第一篇：中級社會工作實務之社會救助社會工作（模版）

中級社會工作實務之社會救助社會工作

第九章社會救助社會工作

一,社會救助社會工作的特點:

(一)服務對象問題的多樣性和復雜性;(二)社會保障制度的完整性和統一性;(三)救助服務規范的專業性和政策性

二,社會救助社會工作的主要內容

(一)貧困救助領域社會工作的主要內容

1,社會結構調整層面上的社會工作:(1)參與貧困救助制度的設計,修訂與實施;(2)改善救助對象勞動就業的環境

2,個人改善層面上的社會工作

(1)評估救助對象的需求

(2)幫助救助對象獲得最低生活保障

(3)推動服務對象的就業和經濟自主,提升救助對象的人力資本

(4)有組織,制度化推進反貧困計劃的實施

(5)提高救助對象的參與意識和能力

(6)為救助對象解決實際困難

(二)自然災害救助領域社會工作的主要內容

1,災害應急救助:(1)組織受災群眾轉移(2)安排災民基本生活(3)社會秩序維護(4)心理疏導

2,災后社區恢復重建:(1)社區人居環境災后重建(2)恢復社區正常的社會生活秩序(3)恢復社區正常的經濟秩序

3,社區減災

(三)流浪乞討人員救助領域社會工作的主要內容

1,進入服務機構之前的救助:街頭救助,全天候救助

2,服務機構內的救助:保障流浪乞討人員的基本生活需要

3,回歸主流社會階段的服務:類家庭,家庭寄養,教育技術培訓

4,返家安置之后的服務:跟蹤回訪

三,社會救助社會工作的主要方法

(一)貧困救助領域社會工作的主要方法

1,個案社會工作應注意的問題:(1)盡可能主動接觸貧窮者(2)注意對服務對象的引導(3)重視救助對象實質需要的滿足(4)注重資源協調

2,小組工作方法:救助對象子女成長小組,貧困單親母親小組,下崗失業人員支持小組

3,社區工作方法關注點:環境的改善,建立和發展社會支持網絡

(二)災害救助領域社會工作的主要方法

1,災害應急救助中社會工作方法的運用:(1)用專業方法組織受災群眾轉移(2)用專業方法安排災民基本生活(3)用專業方法維護社會秩序

2,災后社區恢復重建中的社會工作方法:(1)用專業方法組織開展社區人居環境重建(2)用專業方法恢復社區正常的社會生活秩序(3)用專業方法恢復社區正常的經濟秩序

3,社區減災中社會工作方法的運用:(1)社區災害風險分析(2)減災宣傳和知識普及教育

(三)流浪乞討人員救助領域社會工作的主要方法:1,外展服務街頭救助2,思想和行為矯正3,教育和技能培訓4,跟蹤回訪|

第二篇：中級社會工作實務

中級社會工作實務實訓課 ? 情景1： 接案準備實訓

? ［案例］鄭瑩，女，18歲，離開學校在家自學已經3年了。從外表看，鄭瑩是那種性格開朗的人，一頭卷曲而混亂的長發，喜愛化妝。由于鄭瑩初中未畢業就離開學校，所以她至今也沒有相關的學歷證明。現在鄭瑩每天在家的主要活動是按照個人的興趣制訂讀書計劃，有選擇地閱讀自己喜歡的書籍，創作小說以及通過網絡和許多素未謀面的朋友交流。但是，這樣一個好學的“好學生”在學校卻是一個令老師頭疼的問題學生，不守校規和課堂紀律，與同學關系也不好，被學校勸退了。

? 如果你是一名社區青少年社會工作者，居委會的工作人員將鄭瑩介紹給你，請你向同學們示范，在接案前該做好哪些準備工作？如何準備？ ? 情景2：初次面談實訓

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［案例］許女士，40歲，工人，育有一兒一女，兒子小民15歲，生下不久發現孩子先天腦癱，一直在家由婆婆幫著照顧，但婆婆年紀大了，也體弱多病，已經力不從心。女兒小欣今年11歲，聰明健康，正在讀小學。可是，最近丈夫李某查出患了癌癥，馬上要進醫院開刀，全家人陷入了混亂和痛苦之中。許女士聽朋友說“有困難，找社工呀”，于是打電話給社區服務中心求助，接待人員告訴許女士將安排社會工作者小真負責跟她聯系，并請她留下了聯系方式。?

如果你是社區社會工作者小真，在作了一番精心準備后去跟許女士進行第一次面談，請示范你怎么向許女士作自我介紹？如何向許女士說明初次面談的目的和各自角色？如何促進許女士對你所在的機構以及你的工作過程、你所遵循的工作倫理的了解？如何引導許女士說出她求助的期望？如何初步探討許女士的問題或需要？如何做面談小結？

? 情景3：非自愿案主接案實訓 ?

［案例］小強（化名），男，1985年出生，獨子，父親早逝，母親含辛茹苦將他送入上海市某大學讀書。剛考上大學，小強一頭扎進網絡游戲里，上海能逃則逃直至一發不可收拾，大學二年級，由于多門功課不及格被學校勸退。等小強回到家里的那一天，媽媽才知道事情真相，從此每天以淚洗面。小強一方面感到難以面對母親，一方面又感到前途無望，遂放棄追求，什么不顧也不想，整天呆在小區的網吧里，只有身無分文的時候才想到回家一次。母親曾經多次到網吧求兒子回頭，但均無濟于事。無奈之中，找到社工，希望社工幫小強脫離網癮。

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社工見到小強，說明了來意，小強一臉漠然，沉默以對。社工還感覺得到小強沉默背后的一絲敵意。? 情景4：資源探求實訓

? 小明，男，17歲，生活在一個多子女的城郊家庭，在家中排行老二。他的父母均是小學文化水平，終日忙于做一些小買賣維持生計，無暇顧及子女。過去，父母遇到孩子們犯錯誤時，一般采用打罵的方式。在小明12歲的時候，父親因病去世。以后，母親也因體弱多病無力顧及他。小明16歲這年，在親戚的幫助下，去了該城市的一所中學讀書。他與當技工的哥哥租房住在城里。哥哥忙于工作，為了賺錢供哥倆的生活和弟弟的上學，又做了兩份兼職；哥哥每天早出晚歸，哥倆平時交流很少。小明到城里之后，不久就被多姿多彩的城市生活吸引，放學后就與一些不良行為的同學在街頭、游戲廳閑逛，后來還與社會上的無業游民稱兄道弟，在學校里橫行霸道，欺負同學。開始時，他還有所顧及，以后發現同學懼怕他而不敢揭發他，便愈演愈烈。他頭腦靈活、善于辯解，犯校規也掩飾有方，老師不能輕易拿到他的違規證據，也無可奈何。最近，他因為參與幾次打架而受到處分，和他一起玩的三個學業很差、平時跟隨他的哥兒們，因為在打架時? ?

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為他大大出手，其中的兩位已經被學校開除了。因此，剩下的一個對他若即若離。學校里凡是知道他的老師都認為小明品行惡劣，惡習太多，不可救藥，其中的大部分討厭并且冷落他。不過，學校的一位劉老師對他卻很關心，平時會留心他許多。劉老師發現小明資質聰明，成績中下，而且足球踢的不錯；小明很希望自己以后能夠出人頭地，劉老師建議小明去找學校社會工作者談談。情景5： 同理心實訓

1.一位案主怒氣沖沖地來到社區服務中心，要求立即拿到困難補助。按照慣例，發放困難補助的時間是在5天之后。這位案主呼吸急促、滿臉通紅、粗言穢語、充滿敵意。請示范，工作人員該如何回應？

2.鄰居發現吳先生在重重揍他的兒子，便向社區工作人員反映。社區工作人員向吳先生了解情況時，吳先生回答：“我的兒子太調皮了，從來都不聽話。我喊他，可他偏要往外跑。他把我所有的東西都翻得亂七八糟，他還毀壞了很多東西。有時，我實在是氣憤不過，簡直是想殺了他。” 請示范，工作人員如何回應吳先生？ 3.年老的案主對工作人員說：“我知道我的孩子很忙，可是我好幾年沒看到他們了，他們甚至 不打電話。” 請示范，工作人員如何回應案主？ 4.案主對工作人員說：“我不知道我先生是否愛我，雖然他說他在乎我，可是他卻不注意我，特別是當我們和其他人一起時，有時候，他好像覺得我讓他丟臉。” 請示范，工作人員該如何回應案主？ 5.案主對工作人員說：“當我十幾歲時，我總是想，如果我結婚且有自己的小孩時，我絕不會像我母親一樣吼我的小孩。可是我發現現在我卻像我母親一樣，吼我的小孩。” 請示范，工作人員該如何回應案主？ 情景6：真誠回應實訓

1.社會工作者忘了去會談，因此對這位案主失約了，而且他第二天才發現，于是他打電話給這位案主。請示范該怎么致歉。2.一位有賭博習慣的案主對工作人員說：“你可不可以借我200元錢呢？我上周借了一個朋友的錢，現在他催著我還，等我有了錢馬上就還你。”請示范，如何回應。3.一個臨近結案的案主跟工作者說：“真的非常感謝你的幫助，我現在感覺到對未來充滿了信心。為了表達我的感激，我想請你一起吃個飯，好嗎？”請示范，如何回應。

4.案主跟工作者說：“我和我的父母之間有很多問題，他們老是覺得我還沒有長大，我今年已經24歲了??”請示范，如何做自我表露回應？ 5.案主：“我真不知道如果沒有碰到你的話我會變成什么樣子，如果沒有你在我需要的時候陪伴我，我沒有把握我是否也能做到，你讓我的生活整個都改變了。” 請示范，工作者如何做自我融入式回應。

第三篇：中級社會工作實務之矯正社會工作

中級社會工作實務之矯正社會工作

第八章矯正社會工作

一,矯正對象的需要:1,基本生存條件的保障需要;2,教育,就業權益的保障需要;3,再社會化的服務需要

二,矯正對象的問題

1,加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情

2,社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復與重建的難度

3,受刑者的身份使其處于社會資源網絡的邊緣地位

三,矯正社會工作的特點

(一)福利性:矯正社會工作是一種社會福利服務

(二)特殊性:矯正社會工作是為特殊社會弱勢群體——罪犯或違法者提供的福利服務

(三)系統性:矯正社會工作是貫穿司法矯正全過程的社會福利服務

(四)專業性:矯正社會工作是一種專業化的社會福利服務

四,矯正社會工作的主要內容

(一)司法判決前的社會工作

1.針對犯罪嫌疑人的社會工作介入:寫出一份有關犯罪嫌疑人背景的調查報告,提交法庭做審判參考.2.針對犯罪嫌疑人親友的社會工作介入

(1)為因事件發生而陷入經濟困難的犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計.如幫助申請社會救助,幫助尋找暫時性工作等.(2)為因事件發生而失去依靠的兒童少年安排生活照料.如尋找替代家庭或者收養機構;與學校老師聯系以關注學業等.(3)為因事件發生而產生心理困擾的家庭成員提供輔導服務.(二)監禁場所中的社會工作

(三)社區矯正中的社會工作:1.緩刑,假釋,監外執行人員的觀護2.院舍訓練的組織管理;3.社會服務計劃的執行

(四)刑滿釋放后的社會工作:1.提供住宿場所;2.提供就業,就學輔導;3.提供生活輔導和醫療保健轉介服務;4.提供物質援助

五,矯正社會工作的主要方法

1,司法判決前犯罪嫌疑人調查報告的撰寫

(1)在罪犯承認犯罪事實的基礎上為法庭判決提供參考建議

(2)報告包括三部分:犯罪事實的記錄,前科,生活史

2,服刑罪犯的個案輔導

3,幫助在監服刑罪犯建立與社會的聯系

4,科學執行社會服務計劃(服務方案設計)

第四篇：中級社會工作實務之婦女社會工作

中級社會工作實務之婦女社會工作

第六章婦女社會工作

一,婦女的需要及問題

(一)婦女的需要

1.與男子同等的社會發展環境和條件

2.特殊的婦女保護:發展過程中的,全面發展中的(二)婦女的問題

1.婦女與經濟;2.婦女與消除貧困;3.婦女參與決策與管理;4.婦女與教育

5.婦女與健康.二,婦女社會工作的特點

1.是一個服務對象規模最龐大的實務領域

只要是女性,都是婦女社會工作的服務對象.2.工作的核心目標是創造男女平等的社會環境

3.服務內容往往與婚姻,家庭問題相關聯

三,婦女社會工作的主要內容

(一)針對特殊苦難女性人口(從需要入手)

1.為失業女工提供的服務;2.為單親母親提供的服務;3.為家庭暴力中被虐婦女提供的服務;4.為進城打工妹提供的服務.(二)針對全體女性人口

1.自尊,自信,自立,自強精神教育;2.開展掃盲活動,進行文化教育;3.學習實用技術,提高文化科技素質;4.健康保健,優生優育服務;5.婚姻家庭咨詢服務;6.維護婦女合法權益.四.婦女社會工作的主要方法

(一)個案工作

1.協助婦女求助者理清思路

2.從優勢視角幫助婦女求助者尋找資源

(1)每一個婦女都有優勢;(2)不幸事件具有傷害性,但也可能是挑戰和機遇;(3)所有的環境都充滿資源.(二)小組工作

1.婦女小組工作的主要類型:發展性小組,支持性小組,預防性小組

2.婦女小組工作的重點:

(1)社會工作者著重幫助小組成員形成一個互助體系.(2)社會工作者要了解小組中的每一個婦女,善于利用小組過程,并協助她們了解和利用小組過程.(3)努力增強個別成員能力,以便能自動自發地發揮功能而成為獨立的個人或小組.(4)小組必須協助小組成員在小組結束時,再回顧整個小組的過程.(三)構建婦女社區社會支持網絡

類型:1.婦女志愿者為本的支持網絡;2.婦女自助互助為本的支持網絡;3.社區緊急支援網絡.

第五篇：中級社會工作實務之優撫安置社會工作

中級社會工作實務之優撫安置社會工作

第九章優撫安置社會工作

一,服務對象的需要

(一)優撫對象的需要:1,基本生活保障的需要;2,醫療康復的需要;3,社會尊重的需要

(二)安置對象的需要:1,就業權益的保障需求;2,社會再適應的心理調適需求來源：考試大二,服務對象的問題

(一)優撫對象的問題:1,優撫對象老齡化問題;2,優撫對象生活困難的問題;3,優撫對象的權益保障問題

(二)安置對象的問題:1,就業難的問題;2,隱性失業的問題;3,延遲上崗的問題優撫安置社會工作的特點

(一)優撫社會工作的特點(二)安置社會工作的特點

四,優撫安置社會工作的主要內容

(一)優撫社會工作的主要內容

1,革命傷殘軍人休養院,光榮院,軍休所內社會工作的主要內容

(1)協助優撫對象適應革命傷殘軍人休養院,光榮院,軍休所內新的生活

(2)協助老年優撫對象適應晚年生活

(3)協助老年優撫對象發揮余熱,實現老有所為

(4)協助殘疾退役軍人的康復訓練并使其融入社會

(5)促進休養院,光榮院,軍休所專業服務的發展與服務質量的提高

(6)推動志愿服務并對志愿服務進行督導

2,榮軍醫院,榮復軍人慢性病療養院內社會工作的主要內容

(1)就醫榮復軍人的醫務社會工作

第十章(2)榮復軍人的慰問,救助以及財務協調

(3)處理醫療糾紛與就醫榮復軍人及其家屬的投訴

(4)社區醫療服務的倡導

(5)榮軍醫院志愿服務的推動與督導

(二)安置社會工作的主要內容

1,協助安置對象適應新工作和新生活,發展新的積極的人際關系.2,協助安置對象利用和發掘自身和外界資源.來源：考試大

3,做好來信來訪的接待工作,傾聽安置對象心聲,疏導安置對象的情緒.4,對于安置對象是第一次來到工作單位所在城市的,社會工作者要提供并積極發掘信息資源,協助安置對象尋找合適的住房,醫院,幼兒園等.五,優撫安置社會工作的主要方法

1,個案工作方法2,小組工作方法3,社區工作方法