第一篇：反假幣人民幣收付業務試卷及答案

反假幣、人民幣收付業務試卷

單位：

姓名

一、填空題

1.中華人民共和國的法定貨幣是

，它的單位是

；它的輔幣單位是

、。

（人民幣、元、角、分）

2．人民幣是指

依法發行的貨幣，包括

和。

（中國人民銀行、紙幣、硬幣）

3．人民幣簡寫符號為，人民幣國際貨幣符號為。

（￥、CNY）

4.第四套人民幣增加了

元和

元兩種券別。

（50、100）

5.方面。

（紙張、油墨、印刷技術）

6.感）

7.第五套人民幣在票面設計上突出了“三大”，即

、、。

（大人像、大水印、大面額數字）

8.第五套人民幣2005年版

元和

元紙幣采用了雙色異

形橫號碼。

（100、50）

9.第五

套

人

民

幣

200

5年版

、、、、紙幣采用了透光性很強的白水印技術。

（100元、50元、20元、10元、5元）

10.第五套人民幣100元、50元紙幣采用了立體感很強的 水印，該水印均位于票面正面

空白處。

（固定人像、左側）

二、選擇題

1.我國管理人民幣的主管機關是

B。

A、財政部

B、中國人民銀行

C、國務院 水

印

圖

案

具

有

較

強的、和。

（立體感、層次感、真實紙幣的防

偽

措

施

大

都

體

現在、和

等幾個

2.《不宜流通人民幣挑剔標準》自 C 開始執行

A、1998年1月1日

B、20031年1月1日 C、2004年1月1日

3.中國人民銀行依據 C 制定了《人民幣圖樣使用管理辦法》和《經營、裝幀流通人民幣管理辦法》。

A、中華人民共和國憲法和法律

B、中華人民共和國中國人民銀行法

C、中華人民共和國人民幣管理條例 4.故意毀損人民幣的行為有哪些？（BCDE）

A、裝幀人民幣的

B、將完整的人民幣紙幣故意用煙火部分或全部燒毀的C、在人民幣上亂寫亂畫的 D、用人民幣制作工藝品

E、熔煉硬幣

5.不宜流通人民幣挑剔標準是： BCDE

A、紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的；

B、紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米，紙幣票面裂口1處，長度面但每防遮偽蓋處

功了

超能防

過等偽

10情特

形征毫

之之

米一一的的的；

；

； C、紙幣票面有紙質綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票D、紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，E、硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、或文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。

6.金融機構對不予兌換的殘缺、污損人民幣，應 A。

A、退回原持有人

B、金融機構留存

C、上繳中國人民銀行

7.個人 A 將大面額人民幣兌換成小面額人民幣。

A、可以到辦理人民幣存取款業務的金融機構

B、可以到人民銀行貨幣發行部門 C、可以到任何金融機構

8.公眾持有的殘缺、污損的人民幣應到哪里兌換?（C）

A、中國人民銀行

B、中國人民銀行指定的金融機構

C、所有辦理人民幣存取款業務的金融機構

9.人民幣紙幣票面缺少面積在 B 平方毫米以上不宜流通。

A、1 B、20

C、10.人民幣紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過 C 毫米以上不宜流通。

A、3B、C、11.人民幣紙幣票面裂口1處，長度超過 B 毫米以上不宜流通。

A、5B、10

C、15

12.人民幣紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過 A 平方厘米以上不宜流通

A、2B、C、13.人民幣紙幣具有以下 B 情形的不宜流通

A、票面略有起皺

B、票面紙質綿軟

C、票面有折痕

14.人民幣紙幣票面有 ABCD，不能保持其票面防偽功能等情形之一的不宜流通

A、缺角

B、變色

C、變形

D、脫色

E、起皺

15.硬幣有以下 ABD 情形的不宜流通。

A、穿孔

B、裂口

C、劃痕

D、氧化

E、磨損

16.殘損人民幣銷毀權屬于 A。

A、人民銀行

B、商業銀行

C、造幣廠

17.能辨別面額，票面剩余 B，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換。

A、二分之一（含二分之一）以上

B、四分之三（含四分之三）以上

C、五分之三（五分之二）以上 18.紙幣呈正十字形缺少四分之一的，B 兌換。

A、按原面額的全額

B、按原面額的一半

C、不予

19.殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兌換結果有異議的，經持有人要求，金融機構應出具認定證明并 C 該殘缺、污損人民幣。

A、沒收

B、按持有人要求兌換

C、退回

20.殘缺、污損人民幣持有人對金融機構認定的兌換結果有異議的，持有人可憑金融機構認定證明到中國人民銀行分支機構申請鑒定，中國人民銀行應自申請日起 B 個工作日內做出鑒定并出具鑒定書。

A、B、C、10

21、金融機構在辦理業務時發現假人民幣紙幣，應當面加蓋 C

字樣的戳記，并對實物進行單獨保管。

A.“偽造幣”

B.“變造幣”

C.“假幣” 22.假幣收繳必須遵循以下哪幾項操作程序？ ABCDE

A．在持有人視線范圍內當面收繳

B.加蓋“假幣”章或用專用袋加封

C.出具《假幣收繳憑證》

D.向持有人告知其權利

E.將蓋章后的假幣退持有人

23.使用假幣印章應采用

C 油墨。

A.紅色

B.黑色

C.藍色

24.假幣印章應蓋在假幣的 AD

位置。

A.正面水印窗

B.正面中間

C.背面水印窗

D.背面中間

E.正面右側

25.假幣收繳專用袋上應標明以下哪幾項內容？ ABCD

A.收繳人

B.券別

C.面額

D.復核人

E.持有人

26.收繳假幣的金融機構應向持有人出具中國人民銀行統一印制的 B。

A.假幣沒收憑證

B.假幣收繳憑證

C.假幣鑒定憑證

27、金融機構收繳的假幣，B

末應解繳中國人民銀行當地分支機構。

A.每月

B.每季

C.每年 28.持有人對公安機關沒收的人民幣真偽有異議的，可以向

C

申請鑒定。

A、上級公安部門

B、中國人民銀行授權的鑒定機構

C、中國人民銀行

29.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當 C

提供鑒定貨幣真偽的服務。

A、收取被鑒定貨幣總額的1‰的手續費

B、每鑒定一次收取手續費5元

C、無償

30.中國人民銀行授權的鑒定機構，應當在營業場所公示

A。

A、中國人民銀行授權書

B、反假貨幣上崗資格證書

C、反假貨幣鑒定資格證書

三、簡答題

不宜流通人民幣挑剔標準具體是什么？

答：（1）紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的；（2）紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過5毫米的；裂口1處，長度超過10毫米的。（3）紙幣票面有紙質較綿軟，起皺較明顯，脫色、變色、變形，不能保持其票面防偽功能等情形之一；（4）紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過2平方厘米的；不超過2平方厘米，但遮蓋了防偽特征之一的；（5）硬幣有穿孔，裂口，變形，磨損，氧化，文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的。

第二篇：假幣收繳和人民幣收付業務整改報告

民生銀行嘉興桐鄉支行假幣收繳 和人民幣收付業務整改報告

中國人民銀行桐鄉市支行：

根據貴行下發的桐鄉銀檢意（2014）第1號文件《中國人民銀行桐鄉市支行假幣收繳和人民幣收付業務執法檢查意見書》的具體內容，我行對存在問題做了進一步的剖析，對整改情況做如下匯報：

假幣收繳業務方面：

（一）對沒有按要求當場出示《反假貨幣上崗資格證書》的兩位柜員進行了教育，要求每位柜員把《反假貨幣上崗資格證書》放在現金工作區內，對還沒有取得《反假貨幣上崗資格證書》的新員工要求其盡快參加考試取得證書。

（二）對編號為00690813的假幣收繳憑證，身份號碼一欄空缺，沒按規定填寫“拒絕提供”字樣，現已補填完整，并組織柜員對《假幣收繳鑒定管理辦法》進行了再學習，強調鞏固了假幣收繳憑證的規范化填寫標準。

（三）對假幣收繳登記簿存在記載不規范現象的問題，要求柜員自檢登記簿，對記載不規范的地方進行改正，要求其加強工作責任心和工作細致度，制訂內部考核制度，對工作質量獎罰分明。

人民幣收付業務方面：

（一）對臨柜人員對點鈔機依賴思想較強，在散把鈔券的清點

上，有時只有機點動作，沒有手點過程，存在臨柜挑剔不凈的現象，組織柜員認真學習了《中華人民共和國人民幣管理條例》、《殘缺污損人民幣兌換辦法》等相關文件，熟悉殘缺污損人民幣兌換標準和不宜流通人民幣挑剔標準，嚴格執行《中華人民共和國人民幣管理條例》，要求對散把現鈔先進行手點，再進行機器復點。

（二）對券別結構不合理，存在庫存小鈔、硬幣偏少等現象，我行根據自身業務特點，考慮方便客戶，全面滿足客戶需求的前提下，按實際情況適當增加庫存小鈔和硬幣的供應量。

（三）為了更好的加強對反假貨幣和愛護人民幣的宣傳力度，我行已請專人進行相關宣傳資料的制作，并積極與九曲社區工作人員聯系，設立小區反假宣傳站。

通過此次檢查和整改，我行將嚴格遵守人民銀行貨幣管理相關規定，切實提高對人民幣反假形勢和收付業務的重視程度，規范、完善人民幣收付業務內部考核制度，進一步擴大現金調劑數量和品種；進一步做好愛護、反假人民幣的宣傳，一如既往地做好各項貨幣管理工作，維護群眾利益和金融行業形象。

第三篇：人民幣收付業務管理辦法

XX銀行人民幣收付業務管理考核辦法

第一條

為加強轄內人民幣收付業務管理，督促本機構履行法定職責，不斷提高現金服務水平，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國人民幣管理條例》和《現金管理暫行條例》等，制定本辦法。

第二條

本機構現金存取業務必須按旗人民銀行相關規定辦理。第三條 本機構現金存取業務在杭后聯社統一管理下進行辦理。第四條

本機構向人民銀行申請辦理現金存取業務，除必須具備相關的開戶條件外，還須具備以下條件：

（一）現金收付工作內控制度健全。必須建立規范的現金出納工作制度。包括現金出納人員上崗培訓制度、人民幣收付業務管理內部考核制度、現金整點操作規程、現金整點人員工作職責、庫房安全管理制度、殘損人民幣和小額人民幣兌換工作制度等。

（二）現金管理硬件設施完善。

1.整點場所。（1）整點場所的面積原則上不低于40平方米，整點場所應盡可能靠近庫房并必須與其它區域實行物理隔離；（2）整點場所內必須安裝電子監控設備，做到監控不留死角。整點場所內不堆放無關物品、不設置固定箱柜和抽屜；（3）整點人員必須是持有人民銀行頒發的《反假貨幣上崗資格證書》專職人員，且必須熟練掌握《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》及《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》的相關內容和要求；（4）整點人員必須統一 1 著裝，服裝不附口袋；（5）整點場所（含營業場所）配備的整點機具（點鈔機、清分機等）必須具備良好的防偽識假功能，且數量與業務量相適應；（6）整點場所的各項規章制度必須齊全、上墻。規章制度包括現金整點操作規程、整點人員職責、績效考核和責任追究制度等。

2.庫房設施。（1）庫房的面積應綜合考慮核定庫存、業務發展和回籠峰值等因素，原則上不低于20平方米；（2）庫房環境要整潔明亮、通風恒溫，溫控、除濕和清潔設備配備齊全。庫存實物的保管應達到“三防四無”的安全標準：防盜、防火、防潮，無蟲蛀、無鼠咬、無氧化、無霉爛。

（三）公示內容和服務窗口到位。網點營業場所應公示的內容包括：《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》、受理鑒定貨幣真偽的資質證明（如有資格）、提供券別兌換業務的服務承諾及舉報電話；服務窗口包括假幣鑒定收繳窗口、殘缺污損人民幣兌換窗口和人民幣零鈔兌換窗口。

第五條

本機構主管人民幣收付業務、現金出納業務的負責人必須認真履行其崗位職責，密切配合人民銀行做好人民幣收付業務的管理工作。對管理工作嚴重不到位、現金出納差錯率居高不下、一年內連續出現3次以上（含3次）大額差錯或多次小額異常業務差錯的部門負責人及差錯直接責任人，將進行人員調整及相關處理。

第六條

本機構到聯社辦理現金存取業務實行隔日預約制。預約制必須遵循的基本原則是：（1）一個工作日內清算中心按計劃對一 個金融機構只辦理一次存款或取款業務，如因特殊情況需要辦理兩次業務的，本機構應提出書面申請，批準后方可辦理；（2）預約的主要內容包括存款或取款的券別及金額、辦理業務的時間及其他需求等；（3）本機構預約存取款應有明確的基本數量單位并嚴格按照預約辦理存取現金業務。（4）聯社清算中心綜合平衡各金融機構的預約情況，可以對現金預約金額、券別作適當調整。對不嚴格按約定辦理現金存取業務的金融機構，將實施限制措施。

第七條

金融機構應嚴把人民幣質量關，上繳聯社的錢捆必須達到“五好”（點準、挑凈、墩齊、捆緊、名章齊全清楚）質量標準（見附3），同時必須經過全額復點（包括殘損券）。

第八條

本機構從事柜面現金收付業務和清分、復點業務的員工，必須經過下列專業培訓并取得相關證書：經過專業的反假貨幣培訓并取得人民銀行頒發的《反假貨幣上崗資格證書》；經過專業的《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》和《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》培訓并取得相關證書。

第九條

本機構柜面支付的回籠人民幣必須經過全額復點，同時嚴格按照《中國人民銀行不宜流通人民幣挑剔標準》進行整點挑剔，杜絕參有假幣、長短款、殘損幣和停止流通的人民幣流入市場，維護人民幣形象，提高人民幣的整潔度。同時，金融機構應做好殘缺污損人民幣的兌換和小面額人民幣的兌換工作，殘缺污損人民幣兌換和小面額人民幣兌換實行首兌負責制。對社會反響大、群眾投訴多的人員 3 采取警告、罰款和侍崗等處罰措施，對責任人員經查實違規事實后提出處理意見。

第十條

本機構每年、每季度向聯社報送現金分析報告，每天向聯社預約次日現金出入庫計劃，每月向聯社報反假幣報表，要結合實際、有深度，計劃要做到及時、準確。

第十一條

本機構必須嚴格執行現金投放、回籠計劃，尤其是在旺季投放時，對轄內可能出現的突發情況應預先制訂好各種應急預案。為使現金投放更趨合理，必須服從人民銀行按照“最急需”原則進行的轄內行際間的現金與券別調節，確保轄內現金供應總體平衡。

第十二條

本機構應嚴格按照人民銀行人民幣收付和現金管理的各項規定辦理客戶現金存取業務，加強對現金收付的柜面監督，嚴格執行大額現金收付審批、登記和備案制度，控制現金流量。自覺接受人民銀行對現金管理工作的各項檢查，對違反《現金管理暫行條例》和《商業銀行現金收付柜面監督辦法》辦理現金存取業務的金融機構，人民銀行將根據《金融違法行為處罰辦法》進行嚴肅處理。

第十三條

人民銀行貨幣金銀部門每年對本機構的人民幣收付業務進行檢查考核，內容包括：

（一）人民幣質量管理方面；

（二）現金計劃方面；

（三）反假貨幣管理方面；1.反假貨幣宣傳服務站的組織、溝通與運行情況；2.柜面員工持證上崗情況；3.反假貨幣和愛護人民幣的宣傳情況；4.假幣投訴情況；

（四）其他方面：主要考核配合人民銀行開展調研情況、各種材料上報質量情況、貨幣金銀工作會議精神布置落實情況等。

第十四條

本金融機構必須嚴格按照本辦法開展現金收付和人民幣質量管理工作。

第十五條 本辦法自發文之日起執行。

附1

“五好”錢捆質量標準

一、點準。紙幣每捆10把，每把100張；硬幣每捆10卷，壹元、伍角、壹角每卷50枚，分幣每卷100枚。

二、挑凈。無不同套別混扎，無完整券、殘損人民幣混扎，無夾雜粘貼膠帶的鈔票，無明顯大頭針、回形針等附著物，無偽造、變造幣。

三、墩齊。每捆票面三面對齊，第四面毛邊不超過0.2厘米。

四、捆緊。每把鈔票腰條在票幅的三分之一處，整捆鈔票每5把錯位捆扎，且腰條整齊、無斷裂；錢捆捆扎緊湊，從錢捆側面（底面）拎起捆扎繩，錢捆自然下垂不超過1.0厘米；錢捆塑封或機器雙十字捆扎，機器捆扎錢捆應達到五點粘結；錢捆底部最后一張票券的人像朝外，方向與封簽對應。

五、名章齊全清楚。封簽、腰條要素和印章、名章齊全，清晰可辯；封簽上復點員名章與腰條名章一致；行名章應為在同級人民銀行開戶的金融機構的錢捆封簽章。

附2

現金出納差錯標準

一、大額差錯標準為：

（一）在100元、50元和20元券一捆鈔票中發現長、短款差錯10張以上的；

（二）在10元、5元券一捆鈔票中發現長、短款差錯15張以上的；

（三）在其它券別一捆鈔票中發現長、短款差錯20張以上的；

（四）在各券別一捆鈔票中發現假幣5張以上的。

二、異常差錯標準為：

（一）發現新種類假幣的；

（二）一個月中發現同一銀行業機構出現5元以上券別差錯20筆以上的；

（三）一個月中發現同一銀行業機構同一個復點員現金差錯5筆以上的；

（四）一個月中發現同一銀行業機構累計出現假幣20張或某一券別假幣10張以上的。

第四篇：人民幣收付業務自查報告

石河子市分行人民幣支付業務自查

報告

按照《中國人民銀行關于開展石河子轄區2011年人民幣收付業務檢查工作的通知》（石銀辦〔2011〕50號）文件要求，為進一步協助人民銀行做好轄區人民幣收付業務監督管理，結合我行人民幣收付業務實際情況，提出了具體的檢查要求，針對人民幣收付業務的內控制度建設、營業場所公示內容、人民幣繳存款質量等業務進行了自查，現將自查情況匯報如下：

為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關規定，切實規范人民幣收付業務，維護人民幣信譽，提升我行公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，我行組織職工認真學習了相關文件，并對員工進行了業務培訓。

一、領導重視，認真組織。

為貫徹落實和配合好人民銀行的檢查工作要求，加強對我行人民幣收付檢查工作的組織領導，分行成立人民幣收付工作自查領導小組，組員包括個人業務部、公司業務部、審計部、會計結算部。領導小組下設辦公室，辦公室設在會計結算部。在開展自查工作前，我行組織相關人員認真學習和貫徹落實人民銀行關于人民幣支付檢查的通知要求，充分認識到開展人民幣收付自查工作的重要意義，并以此次檢查為契機，對全行人民幣收付管理進

行一次全面的梳理，爭取在自查階段將存在的問題全部查出，并落實整改。

二、全員行動，以查促規。

（一）、人民幣收付管理制度執行情況。

1、分行各網點在日常的現金業務收付過程中，能夠嚴格執行上級行下發的《現金業務管理辦法》。在具體業務辦理的過程中，要求柜員必須對涉及現金收付的細節嚴格、認真的執行遵守。如“唱收唱付、錢款當面點清、所有經手現金必須驗鈔”等現金收付細節。

2、加強現金需求預測，確保現金供應。現金供應問題是關系到金融穩定乃至社會穩定的全局性問題，通過學習，職工對現金需求預測工作的重要性有了進一步的認識，按時向分行財務會計部上報現金需求預測，科學預測支行業務所需現金數量、券別，同時積極了解客戶對現金的需求傾向，提高現金預測的準確性。

3、分行制訂《中國郵政儲蓄銀行人民幣現金出納管理辦法》（郵銀發〔2009〕655號）辦法；要求網點按月對臨柜人員進行人民幣收付業務知識學習培訓；并設置檢查人員，將檢查、培訓情況在登記簿登記，待分行審計部、財務會計部抽查。

（二）、增強社會責任感,樹立窗口服務意識。我行各網點均按照人民銀行要求在營業場所公示無償兌換殘缺污損人民幣兌換辦法、舉報電話，并設置了殘損缺人民幣兌換窗口，認真貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規,無償為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,無相互推諉拒絕兌換現象發生,無將

回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

（三）、規范人民幣收付業務，提高流通中人民幣整潔度。自查過程中，支行所有臨柜人員都能自覺遵守人行及行內對人民幣挑剔、整理的相關要求，按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點，在辦理業務結束后，都能主動、及時、準確的按要求將每筆收進的現金進行幣別、質量的把關和挑剔整理，保證在對外支付時做到券別清晰、券面整潔、券捆整齊，自營網點能夠并按標準捆扎、蓋章并及時上繳分行金庫。

（四）假幣收繳、鑒定管理辦法執行情況。辦理假幣收繳業務人員均持有《反假貨幣上崗資格證書》上崗證；各支行發現假幣均能按規定程序進行假幣鑒定、收繳及登記、保管，能夠做到賬實相符，收繳的假幣實物由分行財務會計部統一按規定及時上繳石河子市人民銀行；無截留或私自處理收繳、鑒定、沒收的假幣的情況，未發現有已收繳、沒收的假幣重新流出情況。

（五）、ATM機等清分設備的使用情況。目前，我分行自營網點：分行出納班共有人民幣清分機一臺，直屬營業部配備三臺ATM和一臺自助存取款一體機；北四路支行自助銀行配備了兩臺ATM機和一臺自助存取款機。二類支行及代理網點：布放ATM機具共計28臺，各支行儲蓄柜員均配備假幣鑒別儀。截止自查結束，分行自助機具運行良好，未發生因現金配置有誤發生的運行不暢或客戶投訴問題。支行ATM管理人員在對自助機具的現金管理及配置工作方面能夠嚴格遵守分行下發《ATM管理辦法》中相

關現金配置的要求，在配置現金時均能做到對配置入鈔箱的人民幣嚴格把關，保證券別清晰、券面整潔，確?？蛻粼谑褂帽拘蠥TM時操作順暢、金額準確。

今后我行將繼續加強臨柜人員在人民幣收付業務方面的培訓力度，要求臨柜人員必須反復學習人民銀行有關管理制度及分行下發的各項規定,嚴格規范操作,提高履行執行政策和管理規定的能力,切實做好人民幣收付業務工作。

第五篇：反假幣業務自查報告

反假幣業務自查報告

關于人民幣現金收付和反假貨幣工作的自查報告聯社財務科:為進一步貫徹落實《中華人民共和國人民幣管理條例》和《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》以及中國人民銀行《不宜流通人民幣挑剔標準》的相關規定，切實規范信用社人民幣收付業務，維護人民幣信譽，提升信用社公眾可信度，樹立文明服務窗口形象，我社組織職工認真學習了相關文件，并對員工進行了業務培訓，現就我社人民幣現金收付和反假貨幣自查工作情況匯報如下：

一、加強現金需求預測，確保現金供應。

現金供應問題是關系到金融穩定乃至社會穩定的全局性問題，通過學習，職工對現金需求預測工作的重要性有了進一步的認識，按時向聯社上報現金需求預測，科學預測信用社業務所需現金數量、券別，同時積極了解客戶對現金的需求傾向，提高現金預測的準確性。

二、規范人民幣收付業務，提高流通中人民幣整潔度。

我社柜員能按照《不宜流通人民幣挑剔標準》要求對殘缺、污損人民幣進行挑剔整點，按標準捆扎、蓋章并及時上繳聯社。

三、加強內部管理，嚴格執行現金調繳款業務規定。

我社調繳款項時,嚴格執行存取款預約制度,對繳存聯社大庫的款項,做到了符合”五好”錢捆的標準:點準墩齊挑凈捆緊印章清晰,錢捆封簽應用透明膠帶粘貼,嚴禁使用漿糊粘貼,殘損人民幣中夾雜完整券比例不超過30%。

四、增強社會責任感,樹立窗口服務意識.我部認真貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》等法規,無償為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,無相互推諉拒絕兌換現象發生,無將回收的殘損人民幣對個支付給客戶行為。

五、重視反假貨幣工作,建立長效機制.臨柜人員能自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴格按假幣收繳流程進行操作,對收繳的假人民幣紙幣,當面在正反兩面加蓋假幣字樣的藍色戳記,對假硬幣當面以統一格式的專用袋加封,封口處加蓋假幣字樣戳記,并在專用袋上標明幣種券別面額枚數冠字號碼,對應的《假幣收繳憑證》編號等細項,加蓋收繳人、復核人名章.按月上繳假幣實物。

六、加大反假宣傳力度.我社利用網點優勢,加大反假宣傳力度,常年擺放反假貨幣宣傳材料,切實做到宣傳到位反饋及時,作用持久,管理有序,客戶受益.對外公示了《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《不宜流通人民幣挑剔標準》,設立了殘損人民幣兌換窗口,掛放標識牌,公布了人民銀行重慶營管部及市聯社舉報電話。

七、反假貨幣檢查.我部在日常工作檢查時,將人民幣收付業務及反假貨幣工作作為例行檢查的事項,重點檢查了臨柜人員人民幣收付管理情況,兌換殘缺污損人民幣時掌握兌換標準是是否準確,程序是否規范,是否準確掌握不宜流通人民幣挑剔標準,是否根據合理需要原則為公眾輸券別調劑業務,是否對回籠款及時進行整點挑剔,流通券與殘損有無互相夾帶現象,收繳假幣操作規程執行情況及實物上繳情況。

我社要求臨柜人員必須反復學習人民銀行有關管理制度及市聯社下發的各項規定,嚴格規范操作,提高履行執行政策和管理規定的能力,切實做好人民幣收付業務和反假貨幣工作。十里信用社20**年7月10日