第一篇：輪崗制度優(yōu)劣性分析（精選）

淺談輪崗制度

目前，輪崗制度在一些大型的高科技企業(yè)和著名外企中應(yīng)用的較為廣泛，華為、西門子、愛立信、柯達(dá)、海爾、聯(lián)想、明基、愛普生（EPSON）等都在公司內(nèi)部進(jìn)行了成功的崗位輪換，為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才，有力的促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，彰顯了輪崗制度在企業(yè)管理中旺盛的生命力。例如明基（中國）營銷總部實(shí)行的特殊政策就是員工輪崗制度。其老總認(rèn)為每次崗位轉(zhuǎn)換對(duì)員工來說都是一次生動(dòng)的體驗(yàn)。令他們可以有機(jī)會(huì)經(jīng)歷多種崗位，以獲得經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而可以領(lǐng)導(dǎo)他人。他還認(rèn)為，輪崗制度的另一個(gè)重要功效便是，持續(xù)激活員工的潛能。如果員工非常適應(yīng)目前的工作崗位，那么，就到了將他調(diào)到更具挑戰(zhàn)性、具有更大空間的崗位，以進(jìn)一步激活其潛能的時(shí)候了。通常而言，一個(gè)人進(jìn)入新崗位，需要3個(gè)月的適應(yīng)期。待適應(yīng)期過后，他的工作熱情便開始下降。而一旦到他完全適應(yīng)環(huán)境、熟悉業(yè)務(wù)后，他的工作熱情便開始下降。于是，他的成長曲線便會(huì)趨緩。明基（中國）營銷總部之所以引入輪崗制度，就是想化解員工在熟悉環(huán)境中產(chǎn)生的惰性。愛普生（EPSON）要求在北京本部的工作人員一定要有第一線的經(jīng)驗(yàn)，像本部市場人員一定要到外地辦事處去工作一段時(shí)間，然后再回來工作，這樣才能更好地為當(dāng)?shù)剞k事處服務(wù)，愛普生（EPSON）制定的崗位輪換制一般是每兩年左右輪一次崗，這樣做下來，可以讓公司的員工從不同的角度加強(qiáng)對(duì)公司的理解，從而提高整個(gè)公司的效率等。

俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”，這句話形容輪崗制在企業(yè)中的作用再合適不過了，“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感，在一個(gè)崗位太久，容易形成惰性，而輪崗制則會(huì)使人對(duì)工作充滿新鮮感。”這是很多企業(yè)實(shí)行輪崗制所給出的最直接的理由。綜合來看，輪崗制主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

一、培養(yǎng)復(fù)合人才，促進(jìn)工作的系統(tǒng)化和整體性，增強(qiáng)員工的多向工作技能：輪崗可以使員工親身體驗(yàn)其它崗位的工作，知識(shí)面得到拓寬，促使員工全面掌握企業(yè)、部門的運(yùn)作知識(shí)和能力，有更多的機(jī)會(huì)讓員工學(xué)到知識(shí)和技能，促進(jìn)復(fù)合型人才的發(fā)展。

二、激勵(lì)優(yōu)秀員工：隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日益扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來越短，高級(jí)職位的數(shù)目越來越少，員工晉升的機(jī)會(huì)也相應(yīng)地減小。如何激勵(lì)員工、留住人才呢？在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng)的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度。對(duì)員工來講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，也是一種激勵(lì)。在現(xiàn)今競爭激烈的人才市場上，工資的提升和福利的改進(jìn)已經(jīng)不能夠完全滿足企業(yè)最優(yōu)秀員工的需求，工作內(nèi)容和范圍的擴(kuò)大，擁有更大的決定權(quán)，承擔(dān)更大的責(zé)任，得到對(duì)職業(yè)生涯更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會(huì)，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵(lì)和保留人才非常有效的手段。

三、控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，降低員工突然離崗所帶來的影響，利用交接崗的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行問題核查，確保各環(huán)節(jié)的安全性：長期在一個(gè)崗位工作，員工能夠積累很多資源，不僅容易受人情、關(guān)系的束縛，更有可能滋生貪污腐敗的苗頭。而實(shí)行輪崗制度，則可以防微杜漸，不但可以預(yù)防腐敗而且可以規(guī)避因資源被個(gè)人壟斷而對(duì)企業(yè)利益形成的潛在危險(xiǎn)。

四、促進(jìn)溝通團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)各崗位員工之間的互相理解配合，降低內(nèi)耗：為了應(yīng)對(duì)越來越激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部橫向縱向的溝通變得越來越重要，而通過企業(yè)內(nèi)部輪崗制度，將員工流動(dòng)起來，企業(yè)的信息也自然流動(dòng)起來，信息的流動(dòng)和擴(kuò)散對(duì)于促進(jìn)溝通非常有效；而且員工在不同部門之間的流動(dòng)可以促進(jìn)部門之間的互相理解，從而使大家在溝通時(shí)能更多地?fù)Q位思考，減少官僚作風(fēng)和本位主義，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部配合與團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、促進(jìn)工作創(chuàng)新，培養(yǎng)工作樂趣：心理學(xué)的研究結(jié)果表明，長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將程度不同的喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感，工作上很難再開拓創(chuàng)新。而實(shí)行輪崗制度則等于一切從新開始，以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作，能夠從旁觀者的角度來開始新的工作，可以創(chuàng)新思維、開拓局面。

但是，業(yè)內(nèi)人士也指出，推行輪崗的重要基礎(chǔ)之一就是，企業(yè)組織結(jié)果必須扁平化、無邊界。如果組織的層級(jí)越多，利益交織就會(huì)越緊密，一個(gè)人的職位變動(dòng)便會(huì)牽扯到他人的利益。輪崗的最佳時(shí)間是1年——從不適應(yīng)到得心應(yīng)手，再到成長緩慢，1年時(shí)間足夠了。

輪崗制作為一種先進(jìn)的管理方法，在給企業(yè)帶來效益的同時(shí)，必然也要企業(yè)付出相應(yīng)的管理成本和承擔(dān)操作不當(dāng)帶來的損失，一般來講，輪崗制容易帶來的問題主要如下：

一、增加企業(yè)成本。啟用輪崗制，企業(yè)必然要增加成本支出，主要有以下幾個(gè)方面：首先是增加被輪換者在新崗位上的學(xué)習(xí)成本，包括時(shí)間、培訓(xùn)成本以及被輪換者在新崗位上產(chǎn)生錯(cuò)誤所帶來的成本；其次是增加用于激勵(lì)和平衡其他未被輪換員工所產(chǎn)生的成本；再次是增加各部門的運(yùn)營成本及人員的管理成本，最后是被輪換的員工離職給企業(yè)造成的損失等等。

二、降低短期工作效率。崗位輪換時(shí)，新舊工作需要交接，并且員工需要一段時(shí)間熟悉新崗位，短期的工作效率不可避免要下降。尤其是一些輪崗制度設(shè)計(jì)不合理的企業(yè)，員工輪崗面積大、頻率快，造成許多崗位都是新手，短時(shí)間內(nèi)可能給企業(yè)的工作帶來混亂，到了下一個(gè)輪崗周期，更容易出現(xiàn)員工等待觀望的現(xiàn)象，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、惡性人才競爭。優(yōu)秀人才是大家都渴望得到的，如果內(nèi)部輪崗機(jī)制沒有設(shè)計(jì)好，或沒有管理好的話，就會(huì)出現(xiàn)部門之間爭搶人才的現(xiàn)象，嚴(yán)重者會(huì)引起部門之間的激烈矛盾。為了提高輪崗制的投入產(chǎn)出比，筆者以為，在我國目前的情況下，輪崗制應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才的一種非常好的管理手段，其參與對(duì)象應(yīng)為企業(yè)特定的部分員工，在實(shí)施過程中，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好輪崗工作，才能揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮輪崗制的作用：

一、建立科學(xué)的輪崗制度。企業(yè)必須首先明確輪崗目標(biāo)、輪崗計(jì)劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標(biāo)準(zhǔn)、輪崗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及輪崗工作協(xié)調(diào)機(jī)制等一系列問題，才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設(shè)中主要考慮以下幾個(gè)問題：

1、政策引導(dǎo)。有些員工長期從事一項(xiàng)工作，工作比較順手，滿足于現(xiàn)狀，不是很愿意再去接受新的工作，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對(duì)任務(wù)更重、風(fēng)險(xiǎn)更大的崗位。一方面，企業(yè)要在制度上引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的參與輪崗，比如，企業(yè)可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格，以激勵(lì)優(yōu)秀員工積極參與輪崗；另一方面，要切實(shí)做好耐心的解釋工作，使員工知道實(shí)行崗位輪換不但是工作的需要，也是滿足個(gè)人自身全面發(fā)展的最好方法，激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。

2、輪崗計(jì)劃。要根據(jù)企業(yè)輪崗目標(biāo)，制定一整套詳細(xì)的輪崗計(jì)劃，對(duì)參加輪崗的崗位，擬輪崗的員工、輪崗周期，輪崗效果的評(píng)估等都做出清晰的規(guī)定，有目的、有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)輪崗制度在企業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展。

3、輪崗資格。從企業(yè)輪崗的目的來看，以下幾種員工可以參與輪崗：敏感性崗位員工，比如企業(yè)的采購、財(cái)務(wù)、審計(jì)、招聘、招商、廣告等崗位的員工，應(yīng)該強(qiáng)制性參與輪崗；有培養(yǎng)前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗；在主管以上崗位連續(xù)工作五年以上未得到晉升者可以參與輪崗；需要拓展工作技能的員工，個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后可以參與輪崗；需要與上下、左右工序密切協(xié)作配合的崗位，應(yīng)短期到協(xié)作崗位進(jìn)行輪崗。公司負(fù)責(zé)人、高級(jí)財(cái)務(wù)人員、高級(jí)技術(shù)人員不適用輪崗制度；

4、輪崗去向。培養(yǎng)性輪崗可以根據(jù)企業(yè)需要和培養(yǎng)方向，將員工放置在特定的崗位上進(jìn)行輪換；其他崗位輪換主要應(yīng)在性質(zhì)相同、相近的崗位或者上下流程之間進(jìn)行，比如上下級(jí)公司員工進(jìn)行輪換、政策制定部門與實(shí)際操作部門員工進(jìn)行輪換、上下左右工序的短期輪換、同一專業(yè)的各個(gè)模塊進(jìn)行輪換、相近專業(yè)的崗位進(jìn)行輪換、業(yè)務(wù)員可在市場區(qū)域和客戶分工中輪換等等。輪崗除特殊情況外應(yīng)在平行職位級(jí)別人員間進(jìn)行，輪崗后短期內(nèi)暫不要進(jìn)行薪酬待遇的調(diào)整；部分高度機(jī)密性崗位和敏感崗位（如技術(shù)研發(fā)、董事長秘書、人力資源）不進(jìn)行經(jīng)常性輪崗，有必要輪崗時(shí)也應(yīng)保持較長周期（一年以上）；

5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個(gè)部門新手急劇增多而影響工作的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)員工的不同職務(wù)和工作性質(zhì)確定輪崗的比例。輪崗時(shí)人員分批進(jìn)行，一般控制在人員總數(shù)的5-10%比較適宜，部門內(nèi)每次輪換人員時(shí)應(yīng)單個(gè)進(jìn)行，循序漸進(jìn)，以不影響工作為原則。輪崗中堅(jiān)持工作優(yōu)先原則，周期雖到但某項(xiàng)業(yè)務(wù)需要暫緩時(shí)應(yīng)待工作完成后進(jìn)行；

6、輪崗年限。培養(yǎng)性輪崗由企業(yè)靈活安排輪崗周期，其他輪崗針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)置不同的輪崗年限，輪換速度不宜過于頻繁，一般在3--5年左右輪換一次，保證企業(yè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

7、在實(shí)行輪崗制度前應(yīng)建立完整的崗位說明書或作業(yè)流程書；一個(gè)員工在崗位上多年積累起來的業(yè)務(wù)和關(guān)系，有可能隨該員工的輪崗而流失，這對(duì)企業(yè)是個(gè)損失。解決的辦法是規(guī)范工作流程，通過流程化、規(guī)范化的管理把員工個(gè)人特有的作用最大限度的降低。企業(yè)把每一種工作都最大程度地流程化，將流程細(xì)化、量化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成完備的崗位手冊(cè)。比如一個(gè)員工負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，該項(xiàng)工作在一個(gè)工作周期內(nèi)要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里尋找資源，都要寫清楚，來了新員工，根據(jù)這個(gè)手冊(cè)，就能夠迅速進(jìn)入角色。

二、加強(qiáng)溝通交流。為了讓員工從心里接受輪崗制，把輪崗落到實(shí)處，企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通交流工作，對(duì)經(jīng)充分溝通確實(shí)不愿調(diào)換崗位的一般不要強(qiáng)制進(jìn)行（確實(shí)不適崗或待淘汰人員除外）；以下幾個(gè)問題需要處理：了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議；了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃；輪崗工作計(jì)劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新崗位考核計(jì)劃等；此次輪崗的目的等。

三、做好工作交接。工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對(duì)比較簡單，通過制作清單并點(diǎn)收就可完成；關(guān)鍵是工作移交，工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容：完整的工作文件移交；目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；工作資源移交，如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。

四、做好輪崗培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)是為了讓輪崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，還可以考慮建立幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)新員工進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過渡。如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全，采取電子和手工雙軌運(yùn)行機(jī)制一樣，建立輪崗員工定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對(duì)繼任者面臨的問題可提出解決建議，并可協(xié)助解決。通過以上的幫助，使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，保證工作決策不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。

綜上所述，推行輪崗制度是從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益來考慮的，因此它會(huì)和我們當(dāng)前的一些利益會(huì)產(chǎn)生部分沖突。企業(yè)在組織建設(shè)中，應(yīng)十分重視增強(qiáng)抵抗惡劣環(huán)境的“體質(zhì)”，而不以眼前利益的一得一失為標(biāo)準(zhǔn)。所以對(duì)崗位輪換中的問題，企業(yè)采取積極態(tài)度予以解決，一般是通過改進(jìn)或完善其他制度以適應(yīng)崗位輪換的需要，一旦開始實(shí)施，絕不能因出現(xiàn)問題而輕易廢止。企業(yè)內(nèi)部輪崗制度只要設(shè)計(jì)完善、操作合理，它的長處總是會(huì)大于短處。相信隨著企業(yè)人才競爭的加劇，內(nèi)部輪崗將通過發(fā)揮其在培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才等方面的突出作用，大大提高企業(yè)的核心競爭力。

第二篇：輪崗制度

輪崗制度的規(guī)定

卡》，作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉升、輪換的依據(jù)。

第三篇：輪崗制度

輪崗制度

為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才，有力的促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展，彰顯了輪崗制度在企業(yè)管理中旺盛的生命力。輪崗制究竟有哪些優(yōu)缺點(diǎn)，如何實(shí)行輪崗制才能對(duì)企業(yè)有所幫助，筆者結(jié)合工作實(shí)際與大家共同探討一下，希望能對(duì)輪崗制在企業(yè)管理中的正確應(yīng)用有所幫助。

俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”，這句話形容輪崗制在企業(yè)中的作用再合適不過了，“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感，在一個(gè)崗位太久，容易形成惰性，而輪崗制則會(huì)使人對(duì)工作充滿新鮮感。”這是很多企業(yè)實(shí)行輪崗制所給出的最直接的理由。綜合來看，輪崗制主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

一、培養(yǎng)復(fù)合人才：輪崗可以使員工親身體驗(yàn)其它崗位的工作，知識(shí)面得到拓寬，促使員工全面掌握企業(yè)、部門的運(yùn)作知識(shí)和能力，有更多的機(jī)會(huì)讓員工學(xué)到知識(shí)和技能，促進(jìn)復(fù)合型人才的發(fā)展。

二、激勵(lì)優(yōu)秀員工：隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日益扁平化，組織內(nèi)部晉升的路線越來越短，高級(jí)職位的數(shù)目越來越少，員工晉升的機(jī)會(huì)也相應(yīng)地減小。如何激勵(lì)員工、留住人才呢？在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng)的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度。對(duì)員工來講，不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，也是一種激勵(lì)。在現(xiàn)今競爭激烈的人才市場上，工資的提升和福利的改進(jìn)已經(jīng)不能夠完全滿足企業(yè)最優(yōu)秀員工的需求，工作內(nèi)容和范圍的擴(kuò)大，擁有更大的決定權(quán)，承擔(dān)更大的責(zé)任，得到對(duì)職業(yè)生涯更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會(huì)，獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等，都成為激勵(lì)和保留人才非常有效的手段。

三、控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：長期在一個(gè)崗位工作，員工能夠積累很多資源，不僅容易受人情、關(guān)系的束縛，更有可能滋生貪污腐敗的苗頭。而實(shí)行輪崗制度，則可以防微杜漸，不但可以預(yù)防腐敗而且可以規(guī)避因資源被個(gè)人壟斷而對(duì)企業(yè)利益形成的潛在危險(xiǎn)。

四、促進(jìn)溝通團(tuán)結(jié)：為了應(yīng)對(duì)越來越激烈的市場競爭，企業(yè)內(nèi)部橫向縱向的溝通變得越來越重要，而通過企業(yè)內(nèi)部輪崗制度，將員工流動(dòng)起來，企業(yè)的信息也自然流動(dòng)起來，信息的流動(dòng)和擴(kuò)散對(duì)于促進(jìn)溝通非常有效；而且員工在不同部門之間的流動(dòng)可以促進(jìn)部門之間的互相理解，從而使大家在溝通時(shí)能更多地?fù)Q位思考，減少官僚作風(fēng)和本位主義，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部配合與團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、促進(jìn)工作創(chuàng)新：心理學(xué)的研究結(jié)果表明，長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創(chuàng)造性，都將程度不同的喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感，工作上很難再開拓創(chuàng)新。而實(shí)行輪崗制度則等于一切從新開始，以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作，能夠從旁觀者的角度來開始新的工作，可以創(chuàng)新思維、開拓局面。

當(dāng)然，輪崗制作為一種先進(jìn)的管理方法，在給企業(yè)帶來效益的同時(shí)，必然也要企業(yè)付出相應(yīng)的管理成本和承擔(dān)操作不當(dāng)帶來的損失，一般來講，輪崗制容易帶來的問題主要如下：

一、增加企業(yè)成本。啟用輪崗制，企業(yè)必然要增加成本支出，主要有以下幾個(gè)方面：首先是增加被輪換者在新崗位上的學(xué)習(xí)成本，包括時(shí)間、培訓(xùn)成本以及被輪換者在新崗位上產(chǎn)生錯(cuò)誤所帶來的成本；其次是增加用于激勵(lì)和平衡其他未被輪換員工所產(chǎn)生的成本；再次是增加各部門的運(yùn)營成本及人員的管理成本，最后是被輪換的員工離職給企業(yè)造成的損失等等。

二、降低短期工作效率。崗位輪換時(shí)，新舊工作需要交接，并且員工需要一段時(shí)間熟悉新崗位，短期的工作效率不可避免要下降。尤其是一些輪崗制度設(shè)計(jì)不合理的企業(yè)，員工輪崗面積大、頻率快，造成許多崗位都是新手，短時(shí)間內(nèi)可能給企業(yè)的工作帶來混亂，到了下一個(gè)輪崗周期，更容易出現(xiàn)員工等待觀望的現(xiàn)象，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、惡性人才競爭。優(yōu)秀人才是大家都渴望得到的，如果內(nèi)部輪崗機(jī)制沒有設(shè)計(jì)好，或沒有管理好的話，就會(huì)出現(xiàn)部門之間爭搶人才的現(xiàn)象，嚴(yán)重者會(huì)引起部門之間的激烈矛盾。

為了提高輪崗制的投入產(chǎn)出比，筆者以為，在我國目前的情況下，輪崗制應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才的一種非常好的管理手段，其參與對(duì)象應(yīng)為企業(yè)特定的部分員工，在實(shí)施過程中，應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好輪崗工作，才能揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮輪崗制的作用：

一、建立科學(xué)的輪崗制度。企業(yè)必須首先明確輪崗目標(biāo)、輪崗計(jì)劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標(biāo)準(zhǔn)、輪崗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及輪崗工作協(xié)調(diào)機(jī)制等一系列問題，才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設(shè)中主要考慮以下幾個(gè)問題：

1、政策引導(dǎo)。有些員工長期從事一項(xiàng)工作，工作比較順手，滿足于現(xiàn)狀，不是很愿意再去接受新的工作，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對(duì)任務(wù)更重、風(fēng)險(xiǎn)更大的崗位。一方面，企業(yè)要在制度上引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的參與輪崗，比如，企業(yè)可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格，以激勵(lì)優(yōu)秀員工積極參與輪崗；另一方面，要切實(shí)做好耐心的解釋工作，使員工知道實(shí)行崗位輪換不但是工作的需要，也是滿足個(gè)人自身全面發(fā)展的最好方法，激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。

2、輪崗計(jì)劃。要根據(jù)企業(yè)輪崗目標(biāo)，制定一整套詳細(xì)的輪崗計(jì)劃，對(duì)參加輪崗的崗位，擬輪崗的員工、輪崗周期，輪崗效果的評(píng)估等都做出清晰的規(guī)定，有目的、有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)輪崗制度在企業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展。

3、輪崗資格。從企業(yè)輪崗的目的來看，以下幾種員工可以參與輪崗：敏感性崗位員工，比如企業(yè)的采購、財(cái)務(wù)、審計(jì)、招聘、招商、廣告等崗位的員工，應(yīng)該強(qiáng)制性參與輪崗；有培養(yǎng)前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗；在主管以上崗位連續(xù)工作五年以上未得到晉升者可以參與輪崗；需要拓展工作技能的員工，個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后可以參與輪崗；需要與上下、左右工序密切協(xié)作配合的崗位，應(yīng)短期到協(xié)作崗位進(jìn)行輪崗。

4、輪崗去向。培養(yǎng)性輪崗可以根據(jù)企業(yè)需要和培養(yǎng)方向，將員工放置在特定的崗位上進(jìn)行輪換；其他崗位輪換主要應(yīng)在性質(zhì)相同、相近的崗位或者上下流程之間進(jìn)行，比如上下級(jí)公司員工進(jìn)行輪換、政策制定部門與實(shí)際操作部門員工進(jìn)行輪換、上下左右工序的短期輪換、同一專業(yè)的各個(gè)模塊進(jìn)行輪換、相近專業(yè)的崗位進(jìn)行輪換、業(yè)務(wù)員可在市場區(qū)域和客戶分工中輪換等等。

5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個(gè)部門新手急劇增多而影響工作的現(xiàn)象，應(yīng)根據(jù)員工的不同職務(wù)和工作性質(zhì)確定輪崗的比例。輪崗時(shí)人員分批進(jìn)行，一般控制在人員總數(shù)的5-10%比較適宜，部門內(nèi)每次輪換人員時(shí)應(yīng)單個(gè)進(jìn)行，循序漸進(jìn)，以不影響工作為原則。

6、輪崗年限。培養(yǎng)性輪崗由企業(yè)靈活安排輪崗周期，其他輪崗針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)置不同的輪崗年限，輪換速度不宜過于頻繁，一般在3--5年左右輪換一次，保證企業(yè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

7、規(guī)范工作流程。一個(gè)員工在崗位上多年積累起來的業(yè)務(wù)和關(guān)系，有可能隨該員工的輪崗而流失，這對(duì)企業(yè)是個(gè)損失。解決的辦法是規(guī)范工作流程，通過流程化、規(guī)范化的管理把員工個(gè)人特有的作用最大限度的降低。企業(yè)把每一種工作都最大程度地流程化，將流程細(xì)化、量化到每一個(gè)細(xì)節(jié)，形成完備的崗位手冊(cè)。比如一個(gè)員工負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作，該項(xiàng)工作在一個(gè)工作周期內(nèi)要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里尋找資源，都要寫清楚，來了新員工，根據(jù)這個(gè)手冊(cè)，就能夠迅速進(jìn)入角色。

二、加強(qiáng)溝通交流。為了讓員工從心里接受輪崗制，把輪崗落到實(shí)處，企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通交流工作，以下幾個(gè)問題需要處理：了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議；了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃；輪崗工作計(jì)劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新崗位考核計(jì)劃等；此次輪崗的目的等。

三、做好工作交接。工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對(duì)比較簡單，通過制作清單并點(diǎn)收就可完成；關(guān)鍵是工作移交，工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容：完整的工作文件移交；目前進(jìn)展中工作移交，包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等；工作資源移交，如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。

四、做好輪崗培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)是為了讓輪崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解，補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外，還可以考慮建立幫扶計(jì)劃，由有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)新員工進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤保護(hù)”，確保工作平穩(wěn)過渡。如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全，采取電子和手工雙軌運(yùn)行機(jī)制一樣，建立輪崗員工定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對(duì)繼任者面臨的問題可提出解決建議，并可協(xié)助解決。通過以上的幫助，使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài)，保證工作決策不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。綜上所述，企業(yè)內(nèi)部輪崗制度只要設(shè)計(jì)完善、操作合理，它的長處總是會(huì)大于短處。相信隨著企業(yè)人才競爭的加劇，內(nèi)部輪崗將通過發(fā)揮其在培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才等方面的突出作用，大大提高企業(yè)的核心競爭力。

第四篇：輪崗制度

評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：6.7.3.1

重點(diǎn)崗位人員輪崗制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的管理，推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)與健康發(fā)展，根據(jù)有關(guān)法規(guī)政策，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本制度：

一、重點(diǎn)崗位人員是指醫(yī)院的藥劑科、設(shè)備科、總務(wù)科的主要負(fù)責(zé)人，及醫(yī)院負(fù)責(zé)采購、有“統(tǒng)方”權(quán)限的相關(guān)人員。

二、重點(diǎn)崗位的人員，必須要求政治素質(zhì)好、具有從事該崗位必須的資質(zhì)條件。

三、醫(yī)院藥劑科、設(shè)備科、總務(wù)科主要負(fù)責(zé)人連續(xù)任職滿三年的，必須進(jìn)行輪崗，但不得在上述三個(gè)崗位之間輪崗。離崗后再次聘任在上述三個(gè)崗位任職的，必須間隔6年以上。

四、重點(diǎn)崗位人員離崗前，醫(yī)院財(cái)務(wù)科要對(duì)其所管的賬目、物資等進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，并向醫(yī)院黨政聯(lián)席會(huì)議提交審計(jì)報(bào)告。

五、重點(diǎn)崗位人員參照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，按照《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》，向醫(yī)院黨組織報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)。醫(yī)院組織人事部門負(fù)責(zé)受理重點(diǎn)崗位人員個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告，醫(yī)院紀(jì)委（黨支部）負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)崗位人員個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告的監(jiān)督工作。

六、重點(diǎn)崗位人員要嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作紀(jì)律，不得違反規(guī)定接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、工程建設(shè)等領(lǐng)域經(jīng)銷商的宴請(qǐng)、禮金、禮物等。違者，一經(jīng)查實(shí)，將按照有關(guān)規(guī)定給予通報(bào)批評(píng)、行政處罰。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。

七、本制度由院辦公室負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)文之日起實(shí)施。

東方市人民醫(yī)院2011年2月22日

第五篇：中國購物網(wǎng)站優(yōu)劣性研究文獻(xiàn)綜述

中國購物網(wǎng)站優(yōu)劣性研究文獻(xiàn)綜述

（專業(yè)：數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)姓名：張益萍學(xué)號(hào)：200810730224）

基于同等商務(wù)模式京東 淘寶 當(dāng)當(dāng)

購物網(wǎng)站配送模式比較

在電子商務(wù)發(fā)展越來越成熟的今天,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為目前校園中最風(fēng)靡的購物方式之

一。這篇文章將從中國現(xiàn)有的幾家主要購物網(wǎng)站入手，主要從網(wǎng)站規(guī)模、經(jīng)營模式、物流配送方式等方面的調(diào)查研究,比較出各大網(wǎng)站的優(yōu)劣性，并試圖找出目前電子商務(wù)網(wǎng)站所存在的主要問題。旨在為同學(xué)們提供更多更好的購物信息，并為目前購物網(wǎng)站中存在的問題提出相關(guān)的發(fā)展建議。

《購物類網(wǎng)站管理模式相關(guān)分析》

一．購物網(wǎng)站管理模式比較

淘寶網(wǎng)采用的是會(huì)員制，(中外購物網(wǎng)站配送模式比較分析陳偉北京交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 【期刊】物流工程與管理2011-05-15)

購物網(wǎng)站中的配送主要是為了滿足客戶需要而對(duì)商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從各大購物網(wǎng)站到消費(fèi)者的高效、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程，是購物中非常關(guān)鍵的一環(huán)，這將直接影響到消費(fèi)者能不能在第一時(shí)間收到交易物品。目前國內(nèi)的配送方式主要有自建配送體系、第三方配送以及郵政配送體系三種。

京東商城是中國B2C 市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，淘寶商城是中國B2C市場最綜合的網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)，而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則是B2C商城中主營圖書音像方面的巨頭。目前京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上商城的配送方式基本相同，主要是采取以下三種形式：①上門自提。即消費(fèi)者自行前往相應(yīng)自提點(diǎn)提貨。②快遞運(yùn)輸。即廠商網(wǎng)站選用價(jià)格較低廉的快遞公司、郵局快包等將消費(fèi)者購買的產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)。③郵政體系配送。即廠商網(wǎng)站在其營業(yè)地點(diǎn)建立產(chǎn)品倉庫，根據(jù)消費(fèi)者網(wǎng)上購物清單和消費(fèi)者家庭地址信息，辦理郵政遞送手續(xù)，通過郵寄手段將貨物送到消費(fèi)者手中。

淘寶與京東和當(dāng)當(dāng)不同的一點(diǎn)是它沒有自建配送體系，而是完全依托于第三方，在物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的區(qū)域則轉(zhuǎn)為郵政配送，主要是由于淘寶客戶高度分散使其不具備自建配送體系的條件。淘寶由于其客戶分布高度零散，所以采用第三方快遞運(yùn)輸和郵政配送居多。國內(nèi)像京東、當(dāng)當(dāng)?shù)燃娂娫谧越ㄅ渌椭行模⑶乙?guī)模是越來越大，有句俗語叫做“餅越大越難攤”，目前國內(nèi)這些自建配送中心的購物網(wǎng)站就面臨這樣的問題。自建配送中心可以保證核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，但不是長久之計(jì)。應(yīng)該結(jié)合自身的經(jīng)營狀況，選擇合適的配送模式而不能盲目自建配送中心，否則巨大的投資必定成為巨大的沉沒成本。從目前來看第三方才是物流社會(huì)化的根本，一方面在中國由于觀念的差異或配送設(shè)施的差距，消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)榈谌降倪^錯(cuò)而遷怒于購物網(wǎng)站，比如會(huì)因?yàn)樯唐坊虬b在運(yùn)輸過程中有破損而去責(zé)怪那些本身信譽(yù)很好的購物網(wǎng)站。另一方面通過和目前國外像Overstock、JCPenny相比較，只有第三方物流才能從根本上減低各大購物網(wǎng)站的配送成本，所以認(rèn)為淘寶在這方面還是更勝一籌。但是目前我們?nèi)钥梢钥吹降囊稽c(diǎn)是我們?cè)诘谌轿锪鞣矫娴南嚓P(guān)法律是不夠完善的，建議國家可以加強(qiáng)這方面的監(jiān)管力度。

購物網(wǎng)站可信賴感研究

購物網(wǎng)站搜索引擎比較 中國比較購物網(wǎng)站的調(diào)查分析和發(fā)展建議蔣群;胡桃北京郵電大學(xué);北京郵電大學(xué)經(jīng)

濟(jì)管理學(xué)院 【期刊】電子商務(wù)2006-11-30

電子商務(wù)網(wǎng)站的主要問題：

一．電子商務(wù)的整體環(huán)境尚不健全。購物網(wǎng)站是依托著電子商務(wù)網(wǎng)站而發(fā)展的,但是在2000年的時(shí)候電子商務(wù)的發(fā)展還受到網(wǎng)上支付、現(xiàn)行稅制以及物流體系不健全等問題的制約。電子商務(wù)的規(guī)模以及使用的普及還有待于發(fā)展。因此購物網(wǎng)站的發(fā)展也受到很大的制約。雖然目前電子商務(wù)環(huán)境有了較大的改善，但是所遇到的問題并沒有完全解決,網(wǎng)絡(luò)購物安全，物流配送體系的不健全等仍然是電子商務(wù)中人們關(guān)心的焦點(diǎn)。

?

二． 網(wǎng)站商品信息不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

目前網(wǎng)絡(luò)上提供了大量有用的信息。但這些信息并不像我們所希望的那樣對(duì)顧客十分的友好。它們用松結(jié)構(gòu)的，堆砌的語言。此外,各類網(wǎng)站提供信息的格式不盡相同，提供商品的信息質(zhì)量也參差不齊。因此購物網(wǎng)站提供給消費(fèi)者信息的質(zhì)量是大打折扣的有的甚至是錯(cuò)誤的信息，這將大大影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

三．購物網(wǎng)站搜索引擎的不成熟

搜索引擎的不成熟將直接導(dǎo)致顧客在網(wǎng)站中查找不到自己所想要購買的商品，即便有商品被展示出來了，也都是一些相關(guān)性較差的商品，或者是由于引擎更新不及時(shí)而導(dǎo)致的一部分的商品信息被遺漏，這些都將影響消費(fèi)者的購物信心以及網(wǎng)站最后的成交量。目前大部分網(wǎng)站已經(jīng)能夠做到每日信息的更新但也 局限在部分商品，對(duì)于價(jià)格變化特別頻繁的電子產(chǎn)品如果不能做到每日更新是無法滿足顧客要求的。