第一篇：先進集體先進事跡

安慶旅游的一朵奇葩

—安慶市旅游系統先進集體事跡材料

龍山鳳水巨石山景區由安徽百強民營企業安徽永先集團于2006年投資開發，現一期工程結束，二期正在進行中。景區于2008年10月開園，2009年1月取得國家AAAA級旅游景區資質。目前已接待全國各地游客累計37萬人次。巨石山現開發的項目有索道、CS鐳射、拓展、演藝、餐飲、住宿等等。

2010年，巨石山景區在市區旅游局的關懷下，年接待游客量突破了20萬人次，同比增長32%，獲得了“首屆安徽青年最喜愛A級景區”榮譽稱號。

巨石山景區取得如此驕人成績，是通過一件件實實在在的事情完成的。

一是著力抓好企業文化與思想政治建設，企業文化是企業有效開展工作的重要手段。“企業文化”是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論，同時又是受社會影響和制約、以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。巨石山的企業文化是“永不言棄，敢為人先”。

在公司董事長的理解和支持下，我們在工作中一直把抓企業文化當作平日主要工作之一。通過抓好企業文化，進一步增強團隊的凝聚力，提高企業員工的活力，形成每一個員工都以主人翁 的姿態積極投入到企業生產經營中的良好氛圍。一是將思想工作與企業文化相結合。雖然思想政治工作與企業文化都是以人為本的，但是思想政治工作不等于企業文化。它們既不屬于一個范疇，也不具備相同的工作方法，適用的范圍更是大不一樣。思想政治工作是中國共產黨的優良傳統，而企業文化則是新出現的管理理論和管理方法，是企業發展的動力。將兩者有機地結合起來，把企業文化成為思想政治工作滲透到管理中的途徑和載體，使思想政治工作更具針對性、實效性、主動性和時代性。逢重要節日，公司員工搞聯歡活動，增進員工之間的相互了解搭建平臺，另外還在辦公樓設立了宣傳欄，來宣傳黨和企業的方針、政策，交流企業生產經營的一些情況，等等。二是將不斷實踐與完善相結合。作為非公經濟企業除了要弄清企業文化的概念和涵義，更要通過實踐吸收集體的智慧，不斷補充、修正，逐步趨向明確和完善。將“企業文化”和貫徹黨的路線和政策聯系起來，使之真正落到實處。

在今后的工作中，我們將著重發揮企業文化四個方面的作用：一是提供精神上的源動力，發揮“導航器”作用；二是提供組織上的保障力，發揮“主心骨”作用；三是增強思想上的凝聚力，發揮“內當家”作用；四是形成行動上的感召力，發揮“先鋒隊”作用，不斷探索新形勢下加強和改進私企工作的新思路、新方法，為企業經濟不斷發展作出更大的貢獻。

二是著力建設，興、改、擴建一批基礎設施。為了提高接待

質量，巨石山2010年興建長約1500米的上下山索道，度假別墅2棟；改、擴建商業街餐廳，使其同時可接待游客用餐人數達200余人。另外還有拓展基地、CS場地、射箭場地建設等等。

三是著力營銷，建立旅游市場營銷長效機制。一是擴大旅游營銷隊伍，健全營銷網絡，強化營銷中心功能，在南京、武漢、上海、皖南、皖北等地設辦事處，全面開展營銷工作，構建營銷網絡；二是擴大營銷合作伙伴網絡，在各區域市場確立了10余家重點合作旅行社，以此帶動當低其他旅行社同步宣傳巨石山的產品；三是擴大宣傳媒介，通過報紙、網絡、公交、廣播、電視等媒介，“立體式”的對客源市場進行宣傳。

四是著力節慶，策劃并推出了野生玉蘭節等一系列活動。3月17日至4月17日成功舉辦“中國〃安慶巨石山第二屆野生玉蘭節”，由此拉開了整年活動序幕。5月，推出了“快樂五一行，巨石山山水情”系列活動。6月，上海世博會〃安徽活動周，巨石山星光璀璨。8月，“牛郎織女”特種郵票首發式暨巨石山旅游風光攝影大賽在巨石山舉行。10月，“龍山鳳水首屆帳篷節”吸引了全國各地的游客，創造并打響了巨石山的另一品牌產品。

五是著力自身隊伍建設，2010年初，景區開展績效增長模式推進工作，以此提高員工工作積極性。組織員工觀世博，在橫店、云南、湖南等地參觀學習，將外地優秀經驗帶回景區。開展八顆牙的”微笑服務”理念,使游客有賓至如歸的感覺。

另外，巨石山取得成績的同時，也不忘回饋社會。4月在市

區旅游局的支持下，在安慶街頭舉行玉樹地震義演及募捐活動，贊助安慶大學晚會，在桐城設立助學基金等等，這些都在社會贏得了廣泛贊揚，得到了好評。

2011年，隨著世博的結束，安慶五千年文博園、菱湖、獨秀園、嬉子湖通過AAAA景區的評審，安慶旅游業迎來了新的機遇，我們熱切盼望安慶的同行們能攜起手來，走出去，帶進來，把安慶打造成真正的旅游目的地。巨石山景區全體干部職工在各級領導關懷下，也將繼續努力，為安慶旅游業的發展添磚加瓦。

安慶巨石山生態文化旅游區

2011年2月17日

第二篇：培訓先進集體先進事跡

XXXXX 職工教育培訓先進集體申報材料

二零一二年十一月三十日

強化培訓 提升素質 推動企業安全高效發展

——XXXXX 2012年，XXXXX在廠黨政的正確領導下，為全面提升員工隊伍的整體素質，打造一流員工隊伍，結合集團公司“找、抓、促”活動開展的熱潮，根據我廠安全生產實際需要，強化全員全過程的培訓，規范了管理人員和操作員工的行為，提高了員工的安全意識，杜絕了各類事故的發生，為企業的安全高效發展提供了保障。

一、“六堅持”細化培訓工作

一是堅持制定切實可行的培訓計劃。在年初制定詳細的全年培訓計劃，注重過程管理，做到專人負責。每月依據廠生產實際情況，在規定時間內上報月度培訓計劃和特殊工種培訓計劃，明確各級管理人員的學習內容、學習時間、學習地點、授課人、組織檢查人、考試時間及班次安排等項目，確定了廠領導全員安全學習聯保班組，由廠領導親自授課并參加班組的學習和考試，由于廠領導率先垂范，在全廠形成了全員參加安全學習的濃厚氛圍。

二是堅持每周二安全學習日、周五集中培訓日、班前會培訓的教育培訓工作，形成了員工安全教育的“一個文化園地”，對集團公司及廠發、黨發文件進行貫徹學習，對員工進行安全知識、崗位應知應會、崗位操作規程等內容進行培訓，以此來提高員工業務素質。

三是堅持認真開展“每日三題”、“每周一次集中培訓”、和班組培訓、師帶徒培訓的培訓方式，多種方式激發員工學習的積極性，提高員工的崗位技能。

1、“每日三題”以崗位應知應會等針對性強的內容為主，并由技術員或班組長對每日三題的培訓內容進行講解，同時針對前面的培訓內容對員工進行現場提問考核打分。

2、“每周一次集中培訓”以《選煤廠安全規程》、《崗位操作規程》等內容為主進行培訓學習。

3、“班組培訓”以崗位應知應會、危險源辯識與預控等內容為主，由班組長組織集中培訓或分工種進行培訓，并做好培訓記錄。

4、師帶徒培訓中，發揮師傅的傳、幫、教作用，針對本崗位的崗位技能和操作規程進行強化培訓。

四是堅持培訓后持證上崗。無論是新員工還是特殊工種，在上崗前必須經過入廠培訓和專門的特殊工種培訓學習，考試及格，取得操作資格證后方可上崗，杜絕了無證上崗行為，持證率達到100%。

五是堅持班前會前的安全確認、危險源辨識，真正做到每個班次、每個崗位、每位員工將安全放在心上、落實到工作中。

六是堅持對“三違”人員的強化培訓工作。對查出的不安全行為人員進行統計建立臺帳，并認真分析違章的原因，依據違章原因進行幫教培訓，以達到從根源上杜絕不安全行為的發生。

二、“三措施”深化培訓內容

一是為了提高人員的操作技能和操作標準，針對不同工種員工制定培訓計劃，進行了專項培訓，并有專項記錄和專項考試；開展好崗位練兵和技術比武活動，組織好員工技能鑒定培訓工作，提高各工種員工業務技能。

二是強化高技能人才培養，鼓勵員工積極參與集團公司技能培訓職業資格認證活動，認真制定活動實施方案，編制培訓學習計劃，按計劃組織員工培訓學習，為員工最終取得好成績做好保障。

三是按照集團公司和XXXXX員工“過關”培訓文件精神要求，制定員工“過關”培訓實施方案和“過關”培訓計劃，組織員工按計劃進行培訓，并進行“過關”培訓考試，人員“過關”率100%。

三、“三嚴格”鞏固培訓成果

一是嚴格 “每月一考”考評方式。考試內容以“每日三題”、集中培訓等內容為主，考試有專人監考，人員參考率100%、及格率達97%，并做好試卷分析。對考試成績在95分以上的人員給予獎勵，對考試不及格人員進行補考，參加補考的人員進行停工強化培訓，直至考試及格，再安排上崗。二是嚴格學習記錄檢查。為促進員工學習的積極性，使員工教育培訓工作取得較好的效果，由技術員組織每周對員工學習記錄進行批閱打分，學習筆記成績優秀的給予獎勵，對不認真做學習筆記或不上交學習筆記的人員給予處罰，做到獎優罰劣，從而提高了員工學習的積極性。

三是嚴格監督檢查力度。落實“黨政一把手是全員安全教育培訓第一責任、工會主席是網員安全教育培訓第一責任人、團支部書記是青年科技課堂和青監崗員安全教育培訓第一責任、主管教育培訓技術員指是指導、檢查、考核評估安全教育培訓的第一責任”四個責任體系。由分廠管理人員組成聯合檢查組，加大效能監察力度，每周不定時對各班組的安全培訓狀況進行深入細致檢查。通過對班前會培訓、每日一題學習、集中學習、現場提問、師徒幫教等培訓方式的檢查督導，將存在的問題進行匯總并在每周二對上周培訓效果進行講評，在講評會上予以通報，利用激勵措施，達到了獎優罰劣的目的。

四、“三結合”提高培訓效果

一是培訓計劃的制訂和培訓內容的安排與現場條件和員工隊伍素質狀況的實際相結合。安全培訓的計劃和目標，重點以崗位應知應會為根本，提高現場操作技能為核心，讓受訓的員工在較短的時間內掌握現場崗位操作的基本要領和對突發情況的應變能力。二是知識教育與思想教育、專業性培訓與綜合性培訓相結合。充分利用培訓時間，突出重點，兼容其它，注重提高員工素質。以專題業務培訓為主線，法律法規知識、員工道德規范等內容穿插其中，通過短期培訓，使員工思想觀念明顯轉變，主人翁意識明顯增強，業務技能明顯提高。

三是安全理論培訓與事故案例相結合。通過生動的案例分析，變罐輸式教學為啟發式教學，使員工能記牢用上，達到 “理論聯系實際，學以致用”的目的，從而起到強化培訓的作用。

經過一年的努力，員工教育培訓工作取得了較好的成績，這得益于各級領導的重視和全廠職工的協作努力，更得益于科學、規范、有效的管理。在今后的工作中，我們將進一步強化員工培訓工作，力爭下年的培訓工作再上新臺階，取得更加優異的成績！

第三篇：2015先進集體先進事跡

附件（退洗一部）先進集體先進事跡

先進集體先進事跡

2015年，退洗一部機械維修丙班遵照公司及集團的工作部署，在確保無重大安全事故的前提下，以設備的日常維護保養及設備的維修工作，保障設備的正常高效運轉，為公司創造更多的效益為宗旨。緊緊圍繞產品質量產量、降低維修成本及減少設備維修率，整個班組團結一心，齊抓共管，在班組生產的鋼卷質量上整體有提高，產量有突破并達到目標；維修成本、維修率控制在公司要求的范圍；改造項目在公司的安排下有序推進。各方面都取得了較好的成績。

一、安全管理不松懈

2015年，在公司安環部門的指導下，退洗一部機械維修丙班從每一位員工的安全教育和培訓入手，開展班前班后安全教育工作，定期參加安全培訓和消防演練。加強日常生產中安全隱患排查及整改，同時嚴抓班組安全生產和勞動紀律，實現了班組“安全生產無重大事故”的目標。積極配合安環部定期組織的生產安全培訓、特殊工種等持證考核培訓，部門內也定期召開退洗一部機械全體員工安全生產會議，同時要求班組班前班后安全會議每日按時召開并記錄在案，為安全生產打下了較好的基礎。

二、加強設備維修維護、推進設備改造

今年以來，隨著生產步伐不斷加快，我們從強化設備基礎管理工作入手，以提高設備綜合利用率、實現設備零故障為目標，積極探索加強設備管理新思路，為全年生產工作順利進行，提供了有力保障。在日常維修維護工作中，各位同志兢兢業業工作，以認真負責的工作態度和精湛的技藝為公司奉獻著他們的智慧，塑造了一個又一個優秀工人的光輝形象，我們基層隊的每個班員就是設備的醫生，在日常工作中我們要多學習、多實踐、多掌握一些科學的檢修方法。對設備隱患要做到早發現早治療，只有這樣才不至于讓我們的設備患上絕癥，才能盡可能地延長設備使用壽命。

為提高產品質量，達到客戶對產品要求，部門領導帶領我們班組全體人員于2014年下半年相繼對1#線、2#線的破鱗機進行了安裝調整，2015年2月5日至2月15日僅10天的時間安裝了3#線的破鱗機，由于之前設備本身安裝中心線和設備精度問題，導致鋼帶經過破鱗機至卷取機時產生邊浪，部門領導帶領我們班組全體人員和生產操作工現場分析、討論、調整，輪流蹲點查找原因，經過一次次的嘗試，鋼帶板型得到控制，解決了鋼帶產生邊浪問題，同時提高了我們的技能技術水平和相應的專業知識。

機械設備改進是一個循序漸進的工作，2015年，我們對設備備件的質量也進行了一定的控制與監管，通過不斷改進設備、備件質量，在一定程度上縮小了設備故障率及維修時間，減少了維修強度，也一定程度上控制降低了備件成本。針對張力輥、糾偏輥等軸頭開裂問題，我們設計改進成通軸輥，增大了設備的強度及使用壽命；對于減速機、齒輪等磨損、斷齒問題，我們更換齒輪材質，提高齒輪強度；將矯直機矯直輥的升降式改為液壓缸壓形式，改善了設備性能，縮短了操作時間；針對開卷機卷筒軸頭螺栓松脫問題，我們將開卷機卷筒及軸頭改為一體式結構，目前還在設備制造中；我們還對酸洗區域刷洗及進行了噴淋小改造，退火爐水、霧冷段噴淋改進等。

在生產和巡檢過程中，發現硫酸罐混一罐嚴重滲漏，上酸管道嚴重破裂，為不影響生產和混酸泄露造成安全事故，經公司領導批準，制定了更換硫酸罐、混一罐和上酸管道的詳細計劃，利用1#線退火爐停機改造期間，對硫酸罐、混一罐和上酸管道進行整體更換，與此同時還有SCR脫硝燃燒系統的改造，對1#線所有機械設備進行檢查、維護、保養。由于前期準備充分和人員協調合理，保質保量，大大縮短了項目改造工期，盡快恢復了生產，于11月21日SCR燃燒系統一次點火成功并運行，12月9日退火爐點火成功，12月11日1#線正常生產。為期20天的改造，避免了硫酸段安全事故的發生，減少了設備故障率，降低了燃氣成本，提高了我們在改造技術上的專業技能。

過去一年的輝煌令人難忘，在這即將踏上新的一年的我們會銘記昨天的輝煌，繼續開拓新的篇章。回憶過去，我們心潮彭湃；展望未來，我們豪情滿懷！天高任鳥飛，海闊憑魚躍。新的一年已經開始，前進的號角也已吹響，退洗一部機械維修丙班將更加團結的努力進取，贏得更大的輝煌！

第四篇：安全先進集體(班組)先進事跡

安全生產先進班組主要事跡

2016年是 我公司“保生存、求發展”，又是增產降耗的一年，按照公司“安全第一，效益創優，增產爭優，隊伍達優”的工作建設方向。光陰似苒、物轉星移，2016年即將過去了，凈化一班在各級領導下，在全體班組成員的共同努力下，取得了豐碩的成果。我們回首過去，有與同事共同辛勞的汗水，有生產一線繁忙的身影，看看走過的每一個足跡，都是生活的深深印跡。班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。2014年，甲醇凈化一班在公司全面試車的大浪潮下成立，班組成員從最初的6人增加到了10人。這10名同志擔負著凈化年生產任務的近百分之三十。幾年來，凈化一班始終把安全生產作為班組管理工作的核心以落實安全生產責任制為重點，積極貫徹落實公司、部門的各項會議精神，全面組織開展班組各項工作，重視安全生產和班組反違章工作，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，完成了上級下達的各項生產任務，完成了“全年安全生產無未遂和異常”的班組安全生產目標。堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。通過強化管理使各項指標完成較好。在各項工作中表現突出，主要表現為以下幾方面：

一、堅持安全教育，不斷提高班員安全責任意識

凈化一班有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在公司和部門的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄弟班組和其它部門的經驗和教訓，班組三級安全網（班組長、兼職安全員、組員）發揮各自的安全責任，大家深知要提高安全意識，確保企業的安全生產，關鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術素質和較高的安全管理水平和較高的安全責任心。因此，持之以恒地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產中出現的事故教訓，并根據本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強組員的安全責任心，將組員的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度，堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。在班組安全活動中，通過事故快報、安全簡報的集中學習，把別人的事故當作自己的事故，深入剖析事故的原因，同時結合本班組工作實際，舉一反三，班組長針對運行工作中的問題，從安全管理和安全防范方面總結分析，指出缺點、找出不足，并落實整改措施，有根有據、有理有節，為每個員工敲響警鐘，從而不斷提高安全意志，增強事故防范能力，使每個成員在思想上構筑安全生產的一道防線。凈化一班注重加強員工思想教育，激發大家的工作熱情，增強職工的工作責任感，一年來圓滿完成上級安排的多項生產任務，多次受到表揚。

二、提高檢修質量，確保設備安全運行

2016年是求生存的一年，班組全年生產工作緊緊圍繞“這根線”展開。根據部門和車間的工作安排，班組制定了相應的實施方案，加 2

強巡檢力度，杜絕跑、冒、滴、漏，及時消除影響設備安全運行。11月11日夜班，員工**巡檢發現循環氣壓縮機取樣閥根部焊縫漏氣，立即上報處理，避免了一起安全事故，獲部門二級嘉獎，同時加大對壓縮機等重大缺陷進行跟蹤記錄，制定改革措施。全年班組共處理設備缺陷10條，有力保障設備的安全運行。

三、開好班前、班后會，落實安全生產責任制度

安全效益是靠基層班組進行實施的，班組要具備“三個過硬”，即過硬的班組管理，過硬的技能，過硬的作風。班組過硬的管理，一般突出嚴、精、細，嚴格執行各項規章制度、技術要求。在平時工作中，凈化一班嚴格執行班前、班中、班后會制度，認真開好班前、班后會，讓每一位員工分工明確，重點讓每位員工識別存在的風險，生產作業實際情況進行事故超前預測，防范于未然，嚴格執行操作。過硬的技能才能使員工立足崗位，干什么、學什么、缺什么、補什么，積極組織應急預案演練，防硫化氫中毒等演練，消防演練，結合中心“百日安全無事故”活動，加強自身安全意識，認真執行“五落實、五到位”的規定，加強“八大安全禁令”的學習和執行，使班組人員養成了守安全紀律的自覺性，結合“大干120天”ISRS四級達標活動，實現了成為安全生產“零事故”“零傷亡”“零污染”的班組。

四、建立完善的員工培訓體系

積極開展人員崗位技能培訓，經常組織班組成員學習《安全生產法》、《設備安全操作規程》、《安全生產工作規定》等規章制度，輔助 3

以技術問答、現場考問等，制定了一幫一教和建立師徒合同的培訓方式，幫助和指導新進職工熟悉工作環境，了解設備名稱和工作原理。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規程、安全生產法規，使班組人員的業務素質明顯改善，應付突發事故的能力大大提高，增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際，開展行之有效的安全技術比武、安全事故演習等安全競賽活動。每個安全學習活動中，都必須分析當班安全情況，總結實際經驗，制定相應對策，不斷增強安全生產意識，深刻領會“安全責任重于泰山”的意義，重點抓好危險點和薄弱環節的分析控制。以此激發員工自覺鉆研業務技能，掌握專業技能的積極性，使組員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。進一步提高班員愛企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。

五、完善規章制度，不斷落實班員安全責任制

強化規章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現象。把安全責任落實到生產過程的每一個崗位和每一個環節。在裝置生產的各個環節上，從“嚴、細、實”上下功夫。嚴，就是從嚴管理，敢抓敢管，不徇私情，不講情面；細，就是考慮問題周全，部署周密，精耕細作；實，就是工作求實，不走過場，每項工作都由班組長定期或不定期對分配的工作進行檢查，針對出現的問題及時糾正和處理，并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監控態勢和持續長效的管理機制。

六、狠抓薄弱環節，確保班組安全

由于環保裝置硫回收生產硫磺的原因，單位雇傭匯達公司人員進行硫磺包裝。我們針對臨時工安全意識薄弱的狀況，在使用臨時工時，一方面利用空余時間，對他們進行安全知識教育，另一方面加強實際工作管理，具體采用專人專管、統一管理的措施，時刻提醒和監督他們的工作狀況，對不安全現象及時糾正，積極教育，使他們得知“安全工作”的重要性，以此保證了他們的人身安全。

七、認真仔細、注重實效

為了杜絕各類事故發生、保證安全工作順利進行，我們要求職工注重每個新的一天，養成“十年如一日”的工作習慣。特別在每個輪班開始前，都必須做到認真、仔細、嚴密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細，各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷，并對其進行逐項登記，及時為設備檢修提供依據，為及時修復打下了基礎，從根本上確保設備100％的實際完好率。尤其在“安全性評價”及“安評整改”工作中，在班組長的帶領下，不怕苦不怕累，高標準嚴要求把公司、部門、崗位年初下達的各項工作任務圓滿完成。

在安全生產工作中，凈化一班以優異的成績完成了上級下達的各項任務，實現了安全生產無事故，為公司、部門的安全工作奠定了良好的基礎。通過一年的努力，凈化一班在各方面均有了一定的提高，工作也上了一個新臺階。當然，以后的工作還需完善和改進，凈化一班將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內強素質、外樹形象、與時 5

俱進、團結創新，時刻以安全生產為第一位，團結和帶領廣大員工，努力完成全年的各項生產任務指標，為實現企業的蓬勃發展發展奉獻自己火紅的青春。

第五篇：十佳職業道德先進集體先進事跡

十佳職業道德先進集體先進事跡

為順應農業新階段發展的需要，我局于1999年7月1日在全省率先開通了市?農業110?服務熱線，為農民提供農業科技、市場信息、政策法規等服務。2001年省農業廳總結推廣我市服務?三農?的創新形式，統一改稱?969155?。幾年來，我局以?969155?服務熱線為載體，堅持面向農業、農村和農民，以快捷、高效、優質服務為宗旨，以爭創青年文明號為目標，把農民滿意不滿意作為工作的出發點和著眼點，認真踐行服務承諾，真正做到了急群眾所急，想群眾所想，真心實意為農民服務，深得農民歡迎。

為適應農民不同層次的需求，我們不斷加強、完善?969155?服務熱線建設，健全服務體系，拓寬服務領域，創新服務形式，提高服務效能。服務內容從單一技術咨詢發展了技術指導、政策咨詢、市場信息咨詢、農民減負及農資投訴等；服務渠道從最初的熱線電話拓展了網上專家在線咨詢、語音系統等；服務范圍從電話咨詢延伸至現場咨詢、培訓班、建立示范點；開發農業信息網站及時發布各類農業信息，大大方便了群眾信息需求。目前，市、縣兩級全部開通969155服務熱線電話，已有136個鄉鎮設立農業969155服務點，形成了三級聯動的服務網絡。在做好電話咨詢基礎上，我們還根據農事季節和生產需求，組織969155專家、技術人員主動下鄉開展技

1億多人次，累計直接挽回經濟損失1.1億多元，新增經濟效益2.2億多元。2000年以來，969155服務中心連續四年被市委、市政府授予服務農村經濟工作先進單位，連續三年獲得全省農業969155服務工作一等獎，先后獲得?省農業系統先進單位?、市?十佳青年文明號?、?新長征突擊隊?、?職工職業道德標兵單位?、?雙學雙比?先進單位、?‘三八’紅旗集體?、?市巾幗文明崗?、?創文明行業建滿意窗口?活動示范窗口、?黨員先鋒崗?等榮譽，2004年被授予?全國青年文明號?。