第一篇：襄汾萬都村鎮銀行“小微企業金融服務宣傳月”實施方案

襄汾萬都村鎮銀行

“小微企業金融服務宣傳月”活動實施方案

根據臨汾銀監分局《關于開展“第4屆小微企業金融服務宣傳月”活動的通知》為了更好地配合臨汾銀監分局做好此項活動，進一步提升我行對小微企業金融服務的水平，在當地打造良好的金融環境，我行針對“小微企業金融服務宣傳月”活動積極開展工作部署，特制定本活動方案。

一、活動主題

以“普助小微，惠及民生；創新驅動，服務社會”為宣傳口號，通過系列活動切實緩解小微企業“融資難、融資貴”問題。實現三個宣傳目標：

1.進行政策、產品與知識的普及與推廣，徹底消除企業與銀行對于政策了解不對稱的問題；

2.高層重視，從細節入手切實完善和創新小微企業貸款服務，顯著提高小微企業金融服務水平；

3.結合實際，開展富有針對性、具有實效和特色的小微企業金融服務主題活動，例如我行的各類普惠小微的貸款產品。

二、活動領導小組

成立襄汾萬都村鎮銀行小微企業金融服務宣傳月活動領導小組。

組

長： 副組長：

組

員：

三、活動目的

（一）面向公眾，重在基層。將宣傳重點放在市場和鄉鎮，加強對小微企業金融知識和金融服務的普及，切實促進小微企業對萬都村鎮銀行各項小微企業服務政策的了解和熟悉。尤其對小微企業信貸審批流程，小微企業貸款定價，各項結算、票據政策，征信知識和電子銀行服務等進行重點宣傳，幫助小微企業樹立科學的金融風險意識和融資常識。

（二）結合業務，注重實效。深入分析小微企業金融知識需求，廣泛運用網絡、報紙、宣傳單等多種方式，開展廣場宣傳、電話咨詢、業務培訓、案例剖析等宣傳工作，提供符合小微企業需要的金融咨詢服務，真正讓小微企業了解相關金融法律法規；針對我行開辦的各項業務注重實效宣傳，借助此次活動著重介紹我行信貸支持政策和電子銀行產品，強調電子化交易的安全性和快捷性，強化企業自助辦理業務的意識。

（三）上下聯動，多方配合。各部室、營業部要結合各自實際，按照總行的工作要求開展活動。要借助自身網點優勢開展陣地式宣傳服務，在市場、鄉鎮等小微企業較為密集區域要進行展位式宣傳；相關部室要為整個活動提供必要的工具、標語，并進行一次廣場宣傳服務

四、活動時間安排

1.2015年9月16日-2015年9月17日 擬訂活動方案：

成立“小微企業金融服務宣傳月”活動領導小組。活動小組下設辦公室，辦公室設在業務部，負責本行小微企業金融服務宣傳月活動的落實，并與銀監分局保持密切聯系和信息反饋。

在營業大廳設置宣傳展板，展板內容以小微企業金融服務政策作為重點，同時展現本行自開業以來，在小微企業貸款投入等方面的工作表現。在LED屏上滾動展示“小微企業金融服務宣傳月”字樣。并印制宣傳資料，在大廳進行發放，由大堂經理、客戶經理對客戶進行介紹。

2.2015年9月22日-2015年9月23日

由總行業務部門負責人帶隊，宣傳地點：。宣傳方式：通過定點宣傳解讀的方式向小微企業宣傳我行的金融特色產品，并結合我行實際情況及部分行業特色進行服務創新。

3．2015年9月 日-2015年9月 日

古城支行進行宣傳，宣傳地點：，宣傳方式：。

宣傳主體：商戶；宣傳內容：特定“小微”貸款產品介紹，創新服務方式介紹

4.2015年9月 日-015年9月 日

宣傳主體：商戶；宣傳內容：特定“小微”貸款產品介紹，創新服務方式介紹

5.2015年10月9日-2015年10月10日 流動服務車深入宣傳

6.2015年10月12日-2015年10月13日 部門負責人及活動人員10人以上去臨汾參加活動 7.一號宣傳條幅標語：襄汾萬都村鎮銀行第四屆小微企業金融服務宣傳月

二號宣傳條幅標語：“普助小微，惠及民生；創新驅動，服務社會”

8.展板一號：本行貸款服務理念（三個看），提升服務水平的做法（六點）。

9.展板二號：貸款產品介紹與亮點（從對小微客戶有利的角度找亮點）。

10.LED飄窗內容：金融服務特色、產業支持方式、財稅或利率優惠方案。

11.每周三上報本周活動內容與照片上報辦公室。接收人員：（辦公室）聯系方式： QQ：

12.銀企對話：企業名稱（2-3個），對話內容存檔，對

話地點、人員拍照存檔

13.2015年10月16日工作總結

五、活動要求

1、領導重視，員工配合。活動領導小組要高度重視本次活動，做好組織領導工作，組長要親自安排部署，明確各成員的職責分工；成員要認清自己的職責所在，做好配合工作，并負責督促落實各項宣傳工作；活動小組辦公室要做好后勤保障工作，確保宣傳活動如期有序地開展。

2、做好培訓，掌握知識。活動小組辦公室做好小微企業金融服務知識的培訓工作，以部門為單位，進行班前半小時的培訓學習，確保全體員工都能做到了解、宣傳小微企業金融服務知識，能夠在面對客戶的相關問詢時能夠對答如流，從而展現我行員工作為銀行從業人員專業的一面。

3、注重效果，積極溝通。按照工作部署，抓住階段工作的重點，積極落實，認真地做好每個階段的工作，確保工作有所為，見效果。主動加強與監管部門的溝通，配合好監管部門各階段的工作，及時完成相關工作的信息采集與報送。

4、通過宣傳，提升人氣。通過此次“小微企業金融服務宣傳月”活動，突出我行的業務特色介紹，展示我行的服務成果，通過“下鄉、進廠宣傳”的方式，拉近與客戶之間的距離，在客戶群體中形成良好的口碑，擴大我行的社會影響力，提升在當地的知名度。

六、總結評估

各部室要對小微企業金融服務宣傳月活動進行評估和總結，并做好相關數據統計、先進事跡記錄、資料留存等工作。

活動要求：附件上報要求：附件2

附件1.各支行網點要求如下：

一、網點宣傳：各營業網點通過電子屏，懸掛條幅、標語，放置展板，擺放宣傳資料的方式展示“襄汾萬都村鎮銀行第四屆小微企業金融服務宣傳月”“普助小微，惠及民生；創新驅動，服務社會”的活動宗旨。

二、社區宣傳：各網點組織人員深入社會、街道、商戶，結合自身小微企業金融服務制度、產品及網點實際情況，至少選擇兩個地點以排放展板、設立咨詢點、組織產品推介互動會、走訪宣傳等方式進行重點宣傳。

附件2

各支行網點上報內容要求如下：

一、內容不必成文，將所做宣傳工作以序列符號形式列出。

二、宣傳內容可以相同、地點不能重復。內容需有宣傳中的突出事例，如為商戶解答或講述宣傳主題、推廣普助小微產品講解等。

三、照片交五張注意像素。照片中需有宣傳人員、小微參與者、宣傳地點、宣傳產品、（定點咨詢解答、走訪宣傳、展板宣傳、深入商戶）

第二篇：村鎮銀行小微企業金融服務情況報告

＃＃村鎮銀行小微企業金融服務情況報告

我行致力于扶持當地小微企業發展為目的，且為進一步提高為小微企業服務能力和工作效率，根據銀監會《中國銀監會關于支持商業銀行進一步改進小企業金融服務的通知（銀監發【＃＃】59號）》和《中國銀監會關于支持商業銀行進一步改進小型微型企業金融服務的補充通知(銀監發【＃＃】94號)》等有關文件精神，現將我行對小微企業服務工作的問題和經驗，總結如下：

一、我行基本情況分析

我行成立以來，立足當地經濟，堅持小微企業信貸業務優先發展戰略，注重業務創新，破解融資難題，積極拓展小薇企業信貸市場，全心全意為廣大小微企業提供優質、高效、富有特色的金融服務，助推小微企業發展、壯大。截止＃＃年8月末，我行小微企業授信戶

戶，較＃＃年初增加戶，增長

%。其中信貸支持小微企業用戶

戶，累計投放貸款

萬元，貸款余額

萬元。小微企業逾期應收貸款

萬元，較年初減少

萬，不良貸款余額

萬元，較年初減少

萬。

二、支持小微企業的服務措施和開展情況

（一）信貸業務開展情況

結合我市域內經濟發展情況和小微企業規模小、資金少、需求小、用款急的特點，我行細化貸款手續，縮短貸款審批時限，通過評級、授信、抵質押品評估和貸款審批“四合一”流程，隨貸隨評，嚴格執行限時辦結制度，提高了貸款發放效率。同時管理層以及信貸隊伍積極深入有信貸需求的小微企業，幫助小微企業客戶解決實際困難，同時為企業提供發展建議。截止1季度末，我行累計發放小微企業貸款

萬元，扶持個體工商戶

戶且無不良貸款。已確立與4家小額貸款擔保機構的合作意向。

（二）我行小微企業金融服務特點

1、謀劃戰略布局，注重意識提升。我行為推動小微企業信貸業務快速發展，專門成立了小微企業信貸機構，配備優秀專業人員，主攻小微企業信貸業務的拓展。通過做好全轄小微企業客戶的勘察界定，細化并分類，統一規劃小微企業的信貸發展戰略布局，牢固樹立起“抓住小微企業就抓住了未來，得小微企業者得天下”經營理念，明確拓展小微企業金融業務是優化經營結構和未來增強市場競爭能力的戰略重點，增強全轄發展小微企業金融業務的競爭意識、責任意識和機遇意識。

2、結合企業特點，注重業務創新。我行工作人員深入企業調研，根據不同小企業的經營特色、經營規模、管理水平和資金流狀況，一企一策，一戶一案，為小微企業量身定做適合其需求、經營實際的融資產品，解燃眉之急，深受小微企業歡迎。

3、整合優勢資源，注重提高效率。我行充分利用全轄資源優勢，實現資產業務和負債業務、公司業務和個人業務、傳統業務和新興業務的整體互動，確保小微企業金融業務處于優先地位。進一步優化流程，不斷提高審批效率，對符合貸款條件的小微企業“快查、快審、快放。”保證業務辦理流暢，以滿足小企業“短、頻、急”的特點。

4、強化內功鍛煉，注重團隊建設。我行著力在客戶經理建設上狠下功夫，針對小微企業金融業務從業人員的狀況，把強化理論學習、建立學習制度，對客戶經理在職業操守、信貸政策和制度、融資品種及特點、操作流程、風險防范等方面，進行形式多樣的學習培訓，組織深入小企業生產一線調查研究，并在業務技能培訓的基礎上，注重思想教育和心理引導，以提升客戶經理的綜合素質，適應業務發展需要。

三、改進措施及建議

（1）科學合理把握信貸投放節奏。根據我社自身發展戰略、風險防控能力制定季度小微企業投放計劃，確保信貸投放平穩增長，防止大起大落。

（2）從嚴把握信貸政策界限。對不符合產業政策、環保政策要求的一律不得授信。重點支持對“三農”及小微企業貸款投放力度。

（3）切實提高風險管理的有效性。發揮審查、審批的風險管理作用，強化風險管理流程，提高工作人員的專業性、科學性、獨立性素質。（4）結合小微企業的實際需求,全面推進“三個辦法、一個指引”的實施。

第三篇：“小微企業金融服務宣傳月”活動實施方案

“小微企業金融服務宣傳月”活動實施方案

根據煙臺銀監分局《關于開展“小微企業金融服務宣傳月”活動的通知》銀監煙發[2012]87號文件的要求，為了更好地配合煙臺銀監分局做好此項活動，進一步提升我行對小微企業金融服務的水平，在當地打造良好的金融環境，我行針對“小微企業金融服務宣傳月”活動積極開展工作部署，特制定本活動方案。

一、活動主題

“服務小微 關注民生”

二、活動目的

1、通過此項宣傳活動，普及金融知識，擴大小微企業金融服務政策在當地的使用范圍，提高全社會對小微企業金融服務政策的認知度。

2、通過活動的系列宣傳工作，加大本行對當地小微企業的信貸投放力度，加強員工對小微企業的服務意識，提高對小微企業提供服務的水平。

3、通過此項活動，展現本行自開業以來，在為小微企業提供金融服務方面的工作表現，從而提高本行在當地的知名度。

三、活動時間安排 1、2012年4月9日-2012年4月10日

成立“小微企業金融服務宣傳月”活動領導小組。活動小組下設辦公室，辦公室設在綜合管理部，負責本行小微企業金融服務宣傳月活動的落實，并與銀監分局保持密切聯系和信息反饋。2、2012年4月10日-2012年4月20日

在營業大廳設置宣傳展板，展板內容以小微企業金融服務政策作為重點，同時展現本行自開業以來，在小微企業貸款投入等方面的工作表現。在LED屏上滾動展示“小微企業金融服務宣傳月”字樣。并印制宣傳資料，在大廳進行發放，由大堂經理對客戶進行介紹。3、2012年4月21日-2012年4月30日

由業務條線部門負責人帶隊，通過“下鄉、進廠宣傳”的方式向小微企業宣傳我行的金融特色產品，并結合我行實際情況及部分行業特色進行服務創新。4、2012年5月1日-2012年5月8日

對本次宣傳活動進行總結，并通過總結提升我行在服務小微企業方面的工作水平。

四、活動要求

1、領導重視，員工配合。活動領導小組要高度重視本次活動，做好組織領導工作，組長要親自安排部署，明確各成員的職責分工；成員要認清自己的職責所在，做好配合工作，并負責督促落實各項宣傳工作；活動小組辦公室要做好后勤保障工作，確保宣傳活動如期有序地開展。

2、做好培訓，掌握知識。活動小組辦公室做好小微企業金融服務知識的培訓工作，以部門為單位，進行班前半小時的培訓學習，確保全體員工都能做到了解、宣傳小微企業金融服務知識，能夠在面對客戶的相關問詢時能夠對答如流，從而展現我行員工作為銀行從業人員專業的一面。

3、注重效果，積極溝通。按照工作部署，抓住階段工作的重點，積極落實，認真地做好每個階段的工作，確保工作有所為，見效果。主動加強與監管部門的溝通，配合好監管部門各階段的工作，及時完成相關工作的信息采集與報送。

4、通過宣傳，提升人氣。通過此次“小微企業金融服務宣傳月”活動，突出我行的業務特色介紹，展示我行的服務成果，通過“下鄉、進廠宣傳”的方式，拉近與客戶之間的距離，在客戶群體中形成良好的口碑，擴大我行的社會影響力，提升在當地的知名度。

第四篇：小微企業金融服務宣傳月總結（xiexiebang推薦）

******第三屆

小微企業金融服務宣傳月活動總結

按照**銀監辦發（2014）33號文件要求，為踐行黨的群眾路線教育精神，宣傳并推廣小微企業金融服務政策和金融服務產品，進一步提升我行對小微企業金融服務的水平與能力，以更好地發揮我行對實體經濟的支持作用，根據市銀監分局及市委市政府的相關要求，2014年5月15日至2014年6月15日，我行在轄內集中開展了以“助小微

促升級

防風險

惠民生”為主題的金融服務宣傳月活動，活動開展有聲有色，有效推動我行業務發展。在活動期間，我行新增小微企業貸款89筆，金額10003.5萬元，較上年同期增長45.6%。

一、領導高度重視、強力組織活動。

為確保活動扎實有效推進，我行領導班子高度重視此次活動，為抓好此項活動，成立了以行長為組長，行領導班子成員為副組長，業務部、綜合部、公司部為成員的小微企業金融服務宣傳月活動領導小組。并制訂下發了全行第三屆小微企業服務宣傳月活動方案，要求其他各部門通力協助，各基層支行營業網點密切配合，強力組織推動，明確職責分工，加強協調配合，形成整體合力。

2014年5月8日，行長孫宏健主持召開了由總行班子成員、各部門負責人、各支行行長參加的“第三屆小微企業金融服務宣傳月”動員會議，會上孫宏健行長傳達了**銀監分局的工作要求，深入講解了此次活動的意義和工作目標。要求全行員工第一要認清形勢，增強信心，打好******小微企業服務特色牌；第二要真抓實干，做實做細小微企業金融服務宣傳活動；第三是全員發動，全員參與，以小微企業金融服務宣傳為契機，發揮******“服務中小企業、服務三農、服務地方”的理念，立足本地，提升******在本地的知名度與影響力，盡快創出安徽******在本地的品牌效應。

為組織好此次活動，我行制定了詳細的活動方案，明確活動目標和工作具體措施，確定2014年5月15日至2014年6月15日為本次活動時間，擬定“助小微

促升級

防風險

惠民生”為本次活動主題，自總行領導到基層員工分工明確，針對小微企業服務特點選擇宣傳內容，依據小微企業狀況制定宣傳活動方式，并根據不同活動時段要求，擬定具體、操作性強的宣傳計劃和工作內容。

根據銀監分局文件精神和總行宣傳月活動安排要求，制作了統一格式的宣傳展板，展示宣傳口號、業務品種、服務范圍、聯系方式等。緊貼此次宣傳主題，印制了相關折頁，重點介紹針對小微企業的金融服務政策、產品特點等內容。

為使各營業機構能更好的為小微企業提供精準、高效的服務，提升我行工作人員對小微企業產品內容、準入門檻、擔保條件、費率優惠、審批環節等內容的掌握，鼓勵和引導廣大員工積極參與小微企業的金融服務，我行開展了小微企業金融服務宣傳知識培訓，將相關政策和知識培訓至各營業機構，使各級管理人員、高低柜員、大堂經理、客戶經理等各個崗位能熟練掌握并對外推廣我行小微企業金融服務產品；并在2014年6月13日下午，利用下班后的業余時間舉辦了“小微企業金融服務宣傳知識測試”，全行30多名員工參加了測試，有效地提升了我行員工服務小微企業的整體素質，極大促進了我行小微企業金融服務宣傳活動的更好開展。

二、開展小微宣傳、解答企業咨詢。

從5月15日開始，我行先后在各營業網點內豎起宣傳展板和發放宣傳彩頁、更新LED屏、進企業、進鄉鎮等，采取多種形式，大力開展宣傳活動。

（一）充分利用各營業網點的大廳進行宣傳。總行統一制作 “小微企業金融服務”展板和宣傳彩頁，既宣傳國家和銀監部門支持小微企業的政策，也宣傳我行支持小微企業的產品，各營業網點大廳都在顯著位置擺放，讓客戶一進門就能感受到撲面而來的氣息。同時安排大堂經理、非現金柜員做好現場咨詢，遇到客戶咨詢要能及時解釋并推薦到相關客戶經理處，進行一對一服務，實現全員宣傳，高低柜互相配合，做好客戶引薦和推介。另外在客戶休息等待區、宣傳欄、報刊雜志架、ATM自助機具等區域擺放宣傳折頁，讓客戶隨手可得。各營業網點的LED屏、大屏幕等均循環播放“**銀行業小微企業金融服務宣傳月”字樣及宣傳口號和內容。

（二）各支行按照總行統一部署，強力開展宣傳活動。為第一時間了解小微企業日常生產經營和金融服務需求情況，我行以開展客戶走訪活動為契機，要求各基層支行營業網點組織客戶經理深入街道、社區、鄉鎮、村組，積極開展上門走訪，有效對接服務，對小微企業的資金需求、其他金融服務要求進行了解，同時積極向小微企業主介紹我行服務小微企業的政策，并送上小微企業產品折頁等宣傳資料和各基層支行營業網點的服務熱線。活動開展以來全行累計走訪小微企業100余戶。

總行營業部和埇橋支行對光彩城大市場進行走訪宣傳和現場咨詢解答，組織相關員工到光彩城大市場小微企業中發放宣傳彩頁、面對面開展業務咨詢等；金海支行與萬佳超市聯合開展宣傳；碭山支行則進入商業街道向小微企業開展宣傳；蕭縣支行進入各工業園區開展宣傳；靈璧縣支行進入奇石小鎮開展宣傳；泗縣支行走進鄉鎮街道進行宣傳。他們通過散發宣傳折頁、現場問答的形式進行宣傳，主推“小微企業金融服務”，重點與小微企業交流有關政策和產品特點。充分得到了客戶與社會的一致認可和好評。

（三）及時通報各行宣傳活動的工作進展。對各行宣傳活動中好的做法與經驗及時在行際間進行交流，提高各行宣傳水平及影響力，推動各行活動更好開展。同時保存好宣傳活動中形成的影像資料，制作成宣傳展板向公眾展示。

三、落實企業項目、對接活動成果。6月25日，我行在宿馬園區參加了專場銀企對接會，搭建了與小微企業客戶交流溝通平臺，與當地的8個小微企業達成了項目對接意向。在此之前，我行加快金融產品創新力度，將符合小微企業特點的金融產品與服務推向社會，泗縣支行做大做強個體工商戶等小微企業信貸產品，全行累計投放個體工商戶小微企業貸款近2億元，本次活動期間累計新投放超3000萬元個體工商戶小微企業貸款；靈璧支行與靈璧擔保公司開展更多合作，將小微企業的信貸產品更加優化，在活動期間較去年同期多投放1000多萬元小微企業貸款；蕭縣支行積極拓展當地農產品深加工、旅游、書畫等產業中的小微企業，與小麥、玉米等加工企業，圍繞皇藏峪旅游產業的小微企業和中國書畫之鄉的產業等企業簽訂合作意向；碭山支行與當地政府合作支持當地小微企業進行土地復墾、土地流轉、果品加工等項目貸款業務，本次活動期間投放此類貸款近2000萬元。埇橋支行更是深入經濟開發區、宿馬園區、高新區、循環經濟園區、各鄉鎮等大力開展小微企業金融服務宣傳活動，簽約并投放小微企業貸款近4000萬元。

四、宣傳活動取得的成效。

截止6月15日，各支行（含總行營業部）組織各類宣傳活動12次，走訪客戶近70余家，發放各類宣傳彩頁近1500份，制作宣傳展板40多張。

通過上門拜訪、銀企對話、發放宣傳彩頁等多種形式，向客戶介紹了我行小微企業金融服務產品，取得大量一手資料。在此次活動期間，共計投放各類小微企業貸款10003.5萬元，安裝企業POS機15部，發放銀行卡300多張，安裝網上銀行32個，為支持小微企業做出實際行動。

通過開展此次宣傳月活動，進一步宣傳和推廣了小微企業金融服務政策和我行對小微企業金融服務經驗、成果，為我行營造了良好的小微企業金融服務外部環境。在今后的工作中，我們將以此次活動為契機，抓住機遇，最大限度地幫助小微企業解決金融服務難的問題，加大對小微企業的支持力度，持續推進小微企業金融服務工作，力爭取得更大更好的發展成效，更好地支持**市經濟結構調整和發展方式轉變，實現經濟發展新跨越，為全市經濟社會發展做出應有的貢獻！

******

2014年6月28日

第五篇：小微企業金融服務

助力小微、情系三農

做好小微企業金融服務工作，既是服務區域經濟發展的要求，同時也是我行實現自身經營發展的必要途徑。我行立足XX區域實際，針對小微企業普遍存在的融資困難問題，通過加強金融創新、改進金融服務、優化信貸結構，不斷提升服務水平，充分發揮了農村金融主力軍的作用。

近期，xx農合行集中開展了“第三屆小微企業金融服務宣傳月”活動。宣傳月活動期間，我行累計向各類小微企業發放貸款22 筆、金額6000萬元，與從事木材加工、商貿流通、環保能源等xx特色產業的30家小微企業成功“聯姻”，向從事木材加工加工的xx木業等5家木竹產業企業發放流動資金貸款1550萬元，向從事汽車銷售的xx汽車銷售有限公司發放流動資金貸款400萬元，向從事餐飲服務的xx餐飲有限公司發放流動資金貸款700萬元。同時，我行針對小微企業主和個體工商戶開發的“易貸卡”產品倍受青睞。