第一篇：青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（發(fā)改價(jià)格〔2003〕1864號(hào)）和《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（魯價(jià)綜發(fā)〔2012〕185號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。

第四條市和各區(qū)、市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。

第二章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

第六條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不得實(shí)行酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下內(nèi)容：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，其中不包括中央空調(diào)和二次供水運(yùn)行等費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費(fèi)用；

（六）辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理

第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非普通住宅、業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和各類非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

為業(yè)主提供的代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，國家、省另有規(guī)定的除外。

第九條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域包括下列建設(shè)項(xiàng)目或物業(yè)管理區(qū)域：

（一）經(jīng)濟(jì)適用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業(yè)管理區(qū)域；

（二）公共租賃性住房物業(yè)管理區(qū)域；

（三）普通（限價(jià)）商品住房物業(yè)管理區(qū)域；

（四）配建保障性住房（經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房）的商品住房建設(shè)項(xiàng)目；

（五）其他符合政府規(guī)定的普通住宅標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)條件的建設(shè)項(xiàng)目。

第十條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)減免20%，差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第十一條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。

物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)服務(wù)規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》（DB37/T1997.1-2011）執(zhí)行。

市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并定期向社會(huì)公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各縣級(jí)市的價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會(huì)公布本行政轄區(qū)內(nèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定,下浮不限。

第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定制定。

建設(shè)單位采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)等級(jí)并按本辦法規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為招標(biāo)標(biāo)底，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在不超過標(biāo)底范圍內(nèi)通過競標(biāo)產(chǎn)生；建設(shè)單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)等級(jí)并按本辦法的規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)服務(wù)合同》簽訂后，應(yīng)按照《山東省服務(wù)價(jià)格管理辦法》（山東省人民政府令第241號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，到項(xiàng)目所在地價(jià)格主管部門辦理登記手續(xù)。

第十三條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定制定。

業(yè)主大會(huì)成立前，建設(shè)單位通過招投標(biāo)形式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通過競標(biāo)產(chǎn)生，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；建設(shè)單位通過協(xié)議的形式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第十四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按《房地產(chǎn)權(quán)證》載明的房屋建筑面積計(jì)算。未辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計(jì)算，《房地產(chǎn)權(quán)證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)多退少補(bǔ)。

改變?cè)O(shè)計(jì)用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲(chǔ)藏室等按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。

不能辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的物業(yè)（包括閣樓、儲(chǔ)藏室等），業(yè)主大會(huì)成立前，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。

業(yè)主或物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計(jì)收。

物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以預(yù)收，預(yù)收時(shí)間不超過三個(gè)月。

第十六條業(yè)主大會(huì)成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用適當(dāng)減免，減免的具體費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會(huì)成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的減免由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第四章停車服務(wù)收費(fèi)管理

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。

第十八條業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃配套停車場（庫），其停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非普通住宅、業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)和各類非住宅物業(yè)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任保險(xiǎn)等發(fā)生的費(fèi)用。停車服務(wù)費(fèi)歸提供停車服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。

車位租賃費(fèi)是指車位所有權(quán)人將車位出租給租賃人停車所收取的租金。車位租賃費(fèi)歸車位所有權(quán)人所有。

停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)應(yīng)當(dāng)按月收取。

市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各縣級(jí)市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并公布本行政轄區(qū)內(nèi)的實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府規(guī)定的停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定。業(yè)主大會(huì)成立前，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；業(yè)主大會(huì)成立后，停車服務(wù)費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定，車位租賃費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由車位所有權(quán)人與業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定。

第二十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場（庫）所有權(quán)屬于建設(shè)單位或其他單位的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)。

第二十一條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場（庫）所有權(quán)或合法使用權(quán)屬于全體業(yè)主的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)和車位使用費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立前，車位使用費(fèi)應(yīng)按前期物業(yè)服務(wù)合同的約定收??；業(yè)主大會(huì)成立后，車位使用費(fèi)的收取及標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)自行確定。

車位使用費(fèi)是指車位所有權(quán)人或合法使用權(quán)人將車位提供給部分業(yè)主或物業(yè)使用人停車所收取的費(fèi)用。車位使用費(fèi)歸全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第二十二條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主獨(dú)立擁有所有權(quán)或合法使用權(quán)的車位，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)。

已購買車位但未停放車輛的，其空置期間的停車服務(wù)費(fèi)減免幅度由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十三條經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，占用住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或其他場地停車的，停車的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按業(yè)主大會(huì)的決定交納公共場地使用費(fèi)。公共場地使用費(fèi)的收取及標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)自行確定。

公共場地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。公共場地停車需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以從公共場地使用費(fèi)中提取一定比例的停車服務(wù)費(fèi)，具體比例由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取任何費(fèi)用。

除前款規(guī)定以外，業(yè)主或業(yè)主大會(huì)若允許其他外來車輛進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時(shí)停放的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定收取一定費(fèi)用。

第二十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)車輛有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人另行約定。停車看管責(zé)任按照約定執(zhí)行。

第五章其他管理

第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)其房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為清運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

裝修保證金應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)就裝修保證金的收取標(biāo)準(zhǔn)和退還等相關(guān)事宜與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修管理費(fèi)等費(fèi)用。

第二十七條住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口按照設(shè)計(jì)實(shí)行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人每戶免費(fèi)配置4張門禁卡或出入證。業(yè)主大會(huì)成立前，因遺失、損壞需要補(bǔ)辦門禁卡或出入證的，可按工本費(fèi)收取，工本費(fèi)每張不超過10元；業(yè)主大會(huì)成立后，工本費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)裝修人員實(shí)行出入證管理的，出入證工本費(fèi)可按不超過1元收取；業(yè)主大會(huì)成立后，出入證工本費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)包括相關(guān)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、直接物質(zhì)消耗費(fèi)用及其他相關(guān)檢測檢驗(yàn)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)立賬、?？顚Ｓ?，并按照業(yè)主大會(huì)的要求，定期公布收支賬目。

業(yè)主大會(huì)成立前，電梯起始層為住宅的，免收電梯起始層住宅業(yè)主或物業(yè)使用人的電梯運(yùn)行費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，免收電梯運(yùn)行費(fèi)的范圍由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十九條二次供水運(yùn)行維護(hù)費(fèi)在未計(jì)入城市公共供水總成本之前，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或供水企業(yè)繳納二次供水運(yùn)行費(fèi)。住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的二次供水運(yùn)行費(fèi)暫按每噸水0.4元收取。

第三十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托收取費(fèi)用的，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報(bào)酬。

專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)質(zhì)價(jià)相符。

第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

第三十五條政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)實(shí)行成本監(jiān)審制度和價(jià)格監(jiān)測制度，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的要求，如實(shí)反映情況，提供必要的資料。

第六章監(jiān)督管理

第三十六條政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰。

第三十七條價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級(jí)價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任

第七章附則

第三十八條本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同（包括前期服務(wù)合同）尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十條本辦法自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日?！蛾P(guān)于印發(fā)〈青島市物價(jià)局、青島市國土資源和房屋管理局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕13號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕14號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕15號(hào)）同時(shí)廢止。

附件1：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/建筑平方米.月）

服務(wù)等級(jí) 未配備電梯配備電梯 一星級(jí)0.390.83 二星級(jí)0.550.98 三星級(jí)0.741.18 四星級(jí)1.161.59 五星級(jí)2.082.52 注：

1、服務(wù)等級(jí)是按照山東省地方標(biāo)準(zhǔn)DB37/T 1997.1-2011《物業(yè)服務(wù)規(guī)范 第1部分：住宅物業(yè)》劃分的，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量從低級(jí)到高級(jí)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。

2、每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，下浮不限。

附件2：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

車型停車服務(wù)費(fèi)（元/月）

露天停車室內(nèi)停車車位租賃費(fèi)（元/月）中型車5070350 小型車3050300 三輪摩托1530100 小型摩托102050 注：

1、每種車型對(duì)應(yīng)的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為最高標(biāo)準(zhǔn)，下浮不限

2、車型分類說明：

根據(jù)公安部《關(guān)于印發(fā)<機(jī)動(dòng)車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范>和<機(jī)動(dòng)車登記工作規(guī)范>的通知》（公安管[2004]115號(hào)確定。

中型車：車長小于6米，乘坐人數(shù)（含駕駛員）大于9人且小于20人的載客汽車和車長大于等于6米，總質(zhì)量大于等于4500千克且小于12000千克的載貨汽車。

小型車：車長小于6米，乘坐人數(shù)小于等于9人的載客汽車和車長小于6米，總質(zhì)量小于4500千克的載貨汽車。

第二篇：《青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》

《青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》其中第十四條規(guī)定： 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按《房地產(chǎn)權(quán)證》載明的房屋建筑面積計(jì)算。未辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計(jì)算，《房地產(chǎn)權(quán)證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)多退少補(bǔ)。

改變?cè)O(shè)計(jì)用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲(chǔ)藏室等按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。

不能辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的物業(yè)（包括閣樓、儲(chǔ)藏室等），業(yè)主大會(huì)成立前，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。業(yè)主或物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計(jì)收。

物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以預(yù)收，預(yù)收時(shí)間不超過三個(gè)月。

第十六條業(yè)主大會(huì)成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用適當(dāng)減免，減免的具體費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會(huì)成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的減免由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第三篇：青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

青島市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

時(shí)間：2012-09-18 來源：網(wǎng)絡(luò) 瀏覽：317次

第一章總則

第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《青島市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（發(fā)改價(jià)格〔2003〕1864號(hào)）和《山東省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》（魯價(jià)綜發(fā)〔2012〕185號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

第三條本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及監(jiān)督管理。

第四條市和各區(qū)、市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督管理工作。

第五條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

政府提倡建設(shè)單位、業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。

第二章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式

第六條業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，但業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不得實(shí)行酬金制。

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

第七條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下內(nèi)容：

（一）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（二）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，其中不包括中央空調(diào)和二次供水運(yùn)行等費(fèi)用；

（三）物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；

（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)、安全防范費(fèi)用；

（六）辦公費(fèi)用；

（七）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（八）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（九）經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

第三章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理

第八條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)的類型、提供服務(wù)的性質(zhì)、特點(diǎn)等不同情況，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

非普通住宅、業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和各類非住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，由業(yè)主大會(huì)或全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定。

為業(yè)主提供的代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)，國家、省另有規(guī)定的除外。

第九條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域包括下列建設(shè)項(xiàng)目或物業(yè)管理區(qū)域：

（一）經(jīng)濟(jì)適用住房、集資建房、房改房、廉租住房物業(yè)管理區(qū)域；

（二）公共租賃性住房物業(yè)管理區(qū)域；

（三）普通（限價(jià)）商品住房物業(yè)管理區(qū)域；

（四）配建保障性住房（經(jīng)濟(jì)適用住房、廉租住房）的商品住房建設(shè)項(xiàng)目；

（五）其他符合政府規(guī)定的普通住宅標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)條件的建設(shè)項(xiàng)目。

第十條建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)銷售合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容。前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)起始時(shí)間、合同終止情形等內(nèi)容。涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域，因建設(shè)單位分期開發(fā)、分批交付使用的原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未能達(dá)到購房合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)減免20%，差額部分由建設(shè)單位補(bǔ)償給物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第十一條普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)成本等因素，實(shí)行分等級(jí)定價(jià)。

物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)按照《物業(yè)服務(wù)規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》（DB37/T1997.1-2011）執(zhí)行。

市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并定期向社會(huì)公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各縣級(jí)市的價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門制定并定期向社會(huì)公布本行政轄區(qū)內(nèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定,下浮不限。第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定制定。

建設(shè)單位采用招投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由建設(shè)單位根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)等級(jí)并按本辦法規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作為招標(biāo)標(biāo)底，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在不超過標(biāo)底范圍內(nèi)通過競標(biāo)產(chǎn)生；建設(shè)單位采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)要求，選擇服務(wù)等級(jí)并按本辦法的規(guī)定擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域的前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在《前期物業(yè)服務(wù)合同》簽訂后，應(yīng)按照《山東省服務(wù)價(jià)格管理辦法》（山東省人民政府令第241號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，到項(xiàng)目所在地價(jià)格主管部門辦理登記手續(xù)。

第十三條實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)按照下列規(guī)定制定。

業(yè)主大會(huì)成立前，建設(shè)單位通過招投標(biāo)形式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)通過競標(biāo)產(chǎn)生，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；建設(shè)單位通過協(xié)議的形式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由建設(shè)單位與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在合同中約定。

第十四條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按《房地產(chǎn)權(quán)證》載明的房屋建筑面積計(jì)算。未辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的，可暫按購房合同所載的建筑面積計(jì)算，《房地產(chǎn)權(quán)證》與購房合同所載明的房屋建筑面積有誤差的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)多退少補(bǔ)。

改變?cè)O(shè)計(jì)用途用于經(jīng)營的房屋、車庫、儲(chǔ)藏室等按相應(yīng)的經(jīng)營性用房物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取。

不能辦理《房地產(chǎn)權(quán)證》的物業(yè)（包括閣樓、儲(chǔ)藏室等），業(yè)主大會(huì)成立前，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)按合同約定執(zhí)行；業(yè)主大會(huì)成立后，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交付之日起按月交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。已納入物業(yè)服務(wù)范圍但物業(yè)尚未交付業(yè)主或者物業(yè)使用人的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。

業(yè)主或物業(yè)使用人無正當(dāng)理由拖延辦理交付手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用從建設(shè)單位書面通知業(yè)主或物業(yè)使用人辦理交付手續(xù)之日起按月計(jì)收。

物業(yè)服務(wù)合同有約定的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以預(yù)收，預(yù)收時(shí)間不超過三個(gè)月。

第十六條業(yè)主大會(huì)成立前，房屋交付后空置一年以上的，其空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用適當(dāng)減免，減免的具體費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。合同另有約定的，從其約定。

業(yè)主大會(huì)成立后，房屋空置期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的減免由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第四章停車服務(wù)收費(fèi)管理

第十七條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。

第十八條業(yè)主大會(huì)成立前的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃配套停車場（庫），其停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非普通住宅、業(yè)主大會(huì)成立后的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)和各類非住

宅物業(yè)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

停車服務(wù)費(fèi)包括車庫、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)、保潔、秩序維護(hù)、購買公眾責(zé)任保險(xiǎn)等發(fā)生的費(fèi)用。停車服務(wù)費(fèi)歸提供停車服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有。

車位租賃費(fèi)是指車位所有權(quán)人將車位出租給租賃人停車所收取的租金。車位租賃費(fèi)歸車位所有權(quán)人所有。停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)應(yīng)當(dāng)按月收取。

市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并公布市南區(qū)、市北區(qū)、四方區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、黃島區(qū)、城陽區(qū)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

各縣級(jí)市價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)制定并公布本行政轄區(qū)內(nèi)的實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第十九條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在政府規(guī)定的停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的停車服務(wù)費(fèi)、車位租賃費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定。業(yè)主大會(huì)成立前，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，并在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定；業(yè)主大會(huì)成立后，停車服務(wù)費(fèi)具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定，車位租賃費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)由車位所有權(quán)人與業(yè)主大會(huì)協(xié)商確定。

第二十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場（庫）所有權(quán)屬于建設(shè)單位或其他單位的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)和車位租賃費(fèi)。

第二十一條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的停車場（庫）所有權(quán)或合法使用權(quán)屬于全體業(yè)主的，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)和車位使用費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立前，車位使用費(fèi)應(yīng)按前期物業(yè)服務(wù)合同的約定收??；業(yè)主大會(huì)成立后，車位使用費(fèi)的收取及標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)自行確定。

車位使用費(fèi)是指車位所有權(quán)人或合法使用權(quán)人將車位提供給部分業(yè)主或物業(yè)使用人停車所收取的費(fèi)用。車位使用費(fèi)歸全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

第二十二條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主獨(dú)立擁有所有權(quán)或合法使用權(quán)的車位，業(yè)主或物業(yè)使用人停車且物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)交納停車服務(wù)費(fèi)。

已購買車位但未停放車輛的，其空置期間的停車服務(wù)費(fèi)減免幅度由業(yè)主或物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。第二十三條經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，占用住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共有的道路或其他場地停車的，停車的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)按業(yè)主大會(huì)的決定交納公共場地使用費(fèi)。公共場地使用費(fèi)的收取及標(biāo)準(zhǔn)的制定與調(diào)整，由業(yè)主大會(huì)自行確定。

公共場地使用費(fèi)屬于全體業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。公共場地停車需委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供停車服務(wù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以從公共場地使用費(fèi)中提取一定比例的停車服務(wù)費(fèi)，具體比例由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)為業(yè)主或物業(yè)使用人配送、維修、安裝、執(zhí)行公務(wù)等車輛收取任何費(fèi)用。

除前款規(guī)定以外，業(yè)主或業(yè)主大會(huì)若允許其他外來車輛進(jìn)入住宅物業(yè)管理區(qū)域臨時(shí)停放的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定收取一定 費(fèi)用。

第二十五條業(yè)主或者物業(yè)使用人對(duì)車輛有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他管理人另行約定。停車看管責(zé)任按照約定執(zhí)行。

第五章其他管理

第二十六條業(yè)主或物業(yè)使用人對(duì)其房屋進(jìn)行室內(nèi)裝修產(chǎn)生的建筑垃圾，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為清運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)清運(yùn)費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

裝修保證金應(yīng)按國家、省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)就裝修保證金的收取標(biāo)準(zhǔn)和退還等相關(guān)事宜與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂協(xié)議。物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取裝修管理費(fèi)等費(fèi)用。

第二十七條住宅物業(yè)管理區(qū)域出入口按照設(shè)計(jì)實(shí)行門禁智能化管理或出入證管理的（包括車輛）應(yīng)當(dāng)為業(yè)主或物業(yè)使用人每戶免費(fèi)配置4張門禁卡或出入證。業(yè)主大會(huì)成立前，因遺失、損壞需要補(bǔ)辦門禁卡或出入證的，可按工本費(fèi)收取，工本費(fèi)每張不超過10元；業(yè)主大會(huì)成立后，工本費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)裝修人員實(shí)行出入證管理的，出入證工本費(fèi)可按不超過1元收??；業(yè)主大會(huì)成立后，出入證工本費(fèi)由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)包括相關(guān)日常管理、維護(hù)保養(yǎng)、直接物質(zhì)消耗費(fèi)用及其他相關(guān)檢測檢驗(yàn)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)單獨(dú)立賬、?？顚Ｓ?，并按照業(yè)主大會(huì)的要求，定期公布收支賬目。

業(yè)主大會(huì)成立前，電梯起始層為住宅的，免收電梯起始層住宅業(yè)主或物業(yè)使用人的電梯運(yùn)行費(fèi)；業(yè)主大會(huì)成立后，免收電梯運(yùn)行費(fèi)的范圍由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

第二十九條二次供水運(yùn)行維護(hù)費(fèi)在未計(jì)入城市公共供水總成本之前，由業(yè)主或物業(yè)使用人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或供水企業(yè)繳納二次供水運(yùn)行費(fèi)。住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的二次供水運(yùn)行費(fèi)暫按每噸水0.4元收取。

第三十條住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視、環(huán)衛(wèi)等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取費(fèi)用。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位委托收取費(fèi)用的，不得向業(yè)主或物業(yè)使用人收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，但可以根據(jù)約定向?qū)I(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位收取報(bào)酬。

專業(yè)經(jīng)營單位及環(huán)衛(wèi)管理單位不得強(qiáng)制物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收費(fèi)用，不得因物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒絕代收有關(guān)費(fèi)用而停止向最終用戶提供服務(wù)。

第三十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律，遵守價(jià)格法律、法規(guī)、政策，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)質(zhì)價(jià)相符。

第三十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)、12358價(jià)格舉報(bào)電話等，接受業(yè)主的監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

第三十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)的要求定期在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告共有部分收益的收支賬目。

第三十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得以任何理由拒絕交納。業(yè)主拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法追繳。

第三十五條政府價(jià)格主管部門對(duì)物業(yè)服務(wù)實(shí)行成本監(jiān)審制度和價(jià)格監(jiān)測制度，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的要求，如實(shí)反映情況，提供必要的資料。

第六章監(jiān)督管理

第三十六條政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督檢查。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反本辦法規(guī)定的，由價(jià)格主管部門依據(jù)《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為處罰規(guī)定》等法律、法規(guī)予以處罰。

第三十七條價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門未按照《價(jià)格法》、《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由上級(jí)價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。

第七章附則

第三十八條本辦法實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同（包括前期服務(wù)合同）尚未到期的，物業(yè)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按原合同約定執(zhí)行，合同到期后按本辦法規(guī)定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十九條其他管理人的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十條本辦法自2012年9月15日起施行，有效期至2017年9月14日?！蛾P(guān)于印發(fā)〈青島市物價(jià)局、青島市國土資源和房屋管理局物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕13號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈住宅物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕14號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)〈住宅小區(qū)停車服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》（青價(jià)房〔2007〕15號(hào)）同時(shí)廢止。

附件1：

普通住宅物業(yè)管理區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)分等收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

注：

1、服務(wù)等級(jí)是按照山東省地方標(biāo)準(zhǔn)DB37/T 1997.1-2011《物業(yè)服務(wù)規(guī)范第1部分：住宅物業(yè)》劃分的，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量從低級(jí)到高級(jí)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)和五星級(jí)。

2、每個(gè)服務(wù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)價(jià)格，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可在上浮不超過20%的浮動(dòng)幅度內(nèi)確定，下浮不限。

第四篇：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

根據(jù)《*******省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第二條之規(guī)定，物業(yè)管理費(fèi)是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出費(fèi)用包括如下：

1、物業(yè)管理服務(wù)人員的工資，社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用。

2、物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行，維護(hù)費(fèi)用。

3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。

4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。

5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。

6、辦公費(fèi)用。

7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。

9、其它雜費(fèi)。

*******業(yè)主委員會(huì)

*******物業(yè)辦公室2010年7月1日

第五篇：《青島市物價(jià)局幼兒園收費(fèi)管理辦法(試行)》解讀

《青島市物價(jià)局幼兒園收費(fèi)管理辦法（試行）》解讀

青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期：2012年12月13日

來源：青島市物價(jià)局

近日，市物價(jià)局、市教育局、市財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)了《青島市物價(jià)局幼兒園收費(fèi)管理辦法（試行）》（以下簡稱《辦法》），并在青島政務(wù)網(wǎng)(www.tmdps.cn）公布，現(xiàn)對(duì)文件的出臺(tái)背景、制定的原則以及主要內(nèi)容等情況解讀如下：

一、《辦法》出臺(tái)的背景

市政府《關(guān)于加快學(xué)前教育改革和發(fā)展的意見》明確指出：學(xué)前教育實(shí)行政府主導(dǎo)、公辦為主、民辦補(bǔ)充的辦園體制。突出了學(xué)前教育的公益性和普惠性。同時(shí)國家、省、市陸續(xù)出臺(tái)了一系列關(guān)于大力推進(jìn)公辦幼兒園建設(shè)，引導(dǎo)和支持民辦幼兒園提供普惠性服務(wù)的政策措施。2011年12月31日，國家發(fā)展改革委、教育部、財(cái)政部印發(fā)了《幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法》，要求各省級(jí)人民政府價(jià)格、教育、財(cái)政部門制定具體實(shí)施細(xì)則。2012年9月1日，省物價(jià)局、教育廳、財(cái)政廳印發(fā)的《關(guān)于貫徹實(shí)施國家發(fā)展改革委、教育部、財(cái)政部〈幼兒園收費(fèi)管理暫行辦法〉有關(guān)問題的通知》正式實(shí)施，為貫徹落實(shí)國家、省教育收費(fèi)政策，加強(qiáng)我市幼兒園收費(fèi)管理，解決“入園難、入園貴”問題，一方面，需要明確政府責(zé)任，增加資源供應(yīng)。即加大政府投入，新建、改建、擴(kuò)建一批安全、適用的幼兒園；通過政府購買服務(wù)、減免租金等方式，引導(dǎo)和支持民辦幼兒園提供普惠性服務(wù)。另一方面，要針對(duì)幼兒園收費(fèi)方面存在的突出問題，依法進(jìn)行規(guī)范，切實(shí)減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在這種情況下，市物價(jià)局、市教育局、市財(cái)政局結(jié)合我市實(shí)際，在廣泛征求社會(huì)各方意見的基礎(chǔ)上，聯(lián)合制定了《青島市物價(jià)局幼兒園收費(fèi)管理辦法（試行）》，對(duì)規(guī)范幼兒園收費(fèi)行為，保障受教育者和幼兒園的合法權(quán)益有重要作用。

二、《辦法》制定的原則是什么？

簡要?dú)w結(jié)為一句話：“統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目、規(guī)范收費(fèi)行為、實(shí)行分級(jí)分類管理”。

三、《辦法》包含的主要內(nèi)容有哪些？

《辦法》本著“統(tǒng)一規(guī)范，公開透明”的原則，著重從四個(gè)方面細(xì)化了國家、省有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，使之更切合我市實(shí)際，更具有可操作性。

1、規(guī)范了幼兒園收費(fèi)項(xiàng)目。明確幼兒園可以向幼兒家長收取保育教育費(fèi)（簡稱保教費(fèi)）、住宿費(fèi)和經(jīng)省政府批準(zhǔn)的服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目。除此之外，幼兒園不得向幼兒家長收取其他任何費(fèi)用。

2、明確了公辦幼兒園收費(fèi)定價(jià)機(jī)制。公辦幼兒園收取的保教費(fèi)、住宿費(fèi)，按照經(jīng)費(fèi)來源渠道等情況分別實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)。制定或調(diào)整市屬及以上公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市教育行政部門根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、政府投入、生均保育教育成本、辦園質(zhì)量和群眾承受能力等實(shí)際情況提出意見，經(jīng)價(jià)格主管部門、財(cái)政部門審核后，由三部門報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。其他公辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由所在區(qū)（市）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)教育行政部門、財(cái)政部門根據(jù)本地實(shí)際，擬定定調(diào)價(jià)意見報(bào)市價(jià)格主管部門、教育行政部門、財(cái)政部門審核，由三部門報(bào)市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。制定或調(diào)整公辦幼兒園住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由教育行政部門提出意見，報(bào)同級(jí)的價(jià)格、財(cái)政部門審批。

3、明確了民辦幼兒園收費(fèi)定價(jià)機(jī)制。民辦幼兒園收取的保教費(fèi)、住宿費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由幼兒園按照《民辦教育促進(jìn)法》及其實(shí)施條例規(guī)定，根據(jù)保育教育和住宿成本、幼兒園等級(jí)等情況合理確定，報(bào)價(jià)格、教育部門備案。

4、明確了幼兒園收費(fèi)公示制度。規(guī)定幼兒園應(yīng)當(dāng)在園內(nèi)醒目位置公示幼兒園辦園性質(zhì)、辦園評(píng)定等級(jí)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、投訴舉報(bào)電話等相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)接受家長和社會(huì)監(jiān)督。

四、幼兒園可以收取的服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目有哪些？

幼兒園服務(wù)性收費(fèi)項(xiàng)目為：伙食費(fèi)和校車接送費(fèi)；

幼兒園代收費(fèi)項(xiàng)目為：意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)和床上用品費(fèi)。

除此之外，未經(jīng)省政府批準(zhǔn)，幼兒園不得向幼兒家長收取其他服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)項(xiàng)目。幼兒園服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)需堅(jiān)持自愿原則，經(jīng)幼兒家長書面同意后方可收取。

五、幼兒園伙食費(fèi)如何收??？

幼兒園為在園幼兒生活提供伙食的，可據(jù)實(shí)收取伙食費(fèi)（含營養(yǎng)點(diǎn)費(fèi)）?；锸迟M(fèi)按天計(jì)算按月收取，每月應(yīng)根據(jù)幼兒實(shí)際在園就餐天數(shù)結(jié)算，多退少補(bǔ)，并于次月15日前向家長公布伙食費(fèi)收支情況。

六、民辦幼兒園如何辦理備案手續(xù)？

民辦幼兒園收費(fèi)前，應(yīng)當(dāng)?shù)剿趨^(qū)（市）價(jià)格主管部門、教育行政部門、財(cái)政部門辦理保教費(fèi)、住宿費(fèi)備案手續(xù)，并經(jīng)物價(jià)部門收費(fèi)公示審核后執(zhí)行。辦理保教費(fèi)、住宿費(fèi)備案手續(xù)時(shí)應(yīng)提交下列材料（復(fù)印件加蓋公章）：

（一）教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》和民政部門頒發(fā)的《民辦非企業(yè)登記證》；

（二）《青島市民辦幼兒園收費(fèi)備案表》，此表可在青島市價(jià)格信息網(wǎng)上下載或自行復(fù)?。?/p>

（三）保教費(fèi)具體成本列支項(xiàng)目，包括教職工工資、津貼、補(bǔ)貼及福利、社會(huì)保障支出、公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、修繕費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)等正常辦園費(fèi)用支出。不包括災(zāi)害損失、事故、經(jīng)營性費(fèi)用支出等非正常辦園費(fèi)用支出。

（四）幼兒園教職工人數(shù)、核定的班級(jí)數(shù)、在園幼兒人數(shù)、生均保育教育成本、固定資產(chǎn)購建情況等；

（五）幼兒園房產(chǎn)購置情況或房屋租賃合同；

（六）社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具的上財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，包括固定資產(chǎn)購建和大修理支出情況、保育和教育設(shè)備購置情況、工資總額及福利費(fèi)用支出等主要指標(biāo)；

新開辦的幼兒園辦理保教費(fèi)、住宿費(fèi)備案手續(xù)時(shí)，應(yīng)于招生前兩個(gè)月提交

（一）至

（五）項(xiàng)及建園預(yù)（決）算報(bào)告書等相關(guān)材料。

七、什么是普惠性民辦幼兒園？收費(fèi)如何管理？

普惠性民辦幼兒園是指經(jīng)各區(qū)（市）教育、財(cái)政、價(jià)格部門聯(lián)合認(rèn)定，辦園條件達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，面向大眾，以非營利為目的，享受公共財(cái)政資助的民辦幼兒園。被認(rèn)定的普惠性民辦幼兒園，由各區(qū)（市）教育行政部門在《山東省學(xué)前教育機(jī)構(gòu)辦園許可證（副本）》“年檢記錄”中的“備注”欄里注明為普惠性民辦幼兒園。

經(jīng)認(rèn)定并享受財(cái)政補(bǔ)助的普惠性民辦幼兒園收取的保教費(fèi)、住宿費(fèi)由所在區(qū)（市）價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)教育行政部門、財(cái)政部門確定最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幼兒園在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)制定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)區(qū)（市）價(jià)格、教育、財(cái)政部門備案。

經(jīng)認(rèn)定的普惠性民辦幼兒園在普惠性資格被取消或者在有效期內(nèi)自愿退出的，在園幼兒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行老生老辦法、新生新辦法。

八、如何規(guī)范幼兒園收費(fèi)行為？

幼兒園不得在保教費(fèi)外以開辦實(shí)驗(yàn)班、特色班、興趣班、課后培訓(xùn)班和親子班等特色教育為名向幼兒家長另行收取費(fèi)用，不得以任何名義向幼兒家長收取與入園掛鉤的贊助費(fèi)、捐資助學(xué)費(fèi)、建校費(fèi)、教育成本補(bǔ)償費(fèi)等費(fèi)用。

九、幼兒園收費(fèi)如何向社會(huì)公開？

幼兒園需將經(jīng)物價(jià)部門審核后的《青島市幼兒園收費(fèi)公示表》，在幼兒園醒目位置予以公示。公示內(nèi)容主要包括幼兒園辦園性質(zhì)、辦園評(píng)定等級(jí)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、投訴舉報(bào)電話等相關(guān)內(nèi)容，主動(dòng)接受家長和社會(huì)監(jiān)督。

十、納入事業(yè)機(jī)構(gòu)編制管理的公辦幼兒園如何辦理《收費(fèi)許可證》？

（一）申領(lǐng)單位到當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門領(lǐng)取《收費(fèi)許可證申請(qǐng)表》，按表列內(nèi)容逐項(xiàng)填寫；

（二）將填寫好的申請(qǐng)表加蓋本單位公章，負(fù)責(zé)人簽名后送其教育主管部門確認(rèn)，簽署意見并加蓋公章；

（三）申領(lǐng)單位提交法人資格證明及教育行政部門頒發(fā)的《辦園許可證》；

（四）價(jià)格主管部門對(duì)《收費(fèi)許可證申請(qǐng)表》及批準(zhǔn)收費(fèi)的文件等進(jìn)行審核，核準(zhǔn)后頒發(fā)《收費(fèi)許可證》。

收費(fèi)單位改變名稱，增加收費(fèi)項(xiàng)目、調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或收費(fèi)范圍，應(yīng)及時(shí)持批準(zhǔn)文件到原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理《收費(fèi)許可證》變更手續(xù)。

十一、《辦法》如何與現(xiàn)行政策相銜接？

《辦法》自2012年12月1日起正式實(shí)施?！掇k法》實(shí)施后，為做好與現(xiàn)有收費(fèi)政策的過渡銜接工作。要求各區(qū)（市）2013年秋季開學(xué)前，完成幼兒園辦園性質(zhì)認(rèn)定以及公辦幼兒園《收費(fèi)許可證》變更和民辦幼兒園保教費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案等工作。民辦幼兒園收費(fèi)備案啟用《青島市民辦幼兒園收費(fèi)備案表》。自2013年秋季開學(xué)起，原《青島市社會(huì)力量舉辦托幼園所收費(fèi)備案表》一律廢止。2013年-2014年冬季采暖期起各級(jí)各類幼兒園不得再收取取暖費(fèi)。