，落實精細化管理的經(jīng)營策略。創(chuàng)建具有平安銀行特色的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。其次，銀行持續(xù)推進小企業(yè)線上融資，啟動小企業(yè)線上融資平臺規(guī)劃，探索小企業(yè)線上金融服務模式。2013年初，平安銀行行長邵平曾直言，“我們要把線下的業(yè)務，全部開到線上，未來幾年發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)，很大程度是通過線上金融實現(xiàn)。”

目前，平安銀行已建成了創(chuàng)新的“移動展業(yè)”平臺、公司業(yè)務微信銀行、小企業(yè)網(wǎng)上銀行等眾多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，為小微企業(yè)主提供更加高效、便捷的金融服務。平安銀行表示，平安銀行小微金融將吸引科技基因，探索掌上銷售、線上作業(yè)、遠程服務等模式，解決小微型企業(yè)金融服務所需要的高效率、流程透明化、節(jié)省成本等課題。據(jù)了解，這些創(chuàng)新模式收效甚好，如已移植到貸貸平安商務卡上的“移動展業(yè)”，平安銀行工作人員以iPad為載體，通過專線或主動上門的方式，讓廣大小微客戶在線上就可輕松完成全部貸款手續(xù)。

“貼身”服務方案制勝

博鰲亞洲論壇2014年年會上發(fā)布的一份《《中國小微金融發(fā)展報告2014》顯示，在尋求外部融資時，74%的小微企業(yè)首選向銀行貸款。選擇中小銀行作為首選融資渠道的企業(yè)占比（32.89%）遠高于大型銀行（12.44%）。

調(diào)查顯示，約51%的小微企業(yè)希望獲得個人及公司資產(chǎn)管理、理財服務，47%的小微企業(yè)希望獲得信息交流服務，43%的小微企業(yè)希望獲得支付結(jié)算服務。在支付結(jié)算中，用現(xiàn)金支付的企業(yè)占比達到78.7%，支票（50.9%）和銀行卡轉(zhuǎn)賬（43.8%）的占比也較高。總體而言，小微企業(yè)的資金需求呈現(xiàn)“小、頻、急”的特征。

按照邵平的說法，由于小企業(yè)存在風險分散、弱周期的特點，風險比較可控，平安銀行已經(jīng)鎖定了這片藍海，將小企業(yè)金融作為未來的重點發(fā)展戰(zhàn)略之一。

據(jù)悉，平安銀行的小企業(yè)金融重點瞄準與老百姓衣食住行息息相關(guān)的消費領域，具體來說，就是一個個的批發(fā)市場、貿(mào)易市場。

正是摸準了中小企業(yè)的切實需求，平安銀行為小微客戶量身定制了全部按日計息的貸貸平安商務卡。“根據(jù)我們的調(diào)研，大部分客戶一年當中只有幾個月是需要類似靈活的周轉(zhuǎn)資金，平均一筆貸款就是十幾天。平安商務卡則可以滿足企業(yè)主用一天支付一天利息，隨用隨還，靈活計息。”去年10月，在“貸貸平安商務卡”服務專線上線時，平安銀行小企業(yè)金融事業(yè)部負責人介紹說。

而平安銀行小微業(yè)務更大的希望在于依托平安集團綜合金融優(yōu)勢而制定的小微企業(yè)一站式服務方案。這種服務包括了授信，包括了結(jié)算，包括了老板的理財，也包括老板個人和公司之間怎么樣平衡。小企業(yè)金融負責人表示“隨著未來平安銀行綜合金融的進一步深化，我們有理由相信平安銀行在金融服務方面可以為中小企業(yè)客戶提供更加量身訂制的服務，甚至可以區(qū)分到為不同行業(yè)、不同領域、不同規(guī)模的企業(yè)，提供相關(guān)聯(lián)、相對應的綜合金融解決方案，這是我們最大的優(yōu)勢所在”。

第二篇：村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務情況報告

＃＃村鎮(zhèn)銀行小微企業(yè)金融服務情況報告

我行致力于扶持當?shù)匦∥⑵髽I(yè)發(fā)展為目的，且為進一步提高為小微企業(yè)服務能力和工作效率，根據(jù)銀監(jiān)會《中國銀監(jiān)會關(guān)于支持商業(yè)銀行進一步改進小企業(yè)金融服務的通知（銀監(jiān)發(fā)【＃＃】59號）》和《中國銀監(jiān)會關(guān)于支持商業(yè)銀行進一步改進小型微型企業(yè)金融服務的補充通知(銀監(jiān)發(fā)【＃＃】94號)》等有關(guān)文件精神，現(xiàn)將我行對小微企業(yè)服務工作的問題和經(jīng)驗，總結(jié)如下：

一、我行基本情況分析

我行成立以來，立足當?shù)亟?jīng)濟，堅持小微企業(yè)信貸業(yè)務優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，注重業(yè)務創(chuàng)新，破解融資難題，積極拓展小薇企業(yè)信貸市場，全心全意為廣大小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、富有特色的金融服務，助推小微企業(yè)發(fā)展、壯大。截止＃＃年8月末，我行小微企業(yè)授信戶

戶，較＃＃年初增加戶，增長

%。其中信貸支持小微企業(yè)用戶

戶，累計投放貸款

萬元，貸款余額

萬元。小微企業(yè)逾期應收貸款

萬元，較年初減少

萬，不良貸款余額

萬元，較年初減少

萬。

二、支持小微企業(yè)的服務措施和開展情況

（一）信貸業(yè)務開展情況

結(jié)合我市域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展情況和小微企業(yè)規(guī)模小、資金少、需求小、用款急的特點，我行細化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時限，通過評級、授信、抵質(zhì)押品評估和貸款審批“四合一”流程，隨貸隨評，嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度，提高了貸款發(fā)放效率。同時管理層以及信貸隊伍積極深入有信貸需求的小微企業(yè)，幫助小微企業(yè)客戶解決實際困難，同時為企業(yè)提供發(fā)展建議。截止1季度末，我行累計發(fā)放小微企業(yè)貸款

萬元，扶持個體工商戶

戶且無不良貸款。已確立與4家小額貸款擔保機構(gòu)的合作意向。

（二）我行小微企業(yè)金融服務特點

1、謀劃戰(zhàn)略布局，注重意識提升。我行為推動小微企業(yè)信貸業(yè)務快速發(fā)展，專門成立了小微企業(yè)信貸機構(gòu)，配備優(yōu)秀專業(yè)人員，主攻小微企業(yè)信貸業(yè)務的拓展。通過做好全轄小微企業(yè)客戶的勘察界定，細化并分類，統(tǒng)一規(guī)劃小微企業(yè)的信貸發(fā)展戰(zhàn)略布局，牢固樹立起“抓住小微企業(yè)就抓住了未來，得小微企業(yè)者得天下”經(jīng)營理念，明確拓展小微企業(yè)金融業(yè)務是優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)和未來增強市場競爭能力的戰(zhàn)略重點，增強全轄發(fā)展小微企業(yè)金融業(yè)務的競爭意識、責任意識和機遇意識。

2、結(jié)合企業(yè)特點，注重業(yè)務創(chuàng)新。我行工作人員深入企業(yè)調(diào)研，根據(jù)不同小企業(yè)的經(jīng)營特色、經(jīng)營規(guī)模、管理水平和資金流狀況，一企一策，一戶一案，為小微企業(yè)量身定做適合其需求、經(jīng)營實際的融資產(chǎn)品，解燃眉之急，深受小微企業(yè)歡迎。

3、整合優(yōu)勢資源，注重提高效率。我行充分利用全轄資源優(yōu)勢，實現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務和負債業(yè)務、公司業(yè)務和個人業(yè)務、傳統(tǒng)業(yè)務和新興業(yè)務的整體互動，確保小微企業(yè)金融業(yè)務處于優(yōu)先地位。進一步優(yōu)化流程，不斷提高審批效率，對符合貸款條件的小微企業(yè)“快查、快審、快放。”保證業(yè)務辦理流暢，以滿足小企業(yè)“短、頻、急”的特點。

4、強化內(nèi)功鍛煉，注重團隊建設。我行著力在客戶經(jīng)理建設上狠下功夫，針對小微企業(yè)金融業(yè)務從業(yè)人員的狀況，把強化理論學習、建立學習制度，對客戶經(jīng)理在職業(yè)操守、信貸政策和制度、融資品種及特點、操作流程、風險防范等方面，進行形式多樣的學習培訓，組織深入小企業(yè)生產(chǎn)一線調(diào)查研究，并在業(yè)務技能培訓的基礎上，注重思想教育和心理引導，以提升客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，適應業(yè)務發(fā)展需要。

三、改進措施及建議

（1）科學合理把握信貸投放節(jié)奏。根據(jù)我社自身發(fā)展戰(zhàn)略、風險防控能力制定季度小微企業(yè)投放計劃，確保信貸投放平穩(wěn)增長，防止大起大落。

（2）從嚴把握信貸政策界限。對不符合產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策要求的一律不得授信。重點支持對“三農(nóng)”及小微企業(yè)貸款投放力度。

（3）切實提高風險管理的有效性。發(fā)揮審查、審批的風險管理作用，強化風險管理流程，提高工作人員的專業(yè)性、科學性、獨立性素質(zhì)。（4）結(jié)合小微企業(yè)的實際需求,全面推進“三個辦法、一個指引”的實施。

第三篇：降低小微企業(yè)向銀行貸款風險心得

降低小微企業(yè)向銀行貸款風險心得

降低小微企業(yè)向銀行貸款風險心得

1、相對大型企業(yè)，小微企業(yè)貸款雖然償還本息能力弱，但企業(yè)融資額小，即使出現(xiàn)無力償還情形，損失也遠小于大公司客戶。可以鼓勵小微企業(yè)聯(lián)合貸款，如幾個小微企業(yè)聯(lián)合一起貸款，增加擔保程度。這樣貸款金額和擔保程度可以相當于大型企業(yè)貸款，再按大型企業(yè)、國有企業(yè)等的貸款形式走。

2、實行分步貸款。一下通過貸款申請風險大，可以通過干涉細分企業(yè)業(yè)務，只貸給企業(yè)一部分需要完成一步計劃的貸款，然后再貸下一筆資金，一步一步遞增式地實現(xiàn)整個貸款過程。比如，某小企業(yè)想要開連鎖店并不斷開發(fā)新市

場，由于資金不足需要大量金額貸款，又沒有太多抵押擔保。銀行可以了解企業(yè)計劃，如第一步是建房，銀行可以只貸給其建房的資金，房屋建成經(jīng)營后可以償還本息；下一步是開連鎖店，銀行就只貸給連鎖店的金額；再往下可能是聯(lián)系海外業(yè)務，這時企業(yè)可能抵押能力已經(jīng)雄厚，貸款風險會減小……甚至可以細分其中步驟，分得越細風險就越低。這樣可以有效減少風險。

3、建成整套適應小企業(yè)風險特點的信用風險評級體系，以確保在有效防范信貸風險的前提下理性開拓小企業(yè)信貸市場。如工商銀行以擔保能力評價為中心，根據(jù)各類客戶的風險程度，分別設定第一和第二類客戶共有八個等級，最高為a＋級；第三類客戶共有十個等級，最高為aa級。

4、加強信息核對。為避免信息不對稱而導致評級結(jié)果失真，在資料搜集方面，除了企業(yè)正式的財務報表、商業(yè)計劃或各類書面文件外，更加注重現(xiàn)場調(diào)查，注意收集非財務信息和軟信息。通過深入小企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售的現(xiàn)場實地調(diào)查和與借款企業(yè)管理人員交流等方式，了解借款人的經(jīng)營動態(tài)和資信情況，從多方面、多渠道收集有關(guān)借款企業(yè)及其經(jīng)營者家庭收支和信用情況的第一手信息。第一時間了解掌握各種風險因素和突發(fā)事件，以爭取充分的應對時間，最大限度地降低金融風險擴散的可能性和事后風險處置的成本，維護經(jīng)濟社會穩(wěn)定。并可適時采取下列監(jiān)管措施：對不良貸款率在2%以下的，可適當減少現(xiàn)場檢查頻率，支持其健康發(fā)展;對不良貸款率在2%以上的，加大非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場檢查力度，并督促限期改善資產(chǎn)質(zhì)量;對不良貸款率高于5%的，責令調(diào)整高級管理人員、停辦所有業(yè)務、限期整改

5、政府加大對小額貸款公司的扶持力度。建議對小額貸款公司采取稅收減免政策，可參照國家對農(nóng)村信用社等涉農(nóng)金融機構(gòu)的相關(guān)政策，在稅收減免、財政補貼等方面給予適當扶持，使其降低

運營成本，提升盈利水平。對小額貸款公司的合規(guī)性經(jīng)營可進行適當鼓勵。如合規(guī)經(jīng)營8~，可允許其擴大經(jīng)營規(guī)模向村鎮(zhèn)銀行轉(zhuǎn)制。

6、在拓寬融資渠道的同時加強金融服務產(chǎn)品的創(chuàng)新。鼓勵各類金融機構(gòu)向小額貸款公司發(fā)放委托和批發(fā)貸款，同時可適當予以利率優(yōu)惠，降低其融資成本。允許小額貸款公司引進外資或其他投資主體。應重點選擇既具有資金實力，又有豐富的經(jīng)營貸款等融資業(yè)務的經(jīng)營實體，在接納新投資的同時，引進新的經(jīng)營理念，使小額貸款公司的經(jīng)營方式、風險控制得到全新發(fā)展。

第四篇：臺州銀行,獨具特色的小微金融服務之路

臺州銀行,獨具特色的小微金融服務之路

臺州位于浙江沿海中部、長三角經(jīng)濟區(qū)最南翼的浙江省，是我國民營經(jīng)濟的主要發(fā)祥地之一。在臺州，民營企業(yè)占到了企業(yè)總數(shù)的99%，其中，中小微企業(yè)更是達到10萬家之多。

在這種經(jīng)濟環(huán)境下，臺州銀行始終堅持小微企業(yè)金融服務的市場定位和社區(qū)化經(jīng)營模式，堅持“以市場為導向、以客戶為中心”，為客戶量身定制簡單、方便、快捷的金融產(chǎn)品，為處于“金融服務空擋區(qū)”的小微企業(yè)提供公平地獲得金融服務的機會。

經(jīng)過26年的不斷努力和經(jīng)驗積累，臺州銀行從只有10萬元資本金的金融服務社，發(fā)展成為注冊資本達18億元的跨區(qū)域發(fā)展的城市商業(yè)銀行，設有舟山、溫州、杭州、寧波、金華、湖州6家分行，并在浙江、深圳、北京、江西、重慶等地主發(fā)起設立了7家“銀座”系列的村鎮(zhèn)銀行。服務小微的過程中，臺州銀行不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，成功探索出一條獨具特色的差異化的小微金融服務之路。

創(chuàng)新小微企業(yè)金融產(chǎn)品

臺州銀行堅持差異化經(jīng)營，根據(jù)小微企業(yè)的金融需求特點，不斷創(chuàng)新信貸技術(shù)和金融產(chǎn)品，支持一批批的小微企業(yè)茁壯成長。截至2013年末，臺州銀行有余額貸款戶10萬多戶，戶均貸款額度僅50萬元，小微企業(yè)貸款約占80%，其中500萬元以下的貸款戶數(shù)約占99%。

早在2006年，臺州銀行就與世界銀行、國家開發(fā)銀行合作，經(jīng)由IPC公司引進了歐洲先進的小額信貸技術(shù)，并成功地進行了本土化改造，推出了以小微企業(yè)、個體工商戶、家庭作坊及農(nóng)戶為主要服務對象的特色貸款產(chǎn)品――“小本貸款”，中文寓意為“支持做小本生意的貸款”。其貸款額度設為2000元至30萬元，幾乎不設客戶貸款門檻。只要客戶有創(chuàng)業(yè)意愿，又有一定勞動技能，持續(xù)經(jīng)營3個月時間，就可以帶上身份證到臺州銀行貸款。客戶不用另外準備其他資料，臺州銀行的信貸員會下戶調(diào)查，核實后兩天即可拿到貸款。在制度上，臺州銀行設置了“小本貸款”2%的逾期容忍度，使信貸員減少信貸顧慮，客戶也因此獲得了更多成功貸款的機會。截至2013年末，臺州銀行“小本貸款”貸款余額65.21億元，已累計發(fā)放318.22億元，支持超過26萬的小微客戶，戶均貸款額僅11萬元，其中約60%的客戶是生平第一次獲得銀行貸款，并為地方創(chuàng)造了近80萬個就業(yè)機會。

針對小微企業(yè)融資難的問題，臺州銀行還創(chuàng)新推出了自助貸款、信用貸款等，讓優(yōu)質(zhì)客戶體驗到“貸款像存款一樣方便”；推出綠色節(jié)能貸款，將原來只適用于大中型企業(yè)的技術(shù)改造移植到小微企業(yè)領域，以優(yōu)惠利率鼓勵、推動小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進節(jié)能降耗；推出互助擔保基金，有效解決了客戶沒有抵押物、沒有擔保人而難以融資的難題。

此外，臺州銀行還與浙江省慈善總會、臺州銀監(jiān)分局共同設立了純公益性質(zhì)的基金項目“臺行銀座扶貧創(chuàng)業(yè)基金”，免息、免抵押、免擔保、免任何費用，支持無法從銀行獲得貸款的貧困人群尤其是貧困大學生自主創(chuàng)業(yè)。

堅持社區(qū)化經(jīng)營模式

小微企業(yè)主往往起早貪黑、經(jīng)營時間長，且兼任會計、出納等職責，親自到銀行辦理各項業(yè)務，親自和銀行打交道，這就對銀行的柜面服務提出最直觀的服務要求，對銀行的授信業(yè)務提出最直接的時間要求。多年的經(jīng)驗積累，臺州銀行已形成了一套滿足小微企業(yè)各方面需求的金融服務特色。

在服務時間上，臺州銀行為客戶提供365天、每天12小時長時間跨度的便捷金融服務，并保證各網(wǎng)點在周末、節(jié)假日都能照常對外開設窗口，充分適應客戶的作息時間；在服務網(wǎng)點上，80%設在金融服務相對薄弱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并將繼續(xù)向社區(qū)、村居延伸，積極推廣設立小微企業(yè)專營支行、自助銀行、晚間銀行等新型服務網(wǎng)點，把網(wǎng)點開到客戶的家門口、廠門口，拉近與客戶的地理距離；在服務方式上，在地方同業(yè)最早啟用“綜合柜員制”實現(xiàn)“一站式”服務，對外開設數(shù)量充足的現(xiàn)金柜面，建立窗口排隊監(jiān)測機制，保證每個柜臺排隊不超過4人。設立全行統(tǒng)一的限時服務標準，將柜面業(yè)務辦理時間精確到秒，使貸款業(yè)務達到“新客戶3天回復，老客戶立等可取”的效率。通過貼心的金融服務，臺州銀行的客戶滿意度得到有效提升，真正打造起了老百姓家門口的金融服務“便利店”。

此外，臺州銀行堅持更加適合當前小微企業(yè)發(fā)展狀況的“社區(qū)銀行”模式，同客戶建立了超越純業(yè)務的、富有人情味的、具有黏性的伙伴關(guān)系。員工積極開展社區(qū)文化活動、送金融知識下村居、加入社區(qū)慈善義工、贊助社區(qū)便民小推車、援建節(jié)慶日社區(qū)活動，客戶經(jīng)理甚至還為客戶介紹對象、給老人買藥等，這些都很好地踐行了“社區(qū)銀行”的模式，通過與客戶做朋友的方式增加客戶黏性。

培養(yǎng)更加貼近小微的員工隊伍

小微企業(yè)往往是辦公室與車間、倉庫融為一體，老板與員工一起勞作。這就要求服務他們的銀行員工不僅要業(yè)務知識全面、扎實，還要放得下西裝革履的姿態(tài)，腳勤、吃得苦，樂于服務小微企業(yè)客戶，貼心、聊得來，善于服務小微企業(yè)客戶。為此，臺州銀行全行機構(gòu)99%以上的員工都是自行培養(yǎng)出來的。

在員工招聘時，臺州銀行堅持臉譜化、本土化、周邊化招聘，使員工更能夠和客戶打成一片。對招聘來的員工，臺州銀行都會對其進行規(guī)范化、標準化的專業(yè)培訓。臺州銀行設立了1.3萬平方米的“臺州銀行銀座金融培訓學院”，引進國際先進的培訓理念，建設標準化的培訓體系。能夠?qū)⒁粋€毫無工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生在3個月內(nèi)培養(yǎng)成為獨立上崗的前臺柜員，6個月培養(yǎng)成為獨立發(fā)放微貸款的信貸員。

經(jīng)過專業(yè)培訓的客戶經(jīng)理隊伍，占到了臺州銀行全行人數(shù)的40%，他們每天跑市場、入廠區(qū)、走社區(qū)、進村居，主動貼近客戶，在客戶的車間、倉庫甚至田間地頭與客戶交流，將傳統(tǒng)的“坐等客戶上門”變?yōu)椤巴诰蚩蛻粜枨蟆保蔀榻鹑跇I(yè)里少見的勞動密集型經(jīng)營方式。

臺州銀行的客戶經(jīng)理熟練地掌握該行獨特的信貸技術(shù)，他們以“下戶調(diào)查、眼見為實、自編報表、交叉檢驗”為信貸方針，結(jié)合“不看報表看原始、不看抵押看技能、不看公司治理看家庭治理”的“三看三不看”的風險識別技術(shù)，使小微企業(yè)貸款“既能放、也敢放”。

專業(yè)的信貸技術(shù)也保障了臺州銀行良好的信貸資產(chǎn)質(zhì)量，從1988年到2002年臺州市商業(yè)銀行成立前的“銀座”14年歷史里，沒有核銷過一分錢壞賬，不良貸款總額也僅為301萬元。2002年因成立臺州市商業(yè)銀行，承接了各組建社3.51億元的不良資產(chǎn)，不良資產(chǎn)率一下躥升到13.1%。通過努力，該行僅僅用了4年時間，到2006年不良資產(chǎn)率又重新回到了1%以下。此后至今，臺州銀行的不良資產(chǎn)率始終低于1%。

與時俱進，展望未來。2012年，臺州銀行聘請麥肯錫公司，在調(diào)研分析的基礎上啟動了“臺州銀行戰(zhàn)略規(guī)劃項目”，通過總結(jié)以往經(jīng)驗，吸取國際先進理念，將小微企業(yè)市場定位上升到戰(zhàn)略高度，踐行著“通過讓小企業(yè)得到一流的金融服務，以改進中國的金融市場”的企業(yè)使命。

第五篇：臨商銀行小微企業(yè)金融服務宣傳情況

臨商銀行第三屆小微企業(yè)金融服務宣傳月活動

5月15日開展情況

按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會的有關(guān)要求，臨商銀行積極開展小微企業(yè)金融服務宣傳，專門成立宣傳小組，由總行分管副行長任組長，小企業(yè)業(yè)務部、辦公室、個人業(yè)務部等部室參與，現(xiàn)將主要工作匯報如下：

1、制作臨商銀行小微企業(yè)金融服務宣傳片。根據(jù)我行小微企業(yè)服務情況拍攝小微企業(yè)金融服務宣傳片，宣傳我行小微企業(yè)服務理念、辦法和流程，提高我行小微企業(yè)服務品牌和影響力。2、5月15日，安排各支行營業(yè)網(wǎng)點組織小微企業(yè)金融服務宣傳工作。各支行在電子屏上展示小微企業(yè)金融服務宣傳標語。3、5月15日，在沂蒙大樓附近，制作小微企業(yè)金融服務宣傳月活動現(xiàn)場布置工作。根據(jù)要求，我行認真準備小微企業(yè)金融服務宣傳月宣傳單、宣傳折頁、手提袋等宣傳材料，安排6名工作人員向過路群眾分發(fā)，并耐心向前來咨詢的客戶進行講解，使其更好地了解我行信貸產(chǎn)品和信貸流程，活動現(xiàn)場效果良好，取得了預期的展示效果。

通過此次宣傳，提高了小微企業(yè)和社會公眾對“臨沂市銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務”的認知，提升了傳播效應和社會影響力。在今后的工作中我行將繼續(xù)加大對小微企業(yè)的服務，大力宣傳適合小微企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務，積極為符合條件的小微企業(yè)提供便利條件。

臨商銀行

二〇一四年五月十五日