第一篇：“三位一體”推進綠色食品品牌培育與保護

關于強化“三位一體”服務監管 推進綠色食品品牌建設的調研報告

黑龍江省工商局品牌建設工作調研組

近年來，黑龍江省越來越重視綠色食品品牌的培育、營銷和保護工作?？倳浽诤邶埥疾鞎r明確指示，黑龍江“要積極發展綠色食品產業，培育綠色生態農產品知名品牌。培育一批叫得響﹑信得過的綠色食品品牌﹐推動黑龍江由大糧倉變成綠色糧倉﹑綠色菜園﹑綠色廚房?！敝泄埠邶埥∥瘯浲鯌椏鞔_提出，要“強化品牌培育和市場營銷，培育更多中國名牌、著名商標、馳名商標”。省長陸昊提出，要“通過重組和品牌合作，大力推動糧食深加工和營銷，靠大品牌和?互聯網+營銷?獲得更大增值收益。”為把總書記重要指示和省委書記、省長工作要求落在實處，黑龍江省工商局成立調研組，聚焦主責主業，遵循“品牌、企業、產業、地方經濟”的內在邏輯，緊緊圍繞綠色食品、林產品加工、畜牧等重點產業，以商標、廣告、合同“三位一體”服務監管為具體抓手，助推品牌培育營銷保護，引導生產者、經營者、消費者強化市場經濟的法治、制度、規劃、信用意識，由“種得好”、“養得好”向“賣得好”轉變，著力打造黑龍江全面振興發展的法治化營商環境，深入省內外開展實地調研，提出相關建議。

一、黑龍江省品牌建設的基本現狀

（一）品牌數量持續快速增長。一是全省商標注冊量大幅度增長。截至2016年9月，黑龍江省有效注冊商標達到12.85萬件，位居全國第20位，與2015年相比增長了13.1%。其中，2016年新申請2.96萬件、注冊1.68萬件，有效注冊商標量連續幾年保持10%以上的增長速度。二是馳（著）名商標增速加快。截至2016年9月，全省經國家工商總局認定的馳名商標由2010年的37件增加到100件；地理標志商標注冊總量從2010年的12件上升到56件；已認定黑龍江省著名商標從2010年的595件上升到1213件。

（二）品牌核心價值顯著增強?！笆澜缙放拼髸?016年《中國500最具價值品牌》分析報告顯示：黑龍江省有“北大荒”、“完達山”、“九三”、“哈藥”、“哈飛”等5個品牌入選，并分別以562.91億元、240.72億元、206.58億元、126.58億元和49.89億元的商標價值名列第46、132、173、266和409位。

（三）政府重視力度不斷加大。一是發布品牌建設政令。2009年以來，黑龍江省人民政府先后出臺了《黑龍江省推進商標（品牌）戰略促進全省經濟更好更快發展的實施方案》和《黑龍江省知識產權戰略實施綱要》。2015年，省工商局又對《黑龍江省著名商標認定和保護辦法》進行了修訂。二是建立品牌建設領導機構。建立了由省工商局牽頭，省財政廳、商務廳、發改委、農委、知識產權局、旅游局等有關部門為成員單位的“黑龍江省推進商標戰略工作聯席會議制度”。三是召開商標（品牌）戰略推進會議。2011年，以省政府名義召開了全省推進商標戰略實施（齊齊哈爾）現場會。2012年，又在伊春市召開全省深

入推進商標戰略實施暨馳名商標獎勵大會，促進了全省商標（品牌）戰略實施。

（四）規范服務機制日趨完善。一是制定了服務指引。2016年，黑龍江省工商局印發了《關于做好商標廣告合同“三位一體”監管服務促進品牌培育營銷保護工作的通知》，編發了相關服務指南，制定了涉及綠色食品商標（品牌）使用許可、企業品牌營銷廣告行為、企業合同簽訂的規范指引以及綠色食品商標（品牌）使用許可合同示范文本，為企業品牌建設提供了鮮明的政策引導。二是出臺了激勵措施。向國家工商總局申請在黑龍江省設立了商標申請受理點和商標權質押登記受理點。同時，在2個市的4個縣（區）開展了商標（品牌）指導站建設試點。三是出臺了激勵政策。省委、省政府先后出臺了《關于支持民營經濟發展的若干意見》等政策性文件，對被認定為馳名商標、著名商標的企業給予扶持和獎勵。目前，全省13個市（地）及省墾區均以當地政府名義出臺了相應的扶持和獎勵政策，提高了全省企業爭創名牌的積極性。

（五）品牌建設環境不斷優化。一是強化了企業品牌意識。近年來，全省工商系統采取多種形式進行宣傳引導，營造良好的品牌建設環境，強化市場主體對品牌重要性的認識。先后與國家工商總局、中歐知識產權項目聯合舉辦了“歐共體商標體系巡回研討會”和“黑龍江企業商標品牌建設座談會”，為全省商標品牌“走出去”開辟了道路。每年組織全省馳（著）名商標企業參加中國國際商標（品牌）節，集中展示營銷黑龍江省商標品牌。二是維護了商標合法權益。全省各級工商部門扎實開展打擊侵

犯商標專用權和制售假冒偽劣商品工作，加大對馳（著）名商標、涉外商標和涉農商標、地理標志、食品類商標的保護力度。據不完全統計，2011～2015年，全省工商系統累計查處各類商標違法案件3274件，案值2494萬元，處罰總額達1565萬元。

二、全省品牌建設存在的問題

（一）商標（品牌）擁有量與全省經濟發展水平不同頻。一是全省注冊商標總量與全省經濟發展總體規模不相適應。目前，在全省188.1萬戶市場主體中，平均每百戶市場主體擁有注冊商標6.8件，同比遠低于全國13.9件的平均水平。二是國內外知名品牌的擁有量與我省的改革發展目標不相適應。雖然目前全省經國家工商總局認定的馳名商標已達100件，但在全省市場主體總量中所占比重還不及萬分之一。

（二）商標（品牌）結構分布不合理。一是行業分布不均衡。以馳名商標的類別分布為例：石化、能源、裝備等傳統主導產業馳名商標分布微乎其微，新材料、現代裝備制造等戰略新型產業馳名商標分布還處于空白狀態，在國內外有較大影響的知名服務品牌幾乎沒有。目前，全省餐飲服務類品牌僅有1件。100件馳名商標大多集中在肉、奶制品、菌類制品、食用油等商品中，占比23.5%。二是地區分布不均衡。目前，全省經國家工商總局認定的馳名商標主要集中在比較發達的地區。其中擁有馳名商標10件以上的地區僅有哈爾濱市37件、齊齊哈爾市10件、省墾區10件。在已認定的1213件省著名商標中，擁有100件以上的地區只有2個：哈爾濱市277件、齊齊哈爾市126件。全省56件地理標志商標中，擁有10件以上的地區僅有

齊齊哈爾市1個10件。三是地理標志數量與黑龍江省得天獨厚的地理環境和良好生態優勢不匹配。據測算，全省地理標志商標數量僅占全國的2%，與閩、浙、鄂、蘇、魯、渝等先進?。ㄊ校┫啾?，黑龍江省地理標志的擁有量也僅是上述省（市）的一至三成。四是商標國際注冊意識不強。截至2015年12月，黑龍江省馬德里商標有效注冊量為152件，占全國有效注冊量的0.75%。從全省商標國際注冊基本情況來看，在13個市（地）及省墾區、省直管縣中，擁有10件以上國際注冊商標的僅有哈爾濱、齊齊哈爾、綏化和綏芬河等4個市，雙鴨山市和撫遠市馬德里商標有效注冊量為0。

（三）商標（品牌）使用管理不規范。一是不使用注冊商標。調研中發現，個別企業在自己的產品上不使用已有的注冊商標，而使用未注冊商標，使企業注冊商標存在被他人申請注銷的危險。如大興安嶺百盛藍莓科技開發有限公司在其生產的藍莓酒系列產品上，均使用的是未注冊商標?！褒埥ぜ瘓F”在乳制品上也注冊了其擁有的“黑森”商標，但從未使用過，目前就遇到了被別人申請撤銷的困境。二是違法使用注冊商標。有一些企業在使用自有注冊商標時不加注冊標記，甚至在使用自有注冊商標時擅自改變文字和圖形。例如“九三集團”、“黑龍江恒陽農業集團”等，均有此現象。三是商標使用許可行為違規。有些企業在商標許可使用時不簽訂商標使用許可合同，對產品質量把控也不嚴，商標聲譽存在潛在威脅。如“龍江森工集團”擁有的“黑森”商標，目前大約許可了75家內部企業使用，但有相當一部分商標使用許可合同沒有依法依規到國家工商總局商

標局備案。此外，商標權所有人對被許可人使用商標的產品質量缺乏有效管控，有的甚至放任自流。

（四）商標（品牌）深度利用不給力。國家工商總局商標局先后出臺了《注冊商標專用權質押登記程序規定》，但從2016年黑龍江省工商局組織開展的商標品牌“四訪四宣”活動和調研組實地走訪的總體情況看，全省利用商標權質押融資的企業幾乎沒有。此外，在閑置商標利用、注冊商標轉讓等方面，市場主體活躍度也不夠。

（五）商標（品牌）營銷不對路。雖然這幾年省委、省政府對品牌營銷工作很重視，也投入了一定的精力和財力，但缺乏統籌，政熱企冷、上熱下冷、多頭出擊、各自為戰的問題依然比較突出，特別是企業目標市場定位的方向感不強，能力不足，對其商標的廣告宣傳投入普遍較少，有的企業甚至沒有任何廣告宣傳。從參與全省商標品牌“四訪四宣”活動問卷調查的37家馳名商標企業看，近三年來廣告投入占其銷售額的比例平均僅為4%。

（六）商標（品牌）信用建設亟待加強。近年來，全省工商部門通過開展“守合同重信用”企業公示、重點領域合同格式條款專項整治等活動，在一定程度上提高了全省企業履約踐諾的誠信意識，但仍有一些企業依然存在利用合同實施欺詐或在格式條款中排除限制消費者權利的行為，品牌企業規范經營意識亟待進一步增強。

三、相關建議

品牌的發展壯大是一個系統的社會工程。因此，建議在省

委、省政府的統一領導下，統籌相關部門的力量，對“龍江品牌”的培育、營銷和保護進行精準發力，破除制約黑龍江省品牌經濟發展的瓶頸問題。

（一）強化“三位一體”工作，合力助推綠色食品品牌培育。一是強化商標品牌戰略頂層設計。建議省委、省政府制定黑龍江省商標品牌發展戰略，加強自主品牌培育，推動產業集群品牌和地理標志商標注冊，大力發展綠色食品商標品牌，推動品牌經濟發展。二是創新行政指導機制。建議在省委、省政府的領導下，強化地方黨委政府的重視力度，在指導站試點的基礎上，依托鄉鎮（街道）、行業協會、農民專業合作社等組織，著眼綠色食品、林產品加工、畜牧等重點產業，進一步鋪開全省商標品牌指導站建設，加大品牌培育力度，打造一批具有地域特色的、有市場競爭力的“龍江品牌”。

（二）強化“三位一體”工作，合力推進綠色食品品牌營銷。一是樹立品牌強企觀念。建議各級黨委政府切實增強綠色食品品牌營銷意識和工作力度，依托國家企業信用信息公示系統、全省信用信息共享交換平臺以及互聯網、新聞媒體、微信和微博等諸多平臺，宣傳引導企業樹立品牌強企觀念。二是優化品牌發展環境。建議省委、省政府加大對品牌營銷的支持力度，探索建立“黑龍江省商標品牌發展評價體系”；借鑒國內先進?。ㄊ校┙涷?，通過建立覆蓋全省的商標品牌服務平臺和信息庫等手段，強化商標品牌公共服務；進一步拓寬省內特色、綠色食品的營銷渠道，鼓勵支持名優特商品展銷中心、旗艦店、專賣店等經營場所建設，擴大省內名牌產品消費，提升“龍江品

牌”影響力。三是強化商標運用能力。建議各相關部門引導企業規范商標內部管理，加強商標使用許可行政指導；鼓勵企業實施以商標品牌為核心的市場經營策略，鼓勵小微企業、農民專業合作社、農戶等加入行業協會或集體組織，加強集體商標、證明商標使用；鼓勵和支持各類市場主體定期委托權威機構對商標品牌價值進行評估，強化商標品牌價值的轉化、利用和提升；積極推進商標專用權質押貸款工作，探索建立商標品牌交易服務中心，暢通商標品牌資本化渠道。四是提升廣告宣傳水平。建議通過打造黑龍江省知名品牌企業與本土文化企業的交流合作平臺，共創“龍江品牌”；通過舉辦國際商標（品牌）節和國際廣告節等形式，叫響“龍江品牌”；通過實施“龍江品牌網絡推廣牽手行動”，探求構建“互聯網+商標品牌”的營銷新模式，發展“龍江品牌”。同時，出臺《促進黑龍江省廣告業加快發展的指導意見》，培育一批大型廣告企業，服務龍江品牌建設；努力提升中高端廣告企業專業化水平，滿足全省企業廣告市場的多層次需求。

（三）強化“三位一體”工作，合力促進綠色食品品牌保護。一是打造健全的綠色食品品牌保護機制。建議各級黨委政府切實增強綠色食品品牌保護意識和能力，支持企業加強專業人才隊伍建設，建立健全知識產權保護工作制度；加強對商標品牌中介服務機構的監管；積極幫助全省企業開展商標省外境外維權；逐步建立行政執法機關之間的信息共享和協作機制，完善涉嫌商標犯罪案件移送制度；加快推進《黑龍江省著名商標認定和管理條例》立法進程。二是樹立穩固的綠色食品品牌

信用。建議相關部門通過對重大合同違法案件公開曝光等方式，提高品牌企業的合同履約意識和防騙能力；加強對商標品牌企業履行合同情況的監督檢查；探索行政機關合同爭議調解與仲裁機構合同仲裁的有效對接途徑，及時解決合同糾紛；積極組織引導企業，特別是重點產業龍頭企業參加各級“守合同重信用”企業公示活動，提高合同自律性，不斷增強企業的市場競爭力。

第二篇：保護綠色食品(8K)

綠色食品并非指“綠顏色”的食品，而是特指無污染的安全、優質、營養類食品。自然資源和生態環境是食品生產的基本條件，由于與生 命、資源、環境相關的事物通常冠之以“綠色”，為了突出這類食品出自良好的生態環境，并能給人們帶來旺盛的生命活力，因此將其定 名為“綠色食品”。綠色食品必須同時具備以下條件：

1、產品或產品原料產地必須符合綠色食品生態環境質量標準。

2、農作物種植、畜禽飼養、水產養殖及食品加工必須符合綠色食品的生產操作規程；

3、產品必須符合綠色食品質量和衛生標準；

4、產品外包裝必須符合國家食品標簽通用標準，符合綠色食品特定的包裝、裝潢和標簽規定。嚴格地講，綠色食品是遵循可持續發展原則，按照特定生產方式生產，經專門機構認定，許可使用綠色食品標志商標的無污染的安全、優質、營養類食品。發展綠色食品，從保護、改善生態環境入手，以開發無污染食品為突破口，將保護環境、發展經濟、增進人們健 康緊密地結合起來，促成環境、資源、經濟、社會發展的良性循環。綠色食品特定的生產方式是指按照標準生產、加工；對產品實施全程質量控制；依法對產品實行標志管理。無污染、安全、優質、營養是綠色食品的特征。無污染是指在綠色食品生產、加工過程中，通過嚴密監測、控制，防范農藥殘留、放 射性物質、重金屬、有害細菌等對食品生產各個環節的污染，以確保綠色食品產品的潔凈。綠色食品的優質特性不僅包括產品的外表 包裝水平高，而且還包括內在質量水準高；產品的內在質量又包括兩方面：一是內在品質優良，二是營養價值和衛生安全指標高。

西街小學

五（4）班 趙雅琪

如何保證綠色食品安全
為了保證綠色食品產品無污染、安全、優質、營養的特性，開發綠色食品有一套較 為完整的質量標準體系。綠色食品標準包括產地環境質量標準、生產技術標準、產品質 量和衛生標準、包裝標準、儲藏和運輸標準以及其它相關標準，它們構成了綠色食品完 整的質量控制標準體系。為了一般的普通食品區別開，綠色食品由統一的標志來標識。綠色食品標志由特定 的圖形來表示。綠色食品標志圖形由三部分構成：上方的太陽、下方的葉片和蓓蕾。標 志圖形為正圓形，意為保護、安全。整個圖形描繪了一幅明媚陽光照耀下的和諧生機，告訴人們綠色食品是出自純凈、良好生態環境的安全、無污染食品，能給人們帶來蓬勃 的生命力。綠色食品標志還提醒人們要保護環境和防止污染，通過改善人與環境的關系，創造自然界新的和諧。綠色食品標志管理的手段包

第三篇：培育三位一體的忠誠企業文化范文

培育三位一體的忠誠企業文化

讓員工鐘愛企業，忠于職守大概要算是天底下所有老板的夢寐以求，然而，令人尷尬的現實卻是：在一個“唯一不變的就是變”、“快魚吃慢魚”的新經濟時代，讓員工終身服務于一家企業的可能性越來越小。頻繁跳槽，身在曹營心在漢者早已是司空見慣，難免制約了企業的可持續發展。

于是，培育忠于自己、忠于企業、忠于顧客的三位一體的忠誠企業文化，保持員工隊伍的基本穩定就十分緊要。

在三位一體的忠誠企業文化中，忠于自己是基點，忠于企業為忠于自己創造條件，而忠于顧客又是忠于企業的最重要、最終極體現。

忠于自己

忠于自己意味著員工要珍惜自己的個體存在，珍視自己的人生價值，自尊，自信，擁有明確的職業目標，注重實干，百折不撓，不輕言放棄，自我實現，忠于自己是優秀企業員工的必備素質。

不知道忠于自己的員工，自然會責任心、使命感匱乏，做一天和尚撞一天鐘，得過且過，凡事五分鐘的熱度，蜻蜓點水，淺嘗輒止，不可能成為推動企業進步的中堅。

在企業內部提倡忠于自己，雖然符合人類自愛的天性，容易得到員工的廣泛認同，會一呼百應，但真正能付諸于行，并卓有成效者卻不多。原因在于，忠于自己看似輕而易舉，其實難上加難，有些企業的管理者擔心：一旦在企業內部提倡員工要忠于自己，會帶來自私自利行為的泛濫成災，于企業的發展不利。這種擔心實在是沒有根據的。自私自利是把個人利益與他人、企業利益對立起來，處處損人利己，時時損公肥私，而忠于自己卻是對自己的人生負責，積極向上，既利人也利已，與自私自利有著本質的區別。

問題的關健不在于要不要提倡，而在于怎樣提倡？順應員工自愛的天性，因勢利導，鼓勵員工把忠于自己與忠于企業聯系起來，在發展企業中發展自己，員工就心悅誠服，不遺余力，不但不會妨礙企業的發展，而且還能造成員工與企業的雙贏，一舉兩得，皆大歡喜。

忠于企業

忠于企業意味著員工要忠于職守，當員工的個人利益與企業利益發生沖突時，應以崗位職責、規章制度、雙方的權利與義務關系、職業道德為坐標，妥善的處理好、平衡好。忠于職守，該盡的力要力，該挺身而出的要挺。

員工忠于企業，眾人拾柴火焰高，企業方可快速成長?？焖俪砷L著的企業才能為忠于自己的員工提供必要的物質、發展機會支持。換言之，員工忠于企業乃是為忠于自己創造條件。

員工忠于企業不會是平白無故，空穴來風，它離不開企業對員工的善待。記得一位偉人說過，世上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。愛也好，恨也罷，都有一定的原因。企業善待員工與員工忠于企業是雙向互動，互為條件的，誰也離不開誰。沒有忠于企業，員工責任心低下，工作質量粗糙，企業蛋糕做不大，企業即使想善待員工也無能為力；沒有善待員工，員工不能從企業的發展中得到他或她所期望的物質、發展機會支持，不能和企業成果共享，就要灰心失望，對企業事務漠不關心，難以忠于企業。

社會上不少企業主，一方面無視員工的基本權利，任意克扣員工工資，工作條件簡陋，環境惡劣，甚至根本不把員工當人看；一方面卻大談什么無私奉獻，奢望員工無條件地忠于企業，真是緣木求魚，舍本逐末。

企業善待員工要有實實在在的東西，要出于坦誠，口惠而實不至是無濟于事的。一般而言，對從事簡單、機械性勞動的普通員工，企業要努力通過給予公平合理的報酬，相對優厚的福利，較為安全的職業保障，寬松和諧的工作氛圍來爭取他們的真情回報；對從事復雜、創造性勞動的研發骨干，企業除了提供一流的物質待遇外，還要尊重他們的觀念、自由，與之結為休戚與共的利益共同體，盡可能為之創造能完善自我，實現自我的學習培訓機會和職業提升空間，從而使他們士為知己者忙。

忠于顧客

忠于顧客意味著員工心目中要時刻裝著顧客，能始終站在顧客的立場上，一切以顧客滿意為準則，想顧客之所想，急顧客之所急。

在市場經濟社會，最終掌握企業生殺大權的是顧客，顧客的貨幣選票投向誰，誰就財源廣進，興旺發達。反之，誰就死氣沉沉，舉步維艱。企業要爭取到比競爭對手更多的貨幣選票，除了積極主動地與顧客溝通，耐心傾聽顧客訴求、心聲，奉顧客為衣食父母，做顧客的忠實仆人外別無他途。

企業忠于顧客，也就是員工忠于顧客。員工忠于顧客是員工忠于企業的最重要、最終端體現。員工只有把一顆對企業的赤誠之心聚集到顧客身上，才是對企業有用、對企業有效的忠心，才是真正意義上的忠心。如果企業的全體員工都能一絲不茍，精益求精地從事本職工作，設身處地地為顧客把好設計關、物流關、質檢關、價值關，推己及人，愛已及人，己所不欲，勿施于人，上下一心，內外一心，一心一意地為顧客竭忠盡智，那么何愁顧客不心滿意足，不慷慨解囊，對企業品牌忠貞不二呢？

放眼當今平的世界，緣于顧客個性化需求的激增，企業的生產模式正由大批量生產轉為小批量定制、個性化定制，企業中直接為顧客服務的員工比重日益提高，員工就是企業的品牌，員工對忠于顧客的內在認識程度和外在表現將逐漸左右企業的營業額，因而，再怎么強調忠于顧客的重要性也不算過分。

在傳統中國文化的背景中，忠誠之聲一直不絕于耳，喋喋不休。但由于傳統忠誠文化悖逆了人類自愛的天性，它主張得更多的是臣民對皇權，個人對集體的單向忠誠，因而根基不牢，收效甚微。幾千年來，先天失調的傳統忠誠文化被大肆宣揚的直接后果是：一批又一批假忠臣，真小人，貌似謙恭無比，實質奸詐透頂之徒先后粉墨登場，葬送了一個又一個王朝。三位一體的忠誠企業文化不同于傳統忠誠文化的最大特點在于，前者均衡兼顧了員工、企業、顧客三者之間的利益，承認忠誠行為是一種雙向互動行為，并且把基點放在忠于員工自己身上。

員工、企業、顧客三者之間的關系講到底還是經濟契約關系，既如此，任何片面強調一方利益，忽視他方利益的做法都不合現實，都會造成它的失衡。這里特別值得注意的是對員工忠于自己的態度，只有理性地看待這個基點并充分尊重它的價值，然后循序漸進，循循善誘，使之與忠于企業、忠于顧客協調一致，企業的忠誠文化培育才是健康向上、有生命力的。否則，極易陷入畸形狹隘的誤區。

培育三位一體的忠誠企業文化固然少不了正確的思想認識，大張旗鼓的宣傳，領導的身體力行，但更重要的卻是專門機制的有力保障，特別是中國企業，機制是企業推廣三位一體的忠誠文化的核心力量。員工忠于企業、忠于顧客需要一系列制度、規范、流程、考評細則來強化，員工忠于自己也一樣需要相應的目標規劃、獎懲措施來促進。光是泛泛而談、喊喊口號是難見成效的，其結果不但對員工的成長進步是個損失，對企業戰略目標的實現也是損失。

第四篇：136品牌培育模式

淺談“136”模式下的零售終端品牌培育

卷煙零售終端是面向消費者卷煙品牌培育的主要執行者，一個卷煙品牌想在某地占有一席之地，離不開廣大零售終端的消費引導。如何把終端建設和品牌培育緊密結合起來，用終端建設推動品牌培育，用品牌培育檢驗終端建設，是實現“532”、“461”發展戰略的關鍵。

當前，終端建設和品牌培育共榮共生的理念逐漸成為卷煙從業人員的共識。由于零售終端受文化教育、個人素質、當地習俗、周邊卷煙消費特點等因素的影響，忽視終端建設，害怕投入風險；缺乏經營理念，被動式銷售等問題依然突出。三明煙草在近幾年的摸索實踐中，不斷尋求終端建設和品牌培育的契入點，在實踐中總結，在總結中實踐，于去年提出了零售終端“136”品牌培育模式，為終端建設和品牌培育的有機結合起到了至關重要的作用。

一、植入終端培育理念，讓終端主動參與品牌培育

零售終端的卷煙銷售主觀能動性往往決定著該終端的品牌培育能力大?。欢放婆嘤Ｊ降某晒μ剿鳛榱闶劢K端的主動式營銷提供了依據?！?36”零售終端品牌培育模式主要針對的就是零售終端，旨在為零售終端提供一種經營理念，同時通過工、商、零三方協同和六個步驟的實施，為零售終端提供足夠的消費數據，提供品牌培育能力。

1、正確理解內涵?！?36”零售終端品牌培育模式，即：圍繞“品牌培育”這一條主線，提升終端培育能力，推動知名品牌健康發展；深化“工業、商業、零售客戶”三方協同，打造面向消費者的終端培育平臺；實施“收集信息、刷選對象、確定品牌、引導培育、跟蹤評估、持續改進”六個培育步驟，細化培育流程。

2、深化三方協同。深度協同工業企業、零售客戶開展品牌培育活動，打造工、商、零三方共同面向消費者的一體化品牌培育平臺。工商雙方通過落實“四個共同”，深化工商協同，即共同策劃培育方案、共同制定營銷策略、共同落實營銷措施、共同承擔培育投入，在品質提升、營銷策劃、終端推動、消費引導、宣傳促銷、精準營銷等方面進一步深化協同內涵，提升協同層次和水平；要建立深化工商協同的工作機制，促進“四個共同”的落實。批零雙方要明確五項職責，深化批零協同，即商業企業要履行好“組織培訓、專業指導、提供信息、終端改造、培育投入”五項職責，零售客戶要履行好“提供相關信息、積極上柜推介、落實培育方案、維護品牌形象、增加培育投入”五項職責，提高終端品牌培育能力。

3、實施六個步驟。應用PDCA循環管理方法，細化六個培育步驟，全面推動這一模式在更大范圍實踐，提升零售終端品牌培育能力。一是收集信息，指導零售客戶通過VIP消費積分卡或手工記錄等形式，建立不同消費層次、結構檔次的固定消費群體檔案資料；二是篩選對象，對收集到的固定消費者信息進行多維度的分析，針對性地篩選潛在培育對象；三是確定品牌，在分析篩選的基礎上，協助零售客戶為目標消費者尋找合適的目標品牌；四是引導培育，針對不同目標對象、不同規格采取十種品牌培育的方法和技巧來實現有效培養；五是跟蹤評估，要對培育活動進行跟蹤，對培育成效進行評估；六是持續改進，要協助零售戶對評估結果進行分析，應用PDCA循環管理方法對存在的問題進行改進。

二、建立三方投入機制，讓終端成為品牌傳播窗口

深化“工商零”三方協同是“136”零售終端品牌培育模式的關鍵要素。當前，卷煙廣告傳播的途徑與空間日益狹隘，知曉率、認知率的提升主要依靠終端來實現。通過建立三方投入機制，不斷完善終端形象，讓終端成為吸引顧客眼球、加速品牌的傳播、縮短卷煙與消費者距離的一個平臺，從而在實現消費者購買的同時，促進了品牌的培育和擴張。

1、建立優質終端。堅持“自愿積極逼需求、客戶發展比潛力、品牌培育能配合、電子商務要結合、誠信合作懇投入”的選取原則，從規范經營客戶中重點選擇一批影響能力強、輻射范圍廣、經營思路活的零售終端作為形象終端，逐年逐批為其提供統一裝修、統一標識，安裝菲林片廣告等，充分展示骨干重點品牌形象，讓零售終端成為骨干品牌的宣傳陣地，讓消費者感受品牌信息，擴張品牌的認知與影響。將這部分核心零售終端打造成為反映市場的典型樣本、服務消費者的“二傳手”、反饋市場的“信息員”，同時充分發揮他們的市場引導作用和“滾雪球”的示范效應，以點帶面，整體提升零售終端的經營形象。

2、美化終端陳列。生動化的卷煙陳列將在第一時間引起消費者的注意，然后誘發其產生興趣，繼而刺激消費欲望，最終形成購買。因此，卷煙陳列是終端品牌培育的重要環節。為了推動零售終端形象建設“上水平”，更好的指導客戶卷煙生動化陳列工作，煙草部門可通過向零售終端發放《零售終端卷煙陳列指南》、客戶經理現場指導與零售客戶自主創意等方式，讓客戶結合自身情況與“優秀終端客戶”查找差距，促使客戶能自覺的維護卷煙出樣，做到卷煙陳列層次清晰、品種豐富、整齊清潔、動感醒目，充分營造品牌展示的氛圍。

3、普及電子商務。傳統商業已逐步被現代化電子商務所取代，“網上訂貨、電子結算、現代物流”等經營模式已是遍地開花。為進一步擴展效果，應采取公司贈送、個人購買等多種形式普及電腦使用率，加大軟件開發力度，擴展軟件功能，通過網絡互動平臺，把行業信息、品牌信息、市場動態等及時、全面、深入地滲透終端網點，實現信息一體化共享，實時掌握終端的卷煙“動、銷、存”等信息，并通過終端建立消費者檔案資料庫，為研究卷煙市場消費需求、品牌定位投放和掌控投放節奏、培育目標品牌提供科學的決策依據。

三、保證培育模式運行，讓終端成為品牌培育陣地。

“授人以魚只救一時之急，授人以漁則可解一生之需”?！?36”零售終端品牌培育模式是一種經營理念，把這種理念植入零售終端，對提高客戶經營能力，對確保品牌培育的持續發展具有很強的促進作用。

1、加強培訓，使“136”品牌培育模式入腦入心。要注重市場管理人員的培訓，通過深入推行領導示范培訓和客戶經理指導培訓相結合；集中培訓和個別指導相結合；理論知識和實踐指導相結合，多渠道、分對象、細解讀“136”零售終端培育模式的實質內涵，掌握操作的方法和技巧。要注重零售終端客戶的培訓，通過零售客戶座談會、客戶經理站柜臺等活動，指導零售終端客戶深刻理解、熟練掌握“136”品牌培育理念和方法。

2、完善考核，使“136”品牌培育模式落地生根。要開展零售終端推廣培育模式的競賽活動，對資料收集完整、新品牌推介能力突出等的零售終端客戶，適時讓利具有附加值的打火機、傘、筆、茶杯等產品。要通過個性化策略的控制，分層級對積極推廣并取得實效的零售終端適當給予貨源傾斜。要善于發掘成功零售終端的先進經驗，加以宣傳，用情感交流和物質激勵等手段，加大對其他客戶的拜訪力度和溝通深度，循循善誘，進而引導客戶轉變觀念，自覺有效運用“136”品牌培育方法。

3、增加互動，使“136”品牌培育模式枝繁葉茂。要注意收集零售終端對培育模式、對消費者反饋的建議或意見。比如零售終端對信息收集的困惑、消費者對品牌置換的疑慮等，都要及時的進行分析和總結，合理的部分進行采納并實施。要建立客戶代表交流機制，共同分享各片區工作的開展情況，通過總結，選取典型客戶的案例，或是某個環節做得較好的案例，改進后向其他片區的客戶“傳經送寶”，營造“傳、幫、帶”的良好氛圍。

第五篇：品牌培育演講稿

品牌培育—您用心了嗎？

尊敬的各位領導、同事們： 大家好！

我今天演講的題目是《品牌培育—您用心了嗎？》。在演講之前，我請想問大家個問題？大家看我手上拿的什么煙，對，它就是大家又愛又恨的嬌子陽光100，為什么我們對他又愛又恨呢？愛是因為他是我們的嬌子我們必須愛，恨是因為他是我們的任務，為了完成它我們時時刻刻得掛心上，那么對于一包我們要時時刻刻掛心上，大家能說出他幾個特點？對于這個答案，有人會說，這個我們發給客戶的宣傳單上有啊。也有人會答上一兩個來，但是也有這樣一群人他們不僅知道宣傳單上的答案，他還會有自己的答案，為什么會這樣呢？因為他們不僅會給客戶發宣傳單，也會給客戶解釋，他們更會教會客戶如何推銷這包煙。

“認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好”。很明顯前面只是把事情作對，后面才是把事情做好。面對“532”“461”所帶來的巨大挑戰，新品牌推廣的巨大壓力，我們將怎么做，如何做。要作對?還是要做好？

品牌是我們面向市場宣傳卷煙的一面旗幟，是實現消費者滿意的保證，是煙草客戶經理的重要職責，更是全體煙草人腳踏實地、默默無聞的實際行動。培育品牌我們不僅僅要熟悉市場、熟悉品牌、熟悉政策，我們更需要的是用心把事情做好，要想客戶之所想、急客戶之所急。面對你的客戶，你知道他們的銷售結構是怎么樣的嘛？你清楚

他的家庭、他的性格、他的愛好嘛？面對你的客戶，你知道他最關心什么？最想了解什么嘛？最想要什么嘛？或許有人會說我知道那么多干嘛，不就賣煙嘛，只要他把煙賣好了，了解那么多簡直就是浪費時間。對客戶了解的更多那是浪費嘛？很顯然這不是的。因為我們的身邊還有這樣一群人，工作中他們“把客戶當親人、視客戶如上帝”，在工作崗位上散發著自己的“光”和“熱”。瞧，前面正緩緩走來的，略顯臃腫的身影，她就是我們XX的客戶經理江山嬌，看著他撫摸著肚子的神情，有著即將成為媽媽的喜悅也有著掩飾不了疲憊的神情。天下雨了，她擔心濕滑的鄉村道路會不會讓她摔倒，天氣熱了，她也擔心她會不會中暑，要做需求預測了，她更是擔心加班對孩子的影響，做為媽媽她有著對孩子無限的擔心。但面對工作，她選擇了扛起那份責任，打雷下雨他不怕，繁重的工作他挺著，每一項工作他都認認真真，用心的做著。無數次看到，他累了，靠著一旁的椅子，溫柔的撫摸著肚子說著：孩子，你受苦了。象這樣兢兢業業、默默奉獻的XX煙草人還有很多很多，他們用陪著孩子的時間陪著客戶，他們用陪著父母的時間陪著客戶，他們用無數個本應該團圓的日子堅守著崗位，給客戶留下的是微笑，留給親人的卻是背影。所以一年過去了、幾年過去了、甚至幾十年過去了，即便他們已經沒在原來的崗位，客戶仍記掛著他們，常常會問到：他們現在在那呢，那時對我們很好，我們永遠記得這個客戶經理。

這樣的記掛對我們煙草人來說就是種肯定，我們普普通通的煙草人雖然沒有那驚天地、泣鬼神的豐功偉業，卻也在為我們的品牌培育

默默奉獻著自己的一顆顆真心。

我不是詩人，不能用優美的詩句謳歌我的職業;我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌聲歌頌我的崗位。然而，我是一名煙草人，我想用摯樸的語言，構筑我心中最美的詩篇;我想用熾熱的青春去譜寫生命的華采樂章!為生活工作在這樣一個集體而驕傲;為我們XX煙草日益發展壯大而感到無比自豪。當神州大地一次又一次高喊“與時俱進、開拓創新”之時，面對日益激烈的行業競爭，面對“532”“461”所帶來的巨大挑戰，新品牌推廣的巨大壓力，我們作為XX煙草不可或缺的一分子，必須更加努力，用心做事，拿出把事情做對，更要把事情做好的精神，齊心協力加快XX煙草前進的步伐，開創XX煙草更加美好的明天!