第一篇：鳳山縣國土資源局服務縣域經濟發展情況匯報

鳳山縣國土資源局服務縣域經濟發展情況

匯報

市局：

轉來《關于提供全區縣域經濟發展有關情況材料的函》收悉，現將鳳山縣國土資源局服務縣域經濟發展情況匯報如下：

一、支持當地縣域經濟發展的主要措施及成效

鳳山縣國土資源局緊緊圍繞縣域經濟社會發展，嚴格落實土地管理各項法律法規，依法履行部門職責，主動作為，全力服務和保障全縣經濟社會科學發展。

（一）抓服務保發展。以推進重點項目保障服務為抓手，制定扶企破難實施方案，負責對全縣項目建設用地的領導協調、安排部署。將全縣重點建設項目和民生項目嚴格落實負責制，要求在勘測定界、用地報件制作、申報審批等方面，做到提前介入、全程跟蹤、依法依規優質服務，解決土地手續不全的問題，切實為企業解決實際困難，破解企業發展難題，確保企業建設順利。同時對服務情況實行周匯報、周通報制度，將服務企業工作列入年度目標考評內容。

（二）抓責任保紅線。以落實耕地保護責任制為抓手，切實落實最嚴格的耕地保護制度，新建更新全縣基本農田保護區標志牌44塊，均勻分布在全縣9個鄉鎮，并建立健全縣、鄉、村、戶、協管員五級監管保護體系，分別與9個鄉鎮簽訂《耕地保護目標責任狀》，明確各鄉鎮耕地保護責任面積和具體保護責任人，落實土地保護共同責任機制；建立由公安、檢察、法院等多部門參與的聯動機制，并建立了縣對鄉、鄉對村、部門對個人的三級基本農田督查制度，實行目標管理，嚴格落實責任。嚴格實行耕地三級巡查制度，尤其對基本農田實行一級巡查，定期定人，做到有巡查、有記錄、有結果，及時制止違法違規占地現象，確保耕地紅線不動搖。

（三）抓整理保平衡。以土地復墾整理為抓手，為項目建設和補充耕地資源積蓄后備力量。積極爭取國家、省、市等土地整理項目，開展土地開發整理復墾工作，改善農業生產基礎設施和生態環境，提高耕地質量。2012年第一季度，長洲等三村土地整理項目完成田間道路13137米、農田水利工程8916米、農田防護工程1202米、其他項目2289米，完成項目投資310萬元；松仁土地整理項目完成泵房2座、農田水利4398.9米、生產路30.8米，完成項目投資10.7萬元；喬音鄉久加等三村土地整理項目完成田間道路2932.5米、農田護岸1662.6米、農渠1649.1米、農橋2座、攔水坎1座，完成項目投資30萬元；平樂鄉病險水庫完成土地平整1050平方米、灌排結合渠10633.5米、農渠3371米、排水溝1300米、水泥路11481米、田間路2287、生產路5266米、村內零星工程（水泥硬化）4760平方米、河道清理59583立方米、外墻抹灰1200平方米，完成項目投資299萬元；中亭下舊土地開墾及地下河疏通項目完成地下河疏通970米、地面引洪峒700米，完成項目投資92萬元。

（四）抓集約保供地。以節約集約用地為抓手，按照“管住總量、控制增量、盤活存量、集約高效”的總要求，進一步完善工作管理機制，做好節約集約利用文章，為項目用地提供有地保障。既要在“嚴”上做文章，把住供地關口，嚴格執行土地投資強度標準，實事求是地確定各類建設項目的用地規模，又要從“改”上求突破，按照“規劃先行、節約用地，因地制宜、分類實施，逐步推進、確保實效”的原則，挖掘用地潛能。

（五）抓治理保平安。切實抓好礦產地質環境治理和地質災害防治工作。結合世界地質公園建設，以城區廢舊建材礦山生態治理為重點，帶動面上礦山地質環境治理工作。城區廢舊建材礦山年內完成一期工程，實施二期工程，落實三期工程。其中一期工程完成投資400萬元，主要是實施危巖排險、邊坡切平、場地清理等工作，共排除危巖約1.2萬立方米，削平邊坡191米，預計上半年完成投資1100萬元。切實抓好地質災害防治工作，確保人民生命財產安全。年內申請上級資金500萬元，治理面上地質災害隱患20個。

（六）抓征地保供給。加強用地報批工作，加大征地工作力度，為我縣各類項目建設提供用地保障。經縣委縣政府批準設立征地辦，完善機構，配齊人員，落實目標責任制，實行風險抵押制度。在用地指標方面，積極爭取上級有關部門支持，通過城鄉建設用地增減掛鉤、盤活存量土地、新增建設用地等多種渠道和多方面措施，解決全縣各類項目建設用地問題。按照縣委、縣人民政府的要求，配合有關部門和各鄉鎮黨委政府加大拆遷力度，破解征地拆遷難題，2011年完成征地目標和任務。

二、存在的問題和困難

1、土地瓶頸問題。對最希缺的土地資源，政府有關部門應下更大力量進行管理。包括用好現有的、清理未用的、盤活閑置的、開發后備的或利用土地置換辦法實現土地的最高價值。

2、征地瓶頸問題。當前征地工作進展不快已經成為我縣世界地質公園建設的一大難題，也是阻礙我縣城市化進程的一大瓶頸問題，只有破解這個難題，突破這個瓶頸，才能保證我縣今后項目建設順利實施。

三、下一步打算和建議

1、積極做好縣域經濟發展用地服務工作

為進一步摸清全縣項目用地需求底數，掌握項目用地急緩程度，以科學合理有序地安排建設項目用地計劃，推動縣域經濟發展。

2、想方設法增加對縣域經濟用地的有效供給 增加供給的關鍵是用好政策，拓寬思路。一是加大對市以上重點項目的爭跑力度，爭取將更多的縣域經濟項目納入市重點、區重點建設項目范圍，使用市和區直接掌握的用地計劃指標，為縣域經濟發展創造更大的空間，有效緩解項目用地的壓力。對已列入市、區重點范圍的項目，專人負責盯辦，加快推進步伐，項目用地成熟一個，報批一個，力保縣域經濟項目在使用省控指標上“早會審、早報批、早用地”；二是積極挖掘存量土地潛力，在專項調查的基礎上充分利用低效、閑置和未利用土地，緩解用地緊張的局面；三是用好農用地整理和土地折抵指標；四是積極推進土地置換工作，結合縣域土地利用的特色和優勢，摸清底數、制定措施，以廢棄礦山和鄉鎮企業用地為突破口，通過對原有集體建設用地的復墾，力爭多置換出建設用地指標，拓寬用地指標的供給渠道。通過易主、易位、易權、易用，進一步盤活土地、發揮已批已用、已批未用土地最大效益。

3、進一步完善溝通協調機制

加強與縣發改、商務部門及各鄉鎮的溝通協調工作，加大對土地法律、法規和政策的宣傳力度，使各鄉鎮能夠及時掌握最新的用地動態，真正做到縣鄉聯動、上下結合，建立起多層次的溝通協調機制。同時，針對工作中出現的問題積極向縣委、縣政府寫出一些有情況、有分析的報告，力爭為縣領導提供具有預測性、超前性的決策依據，促進我縣縣域經濟更快、更好發展。

4、進一步幫助解決被征地農戶當前的困難和問題，完善就業和社會保障機制，多途徑促進失地農民就業。

二0一二年四月十三日

第二篇：鎮域經濟發展匯報

站在新起點實現新突破

全面推進鎮域經濟又好又快發展 ———湯河鎮鎮域經濟發展工程匯報材料

今年以來，我鎮按照區委、區政府有關鎮域經濟發展的科學部署，以學習實踐科學發展觀為契機，全鎮上下解放思想，提高認識，優化環境，強化措施，立足資源優勢，加大招商引資力度，全面促進鎮域經濟發展，有效提升了全鎮的經濟實力。

一、取得的工作成績

（一）狠抓招商引資工作，打造“項目工程”

今年以來，全鎮上下把招商引資工作作為經濟發展的重中之重來抓，取得了可喜成績。截至8月份，全鎮共有招商引資項目23個，其中續建項目13個，在建項目7個，分別為沂河磨具、趙軍復合肥、華盈工藝品、和美飼料、浩宇不銹鋼、田野鴨業和江陰路橋華乙塑膠項目，再談項目3個，分別為蘭山王先生塑膠項目、新新工藝與臺灣楊先生合資的擴建項目和浙江嘉興海王管件項目，累計協議利用外資2億元，實際利用區外資金9000萬元，其中展華工藝新引進境外資金6萬美元。同時，我們積極加大企業投入和技改力度，促產品結構優化升級。全鎮各企業多方協調資金，緊緊抓住重點項目不放松，重點工業項目順利進展，進一步優化了企業產業的結構，提高了企業產品的競爭實力。

(二)實施富民強鎮工作，打造“惠民工程”

我鎮立足傳統農業優勢，加大了特色農業的發展力度，今年共新增杞柳種植面積200畝，苗木花卉面積300畝，新增大坊塢特色荷花種植50畝，共培育出大南莊、前東莊等苗木花卉專業村10個，旦彰街、前東莊等木瓜海棠專業村5個，前朱寺、后朱寺等杞柳專業村20個；以行道樹、農田林網的形式新栽植樹木12萬株，組織實施了38個村的村莊綠化工程，新增綠化示范村3個。此外，我們積極落實國家各項惠農貼補政策，共發放小麥、水稻、玉米等補貼262萬

1元，家電補貼55萬元。今年4月份，我們成功舉辦了第一屆“沂州海棠節”，進一步叫響了沂州海棠的品牌。近日，我鎮又分別被中國花卉協會和中國林產品工業協會授予中國海棠之都和中國木柳工藝之鄉的榮譽，大大提高了我鎮的知名度和綜合競爭力。

(三)加強小城鎮建設，打造“基礎工程”

今年上半年，共投資1500萬元、橫跨湯河兩岸的三座大橋順利竣工通車，大大改善了湯河鎮的交通狀況和發展環境；我們還完成了9公里共5.5萬平方的農村道路建設；持續三個月的湯、沭河培堤工程，共采伐樹木87200棵，果樹3500棵，遷移苗圃220畝，墳墓270座，清理占遷青苗150畝，完成房屋拆遷2700平方米。目前長26公里的培堤任務已全面完成，共完成土方60萬方，修建橋涵閘23座；投資80萬元的醫院病房樓，現已進入整體裝修階段；城鎮基礎設施建設進度飛速，城鎮化進程不斷向前推進，府前街的綜合開發工作已完成籌備，最近就將開工建設。

(四)深入推進環境綜合整治和環保工作，打造“環境工程”

今年我鎮按照市、區兩級部署，集中開展了環境衛生綜合整治工作。一是突出抓好了342省道兩側、程梅路兩側和政府駐地的環境衛生整治。共拆除棚廈、柵欄32處，清運垃圾1800車，粉刷墻壁近6萬平方米，清除非法廣告牌71個，清理磚堆、草堆322處，清理道路兩側蔬菜莊稼12600平方米。二是積極推動村級環境衛生綜合整治深入開展。多次召開了全鎮村干部會議，要求各村重點抓好八堆的清理和垃圾池的建設，建立專門的保潔隊伍，村容村貌有了較大改善。三是衛生整治和綠化、美化相結合。狠抓了342省道和重點道路兩側的綠化、美化工作，全鎮新增綠化面積3.5萬平方米。四是大力規范市場秩序。我們聯合工商、交管、公安等部門，對駐地主要道路占道經營和亂擺攤點行為進行了徹底清理，不規范經營門頭均進行了拆除，并在各主要道路的停車秩序進行了統一規范。五是召開了鎮駐地和沿線經營業戶大會。對廣大業主進行了環境綜合整治的再教育，取得了較好成績，并于近日組織了全鎮的人大代表、政協委員和

知名人士，對各經營戶的環境衛生情況進行了全鎮測評，并將成績在全鎮通報。

（五）繼續推進社區建設工作力度，打造“社區工程” 我鎮社區建設在今年取得飛速發展，洽溝社區一期工程4座居民樓（13600平方米）現已交付使用，作為社區配套基礎設施的老年房、深水井、景觀石渠、音樂廣場都已建成投入使用，通往社區的道路也已完成硬化、綠化和亮化。占地近2300平方米的社區花園也已竣工投入使用。建筑面積1600平方米的社區服務中心和4座小平方的居民樓正在緊張施工，預計年底即可交付使用。按照漢唐風格完成規劃設計的坊塢社區2座居民樓，經過緊張的手續辦理和招投標工作，現正在施工中，預計年底也可投入使用。目前，東莊社區準備再建兩座居民樓，現正在宣傳發動階段。在此基礎上，我們充分利用社區建設創造的商機，大力發展服務業，既創造了就業崗位，也提高了居民收入。

二、存在的問題

在肯定成績的同時，我們必須看到在當前和今后的發展中，面臨著更加艱巨的任務、更加嚴峻的挑戰和更加激烈的競爭，發展過程中還存在一些問題，主要體現在：

1、經濟總量偏小，產業層次低，市場競爭力差，發展環境有待于進一步提升，農業結構調整需進一步加強，產業化水平不高。

2、個別干部群眾思想跟不上區、鎮兩級步伐，部分村班子建設不協調，有待進一步加強。

3、村級集體經濟還比較薄弱。

4、基礎設施欠帳大，城鎮建設檔次有待進一步提高。

三、下一步工作措施

下一步，我們將堅持以科學發展觀統領經濟社會發展全局，把握工作重點，突出抓好任務目標的落實，全面推動鎮域經濟再上新臺階。重點抓好以下幾項工作：

（一）抓經濟建設，擴大全鎮民營企業規模，提高農民收入。重點做好目前幾個在談項目的落地工作，分別為蘭山王西華塑膠項目、新新工藝與臺灣楊先生合資的擴建項目和浙江嘉興海王管件項目，力爭年前實現資金到位。加快田野

鴨業、浩宇工貿、和美飼料、趙軍復合肥、華盈工藝、沂河磨料和江陰華乙路橋塑膠等七個在建項目的工程進度，力爭年底竣工投產創造效益。繼續擴大招商領域和規模，創新招商引資方法，促進招商引資工作取得新成績，為廣大群眾創造更多的就業機會，從而提高農民收入。

（二）抓優勢農產品生產基地建設，提高農業市場競爭力。依托地方傳統優勢，大力扶持龍頭加工企業，發展杞柳生產基地25000畝；繼續完善海棠園建設，力爭業戶經營規模化、上檔次，入園戶達到200戶，為“第二屆海棠節”打好基礎。

（三）抓社區建設和環境綜合整治，進一步改善全鎮群眾居住環境。力爭短時間內完成洽溝社區建筑面積1600平方米的社區服務中心、4座小平方居民樓的建設和坊塢社區2座居民樓的建設，努力建立和完善環境保護長效機制，同時繼續加大環境綜合整治力度，為全鎮群眾創造一個干凈、整潔、美觀的生活環境。

（四）抓社會治安綜合治理，為鎮域經濟創造穩定的發展環境。深入開展社會治安綜合治理，不斷提高社會治安防控能力。對排查出的不安定因素，逐一落實領導包案制，組織人員力量，集中進行查處。及時解決群眾關心的熱點、難點問題。健全“大信訪”格局，完善“大調解”機制，維護全鎮的穩定。

總之，我們將根據區委、區政府有關鎮域經濟發展的要求，學習先進單位好的經驗做法，繼續加大工作力度，在困難中求發展，在發展中促穩定，實現全鎮經濟社會全面健康發展，群眾安居樂業，為打造“半壁江山”、全面建設“新湯河、富湯河、美湯河”而不懈奮斗。

中共湯河鎮委湯河鎮人民政府二00九年九月七日

第三篇：國土資源局加快轉變經濟發展方式

關于開展加快經濟轉變發展方式

監督檢查的自查報告

按照《關于印發<全區國土資源系統加快轉變經濟發展方式監督檢查工作方案和將檢查計劃>的通知》（內國土資字?2011?461號）文件要求，為進一步嚴格執行國家土地調控政策和耕地保護、節約用地制度，嚴格控制不符合國家產業政策的項目用地，強化依法行政，提高土地集約化水平，促進全旗經濟全面、協調、可持續發展，我局認真開展加快轉變經濟發展方式監督檢查工作，現將檢查情況匯報如下：

一、國家土地調控政策措施落實情況

嚴格執行國家土地調控政策，嚴格按照土地利用總體規劃、城市總體規劃、土地利用計劃，做好土地調控，對“兩高一資”、產能過剩和盲目擴張、重復建設項目不予供地，對未經國務院投資主管部門審批的項目嚴格把關。經檢查，未發現違反國家政策批地供地行為。

二、節約用地政策措施落實情況

1、嚴格執行節約集約用地制度，對國家禁止工地項目及違反國家國家產業政策和土地供應政策的項目不予供地。

2、嚴格執行經營性用地招牌掛制度，推行工業用地“招拍掛”出讓制度。制定了工業用地最低價出讓標準，建立了

工業用地最低價標準統一公布制度，全旗工業用地一律實行“招拍掛”方式供給，出讓價格不得低于公布的最低價格。招牌掛出讓公告在報紙、網上公開，無超標準超容積率供地行為。

3、對全旗的閑置土地進行了全面清理。針對近幾年來批而未供的土地情況，逐、逐批次的清理，并進行分類匯總，建立臺賬，做到已批準農用地轉用、征收土地基數清楚，已供應土地信息完整，批而未供土地情況詳實。

三、耕地保護政策落實情況

1、切實加強耕地保護，全面落實耕地保護責任制，把耕地保護目標納入地方黨政績效考核，落實土地違法責任追究制度，開展耕地保護和基本農田保護政府領導干部離任審計。旗政府和各蘇木（鎮）簽訂了《阿左旗耕地和基本農田保護目標責任狀》，明確了每個蘇木（鎮）的耕地保有量和基本農田保護面積，建立了耕地保護的指標量化制。制定了《阿左旗基本農田保護制度》、《蘇木鎮基本農田保護制度》、《蘇木鎮基本農田占補平衡制度》等相關耕地方面的規章制度。

2、嚴格耕地開墾費的收繳使用和管理，做到專戶管理，使用合理。收繳有據。

四、保障性住房政策措施落實情況

為確保保障性住房建設項目用地優先供應、應保盡保，我局采取了四項措施：一是充分認識保障性安居工程建設的重要性，確保這項民生工程落到實處；二是對保障性安居工程建設用地計劃實行單報、單列，優先供應，合理確定住房用地供應總量和結構，確保保障性住房、棚戶區改造和自住性中小套型商品建房用地不低于住房建設用地供應總量的70％；三是對對新增加的建設用地指標、收回土地使用權和收購儲備的國有土地，優先安排用于保障性住房建設；四是對保障性安居工程項目用地優先辦理土地手續。

五、維護農牧民利益政策措施落實情況

保障被征地農民的合法權益。認真貫徹落實土地征收補償，嚴格征地補償費管理，落實專戶儲存和“直通車”兌付制度，杜絕拖欠。配合有關部門制定被征地農民就業和社會保障辦法，凡社會保障不到位、經費不落實的不予批準征地。

六、存在的問題

通過專項檢查，我們也發現了一些不容忽視的問題，需要引起高度重視，及時解決。一是部分同志對政治理論和業務知識學習不夠，對政治理論和業務知識學習堅持的不夠經常化。二是宣傳力度不夠，許多企事業單位對辦理土地相關手續不清楚。

七、整改措施

一是強化學習。積極組織干部職工學習關于土地方面法

律法規和國家土地政策措施。

二是加大宣傳力度。在各相關節日，在全旗各蘇木鎮進行相關土地法律法規的宣傳。

三、立足當前，著眼長遠。我們將進一步提高依法行政水平，著力解決關系民生的突出環境問題，切實維護人民群眾的環境權益，為全旗土地行政執法工作的制度化、程序化、規范化作出積極的努力，為加快經濟發展方式轉變作出新的貢獻。

特此報告

第四篇：和靜縣國土資源局服務承諾制

和靜縣國土資源局服務承諾制

和靜縣國土資源局是負責全縣土地及礦產資源管理的職能部門。為規范服務行為。接受社會監督，提高服務質量和服務水平，現向社會做出如下服務承諾，接受全縣人民群眾的監督。

一、承諾內容

（一）認真改造國土資源管理工作職責、崗位職責和首問責任制，各項業務嚴格按工作程序辦理。處理具體問題要急事急辦，特事特辦，重大、緊急事項加班辦點，為我縣城市建設和項目建設提供國土資源政策支持，促進我縣經濟社會的發展。

（二）在辦理國土資源管理的各項業務工作中，要文明用語，熱情服務，禮貌待人，秉公執法，堅決杜絕“假公濟私”和“吃、拿、卡、要”行為，杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象。

全縣國土資源管理工作人員應履行以下八項工作承諾：

1、不讓來辦事的人員在我這里受到冷落；

2、不讓工作的事項在我這里積壓延誤；

3、不讓工作的差錯在我這里發生；

4、不讓工作的機密在我這里泄露；

5、不讓影響團結的言行在我身上發生；

6、不讓違紀違法的行為在我身上發生；

7、不讓機關的形象因我受到影響；

8、不讓群眾的利益因我受到侵害。

（三）認真履行“首問責任制”，對前來我局辦事人員的咨詢，具體工作的承辦人須一次性告知應受理事項報需提供的全部文字和書面材料，認真解答、熱情服務。對因服務態度不好、履行職責不力而被群眾投訴的工作人員，我局將嚴肅追究責任人的責任。

（四）建設用地受理、采礦許可證或探礦權申請或采礦權轉讓、變更、延續業務、土地權屬登記發證等到業務辦理工作，實行限時辦結服務制。

1、建設項目在提供資料和手續齊全的情況下，7個工作日內報上級有關部門審核批準。

2、土地登記業務，在土地權屬無爭議、申請人提供資料和手續齊全的情況下，7個工作日內完成登記發證，特急件能當天辦結的必須當天辦進完畢；對手續不全、權屬不清的地籍檔案，及時幫助土地登記申請人完善用地手續。

3、土地使用權轉讓審批，在土地權屬無爭議、申請人擔供資料和手續齊全的情況下，7個工作日內完成審批發證工作。

4、辦理采礦許可證申請或采礦權轉讓、變更、延續業務，在申請人提供資料和手續齊全的情況下，30個工作日內完成審核上報工作；

5、國土資源違法案件查處做到“三準確、兩保證”，即：調查取證準確、案件定性準確、適用法律準確。保證案件質量、差錯率為零，保證辦案效率，一般違法案件在60日內查處完畢。

（五）公開收費依據、項目和標準，嚴格執行收費規定。

（六）對有關受理的事項，實行窗口服務、統一受理。

二、違諾責任

（一）承辦人列特殊情況未按規定時間辦結完成的，發現一次，批評教育，發現兩次通報批評，發現三次以上調離崗位。

（二）未按規定程序或不認真審核有關資料而錯辦的，經辦人必須深刻檢查，直至待崗處理；

（三）違反廉政建設和作風建設規定的，視情節輕重，給予黨紀政紀處分；

（四）群眾投訴我局工作人員有違諾行為并經調查屬實的，視情節輕重，分別對責任人給予公開檢討、向用地單位賠禮道歉、罰款、待崗等處罰。

第五篇：縣國土資源局服務承諾書

縣國土資源局服務承諾書

為嚴格機關管理，增強公仆意識，強化監督制約，促進機關效能的提高，我代表**國土局作出如下承諾。

一、服務規范

（一）使用文明用語，禁用服務忌語；熱情服務，禮貌待人。

（二）認真履行崗位職責，各股室合理安排好內業，外業工作，上班時間要保證辦公室不空崗，處理具體問

題時，急事急辦，重大緊急事項加班辦理。各項業務嚴格按工作程序辦理。

（三）服務對象到局辦事時，實行首問首辦責任制，由首問責任制人負責辦理、聯系相關事項。承辦人一次性告知與辦事相關的全部事項和所需的文書材料。

（四）公開收費依據、項目、標準，嚴格按標準收費。

（五）外出執法監察應出示監察證，依法行政，秉公執法；迅速查處群眾舉報的土地、礦產違法案件，做到件件有結果。

（六）忠于職守，廉潔從政，不接受可能影響公正執行公務的錢物和宴請。

二、服務承諾的內容

1、全面實施國土資源管理“陽光行政”。行政審批事項一律進入**行政審批辦證大廳，實行“一站式服務，窗口式受理”，凡需要上級業務單位或內部多個部門、股室辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由國(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）土機關內部傳遞完成，并告知服務對象本級的辦結時間。業務上行股室負責將服務對象的聯系方式、住址、要求等相關信息主動告知下行業務股室，業務下行股室不得拒收上行股室手續完備、材料齊全的業務資料，如相關股室之間因業務銜接出現延誤辦事時間等情況將追究相應業務股室的責任。

2、公開審批內容、公開審批依據，公開辦事流程、公示收費標準、公開辦事結果，所有公示內容在互聯網“**國土資源局”網站均予公示。

3、實行限時執法制度。種類審批事項在文件、材料齊全的情況下，能當場辦結的審批事項要當場辦結。對于資料不齊全的，應當場向申辦人一次性告知應補充的全部材料，待材料補齊后正式受理。規劃管理、建設用地管理、土地利用、地籍測繪管理、地質礦產管理、國土資源執法監察等業務工作，實行限時辦結服務制。其中：辦理建設用地批準書、劃撥土地補辦出讓手續、辦理開發區項目用地分割、辦理礦產經營許可證、采礦證等本級辦理一般事項的審批限于10個工作日內完成，重要復雜事項審批時間限定在20個工作日以內完成。個別審批事項因故無法在上述時限內辦結的，經主要領導批準并通知當事人，延長期限不得超過法律、法規或規章規定的辦理時限。

4、開設舉報電話，接受社會監督。對所有違規違法案件和客戶投訴實行全程監督管理，保證舉報查處率達到100%。

三、違諾處理

1、在工作中，舉止不文明、態度生硬的給予批評教育；態度粗暴，與服務對象發生爭吵的，給予誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉；情節嚴重，造成惡劣影響的，給予效能告誡，直至待崗處理。

2、對申請報件需要補充完善的事項，沒有一次性告知的，視情節輕重，對有關責任人員給予批評教育、誡勉教育直至效能告誡。處理結果，均及時向有關當事人反饋。

四、投訴辦法

開設舉報電話，接受社會監督。局機關設投訴電話，群眾來局辦事認為“行政不當、服務不周”，即可撥打“4030877”，向本局監察室投訴。

以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人：