第一篇：豆丁網商業模式的艱難探索

網絡訂餐，網絡外賣，看上去很美妙的商業模式，而支撐了四年的“豆丁網”在現實面前為了增加收入只能擴大規模，但是如果較低的利潤率沒有改觀的話，它還能堅持下去嗎？

“我們踩進來的時候，自認為已經想得夠久，做了充分的調研了，但其實是很莽撞的。”網絡訂餐平臺“豆丁”的創辦者胡文博和李阿丁平靜地說。四年前，他們守在北京海淀區上地路口，數了近兩個月每日送餐數目后，確信自己找到了一門好生意。但四年后，他們不得不承認，這門生意不僅辛苦，而且利潤微薄。

他們曾經分別是金蝶軟件公司的市場總監和長沙分公司總經理，離職后又創辦了不同的企業。當李阿丁2005年賣掉手上的公司，邀胡文博再干點什么時，這對老同事打算從互聯網入手。“互聯網改變生活，而生活就是衣食住行。”他們打算開一家訂外賣的網站。

這門生意看上去似乎很美妙：在海淀區上地街頭的調研證明了工作餐外賣市場的龐大；盈利模式也很清晰—飯館每通過豆丁網賣出一份外賣，分給豆丁一定的分成。但事情遠沒有這么簡單。作為飯館和白領的“中介”，豆丁必須首先拉來餐館加入，再讓個人用戶訂餐。胡李二人花了約半年的時間，雇用了幾十個小時工“掃街”，并且使出了免費加盟這一招，在公司云集的上地、中關村，招徠了1600多家餐館加盟。

可惜，龐大的餐館數量不等于同一量級的訂單。網站運行的第一天，豆丁就發出了2萬份傳單，其中有兩成人訪問了豆丁，但第一個月每天只有三四十份訂單—這意味著，每100個訪問者中只有1個下了單。并且，加盟的餐館并沒有把合作放在心上：許多餐館沒有上傳菜品圖片；有的餐館面對豆丁的一兩份訂單，不去送餐；甚至一些餐館壓根就不記得曾經答應過的合作。最終，只有兩三成訂單能真正成交，這意味著豆丁每天只有幾塊錢的收入。豆丁不得不陸續撤下了九成飯館，到2006年底，1600家餐館只剩下了一百多家。年終盤點，投入幾十萬，收入幾千塊。

增加收入是當務之急。除了把提成比例從5%提升到10%，開始向合作餐館收取每年365塊錢的平臺使用費以外，豆丁還必須促使合作餐館們更上心。他們開始尋找那些以外賣為唯一收入來源的餐館。為了提升訂單量，豆丁還在2007年中推出了提成減免政策：餐館銷售額越高，豆丁拿的分成比例就越低。豆丁又不得不扮演起了網站制作者的角色，通過幫餐館搭建網站來增加收入。即便如此，當年豆丁的收入也不過三十多萬，與其高達八十來萬的運營成本相比，還差了一大截。而豆丁初期募集到的一百萬投資已經捉襟見肘了。豆丁希望能夠撓到消費者的癢處。在2008年夏天之前，豆丁的口號一直是“聯合起來吃，很好很強大”，它的宣傳單上也通常印著數個餐館的Logo，以示在豆丁上可選的餐館多。可是，白領們的選擇已經足夠多，沒有用豆丁的必要。安春靜在上地的華控大廈一家網絡安全公司上班，在她辦公室步行5分鐘范圍內，就有14家飯館，其中有5家都送外賣，而這片地區還是以“荒涼”著稱的。雖然安春靜也收到過豆丁的傳單，但她要在選擇地區、大廈、飯館這3個步驟后，才能看到菜的圖片和定價，選完之后還要敲入地址電話，“腦袋一下就大了”。

好在，過去一年的經營數據給了李阿丁啟發：每次訂單量上漲，都是伴隨著某個促銷活動。不過，一旦促銷結束，訂單量就會下跌。所以，豆丁不僅要刺激餐館促銷，還必須把之前零散的促銷行為組織起來。

姜莉穎的奇奇快餐店從跟豆丁合作開始，八成時間都在做促銷。談判階段，豆丁就建議她做開張促銷。豆丁開的條件也很有誘惑力：只要頭兩個月每天訂單數量超過200份，姜這兩個月就不用給豆丁一分錢提成，并且免費獲贈一周的網站廣告位。姜做了一個月的“買三送一”促銷，訂單量從最開始的十幾份上升到了兩百來份。她也發現，只要不做促銷，銷量就會下降一兩成。豆丁還提出，兩個月后，如果姜的銷量能穩定在兩百份以上，就給她的訂單提成打6折。所以，當豆丁提出“清涼一夏”這類長達一個月的促銷活動，由各家餐館輪流促銷時，姜莉穎都配合參加了。

積分兌換也開始被提到前所未有的地位。雖然豆丁從創立起就有積分，但以往積分只能換豆丁卡通小人、印有豆丁Logo的小相冊等幾種禮品。“這些禮品都是為了宣傳豆丁做的，不受歡迎。”員工喬小霞稱。2008年中到下半年，豆丁重新規劃了采購禮品和組織線下活動。如今，豆丁積分可以換六個類別，從電影票到iPod的38種禮品。從2008年夏天開始，豆丁開始把優惠信息放到首頁。宣傳單上出現的口號也不再是“聯合起來吃”，而是“訂餐送禮樂不停”。豆丁的訂單量上升到了每天數萬筆，但相較于每月十多萬的支出來說，這還不足以帶來贏利。豆丁必須靠擴大覆蓋區域來增加營收。2009年，豆丁開始進入國貿、三元橋等地，以每個月發展20多家新店的速度擴張。胡文博稱，豆丁目前覆蓋的8000家樓宇中，有4000家都是今年新拓展的。

但網絡訂餐這門辛苦的買賣不同于大多數互聯網生意。豆丁頻繁的促銷，必須有人與已有的店鋪頻頻溝通，而餐飲業變動頻繁，老店關張、新店開門是常態，這也使得豆丁要派出人手，保證能每月查看每個店鋪一次。而在新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，這都需要更多的人力和時間。胡文博估計，要輔導一家新店，至少要耗去一個月時間。人力成本、制作禮品和宣傳單的費用，以及給餐館的提成減免，一齊消耗了豆丁的所有收入。據胡文博估計，豆丁今年的營收能超過90萬，但這也僅僅能做到收支平衡。

“我們永遠不可能靠訂單提成發家致富的。”李阿丁說。胡文博覺得挖掘白領用戶們的廣告價值可能是個不錯的增收方向，但豆丁6萬的注冊用戶顯然不夠有吸引力。李阿丁的想法是訂餐只是個開始，未來大家可以來豆丁預約所有的社區服務。不過，現在看來，這個愿景更像是海市蜃樓

第二篇：網上訂餐-網上外賣-豆丁網商業模式

網絡訂餐

網絡訂餐，網絡外賣，看上去很美妙的商業模式，而支撐了四年的“豆丁網”在現實面前為了增加收入只能擴大規模，但是如果較低的利潤率沒有改觀的話，它還能堅持下去嗎？

“我們踩進來的時候，自認為已經想得夠久，做了充分的調研了，但其實是很莽撞的。”網絡訂餐平臺“豆丁”的創辦者胡文博和李阿丁平靜地說。四年前，他們守在北京海淀區上地路口，數了近兩個月每日送餐數目后，確信自己找到了一門好生意。但四年后，他們不得不承認，這門生意不僅辛苦，而且利潤微薄。

他們曾經分別是金蝶軟件公司的市場總監和長沙分公司總經理，離職后又創辦了不同的企業。當李阿丁2005年賣掉手上的公司，邀胡文博再干點什么時，這對老同事打算從互聯網入手。“互聯網改變生活，而生活就是衣食住行。”他們打算開一家訂外賣的網站。

這門生意看上去似乎很美妙：在海淀區上地街頭的調研證明了工作餐外賣市場的龐大；盈利模式也很清晰—飯館每通過豆丁網賣出一份外賣，分給豆丁一定的分成。但事情遠沒有這么簡單。作為飯館和白領的“中介”，豆丁必須首先拉來餐館加入，再讓個人用戶訂餐。胡李二人花了約半年的時間，雇用了幾十個小時工“掃街”，并且使出了免費加盟這一招，在公司云集的上地、中關村，招徠了1600多家餐館加盟。

可惜，龐大的餐館數量不等于同一量級的訂單。網站運行的第一天，豆丁就發出了2萬份傳單，其中有兩成人訪問了豆丁，但第一個月每天只有三四十份訂單—這意味著，每100個訪問者中只有1個下了單。并且，加盟的餐館并沒有把合作放在心上：許多餐館沒有上傳菜品圖片；有的餐館面對豆丁的一兩份訂單，不去送餐；甚至一些餐館壓根就不記得曾經答應過的合作。最終，只有兩三成訂單能真正成交，這意味著豆丁每天只有幾塊錢的收入。豆丁不得不陸續撤下了九成飯館，到2006年底，1600家餐館只剩下了一百多家。年終盤點，投入幾十萬，收入幾千塊。

增加收入是當務之急。除了把提成比例從5%提升到10%，開始向合作餐館收取每年365塊錢的平臺使用費以外，豆丁還必須促使合作餐館們更上心。他們開始尋找那些以外賣為唯一收入來源的餐館。為了提升訂單量，豆丁還在2007年中推出了提成減免政策：餐館銷售額越高，豆丁拿的分成比例就越低。豆丁又不得不扮演起了網站制作者的角色，通過幫餐館搭建網站來增加收入。即便如此，當年豆丁的收入也不過三十多萬，與其高達八十來萬的運營成本相比，還差了一大截。而豆丁初期募集到的一百萬投資已經捉襟見肘了。

豆丁希望能夠撓到消費者的癢處。在2008年夏天之前，豆丁的口號一直是“聯合起來吃，很好很強大”，它的宣傳單上也通常印著數個餐館的Logo，以示在豆丁上可選的餐館多。可是，白領們的選擇已經足夠多，沒有用豆丁的必要。安春靜在上地的華控大廈一家網絡安全公司上班，在她辦公室步行5分鐘范圍內，就有14家飯館，其中有5家都送外賣，而這片地區還是以“荒涼”著稱的。雖然安春靜也收到過豆丁的傳單，但她要在選擇地區、大廈、飯館這3個步驟后，才能看到菜的圖片和定價，選完之后還要敲入地址電話，“腦袋一下就大了”。

好在，過去一年的經營數據給了李阿丁啟發：每次訂單量上漲，都是伴隨著某個促銷活動。不過，一旦促銷結束，訂單量就會下跌。所以，豆丁不僅要刺激餐館促銷，還必須把之前零散的促銷行為組織起來。

姜莉穎的奇奇快餐店從跟豆丁合作開始，八成時間都在做促銷。談判階段，豆丁就建議她做開張促銷。豆丁開的條件也很有誘惑力：只要頭兩個月每天訂單數量超過200份，姜這兩個月就不用給豆丁一分錢提成，并且免費獲贈一周的網站廣告位。姜做了一個月的“買三送一”促銷，訂單量從最開始的十幾份上升到了兩百來份。她也發現，只要不做促銷，銷量就會下降一兩成。豆丁還提出，兩個月后，如果姜的銷量能穩定在兩百份以上，就給她的訂單提成打6折。所以，當豆丁提出“清涼一夏”這類長達一個月的促銷活動，由各家餐館輪流促銷時，姜莉穎都配合參加了。

積分兌換也開始被提到前所未有的地位。雖然豆丁從創立起就有積分，但以往積分只能換豆丁卡通小人、印有豆丁Logo的小相冊等幾種禮品。“這些禮品都是為了宣傳豆丁做的，不受歡迎。”員工喬小霞稱。2008年中到下半年，豆丁重新規劃了采購禮品和組織線下活動。如今，豆丁積分可以換六個類別，從電影票到iPod的38種禮品。從2008年夏天開始，豆丁開始把優惠信息放到首頁。宣傳單上出現的口號也不再是“聯合起來吃”，而是“訂餐送禮樂不停”。豆丁的訂單量上升到了每天數萬筆，但相較于每月十多萬的支出來說，這還不足以帶來贏利。豆丁必須靠擴大覆蓋區域來增加營收。2009年，豆丁開始進入國貿、三元橋等地，以每個月發展20多家新店的速度擴張。胡文博稱，豆丁目前覆蓋的8000家樓宇中，有4000家都是今年新拓展的。

但網絡訂餐這門辛苦的買賣不同于大多數互聯網生意。豆丁頻繁的促銷，必須有人與已有的店鋪頻頻溝通，而餐飲業變動頻繁，老店關張、新店開門是常態，這也使得豆丁要派出人手，保證能每月查看每個店鋪一次。而在新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平臺、給出改進建議，這都需要更多的人力和時間。胡文博估計，要輔導一家新店，至少要耗去一個月時間。人力成本、制作禮品和宣傳單的費用，以及給餐館的提成減免，一齊消耗了豆丁的所有收入。據胡文博估計，豆丁今年的營收能超過90萬，但這也僅僅能做到收支平衡。

“我們永遠不可能靠訂單提成發家致富的。”李阿丁說。胡文博覺得挖掘白領用戶們的廣告價值可能是個不錯的增收方向，但豆丁6萬的注冊用戶顯然不夠有吸引力。李阿丁的想法是訂餐只是個開始，未來大家可以來豆丁預約所有的社區服務。不過，現在看來，這個愿景更像是海市蜃樓。

第三篇：豆丁網免費下載方法[范文模版]

教你如何下載豆丁網中的收費文檔 來源： 王玉媛的日志

豆丁網是近幾年比較受歡迎的文檔分享網站，在上面可以找到很多有用的文檔。大部分文檔都可以免費閱讀和下載，但是有一部分高質量的文檔需要充值繳費才能下載，這里給大家分享一個可以免費下載豆丁網收費文檔的方法。首先，先下載一個軟件：豆丁文檔下載器。

為了方便大家下載，這里給出下載地址：http://u.115.com/file/f4b068850b 界面如下：

接下來我們找一個豆丁網上的收費文檔示范一下（以：“公務員面試試題及答案，公務員面試技巧和題目，面試自我..”為例）：

大家看好了，要九塊八，呵呵 我們只要把文檔的下載頁的地址填到軟件的網址框，然后點下載，并且選擇文件保存路徑即可，如下：

看！已經下載下來了

呵呵，就是這樣。豆丁網的人見了這個可得氣壞了，大家趕緊下載軟件試試吧!

第四篇：2010年工作總結(豆丁上傳)

2010年

工 作 總 結

金橋鋁型材廠有限公司科技部電器維修班

2010年技術工作總結

隨著2011年的到來，回顧2010年過去的一年中，在公司領導的指導下，秉承公司“守法、勤奮、節約、高效、團隊”的企業精神，帶領電氣維修班認真學習刻苦工作勇于開拓敢于嘗新。

在2010年中，我們對擠壓三廠的三臺擠壓機進行搬遷和重新安裝，和對其中兩臺擠壓機配備雙頭牽引機；對公司的其中17臺擠壓機的電氣控制系統進行大修和更新，其中對擠壓三廠的6#880T擠壓機進行控制系統和控制線路全面更新；合金廠兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣設計、安裝和調試；電磁攪拌爐的維修；管材廠反向車間的3臺牽引機從新安裝、調試；3#880T擠壓機的搬遷和安裝；研發大樓、測試中心、電腦股、一廠辦公室和餐廳的日常照明電路安裝；全公司生產設備的電氣技術維護，公司通訊線路日常維護，新行政大樓和路燈的日常維護。

本著“節約、高效”的企業精神，我們在對擠壓三廠6#880T擠壓機進行電氣更新的工作時，我們選用的配件是現在市場上常用的而且性價比較高的配件。我們原來擠壓機上用的控制系統是上世紀日立公司生產的E系列可編程控制器，現在已經全面停產，如果需要購買的話，就必須進行訂購，而且訂購的周期較長和成本較高。我們現在所選用的控制器是市場上常用的三菱公司生產的FX系列可編程控制器，FX系列可編程控制器的所有配件都在市場上可以隨時購買到，而且價格較低；在維修方面，FX可編程控制器可以使用手提電腦在線進行監控、調試，如果出現故障，就可以使用手提電腦很快查出故障原因，有效降低維修時間，提高工作效率；而原來擠壓機使用的可編程控制器沒有此功能，只能使用簡易編程器在線逐條指令檢查，所使用的時間較長，效率低。

在兩臺Φ406mm圓鋁棒鋸臺進行電氣控制設計時，選用的控制器同樣是三菱公司的FX系列可編程控制器，鋸片電機使用變頻器控制，可以實現不同的合金使用不同的鋸切速度，在鋸片電機不進行鋸切時，實現電機低速運轉，以降低能耗。

2010年公司開展設備的點檢工作，而且責任落實到人。我有幸被公司委派為其中一名點檢工作檢查人，在進行檢查時，我以認真、細致的工作態度仔細檢查設備的每一處地方，絕不放過，使得我負責范圍中設備的保養情況得到很大的改善。

過去的2010年我們雖然付出很大的努力，使得公司的設備基本正常運作。但是對于設備配件的預見性購買計劃不能及時，使得一些設備在等待配件維修的時間較長；在維修時，由于某方面的技術薄弱，使得某些設備要使用較長的時間才能得到有效的維修。

隨著2011年的到來，公司的不斷發展做強做大，先進設備的引進，可以預料未來我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識和技能更廣。我必須更加認真學習、熟悉設備，及時做好設備配件的購買計劃，以減少設備等待配件維修的時間；學習更多的技能，優化、更新設備的控制系統，減少設備的故障，提高設備的效能。

科技部電氣維修班長

2011年1月9日

第五篇：豆丁網人力資源管理程序

人力資源管理程序 1.0 目的：為有效實施及達成公司質量/環境管理體系的策略及目標，所需的人力資源必須鑒別與充分提供，特制訂 本程序作為依據。

2.0 范圍：適用于與產品、服務質量、環境有關的所有人員，除有關強制性法律法規另有規定外，本公司的人事管 理均依照本程序執行。3.0 定義：無 4.0 權責：

4.1 總經理：確定公司各部門之設置及人員編制、經理及主管的任免、去留及晉級，決定全體員工待遇事項。

4.2 行政課：

a、協助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續。

b、負責管理公司人事檔案資料。

c、負責公司人事管理制度的建立、實施和修訂。

d、負責公司日常勞動紀律及考勤管理。

e、組織公司平時考核及年終考核工作。

f、組織公司人事培訓工作。

g、協助各部門辦理公司員工的任免、晉升、調動、獎懲等人事手續。

h、組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制。i、根據公司的經營目標、崗位設置制定人事總務規劃。

j、負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。

k、后勤、保潔工、保安工作檢查與管理。

l、公司安全、消防工作檢查與督導及消防演習的實施。

M、負責公司內部環境監督和檢查及外部環境信息的溝通、聯絡與交流。

4.3 各部門主管：決定生產一線員工之任免、考核、去留、晉級、將積極建議本部門員工待遇方案。5.0 內容：

5.1 人員招聘：

5.1.1 在經營結束前，行政課將下一的人員增補申請表發放給各部門，部門主管須根據實際情況認真 填寫后，上報經理審批，由總經理核準。

5.1.2 總經理根據部門所上報的人數，以及公司的投資、經營方案，來確定公司下一人員的規模和部門設置。

5.1.3 行政課依據核準之人員增補申請表進行人員招聘；人員招聘方式為: a.向人才市場發布招聘信息或現場招聘 b.張貼招聘廣告.c.網上或登報招聘。

d.同行業介紹。

5.2 面試選聘：求職人員應聘本公司后按照以下程序辦理

a、所有求職人員應先由行政課進行初試。

b、初試合格后，然后由行政課安排與各用人部門主管復試。

c、部門主管以上人員及其他管理人員應聘要經總經理面試通過。

d、復試合格后，通知應聘人員一周內等結果。

e、用人部門和行政課根據應聘人員資料所反映的情況進行調查。核實無誤后，報經理或總經理審批，由行政課 通知應聘人員到崗，并填寫員工簡歷表及辦理其它相關手續。

f、相關手續辦理完畢后，行政課通知應聘者報到，所有應聘人員的材料由行政課統一存檔備查。

5.3 新進人員報到:應聘人員面試合格后按下列程序辦理報到手續

a、所有招聘錄用的新員工正式上班當日先向行政課報到，并以其向行政課報到的日期為到職日期。

b、報到當天所有新員工須攜帶：兩張一寸免冠照片；身份證原件和兩張復印件；學歷證明原件和復印件；健康 證原件和復印件；職稱證明原件和復印件等其他相關證明文件。

c、報到當日，行政課應向新員工介紹公司的簡介以及有關人事管理規章制度。

d、新員工辦理完報到手續后，行政課領其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作。

5.4 員工試用

5.4.1 新員工試用期為 1 個月，試用期合格后轉為正式工。

5.4.1.1 新員工試聘期間按公司可以請事假和病假，但試用期按請假天數順延。

5.4.1.2 新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即無條件隨時解聘。

5.4.2 試用期的考核

5.4.2.1 新員工在試用期滿后，行政課將試用期考核審批表發給該部門主管進行員工考評。

5.4.2.2 部門主管根據新員工在試用期的表現，公正地評分并寫出初核評語。

5.4.2.3 行政課門根據新員工在試用期間的出勤情況，如實地填寫考勤狀況。5.4.2.4 考核結果將根據初核評分和考勤狀況來確定。

5.4.3 轉正：用人部門根據考核結果，在新員工試用期滿之后一周內，做出同意轉正、提前結束試用期、延長 試用期或不擬錄用的決定，并將該員工的試用期考核審批表報請行政課審批。

5.4.3.1 同意轉正 對于在試用期內，表現合格，沒有違反公司規章制度。經考核達到轉正標準的新員工。經試用部門 主管同意后，填寫試用期考核審批表報請行政課主管、經理審批，總經理核準后予以轉正。

5.4.3.2 提前結束試用期 在試用期間，對業務素質、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新員工，試用部門主管可以 提前結束試用期，并將試用期考核審批表報請行政課主管、經理審批，總經理核準。

5.4.3.3 延長試用期 在試用期間，對于沒有達到轉正標準，但根據其工作表現證明其可以達到轉正標準者。試用部門主 管可以做出延長試用期的決定。試用部門主管得填寫試用期考核審批表報請行政課主管、經理批 準后予以延長試用期。

5.4.3.4 不擬錄用 在試用期內，對明顯不適合某崗位或不適合錄用的員工，試用部門可以提前向行政課門提交試用期 考核審批表，經部門主管或行政課主管批準后，安排在其他崗位試用或提前辭退試用員工。

5.5 員工錄用

5.5.1 被正式聘用的新員工，由行政課發給勞動合同，由行政課與其簽定，一式兩份，一份交由行政課存檔，一份交新員工自留，聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。

5.5.2 勞動合同按公司經營一年簽定一次。聘用期滿，如不發生解聘和離職情況，將繼續聘用。員工如不 續聘，須在聘用期滿前三十天書面通知行政課。

5.6 人力資源配備

5.6.1 崗位入職條件規定：行政課根據公司組織結構的設置及各部門崗位的需求，編制各崗位入職條件規定，明確各崗位對從業人員的學歷、培訓、工作經歷、資格的具體要求，作為人員選擇和安排的主要依據。

5.6.2 行政課配合各部門負責人為各崗位配備與之相適應的人員。人員的招聘、錄用和解雇見人事管理制度（員 工手冊和職位說明書）。

5.6.3 公司的全體成員都要接受基礎培訓和崗位基礎培訓，并根據需要參加在職提高培訓。5.7 培訓計劃

5.7.1 培訓計劃：每年底，各部門編制的“教育培訓計劃表”交行政課。行政課根據公司發展的 需要及和部門提出的基礎培訓、崗位基礎培訓的要求，在征詢各部門意見的基礎上，制定下一的培 訓計劃。

5.7.2 臨時培訓計劃：各部門需對其工作人員進行崗位基礎培訓（見 5.8.1）以外的培訓，而這些培訓又沒有 列入培訓計劃時，各部門應提出《教育培訓申請》，經管理者代表批準后交行政課。行政課據此制 定臨時培訓計劃并組織實施。

5.7.3 培訓計劃包括培訓內容、培訓方式、培訓負責人、培訓時間、培訓教材、培訓地點、培訓對象、考核方 式等。培訓計劃經管理者代表審核、總經理批準后實施。

5.8 培訓內容

5.8.1 基礎培訓：基礎培訓包括公司概況、規章制度、公司質量環境方針、目標、環境指標、質量/環 境 意 識、廢棄物分類、ISO9000、14001 基礎知識、化學品使用/儲存管理規定、消防/安全作業等內容。中高級管 理人員要了解 ISO9000 族與 ISO14001 標準的由來，掌握標準的主要內容和用途，理解貫標的意義，其 他員工要學習ISO9000 與 ISO14001 基礎知識。

5.8.2 崗位基礎培訓：崗位基礎培訓包括學習相關作業規范、運作程序以及相關的崗位技能等內容。基本的崗位基礎培訓有（根據崗位需要選擇）： ◆質量/環境管理的基本知識培訓。ISO9001：2008 標準與 ISO14001：2004 標準、內部質量環境審核知 識培訓。◆公司質量/環境手冊、程序文件、環境三級文件、工作規范、作業指導、機器/儀器設備操作的培訓。◆專業知識、基本管理知識培訓。◆崗位職責、工作要求、崗位技能培訓。◆統計技術基礎知識培訓。◆監視檢測設備的作用與保養培訓。◆采購技術要求、采購基礎知識培訓。◆包裝產品與管理相關知識、營銷基礎知識培訓。◆庫存品質量特點、倉庫管理基礎知識培訓。◆化學品管理、廢棄物分類、消防知識培訓。

5.8.3 在職提高培訓：在職提高培訓旨在提高崗位技能、管理水平、質量/環境意識，根據需要適時進行。5.9 培訓方式

5.9.1 外出進修、學習、考察、參加學習班及學術會議等。

5.9.2 公司內組織學習，案例討論，操術操作示教，在崗培訓等。5.10 培訓實施

5.10.1 新員工培訓：行政課應在新員工入公司 1 個星期內，對新員工進行基礎培訓。

5.10.2 崗位基礎培訓：新員工所在部門在新員工正式上崗前，應對新員工進行崗位基礎培訓，新員工見習期間 不得獨立從事特殊崗位、關鍵崗位的作業，員工轉崗時，所在部門應及時對轉崗員工進行崗位基礎培 訓。

5.10.3 行政課根據在職提高培訓的需求組織培訓。

5.10.4 行政課組織及監督培訓計劃、臨時培訓計劃的實施，并及時解決實施

中的問題。

5.11 培訓考核與資格認可

5.11.1 基礎培訓由行政課考核，崗位基礎培訓由各培訓實施部門考核，在職提高培訓由培訓實施部門/機構進 行考核。5.11.2 內審員須經外部的權威培訓機構進行培訓并取得合格證書。

5.11.3 作業員工（包括關鍵崗位、特殊崗位人員）、設備維修員、質檢員、倉管人員，上崗前必須經過基礎培 訓、崗位基礎培訓，培訓合格后發上崗證，持證上崗，上崗證由行政課簽發。

5.11.4 司機、電工、機動叉車工等特殊工種需取得國家權威機構的相應合格證書。

5.11.5 行政課每年就基礎培訓、崗位基礎培訓的內容組織 1 次以上的考核。5.12 培訓記錄

5.12.1 每次培訓時，參加培訓的人必須在《會議/培訓記錄》上簽到，培訓后，由培訓主持人將培訓的內容登 記到《會議/培訓記錄》上、并將《會議/培訓記錄》及培訓考核信息送交行政科。

5.12.2 行政科將每個員工參加培訓的情況進行記錄，員工培訓的記錄應連同學歷證明、資格證書、工作簡歷等相關資料歸入員工檔案 5.13 外部培訓管理

5.13.1 凡參加外部培訓，參加培訓部門/人員應填寫《培訓申請表》，經管理者代表審核，總經理批準后實施。

5.13.2 外部培訓考核合格的證書應提交復印件給行政科，歸入個人培訓檔案。