第一篇：“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作匯報(bào)（寫寫幫推薦）

某市公司“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作匯報(bào)

省局（公司）：

接省局（公司）相關(guān)通知后，我公司立即按照要求，成立組織、制定方案、明確責(zé)任、開展自查，并于10日前完成了本次專項(xiàng)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:

一、主要工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定方案

成立公司負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組；根據(jù)省局公司要求，及時(shí)制定天價(jià)煙專項(xiàng)治理實(shí)施方案并下發(fā)自查通知，明確自查方式、自查內(nèi)容、自查時(shí)間等。

（二）梳理環(huán)節(jié)，明確重點(diǎn)

從高價(jià)位煙的采購(gòu)、供應(yīng)、零售戶銷售等環(huán)節(jié)，明確要求，逐項(xiàng)梳理。對(duì)于采購(gòu)，重點(diǎn)檢查協(xié)議的執(zhí)行、到貨情況，是否按照市場(chǎng)需求采購(gòu)，防止因市場(chǎng)過度短缺，造成高價(jià)煙零售價(jià)格抬升；對(duì)于供應(yīng)環(huán)節(jié)，主要檢查供應(yīng)對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范、合理；對(duì)于零售戶銷售環(huán)節(jié)主要檢查明碼標(biāo)價(jià)、成包/成條實(shí)際銷售價(jià)格、庫(kù)存、供應(yīng)量等內(nèi)容。

（三）明確責(zé)任，全面自查

一是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。要求各單位高度重視“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查活動(dòng)，召開專題會(huì)議，落實(shí)工作責(zé)任，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)

市場(chǎng)的監(jiān)督管理，不留死角、不留盲區(qū)。明確對(duì)于自查工作上報(bào)不實(shí)、未能按照要求保質(zhì)保量完成的單位，給予相關(guān)責(zé)任人責(zé)任追究。

二是加強(qiáng)專銷結(jié)合。要求營(yíng)銷部門將通過各種調(diào)查方式得到的相關(guān)信息以及高價(jià)煙貨源采購(gòu)、供應(yīng)等信息及時(shí)反饋給專賣部門，專賣將市場(chǎng)檢查信息及時(shí)反饋給營(yíng)銷部門，提高專銷協(xié)同力度。

二、自查方式

資料查詢：查詢高價(jià)煙分客戶購(gòu)進(jìn)報(bào)表、查詢分經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)客戶銷售情況報(bào)表、查詢高價(jià)煙投放標(biāo)準(zhǔn)、查詢高價(jià)煙銷售分析報(bào)告、痕跡記錄等。

明察暗訪：一是實(shí)地拜訪有高價(jià)煙銷售行為的零售戶，詢問高價(jià)煙銷售價(jià)格以及銷售情況；二是扮作消費(fèi)者，詢問客戶高價(jià)煙價(jià)格；三是從有高價(jià)煙銷售行為零售戶的周圍客戶，側(cè)面調(diào)查其高價(jià)煙銷售行為等。

三、自查內(nèi)容

1.工業(yè)企業(yè)無(wú)在所轄市場(chǎng)通過各種方式炒作卷煙零售價(jià)格情況和卷煙過度包裝情況；

2.轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶無(wú)明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的銷售行為；

3.轄區(qū)內(nèi)的零售客戶不得經(jīng)營(yíng)紀(jì)念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標(biāo)注的卷煙產(chǎn)品，不允許出現(xiàn)采用2包、4包

等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售；

4．在銷品牌（規(guī)格）實(shí)物包裝與工業(yè)企業(yè)向國(guó)家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價(jià)”，無(wú)“套碼”卷煙產(chǎn)品流入市場(chǎng)；

5.高價(jià)位卷煙供貨嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家煙草專賣局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范卷煙訂單采集和貨源供應(yīng)工作的意見》（國(guó)煙辦[2008]20號(hào)）中的“六個(gè)不準(zhǔn)”。

四、自查情況

因我市早已取消直營(yíng)店，所有卷煙均由零售客戶出售，因此不存在直營(yíng)店高價(jià)煙經(jīng)營(yíng)的相關(guān)問題。在對(duì)其余五大項(xiàng)的自查中，我們?cè)O(shè)計(jì)自查表，通過多種方式，認(rèn)真開展全面自查。經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)有違反相關(guān)要求的現(xiàn)象。

五、下一步工作安排

1.實(shí)施專項(xiàng)宣傳。法規(guī)、營(yíng)銷、專賣、物流等部門通力合作，做好宣傳、解釋和溝通工作，利用公司網(wǎng)站、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上訂貨平臺(tái)、座談會(huì)等方式，針對(duì)性做好不同對(duì)象的宣傳工作。

2.建立高價(jià)煙監(jiān)測(cè)機(jī)制。在周、月度信息監(jiān)測(cè)工作中，納入高價(jià)煙的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)內(nèi)容，通過建立高價(jià)煙的監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違反規(guī)定的行為。

3.建立報(bào)告制度。從5月份開始，各單位每月要在2日之前向市局（公司）卷煙營(yíng)銷中心上報(bào)“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查工作開展

情況，以及本地市場(chǎng)及重點(diǎn)業(yè)態(tài)的高價(jià)位卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格情況。

4.建立投訴渠道。建立消費(fèi)者投訴渠道（各區(qū)域營(yíng)銷部），對(duì)超出1000元/200支“天價(jià)煙”的電話、信件等投訴，積極協(xié)調(diào)本地物價(jià)管理部門，追究零售客戶責(zé)任，并取消相關(guān)品牌規(guī)格的卷煙經(jīng)營(yíng)權(quán)。

某市公司

2012-6-6

第二篇：天價(jià)煙專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案

天價(jià)煙專項(xiàng)治理實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)2013年1月15日全省系統(tǒng)“天價(jià)煙”治理工作緊急會(huì)議精神，維護(hù)煙草行業(yè)良好社會(huì)形象，進(jìn)一步整頓和規(guī)范高檔卷煙市場(chǎng)秩序，深入開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，從根本上解決“天價(jià)煙”問題，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想從維系到煙草體制延續(xù)、煙草行業(yè)生存的高度，從自覺維護(hù)行業(yè)良好社會(huì)形象，推進(jìn)“卷煙上水平”的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)治理“天價(jià)煙”問題的極端重要性和緊迫性，與國(guó)家局、省局保持高度一致，全面貫徹國(guó)家局、省局關(guān)于“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理有關(guān)會(huì)議精神，樹立“‘天價(jià)煙’治理零容忍”理念，采取強(qiáng)有力措施，切實(shí)做到李澤華局長(zhǎng)在全省治理“天價(jià)煙”工作會(huì)議上提出的“五個(gè)強(qiáng)有力”要求，形成強(qiáng)有力的治理氛圍，落實(shí)強(qiáng)有力的監(jiān)測(cè)機(jī)制，采取強(qiáng)有力的防范措施，開展強(qiáng)有力的治理檢查，建立強(qiáng)有力的治理隊(duì)伍，從根本上解決“天價(jià)煙”問題。

二、組織機(jī)構(gòu)

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組為順利開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，成立“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)“天價(jià)煙”治理工作的組織2領(lǐng)導(dǎo)、安排部署。明確局長(zhǎng)（經(jīng)理）任組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé)、親自抓，分管營(yíng)銷、專賣、督考的三位領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體指揮的格局，將**市場(chǎng)分為三個(gè)片區(qū)，三名副組長(zhǎng)包片負(fù)責(zé)片區(qū)的專項(xiàng)治理督導(dǎo)工作，確保工作順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：

組長(zhǎng)：周潤(rùn)生副組長(zhǎng)：張競(jìng)?cè)A（常務(wù)副組長(zhǎng))楊愛萍、閆承光、賈時(shí)卿、任宇濤成員：高建印、喬海平、馮偉、馬峰、范俊茂、李林生、李文平、張曉霞各縣（市、區(qū)）煙草專賣局局長(zhǎng)（經(jīng)

理)

（二）辦公室“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作辦公室為領(lǐng)導(dǎo)小組的下設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)傳達(dá)下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組決議事宜；起草有關(guān)文件材料、規(guī)章制度、實(shí)施方案等；具體組織“天價(jià)煙”治理各項(xiàng)活動(dòng)開展；匯總、整理、上報(bào)“天價(jià)煙”治理工作進(jìn)展情況；安排、協(xié)調(diào)“天價(jià)煙”治理工作相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)、人員配備等。“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作辦公室設(shè)在營(yíng)銷中心采供部。

主任：張競(jìng)?cè)A（兼)副主任：高建印（常務(wù)副主任)馮偉、馬峰、李林生、張曉霞成員：白曉國(guó)、趙丹、樊聞達(dá)、張山榮、成新文3張仰宇、雷艷紅、翟建生、薛永平、趙健、牛莉各縣（市、區(qū)）煙草專賣局副局長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理

（三）治理小組治理小組為“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作的具體實(shí)施機(jī)構(gòu)，以“領(lǐng)導(dǎo)掛帥，全員參與，分片包干，專銷結(jié)合，責(zé)任到人”為原則，負(fù)責(zé)制定本片區(qū)市場(chǎng)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作實(shí)施細(xì)則；開展落實(shí)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作各項(xiàng)活動(dòng)；“三員”聯(lián)動(dòng)，明確職責(zé)，包戶到人，專人負(fù)責(zé)；定期開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作自查活動(dòng)；及時(shí)匯總上報(bào)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作進(jìn)展情況等。明確各縣（市、區(qū)）煙草專賣局（營(yíng)銷部)局長(zhǎng)（經(jīng)理）為本片區(qū)市場(chǎng)治理小組組長(zhǎng)，是本片區(qū)市場(chǎng)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作的第一責(zé)任人，副局長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)理為本片區(qū)市場(chǎng)治理小組副組長(zhǎng)，共同對(duì)局長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)，治理小組領(lǐng)導(dǎo)成員要親臨一線，深入市場(chǎng)。營(yíng)銷人員以服務(wù)宣傳、信息采集為主，專賣人員以明查暗訪、流向跟蹤為主，配送人員以收集消費(fèi)者信息、友情提醒客戶、對(duì)營(yíng)銷人員的工作

查遺補(bǔ)漏為主，責(zé)任到人、工作到戶，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙、全覆蓋治理。

（四）督查小組督查小組為“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作的督查指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)明查暗訪各片區(qū)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作開展情況；督4促各片區(qū)“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作進(jìn)程，提出指導(dǎo)性意見；約談工作力度不大、工作效果不佳的治理小組負(fù)責(zé)人，嚴(yán)令整改；對(duì)出現(xiàn)有“天價(jià)煙”出售情形的片區(qū)治理小組負(fù)責(zé)人，提出初步處理意見，呈送領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)初審后，遞交市局黨組討論確定。督查小組按市局（公司）黨組成員包片聯(lián)系點(diǎn)分工設(shè)六個(gè)，由市局（公司）黨組成員分別負(fù)責(zé)，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人協(xié)助負(fù)責(zé)，發(fā)揮主要作用。督查小組一月至少到各縣市場(chǎng)督查一次以上，事前不打招呼，不排計(jì)劃，原則上沒有發(fā)現(xiàn)問題不與營(yíng)銷部人員接觸。

第一小組：

第二小組：

第三小組：

第四小組：

第五小組：

第六小組：

三、實(shí)施內(nèi)容

（一）基礎(chǔ)治理積極備戰(zhàn)

1、粘貼警示語(yǔ)標(biāo)志。對(duì)今年以來(lái)全部有600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格）進(jìn)貨紀(jì)錄的零售客戶、全部現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)客戶、全部高端零售業(yè)態(tài)客戶粘貼省局（公司）統(tǒng)一設(shè)計(jì)的“‘天價(jià)煙’警示語(yǔ)標(biāo)志”，粘貼率達(dá)到100%，并且根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)時(shí)補(bǔ)充粘貼。

52、完善明碼標(biāo)價(jià)。在2012年明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)市

場(chǎng)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)品牌規(guī)格100%明碼標(biāo)價(jià)，尤其是600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格）必須明碼標(biāo)價(jià)，持續(xù)提升明碼標(biāo)價(jià)工作的執(zhí)行和監(jiān)督力度，切實(shí)做到明碼實(shí)價(jià)，杜絕“有煙無(wú)價(jià)簽、貨簽不符、私自定價(jià)”等情形發(fā)生。同時(shí)引導(dǎo)卷煙零售客戶集中陳列600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格），輔以明顯的“‘天價(jià)煙’警示語(yǔ)標(biāo)志”。

3、設(shè)立零售客戶舉報(bào)點(diǎn)。為拓寬價(jià)格監(jiān)測(cè)渠道，發(fā)揮零售客戶監(jiān)督、消費(fèi)者監(jiān)督的作用，各縣局（營(yíng)銷部）選擇配合度較高的零售客戶作為“天價(jià)煙”信息舉報(bào)點(diǎn)，在零售客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置放置“‘天價(jià)煙’信息舉報(bào)點(diǎn)”臺(tái)簽，臺(tái)簽印有營(yíng)銷部舉報(bào)電話，及時(shí)接受反饋，收集“天價(jià)煙”信息。各縣局（營(yíng)銷部）農(nóng)網(wǎng)每鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置1至3個(gè)，城網(wǎng)以地域?yàn)橹饕罁?jù)，設(shè)置8至15個(gè)。

4、層層簽訂責(zé)任書、承諾書。各治理小組組長(zhǎng)與副組長(zhǎng)分別簽訂“天價(jià)煙”治理責(zé)任書，兩位副組長(zhǎng)同時(shí)與對(duì)應(yīng)區(qū)域的市管員、客戶經(jīng)理、送貨員簽訂“天價(jià)煙”治理責(zé)任書，市管員、客戶經(jīng)理、送貨員同時(shí)與區(qū)域內(nèi)有600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格）進(jìn)貨紀(jì)錄的零售客戶簽訂規(guī)范經(jīng)營(yíng)承諾書，進(jìn)一步明確責(zé)任，提高自律意識(shí)。

（二）常態(tài)治理常規(guī)戰(zhàn)役

1、每周縣局（營(yíng)銷部）專項(xiàng)治理常規(guī)戰(zhàn)役。各縣局（營(yíng)銷部）作為片區(qū)市場(chǎng)責(zé)任主體，“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理落實(shí)到周

安排、日開展，做到可執(zhí)行、有力度、有效果，徹底打好“天價(jià)煙”治理常規(guī)戰(zhàn)役。每周有“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作小結(jié)，每半月上報(bào)市局“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理報(bào)告，同時(shí)市局上報(bào)省局。

2、月度、季度市局專項(xiàng)治理常規(guī)戰(zhàn)役。市局持續(xù)對(duì)“天價(jià)煙”治理高壓態(tài)勢(shì)，打好月度、季度專項(xiàng)治理常規(guī)戰(zhàn)役，切實(shí)保障**市場(chǎng)“天價(jià)煙”常態(tài)化治理，扭轉(zhuǎn)對(duì)專項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)上存在的“階段式、突擊式”思想，以及工作中存在的疲態(tài)和強(qiáng)度趨弱的狀態(tài)。市局月度、季度專項(xiàng)治理主要以抽查方式，隨機(jī)選擇市場(chǎng)、客戶，以電話暗訪、入戶暗訪為手段，對(duì)全市市場(chǎng)滾動(dòng)式、不間斷的開展“天價(jià)煙”月度、季度專項(xiàng)治理?？h局每月上報(bào)市局購(gòu)進(jìn)600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格）的零售客戶明細(xì)，市局每月上報(bào)省局購(gòu)進(jìn)600元/條以上卷煙品牌（規(guī)格）的零售客戶明細(xì)。市局每月、每季度召開一次專題會(huì)議，上報(bào)省局月度、季度“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理報(bào)告。

（三）突出治理重點(diǎn)戰(zhàn)役

1、春節(jié)、“兩會(huì)”期間專項(xiàng)治理重點(diǎn)戰(zhàn)役。本方案下發(fā)后，各縣局（營(yíng)銷部）迅速行動(dòng)起來(lái)，立即開展專項(xiàng)治理工作，對(duì)照省局近期將會(huì)下發(fā)的《**煙草春節(jié)、“兩會(huì)”期間“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理的通知》要求，按照嚴(yán)密安排部署、徹底清查到位、深刻檢討存在的問題、即時(shí)整頓發(fā)現(xiàn)的或潛在的問題四個(gè)階段，認(rèn)真進(jìn)行自查工作，打好春節(jié)、“兩會(huì)”期間“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理重點(diǎn)戰(zhàn)役。市局同步開展抽查工作，省局2月份開始抽查，3月份全省檢查。

2、中秋、國(guó)慶期間專項(xiàng)治理重點(diǎn)戰(zhàn)役?？偨Y(jié)以往“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理整頓工作的經(jīng)驗(yàn)和欠缺，開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作“回頭看”活動(dòng)，篇二：天價(jià)煙治理方案

“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案

為嚴(yán)肅認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局會(huì)議精神，維護(hù)煙草行業(yè)良好社會(huì)形象，進(jìn)一步整頓和規(guī)范高檔卷煙市場(chǎng)秩序，從根本上解決“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝問題，經(jīng)研究決定開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理活動(dòng)。為確保本次專項(xiàng)治理工作順利開展，取得實(shí)效，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

從全面踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的高度，從自覺維護(hù)行業(yè)良好社會(huì)形象，推進(jìn)“卷煙上水平”的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)治理“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝的極端重要性和緊迫性，全面貫徹國(guó)家局關(guān)于“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理有關(guān)會(huì)議精神，采取切實(shí)有效措施，從根本上解決“天價(jià)煙”問題，并建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

二、治理內(nèi)容

1、工業(yè)企業(yè)未在轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)通過各種方式炒作卷煙零售價(jià)格情況和卷煙過度包裝情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將該品牌規(guī)格卷煙退出所轄市場(chǎng)。

2、所屬自營(yíng)店沒有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的品牌規(guī)格情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將該品牌規(guī)格卷煙退出所轄市場(chǎng)。

3、轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶沒有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的銷售行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止該零售

戶此品牌規(guī)格的供貨。如繼續(xù)向明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的零售戶供貨，將該品牌規(guī)格卷煙退出市場(chǎng)，并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

4、轄區(qū)內(nèi)的零售客戶不得經(jīng)營(yíng)紀(jì)念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標(biāo)注的卷煙產(chǎn)品，不允許出現(xiàn)采用2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

5、在銷品牌（規(guī)格）實(shí)物包裝與工業(yè)企業(yè)向國(guó)家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價(jià)”，無(wú)“套碼”卷煙產(chǎn)品流入轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。經(jīng)認(rèn)定確屬“套碼”的卷煙，停止購(gòu)進(jìn)、停止銷售，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)工業(yè)企業(yè)退貨。

6、高價(jià)位卷煙供貨嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”（在卷煙銷售經(jīng)營(yíng)中不準(zhǔn)批條銷售，不準(zhǔn)搞多種價(jià)格批發(fā)銷售，不準(zhǔn)捆綁或變相捆綁銷售，不準(zhǔn)以虛擬客戶、拆單分?jǐn)偟热魏涡问教踪?gòu)卷煙，不準(zhǔn)為零售串貨，不準(zhǔn)以任何名義對(duì)關(guān)系店、自營(yíng)店和特殊用煙供應(yīng)點(diǎn)的卷煙零售戶區(qū)別對(duì)待，使用貨源傾斜政策），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

三、工作安排

1、成立組織機(jī)構(gòu)。為順利開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，成立“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)治理活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。明確一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)指揮的格局，使整治行動(dòng)任務(wù)落實(shí)到

個(gè)人，確?；顒?dòng)順利開展。

2、建立報(bào)告制度。各單位每月初報(bào)送“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作開展情況，以及本轄區(qū)市場(chǎng)及重點(diǎn)業(yè)態(tài)的高價(jià)位卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格情況。特別是針對(duì)自營(yíng)店、形象店、大酒店、大超市、煙酒專賣店等建立專項(xiàng)檔案。

3、實(shí)施專項(xiàng)宣傳。一方面組織召開專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)通知精神，充分認(rèn)識(shí)“天價(jià)煙”對(duì)行業(yè)、對(duì)專賣體制的嚴(yán)重危害性，做到全體動(dòng)員，全員參與，迅速行動(dòng)，堅(jiān)決落實(shí)；另一方面加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳，利用短信平臺(tái)、上門拜訪等形式，全方位宣傳“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理的內(nèi)容與處罰措施，增強(qiáng)零售戶的自覺意識(shí)。

4、開展自查活動(dòng)。于近期開展一次“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查活動(dòng)，既要檢查高端煙零售價(jià)格的制定和管理情況，更要全面檢查市場(chǎng)高端煙價(jià)格的實(shí)際執(zhí)行情況，根據(jù)檢查結(jié)果，提出整改措施。

5、開展專項(xiàng)檢查。在全面自查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)人員開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)檢查，著重檢查以上6個(gè)方面的內(nèi)容。檢查采取明查暗訪、查閱資料、聽取匯報(bào)的方式進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改通知書。

6、進(jìn)行重點(diǎn)督察。對(duì)專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題以及整改情況進(jìn)行督察，對(duì)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未予整改或整改不到位的，按照責(zé)任追究制度進(jìn)行處理。

四、相關(guān)要求

1、要高度重視“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，召開專題會(huì)議，落實(shí)工作責(zé)任，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，不留死角、不留盲區(qū)。

2、建立消費(fèi)者投訴渠道，對(duì)超出1000元/200支“天價(jià)煙”的電話、信件等投訴，要積極協(xié)調(diào)本地物價(jià)管理部門，追究零售客戶責(zé)任，并取消相關(guān)品牌規(guī)格的卷煙經(jīng)營(yíng)權(quán)。

3、建立專項(xiàng)整治行動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)監(jiān)督考核，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，確保天價(jià)煙專項(xiàng)整治活動(dòng)的各項(xiàng)要求執(zhí)行到位。

4、建立高價(jià)卷煙銷售長(zhǎng)效管理機(jī)制，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，確?！疤靸r(jià)煙”專項(xiàng)治理工作環(huán)節(jié)無(wú)漏洞、監(jiān)管無(wú)盲區(qū)，推進(jìn)卷煙知名品牌持續(xù)、健康發(fā)展。篇三：“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理

“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理承諾書

為了堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家局《關(guān)于開展“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理市場(chǎng)檢查工作的通知》（國(guó)煙辦綜 [2012]179號(hào)）、省局《關(guān)于開展“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案的通知》（陜煙計(jì)[2012]33號(hào)）精神以及市局的具體安排和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝在流通和銷售環(huán)節(jié)的管理，確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生“天價(jià)煙”問題，現(xiàn)鄭重承諾如下：

1、組織單位廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家局、省局、市局關(guān)于治理“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝的一系列規(guī)定和要求，積極向廣大零售戶宣傳“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝的危害性，自覺維護(hù)消費(fèi)者利益。

2、及時(shí)成立“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。各區(qū)（縣）局（分公司）主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，對(duì)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的“天價(jià)煙”問題負(fù)責(zé)。

3、積極開展“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作，監(jiān)督檢查制度健全，監(jiān)督檢查執(zhí)行到位，責(zé)任制落實(shí)到位。

4、轄區(qū)社會(huì)零售商戶和所屬的自營(yíng)店卷煙明碼標(biāo)價(jià)，無(wú)實(shí)際零售價(jià)格超過1000元/200支銷售行為。

5、轄區(qū)零售終端無(wú)試制、品吸、非準(zhǔn)銷、“紀(jì)念煙”、“訂

制煙”、“專供煙”和套碼高價(jià)位卷煙銷售。

因工作落實(shí)不力，在國(guó)家局或省局“天價(jià)煙”和卷煙銷售過度包裝專項(xiàng)抽查中出現(xiàn)問題的，或被新聞媒體負(fù)面報(bào)道的，依據(jù)市局相關(guān)規(guī)定組織處理。

第三篇：天價(jià)煙管理辦法

天價(jià)煙管理辦法

為進(jìn)一步維護(hù)和保障市場(chǎng)卷煙零售價(jià)格規(guī)范穩(wěn)定，要加強(qiáng)對(duì) “天價(jià)煙”的治理工作，制定出科學(xué)有效的管理辦法，通過科學(xué)投放、價(jià)格監(jiān)控、市場(chǎng)監(jiān)督三方面進(jìn)行“天價(jià)煙”的管控，具體內(nèi)容如下：

一、科學(xué)投放

天價(jià)位卷煙投放標(biāo)準(zhǔn)著重以零售戶的守法經(jīng)營(yíng)及客戶能力段、層級(jí)、業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、誠(chéng)信守法：配合程度較高，一年內(nèi)，無(wú)專賣違規(guī)、違法記錄。

2、銷售能力：能力段大于500，并且月均進(jìn)貨單價(jià)不低于160元/條。

3、層級(jí)：位于市中心城區(qū)、發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道、主要商業(yè)區(qū)。

4、業(yè)態(tài)：選擇大型商超、自營(yíng)店、終端店、煙酒店，并且店面整潔干凈，產(chǎn)品陳列規(guī)范有序。

5、簽訂承諾書：符合條件的零售客戶簽訂《天價(jià)位卷煙銷售保價(jià)承諾書》，對(duì)客戶卷煙購(gòu)進(jìn)和銷售行為進(jìn)行規(guī)范管理。

二、價(jià)格監(jiān)控

1、客戶經(jīng)理要將零售客戶價(jià)簽維護(hù)作為日常工作重點(diǎn)，在市場(chǎng)走訪的過程中，注重維護(hù)零售價(jià)格標(biāo)簽。

2、客戶經(jīng)理要通過細(xì)化服務(wù)，指導(dǎo)規(guī)范陳列，同時(shí)注重價(jià)碼簽與商品對(duì)應(yīng)，方便消費(fèi)者選擇，約束零售客戶卷煙銷售行為。

3、客戶經(jīng)理要向零售客戶宣傳公司價(jià)格規(guī)定，按照要求規(guī)范價(jià)簽價(jià)格，實(shí)現(xiàn)標(biāo)注價(jià)格與指導(dǎo)價(jià)格一致。

4、通過宣傳和指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范零售客戶價(jià)格，在價(jià)簽整齊、明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)零售客戶明碼實(shí)價(jià)，并且確保卷煙最高零售價(jià)格不高于1000元/條。

三、市場(chǎng)監(jiān)督

1、四員聯(lián)動(dòng)，駕駛員、送貨員、客戶經(jīng)理與市管員要形成對(duì)應(yīng)關(guān)系，加強(qiáng)人員的溝通協(xié)調(diào)，規(guī)范價(jià)格監(jiān)管流程，發(fā)現(xiàn)問題，采取有效治理措施。

2、注重市場(chǎng)檢查，客戶經(jīng)理和市管員在市場(chǎng)走訪的過程中，有責(zé)任對(duì)所在線路的零售價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格禁止卷煙零售價(jià)超過1000元/條的行為，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的客戶進(jìn)行約束和管理。

第四篇：天價(jià)煙治理方案

“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案

為嚴(yán)肅認(rèn)真落實(shí)國(guó)家局會(huì)議精神，維護(hù)煙草行業(yè)良好社會(huì)形象，進(jìn)一步整頓和規(guī)范高檔卷煙市場(chǎng)秩序，從根本上解決“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝問題，經(jīng)研究決定開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理活動(dòng)。為確保本次專項(xiàng)治理工作順利開展，取得實(shí)效，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

從全面踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀的高度，從自覺維護(hù)行業(yè)良好社會(huì)形象，推進(jìn)“卷煙上水平”的大局出發(fā)，深刻認(rèn)識(shí)治理“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝的極端重要性和緊迫性，全面貫徹國(guó)家局關(guān)于“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理有關(guān)會(huì)議精神，采取切實(shí)有效措施，從根本上解決“天價(jià)煙”問題，并建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

二、治理內(nèi)容

1、工業(yè)企業(yè)未在轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)通過各種方式炒作卷煙零售價(jià)格情況和卷煙過度包裝情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將該品牌規(guī)格卷煙退出所轄市場(chǎng)。

2、所屬自營(yíng)店沒有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的品牌規(guī)格情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將該品牌規(guī)格卷煙退出所轄市場(chǎng)。

3、轄區(qū)內(nèi)卷煙零售客戶沒有明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的銷售行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停止該零售

戶此品牌規(guī)格的供貨。如繼續(xù)向明碼標(biāo)價(jià)或?qū)嶋H零售價(jià)格超過1000元/200支的零售戶供貨，將該品牌規(guī)格卷煙退出市場(chǎng)，并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

4、轄區(qū)內(nèi)的零售客戶不得經(jīng)營(yíng)紀(jì)念煙、訂制煙、特供煙、促銷煙等帶有特別標(biāo)注的卷煙產(chǎn)品，不允許出現(xiàn)采用2包、4包等異型包裝和禮品盒包裝卷煙銷售，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

5、在銷品牌（規(guī)格）實(shí)物包裝與工業(yè)企業(yè)向國(guó)家局備案的圖片完全一致，“一物、一碼、一價(jià)”，無(wú)“套碼”卷煙產(chǎn)品流入轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)。經(jīng)認(rèn)定確屬“套碼”的卷煙，停止購(gòu)進(jìn)、停止銷售，同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)工業(yè)企業(yè)退貨。

6、高價(jià)位卷煙供貨嚴(yán)格執(zhí)行“六個(gè)不準(zhǔn)”（在卷煙銷售經(jīng)營(yíng)中不準(zhǔn)批條銷售，不準(zhǔn)搞多種價(jià)格批發(fā)銷售，不準(zhǔn)捆綁或變相捆綁銷售，不準(zhǔn)以虛擬客戶、拆單分?jǐn)偟热魏涡问教踪?gòu)卷煙，不準(zhǔn)為零售串貨，不準(zhǔn)以任何名義對(duì)關(guān)系店、自營(yíng)店和特殊用煙供應(yīng)點(diǎn)的卷煙零售戶區(qū)別對(duì)待，使用貨源傾斜政策），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

三、工作安排

1、成立組織機(jī)構(gòu)。為順利開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，成立“天價(jià)煙”和卷煙過度包裝專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)治理活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。明確一把手負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)指揮的格局，使整治行動(dòng)任務(wù)落實(shí)到

個(gè)人，確保活動(dòng)順利開展。

2、建立報(bào)告制度。各單位每月初報(bào)送“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作開展情況，以及本轄區(qū)市場(chǎng)及重點(diǎn)業(yè)態(tài)的高價(jià)位卷煙市場(chǎng)零售價(jià)格情況。特別是針對(duì)自營(yíng)店、形象店、大酒店、大超市、煙酒專賣店等建立專項(xiàng)檔案。

3、實(shí)施專項(xiàng)宣傳。一方面組織召開專項(xiàng)會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)通知精神，充分認(rèn)識(shí)“天價(jià)煙”對(duì)行業(yè)、對(duì)專賣體制的嚴(yán)重危害性，做到全體動(dòng)員，全員參與，迅速行動(dòng)，堅(jiān)決落實(shí)；另一方面加強(qiáng)對(duì)零售客戶的宣傳，利用短信平臺(tái)、上門拜訪等形式，全方位宣傳“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理的內(nèi)容與處罰措施，增強(qiáng)零售戶的自覺意識(shí)。

4、開展自查活動(dòng)。于近期開展一次“天價(jià)煙”專項(xiàng)自查活動(dòng)，既要檢查高端煙零售價(jià)格的制定和管理情況，更要全面檢查市場(chǎng)高端煙價(jià)格的實(shí)際執(zhí)行情況，根據(jù)檢查結(jié)果，提出整改措施。

5、開展專項(xiàng)檢查。在全面自查的基礎(chǔ)上，組織有關(guān)人員開展“天價(jià)煙”專項(xiàng)檢查，著重檢查以上6個(gè)方面的內(nèi)容。檢查采取明查暗訪、查閱資料、聽取匯報(bào)的方式進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改通知書。

6、進(jìn)行重點(diǎn)督察。對(duì)專項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題以及整改情況進(jìn)行督察，對(duì)專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題未予整改或整改不到位的，按照責(zé)任追究制度進(jìn)行處理。

四、相關(guān)要求

1、要高度重視“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作，召開專題會(huì)議，落實(shí)工作責(zé)任，采取切實(shí)措施，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)督管理，不留死角、不留盲區(qū)。

2、建立消費(fèi)者投訴渠道，對(duì)超出1000元/200支“天價(jià)煙”的電話、信件等投訴，要積極協(xié)調(diào)本地物價(jià)管理部門，追究零售客戶責(zé)任，并取消相關(guān)品牌規(guī)格的卷煙經(jīng)營(yíng)權(quán)。

3、建立專項(xiàng)整治行動(dòng)獎(jiǎng)懲辦法，加強(qiáng)監(jiān)督考核，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，確保天價(jià)煙專項(xiàng)整治活動(dòng)的各項(xiàng)要求執(zhí)行到位。

4、建立高價(jià)卷煙銷售長(zhǎng)效管理機(jī)制，健全內(nèi)部監(jiān)控制度，確保“天價(jià)煙”專項(xiàng)治理工作環(huán)節(jié)無(wú)漏洞、監(jiān)管無(wú)盲區(qū)，推進(jìn)卷煙知名品牌持續(xù)、健康發(fā)展。

第五篇：2013年3月“天價(jià)煙”治理情況匯報(bào)

襄城營(yíng)銷部2013年3月“天價(jià)煙”治理

工作情況報(bào)告

本月，襄城營(yíng)銷部繼續(xù)按照省市局關(guān)于“天價(jià)煙”治理文件相關(guān)要求，結(jié)合本營(yíng)銷部制定的實(shí)施方案在轄區(qū)內(nèi)開展了“天價(jià)煙”治理工作，現(xiàn)將工作情況做如下匯報(bào)：

一、簽訂價(jià)格管理協(xié)議書

春節(jié)過后，高檔煙銷售量呈回落趨勢(shì)，訂購(gòu)高檔煙客戶有所減少，主要以消化庫(kù)存為主。

本月針對(duì)轄區(qū)內(nèi)新投放了“天價(jià)煙”的客戶補(bǔ)充簽訂了“湖北省卷煙銷售規(guī)范經(jīng)營(yíng)協(xié)議書”，一式兩份，一份由客戶自己留存，一份由市場(chǎng)部匯總到客服部統(tǒng)一保存。同時(shí)對(duì)簽訂協(xié)議的零售客戶進(jìn)行了有關(guān)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶及時(shí)補(bǔ)充價(jià)格標(biāo)簽，做好明碼標(biāo)價(jià)工作。

二、繼續(xù)開展自查整改工作

一是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有業(yè)態(tài)客戶在銷高價(jià)位卷煙的規(guī)格及市場(chǎng)零售價(jià)格進(jìn)行全面摸排。主要由客服部牽頭通過查詢卷煙綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)出客戶訂購(gòu)高價(jià)位卷煙明細(xì)表；二是全面規(guī)范零售客戶明碼標(biāo)價(jià)行為，對(duì)標(biāo)價(jià)在1000元/條（100元/盒）以上的價(jià)格標(biāo)簽一律收回，同時(shí)為他們粘貼統(tǒng)一印制的價(jià)格標(biāo)簽，并指導(dǎo)零售客戶按照新價(jià)格標(biāo)簽指定的價(jià)格售賣卷煙。

三、本月購(gòu)進(jìn)高價(jià)煙的客戶數(shù)量及其基本情況。本月共銷售：黃鶴樓（硬1916）54條、黃鶴樓（硬感恩）122條、黃鶴樓（硬漫天游）50條、黃鶴樓（硬品道）60條、黃鶴樓（硬為了誰(shuí)）7條、黃鶴樓（硬問道）11條、黃鶴樓（軟漫天游）16條，合計(jì)銷售320條。

銷售明細(xì)見月度臺(tái)賬。

四、具體工作措施

專項(xiàng)治理行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組主要采取以下措施對(duì)高價(jià)位卷煙進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查情況如下：

一是查詢系統(tǒng)，鎖定重點(diǎn)客戶。從系統(tǒng)中調(diào)出本月購(gòu)進(jìn)過批發(fā)價(jià)超過600元/200支卷煙的客戶名單，即：購(gòu)進(jìn)過黃鶴樓（硬1916）、黃鶴樓(硬梯杷)、黃鶴樓（硬感恩）、黃鶴樓（硬漫天游）、黃鶴樓（軟漫天游）、黃鶴樓（硬為了誰(shuí)）、黃鶴樓（硬品道）、黃鶴樓（硬問道）的客戶，針對(duì)購(gòu)進(jìn)高價(jià)位卷煙客戶的訂單予以分析，并將這些客戶作為此次監(jiān)督檢查的重點(diǎn)。

二是明確重點(diǎn)，分組逐戶核查。專項(xiàng)治理行動(dòng)小組分成三組，劃分區(qū)域，對(duì)購(gòu)進(jìn)過高價(jià)煙的客戶，實(shí)施實(shí)地走訪，重點(diǎn)檢查高價(jià)位卷煙的銷售是否做到陳列規(guī)范，明碼實(shí)價(jià)、物簽對(duì)應(yīng)，購(gòu)銷存情況，是否標(biāo)有零售價(jià)格超過1000元/條（100元/盒）的卷煙，并同時(shí)通過暗訪進(jìn)一步了解實(shí)際零售價(jià)是否有超過千元的卷煙。三是對(duì)新投放了“天價(jià)煙”的客戶在店面醒目位置粘貼“高價(jià)位卷煙銷售提示”，便于消費(fèi)者及時(shí)對(duì)高價(jià)煙了定價(jià)進(jìn)行監(jiān)督。

在此次檢查中專項(xiàng)治理行動(dòng)小組未發(fā)現(xiàn)有違反價(jià)格管理有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象發(fā)生。

襄 城 客 服 2013年4月1日