第一篇：基層農發行青年員工思想狀況調查研究

基層農發行青年員工思想狀況調查研究

——以農發行忻州市分行為例

發布時間：2016-01-21 作者：趙凱

作為最有活力、最具潛力、最富創造力的職工群體，青年員工是農發行農業政策性金融事業不可或缺的重要力量。在當前經濟新常態和農發行改革逐步推進的雙重背景下，全面了解和掌握青年員工的思想狀況，并據此有針對性地做好思想政治工作，能夠充分激發青年員工干事創業的熱情，凝聚全員開拓進取的精神，形成全行創新發展的動力，更好地促進政策職能履行，服務地方“三農”經濟發展。本文通過分析山西省忻州市分行的調研數據，就如何進一步開展青年員工思想政治工作做初步探索。

一、全行青年員工總體思想狀況

此次調研工作采取問卷調查與訪談相結合的形式開展，面向全市系統40周歲以下青年員工，含市場化用工，時間跨度為1個月。截至2015年6月份，累計向市分行機關和11個縣級機構發放并回收調查問卷71份，問卷回收率100%，且所有回收問卷均為有效問卷。

據事前統計，全行40周歲以下青年員工共計71人，在全部198名正式員工中占比為36%，雖占比較少，但在拉動員工年輕化方面作用較為明顯；按年齡段劃分，30歲以下40人，31-40歲31人，“85后”占全部青年人數的一多半，說明青年員工新老交替的節奏正在加快。全部青年員工中，男性29人，女性42人，女性占比超男性近兩成，基本符合銀行業金融機構“女多男少”的性別特征。大專及以下學歷14人，本科學歷52人，碩士學歷6人，可見青年員工的學歷水平普遍較高。從政治面貌來看，中共黨員（含預備黨員）47人，共青團員6人，民主黨派1人，群眾17人，黨員占據多數。從婚姻狀況來看，已婚51人，未婚20人，近3/4的青年員工已經組建家庭。從職務來看，行內40歲以下青年員工全部為正科級及以下。

（一）對思想政治工作的意義較為認同，但欠缺改造主觀意識的主動性 經調查統計，青年員工認為行內開展內外部形式任務教育和政治理論學習非常有必要并會主動去了解的占比為40%，感覺有必要但主動了解少的為34%，有需要才會去了解的為26%。

思想是行動的先導，多數青年員工不愿意在思想政治工作上付出太多精力、下太大功夫，由此反映出，在意識形態領域不再占據支配地位的社會背景下，在經濟效益與社會效益并重的農業政策性金融領域，思想政治工作雖然常抓不懈，但在青年員工的心理上仍然存在一定程度的軟化、弱化，形成所謂的“重經濟效益，輕思想政治”現象。從以上現象不難發現，目前行內青年員工靠主動改造思想領域來帶動自身發展的少之又少，而更多的是去選擇各類實務培訓、業務知識等實用性強的方式，以期為自己在業務工作上快速取得突破，為自己在職業發展上不斷帶來提升。

（二）個性化思維較為強烈，但團體觀念較為淡薄

立足于以上數據，我們能夠從側面分析他們的職業思維模式。隨著中國經濟的不斷發展，物質和文化生活不斷豐富。整個社會，尤其是青年人群對生活品質和生命價值的追求不斷提升。反映在思想上，就是他們在較短時間內涉獵了大量中西方多元化的思潮，造就出思維活潑、個性迥異、對傳統事物缺乏耐心的個性。在思想政治領域，他們表現出對“假大空”的教育模式的強烈反感；在管理經營層面，他們也時常表現出對傳統行政化管理模式的厭惡。他們渴望那種能夠充分釋放人性自由的工作和生活環境，人際關系簡單輕松，彼此之間相互信任合作，而不是把自己緊緊束縛在身份和職位高低的驅使和服從之上。但是，從另一方面來講，過多的個性與自由可能也一定程度上破壞了固有的團體平衡，致使在同一工作環境之中個別青年員工的特立獨行，對整體工作效能產生消極影響。

（三）有職業自豪感，但對崗位認知和個人職業發展缺乏明確目標

經統計，被調查者認為對在農發行工作的滿意度接近100%。覺得自認完全勝任目前擔負工作的占比為26%，基本勝任的為66%，完全不能勝任的為8%。覺得能充分發揮自身能力的占比為8%，較好發揮的為58%，基本發揮的為34%。自認對本崗位制度了解和非常了解的占比為70%，一般了解的為30%。對個人職業發展規劃有明確目標的占比為60%,走一步看一步的為38%，說不清的為2%。覺得會在農發行工作一輩子的青年員工占比為68%，要視農發行和自己未來發展情況而定的為32%。

以上數據反映，青年員工對農發行有職業自豪感，且歸屬感較為強烈。這充分說明農發行是青年員工實現自我價值的一個良好平臺。但從勝任力的角度來講，部分員工認為自身能力與現有工作崗位不相匹配，不能完全發揮自身能力。這主要源于兩方面源于原因：一個是，青年員工對現有崗位工作欠缺更加深入的理解，沒有發現崗位工作與實現自身價值的內在一致性；另一個是，青年員工不能準確把握自身能力，存在高估或低估的可能，這就在主觀認知上形成職位錯配。另外，相當一部分員工欠缺良好的職業規劃，缺乏明確的目標驅動，致使在崗位盡職上程度不夠，在個人職業發展上也較為迷茫。

（四）內部競爭環境寬松，但崗位工作承壓能力有限

經調查，42%的員工認為工作壓力來源于事務繁雜、任務重、責任大和經常加班，而認為源自激烈內部競爭的占比僅為18%。不難發現，我行青年員工對于工作本身沒有明顯的好惡，但對于繁重的工作任務則存在一定程度的心理抵觸。與此同時，行內的競爭環境相對比較寬松。以上現象延伸出兩個層面的問題，其一是，內部競爭壓力不大，客觀上造成員工工作勁頭不足，形成一定程度的職業倦怠，其外在表現就是干多干少一個樣，干好干壞一個樣；其二是，傳統的吃苦耐勞、樂于奉獻的精神在青年員工當中正在逐步消減，他們對于額外的工作不太熱衷，而更多地把其當做一種負擔。

（五）能夠兼顧工作與生活的關系，但個人情感和家庭問題值得關注。

經統計，行內青年員工當中未婚的占比為28%，已婚且有孩子的占比68%。在主要生活壓力的來源方面，有44%的青年員工認為是教養子女問題，22%認為是住房問題，另有22%認為是婚戀感情問題，還有12%認為是異地分居問題。總體而言，對目前生活狀況感到滿意的青年員工占比為70%，感到一般的為30%。數據顯示，未婚青年員工在婚戀感情、住房等方面的壓力較為明顯；已婚青年員工在教養子女和異地分居兩方面壓力較大。由于情感、家庭因素能夠在較大程度上影響個人的工作效率，因此，相關情況需要引起足夠重視。

二、影響青年員工思想狀況的主要因素

鑒于目前行內青年員工較為多樣化的思想狀況，立足于宏觀環境和行內實際，并結合青年員工文化程度較高、思維較為活躍的實際，對影響青年員工思想狀況的因素簡要分析如下：

（一）經濟和社會環境的深刻變化對青年員工的思想起決定性的影響

目前行內的青年員工大多是80后、90后，他們成長和學習的時代，處于市場經濟蓬勃發展、社會變革不斷加深的時期。因此，他們對于從革命戰爭年代、計劃經濟時代延伸下來的的思想政治工作并無太多直觀的感受。在市場經濟條件下，個人的理性逐利已經成為推動社會生產力發展的重要力量，這被我們當代的青年員工所普遍接受，但同樣的觀念在計劃經濟時代則寸步難行。與此相對應的是，不斷促進個體力量的充分發揮成為市場經濟時代的共識，而計劃經濟體制下普遍強調個人利益服從集體利益，個人對組織形成極強的依賴性。因此，青年員工以一種更為開放的思想方式工作和生活，對以統一的政治宣傳教育為內容，以組織干預、行政干預為方式的思想政治工作的價值認同明顯不足。

（二）多元的價值思潮對青年員工人生觀價值觀的強烈沖擊

隨著社會主義市場經濟的不斷發展，傳統的集體主義占據絕對主導地位的思想領域開始向多元化的方向發展。在青年人群中，受個人主義、功利主義、實用主義等多元價值理念影響的人并不在少數。思想領域的逐步開放，使得個性的力量得到充分發揮。立足于不同條件下的不同價值選擇，不僅使青年人群在價值領域出現分化，而且對道德邊界的看法也不再非此即彼，非黑即白。在多元的價值領域里，理想信念、人際關系、家庭倫理相互交織，共同構成了青年人群的人生和價值觀念。他們更加善于獨立思考，更加注重經濟利益，更加注重生活品質，更加注重實利而不圖虛名。上述情況在農發行青年員工當中亦然。

（三）青年員工在思想領域的自我定位和主動變化不斷凸顯

傳統的思想政治工作力求統一思想、形成共識，而當前青年員工的思想自主性日益增強，并且能夠更加主動地去尋求變化，促進自身發展。他們能夠在改變環境與改變自我之間做出更加符合自身價值理念的選擇，而并非過去簡單的絕對服從。具體在工作和生活中，他們可能在利弊、得失、榮辱、是非等問題上與過去大相徑庭。舉兩個簡單的例子，不分青年員工認為勤儉節約不僅是“小氣”，而且限制了消費，拉低了GDP增長；個別青年員工認為工作量與收入應當成正比，主動加班毫不經濟。這些思想雖顯偏頗，但我們能夠從中看到其中所隱含的客觀辯證的思考。

三、新時期開展青年員工思想政治工作的對策與建議

思想政治工作是一切經濟工作的生命線，這已經被我國持久的社會主義實踐充分證明。在新時期，做好青年員工的思想政治工作，不僅是適應外部宏觀經濟、政治和農發行改革的需要，而且是適應業務發展的需要，是適應思想轉變和創新的需要。鑒于目前行內青年員工思想狀況，我們迫切需要探索一條青年員工思想政治工作的新路徑。

（一）注重科學發展，推動思想政治工作形式多樣化

作為銀行員工，向客戶提供良好的金融服務是天職。我們開展思想政治工作，其最終目的就是要培養員工正確的人生觀、世界觀、價值觀，并以此為基礎來扎實推進業務經營發展。適應青年員工的特點，要改變傳統的教條式、統一式的思想政治教育工作，而代之以更加靈活的多樣化的自學、研討、社會實踐、藝術鑒賞、參觀訪問等模式。這些教育方式的創新，其出發點是要有吸引力，要給青年員工以自主性，保證他們能夠以更加積極的態度、更加主動的行為自覺去尋求思想進步。在此基礎上，我們的落腳點就是要通過不斷的學習和實踐歷練，讓員工去領悟和發掘自身逐步成長起來的，在我們日常思想政治工作中一直被不斷強調、不斷灌輸的價值理念，最終達到思想政治素質提升的目的。

（二）培育開放式團隊理念，凝聚核心價值

青年員工的個性化思想對思想政治工作來說未必就是一件壞事。正因為個性化，他們才更富創造性、更富活力，更能為組織變革和發展帶來正能量。馬克思辯證唯物主義觀點認為，共性寓于個性之中。我們在平常遇到的個別青年員工不能融入集體和團隊問題，排除特殊原因，很大程度上是思維和方法上的協調問題。從提升工作效能的目的來講，我們應該嘗試打破傳統的較為僵化的家長式、行政化的管理和決策，去主動了解、引導和運用一些青年員工的個性化思想、理念和建議。我們要逐步形成一種上下互動的力量，打通傳統的決策層與執行層之間的溝通渠道，避免上下扯皮、意見不統一而引發行內各項資源在內部的無謂消耗，培育不斷推陳出新的團隊理念，提升內生動力。

（三）強化激勵引導，用啟發代替說教

青年員工融入組織的時間較短，他們在工作初期的業務水平、工作經驗、溝通協調等能力相比老員工來講或多或少存在一定的不足。但是，正因為他們在崗位上工作的時間短，從心理預期來講，他們相比老員工而言的榮譽感和上進心更強，迫切希望能夠做出成績，得到組織內部的肯定。在這個階段，他們的職業心理較為脆弱，能力水平的發揮很容易因為各種工作上的不適應、人際關系的不和諧等各方面因素而受到限制。鑒于以上情況，做青年員工的思想政治工作，要更多地運用各種激勵手段，使其提高盡職履責的自信，快速地適應崗位、提升能力。青年員工犯錯誤是難免的，但是可以挽救的。批評和懲罰是必須的，但一定要把握限度，盡可能多地采用一些較為溫和的引導式、討論式、啟發式的方法去教育，避免在青年員工從業初期觸發抵觸情緒，產生“負能量”。

（四）尊重個體需求，關注青年員工的情緒和生活

從表面來講，青年員工個人的情緒和生活應該獨立于其在行內的崗位工作，實則不然。青年員工的婚戀情感問題、住房壓力、教養子女、兩地分居等問題可能直接影響到其盡職履責的水平。因為從某種意義上講，工作也是生活。著名管理學家馬斯洛提出的需求層次理論，認為每個人在人生發展的不同階段會有不同的需求，從最基礎的生理需要、安全需要到感情與歸屬需要、受人尊重的需要，再到自我實現的需要。一般情況下，這些需要是循序漸進式地上升，因此可以形象地將這些需求稱作“馬斯洛金字塔”。以上所涉及到的各類青年員工個人生活問題，基本上全部屬于生理、安全、感情與歸屬需要這三個范疇。因此，本著更加人性化的理念，適度地關注青年員工的情緒和生活，使他們能夠盡早地從這些方面擺脫出來，全身心地投入工作，這是青年員工思想政治工作的應有之意。

第二篇：一線員工思想狀況調查研究

郴州市****“一線職工生產、生活

狀況及思想動態”調查研究報告

****現有職工42人，其中女職工25人，男職工17人，為落實省交通運輸廳關于開展“走訪群眾聽民生，深入基層解難”主題活動及“一線職工生產、生活狀況及思想動態”的調查問卷，現特對一線職工進行調查，共抽查了10人，其中女職工8人，男職工2人。年齡結構為60年代2人，70年代4人，80年代5人，文化程度全部為大專或以上學歷，現將調查結果匯報如下：

一、職工隊伍總體思想狀況：職工能夠積極工作，態度端正，愛崗敬業，自覺地把單位的發展同自身利益結合起來，職工能夠積極主動要求學習以提高自身業務水平和綜合素質，全面提高業務技能，適應社會發展需要。在單位面臨諸多體制改革的情況下，廣大職工能夠同甘苦、共患難，能保持清醒的頭腦，理智地處理好個人利益與集體利益的關系，對這幾年來湖南交通建設取得的成就十分肯定，對目前的交通發展十分關心。對有損國家形象的言行、有損社會穩定的群體事件都抱著痛恨堅決反對的心理。

二、職工隊伍存在的主要問題：一是少部分職工對目前存在的現狀有點擔憂。二是收入較低，工作生活壓力大。多

數職工每月一二千元的收入，除去應繳費用、生活費等所剩無幾，家庭生活較困難。加上物價上漲較大，職工的心理壓力和精神負擔都比較重。

三、采取的主要措施：一是充分發揮黨組織、工會的作用，加強對廣大職工的思想教育工作，形成良好的輿論氛圍導向，要通過發揮黨員的先鋒模范作用，使廣大職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，激發職工開拓進取、無私奉獻的敬業精神和良好的職業道德，培養他們愛崗敬業情感，調整好心態，更新觀念，增強信心，使廣大職工看到事業有追求，工作有奔頭；二是利用各種形式開展黨內、工會活動，提高廣大職工的思想覺悟和辦事熱情，積極組織干部職工參加蘇仙區交通系統的“安康杯”勞動競賽活動和“五一”勞動節登山等活動。

二Ｏ一二年四月六日

第三篇：公司青年員工思想狀況調查表

青年思想狀況調查問卷

為進一步了解和掌握公司青年員工的思想狀況及其實際需求，有針對性地加強青年員工的人力資源開發，更好地實現青年員工和企業的共同發展，省公司人力資源處開展了本次調查。調查對象為35歲以下本單位青年員工。

本問卷分選擇題和簡答題2種類型。請在符合您實際情況或想法的選項前劃“√”。為了保證調查報告結論的準確性，以便有針對性地開展工作，請您根據自己實際，按照填答要求認真回答每一個問題。

本次問卷采取無記名方式，您的回答我們將嚴格保密。

第一部分基本信息

1．您的性別：

A.男B.女

2．您的年齡：

A.20歲及以下B.21-25歲C.26-30歲D.31-35歲

3．您在本單位的工作時間：

A.1-3年B.4-5年C.6-10年D.10年以上

4．您的政治面貌：

A.中共黨員（含預備黨員）B.共青團員C.民主黨派D.群眾

5．您的最高學歷：

A.中專及以下B.大專C.本科D.碩士研究生及以上

6．您從事的工作崗位：

A.技能操作B.專業技術C.經營管理D.其他

7．您的職稱或職業技能水平：

A.初級及以下B.中級C.高級及以上/ 6

第二部分思想與價值觀

8.關于人性的幾個觀點您最認同的是：

A.人之初性本善B.人之初性本惡

C.人性的本質是“趨利避害”D.人性的光輝在于是對國家、單位和家人的愛

9．您目前認為最能體現您自身價值的方式是：

A.自己的才能有發揮的舞臺B.高收入C.走上領導崗位D.被聘任為高級專

業技術職務E.其他__________________(可填寫)

10．您認同下面哪種觀點？

A.為了他人的利益可以犧牲自己利益B.在不損害自己利益的情況下，愿意幫助別人

C.只管自己的事，不管別人的事D.如果別人幫助了自己，自己也可以幫助別

E.不惜損害別人的利益以達到自己的目的F.說不清

11．您認為以下思想因素對青年負面影響最大的是：

A.拜金主義B.急功近利C.追逐權利、逃避責任

D.缺乏誠信E.精神空虛、沒有信仰

12．您的生活準則是：

A.拼命賺錢成為有錢人B.勤奮工作，出人頭地

C.追求符合自己興趣的生活D.老老實實做事，清清白白做人

E.與世無爭，悠閑度日F.其他_________________(可填寫)

13．您認為當代青年存在的最突出問題是：

A.奉獻意識不高B.責任意識較差

C.工作能力不夠D.社會適應能力不強

E.缺乏理想信念F.過分強調自我第三部分 企業認同感

14．你對本單位運行發展規劃：

A.很了解B.基本了解C.不太了解D.不了解

15．你認為本單位的管理水平：

A.非常好B.好C.一般D.很差

16．您是否適應單位目前的管理模式和工作節奏？

A.適應B.不適應

17．您對自己的工作環境和內容是否滿意？

A.很滿意B.比較滿意C.不太滿意D.很不滿意

18．您覺得領導和同事對自己是否關心？

A.非常關心B.比較關心C.不太關心D.不聞不問

19．你認為本單位的收入分配機制：

A.合理B.基本合理C.不合理D.說不清

20．你認為本單位的人力資源管理狀況：

A.非常合理B.比較合理C.不合理，完全沒有科學配置D.說不清

21．您認為本單位的企業文化：

A.對凝聚員工，促進企業發展起到了很好的作用B.有些作用，但不明顯

C.宣傳的企業文化和實際文化不一致，流于形式D.不好說，不清楚企業的企業文化

22．你認為本單位是否有讓青年人脫穎而出的機制：

A.機制健全B.有部分制度和措施C.沒有D.不太清楚

23．您認為目前影響本單位發展的最主要因素是什么？

A.政策導向B.思想觀念C.管理體制D.分配機制E.激勵機制

24．您對本單位發展前景的看法是：

A.具有很好的發展前景B.企業發展問題較多，經過改進有較好發展前景

C.企業發展問題很多，前景黯淡D.不好說，不清楚企業的發展前景

25．您留在本單位工作的最主要原因是：

A.工作的榮譽感自豪感強B.工作穩定

C.工資待遇福利好D.人際關系氛圍好

E.專業對口，能發揮自身作用F.沒有別的更好的工作機會

26．你對本單位的歸屬感：

A.有B.沒有

第四部分工作、學習、生活

27．您現在的工作狀態是：

A.工作時精神飽滿，處理事情游刃有余B.能夠較好完成工作任務

C.工作累，壓力大，需要加班才能完成D.對工作越來越不感興趣，消極應付

28．您自身的能力在現有崗位發揮的程度：

A.充分發揮B.較好發揮C.發揮一般D.沒怎么發揮

(如選A或B，可自動跳過29題，直接答30題。)

29．如果您能力發揮一般或沒怎么發揮，最主要原因是：

A.自身專長和崗位不匹配B.缺少發揮潛能的機會

C.目前崗位和本人興趣不一致D.工作缺乏挑戰

E.受管理體制機制制約F.領導不賞識

G.其他_____________(可填寫)

30．在您的工作中，壓力最主要來自于：

A.同事間的競爭壓力B.不斷學習、更新知識的壓力

C.工作要求嚴、標準高、任務重D.協調復雜的人際關系

E.能力得不到充分發揮

31．當您對單位的某些方面工作有意見時，您會如何處理？

A.向本單位領導反映B.向職能部門反映C.無處可訴

D.習以為常，漠然處之E.憤憤不平，但只能發發牢騷

32．您認為工作上成功的最主要標志是：

A.當上領導B.高薪收入C.成為專家D.同事認可E.獲得榮譽

33．如果您因工作出色而獲得以下獎勵機會，您會首選：

A.加薪B.旅游C.獎金D.進修E.提干F.授予榮譽

34．您覺得領導對自己在工作、生活和成長上的幫助是否足夠？

A.幫助很大B.有較大幫助C.主要靠自己學D.沒有幫助

35．您覺得同事對自己在工作、生活和成長上的幫助是否足夠？

A.幫助很大B.有較大幫助C.主要靠自己學D.沒有幫助

36．您近期在工作上有何目標規劃？

A.順利完成在手任務B.順利通過職稱評審

C.考取有關職業資格證書D.獲得晉升

37．您對自身發展的規劃是：

A.有3-5年的發展規劃B.有5年以上的發展規劃

C.還沒有明確規劃，干著看吧D.希望近期調整崗位

38．在職業發展上，您最希望得到：

A.工作培訓機會B.學歷提升的機會C.職業生涯的指導

D.上級或同事的指導、幫助E.單位人事部門的指導、幫助

39．您平時讀書或業務學習的時間為:

A.平均每天1個小時以內B.平均每天1-2個小時

C.平均每天2個小時以上D.想起來就學習，想不起來就不學習

E.沒時間學習

40．您每年平均接受各類培訓的時間累計:

A.少于一星期B.一個星期到半個月C.半個月至一個月

D.一個月以上E.沒有接受任何培訓

41．您覺得單位各類培訓的次數足夠嗎？

A.足夠B.勉強可以C.不夠

42．您迫切需要哪些方面的培訓？（限選兩項）

A.資格證書培訓B.管理技能培訓C.專業技術培訓

D.組織協調/溝通方面的培訓E.其他_____________(可填寫)

43．您平常下班后和周末休息時間干些什么？（限選3項）

A.逛街購物B.上網C.閱讀休閑書

D.努力學習專業知識和有利于提升自身能力的知識E.朋友聚會

F.參加各種培訓或公益講座G.在家睡覺、看電視或收拾內務

H.運動健身I.其他

44．您目前每月最主要的消費是什么？

A.吃、住、交通B.娛樂C.社會交際應酬D.學習培訓

45．您當前在生活中的最大的苦惱是（限選2項）

A.經濟狀況拮據B.沒有住房C.找不到稱心如意的對象

D.家庭關系不和諧E.健康問題F.缺少朋友

46．您比較喜歡的是哪些活動（多選）：

A.讀書演講B.網上交流C.聯誼座談D.文體活動

E.青年志愿者活動F.培訓學習G.旅游參觀H.技術攻關

I.拓展訓練J.參觀訪問K.其它

47．您最希望公司開展什么樣的活動？（限選2項）

A.專業培訓類B.專業交流類C.文體活動類

D.素質拓展類E.集體學習類

48．生活中您如何緩解工作壓力？

A.體育運動B.文娛活動C.朋友聚會D.網絡游戲

49．您目前對工作、學習、生活的總體感受是：

A.很幸福B.比較幸福

C.一般D.不幸福

第五部分開放問答

50.公司的政策和制度哪些方面需改進？您對公司發展有什么好的建議？

51.您認為青年人如何更好地承擔起企業發展的責任？

此次問卷到此結束，再次感謝您的參與！

第四篇：當前農發行支行員工思想狀況及思想政治工作簡議

簡議當前農發行支行員工 思想狀況及思想政治工作對策

當前,隨著社會主義新農村建設的全面推進和農村金融體制改革的不斷深化，中國農業發展銀行進入重要發展機遇期。縣支行作為政策性支農最前沿的主力軍，事關農發行改革與發展的關鍵。縣支行如何通過有效的思想政治工作來進一步調動廣大員工的主動性，使之積極投身到農業政策性金融事業中，為國家支農政策的貫徹落實盡心盡責，是一個很有意義的課題。下面結合當前基層行員工思想狀況，淺淡幾點看法。

一、當前員工思想狀況

面對農發行已經實施和正在推進的各項改革措施，廣大員工表現出了不同的心態，有積極的，有消極的，也有感到困惑和迷惘的，心態雖然各異，但職工隊伍思想狀況總體上是好的，精神面貌是健康向上的。但在市場經濟大潮的沖擊下，員工的思想不可避免的呈現出了多樣化、復雜化趨勢。

（一）經濟收入方面

經濟收入是支行員工首當其沖最為關心的問題。員工考慮經濟收入在于滿足基本的生存條件和日益增長的物質文化生活需要，有付出就應有回報，多勞多得，少勞少得，天經地義，本無可厚非。但實際情形好象不盡如此，員工對經濟收入的不滿主要有三個疑問：一是在各項條件基本相同的當地金融同業中，“為何農發行員工收入最低？”二是認為在農發行內部分配制度中，存在一定不合理性，大鍋飯現象嚴重。三是部分部室、部分崗位存在人浮于事的現象，業務部門員工壓力大，除了難度較大的業務任務外，還有一系列的內控制度、文明服務等條條框框，以及在錄像監控下辦理業務，工作繁重精神緊張，萬一有個差錯，就會被通報和罰款，員工感覺工作量與收入不匹配，常常抱怨“干的不如看的！”

（二）工作態度方面

在農發行基層行，好的工作氛圍能產生正能量；不好的工作態度造就壞的風氣，影響工作。大體上工作態度有三種：一是積極進取型，他們能夠通過不斷學習新業務新知識來提高自身綜合素質，敢于迎接挑戰，有強烈的進取心和適應性；二是隨波逐流型，這些人認為自己文化中等、年齡中等，只要不違規違紀，“前后不露頭，就在當中游”，隨大流就行了；三是消極怠工型，這些人工作得過且過，當一天和尚撞一天鐘，干一天，混一天，就盼著早日退休。

（三）農發行發展前景方面

對農發行業務發展前景表現擔憂。作為國家政策性銀行,農發行在組建之初就將職能定位于服務三農。但是農發行商業性貸款逐年增多、國際業務等任務加大,人少事多的矛盾突出。以營業部為例，客戶業務部每人要承擔2家以上客戶的管理維護工作,工作量之大,風險責任度之高前所未有,員工們感到壓力大、精力不夠用。糧棉油主體業務沒什么前景,員工們普遍擔憂政策性銀行的地位怎么才能保住？在商業性業務、國際業務方面又如何是商業銀行的對手？

（四）員工自身發展方面

支行員工都關注自身發展,期望通過努力，實現職務提升和待遇的提高等；對老同志來講還有個子女就業的問題等。在農發行工作,無論是年輕人、還是老同志,都希望立足崗位,盡心盡職,努力實現自身的價值,包括能力的展示、業績的認可、待遇的提高。但目前一些復雜的社會現象讓員工們感到茫然,比如：找關系、小團體主義、請客送禮等等,往往讓員工們心涼。

（五）員工關注物質和精神文化生活方面

支行員工關注物質和精神文化生活,期待福利待遇獲得更多地改善。農發行人員少、任務重,員工長期工作在緊張狀態,身心普遍比較疲憊,有的員工自發地開展健身康體活動,有的自覺參與社會公益活動,顯示出員工精神文化需求日益強烈,相應措施亟需跟上。

二、思想政治工作對策

思想政治工作是黨的政治優勢,在增強凝聚力、調動職工積極性方面發揮著重要作用。下面,本人就新形勢下如何做好思想政治工作談點粗淺認識:

（一）思想政治工作要與時俱進,要創新,增強時效性 在新形勢下,廣大職工的價值觀念發生了較大的變化,許多新情況、新問題都會出現。這就迫切需要通過思想政治工作化解矛盾、凝聚人心。而創新是思想政治工作的活力所在,它應該由被動向主動轉變,由單一的思想教育向提高職工隊伍整體素質轉變。建立和形成有利于各負其責的責任機制,有利于“兩手抓、兩手都要硬”的運作機制,有利于適應工作需要、科學系統的管理機制,有利于講求實效的考核機制。要運用電視、報刊、互聯網等媒體,提高吸引力,增強生動性。在解決實際問題時,要緊跟改革發展的步伐,緊密聯系業務經營的實際,研究新情況,解決新問題,不斷提高思想政治工作新局面。

（二）思想政治工作要求領導干部要率先垂范，以身作則

領導干部要突出一個“范”字，“身教重于宣教”。要贏得廣大員工的愛戴和信任，至關重要的是領導干部要率先垂范，以身作則。重點是兩個字“廉”和“公”，要廉潔自律、公平公正，古語云“吏不畏吾嚴而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公”，實在是至理明言，千萬不能掛羊頭賣狗肉，說一套做一套，群眾的眼睛是雪亮的，失去民心的后果是不堪設想的。

（三）思想政治工作要求真務實,有的放矢,增強實效性 當前,思想政治工作在一些單位或企業習慣于灌輸式的教育,在一定程度上走形式、圖過場,導致效果不佳。在新形勢下,系統性的務虛教育應減少,密切經營管理的教育要增多;普遍性的灌輸式教育應減少,針對性的政策教育應增多,要把過去支行講什么職工聽什么變為職工關心什么支行講什么。“要用待遇留人，感情留人”。要把實際工作與業務經營管理工作緊密結合起來,抓主要矛盾,抓關鍵問題,深入一線,把作用發揮在決策前,落實在執行中,滲透到管理上,務求實效性。在新形勢下思想政治工作要通過經常性的交心談話、座談交流、扶貧幫困等形式,真正摸清職工的思想脈搏,加強與職工的溝通和交流,讓職工產生信任感、成就感和溫暖感;要到基層、到現場,針對職工出現的實際問題對癥下藥,有的放矢;要把講道理和維護職工利益與民主權利結合起來,掌握他們的思想動態,真正關心他們的疾苦,解決他們的實際困難。只有這樣,才能把職工的積極性調動起來,使之轉化為推動穩定發展的強大動力。

（四）思想政治工作要增強滲透力,堅持常態化、制度化

思想政治工作只有堅持經常性,才能實現新形勢的要求,才能有效地調動職工的積極性,達到服務業務經營的目的。一是在工作中領導班子要樹立“兩手抓,兩手都要硬”的共識,形成抓業務經營中心的合力,把經常性思想政治工作作為不可缺少的一部分。二是要堅持定期或不定期進行思想政治工作形勢分析,明確當前和長遠的工作目標,以確定經常性思想政治工作的課題和內容。三是要樹立良好的帶頭形象,是有效堅持經常性的重要一環。思想政治工作做的是人的工作,這就要求領導者本身素質要高。思想政治工作有說服力,領導班子團結,帶頭苦干實干,在群眾中有威信,就有號召力,職工有話也愿意和你講,解決問題和思想政治工作的效率就提高了。

（五）思想政治工作要提高效力,重視針對性 針對性是實現經常性的具體體現,在做思想政治工作中必須注重針對性。首先,針對任務定內容。每完成一項任務時,在做好動員的基礎上,要及時宣傳先進,表彰好人好事,提倡奉獻和奮斗精神,形成人心向上的好風氣。其次要分析思想情況,提出問題。對在完成業務經營任務中可能出現的情況,要樹立超前意識,把容易出現的問題作為政治教育的內容,以保障業務經營的思想建設健康發展。在平時工作中,應及時對職工進行勞動紀律、職業道德的教育,以加強職業道德建設和紀律性。第三,針對不同人員的情況,做深入細致的思想工作。細心觀察分層次,調查研究講方法。要針對不同情況,采取不同方法,解決職工思想和實際問題。對于主動找上門來,找領導談思想問題的,應熱情接待耐心聽,針對不同情況給予疏導、解釋、批評、鼓勵,對于不能馬上解決和答復的,要研究后認真做好善后工作。思想政治工作有針對性,在實際工作中才能收到一定的效果。

基層行只有以人為本，真正把握思想政治工作的基本經驗和教訓，創新方式，用活載體，才能使思想政治工作更具有時代性和實效性，才能為業務發展“保駕護航”。

第五篇：關于農發行青年員工新訴求新期待的調查研究

關于農發行青年員工新訴求新期待的調查研究

為了解農發行青年員工的新訴求、新期待，以便上級行對相關問題能有一個更清晰的認識，本人采取個別訪談的方式，對個別青年員工進行了咨詢。通過咨詢發現青年員工的新訴求、新期待主要體現在以下幾個方面：一要盼工資收入再高一點，二是盼工作地更有樂趣一點，三要盼成長環境更好一點，四是希望企業文化更讓人自豪一點。

摘要：農發行、青年、訴求

一、青年員工的新訴求、新期待

（一）盼收入再高一點 1.希望工資收入有所上漲

眾所周知，近些年我國的物價上漲迅速，上漲的幅度在中小城市顯得更加明顯，似有追趕大城市的興趣。雖然近年來農發行的員工收入呈現遞增趨勢，但是收入的增長速度與業務的發展速度、效益的大幅提升相比，與當地物價上漲水平相比，卻顯得非常緩慢。和其他金融機構從業人員相比，收入成越拉越大趨勢；和其他行業人員相比，也沒有任何優勢。這種情形下，青年員工都盼著收入能有所上漲，以讓自己在衣食住行問題上更寬裕一點。

2.希望在收入分配上多勞多得 目前農發行老齡化情況比較嚴重，新進員工的數量和退休的老員工數量相比顯得不足，再加上農發行精細化管理要求的日益提升以及業務發展的越來越多樣化，導致青年員工的工作任務較重、壓力較大。所以有青年員工希望農發行在收入分配上實行多勞多得，適當提高對多勞者的獎勵，一來可提高自己的收入，激發自己的工作熱情；同時也可以讓比較空閑的員工分擔一點業務，減輕一點自己的負擔。

3.希望工作收入更穩一點

有個別青年員工表示，農發行的收入不太穩定，很難讓他們對未來有個清晰的判斷。農發行的工資分為幾個部分，除了每個月發的工資和季度獎外，其他的感覺都不太穩定。就拿新增季度獎來說，本以為四季度獎金占全年比例為40%，結果卻和其他季度一樣。有些時候，員工甚至都不知道自己拿的是什么錢，去年沒有，今年有了，不知道明年還有沒有，例如專項獎，所以很沒有安全感。農發行在工資績效方面的制度變換太快，讓人很難適應，應該穩一點。

（二）工作地更有樂趣一點

1.希望簡化部分繁瑣的工作

雖說繁瑣的工作也是工作的一部分，但如果工作太過繁瑣，員工就會懷疑做這事情的意義，就會降低工作的熱情以及效果。有個別青年員工表示，每天都要報很多表，但卻不知道報這些表的意義，最郁悶的是，類似的表似乎報過很多，并感覺會一直報下去，不會停止。雖然我覺得不該過多抱怨這種情況，但現在既然是自動化的年代，如果很多數據能通過系統自動生成，那自然更好。

2.希望制度內容含義更加清晰明確

有青年員工表示，對部分制度內容理解不是很透徹，很難理解其真實含義，往往出現自己和他人理解意思不一致的情況，甚至有時候監督檢查管理部門內部人員對制度理解都存在分歧。這很影響相關工作的效率。

3.希望優化部分系統功能

例如現在每個月對糧油庫存數據進行錄入的工作。因其數據量比較大，如果每次都需要把所有倉庫的庫存數據錄一遍，不但會產生很多的工作量，而且會加大數據錄錯的可能。如果CM2006系統糧油庫存管理模塊能夠得到優化，每個月的數據自動轉到下一月份，我們就可以只對當月變化的數據進行修改，不必再大費周章地一個一個的進行錄入，也可大大減低出錯的概率。

（三）擁有一個更好的成長環境

青年員工大多比較上進，都希望自己能在工作中獲得更多的機會，能夠實現自我價值并得到他人肯定。部分青年員工表示，他們希望能夠擁有一個更好的成長環境，更好的學習環境，更好的競爭環境，更好的工作環境，他們希望能從老員工那里獲得更多的業務知識，能從上級行那里得到更多的鍛煉機會，能通過多和其他青年員工進行接觸以學習其他人的優點；他們希望員工之間相互信任、相互合作、相互幫助、共同進步。

（四）希望企業文化更讓人自豪一點

每個人都希望工作在擁有良好企業文化的企業中，青年員工對此表現出了更強烈的期盼。一是希望農發行的名氣更響，更能讓社會大眾體會到農發行的價值以及價值觀，這樣每個人在外面都更有面子；二是盼望農發行的角色定位更加清晰，更好的發揮政策性銀行的作用，從而從內心里對農發行的價值觀有更深的認同；三是期待農發行內部團結友愛，和諧共進。

二、關于青年員工新訴求的建議

（一）抓好思想政治工作，引導員工樹立正確的金錢觀、價值觀

在了解青年員工訴求、期待的基礎上，應加強員工的思想引導工作，促使其樹立高尚的價值觀和正確的工作理念。引導員工發揚艱苦創業傳統，正確面對收入差距和工作中的困難，要眼光放長遠，把主要精力投入到做好當前本職工作上，投入到農發行的改革發展事業當中。在繁瑣的工作中，應減少抱怨，多總結經驗，以提高以后的工作效率。對于對制度理解不一致的情況，多宣傳溝通的重要性以及“盡職免責”的含義，讓青年員工努力去做，敢于去做。

（二）注重人文關懷，適當解決員工生活困難

受工資總量約束，職工收入難以提高。但是，新入行員工收入低是難以否認的現實，確應受到單位的重視。農發行應該多注重人文關懷，切實在吃住方面給予青年員工適當的照顧。青年員工由于工資收入低，而無其他財產性收入來源，加上具有租房、買房或者戀愛等迫切需求，常常出現透支情況。行里如果能給予一定的住房補貼，可切實解決他們的“燃眉之急”。

（三）改善成長環境，拓寬成長渠道

一是要提供輪崗培訓的機會。在一些關鍵崗位提供輪崗培訓的機會，可以拓展員工自身專業技術知識，陪養其全面的工作能力，塑造全能型人才。二是進一步發揚導師帶徒的制度作風。導師帶徒可以提高雙方的責任感，塑造一個愿帶、一個愿學的良好環境，可以更好的發揮業務技能傳接的作用，也可以消除部分員工長期積累的惰性，提高自己的工作責任感。三是多給基層行青年員工提供跟班鍛煉的機會。在基層行時間待長了，視野會比較狹隘，對業務沒有全局觀。給基層行員工提供學習鍛煉的機會可以提高他們的見識、增長他們的業務能力并對規章制度等有更清楚的了解，回基層行也可以把所學到的用于實踐，提高工作效率和自信。四是營造一個好學的氛圍。無論是視頻培訓還是集中短期培訓，效果都沒有在全行營造好學氛圍好。活到老，學到老，農發行近些年新增了好些業務，只有好學，才能跟上農發行改革發展的步伐。

（四）塑造更完美的企業文化

一是要加強文化宣傳教育。通過廣泛開展各項宣傳活動，為企業文化建設營造良好的輿論氛圍，使廣大員工正確理解農發行企業文化的核心理念，強化企業文化意識，提高農發行的認同感及自豪感。二是要多開展豐富多彩的企業文化實踐活動。團結、友誼、和諧、互助等集體氛圍往往在文化實踐活動中能得到更明顯的體現。多開展文化實踐活動，能豐富員工的工作外生活，提高我行的凝聚力，為我行提供青春活力，也能讓員工在活動中學到一定的知識與能力。三是要加強對外宣傳，提高農發行的知名度。知名度越高，業務發展的就越順暢，員工的榮譽感、自豪感就越高。