第一篇：關于銷售部輪崗制度

關于銷售部輪崗制度

為了進一步加強銷售隊伍管理，調整優化人員結構，提高工作效能，建設高素質的龍財銷售隊伍，根據現代企業管理理念關于銷售員工、經理輪崗交流的相關規定，制定本制度。

一、輪崗目的 ：

1、多崗位鍛煉，培養人才: 通過內部的崗位輪換，緩解人員配置不足的壓力，可以既經濟又有效的培養出能夠獨擋一面的復合型人才。

2、激勵員工，創造職業寬度：

輪崗可以使員工開拓視野、積累人脈資源、發現自己真正的興趣與能力所在、鍛煉多方的能力經驗，從而開拓員工職業寬度，真正做到“合適的人用在合適的崗位”，也是“以人為本”。

3、優勝劣汰，增強員工危機感：

輪崗原則是能者上，劣則下。推動員工工作能力高速提高，也提高了公司人員素質和公司發展進程。形成員工和公司共同進步的良好氛圍

二、崗位輪換流程

（一）對象：龍財銷售部的所有普通業務員、市場部人員、工程部人員及區域經理、大區經理。（實習人員除外）原則上1年進行一次，也可根據實際情況適當延長和縮短。

（二）輪崗崗位：員工輪崗工作方案應由公司總經辦、決策委員會集體討論決定。輪崗人員應服從組織安排，對無正當理由拒不服從組織決定的，給予批評教育，仍按輪崗任免決定直接辦理任免手續。

（三）輪崗人員在調動、離職前，要在規定時限內按要求辦理交接手續，需要審計的，應當進行離崗審計

三、輪崗后激勵措施

（一）1、薪資待遇 ? 同級輪崗，薪酬標準維持原標準，按新崗位進行考核。?

2、升級輪崗，按新崗位的薪酬標準和崗位指標考核?

3、降級輪崗：A短期輪換執行原薪酬標準，按新崗位指標考核。B下達降級輪崗決定的，按新崗位薪酬標準和崗位指標考核。

（二）個人發展：公司在職務晉升、薪資調整、培訓等方面優先考慮具有輪崗經驗的員工，作為重點培養對象。提供員工自我要求提升的渠道，加快自身的提高。

注：其他未盡事宜可以加以補充，人事行政部有最終解釋權。附件：

1、《輪崗崗位通知書》

2、《崗位調動表》

人事行政部

2013年12月30日

第二篇：輪崗制度

輪崗制度的規定

卡》，作為獎懲、培訓、晉升、輪換的依據。

第三篇：輪崗制度

評審標準編號：6.7.3.1

重點崗位人員輪崗制度

為進一步加強重點崗位的管理，推進醫院的建設與健康發展，根據有關法規政策，結合醫院實際，特制定本制度：

一、重點崗位人員是指醫院的藥劑科、設備科、總務科的主要負責人，及醫院負責采購、有“統方”權限的相關人員。

二、重點崗位的人員，必須要求政治素質好、具有從事該崗位必須的資質條件。

三、醫院藥劑科、設備科、總務科主要負責人連續任職滿三年的，必須進行輪崗，但不得在上述三個崗位之間輪崗。離崗后再次聘任在上述三個崗位任職的，必須間隔6年以上。

四、重點崗位人員離崗前，醫院財務科要對其所管的賬目、物資等進行內部審計，并向醫院黨政聯席會議提交審計報告。

五、重點崗位人員參照醫院領導班子成員，按照《關于領導干部報告個人重大事項的規定》，向醫院黨組織報告個人重大事項。醫院組織人事部門負責受理重點崗位人員個人重大事項報告，醫院紀委（黨支部）負責對重點崗位人員個人重大事項報告的監督工作。

六、重點崗位人員要嚴格執行崗位工作紀律，不得違反規定接受藥品、醫療設備、工程建設等領域經銷商的宴請、禮金、禮物等。違者，一經查實，將按照有關規定給予通報批評、行政處罰。構成犯罪的，移送司法機關處理。

七、本制度由院辦公室負責解釋，自發文之日起實施。

東方市人民醫院2011年2月22日

第四篇：輪崗制度

輪崗制度

為企業培養了大批人才，有力的促進了企業的蓬勃發展，彰顯了輪崗制度在企業管理中旺盛的生命力。輪崗制究竟有哪些優缺點，如何實行輪崗制才能對企業有所幫助，筆者結合工作實際與大家共同探討一下，希望能對輪崗制在企業管理中的正確應用有所幫助。

俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”，這句話形容輪崗制在企業中的作用再合適不過了，“人在工作中需要挑戰和新鮮感，在一個崗位太久，容易形成惰性，而輪崗制則會使人對工作充滿新鮮感。”這是很多企業實行輪崗制所給出的最直接的理由。綜合來看，輪崗制主要有以下幾個優點：

一、培養復合人才：輪崗可以使員工親身體驗其它崗位的工作，知識面得到拓寬，促使員工全面掌握企業、部門的運作知識和能力，有更多的機會讓員工學到知識和技能，促進復合型人才的發展。

二、激勵優秀員工：隨著企業組織結構的日益扁平化，組織內部晉升的路線越來越短，高級職位的數目越來越少，員工晉升的機會也相應地減小。如何激勵員工、留住人才呢？在企業內部進行橫向調動的內部輪崗制不失為一種很好的辦法，可以用來取代階梯式的晉升制度。對員工來講，不同的工作經歷可以積累豐富的經驗，也是一種激勵。在現今競爭激烈的人才市場上，工資的提升和福利的改進已經不能夠完全滿足企業最優秀員工的需求，工作內容和范圍的擴大，擁有更大的決定權，承擔更大的責任，得到對職業生涯更有幫助的培訓機會，輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機會，獲得工作的新鮮感和挑戰性等，都成為激勵和保留人才非常有效的手段。

三、控制企業風險：長期在一個崗位工作，員工能夠積累很多資源，不僅容易受人情、關系的束縛，更有可能滋生貪污腐敗的苗頭。而實行輪崗制度，則可以防微杜漸，不但可以預防腐敗而且可以規避因資源被個人壟斷而對企業利益形成的潛在危險。

四、促進溝通團結：為了應對越來越激烈的市場競爭，企業內部橫向縱向的溝通變得越來越重要，而通過企業內部輪崗制度，將員工流動起來，企業的信息也自然流動起來，信息的流動和擴散對于促進溝通非常有效；而且員工在不同部門之間的流動可以促進部門之間的互相理解，從而使大家在溝通時能更多地換位思考，減少官僚作風和本位主義，加強企業內部配合與團結協作。

五、促進工作創新：心理學的研究結果表明，長期固定從事某一工作的人，不論他原來多么富有創造性，都將程度不同的喪失對工作內容的敏感，工作上很難再開拓創新。而實行輪崗制度則等于一切從新開始，以全新的面貌、全新的姿態去開展工作，能夠從旁觀者的角度來開始新的工作，可以創新思維、開拓局面。

當然，輪崗制作為一種先進的管理方法，在給企業帶來效益的同時，必然也要企業付出相應的管理成本和承擔操作不當帶來的損失，一般來講，輪崗制容易帶來的問題主要如下：

一、增加企業成本。啟用輪崗制，企業必然要增加成本支出，主要有以下幾個方面：首先是增加被輪換者在新崗位上的學習成本，包括時間、培訓成本以及被輪換者在新崗位上產生錯誤所帶來的成本；其次是增加用于激勵和平衡其他未被輪換員工所產生的成本；再次是增加各部門的運營成本及人員的管理成本，最后是被輪換的員工離職給企業造成的損失等等。

二、降低短期工作效率。崗位輪換時，新舊工作需要交接，并且員工需要一段時間熟悉新崗位，短期的工作效率不可避免要下降。尤其是一些輪崗制度設計不合理的企業，員工輪崗面積大、頻率快，造成許多崗位都是新手，短時間內可能給企業的工作帶來混亂，到了下一個輪崗周期，更容易出現員工等待觀望的現象，影響企業正常運轉。

三、惡性人才競爭。優秀人才是大家都渴望得到的，如果內部輪崗機制沒有設計好，或沒有管理好的話，就會出現部門之間爭搶人才的現象，嚴重者會引起部門之間的激烈矛盾。

為了提高輪崗制的投入產出比，筆者以為，在我國目前的情況下，輪崗制應當成為企業控制風險、培養人才、激勵人才、留住人才的一種非常好的管理手段，其參與對象應為企業特定的部分員工，在實施過程中，應從以下幾個方面做好輪崗工作，才能揚長避短，充分發揮輪崗制的作用：

一、建立科學的輪崗制度。企業必須首先明確輪崗目標、輪崗計劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標準、輪崗風險評估及輪崗工作協調機制等一系列問題，才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設中主要考慮以下幾個問題：

1、政策引導。有些員工長期從事一項工作，工作比較順手，滿足于現狀，不是很愿意再去接受新的工作，還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對任務更重、風險更大的崗位。一方面，企業要在制度上引導員工積極主動的參與輪崗，比如，企業可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格，以激勵優秀員工積極參與輪崗；另一方面，要切實做好耐心的解釋工作，使員工知道實行崗位輪換不但是工作的需要，也是滿足個人自身全面發展的最好方法，激勵員工勇于挑戰新的事物。

2、輪崗計劃。要根據企業輪崗目標，制定一整套詳細的輪崗計劃，對參加輪崗的崗位，擬輪崗的員工、輪崗周期，輪崗效果的評估等都做出清晰的規定，有目的、有計劃、有步驟的推動輪崗制度在企業中的穩步發展。

3、輪崗資格。從企業輪崗的目的來看，以下幾種員工可以參與輪崗：敏感性崗位員工，比如企業的采購、財務、審計、招聘、招商、廣告等崗位的員工，應該強制性參與輪崗；有培養前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗；在主管以上崗位連續工作五年以上未得到晉升者可以參與輪崗；需要拓展工作技能的員工，個人申請經企業批準后可以參與輪崗；需要與上下、左右工序密切協作配合的崗位，應短期到協作崗位進行輪崗。

4、輪崗去向。培養性輪崗可以根據企業需要和培養方向，將員工放置在特定的崗位上進行輪換；其他崗位輪換主要應在性質相同、相近的崗位或者上下流程之間進行，比如上下級公司員工進行輪換、政策制定部門與實際操作部門員工進行輪換、上下左右工序的短期輪換、同一專業的各個模塊進行輪換、相近專業的崗位進行輪換、業務員可在市場區域和客戶分工中輪換等等。

5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個部門新手急劇增多而影響工作的現象，應根據員工的不同職務和工作性質確定輪崗的比例。輪崗時人員分批進行，一般控制在人員總數的5-10%比較適宜，部門內每次輪換人員時應單個進行，循序漸進，以不影響工作為原則。

6、輪崗年限。培養性輪崗由企業靈活安排輪崗周期，其他輪崗針對崗位特點設置不同的輪崗年限，輪換速度不宜過于頻繁，一般在3--5年左右輪換一次，保證企業和員工隊伍的穩定性。

7、規范工作流程。一個員工在崗位上多年積累起來的業務和關系，有可能隨該員工的輪崗而流失，這對企業是個損失。解決的辦法是規范工作流程，通過流程化、規范化的管理把員工個人特有的作用最大限度的降低。企業把每一種工作都最大程度地流程化，將流程細化、量化到每一個細節，形成完備的崗位手冊。比如一個員工負責一項工作，該項工作在一個工作周期內要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里尋找資源，都要寫清楚，來了新員工，根據這個手冊，就能夠迅速進入角色。

二、加強溝通交流。為了讓員工從心里接受輪崗制，把輪崗落到實處，企業需要加強與員工的溝通交流工作，以下幾個問題需要處理：了解當事人對輪崗的意見或建議；了解當事人職業生涯規劃；輪崗工作計劃闡述，包括輪崗目的、輪崗的計劃安排、新崗位考核計劃等；此次輪崗的目的等。

三、做好工作交接。工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對比較簡單，通過制作清單并點收就可完成；關鍵是工作移交，工作移交應包含三方面內容：完整的工作文件移交；目前進展中工作移交，包含目前進展程度、目標結果、相關人員工作分配等；工作資源移交，如客戶資源資料、技術資源資料等。

四、做好輪崗培訓。輪崗培訓是為了讓輪崗員工對新的工作環境和業務有所了解，補充新的知識和能力。使他對未來的崗位有一個清晰的了解。除常規的業務知識培訓外，還可以考慮建立幫扶計劃，由有經驗的人對新員工進行一段時間的“跟蹤保護”，確保工作平穩過渡。如同企業信息化初期為保證數據安全，采取電子和手工雙軌運行機制一樣，建立輪崗員工定期溝通協調機制。崗位前任者對繼任者面臨的問題可提出解決建議，并可協助解決。通過以上的幫助，使當事人迅速了解工作內容及人員狀態，保證工作決策不會出現大的失誤。綜上所述，企業內部輪崗制度只要設計完善、操作合理，它的長處總是會大于短處。相信隨著企業人才競爭的加劇，內部輪崗將通過發揮其在培養人才、激勵人才、留住人才等方面的突出作用，大大提高企業的核心競爭力。

第五篇：銷售部制度

銷售部規章制度

一、新員工入職

1．新員工試用期為個月，累計銷售 臺即可轉正，轉正填寫《試用期員工轉正申請》，由銷售經理簽字生效后交行政備案；

2．試用期間有權利、有義務接受公司的各種培訓。

3．試用期間配帶工牌，著統一服裝上班；遵守公司的所有規章制度。

4．試用期間由公司專門委派一名銷售顧問帶其熟悉業務流程，帶教銷售顧問對新員工負全責，出現問題追究帶教銷售顧問的責任。

5．試用期間拿單車提成（根據當月銷售政策），其銷售車輛計算在帶教銷售顧問業績內。

6.帶教銷售顧問每月度領取補助元

二、日常規范

1．著公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，（襯衣領口、袖口）男士：頭發整齊，發梢不可過耳，穿深色襪子，皮鞋干凈 經 常剃須，不吃大蒜，洋蔥等有異味食品；女士須短發或束發、頭發不染怪異顏色，不帶飾品（結婚戒指除外）化淡妝，短指甲。

2．公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第1條）于會前整理好，不規范者不得參加晨會，并記遲到一次。

3．晨會前整理好內務，任何人不得在早會后出現化妝、吃東西等與工作無關的事宜，違者罰款20元。

4．所有人員必須維持好辦公室衛生；個人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵經糾正而不改者罰款20元；辦公室衛生的責任人為本人。

5．8：30未到者，即為遲到，每次罰款20元，罰金最遲到第二天以現金形式交給銷售經理。超過9：00未到，視為缺勤。

6．上班時間不得以任何理由外出公司辦私事，違者罰款20元；有事請假批準后，方可離開。

7．請假或休班者與前一天寫請假條，銷售經理批準后交與行政部；不可代人請假，電話請假，微信請假。

8．晨會后銷售顧問在5分鐘之內開始清理辦公室、展車及展廳衛生，責任到人。半小時內清理完畢，由銷售經理負責檢查。

9．新進展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務清理車輛。

10.銷售顧問接待客戶完畢后1分鐘內由吧臺服務人員清理洽談區域，桌椅恢復原位，杯子洗凈擦干（不得有水漬)，清理煙灰缸（煙灰缸不超過三個煙頭），清理地面煙頭等雜物，否則每處罰款10元。

11．銷售顧問不得在電話中報價（只報廠家指導價），不得透露已售車輛價格，違者罰款100元。

12．銷售經理必須提前排好值班表，銷售顧問嚴格按照規定值崗，午餐期間實行輪崗，任何時間不得出現空崗，出現空崗罰款20元。

13．全員會議和培訓必須全部參加，不得請假，違者按曠工處理或辭退；參會期間，手機必須調到振動或靜音上，違者罰款20元。

14．銷售部人員參加任何會議和培訓及其他集體活動時，必須提前3分鐘到達，遲到者罰款20元。

15．上班時間不允許在展廳內玩手機、吸煙、吃口香糖、吃零食、上網玩游戲、喝酒、串崗，扎堆聊天等現象違者罰款50元

16．銷售部人員不得在展廳內，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩，違者罰款50元。

17．銷售部人員不得以任何理由與客戶發生爭執，違者予以勸退。

18．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經理有權視情節輕重程度決定是否取消該車業績和提成（包括合格證、發票、臨牌等不可控因素）。

19.任何人員不得私自調換業績，違者全部辭退。

20．銷售人員在展廳內遇見客戶時，必須以微笑相待，禮貌待客，違者罰款20元。

21．銷售顧問嚴格執行銷售經理下達的銷售任務，違者根據工作情況給予200元罰款或勸退。

22.所有銷售表卡必須在每日上交至銷售經理處，發現造假及不符者，罰款50元。

23.公司安排的其他工作，不論干活還是活動，一律不得以任何借口拒絕參加，不得消極怠工，違者罰款50元。

三、顧客信息制度

1．新客戶資源的信息表必須于當日建立，客戶離店或掛斷電話后三分鐘內必須發送感謝來店/來電短信。

2．新建客戶信息表首次回訪日為第二天，否則視為廢表。

3．對于廢表，主管負責人有權轉交其他銷售顧問回訪。

4．長期客戶銷售顧問在回訪中連續三次短信回訪視為無效回訪，該表作廢。

5、重表以客流量表登記為準；重表者有義務協助有效表持有者達成銷售。若因重表從中作梗導致未能達成銷售，視為損失公司利益，一經核實予以辭退。

6、出現重表情況時，銷售顧問不得當著客戶的面發生爭執，如造成不良后果，否則雙方均予辭退。

7、因沒有及時回訪而造成的重表，視為浪費客戶資源，每表罰款20元。重表以現接待者為準。

8、私自修改及偽造客戶信息表者，一經發現予以辭退。

9、朋友介紹購車，其他銷售顧問先接待成交，客戶歸屬以最終落實是否有直接關系為準，特殊情況由銷售經理協調處理。

10、撤銷表卡必須寫明詳細原因有經理簽字后，交由銷售經理保管，銷售顧問不得以任何理由擅自撕毀，違者每卡罰款50元。

11，所有表卡由銷售經理簽字確認。

四、訂單制度

1．訂單簽定后必須有銷售經理簽字方可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有經理簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準。

2．銷售顧問不得擅自通知客戶提車，不得擅自透露公司車輛庫存和

在途信息，如因該情況造成客戶來公司退車車，罰款200元

3．裝飾單、領料單必須當日由經理簽字方可生效，經理不在則由簽字，否則由銷售顧問本人支付。

五、市場活動制度

1.促銷活動，各銷售部配合，由銷售經理指定銷售顧問進行協助。指定責任人，在規定的時間內完成，出現問題，銷售顧問處20元/次，銷售經理50元/次的罰款。

2.如遇采購大量的展廳裝飾，報由行政部協助。

3.發彩頁，車展，巡展等，由銷售經理安排參加人員，所安排人員不得以任何理由拒絕安排，違者罰款50元。

4.發彩頁，車展，巡展等活動進行期間，所有參加活動的人員嚴禁私自離開活動現場，不準做與活動無關的私事，違者罰款50元。

六．衛生制度

1.廳外衛生廳外衛生由當天上午值班銷售顧問打掃，灑水，并保持清潔。廳外保持無紙屑，無垃圾，地面干凈。

2.廳內衛生每天早上全體銷售顧問按預先分好的展車進行打掃，擦拭。擦拭完畢，協助清潔人員清理地面衛生。吧臺整齊有序，洽談區干凈無雜物。客戶看車后，展車恢復原狀。展廳最多三天用鋸末推地一次，展廳植物半月澆一次水，花盆每天擦。玻璃門一星期擦一次。下班后，展廳和衛生間所有用電設備由值班銷售顧問負責關閉，如發現人走完后有用電設備運行，找到責任人，處罰責任人30元，找不到責任人，處罰全體值班人員100元。

3辦公室衛生桌面不放與工作無關物品，不放不適合客戶看到的文件，整潔有序，各自辦公桌各自負責清理。地面干凈整潔。用電設備晚上全部關閉，如沒關閉，處罰同廳內制度。（處罰對象為責任人或全體辦公室人員）

4.二樓辦公室衛生按事先分配責任辦公室，每天晨會結束后5分鐘內由各個責任部安排打掃。