第一篇：如何做好一名信貸員

如何做好一名信貸員

來到農村信用社已經有三年的時間了，在這三年當中我不僅學習到了許多金融方面的知識，更多的是學習到了許多做人的道理。記得辦理的第一筆業務是那么的激動，錯的第一筆業務是那么的灰心和緊張，這都或多或少的對我今后的成長起到了積極作用。現在我是一名信貸員了，在信貸崗位上已經有兩年多的時間了，這兩年當中我更是收獲了許多許多，無論是人生觀、價值觀、都有了新的認識和思考。我個人認為做一名合格的信貸員有以下幾點是必須具備的：

一、業務素質

當今社會可謂是千奇百怪。有你想得到的，也有你想不到的。在工作當中有可能遇到的問題也是一樣。假如沒有扎實的業務知識水平，就不可能適應當下多變的形式。比如，當有客戶問到不同的貸款方式，如何辦理，它們有什么區別等等，你如何去解釋。假如你不充分了解各項貸款品種，你是不可能在第一時間抓住客戶的。你不難想象，一個客戶在你這里聽到的和在其他人那里聽到的不一樣的答復時，他會是一種什么樣的心態。他會覺得我們不專業，他們會茫然，會不知道之后要怎么處理。沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務，如果因為不了解業務而丟失了客戶，我想這不僅僅是丟失了一位客戶，我們丟失自己的形象，讓他們對信用社造成了不好的印象，沒有了形象做支撐，你的宣傳，你的廣告在目前日益激烈的競爭中只是白紙一張，沒有任何作用。信貸員作為直接與客戶打交道的一線人員，業務素質的好壞尤為重要，所以，作為信貸員，首先必須努力學習，不斷學習，充實自己，讓自己在面對客戶的時候更加得心應手。

二、眼看、口說、耳聽

趙本山的小品“賣拐”，相信大家都不陌生，當中的主人翁“大忽悠”將一個正常的人說成了瘸子，這當中的技術含量我想大家都比我清楚。在這里我并不是提倡或者是說我們的信貸行業是個忽悠行業，我想說的是一名信貸員的口才決定了這個信貸員的職業生涯的長遠。在我們的日常工作當中，難免會遇到這樣那樣的挑剔或者是無理，甚至是來騙貸的客戶。那我們該怎么樣去發現并拒絕他們呢，我覺得首先就是扎實的業務素質，其次就是口才。作為一個合格的、優秀的信貸員，如何選擇優秀的客戶也是非常重要的。一個客戶，從到信用社申請貸款，到貸款時候受理發放，給予你了解他的時間并不是很長，在短時間內我們要對他進行全方位的了解是很難的，那么，“眼看、口說、耳聽”的能力就尤為重要了。在你第一次受理客戶的時候你就要首先觀察他的穿著，然后聽他問你的第一個問題。最后你再決定怎么去回答他的第一句話或者是第一個問題。有些客戶穿著簡單，但字里行間都聽得出他的自信和穩重。他需要的是銀行的幫助，而不是簡簡單單的需要銀行給他錢。同樣的意思，表達的不同也能看得出客戶的檔次。騙貸的客戶往往申請貸款時說不清楚現在從事的具體行業，貸款的主要用途也是遮遮掩掩，逃避你問的每一個問題絕不正面回答你，但是當你很想知道的時候又已不關你的事或者你不了解，或者他有苦衷來敷衍你。從一開始就不積極的配合你的調查。這樣的客戶要慎之又慎，沒有周密的調查是不能輕易的受理的。

三、扎實苦干

任何一樣工作都會有他的工作守則。比如我們的“信貸人員廉政承諾”等等都是我們日常工作的守則。只要在嚴格執行規章制度的情況下才能將工作做到全面和踏實。信貸工作是比較忙碌的工作，貸款調查、貸款受理發放，貸后檢查等等，幾乎可以說只要你想做，一天到晚都有做不完的事情，這就需要我們的信貸員有吃苦耐勞的精神。下鄉調查時不懼路途的遙遠，在工作堆積如山時不在乎一頓飽飯，發揚不怕苦不怕累的精神才能更好的完成工作任務。

四、實事求是

信貸工作最重要的一個環節就是貸前調查。一筆貸款受理之后就會到客戶的經營場所和居住地進行實地調查。從經營狀況到客戶的家庭狀況等各個方面了解客戶的真實情況。判斷客戶的經營是否正常合規，有沒有風險，有哪些風險。例如我所在社現在最多的花木種植，你需要了解什么時候適合栽種樹木，種下去樹木品種是什么，成長期是多長，客戶什么時候能得到收益，所栽種的樹木目前以及預測未來的價格怎么樣等等。家庭方面，例如是否已經結婚，結婚多久了，有沒有小孩子，對為什么結婚很長了沒有孩子，夫妻感情是否穩定等等。我個人認為家庭問題是比較重點的考察方面，俗話說家和萬事興，借款申請人的家庭是否穩定和睦直接影響到借款人的還款意愿和還款來源，家庭不穩定，破裂等等都有可能使得借款人喪失還款的能力與意愿。所以在調查時就必須正面和側面的去了解借款人的家庭狀況，穩定的家庭逾期貸款的幾率會下降好幾倍。所以認真的實地調查不僅是對客戶的真實情況反映，更是信貸員保護自身和國家財產的重要手段，在調查過程中，我們信貸員要對調查情況負責，要實事求是的反應該貸款申請人的情況，不能因為一系列外在原因而給出錯誤意見，發放隱患貸款。

其實信貸員就是一個復合型的人才，從業務知識，到靈機轉變再到扎實苦干和實事求是的精神都一一的反映出一名信貸員最基本的要求。一下子做不好一名信貸員，不用頭腦去思考問題也干不好信貸工作。只有本著團結，互助，扎實，求實的基本要素才能將信貸工作發揮到極致，才能準備去做好一名信貸員。為新農村的建設，為加強黨和國家對老百姓的扶持做出自己的一份努力。

第二篇：如何做好一名信貸員

如何做好一名信貸員

我們信合良好的發展，依靠的是幾代信合人不懈努力而來的，看信合從弱到強的發展歷程，我們真的應該做為一名信合人而感到自豪。

做為一名信合員工，做為一名信貸員我們更要牢記，信貸業務在信合系統中的重要性，因為信貸是銀行業創造收入和利潤主要部門，如何做一名合格的信貸人員是我一直在思考的一個重要問題。

十多年的信貸工作告訴我，信用社就是面對千家萬戶的，工作的繁瑣與辛苦是可想而知的。做為一名信貸員，不但要手勤更要高度負責的工作態度。從信貸的投向及種類，認真填寫各類表格，到信貸檔案的歸檔，信貸授信等工作。信貸人員不但是為信貸工作提供了第一手資料，更是信貸資產有效性的保障。建立起適合一個信用社信貸發展要求工作模式是必然的，我們應該把每一個貸戶點滴性信息整理出他們更全面調查結果來，更好的掌握每個貸戶的資金動向，為信用社信貸資金安全性給予有力的保障。

另一方面，我們也要注重學習，掌握黨和國家的重大金融方針政策，法律法規，信貸制度等金融知識，從而提高自身金融理論水平，從信貸資金以“三農”投入為基準點，更多地了解金融市場與市場資金需求環境，更準確地把握信貸

資金投向與用途，更有利于貸款發放與催收工作。

信用社是農業發展的重要有生力量，如何更能貼心農業、農民，更好的服務于農村，這就要求我們信貸人員走到農民的田間地頭去，把有用、有利我們信用社發展的重要信息帶回來，包括客戶的主營項目，生產經營狀況，資金流動情況，客戶的信用性等。為如何提高我們信用社服務水平，樹立我們信用社在農民心中的知名度，贏得群眾擁護，即為我們信用社贏得了利益。

要想成一名優秀的信貸員，更要面對信貸工作的另一個工作核心，那就是收貸。這更要求信貸員走到群眾中去，多了解他們的困難出自哪里，用自已通過學習與借鑒來的脫困方法與經驗傳導給他們，進自已的能力幫助他們早點擺脫困境，只有他們有錢了，經營的項目搞活了，他們才有錢還款結息。對于那些有錢不還，賴賬戶，首先要動之以情，曉之以理，我們不能有一點點老好人的思想，時刻記住，依法收貸是信用社資產保全的法律保障。

收貸工作難，只要我們有衡心，抵制歪風邪氣，心正才能身正，身正才能站得穩。這就做為一名優秀的信貸人員應該具備的品德。

講武信用社張建剛

第三篇：如何做好一名信貸員2012.10.20

如何做好一名信貸員

尊敬的各位領導，親愛的同事們大家好，我叫冷從琴，畢業于西南財經大學，今年29歲，大竹支行信貸員。下面我就如何做好一名信貸員談談自己的幾點體會，不到之處，請大家批評指正。

信貸員的工作對銀行至關重要，如何做好一名合格的信貸員，我認為應至少做到“四勤一正”：

一是“手勤”。面對客戶較多，工作繁瑣辛苦，這就要求信貸員首先要勤動手。商業銀行每年都有小額貸款的評審、“文明農戶”的創評和各種商業貸款授信等大量重要工作，信貸員要不厭其煩地搜集信息、詳細填寫表格和資料，并認真整理和分類存檔，為信貸工作提供第一手資料。貸款檔案是信用社信貸資產的重要證明，信貸員要收集和保管好客戶所有資料，經常翻看檔案并及時做好貸后檢查和到逾期貸款催收工作，保全好信貸資產。隨身攜帶電話記錄簿，把客戶的電話號碼、去向等信息隨時記錄，以便隨時查詢和聯系。最好還應隨身帶一本記事本，把轄內客戶的家庭狀況、收入支出情況、資信、特長、信貸需求等相關信息一一作紀錄，為信貸決策提供重要參考依據。

二是：“腦勤”。商業銀行的工作從外行看似乎“頭腦簡單”，其實不然，這就需要我們不斷地“充電”。信貸員要注重學習黨和國家的金融政策方針、法律法規、信貸制度等金融知識，以提高自 —1—

身的金融理論水平。要多從電視、報紙、雜志等媒體上獲取致富信息與技能、市場行情等，以準確把握信貸的投向和用途。應透徹分析借款申請人的道德品行、經濟實力、信用觀念和項目可行性等風險因素，以更好地規避農貸風險。此外，信貸員腦中對借款戶要有一本譜，對借款客戶的姓名、借款金額、種類、利息、到期日期等信息有個大概的印象，以便于更好地發放和催收貸款。

三是：“腳勤”。信貸工作象撒胡椒一樣面廣，這種工作性質決定了信貸員要有“踏破腳皮”不怕吃苦的精神。廣大信貸員需勤走動，與客戶多談談其所經營的項目，了解他們的家庭情況、社會影響、項目利潤、致富夢想和項目、資金投向和信貸需求等，為信貸工作提供寶貴信息。當接到農戶貸款申請時，應勤上門調查了解情況，協助做好貸款調查、審查把關工作。催收貸款是信貸員工作的重中之重，信貸員應不懼踏破“鐵鞋”、不厭其煩地上門催收貸款。事實證明，勤于奔走的信貸員，其收回貸款的數額就多，就是一個優秀的信貸員。

四是：“嘴勤”。信貸員不但要有不怕“踏破腳皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。攬儲是一項艱辛的工作，有時信貸員要三番五次地登訪到客戶家中拉家常，說服和感動其把錢存入商業銀行。收貸是信用社的核心工作，更是一門學問，對部分“賴賬戶”要動之以情，曉之以理，千方百計提高他們的信用觀念，千言萬語催促其來還貸。勤于給商業銀行提供盡可能多的信息，包

括客戶的主營產業、生產經營狀況、資金流動情況、客戶信用品行等，甚至包括其道德品質和社會關系等均應主動、全面、準確地向領導反映。信貸員還應積極向廣大客戶宣傳黨和國家的金融政策方針及商業銀行的信貸政策，宣講理財知識，推介商業銀行的金融服務產品，提高信用社在農民心中的知名度。

五是：“心正”。首先信貸員要有一顆“誠心”。要真誠熱愛信貸事業，品行端正，對人忠誠，維護商業銀行利益，贏得群眾擁護，深得商業銀行和客戶的信任；其次要有一顆“公心”。平等公平地對待客戶，不管是儲戶，還是貸款戶，不論優質客戶，還是普通客戶，都要一視同仁，以誠相待，不能存在偏心，也不能因心存家族觀念和攀附思想而對親朋和非故、權貴和貧弱使用不同的服務標準；再次要有一顆“廉心”。信貸員權力雖小，卻是貸款的第一個關口和責任人。要廉潔自律，抵制各種歪風邪氣，堅決不能吃、拿、卡、要，否則，將會給商業銀行帶來不可估量的損失。心正則身正，身正方能站得穩。

我的發言完畢，不到之處，請各位領導和同事批評指正！謝謝！

第四篇：何如做好一名信貸員

如何做好一名信貸員

來到郵政銀行已經有一年的時間了，在這一年當中我不僅學習到了許多金融方面的知識，更多的是學習到了許多做人的道理。在從時金融行業之前，我是一名普通的電力檢修工。無論是專業還是性格對我來說都是一次嚴峻的考驗。金融行業跟電力行業一樣，來不得半點的馬虎大意，稍有不慎就會造成很大的損失。所以在入職前的培訓時我就常常的這樣提醒自己。認真學習，學會控制風險，減少不必要的損失的情況發生。

說起來我是從銀行的前臺柜員開始干起的，記得辦理的第一筆業務是那么的激動，錯的第一筆業務是那么的灰心和緊張。這都或多或少的對我今后的成長起到了積極作用。現在我是一名信貸員了，在信貸崗位上已經有6個月的時間，這6個月當中我更是收獲了許多許多。無論是人生觀、價值觀、都有了新的認識和思考。下面我簡單的談談我對“怎么樣做好一名信貸員”這個課題的看法。如有不對或者不全面的地方希望大家提出并指正。

我個人認為做一名合格的信貸員有以下幾點是必須具備的：

一、業務素質

當今社會可謂是千奇百怪。有你想得到的，也有你想不到的。在工作當中有可能遇到的問題也是一樣。假如沒有扎實的業務知識水平，就不可能適應當下多變的形式。

比如，當有客戶問到不同的還款方式，你如何去解釋。假如

你不了解各項貸款品種還款方式，你是不可能在第一時間抓住客戶的。你不難想象，一個客戶在我們信貸員處了解到了不同的還款方式時。他會是一種什么樣的心態。他會覺得我們不專業。沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務，如果因為不了解業務而丟失了客戶，我想這不僅僅是丟失了一位客戶。我們丟失的形象，是我們行業的形象，沒有了形象做支撐，你的宣傳，你的廣告只是白紙一張。

二、眼看、口說、耳聽

小平賣拐系列相信大家都不陌生，當中的主人翁“大忽悠”將一個正常的人說成了瘸子，這當中的技術含量我想大家都比我清楚。在這里我并不是提倡或者是說我們的信貸行業是個忽悠行業，我想說的是一名信貸員的口才決定了這個信貸員的職業生涯的長遠。

在我們的日常工作當中，難免會遇到這樣那樣的挑剔或者是無理，甚至是來騙貸的客戶。那我們該怎么樣去發現并拒絕他們呢。我覺得首先就是扎實的業務素質，其次就是口才。在你第一次受理客戶的時候你就要首先觀察他的穿著，然后聽他問你的第一個問題。最后你再決定怎么去回答他的第一句話或者是第一個問題。有些客戶穿著簡單，但字里行間都聽得出他的自信和穩重。他需要的是銀行的幫助，而不是簡簡單單的需要銀行給他錢。同樣的意思，表達的不同也能看得出客戶的檔次。騙貸的客戶往往申請貸款時說不清楚現在從事的具體行業，貸款的主要用途也是

遮遮掩掩，逃避你問的每一個問題絕不正面回答你，但是當你很想知道的時候又已不關你的事或者你不了解，或者他有苦衷來敷衍你。從一開始就不積極的配合你的調查。這樣的客戶要慎之又慎。沒有周密的調查是不能輕易的受理的。

三、扎實苦干

任何一樣工作都會有他的工作守則。比如我們的“八不準”、“66條禁令”等等都是我們日常工作的守則。只要在嚴格執行規章制度的情況下才能將工作做到全面和踏實。

信貸工作是比較特殊的，有時候你很閑，閑到你坐坐不住，站站不穩。但是當你忙起來的時候有時候一天估計也沒個飽飯。這就需要我們的信貸員有吃苦耐勞的精神。下鄉調查時不懼路途的遙遠，在工作堆積如山時不在乎一頓飽飯。發言不怕苦不怕累的精神才能更好的完成工作任務。

四、實事求是

信貸工作最重要的一個環節就是貸前調查。一筆貸款受理之后就會到客戶的經營場所和居住地進行實地調查。從經營狀況到客戶的家庭狀況等各個方面了解客戶的真實情況。判斷客戶的經營是否正常合規，有沒有風險，有哪些風險。例如餐飲行業的食品健康問題，衛生問題，當地名氣，服務質量，假如你是一名消費者你會不會去消費等等一系列的問題。家庭方面，例如是否已經結婚，結婚多久了，有沒有小孩子，對為什么結婚很長了沒有孩子。夫妻感情是否穩定等等。我個人認為家庭問題是比較重點的考察方面。因為家庭是否穩定，和

睦直接影響到借款人的還款意愿和還款來源。家庭不穩定，破裂等等都有可能使得借款人喪失還款的能力何意愿。所以在調查時就必須正面和側面的去了解借款人的家庭狀況。穩定的家庭逾期貸款的幾率會下降好幾倍。所以認真的實地調查不僅是對客戶的真實情況反映，更是信貸員保護自身和國家財產的重要手段。

其實信貸員就是一個復合型的人才，從業務知識，到靈機轉變再到扎實苦干和實事求是的精神都一一的反映出一名信貸員最基本的要求。一下子做不好一名信貸員，不用頭腦去思考問題也干不好信貸工作。只有本著團結，互助，扎實，求實的基本要素才能將信貸工作發揮到極致。才能準備去做好一名信貸員。為新農村的建設，為加強黨和國家對老百姓的扶持做出自己的一份努力。

信貸員：楊洋

2011年6月23日星期四

第五篇：如何做好一名合格的信貸員

如何做好一名合格的信貸員-信貸是銀行的核心，是創造收入和利潤的主要部門。信貸員的工作對銀行至關重要，如何做好一名合格的信用社信貸員，筆者認為應至少做到以下“四勤一正”：

一是：“手勤”。信用社面對千千萬萬農戶，工作較為繁瑣和辛苦，這就要求信貸員首先要勤動手。信用社每年都有小額農貸的評審、“文明農戶”的創評和各種農業貸款授信等大量重要工作，信貸員要不厭其煩地搜集信息、詳細填寫表格和資料，并認真整理和分類存檔，為信貸工作提供第一手資料。貸款檔案是信用社信貸資產的重要證明，信貸員要收集和保管好客戶所有資料，經常翻看檔案并及時做好貸后檢查和到逾期貸款催收工作，保全好信貸資產。隨身攜帶電話記錄簿，把農戶的電話號碼、去向等信息隨時記錄，以便隨時查詢和聯系。最好還應隨身帶一本記事本，把轄內農戶的家庭狀況、收入支出情況、資信、特長、信貸需求等相關信息一一作紀錄，為信用社的信貸決策提供重要參考依據。

二是：“腦勤”。信用社的工作從外行看似乎“頭腦簡單”，其實不然，這就需要我們不斷地“充電”。信貸員要注重學習黨和國家的金融政策方針、法律法規、信貸制度等金融知識，以提高自身的金融理論水平。要多從電視、報紙、雜志等媒體上獲取致富信息與技能、市場行情等，以準確把握農業信貸的投向和用途。應透徹分析借款申請人的道德品行、經濟實力、信用觀念和項目可行性等風險因素，以更好地規避農貸風險。此外，信貸員腦中對借款戶要有一本譜，對借款客戶的姓名、借款金額、種類、利息、到期日期等信息有個大概的印象，以便于更好地發放和催收貸款。

三是：“腳勤”。信用社的工作象撒胡椒一樣面廣，這種工作性質決定了信貸員要有“踏破腳皮”的不怕吃苦的精神。廣大信貸員需勤走村串戶，與農戶多談談農事，了解他們的家庭情況、社會影響、農業收成、致富夢想和項目、資金投向和信貸需求等，為信用社提供寶貴信息。當信用社接到農戶貸款申請時，應勤上門調查了解情況，協助做好貸款調查、審查把關工作。催收貸款是信貸員工作的重中之重，信貸員應不懼踏破“鐵鞋”、不厭其煩地上門催收貸款。事實證明，勤于在鄉村奔走的信貸員，其收回貸款的數額就多，就是一個優秀的信貸員。否則，就不是一個合格的信貸員。

四是：“嘴勤”。信貸員不但要有不怕“踏破腳皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。攬儲是一項艱辛的工作，有時信貸員要三番五次地登訪到客戶家中拉家常，說服和感動其把錢存入信用社。收貸是信用社的核心工作，更是一門學問，對部分“賴賬戶”要動之以情，曉之以理，千方百計提高他們的信用觀念，千言萬語催促其來還貸。勤于給信用社提供盡可能多的信息，包括客戶的主營產業、生產經營狀況、資金流動情況、客戶信用品行等，甚至包括其道德品質和社會關系等均應主動、全面、準確地向信用社領導反映。信貸員還應積極向廣大農民朋友宣傳黨和國家的金融政策方針及信用社的信貸政策，宣講理財知識，推介信用社的金融服務產品，提高信用社在農民心中的知名度。

五是：“心正”。首先信貸員要有一顆“誠心”。要真誠熱愛信合事業，品行端正，對人忠誠，維護信用社利益，贏得群眾擁護，深得信用社和農民的信任；其次要有一顆“公心”。平等公平地對待客戶，不管是儲戶，還是貸款戶，不論優質客戶，還是普通客戶，都要一視同仁，以誠相待，不能存在偏心，也不能因心存家族觀念和攀附思想而對親朋和非故、權貴和貧弱使用不同的服務標準；再次要有一顆“廉心”。信貸員權力雖小，卻是貸款的第一個關口和責任人。要廉潔自律，抵制各種歪風邪氣，堅決不能吃、拿、卡、要，否則，將會給

信用社帶來不可估量的損失。心正則身正，身正方能站得穩。