第一篇：迎接2011年國檢外業細化方案（定稿）

迎接2011年國檢外業檢測組細化方案

為了圓滿完成國家交通運輸部全國干線公路養護管理檢查（以下簡稱國檢），全面展現龍江公路風采，針對國檢外業路況檢測工作特點，特制定本方案，請各有關單位按照要求，認真準備，確保國檢順利進行。

一、組織機構：

1、迎檢陪同組人員： 組長：交通廳委派一人

副組長：劉玉偉（范海波）省公路局副局長、省收費管理局副局長（待定）

2、安全保障組：孫偉、張鏑、鄧可東、收費公路管理局和省路政局各一人。

3、生活組：郭峰，生活組陪同人員（3人，具體人員待定）。

4、檢測服務組：姜子龍、趙國君、魏慶鑫、于云凱、王曉民、王雷。

二、車輛安排（編號）

1、警車（前導車）負責開道、維護交通秩序、及時通報前方交通狀況；車上人員：于云凱及當地熟悉路況的相關人員1人。

2、路政車（引導車）領引檢測車前行，保障檢測車在檢測車道上勻速行駛，防止其他車輛干擾檢測車；車上人員：路政局1人、趙國君、張鏑。

3、檢測車，車上人員4人，其中外省檢測車操作人員及駕駛員2人，交通部科研所指派的技術人員1人（是否來待定），檢測陪同人員1-2人（王曉民、王雷）。

4、迎檢陪同組組長車輛（豐田4700）車上人員：廳委派人員，外業檢查組長。

5、迎檢陪同組副組長車輛（豐田4700）車上人員：劉玉偉（范海波），外業檢查副組長。

6、考斯特車上人員：其他各組陪同人員、行李安置、檢測數據硬盤。

7、地方路政車輛（護衛車）2-3臺，在行車道和超車道并列行車，防止后方車輛超車。

三、工作職責

(一)安全保障組，組長：孫偉 主要職責：

1、車輛編號安排、布置路政車輛，維持交通秩序。

2、安排部署路政執法人員（或交警）在過境檢測段、平交道口安排地方路政人員或交警指揮交通，確保檢測車在檢測車道上勻速通過。

3、在檢測段起訖點安放路錐布置臨時停車帶，并引導檢測車隊按順序停靠，檢測車前后輪中間部位對準檢測起點標記，在檢測開始前20分鐘完成。

4、引導車輛要控制車速（二級路控制在60公里/小時，高速及一級公路控制在70公里/小時）。

5、準備10個錐形桶隨車攜帶，以備檢測車臨時停車及夜晚停車周圍警示，并設有專人看守。

6、安排沿線路政監測站、收費站人員禮儀接待，安排適當距離臨時休息（如廁時間）。

7、當檢測路段確定后，地方養護部門提前做好起、終點標記，確保檢測里程與下達段落一致。（標記采用白膠帶貼于檢測車道地面，長度為一個車道，禮儀人員持起、終點里程樁號牌站于路側）

（二）生活組，組長：郭峰 主要職責：

1、提前印制行程安排及接待指導方案，下發到各有關地市縣。其中應包括：房間安排及房間布置（水、鮮花、統一格式接待手冊、水果、香煙、洗衣服務等）、用餐名簽擺放。

2、檢查組組長、副組長要配有一對一的服務人員，服務人員要提前了解將要住宿的地點、房間號。到達住宿地點后發放房卡、行李（送）取到房間（杜絕送取差錯）、引導用餐、早晨叫醒等。

3、安排專人負責檢測車上檢測組同志的沿線接待，主要內容包括：房卡發放、行李提前（送）取（杜絕送取差錯）。

4、制作胸牌以區分檢查組人員及工作人員。

5、安排每日車上水果（紙巾、濕巾、口香糖）、短信預報天氣。

6、安排檢查人員生活細節，包括：內衣、襪子、襯衫等。

7、負責檢測車在檢測工作開始前的保養以及在檢測工作開始后每日中午、晚上兩次加油，其他車輛根據實際情況安排加油。

8、固定1-2名照相人員，陪同檢查組和檢測車人員，記錄現場（有時檢查組和檢測車人員不在一個車隊），挑選照片，并在檢查結束后形成個性化圖冊。

9、準備對講機若干，通過耳麥相互溝通。

10、備好檢測沿線每個有接待能力的地市縣聯系人電話，以備天氣變化隨時調整行程。

11、安排沿線適當準備禮品，并在檢查結束后負責幫助打包、托運等事宜。

（三）檢測服務組，組長：魏慶鑫 主要職責：

1、掌握詳細路況信息，形成具有里程樁號的檢測路線示意圖，以備路段抽取后剔除20%的里程。負責人：魏慶鑫

2、盡快完成行程列表并提前與組長單位及副組長單位溝通，確定檢查行程，力爭在檢測開始前達成一致，并取得相互理解，同時了解檢測組檢測意向和相關要求。負責人：姜子龍、魏慶鑫

3、檢測路段中剔除路段的采集。采集收費站、路面類型變化、減速帶的準確樁號。負責人：魏慶鑫、于云凱、王曉民、王雷

4、準備施工路段證明材料，安排施工現場布置。負責人：趙國君、魏慶鑫

5、檢測路段路況提醒，提前10分鐘通知檢測車打開儀器。負

責人：于云凱

6、隨車提示檢測過程中路面水跡、油跡位置，幫助檢測人員記錄剔除路段手工表格（其他陪同人員有義務發現并提醒負責人），整理剔除路段電子表格，幫助檢測人員備份數據，準備筆記本電腦、打印復印一體機。負責人：王曉民、王雷

7、協調生活組安排檢測車夜晚外接電源，管理數據硬盤。負責人：于云凱

8、檢測結束后整理并匯總附表

3、附表4（震蕩標線等影響平整度路段列表、路況檢測信息確認表），并形成電子表格，拷貝到最后一塊數據硬盤中。負責人：魏慶鑫、于云凱、王曉民、王雷

9、路況檢測總結，包括：檢測里程，沿線需要說明的相關情況等。負責人：魏慶鑫、于云凱

10、如每日行程安排較緊，可安排一名駕駛員（關超），在非檢測路段替換檢測車的司機。

11、對口陪同檢測車人員：于云凱、王曉民、王雷、關超 后附：

1、高速、一級公路臨時停車帶示意圖及行車間距示意圖。

2、檢測路段起、終點樁號牌及終點提示牌示意圖。

第二篇：迎接國檢工作匯報材料

萬石小學迎接國家縣域義務教育

均衡發展督導評估匯報材料

尊敬的各位領導、各位專家：

首先，讓我代表上栗鎮萬石深圳希望小學全體師生歡迎各位的到來，衷心感謝領導們親臨我校指導工作。下面我將學校的各項工作向大家做個簡單匯報。

一、基本情況

上栗鎮萬石深圳希望小學座落于上栗鎮南面的萬石村易山臺。現有教師13人，其中本科學歷4人，大專學歷6人，中專學歷3人，（高級職稱10人，初級職稱3人，教師學歷達標）；;現有在校學生236人。校園占地面積7156平方米，生均占地面積30.32平方米，校舍建筑面積2356平方米，校舍生均面積9.98平方米。學校創辦于1953年，當時校名為萬石學校。1994年由深圳華西集團資助建校，1995年8月校舍竣工，交付使用,并將“上栗鎮萬石學?！备麨椤吧侠蹑側f石深圳希望小學?，F有圖書室、美術教室、音樂教室、多媒體教室、計算機教室、科學教室（含科學儀器室、實驗室）體育器材室裝備充實。

二、學校始終堅持把安全教育工作放在首位，一絲不茍地狠抓安全工作

（一）成立安全領導小組指派專人負責安全工作

由校長擔任安全工作領導小組組長，指派校務會成員葉珊同志具體抓安全工作，一崗雙責。班子成員,班主任抓共管。

1.學校與教師，家長簽訂安全教育責任狀，把社會、家庭、學校三者聯系在一起，共同抓好安全工作。

2.利用校會、班會、隊會、墻報、板報等形式向學生灌輸安全知識。每個班的班主任還備有一本安全手冊，每天利用小結進行安全常識方面的教育。

（二）經常檢查校舍、圍墻、鐵門以及周邊環境排查安全隱患

學校班級成員經常不定期對學校周邊環境，校舍圍墻等進行檢查，并坐好記錄，一旦發現安全隱患就向上級匯報。學校立即采取應急預案，并采取切實可行的解決辦法。

（三）加強學生安全演練

學校每期對學生防震、防火等方面進行安全演練。每期不少于二次，這樣很好的增強了學生安全防患意識。由于在安全方面從未放松警惕，因此幾年來師生從未發生任何大小事故。

三、加強對每位教師的師德，樹立”行為示范”的師表形象。

1.積極組織教師學習師德六條樹立師表形象。要做一個行為典范的好教師就必須加強師德修養，要求教師在自己工作中把師德六條作為鏡子，時刻對照檢查，絕對不做有損師德形象的事，絕不說有違反師德的話。

2.加強政治學習，在教師中開展“四有教師”、教師“十倡導”、“十不準”師德師風建設活動。

通過各項活動，教師的師表形象不但在學生中得到認可，而且在社會上也得到認可。

四、積極推進素質教育、狠抓教學質量

1.加強學習，提高教師文化水平和業務能力。實施素質教育，不但要求教師掌握現代化教育理論，而且還要掌握先進的教育手段。因此學校經常組織教師進行業務學習和到外地學習。學校2012年3月被縣教育局評為“實施素質教育示范學?！?。2.抓好校本教研活動，提高教師教研水平

抓好教改教研是實施素質教育的重要一環。我校每學期定出不同的研究內容。這些內容都市根據學校教師實際而定的，每次活動都有鮮明的目的，并安排教學經驗豐富的教師主講。學校的傳統文化進校園活動也開展得豐富多彩，剪紙活動2013年下期啟動，2014年下期接受了教育絕、文化局的驗收，并授予“上栗縣優秀傳統文化進校園項目示范學校?！?015年下期，學校在大隊部的的統一部署下，在全體教師、學生的共同努力下，成功舉辦了《踐行價值觀 向夢想飛翔》主題大隊觀摩活動。得到了上級領導、全鎮教師、學生家長和社會人士的一致好評。

3.充分利用先進的教學設施，提高教育教學質量

（1）計算機室、多媒體室得到充分利用，把課堂搬到遠程教室和多媒體室，不但可以激發學生學習興趣，還能提高教學效果。

（2）學校非常重視實驗教學、每次實驗課都有“實驗申請單”、“實驗記錄單”的填寫，使實驗教學妙筆生輝。

五、抓好校園環境的建設，在“美化、綠化、凈化、亮化”四個方向出重拳。

1.“綠化”見縫插針

校園的綠化除科學布局外，更重要的是哪怕是一個巴掌大的地也要讓花草樹木在哪里生根發芽、成長。2“美化”形式多樣

教室、辦公室的布置內容豐富多彩、形式多樣、格調各異。3.“凈化、亮化“常抓不懈、持之以恒。

為使學校干凈整潔，學校每班安排衛生監督管理員四名進行管理。清潔衛生每天早、中、晚一小掃，每周一大掃，絕不留衛生死角。現在每個同學都養成了講衛生，不亂扔垃圾的好習慣，校園內每天都保持得干干凈凈。

總之，校園內亮點突出，一校一品特色剪紙常抓不懈，兩操師生同做從未間斷，大課間活動開展得豐富多彩，學生養成教育、教學質量在穩步提升。

路漫漫兮其修遠兮，教育教學工作任重道遠。我們相信在上級領導的關心幫助下，在上級教育主管部門的領導下，我們萬石小學的校紀、校風、校容、校貌將會有更大進步。我校的教育教學一定會更有特色，教學質量將會取得更大的輝煌。

謝謝大家！

第三篇：迎接‘兩基”國檢自查報告

安定區內官營中心小學迎接“兩基”國檢自查報告

為鞏固提高“兩基”成果和水平，推動內官村義務教育發展，迎接“兩基”國檢，對近年來我校的“兩基”情況自查如下：

一、基本情況

內官村地處安定區西南25公里，全村總面積12平方公里，下轄11個社，總人口0.6114萬人，其中女3049人，農民人均純收入3200元。全村有六年制完全小學1所，現在校小學生612人，全校教職工40人。

二、健全機構，明確職責 自查領導小組： 組長：劉敬孝

副組長：賀 股

王亞東

于亞珍 組員：其他教師

三、普及程度

0—6周歲兒童總人數428人，女206人；6—11周歲432人，入學率100%；小學上學年初在校生740人，轉入11人，轉出15人；本學年初在校學生612人，輟學率為0；小學畢業生上學年初在校學生208人，本學年畢業208人，小學畢業率100%。

學校注重特殊群體學生，各班建立了留守兒童花名冊、殘疾兒童花名冊、獨生子女花名冊、兩女戶學生花名冊和女童花名冊，建立健全責任制，制定家訪制度和流失學生返校制度，責任到人，保證了適齡兒童按期完成義務教育，做到了底子清、情況明。

四、教師隊伍

學校教師總人數40人，其中專任教師37人；男15人，女25人，本科6人，?？?8人，中師6人，教師合格率100%；高級教師10人，小一級教師22人，小二級教師4人，黨員7人。

學校按照學區文件精神，每年暑假、寒假對教師進行為期一周的師德集中培訓，定期安排校長和教師外出參加培訓和繼續教育培訓，培訓教師返校后示范，對校內教師進行專題培訓，形成了結對幫扶培訓制度，培訓合格率為100%。

學校嚴格實行集體備課制度，分語文教研組、數學教研組、英語教研，各組實行集體備課，先討論后講課，最后說課，教師交流講課情況，提出合理化的意見和建議。

在師德師風方面，每年暑假、寒假對教師進行一周的集體師德培訓和自主培訓，通過重點查三項教育、五項監督措施、六項制度的落實情況，并對問題要求限期整改。

五、辦學條件

學校占地14922平方米，教學樓1棟，水、暖、電齊全，設25個教室，集體辦公室5間。現有學生612人，生均占地22.7平方米。教學設備齊全，體育、音樂、科學教材正常使用。學校設有圖書室2間，現有圖書1萬多冊，生均20多冊，學校充分利用教師資源中心和多媒體教室，收到了良好的教學效果。

六、教育投入逐年提高

三年來，國家為我?！皟擅庖谎a”免除資金426395.8元，其中教科書 免費274143.2元，雜費362512.5元。公用保障經費上級能夠按時下撥，學校根據預算，經費落實到位，近三年共撥公用經費629873元。

七、教育質量

1、德育工作

根據安定區教育體育局《關于中小學德育工作實施細則》，首先確定指導思想，明確目標任務，完善管理機構，加強隊伍建設；其次，健全工作制度，強化教育措施，改進德育方法，拓寬德育渠道；最后加強督導檢查，嚴格考核管理。

學校充分利用少先隊、校園文化廣播、國旗下講話、傳統節日、宣傳欄、身邊事教育身邊人，加強師生的道德教育。

2、課程改革的實施和落實情況

加強教研工作管理，提高教研工作效益。建立以校為本的教學研究制度，制定校本教研工作計劃，細化教研工作內容，開展集體備課，申報研究課題項目。有效開發利用校本資源，教師運用專業刊物、互聯網、多媒體、教師資源中心等資源開展教學研究活動。學校鼓勵教師在研究中教學，訓、教、研互為促進，加快了教師專業發展步伐。

3、體育、健康和特殊群體

學校按《課程標準》在認真上好體育課的同時，上好“三操一活動”，堅持學生每天戶外鍛煉一小時，體育課教師每年對三、四、五、六年級學生進行體育達標，檢測一次。學校在各班開設心理健康教育課程，通過多種形式，多種活動，增強學生的體質健康和心理健康。

八、安全管理

1、校舍和設施安全及周邊環境治理

為了加強學校設施設備的安全管理，確保設施設備的安全運行，延長設施設備的使用壽命，學校制定《學校設施設備安全管理制度》。為了保證學校正常的教育教學秩序，全力構建和諧社會，做好學校及周邊治安綜合治理工作，為學校教育教學創設良好的環境，保證師生人身和財產安全，創建平安校園，制定《校園周邊環境綜合治理制度》。

2、安全教育

以上級安全工作會議和上級有關文件精神為指導，以加強精神文明建設為目標，以預防為主，綜合教育，突出“兩個教育”的長期性、實效性、全面性，確保安全教育落到實處。一是集中教育，利用校會、班會、少先隊會、座談會、國旗下的講話、放學站隊等形式對學生進行安全常識教育；二是開設《安全常識》課，每學期上安全教育課八次，對學生進行安全教育；三是個別強化，對安全意識薄弱的學生進行追蹤教育，進行重點幫扶。

3、安全責任落實情況

為了學生在安全方面萬無一失，年初學校與教師簽訂安全責任書，學校定期召開學生家長會，溝通安全責任書的落實情況，并開展了“八個一”活動。

4、應急機制

為了在災害面前保證師生人身和財產安全，學校制定了《地震應急預案》、《火災應急預案》。

5、安全卷宗及臺帳建立

為了完善學校安全制度，學校設有八個卷宗：即組織機構、制度建設、安全計劃、安全隱患排查、安全設施、安全教育、飲食衛生、消防安全、學校做好了各卷宗的收集、歸檔、裝訂工作。

學校對學校的設施設備建立臺帳制度，每周對學校的設施設備、校園周邊環境，安全檢查組進行一次安全隱患排查。班主任對本班的設施設備及學生的健康情況進行檢查記錄，每周報學校一次。

九、掃盲工作

內官村2006年全村青壯年總數3356人，文盲和半文盲21人，文盲率為0.63%，脫盲率100%，非文盲率為99.37%。

2007年全村青壯年總數3266人，文盲和半文盲16人，文盲率為0.49%，脫盲率75%，非文盲率為99.51%。

2008年全村青壯年總數3279人，文盲和半文盲10人，文盲率為0.3%，脫盲率100%，非文盲率為99.7%。

十、“兩基”檔案建設

為了加強“兩基”檔案建設與管理，使“兩基”工作進一步制度化、規范化，“兩基”檔案使用統一的檔案盒和檔案封面，各分卷都有分卷目錄和卷內文件目錄，裝訂順序按各分卷內容先后順序裝訂。

安定區內官營中心小學

二OO九年四月二十四日

第四篇：收費站迎接國檢工作匯報材料

收費站迎接國檢工作匯報材料

收費站迎接國檢工作匯報材料 收費站位于沈海高速公路km處，距離市區公里處，是通往諸鎮級周邊國、省道的重要出入口。我站設有4車道，入口和出口車道各2個。收費采用全省一卡通模式即非接觸式ic卡微機收費系統和收費站至終端四級電子監控系統。全站管理人員6名，監控人員4名，收費人員12名，主要任務是負責通行費收繳工作和站務管理工作。是一支思想過硬、團結奮進、業務嫻熟、紀律嚴明、作風扎實的高素質收費隊伍。幾年來，收費站在上級主管部門的正確領導下，堅持以人為本，注重加強領導

班子和職工隊伍建設，全站干部職工精誠團結，勤勉敬業，與時俱進，務實創新，各項工作穩步推進，成效顯著。通行費征收連年攀升，年年超額完成收費任務，截止到11月份，共完成通行費收入萬元，為收費還貸做出了重要貢獻。精神文明創建如火如荼，11月，我站被共青團青島市委授予“青年文明號”稱號。自開通運營以來，全站涌現出一大批典型事跡和先進人物，被市高管處、膠南分處表彰的“優秀共產黨員”、“先進收費員”、“青年崗位能手標兵”、“優秀收費員”等稱號近50人次，感謝信和電話近50人次。

一、幾年來收費工作管理成果。幾年來，全站干部職工在各上級主管部門的正確領導下，以積極進取、奮發有為的精神狀態，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，把收費管理的各項工作往深里做，往實里做，確保了全站整體工作的穩步推進，健康發展，出色的完成了各項任務目標。、收費任務完成情況：自開通運營以來，截止到11月共完成車輛通行費萬元。、班組建設及創建工作成績顯著：順利通過歷年各級“青年文明號”復查和驗收，文明服務受到社會各界的廣泛贊譽。幾年來，榮獲個人榮譽稱號近50人次。、隊伍建設：隊伍穩定，團結奮進，健康發展，無嚴重違紀，無一例貪污作弊行為。、綜治工作：開通運營以來無“三亂”，無重大矛盾激化事件，無新聞曝光事件，無治安形勢案件發生，無火災事故和其它責任事故發生，無違反計劃生育政策等問題。、其它工作：幾年來，確保了安全生產月、收費秩序整頓等階段性中心工作及上級交辦的各項任務圓滿完成。

二、與時俱進，強化措施，深化管理，促進整體工作穩定、持續、健康發展?？偨Y幾年來的工作，為確保任務目標的圓滿實現，我們著重抓了以下幾方面。、堅持以文明服務為中心，狠抓收費管

理，確保收費任務圓滿完成。

文明服務歷來是窗口行業的生命線，多年來我站始終堅持以創建“青年文明號”、“工人先鋒號”、“愛心紅飄帶”等活動為載體；推行文明禮儀，以微笑服務、溫馨服務、延伸服務為內容；以開展崗位大練兵、技能大賽、職業道德教育為支撐；強化服務意識、創新服務理念、全力推行四化管理；使全體職工個個有目標，人人有動力，為完成收費任務奠定了堅實的基礎。創新收費方式，有效促進征收。一是幾年來，我站組織開展集中宣傳查驗行動，重點針對經常逃費車輛及偽造、涂改軍車車牌車輛進行專項整治；二是結合自身實際，每月均組織宣傳查驗沖崗逃費行動，有效地促進了車通行費的增收。加強制度建設，建立完善激勵約束機制。一是擬定、修改、完善了站《收費現場管理辦法》、《委屈級別評定》、《星級評定》等6項制度；二是通過深入開展各項活動，有力地促進了員工思想觀

念的轉變，增強了青年員工之間的凝聚力，增強了團組織的凝聚力和戰斗力，豐富了員工的業余文化生活，并有效促進了收費管理工作的提高。

抓好服務窗口建設，堅定不移地推進“服務標準化”工作。一是制定了統一的《“服務標準化”工作規范》，并組織全站員工認真學習。二是站里結合自身實際抓特點，樹亮點，解難點，把“服務標準化”工作與員工月考核相結合，與績效工資分配掛鉤，促進了“服務標準化”工作的落實；三是加強學習型團隊建設，集中組織了《收費業務技能競賽》、《消防安全知識競賽》、《冬季消防演習》等大型活動。促進了收費站窗口形象建設，員工整體素質不斷提高。嚴格規范程序，倡導增收節支。一是根據財務收支計劃編制了收費站收支計劃，嚴格規范了管理費報帳程序；二是按照收費站相關制度對站內資產進行了清理，建立了物資臺帳、設施設備、安全巡查維修記錄本等基礎臺帳；三是

把財務管理、資產管理、設施設備維護管理納入出納月度考核，不斷建立完善獎懲機制，提倡厲行節約，把有限的費用用好，用在最需要的地方。深入開展“迎國檢”活動。為迎接全國干線公路養護管理大檢查，展現單位窗口良好的形象，并在大檢查中不丟分、不失分，我站及早制訂迎檢措施，明確迎檢目標。推行五項舉措，全面提升單位的服務水平，奮力奪取迎檢備戰工作的全面勝利。

1、加強組織領導，落實責任，營造濃厚的迎檢氛圍。成立了以站長單際偉為組長，管理員為成員的迎檢工作小組，并按職責分工負責，落實責任制，達到人人參與、人人有責。在宣傳欄中開辟迎國檢專題欄目，為迎國檢營造良好氛圍。

2、建立內外結合的稽查管理體系。建立和完善全方位、內外結合的稽查監督體系，利用監控稽查、現場稽查、錄像稽查、明查暗訪等多種稽查手段，加大

對工作紀律、文明服務、特殊業務處理等環節的監督稽查，有效地維護收費管理秩序，切實起到強化管理、堵漏增收的效果。

3、抓好應急預案工作。加大票款、行車、用電等安全管理，搞好突然停電、設備癱瘓、車道堵塞等突發事件的應急演練，切實提高收費員的應急意識和處理突發事件的實戰能力。認真落實站領導帶班制度，及時發現和處理收費工作中出現的問題，確保收費工作安全有序運行。

4、繼續開展收費秩序整治活動。加強與公安部門的協調配合，開展打擊假證通行、車輛堵道、撞桿等逃費行為專項治理，加大查處力度，保持高壓態勢。開足道口，保持車輛方便快捷通過。

5、推出服務品牌、延伸服務內涵。以我站“用心微笑”服務品牌為契機，為司乘人員提供開水、藥品、修車工具等。同時做到“三要三不許”：要耐心解答司乘人員問詢不許有厭煩情緒；要主動為

司乘人員提供服務，不許表現出漠不關心；對待司乘人員要一視同仁，不許有大小車貴賤之分，確保無一起因費收糾紛導致的投訴。努力做到讓車主滿意，塑造窗口品牌新形象。

三、充分發揮團支部的推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧作用，夯實黨的組織建設和隊伍建設 落實學習制度，抓好宣傳教育工作。一是堅持每季度制定學習計劃，抓好各項學習任務的落實，不斷提高管理人員、收費人員的綜合素質。二是組織開展學習“十七大”、“兩會”等知識答卷等學習、競賽活動。幾年來，組織召開了政風行風評議動員大會5次，職工撰寫學習心得體會150篇。見義勇為、拾金不昧等好人好事達50件，取得了良好的社會效益，較好地推動了文明創建工作的開展。落實黨風廉政建設制。一是我站與膠南分處年年簽訂黨風廉政責任書；二是落實“黨風廉政宣傳教育月”各項活動；三是圍繞開展“服務標準化”工作，不斷加

強收費窗口行風建設，堅持開展每月費收票務檢查工作，嚴肅票務紀律，并將此作為落實黨風廉政建設的重要舉措之一。全站共開展票務檢查50余次，未發現違規違紀現象。

認真組織開展工會工作，依法依規維護職工合法權益。一是落實職工工作溝通會；二是時刻關愛職工身體健康，由站領導帶隊，組織職工多次到醫院及職工家里慰問長期病休職工，并盡最大可能解決職工實際困難。認真對待職工意見，及時解決或回復，有效地促進和諧有序收費站的建設；三是開展“我為收費站獻一策”活動，收集職工提出的合理化建議35條；四是積極開展“文明城市”創建工作，幾年來，我站認真開展全國文明城市創建工作，營造創建宣傳氛圍，組織職工利用休息時間開展清理站區行動，美化收費服務環境；五是積極開展各項活動創建工作；六是積極參與市“青年志愿者優秀服務集體”創建活動；七是組織全站職工開展四川汶川大地震愛心捐款

活動，共捐款近3000元，并組織站內青年志愿者集體義務獻血2次；八是關心女職工生活，做好計劃生育工作，全年無一例計劃外生育。活躍職工文化生活，促進和諧收費站的建設。一是堅持每季度組織一次文體活動、每月組織一次乒乓球比賽；二是積極參加段黨總支組織的“慶祝建黨八十一周年、迎奧運”歌唱、團拜會、“通行費征管人員軍訓”、“業務技能知識競賽”等活動，受到了上級領導的一致好評。通過這些活動，豐富了職工業務文化生活，陶冶了職工情操，激發了職工的主人翁意識。

四、堅持”安全第一，預防為主”的方針，強化安全管理

明確安全生產目標，穩步推進落實。一是與各班組簽訂了安全生產責任書，分解量化安全生產指標，形成了齊抓共管的良好格局；二是堅持每月召開安全例會，認真聽取各班組在安全生產上的意見、建議和困難，并及時協調解決。

積極開展職工喜聞樂見，易于參與，寓安全性、知識性、實用性于一體的安全教育活動。一是組織進行了消防滅火演習，積極營造安全氛圍，并結合“舞王”事件加大了對員工安全防范意識的教育，從形式到內容上狠抓落實，實現了安全生產每一天；二是積極組織開展“五五普法”教育，員工的知法、懂法、守法意識不斷加強；三是積極開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全生產月”活動，組織了安全知識答題活動；四是每月堅持召開摩托車駕駛員安全行車座談會；五是促進了“百日督查專項行動”的開展和落實，配合段相關部門對收費站消防、監控設施進行了改造和更新。回顧過去，令人鼓舞，展望未來，任重道遠。我們將在上級主管理部門的正確領導下，解放思想，與時俱進，務實創新，落實科學發展觀，不斷深化管理成果，用實現全站各項工作全面協調持續發展的前進腳步聲，奏響激昂向上的旋律，譜寫更加璀璨的篇章。

12月7日

第五篇：收費站迎接國檢工作匯報材料

收費站位于沈海高速公路km處，距離市區公里處，是通往諸鎮級周邊國、省道的重要出入口。

我站設有4車道，入口和出口車道各2個。收費采用全省一卡通模式（入口領卡，出口交費）即非接觸式ic卡微機收費系統和收費站至終端四級電子監控系統。

全站管理人員6名，監控人員4名，收費人員12名，主要任務是負責通行費收繳工

作和站務管理工作。是一支思想過硬、團結奮進、業務嫻熟、紀律嚴明、作風扎實的高素質收費隊伍。

幾年來，收費站在上級主管部門的正確領導下，堅持以人為本，注重加強領導班子和職工隊伍建設，全站干部職工精誠團結，勤勉敬業，與時俱進，務實創新，各項工作穩步推進，成效顯著。通行費征收連年攀升，年年超額完成收費任務，截止到11月份，共完成通行費收入萬元，為收費還貸做出了重要貢獻。精神文明創建如火如荼，11月，我站被共青團青島市委授予“青年文明號”稱號。自開通運營以來，全站涌現出一大批典型事跡和先進人物，被市高管處、膠南分處表彰的“優秀共產黨員”、“先進收費員”、“青年崗位能手標兵”、“優秀收費員”等稱號近50人次，感謝信和電話近50人次。

一、幾年來收費工作管理成果。

幾年來，全站干部職工在各上級主管部門的正確領導下，以積極進取、奮發有為的精神狀態，適應新形勢，研究新情況，解決新問題，把收費管理的各項工作往深里做，往實里做，確保了全站整體工作的穩步推進，健康發展，出色的完成了各項任務目標。

（一）、收費任務完成情況：自開通運營以來，截止到11月共完成車輛通行費萬元。

（二）、班組建設及創建工作成績顯著：順利通過歷年各級“青年文明號”復查和驗收，文明服務受到社會各界的廣泛贊譽。幾年來，榮獲個人榮譽稱號近50人次。

（三）、隊伍建設：隊伍穩定，團結奮進，健康發展，無嚴重違紀，無一例貪污作弊行為。

（四）、綜治工作：開通運營以來無“三亂”，無重大矛盾激化事件，無新聞曝光事件，無治安形勢案件發生，無火災事故和其它責任事故發生，無違反計劃生育政策等問題。

（五）、其它工作：幾年來，確保了安全生產月、收費秩序整頓等階段性中心工作及上級交辦的各項任務圓滿完成。

二、與時俱進，強化措施，深化管理，促進整體工作穩定、持續、健康發展。總結幾年來的工作，為確保任務目標的圓滿實現，我們著重抓了以下幾方面。

（一）、堅持以文明服務為中心，狠抓收費管理，確保收費任務圓滿完成。

文明服務歷來是窗口行業的生命線，多年來我站始終堅持以創建“青年文明號”、“工人先鋒號”、“愛心紅飄帶”等活動為載體；推行文明禮儀，以微笑服務、溫馨服務、延伸服務為內容；以開展崗位大練兵、技能大賽、職業道德教育為支撐；強化服務意識、創新服務理念、全力推行四化管理；使全體職工個個有目標，人人有動力，為完成收費任務奠定了堅實的基礎。

（二）創新收費方式，有效促進征收。一是幾年來，我站組織開展集中宣傳查驗行動，重點針對經常逃費車輛及偽造、涂改軍車車牌車輛進行專項整治；二是結合自身實際，每月均組織宣傳查驗沖崗逃費行動，有效地促進了車通行費的增收。

（三）加強制度建設，建立完善激勵約束機制。一是擬定、修改、完善了站《收費現場管理辦法》、《委屈級別評定》、《星級評定》等6項制度；二是通過深入開展各項活動，有力地促進了員工思想觀念的轉變，增強了青年員工之間的凝聚力，增強了團組織的凝聚力和戰斗力，豐富了員工的業余文化生活，并有效促進了收費管理工作的提高。

（四）抓好服務窗口建設，堅定不移地推進“服務標準化”工作。一是制定了統一的《“服務標準化”工作規范》，并組織全站員工認真學習。二是站里結合自身實際抓特點，樹亮點，解難點，把“服務標準化”工作與員工月考核相結合，與績效工資分配掛鉤，促進了“服務標準化”工作的落實；三是加強學習型團隊建設，集中組織了《收費業務技能競賽》、《消防安全知識競賽》、《冬季消防演習》等大型活動。促進了收費站窗口形象建設，員工整體素質不斷提高。

（五）嚴格規范程序，倡導增收節支。一是根據財務收支計劃編制了收費站收支計劃，嚴格規范了管理費報帳程序；二是按照收費站相關制度對站內資產進行了清理，建立了物資臺帳、設施設備、安全巡查維修記錄本等基礎臺帳；三是把財務管理、資產管理、設施設備維護管理納入出納月度考核，不斷建立完善獎懲機制，提倡厲行節約，把有限的費用用好，用在最需要的地方。

（六）深入開展“迎國檢”活動。為迎接全國干線公路養護管理大檢查，展現單位窗口良好的形象，并在大檢查中不丟分、不失分，我站及早制訂迎檢措施，明確迎檢目標。推行五項舉措，全面提升單位的服務水平，奮力奪取迎檢備戰工作的全面勝利。

1、加強組織領導，落實責任，營造濃厚的迎檢氛圍。成立了以站長單際偉為組長，管理員為成員的迎檢工作小組，并按職責分工負責，落實責任制，達到人人參與、人人有責。在宣傳欄中開辟迎國檢專題欄目，為迎國檢營造良好氛圍。

2、建立內外結合的稽查管理體系。建立和完善全方位、內外結合的稽查監督體系，利用監控稽查、現場稽查、錄像稽查、明查暗訪等多種稽查手段，加大對工作紀律、文明服務、特殊業務處理等環節的監督稽查，有

效地維護收費管理秩序，切實起到強化管理、堵漏增收的效果。

3、抓好應急預案工作。加大票款、行車、用電等安全管理，搞好突然停電、設備癱瘓、車道堵塞等突發事件的應急演練，切實提高收費員的應急意識和處理突發事件的實戰能力。認真落實站領導帶班制度，及時發現和處理收費工作中出現的問題，確保收費工作安全有序運行。

4、繼續開展收費秩序整治活動。加強與公安部門的協調配合，開展打擊假證通行、車輛堵道、撞桿等逃費行為專項治理，加大查處力度，保持高壓態勢。開足道口，保持車輛方便快捷通過。

5、推出服務品牌、延伸服務內涵。以我站“用心微笑”服務品牌為契機，為司乘人員提供開水、藥品、修車工具等。同時做到“三要三不許”：要耐心解答司乘人員問詢不許有厭煩情緒；要主動為司乘人員提供服務，不許表現出漠不關心；對待司乘人員要一視同仁，不許有大小車貴賤之分，確保無一起因費收糾紛導致的投訴。努力做到讓車主滿意，塑造窗口品牌新形象。

三、充分發揮團支部的推動發展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧作用，夯實黨的組織建設和隊伍建設

（一）落實學習制度，抓好宣傳教育工作。一是堅持每季度制定學習計劃，抓好各項學習任務的落實，不斷提高管理人員、收費人員的綜合素質。二是組織開展學習“十七大”、“兩會”等知識答卷等學習、競賽活動。幾年來，組織召開了政風行風評議動員大會5次，職工撰寫學習心得體會150篇。見義勇為、拾金不昧等好人好事達50件，取得了良好的社會效益，較好地推動了文明創建工作的開展。

（二）落實黨風廉政建設制。一是我站與膠南分處年年簽訂黨風廉政責任書；二是落實“黨風廉政宣傳教育月”各項活動；三是圍繞開展“服務標準化”工作，不斷加強收費窗口行風建設，堅持開展每月費收票務檢查工作，嚴肅票務紀律，并將此作為落實黨風廉政建設的重要舉措之一。全站共開展票務檢查50余次，未發現違規違紀現象。

（三）認真組織開展工會工作，依法依規維護職工合法權益。一是落實職工工作溝通會；二是時刻關愛職工身體健康，由站領導帶隊，組織職工多次到醫院及職工家里慰問長期病休職工，并盡最大可能解決職工實際困難。認真對待職工意見，及時解決或回復，有效地促進和諧有序收費站的建設；三是開展“我為收費站獻一策”活動，收集職工提出的合理化建議35條；四是積極開展“文明城市”創建工作，幾年來，我站認真開展全國文明城市創建工作，營造創建宣傳氛圍，組織職工利用休息時間開展清理站區行動，美化收費服務環境；五是積極開展各項活動創建工作；六是積極參與市“青年志愿者優秀服務集體”創建活動；七是組織全站職工開展四川汶川大地震愛心捐款活動，共捐款近3000元，并組織站內青年志愿者集體義務獻血2次；八是關心女職工生活，做好計劃生育工作，全年無一例計劃外生育。

（四）活躍職工文化生活，促進和諧收費站的建設。一是堅持每季度組織一次文體活動、每月組織一次乒乓球比賽；二是積極參加段黨總支組織的“慶祝建黨八十一周年、迎奧運”歌唱、團拜會、“通行費征管人員軍訓”、“業務技能知識競賽”等活動，受到了上級領導的一致好評。通過這些活動，豐富了職工業務文化生活，陶冶了職工情操，激發了職工的主人翁意識。

四、堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化安全管理

（一）明確安全生產目標，穩步推進落實。一是與各班組簽訂了安全生產責任書，分解量化安全生產指標，形成了齊抓共管的良好格局；二是堅持每月召開安全例會，認真聽取各班組在安全生產上的意見、建議和困難，并及時協調解決。

（二）積極開展職工喜聞樂見，易于參與，寓安全性、知識性、實用性于一體的安全教育活動。一是組織進行了消防滅火演習，積極營造安全氛圍，并結合“舞王”事件加大了對員工安全防范意識的教育，從形式到內容上狠抓落實，實現了安全生產每一天；二是積極組織開展“五五普法”教育，員工的知法、懂法、守法意識不斷加強；三是積極開展以“治理隱患，防范事故”為主題的“安全生產月”活動，組織了安全知識答題活動；四是每月堅持召開摩托車駕駛員安全行車座談會；五是促進了“百日督查專項行動”的開展和落實，配合段相關部門對收費站消防、監控設施進行了改造和更新。

回顧過去，令人鼓舞，展望未來，任重道遠。我們將在上級主管理部門的正確領導下，解放思想，與時俱進，務實創新，落實科學發展觀，不斷深化管理成果，用實現全站各項工作全面協調持續發展的前進腳步聲，奏響激昂向上的旋律，譜寫更加璀璨的篇章。

12月7日