第一篇：履崗盡職報告

履崗盡職報告

一、履崗盡職情況

一年來，認真履行崗位職責；端正工作態(tài)度，努力用正確的方法做正確的事。工作目標清晰，培訓覆蓋率高，培訓項目推進有力，培訓內(nèi)容豐富、形式多樣，對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源管理提供了重要支持。

(一)從經(jīng)營管理需求出發(fā)，系統(tǒng)籌劃培訓計劃。年初，在對省行各部門進行培訓需求調(diào)查的基礎上，對2008年度全行培訓工作計劃和培訓項目進行了系統(tǒng)安排。根據(jù)總行在培訓工作方面的政策要求和對省行各部門進行培訓需求調(diào)查的基礎上，起草了全行培訓工作要點，對2008年全行培訓項目、培訓方式與培訓手段及培訓管理工作進行了全面安排，提出了2008年培訓工作基本思路為：緊緊圍繞建設銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源管理要求，根據(jù)業(yè)務轉型與發(fā)展、崗位能力提升和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要，突出經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術崗位人員培訓重點，努力提高培訓項目質(zhì)量和培訓工作效率，為全行戰(zhàn)略轉型及經(jīng)營管理提供知識、技術及態(tài)度的支持。對省行各部門報送的230多期培訓項目進行了認真篩選，最終確定了198期為省行培訓計劃。

(二)分層分類，穩(wěn)步推進各類培訓項目。

1、組織管理人員及新聘任管理人員培訓。3月上旬，組織了全行新聘任管理人員暨專業(yè)技術人員培訓班。培訓課程包括建設銀行企業(yè)文化、建設銀行主要業(yè)務、現(xiàn)代企業(yè)管理與領導藝術等。師資主要 來自行內(nèi)各部門主要負責人，全行新提拔管理人員及專業(yè)技術人員全部參加了培訓。9—11月，組織了二級分支行新聘任人員參加總行在哈培和常培舉辦的“新聘任二級分支行行級管理人員培訓班”全行36人參加了培訓。

9月中下旬，組織了二級分行行級管理人員參加了省銀行業(yè)協(xié)會舉辦的普法教育培訓項班，共有31名二級分行行級管理人員參加了培訓，31名管理人員全部參加了結業(yè)考試，全部獲得考試合格證書。

3月中旬，聯(lián)合吉林分行組織了深港聯(lián)動個人銀行業(yè)務管理人員培訓班，全行27名個人條線中高級管理人員參加了培訓。培訓課程有“個人客戶經(jīng)理制度及績效管理”、“金融投資工具及理財管理”、“顧問式營銷及客戶管理”等。學員們對這樣的培訓反響好，認為是好的培訓形式，對管理人員開闊視野，打開工作思路很有幫助。

4月初和10月下旬舉辦了“宏觀經(jīng)濟形勢特點及趨勢”和“學習科學發(fā)展觀”視頻專題講座，邀請到北京大學經(jīng)濟學院雎國余教授和中央黨校陳凱龍教授來行里講課，省行業(yè)務經(jīng)理以上人員、二級分支行部門經(jīng)理以上人員普遍參加培訓。

2、組織新行員和兼職教師培訓班。8月中下旬，統(tǒng)一組織了為期10天的新行員培訓班，136名新行員參加了培訓。培訓課程分為四個單元，即建設銀行認知、基礎知識、職業(yè)素養(yǎng)、基本技能等。師資主要來自省分行主要業(yè)務部門負責人、高級經(jīng)理、兼職教師等，外請了個別師資。通過培訓，使新入職人員對建設銀行企業(yè)文化和主要業(yè)務有了初步了解。10月下旬，舉辦了全行兼職教師提高培訓班，來自全行不同業(yè)務條線的兼職教師、三、四、五專業(yè)技術人員、中層經(jīng)理人員和業(yè)務骨干共50多人參加了培訓班。

3、協(xié)助部分部門安排一些重要培訓項目。作為全行培訓管理歸口部門，我們對各部門安排的一些重要培訓項目，提供指導與幫助。企業(yè)文化部在海爾大學舉辦的企業(yè)文化管理人員培訓班，系統(tǒng)工會在大連舉辦的工會主席培訓班，會計部和營運部在東北財經(jīng)大學舉辦的會計主管、中層經(jīng)理人員培訓班等，我們都幫助策劃了培訓課程，選定師資等，使這些部門的培訓項目得以順利推進。

（三）加強培訓管理，提高培訓工作的規(guī)范化程度

1、加強了培訓過程管理和培訓效果管理。一般地省行各部門組織的比較重要的培訓項目，省行培訓管理部門都要詢問課程、師資及課件情況及學員們的學習態(tài)度等。

注重培訓效果評估與跟蹤。一是采用調(diào)查問卷的方式了解培訓效果。二是通過寫學習體會了解學員的學習效果，如參加深港聯(lián)動培訓班、新行員培訓班、新聘任人員培訓班等，學員們都要寫學習體會文章。還有些培訓班采取培訓終端考試測驗的辦法。

2、嚴格培訓項目管理，嚴格教育經(jīng)費支出。對各部門申報培訓項目進行嚴格審核，審核培訓項目是否列入年初計劃，培訓目標、課程、師資、時間、地點、費用標準是否合理等，然后逐級簽字批準。對分支行舉辦的比較大的或外部委托培訓項目，要求上報省行審批。在教育經(jīng)費支出的審查上，按照教育經(jīng)費管理暫行辦法要求進行嚴格 審查，根據(jù)培訓項目的周期、師資安排、培訓地點、培訓規(guī)模等要素，合理核定培訓費標準，使培訓費用支出比較真實地體現(xiàn)了培訓的知識與技術含量。下半年，我們協(xié)同省行計劃部、會計部等專門研究了培訓經(jīng)費管理模式，改變教育經(jīng)費分散在分支行分批上劃的模式，從11月開始，將教育經(jīng)費集中到省行，由行按月按比例下?lián)堋Ｔ鰪娏耸⌒薪y(tǒng)一調(diào)度與配置培訓資源的能力。

二、培訓管理工作的體會及個人存在的問題

（一）培訓管理與組織工作的體會。2005年以來，我組織管理了省分行三個完整年度的培訓工作，對在職培訓工作的主要體會：一是領導重視是培訓工作擺上位置的關鍵；二是制度健全是培訓工作走向規(guī)范的根本保證；三是服務于全行中心工作和重點工作，培訓工作的作用才更重要；四是培訓工作者要有較好的核心能力（培訓規(guī)劃與管理能力、培訓項目研究開發(fā)能力和培訓項目執(zhí)行與實施能力），才能引領培訓工作與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化契合與相融。

（二）2008年培訓工作及個人存在主要問題 1、2008年5月到9月，由于受汶川地震和奧運會的影響，省行有部分計劃的培訓項目沒有實施，使2008年培訓計劃執(zhí)行率偏低。

2、在培訓中自我學習的能力有待加強。應該說做培訓管理工作對自身的學習提供了最便利的條件，因為有條件接觸各類比較知名的學者教授，但是由于忙于培訓事務，很少系統(tǒng)聽過一個系列的課程，或完整聽過一個課程。

三、2009年培訓工作主要思路 指導思想：圍繞建設銀行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，大規(guī)模、大幅度和高效率培訓員工。實施干什么學什么，缺什么補什么，以員工管理與經(jīng)營能力提高為目標，全覆蓋、多手段和高效率地推進培訓項目,為全行員工的思維改變、知識提高、技能進步及行為的定向改變提供重要支持。

（一）突出培訓重點，加強對管理人員的培訓。組織二級分支行行級管理人員和省行部門負責人的培訓，采取區(qū)域聯(lián)合、跨區(qū)域聯(lián)合等形式，組織到部分高校或依托總行培訓中心做培訓，嘗試專題研究培訓；大規(guī)模組織二級分支行中層經(jīng)理人員、基層機構負責人和省行業(yè)務經(jīng)理人員的培訓。

（二）根據(jù)崗位工作需要和總行崗位資格考試內(nèi)容，分類或交叉組織專業(yè)技術人員的培訓。專業(yè)技術人員的培訓，一方面，省行培訓歸口管理部門統(tǒng)一組織若干期專業(yè)技術人員的培訓，對業(yè)務內(nèi)容有關聯(lián)業(yè)務條線的專業(yè)技術人員實行交叉培訓。另一方面，依托主要業(yè)務條線主管部門組織專業(yè)技術人員的培訓。另外，在專業(yè)技術人員中嘗試專題研究培訓的形式。

（三）加強對業(yè)務骨干和經(jīng)辦人員的培訓。督促省行主要業(yè)務部門重點組織對基層客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、關鍵崗位人員的培訓，適當組織新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓，幫助員工健康成長。

（四）鼓勵職業(yè)認證學習。為打造專業(yè)化、職業(yè)化隊伍，鼓勵員工自主參加與本職工作有密切關聯(lián)的職業(yè)認證培訓，如參加注冊會計師、風險管理師、財務管理師、項目評估師、人力資源管理師、律師 等的職業(yè)認證培訓學習，制定相關辦法，引導員工自主學習，提高學習熱情。

（五）通過考試選拔的方式，推薦一批優(yōu)秀青年后備人才或青年管理人員送到國內(nèi)著名大學攻讀碩士學位或博士學位，系統(tǒng)掌握某一領域的知識及理論前沿情況。

（六）研究設計員工自主學習機制。引導員工學習-思考-創(chuàng)新，激發(fā)系統(tǒng)思考能力。對那些在自主學習中學有所獲、學以致用、善于創(chuàng)新的員工，要研究獎勵措施。

（七）深入研究職業(yè)培訓規(guī)律與特點，努力實現(xiàn)培訓方式方法的創(chuàng)新。進一步探索區(qū)域合作培訓模式，擴大區(qū)域合作培訓領域；研究培訓項目實現(xiàn)的路徑與方法，適度引入研究式培訓的方式；進一步發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上培訓及遠程培訓的新途徑。

2008年12月28日

第二篇：2016建設銀行職工履崗盡職心得體會

2016建設銀行職工履崗盡職心得體會

在今年8月XX日，為全面推進建設銀行的整體作風建設，十分后決定在全行范圍內(nèi)扎實開展“履崗盡職”大討論活動。作為建行下設懷化分行的一名職工，作為一名建行人，推進全行的作風建設我義不容辭。因此，我主動參與到此次的大討論當中、通過此次大討論活動，我進一步認清了自身的工作職責與工作價值，深入了解了自身的工作追求，明確了自己應要承擔的崗位責任，并回顧以往工作經(jīng)驗仔細找出自身的不足之處，觀察他人的優(yōu)點與長處并加以學習，以便進一步完善未來的工作計劃、改善工作措施，積極為我行能夠得到又好又快的發(fā)展而獻計獻策，為我懷化分行的明天努力奉獻。

一、了解崗職工作認清自身追求

在懷化分行中，我首先是懷化分行的一員，其次才是一名深處懷化分行財會部經(jīng)理職位的經(jīng)理人員。我自XXXX年從XX大學畢業(yè)以來，便進入建設銀行分派往懷化分行從事財會工作，至今已有XX年。在這多少年間，我與懷化分行共同前進、共同成長。現(xiàn)如今，我已然成為懷化分行的一名財會經(jīng)理，我承擔著保障本行經(jīng)濟業(yè)務的正確與完善，為本行的經(jīng)濟經(jīng)營提高基礎保障的職責。在日常的工作中，我不僅要保障本行的各項經(jīng)濟業(yè)務均嚴格遵守國家財經(jīng)法規(guī)、還要建立健全本行財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，親自監(jiān)督各項制度的實施和執(zhí)行。要編制和審核分行各項經(jīng)濟業(yè)務資料，加強財務監(jiān)管，認真履行財務收支審批手續(xù)和費用報銷制度，正確合理調(diào)度資金，保證本行的合理日常開支能夠給予正常供給。并同時要做好本行的會計核算工作，及時為分行提供真實的會計核算資料；并參與本行的經(jīng)濟活動對其進行分析，編寫出經(jīng)濟活動分析報告，及時調(diào)整和控制計劃的實施，提出改進意見和建議，為分行的經(jīng)營決策提供真實依據(jù)等。懷化分行對于我來說，不僅僅是一個提供工作、發(fā)揮價值的地方，更是一個家庭港灣，我是數(shù)百名懷化分行大家庭中的一員，因此，我懷化分行的每一項政策，每一經(jīng)濟筆業(yè)務，每一項建設都與我息息相關，扛起懷化分行的建設大任是我應有的職責，建設誠信“懷分”、保障業(yè)務發(fā)展是我終生的追求與目標。

二、堅持履崗盡職突出效益奉獻

在我進入懷化分行的XX年來，我始終保持著對懷化分行特有的感情以及對財會工作的高度熱情。在分行的財務工作中我用嚴謹細心的工作態(tài)度，敬業(yè)奉獻的工作精神，高效詳準的工作效率發(fā)揮著自我的價值。在工作中，我將自身的專業(yè)能力切實結合到了工作業(yè)務實際當中，并且我緊跟時代的腳步不斷的鍛煉和學習各項財會相關知識，提升自身的能力建設，為能夠更好的完成本行的財會工作而努力。與此同時，我還注重自身的素質(zhì)建設，俗話說：“個人素質(zhì)的提高是整體素質(zhì)提高建設的基礎。”為能夠推進本行實現(xiàn)“正風肅紀、勤業(yè)守廉”的建設目標，落實本行的作風建設。我積極參加了由分行以及上級銀行組織的黨性培訓與學習活動，并充分利用自身工作之余對黨的十八大精神、以及其提出的“黨政廉潔嚴反四風”等內(nèi)容進行學習，以保證自身的黨性純潔。與此同時，本人還結合自身工作實際對照“四風”問題進行了檢查與整改，保證自身的作風的“清正廉潔”，此外我還對本部門的各項制度進行了完善，在要求自身嚴格遵守制度的同時，也帶動部門職員堅守紀律，對于本單位存在的“辦事拖沓、作風漂浮、工作執(zhí)行力差、上班遲到早退”等現(xiàn)象進行嚴格的管制，并實施懲罰制度，以杜絕影響我行作風建設因素的產(chǎn)生，帶動職員建設勤勉盡責，廉潔從業(yè)的良好作風。

自本人工作以來，我不僅僅不能及時完成上級安排與部署的各項業(yè)務工作，對市分行黨委的系列政策與工作思路進行深入的研究并及時制定出實施策略，做到上傳下達，保證認真執(zhí)行其政策，高效落實其各項工作舉措，使其政策能夠得到有效開展。我還盡職盡責的履行自身的各項工作職責，嚴格按規(guī)范化要求開展帳務處理和財務核算工作，并合理匡算財務計劃，為本行財務計劃的實現(xiàn)打下基礎;此外，我還加強了財務管理和會計輔導檢查工作，在今年共檢查輔導了本行XX個網(wǎng)點，以及XX財會人員工作，并撰寫出輔導材料份，糾正其帳務金額;同時，我還完善了帳表管理辦法、機房值班交接制度，設計建立了大額支付小前置系統(tǒng)往來帳務登記簿等，以此規(guī)范了本行的會計操作行為，杜絕了差錯事故發(fā)生;在今年下半年，我積極組織開展了財會崗位培訓，抓好本行帳戶清理核實工作，防范了金融風險，為我行的各項經(jīng)濟業(yè)務的順利開展做出突出奉獻與保障。

三、緊跟行業(yè)發(fā)展了解自身不足

中國經(jīng)濟一直在不斷地建設與發(fā)展之中，而作為中國經(jīng)濟運營的主體行—銀行工作者，我更是應該緊跟行業(yè)業(yè)務的前進腳步，實際改善自身不足，為我行的建設與發(fā)展貢獻力量。銀行的發(fā)展不僅僅靠業(yè)務的支撐，更是要有嚴格的內(nèi)部控制與管理為其提供最堅實地保證。因此，做好本行的業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理的雙面控制與強化，是極其必要的。在從事財會經(jīng)理職位的XX年來，我雖然能夠嚴格的管控自身的工作與作風建設，高效的完成各項業(yè)務工作，但是在實際的工作中我還存在有一些不足之處。例如：我在工作中未能從本行的長遠角度考慮制定財務計劃，未能親自深入部門職工之中、實際了解各項數(shù)據(jù)來源等、未能積極主動加班工作做好勤政守業(yè)的好榜樣等，這些問題都對我的工作效益有著一定的影響，是我應該加以完善和改進的地方。

四、改善自身問題提出發(fā)展建議

在未來的工作中，我將首先改進自身不足之處，強化自身的綜合素質(zhì)能力建設，結合原有工作經(jīng)驗，處理好我行的各項財務相關工作，堅決實行制度的硬性管理，認真處理公司內(nèi)部的財務關系，配合好各部門開展相關工作，以不斷提高本本部門工作效率，為我行的經(jīng)濟業(yè)務績效的提升而努力。

在懷化分行工作的XX年來，我深度的了解和熟悉著本行的各項業(yè)務工作，也對本行有著以下幾點發(fā)展建議：一是建議本行進一步強化對行內(nèi)職工的教育與培訓工作，以提升我行團隊的整體素質(zhì)能力。而是建議分行深化完善行內(nèi)各項制度規(guī)定，并組織專項人員對各部門的工作進行監(jiān)督檢查，以提高本行的工作效益，推進我行的快速與穩(wěn)定發(fā)展。

第三篇：盡職報告

盡職報告

在本履崗過程中，按照3-4級專業(yè)技術崗位職務人員考核指標和部里工作計劃認真履崗盡責，內(nèi)牽頭或參與完成如下工作:

一、獻計獻策積極參與各類系統(tǒng)項目上線推廣、應急演練和人民銀行布置的專項活動。

先后參與組織完成全省人民幣對公通存通兌業(yè)務的試點以及推廣上線、國內(nèi)信用證系統(tǒng)應急演練、清算直聯(lián)系統(tǒng)應急演練、DCC核心業(yè)務系統(tǒng)應急演練項目，編寫人行沈陽地區(qū)“集中代收付系統(tǒng)項目”業(yè)務需和推廣上線工作，牽頭組織落實全省人員數(shù)據(jù)上傳總行UAAP系統(tǒng)和EPEM員工績效考核系統(tǒng)項目的推廣上線，參與完成人行沈陽分行部署的加強對簽發(fā)空頭支票管理的專項活動。

因上線、應急演練項目時限性強，要求網(wǎng)點的設備運行穩(wěn)定性高、柜員業(yè)務操控性強、熟練程度高。人行從部署編寫項目需求到上線運行時間緊、任務重，而各行在落實加強對簽發(fā)空頭支票的管理中，存在對客戶處罰與營銷的矛盾，執(zhí)行難度大。在實施過程中，憑借我多年從業(yè)經(jīng)驗，提出切實可行的建議，經(jīng)周密安排使上線推廣、奧運應急演練項目、專項活動在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成，確保我行奧運期間業(yè)務運行安全無事故。尤其是在規(guī)定時間內(nèi)高質(zhì)量完成我行數(shù)據(jù)匯總并上報總行UAAP系統(tǒng)，為遼寧行今后實施全員績效考核奠定了基礎。

二、參與會計營運、金庫專項檢查和會計示范行驗收工作

我們依據(jù)總行會計營運檢查制度、出納制度，檢查提綱進行逐條落實對照檢查。采取抽查現(xiàn)場錄像、詢問并查看操作環(huán)節(jié)，調(diào)閱報表憑證，盤點柜員重空憑證、現(xiàn)金尾箱、金庫現(xiàn)金時點數(shù)等措施。提出對查出的問題要現(xiàn)場輔導整改，傳授正確的操作與核算方法。針對存在的違規(guī)現(xiàn)象提出整改措施。宣傳合規(guī)操作和管理的理念，用案例說明違規(guī)操作和管理漏洞養(yǎng)成了習慣，屢查屢犯，久而久之就釀成了大禍。檢查通報不是最終目的，是防范風險的手段，查找隱患、堵塞漏洞是規(guī)避風險的一種有效方法。同時，介紹了一些好的做法和經(jīng)驗，以防微杜漸彼。彼此達成了共識。

三、參與招標采購，針對采購產(chǎn)品和多繳納合同印花稅等問題提出建議。先后參與完成了沈陽地區(qū)支票磁碼打印機維修服務商、全省電子回單箱的集中采購招標工作。由于參與競標商、產(chǎn)品種類多，市場競爭激烈。在立項時提出建議，省行采購辦采納了在國內(nèi)一線產(chǎn)品供應商和打碼機服務好價格低的維修商中確定一家產(chǎn)品和維修公司的建議，以避免了過去產(chǎn)品種類多、多家維修服務的弊端。本年實施采購電子回單箱22臺，每臺減少2萬元，同比費用較以前減少支出44萬元。打碼機按1500元／每臺，同比維修費減少40％，金額8萬元。另外，在辦理采購合同和費用審批及申請合同印花稅時，發(fā)現(xiàn)我行在簽訂采購合同中，對我行留存份數(shù)沒有明確規(guī)定，按稅務部門繳納印花稅規(guī)定，每份合同無論是正副本（含復印件）都要繳納至少萬分之三的印花稅。辦公室、采購辦、經(jīng)辦部門、經(jīng)費共享中心都要留存一份，省行本部至少留存四份。為此，作了調(diào)查，按2008年全轄每年合同性費用支出金額10億元（含省行本部1.2億元，未含全轄借款合同金額）計算，需支付120萬元印花稅。另外，稅務稽查是按合同條款填明的份數(shù)檢查的，盡管留存的是復印件也要補繳印花稅。鑒于此，向計財、法規(guī)部提出采購合同中應明確規(guī)定“一式二份”條款，相關部門留存已粘印花稅合同的復印件，辦公室留存正本。建議被計財、法規(guī)部采納，據(jù)此估算全轄今后每年減少支付采購合同印花稅90萬元。

四、制定會計條線業(yè)務培訓計劃，突出網(wǎng)點柜員操作技能、業(yè)務變化特點的培訓，支持業(yè)務發(fā)展，加強合規(guī)操作，強化基礎管理，降低風險點。我兼職負責全省會計條線培訓工作，先后組織舉辦了全省會計及營運檢查制度、柜面業(yè)務、反假幣培訓班。在實施過程中，針對業(yè)務發(fā)生變化快，柜面人員崗位輪換多，新到崗位急需培訓等特點。建議調(diào)整培訓計劃，重點安排適應業(yè)務發(fā)展變化的培訓內(nèi)容，放棄一些務虛的高培班。同時，組織部內(nèi)師資力量安排課程，每期都有對講課人員評價，出培訓試題，安排對學員培訓考試，檢驗培訓效果，落實培訓積分考核。內(nèi)共培訓510人，其中：檢查輔導員180人、近兩年新入行柜員280人、反假幣輔導員50人。通過培訓考試及評估結果看，加強了全省檢查輔導員隊伍的建設和落實會計營運檢查制度的執(zhí)行力，增強了全省廣大柜員柜面業(yè)務操作技能、新產(chǎn)品及柜面業(yè)務知識，達到了培訓目的。

認真落實培訓工作總結，廣泛征求基層行意見，按業(yè)務發(fā)展變化的不同階段以及業(yè)務發(fā)展需求，分人員層次擬定2009培訓計劃，支持業(yè)務發(fā)展。

（一）突出對公網(wǎng)點轉型和前臺非交易性業(yè)務向后臺轉移集中處理，票據(jù)提入、賬戶業(yè)務后臺集中處理，支持全行發(fā)展戰(zhàn)略，注重產(chǎn)品營銷的培訓需求。

（二）突出二級分支行總會計、主管會計工作副行長、委派會計主管等會計業(yè)務管理力量的業(yè)務培訓，使之充分了解和掌握會計業(yè)務不斷變化的內(nèi)容以及會計業(yè)務前沿知識、管理新思路。

（三）突出網(wǎng)點柜員合規(guī)操作、熟練掌握柜面業(yè)務操作技能的培訓，將會計業(yè)務風險點降到最低。

五、積極應對總行對公營業(yè)網(wǎng)點轉型改革動向，提早擬定遼寧分行對公營業(yè)網(wǎng)點轉型初步方案。

為適應總行“前后臺業(yè)務分離、后臺業(yè)務集中和對公營業(yè)網(wǎng)點轉型”改革發(fā)展形勢的需要，減少運營成本，提高對公營業(yè)網(wǎng)點投入產(chǎn)出效益及對公營業(yè)網(wǎng)點的競爭力，支持全行發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

（一）對公營業(yè)網(wǎng)點存在的主要問題： 1.業(yè)務品種較多與業(yè)務量較少； 2.人均業(yè)務量不均衡；

3.臨柜人員與非臨柜人員比例不匹配； 4.后臺業(yè)務集中度不夠。

（二）結合總行會計營運體制改革后臺集中管理的原則和全省現(xiàn)狀，對全省現(xiàn)有對公營業(yè)網(wǎng)點機構建設建議如下：

1、按建成三類網(wǎng)點的要求，原則上可將分理處或分理處加網(wǎng)點型支行或一定規(guī)模存款客戶數(shù)的營業(yè)網(wǎng)點建成結算中心，其他營業(yè)網(wǎng)點建成商務中心或企業(yè)金融中心。結算中心的營業(yè)網(wǎng)點僅辦理小企業(yè)轉賬、匯兌和提現(xiàn)業(yè)務，這樣該網(wǎng)點辦理的其他業(yè)務種類以及服務的大中型客戶就需要往其他網(wǎng)點劃轉。建成后的結算中心，在業(yè)務的種類和客戶的群體將有限制。這樣，可以做到柜員的勞動量、前后臺人員的比例、操作風險的防范之間的平衡，增加對客戶的服務和營銷能力。

2、實行條線化管理，推行綜合柜員制。對公營業(yè)網(wǎng)點轉型后，雖然有些營業(yè)網(wǎng)點對公對私業(yè)務仍在同一區(qū)域辦理，但實行條線化管理，有利于總行條線化管理的需要，有利于總行政策的執(zhí)行。在實行條線化管理的同時，推行綜合柜員制。除營業(yè)部或營業(yè)室、對公對私業(yè)務區(qū)域分離的營業(yè)網(wǎng)點外，其它網(wǎng)點原則上都可以推行綜合柜員制。107個營業(yè)網(wǎng)點可以推行綜合柜員制，占對公營業(yè)網(wǎng)點近40%。對于業(yè)務量少、客戶小的對公營業(yè)網(wǎng)點，可不進行橫向整合，通過推行綜合柜員制將其建成結算中心。

3、繼續(xù)推行委派會計主管和柜員主管制，發(fā)揮其風險防范第一道關口的作用。修改現(xiàn)行的委派會計主管辦法，對對公營業(yè)網(wǎng)點轉型后的企業(yè)金融中心的會計主管，由省行有關部門委派。

4、實行柜面人員由上級業(yè)務條線部門統(tǒng)一調(diào)配，做到營業(yè)網(wǎng)點的人員配備與該網(wǎng)點的業(yè)務量相匹配。

5、實行人均業(yè)務量定量化考核。經(jīng)過較為合理的測算，確定人均日業(yè)務量，比如人均日業(yè)務量50筆，每個對公營業(yè)網(wǎng)點用這個指標進行考核，在滿足制度要求的情況下，配備人員。否則，減少績效，或網(wǎng)點之間整合。

6、如進行對公網(wǎng)點的平移或上移，應在人均日業(yè)務量在30筆以下及對公存款在500萬以下的對公網(wǎng)點內(nèi)進行選擇確認。這類網(wǎng)點至少84個，占全部對公網(wǎng)點的30%，涉計人員360人，占全部對公網(wǎng)點人員的28%。（小遼寧占絕大部分）。由于沈陽地區(qū)年末前實行同城票據(jù)提入集中后臺處理，在實行對公網(wǎng)點轉型時，與小遼寧的情況不同。同時，從分析上看，小遼寧是對公網(wǎng)點轉型的重點。因此，建議在小遼寧選幾家行進行上述網(wǎng)點整合的試點。

上述方案得到省行黨委認可，擬定2009年在全省實施試點。

（六）積極參與配合省行各部門主辦的各類專題活動

配合省行系統(tǒng)工會完成總行柜面業(yè)務技能競賽獲獎選手組織集訓，在參與組織全省巡回演示活動中，建議將選手演示的過程制作光盤供全省柜面員工學習，以擴大學習范圍，增大舉辦活動的效果，同時減少人力財力的支出。先后配合企業(yè)文化部完成“鑄就金品服務，打造藍色希望--柜面規(guī)范化服務專題片”的審定工作和“創(chuàng)建平安建行文化主題活動”業(yè)務知識競賽對公業(yè)務的考試試題出題任務并擔任競賽活動預決賽的試題審定和仲裁工作。在出題時，建議試題要重點突出近年來業(yè)務發(fā)生變化后的內(nèi)容，規(guī)章制度以及柜面業(yè)務操作技能、兼顧全行各層面管理人員和網(wǎng)點柜員掌握規(guī)章制度、業(yè)務知識的程度和應知應會的需要。上述建議得到主辦部門的采納，到達了舉辦活動的目的。

第四篇：立足崗位,履職盡職

立足崗位，履職盡責

醫(yī)務科

李小龍

各位領導，各位同仁，大家上午好：

我叫李小龍，來自柏合鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院，任職醫(yī)務科科長。很高興今天能夠站在這里和大家交流，感謝衛(wèi)生局的領導給我們提供了這樣一個相互交流、相互學習的機會。現(xiàn)在我向各位領導和同志們述職如下：

一、認真學習，加強思想品德培養(yǎng)。

自覺的學習政治思想理論知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)，增強辨別是非的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了自己的學習和工作目標。當前我們要認真理解和落實“汽車龍泉” “田園龍泉” “幸福龍泉”的“三最”龍泉和我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)“帶頭實現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生一體化，帶頭建成西部健康新城”的兩個“帶頭”目標的文件精神。

二、求真務實，履職盡責。我，1995年參加工作，1998年從事醫(yī)務科工作至今。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療安全的根本保障，醫(yī)務科是醫(yī)療質(zhì)量管理的關鍵部門。在院長的帶領下，我積極的進行了以下工作：

1.制定了我院各項醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)章制度，并且強化落實。狠抓醫(yī)療質(zhì)量的十二項核心制度的學習及落實。經(jīng)常性地組織全院職工對各項醫(yī)療法律法規(guī)

學習并考核。開展醫(yī)療服務意識、安全意識培訓，指導各科室正確規(guī)避醫(yī)療風險。對新開展的醫(yī)療業(yè)務經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時向院領導匯報并在院長的帶領下及時做出應對方案。

2.公共衛(wèi)生方面，在目前的醫(yī)改新政環(huán)境下，我加強了對臨床醫(yī)生參與公共衛(wèi)生服務的技術培訓。積極和公共衛(wèi)生所配合，落實我鎮(zhèn)的健康宣教，慢性病人的篩查、健卡、隨訪等管理。

3.村衛(wèi)生站方面，加強其業(yè)務指導及培訓。每季度進行一次例行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時的做出有針對性的整改，并利用每個月的公共衛(wèi)生例會進行點評及培訓。

4.“三基三嚴”方面，認真落實各項業(yè)務培訓。組織全院職工根據(jù)時令進行相關常見病，多發(fā)病的學習。結合公共衛(wèi)生所的要求進行傳染病的知識培訓。今年我組織了全院醫(yī)生進行了門診病歷及住院病歷書寫；抗生素的合理使用；艾滋病的職業(yè)暴露的防護；脊髓灰質(zhì)炎的診治等等培訓。

三.取得成績的同時，也要看到自己的不足及存在的問題。

1.自己的業(yè)務技術水平有待提高。

2.落實醫(yī)療制度的力度不夠，醫(yī)務科管理水平有待提高。

3.組織院內(nèi)培訓的內(nèi)容不夠全面，特別是針對公共衛(wèi)生的培訓少。

4.對村衛(wèi)生站人員的業(yè)務培訓、指導有待加強。四.整改措施：

1加強自己的業(yè)務知識，法律法規(guī)知識的學習。今年我參加了“全科醫(yī)師骨干培訓”并已順利通過了考試。利用一切外出學習、來院幫扶專家講課等機會，虛心學習，提升自己的能力。

2.加強自己醫(yī)務科管理知識的學習，配合醫(yī)院的管理指度，建立相應的獎懲機制，認真落實醫(yī)療制度。

3.加強院內(nèi)培訓，通過培訓提升醫(yī)務人員，村衛(wèi)生站人員的醫(yī)療業(yè)務技術，公共衛(wèi)生業(yè)務技術。在醫(yī)療體制改革新形勢下，實行基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生的有機結合，使衛(wèi)生院的整體業(yè)務水平更上一個新臺階。

最后借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、老師、同志們表示誠摯的謝意。

謝謝！

李小龍 2011-11-14

第五篇：2016領導干部履職盡職工作總結

2016領導干部履職盡職工作總結

電氣與新能源學院 黃華

按照學校下發(fā)的《關于報送2016處級領導班子和領導干部履職盡責工作項目總結的通知》，本人對照《三峽大學處級領導干部2016年履職盡職工作項目清單》進行總結。2016，在學校黨委和行政的領導下，在學院各部門的共同努力下，較好地履行了各項職責，現(xiàn)總結如下：

一、加強理論學習，帶頭履行一崗雙責

1.積極參加政治理論學習和黨性鍛煉，帶頭踐行社會主義核心價值觀。在“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”專題教育活動中，深入學習黨的十八大精神和總書記系列重要講話精神，學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨內(nèi)法規(guī)，努力提升思想道德素質(zhì)、政治理論水平和業(yè)務工作能力。

2.深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。主動學習，帶頭落實中央八項規(guī)定和省委六條意見精神。密切聯(lián)系師生，切實改進工作作風。明確崗位職責，認真履職盡責。

3.深入推薦校園綜合治理工作。完成了第五期“平安校園”志愿者工作。組織開展安全教育活動，增強師生安全意識和法制觀念，提高師生應對突發(fā)情況的應急自救能力。

二、加強大學生（研究生、本科生）黨建與思想政治教育 1.實施大學生（研究生、本科生）思想政治教育一體化工作方案。

2.加強學生黨建工作，充分發(fā)揮學生黨員的先鋒模范作用和學生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，本學生黨支部開展黨建活動23次。

3.加強學生團學組織建設。做好班級團支部建設，完成五四評優(yōu)表彰、十大杰出青年等組織推薦工作。本，電氣學院團學聯(lián)獲“優(yōu)秀學生會標兵”稱號；愉婷志愿者服務隊獲“優(yōu)秀志愿者服務隊”稱號；20131097團支部當選校“五四紅旗團支部”；“創(chuàng)客中心”團隊獲得三峽大學第十三屆“十大杰出青年”團隊獎。

4.發(fā)揮院學生會、研究生會和其它學生社團作用，開展學術科技、文體活動和社會實踐活動。

本獲男子籃球季軍，女子籃球冠軍，啦啦操團體冠軍，陽光體育創(chuàng)編大賽、田徑運動會總冠軍、最佳組織獎、最佳方陣獎，“三峽之春”大學生文化藝術節(jié)團體三等獎、“紀念紅軍長征勝利80周年”迎新歌詠會二等獎等優(yōu)異成績。5.加強制度建設，建立了請銷假制度和網(wǎng)格員制度，用手機APP網(wǎng)格助手及時掌握學生信息，未發(fā)生重大責任事故。

6.按照三峽大學共青團2016思想引領工作活動安排統(tǒng)籌做好大學生理想信念教育工作，通過開展畢業(yè)季主題活動和第二屆感恩電氣學子評選等活動加強大學生感恩教育工作。

三、加強大學生（研究生、本科生）學風和考風建設

1.完善《電氣學院關于進一步加強學風和考風建設的實施方案》，修訂輔導員、班主任、本科生導師管理辦法，將學風、考風建設與輔導員、班主任、本科生導師的工作職責和考核掛鉤；加強優(yōu)良學風班級創(chuàng)建工作，開展豐富多彩的學風建設主題活動6場。

2.充分發(fā)揮班主任、本科生導師、班級同學的幫扶作用，成立了學業(yè)幫扶中心；通過班主任和輔導員與學生“談心談話全覆蓋”，了解學生實情，鼓勵學業(yè)困難的學生重樹信心，順利完成學業(yè)。

3.組織5次考研動員會，邀請在校研究生和優(yōu)秀校友介紹考研、保研成功經(jīng)驗，為考研學子指明道路和方向。

四、加強大學生（研究生、本科生）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)工作

1.切實發(fā)揮學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心（創(chuàng)客中心）的平臺作用，調(diào)整創(chuàng)客中心人員，加強隊伍建設。

2.做好學院科技創(chuàng)新活動及創(chuàng)新課題立項工作，重點做好“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽；組建“研究生+本科生+留學生”的團隊參加各類學科競賽。本獲“創(chuàng)青春”全國大學生創(chuàng)業(yè)大賽三等獎1項，省級獎勵6項；“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國三等獎1項，省級獎勵1項；“西門子”中國智能制造挑戰(zhàn)賽國家特等獎2項，一等獎4項，二等獎1項，三等獎1項，省級獎勵24項等。

3.提升學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，指導本院學生注冊創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司16個；抓好學生論文和國家專利的發(fā)表、申報工作，本學生以第一作者發(fā)表論文19篇，獲批實用新型專利4項；舉辦第七屆科技創(chuàng)新活動月，開展科技創(chuàng)新課題立項158項。

4.制定招生、就業(yè)工作獎勵機制。邀請相關專家或校友開展就業(yè)教育5次，積極開拓就業(yè)市場，擴大就業(yè)信息發(fā)布渠道，學院招生與就業(yè)工作目標考核優(yōu)秀。

五、加強學工隊伍建設，創(chuàng)新學生管理工作 1.加強輔導員崗位培訓，健全完善輔導員的日常管理和考核工作，強調(diào)輔導員意識前移、工作前移和責任前移。

2.實行學生工作對標管理，選擇江蘇大學電氣信息工程學院和武漢科技大學信息科學與工程學院2所標桿院校，制定了《電氣與新能源學院學生工作“對標管理”實施方案》，確定了抓考研、抓四級，促學風；學業(yè)（就業(yè)）指導；心理健康教育3個對標項目，形成了《電氣與新能源學院學生工作“對標管理”項目清單》，對標管理工作進展順利。

3.加強班主任以及本科生導師的日常管理工作，推進落實榮譽寢室長的工作。學院智李老師榮獲學校“十佳班主任”稱號。

4.在全院范圍內(nèi)開展了以大學生思想狀況為主題的問卷調(diào)查，此次參與問卷調(diào)查2295人，參與率95.8%，結合問卷完成情況和輔導員與83名學籍異動學生、27名舞弊學生的的談話分析，形成《電氣與新能源學院大學生思想狀況調(diào)查報告》，并召開學院黨政聯(lián)席會和全院教職工大會進行專題研究。

5.推進網(wǎng)格化管理，結合學院學生的實際情況，按照“學校-學院-年級-班級-寢室”五級網(wǎng)絡體系設立網(wǎng)絡，運用網(wǎng)格助手，科學、全面地了解學生情況。

6.運用微信、QQ、微博等新媒體，引領、服務、教育、管理學生，電氣新聞中心獲學校“十佳校媒”稱號。

7.進一步推進學生事務中心管理，切實發(fā)揮事務中心作用，真正做到學生自我教育、自我管理、自我服務。

六、加強校友工作，積極爭取校友支持

1.做好杰出校友的跟蹤、挖掘、宣傳工作。校友于德翔先生與夫人卞娉女士為母校捐贈現(xiàn)金500萬元，另有10輛電動汽車，價值100余萬元。現(xiàn)金用于設立“特銳德”勵志獎學金和“特來電”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)種子基金，汽車用于師生教學科研使用。

2.做好校友返校的接待工作，本接待校友返校4批次，開展校友活動，加強校友和學校的聯(lián)系。

3.做好在校大學生的教育，增強在校學生的自豪感和歸屬感，為今后的校友工作打下基礎。

4.規(guī)范愛心基金的管理工作。本新增愛心基金122467.8元，支出使用37000元。