第一篇：家庭醫生培訓制度

社區衛生服務中心家庭醫生培訓制度

一、外出進修培訓制度。

1.積極組織臨床醫師參加經上級衛生行政部門認可的崗位培訓或轉崗培訓，建立健全以全科醫生為骨干的家庭醫生服務隊伍。

2.認真組織家庭醫生參加各級衛生行政部門舉辦或認可的政策管理、法律法規、醫德教育、診療護理規范和專業知識技能的培訓。

3.所有家庭醫生服務團隊成員的培訓應達到每年繼續醫學教育要求的學分。

4.家庭醫生服務團隊成員回院培訓期間，其承擔的日常工作任務由各團隊自行協調解決。

二、本級培訓制度。

1.每年進行一次全員培訓，應參加培訓人員包括本中心所有工作人員。

2.根據實際工作情況及上級工作要求，實時開展相應培訓，應參加培訓人員根據培訓具體內容調整。

3.各團隊應根據工作具體情況對工作中存在問題進行本團隊內專項小范圍培訓或學習。

第二篇：家庭醫生培訓感想

家庭醫生培訓感想

通過幾天的學習，我深深的體會到這次培訓意義非同尋常，家庭醫生培訓意在改變舊的教學模式和教學方法，相對于傳統的教學具有革命意義。這是一個全新的、先進的教育理念，它不僅是培養21世紀以培養創新人才為主要特征的現代化人才的需要，更是我國把以獨生子女為主的學生培養成21世紀現代化人才的需要。獨生子女特點是，從小衣來伸手，飯來張口，什么事都有人給弄好，自以為是，自我為中心，嚴重的缺乏團隊精神、合作意識合作能力，缺乏探索創新精神，缺乏戰勝困難的意志和毅力。而“合作意識、團隊精神、合作能力、探索創新精神、戰勝困難的意志和毅力”等正是現代社會甚至是未來社會人們必備的最重要的素質。通過培訓使我真正地感受到了新課程標準的真諦。目標定為：技術素養即知識技能、批判性思維能力即自我認識技能、合作能力即人際交往技能。與傳統的教學理念、模式、方法相比較，新課程標準打破了“教學以教師為中心，老師講，學生聽、學生背；老師問，學生答；老師教一步，學生做一步”等傳統教育理念的束縛，注重學生的興趣、個性的培養，給學生提供了不同的項目供學生選擇，項目包含某個特定主題的深入學習，在老師的幫助配合下，由一組學生共同工作、研究、尋找問題的解決方案。項目的選擇貼近實際、貼近生活。學生們通過合作進行項目設計、社會調查，最后制作出精美的作品。使得每個學生都感受到成功的喜悅，體會到了在學中樂，在樂中學。學生從傳統教學模式的“我不得不學”轉變成“我要學、我想學”，極大的提高了學生的學習的興趣和學習積極性。在調查環節中，學生們不知不覺的開始接觸社會，了解社會，走進社會這個大環境。這為將來畢業之后參加工作奠定了堅實的基礎。與此同時教師也從傳統的知識的傳授者轉變成輔導者、學生的朋友，啟發者、鼓勵者、組織者、關注者、發現者、指導著、引領者、也是學生進行自主、探究與人合作學習能力、方法的培養者。這種先進的教育理念正是現代教育改革所倡導的！通過參加培訓學習我還體會到：一、新課程標準符合我國“以人為本，學生為本”的現代教育思想。新課程標準承認學生個性差異，注重每個學生主觀能動性的作用的充分發揮，把每個學生在現代生活中所需要的基礎知識、學習能力、探究能力、分析問題解決問題能力、人際交往合作等能力的發展以及學生健康心理和注重健全人格最充分的發展作為教學的根本目標，充分體現了以“以人為本，學生為本”的現代教育思想。

二、新課程標準是以“掌握學習理論”“多元智能理論”等先進的現代教育理論和現代的計算機信息技術”為特點的先進現代教學模式。這種先進的教育科學理論指導下，通過現代的教學技術、教學手段所進行先進內容的教學，其教學模式必然是最現代的，這種最先進的教學培養出的人才是最具備現代社會素質的。

三、新課程標準體現了我國現代素質教育的要求。現代素質教育要求，不但要使學生德、智、體、美、勞動技術、心理健康基本素質的全面發展，而且還特別注重要使學生學習能力、收集處理信息的能力、分析問題解決問題的能力、研究創新的能力，與人交往的能力、善與他人合作的能力等素質的發展。新課程標準的教學理念和教學實踐，都尤其注重在使學生基本素質發展的基礎上各種能力素質的培養。

四、新課程標準弘揚了我國傳統教學思想中“因材施教、啟發式教學”等精華。新課程標準并不是拋棄傳統的教學思想，它批判的繼承了傳統教學思想中的合理因素，并加以發揚光大。在因材施教方面，它承認學生的個性差異，允許不同特長的學生選擇不同的項目，注重的是學生的學習過程和學生的發展，而非注重學生學習結果，認為每個學生只要在原有的基礎上以最有效的學習獲得應有的發展，就都是好學生。

五、新課程標準的教學充分體現了我國當前倡導創建和諧社會的思想。新課程標準無論在教學理念上還是在教學實踐中，所倡導的師生關系及學生之間的關系，都是一種平等的、民主的、互相幫助支持的，互相尊重的朋友式的關系，這正是與我國當前創建和諧社會所需要高度一致的。

六、新課程標準不但重視啟發式教學，而且運加以發展，在啟發的方式更加注重以教師的幫助和學生的相互啟示，與傳統的以老師問學生答為主的啟發式教學相比，更加突出了學生在學習中的主體地位和學生思考問題探索問題的主動性?？傊@次培訓我碩果累累，我在培訓中真正理解和體會到了一種全新的現代教學理念和教學模式，我領略了這種先進的教學理念和模式科學性和先進性，使我的教學思想有脫胎換骨之感，我將努力地用這種理念指導自己今后教學實踐，培養出更多現代社會素質人才。最后，誠摯的感謝培訓期間各位講師不辭辛苦地為我們講課，將最寶貴的教學經驗毫無保留地傳授給我們，他們是那樣的認真負責而又和藹可親給我留下了深深的印象，這是我學習榜樣和工作努力的方向。誠摯的感謝新課程標準的工作人員，你們一直在為新課程標準默默地工作著、奉獻著。誠摯的感謝教育部給我這次學習的機會，讓我有機會接觸到這種先進的教育念。我會用在工作中取得成績來回報你們的辛勤勞動和默默的奉獻的，我受益非淺，再次感謝??！

第三篇：家庭醫生工作例會制度

家庭醫生簽約服務工作例會制度

一、每月28日定期舉行一次例會，出席者為院長、業務分管領導、公衛科主任及公衛科成員、家庭醫生團隊隊長以及各村衛生站村醫，根據工作需要，可邀請有關人員參加擴大會議。

二、可根據需要召集臨時會議或由出席成員提議、經院長批準召集臨時會議。根據工作的需要增加的會議需提前發出通知。

三、會議由辦公室主任負責會議人員的簽到、會場布置及會場管理。

四、例會主要內容為：當月家庭醫生簽約服務所做工作的匯報和總結；擬定下一步的工作計劃；重大問題的決策；困難問題的解決。參會人員須在會議前就上述內容做好充分準備。參會人員須認真做好會議記錄，并及時傳達并落實會議精神。

五、會議期間保持會場安靜，通訊工具關閉或調為振動。

六、會議參加者在會上要暢所欲言，各抒己見，允許持有不同觀點和保留意見。但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。

七、嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未公布之前，不得私自泄漏會議內容，影響決議實施。

八、會議期間，由公衛科主任安排負責記錄會議的主要內容，并做出會議筆錄，整理后存檔。

九、參會人員不得缺席、遲到、早退。如有特殊原因不能及時到會的，須至少提前1天請假。

十、例會遲到、早退者，應予以批評。

第四篇：探索家庭醫生服務制度

探索家庭醫生服務制度，深化社區衛生服務綜合改革

-白云街道社區衛生服務中心“粉絲”式家庭醫生制實施情況工作總結

為不斷深化社區衛生全科服務理念和深入實施社區責任醫生制度，加快推動社區衛生服務模式的轉變，我中心按照寧波市社區衛生家庭醫生制試點工作方案要求，于2011年開展社區衛生家庭醫生制服務工作試點工作。深入開展以“粉絲”為基礎的家庭醫生制工作，現總結如下：

一、背景

2011年底我中心常住人口為60568人，高血壓患者5809人，糖尿病患者1106人，惡性腫瘤患者241人，冠心病、腦卒中患者230人，慢性阻塞性肺炎91人，合計慢性病患者7477人。大量的慢性病患者人數,卻缺乏有效的管理辦法, 慢性病的防制任務愈加迫切與繁重，慢性病管理工作和建立健康檔案成為制約中心公共衛生工作發展的重要環節之一,成為全街道重要的社會問題與公共衛生問題。一方面是轄區內大量慢病患者需要合理的健康指導，一方面是責任醫生被動“硬性”指派服務對象和慢病患者參與健康管理的積極性不高，對社區醫生的技術不放心、不信任。有時會出現醫生一頭“熱”，居民一頭“冷”的局面極大挫傷社區醫生開展公共衛生服務的積極性，對自身職業價值觀產生動搖，導致一部分的公共衛生管理未落到實處。

中心為積極調動社區責任醫生和轄區慢病患者的主動性，提出了“簽約粉絲”創新性工作思路。通過醫生主動通過改善服務態度、提升業務水平來達到吸引“粉絲”的目的，與之簽約，構成一個更加和諧緊密的醫患關系，方便日后順利開展公共衛生管理工作。

一、創新內部治理機制，開展綜合改革，為全面實施“粉絲”式家庭醫生制服務工作搭好橋、鋪好路。

早在2010年底，我中心就結合實際工作、深入開展“三思三創”活動，積極推進社區衛生服務模式的轉變，將2011年確定為社區衛生服務綜合改革年。明確中心的工作核心由“以經濟為中心”轉變為“以社區公共衛生服務為中心”。創新內部治理機制，完成組織體系重構，建立以全科團隊為核心的組織結構。改變原來的“三科一室”組織結構為“全科團隊系統、支持系統和管理系統”的運行模式。撤銷中心全科門診室及防?？圃O臵。將社區醫療機構需要承擔的基本醫療服務和公共衛生服務真正下沉到每一個全科團隊。另外創新績效獎金分配，打破開展公共衛生工作“吃大鍋飯”的傳統，分配上向社區開展公共衛生工作人員傾斜，進一步激發了全科團隊醫生開展公共衛生工作積極性。為開展“粉絲”式家庭醫生制服務工作打下了堅實的基礎。

二、創新服務模式，在中心深入開展以“粉絲”為基礎的社區衛生家庭醫生制服務工作。

（一）、加強組織領導，確保順利實施。中心成立了“粉絲”式家庭醫生制服務工作領導小組。中心全體職工統一思想，掀起“尋找粉絲、吸引粉絲、簽約粉絲”的高潮。

（二）、制定方案、質控制度及質控評分表。明確規定“簽約粉絲”家庭的數量，質量等指標要求。同時召開團隊長會議聽取各方意見，征求中心醫務人員的各種建議，對各類材料數據進行分析，不斷形成和完善方案。

（三）、為更好開展工作，中心定期開展培訓，強化社區責任醫師及社區護士開展“粉絲”式家庭醫生制工作的業務能力。采用“走出去學，請進來教”的辦法提升廣大醫務人員的綜合業務素質。2011年10月份舉辦二期關于“家庭醫生制”工作的培訓課程；11月份召開全科團隊“家庭醫生制”知識競賽。2012年帶領中心全科團隊長參加全國性的有關“家庭醫生制”服務的社區衛生服務管理研修班等。2012年開始，每個月都對全體社區責任醫生進行家庭醫生制工作培訓，不斷加深大家對于家庭醫生制服務工作的認識。

（四）營造“粉絲”式家庭醫生制服務工作氛圍，利用多種手段，多條途徑，在街道、社區、中心廣泛宣傳家庭醫生制服務工作。中心班子多次向街道領導匯報“粉絲”式家庭醫生制工作開展實施情況；聯合街道全部社區開展宣傳，在2012年6月在白云街道轄區內所有樓道張貼粉絲式家庭醫生制服務簽約告知書，做到全覆蓋推廣；通過橫幅、電子屏、展板等形式宣傳“粉絲”式家庭醫生制服務模式；印刷“粉絲”式家庭醫生制服務手冊；召開“粉絲”與家庭醫生見面交流會等各類活動。

（五）、進一步加強中心信息化建設，推進“粉絲”式家庭醫生制服務信息化水平。和金唐公司協商配合，在健康檔案信息系統中安裝家庭醫生制電子簽約系統和粉絲簽約檔案核對系統。方便社區責任醫生在家庭醫生工作中的慢病隨訪的電子錄入及完善居民電子健康檔案工作。

（六）、質量控制績效考核

質控科每月對責任醫生“粉絲”家庭醫生制工作完成情況進行質量控制，總結優點與不足，出具工作小結。同時在中心食堂和質控科墻面張貼“粉絲”式家庭醫生制服務簽約家庭工作進度服務情況一覽表，通報每個月開展家庭醫生制服務工作情況。質控科專管人員根據考核評分表將質控結果量化。質控結果與當月績效獎金掛鉤。

三、穩妥推進、分步實施，有序開展“粉絲”式家庭醫生制服務工作。

（一）“粉絲”式服務醞釀籌備期

2011年初，中心提出“粉絲”服務的概念，要求中心醫務人員要與患者之間建立盡可能多的“粉絲”關系。開展“粉絲”式社區衛生服務模式的研究和探索。

（二）“粉絲”式服務開展慢性病服務實踐期

2011年５月開始，每位社區責任醫生在一個月內完成50個慢性病粉絲的個體簽約工作，按照海曙區慢性病契約式服務的要求開展隨訪管理工作。共簽約９２４個，極大提升了慢性病隨訪管理的依從性和管理率。

（三）“粉絲”式家庭醫生服務探索試點期

２０１１年１０月開始，每位社區責任醫生在年底前完成對前期簽約的“５０個粉絲”向“５０戶粉絲家庭”的轉變。全面啟動“粉絲”式家庭醫生制的試點工作。責任醫生對“50戶粉絲”每月進行隨訪1次（不限隨訪方式，但要求真實記錄），為患者制訂個體化的治療方案、體檢計劃、保健措施，提供疾病咨詢和健康教育。

（四）“粉絲”式家庭醫生制服務完善期

２０１２年開始，中心全面開展“粉絲”式家庭醫生制服務工作。要求每名社區責任醫生在年底前完成２００戶粉絲家庭的簽約工作。粉絲家庭盡量以依從性較好的高血壓、糖尿病等重點人群為主，其他人

群為輔。本著自愿的原則，責任醫生在轄區范圍內，選擇愿意接受社區責任醫生管理的“粉絲”，雙方簽訂協議，各自遵守協定。通過張貼簽約告知書、門診、社區工作室、家庭病床等多種形式和途徑開展簽約工作。工作內容除了對簽約家庭的每一位成員的健康檔案進行完善以外，還要了解簽約家庭的家庭信息、家庭背景調查、家庭評估等情況，每一位責任醫生要有針對性地提供相應的服務。

四、“粉絲”式家庭醫生制服務進一步推進社區公共衛生工作的發展。

中心現有１９名責任醫生參與“粉絲”式家庭醫生制的工作。截至2012年６月底共簽約各類“粉絲”家庭１７６７戶，其中有高血壓620名，糖尿病130名，冠心病精神病患者等其他慢病患者152人。通過簽約粉絲的家庭醫生制工作，開展對重點人群的管理，尤其是慢性病人的隨訪管理，大大盤活了健康檔案，提升了慢病規范管理率和老年人健康管理率。2011年6月前白云街道居民健康檔案建檔率為54.17%，慢性病規范管理率：高血壓為80.31%，糖尿病為79.18%。老年人健康管理率為70.50%。截至2012年６月白云街道城市居民健康檔案建檔率提升為９2.２２%，慢性病規范管理率：高血壓為85.20%，糖尿病為84.60%。老年人健康管理率為82.90%.五、反思不足

（一）、社區責任醫生工作量細化及績效考核問題。

實施家庭醫生制工作以來，社區責任醫生在開展基本醫療工作任務和公共衛生工作的主動性大幅提升，但由于長期以來重醫療輕公共衛生的局面，使我們在對責任醫生實際開展家庭醫生制服務工作，尤其是公共衛生工作數量標準化測算上處在摸索階段，對一些工作的有 5

效工時及績效考核還在不斷調整完善中。

（二）、中心責任醫生綜合業務能力提升的問題。

社區責任醫生對于開展家庭醫生制工作的各項內容需要不斷學習掌握，尤其是如何把握家庭背景的模式下如何開展醫療服務問題。對于開展“粉絲”式家庭醫生制服務的工作方法形式有待加強。全科團隊作為社區衛生服務的網底發揮著基本醫療和公共衛生服務的綜合功能，全面提升社區責任醫生的綜合業務素質是我們今后的工作重點之一。

（三）、信息化改造步伐有待進一步加強和完善。公共衛生工作績效考核實施工作量細化后，由于信息化的相對滯后，對于具體工作量的計算任務艱巨。另外各服務對象和內容之間的接口互通有待政策上的解決。

六、下一步關于“粉絲”式家庭醫生制工作計劃

（一）、對簽約戶數進行不斷擴大和延生。責任醫生在與粉絲進行精細化、互動化管理的基礎上，開始嘗試向２００戶以上家庭簽約，逐步達到簽約６００戶的目標。

（二）、全面推進家庭醫生制工作試點，不斷完善社區責任醫生全科團隊運行機制，推進公共衛生和基本醫療工作不斷提升?，F責任醫生對“粉絲”家庭主要以門診和電話為主，今后責任醫生對每位“粉絲”家庭進行至少每年2－４次的入戶隨訪工作。同時開展家庭醫生制“預約式門診服務”，在中心和服務站開設預約門診。

（三）、進一步完善信息化管理，重點完善家庭健康檔案系統，以實

施動態管理并開展慢病契約式套餐管理，在此基礎上，擴大到對其他重點人群的健康管理。

白云街道社區衛生服務中心

2012年７月１８日

第五篇：社區衛生服務家庭醫生制度

金馬東區社區衛生服務 家庭醫生服務團隊工作制度

1、每個家庭醫生服務團隊每周工作時間不少于2個半天、每月不少于5天，嚴格遵守考勤制度。

2、按照分片包干原則，落實責任制管理。

3、制定年、月工作計劃并有工作總結；建立家庭醫生服務團隊小組工作例會制，每月召開一次團隊碰頭會，例會和開展工作情況記錄在家庭醫生服務團隊工作日志本。

4、對服務對象按《石家莊市裕華區衛生局關于在全區社區衛生服務機構實施家庭醫生服務團隊項目的通知》要求提供基本醫療服務。

5、積極開展服務并詳細記錄。在社區有固定的宣傳欄或活動場所，家庭醫生服務團隊成員、工作方式、工作內容須向責任區居民公示，如有變動及時張貼通知予以公示。

6、團隊應對團隊內各成員進行績效考核，并接受上級績效管理部門的考核。

7、團隊工作人員下社區工作時，必須佩帶胸牌，攜帶統一隨診箱，通訊工具、工作記錄本和社區衛生服務相關資料，在指定的社區開展相關的社區衛生服務工作。

家庭醫生服務團隊服務內容

家庭醫生服務團隊要采取主動服務的方式，及時掌握責任區內居民健康信息，科學利用健康檔案，實施針對性健康服務。

1、建立和管理家庭健康檔案。

2、開展高血壓、糖尿病等慢性病、重性精神病檢測和隨訪；開展傳染?。ㄈ缃Y核?。┑纳蠄蠛凸芾恚?/p>

3、協助高危隨訪、產后訪視和新生兒家庭訪視，開展婦科普查，隨訪并督促治療。

4、提供健康教育資料和健康處方，開展健康指導，康復指導、接受健康咨詢。

5、開張預防接種工作和0-3歲兒童的健康管理

6、定期開張65歲以上老年人及慢性病等重點人群的免費體檢。

7、為居名提供有針對性的中醫藥健康教育、科普知識、飲食起居、文化素養、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉的宣傳服務。

8、為民政局確定的居名養老對象提供醫療保健服務。

9、開展上門出診、送醫送藥、家庭病床。

10、開張劇名家護理。聯系上級醫院專家會診及轉診。

家庭醫生服務團隊人員崗位職責

1、團隊長統籌團隊全面工作，明確管理范圍、明確責任區居民主要健康問題，制定團隊、月工作計劃及各項工作方案并組織實施。

2、團隊成員在團隊長的領導下掌握轄區居民的健康相關信息，建立、維護居民個人、家庭健康檔案，制定健康檔案，制定責任區工作計劃（疾病預防、康復指導、健康促進、人群保健等）。

3、對服務家庭提供基本醫療（一般常見病、多發病診療；院前搶救；家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫療服務；雙向轉診服務、康復醫療服務；政府衛生行政部門批準的其他適宜醫療服務）、慢性病規范化管理、健康教育、中醫“治未病”、社區康復等服務。

4、開展轄區內重點人群（老年人群、婦女、兒童、殘疾人等)的保健及指導工作。

5、開展傳染病的預防與管理工作。負責責任區重大公共衛生事件的報告。

6、開展精神衛生服務。

7、完成主任（站長）、團隊長安排的其他任務。

裕華區社區衛生服務 家庭醫生服務團隊工作規范

1、家庭醫生服務團隊工作中使用規范性語言和禮貌性語言，符合倫理道德原則。語氣要溫和。

2、家庭醫生服務團隊開展工作時要統一著裝，佩帶胸卡，使用統一的交通工具、訪視包等。初次進入居民家庭必須作自我介紹，發放由社區衛生服務管理中心統一印制的聯系卡。

3、開展地點主要在全科診室/社區/居民家，根據所開展的工作內容采取適當的工作形式。

4、家庭醫生服務團隊成員要團結協作，充分發揮團隊精神，按職責分工合作，避免重復和遺漏工作，積極完成社區衛生服務中心（站）下達的各項工作。

5、家庭醫生服務團隊要與責任區相關部門、組織和單位加強聯系，相互配合，經常征求意見、建議及時改進工作，并將溝通結果匯報社區衛生服務中心（站），必要時請上級協助解決。

6、熱情服務、態度和藹、鉆研業務、精益求精、協調配合樹立良好的團隊形象。