第一篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作總結(jié)范文

2008年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作總結(jié)

一、加強宣傳教育、強化服務(wù)理念

緊密結(jié)合黨風廉政建設(shè)宣傳教育活動月，加強干部職工的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)教育培養(yǎng)，不斷提升干部職工的服務(wù)理念。一是組織干部職工深入學(xué)習鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，提高政治素養(yǎng)，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，引導(dǎo)干部職工開拓進取，奮發(fā)向上；二是廣泛宣傳和認真學(xué)習黨的衛(wèi)生工作方針政策和法律法規(guī)，增強廣大干部職工守法意識，結(jié)合黨風廉政建設(shè)宣傳月活動，開展社會主義榮辱觀教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員明是非、知榮辱、守法紀，通過開展“廉潔行醫(yī)、從我做起”演講比賽，開展“加強作風建設(shè)、促進廉潔從醫(yī)”體會文章展評和一系列文體活動，極大的增強了職工的凝聚力；三是緊密結(jié)合“雙學(xué)雙爭”活動，繼續(xù)強化職工的職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，樹立衛(wèi)生行業(yè)風尚，深入推進“黨員示范崗”和“黨員掛牌爭先”活動，不斷增強黨員干部的先鋒模范作用，夯實廣大干部職工愛崗敬業(yè)，誠實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn)。

二、加強監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律

一是加強警示教育。組織全體干部職工認真學(xué)習縣委《關(guān)于集中開展反腐倡廉警示教育活動的通知》和縣委錢書記在縣紀委第四次全體（擴大）會議上的講話；召開民主生活會，自我剖析，自查自糾，提出“四不四防”。即在現(xiàn)實生活中一些同志理想信念不堅定，自律意識不強，思想渙散，腐化墮落，主要源于“四不”：理論學(xué)習不認真，宗旨意識不牢固，自我修養(yǎng)不自覺，廉潔自律不嚴格。而要避免思想松懈，作風腐化，務(wù)必做好“四預(yù)防”：預(yù)防“河邊濕鞋”，預(yù)防心態(tài)失衡，預(yù)防“糖衣炮彈”，預(yù)防非份追求。要打好這“預(yù)防針”，筑牢思想的“防火墻”，就得做到“四不”：學(xué)習不松勁，自律不含糊，修身不忘己，勤政不馬虎。如此，才能做到十七大報告中指出的“四者”，即：做共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者，科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者，社會主義榮辱觀的自覺實踐者，社會和諧的積極促進者。二是完善醫(yī)務(wù)公開。候診大廳懸掛院長(主任)承諾的告病友書，對常用藥品價格、基本醫(yī)療服務(wù)價格、執(zhí)法監(jiān)督收費標準、醫(yī)療技術(shù)、監(jiān)督執(zhí)法人員進行了公示，衛(wèi)生院建立了門診費用查詢和住院費用一日清單制度。三是接受社會監(jiān)督。堅持聘請行風監(jiān)督員，做到真情相聘、真心交流、真誠溝通，不流于形式，每年請行風監(jiān)督員座談都在兩次以上。四是加強督辦檢查。國家六部委《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項工作實施意見》文件下發(fā)以后，我們組織督導(dǎo)組對全鄉(xiāng)所有醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)點藥品價格執(zhí)行情況、醫(yī)療服務(wù)收費情況進行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。衛(wèi)生局擬對全縣醫(yī)療單位開展一次糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項檢查，檢查內(nèi)容包括院長一崗雙責落實情況、院務(wù)公開情況，藥品和醫(yī)療收費情況，職工收入分配情況以及“八不準”和“六條禁令”落實情況，要求各單位先行自查，并向縣衛(wèi)生局寫出書面自查報告，對衛(wèi)生局檢查中發(fā)現(xiàn)或群眾舉報查證屬實的問題，一律以頂風違紀處理，要追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接責任人的責任。

三、加強制度建設(shè)，建立長效機制

建立健全糾正行業(yè)不正之風長效機制，必須做到專項治理與日常管理相結(jié)合，內(nèi)部管理與外部監(jiān)督相結(jié)合。我們一是建立了目標管理責任制，把糾風工作納入院長年度目標責任制考核的主要內(nèi)容，簽訂責任書，與個人責任金掛鉤。二是建立了職工醫(yī)德醫(yī)風檔案制度，把醫(yī)德醫(yī)風納入職工綜合目標管理責任制的內(nèi)容，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，實行獎懲與追究。三是建立了醫(yī)生處方用藥分級審批制度。對臨床用藥實行醫(yī)生分級管理，一般住院醫(yī)生只能開一線藥物，使用二線藥需經(jīng)醫(yī)療組長審批，三線藥需經(jīng)業(yè)務(wù)院長審批。四是建立了物價檢查和內(nèi)部審計制度，衛(wèi)生局對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位實行一年兩次物價檢查和審計工作，今年第二次檢查和審計正在開展，衛(wèi)生院已檢查結(jié)束。

一年來，通過開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作，不斷強化醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)，夯實廣大領(lǐng)導(dǎo)干部和醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)，誠實立業(yè)的敬業(yè)精神和服務(wù)理念，全面促進醫(yī)藥購銷不正之風和醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉(zhuǎn)。

倒店鄉(xiāng)衛(wèi)生院 二00八年十二月一日

第二篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風（本站推薦）

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風

工作匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！

醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風是群眾反映強烈的熱點難點問題，也一直是我們行風建設(shè)和糾風工作的重點。今年以來，我們按照《2010年石家莊市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風專項治理實施意見》要求，明確責任，強化措施，狠抓落實。現(xiàn)將工作做法簡要匯報如下：

一、大力實施“123”工程，建立長效管理機制 “一個機制”，即建立領(lǐng)導(dǎo)管理機制。我們實行一把手總負責，主抓副職具體抓，其他副職按分工各負其責的“一崗雙責”的領(lǐng)導(dǎo)和工作機制，成立了以局長為組長，主管副職為副組長的糾風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理實施方案》，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了行風建設(shè)責任狀，要求各單位“一把手”親自謀劃部署，親自督促檢查，按照“誰主管、誰負責”的原則，做到了目標明確，責任到人，在全系統(tǒng)形成層層有責，人人參與的良好工作氛圍。

“兩手抓”，即抓好正反兩方面典型。一是抓正面典型，弘揚正氣。在全系統(tǒng)開展爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風標兵、行風建設(shè)先進個人和先進單位活動。在中醫(yī)院開展了“為什么要開展糾正 醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風”、“珍惜工作崗位，遠離紅包回扣”為主題的大討論，在市醫(yī)院建立了“榮譽墻”，將涌現(xiàn)的好人好事及獲得的榮譽在“榮譽墻”上進行公開表揚，用身邊的人和事教育人、激勵人，為專項治理工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。二是抓反面典型，警鐘常鳴。各單位公開舉報電話，設(shè)立舉報箱，明確專人負責，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。該處理的處理，該通報的通報，收到查處一案，教育一片作用。今年，我系統(tǒng)共收到錦旗49面，鏡匾16塊，感謝信98封，醫(yī)護人員拒收患者各類“紅包”達4萬余元。

“三個結(jié)合”。一是行風建設(shè)與職業(yè)道德教育相結(jié)合。我們努力把職業(yè)道德教育精細化、層次化、具體化，即“不準醫(yī)規(guī)”如不準吃請收禮、不準推諉病人……，“應(yīng)該醫(yī)規(guī)”即應(yīng)該盡心盡責、和藹、整潔、便民……，“提倡醫(yī)規(guī)”即醫(yī)心誠、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)風正、醫(yī)紀嚴。二是行風建設(shè)與考核相結(jié)合。建立醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，納入醫(yī)院管理體系，與考核、定期考核等工作相結(jié)合，每半年進行一次考評。醫(yī)德考評結(jié)果要與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。通過考評，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)行為。三是行風建設(shè)與日常業(yè)務(wù)工作相結(jié)合。我們通過抓行風建設(shè)，為各項業(yè)務(wù)工作開展提供了有力的思想、組織、紀律和工作作風保證，有效地促進各項工作任務(wù)目標的落實，確保了醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的順利進行。

二、認真開展“五查五看”活動，全面加強自查自糾 為把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作做實、做細，做徹底，我們在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了“五查五看”自查自糾活動。一查服務(wù)態(tài)度，看是否有“生、冷、硬、頂、推”的問題；二查廉潔行為，看是否有“吃拿卡要”的問題；三查醫(yī)療質(zhì)量，看是否存在事故隱患；四查服務(wù)環(huán)境，看是否有“臟亂差”的現(xiàn)象；五查醫(yī)藥費用，看是否有亂收費的問題。對查出的問題，認真反思，查找原因，通過糾建并舉，集中整治，能改的馬上改，變被動為主動。把自查自糾與征求群眾意見相結(jié)合，通過召開座談會、發(fā)放調(diào)查信函等形式，廣泛征求群眾意見。同時，主動邀請人大代表、政協(xié)委員和新聞單位加強對我們衛(wèi)生行業(yè)的監(jiān)督，對反映出的問題及時解決。

三、推行行業(yè)作風“六項制度”，促進糾風工作的落實 一是醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾制度。將醫(yī)院的服務(wù)承諾及違反承諾醫(yī)務(wù)人員承擔的責任通過新聞媒體、政務(wù)網(wǎng)向社會進行公開，自覺接受社會監(jiān)督。

二是醫(yī)療服務(wù)及價格公示制度。在門診大廳顯要位置安裝了LED電子顯示屏，將常用藥品價格及檢查費、手術(shù)費價格向社會公開，提高收費透明度。設(shè)置了電子查詢系統(tǒng)，群眾通過查詢系統(tǒng)了解科室設(shè)置、特色業(yè)務(wù)等醫(yī)療服務(wù)，方便快捷。

三是藥品、器械集中招標采購制度。醫(yī)療設(shè)備購置，均 由業(yè)務(wù)科室根據(jù)需要按寫出購置申請計劃并列入醫(yī)院計劃，由職工代表大會討論通過。醫(yī)院招標采購的藥品種類由醫(yī)院藥事委員會討論決定，招標采購的藥品必須是石家莊市衛(wèi)生局集中招標藥品目錄中的品種。石家莊市衛(wèi)生局集中招標目錄中沒有的品種且臨床需要的品種，寫出用藥目錄報石家莊衛(wèi)生局招標辦進行備案。招標過程請市檢察院、紀檢委有關(guān)部門進行全程監(jiān)督，招標采購結(jié)果當場公開，中標的設(shè)備、耗材、器械在院內(nèi)公開欄公示。重點崗位藥劑科、設(shè)備科科主任三年一輪崗，各種招標物品入庫驗收嚴把質(zhì)量關(guān)，嚴格付款審計程序和制度，層層把關(guān)，層層簽字，注重環(huán)節(jié)管理，從源頭上扼止商業(yè)賄賂的發(fā)生。今年以來，我市兩所二級醫(yī)院采購招標藥品600多種，招標藥品金額3203.5萬元。

四是醫(yī)療惠民便民制度。實施醫(yī)療惠民工程，開展惠民救助，設(shè)立惠民病房，對醫(yī)療惠民救助對象實行一減、一免、三優(yōu)惠政策。實行醫(yī)技檢查互認制，推行單病種收費限價，開通免費醫(yī)療“巡回車”、下鄉(xiāng)大蓬車，今年以來共組織醫(yī)務(wù)人員100多人次下鄉(xiāng)義診，受益群眾1.8萬，發(fā)放科普材料12萬份，收治貧困患者143人次，減免142807元。

五是“四個合理”監(jiān)控評價制度。即大型設(shè)備檢查陽性率監(jiān)控、公示制度，每季度對醫(yī)院大型醫(yī)療設(shè)備CT、彩超、核磁共振檢查單檢查一次，對檢查陽性率低的前十名醫(yī)生予 以公示，并組織專家進行評價，對連續(xù)兩次排位前十名的醫(yī)生進行談話；合理用藥監(jiān)控、公示制度，實行單品種藥品用量監(jiān)控公示制度、超常預(yù)警制度，每月將單品種用量前十名的藥品名稱、生產(chǎn)廠家或供應(yīng)公司及單品種用量前十名的醫(yī)生進行雙排序。對用量靠前的藥品第一個月進行警告，連續(xù)兩個月用量靠前的品種實行批發(fā)價、零售價雙降5%；住院治療合理性監(jiān)控、公示制度，對治療費用萬元以上病例，每季度進行抽查審核，對處方用藥、病歷醫(yī)囑用藥及各項治療的合理性進行評價，對不合理比例較高的科室、臨床醫(yī)生找準原因，加以糾正，對用藥不合理的醫(yī)生，由醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)進行戒勉談話；住院病例收費合理性監(jiān)控、公示制度，制定科室藥品控制線，對超過科室控制線的科室直接進行扣罰。

六是糾風工作稽查制度。成立“院長服務(wù)中心”，每天由一名院長帶隊，組織職能科室人員在門診大廳為群眾排憂解難，及時聽取群眾意見，改進工作中存在的問題。發(fā)放滿意度調(diào)查卡，公開監(jiān)督舉報電話，暢通投訴渠道，隨時受理群眾投訴舉報，對違法、違規(guī)、違紀的人和事發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟，努力創(chuàng)造一個良好的醫(yī)療環(huán)境。今年以來，我局配合市糾風辦、藥監(jiān)、物價、工商等部門兩次對16所醫(yī)療機構(gòu)糾風工作進行了稽查，推動了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的落實。

通過采取有效措施，增強了醫(yī)務(wù)人員的責任意識和服務(wù) 意識，提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強了干部職工的拒腐防變能力，遏制了商業(yè)賄賂的滋生和蔓延，樹立了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風專項治理工作是一項艱巨的任務(wù)，我市糾風工作雖然取得了一定成效，但僅僅是初步的、階段性的，需要在更大范圍和和更深層次上拓展和延伸，鞏固成果的任務(wù)還比較重。在今后的工作中，我們將一如繼往地按照專項治理的各項工作要求，加大專項治理工作的力度，不斷探索遏止醫(yī)藥購銷及醫(yī)療服務(wù)中商業(yè)賄賂的懲防體制，加強對專項治理工作的調(diào)研，抓住廉潔風險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為樹立良好的社會形象，維護好群眾的切身利益，促進社會和諧和人民安康貢獻力量。

第三篇：關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風總結(jié)

關(guān)于糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風 的自查自糾和專項治理工作總結(jié)

為切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風，努力樹立醫(yī)院新形象，根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我院實際，在全院范圍內(nèi)深入開展各項糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理自查自糾及向社會服務(wù)承諾活動。現(xiàn)結(jié)合我院工作實際，將我院糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風的工作開展情況匯報如下：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真組織開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)自身特點和我院工作實際，采取有效措施，加大工作力度，明確工作重點，解決突出問題，確保我院專項治理工作取得實效。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

為切實開展好糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理及向社會服務(wù)承諾活動，醫(yī)院成立糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理及向社會服務(wù)承諾活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（），具體負責本次活動的組織實施和監(jiān)督落實工作。

組 長：

副組長：

組 員：各職能科室負責人、臨床醫(yī)技科室主任、副主任、護士長。

三、組織實施

各科室對醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風開展自查自糾活動，通過自我教育、自我檢查、自我糾正，務(wù)求取得實效，主要包括動員教育、自查自糾、整改提高三個階段。

1、動員教育

要求全體工作人員參加，切實將關(guān)于開展醫(yī)療購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理的有關(guān)要求傳達到每一位職工。結(jié)合“三好一滿意”活動開展各種形式的反腐倡廉教育，定期組織法律宣傳活動，發(fā)放廉政學(xué)習資料，增強其法制觀念和廉潔自律意識，明確醫(yī)務(wù)人員不得利用醫(yī)療服務(wù)收受回扣、提成，謀取不正當利益，樹立正確的價值觀和利益觀。加強思想教育和職業(yè)道德教育，倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風，增強職業(yè)責任感和使命感。認真作好工作安排部署，努力營造治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項工作的良好氛圍，為深入自查自糾和整改提高打下堅實基礎(chǔ)。

2、自查自糾

各科室要在院部的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，以查找醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風的行為為重點，集中開展自查自糾，切實摸清有無不正之風行為,辦公室要加強對科室自查自糾工作的督查指導(dǎo)。

3、整改提高

針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題及工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進行歸納梳理，深刻剖析原因，找準問題癥結(jié)，從源頭治理的角度出發(fā)，研究制訂切實可行的整改措施。

四、建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制

治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂是一項復(fù)雜而艱巨的長期任務(wù)，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，重在建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制，堅持用發(fā)展的思路和改革的辦法解決醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂問題，采取“從嚴治院、從嚴治醫(yī)、從嚴治德、從嚴治腐”的工作原則，從思想上、制度上和源頭上強化防控措施的落實。主要包括以下兩方面工作：

1、完善制度。推行醫(yī)院院務(wù)公開制度和醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程，嚴格執(zhí)行住院費用一日清單制，增加收費透明度；健全醫(yī)院內(nèi)部的人事、財務(wù)、采購等事項的民主監(jiān)督制度；進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè)，致力于用制度形成有效地內(nèi)部約束和監(jiān)督，健全行風建設(shè)的合理運行機制。

2、強化監(jiān)督。加快醫(yī)療信息管理系統(tǒng)建設(shè)，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對藥品、醫(yī)用器材的采購使用情況以及醫(yī)療收費進行監(jiān)控，強化宏觀調(diào)控措施；暢通信訪渠道，完善投訴處理機制，提高監(jiān)督機能。

五、改進教育管理模式，從崗前培訓(xùn)、年終考核等多方面入手，把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正作為日常工作長抓不懈。

開展治理醫(yī)藥賄賂專項治理工作以來，結(jié)合實際從深化教育、強化監(jiān)管入手采取多項措施,積極開展了形式多樣的行業(yè)糾風工作，取得了顯著成效，醫(yī)德醫(yī)風明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、嚴格崗前培訓(xùn)，強化醫(yī)德教育。醫(yī)務(wù)人員在上崗之前必須經(jīng)過嚴格的教育培訓(xùn)，接受職業(yè)道德教育、法制教育、反腐倡廉等教育，使得其在進入崗位前，能夠明辨是非、善惡；能夠以誠實守信、遵紀守法為榮，以見利忘義、違法亂紀為恥；能夠認清醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，增強參與治理醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂的自覺性和主動性；能夠增強遵紀守法意識，樹立社會主義價值觀、利益觀和榮辱觀；能夠倡導(dǎo)良好的醫(yī)德醫(yī)風，增強職業(yè)責任感和使命感。

2、強化醫(yī)德考核，形成自覺行為。把醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)同個人考核、晉級、薪金等緊密結(jié)合起來，制定懲獎辦法，通過獎優(yōu)懲劣的形式，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)的自覺性，逐步使其成為一種自我修養(yǎng)行為。

五、工作承諾

1、依法辦院，文明行醫(yī)，全心全意為病人服務(wù)。

2、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。

4、杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，拒絕接受醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

5、工作人員拒絕接受患者饋贈的現(xiàn)金、有價證券或其他物品。

6、落實首問負責制。本院醫(yī)護員工在院內(nèi)遇有病人詢問，必須熱情接待，服務(wù)到位。

7、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。

8、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。不以病人名義開搭車藥、做搭車檢查。

9、禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

六、存在問題

在自查自糾的過程中也發(fā)現(xiàn)一些問題如個別醫(yī)師存在收受紅包的現(xiàn)象。這些問題在下一步的工作中重點加強監(jiān)督并予以督促解決。

我院通過專項治理和自查自糾，使廣大干部職工受到了深刻的法制、紀律和職業(yè)道德教育，增強了誠信服務(wù)、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，強化了醫(yī)務(wù)人員的自律和自我管理意識，但仍存在很多問題，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，我院將逐步建立防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂及醫(yī)療服務(wù)中不正之風的長效機制，進一步規(guī)范醫(yī)藥購銷行為、醫(yī)療服務(wù)行為，切實糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，確保我院各項事業(yè)的健康順利發(fā)展。

第四篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風總結(jié)報告

XXXXXXX院

2012年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理活動總結(jié)報告

一年來，我院在市委市政府和市衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下，認真落實省、忻州市、原平市有關(guān)會議精神，按照我市糾紛工作的總體部署和要求，并根據(jù)《原平市衛(wèi)生局2012年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作實施方案》的要求，認真開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長效機制，自覺將糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作貫穿于專項治理工作的全過程，取得了一定的成效。

現(xiàn)將我院治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要做到以下幾點

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織協(xié)調(diào)

在開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作以來，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項工作，多次召開專項會議，研究制定具體工作責任制，健全領(lǐng)導(dǎo)責任制和目標管理責任制，把各項任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、科室。由院辦公室具體負責我院治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作具體事宜。

（二）加強教育，提高認識

一是加強職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專項工作，我院專門組織召開了動員大會，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理工作方面有關(guān)文件和材料，宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，為我院深入開展治理糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風的活動奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

二是抓好警示教育。充分利用媒體上報道的典型案例，適時開展警示教育。開展“以案說紀、以案說法”教育活動，教育全院醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹立依法執(zhí)業(yè)和自覺抵制商業(yè)賄賂的良好風氣。

（三）措施有力，方法得當

一是向院內(nèi)外重新設(shè)定公布了舉報電話和投訴信箱，公開醫(yī)藥購銷賬戶，主動接受社會各界的監(jiān)督。

二是認真貫徹落實藥品集中招標采購工作。我院2012年實際用藥幾乎為零。醫(yī)療保健設(shè)備全部按規(guī)定參加政府集中招標采購。

三是嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范醫(yī)療保健收費行為定期向社會公布有關(guān)醫(yī)療保健服務(wù)價格信息。

五是加強重大公衛(wèi)婦幼服務(wù)項目專項資金的使用管理。經(jīng)常接受上級有關(guān)人員來我院進行重大公衛(wèi)婦幼服務(wù)項目專項資金的使用情況的檢查，沒有發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

六是繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，推動專項治理工作取得新成效。我院按照市衛(wèi)生局的要求，深入開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，扎實推進我院衛(wèi)生行風建設(shè)。在服務(wù)好方面，我院借市政府對我院辦公樓的拆危重建之際，將婦保科遷往市人民醫(yī)院分院、將其他科室遷往農(nóng)校，從而徹底地改善了群眾辦事就醫(yī)環(huán)境，截止目前共收到口頭表揚30次、表揚短信50條。

七是我院始終將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動與治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風工作有機結(jié)合。繼續(xù)在全院開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量為主題”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，努力消除群眾來我院辦事就診難，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動各項目標的實現(xiàn)。

八是認真開展民主評議工作，進一步促進醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量

廣泛征求社會各界對我院的意見、建議，及時對這些意見建議進行整理歸納加以整改。同時還不定期向群眾和基層人員發(fā)放服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷，以便及時發(fā)現(xiàn)我院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問題。

九是抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。特別強化醫(yī)務(wù)人員的“三基”“三嚴”培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范，提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護理質(zhì)量，保障醫(yī)療保健質(zhì)量和安全。

十是完善院務(wù)公開制度。

我院全面推行院務(wù)公開制度，對外公開醫(yī)療服務(wù)項目及服務(wù)價格、藥品及醫(yī)用耗材價格；對內(nèi)向職工公開醫(yī)院重大決策事項、經(jīng)營管理情況、人事管理情況、醫(yī)療保健設(shè)備采購等。為暢通信訪渠道，還設(shè)立了專門投訴電話、舉報箱，接受社會監(jiān)督，促進我院依法執(zhí)業(yè)，誠實執(zhí)業(yè)。

二、存在的主要問題及打算

隨著國家基本公共衛(wèi)生婦幼服務(wù)項目的不斷深入開展和南北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心技術(shù)力量的不斷壯大，過去一直作為我院支柱業(yè)務(wù)的4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作與南北城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展的國家基本公共衛(wèi)生婦幼服務(wù)項目的部分服務(wù)出現(xiàn)了嚴重的交叉重疊，受其影響我院兒保科4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作無法再繼續(xù)開展下去。尤其是今年以來，兒保科的業(yè)務(wù)收入直線下降，全科呈現(xiàn)人浮于事、無所事事的局面，今后“兒保科”這一科室的設(shè)立、規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容已逐步提上了我院的議事日程。下一步，我們將努力爭取市衛(wèi)生局恢復(fù)我院對4——6歲入托（集體）兒童保健工作的管理職能，以使作為原平市婦幼保健院兩大支柱業(yè)務(wù)之一的兒童保健管理工作能正常開展。我院將以4——6歲入托（集體）兒童的保健管理工作為平臺，繼續(xù)在微量元素檢測和口腔保健等業(yè)務(wù)方面予以拓展，使我院的兒保工作又好又快地一路走下去。

2012/11/19

第五篇：糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風調(diào)研報告

留莊中心衛(wèi)生院

糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風調(diào)研報告 根據(jù)縣衛(wèi)生局《關(guān)于開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風調(diào)研活動的通知》（微衛(wèi)函{2012}號）的要求，我院緊緊圍繞《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風》為課題，認真組織建立有效機制結(jié)合我院實際，現(xiàn)將調(diào)研報告。報告如下：

一、組織建設(shè)

我院成立了糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風領(lǐng)導(dǎo)小組和作風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風動員大會，切實加強對全院作風建設(shè)糾風建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動及三好一滿意活動的開展增強了全體醫(yī)護人員的積極性責任心和使命感，加大了糾風建設(shè)管理堅持以病人為中心切實改進醫(yī)療服務(wù)態(tài)度提升醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系保障人民健康。

二、管理措施

認真開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風專題活動，建立健全了糾風各項制度采取了集中招標措施、醫(yī)療服務(wù)管理措施，從體制和制度上堅決了糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風的問題，狠抓糾風任務(wù)落實醫(yī)德、醫(yī)風進一步好轉(zhuǎn)，逐步走向制度化、規(guī)范化的軌道，維護了最廣大人民群眾的根本利益。

三、主要做法

（一）：以藥品集中招標采購工作為重點，切實實施國家基本藥物零差價、讓利患者，通過藥品集中招標以來累計讓利患者大約600萬

元，公布、公示集中招標采購藥品價格讓群眾了解藥品市場價格真正得到了實惠。

（二）：成立了以院長、院委會成員藥品集中采購領(lǐng)導(dǎo)小組。所采購藥品價格經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組核對后進行網(wǎng)上集中采購，杜絕了醫(yī)藥購銷不正之風。

（三）：狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，樹立以人為本的服務(wù)理念。我院以“先看病后付費”的服務(wù)，解決了患者“看病難、看病貴”的問題。深入開展“三好一滿意”活動使全體醫(yī)護人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和以人為本的服務(wù)理念，簽訂了作風行風整頓建設(shè)責任書。醫(yī)務(wù)人員做到了“一主動，三熱情，五個一點”的服務(wù)要求，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院一流服務(wù)品牌。創(chuàng)建了星級服務(wù)文明窗口和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹行業(yè)新風優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造良好的輿論氛圍。

四：存在問題

（一）：個別科室和醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識和服務(wù)理念仍然不到位還存在服務(wù)態(tài)度差，臉難看話難聽的問題，有待加強醫(yī)德醫(yī)風教育。

（二）：個別醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生極其消極、內(nèi)部利益多元化、分配差額大、造成某些人心不平衡導(dǎo)致不良行為的發(fā)生。

認真推行“以評促糾，以評促建”扎實推進糾風建設(shè)長效機制，爭先創(chuàng)優(yōu)行業(yè)新風帶動全體醫(yī)務(wù)人員提升行業(yè)形象。