第一篇：2013年3月“天價煙”治理情況匯報

襄城營銷部2013年3月“天價煙”治理

工作情況報告

本月，襄城營銷部繼續按照省市局關于“天價煙”治理文件相關要求，結合本營銷部制定的實施方案在轄區內開展了“天價煙”治理工作，現將工作情況做如下匯報：

一、簽訂價格管理協議書

春節過后，高檔煙銷售量呈回落趨勢，訂購高檔煙客戶有所減少，主要以消化庫存為主。

本月針對轄區內新投放了“天價煙”的客戶補充簽訂了“湖北省卷煙銷售規范經營協議書”，一式兩份，一份由客戶自己留存，一份由市場部匯總到客服部統一保存。同時對簽訂協議的零售客戶進行了有關規范經營的培訓，指導客戶及時補充價格標簽，做好明碼標價工作。

二、繼續開展自查整改工作

一是針對轄區內所有業態客戶在銷高價位卷煙的規格及市場零售價格進行全面摸排。主要由客服部牽頭通過查詢卷煙綜合業務平臺數據，統計出客戶訂購高價位卷煙明細表；二是全面規范零售客戶明碼標價行為，對標價在1000元/條（100元/盒）以上的價格標簽一律收回，同時為他們粘貼統一印制的價格標簽，并指導零售客戶按照新價格標簽指定的價格售賣卷煙。

三、本月購進高價煙的客戶數量及其基本情況。本月共銷售：黃鶴樓（硬1916）54條、黃鶴樓（硬感恩）122條、黃鶴樓（硬漫天游）50條、黃鶴樓（硬品道）60條、黃鶴樓（硬為了誰）7條、黃鶴樓（硬問道）11條、黃鶴樓（軟漫天游）16條，合計銷售320條。

銷售明細見月度臺賬。

四、具體工作措施

專項治理行動領導小組主要采取以下措施對高價位卷煙進行監督檢查，檢查情況如下：

一是查詢系統，鎖定重點客戶。從系統中調出本月購進過批發價超過600元/200支卷煙的客戶名單，即：購進過黃鶴樓（硬1916）、黃鶴樓(硬梯杷)、黃鶴樓（硬感恩）、黃鶴樓（硬漫天游）、黃鶴樓（軟漫天游）、黃鶴樓（硬為了誰）、黃鶴樓（硬品道）、黃鶴樓（硬問道）的客戶，針對購進高價位卷煙客戶的訂單予以分析，并將這些客戶作為此次監督檢查的重點。

二是明確重點，分組逐戶核查。專項治理行動小組分成三組，劃分區域，對購進過高價煙的客戶，實施實地走訪，重點檢查高價位卷煙的銷售是否做到陳列規范，明碼實價、物簽對應，購銷存情況，是否標有零售價格超過1000元/條（100元/盒）的卷煙，并同時通過暗訪進一步了解實際零售價是否有超過千元的卷煙。三是對新投放了“天價煙”的客戶在店面醒目位置粘貼“高價位卷煙銷售提示”，便于消費者及時對高價煙了定價進行監督。

在此次檢查中專項治理行動小組未發現有違反價格管理有關規定的現象發生。

襄 城 客 服 2013年4月1日

第二篇：天價煙治理方案

“天價煙”專項治理工作實施方案

為嚴肅認真落實國家局會議精神，維護煙草行業良好社會形象，進一步整頓和規范高檔卷煙市場秩序，從根本上解決“天價煙”和卷煙過度包裝問題，經研究決定開展“天價煙”專項治理活動。為確保本次專項治理工作順利開展，取得實效，制定本方案。

一、指導思想

從全面踐行“兩個至上”行業共同價值觀的高度，從自覺維護行業良好社會形象，推進“卷煙上水平”的大局出發，深刻認識治理“天價煙”和卷煙過度包裝的極端重要性和緊迫性，全面貫徹國家局關于“天價煙”專項治理有關會議精神，采取切實有效措施，從根本上解決“天價煙”問題，并建立監管長效機制。

二、治理內容

1、工業企業未在轄區內市場通過各種方式炒作卷煙零售價格情況和卷煙過度包裝情況，一經發現，將該品牌規格卷煙退出所轄市場。

2、所屬自營店沒有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的品牌規格情況，一經發現，將該品牌規格卷煙退出所轄市場。

3、轄區內卷煙零售客戶沒有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的銷售行為，一經發現立即停止該零售

戶此品牌規格的供貨。如繼續向明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的零售戶供貨，將該品牌規格卷煙退出市場，并追究相關負責人的責任。

4、轄區內的零售客戶不得經營紀念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標注的卷煙產品，不允許出現采用2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售，一經發現將追究相關負責人的責任。

5、在銷品牌（規格）實物包裝與工業企業向國家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價”，無“套碼”卷煙產品流入轄區內市場。經認定確屬“套碼”的卷煙，停止購進、停止銷售，同時協調相關工業企業退貨。

6、高價位卷煙供貨嚴格執行“六個不準”（在卷煙銷售經營中不準批條銷售，不準搞多種價格批發銷售，不準捆綁或變相捆綁銷售，不準以虛擬客戶、拆單分攤等任何形式套購卷煙，不準為零售串貨，不準以任何名義對關系店、自營店和特殊用煙供應點的卷煙零售戶區別對待，使用貨源傾斜政策），一經發現將追究相關負責人的責任。

三、工作安排

1、成立組織機構。為順利開展“天價煙”專項治理工作，成立“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作領導小組，切實加強對治理活動的組織領導。明確一把手負總責、親自抓，分管領導具體負責指揮的格局，使整治行動任務落實到

個人，確?；顒禹樌_展。

2、建立報告制度。各單位每月初報送“天價煙”專項治理工作開展情況，以及本轄區市場及重點業態的高價位卷煙市場零售價格情況。特別是針對自營店、形象店、大酒店、大超市、煙酒專賣店等建立專項檔案。

3、實施專項宣傳。一方面組織召開專項會議，傳達貫徹落實上級通知精神，充分認識“天價煙”對行業、對專賣體制的嚴重危害性，做到全體動員，全員參與，迅速行動，堅決落實；另一方面加強對零售客戶的宣傳，利用短信平臺、上門拜訪等形式，全方位宣傳“天價煙”專項治理的內容與處罰措施，增強零售戶的自覺意識。

4、開展自查活動。于近期開展一次“天價煙”專項自查活動，既要檢查高端煙零售價格的制定和管理情況，更要全面檢查市場高端煙價格的實際執行情況，根據檢查結果，提出整改措施。

5、開展專項檢查。在全面自查的基礎上，組織有關人員開展“天價煙”專項檢查，著重檢查以上6個方面的內容。檢查采取明查暗訪、查閱資料、聽取匯報的方式進行，對檢查中發現的問題下達整改通知書。

6、進行重點督察。對專項檢查發現的問題以及整改情況進行督察，對專項檢查中發現的問題未予整改或整改不到位的，按照責任追究制度進行處理。

四、相關要求

1、要高度重視“天價煙”專項治理工作，召開專題會議，落實工作責任，采取切實措施，加強對市場的監督管理，不留死角、不留盲區。

2、建立消費者投訴渠道，對超出1000元/200支“天價煙”的電話、信件等投訴，要積極協調本地物價管理部門，追究零售客戶責任，并取消相關品牌規格的卷煙經營權。

3、建立專項整治行動獎懲辦法，加強監督考核，鼓勵先進、鞭策落后，確保天價煙專項整治活動的各項要求執行到位。

4、建立高價卷煙銷售長效管理機制，健全內部監控制度，確?！疤靸r煙”專項治理工作環節無漏洞、監管無盲區，推進卷煙知名品牌持續、健康發展。

第三篇：天價煙專項治理工作實施方案

天價煙專項治理實施方案

為認真貫徹落實2013年1月15日全省系統“天價煙”治理工作緊急會議精神，維護煙草行業良好社會形象，進一步整頓和規范高檔卷煙市場秩序，深入開展“天價煙”專項治理工作，從根本上解決“天價煙”問題，制定本方案。

一、指導思想從維系到煙草體制延續、煙草行業生存的高度，從自覺維護行業良好社會形象，推進“卷煙上水平”的大局出發，深刻認識治理“天價煙”問題的極端重要性和緊迫性，與國家局、省局保持高度一致，全面貫徹國家局、省局關于“天價煙”專項治理有關會議精神，樹立“‘天價煙’治理零容忍”理念，采取強有力措施，切實做到李澤華局長在全省治理“天價煙”工作會議上提出的“五個強有力”要求，形成強有力的治理氛圍，落實強有力的監測機制，采取強有力的防范措施，開展強有力的治理檢查，建立強有力的治理隊伍，從根本上解決“天價煙”問題。

二、組織機構

（一）領導小組為順利開展“天價煙”專項治理工作，成立“天價煙”專項治理工作領導小組，負責對“天價煙”治理工作的組織2領導、安排部署。明確局長（經理）任組長，負總責、親自抓，分管營銷、專賣、督考的三位領導任副組長，負責具體指揮的格局，將**市場分為三個片區，三名副組長包片負責片區的專項治理督導工作，確保工作順利開展。領導小組成員如下：

組長：周潤生副組長：張競華（常務副組長)楊愛萍、閆承光、賈時卿、任宇濤成員：高建印、喬海平、馮偉、馬峰、范俊茂、李林生、李文平、張曉霞各縣（市、區）煙草專賣局局長（經

理)

（二）辦公室“天價煙”專項治理工作辦公室為領導小組的下設機構，負責傳達下發領導小組決議事宜；起草有關文件材料、規章制度、實施方案等；具體組織“天價煙”治理各項活動開展；匯總、整理、上報“天價煙”治理工作進展情況；安排、協調“天價煙”治理工作相關部門聯動、人員配備等?！疤靸r煙”專項治理工作辦公室設在營銷中心采供部。

主任：張競華（兼)副主任：高建?。ǔ崭敝魅?馮偉、馬峰、李林生、張曉霞成員：白曉國、趙丹、樊聞達、張山榮、成新文3張仰宇、雷艷紅、翟建生、薛永平、趙健、牛莉各縣（市、區）煙草專賣局副局長、市場經理

（三）治理小組治理小組為“天價煙”專項治理工作的具體實施機構，以“領導掛帥，全員參與，分片包干，專銷結合，責任到人”為原則，負責制定本片區市場“天價煙”專項治理工作實施細則；開展落實“天價煙”專項治理工作各項活動；“三員”聯動，明確職責，包戶到人，專人負責；定期開展“天價煙”專項治理工作自查活動；及時匯總上報“天價煙”專項治理工作進展情況等。明確各縣（市、區）煙草專賣局（營銷部)局長（經理）為本片區市場治理小組組長，是本片區市場“天價煙”專項治理工作的第一責任人，副局長、市場經理為本片區市場治理小組副組長，共同對局長（經理）負責，治理小組領導成員要親臨一線，深入市場。營銷人員以服務宣傳、信息采集為主，專賣人員以明查暗訪、流向跟蹤為主，配送人員以收集消費者信息、友情提醒客戶、對營銷人員的工作

查遺補漏為主，責任到人、工作到戶，實現無縫隙、全覆蓋治理。

（四）督查小組督查小組為“天價煙”專項治理工作的督查指導機構，負責明查暗訪各片區“天價煙”專項治理工作開展情況；督4促各片區“天價煙”專項治理工作進程，提出指導性意見；約談工作力度不大、工作效果不佳的治理小組負責人，嚴令整改；對出現有“天價煙”出售情形的片區治理小組負責人，提出初步處理意見，呈送領導小組組長初審后，遞交市局黨組討論確定。督查小組按市局（公司）黨組成員包片聯系點分工設六個，由市局（公司）黨組成員分別負責，相關科室負責人協助負責，發揮主要作用。督查小組一月至少到各縣市場督查一次以上，事前不打招呼，不排計劃，原則上沒有發現問題不與營銷部人員接觸。

第一小組：

第二小組：

第三小組：

第四小組：

第五小組：

第六小組：

三、實施內容

（一）基礎治理積極備戰

1、粘貼警示語標志。對今年以來全部有600元/條以上卷煙品牌（規格）進貨紀錄的零售客戶、全部現代卷煙零售終端建設客戶、全部高端零售業態客戶粘貼省局（公司）統一設計的“‘天價煙’警示語標志”，粘貼率達到100%，并且根據市場情況實時補充粘貼。

52、完善明碼標價。在2012年明碼標價工作的基礎上，實現重點市

場、重點客戶、重點品牌規格100%明碼標價，尤其是600元/條以上卷煙品牌（規格）必須明碼標價，持續提升明碼標價工作的執行和監督力度，切實做到明碼實價，杜絕“有煙無價簽、貨簽不符、私自定價”等情形發生。同時引導卷煙零售客戶集中陳列600元/條以上卷煙品牌（規格），輔以明顯的“‘天價煙’警示語標志”。

3、設立零售客戶舉報點。為拓寬價格監測渠道，發揮零售客戶監督、消費者監督的作用，各縣局（營銷部）選擇配合度較高的零售客戶作為“天價煙”信息舉報點，在零售客戶經營場所醒目位置放置“‘天價煙’信息舉報點”臺簽，臺簽印有營銷部舉報電話，及時接受反饋，收集“天價煙”信息。各縣局（營銷部）農網每鄉鎮設置1至3個，城網以地域為主要依據，設置8至15個。

4、層層簽訂責任書、承諾書。各治理小組組長與副組長分別簽訂“天價煙”治理責任書，兩位副組長同時與對應區域的市管員、客戶經理、送貨員簽訂“天價煙”治理責任書，市管員、客戶經理、送貨員同時與區域內有600元/條以上卷煙品牌（規格）進貨紀錄的零售客戶簽訂規范經營承諾書，進一步明確責任，提高自律意識。

（二）常態治理常規戰役

1、每周縣局（營銷部）專項治理常規戰役。各縣局（營銷部）作為片區市場責任主體，“天價煙”專項治理落實到周

安排、日開展，做到可執行、有力度、有效果，徹底打好“天價煙”治理常規戰役。每周有“天價煙”專項治理工作小結，每半月上報市局“天價煙”專項治理報告，同時市局上報省局。

2、月度、季度市局專項治理常規戰役。市局持續對“天價煙”治理高壓態勢，打好月度、季度專項治理常規戰役，切實保障**市場“天價煙”常態化治理，扭轉對專項治理工作認識上存在的“階段式、突擊式”思想，以及工作中存在的疲態和強度趨弱的狀態。市局月度、季度專項治理主要以抽查方式，隨機選擇市場、客戶，以電話暗訪、入戶暗訪為手段，對全市市場滾動式、不間斷的開展“天價煙”月度、季度專項治理?？h局每月上報市局購進600元/條以上卷煙品牌（規格）的零售客戶明細，市局每月上報省局購進600元/條以上卷煙品牌（規格）的零售客戶明細。市局每月、每季度召開一次專題會議，上報省局月度、季度“天價煙”專項治理報告。

（三）突出治理重點戰役

1、春節、“兩會”期間專項治理重點戰役。本方案下發后，各縣局（營銷部）迅速行動起來，立即開展專項治理工作，對照省局近期將會下發的《**煙草春節、“兩會”期間“天價煙”專項治理的通知》要求，按照嚴密安排部署、徹底清查到位、深刻檢討存在的問題、即時整頓發現的或潛在的問題四個階段，認真進行自查工作，打好春節、“兩會”期間“天價煙”專項治理重點戰役。市局同步開展抽查工作，省局2月份開始抽查，3月份全省檢查。

2、中秋、國慶期間專項治理重點戰役?？偨Y以往“天價煙”專項治理整頓工作的經驗和欠缺，開展“天價煙”專項治理工作“回頭看”活動，篇二：天價煙治理方案

“天價煙”專項治理工作實施方案

為嚴肅認真落實國家局會議精神，維護煙草行業良好社會形象，進一步整頓和規范高檔卷煙市場秩序，從根本上解決“天價煙”和卷煙過度包裝問題，經研究決定開展“天價煙”專項治理活動。為確保本次專項治理工作順利開展，取得實效，制定本方案。

一、指導思想

從全面踐行“兩個至上”行業共同價值觀的高度，從自覺維護行業良好社會形象，推進“卷煙上水平”的大局出發，深刻認識治理“天價煙”和卷煙過度包裝的極端重要性和緊迫性，全面貫徹國家局關于“天價煙”專項治理有關會議精神，采取切實有效措施，從根本上解決“天價煙”問題，并建立監管長效機制。

二、治理內容

1、工業企業未在轄區內市場通過各種方式炒作卷煙零售價格情況和卷煙過度包裝情況，一經發現，將該品牌規格卷煙退出所轄市場。

2、所屬自營店沒有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的品牌規格情況，一經發現，將該品牌規格卷煙退出所轄市場。

3、轄區內卷煙零售客戶沒有明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的銷售行為，一經發現立即停止該零售

戶此品牌規格的供貨。如繼續向明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的零售戶供貨，將該品牌規格卷煙退出市場，并追究相關負責人的責任。

4、轄區內的零售客戶不得經營紀念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標注的卷煙產品，不允許出現采用2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售，一經發現將追究相關負責人的責任。

5、在銷品牌（規格）實物包裝與工業企業向國家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價”，無“套碼”卷煙產品流入轄區內市場。經認定確屬“套碼”的卷煙，停止購進、停止銷售，同時協調相關工業企業退貨。

6、高價位卷煙供貨嚴格執行“六個不準”（在卷煙銷售經營中不準批條銷售，不準搞多種價格批發銷售，不準捆綁或變相捆綁銷售，不準以虛擬客戶、拆單分攤等任何形式套購卷煙，不準為零售串貨，不準以任何名義對關系店、自營店和特殊用煙供應點的卷煙零售戶區別對待，使用貨源傾斜政策），一經發現將追究相關負責人的責任。

三、工作安排

1、成立組織機構。為順利開展“天價煙”專項治理工作，成立“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作領導小組，切實加強對治理活動的組織領導。明確一把手負總責、親自抓，分管領導具體負責指揮的格局，使整治行動任務落實到

個人，確?；顒禹樌_展。

2、建立報告制度。各單位每月初報送“天價煙”專項治理工作開展情況，以及本轄區市場及重點業態的高價位卷煙市場零售價格情況。特別是針對自營店、形象店、大酒店、大超市、煙酒專賣店等建立專項檔案。

3、實施專項宣傳。一方面組織召開專項會議，傳達貫徹落實上級通知精神，充分認識“天價煙”對行業、對專賣體制的嚴重危害性，做到全體動員，全員參與，迅速行動，堅決落實；另一方面加強對零售客戶的宣傳，利用短信平臺、上門拜訪等形式，全方位宣傳“天價煙”專項治理的內容與處罰措施，增強零售戶的自覺意識。

4、開展自查活動。于近期開展一次“天價煙”專項自查活動，既要檢查高端煙零售價格的制定和管理情況，更要全面檢查市場高端煙價格的實際執行情況，根據檢查結果，提出整改措施。

5、開展專項檢查。在全面自查的基礎上，組織有關人員開展“天價煙”專項檢查，著重檢查以上6個方面的內容。檢查采取明查暗訪、查閱資料、聽取匯報的方式進行，對檢查中發現的問題下達整改通知書。

6、進行重點督察。對專項檢查發現的問題以及整改情況進行督察，對專項檢查中發現的問題未予整改或整改不到位的，按照責任追究制度進行處理。

四、相關要求

1、要高度重視“天價煙”專項治理工作，召開專題會議，落實工作責任，采取切實措施，加強對市場的監督管理，不留死角、不留盲區。

2、建立消費者投訴渠道，對超出1000元/200支“天價煙”的電話、信件等投訴，要積極協調本地物價管理部門，追究零售客戶責任，并取消相關品牌規格的卷煙經營權。

3、建立專項整治行動獎懲辦法，加強監督考核，鼓勵先進、鞭策落后，確保天價煙專項整治活動的各項要求執行到位。

4、建立高價卷煙銷售長效管理機制，健全內部監控制度，確保“天價煙”專項治理工作環節無漏洞、監管無盲區，推進卷煙知名品牌持續、健康發展。篇三：“天價煙”專項治理

“天價煙”專項治理承諾書

為了堅決貫徹落實國家局《關于開展“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理市場檢查工作的通知》（國煙辦綜 [2012]179號）、省局《關于開展“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作實施方案的通知》（陜煙計[2012]33號）精神以及市局的具體安排和要求，進一步加強“天價煙”和卷煙過度包裝在流通和銷售環節的管理，確保轄區內不發生“天價煙”問題，現鄭重承諾如下：

1、組織單位廣大干部職工認真學習國家局、省局、市局關于治理“天價煙”和卷煙過度包裝的一系列規定和要求，積極向廣大零售戶宣傳“天價煙”和卷煙過度包裝的危害性，自覺維護消費者利益。

2、及時成立“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作領導小組，建立“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作長效機制。各區（縣）局（分公司）主要領導為第一責任人，對轄區內市場出現的“天價煙”問題負責。

3、積極開展“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作，監督檢查制度健全，監督檢查執行到位，責任制落實到位。

4、轄區社會零售商戶和所屬的自營店卷煙明碼標價，無實際零售價格超過1000元/200支銷售行為。

5、轄區零售終端無試制、品吸、非準銷、“紀念煙”、“訂

制煙”、“專供煙”和套碼高價位卷煙銷售。

因工作落實不力，在國家局或省局“天價煙”和卷煙銷售過度包裝專項抽查中出現問題的，或被新聞媒體負面報道的，依據市局相關規定組織處理。

第四篇：天價煙管理辦法

天價煙管理辦法

為進一步維護和保障市場卷煙零售價格規范穩定，要加強對 “天價煙”的治理工作，制定出科學有效的管理辦法，通過科學投放、價格監控、市場監督三方面進行“天價煙”的管控，具體內容如下：

一、科學投放

天價位卷煙投放標準著重以零售戶的守法經營及客戶能力段、層級、業態為基礎，具體標準如下：

1、誠信守法：配合程度較高，一年內，無專賣違規、違法記錄。

2、銷售能力：能力段大于500，并且月均進貨單價不低于160元/條。

3、層級：位于市中心城區、發達鄉鎮主要街道、主要商業區。

4、業態：選擇大型商超、自營店、終端店、煙酒店，并且店面整潔干凈，產品陳列規范有序。

5、簽訂承諾書：符合條件的零售客戶簽訂《天價位卷煙銷售保價承諾書》，對客戶卷煙購進和銷售行為進行規范管理。

二、價格監控

1、客戶經理要將零售客戶價簽維護作為日常工作重點，在市場走訪的過程中，注重維護零售價格標簽。

2、客戶經理要通過細化服務，指導規范陳列，同時注重價碼簽與商品對應，方便消費者選擇，約束零售客戶卷煙銷售行為。

3、客戶經理要向零售客戶宣傳公司價格規定，按照要求規范價簽價格，實現標注價格與指導價格一致。

4、通過宣傳和指導，進一步規范零售客戶價格，在價簽整齊、明碼標價的基礎上，實現零售客戶明碼實價，并且確保卷煙最高零售價格不高于1000元/條。

三、市場監督

1、四員聯動，駕駛員、送貨員、客戶經理與市管員要形成對應關系，加強人員的溝通協調，規范價格監管流程，發現問題，采取有效治理措施。

2、注重市場檢查，客戶經理和市管員在市場走訪的過程中，有責任對所在線路的零售價格執行情況進行監督。嚴格禁止卷煙零售價超過1000元/條的行為，對違反價格規定的客戶進行約束和管理。

第五篇：天價煙自查報告

篇一：“天價煙”專項自查工作匯報 某市公司“天價煙”專項自查工作匯報

省局（公司）：

接省局（公司）相關通知后，我公司立即按照要求，成立組織、制定方案、明確責任、開展自查，并于10日前完成了本次專項自查工作，現將自查情況匯報如下:

一、主要工作

（一）加強領導，制定方案

成立公司負責人為組長，其他班子成員為副組長，相關部門負責人為成員的“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作領導小組；根據省局公司要求，及時制定天價煙專項治理實施方案并下發自查通知，明確自查方式、自查內容、自查時間等。

（二）梳理環節，明確重點

從高價位煙的采購、供應、零售戶銷售等環節，明確要求，逐項梳理。對于采購，重點檢查協議的執行、到貨情況，是否按照市場需求采購，防止因市場過度短缺，造成高價煙零售價格抬升；對于供應環節，主要檢查供應對象、標準是否規范、合理；對于零售戶銷售環節主要檢查明碼標價、成包/成條實際銷售價格、庫存、供應量等內容。

（三）明確責任，全面自查

一是增強責任意識。要求各單位高度重視“天價煙”專項自查活動，召開專題會議，落實工作責任，采取切實措施，加強對市場的監督管理，不留死角、不留盲區。明確對于自查工作上報不實、未能按照要求保質保量完成的單位，給予相關責任人責任追究。二是加強專銷結合。要求營銷部門將通過各種調查方式得到的相關信息以及高價煙貨源采購、供應等信息及時反饋給專賣部門，專賣將市場檢查信息及時反饋給營銷部門，提高專銷協同力度。

二、自查方式

明察暗訪：一是實地拜訪有高價煙銷售行為的零售戶，詢問高價煙銷售價格以及銷售情況；二是扮作消費者，詢問客戶高價煙價格；三是從有高價煙銷售行為零售戶的周圍客戶，側面調查其高價煙銷售行為等。

三、自查內容

1.工業企業無在所轄市場通過各種方式炒作卷煙零售價格情況和卷煙過度包裝情況； 2.轄區內卷煙零售客戶無明碼標價或實際零售價格超過1000元/200支的銷售行為； 3.轄區內的零售客戶不得經營紀念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標注的卷煙產品，不允許出現采用2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售；

4．在銷品牌（規格）實物包裝與工業企業向國家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價”，無“套碼”卷煙產品流入市場；

5.高價位卷煙供貨嚴格執行國家煙草專賣局《關于進一步規范卷煙訂單采集和貨源供應工作的意見》（國煙辦[2008]20號）中的“六個不準”。

四、自查情況

因我市早已取消直營店，所有卷煙均由零售客戶出售，因此不存在直營店高價煙經營的相關問題。在對其余五大項的自查中，我們設計自查表，通過多種方式，認真開展全面自查。經自查，未發現有違反相關要求的現象。

五、下一步工作安排

1.實施專項宣傳。法規、營銷、專賣、物流等部門通力合作，做好宣傳、解釋和溝通工作，利用公司網站、報刊、網絡服務平臺、網上訂貨平臺、座談會等方式，針對性做好不同對象的宣傳工作。

2.建立高價煙監測機制。在周、月度信息監測工作中，納入高價煙的市場價格監測內容，通過建立高價煙的監測機制，及時發現和處理違反規定的行為。

3.建立報告制度。從5月份開始，各單位每月要在2日之前向市局（公司）卷煙營銷中心上報“天價煙”專項自查工作開展情況，以及本地市場及重點業態的高價位卷煙市場零售價格情況。

4.建立投訴渠道。建立消費者投訴渠道（各區域營銷部），對超出1000元/200支“天價煙”的電話、信件等投訴，積極協調本地物價管理部門，追究零售客戶責任，并取消相關品牌規格的卷煙經營權。

某市公司

2012-6-6篇二：高價位卷煙管理自查報告 高價位卷煙價格管理 自查報告

根據市局（公司）“關于開展卷煙價格管理專項檢查工作的通知”要求，我部組織相關人員，對2011年以來的高價位卷煙銷售、管理及監督情況進行了自查，現匯報如下：

一、學習貫徹情況：

我部于2010年12月2日接到國家局與省、市局關于高價位卷煙經營與價格管理的文件后，局領導高度重視，立即組織相關人員于12月3日召開了專題會議，對文件進行了學習、傳達，對此項工作進行了安排部署，并要求每名人員深刻領會其精神實質，充分認識到做好高價位卷煙價格管理的重要性，自覺做好高價位卷煙價格管理工作。

二、高價位卷煙銷售情況：

我部在銷的高價位卷煙共有三種：蘇煙（金砂2）（700元/條）、云煙（軟禮印象）（680元/條）、長城（騎士3號）（760元/條），這三種卷煙在2010年四季度共銷售了？？條。

2011年1月份共銷售高價位卷煙？？條，涉及？？個零售戶，2月份銷售數量0條，具體情況見下表： 單位：條

三、高價位卷煙管理情況：

我部結合實際，先后制定了《高價位卷煙經營及價格管理辦法》與《高價位卷煙貨源分配方案》，明確了相關職責與工作流程。營銷服務科每月對高價位卷煙的分配辦法、投放對象、供應價格以及分配結果上報內管科，內管科每月做好高價位卷煙購進客戶的檢查工作，發現問題，及時反饋。

四、高價位卷煙監督情況：

客戶經理在日常拜訪中認真做好價格標簽的維護工作，尤其對高價位卷煙做好銷售指導，避免明碼標價或實際零售價超過1000元/條。

專管員每月對進有高價位卷煙的客戶進行定期檢查，重點詢問卷煙銷售價格與卷煙流向，發現問題，及時處理，堅決杜絕零售價格超過1000元/條現象。

五、市場調查情況：

我部每月定期對高價位卷煙購進客戶的銷售情況進行調查，3月15日，又組織客戶經理與專管員對銷售高價位卷煙的客戶進行了再次調查，除一名零售客戶？？購進的？？條云煙（軟禮印象）為春節自用外，其余客戶購進卷煙均為門市內銷售，所購卷煙做到了落地與落戶銷售，零售價格均未超過1000元/條，在市場調查中沒有發現人為炒作、批條等提高零售價格的現象。

通過自查，我部在日常工作中對高價位卷煙市場價格信息能夠做到嚴格監控，在高價位卷煙管理方面比較規范，不存在通過人為炒作、批條等提高零售價格行為；社會零售戶不存在明碼標價或實際零售價超過1000元/條的卷煙。在以后的工作中，我部將嚴格執行國家局與省、市局有關高價位卷煙的管理規定，繼續加大高價位卷煙的管理力度，在實踐中不斷完善我部的《高價位卷煙經營及價格管理辦法》與《高價位卷煙貨源分配方案》，進一步規范高價位卷煙經營行為，確保規范經營。篇三：遼源市金葉煙草有限公司天價煙專項治理報告 遼源市金葉煙草有限公司

關于“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工 作情況的報告

市局（公司）：

專項治理工作會后，我們金葉公司組織部門負責人，認真學習了穆峰局長的講話精神，深刻領會開展專項治理工作的重要意義，《實施方案》出臺后，按照《方案》要求，仔細研究部署了我公司的具體措施，扎實開展了“天價煙”和卷煙過度包裝專項治理工作，現將情況報告如下：

一、迅速傳達會議精神

我們金葉公司于26日16:30召開了各部門（連鎖店負責人會議，認真傳達了穆局長的講話精神和專項治理工作背景，對“天價煙”和卷煙過度包裝的社會危害及其對行業的影響作了深刻闡述，進一步明確我公司在穩定遼源地區卷煙市場零售價格所肩負的責任；明確我公司在此次專項治理的工作中的任務和各部門（連鎖店）應做好的工作；明確各部門（連鎖店）負責人為此次專項治理工作的第一責任人。確保了把此次專項治理工作落實到位。

二、準確統計檢查各項數據

統計表明：2011年以來我們金葉公司“天價卷煙”購銷存情況如下：檢查確認：上述卷煙，2011年以來，我們金葉公司均按照省局（公司）下發的卷煙零售指導價執行銷售，從未銷售過價格在1000.00元/條以上的卷煙。

三、堅持規范經營行為

我們金葉公司自成立以來，堅持規范經營行為，制定了卷煙采購流程、銷售流程、經營自律等業務紀律。特別是2010年后公司購進、銷售全部納入浪潮系統操作，從根本上杜絕了渠道外購進及帳外銷售問題；堅持按照“一物一碼一價”要求擺放價格簽，以便于消費者監督和行業檢查；如遇價格調整，堅持第一時間將商品價格調整到位；堅持價格變動必須報董事長批準后再執行的制度，防止了價格執行的隨意性；堅持經常檢查價格執行情況制度，每月至少檢查兩次；堅持發揮連鎖店監控設備、小票打印機、發票打印機在價格管理上的作用。上述措施的實行，確保了金葉公司經營的規范。

四、建立了價格服務投訴電話： 0437—3222265

五、探索價格管理舉措

此次專項治理工作后，我們金葉公司除了要繼續堅持規范經營的各項制度措施外，我們將擇機實施“商品標識”和“自我配貨”兩項制度，進一步加強價格管理。（2012-3-31）