第一篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作自查承諾書(shū)

糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)

專項(xiàng)整治工作自查承諾書(shū)

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)，著力解決社會(huì)關(guān)注、群眾反應(yīng)強(qiáng)烈、直接損害群眾利益的突出問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展，我鄭重承諾作出如下承諾：

嚴(yán)格按照市里統(tǒng)一部署和要求，積極參與糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作，并認(rèn)真從以下方面進(jìn)行自查：

1、是否存在未取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)擅自開(kāi)展診療活動(dòng)的行為；

2、是否存在服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低、責(zé)任意識(shí)差等現(xiàn)象；

3、是否存在不合理用藥、開(kāi)大處方、不合理使用醫(yī)用高值耗材行為；

4、是否存在濫檢查以及重復(fù)檢查行為；

5、是否存在在臨床活動(dòng)中收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣、好處或提成的行為；

6、是否存在索要或收取病人及家屬所送“紅包”現(xiàn)象；

7、是否存在為醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)或醫(yī)藥營(yíng)銷人員提供醫(yī)生或部門一定時(shí)期內(nèi)臨床用藥量、醫(yī)用耗材用量等信息，供其發(fā)放回扣的“統(tǒng)方”行為。

在自查過(guò)程中做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，主動(dòng)上繳收受錢物。在今后的工作中，堅(jiān)決做到：

1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師大》、《護(hù)士條例》和各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，熱情服務(wù)，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。

3、嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布醫(yī)療廣告，嚴(yán)禁違反規(guī)定參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、—1—

保健品等商品推銷活動(dòng)，嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

4、嚴(yán)禁通過(guò)介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

5、嚴(yán)禁利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

6、嚴(yán)禁個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品（服務(wù)）掛鉤，嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)（境）旅游或者變相旅游。

7、嚴(yán)禁違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。

8、嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的財(cái)物、回扣，嚴(yán)禁參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所的娛樂(lè)活動(dòng)。

9、嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品。

如有違背以上承諾的行為，自愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人：

二〇一三年十二月三十一日

（注：此承諾書(shū)一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）

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第二篇：關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作的措施

關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)

整治工作的實(shí)施方案

根據(jù)團(tuán)群組發(fā)（2014）14號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《一八四團(tuán)開(kāi)展糾正群眾身邊不正之風(fēng)“八項(xiàng)整治”活動(dòng)方案》的通知第三項(xiàng)整治執(zhí)法監(jiān)管部門和窗口單位“衙門”作風(fēng)“吃拿卡要”問(wèn)題中《杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作》部署要求，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決社會(huì)關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈、損害群眾利益的突出問(wèn)題，為扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)做好前期準(zhǔn)備，經(jīng)研究，確定從現(xiàn)在開(kāi)始至2014年12月底，在全院開(kāi)展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作。具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。

二、工作目標(biāo)

通過(guò)專項(xiàng)整治，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，做到合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的醫(yī)德風(fēng)尚；采取標(biāo)本

兼治的措施，有效解決醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中存在的突出問(wèn)題和不正之風(fēng)；完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)有效措施和長(zhǎng)效工作機(jī)制，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，促進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

三、專項(xiàng)整治工作重點(diǎn)

（一）整頓醫(yī)療秩序。配合上級(jí)主管部門認(rèn)真抓好打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)，鞏固集中整頓成果，杜絕無(wú)證行醫(yī)、出租承包科室、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、超范圍執(zhí)業(yè)、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告等行為。（疾控中心牽頭落實(shí)）

（二）規(guī)范醫(yī)療行為。優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，堅(jiān)決糾正服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低現(xiàn)象，規(guī)范診療行為；建立處方點(diǎn)評(píng)制度，開(kāi)展每月不少于一次的處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)禁開(kāi)大處方；重點(diǎn)規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用，嚴(yán)禁不合理用藥用材；根據(jù)臨床需要開(kāi)展相關(guān)檢驗(yàn)檢查，嚴(yán)禁濫檢查以及重復(fù)檢查行為。（臨床科、護(hù)理部、門診部牽頭落實(shí)）

（三）整治亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部?jī)r(jià)格管理有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理，規(guī)范價(jià)格行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)；強(qiáng)化內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督檢查，開(kāi)展價(jià)格公示和醫(yī)療費(fèi)用清單制度，采取有效辦法方便患者查詢醫(yī)藥費(fèi)用，逐步推行病人醫(yī)療費(fèi)用認(rèn)可制。（財(cái)務(wù)科牽頭落實(shí)）

（四）規(guī)范基本藥物集中采購(gòu)和配備。扎實(shí)推進(jìn)國(guó)家基本藥物集中采購(gòu)工作，規(guī)范基本藥物和常用藥品集中在北屯惠仁采購(gòu)行為，杜絕私自采購(gòu)行為。（院辦牽頭落實(shí)）

四、工作措施和步驟

（一）動(dòng)員部署（2014年7月下旬）。

根據(jù)醫(yī)院工作安排，適時(shí)召開(kāi)糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作動(dòng)員會(huì)議，布置任務(wù)，提出要求。通過(guò)多種形式加強(qiáng)宣傳教育，層層進(jìn)行動(dòng)員，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，突出重點(diǎn)，提高每一位醫(yī)務(wù)人員參與專項(xiàng)整治工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)電視電話會(huì)議和衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展專項(xiàng)整治、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《一八四團(tuán)開(kāi)展糾正群眾身邊不正之風(fēng)“八項(xiàng)整治”活動(dòng)方案》的通知、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》等文件，真正從思想上解決“為誰(shuí)服務(wù)”、“怎樣服務(wù)”的問(wèn)題。

（二）自查自糾（2014年8月底前）。

1、醫(yī)院自查。對(duì)照專項(xiàng)整治工作，仔細(xì)查找存在不足，認(rèn)真排查梳理，深入進(jìn)行自我剖析，形成自查自糾報(bào)告，并將自查自糾工作貫穿始終。

2、個(gè)人自查。對(duì)照專項(xiàng)整治工作，仔細(xì)查找自身存在的不足，深入進(jìn)行自我剖析，形成自查自糾報(bào)告，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任要帶頭進(jìn)行自查。

3、簽訂承諾書(shū)。醫(yī)務(wù)人員簽訂自查承諾書(shū)，科室要向醫(yī)院做出廉潔從業(yè)承諾，醫(yī)院要在醒目位置上向社會(huì)公開(kāi)廉潔承諾，接受群眾監(jiān)督。

（三）專項(xiàng)檢查（2014 年10月底前）。醫(yī)院將按照統(tǒng)一部署和方案要求，抽調(diào)精干力量和專家，組織開(kāi)展損害群眾利益行為專項(xiàng)檢查。

（四）整改提高（2014 年11月底前）。要堅(jiān)持邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，務(wù)求實(shí)效。對(duì)在專項(xiàng)整治工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要實(shí)事求是地向團(tuán)政工辦進(jìn)行反饋，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定整改方案，提出整改措施，限定整改時(shí)限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。

五、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為是推進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展、提升醫(yī)院形象的重要手段，是踐行以人為本執(zhí)政為民理念、維護(hù)人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的重要內(nèi)容，做到機(jī)構(gòu)不撤、人員不減、工作不斷。要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。院長(zhǎng)、書(shū)記要切實(shí)擔(dān)負(fù)起專項(xiàng)整治工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)總責(zé)、親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上抓，細(xì)化措施，精心設(shè)計(jì)，周密安排。要組織精干力量具體負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治工作。醫(yī)院專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行職責(zé)，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查和案件查處職責(zé)。要嚴(yán)格工作責(zé)任制，明確分工，落實(shí)責(zé)任，層層抓好每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作的具體落實(shí)。實(shí)行責(zé)任追究制度，保障專項(xiàng)整治工作的順利有效開(kāi)展。

（二）嚴(yán)肅紀(jì)律，務(wù)必取得工作實(shí)效。要嚴(yán)肅整治紀(jì)律，教育引導(dǎo)廣大干部職工嚴(yán)肅認(rèn)真、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好專項(xiàng)整治工作。要加大宣傳力度，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員積極自覺(jué)參與到專項(xiàng)整治工作中來(lái)。

（三）完善制度，努力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。要加強(qiáng)調(diào)查研究，注意解決苗頭性、傾向性問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)導(dǎo)致不正之風(fēng)問(wèn)題發(fā)生的深層次原因，從深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制入手，推動(dòng)制度創(chuàng)新和政策完善，并抓好制度的貫徹執(zhí)行，真正發(fā)揮制度的約束作用，形成糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）暢通群眾舉報(bào)投訴渠道（全過(guò)程）。在專項(xiàng)治理工作基礎(chǔ)上，再次明確舉報(bào)電話是0990-6730034，在醒目處設(shè)立并公布舉報(bào)電話和信箱，方便群眾舉報(bào)投訴。注意從群眾舉報(bào)投訴中發(fā)現(xiàn)線索，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息遷就。

醫(yī)院成立開(kāi)展“糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作”領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：王振啟 曾愛(ài)玲

副組長(zhǎng)：馬 亮 張?jiān)瞥?/p>

成 員：陳風(fēng)林、李 靜、盛鳳蘭、謝云萍、杜 華、李 君

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的組織實(shí)施工作。

一八四團(tuán)醫(yī)院專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2014年7月22日

第三篇：醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之風(fēng)整改方案

黃堽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

關(guān)于開(kāi)展糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)不正之

風(fēng)整改方案

為進(jìn)一步推動(dòng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)的工作開(kāi)展，按照《牡丹區(qū)衛(wèi)生局委員會(huì)關(guān)于深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》要求，在廣泛征求意見(jiàn)、深入查擺“四風(fēng)”方面問(wèn)題的基礎(chǔ)上，專項(xiàng)整治醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，經(jīng)研究，決定制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記系列重要講話和視察山東、菏澤重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市區(qū)委實(shí)施辦法精神、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等規(guī)定，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，著力解決形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”突出問(wèn)題，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)行為，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，改善群眾就醫(yī)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。

二、任務(wù)目標(biāo)

專項(xiàng)整改活動(dòng)從2014年2月開(kāi)始，6月底基本結(jié)束。通過(guò)對(duì)衛(wèi)生院各科室專項(xiàng)整治，規(guī)范藥物、醫(yī)用耗材和醫(yī)用設(shè)備集中采購(gòu)和配備，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，使其合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，有效解決醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中存在的“四風(fēng)”突出問(wèn)題，持續(xù)提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。

三、工作原則

一要遵循邊學(xué)邊改的原則，把學(xué)習(xí)貫穿整改工作及教育實(shí)踐活動(dòng)的始終，堅(jiān)持用正確的理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，增強(qiáng)整改的自覺(jué)性和堅(jiān)定性；二要遵循立行立改的原則，要結(jié)合前期征求意見(jiàn)情況，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，堅(jiān)持能辦的立即辦、立即改，條件不具備的要積極創(chuàng)造條件去解決；三要遵循開(kāi)門整改的原則，按方案保質(zhì)保量抓好落實(shí)，整改過(guò)程接受群眾的監(jiān)督，整改結(jié)果也要在衛(wèi)生院內(nèi)公示。

四、方法步驟和具體措施

（一）宣傳教育（2014年2月）。組織各科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)委實(shí)施辦法精神，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》和區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》文件精神，加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，提升醫(yī)務(wù)工作人員對(duì)醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)知。

（二）自查自糾（2014年3月）。

1、單位自查。各科室要對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷中唯利是圖、亂收費(fèi)、醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、開(kāi)單提成、開(kāi)大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真排查梳理發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，并將自查自糾工作貫穿始終。

2、個(gè)人自查。各科室要組織人員認(rèn)真對(duì)照“四風(fēng)”問(wèn)題、對(duì)照廉潔自律規(guī)定、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)，仔細(xì)查找自身存在的不足，深入進(jìn)行自我剖析，力求在自查自糾過(guò)程中解決問(wèn)題。

3、開(kāi)展廉政談話。圍繞認(rèn)清問(wèn)題、糾正錯(cuò)誤，開(kāi)展廉政談話，做到無(wú)縫隙、全覆蓋。醫(yī)院班子成員按照分工與科室主任、黨員骨干談，科室主任與科內(nèi)人員談。科室要向醫(yī)院做出廉潔從業(yè)承諾，醫(yī)院也要向社會(huì)公開(kāi)廉潔承諾，接受群眾監(jiān)督。

（三）專項(xiàng)督查（2014年4月）。衛(wèi)生院將抽調(diào)人員對(duì)各科室開(kāi)展專項(xiàng)整治工作定期與不定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

（四）整改提高（全過(guò)程）。各科室要對(duì)照“四風(fēng)”，堅(jiān)持邊查邊改，找準(zhǔn)問(wèn)題，及時(shí)整改，務(wù)求實(shí)效。

1、規(guī)范服務(wù)行為。堅(jiān)決糾正服務(wù)窗口中存在的服務(wù)質(zhì)量差、態(tài)度差的問(wèn)題；糾正醫(yī)療服務(wù)流程不合理，服務(wù)效率低的問(wèn)題；糾正醫(yī)療服務(wù)設(shè)施設(shè)置不合理，便民措施不到位的問(wèn)題；建立處方點(diǎn)評(píng)制度，開(kāi)展每月不少于一次的處方點(diǎn)評(píng)工作，嚴(yán)禁開(kāi)大處方；重點(diǎn)規(guī)范抗生素、激素等藥品的使用，嚴(yán)禁不合理用藥用材；根據(jù)臨床需要開(kāi)展相關(guān)檢驗(yàn)檢查，嚴(yán)禁濫檢查以及重復(fù)檢查行為。

2、整治亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部?jī)r(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)；強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部?jī)r(jià)格監(jiān)督檢查，開(kāi)展價(jià)格公示和醫(yī)療費(fèi)用清單制度，采取有效辦法方便患者查詢醫(yī)藥費(fèi)用，逐步建立病人醫(yī)療費(fèi)用認(rèn)可制。

3、規(guī)范藥品集中采購(gòu)和配備。規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物和常用藥品集中采購(gòu)行為，嚴(yán)厲查處暗箱操作、提高采購(gòu)價(jià)格及網(wǎng)下采購(gòu)行為；嚴(yán)禁不按有關(guān)規(guī)定采購(gòu)中標(biāo)藥品及擅自采購(gòu)非中標(biāo)藥品。

4、查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中玩忽職守、唯利是圖的行為。從嚴(yán)查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員在藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等購(gòu)銷活動(dòng)中接受生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物、回扣、提成的行為；從嚴(yán)查處醫(yī)務(wù)人員在臨床活動(dòng)中索要和收受病人及家屬“紅包”問(wèn)題。

（五）嚴(yán)肅懲處（全過(guò)程）。各科室要加大查處力度，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。通過(guò)設(shè)立、公布舉報(bào)電話等方式，暢通發(fā)現(xiàn)案件線索的渠道。對(duì)在自查自糾中能主動(dòng)上繳所收錢物的或經(jīng)組織幫助后能夠說(shuō)清問(wèn)題、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并上繳所收錢物的，可免予紀(jì)律處分；對(duì)經(jīng)組織幫助仍不認(rèn)識(shí)問(wèn)題、不上繳所收錢物甚至頂風(fēng)違紀(jì)的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，絕不姑息遷就。對(duì)損害群眾利益的案件查處不力、壓案不辦，造成影響的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

牡丹區(qū)黃堽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2014年3月18日

第四篇：堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案

堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行

醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案

作者：佚名文章來(lái)源：本站原創(chuàng)點(diǎn)擊數(shù)：561更新時(shí)間：2014-1-3★★★

根據(jù)衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》部署和要求，現(xiàn)就我院開(kāi)展堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)，制定本方案。

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法健康權(quán)益，全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的健康服務(wù)。

二、具體任務(wù)

1.加強(qiáng)我院從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管。按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，開(kāi)展各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)是貫徹執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范實(shí)施細(xì)則》以及各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作者的合理檢查、合理治療、合理用藥等情況。

2.加強(qiáng)處方監(jiān)管和統(tǒng)方管理。嚴(yán)格落實(shí)藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)和不合理處方院內(nèi)公示制度，促進(jìn)合理用藥、陽(yáng)光用藥。積極防范以商業(yè)賄賂為目的的非法統(tǒng)方。

3.推進(jìn)臨床路徑管理和單病種管理，努力降低病人醫(yī)療費(fèi)用。

4.推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，實(shí)行“零差率”銷售，使廣大群眾真正享受改革帶來(lái)的實(shí)惠。

5.加強(qiáng)我院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)管。督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，開(kāi)展醫(yī)藥費(fèi)用監(jiān)測(cè)，完善醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息公開(kāi)制度，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

6.開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，注重考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用。

7.嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告和非法采供血等違法行為。

8.嚴(yán)肅查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)。重點(diǎn)查辦衛(wèi)生行政部門工作人員、醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、失職瀆職和醫(yī)務(wù)工作者收受回扣等案件以及接受商家支付費(fèi)用的各類高消費(fèi)活動(dòng)的問(wèn)題。堅(jiān)決查處索要或暗示送“紅包”、亂收費(fèi)、濫檢查、大處方、推諉病人、以謀取私利為目的轉(zhuǎn)送或介紹患者到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)、指定患者到院外購(gòu)藥等損害群眾利益的行為。

三、方法步驟

專項(xiàng)行動(dòng)分為四個(gè)階段實(shí)施。

1.動(dòng)員部署階段。（2014年12月中旬）。縣衛(wèi)生局成立糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為及查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行

醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，設(shè)在縣衛(wèi)生局監(jiān)察室。各單位也要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為和查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)的日常工作。

2.自查梳理階段。（2013年12月中旬至12月下旬）。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真自查是否有超范圍開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的情況，是否嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是否做到合理檢查、合理治療、合理用藥，開(kāi)展臨床路徑和單病種管理工作情況，藥品耗材器械的招標(biāo)采購(gòu)情況，處方和統(tǒng)方監(jiān)管情況等，對(duì)損害群眾利益的行為、醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)的自查自糾情況，內(nèi)部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)及結(jié)果運(yùn)用情況。

局機(jī)關(guān)相關(guān)股室要認(rèn)真自查醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、校驗(yàn)、審批是否按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，打擊非法行醫(yī)、非法醫(yī)療廣告和非法采供血等違法行為情況，辦理群眾來(lái)信來(lái)訪情況，損害群眾利益的行為及醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)的查處情況。

3.檢查整改階段。（2014年1月上旬至1月下旬）。縣局將適時(shí)對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作開(kāi)展情況進(jìn)行的督查，具體時(shí)間另行通知。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)自查和縣局督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足，要采取有力措施，認(rèn)真整改落實(shí)。對(duì)損害群眾利益的行為堅(jiān)決予以糾正，做到立行立改；對(duì)醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決予以查處，依法依規(guī)追究責(zé)任。

4.鞏固總結(jié)階段。（2014年2月上旬至2月下旬）。組織開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)“回頭看”活動(dòng)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。把專項(xiàng)治理、規(guī)范服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管和完善規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，建立和完善糾正損害群眾利益行為、查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的健康服務(wù)，切實(shí)維護(hù)群眾的合法健康權(quán)益。

四、工作要求

1.提高思想認(rèn)識(shí)。各單位要把糾正損害群眾利益行為、查處醫(yī)藥購(gòu)銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)作為開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、整治“四風(fēng)”的重要抓手，扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專人具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

2.精心組織實(shí)施。各單位要依據(jù)本方案制定具體實(shí)施方案，認(rèn)真抓好落實(shí)。要加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的督促檢查，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處、取得實(shí)效。

3.及時(shí)報(bào)送信息。為實(shí)時(shí)了解各單位進(jìn)展情況，請(qǐng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位及時(shí)上報(bào)工作信息，專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)請(qǐng)于2014年2月10日前上報(bào)縣衛(wèi)生局監(jiān)察室（電子郵箱：yxxsab@163.com，聯(lián)系電話：2181765）。

第五篇：糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案

2011年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治

理工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)和中紀(jì)委五次全會(huì)、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神以及省委省政府關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，進(jìn)一步做好2010年全院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞衛(wèi)生工作目標(biāo)，以持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕群眾負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，堅(jiān)決治理藥品回扣、開(kāi)單提成、收受紅包、亂收費(fèi)、濫檢查等行為，著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)減輕人民群眾不合理的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)制度建設(shè)，確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的各項(xiàng)措施落實(shí)到位，為衛(wèi)生改革與發(fā)展提供有力保證。

二、主要任務(wù)

（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。1.切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，大力推進(jìn)醫(yī)院廉潔文化建設(shè)，大力宣傳表彰醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力。

認(rèn)真落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度。結(jié)合貫徹落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核制度，加強(qiáng)調(diào)查研究和監(jiān)督檢查，進(jìn)一步健全完善醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)辦法和標(biāo)準(zhǔn)。在青年人中樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，熱心為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設(shè)。

深化和完善院務(wù)公開(kāi)工作。進(jìn)一步完善醫(yī)院辦事公開(kāi)、信息公開(kāi)制度，進(jìn)一步完善公開(kāi)目錄，規(guī)范公開(kāi)載體，切實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格、群眾投訴調(diào)查處理結(jié)果為重點(diǎn)的信息公開(kāi)。要建立健全公開(kāi)工作各項(xiàng)制度，加強(qiáng)對(duì)辦事公開(kāi)工作的監(jiān)督，健全職工代表大會(huì)或職工大會(huì)制度，醫(yī)院內(nèi)部重要事項(xiàng)要經(jīng)職代會(huì)審議，涉及職工利益的事項(xiàng)要及時(shí)向職工公開(kāi)。

加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現(xiàn)象，健全完善各項(xiàng)告知制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真辦理患者投訴。探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，將醫(yī)療糾紛調(diào)解納入社會(huì)大調(diào)解的范疇，積極推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。暢通醫(yī)患協(xié)商、行政調(diào)解和司法訴訟等糾紛解決渠道，不斷健全完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾。

加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉的宣傳報(bào)道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫(yī)的先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)衛(wèi)生廉政文化建設(shè)的效果。對(duì)查處的典型案例進(jìn)行通報(bào)，開(kāi)展警示教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員汲取教訓(xùn)、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進(jìn)依法廉潔行醫(yī)，依法診療。推進(jìn)職業(yè)道德教育和紀(jì)律法制教育經(jīng)常化，務(wù)必使全體員工保持正確的服務(wù)理念和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

（二）強(qiáng)化醫(yī)療管理，規(guī)范診療服務(wù)行為。

1.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。完善臨床診療技術(shù)規(guī)范服務(wù)流程，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。落實(shí)按藥品通用名開(kāi)具處方制度，不得使用藥品商品名開(kāi)具處方。開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)醫(yī)生不當(dāng)處方在院內(nèi)進(jìn)行公示和點(diǎn)評(píng)。在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全前提下，推廣二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)間醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)互認(rèn)制度，減輕患者負(fù)擔(dān)。

2.認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范（試行）》，加強(qiáng)我院藥事管理及處方管理，深化處方點(diǎn)評(píng)工作，健全處方點(diǎn)評(píng)和不當(dāng)處方公示制度，加強(qiáng)合理用藥的內(nèi)部管理，做好處方開(kāi)具和藥品使用的規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。切實(shí)糾正為追求經(jīng)濟(jì)利益而濫用藥物的問(wèn)題。

（三)落實(shí)收費(fèi)責(zé)任，促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)規(guī)范。

各科室要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等亂加價(jià)、亂收費(fèi)違規(guī)行為。嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)日清單制和費(fèi)用查詢制。加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)

督管理，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。禁止將醫(yī)務(wù)人員個(gè)人收入與藥品處方和醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤，堅(jiān)決禁止科室出租承包、開(kāi)單提成等違法違規(guī)行為。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督檢查，規(guī)范醫(yī)藥采購(gòu)行為。

1.加強(qiáng)基本藥物使用管理。醫(yī)院要繼續(xù)參加以省為單位的網(wǎng)上藥品、醫(yī)用耗材集中采購(gòu)，加強(qiáng)對(duì)藥品招標(biāo)后采購(gòu)、使用環(huán)節(jié)、讓利等情況的監(jiān)督管理，加強(qiáng)基本藥物使用管理，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，規(guī)范合理使用基本藥物，嚴(yán)格采購(gòu)紀(jì)律，杜絕違規(guī)采購(gòu)行為。嚴(yán)格執(zhí)行加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的規(guī)定，防止“統(tǒng)方”。

2.落實(shí)改善民生政策措施，有效維護(hù)群眾利益。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)措施，積極促進(jìn)建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療和醫(yī)療救助制度，完善醫(yī)保、新農(nóng)合結(jié)算辦法，緩解群眾看病難、看病貴問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)各科室的監(jiān)管，從嚴(yán)控制國(guó)家基本藥物目錄外藥物和診療項(xiàng)目的費(fèi)用比例。

（五）加大治理大處方、大檢查、亂收費(fèi)、收受“紅包”和藥品“回扣”，減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

加強(qiáng)行業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合格增長(zhǎng)，糾正亂用藥、亂檢

查、亂收費(fèi)行為。把查處違反醫(yī)療道德的大處方、大檢查、亂收費(fèi)以及“紅包”和藥品“回扣”問(wèn)題作為2011年糾風(fēng)工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，年內(nèi)將不定期開(kāi)展專項(xiàng)檢查。

加強(qiáng)醫(yī)療信息公開(kāi)，提升公開(kāi)的質(zhì)量和水平。突出做好群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)和藥品、耗材價(jià)格的公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行住院費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制度。控制次均住院費(fèi)用、次均門診費(fèi)用以及主要病種收費(fèi)信息，對(duì)費(fèi)用上升的科室，責(zé)成其分析原因，加強(qiáng)控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的措施。對(duì)醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的科室，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，取消評(píng)比先進(jìn)資格。

院長(zhǎng)及科主任要認(rèn)真履行糾風(fēng)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)醫(yī)療和藥品價(jià)格政策，控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)，建立健全收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)收費(fèi)人員培訓(xùn)和收費(fèi)各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。堅(jiān)決查處自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用，推行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，促進(jìn)因病施治、合理檢查、合理治療。

按照衛(wèi)生部《臨床路徑試點(diǎn)工作方案》及有關(guān)文件，抓好臨床路徑試點(diǎn)工作，積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。各科室要在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保和新農(nóng)合制度的同時(shí)，積極探索按病種收費(fèi)管理，控制醫(yī)療費(fèi)用，減輕患者負(fù)擔(dān)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)制度，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和大型醫(yī)用設(shè)備的準(zhǔn)入管理，建立合理的分配

制度，嚴(yán)禁向科室下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與科室經(jīng)濟(jì)收入直接掛鉤。堅(jiān)決取締科室承包、出租等違規(guī)行為，嚴(yán)厲打出非法行醫(yī)、非法采供血和虛假違法醫(yī)療廣告。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度和價(jià)格政策，貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和公立醫(yī)院收支監(jiān)管辦法。加強(qiáng)醫(yī)院成本核算和內(nèi)部分配管理，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化、制度化。

（六）暢通投訴渠道，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

按照《醫(yī)院投訴管理辦法》加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院投訴工作的管理，對(duì)醫(yī)院投訴工作執(zhí)行不力的科室及個(gè)人，按照院部有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。深入開(kāi)展創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng)，有效緩解醫(yī)患矛盾，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（七）健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固專項(xiàng)治理成果

嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)藥廣告發(fā)布，深入開(kāi)展虛假違法醫(yī)藥廣告專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊虛假違法醫(yī)藥廣告和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。廣泛開(kāi)展治賄宣傳教育、完善各項(xiàng)相關(guān)制度、健全監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步建立健全醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域信用信息記錄、公開(kāi)、使用和獎(jiǎng)懲制度。堅(jiān)持對(duì)在容易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門和重點(diǎn)崗位工作達(dá)到一定年限（按上級(jí)規(guī)定年限）的醫(yī)務(wù)人員必須輪崗交流的制度，并健全監(jiān)督制約機(jī)制。加大對(duì)行賄受賄行為的打擊力度，對(duì)行賄企業(yè)和受賄人員要嚴(yán)肅查處，將治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效

機(jī)制建設(shè)和落實(shí)工作放在更加突出的位置，力爭(zhēng)取得新進(jìn)展、新成效，鞏固和深化專項(xiàng)治理成果，防止醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂出現(xiàn)反彈。

（八）完善監(jiān)督管理，深化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的治本根源。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù)，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，是當(dāng)前醫(yī)療工作的重點(diǎn)，因此，在實(shí)施過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)改中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查研究，及時(shí)跟進(jìn)，全程參與，嚴(yán)格監(jiān)督，做到定期檢查和專項(xiàng)督查制度相結(jié)合，認(rèn)真整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為深化醫(yī)改提供堅(jiān)強(qiáng)的紀(jì)律保證，確保資金安全，項(xiàng)目安全、人員安全。

三、工作要求

按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，醫(yī)院及科室主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行糾風(fēng)工作第一責(zé)任人的職責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程，院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室要結(jié)合分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的糾風(fēng)工作。醫(yī)院要結(jié)合工作實(shí)際，建立督導(dǎo)督查機(jī)制，通過(guò)督促自查，重點(diǎn)抽查，專項(xiàng)檢查等形式，推動(dòng)工作的落實(shí)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問(wèn)題的部門、科室，要按照責(zé)任制的規(guī)定，嚴(yán)格追究醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

要突出查辦嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行風(fēng)案件，加大查處力度，對(duì)嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任甚至失職瀆職、造成嚴(yán)重后果的，要作出嚴(yán)肅處理；情節(jié)特別惡劣的，要依法吊銷執(zhí)業(yè)證書(shū)并向社會(huì)公開(kāi)。對(duì)查處的典型案件，并進(jìn)行通報(bào)，以嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。要嚴(yán)格執(zhí)行信訪舉報(bào)工作制度，健全信訪舉報(bào)集中管理和案件線索集體排查制

度。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪巡查和通報(bào)制度，加強(qiáng)防范。迎接省衛(wèi)生廳和省政府糾風(fēng)辦將組織明查暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要依照有關(guān)規(guī)定作出嚴(yán)肅處理，決不手軟。

2011年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作任務(wù)落實(shí)情況要列入當(dāng)年各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、推進(jìn)懲防體系建設(shè)、深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力考核檢查。我院全體員工尤其是醫(yī)務(wù)人員必須統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各職能部門對(duì)牽頭負(fù)責(zé)的工作要認(rèn)真組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)2011年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作的各項(xiàng)工作，各部門、各科室要加強(qiáng)督促檢查，確保實(shí)施方案各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)抓出成效