第一篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度范文

人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)和工作制度

（一）工作職責(zé)

一、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的方針，不斷加強(qiáng)民間調(diào)解組織。

二、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，依法調(diào)解，妥善處理和疏導(dǎo)矛盾糾紛，防止激化矛盾。

三、通過民間糾紛調(diào)解工作，宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，教育公民遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。

四、搞好矛盾糾紛信息工作，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)民間的發(fā)生、調(diào)解情況及建議向上級匯報(bào)。

（二）工作制度

一、會(huì)議制度

堅(jiān)持每周例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級精神，總結(jié)本周工作，查找存在的問題，根據(jù)各自實(shí)際，研究方法措施，部署下周工作。

二、學(xué)習(xí)制度

堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)黨的方針政策和法律法規(guī)，提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、走訪制度

深入群眾，走訪家庭，主動(dòng)了解農(nóng)牧民群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾的思想工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題。

四、調(diào)處制度

如發(fā)生矛盾糾紛要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)處置，對上訪反映情況問題，要熱情接待，認(rèn)真做好勸解工作。

五、登記制度

對矛盾糾紛排查調(diào)處情況要及時(shí)做好登記，調(diào)解結(jié)果要上報(bào)縣司法局和綜治辦。

六、報(bào)告制度

加強(qiáng)同上級主管部門的聯(lián)系，對復(fù)雜的矛盾糾紛在調(diào)處的同時(shí)向上級主管部門報(bào)告。

第二篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

一、調(diào)委會(huì)主要認(rèn)識(shí)是預(yù)防和調(diào)處民間糾紛，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)和政策，教育共鳴遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德。

二、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，堅(jiān)持為社會(huì)穩(wěn)定而后經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

三、認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合、以預(yù)防為主”的方針，及時(shí)正確地調(diào)處各類民間糾紛。

四、調(diào)委會(huì)每季度召開一次調(diào)解員例會(huì)，組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策及法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高調(diào)解人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，匯報(bào)本季度工作，交流工作經(jīng)驗(yàn)，討論制定工作計(jì)劃和措施。

五、街道調(diào)委會(huì)建立調(diào)解員培訓(xùn)學(xué)校，每年對調(diào)解員進(jìn)行3-4次培訓(xùn)。社區(qū)調(diào)委會(huì)每年對調(diào)解人員培訓(xùn)2次。

六、調(diào)委會(huì)根據(jù)當(dāng)事人的申請及時(shí)調(diào)解糾紛，當(dāng)事人沒有申請的，也會(huì)主動(dòng)調(diào)解。

七、應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法調(diào)解，不徇私情，不吃請受禮，公正無私，不泄露當(dāng)事人的隱私。

八、調(diào)解糾紛達(dá)成協(xié)議的，要制作協(xié)議書，當(dāng)事人簽名，調(diào)委會(huì)加蓋印章，訂卷裝檔。

第三篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)工作職責(zé)

一、調(diào)解委員會(huì)的任務(wù)為調(diào)解民間糾紛，并通過調(diào)解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀(jì)守法，尊重社會(huì)公德。接受開發(fā)區(qū)司法所的指導(dǎo)，做好村里矛盾糾紛調(diào)處工作，確保村里政治穩(wěn)定、社會(huì)安定。

二、人民調(diào)解的基本原則：①、合理合法原則；②、自愿平等原則；③、尊重訴權(quán)原則

三、人民調(diào)解委員會(huì)接待群眾來信來訪，調(diào)解糾紛，做好社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處、分流、及回訪等工作。

四、人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，應(yīng)在查明事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上，充分說理，消除隔閡，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議。

五、調(diào)解糾紛應(yīng)進(jìn)行登記，制作筆錄，妥善保存，以便備查，如當(dāng)事人要求上轉(zhuǎn)，應(yīng)尊重當(dāng)事人意見，轉(zhuǎn)交開發(fā)區(qū)調(diào)解中心。對不屬于本調(diào)委會(huì)調(diào)解的各類糾紛，移送開發(fā)區(qū)調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解。

六、在調(diào)解調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人一方違反治安管理處罰條例或觸犯刑法時(shí)，調(diào)解委員會(huì)即停止調(diào)解并轉(zhuǎn)上一級有關(guān)部門處理。

七、人民調(diào)解委員會(huì)定期開展重大矛盾糾紛排查工作，發(fā)現(xiàn)有激化可能的糾紛或突發(fā)性、群體性事件，及時(shí)組織力量，采取適當(dāng)措施，予以制止和化解，并立即上報(bào)。

八、及時(shí)向上級報(bào)告社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處情況，完成上級交辦的其它工作。

第四篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

1、例會(huì)制度

調(diào)委會(huì)每年召開一次年會(huì)，總結(jié)交流工作，研究布置下工作，年會(huì)由調(diào)解委員會(huì)主任召集。每半年召開一次工作例會(huì)，主要是交流工作中好的做法，查找工作中薄弱環(huán)節(jié)，分析當(dāng)前社會(huì)矛盾特點(diǎn)，會(huì)診重大疑難糾紛。

2、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度

建立人民調(diào)解員崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)主要是幫助選聘的人民調(diào)解員學(xué)習(xí)、掌握各專業(yè)知識(shí)、人民調(diào)解工作制度、工作程序和方法，使人民調(diào)解員具備人民調(diào)解工作的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和要求。

3、考核制度

調(diào)委會(huì)對崗位人員進(jìn)行考核。考核采取考核、半年考核和平時(shí)考核相結(jié)合。考核的內(nèi)容主要是政治、專業(yè)學(xué)習(xí)，調(diào)解成功率、協(xié)議簽訂率等。

4、登記制度

當(dāng)事人書面申請調(diào)解的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)填寫《人民調(diào)解申請書》；口頭申請的，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)填寫《人民調(diào)解受理登記表》。對于排查中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的、群眾反映的或者有關(guān)部門移送的民間糾紛，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行調(diào)解。對于不屬于受理范圍的糾紛，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人按照法律、法規(guī)的規(guī)定，可以請求有關(guān)部門處理或者向人民法院提起訴訟。

5、統(tǒng)計(jì)制度

調(diào)解委員要全面、及時(shí)地對人民調(diào)解工作情況進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)。人民調(diào)解員調(diào)解每一件糾紛，都應(yīng)當(dāng)填寫《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》。人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按期填寫《人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解案件匯總登記表》，按規(guī)定時(shí)間向司法行政機(jī)關(guān)報(bào)送《人民調(diào)解組織隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《人民調(diào)解案件情況統(tǒng)計(jì)表》。

6、回訪制度

調(diào)解委員會(huì)對已調(diào)結(jié)的糾紛適時(shí)進(jìn)行回訪，及時(shí)掌握協(xié)議執(zhí)行情況和當(dāng)事人的思想狀況。并填寫《人民調(diào)解回訪記錄》。當(dāng)事人無正當(dāng)理由不履行人民調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)督促其履行。發(fā)現(xiàn)人民調(diào)解協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)?shù)模谡鞯酶鞣疆?dāng)事人同意后，可以再次進(jìn)行調(diào)解達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議。

7、案例討論制度

發(fā)生重大、復(fù)雜專業(yè)糾紛，由調(diào)解委員會(huì)主任或委托副主任召集案情分析會(huì)，由調(diào)委會(huì)集體拿出分析意見，供調(diào)解員參考、討論、協(xié)商，達(dá)成共識(shí)后形成調(diào)處意見。

8、檔案管理制度

人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解糾紛，一般應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解卷宗，做到一案一卷。調(diào)解卷宗主要包括《人民調(diào)解申請書》或者《人民調(diào)解受理登記表》、人民調(diào)解調(diào)查（調(diào)解、回訪）記錄、《人民調(diào)解協(xié)議書》或者《人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表》等。人民調(diào)解委員會(huì)檔案按照時(shí)間、有關(guān)要求裝訂，要分年、分類保管，保管年限為三年。人民調(diào)解檔案卷宗由內(nèi)勤專人管理，如遇人事變化應(yīng)及時(shí)辦理檔案移交手續(xù)。為防止泄露當(dāng)事人的隱私或商業(yè)秘密，查閱檔案須經(jīng)調(diào)解委員會(huì)主任同意后方可辦理查閱檔案手續(xù)，并在規(guī)定地點(diǎn)查閱，不得將檔案帶出。

第五篇：人民調(diào)解委員會(huì)工作制度

1.積極調(diào)解民間糾紛.要在調(diào)解好婚姻,家庭,鄰里,賠償?shù)瘸Ｒ娦?多發(fā)性糾紛,控制矛盾糾紛總量,穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系的同時(shí),結(jié)合本地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn),針對突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛開展工作,有效緩解改革進(jìn)程中的利益沖突.2.深入開展防激化工作.防止民間糾紛激化為自殺,刑事案件和群體性事件.要堅(jiān)持抓早,抓小,抓苗頭,努力掌握民間糾紛發(fā)生,發(fā)展和變化的規(guī)律,把糾紛化解在激化之前.要不斷總結(jié)完善防激化的有效方法和經(jīng)驗(yàn),暢通信息,快速反應(yīng),勇于挺身而出,耐心細(xì)致疏導(dǎo),及時(shí)回訪反饋.要廣泛開展矛盾糾紛大排查,專項(xiàng)治理,創(chuàng)“四無”,“護(hù)城河工程”和聯(lián)防聯(lián)調(diào)等各種形式的防激化活動(dòng),增強(qiáng)工作效果.3.大力開展法制宣傳和社會(huì)主義道德教育.開展法律和道德的宣傳教育,要寓于糾紛調(diào)解之中,與調(diào)解工作的開展緊密結(jié)合起來.可以按照糾紛的種類,結(jié)合有關(guān)法律,法規(guī),規(guī)章和政策,以案釋法,以事議法,起到調(diào)解一件,教育一片的作用;可根據(jù)糾紛發(fā)生季節(jié)性,地域性等規(guī)律,有針對性地宣傳法律,法規(guī),防患于未然;也可以根據(jù)形勢和一定時(shí)期的中心工作,結(jié)合出臺(tái)的法律,法規(guī)和政策,聯(lián)系群眾關(guān)心的實(shí)際問題進(jìn)行宣傳工作,起到疑惑答疑的作用.4.努力與基層各項(xiàng)民主法治建設(shè)工作相結(jié)合,深化人民調(diào)解工作的社會(huì)效果.要及時(shí)向村(居)民委員會(huì)和基層人民政府反映民間糾紛和調(diào)解工作的情況,使黨和政府及時(shí)了解廣大群眾對國家法律和黨的政策的意見和要求,了解社會(huì)矛盾和糾紛的現(xiàn)狀,集中群眾意志,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定.要積極開展安全文明創(chuàng)建等活動(dòng),加強(qiáng)治安防范,推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理工作的開展.要結(jié)合社區(qū)改革和建設(shè)工作,參與“村規(guī)民約”,民主監(jiān)督等工作,不斷促進(jìn)基層民主政治的發(fā)展.