第一篇：如何做好一名業務主管

如何做好一名業務主管

&#×;2007年是我們產品調整后過渡的關鍵性的一年，銷售工作的重點是六福人家產品的酒店工作、三、四、五星的流通網點建設與動銷工作。所有工作都需要我們緊密配合才能做到最好。&#×;以作品牌的高度去做每一件小事，執行力是每一件事情成敗的關鍵。讓我們踐行者勝出。

目錄 &#×;整合資源，培養能力，積累經驗，凝聚信心

&#×;如何做好渠道銷售管理 整合資源，培養能力，積累經驗，凝聚信心

何謂資源（經銷商、分銷商、業務員、促銷員、服務員）何謂能力（業務技能、酒店操作技能、客戶掌控能力）、何謂經驗（客戶談判、商超操作、渠道控制、酒店運作、團隊管理）、全體人員的必勝信心！整合資源 &#×;充分運用自有資源，調動客戶的積極性、充分參與、充分配合 &#×;公司的政策的良好的運用，廠商的緊密配合、公司業務經理的指導與支持。&#×;主次、輕重、分工、定位、（經銷商、分銷商、零售商、產品政策、業務主管、促銷員、）培養能力 &#×;業務技能、------經銷商（×+X）、業務員、------培養、提高 &#×;渠道銷售工作的要點---維護、開發、控制、增值 &#×;酒店操作技能、-------經銷商、業務經理、業務員、思想的變更；---粗放經營到精細化營銷觀念的轉變。

積累經驗 &#×;經驗包括：客戶談判（網點開發能力）、商超操作（進店與節日促銷）、渠道控制（產品價格與流向）、酒店運作（開發維護動銷）、團隊管理（執行力、穩定性、凝聚力）、&#×;經銷商 的經驗（經營方向與策略，市場操作力、內部管理）&#×;我們的的工作經驗（具體工作的執行能力）&#×;兩種經驗的區別，工作中如何有效的配合（我們是一個執行者、信息收集反饋者、修正者）凝聚信心

&#×;信心從何處來？銷售任務的完成、階段性促銷活動的成功

執行、良好的高忠誠度銷售網絡、全體人員的信心從銷售工作的成就中得到并不斷提高！渠道銷售管理

渠道銷售工作的要點

把握好與顧客接觸的點 &#×;管理客戶關系: &#×;提高顧客忠誠 &#×;渠道銷售與運輸管理的關系 &#×;督導銷售 客戶關系管理的內容 &#×;管理客戶關系：將企業的客戶(包括零售終端、分銷商和

合作伙伴)作為最重要的企業資源，通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需要，保證實現雙贏。

&#×;客戶信息管理（基本信息、銷售情況、忠誠度）&#×;聯系人管理（網點負責人主要，次要）&#×;時間管理（網點ABC管理，時間×天、×天、×天；拜訪頻率）&#×;潛在客戶的開發管理（×+X的客戶、市內大二批、重點酒店、階段促 銷活動的目標客戶）&#×;銷售管理（日常維護、送貨、結款、促銷活動的執行）&#×;電話訪銷 &#×;客戶服務（問題酒，促銷活動的回訪、禮品、協議的監督與跟進）

一、提高客戶忠誠度 &#×;客戶服務的內容 &#×;評估顧客滿意度 &#×;衡量顧客忠誠度 &#×;提供客戶忠誠度解決方案

1、客戶服務的內容 &#×;按照時間順序可以把客戶服務劃分為： &#×;售前服務：銷售商品之前為客戶提供的服務 &#×;售中服務：銷售過程中所提供的服務 &#×;售后服務：在商品出售后提供的服務

2、評估客戶滿意度 &#×;信賴感 &#×;責任感 &#×;可接近性 &#×;禮節 &#×;交流 &#×;信賴感 &#×;保障 &#×;理解、了解顧客 &#×;有形資產 ***代表品牌：敬業心、融入、工作挑戰性、發揮個人特長等。

（一）客戶忠誠的層次 &#×;認知忠誠：滿足了他正常經營的需求； &#×;情感忠誠：在銷售產品和廠家服務過程中獲得的持久滿意 &#×;行為忠誠：是長期關系的維持和重復購買，以及對企業和產品的重點關注。

（三）客戶忠誠度的衡量指標 &#×;客戶重復進貨率 &#×;客戶對本企業產品品牌的關心程度 &#×;客戶對促銷活動的滿足率 &#×;客戶對產品價格的敏感程度：敏感程度越低，忠誠度越高。&#×;客戶對競爭產品的態度： &#×;客戶對產品的認同度： &#×;客戶進貨時的談判時間：時間越短，忠誠度越高。&#×;客戶對產品質量事故的承受力：客戶忠誠度越高，對出現的質量事故也就越寬容。

（四）如何建立客戶忠誠度

&#×;關注細節創造感動； &#×;高度的責任心是一切工作成功的基礎； &#×;如果我是老板會怎樣做； &#×;行為決定習慣、習慣決定思想、思想決定行為；

案例

1、×元錢的故事

中山的茗家莊酒樓自從進店以來酒樓老板對刀郎的業務員都是

愛理不理，用老板娘的話說：“賣諸葛釀賺×元，賣你刀郎酒也是賺×元。我干嘛拼命去推你刀郎啊。”所以刀郎酒在酒樓里的感覺是可有可無，不受人重視。×月×日下午2：×分，業務員就按計劃到茗家莊收款，當時他們對老板結款的拖拖拉拉已有充分的心理準備，當他們走到收銀臺提出結款時，老板娘馬上就面露不快，不耐煩的說：“急什么啊，沒看到我在忙嗎？”他們馬上回答：“哦！不好意思，那先等您忙完。”說完他們就走到大廳和往常一樣同服務員收拾碗筷，等到大廳收拾的井井有條時，已是3：×，老板娘叫他們過去結單，給錢的時候還給他們丟了一句：“收錢就是你們最積極！” 他們臉紅紅的道了聲謝便走出酒店大門。他們一直邊走邊思考，怎么樣才能讓老板娘接受我們呢？他們突然想到一個辦法，三個人商量后就急忙往茗家莊酒樓趕。當他們氣喘吁吁的走到酒樓吧臺時，老板娘用疑惑的眼神望著他們，連忙掏出×元錢遞過去：“老??老板娘，剛才結賬時，你多給了我×元錢，現在還給你”。老板娘的臉色忽然間籠罩了一層紅暈，“是，是嗎？外面下著雨，你們不用這樣嘛，這我怎么好意思呢？”老板娘顯然激動了，“小伙子，謝謝你們，能和你們這樣的人做生意，我沒話說，今后你們的刀郎酒我親自推”自此，刀郎酒成為茗家莊的第一主推。這聽起來或許是小題大做，但正因為這次的小題大做，他們完全贏得了老板娘對業務員的真心。案例

三、要感動別人首先感動自己！&#×;一天，在華之沙酒樓做客情維護時，從服務員口中了解到一個信息，酒樓的一名服務員因為肺積水，現在正在醫院動手術，面對上萬元的醫藥費，讓身為服務員的她無能為力，所以華之沙酒樓各部門的人員以及高層發起了一個募捐活動，來幫助這位不幸的服務員。當我得知這個消息后也決定為她捐助點錢出去。這樣，既能感動服務員這塊也能讓高層對我們刀郎公司產生很好的印象，可是到底捐多少才好，當時我便打了個電話請示我的區域主管王林，王林得知后說：“服務員捐多少、部長、主任他們捐多少，你就捐多少吧！”我一問服務員這塊，她們都捐的不多，有的×塊、有的×塊，部長們也都才捐×塊，&#×;想想當時自己身上還有一百多塊錢，那就捐×元，這也是代表一個公司的形象啊！說做就做，當我拿著×元給關鍵人物并表示我想捐款的時候，林經理很驚訝，激動地說：“你沒必要捐錢的，但是卻捐了，而且還捐了×元，我替我們那位服務員謝謝你。”在場的服務員也都感動了。當時我也給了她們我的答案。我說：“你們都是我的

朋友，在朋友出現危難的時候伸出援助之手是我做人的原則，而且這也是我們公司所倡導的。”當時也有競品的業務在，但他們沒有任何的表示。這件事很快被傳開了，華之沙酒樓還將募捐人員的名單張榜公布了，我的名字后面特別注明了刀郎酒業，在名單中分外的顯眼。自從這件事之后，酒樓的客情又更深入了一步，我們的刀郎酒也得到了酒樓上下的大力支持。

三、運輸管理 &#×;合理運輸：在實現物質產品實體從生產地至消費地轉移的過程中，充分有效地運用各種運輸工具的運輸能力，以最少的人、財、物消耗，及時、迅速、按質、按量和安全地完成運輸任務。&#×;其標志是：運輸距離最短、運輸環節最少、運輸時間最短和運輸費用最省。&#×;主要內容包括： –不合理運輸的表現

&#×;對流運輸。&#×;迂回運輸 &#×;重復運輸。&#×;過遠運輸。&#×;無效運輸 &#×;分散貨流：

三、運輸管理

主要內容包括： –配送路線確定的原則

–效益最高 –成本最低 –路程最短 –準時性最高 –運力利用最合理 –勞動消耗最低

三、運輸管理

&#×;主要內容包括： –配送路線確定的原則

– 配送路線的約束條件 &#×;滿足所有收貨人對貨物品種、規格、數量的要求。&#×;滿足收貨人對貨物發到時間范圍的要求。&#×;在允許通行的時間(如城區公路白天不允許貨車通行)中進行配送。&#×;各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及載重量的限制。&#×;在配送中心現有運力允許的范圍之中。

四、配送路線選擇的方法

&#×;方案評價法 &#×;數學計算法 &#×;節約里程法

&#×;根據只有網絡的特點切實制定配送路線，學習05年的清苑配送路線圖，×輛車，×名業務，天香奶×件/天；四條線路；×件網點；網絡覆蓋率×%。電話訪銷，配送跟進，習慣成自然。

&#×;渠道網點的覆蓋率、回訪率、掌控能力、是做好流通的基礎；

&#×;渠道網點的忠誠度是動銷的根本；

&#×;科學的運輸管理、合理的配送路線、高度的服務意識、是良好銷售的保障；

第三部分：銷售督導 &#×;激勵 &#×;指導 &#×;評價

一、銷售人員激勵 &#×;激勵在管理學中被解釋為一種精神力量或狀

態，起加強、激發和推動作用，并指導和引導行為指向目標。&#×;環境激勵 &#×;目標激勵 &#×;物質激勵 &#×;精神激勵

二、銷售人員的指導 &#×;推銷人員時間的運用； &#×;訪問日程表的確定； &#×;訪問次數的確定； &#×;對客戶銷售目標和利潤目標的設定； &#×;銷售展示的準備； &#×;銷售路線的規定。

（一）制訂現有客戶目標和訪問標準 &#×;企業按對各客戶的銷售額、可能獲得的利潤和業務發展潛力，將客戶分成A，B，C三類或更多類別 &#×;規定每類顧客在一定時間內應接受訪問的次數。如A類客戶，每周訪問×次；B類客戶每周訪問×次；而C類客戶每月訪問×次。&#×;訪問次數的確實關鍵要看能從客戶那里實現多少銷售額和利潤。&#×;測定每類客戶的銷售反應和利潤反應。

（二）制訂潛在客戶目標和訪問標準 &#×;企業對銷售人員發展新客戶實行獎勵，并對銷售人員在每一期間內最少訪問新客戶的日數加以規定。

&#×;有的公司要求銷售代表把×%的時間用于訪問潛在客戶，如果訪問潛在客戶×次都不見成效，就應該放棄那家客戶。

（三）時間活動的指導 &#×;銷售人員一天的時間分配包括：當天的計劃，資料準備，說話方式準備，交通時間，等待時間，午餐時間，準備洽談，實物示范、洽談、請示，簽約。&#×;要增加些這方面的時間，應盡可能減少銷售人員的事務性工作，而把這些工作集中到內勤人員身上去； &#×;給銷售人員配備交通工具，以增加機動性；使銷售回訪路線合理化，以縮短交通時間；也可研究訪問技巧，以縮短等待時間等。&#×;給銷售人員配備新的技術裝備，如手提式電腦、傳真機、錄像機、自動電話、電子郵遞、電話會議等。

三、銷售人員的業績考評 &#×;收集考評資料, &#×;建立績效標準, &#×;選擇考評方法, &#×;進行具體考評.（一）收集考評資料 &#×;銷售人員銷售報告：銷售報告可分為銷售活動計劃報告和銷售活動業績報告兩類。銷售活動計劃報告包括年度市場營銷計劃和日常工作計劃等。&#×;企業銷售記錄 &#×;顧客意見 &#×;企業內部職員意見

（二）建立績效標準 &#×;績效標準應與銷售額、利潤額和企業目標相一致。&#×;常用的銷售人員績效指標主要有：銷售量，毛利，訪問率，平均訂單數目，銷售費用，銷售費用率，新客戶數目等。&#×;判定評核標準時應注意： –銷售區域的潛量以及區域形狀的差

異、地理發布狀況、交通條件等對推銷效果的影響；

–一些非數量化的標準很難求得平均值，如合作性、工作熱忱、責任感、判斷力度。

（三）業績考評的方法 &#×;橫向比較法：把各位銷售人員的銷售業績進行比較和排隊的方法。&#×;縱向分析法：將同一銷售人員現在和過去的工作實績進行比較 &#×;尺度考評法：這是將考評的各個項目都配予考評尺度，制作出一份考核比例表加以評核的方法。

結束語：

提高團隊執行力，檢查、監督、考核再嚴再細都不為過，沒有它們，你甚至連一本書都讀不完，何況是去完成一項項艱巨的任務，那只會是多一些投機、騙局和虛假。

個人英雄主義時代已經結束，權力和謀略時代已經結束，迎接我們的是不斷提升團隊執行力；我們唯一能做的就是不斷加快職業化進程！事實告訴我們，偉大的企業必須經歷無英雄主義時代的長期洗禮；唯一能讓我們留在企業的是成為具備職業化素質和能力的現代經理人！

第二篇：如何做好一名班干部

如何做好一名學生干部

——高永華

作為一名學生干部首先要提高自身的素質，在自身素質不斷提高的同時，還要提高各方面的能力。要想做好一名合格的學生干部是不容易的，得從多方面做起，首先要有很強的責任心及責任感；其次就是在同學中要充分發揮發到橋梁紐帶作用，使同學之間能夠更好的交往；此外這些學生干部剛開始對這里的環境可能還有很多的不適應的地方。所以要學會通過改變自我來適應環境，不要想著讓環境來適應我們，那樣的話你可能會產生一些來自心理上的壓力，然而我們在遇到問題時要能夠冷靜，以平靜的心態從不同的出發點來考慮其分析問題的實質性，以恰當的方式處理問題，在各個方面都要起到帶頭作用，杜絕不良的風氣。

一、扎實的專業知識。

丈高樓平地起，知識就是平地，具有扎實的專業知識才能很好的工作。也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在同學們中樹立威信。學習能力是我們大學生一個很重要的能力素質。學生干部從一定程度上說是同學們學習的榜樣，成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用嗎？另外，現在在學生干部中存在有一些人，只是顧著學習，把工作晾在一邊，到最后一走了之。這種行為是不負責任的。所以能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。

二、思想積極要求上進，不斷提高同學們的開拓意思。

作為一名學生干部，應該端正學習態度，明確學習目的，認真努力學習。掌握各科文化知識，全面發展。利用自己的堅定意志,勤奮好學和樂于創新的思維來帶動并激勵同學們把最大的精力投入到學習中去。“非學無易廣才”，為此，學生干部務必要提高自身的科學文化素質。在工作上，一定要對學生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學，老師，學校服務的意識，以服務他人為榮。

三、要有責任心和領導能力。

在工作上，做到一絲不茍，認真踏實，從不假公濟私，決不利用學生會的職權為班級謀利益。也能積極主動的協助其它班干部做好工作，不拖拉，一直都是以“今日事，今日畢”的原則去做每一件事，作為班干，具有責任心。在班級宿舍管理方面難免會引起一些矛盾沖突，要很好的解決這些問題，做到班級團委工作不耽誤。

而領導能力具體來說，首先主要是策劃能力。要做到這一點首先要善于思考。學生干部是協助學校管理好學生的助手，許多重大活動都是由學生組織實施的。學生干部要思考如何 開展工作，怎樣才能干得更好，這樣才能控制、改進和創新。其次是協調能力。這如同潤滑劑一樣可使你和領導、老師、同事及學生關系更融洽。要善于真心地微笑，因為這樣可能會受到意想不到的效果；要虛心聽取別人的意見，三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮吧；及時幫助學生解決問題，那怕是一件很不起眼的小事，細微之處總關情啊！然而責任心也是最重要的一點，沒有責任心的干部絕對不會高效率、高質量的完成工作。

四、樹立為學生服務的意識。

服務意識是學生干部所要具備的最基本素質。學生干部就是要實實在在，勤勤懇懇地為學生服務，就要肩負著一份責任，既然扛上了肩就要咬緊牙關，堅持到底！既然選擇了當學生干部，理所當然地要花一定的時間和精力在工作上，這就必然要承受一定程度的壓力。但有些學生干部做了一段時間后就沒有熱情了，總想把工作推諉給他人，拈輕怕重，撈個證書了事，因而就影響到總體工作計劃的運行。你為同學服務了，讓他們知道你是真心誠意的，也反過來為你服務，體諒你，和你溝通，你的工作也因此可以更順利地進行，你也實現了鍛煉能力的初衷，可以達到這樣的雙贏效果，何樂而不為呢？

很多同學在初次做學生干部時，根本沒有理會“干部”的真正含義。學生干部即為學生干事服務的“部隊”，因此學生干部在任何時候，都要以服務者居之。很多同學在做學生干部時，就認為自己是一個官，是管學生的，是班上的領導亦或是老大，我認為這樣的想法會很大的程度阻礙學生工作的開展。

五、要高標準的要求自己。

需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時注意自身的修養。學生干部還要有服務意識和奉獻精神，一定得具有高度的責任感，要妥善處理學習與工作的關系，集體觀念和集體榮譽感要強。要及時反饋信息，要從同學的角度出發，貼近同學、做貼心人，注意學習、總結、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。

六、怎樣做好一個班干部

許多同學都認為班干部難當，中學的班干部更是不好當。一來手里沒有什么強制權力，二來同學們都有了自己的思想，不像小學時那樣聽從干部的指揮。當好干部其實也不難，關鍵是要當好鏡子、用好尺子、系緊帶子。許多同學有可能出現犯錯誤的時候，但大多數情況下他們犯錯誤不是故意的。比如說，自習堂上兩個人興高采烈地談著什么，搞的全班不得安寧。其實他們很可能并沒有意識到這一點。而班干部所應當做的，就是告訴他們，指出他們已經影響了別人。正如同一面鏡子，當別人臉上有了污點時你立刻可以看到，并讓別人馬上擦掉。同樣，當某一個同學有了進步，那怕是一點點進步，班干部也應當把他們的進步告訴 大家。也就是說，班干部這面鏡子不僅要照出同學的缺點，也應當照出同學的優點。只有班干部當好了這面鏡子，才能使犯了錯誤的同學盡快改正，使有了進步的同學得到鼓勵。

做為一個班干部，首先也是一個學生，同班同學的關系難免有遠有近。有親有疏。但是如果在工作中摻雜了個人的遠近親疏的感情。這種感情，對于一個班集體的團結是十分有害的。班干部要是在工作中照顧自己的好朋友，就會失去廣大同學的信任。那么，這個班集體自然是一盤散沙。所以說，做為一個班干部，必須在心中有一把尺子：所有的同學都是一樣的。在工作中，也一定要用好這把尺子，做到一視同仁。只有這樣，你才能在同學中樹立威信，才會得到大多數同學的支持。如果不用好這把尺子，你可能會在自己的“小圈子”里一呼百應，可大多數同學不配合你的工作。到頭來，只能是什么工作都無法進行。

以上幾點，只是當班干部的一點體會，相信每一個班干部 只要熱愛自己的班級，努力為同學服務，就一定成為優秀的班干部。好的班干部，不是老師喜歡的就行，能夠得到所有同學的認可才是好的班干部，一個好的班干部首先要以身做責，如果你連你自己都做不好那么你就沒有資格說別人了。做班干部的時候還要懂得聽取別人對自己的建議，努力做好，不要在老師面前一個樣，在同學面前一個樣，這樣的班干最讓人討厭。如果同學違紀了，事情要是不大，就不要告訴老師，給違紀的同學一個機會，你告訴老師，但你要去說他，提醒他。如果別人有誤會你的地方，你要努力得到大家的理解，不可以灰心，不要有抱負心理。還有該嚴時要嚴，不該嚴時不可嚴，管理要有分寸，要懂得給別人機會也要協調老師的工作。

第三篇：如何做好一名班主任

如何做好一名班主任

火石山中心小學 趙淑娟

言傳身教，洞察秋毫。多引導，少懲罰。站在孩子的角度想問題，用對孩子的愛心溫暖孩子班主任是學校與學生之間的中樞點，學校對學生的管理和引領主要通過班主任來具體實施。每位教師對于班主任工作的重要性都應提高認識，區別它與其他教育教學工作的異同之處，采取正確的態度對待。在新一輪的課程改革背景之下，又該如何做好這項工作呢？

一、做好班主任，強化職責意識

身在其職，必謀其位，班主任在教育系統中被尊稱為“世界上最小的主任”，恰如公雞頭上的一塊肉--大小也是個官（冠）。如何做好一個班級的首席執行官，那是個很值得思考的教育教學問題。以下是我的淺談：

1.愛崗敬業，獻身教育。班主任同時也是一名教師，其勞動是雙重的，它打破了工作與休息的界限，需要付出更多的時間與精力，而其勞動成果卻有是隱性的。因此，在大多數情況下，班主任工作都應持付出的態度，不為名，不為利，不計較個人得失，一心撲在教育教學工作上，正如陶行知先生說過：捧著一顆心來，不帶半根草去。將培養下一代視為不可推卸的神圣天職，否則一顆心總是牽掛著結果，反而難有收獲。

2.反復練知，提升素質。捷克教育學家夸美紐斯認為：教師應孜孜不倦地提高自己，隨時補充自己的儲備量。兼有雙重身份的班主任更須不斷學習，提升自身素質，班級的管理不僅是一門科學，也是一門藝術，班主任在實施工作時必須懂得一定的教育規律，認真學習研究新課程標準、教育學、心理學、班級管理學等一系列的理論知識，增強專業素養，再嘗試著與教育實踐工作想結合，循序漸進，教學相長。

3.明確任務，綜合實施。根據國家教委頒布的各項文件指出：班主任工作的基本任務是在學校的領導下，按照德、智、體、美、勞全面發展的要求，開展班級工作，培養良好集體，全面關心、教育和管理學生，使他們的身心得到健康的發展，長大后能夠成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。以上內容已反映出班主任工作的任務幾乎涵蓋了學生發展的各個方面，優秀的班主任可將這些基本任務有機統一，綜合實施。

4．以身作則，樹立榜樣。教師的一言一行都要符合職業規范，講究技能技巧，不僅要重“言傳”，更應行“身教”，言行一致，時時處處努力做好表率；教師的威信是其內在素質的表現結果，良好的師德對學生的影響無法估量，學生在長期的耳濡目染之中很輕易地就會將這些品質內化為自身的一部。小小的習慣撐起閃光的美德，無形的修養又會筑起睿智的人生。

二、做好班主任，制定規范計劃

沒有目標的人生將顯得毫無意義，沒有目標的班級則會雜亂無“章”。班主任--班級的掌舵手，在新課程標準的指導下，給班級明確一系列的短期目標、中期目標和長期目標更易使班集體凝聚力量，瞄準方向，其任重而道遠。

1、掌握趨勢，因校而宜。

素質教育是適應人的發展規律和社會發展需要，注重提高學生整體素質，尊重學生主體地位，強調開發人的潛能，著力培養人的個性的教育。其口號提出早已多年，給人感覺則是開花多，結果少，猶如“鏡中之花，水中之月”，難以觸透。新課程標準的學習來也匆匆，去也匆匆，如何實行下去卻不著實際，許多學校更是以“應賽教育”、“應查教育”等作為素質教育活動的主體，不自覺的掩蓋了其本質特征。做為班主任，一方面要搞好所謂的形象工程、業績工程，掌握好學校的政策、規則及其通盤計劃；另外一方面還要注重制定計劃的實質性、遠見性，為學生的未來全面負責。

2、遵循規則，因班而宜。

班級是學校的基本組成單位，是學生學習生活的主要場所。班主任在制定計劃時需考慮其未來的發展特色，如何培養出具有獨特的班級風格與健康的班級風氣，將沿著怎樣的一個良性軌道去發展建設整個班集體，將成為每位優秀班主任的努力方向。

班級對于每個學生來說都有著潛移默化的影響，其受制于占據班級主導地位的多數人的思想、情感、態度及行為水平。于是，班主任在制定計劃時應高屋建瓴，把握特定時期學生的共性及個性差別；班主任亦可經常團結班內一切可以團結的力量，給予正確引導，通過共同努力完成每一次的集體工作，樹立良好的班級整體意識。

3、關注個案，因人而宜。

班主任作為學校心理健康教育的首席咨詢師，應當要廣施博愛。首先，注意觀察每一位學生，從其平時表現了解他們的基本才能及愛好，了解他們的個性特征；其次，要到學生中去，與他們平等交流，對于性格活潑開朗的學生，引導他們去感染個別內向不愛說話的同學，讓學生之間主動交流，進而達到全班學生心態的健康成長。

蘇霍姆林斯基說過：每個學生都各自是一個完全特殊的、獨一無二的世界。教師想了解每位學生的心理狀態是很困難的，而對于班級中出現的“異類”，應適當給予更多關愛，他們也是渴望自由，爭強好勝的孩子，只是由于各種特殊原因，導致其思想的麻木頹靡，思想教育工作堅決放在首位。

三、做好班主任，確保實施工作

班主任要實現對班級工作的規范化、科學化的管理，營造良好的班級環境，提高工作質量和效率，也應注重挖掘利用學生主體這一重要資源，怎樣才能更好地做到師生互動，讓班級煥發異彩呢？

1.組建穩定的班委會。班委會成員既是班主任的有力助手，又是學生群體中的領頭人，具有較高的威望與影響，建立一個穩定的班級領導核心必將有益于班內各項工作的開展。讓學生當家做主，更易于班級煥發生命，在集體活動過程中，班主任僅需抓好幾個核心，稍作協調指導，做到放而略收即可；另外，組建班委會時，定要劃分清楚各個成員的職責所在，切勿造成“有人無事做，有事無人做”的尷尬局面。

2.創設豐富的展示臺。俄·托爾斯泰說過：成功的教學所需要的不是強制，而是激發學生的興趣。學生最強烈的欲望就是能夠充分展現自己，班主任應抓住他們心理，由教師牽頭，學生自行組織設立展示平臺、舉辦特色活動，在活動過程中，不知不覺地滲透適當的教育教學目標，讓學生每時每刻都遨游于知識的殿堂。無論做什么工作，大膽的設想總是取得成功的重要因素之一。

3.給予適當的知情權。每位學生在做完一件事后，都希望了解一下大家對他的評價，以及自己在老師心目中的位置，倘若此時，班主任抓住契機，給學生一個“知情時間”，不失為一個教育教學妙招。在與其平等交談的過程中適當評價，逐步深入，根據各位學生的實際能力及特點把握評價尺度；尤其是在表揚學生時，可給予不同方式，多方位、多層次、多角度，能夠讓表揚也成為教育教學活動開展的有效手段。家長聯系函，評語的撰寫也是給予學生知情權的重要手段之一，在此不做贅述，但切記要做到書寫規范，嚴謹客觀。

綜上所述，做好班主任工作是一份具有緊迫性、艱巨性及長期性的教育教學任務，在新課程標準的實施過程中，每位教師當不斷反思，推進“理論--現實”之間的轉換，搶占理論結合實踐的制高點。同時也可廣開言路，不僅有南北對話--即與學生家長聯系，尊重并傾聽家長意見，與家長們協調一致；還應南南合作--即學校所有班主任之間的相互學習，定期開展研討活動，共同提升彼此的管理能力。這些都是必要的，應該要做到的！

第四篇：如何做好一名中層干部

如何做好一名中層干部

中層干部指機構、組織、階層等在中間的一層或幾層負責的干部，是聯系組織機構高層與基層的橋梁和紐帶，以上這個是百度對中層干部的定義，簡單來說是領導與科員的橋梁，是機構中主要的執行者。身為一名中層干部，我深感責任重大。中層干部承上啟下，當好一名中層干部對于搞好一個科室的工作至關重要。

中層干部要做到以下幾個方面：

1、中層干部要具備良好的思想政治素質和理論水平。要帶領全科同志沿著正確的方向走在前進的道路上，要具有開拓進取的精神和超前的眼光，對于各項工作要真抓實干，作為科室的帶頭人，我既是指揮員又是戰斗兵，面對困難時要沉著冷靜、迎難而上。

2、中層干部要學會溝通領會。顧名思義，中層干部負責的部門只是整個機構中的一部分，他所以負責的工作必須要與機構授與它的職能及整個機構的發展相符合。所以作為一名中層干部，應該主動加強與機構高層或領導的溝通，及時掌握與部門有關的信息，并向高層或領導反饋部門執行中遇到的問題；保持溝通外，更重要的是要學會領會，領會外圍環境對機構的影響，領會機構的戰略或發展方向，領會高層或領導的想法。要做好一名中層干部，必須學會與高層溝通，領會更多有利于部門發展的信息。

3、中層干部要有較強的組織協調能力。科室是一個整體，作為這個整體的負責人，要使科室同志心往一處想、勁往一處使，使各成員之間密切的配合，使工作良好的開展。通過自己的組織協調，讓每一名同志都能充分發揮自身的長處，團結協作，達到相互支持、取長補短的效果。

4、中層干部要有吃苦耐勞的精神。要帶領全科同志學習“為人民服務”的精神，帶頭落實到實處，做到不畏艱難困苦、勤勤懇懇地做事。針對本科的具體工作情況，要做到吃苦在先、享樂在后。

5、中層干部必須要有良好的心態。要做到胸懷寬廣、舍小家顧大家。在集體利益與個人利益發生沖突的時候，要無條件的服從集體利益，不能只考慮自身的好處。同時也要時刻開展自我批評，每個人都有長處與不足，要認清缺點彌補不足。在自我批評的同時也要對科室內同志存在的問題及時提出批評并給予指正，從而不斷提高科室的整體素質。

6、中層干部要有過硬的業務知識和較強文字總結能力。開展具體工作時要指揮全局就要有較強的業務知識，不能紙上談兵，必須熟知相關的業務知識才能發揮好的領導作用。中層干部在做好具體業務工作的同時，還應經常對各方面的工作做出宏觀的總結，得出相關的經驗教訓，以書面報告的形式體現，為以后的工作提出借鑒。當好一名合格的中層干部，既要努力工作也要善于學習。要向實踐學習、向群眾學習、向書本學習。既然得到任命，就要做出無限的努力，創造無限的佳績。要多聽、多看、多學、多研究、多思考、多鼓勵、多表揚，還要帶領全科同志虛心向兄弟科室學習，多做交流與溝通，相互學習相互促進，這樣才能得到共同的發展。中層干部責任重大、任務艱巨、位置關鍵，我要充分認識中層干部的重要性，使自身的能力得到最大發揮，真正發揮中層干部的重要作用

除此之外,中層干部還必須具備適應形勢需要的一些知識,以便審時度勢。千頭萬緒的工作事務，必須具體情況具體對待，但作為一名中層干部能把握住以上幾個方面，對干好本職工作是有益而無害的。

第五篇：如何做好一名黨員

如何做好一名黨員

西安工業大學

電子信息科學與技術

15040308班

學號:***

張允

職務:學習委員

聯系方式:***

如何做好一名黨員

將過了半個多學期關于黨的知識的學習，我對于黨有了更加全面、細致地了解。學生黨員是社會關注的重要群體，是開拓黨和國家事業的重要接班人。培養一名優秀的黨員，不僅是黨和國家長盛不衰的要求，也是時代發展前進的要求。黨課的學習使我感慨良多受益非淺。在這個過程中收獲很多，學習到的知識遠遠超過了時間的限制，在這期間聽老師的授課，使我對中國共產黨有了更深一層的了解，不但思想境界有所提高，堅定了加入黨組織的決心，也更加明白了如何做好一名黨員。

作為一名黨員，尤其是學生黨員其全心全意為人民服務的宗旨，不僅體現在思想、學習和工作上，而且體現在日常生活中，體現在對同學的幫助和關懷中，體現在對自己嚴格要求上。作為一名班干部的我，在日常生活中更應該團結同學，提高班級凝聚力，不拋棄不放棄班級里的每一位同學。而有一些大學生黨員在入黨之前對班里的同學非常關心，樂于助人，入黨之后卻對同學的困難視而不見，不再嚴格要求自己。有的大學生黨員，甚至在入黨后對自己放松要求，生活作風腐敗，沒有大學生黨員應有的作為，失去了應有的作風，嚴重不符合大學生黨員的標準，這類學生黨員被同學們戲稱為在入黨之前拼命表現，入黨之后表現失半。

經過了黨課的學習，我認識到了黨員要有堅定的理想，要甘于奉獻，有為共產主義奮斗的精神，作為一名優秀的黨員，要有遠大理想和終生奮斗的精神，與自己的現實生活緊密結合起來，為遠大理想而奮斗。對于大學生來說，要端正態度，樹立刻苦學習的態度，除了努力學好學校規定的各學科之外，還要從實際出發，緊密結合所學的專業，爭取獲得優異成績掌握服務社會的本領。同時作為一名學生干部要注意從一點一滴的小事做起，努力培養自己的良好生活習慣和道德品質，起到好的帶頭作用，在生活中樂于助人，關心和團結同學，堅持正確的原則和立場，對一些消極思想和不良傾向作堅決斗爭。成長一名優秀的共產黨員，肩負著為人民服務的重擔，要時刻保持清醒的頭腦，從自身做起，從小事做起，嚴整紀律，規范行為，在做好本職工作的同時，以一個共產黨員的先進模范作用要求自己。在思想上重視，行動上及時。每天廣泛收集訊息，與時俱進。了解國際國內時事，勤于思考。在工作中找準自己的位子，勇于承擔責任，更好地起到先鋒模范帶頭作用。其次，進一步端正學習態度。學習是第一要務。因此要努力創造條件，抓緊一切機會學習，要找準自己的薄弱點。第三要樹立正確的道德觀、榮辱觀，將集體的利益放在首位，在需要的時候能夠及時出現，用自己微薄的力量為集體增添力量。服從組織安排，樂于奉獻，努力在平凡的崗位上做出不平凡的成績。

對于我們當代大學生而言，我們的一切活動都是也發展緊密相連的，全面發展應該是而且必須成為我們關注的主題。我們大學生的發展也不是單一素質的發展，而是包括思想政治素質、科學文化素質和健康素質的全面協調發展。因此，作為一名優秀的黨員，要注重思想政治素質的培養，思想政治素質是最重要的素質，決定著大學生發展的方向，并對其他的素質起促進和提升作用。這樣，思想教育就在全面發展中起著至關重要的作用。也就是說。思想教育既是大學生自身全面發展的的內在要求，同時又以大學生的全面發展為目標。其次，以大學生的全面發展為目標是由中國特色的社會主義事業全面發展的本質決定。發展是當代中國的主題，我們國家是有中國特色的社會主義國家，中國特色的社會主義是物質文明、政治文明和精神文明全面協調發展的統一。經濟和社會發展的最終目的是人的全面發展。因此，加強自身的思想教育，還是進行科學文化知識教育和健康教育，都要以促進我們的全面發展為目標。也只有這樣，才能完成把自己培養成中國特色的社會主義的建設者和接班人的根本任務。思想上入黨才是真正意義的入黨，因此我們必須樹立為建設中國特色社會主義和實現共產主義而奮斗終身的堅定信念，必須具備全心全意為人民服務的思想，必須具有在工作、學習、生活中處處發揮模范帶頭作用的意識。

作為一名黨員，凡事要學會自我反省，自我約束，嚴于律己，寬于待人，做到有錯必糾，知錯就改，勇于接受他人意見，自覺接受群眾的監督和批評，做一個有理想、有抱負的合格共產黨員。“從身邊做起，從小事做起”其實是從“身邊的小事做起”，十個字實際上是緊密相連，不可分離的。在日常生活中，有許多的生活小事被我們忽略甚至厭煩，也正因為這些忽視，我們會逐漸不懂得去發現身邊需要幫助的人、事、物。而此刻，我們該做的，就是重新找回觀察身邊小事的能力，發現同學在學習或生活上有困難時都應該主動詢問，熱情給予幫助，無論是多么小的一件事，一定要用心去發現并且耐心去解決。有同學可能會認為，花心思刻意去關心身邊的瑣事只是徒增煩惱，浪費時間罷了。其實不然，我們不能因為事小，事煩就不去花時間解決，這樣的結果只能是讓自己永遠停留在原地沒有改變。跨出現實的一小步就是跨出心理的一大步，只要肯去做第一次，就會有無數個下一次等著我們去完成。當代大學生黨員是廣大青年中的優秀分子，肩負著黨和國家發展的歷史使命，大學生黨員在自身發展中一定要以一個優秀黨員的標準嚴格要求自己，認真學習黨的理論知識，緊密團結在黨中央周圍，積極貫徹落實黨的路線、方針、政策，在周圍大學生中起到模范帶頭作用，做到先鋒表率，吃苦在前，享樂在后，不斷端正入黨動機，不斷提升黨性修養，力爭做一名優秀的共產黨員。

大學生黨員要牢固樹立全心全意為人民服務的思想。在學校這個大境里，為人民服務指的就是為同學們服務。這就要求大學生黨員要從點滴做起，吃苦在先，享樂在后。例如，發現同學在學習、生活上有困難時，應熱情給予幫助；發現同學思想上有疙瘩時，應主動給予開導；遇到個人與同學利益發生沖突時，應先人后己。大學生黨員的先進性作用正是通過此類看似微不足道的事情體現出來的。另一方面，同學們也從中對大學生黨員的良好形象有一個最直觀的認識，從而有利于提高黨和黨員在同學們心中的影響力。

總之，通過黨課的學習，使我對黨的基本知識和理論有了比較系統而全面的理解，使我更加渴望早日加入黨組織，更加明白了成為一名優秀黨員的必備要求。今后，我會更加認真地學習黨的理論知識，積極靠攏黨組織，在日常工作中，不去計較個人得失，真正做到無私奉獻。想別人所想，急別人所急，向身邊每一個需要幫助的人伸出自己的援助之手。此外，我會不斷提高自己的知識水平和綜合能力，以便更好地做好本職工作。我要把自己的世界觀、價值觀和人生觀提高到一個新的境界。雖然現在我還沒有加入黨組織，但是我會時刻以黨員的標準來要求自己，自覺做到：堅持理想信念，堅持勤奮學習，堅持黨的根本宗旨，堅持勤奮工作，堅持遵守黨的紀律，為爭取早日加入黨組織的行列而不懈努力！