第一篇：托管班,幼兒園,小學生,老師工作流程

老師工作流程（XXX）

一.學生的接送

1.確定各年級學生的放學時間，每次接學生提前5分鐘到指定地點。2.接學生地點：XXXX 3.等學生到齊后一起回托管班，不得讓學生單獨行動。如有特殊情況可和另外一名老師商議，分批到托管班，但是在有老師看管的情況下。（家長提出孩子可以自己回家的除外）

4.在回托管班的途中，如有學生要買文具、需先向老師說明，經老師允許才能去買，食物一律禁止購買。（因托管班會有下午點心提供）5.接孩子時必須攜帶托管班接送牌。

6.接送學生的首要任務是安全，如出現問題由接送老師負主要責任。如果學生因其他原因不能來托管班上課的，老師需提前和家長聯系，確保事情的真實性。在孩子放學后必須確保家長來接孩子，（家長提出孩子可以自己回家的除外）。

二.工作安排

1.到托管班后學生休息10分鐘，用餐。（下午點心）

2.休息10分鐘后開始家庭作業，學生按照作業登記，完成當天的作業。

3.上課前把當天作業登記本，以及已完成的作業交給老師檢查，老師檢查后必須簽名確定，并且老師做好作業登記備份，已完成需做好標記，以防漏查。

4.完成作業后，需安排學生做好預習和復習，時間不能少于30分鐘。

三.上課紀律

1.上課期間不得隨意走動，如有特殊情況需舉手示意。

2.上課不得大聲喧嘩，交頭接耳，不得大聲讀書或背書，如有讀書或背書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。

3.寫完的作業，交給老師檢查，如在寫作業的過程中遇到問題，可在旁邊做上記號，不會寫的題目暫時空在那里。

4.課間休息時，不得在教室里大聲喧嘩，更不能相互追逐打鬧，其他同學在學習不得去打擾。

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四.溝通

1.與家長的溝通：每個學生在學校的課堂表現，作業完成狀況，對每個學生的性格特點和薄弱學科都要有比較詳細的了解。并記錄到學生學習狀況登記表上備查。（最好每天家長接學生的時候及時溝通）

2.與老師的溝通：每天上完課后，帶課的老師之間相互溝通，交流在帶課種遇到的各種問題，做到每個老師都能盡可能全面的了解每個學生的情況。

3.與孩子的溝通：對學生應多鼓勵激勵，摸索學生的性格，根據每個學生的特點進行適當的激勵，出現問題要嚴厲的批評(比如：某某今天的字寫的比以前有進步多了，很聰明背書背的很快，以后要把字寫的更好就跟好了)，對于同年級的學生作業量相仿的情況下可以進行默寫背誦的競爭，看誰默寫的的又快又好背的又快越好.背書也一樣，同一個年級的背誦任務都是一樣，只是教學課程的進度上有所差異，所以當天只要作業完成好，當天的背誦默寫任務完成，可以指定一篇進行集體背誦.看背的快背的快的可以先到老師這邊來背誦。

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第二篇：托管班流程

偉殳托管班管理流程

一、學生放學后，托管班老師到學校指定位置接到托管學生，并帶學生回到托管班教室。

二、電話通知學生家長，學生已安全接到托管教室，請家長放心。

三、托管班老師監督學生完成作業，并核對學生記事本，檢查作業完成情況。

四、指導學生修改作業中的錯誤內容，加強對易錯知識點的認識。

五、帶領學生復習當天所學內容，根據學校老師安排，有計劃的預習新課。

六、托管過程中，托管班教師嚴格糾正學生的錯誤坐姿、書寫、用眼方式等。

七、學生在大教室或院子里游戲、讀書。

九、家長簽字，接走孩子。

第三篇：托管班流程管理制度

托管班流程管理制度

一． 學生的接送

1.確定各年級的放學時間，托管老師每次接學生提前10到15分鐘到指定地點，托管老師接孩子時必須攜帶托管班接送牌。

2.學生放學后到本校托管班展示牌面前集合，并分年紀排隊，學生到達一定人數則由事先安排的老師依次帶回學校，不得讓學生單獨行動。3.護送學生回校的老師必須事先確定好路線，回校途中時刻注意每一個學生的安全，不允許學生亂奔亂跑或追逐打鬧，也不允許吃任何的東西。

4.過馬路時，托管老師確保沒有危險，再讓學生迅速且有秩序的通過馬路。

5.托管老師應清點人數，對于原因不明而未到的學生必須及時與其家長或者班主任聯系，確保事情的真實性，作好記錄，不能遺漏任何一名學生。

6.學生作業完成后，學生必須打電話給家長，必須確保是由家長或家長指定的家人來接，并且讓家長在離校簽到表上簽字，如家長因特殊情況不能來接而提出讓學生自己回家的，可以與托管老師協商簽訂安全協議書。二． 上課安排

1．托管老師安排學生進入教室，同時提醒學生把作業本交到講臺上，學生有15分鐘的休息時間，期間學生可以上廁所、洗手，學生可以食用托管老師發放的面包牛奶等充饑的食物。

2.休息15分鐘后，進入第一堂課，學生按照語、數、外的順序依次完成當天的作業。

3.5：10—5：20為課間休息時間。

4.每天托管時間最晚到7：30，盡量不要滯留學生超過晚上8：00。5.老師應將每一天學生完成作業的情況或建議記錄下來，做到家長接受學生時給予及時的溝通。三.上課紀律

1.上課期間學生不得隨意走動，大聲喧嘩，交頭接耳，更不得影響其他同學完成作業，如有背書或讀書任務，需向老師告知，可根據情況另外安排。

2.學生寫完一項作業后舉手交給老師檢查，學生繼續寫下一門作業，再做需要讀或背誦的作業，讓學生養成抓重點的習慣。老師檢查作業要仔細認真，不得有遺漏，不得有錯誤。

3.學生寫作業過程中先完成會做的，遇到不會寫的題目暫時空著，最后再舉手示意老師講解不會做的難題，讓學生養成獨立完成作業和節約時間的習慣。老師發現學生作業錯誤

4.老師盡量在講臺位置坐著或游走，做到給學生講題的同時兼顧班級紀律。

5.學生所有作業完成后，托管老師可以安排學生寫字帖或口算，或者看課外書（如果是學校的書籍，一定記得還回原位），若同一時間完成作業的同學比較多，則令其做本校試卷，沒有完成學校作業的同學繼續做作業。四.溝通 1.與家長的溝通

每天家長來本校接送學生時，托管老師應立即跟家長溝通（如該生在學校及托管班的課堂表現情況、作業完成狀況、以及每個學生的性格特點、薄弱學科等）2.老師之間的溝通

每天上完課，老師之間相互溝通（如上課遇到的各種問題，和家長溝通遇到的各種問題等等），互相分析、討論解決方法。上課遇到的各種問題應及時解決。3.與孩子之間的溝通

根據每個學生的學習情況和性格特點進行適當的激勵，出現問題也要適當的批評。

第四篇：托管班標準化流程

標準化流程，讓你的托管不再那么累

“ 托管忙、托管累、托管不掙錢??”這是在前幾天做校長需求盤點時，瀏覽到的最多的話語?！巴泄堋弊鳛橛残枨?，不愁生源、很容易入手，容易起步，但是托管工作時間偏晚、工作內容紛繁復雜、老師普遍難招聘，各種問題長期存在，因此不見得人人都能做出理想效果。

那如何讓托管機構突破重重困難，擺脫低效率狀態呢？

托管3.0:這個概念，一直被炒得非常熱。都說托管3.0的狀態才是托管機構應有的合理且有效管理和盈利狀態。那么，什么是托管3.0版本呢？ 托管 1.0：俗稱“小餐桌”，個體化運營，承擔一定的作業輔導功能。

托管2.0：俗稱“小課桌”，個體化運營，師傅帶徒弟模式，有幾名員工。因為單純“餐桌”已經不能適應家長在教育方面的需求，因此，“小課桌”教育功能比較重要。

托管3.0：有成型的組織結構框架，有屬于自己的標準作業流程，各職位明確化，公司化運營。具備公司運營的理念和技術基礎，制度化管理，較少受制于老師，能按流程半自動化運營。

目前，1.0版本的托管機構已經很少見了，大多數機構還處在2.0階段。2.0版本的機構，以晚托作業輔導為主，“個體化運營”的模式，很多事情依舊需要校長親力親為，校長沒辦法解放，“忙“和”累“就成為了校長最直觀的感受。但是，與此作比的是3.0版本的托管機構，已經開了一家又一家，成立了自己的總部了。

那么，如何進入托管3.0時代，并不斷把托管公司化運作呢？ 最重要的一步，也是第一步就是，必須要有屬于自己的SOP標準化流程體系。

一、托管SOP流程

“匠托管“的歐帥老師曾經在騰躍分享了他們的標準化流程，很多校長表示很受用，那他們的標準化流程是什么樣的呢？我們一起來看看：

我們把托管流程分為室內流程和室外流程： 1.室外流程

室外流程相對簡單，只要做好接送流程、保證課間休息安全、做好簽退制度就沒問題。（1）接送流程

很多托管機構在中午和下午都會去校門口接送孩子，那接送流程該怎樣做好規范和流程化呢？

首先，我們的老師都會統一穿上機構的衣服，拿上小旗子或者接送牌。我建議在校門口點一次名，能夠確保所有孩子都來了，避免出岔子。另外，送孩子的時候要不要點名呢？要點。記得有一個機構老師在孩子午睡完送孩子上課回來，整理被子的時候發現還有一個孩子在睡覺，雖然沒有出安全事故，但也是一次失誤。

所有，我建議送孩子回校的時候同樣點一次名，確認每一個孩子都跟上了。（2）課間休息安全

我們自己之前在這方面是踩過坑的，兩個孩子課間追著打鬧，其中一個孩子磕到了臉，最后跟家長好一番協商才解決?？墒呛⒆哟虼螋[鬧太正常了，這個問題該怎么避免呢？我們老師是輪流輔導孩子休息的。舉個例子：現在是1號教室的孩子休息，這10分鐘1號教室的老師出來在外面盯著孩子的紀律。1號教室休息完之后2號教室休息，這時候2號教室的老師再出來盯著孩子的紀律。

尤其是有戶外場地，我們機構后面有一個大概300平方的院子，孩子在里面玩的時候我要求老師必須在，哪怕你不參與到游戲當中去，但是你必須在活動現場，以防孩子出現問題能夠及時的處理。這樣確實避免了很多安全問題。（3）回家簽退制度

不少機構根本沒有簽退制度，簽退制度做不好會大大增加安全風險。但如果你能做好，就形成了你的優勢。我們是怎么做的呢？所有孩子寫完作業后有兩個選擇，一是在機構里玩，二是回家?；丶矣钟袃煞N選擇，自己回家和家人來接。這個時候該怎么做好監督?

我們規定自己回家的孩子必須給家里打電話，告訴家長要回家了，而且一定要在簽退表格上簽字，比如8點03分打完電話，那必須回家不能待在機構了。當孩子打完電話10分鐘或20分鐘后，如果按正常時間沒有到家，家長應該及時反饋，以防有問題出現。

訴家長可以過來接了，這樣就能減少孩子等待的時間。

還有一部如果孩子是家長來接，我們會提前10分鐘，在孩子作業寫得差不多的時候，告分孩子寫完作業不回家想在機構里玩，我們會安排一個專門的房間給他下棋、看書、玩積木等。當他玩的差不多的時候，再根據他怎么回家做具體安排。

如果你能做好簽退制度，確保孩子的離開都有記錄，就能避免很多安全隱患。以上的這些內容，我們都是落實在制度上的，要所有老師嚴格按照這個流程來執行。

2.室內流程

相比室外流程，室內流程較為復雜，在這里分為兩個部分：班級管理系統、作業輔導流程。

（1）班級管理系統 ① 時間控制

老師要把每一項作業具體到每一分鐘上。比如，抄寫一課的生字詞大概是十五到二十五個，我們最多給孩子五分鐘到八分鐘。

老師一定要站在學生個體上給孩子提前做好計劃完成時間，并記錄實際完成時間。根據計劃完成時間和實際完成時間，我們就可以了解到這個孩子整體完成作業的效率是高的還是低的。如果他在我們計劃時間之內完成作業，說明這個孩子的效率是很高的。如果說超過計劃的時間比較長，那說明這個孩子效率較低，這樣我們就可以通過一定的方式幫助孩子提高學習效率。

有的校長說，對于不能獨立完成作業的學困生，怎么辦呢？

一般來說，一個教室里會有1-2位這樣的學困生，我建議讓老師先幫助這些學困生，其它可以獨立完成作業的學生，先讓他們獨立完成（這部分時間約是10幾分鐘）。

老師先把學困生的作業檢查好之后，再來輔導獨立完成作業的孩子。② 走動管理

托管的老師最好不要有固定的座位，為的是去看每個孩子的進度。只有這樣，孩子才會定下來心關注到自己的作業上。一旦在教室里給老師設了固定座位，那么或者坐后面，或者坐中間。這樣有一部分孩子，就會在底下做自己的事情，比如吃小零食等。這樣很容易注意力不集中或是作業效率低。

如果說有學困生，建議剛開始時，老師搬個椅子坐在學困生的旁邊，一題一題去幫助學困生。幫助完之后，老師還是要走動去檢查其他孩子的作業。檢查好的每一個都做個標記，再進行下一個同學的作業檢查。③ 分組競合

其實就是對學生進行分組管理，在課堂管理上，一旦分組完之后，組和組之間會有競爭，組內會有合作，可以減少老師很多精力。

每個學生都可以有職務。如果有8個學生，可以分成2組；如果有12個孩子，就分成3組。

分組競合主要利于班級紀律的控制，組內要設立職務。包括語文組長、數學組長、英語組長和常務組長。

有的校長可能會問，那一個教室有10個學生怎么設組？那就分成兩組，除了上面4個職務外，可以加個紀律組長。設立職務不是關鍵，關鍵是有利于激勵孩子的責任心，有利于更好的開展學習任務。④用餐管理

有的學校有餐，有的學校沒有餐。對于有餐的學校，學生用餐也是需要進行一定的管理。比如要具體分為餐前準備、桌面整理、感恩教育、先洗手后排隊、低年級在前高年級在后、女生在前男生在后。

其實就是把一些生活禮儀融入到我們用餐管理里面。分餐的時候，一定要安靜有序聽從老師的安排。用餐時要左手扶餐盤，右手持筷進行光盤行動，用餐后，餐具歸類擺放，讓孩子從小養成一個好的習慣。（2）高效作業輔導流程 在托管中，作業輔導是最直接了解孩子學習情況和學習習慣的方式，也是托管最基礎的業務。我們的作業輔導流程分為四個階段： ①課前準備

課前準備工作主要有三個模塊，備教材、備作業及練習題。

在作業輔導中，首先，老師要收集學生作業中出現的錯誤，分析錯誤的真正原因，是粗心還是知識點沒有掌握牢固。然后，針對總結的情況準備少而精的練習題，讓學生達到理解、掌握知識點。如果學生已經掌握了這個知識點可適當舉一反三，提高練習難度，強化訓練。

接著，在學生作業完成后，針對學生當天所學的重難點知識設計部分練習題，強化當天所學。訓練的題型不用多但必須精有針對性。這些在每天晚輔導之前，老師就要做好。

所以，老師要非常熟悉教材和作業，并能針對性地準備訓練題。有人可能會問，這對老師的能力要求是不是很高？

其實，大部分課本知識難度并不高，老師只要每天鉆研課本教材，不出三月就能摸出規律。除了機構老師的努力，我們還會建議家長同時為學生準備作業完成后的常規練習作業，例如：口算題卡和練字本。口算題可以訓練孩子計算粗心的問題。而練習本訓練孩子寫一手好字，對孩子也是受益一生的事。我們要建議家長不要用什么練習冊或系列試卷，這樣的“題海戰術”訓練，不僅占據孩子大量時間，效率不高，成果也不顯著。很多家長在家給孩子步驟附加作業，用的基本都是這種練習卷，效果不好，還容易讓孩子產生對學習的抵觸情緒，欲速不達。

② 作業A階段——完成階段

作業A階段，通常是學生家庭作業完成階段，時間設定一個半小時。第一步：專注力訓練（開始前3min）

很多孩子放學到托管機構情緒還處于比較興奮的階段，在作業開始前三分鐘可以通過一些專注力訓練讓孩子先把情緒安靜下來，進入學習作業階段。第二步：做作業（每20-30min，休息5min）

在整個A階段可將此段時間分成二至三個番茄時間，每個番茄時間20~30分鐘，中間休息5分鐘，但是不能出教室。

注意，我們要嚴格限定完成作業的時間，培養學生的時間觀念。如果學生在作業中途需要上廁所或者休息，必須向老師申請，得到老師的允許后才能出教室。學生需要在規定時間內返回教室。

另外，學生在自己所有能完成的作業前不得向老師提問，先自己獨立完成，并保持安靜。學生做好一項作業舉手向老師示意，并將完成的作業放在相應的固定位置，等老師來檢查。

在孩子做作業的時候，老師可以先收集并記錄所負責輔導學生的作業單內容，并要記錄在自己的作業檢查本上，便于在檢查作業的時候清晰查對。同時督促學生正當的坐姿，握筆姿勢，用眼等習慣，對于平時作業不認真的孩子在作業輔導過程中要重點照顧。

A階段的目的是提升學生作業的書寫工整度和速度，這個過程需要老師堅持訓練。老師要善用積分管理制度激發學生配合老師每一步的執行。③作業B階段——問答、批改階段 作業輔導流程中的第二個環節，就是學生問題解答和作業批改時間。大部分學生基本作業已經做完，如果沒有做完的作業繼續。對于一些不用書寫的作業，操作時，采用分組管理制度，學生之間相互完成背誦、聽寫、閱讀、預習、復習等。如果此類作業完成，進行常規附加練習（口算題卡、練字），同樣結合積分制度去管理。

老師作業檢查要仔細認真，不得有遺漏，不得有錯誤，對照A階段登記的作業檢查本來檢查。

如果發現學生作業錯誤先讓學生獨立思考，并自己改錯，然后老師在講解方法，引導學生自主思考完成，同時列舉相應的題鞏固訓練，舉一反三。老師一律不允許直接說出答案。

學生每完成一項作業（完成是指經過了老師的檢查并改錯，老師也進行了標識），就歸位。同時學生每完成一項作業就在其作業單相應的位置劃“√”，以避免漏查的情況。根據檢查情況，簽上老師的意見并簽名。④成績提升階段

在這個階段有可能一開始沒辦法實施，因為在A和B階段占據大量時間。但是，學生經過一段時間的訓練，作業習慣和作業速度提升了，就可以進行成績提升的訓練。

所以需要老師在前兩個階段嚴格執行并堅持執行。作業完成后，做附加練習題，練習題是事先準備好的針對性練習。結合學生的實際情況查漏補缺，知識鞏固，要求學生做錯題集，復習重難點知識。除此之外，我們還會進行個性教育服務設計安排，在我們學校以周為單位每天都有不一樣主題設計，例如沙盤游戲，注意力訓練的活動、道德品質教育、生活常識教育等。

歐帥老師的托管流程，分兩部分詳細介紹了托管日常管理。

室外流程提升了機構品牌、規范性，從外在就贏得家長的信任，同時規范接送也給學校減少了不必要的糾紛。室內流程就很多機構分外頭疼的“作業輔導問題“”班級管理問題，進行了梳理，規范解決了大部分的管理問題，也讓整個作業輔導流程更高效。

有了高效的托管流程，不僅能提高機構權威、打造學校品牌，吸引更多學生的同時，還能留住更多員工。

二、托管機構如何打造適合自己機構的SOP體系？

對于我們正處在2.0時代的托管機構來說，我們也可以制定出適合自己的標準化體系，來提升機構的整體效率。那具體應該怎么做呢？ 1.搭建標準化流程體系1.0版本 首先，結合上面的案例，與員工商議，制定符合機構情況的室外，班級管理系統、作業輔導系統，并落實到具體的執行中。（1）產品思維

標準化流程體系，說白了就是解決家長和學生各種問題的方案系統。SOP系統，一定是從產品定位的角度出發，去設定每一步，將每一個環節都能夠責任到人，都能夠落實到相應的細節處理上去。你的SOP系統，能夠幫助老師去解答家長的各種問題，并且在解決的過程中讓家長感受到老師的用心和專業度的話，不只是家長會發自內心的尊重老師，老師也會在落實的過程中體會到成就感，那么你帶的師資隊伍的精神面貌就會比較正能量一些。這樣，你在教育方面的核心競爭力才會體現出來。（2）用戶思維

在制定流程的過程中，要遵循這樣一個原則：注重對象的感受，也就是我們最終服務的是學生，溝通的是家長，我們要時刻站在用戶的角度去設計流程。

有些家長因循守舊，不愿意嘗試新鮮的事物，但是我們機構思考問題的出發點還是要站在學生的行為習慣和學科學習上面，凡是確實對學生好的東西，機構一定要堅持，有的時候要做家長的思想工作，改變家長的看法。這個時候，家長不但不會對機構有意見，反而會覺得你的機構很專業。2.迭代思維

有了流程，制定了，就萬無一失了嗎？ 任何事情不可能馬上找到完美的解決方案。如果在事情一開始的時候就過于追求完美，則很多事情恐怕終難落地。所以，迭代的思維很重要，盡管我們不可能做到完美，但是我們可以選擇先盡努力做出來，然后在執行的時候進行修正和改良。

也就是說，我們可以先做出1.0版本的，然后再出2.0??就像IPhone一樣，有4,4S，5，5S??這就是迭代的思維。現在的版本是在十幾家托管機構的模型上打造出來，并且已經經歷過試運營階段，從最初的1.0版本，現在已經更新到3.0版本了，算是運營比較成熟的版本，但是很快就會變成4.0?? 很多校長抱怨說，自己沒有找到能夠留住優秀老師的方法，好的老師也會越來越難管理，甚至有的機構僅僅是靠校長本身的優秀度在做支撐，校長每天要代課還要處理各種各樣的事務，越經營越覺得累。

其實根源在于校長本身沒有產品與服務的意識，沒有從根源上去思考問題，如果能把機構所有的事物和可能遇到的問題都落實在流程上，把老師身上優秀的經驗沉淀在流程里，你的管理就慢慢不再過分依賴老師的主觀性。

所以，校區是否能夠良性的發展，一定是取決于，你有沒有一套SOP系統是作為你的團隊的工作的落腳點，有沒有一套體系能夠讓員工的工作變得更加有價值！

第五篇：托管班工作實施方案

五府營小學托管工作實施方案

為了切實解除家長們的后顧之憂，保障學生下午放學后的安全和健康，根據《關于加強小學生托管工作的通知》精神，結合學校實際，特制訂五府營小學托管工作實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為引領，以改善民生為原則，以辦人民滿意教育為目標，切實解決學生托管問題，全面促進小學生的健康、和諧發展。

二、托管對象

學校對每一個在校生的家庭情況進行了解，對下午放學后確有困難而不能按時回家的小學生進行托管，特別是年齡小、離家遠、放學后家中無人照顧的學生。

三、托管程序

每學期第一周，由家長向學校遞交申請；學校對申請進行審核；審核屬實后學校與家長簽訂托管協議，明確托管時間、托管形式、管理要求、雙方權利和義務；學校備案后，學校安排有關人員予以看護托管。

四、具體要求

1、托管時間（周一至周五）從學生放學到18：30分結束，托管教師不得以任何理由提前或延長時間。在家長提出申請后，允許學生提前結束托管。

2、托管教師由各組護導教師輪流擔任，全面負責托管學生的出勤、作業完成、個別輔導、活動安排及思想教育、安全保障。

3、托管時間主要以組織學生完成家庭作業、進行圖書閱覽、觀看影視錄像、欣賞故事音樂、手工制作及開展小型多樣的戶外活動為主。

4、一、二年級無書面作業，托管時間以開展豐富多彩的活動為主。

5、堅決不允許教師利用托管時間集體上課和補課。學生作業量嚴格按照“減負”規定控制，不得以托管名義增加作業量，一經查出，對該托管教師嚴肅處理。

6、托管時間由教師要全面負責學生的安全問題，確保學生在各項活動中，尤其是在戶外活動中的安全。

7、學校成立專項領導小組，值班領導輪流巡視，對托管時間中發現的問題及時協調解決，確保該項工作的順利進行。

以上規定請各位教師嚴格執行，如有違反，酌情處理；出現安全責任事故，追查個人。每位教師的托管工作與年底量化直接掛鉤。

五府營中心小學

2016.2