第一篇:多措并舉 扎實推進 醫院政風行風民主評議 宣傳新聞 稿
多措并舉 扎實推進
—醫院政風行風民主評議前階段工作總結
醫院作為窗口服務單位與民生息息相關。我院將建設良好的窗口形象作為服務群眾的有效途徑,多措并舉、扎實推進此次政風行風民主評議工作。現就前階段工作總結如下:
一、領導重視 措施到位
1、成立領導小組。醫院領導高度重視,成立了以黨委書記**********為組長,院長、紀委書記**********為副組長,院班子成員為組員的領導班子,下設辦公室,由紀委書記**********兼任主任,各職能科室負責人任組員,負責抓具體工作,為行評工作提供了組織保障。
2、健全各項措施。醫院召開了班子會、中層干部會、專題研討會專門研究這項工作,邀請了衛生系統督導員、評議員以及群眾代表參加了我院的政風行風評議的動員大會和座談會,聘請3名社會監督員。出臺了《政風行風民主評議工作實施方案》、《小金庫治理方案》、《反商業賄賂實施方案》等10余個文件。
3、創新工作載體。①、發起了“加強行風建設、創建文明醫院”簽名活動,全體醫務人員鄭重向廣大病友承諾“不開大處方,不私收費、亂收費”,倡導廉潔行醫;②、紀委書記**********向群眾派發名片達900多張,公布個人電話,24小時接受、處理群眾投訴。③、發放《政風行風意見征詢表》200份、《群眾滿意度問卷調查表》300份,設立行評意見箱3個和專門的行評電子郵箱,廣泛征詢患者意見和建議。
4、營造評議氛圍。在院內設立了專門的行評宣傳欄和電子顯示屏向群眾宣傳行評工作的內涵和目標等內容,在各樓層張貼宣傳標語100余塊,在院內出版《行評簡報》10期,在《**********晚報》**********專版顯著位置,專題動態報道行評工作7次。
二、有機結合 突出特色
1、牢牢把握四個結合。我院將評議工作與醫院四大重點任務結合貫徹始終。①與“創先爭優”工作結合,實行黨員佩戴黨徽亮身份上崗,充分發揮黨員先鋒模范作用,構建良好的醫德醫風;②與創建“全國文明單位”結合,狠抓文明禮儀、院容院貌,為患者提供了更舒心的就醫環境;③與創建“三級甲等**********保健院”結合,開展技術練兵,努力提高醫療服務的質量和水平;④與“全國百姓放心示范醫院”復評結合,貫徹患者安全目標,建立健全社會評價體系,為患者提供高質、低廉的醫療服務。
2、細化自查嚴防死角。以“從細節入手、從服務流程入手、從老百姓滿不滿意入手”為原則,制定了嚴格的《自查自糾活動方案》,將自查工作逐項逐條細化、量化。全院共形成書面自查自糾報告400余份。對于其中自查不深刻,存在走過場現象的科室和個人,給予了嚴肅的批評,并在月內由院行評辦親自督導重新進行了第二次自查,確保自查自糾無死角。
三、成效顯著 “三好”突顯
1、整改效果好。通過自查自糾,院行評辦總結歸納了5大群眾關心的熱點難點問題,出臺了《自查自糾整改方案》提出了25條具體的整改意見和措施,取得良好效果。如:①針對患者停車不方便、門診大廳太曬、患者家屬抱孩子候診時間長等問題,先后投入50余萬元,添置了醫院綠化花草,翻新了門診大廳遮陽頂棚,進行了外墻美化和停車坪的休整,完善了排隊叫號系統;②針對B超病人多,等候時間長的問題,今年花費190多萬元添置了四維彩超,安排專人導診排隊叫號,緩解了B超室人多擁擠的狀況。通過整改醫院面貌煥然一新,就醫流程更加優化。
2、社會評價好。7月29日行評座談會期間,市行評檢查小組下到我院各科室向患者發放《政風行風民主評議表》問卷調查150份,其中滿意票145份,基本滿意票5份,提出建議10條,無患者投訴,滿意率為100%。在“全國百姓放心示范醫院”考核復評中關于對醫院行風建設的“政府評價、人大政協評價、患者百姓評價、醫院員工評價、社會輿論評價”的五大評價調查中獲得滿分。中國醫院協會理事、湖南省醫院協會副會長張紹金以“醫德醫風最好、服務質量 最優、醫療技術最精,是一所真正讓老百姓放心的醫院”高度評價了我院。
兩個月來,我院共收到錦旗100余面,感謝信150余封,牌匾6塊,拒收紅包4萬余元,社會效益大大提高。
3、發展勢頭好。政風行風評議工作有力地促進了我院其他各項工作。今年我院已由二級榮升為三級**********保健院。7月相繼通過了“全國文明單位”和“全國百姓放心示范醫院”的評審和復評,并受到了檢查組的一致好評。2011年上半年醫院完成業務收入5643萬元,較去年同比增幅為20.37%;完成門診262343人次,同比增幅為13.29%;住院7953人次,同比增幅為28.17%。
8********** 2011年8月4日
第二篇:高度重視 多措并舉 推進醫院行風建設
民主評議行風自查自糾工作總結
醫院黨委在局黨委的正確領導下,全面貫徹落實學習科學發展觀,認真落實《全省衛生系統民主評議行風工作實施方案》和《全市衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》文件精神,嚴肅行業紀律、規范醫療行為、落實服務承諾,高度重視、多措并舉加強醫院行風建設工作,推動醫院政風行風建設工作再上新臺階。現將情況匯報如下:
一、高度重視,組織健全,為政風行風建設工作提供強有力組織保障
醫院成立了一把手任組長的民主評議行風工作領導小組,認真貫徹落實《全市衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》和《民主評議醫院行風工作實施方案》文件精神,結合實際情況,制定了醫院政風行風建設工作方案。在工作中,采取多種措施和手段緩解病人看病貴、看病難的問題,全面落實社會服務承諾,嚴肅行業紀律,規范醫療行為;開展了對照職能、貼近民生,努力為群眾辦實事、辦好事的主題實踐活動,積極參加 “醫療質量萬里行”活動,狠抓醫療服務質量;積極參加市糾風辦政風行風熱線,傾聽群眾的建議;積極開展“衛生誠信文化宣傳教育月”活動,強化為群眾服務的宗旨意識和“以病人為中心”的服務理念;積極組織醫院職工參加衛生系統特別節目《共筑醫患和諧》的錄制和收看。加強醫務人員素質教育和醫
德醫風教育,全面深入學習貫徹科學發展觀,努力構建和諧醫患關系,推動醫院健康和諧發展。
二、注重宣傳,統一思想,為行風建設及民主評議工作營造良好氛圍
為動員全院職工積極主動參與行風評議工作,院黨委及時召開全院職工動員會,對行風政風評議方案進行學習貫徹,利用院中層干部會議、科室晨會、院內局域網、簡報、電子屏幕、宣傳版面及懸掛宣傳條幅等形式進行大力宣傳,作到逢會必講。積極開展創學習型醫院、打造學習型團隊活動,通過紅色傳統教育、誦讀經典、拓展訓練、感恩教育等深入開展全院職工綜合素養培訓活動,重點提升職工的綜合素質;成立市衛生系統首家青年志愿者服務站,廣泛開展青年志愿者活動。爭創國家級青年文明號和標準化服務示范單位。積極開展衛生誠信文化宣傳月活動,舉辦“誠信在我心中” 征文比賽暨演講比賽,營造了誠信、廉潔和求真務實的行風建設氛圍,為扎實開展評議工作打下良好基礎
三、完善制度,多措并舉,著力構建政風行風建設長效機制 一是建立信訪舉報監督機制。在院內設立舉報箱、意見薄、投訴電話、院長信箱、院長接待日,向社會公開服務承諾,成立投訴接待室,負責接待、處理、反饋病人來訪投訴,完善舉報監督機制,聘請了35位社會各界人士擔任醫院行風監督員;各病區每月召開一次工休座談會,及時聽取病人對醫院工作的
意見和建議,自覺接受社會各界和病人的監督;醫院監察室每周對醫療服務工作的各個階段進行督導檢查,發現問題及時處理。積極主動 做好信訪穩定工作,對群眾來信來訪做到有信必復,有訴必接,件件有著落,事事有回音,按時辦結率100%。
二是建立完善醫患溝通制度,加強醫德醫風建設。把人性化服務貫穿醫療服務的全過程,要求醫務人員經常進行換位思考,增強服務意識,構建和諧醫患關系。醫院把醫生早、中、晚查房和五告知作為醫院工作服務督查的重點,加強與患者的溝通交流,充分尊重患者的知情權、同意權;通過發放征求意見表、召開座談會等形式,了解醫務人員是否有違規違紀行為,及時發現和改進工作中的不足。完善醫務人員醫德醫風檔案管理,凡是醫德醫風存在嚴重問題的,晉級晉職一票否決。
三是實行醫藥分開核算,做到因病施治、合理用藥、合理檢查,減輕病人負擔。每月對藥品比例超過規定標準的科室全院通報并進行相應處罰,限期整改。認真落實抗菌藥物分級管理制度,要求輔助檢查陽性率要達到70%以上。
四是加大對醫療服務收費行為的監管力度。認真執行價格公示制、收費一日清單制、服務承諾制,堅決杜絕亂收費。建立了醫療收費和藥品價格查詢系統,通過宣傳畫冊、電子觸摸屏、公示欄、收費一日清單等方式進行醫療服務、藥品價格公示,接受患者及社會各界的監督,杜絕了超標準、自立項目、亂收費現象。
五是深入開展“三優一滿意”活動,認真落實便民惠民服務措施40條,推出禮儀服務四規范,簡化門診服務流程,增設導醫崗,各科設濟困病房,在門診配備輪椅、單架車、開水、電話等各種便民設施,每月創新服務措施1-2項,在門診、病房、醫技大廳張貼公布。病人出院時,醫護人員要親自送到電梯口,并發放醫患聯系卡,方便病人復診。各科開通了病人隨訪電話,病案室工作人員每月專門對出院病人進行回訪調查登記,對病人提出的意見和建議,及時與臨床反饋,行管與后勤保障科室及時進行整改,架起了醫生與病人之間溝通的橋梁。醫院定期對門衛、導醫、電梯工、收費、劃價、取藥等窗口服務人員進行禮儀服務培訓和崗位職責、崗位服務用語知識考試,為病人提供文明就醫環境。全院職工共收到錦旗、表揚信45封、拒收紅包15000余元。
四、存在問題
醫院在行風建設工作中雖然取得了一些成績,但還存在問題和不足。
(一)醫院目前仍存在服務不到位,病人不滿意的現象;
(二)以科學發展觀指導醫院政風行風建設工作的能力還需要提高。
在今后的工作中,院黨委將針對存在的問題進一步調整工作思路,結合衛生行業特點,深入開展宗旨意識教育、職業道德教育、法律法規教育、廉潔從業教育和專業技術教育,著力
提高廣大醫務人員的職業道德素質和專業技術水平,進一步完善服務機制,優化服務質量,努力構建和諧醫患關系,推動醫院政風行風建設工作再上新水平,再登新臺階。
第三篇:建設局多措并舉扎實推進
建設局多措并舉扎實推進
“三講三提升”活動
為扎實推進“三講三提升”活動,建設局黨委,多措并舉,狠抓落實,不斷將活動推向深入。
一是圍繞錘煉黨性,進一步強化黨性教育。圍繞增強機關黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識,局黨委計劃由黨委書記趙鵬帶頭上黨課,引導機關黨員干部堅定理想信念,忠誠黨的事業。同時,邀請離休老干部作優良傳統報告會,弘揚組工干部公道正派、堅持原則、淡泊名利、甘為人梯的政治品格。
二是圍繞提升能力,進一步深化學習培訓。推進學習型機關建設,采取選派組工干部帶班外出參加培訓、掛職鍛煉等方式豐富組工干部閱歷。通過業務知識輔導、專題導論等形式,提高組工干部業務水平,努力做組織工作的政策通、活字典。
三是圍繞完善機制,進一步規范化機關管理。建立局機關管理制度,對組織工作任務進行分解,分級負責,責任到人,一級抓一級,提高干部執行力,確保全年工作任務的有效落實。
四是圍繞查擺問題,進一步優化組工隊伍。堅持開門搞活動,通過座談走訪、問卷調查、設立信箱、召開民主生活 1
會、談心交心等形式,廣泛征求意見建議,深刻查擺問題,著力解決在政治堅定性、品德純潔性、行為先進性等方面存在的突出問題,引導組工干部落實“三勤三實三高”要求(即:勤學習、勤思考、勤工作;講實話、辦實事、求實效;高標準、高質量、高效率),真正把建設系統的組工干部隊伍打造成為一只經得起考驗的黨的過硬隊伍。
第四篇:龍陽鎮多措并舉扎實推進黨風廉政建設
龍陽鎮多措并舉扎實推進黨風廉政建設
為了切實提升黨員干部素質,純潔黨員隊伍,優化黨紀黨風,龍陽鎮立足鎮情,多措并舉扎實推進黨風廉政建設。
一是廣泛開展廉政教育活動。通過鎮黨委中心組織學習、黨員輪訓、廉政文化表演、創先爭優等活動契機,用好用活廉政教育載體,組織廣大黨員干部參加廉政黨課、學習廉政典型、接受警示教育,使廣大黨員干部黨性得到鍛煉,廉政意識得到增強。
二是積極完善廉政規章制度。該鎮積極促進黨風廉政建設制度化,推進制度反腐的基礎性工作,遵循“陽光反腐、源頭治腐”的思路,突出規范公共權力運行,強調重點領域制度的建立,依照有關法律法規,逐步建立健全了廉政談話制度、民主決策制度、首問責任制度等廉政制度。
三是大力培植廉政文化陣地。該鎮在人口密集地區書寫廉政標語,在辦公場所設立廉政文化宣傳欄,在主要領導干部辦公桌上放置廉政警示牌,時刻提醒廣大黨員干部要嚴于律已,以身作則,自覺執行黨風廉政建設的各項規定,帶頭同各種腐敗現象作斗爭,爭做執紀守法和廉政建設的模范。
四是切實落實廉政監督機制。該鎮充分發揮紀檢聯絡員職能,對行政工作中可能出現的廉政風險點進行客觀地把握,有針對性、有預見性地監督,減少本部門本單位、本村兩委廉政風險的發生,使崗位廉政風險防控管理工作進一步落到實處。同時,設立舉報箱,黨內黨外監督雙結合,實現了人人監督、事事監督,時時監督,增強了監督的實效性。
第五篇:多措并舉扎實推進平安創建工作專題
多措并舉扎實推進平安創建工作為扎實推進平安建設向縱深發展,根據形勢發展需要,采取多項措施努力推進平安建設工作邁上新臺階。
一是依托載體,示范帶動。繼續在全縣范圍內深入開展平安創建活動,突出“平安家庭”這一細胞工程,達到典型帶動的目的,并把平安建設工作任務落實到每一個鎮鄉街和單位,充分發揮平安建設示范帶動的作用,使全縣平安建設工作學有榜樣、趕有目標。
二是加強協調,整體推動。堅持每月召開一次平安創建活動分析會,鄉鎮平安建設領導小組堅持每月召開一次例會,定期分析了解在平安創建、安全防范、矛盾糾紛排查等方面存在的問題,收集各種不穩定的因素及工作中的困難等,切實提高平安建設工作的積極性。
三是突出重點,總結提高。以“平安家庭”創建為載體,以創建平安小區為拉動,以建設社會主義新農村為目標,扎實落實平安建設有關要求,認真開展平安創建工作自查自評,嚴格按照縣平安建設領導小組辦公室的要求,每季度進行一次平安家庭評選,每半年進行一次平安單位、村、學校的評選,擴大了平安創建的知曉率,深化了平安創建效果。