第一篇：人民調解委員會工作制度、職責、紀律及服務承諾

人民調解委員會的工作制度

（一）崗位責任制度

通過明確調解員的責任，確定具體任務，并根據任務完成情況進行考核獎懲。

（二）糾紛登記制度

對當事人的口頭申請、書面申請或主動介入調解糾紛的情況進行登記。糾紛登記應當記名當事人姓名、性別、年齡、工作單位、家庭住址、糾紛事由等。

（三）統計制度

確定專門的統計人員，設立各類統計臺賬，按照司法行政機關發放的統計報表項目認真填報，及時匯總上報。

（四）文書檔案管理制度

調解文書做到一事一卷，裝訂成冊，一般保管期限為3年。

（五）回訪制度

通過回訪及時了解糾紛解決情況，督促當事人履行調解協議，發現和排除妨礙協議履行的隱患。

（六）糾紛排查制度

定期或不定期對轄區內的民間糾紛進行摸底、登記、分類處理。

（七）糾紛信息傳遞與反饋制度

基層政府、相關部門通過各種渠道將民間糾紛苗頭和信息傳遞給人民調解委員會，人民調解委員會對糾紛信息進行研究

分析、加工處理后，將具體調解意見反饋給相關單位。

人民調解委員會職責

（一）及時調解各類民間糾紛，并通過調解工作宣傳法律、法規、規章、政策等，教育公民遵紀守法、遵守社會公德，及時向上級匯報調處情況。

（二）做好糾紛預警工作，及時排查各類矛盾糾紛、掌握轄區內各種不安定因素，做好教育疏導工作，防止激化，并及時匯報重大不安定事件。

（三）對本轄區所發生的各類民間糾紛，由首次調解責任人調解，若二次調解不成功，可以向本級或者上一級調委會反映。

（四）依據法律、法規、規章、政策進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會公德及時調處糾紛。

（五）在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解。

（六）尊重當事人訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

（七）調解糾紛時，應當在查明事實、分清是非的基礎上充分說理，細心疏導，消除隔閡，幫助當事人達成協議。

（八）調解糾紛應當進行登記，制作筆錄，簽定調解協議書，調解協議應當有當事人和調解人員的簽名，并加蓋調委會公章，生效后，統一保管。

（九）認真完成上級布置的各項任務。

人民調解委員會工作紀律

（一）不得偏袒一方當事人；

（二）不得侮辱當事人；

（三）不得索取、收受財物或者牟取其他不正當利益；

（四）不得泄露當事人的個人隱私、商業秘密。

人民調解委員會服務承諾

（一）在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

（二）依據法律、法規、規章和政策進行調解，也可以在不違背法律、法規、規章和政策規定的前提下，遵循社會公德或者參考村規民約、社區公約、企事業單位規章制度和社會善良習俗進行調解；

（三）尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利；

（四）人民調解委員會調解民間糾紛，不收取任何費用。

第二篇：人民調解委員會工作制度

人民調解委員會工作制度

人民調解委員會是調解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院指導下進行工作。基層人民政府及其派出機關指導人民調解委員會的日常工作由司法助理員負責。

人民調解委員會要建立健全以下工作制度：

一、人民調解委員會工作職責

1、嚴格遵循調解工作職責，依據法律、法規、規章、政策和社會公德進行調解；堅持雙方當事人自愿平等，尊重當事人的訴訟權利。

2、盡職盡責，滿腔熱情地調解民間糾紛，做到秉公調解。

3、注重調解工作方法，深入調查研究，查明事實，分清是非。堅持進行說服教育、耐心疏導、以理服人，切忌主觀臆斷、偏聽偏信。

4、積極為民排憂解難，及時調處各類矛盾糾紛，把矛盾消滅在萌芽狀態，不出現因調解、疏導不力而激化為刑事案件現象。

二、人民調解委員會工作任務、工作目標 工作任務：

1、調解民間糾紛，防止糾紛激化；

2、通過調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預防民間糾紛發生；

3、向社區（村）居民委員會、所在單位和基層人民政府反映糾紛和調解工作的情況。

工作目標：

1、無民間糾紛轉化為刑事案件；

2、無民間糾紛引起非正常死亡；

3、無民間糾紛引起聚眾械斗事件；

4、民間糾紛調解率達100%以上，調解成功率達96%以上。

三、人民調解委員會工作原則

1．依據法律，法規、規章和政策、進行調解，法律、法規、規章和政策沒有明確規定的，依據社會主義道德進行調解的；

2．在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解；

3．尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。

四、建立治保調解信息員隊伍。

治保信息員工作任務：

1、村民小組、各單位應設調解聯絡員；

2、治保調解聯絡員應及時主動地調處一般糾紛；

3、移交給調解委員會的糾紛，治保調解聯絡員應參加共同調處；

4、及時向調解委員會、村民委員會匯報疑難、易激化糾紛，控制糾紛事態惡化。

五、工作制度：

1、例會制度。一般每月召開一次，由調解委員會主任主持，全體工作人員參加。會議內容主要是分析研究人民調解工作的形勢，總結上月工作情況，安排下月工作計劃，傳達上級對人民調解工作的指示等。

2、學習制度。一般每月組織學習一次，由主任或副主任主持，全體人員參加。學習黨的路線、方針、政策和國家法律法規及調解業務知識，交流工作經驗。

3、請示報告制度。每月結合工作小結向村委會匯報工作，遇到疑難、重大糾紛及時向鎮司法所報告，并采取應急措施平息糾紛。

4、排查制度。人民調解委員要定期或不定地到本管理區走訪、排查糾紛情況，對于已經解決的的糾紛，人民調解委員會的委員要定期回訪，了解處理事的動態，以利于鞏固調解成果。

5、回訪制度。主持調解達成協議后，適時派員走訪了解調解效果和質量，檢查調解協議的執行情況，鞏固調解成果。

6、登記歸檔制度。對來信來訪辦理的各項業務及時登記和記錄，做到事事有登記，件件有著落。已調解的糾紛建好臺帳，逐件登記，一案一卷，資料齊全，并做好案卷歸檔工作。

7、回避制度。在調處矛盾糾紛中具有以下情形之一的，調解人員、記錄員應當自行回避或經當事人申請回避，以保證調解結果的公正有效：

1、糾紛當事人的近親屬；

2、與該糾紛的處理結果有利害關系；

3、與糾紛當事人有其他關系，可能影響該糾紛公正處理。

調解員和記錄員的回避由調處委員會或調處該矛盾糾紛的單位負責人決。

8、集體調解工作制度。對涉及面較廣、影響面較大，情況復雜的糾紛案件，要聯合有關部門共同協作，相互配合，完成調解任務。

9、檢查評比制度。調解委員會對調解員的工作情況要定期檢查，發現好的做法要及時總結推廣，發現問題要及時糾正。同時要做好年終調解員的總結評比及表彰工作。

10、糾紛辦結制度。調解糾紛一般在兩個月內辦結，情況復雜或有其他特殊情況的，爭取三個月內結案。

第三篇：人民調解委員會工作制度

1.積極調解民間糾紛.要在調解好婚姻,家庭,鄰里,賠償等常見性,多發性糾紛,控制矛盾糾紛總量,穩定社會關系的同時,結合本地經濟社會發展的特點,針對突出的熱點難點糾紛開展工作,有效緩解改革進程中的利益沖突.2.深入開展防激化工作.防止民間糾紛激化為自殺,刑事案件和群體性事件.要堅持抓早,抓小,抓苗頭,努力掌握民間糾紛發生,發展和變化的規律,把糾紛化解在激化之前.要不斷總結完善防激化的有效方法和經驗,暢通信息,快速反應,勇于挺身而出,耐心細致疏導,及時回訪反饋.要廣泛開展矛盾糾紛大排查,專項治理,創“四無”,“護城河工程”和聯防聯調等各種形式的防激化活動,增強工作效果.3.大力開展法制宣傳和社會主義道德教育.開展法律和道德的宣傳教育,要寓于糾紛調解之中,與調解工作的開展緊密結合起來.可以按照糾紛的種類,結合有關法律,法規,規章和政策,以案釋法,以事議法,起到調解一件,教育一片的作用;可根據糾紛發生季節性,地域性等規律,有針對性地宣傳法律,法規,防患于未然;也可以根據形勢和一定時期的中心工作,結合出臺的法律,法規和政策,聯系群眾關心的實際問題進行宣傳工作,起到疑惑答疑的作用.4.努力與基層各項民主法治建設工作相結合,深化人民調解工作的社會效果.要及時向村(居)民委員會和基層人民政府反映民間糾紛和調解工作的情況,使黨和政府及時了解廣大群眾對國家法律和黨的政策的意見和要求,了解社會矛盾和糾紛的現狀,集中群眾意志,維護社會穩定.要積極開展安全文明創建等活動,加強治安防范,推動社會治安綜合治理工作的開展.要結合社區改革和建設工作,參與“村規民約”,民主監督等工作,不斷促進基層民主政治的發展.

第四篇：人民調解委員會工作制度

人民調解委員會工作制度

1、例會制度

調委會每年召開一次年會，總結交流工作，研究布置下工作，年會由調解委員會主任召集。每半年召開一次工作例會，主要是交流工作中好的做法，查找工作中薄弱環節，分析當前社會矛盾特點，會診重大疑難糾紛。

2、學習、培訓制度

建立人民調解員崗前培訓、在職培訓、培訓制度。崗前培訓主要是幫助選聘的人民調解員學習、掌握各專業知識、人民調解工作制度、工作程序和方法，使人民調解員具備人民調解工作的基本業務素質和要求。

3、考核制度

調委會對崗位人員進行考核。考核采取考核、半年考核和平時考核相結合。考核的內容主要是政治、專業學習，調解成功率、協議簽訂率等。

4、登記制度

當事人書面申請調解的，人民調解委員會應當填寫《人民調解申請書》；口頭申請的，人民調解委員會應當填寫《人民調解受理登記表》。對于排查中主動發現的、群眾反映的或者有關部門移送的民間糾紛，人民調解委員會應當主動進行調解。對于不屬于受理范圍的糾紛，人民調解委員會應當告知當事人按照法律、法規的規定，可以請求有關部門處理或者向人民法院提起訴訟。

5、統計制度

調解委員要全面、及時地對人民調解工作情況進行登記和統計。人民調解員調解每一件糾紛，都應當填寫《人民調解員調解案件登記單》。人民調解委員會應當按期填寫《人民調解委員會調解案件匯總登記表》，按規定時間向司法行政機關報送《人民調解組織隊伍經費保障情況統計表》、《人民調解案件情況統計表》。

6、回訪制度

調解委員會對已調結的糾紛適時進行回訪，及時掌握協議執行情況和當事人的思想狀況。并填寫《人民調解回訪記錄》。當事人無正當理由不履行人民調解協議的，應當督促其履行。發現人民調解協議內容不當的，在征得各方當事人同意后，可以再次進行調解達成新的調解協議。

7、案例討論制度

發生重大、復雜專業糾紛，由調解委員會主任或委托副主任召集案情分析會，由調委會集體拿出分析意見，供調解員參考、討論、協商，達成共識后形成調處意見。

8、檔案管理制度

人民調解委員會調解糾紛，一般應當制作調解卷宗，做到一案一卷。調解卷宗主要包括《人民調解申請書》或者《人民調解受理登記表》、人民調解調查（調解、回訪）記錄、《人民調解協議書》或者《人民調解口頭協議登記表》等。人民調解委員會檔案按照時間、有關要求裝訂，要分年、分類保管，保管年限為三年。人民調解檔案卷宗由內勤專人管理，如遇人事變化應及時辦理檔案移交手續。為防止泄露當事人的隱私或商業秘密，查閱檔案須經調解委員會主任同意后方可辦理查閱檔案手續，并在規定地點查閱，不得將檔案帶出。

第五篇：人民調解委員會工作紀律

人民調解委員會工作紀律

1、在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；

2、不違背法律、法規和國家政策；

3、尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利；

4、調解民間糾紛不收取任何費用。

人民調解委員會工作職責

1、熱愛人民調解委員會工作，為民排憂解難，及時調解各類糾紛；

2、依法辦事，為人公正，清正廉明，剛正不阿；

3、依據法律、法規、規章和政策進行調解，法律、法規和政策沒有明確規定的，依據社會公德進行調解；

4、在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解尊重當事人的訴訟權利，不是因未經調解、調解不成而阻礙當事人向人民法院起訴；

5、不得徇私舞弊，不得對當事人壓制、打擊報復；不得侮辱、處罰當事人；不得泄露當事人的隱私。

矯正工作紀律

一、嚴格依照國家法律、法規以及相關規章制度，對社區矯正對象實施監督管理、教育矯正，自覺接受社會和人民群眾監督。

二、嚴格履行法定職責，恪盡職守，遇有特殊情況、問題或重大事宜，及時反映和上報，不得瞞報、遲報。對矯正對象提出、反映的問題及時解答和處理，不得推諉、懈怠。

三、提高執法意識，公正、嚴明執法。不得有下列行為：

1、濫用職權，弄虛作假；

2、隱瞞案情，包庇、縱容社區矯正對象違法犯罪；

3、刑訊逼供或者體罰、虐待社區矯正對象；

4、玩忽職守，匯露社區矯正工作秘密；

5、其他違法行為。

四、依法保障矯正對象的基本權利。不得有下列行為：

1、非法侵害社區矯正對象身體；

2、侮辱社區矯正對象的人格；

3、非法剝奪社區矯正對象的人身自由；

4、非法搜查社區矯正對象的身體、物品或住所；

5、利用公益勞動實施變相體罰；

6、毆打或者縱容他人毆打社區矯正對象；

7、其他違法行為。

五、堅持原則、廉潔律。不得有下列行為：

1、利用社區矯正對象從事營利性的活動或者牟取其他私利；

2、向社區矯正對象及其親屬索取財物；

3、收受社區矯正對象及其親屬的賄賂和饋贈；

4、非法將社區矯正對象的監管權交予他人行使；

5、其他違法行為。

綜治維穩群眾工作站職責任務

1、貫徹執行上級有關政法綜治維穩和平安創建工作的路線、方針、政策和工作部署；

2、組織開展矛盾糾紛和不穩定因素排查調處，受理、處理群眾來信來訪，協助有關部門處置突發事件；

3、積極配合，參與嚴打整治斗爭，組織開展治安重點地區、突出治安問題和安全隱患排查整治；

4、指導、督促轄區治安防控措施的落實，加強群眾群治隊伍教育、管理、培訓，組織群防群治隊伍開展治安巡邏；

5、組織開展流動人口和出租房屋服務管理、預防青少年違法犯罪、安置幫教、社區矯正、社區戒毒和反邪教工作；

6、指導綜治維穩信息員開展工作，廣泛收集社情民意，定期向鎮黨委、政府和綜治維穩中心報告工作情況，提出工作建議；

7、組織開展法制、綜治、禁毒、平安建設等宣傳活動；

8、完成上級交辦的其他任務。

安全管理制度

為保證社區居民安全正常秩序，保護居民身心健康，確保社區居民和產不受損失，杜絕或盡量減少安全事故的發生，遵循“注意防范、自救互救、確保平安、減少損失”的原則，根據我社區的實際情況，制定本管理制度。

1、社區主任是社區安全工作的第一責任人，社區安全工作由社區黨支部書記領導下的安全工作領導小組負責，各工作小組、居民小組向領導小組負責，實行責任追究制。

2、社區的安全管理實行“預防為主”的方針，社區的全體工作人員必須高度重視人身安全和財產安全問題，提高警惕，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。

3、社區干部經常對居民進行有關安全方面的知識教育，教育形式應多樣化。要對居民進行緊急突發問題處理方法，自救互救常識的教育。

4、建立重大事故報告制度，做到及時報告上級主管領導，不隱瞞責任事故。

5、建立健全領導值班、志愿者制度，加強居民教育、安全活動的管理，保障社區秩序正常。

6、加強對社區干部教育，樹立敬業愛民思想，提高工作水平和質量，隨時注意觀察居民心理變化，防患于未然。

7、社區經常檢查圍墻、欄桿、扶手、樓梯、體育器械、消防等設施的安全情況，對有不安全因素的設施應立即予以維修和拆除，確保工作、學習、生活場所和相應設施的安全與可靠。

科協職責

1、按照鎮科普工作的方針、規劃，負責擬訂科協系統科普工作具體計劃，并組織實施。動員社會各方面力量，開展科普活動和青少年科技教育活動，推廣先進技術；建設和管理及科普工作隊伍的建設工作。

2、開展學術交流，活躍學術思想，繁榮學術園地，促進學科發展、知識創新。

3、全心全意為科技工作者服務，反映科技工作者的意見和要求，維護科技工作者的合法權益。

4、引導科技工作者在管理國家和社會事務中發揮作用。組織科技工作者參與政府科學技術政策、法規制定和政治協商、科學決策、民主監督工作，促進決策科學化、民主化。

5、表彰、宣傳優秀科技工作者，推薦人才開展科技工作者的教育和培訓工作。

6、開展科學論證、咨詢服務，提出政策建議，促進科學技術成果的轉化，接受委托人的項目評估、成果鑒定等任務。

7、組織、指導有關捍衛科學尊嚴和反對封建迷信、偽科學、反科學的活動。

8、承辦鎮黨委、政府交辦的其他工作。

老年人協會管理制度

一、工作職責

1、在鎮老齡委和社區黨支部領導和指導下，圍繞“六個老有”積極開展工作，不斷加強協會的自身建設。

2、積極支持配合社區黨支部和居委會的中心工作，當好參謀助手，帶領全體老年人為促進經濟社會的發展獻計獻策。

3、充分發揮協會內部設立的維護老年人合法權益小組、紅白理事會、首先評議小組、維護治安小組、環境衛生小組、糾紛調解小組、文體活動小組、關心下一代小組等的積極作用，為構建和諧社會作貢獻。

4、落實好協會制定的各項規章制度，建立良好的工作秩序。

5、為老年人辦實事、辦好事，積極組織老年人開展健康有益的文體活動。

6、按時完成上級組織和老齡工作部門安排的各項任務。

二、學習制度

1、每月定期組織協會委員會和各會員活動小組組長，進行集中學習。

2、主要學習內容：黨的各項方針、政策、時事政治，有關法律法規，老齡工作基礎知識、經驗和方法，文化科技、醫療保健等方面知識，以及上級統一布置的學習文化和資料。

三、民主管理制度

1、提倡民主選舉。老年協會領導班子在居民委員會的領導和鎮老齡委的指導下，召開全體會員或會員代表大會，由記名投票的方式選舉產生。

2、實行民主議事。老年協會的重要事務，由集體商議決定。

3、實行民主理財。老年協會的經費支出須經協會領導班子集體研究同意，實行帳目公開，收支情況，每向全體會員公布。

四、工作制度

1、實行協會委員會責任制，落實“三定”要求，即“定人員、定崗位、定職責”。

2、每月召開一次老齡協會領導成員會，學習老年法及有關文件，研究協會工作。

3、每年召開一次會員會，匯報協會半年工作情況，聽取會員合理化建議，安全布置工作。

4、每季度向社區黨支部、居委會匯報一次老年協會工作，取得社區黨支部及居委會對老年協會工作的支持。

5、老年活動室每月定期組織老年人活動一次。

6、老人節、春節等重大節日社區老年協會對高齡、特困老人親自登門看望慰問，發現問題及時解決。

7、結合各自工作做好總結、對表現出的老有所為、敬老好兒女、好媳婦等先進個人進行表彰獎勵。

婦聯工作制度

1、向廣大婦女宣傳婦聯黨的路線方針、政策，帶領廣大婦女積極參與社區的三個文明建設。

2、負責上傳下達工作信息，掌握各婦代會服務站工作，活動進展情況，起到橋梁和紐帶作用。

3、負責向婦聯匯報，溝通工作情況，督促檢查各服務站工作開展。

4、負責培養和選送下崗職工及志愿者個人和集體的先進典型總結工作。

5、為婦女兒童辦好事，維護婦女兒童合法權益。

6、開展“三八”紅旗手（集體）和“五好”家庭活動。

7、配合有關部門對婦女進行計劃生育和婦幼保健的宣傳教育工作。

8、開展“雙學雙比、巾幗建功、五好家庭、及爭創雙合格”四大主題活動。

共青團工作職責

1、貫徹執行政府團委的工作部署和任務，創造性地開展工作。

2、協助社區黨支部做好社區青少年的思想工作、政治工作；宣傳黨的路線、方針和政策；開展愛國主義、集體主義、社會主義及人生觀和法制紀律教育。

3、帶領社區青年積極投身社區三個文明建設，為社區建設與發展作貢獻。

4、積極帶領社區青年完成社區黨支部、居委會交給社區團支部的公益性勞動以及急、難、險、重等各項任務。

5、建立健全社區共青團工作的各項規章制度和正常的工作機制。

工會工作制度

1、中心工作，根據黨委和上級工會的工作部署，制定工會工作計劃、布置、檢查指導各部門工會開展工作。

2、貫徹《工會法》，努力維護社區內群眾的合法權益，為群眾說話辦事，深

入基層調查研究，聽取群眾的意見、要求和建議，做好上情下達，下情上達工作。

3、發揮工會的自身特點和優勢，協助黨支部做好思想政治教育工作，經常開展愛國主義、社會主義、集體主義和公共道德、職業道德、家庭道德的“三德”教育，積極開展有益于精神文明建設的種類活動，全面提高社區內群眾的綜合素質。

4、做好先進個人和先進集體的推薦、評選和表彰工作。

5、按期召開工會會員代表大會，組織籌備工會委員會的選舉工作，主持起草工作報告，并向大會報告工作。

6、配合有關部門做好群眾的崗前培訓和繼續教育工作，做好新會員的接收和工會基本知識的教育。

7、做好來信來訪接待、文書檔案管理、編印等各項工作。

8、收繳、管理和合理使用工會經費。

9、加強工會組織的自身建設，努力提高工會干部的綜合素質。

10、完成上級交辦的其他工作。

慈善愛心超市管理制度

為加強“慈善愛心超市”管理，進一步規范對捐贈物品的接收，管理和發放工作，特制定本管理制度。

一、“慈善愛心超市”接受駐區機關、企事業單位、社會團體和社區居民的捐贈。

二、社區指定專人負責“慈善愛心超市”管理，建立捐贈物品進、出明細帳，嚴格財務、物品管理，做到帳款相符、帳物相符。

三、管理人員應認真做好捐贈物品統計、保管工作，嚴禁私分、調換和揶用捐贈物品。

四、“慈善愛心超市”主要面向低保戶、五保戶、困難殘疾人，困難單親家庭，大病致貧家庭、下崗失業人員中的特困家庭以及其他特困人群發放物品。

五、“慈善愛心超市”開放時間為：每月逢場天初

三、初

六、初九上午9：00—11：00。

六、定期公布接受捐贈和物品發放情況，主動接受捐贈單位和社會區居民監督。

七、加強安全保衛工作，嚴防發生火災事故和盜竊案件。

讀者須知

一、到本圖書室的讀者，在書架上找到所需圖書后，請到閱覽區閱讀。

二、閱讀時保持室內安靜，不得大聲喧嘩、交談，不得在圖書上圈、點、劃或撕走所需篇目。

三、若要將圖書帶走的讀者，須向圖書室管理員辦理借閱手續后方可帶走。

四、維護環境衛生，保持整潔，不準在圖書室、書屋內吸煙、吐痰、吃零食、亂扔紙屑等雜物。

五、圖書室開放時間：

每周一至周五上午9：00——11：30，下午2：30——5：30

圖書借閱辦法

1、本辦法為在圖書室以外免費借閱和有償閱圖書的管理辦法。

2、每次免費外借圖書量不超過2本。

3、借閱程序：辦理借閱證→按圖書原價交押金借閱。

4、借閱者應愛護所借圖書，若造成圖書丟失或損壞，照價賠償。

5、免費借閱時需交納與該書定價相同的押金，方可借閱。

6、免費借閱圖書時間不應超過一個月，超過一個月未辦理續借手續視為借閱者購買該書。

圖書借閱文明公約

1、愛惜書籍，不涂寫污損圖書。

2、愛護環境，不隨地吐痰扔紙屑。

3、遵守規章，不吸煙，不吃零食。

4、保持安靜，不高聲喧嘩。

5、語言文明，不說粗話、臟話。

6、舉止文明，不做有礙觀瞻之舉。

7、愛護公物，不損壞公共設備設施。