第一篇：醫院職業道德行風建設與勞動紀律督查

醫院干部職工作風建設的若干規定

為切實加強醫院干部職工隊伍作風建設，進一步提高醫院干部職工隊伍整體素質。根據《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國行政監察法》、《中國共產黨紀律處分條例》和縣相關文件精神，經院委會研究決定，制訂本規定。

一、工作時間管理規定：

1、嚴格實行行政管理人員和后勤人員考勤制度（生產工作一線的醫護藥技人員實行派班制），每周一前將排班表交監察室。

2、醫院上、下班時間，由醫院參照政府部門作息時間確定并通知執行。實行24小時值班制的科室，由各科室合理安排，交接班時間不準留有空檔。醫院提倡和鼓勵班前10分鐘到崗，充分做好上班準備工作。醫院工作人員每月上班時間不得少于22個工作日（法定假日除外）。凡上班遲到5—10分鐘者，罰款10元；遲到10—30分鐘者罰款20元；遲到30分鐘以上者，記缺勤半天。上班早退者按以上標準同罰。凡缺勤者按經管方案扣罰工資。

3、醫院管理人員除黨政主要負責人外，其他班子成員應在做好管理崗位的本職工作外，必須兼職原來從事的業務性工作。按規定從管理崗位退二線的班子成員，必須服從單位管理，不得到其他單位從事與原專業相近的職業。

二、上班管理規定

1、上班時要嚴格按照工作崗位要求，著裝整潔，佩證上崗。

凡違反本規定者，第一次給予當事人口頭警告處分，并責令立即更正。凡第二次犯規者處20元的經濟處罰，三次后加倍處罰。

2、上班時，必須按規定使用文明規范用語，對患者禮貌、熱情、細致、耐心，嚴禁對患者態度冷淡、生硬或與患者及家屬吵架。上班時不使用文明規范用語、態度生硬、患者投訴對服務態度不滿者，一經核實，初次給予當事人50元的經濟處罰；二次給予當事人全院通報批評并處100元罰款；三次給予當事人停崗一個月的處分；三次以上給予當事人停崗一年的處分。發生醫患矛盾，當事人應主動向患者解釋或交醫院調處，絕對禁止與其吵架。凡與患者或家屬吵架者，不管當事人有無正當理由，初次給予當事人通報批評及罰款50元的處分，二次給予當事人停崗半年的處分。停崗期間按停薪留職向醫院交納管理費，且當年年度考核為不稱職。

3、上班時必須堅守工作崗位，認真履行工作職責。凡在上班時間做私事、帶小孩（哺乳嬰兒除外）、串崗閑游閑談看電視、私自調換班次、離崗睡覺休息等上班脫崗行為，初次給予當事人警告并處50元罰款；二次給予當事人全院通報批評并處100元的罰款；三次給予當事人停崗一個月的處分。凡在上班時間打牌、搓麻將等娛樂活動（包括在場觀看者），初次給予當事人全院通報批評及各處50元的罰款，二次給予當事人全院通報批評并處100的罰款，三次給予當事人停崗一年的處分；凡不論以任何理由拒收、推諉和私自轉診病人的，一經查實，初次給予當事人罰款1000元處理，取消當年評優、評先資格，年度考

核為不稱職；第二次停崗半年處理。

4、為保證職工身體健康和防止醫療安全責任事故的發生，各科室（病房醫生除外）派班應按8小時工作制派班，一般不得安派連班。住院部醫生可根據科室實際工作情況安排。對危重病人搶救或手術時間的延長，各科醫、護可根據工作需要靈活安排。凡職工私自調換超八小時連續上班者，初次給予當事人通報批評及各處50元的罰款，二次給予當事人（雙方）停崗一個月的處分。各科室所有人員必須參與交班和查房，交接班遲到的，按上班遲到處罰。當班人員因特殊情況不能按時到崗，必須提前報告科室負責人另行安排，不報請科室負責人同意的，按曠工處理。私自調換的，按前項處罰。如有職工屢教不該，不服從本科室負責人的調配，從而影響到整個科室的集體榮譽和經濟效益的，科室負責人又權不接納此人，交由醫院另行安排其工作崗位，暫無合適工作崗位的，則停崗停薪休息，停崗時間滿一年者，醫院將予以解除勞動合同和崗位。

5、凡三次以上違反勞動紀律受到紀律處分罰款或通報批評者，年內不得評優評先；如態惡劣、屢教不改者，除年內不得評優評先外，并視其情節輕重酌情扣除年終獎，年度考核一票否決為不稱職。

三、請假規定：

1、職工請假三天以內由科室主任審批，三天以上15天以內者報院長核批，15天以上1個月以內（含30天）報院務會集體研究決定，1個月以上者按停薪留職有關規定執行。職工

請假必須由本人寫好請假報告或請假條，分級辦理請假手續，經同意休假后，批準字據交辦公室存檔備查。凡未履行請假手續者，視為曠工處理。

2、院領導（含科主任）請假需經院長批準，其它規定同上。

3、院長、書記請假須向辦公室報告備案。因事離開縣境一天，必須向局黨委分管領導或聯系掛點領導報告；二天以上（含二天）必須向局黨委主要領導報告，經同意后方可離開。未按規定請假，一經查實，第一次以曠工論處，第二次年終考核定為基本稱職。

4、病假：醫院成立醫療保健小組，院長任組長，副院長及醫務科長為成員。職工因病需請假治療，必須經院醫保組（三人以上）檢查，確定休假治療時間報院長審批后，方可休息。門診治療休假時間由本科室調劑安排，工資由本科室調劑。醫院原核定科室工資不變。凡休病假一個月內者，其工資醫院100%發放；年累計達30—60天時間，醫院發放70%工資；60—90天，醫院發放50%的工資；91天以上，醫院按每人每月300元的標準發放病假生活費。凡由醫院發放病假工資的，醫院和科室各負擔50%。癌癥病人休假，工資100%發放。累計在一個月（含30天）病假不影響年終獎；累計二個月（60天）病假年終獎發放50%；二個月以上的年終獎全部扣除。病假期間醫院不再對科室補編補員。

5、婚、喪、計劃生育、工傷假，由科室自行安排，按國家有關規定辦理。符合計劃生育規定的產假由醫院發放工資。

6、事假：工齡在15年以下的全年累計休事假不得超過10天；工齡在15年以上的不得超過15天，否則按超假時間扣發休假工資、獎金。

7、在崗人員提高學歷的函授短期學習，經科室批準同意后，由科室自行安排，工資由本科室調劑，醫院原核定的崗位出勤工資不變。全脫產的學歷學習，醫院負擔其公負部分社?；?、五險自負部分及工資福利等概由本人自理。

8、凡不請假或請假未經批準不上班者，一律按曠工處理，曠工期間除扣發本人工資、獎金外，并處每天50元的罰款；全年累計曠工7天者，作停崗一年的處分。曠工一個月以上者，按上級規定，作除名處理。

四、臨時用工管理制度

1、因工作需要，單位向社會臨時聘用特殊崗位和短缺專業的優秀人才，須從嚴掌握，并先向縣衛生局政工股申報用人計劃，經分管領導批準后方可實行。

2、對所聘用的臨時工必須符合國家的法律法規政策，并簽訂勞動聘用合同。

五、調（換）班管理制度

1、原則上不允許進行調（換）班，因特殊情況確需進行調（換）班的，時間應控制在3天以內。

2、調（換）班時間達3天以上，7天以內的，需向醫院領導說明情況，經院領導批準同意后方可。

3、如因進修學習、婚（喪）假等原因調（換）班時間達7

天以上的，需向醫院領導出具相關證明，并經院領導簽字同意后方可。

4、未經院領導同意而私自調（換）班的，一經查實，均按曠工論處。

六、會議學習制度

1、全體職工應積極參加醫院舉行的工作會議。院辦公室根據院務會的會議決定提前向各科室發出會議通知，各科負責人應及時通知所有工作人員按時到會，休假人員必須參加會議。凡科主任未及時通知本人的，會議缺席由科主任負責。凡接到會議通知，非特殊（因?。┣闆r不參加會議的，醫院給予當事人每缺一次會罰款30元的處罰。

2、全體職工應積極參加醫院組織的各種政治、業務學習。集中會議學習時間，由醫務科或護理部報院長報院辦發出相關人員的學習通知。凡不參加會議學習的，醫院給予當事人每次30元的處罰。凡兩次不參加會議學習的作停崗一個月的處分。凡不參加醫院組織業務培訓考試的，醫院給予停崗三個月的處分，補考合格后方可上崗。

3、嚴格實行干部職工外出公費學習、學術交流、考察制度。凡外出考察學習的人員必須符合省、市、縣文件和黨風廉政建設的有關規定，并按程序進行審批。

七、停薪留職規定：

1、凡中級以上職稱專業技術人員原則上不準停薪留職。

2、凡中級以下職稱專業技術人員要求停薪留職的：（1）必

須本人寫出申請經科室負責人簽字同意，院務會研究批準，與醫院簽訂好合同，方能停薪留職。（2）向院方交納本人工資的60%為管理費，三項保險由醫院負責。（3）醫院鼓勵非專業技術人員停薪留職，只交“三保”個人自付部分。（4）停薪留職一年一簽，不得逾期。

八、行風、廉政相關規定

全員參與群眾路線教育實踐活動，加強認真學習黨風黨紀和行風建設有關規定，提高自身素養。全體職工應加強政治學習，樹立全心全意為患者服務的人生觀的理念，認真做好以病人為中心的各項服務工作，對本職工作盡職盡責。

1、不準將藥品和檢驗收入與職工個人收入掛鉤。

2、不準違規接收社會和個人捐贈資助。

3、不準違規使用抗生素和與本病無關聯的藥品

4、不準私自賣藥和私自收費，一經發現，除退還非法所得外，另視情節輕重予以非法所得金額5-10倍的罰款。

5、不準參與推銷活動和違規發布醫療廣告。

6、不準為商業目的統方。

7、不準收受藥品和高值耗材回扣。

8、嚴格執行財會會審制度，并按規定實行院務、財務公開制度。

9、禁止向病人“索”、“拿”、“卡”、“要”，接受病人禮品，收取病人紅包。

10、嚴格控制和規范藥品耗材器械的采購，醫院因臨床需

要購置的，須先經院務會集體研究，購置50萬元以上的醫療設備應交職代會討論決定通過，報衛生局同意后按規定程序組織采購，禁止私自賣買藥品和醫療器械，違者報上級有關部門追究當事人責任。

11、加強新農合定點醫療機構管理，認真執行新農合的各項規定和政策，禁止巧立名目亂收費或私自克扣截留病人藥品。

12、禁止貪污、挪用公款。禁止盜竊和強行占用醫院財物

13、凡違反上述規定者，處十倍罰款，并酌情給予6個月以上一年以下的停崗處分，觸犯刑律的，交司法部門懲處。

14、嚴禁出具虛假證明，如因此為醫院帶來經濟損失或造成醫療爭議和醫療糾紛的，由當事人承擔全部責任，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

15、加強干部八小時之外的監督管理，醫院所有干部職工必須嚴謹生活作風，自覺樹立八小時之外的公眾形象。

九、醫院成立督查領導小組

由院長任組長，書記任副組長，院務會人員、醫務科長、護理部主任為成員，下設辦公室，由鄒玉香同志兼任辦公室主任。督查小組負責對全院職工職業道德、行風建設、勞動紀律進行督查、處理。領導小組人員必須嚴格會議保密制度，嚴禁泄露會議機密。泄露會議機密，造成不良影響，經查證屬實，對泄密者通報批評，并按有關規定予以處理。

各項督查工作每年年終進行總結，凡年內受到全院通報批評的同志，年終考核不評優；受到停崗處分的，年終考核不稱

職，并取消年終獎。

十、以上規定自公布之日起執行，醫院原規章制度與本規定不符的，以本規定為準。

二0一八年一月一日

第二篇：醫院職業道德及行風建設實施細則及考評規定

醫院職業道德及行風建設實施細則及考評規定

醫德，即醫務人員的職業道德，是醫務人員應具備的思想品質，是醫務人員與病人、社會以及醫務人員之間關系的總和。醫德規范是指導醫務人員執行醫療活動的思想和行為準則。為了進一步加強醫院的醫德醫風建設，提高廣大醫務人員的職業道德素質，改善和提高醫療服務質量，全心全意為人民服務。根據《醫務人員醫德規范實施辦法》、以及《醫院工作人員職責》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》等有關規定，并結合醫院的實際，現將《第五人民醫院醫德規范實施細則及評價考核辦法》制定如下，望全院職工嚴格遵守。

一、醫德規范實施細則：醫院工作人員要遵守法律、法規，遵守技術操作規范，樹立敬業精神，恪守職業道德，盡心盡力為患者服務，千方百計為病人解除痛苦。要做到：

１、職工上崗必須按醫院統一規定著裝，衣著整潔，并佩戴有本人姓名、職務、職稱的胸牌上崗，不得佩戴外露首飾，做到儀表大方，舉止端莊。

２、語言文明、態度和藹，同情、關心和體貼病人。診療中要認真傾聽病人陳述，耐心解答病人提出的有關問題，做到有問必答，并應主動向患者宣傳衛生保健知識。在任何情況下不得與病人爭吵。

３、遵守勞動紀律，按時開診，上班時不竄崗、不離崗。不閑聊或做其它私事，做到工作精力集中，認真負責，不推諉患者。

４、關心、愛護、尊重病人。對所有病人不論其地位高低、權利大小，關系親疏都應做到一視同仁，平等對待。

５、嚴謹求實，實事求是，為病人著想。在診療工作中根據醫療需求嚴格執行有關規定，做到合理檢查、合理用藥，合理收費，減輕患者負擔。

６、嚴格執行國家物價部門收費標準，規范醫療收費，不得擅自提高收費標準或自立收費項目，做到不多收、不重收、不亂收，確?；颊呃?。

７、尊重病人的人格和權利，保護病人隱私，為病人保守醫密。在實行保護性醫療時，不得泄漏病人的隱私和醫密。

８、醫務人員之間應互學互尊，取長補短，團結協作，正確處理同行、同事之間的關系，在工作中不允許互相貶低、互相推諉責任、制造矛盾等現象發生。

９、醫務人員在出具疾病診斷證明書、健康證明、病假條、各種檢查報告單等有關醫學證明文件時，必須實事求是，不得弄虛作假，不得隱匿、偽造或銷毀醫學文書及有關資料

10、認真鉆研業務技術，嚴格執行崗位操作規程，不斷提高醫療服務水平，工作嚴肅認真、一絲不茍、細微周到、準確無誤，避免事故、差錯、糾紛的發生。

11、廉潔奉公，自覺遵守法紀，不得利用職務之便索取、非法收受患者財務或牟取不當利益，不得以醫謀私。做到：（1）醫院全體干部職工在工作中不得以公開或暗示手段向病人及其家屬索要“紅包”及物品；

（2）嚴禁醫院工作人員利用處方權或其它職權搭車開藥、各類檢查、治療等；

（3）嚴禁在醫療活動中收取藥品生產或經銷單位以各種形式發放的變相回扣。如各種“宣傳費”、“臨床促銷費”等；（4）不得擅自外出行醫、促銷等；

（5）嚴格執行醫院財務制度，任何單位和個人不得隱匿、轉移各項醫療收費，不得直接收取現金或截留、私分公款。二醫德評價方法：

１、每年由工會召開二次醫德醫風監督員會議，征求對醫院工作的意見。在上述評價中，凡涉及個人問題，均視同投訴處理。

２、接受社會輿論（廣播電視、報紙等新聞媒體）的公開監督，對違反醫德規范者作出嚴肅處理。

３、建立投訴制度，認真對待醫療投訴。對所有投訴都要進行調查、處理及反饋。并建立以下投訴處理制度：建立投訴記錄本：院級領導及黨政辦、醫教科、感染科、護理部、工會、財務科、總務設備科、監察室等建立統一投訴記錄本。

投訴的調查處理分工：院各級領導及各職能部門負責對投訴的登記、調查、處理及反饋工作。行風建設辦公室負責對全院投訴工作督辦以及統計、匯總、建檔工作。醫教科負責對醫療工作投訴的調查及處理；醫教科負責對感染工作投訴的調查及處理；醫教科負責對科教工作投訴的調查及處理；護理部負責對護理工作投訴的調查及處理；監察室負責對以醫謀私投訴的調查及處理；財務科負責對違反收費規定的投訴及處理；人事科負責對違反勞動紀律投訴的調查及處理；總務設備科負責對服務環境等后勤工作投訴的調查及處理；黨政辦、工會負責對服務態度方面投訴的調查及處理；黨支部應協助、參與本部范圍內投訴的調查及處理。并應及時做好違反醫德規范細則職工的思想工作。

投訴調查的處理程序：

（1）接到電話投訴或來訪的部門和領導，應根據醫院的統一要求，將投訴人的姓名、地址、電話、投訴內容等登記在專用的醫德醫風投訴記錄本上。書面投訴送行風建設辦公室統一處理。

（2）凡屬本部門工作職責范圍內的投訴，由所在部門直接調查處理。（3）投訴調查處理的考核與反饋。凡部門直接調查處理的投訴，由受理部門按規定考核，報考核辦實施，并直接反饋給投訴者。且將處理結果記錄在投訴本上備查。凡由行風建設辦公室按分工轉交的投訴，由責任部門調查處理后按規定考核，報考核辦實施，并將處理結果報行風建設辦公室，由行風建設辦公室反饋給投訴者。

（4）投訴的調查處理期限：一般為一周，特殊情況一般不超過半個月。行風建設辦公室應在次月5日前，將上月投訴的調查及處理情況進行匯總、統計、歸檔。

三、考核辦法：

（一）扣罰

１、違反醫德規范實施細則，因態度不好，語言不當等原因與病人引起糾紛的，扣所在科室績效獎金10％，扣責任人50％績效獎金。影響嚴重者扣科室績效獎金30％，責任當事人待崗1—2個月。

２、因接待病人不熱情，服務態度不好造成病人流失，視為推諉病人一次，責任當事人待崗3個月，隱瞞不報或有意袒護，扣科主任、護士長1個月績效獎金。

３、引起投訴的，經調查核實確為當事人責任的，扣當事人30％績效獎金，情節嚴重者給予待崗1—3個月處理。４、違反廉潔行醫有關規定的，除扣當事人績效獎金100％。違反醫院有關規章制度條例和本條款，視情節輕重進行處罰，直至行政處理。

５、對收受及索要“紅包”、“回扣”、“藥品促銷費”的，給予免職處理。對無法拒絕或退回的紅包等，上繳醫院辦公室。

６、因違反醫德規范引起糾紛并造成醫院賠償的，按醫療安全責任處理有關文件規定處罰。

７、其它違反醫德規范實施細則的，按績效工資規定考核。８、考核內，凡違反醫德規范實施規定的被投訴者，不得參與當年的先進評選，違反醫德規范實施細則者，當年考核定為“一般”。情節嚴重，屢教不改者，作待崗3—6個月或技術職務降聘一級處理（降聘期限為一年）。９、考核的2年內，三次違反醫德規范實施細則者，當年不得晉升職稱。

10、考核內科室（班組）發生兩起以上違反職業道德規范實施細則引起投訴、糾紛或賠償的，不能參加先進班組或先進科室評比，定為不合格班組，按規定扣獎金。

11、被投訴責任部門的科主任、護士長，未及時調查處理，扣部門責任人20％月績效獎金；不調查處理扣部門責任人50％月績效獎金；隱瞞不報，一經發現扣科主任、護士長50％的月績效獎金。

（二）表彰和獎勵：對嚴格執行醫德規范、醫德高尚、表現突出的個人或集體給予以下表彰或獎勵：

１、凡被醫院評為“十佳”衛生工作者的除給予一次性獎勵外，當年績效工資上浮5％，在同等情況下，職稱晉升、工資調整時優先考慮，被評為文明示范窗口的班組或科室當年績效工資上浮3％。

２、及時糾正避免重大差錯事故發生者獎勵100－1000元３、模范執行醫德規范，表現突出的個人，可由班組（科 室）提名，群眾評議，經院勞動競賽委員會批準或申報立功

４、在醫德評價中多次受到醫院或新聞單位表揚，愛崗敬業，廉潔行醫工作中有突出表現的，在晉升、工資調整中優先。

５、在滿意率測評中，被患者或家屬表揚者，按經濟責任制考核嘉獎。

第三篇：行風建設督查制度

嘉興市第一醫院行風建設督查制度

2007-4-19 8:49:31

為了加強行風建設，把行風建設的各項制度落到實處，特制訂本制度。1.醫院建立行風建設領導小組，由院長、黨委、紀委書記任組長和副組

長，黨委委員、支部書記為行風建設領導小組成員，下設辦公室，掛靠黨辦，負責行風建設的日常管理。

2.醫院設立社會監督電話，監督電話掛在黨辦，為82073731，凡接到

投訴電話作好記錄，根據反映情況，與相關科室聯系，調查核實，在一周內給予答復。

3.醫院設有意見箱，由黨辦負責每月開箱一次，凡有病人投訴信，根據

病人反映情況，與相關科室反饋后，作出相應處理。

4.各病區每月召開一次工休座談會，聽取意見和建議。醫院每半年召開

一次病人、陪客溝通會，聽取意見和建設，對病人提出的合理化意見和建議，通過職能科、院周會、院辦公會等不同形式途徑給與解決。5.醫院聘請社會監督員，每半年召開一次座談會主動聽取意見和建議，會議由黨委書記主持，紀委書記、各職能科人員一起參加，主動聽取意見和建議，及時改進工作中存在的問題。

6.每月進行一次行政查房，檢查有關制度落實情況。

7.每季度一次門診、出院、住院病人的問卷調查，住院病人滿意率在95%以下、門診病人滿意率在90%以下分別扣相應科室的行風建設目標責任分，與獎金掛鉤。

8.醫院設立出院病人的電話回訪制度，專門設一位護士，每天對出院

一周內的病人進行電話回訪，并對回訪信息及時反饋，存在問題及時整改。

第四篇：關于進一步加強勞動紀律及醫德醫風、醫院行風建設的若干規定

關于進一步加強勞動紀律及醫德醫風、醫院行風建設的若

干規定

為了加強醫院內部管理，切實保障患者及醫院的合法權益，促使形成醫務人員文明行醫、清正廉潔之氛圍，盡職盡責地為人民健康服務，切實樹立新班子新形象，增強全院干部的向心力，凝聚力，實現醫院“科學發展，和諧發展，跨越發展，又好又快發展”，全面開創醫院管理工作新局面，針對醫院目前存在的熱點和難點問題，經院長辦公會研究決定，現就進一步加強勞動紀律和行風建設，制定若干規定如下：

一、勞動紀律規定

1、實行考勤負責制

全院職工應遵守國家法律法規，遵守醫院各項規章制度，嚴格作息時間，按時上、下班，不遲到、不早退，更不得曠工，自覺維護勞動紀律。醫院實行院科兩級考勤負責制，院考勤到科室，科室考勤到個人?？剖抑魅位蜃o士長兼任科室考勤員，負責科室考勤工作，嚴格執行考勤制度，認真作好考勤登記和統計工作并負責保存請、銷假單據。

各科將考勤表于每月月底前上報政工科，上報時須考勤完整，并經科室負責人審核簽字。堅決杜絕考勤登記不實現象，如造成不良后果，部門主要負責人將承擔有關責任。

全年出勤率核算，凡國家法定的節假日休假期間按出勤計。作為年底考評的重要條件，全年出勤率必須達到95％以上方能評為優秀，全年出勤率在75％以下原則上不參加考核，也不評定考核格次(考核標準規定)。

醫院推行周一至周六上午5天半（40小時）工作制，全院各科室排班每周一次，周五下午五點前將值班表交相應職能科室及政工科，否則處以科室負責人每次50元罰款，每延長一天加罰50元。

2、遲到早退脫崗和曠工

按規定時間上下班，每遲到一次罰10元，超過10分鐘罰50元，每早退一次罰50元，并進行通報，超過2小時按曠工處理。

工作期間堅守崗位，凡串科室視為脫崗，因有事須與值班同事打招呼，但不能超過10分鐘，否則按脫崗對待處罰100元，沒有請假手續，又沒有堅守崗位，無論有何種理由均為脫崗，脫崗2小時以上者視為曠工。

曠工每天扣100元，當月曠工累計五天扣發全月績效工資，同時給予全院通報，當月曠工累計十五天(含)以上，視同自動離職，給予解聘。

確因工作需要，要提前匯報，否則按脫崗或曠工對待。嚴禁替崗及家屬人員替崗，發現一次罰款100元。未能堅守崗位，由此給患者造成的一切后果和經濟損失均由個人負責。

對每名遲到、早退、脫崗、曠工人員除按以上規定處罰金額

外，是臨床、醫技人員的，再按規定處罰金額的雙倍從科室績效工資中扣除，是行管后勤人員的，再按規定處罰金額的雙倍從科主任個人績效工資中扣除。

3、打架斗毆

凡參與社會打架斗毆、參與賭博，損壞醫院名譽，罰當事人500元。

凡工作時間在院內吵架者，罰當事人100元；發生打架斗毆者，罰當事人500元，與病人發生吵架、打架，除上述處罰外，加倍罰款。

職工對領導有意見可逐級或越級反應，不得與領導直接吵架，否則罰款100元。

情節嚴重者給予當事人停職待崗三個月及以上處罰，視本人認錯檢討情況后再作是否上崗處理。停職待崗期間只發基本生活費500元。

4、娛樂活動

工作期間進行娛樂性活動，包括麻將、棋、撲克、網游、網聊、網上買賣基金股票，每發現或舉報核實后，每人次罰款100元。白天期間在工作區內不得看電視，發現后每人次罰款100元。

嚴禁值班期間和工作日中午飲酒（經領導安排正常接待的除外），對初次違反禁酒規定的進行批評教育，責令其寫出檢查，罰款100元，大會通報批評；再次違反規定的罰款200元。酗酒滋事鬧事，予以停班待崗三個月處理，只發基本生活費500元。

上班期間嚴禁干私活、帶孩子、吃零食、辦公區吃飯，發現后每人次罰50元；凡在科室內做飯，查實后罰款100元。

5、通訊管理

值班人員保持通訊暢通，院級領導、科主任、副主任、護士長、副護士長保持24小時通訊聯系暢通，否則罰款100元并扣除一個月的職務津貼。

上班時間不準在工作場所嬉笑和大聲喧嘩，在搶救、查房、檢查、手術、治療時手機一律置于靜音、振動或關機狀態，非工作需要不得接聽或撥打，否則罰款50元。特殊工作場所手術室，每發現一次接打手機罰款500元。

6、工作著裝

工作時必須按規定著工作裝，掛胸牌上崗。職工儀表大方，語言文明，符合職業身份。嚴禁蓬頭散發、濃裝艷抹、留長指甲、蓄長須及穿短褲、趿拖鞋上崗，不著工作裝、不系衣扣、無胸牌，每次發現一處罰款20元。穿工作服進食堂或外出購買東西，發現一次，罰當事人50元。

二、行風建設規定

1、服務態度

全院各科室工作人員，必須改善服務態度，要樹立客戶永遠是對的，把錯留給自己，把對留給別人的服務理念。因服務態度問題，受到病人書面批評或向院部反映，罰款100元。病人向衛生局投訴，罰款200元。向社會其他監督機構投訴，罰款300元。

引起媒體曝光，罰款1000元。因服務不到位，致使病人轉診、轉院、外出治療的，給當事人罰款100元。

情節嚴重者給予當事人停職待崗三個月及以上處罰，視本人認錯檢討情況后再作是否上崗處理。停職待崗期間只發基本生活費500元。

2、工作差錯

凡因工作失誤發生各種疏漏、差錯造成病人退款者，應由值班人員向病人或家屬道歉，并負責親自把退款等手續辦妥，說明原因，否則每次罰款50元。

凡因工作失誤，輸液錯誤而給患者造成的損失，除給以當事人的等值賠償外，并負擔患者一切經濟責任，給當事人罰款500元，情節嚴重者給予待崗三個月以上處理，待崗期間只發放基本生活費500元，并給予護士長降半格。

凡利用工作之便，出具假醫療證明者，除責任自負外，并按《執業醫師法》處理。

凡因無零錢為理由，推出病人換零錢者，每次給予50元罰款。

凡患者因故退款，均由值班院長簽字，凡自行退款者，按退一罰十處理。

藥房工作人員凡因發錯藥，向當事人罰款500元。

護士在工作中，核對后發現藥房發錯藥給予及時糾正的獎勵500元。

3、私收漏收

凡不按規定到收款室、住院處交費而科室人員自行收費者，視為私收現金，一經查實，私收處理規定是：退還本金，給予當事人“收一罰十”的處罰，視情節給以待崗六個月，待崗期間只發500元生活費，取消本評先進資格。凡介紹親戚、朋友、熟人做輔助檢查和治療不交費者，所在科室視為漏收，發現一起，給以當事人員罰應收檢查項目和治療費金額的十倍，取消本評先進資格。

凡科室集體私收者，對科主任、護士長就地免職外，并按10倍罰款，對主要責任人下崗一年；凡多人合伙私收者，參與人員下崗一年，并按10倍罰款。

凡住院病人不按醫院規定辦理住院手續者，視為科室集體漏收，除按漏收處理外，同時給予該科主任、護士長罰款1000元，并寫出書面檢查。

4、院外轉診坐診

凡不辦理會診手續，私自院外會診、麻醉、手術、接生的，明確規定，罰款3000元，情節嚴重，影響極壞的，罰款5000元，下崗一年。

嚴禁私自攜帶本院醫療手術器械到院外檢查、麻醉、手術、接生，一經發現，罰款5000元，下崗一年，由此產生的醫療糾紛由個人負責，與院方無關。

把病人介紹到外院檢查、治療，從中收取介紹費者，罰款1000元。

凡將院內病人轉移至院外的，對轉移病人的當事人下崗一年，罰款5000元。

凡利用處方權之便，介紹病人到院外取藥、檢查和治療，罰款2000元，給予下崗半年，是專家者取消坐診資格。

5、紅包回扣

收受“紅包”、“回扣”，以貪污論處，按省衛生廳、市、縣衛生局有關規定處理。

凡利用處方權收取藥械供應商回扣的行為，按照上級部署，凡發現收取藥械回扣者，按其10倍罰款，并給予行政處分。構成受賄罪者，依法追究刑事責任。

6、非法經營

凡在院內非法經營藥械，從事診療活動，凡屬科室集體行為的，首先將科主任、護士長就地免職，并沒收非法所得，按經營額的5倍罰款。凡個人非法經營藥械，首先讓其下崗一年，沒收非法所得，并按經營額的5倍罰款。因此造成的一切后果責任自負。

7、參與醫鬧

凡與“醫鬧”組織、勾結，向其提供信息，甘當參謀，甚至從中分利。結合公安偵察，一旦查清，院內人員吃里扒外，私通“醫鬧”，一是堅決開除，二是移送司法機關追究刑事責任。

三、各種假期規定

l、請假批準權限

從嚴執行請銷假制度，請假手續院級領導正職請假需經縣衛生局批準；副職3天以內，由正職批準，超過3天者，需經縣衛生局批準?？浦魅渭翱剖邑撠熑耍?天以內由分管院長批準，3天以上由院長及分管院長批準。一般干部職工1天以內由科主任批準，3天以內者，需經分管院長批準，3天以上由院長及分管院長批準。

以上批準權限凡超出規定范圍者，請假人按曠工處理，所準假人給以準假每天10元的罰款，出現的違規現象，其后果由準假人負責。一般情況下，所有人員請假必須提前辦理完請假手續方能離開工作崗位。不按規定請假私自外出者按曠工論處。

2、請假程序

請假人先到政工科領取請假條，然后請假天數分別由其所在科室負責人、相關職能科室負責人、分管院長、院長逐級簽字批準后交政工科備案，請假方能生效。

凡需續假者，原則上需再另寫請假條，逐級審批。凡因生產、急病等事由不能事先辦理請假手續者，可以根據具體情況先通訊聯系且于次日補辦請假手續(特殊情況可由他人代辦或延期辦理)，過期不辦手續者按曠工處理。各類假期的認可，均以批準的假條為準。一般情況，電話請假、口頭或讓他人捎假均視為無效，以其離開工作崗位的時間按曠工處理。

請假期滿后，請假人應到所在科室與直接領導及時銷假。不及時銷假者按逾期處理。因故續假，須于假期滿前闡明理由，批

準后方可生效。遇有意外情況，不能及時續假而逾期者，返院銷假時應說明原因，并由有關部門開寫出證明，按規定權限經有關領導批準后可補辦請假手續。凡請假手續不符合程序規定或偽造理由騙取假日者，均視為曠工。

因意外或特殊情況特等不可抗拒的原因而未履行請假手續離開崗位的視為事假。

3、公假

公假指因公請假，包括出差、參加會議、短期培訓等。公假必須履行審批和請假手續，按規定渠道和權限經政工科等有關職能科室審核，科室負責人由分管院領導、院長簽批。公假結束三天內，到政工科辦理管理類公假的銷假手續，到醫務科辦理業務類公假的銷假手續，財務科憑銷假證明辦理差旅費報銷手續。公假按出勤處理，享受科室績效工資，并按有關規定發放補助。

4、探親假

凡在我院工作滿一年以上的在職職工不與父母或配偶居住在一起(指戶口所在地)，且又不能利用公休假日團聚(團聚指在家休息一夜和休息半個白天)的，可享受探親假(居住地在本市和利用公休假日能團聚的，不能享受探親假)。

探望配偶的每年給予一次探親假，假期30天。未婚職工探望父母每年給假一次，假期20天。已婚職工探望父母(不包括岳父母及公婆)每4年給假一次，假期為20天。以上假期不包括路途，但包括法定節假日和休息日。

女職工休產假、晚婚晚育假等跨年份休假，內超過2個月的不再享受當年探親假。職工在一年內請事假與親屬團聚累計超過探親假規定天數，不再享受當年探親假。職工在家與親屬團聚累計超過探親規定天數的，取消其當年享受探親假的待遇。

職工父母與配偶同居一地的職工只能享受一次探親待遇。探親假不能分期使用。探親假期間因急病超過了假期，須及時與政工科取得聯系，回院后持縣以上醫院診斷證明，按病假處理，無正當理由超假者，按曠工處理。

享受放射假待遇同時又符合休探親假條件者兩種假期可合并計算。欲休探親假者，本人應提前一周通過科主任或護士長，向政工科提出申請，否則不予準假。探親假期間工資與路費報銷：職工探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費按院規定標準報銷；已婚職工探望父母的往返路費在本人工資(檔案工資)30％之內的，由本人自理，超過部分由院報銷(超標準的可按標準核對報銷)。

探親假享受本人檔案工資。

5、婚假

職工按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3天婚假。符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，男女雙方必須同時達到晚婚年齡的初婚，可享受晚婚假17天(含3天法定婚假)。結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。在探親假期間結婚的，不另給假期?；榧侔晷菁俸头ǘ?。再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。持民政部

門頒發的結婚證明材料經科室審核后，到醫院計劃生育辦公室登記并簽署意見，經政工科批準后方可休婚假?；榧俸吐烦碳倨陂g享受本人檔案工資。

6、喪假

職工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女)、公婆、岳父母或本人自幼賴以撫養的親屬死亡，給喪假7天，喪地在外地的可根據實際需要給路途時間。喪假期間如有特殊情況，應及時與政工科聯系，否則，超出批準的天數按曠工處理。路途費用由職工本人自理。

喪假及路程假期間享受本人檔案工資。

7、生育假

晚育產假：(年滿24周歲計劃內生育第一胎者)90＋60＝150天（增加的60天晚育假包括剖腹產、多胞胎生育）。不屬晚育年齡生育第一胎平產者，按國家規定90天執行，剖腹產者增加15天產假，多胞胎的每多生育一個嬰兒增加15天產假。符合計劃生育政策生育二胎者，給產假90天。超過規定假天數按曠工處理。

女職工違反國家有關計劃生育政策規定生育的，不適用本規定，一律按病假對待。哺乳不滿1周歲嬰兒的女職工，每天給予兩次哺乳時間，每次60分鐘(含路途時間)，上、下午各一次。生育多胞胎的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女職工懷孕七個月后和在哺乳期內的原則上不安排夜班。在哺乳期內的女職工不得遲到、早退，隨意延長哺乳時間和增加哺乳次數，否則按曠工處理。

生育假期問享受本人檔案工資。

8、節育假

放置節育環，自手術之日起休息2天，取環當日休息1天。男扎休息7天，女扎休息21天。已采取放環避孕措施，由于避孕失敗造成女職工懷孕，不滿4個月流產，根據情況給予15－30天的產假，懷孕4個月以上（含4個月）流產的給予42天產假，同時施行兩種節育手術者，兩種手術假期合并計算。計劃外懷孕及未婚先孕等終止妊娠按病假對待；已婚女職工計劃內懷孕因醫學需要終止妊娠的按節育假對待。節育假期問享受本人檔案工資。

9、病事假

事假：當月事假7天以內者，按天扣除當月全額工資的50%及績效工資。超過7天，扣除當月全額工資的50%及績效工資。每個干部職工的全年事假累計不超過12天時間，累計超12天者按曠工對待。

病假：職工請病假連續超過一周以上，必須持有醫院疾病鑒定專家小組開具診斷證明和相關化驗檢查證據到政工科領取請假條，然后依據規定簽字后到政工科備案。病假累計超過一個月，需經院長辦公會批準。不經批準，擅自不來上班的按曠工處理。

休病假期間按如下標準扣除全額工資：工作滿30年以上的10%；20年至30年的20%；10年至20年的30%；10年以下的40%。同時，病休在一周以內（含一周），按天扣除獎金，病休超

過一周扣除半月獎金，二周以上扣除全部獎金。

逾期不歸每超一天罰款100元，7天以上停發當月工資及半年獎金。

對未到政工科備案的請假，一經發現，對當事人和責任領導各罰款100元，并補辦手續。

職工外出就診，憑醫院疾病鑒定專家小組開具的診斷證明請假，就診回來后憑就診醫院病歷、檢查檢驗單據和我院疾病鑒定專家小組的診斷證明報銷往返車費（不含出租車費）、住宿費（60元以內予以報銷，無路途和生活費補助）。職工因病住院，醫院一般不派人護理。

10、放射假

從事放射工作的職工每年享受放射假三十天，原則上一次性休完，一般不跨安排。根據科室工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統籌安排職工放射假。放射假申請需提前三天，由科室負責人審核簽字并報政工科審批后方可休假。未經批準，自行決定休假的按曠工處理。

為保證從事放射工作的職工的身體健康，根據有關規定，放射假為必休假期。應休未休的作放棄處理，醫院不再支付額外報酬。

病、事假超過一個月者，當年不再享受放射假；當年己享受放射假，后又有病、事假超過一個月情形的，按病事假規定處理。

放射假期間享受本人檔案工資的100％。

11、面授假

經個人申請，科室同意，參加各類本專業在職教育的脫產學習時間按面授假處理。

在不影響科室正常工作的前提下，科室盡量安排面授時間。

面授假期間享受本人檔案工資。

醫院45周歲以下女職工，不論外出進修學習，還是各種原因的假期，必須到院計生辦審核登記，并按時參加醫院每季度一次的計劃生育復查，患嚴重或重大疾病不能復查的需報院長辦公會批準。不按時來院復查的每延遲一天罰款100元，拒絕來院復查，視為計劃外懷孕，經做工作無效按菏辦發[2004]62號文件規定給予除名。

12、工傷假

職工因工受傷經勞動部門鑒定認定為工傷或患職業病依法取得職業病診斷證明書并需停工留薪，享受工傷假。

職工自傷、摔傷、違反操作規程受傷以及與工作無關的打傷、上下班途中與非機動車輛相撞受傷均不享受工傷假。

工傷假的期限根據傷殘鑒定級別而定，停工留薪期間按本人全額檔案工資標準執行。護理費、伙食費按規定報銷，但因在上下班途中出現的交通事故而受傷的，其費用由肇事方負責。工傷職工評定傷殘等級后，停發原待遇，按照《工傷保險條例》的有關規定享受傷殘待遇并由勞動部門從工傷基金中發放。停工留薪一般不能超過12個月，嚴重傷殘的經勞動部門鑒定確認，可適當

延長，延長期限不超過12個月。

未取得工傷鑒定或職業病鑒定證明的不得享受工傷假和工傷待遇。本院職工上班期間被病人或其家屬肇事致傷而不能正常工作的及因維護本院利益致傷的，休假和待遇視具體情況由院長辦公會再行研究決定。

四、其他有關規定

l、會議管理

推行會議前請假制度，無故不參加院委辦公會、中層領導會或業務培訓會、全體會者，每人次罰款50元，遲到罰10元，早退罰20元，每半年統計一次，中層領導累計無故不參加會議次數超過會議總次數的1／3者，以勸告免職處理。全年超過半數以上的，直接予以免職。

會議有記錄，內容有落實，雖已安排但無記錄者罰款20元，定期檢查會議記錄，會議不及時落實者罰科室負責人每人次50元。

會議期間，自覺遵守會場紀律，提倡禁煙，嚴禁接聽拔打手機，每接聽拔打一次手機罰款100元。

2、車輛微機管理

職工車輛嚴格按照醫院指定位置停放，嚴禁在工作區內停放，每發現一輛次給予50元罰款。凡在科室內為電動車充電的，發現或舉報核實后，每人次罰100元。

嚴格微機管理，不經院方允許，擅自更改醫療收費信息時間、款項、數額等，而造成帳目混亂，處以當事人每次1000元的罰款，并視情節輕重另作處理。

3、工作環境、醫用生活垃圾、禁煙活動等管理

科室所轄衛生區（辦公室、值班室、示教室、治療室、換藥室等）由科主任、護士長責任到人，落實到位，每周五進行一次突擊活動，做到地面潔凈無臟物（無瓜子皮、果皮、紙屑等）?？剖宜犘l生區臟亂差罰款科室100元。

醫用垃圾、生活垃圾按規定分類管理，禁止亂扔亂倒，發現一次罰款本人100元，只發現垃圾亂扔亂倒的罰款科室100元。

積極開展禁煙活動，醫院工作人員帶頭禁煙，一經發現罰款本人100元。要求科室內無煙頭，一經發現每個煙頭罰款科室20元。

3、單據管理

利用工作之便，開假報銷單據，除責任自負外，同時給予所開金額的5倍罰款。收款單據不打印姓名、收款內容金額、醫生編號、科別、日期者，每缺一項罰款50元，故意更改醫生編號者，每發現一次，收款項目與數額與檢查項目數額不相符的，視為私收行為，除補交外，予以當事人私收行為處理。

4、瀆職管理

因管理不善、工作失職、不負責任違反操作規程，造成院內財產損失者，責任人給予等值賠償，遇有大批財務損壞，除查明責任，應按所損失價值予以賠償，故意破壞公共財物者，除照價

賠償外，按原物的5—10倍給以罰款，凡構成犯罪者，移交司法部門處理。利用職務之便，盜取公共財物、藥品、醫療器械、衛生材料，除給予10倍罰款外，給予待崗處理或解聘，情節嚴重者移交司法部門處理。

5、后勤服務

后勤人員積極為一線服務，保證水、電、暖、藥品、衛生材料、物品的供應，必須在限定的時間內服務到位，不能供應的說明理由，否則每超過一個小時罰款20元。交辦的事情科室不滿意，每次罰款10元。因后勤供應不能到位，受到科室投訴到院長辦公室或院領導，一次性罰款50元，按投訴給以處理。

6、行政服務

實行去向公示制。上班后因公外出，應在去向牌上寫明去向、事由、預計回來時間；離開縣城出發，不能按時簽到的，應由相應領導簽批，報政工科備查。

實行責任制。進一步強化科室班組主要負責人在加強勞動紀律管理工作方面的責任，科室主任和護士長是本科室班組加強勞動紀律管理的第一責任人，是考勤的責任人。各科室考勤負責人，必須實事求是，于當天做好考勤記錄，并按要求定期予以公開，接受群眾監督。對弄虛作假者將予以嚴肅處理。

實行抽查制。在工作期間，實行不定時突擊抽查，對抽查出的問題將按規定嚴肅處理。

實行獎懲制。對考勤、出勤和抽查情況每月通報和公示一次，遇到特殊情況及時通報。對執行制度好的進行表揚，對存在問題的進行通報批評，并依照本規定嚴格獎懲。

實行責任追究制度。科室每發生1起醫療糾紛或投訴，取消科主任和護士長、班組長當月職務津貼，內發生2起以上（含2起）糾紛，科主任和護士長、班組長降半格，全院通報批評，出現3起以上投訴，科主任、護士長、班組長戒免半年，全院通報批評。

7、獎勵問題

設立舉報獎，對舉報人實行重獎，并為舉報人保密，對舉報的違紀行為，經查實后給予舉報人2000元的獎勵，舉報費由違紀人員負責交納。

設立委屈服務獎，凡病人和病人家屬吵罵、侮辱值班人員，并做到委屈服務，經群眾評論、病人反映經多方核實后，值班人員確實受到屈辱，一次性給予獎勵500—2000元。

為強化科主任和護士長的管理意識，對全年未發生醫療糾紛和投訴的科室，年終按臨床，醫技、藥，行管、后勤科室按60、50、40元人均計科室管理獎，獎勵到科主任和護士長。

8、處理

對違紀違規處理有異議者，由科主任及負責與院方協調解決，一旦落實，違紀人員及科主任負責人必須無條件地接受處罰，對拒不接受處理，偽造虛假人證、物證、無理取鬧、泄私憤、圖報復、搞個人攻擊者，給予長期待崗、解除職務等處理，是科主任

或負責人的給予撤職處理。

各科主任及負責人在接到違紀通知當日內負責落實到人，并將罰款通知單簽字后由當事人將罰款交至違紀欄內，報政工科備案，因各種理由逾期不交者，每超一天加罰100元，要求政工、財務、科室負責人做到處理及時，落實到位，否則要追究責任。

附：病假鑒定領導小組和病情專家領導小組

二〇一二年一月十日

主題詞：加強 紀律 行風建設 規定

下發各科室、班組，存檔

曹縣人民醫院辦公室

2012年1月10日印發

共印120份

附件：

病假鑒定領導小組

病情專家鑒定小組

鑒定診斷書由各相關專業科室正職簽字。

第五篇：勞動紀律督查情況通報

勞動紀律督查情況通報

7月29日下午，公司勞動紀律督查小組重點對主業單位職能人員的在崗、請銷假、上下班打卡情況進行了監督檢查。現將督查情況通報如下：

一、存在的主要問題

1、絕大部分人員都在崗位，但仍有個別職能人員在上班期間睡崗、玩游戲、炒股。

2、大部分職能人員存在不按時打卡或上下班打卡不全現象。

3、對全天未打卡人員，人事組不能提供任何請休假手續。

4、有個別人員無錄入工號。

二、整改要求

1、各單位要按照公司《關于開展勞動紀律督查活動的通知》的相關要求規范上下班打卡制度、及時錄入員工工號，嚴格履行請休假制度，請休假必須有正式的假條。

2、各單位要加強勞動紀律管理，切實增強員工的自省、自律意識，力戒“慵懶散”。

3、單位黨政領導是勞動紀律管理的第一責任人，要帶頭遵守勞動紀律，當好表率，作出示范；對勞動紀律管理松散的單位將追究第一責任人責任。

公司勞動紀律督查小組

2015年8月4日