第一篇：如何做好基層企業文化建設工作

淺談如何做好基層隊文化建設工作

大家好！今天在座的，都是井下作業公司的業務骨干，也是黨的基層干部，非常榮幸能夠和在座的各位同志一起學習、一起探討。我做黨務工作的時間不長，與在座的各位相比，資歷尚欠，只能說在我近幾年的工作中，總結積累了一些感悟，今天受咱公司之托，結合我對企業文化建設工作的理解，和大家交流探討如何做好基層隊文化建設工作。

一、企業文化產生的背景

（一）企業文化產生的背景

20世紀80年代的美國最早提出了企業文化一詞，也有理論學者將企業文化稱之為公司文化、組織文化、管理文化等等。代表著作有：

威廉大內：《Z理論——美國如何迎接日本的挑戰》1981年 迪爾&肯尼迪：《公司文化——現代企業的精神支柱》1982年 彼德斯&沃特曼：《追求卓越——美國優秀公司管理經驗》1982年 米勒：《美國企業精神》1984年 ……

20世紀90年代，企業文化理論傳入中國。21世紀初，國內企業逐漸開始重視企業文化建設。

（二）企業管理模式的演化

談到企業文化建設，必須要了解企業管理模式，企業管理的模式大體上分為三個階段：

——經驗管理階段：人管人階段，經濟人假設（X理論，認為人類本性懶惰，厭惡工作，盡可能逃避，以自我為中心，無視組織的需要，生來就缺乏進取心，工作不愿負責人，寧/ 21

愿接受指揮，沒有雄心大志）；

——制度管理階段：有為管理，社會人假設（Y理論，認為人是社會性的，人們工作的最大動力是社會、心理需要，不是經濟需要；人的高滿意度來自于員工個人需求的有效滿足，尤其是精神需求；員工對同事們的社會影響力，要比管理者給予的經濟誘惑和控制更為重要）；

——文化管理階段：無為管理，文化人假設（認為人是有思想、有情感、有價值觀的人，人的心理和行為歸根到底是由人的價值觀決定的。這一假設理論認識到人性的可塑性，將人在經濟活動中的地位提高到前所未有的高度，為人本管理理論奠定了基礎）。

（三）企業文化產生的心理學根據

上面三中假設中，前兩者是兩個極端的，第三種假設更符合人性特點，它的心理學根據是：馬斯洛（Abraham H.Maslow）1908-1970年）學說：人本主義心理學，既?需要層次論?。/ 21

（四）企業文化的概念和構成

了解了企業文化產生的背景后，再簡要講一下企業文化的概念和基本構成。

1.企業文化的定義：所謂企業文化，是指企業在長期的生存和發展中所形成的為企業多數成員所共同遵循的基本信念、價值標準和行為規范。

2.企業文化的內容：

——價值理念：理想信念、價值取向等精神標識系統； ——行為方式：決策、生產、團隊等行為標識系統； ——體制規范：管理體制、分配制度等組織標識系統； ——環境形象：設施、公共關系、文化標識系統； ——經營實踐：市場聲譽、社會責任、客戶管理等； 3.企業文化的四個層次

荷蘭文化學姐霍夫斯塔德將企業文化劃分為四個層次，也叫洋蔥圖。

也有按三個層次劃分的，/ 21

（五）企業文化的主要功能和意義 1.企業文化的主要功能（1）對內：

◆奮斗目標的導向功能； ◆共同意識的凝聚功能； ◆主體意識的激勵功能。（2）對外：

◆推動企業形象優化； ◆傳播人類精神文明； ◆營造人文社會環境。2.企業文化建設的意義

◆追求生產經營目標與企業文化目標的統一，是企業經營管理的需要；

◆追求人的成長環境和成就感，增加企業管理者的文化素質，有助于?企業人?的成長；

◆增強員工對企業價值觀的認同，營造企業團隊精神，/ 21

有助于企業思想政治工作 的開展；

◆ 對外展示良好企業形象，是提高企業美譽度的要求。每個企業都有自己的核心價值觀，核心價值觀是企業的一種?道德?、?績效?標準，比如：在戰略上規定了企業做什么，不做什么；在理念上確定了企業提倡什么，反對什么；在價值觀上明確了追求什么，放棄什么。員工以此與企業形成一種心里契約，即員工認同企業的共同愿景和追求，將個人目標與組織目標結合在一起，主動承擔責任并進行自主管理。

企業文化對企業員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用，在企業中形成六種企業文化力：凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。

企業文化主要通過以下三方面來為企業創造價值： 1.減少員工單獨處理信息的要求，使員工經營活動集中于特定范圍安排之中，減少決策成本，同時可以大大降低經營活動中的不確定性；

2.補充企業正式的行政控制體系，減少了內部實施監督的成本；

3.弱化企業內個人偏好的傾向。

哈佛商學院的著名教授約翰.科特在《企業文化與經營業績》一書中提出：企業文化對企業長期經營業績有著重大的作用。

21世紀初，我國已進入完善社會主義市場經濟體制的新時期，中央企業既面臨良好的發展機遇，又面對跨國公司和國內各類企業的雙重競爭壓力。在此背景下，2005年3月/ 21

16日，國務院國資委頒發《關于加強中央企業企業文化建設的指導意見》，確立中央企業企業文化建設的總體目標：力爭用3年左右的時間，基本建立起適應世界經濟發展趨勢和我國社會主義市場經濟發展要求，遵循文化發展規律，符合企業發展戰略，反映企業特色的企業文化體系。中石化的企業文化建設也基本上是從2005年開始的。

第二個部分，給大家簡要介紹下中國石化企業文化建設的歷程，也借此機會，宣貫下集團公司和咱們河南石油工程公司的企業文化理念。

二、中國石化的企業文化

（一）中國石化企業文化建設的歷程

2005年，按照國資委有關要求，中國石化集團公司開始醞釀并著手啟動企業文化建設工作。

2006年6月，集團公司慶祝建黨85周年暨黨建工作會議決定，要在2007年研究制定《綱要》。

2007年7月，集團公司黨組領導提出：?越是建立現代企業制度，越是要有好的文化。從現代企業制度來講，實際上我們的黨建、思想政治工作和企業文化是大文化的概念，是融為一體的。?

2008年，集團公司工作會議明確提出，在廣泛調查研究的基礎上制定實施《集團公司企業文化建設綱要》，進一步加強企業文化建設。

2009年，集團公司歷時四年，制定并頒布了《中國石化集團公司企業文化建設綱要（試行）》。

2011年，集團公司黨組確定了公司新的發展目標、發展/ 21

戰略和發展模式，中國石化隨之進入深化改革、轉型發展、從嚴管理的發展新階段，公司企業文化也需與之相匹配、相支撐。同時，國務院國資委對企業文化建設提出新要求，要求中央企業以?企業使命、企業愿景和核心價值觀?為內核塑造企業文化，增強企業文化對企業戰略的匹配能力和對企業未來發展的引領與支撐能力。為此，集團公司將完善核心價值理念、修訂《企業文化建設綱要》確定為2013年的重點工作之一。

2014年8月8日，集團公司結合時代特點和企業發展面臨的新形勢、新常態，對2009版企業文化核心價值理念體系進行了進一步修訂，正式頒布了新版企業文化建設綱要——《中國石油化工集團公司企業文化建設綱要（2014年修訂版）》。（現場提問）

（二）中國石化企業文化新版綱要主要內容

新綱要重點對原有核心價值理念進行了完善和升級，新綱要將原來的企業愿景、企業宗旨、企業精神、企業作風何經營理念等五類理念，提出了新的核心價值理念體系。確立了?為美好生活加油?的企業使命，?建設成為人民滿意、世界一流能源化工公司?的企業愿景，?人本、責任、誠信、精細、創新、共贏?的企業核心價值觀。

新綱要內容分為四部分：持續推進企業文化建設的重要意義；企業文化建設的指導思想和基本原則；企業文化建設的主要任務；企業文化建設的組織實施。

中國石化以?為美好生活加油?作為企業使命，核心是堅持把人類對美好生活的向往當作企業發展方向，堅持走綠/ 21

色低碳的可持續發展道路，堅持合作共贏的發展理念，為各利益相關方帶來福祉。

以?建設成為人民滿意、世界一流能源化工公司?為企業愿景，核心是以人民滿意為標準，堅持綠色高效發展道路，努力成為具有一流規模、質量和效益，具有一流企業管理和社會形象，具有一流國際市場競爭能力的國際能源化工公司。

以?人本、責任、誠信、精細、創新、共贏?（記憶口訣：余責誠精創贏）為企業核心價值觀，這一核心價值觀要求中國石化在發展過程中，發展戰略和經營行為要堅持以人為本、報國為民、重信守諾、精細嚴謹、創新引領、合作互利、共同發展。

新綱要新增了專項文化建設內容，提出將分階段、有重點地推進專項文化建設，如安全文化、環保文化、質量文化、法制文化、廉潔文化等，確保企業文化對各項業務工作發揮引領作用。

大到國家，小到團隊，都需要用文化來凝聚共識、統一行動。黨的十八大用24字對社會主義核心價值觀進行了凝練：

富強、民主、文明、和諧——是我國社會主義現代化國家的建設目標，屬于國家層面的價值目標。

自由、平等、公正、法治——是對美好社會的表述，屬于社會層面的價值取向。

愛國、敬業、誠信、友善——覆蓋公民道德生活的各個領域，屬于個人行為層面。/ 21

（三）河南石油工程公司企業文化建設工作

2013年底，按照集團公司企業文化建設工作有關要求，我們充分利用公司重組成立的有利時機，及時提煉培育企業文化核心價值理念，在傳承和弘揚社會主義核心價值觀和石油石化優良傳統的基礎上，廣泛征集、反復精選研討，豐富、提煉并賦予新的內涵，初步形成具有河南石油工程公司特色的企業文化體系。2015年6月份，我們編印下發了紙質版《河南石油工程公司企業文化手冊》，同時也制作了電子版，要求各單位下發宣貫。不知道你們手里有沒有，每個支部至少應該有一本。（可能部分新任職的書記還沒有，我今天來也帶了一些，一會兒可以發給大家。）

在《公司企業文化手冊》中，我們把集團公司的企業文化理念、《員工守則》中的行為規范等內容都一起編了進去，就是為了方便大家學習記憶。在印發手冊的時候，我們下發通知要求各單位以支部為單位組織學習宣貫。大家作為基層/ 21

黨支部書記，應該熟練掌握對集團公司和工程公司的企業使命、企業愿景和核心價值觀。（現場提問）

作為基層隊企業文化建設的第一責任人，熟練記憶是最基本的要求，如果記都記不住，更別說帶頭踐行了。去年手冊印發后，公司沒有集中組織企業文化理念培訓。咱井下作業公司去年也剛剛進行了重組，機關人員變動也較大，機構也比以前精簡，可能也沒有更多精力組織培訓。這次黨支部書記培訓班，正好是一個好機會，在這也和大家一起再熟悉一下公司的企業文化理念，參加完這次培訓，如果大家能夠記住其中幾條，那就說明培訓有效果。

公司企業使命是：圓夢石油工程，創造美好生活。公司企業愿景是：打造石油鐵軍，爭創世界一流。公司核心價值觀：尊重員工，成就客戶，誠實守信，創新發展。

此外，我們還提煉了領導準則、文化發展方略和豫工新語（企業格言），對公司企業文化內容進行了延伸或豐富。

這些理念，不僅充分體現了國家和集團公司的核心價值，也與咱石油工程單位特點結合的比較緊密，能夠體現石油工程的特色。上個月，集團公司黨建考核組對河南工程公司黨委考核時，對公司企業文化建設工作給予了充分肯定。

講到這，大家肯定在想：說了半天企業文化建設，企業文化與咱基層黨支部工作到底有啥關系，抓企業文化建設對基層工作有啥用。我在基層隊待得時間比較短，要說基層隊伍建設，在座的都是我的前輩，基層管理經驗也比我豐富得多。下面，主要是圍繞如何在基層隊中抓好企業文化建設，/ 21

談一些粗淺的認識和想法，說的不對的地方或，請大家批評指正。

三、企業文化與基層隊伍建設

（一）企業文化與基層團隊文化

大家都知道，任何一個企業都是由大大小小的團隊所構成的。一般而言，團隊通常分為三種類型：

——生產作業團隊：按時、按質、按量的生產產品。——營銷團隊：有能力拓展產品市場，為產品的更新換代提供決策依據。

——管理團隊：主要從事意見溝通、解決企業發展中的問題。

我們的基層隊，絕大多數都屬于生產作業團隊。對于企業來說，要建立自己良好的企業文化；對于基層隊來說，沒有良好的團隊文化，就很難成為一支能征善戰的隊伍。毛澤東說過：?沒有文化的軍隊是沒有戰斗力的軍隊?。可以說，團隊文化是一個團隊的靈魂，讓性格各異的一群人產生共鳴，認同，大家一起創造文化，同時文化也可以改變大家。

（二）企業文化宣貫的基本途徑

上面我們提到，從現代企業制度來講，特別是國有企業，我們的黨建、思想政治工作和企業文化是大文化的概念。也就是說，我們在抓基層黨組織建設的時候，不能單純的就企業文化抓企業文化，要將黨建、思想政治工作和企業文化統籌起來抓，也就是要求黨支部書記要樹立大政工、大文化的理念。

1.總體上說，企業文化的傳播有六個主體： / 21

（1）領導：價值觀的主導者，領導行為傳播；（2）先模和專家：價值觀的實踐者；（3）企管部門：制度傳播；

（4）企業文化部門：儀式、典禮、宣傳冊等等；（5）基層管理人員：價值觀的示范者；

（6）老員工：通過向新員工散播公司的傳統經典，維護團體的價值觀。

2.企業文化培養的四個主要階段：（1）物質層：CIS。

（2）核心價值理念：宣貫、僵化的。（3）制度建設：執行。

（4）行為：形成員工的自覺行動。3.企業文化培育的手段：（1）借助于規則制度反復強化；（2）借助良好風氣實現定勢化；（3）借助模范人物實現人格化；（4）借助群體儀式、活動實現共識化；（5）借助視覺感知實現印象深化。

其實，企業文化不是虛幻的東西，而是看得見的、實實在在的，企業給誰發錢，給誰扣錢，趕走誰、留下誰，員工干工作認不認真，負不負責任，就是企業文化。參加工作時間長的老書記，肯定不止在一個隊干過，想必一定有這樣的感受，就是隊與隊之間或多或少都存在著差異，有的隊不管換什么設備、修什么樣的井，都能優質高效的完成施工，有的隊就算你把所有的經驗都傳授給他們，用同樣的設備、干/ 21

同樣的活，他就沒有別人干的好、干的快。這種差別，不僅僅是裝備、技術上的差別，而是深層次的團隊文化的差別。當然，一個隊的班組和班組之間也同樣有這樣的情況。

（三）關于團隊建設 1.團隊的定義

說到團隊建設，我們先來看一下團隊的定義：是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

2.團隊的特點：

團隊主要有四個方面的特點：（1）團隊以目標為導向；（2）團隊以協作為基礎；

（3）團隊需要共同的規范和方法；（4）團隊成員在技術或技能上形成互補。3.團隊沖突：

了解了團隊定義，接下來就了解?團隊沖突?，沖突是團隊生活無法避免的現象，它是指由于目標、資源、預期、感覺或價值觀的不相容所導致的兩個或更多的人之間以及工作小組之間的相互排斥性。

（1）團隊沖突的兩面性： ——沖突的正面效應：

◆沖突能夠促進團隊成員對重大事項進行審慎分析； ◆沖突具有激勵作用。帶來競爭、換氣成員的危機感和緊迫感；

◆沖突是團隊變遷的源泉； / 21

◆沖突有時可以改善團隊氣氛。——沖突的負面效應：

◆沖突導致團隊運作的無序、混亂； ◆沖突容易導致沖動和非理性行為； ◆成員注意力由整體目標轉向個目標； ◆導致團隊效率的下降。（2）團隊沖突的三種基本類型 ◆ 自我角色沖突； ◆ 人際沖突； ◆ 團隊際沖突。

（3）團隊沖突的調適原則

◆ 發展建設性沖突，清除破壞性沖突； ◆ 發揚民主，鼓勵發表不同意見； ◆ 通過較好意見而加強諒解、信任； ◆ 提高個人?情商?。（4）團隊沖突的調適方式 ◆ 溝通解決 ◆ 協商解決 ◆ 仲裁解決 ◆ 權威解決 ◆ 吸收合并

◆ 設臵新的較高層次的目標 / 21

三種團隊運行狀態圖示

（四）企業文化宣貫的有關要求和存在的問題 2014年，集團公司黨組下發了《基層黨支部工作細則》中，對黨支部在企業為文化建方面的工作職責和任務進行了明確，其中：第二章第十條要求基層黨支部：?推進企業文化建設，踐行‘人本、責任、誠信、精細、創新、共贏’核心價值觀，突出基層企業文化特點，培育員工良好的職業操守、行為習慣，保持團結向上、勇創第一的精神狀態。?

第六章第三十九條中，將企業文化建設納入思想政治工作制度建設范疇，提出了七個方面的具體要求：

?

（一）堅持尊重理解、引導培養、關心幫助的原則做好員工隊伍思想政治工作，加強團隊建設，形成責任、利益和情感共同體，共建和諧幸福之家。

（二）堅持解決思想問題與解決實際問題相結合，做好一人一事的思想政治工作，做到?四必訪?、?五必談?。

（三）堅持?抓早、抓小、抓苗頭?，做好矛盾糾紛隱/ 21

患排查工作，把問題解決在基層，筑牢穩定工作的基礎。

（四）用文化凝聚員工隊伍，按照《中國石化企業文化發展綱要》的要求，結合實際培育特色文化，增強團隊的凝聚力和戰斗力。

（五）踐行社會主義核心價值觀，開展以爭創文明單位、文明員工、文明家庭和文明社區為主要內容的文明創建活動，弘揚社會公德、家庭美德、職業道德，提高員工道德修養、科學文化水平和民主法制觀念。

（六）組織開展小型多樣、健康向上、員工群眾喜聞樂見的文化體育活動，活躍和豐富員工精神文化生活。

（七）堅持辦好傳統媒體的同時，與時俱進、開拓創新，探索運用互聯網、微博微信等新媒體做員工思想政治工作的新方式、新方法和新渠道，掌握主動權，打好主動仗，唱響主旋律。?

這些要求也給我提供了很好的思路。目前，企業文化主要存在以下問題：

一是重視程度不夠。總認為企業文化屬于意識形態的東西，是務虛的事情，既看不見，也摸不著，即使看到了，也只是認為無非就是搞一些文體活動，或者把企業文化當作一句口號。

二是認同感不強。目前不少人還存一種認識上的誤區，就是認為企業文化建設是公司的事情，或者是某個部門的事情，與我們沒有關系。這一方面說明我們宣貫的力度不夠；另一方面也說明我們在宣貫方式、方法上還有不足，還沒有在員工頭腦里形成文化的印象，致使員工參與文化建設的主/ 21

動性和積極性不強。

三是形式大于實效。就是在企業文化宣貫方面，只把宣貫當作一種簡單、走走過場的形式，不重視宣貫的實效性，忽略了宣貫最重要性的一環——貫徹執行，從而造成文化宣貫力度不夠，效果不明顯。

四是缺乏持續性。企業文化建設及宣貫，是件長期、持續的工作，是一項潛移默化、循序漸進的過程，沒有階段性。

（五）基層隊文化建設的幾點思考

企業文化建設的成敗，關鍵在于基層隊是否能夠認真踐行。基層隊開展文化建設，不能把企業文化與其他工作脫離開來，而是要把文化建設融入到黨支部的各項工作中。換句話說，只要把黨支部各項工作抓好了，隊上的文化氛圍絕對差不了。換個角度說，企業文化不是工具，而是結果，是對黨支部工作好壞的一種印證。

在具體的工作中，可以從以下五個方面入手： 1.做到五個到位（1）學習教育到位

美國《財富》雜志指出：?為了最成功的公司，將是哪些機遇學習型組織的工作?；《幸福》雜志認為學習型組織將是未來最具競爭力的組織。/ 21

打造學習型團隊是抓好黨支部建設和隊伍建設的前提和保障。

如何把學習教育抓實，給大家幾個建議：

◆定期學習交流。首先是要落實?三會一課?制度，在落實過程中，可以采取靈活的方式。

◆注重互動性。指定人員輪流講課，或者安排黨員輪流為大家等等，增強黨員和職工的參與度。

◆充分利用網絡。目前，微博、微信等新媒體的應用范圍越來越廣泛，特別是在信息傳遞方面的優勢非常明顯。公司去年開通了微信公眾賬號，不知道大家是否有關注？大家可以拿手機關注下，同時也給大家布臵個作業，隊上的黨員和基層隊骨干，凡是開通微信的，都要關注公司微信工作平臺。

另外，也給大家推薦幾個黨建方面的公眾賬號，有助于大家及時了解、學習中央和集團公司黨組有關黨建方面的精神和要求。

（2）總結宣傳到位

石油工程單位的員工吃苦耐勞的實在人，大多是會干不會?說?。

對內：傳達上級精神、發現先進典型和實際，激勵員工； 對上：總結成績、宣傳本隊的工作成效、工作業績； 對外：展示單位實力，提升企業的市場競爭力和影響力。及時總結，對隊上的技術革新、小發明、小創造，管理方面好的做法和經驗，及時總結形成文字材料。

主動宣傳，把本隊的先進典型、經驗做法向上級部門推/ 21

薦。

善于借力，有的書記說自己不會寫，那你可以提供素材或線索，請咱公司負責宣傳工作的人幫忙寫。如果隊上有愛好寫東西的人，那就要充分利用好，調動這些人參與宣傳的積極性。

（3）激勵引導到位

——榜樣激勵：挖掘、選樹本隊的先進典型； ——贊美激勵：善于發現員工身上的閃光點，利用班組會的時機，對某一項工作或某一環節做的好的隊員進行表揚。

——目標激勵：制定基層隊的基本目標，奮斗目標；班組之間，也可以設立競爭目標。

——物質激勵：目標達成了，可以及時給予物質獎勵。或者某些方面表現突出了，也可以

——榮譽激勵：（寫下來、或者找管宣傳的張主任、曲工等筆桿子幫大家挖掘、潤色）

——興趣激勵：各類知識競賽、小指標競賽、文體活動。做好激勵要把握的幾個原則：

目標結合、物質與精神結合、正激勵與負激勵結合、外激與內激結合、按需激勵、民主公開。

（4）關心關愛到位（人本、尊重員工）經營得好的企業——賺錢 管理得高的企業——健康

文化好的企業——員工流著淚離開

要讓員工舍不得離開，流著淚離開，就要做到《基層黨支部工作細則》中提出的?四必訪、五必談?。/ 21

?四必訪?：員工及家庭成員大病住院或員工家庭成員去世必訪；員工家庭出現重大矛盾和婚姻變故必訪；員工家庭遇到特殊困難必訪；員工重大節日值班必訪。

?五必談?：員工執行重要工作任務時必談；實施重大政策措施出現不同意見時必談；員工間出現隔閡矛盾時必談；員工工作崗位有較大變動時必談；員工受到重大獎懲或情緒有較大波動時必談。

要做到?四必談、五必訪?，就要經常與隊員單獨溝通交流，及時了解他們的家庭關系、家庭成員、家庭收入、家庭困難等。此外，可以多留心做一些具體的工作，來體現關心關愛：比如節假日聚餐、員工生日送祝福、開展一些文體活動，保障員工按規定正常休假等，從小事做起、從細節做起，使企業文化真正變?無形?為?有形?，讓大家在濃厚的?家?文化氛圍中愉快工作。

（5）陣地載體建設到位

①陣地建設要具廣泛性。要充分體現人的因素，通過抓好職工之家、讀書屋、文化活動室等陣地建設，充分調動干部職工參與的積極性，增強企業文化建設的群眾基礎。

②活動形式要具靈活性。基層隊既要以企業文化建設為平臺，積極組織一些有影響、有創意的主題實踐活動，又要通過主題會議、小型活動等形式，充分調動各部門的積極性，營造良好的?小環境?。同時，要注重平時一點一滴的積累，通過掛橫幅、貼標語、搞競賽等形式，讓文化理念隨處可見。

③載體選擇要具實用性。要以?拓市場 創效益 奪標桿?活動、合理化建議征集、黨員?三亮三比三評?等活動為載/ 21

體，結合崗位實際，開展。

2.對黨支部書記幾點建議：

支部書記要立足自身，圍繞生產經營中心，加強自身學習，提高自身的綜合素質，在基層隊文化建設過程中注重發揮以下作用：

高度重視，做企業文化的推廣者。支部書記作為基層隊的主要決策者之一，除了自身學好、落實好企業文化工作，更要和隊長一起承擔起企業文化建設的責任，積極做好企業文化的推廣工作。

全力以赴，做企業文化的倡導者。良好的團隊文化有助于提升隊伍整體素質。支部書記應該認識到企業文化建設和企業生產經營是一種辨證統一的關系。一個團隊的生產經營管理方式會影響和支持企業文化的發展，而企業文化建設的成果，還會轉化為生產力。

以身作則，做企業文化的踐行者。支部書記、隊長等基礎管理人員的行為是企業文化建設的一面鏡子，對員工的行為起著導向和示范作用。這就要求支部書記、基層隊干部要帶頭踐行企業文化核心價值理念，彰顯領導干部行為的教育意義，才能真正把理念變為全體員工的共同追求。/ 21

第二篇：論如何從基層做好企業文化建設

試論如何從基層做好企業文化建設

【摘要】企業文化作為企業成長壯大、健康發展的重要因素，越來越受到人們的關注，重視企業文化、建設企業文化、運用企業文化已成為一些企業共同的心聲。當前煙草企業想要持續健康地發展，必須重視基層企業文化建設。如何從基層做好企業文化建設，應從提高思想認識、完善各項制度、加強文化監管等方面入手，探索企業文化建設推廣體系，促進企業文化理念落地，為企業文化建設工作提供堅實的保障。

【關鍵詞】基層企業文化建設

文化是企業的靈魂。它有強大的凝聚作用，凝聚人心，使員工有歸屬感；它有長效的激勵作用，持續激發著員工的積極性和創造精神；它有著有效的協調作用，增強著人們的互信，促進著溝通；它有著塑造形象的作用，樹立信譽，提高品牌的價值；它有著強力的約束作用，這是一種自覺的軟約束、自我約束。員工是企業文化的土壤，只有企業文化落地生根，企業文化才會有生命力。企業文化建設需扎根于基層，基層煙草單位是企業文化建設戰略的重要執行者和貫徹者。下面筆者將對如何從基層做好企業文化建設進行淺談。

一、認識基層企業文化建設的重要性

首先，企業文化可以進一步密切職工、部門以及企業與零售客戶、卷煙消費者之間關系的功能，充分調動廣大干部職工的工作熱情，增

強其主人翁意識，找準科學發展中的薄弱環節，推動企業長遠發展。同時，企業文化建設可以深入改造干部職工的精神世界的功能，使其牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，振奮精神、陶冶情操，拒絕庸俗思想，遠離低級趣味，不斷追求健康高尚的生活情趣。其次，企業文化建設有利于調整干部職工工作思路和行為方向的功能，不斷增強企業的向心力和凝聚力，為全面推進“卷煙上水平”提供強大動力。增強干部職工的責任意識、自律意識和服務意識，使其積極踐行“寬容開放、改革創新、敬業奉獻、自律自強”行業精神，切實把“兩個至上”行業共同價值觀融入到實際工作中，進一步提高工作標準、改善服務質量，樹立良好的企業形象。最后，干部職工在企業文化氛圍中能感受到自己的價值，不斷增強歸屬感和責任感。

二、做好基層企業文化建設的措施

（一）完善各項制度，推進企業文化在基層落實

1、建立組織機構體系。企業的領導干部特別是主管領導要有建設企業文化的自覺意識，充分認識企業文化建設的重要意義，把握企業文化建設工作的內在規律，帶頭踐行企業文化理念，為員工當好表率。要建立完善的企業文化建設組織機構體系，成立企業文化建設領導小組，主要領導負總責；各職能部門負責分管工作領域的企業文化建設工作。加大教育培訓力度，鼓勵員工參加相關方面的企業文化培訓，邀請有關專家進行授課，并確保每個單位、每個部門都有專人負責企業文化的宣傳貫徹和推廣工作，從而自上而下建立起一個完整的企業文化建設組織體系，實現立體網絡、全員覆蓋，完善推進企業文

化理念落地的組織運行機制。

2、建立宣傳教育機制。企業文化理念要落地，前提是讓全體員工對文化理念普遍了解并廣泛認同。這就需要建立有效的宣傳教育機制，有目的地進行引導，提高員工的認識水平，進而影響他們的行為。企業文化的宣傳教育是一個系統的過程，需要運用科學的方法。要從思想認識、行為管理、典型示范、領導帶動、物質激勵等方面入手，不斷豐富內容，創新方法，逐步建立起一套完善的宣傳教育工作機制。要堅持宣傳教育常規化，充分利用網絡、報紙等媒體開展文化理念宣傳。將宣傳標語、宣傳欄、文化長廊、文化理念掛圖等視覺系統配置到位，并統一規范宣傳欄格式。規范文化手冊配置，將企業文化理念和行為規范編制成手冊，發放給員工，以便他們隨時翻閱學習。領導干部要率先垂范，帶動全員參與的積極性，使企業文化成為指導全體員工的行為規范。

3、建立載體推動制度。企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用。選用有效的活動載體，能夠提高員工的工作積極性和主動性，增強企業的凝聚力，有利于促進企業文化落地。根據企業文化理念體系，企業可以每年確定一個專題，有重點地進行宣傳培育。建立企業文化經典案例搜集編寫制度，以企業文化理念為指針，對先進管理經驗、先進人物、先進事跡等加以整理，編制成經典案例，發放給廣大員工。舉辦先進人物事跡報告會，增強企業文化理念宣傳的效果。建立和規范使用視覺識別系統，加深員工對企業文化理念的認識和理解，提升企業的整體形象。

4、建立投入保障機制。沒有一定的人員和資金保障，企業文化建設工作就難以開展。雖然對企業文化建設的投入在短期內難以得到明顯的經濟收益，但企業領導干部要提高對企業文化重要性的認識，樹立對企業文化建設投入就是對企業發展投入、對企業未來投入的理念，建立企業文化投入保障機制。在人員方面，要充分提供保障，設立專職工作人員，負責企業文化的宣傳推廣工作，并加大教育培訓力度，切實提高工作人員的水平。在資金投入方面，每年要總體規劃，做好預算，統籌安排，分步實施，抓好落實，為推進企業文化建設工作提供必要的資金支持和物質保障。

（二）與時俱進，創新企業文化建設的培訓機制。

1、要完善培訓機制。企業文化作為一種軟性管理的理論體系，認知了解要靠“傳教士”“講經布道”，需要長期堅持不懈的訓導，因此有必要設置專兼職的企業文化“內訓師”充當企業文化宣傳的“傳教士”，并與借助外腦相結合，及時傳導新信息，鞏固強化老文化。

2、創新培訓方式。企業文化培訓工作對我們來說并不陌生，年年講年年搞，但是往往不得要領，缺少實效，不是想起來才做，就是有了問題才做的“救火式”培訓，或是對所有人員一個模式的“大鍋燴”式培訓，還有就是形式單一，忽略了學習特性的“學習式培訓”，形式隆重，但效果甚微。筆者認為應當從內容和形式方面入手進行企業文化培訓。首先是在內容上要區分層次。針對不同層級和職能的人，設計不同的培訓內容和形式，根據員工的工作特性，培訓過程由

“硬”到“軟”，課程從技術業務知識到溝通技巧再到文化、思維，不斷深化提升。其次是在內容上注重生動性。企業文化不是學來的，而是“悟”來的，感悟是一種境界，需要綜合運用各種培訓方法，包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等，每種方式都有自己的優點，要根據培訓內容和對象來選擇，充分調動受訓者的興趣，提高培訓效果。要開展培訓效果評價。促進培訓雙方認真對待企業文化培訓工作，提升培訓效果。

（二）加強企業文化監管

企業文化建設涵蓋面大，內容豐富，是一個復雜長期的系統工程。需要我們堅持不懈的努力，持續提升。因此要及時開展企業文化建設“回頭看”活動，看企業文化建設是否遵循規律、切合實際、富有特色、扎實有效，切實做好文化工作開展狀況的過程督促、現場監管，確保企業文化與企業發展相吻合。

1、內容要與時俱進。企業文化建設是一個不斷發展的過程，它要與時俱進，從內容上不斷充實和創新。如：宣傳欄要及時更新，視覺系統覆蓋、維護的更新。

2、措施隨時改進。搞好企業文化建設，需要相應的措施作保證條件。方法應合理，形式要靈活，決不能重知輕行。要在文化建設措施上做努力，如開展“質量管理月”、合理化建議征集、樹安全標兵等活動。

3、制度要及時完善。企業文化要“內化于心、外化于行、固化于制”。只有把企業文化融入制度、融入管理，才能體現制度文化的概念，又促進了企業文化建設發展。當然，隨著企業發展和文化建設的需要，制度也必須不斷完善，并引導員工更加自覺地貫徹執行制度，變約束為習慣，真正達到較高的文化境界。

文化建設越來越成為凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富的精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。企業需要文化，員工也需要文化。企業文化建設應該從基層抓起，逐漸把文化轉化為管理，讓管理體現出文化，充分發揮企業文化的功效作用。

第三篇：怎樣才能做好企業文化建設工作

怎樣才能做好企業文化建設工作

企業在建立企業文化之前，必須走出對企業文化認識上的誤區，切誤片面理解企業文化就是標語口號、文體活動、規章制度、思想政治工作，同時也要認識到，企業文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一兩個人編造出來的，而是貫穿于企業生產、經營、建設、發展整個過程中。

1、堅持“以人為本”理念

企業文化是否成功建立，衡量標準：是否被企業員工廣泛認同，是否自覺體現在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業發展的根本動力，是企業文化建設的主體。

“以人為本”的企業文化建設，要求我們要站在員工的角度去考慮問題，重視員工的感受，切勿高高在上，以個別領導的主觀想象去實施，去強加于企業員工。還要注意宣傳企業文化的方式，不能強迫輸灌，只能積極引導；不能眼高手低，只能從細從小人手；不能過于注重外在形式，而要關注內部消化。在企業文化建設中，只有堅持“以人為本”的理念，才能獲得員工的普遍歡迎，才能達到事倍功半的效果。

2、率先垂范，發揚光大

企業精神不是說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上的裝飾品，而是需要企業從上到下，從管理者到員工身體力行的規范。要求員工做到的，管理人員首先做到，員工做不到的，自己也要做到。如果領導只是動動口，搖搖手，自己沒有親自去做，企業文化建設就會變成毫無價值的一句空話。而員工作為企業的主人翁，也要時時、處處、事事體現企業精神的要求，真正把企業精神落實到自己的日常工作中去。只有上下聯動，心往一處想，勁往一處使，企業精神才能發揚光大，成為企業持續發展的不竭動力。

3、大力宣傳，樹立榜樣

企業精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過各種宣傳工具、途徑、方式進行引導教育，把企業精神所提倡的觀念、意識、精神和原則進行大力宣傳，使之深入人心，使員工在企業活動中自覺或不自覺地表現出來。企業文化宣傳式是多種多樣的，通過形式多樣的方式宣傳自己；公司定期開展宣傳教育課程，宣傳企業文化；圍繞企業文化展開歌舞、演講、朗誦等比賽活動，增強文化意識；組織員工進行參觀學習，增進員工主人翁意識；統一制定企業制度政策，形成規范管理模式等。

此外，公司應建立表彰獎勵機制，通過各種形式，獎勵先進員工、先進組織，樹立榜樣，弘揚精神，使之起到感召和鼓舞示范的作用。

總之，我們北鋼集團的企業文化建設是一項系統而長久的工程，不但要有宏遠的戰略眼光，更要從點滴做起，從每一個細節做起，如此，才能將企業文化宣傳好，公司管理好，品牌戰略建設好，協調管理好企業，推動企業健康發展，建立企業品牌形象才具有深遠意義。

洗加作業區

李連順

2010-6-4

第四篇：做好企業文化建設工作情況匯報

做好企業文化建設工作情況匯報

做好企業文化建設工作情況匯報

同志們：

這是歷史著名的巴縣大邑的現代稱謂。當初巴縣地域囊括了喏大一個重慶城，治所就在現今的渝中區，民國初年重慶立市，縣治自然退守郊外，幾經遷徙，建國后定于城南漁洞。1997年重慶直轄，巴縣改名區，列為主城九區之一。

至今已有2319的歷史記載，她積淀了巴渝地方遠古至今所有的文化精髓，人文精神充足的底蘊，厚重的傳統文化為地方的發展奠定了堅實基礎。

1987年9月1日，中國建設銀行重慶支行應和著國家前進的腳步應運而生，在新星路綜合大樓簡陋的營業室里，她向人民綻開了稚嫩而純真的微笑。

20年來，中國建設銀行重慶支行經歷了“管理基本建設投資的國家專業銀行”、“走市場化道路的國有商業銀行”、“實行股份制改造后的上市公眾銀行三個階段的發展歷程”。“建行人”肩負著推進經濟發展的重大責任。而今，他們通過體制改革、流程再造及產品創新的洗禮，鍛造成為了服務能力、營銷能力、風險控制能力、盈利能力等都大大增強的上市公眾銀行。

看到建行的發展，我們不能不由衷的贊賞她在金融戰線上的巨大成就，除此以外，我們還從中看到了一種更深層次的東西，那就是建行如火如荼的企業文化建設。創新、和諧，是推動事物發展前進的巨大引擎，而創新、和諧這兩種軟實力的凝聚在許多層面上歸功于文化建設。

立足、服務建設、效力社會，與城鄉建設共成長。這句話是建行人一以貫之的行為準則，也是他們企業發展的精

神支撐。貫徹落實科學發展觀，構建社會主義和諧社會，以及大力推進自主創新、建設創新型國家等現代理念，對企業文化建設提出了新的要求。對于企業來說，注重培育創新文化與和諧文化，是塑造自主品牌、提升核心競爭力的需要，是實現持續健康發展的需要。創新是一個有生命力的持續發展企業的內在要求與本質屬性，和諧也是一個追求基業常青的企業所必不可少的內在要求與本質屬性。創新文化與和諧文化是企業文化建設中具有根本性意義的兩項重要內容，建行認識到了這一點，他們始終如一地以企業文化建設為抓手，并籍此作為自己由生及長、由少年而弱冠這段坎坷之路上的護身符。

建行的領導班子清楚地認識到，在自己的企業文化建設中，培育創新文化與和諧文化，是同一個實踐發展的過程，二者相得益彰、缺一不可。創新離不開和諧，和諧也離不開創新。創新之所以離不開和諧，從根本上說是因為“和諧凝

聚力量，和諧成就偉業”。事實表明，在企業創新的過程中，如果沒有和諧的環境和氛圍，沒有同心同德、齊心協力，創新是不可能取得成功的。同樣，沒有創新，企業的和諧也難以真正實現。黨的十六屆六中全會《決議》指出，“社會要和諧，首先要發展。”而發展就必須創新。古人云：“合則齊美，離則兩傷。”對于創新與和諧，建行一負責人這樣說道：“創新有利于和諧，和諧有利于創新;在和諧中求創新，在創新中促和諧，二者是“齊美”共進。”他們這樣說了，也正身體力行，在這條康莊大道上勇往直前。

請看建行下列舉措：

其一，我們要逐漸將過去依靠價格競爭、感情投資等傳統的客戶關系管理轉變為有自身特色的客戶關系管理。要有專門的客戶經理為廣大客戶服務，客戶經理要成為客戶們理財上的顧問，工作上的幫手，生活上的朋友。

這就是獨具匠心的創新工作方式，不難理解，這其中滲透著以人為本，客

戶至上的現代經營理念。

其二、我們要切實加強企業文化建設，以人為本,在全行營造一種和諧向上的氛圍。要進一步完善規章制度，優化內部環境，加強員工學習和培訓，使全行員工養成良好的自律意識和行為習慣;要進一步整合資源，繼續建設和完善職工之家;要充分發揮工會、共青團、婦女組織的作用，形成企業文化建設的合力;要充分發揮職工代表大會作用，切實保障員工合法權益，依靠全行員工的廣泛參與，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，達到員工價值體現與企業發展的有機統一;要在全行營造尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的氛圍，搭建員工發展平臺，提供員工發展機會，開發人力資源，挖掘員工潛能，增強員工的主人翁意識;要通過企業文化建設，不斷改進和創新思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強思想政治工作的說服力和感召力，充分發揮企業文化在提高

管理水平、增強核心競爭能力、促進改革發展中的積極作用，達到內強素質，外塑形象，實現企業文化與企業發展戰略的和諧統一，企業發展與員工發展的和諧統一，企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一。

看了這段表述，我不禁為建行拍案叫絕!古人曰，“得人心者，得天下”。建行對外服務社會建設、民生起居，對內厚德載物、寬以濟眾，和諧而生偉力，偉力而推發展，何愁企業不興!

企業家的素質與人格魅力是企業發展的重要基因。企業家在整合資源、創造財富的市場開拓中，在經營管理的實踐中，必須有新理念、新思維、新思路、新舉措、新創造。作為企業家的一種素質，創新不僅是一種精神、一種理念，而且是一種能力，是表現在經營運作上的一種操作智慧。我們建行二十年的發展，正是有了一茬茬素質優秀、人格魅力超群的領導人的開拓創新。那一世范文網

建行從企業實際出發，在科學發展觀指導下勵行著務實基礎上的創新，他們在工作中不遺余力地堅持確立全面創新觀、全員創新觀、持續創新觀。全面創新，不僅包括技術創新、制度創新、機制創新、產品創新、管理創新、營銷創新、服務創新，而且包括文化創新。不講企業的文化創新，不是全面的創新觀。全員創新觀，是指企業的每個人、每個崗位都可以創新，而不單單是少數技術專家搞創新。持續創新觀，是指企業創新是沒有止境的，是不能停頓的;創新只有起點，沒有終點。全面創新、全員創新、持續創新，體現了在創新問題上發展的、全面的辯證觀點。

中國特色的企業文化，其特色的一個重要方面就是具有深厚的獨特文化根脈。建行尊重歷史，尊重傳統，他們以一些節日和重大慶典為契機，大抓創新文化、和諧文化建設。在抗戰勝利六十年、長征七十年、慶直轄、頌建黨……等等時期，建行都組織了有聲有色的各

種活動。更為令人稱道的是，他們每次活動都能表現出內涵深刻、形式活潑、動員廣泛、效果明顯、影響深遠的特色。

這次建行成立二十周年慶祝活動，廣泛地繼承了我國商界的傳統觀念，他們充分利用了企業文化的內聚力和向心力，正如荀子所言“和則一，一則多力”。這句話用現在的語言來說，就是大家和睦共處、認識一致，力量就會強大。內部有了凝聚力，對外就有競爭力。建行在這次活動中淋漓盡致地表現出了“和衷共濟”、“和氣生財”、“家和萬事興”等古語中的興旺氣象。

“道之所行，濟之者眾”。建行在的現代化進程中功勛卓著，成立二十周年慶祝活動吸引了廣大群眾和文化知識界的參與。文聯、作協、書畫界、攝影界、戲劇界……等資深人士紛紛獻藝祝賀，大家異口同聲唱響了一曲曲金融企業發展的贊歌。這項活動不僅把建行的企業文化建設推向了高潮，進而必將以強勁的文化實力提升企業競爭力，從而實現

企業的持續健康發展。

創新、和諧，是前進中的巨大引擎。建行繁榮的企業文化建設，著力于優秀傳統文化與時代精神的融合，把優秀傳統文化的根脈和底蘊體現在了企業價值理念的表達和行為習慣、行為規范中，體現在了文化整合、理念提升的操作實踐中，體現在了企業文化的宣傳貫徹和實施推行中。他們為此花大力氣、下大功夫，付出了很多心力，我們堅信具有中國特色的社會主義企業文化建設的建行，定會以其巨大的生命活力，服務，崛起渝州，在波濤洶涌的金融大潮里乘風破浪，高揚風帆，奮勇爭先。

第五篇：淺談如何做好企業文化建設

企業文化是企業在長期生產經營中形成的管理思想、管理方式、群眾意識和行為規范，開展企業文化建設，是市場經濟條件下加強和改善企業管理的必由之路，也是企業深入改革、加快發展、改善服務的迫切需要，是企業成功的關鍵。是提高職工的思想道德素質和科學文化素質，增強企業的綜合實力。

1.開展企業文化建設的工作思路和方法步驟

企業文化建設是一個系統工作，滲透到各個部門，各個環節。總的工作思路是：由易到難、由表及里、打牢基礎、循序漸進、逐漸積累、步步深化。要重點抓好以下四項基礎性工作。

一是重視確定和培育企業的價值觀和企業精神。要廣泛發動干部職工，積極探索以企業命運共同體為核心內容的企業精神和企業價值觀，并使其深入人心，得到深化和升華。

二是制定企業發展戰略和企業目標。要以市場為導向，根據企業的實際，盡快制定企業發展戰略和企業目標，以適應市場競爭和企業更大發展的需要，增強職工的責任感和使命感。

三是重新制定企業道德規范和行為準則。加強職業道德建設有利于提高職工隊伍整體素質，有利于以良好的行為去協調企業內部和外部的人際關系，為搞好企業的生產經營發揮積極作用。

四是注重塑造企業形象。企業形象是企業無形的潛在資源。良好的企業形象，有助于提高企業知名度、市場占有率和增強職工的榮譽感、自豪感和責任感。

2.開展企業文化建設的實施措施和具體要求

一是建立組織推動保證體系。企業文化建設是一項長期的、系統的工作，必須建立一個既能統攬全局又能協調各方面工作的組織推動保證體系。

二是開展企業文化宣傳教育活動。要積極做好企業文化教育和教育引導工作，采取多種形式，宣傳企業文化建設的意義、內容、特點和方法，使干部職工深化對企業文化建設重要性和必要性的認識，為實施企業文化建設奠定思想基礎。

三是制定企業文化建設規劃。以建立企業命運共同體為目標和核心內容，本著企業文化為企業發展服務的原則，制定文化建設的近期目標和長期目標，圍繞目標和工作重點提出對各部門的具體要求、工作任務和步驟，做到內容明確，要求明確，責任明確，期限明確。

四是加強企業文化的隊伍建設和陣地建設。要堅持開展群眾性的企業文化建設，重視和發揮職工群眾在企業文化建設中的作用，在建立以黨、政、工、團為主要骨干隊伍的基礎上，努力動員職工群眾參與企業文化建設的設計和實踐。