第一篇：橋東區(qū)教育局群眾工作經(jīng)驗材料

扎實開展群眾工作

辦好人民滿意教育

——橋東區(qū)教育局群眾工作情況匯報

橋東區(qū)教育局在上級黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)全國一流區(qū)域教育為對標(biāo)定位的方向，以辦人民群眾滿意教育為宗旨，緊緊抓住群眾工作這一根本，立足實際，完善機(jī)制，創(chuàng)新方法，深入細(xì)致做好凝心聚力工作，以優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)于廣大人民群眾，取得了顯著成效。

一、確保三個到位，提高做好群眾工作的認(rèn)識

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，群眾工作目標(biāo)明確。教育局黨委把群眾工作納入重要議事日程，及時召開專題會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級相關(guān)工作精神，研究具體措施。成立了以局長為組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和督促檢查等工作。各學(xué)校也相應(yīng)成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，“一把手”為第一責(zé)任人，親自抓、帶頭抓，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

二是思想發(fā)動到位，群眾工作深入人心。區(qū)教育局組織召開了由教育局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)干部、區(qū)屬各中小學(xué)、幼兒園的書記、校長（園長）參加的全系統(tǒng)群眾工作動員大會，印發(fā)了群眾工作推進(jìn)方案，對群眾工作進(jìn)行了全面部署和安排。各學(xué)校利用標(biāo)語、板報、局域網(wǎng)等形式宣傳新形勢下群眾工作的重要意義，宣傳全區(qū)群眾工作會議精神，系統(tǒng)上下各級領(lǐng)導(dǎo)靜下心來抓教育、沉下身去促和諧，真正把群眾工作落到實處，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的濃厚氛圍。

三是計劃措施到位，群眾工作管理規(guī)范。教育局和各學(xué)校均設(shè)立了群眾工作室，作為接待群眾求助求訴、辦公接訪的固定場所，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)，做到有人員、有牌子、有臺帳、有制度，建立起群眾工作網(wǎng)絡(luò)。制定具體工作計劃，充分發(fā)揮工作職能；宣傳貫徹黨的群眾路線，配合有關(guān)部門做好群眾工作；組織領(lǐng)導(dǎo)值班接訪，排查調(diào)處矛盾糾紛；開展民情懇談活動，理順教職工情緒；開展行風(fēng)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；組織開展相關(guān)活動，為推進(jìn)群眾工作奠定基礎(chǔ)。

二、堅持三項機(jī)制，強(qiáng)化做好群眾工作的保障

一是堅持民主決策機(jī)制。大力推進(jìn)黨務(wù)、校務(wù)、政務(wù)公開，對人事、收費、評優(yōu)評先等重大事項，實行公示和民主評議等制度。充分利用教代會這一民主管理的重要形式，廣泛征集提案，引導(dǎo)教職工合理合法地表達(dá)利益訴求。很多學(xué)校還建立了校長談話日、校長信箱和校長家訪制度，隨時隨地聽取教職工意見，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格按照《信訪條例》規(guī)定實行接訪群眾制度、領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度和群眾來訪首問負(fù)責(zé)制度，積極改革信訪處理方式，變“上訪”為“下訪”。對外公開投訴電話，熱情受理社會各界的來電、來信、來訪、投訴，廣泛接受社會各界的監(jiān)督。

二是堅持教育引導(dǎo)機(jī)制。深入開展“六五”普法活動，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員依法行政，規(guī)范行為，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極服務(wù)群眾；教育引導(dǎo)學(xué)校按教育規(guī)律辦學(xué)，按學(xué)生成長規(guī)律辦學(xué)，著力解決與教育改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，全面提高教育質(zhì)量和育人水平；教育引導(dǎo)廣大教職工依法治教，強(qiáng)化師德，自覺遵守法律法規(guī)，維護(hù)合法權(quán)益，推動群眾工作規(guī)范化、制度化和法制化。

三是堅持調(diào)查研究機(jī)制。組織開展了“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”的主題實踐活動。制定了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度，實行了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點包校、包學(xué)科，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員蹲點包班、黨員教師蹲班包“雙困生”，為教育工作的有序開展創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境。開展了“領(lǐng)導(dǎo)干部大調(diào)研”活動，局長親自帶隊深入到中小學(xué)、幼兒園，通過聽取學(xué)校工作匯報、實地查看、現(xiàn)場問卷等方式，了解基層干部教師和人民群眾所想所需，共同診脈，發(fā)現(xiàn)和解決存在的突出問題，指導(dǎo)和督促各項目標(biāo)任務(wù)的落實。

三、實施八大工程，豐富做好群眾工作的內(nèi)涵

全力實施“八大工程”，推動全區(qū)教育內(nèi)涵式的均衡發(fā)展，從而進(jìn)一步促進(jìn)教育公平，服務(wù)于人民群眾。一是實施名校長工程。成立姜美欣名校長工作室，建立學(xué)者型、專家型、研究型、創(chuàng)新型的“四型校長”評選機(jī)制，引領(lǐng)全區(qū)校長和學(xué)校的特色化發(fā)展。此工程涉及全區(qū)20余名校長、副校長。二是實施名師工作室工程。成立4個區(qū)級名師工作室、22個校級名師工作室，通過名師的輻射和引領(lǐng)，形成一級帶一級、逐級引領(lǐng)的梯隊化、鏈條式教師成長模式。2011年，此工程共涉及260名學(xué)科教師。三是實施跨校青藍(lán)工程。開展省、市級骨干教師跨校帶徒活動，通過幫扶，促進(jìn)了青年教師迅速成長。2011年，此工程涉及133名學(xué)科教師。四是實施骨干教師支教工程。派遣省市級骨干教師對小規(guī)模學(xué)校、薄弱學(xué)科進(jìn)行支教，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)教師資源共享。2011年，此工程涉及19名骨干教師、6大學(xué)科。五是實施教研聯(lián)合體工程。全區(qū)22所學(xué)校、幼兒園共成立4個以初中為龍頭的中小幼教研聯(lián)合體，打破中小幼學(xué)段間、學(xué)科間的界限，促進(jìn)了中小幼學(xué)段的有效銜接。聯(lián)合體學(xué)校的60多名優(yōu)秀教師成為區(qū)內(nèi)的兼職教研員。六是實施師德建設(shè)工程。建立師德檔案，實行全員師德考核制度，對師德標(biāo)兵進(jìn)行重獎重用，不斷提高教師職業(yè)道德水平。七是實施陽光體育工程。大力實施體育“三個一”工程，即培養(yǎng)學(xué)生一項體育愛好，掌握一項基本體育技能、每天鍛煉一小時，使學(xué)生從小具有向上的、不服輸?shù)摹F(tuán)隊合作的精神和終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。此項工作，受到廣大家長群眾的好評和大力支持。八是實施教育進(jìn)社區(qū)工程。積極開展學(xué)校與社區(qū)共建活動，聯(lián)合全區(qū)五個辦事處召開了活動啟動儀式暨動員大會，印發(fā)了《教育進(jìn)社區(qū)活動實施方案》，明確了各校的結(jié)對社區(qū)，組織開展了“教育進(jìn)社區(qū)，溫暖千萬家”大調(diào)研活動，各學(xué)校深入全區(qū)46個社區(qū)，通過問卷、座談、征詢、走訪等形式，認(rèn)真傾聽轄區(qū)居民對教育工作的意見和建議，了解社區(qū)群眾對教育的需求。很多學(xué)校建立起由學(xué)校代表、家長代表、有關(guān)專家學(xué)者等組成的家長委員會，讓家長委員在學(xué)校的發(fā)展、管理等方面享有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和輔助決議權(quán)，打造了一個“家校互動、家長互助、共同合作”的交流渠道。

四、做到三個狠抓，增強(qiáng)做好群眾工作的實效

一是狠抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，聚民心。制定了各黨支部及黨員的公開承諾，把群眾需求作為第一選擇，把群眾呼聲作為第一信息，把服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，真心真意為群眾辦實事、做好事。完善機(jī)關(guān)管理制度，明確和落實崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、AB崗工作制等各項制度。按照精簡高效的原則，最大限度地簡化工作程序，減少工作環(huán)節(jié)，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。實施了機(jī)關(guān)干部到基層學(xué)校掛職鍛煉制度，選派了兩批共11名機(jī)關(guān)干部到9所中小學(xué)校掛職，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部在基層工作實踐中鍛煉自己，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升能力，作出成績，服務(wù)群眾。開展了機(jī)關(guān)干部深入一線聽課調(diào)研活動，由局長親自帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、局機(jī)關(guān)干部深入到基層學(xué)校開展“推門聽常態(tài)課”教學(xué)調(diào)研活動，覆蓋了中小學(xué)全部學(xué)科，了解掌握了基層的工作和現(xiàn)狀，促進(jìn)了機(jī)關(guān)由管理型向?qū)I(yè)型、專家型的轉(zhuǎn)變。堅持每周一次的科室理論學(xué)習(xí)和半月總結(jié)反思會，大興調(diào)研之風(fēng)，努力提升教育局機(jī)關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。倡導(dǎo)和開展工間操活動、認(rèn)領(lǐng)苗木活動，凝聚人心、振奮精神，促進(jìn)局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。

二是狠抓具體活動，暖民心。開展了“亮身份、明職責(zé)、樹形象”的黨員“亮牌示范”活動，設(shè)置了共產(chǎn)黨員桌牌、黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)。開展了“我是黨員我?guī)ь^，永葆黨員先進(jìn)性”承諾活動。通過黨員“提”諾、支部“審”諾、公開“亮”諾、認(rèn)真“踐”諾、督促“履”諾、民主“評”諾等措施，亮出黨員身份，發(fā)揮黨員作用。開展了“感召人、激勵人、溫暖人”的關(guān)愛教師活動，通過舉辦“教學(xué)大比武”、“崗位大練兵”等活動，進(jìn)一步激發(fā)了干部和教職工比教學(xué)、比科研、比貢獻(xiàn)、爭當(dāng)好干部、好教師的熱情。積極支持教師學(xué)歷進(jìn)修、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為教職工搭建起提升自我的舞臺。堅持“五必訪”、教師心理咨詢、健康保健、落實提案等關(guān)愛教職工制度，增強(qiáng)教職工的凝聚力和向心力。每逢春節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)等重大節(jié)假日，全系統(tǒng)對離退休教師和困難教職工進(jìn)行走訪慰問，使他們感受到組織的關(guān)懷和溫暖。僅2011年前三季度，全系統(tǒng)共慰問教職工426人次，慰問金額近50000余元。開展了“了解人、關(guān)心人、提高人”的關(guān)愛學(xué)生活動，黨員教師與學(xué)生結(jié)成幫扶對子，為學(xué)困生無償補(bǔ)課500多人次，為家庭困難學(xué)生購買學(xué)習(xí)用品達(dá)3000余元。開展了城鄉(xiāng)“1+2”共進(jìn)學(xué)校活動。全系統(tǒng)19所中小學(xué)與赤城縣、沽源縣共計38所縣域農(nóng)村學(xué)校攜手建立了城鄉(xiāng)“1+2”共進(jìn)學(xué)校，即一所城市學(xué)校幫扶兩所縣域農(nóng)村學(xué)校，在教育教學(xué)上多層次交流共進(jìn)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育均衡同步發(fā)展。全力營造平安和諧的育人環(huán)境，構(gòu)建起教育局、主管科室、學(xué)校三級安全工作網(wǎng)絡(luò)，各學(xué)校全部開設(shè)公共安全教育課，系統(tǒng)開展防溺水、防交通事故、防意外傷害、疾病防控等安全教育，加強(qiáng)疏散演練，強(qiáng)化學(xué)生安全意識。建立健全安全制度。對全區(qū)中小學(xué)、幼兒園全部實行封閉式管理，全部按規(guī)定配備了保安，安置了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，成立了全市范圍內(nèi)首個教育系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)防大隊，建立了24小時無線電指揮系統(tǒng)。同時，為學(xué)生免費投校園方責(zé)任險，保障了學(xué)生在校園的安全。認(rèn)真實施校舍安全工程。拆除重建了D級教學(xué)用房，對C級教學(xué)用房進(jìn)行了加固改造，努力營造安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。爭取社會捐助100多萬元，免費為兩所學(xué)校安裝了交互式電子白板、一所學(xué)校配備了全自動錄播教室，為19所中小學(xué)校捐贈教學(xué)資源庫90套、多媒體電子教鞭100余支；指定5所學(xué)校為定點接收進(jìn)城務(wù)工人員子女的學(xué)校，保障了適齡兒童接受義務(wù)教育的權(quán)利；認(rèn)真落實“兩免一補(bǔ)”政策，今年上半年為全區(qū)1350名貧困生減免教科書費用79089元。同時，各學(xué)校還開展不同形式的幫扶救助活動，千方百計資助貧困生完成學(xué)業(yè)，確保全區(qū)無一名孩子因貧失學(xué)。

三是狠抓優(yōu)質(zhì)教育，順民心。我們積極推進(jìn)各項工作，穩(wěn)步提升教育教學(xué)質(zhì)量，以“五個領(lǐng)先”實現(xiàn)了百姓從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”的愿望。區(qū)域內(nèi)教育均衡發(fā)展全省領(lǐng)先。始終堅持政府投入為主，積極拓寬籌資渠道，盤活財力資源，不斷完善學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步加大教育布局調(diào)整力度和資源配置，積極籌備改擴(kuò)建十二中和二十一中，努力辦好每一所學(xué)校。對照全市均衡發(fā)展的總目標(biāo)，我區(qū)已經(jīng)提前五年實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育“基本均衡”發(fā)展的目標(biāo)。教育信息化建設(shè)及使用全省領(lǐng)先。信息化建設(shè)實現(xiàn)“三個所有”：所有學(xué)校建成了微機(jī)室、語音室、多功能演播教室、網(wǎng)絡(luò)電子備課研究室、網(wǎng)絡(luò)管理中心；所有學(xué)校實現(xiàn)了“班班通”、配備了數(shù)字化交互式電子白板，教師人手一臺筆記本電腦；所有學(xué)校安裝了校園安全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字化校園廣播、演播系統(tǒng)、校訊通家校聯(lián)系系統(tǒng)。第一批有6所學(xué)校建成了7個“無人值守全自動錄播教室”，年內(nèi)其他學(xué)校也將相繼建成。8所學(xué)校建成網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用實驗室，配備了學(xué)生電子書包。區(qū)教育局在全市建成了首家教育城域網(wǎng)，形成了200兆光纖入?yún)^(qū)、30兆光纖入校的數(shù)據(jù)傳輸通道，實現(xiàn)了“多點接入，總點控制”的網(wǎng)絡(luò)管理格局。搭建了橋東教育門戶網(wǎng)、讀書網(wǎng)、研修網(wǎng)、資源網(wǎng)、學(xué)前教育網(wǎng)、自主探究學(xué)習(xí)網(wǎng)等六大網(wǎng)站，各校積極開展網(wǎng)上教研、授課、評課等活動。全區(qū)現(xiàn)有省級現(xiàn)代教育技術(shù)示范校5所、實驗校10所，為全省領(lǐng)先。教育教學(xué)研究及成果全省領(lǐng)先。不斷完善和規(guī)范教科研工作管理制度，形成了科學(xué)的管理和推廣機(jī)制。截止到上半年，全區(qū)共承擔(dān)關(guān)于國家級、省級、市級課題計128項，獲各級教育科研優(yōu)秀成果獎112項。骨干教師隊伍實力全省領(lǐng)先。加強(qiáng)對教師的培訓(xùn)，通過承擔(dān)區(qū)級學(xué)科建設(shè)項目，促進(jìn)了骨干教師的快速成長。目前，全區(qū)范圍內(nèi)在全國有影響的優(yōu)秀教師和省、市、區(qū)級骨干教師占全區(qū)教師總數(shù)的70%。教學(xué)質(zhì)量連續(xù)領(lǐng)先。廣大教育工作者牢固樹立“減負(fù)從有效課堂做起”的理念，提高全體教師素質(zhì)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量、提高課堂教學(xué)效率,實現(xiàn)從減時間、減作業(yè)量的淺層次減負(fù)到真正意義的減負(fù)。重點抓好初三教學(xué)工作，實行“三包”制度，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，中考成績連續(xù)幾年取得新突破。與此同時，積極抓好學(xué)前教育，堅持學(xué)前三年教育與義務(wù)教育的統(tǒng)籌規(guī)劃、同步實施。建立了以國辦園為中心，私立園為基礎(chǔ)，部隊和企業(yè)辦園為補(bǔ)充的學(xué)前教育格局。扎實的工作，換來了累累碩果。橋東區(qū)教育局先后獲得全國教研工作先進(jìn)單位、全國信息技術(shù)條件下課程與教學(xué)方式研究實驗區(qū)、全國中小幼藝術(shù)展演活動優(yōu)秀組織獎、河北省義務(wù)教育均衡發(fā)展先進(jìn)區(qū)、河北省現(xiàn)代教育技術(shù)先進(jìn)區(qū)、河北省網(wǎng)絡(luò)教育示范區(qū)、河北省以校為本教研制度建設(shè)示范基地、河北省教學(xué)評估優(yōu)秀單位等數(shù)十項省級以上榮譽(yù)。在全市開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我區(qū)被確立為義務(wù)教育階段“全市教育系統(tǒng)對標(biāo)定位”唯一的學(xué)習(xí)典型。《中國教育報》、《河北日報》、《河北教育》、《張家口日報》等媒體先后多次對全區(qū)教育工作進(jìn)行報道，教育部、省教育廳、市委市政府、市教育局的領(lǐng)導(dǎo)對全區(qū)的教育工作給予高度評價。全區(qū)已經(jīng)探索出一條“以人為本、全面提升、特色鮮明、可持續(xù)發(fā)展”的區(qū)域教育內(nèi)涵式均衡發(fā)展之路，教育工作總體水平已步入了全省先進(jìn)行列，為全面開展好群眾工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

橋東區(qū)教育局在立足教育實際，扎實開展群眾工作中做了一些有益的嘗試，取得了一些成績，但距離全面滿足人民群眾日益增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求還有一定差距。今后我們將繼續(xù)按照教育系統(tǒng)群眾工作的要求和部署，堅持一切為了群眾，為了群眾一切，精心組織，用心做事，誠心服務(wù)，全力促進(jìn)教育事業(yè)和諧健康發(fā)展，再上新臺階，再創(chuàng)新輝煌！

橋東區(qū)教育局黨委 2011年10月10日

第二篇：群眾工作經(jīng)驗心得

"用心用情用力”做好新形勢下群眾工作

習(xí)近平同志指出，群眾工作是社會建設(shè)的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，要同做好群眾工作緊密結(jié)合起來，把群眾工作貫穿到社會管理各個方面、各個環(huán)節(jié)，從源頭上化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧。因此，群眾工作是黨委政府的一項全局性、經(jīng)常性的工作，必須用心用情用力，抓緊

抓實抓細(xì)，從而最大限度地減少不和諧因素，最大限度地激發(fā)社會活力。

一、用心研判群眾工作形勢，切實增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感

（一）用歷史的眼光看待。在我國，從原始社會發(fā)展到奴隸社會，再到封建社會，每一個朝代的興盛都離不了人民的支持，每一個朝代的沒落都是背離了民心，所謂“得道多助、失道寡助，水可載舟，亦可覆舟”就是對封建社會政治統(tǒng)治的經(jīng)驗總結(jié)。歷史一再表明，只要言路暢通、民生安康，得到了人民群眾擁護(hù)，國家就會繁榮昌盛、長治久安。反之，就會民生多艱、國運多舛，甚至政權(quán)顛覆、走向滅亡。我們黨正是深刻汲取了這一經(jīng)驗教訓(xùn)，從成立伊始就高度重視群眾工作，組織和領(lǐng)導(dǎo)人民取得了革命斗爭、社會建設(shè)和改革開放的偉大勝利。可以說，我們黨是靠群眾工作起家的，善于做群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，不論在任何歷史時期、任何發(fā)展階段，都要傳承、發(fā)揚(yáng)和深化。

（二）用現(xiàn)實的眼光分析。當(dāng)今世界呈經(jīng)濟(jì)全球化、政治多極化、文化多元化發(fā)展趨勢，不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多，維護(hù)國家穩(wěn)定和社會和諧至關(guān)重要。一是社會穩(wěn)定壓力空前。從國際形勢看，一些西方敵對勢力打著維權(quán)的旗號借機(jī)插手人民內(nèi)部矛盾，蓄意制造各種事端。從國內(nèi)形勢看，由于地區(qū)、城鄉(xiāng)發(fā)展不協(xié)調(diào)，不同社會群體之間收入分配差距懸殊，加之群眾的思維觀念也不斷發(fā)生新變化，導(dǎo)致一些影響社會穩(wěn)定的因素不斷潛滋暗長，觸點多、燃點低，稍有不慎，就可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，甚至釀成群體性事件。二是社會管理工作滯后。由于我國現(xiàn)階段解決各種社會問題的物質(zhì)基礎(chǔ)還比較薄弱，法規(guī)政策配套不盡完善，管理服務(wù)方法相對單一，缺乏成功經(jīng)驗的示范引領(lǐng)，因此社會管理工作相對滯后，存在著薄弱環(huán)節(jié)甚至空白地帶。三是宗旨意識有所淡化。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。但當(dāng)前我們個別黨員干部，群眾觀念淡薄，不屑做群眾工作；有的對群眾感情不深，不愿做群眾工作；有的缺乏基層經(jīng)驗，不會做群眾工作；有的明哲保身，不敢做群眾工作。于是出現(xiàn)了遇到責(zé)任就推、遇到問題就繞、遇到信訪就躲的現(xiàn)象，其結(jié)果是導(dǎo)致群眾利益得不到保護(hù)，傷害了群眾感情，影響了黨群干群關(guān)系。

（三）用發(fā)展的眼光判斷。發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任。就巴中而言，圍繞“兩化互動、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、追趕跨越、加快發(fā)展”的總體要求和“兩地兩區(qū)一中心”目標(biāo)定位，全市的交通建設(shè)、水利建設(shè)、城鎮(zhèn)化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)持續(xù)深入推進(jìn)，一大批招商引資項目和民生工程陸續(xù)落地實施。這些都涉及到千家萬戶的征地拆遷安置補(bǔ)償問題，關(guān)乎人民群眾的切身利益，必將產(chǎn)生不穩(wěn)定因素，并主要通過信訪渠道反映出來。因此，如何在圍繞發(fā)展大局、緊貼中心工作中加強(qiáng)和改進(jìn)新時期的群眾工作，不斷宣傳、組織、發(fā)動群眾支持和參與社會建設(shè)，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，成為考驗執(zhí)政能力、工作作風(fēng)和誠信建設(shè)的新課題。

二、用情夯實黨的執(zhí)政根基，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系

（一）高度關(guān)注民生，提升群眾滿意度。黨的十八大報告指出，要始終把實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，不斷在實現(xiàn)發(fā)展成果由人民共享、促進(jìn)人的全面發(fā)展上取得新成效。為此，做好新形勢下的群眾工作，要動真感情關(guān)注群眾的“柴米油鹽醬醋茶”，拿硬措施保障群眾的“衣食住行教醫(yī)保”，切實解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。要通過現(xiàn)身說法、算帳對比、以案示范等多種形式，最廣泛地贏得群眾的理解、支持，用看得見、摸得著的“成果”取信于民，不斷提升群眾的滿意度。

（二）集中群眾智慧，依法科學(xué)決策。群眾路線是黨的生命線，是我們黨的根本工作路線。要帶著感情和責(zé)任，廣泛征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，真正把“問政于民、問需于民、問計于民”貫穿各項工作始終。要加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培訓(xùn)，不斷提高他們做好群眾工作的水平和應(yīng)對復(fù)雜問題的能力。要認(rèn)真開展信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估，把群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)，作為干事創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點和落腳點，堅決避免因決策不當(dāng)違背群眾意愿、損害群眾利益，堅決避免因政策制定顧此失彼、配套不力導(dǎo)致群眾心理失衡、引發(fā)連鎖攀比，真正把民生工程一件一件地辦成民心工程、和諧工程。

（三）掌控輿情動態(tài)，暢通訴求渠道。實踐證明，哪個地方的領(lǐng)導(dǎo)善于做群眾工作，有效暢通了訴求渠道，那個地方的黨群干群關(guān)系就很融洽，那個地方的信訪形勢就比較好，社會和諧穩(wěn)定系數(shù)就高。一要關(guān)口前移，公

開接訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識到加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的必然性、長期性和艱巨性，敢于面對各類矛盾和問題，全力維護(hù)群眾的合法利益，把公開接訪、主動約訪作為密切黨群干群關(guān)系的基礎(chǔ)工作來抓，作為體察民情、化解民怨的政治任務(wù)來做，創(chuàng)造條件讓人民群眾監(jiān)督黨和政府的工作。二要力量下沉，主動下訪。要經(jīng)常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心，引導(dǎo)干部在同群眾的朝夕相處中增進(jìn)群眾感情，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)。要帶頭到基層和一線去，帶頭到矛盾和問題較多的地方去，帶頭到工作推動慢的地方去，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關(guān)心群眾疾苦，真正解決群眾困難。大力倡導(dǎo)各級干部深入農(nóng)戶家中“同吃、同住、同勞動”的優(yōu)良作風(fēng)，在深入交流、真誠交往中發(fā)現(xiàn)和解決問題。

三、用力推進(jìn)社會矛盾化解，全力做好新時期信訪工作

（一）落實“一崗雙責(zé)”是關(guān)鍵。信訪工作是群眾工作的重要組成部分，是化解人民內(nèi)部矛盾的有效途徑。做好新時期的信訪工作，各級各部門要加強(qiáng)對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到屬于哪一級的問題，就由那一級負(fù)責(zé)解決，屬于哪個領(lǐng)導(dǎo)分管的工作，就由那個分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭解決，屬于哪個部門的責(zé)任，就由那個部門負(fù)責(zé)處理，絕不允許上推下卸。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真貫徹落實中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的具體規(guī)定，主動下訪、約訪、接訪群眾，每月專題研究一次分管領(lǐng)域信訪個案，每季度研究部署一次分管領(lǐng)域信訪工作，及時解決分管（掛聯(lián)）工作中的群眾訴求。

（二）推進(jìn)“事要解決”是核心。信訪工作的核心就是“事要解決”。一要逗硬矛盾排查。堅持定期全面排查、重點專項排查、動態(tài)滾動排查等行之有效的辦法和措施，確保排查橫向到邊、縱向到底、不留空白、不留死角。對排查出來的矛盾糾紛，要明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員、化解時限。二要落實領(lǐng)導(dǎo)包案。領(lǐng)導(dǎo)干部除了要定期公開接訪、真情下訪、主動約訪外，還要包案化解分管（聯(lián)系）工作中的疑難信訪問題。包案領(lǐng)導(dǎo)要履行包案責(zé)任，加強(qiáng)與分管領(lǐng)導(dǎo)的銜接溝通，杜絕“假包、轉(zhuǎn)包、只掛號不看病”的現(xiàn)象，做到包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。三要突出化解實效。責(zé)任主體部門要切實履職盡責(zé)、整合力量、到位人員，創(chuàng)造性地運用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政、社會救助及思想教育等不同手段，采取咨詢、聽證、教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方式，做到對群眾的合理訴求解決到位，對群眾的特殊困難幫扶到位，對非訪、纏訪、鬧訪行為教育到位，對違法上訪行為依法處置到位，努力實現(xiàn)“案結(jié)事了、息訴罷訪”目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)督導(dǎo)考核是保障。進(jìn)一步完善群眾工作的目標(biāo)考核機(jī)制，提高考評分值，并將信訪工作作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部述職的重要范疇。各級黨委、政府的群眾（信訪）工作督導(dǎo)組要針對全年目標(biāo)任務(wù)、重點難點和階段性部署，深入開展下訪督導(dǎo)活動。重點督查各地各部門矛盾排查是否準(zhǔn)確、積案化解是否有力、領(lǐng)導(dǎo)包案是否落實、接訪下訪是否到位、組織機(jī)構(gòu)是否健全，并書面通報督導(dǎo)檢查情況，將結(jié)果納入年終目標(biāo)考核。對那些信訪問題突出、社會矛盾聚集、群眾反映強(qiáng)烈的地方或部門，要約談黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)令其親自向上級黨委、政府交賬。對造成不良影響和后果的，實行綜合目標(biāo)考核和評先選優(yōu)“一票否決”，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格倒查問責(zé)，直至追究其法律責(zé)任。

（四）強(qiáng)化隊伍建設(shè)是基礎(chǔ)。做好基層信訪工作，離不開一支強(qiáng)有力的信訪工作隊伍。要進(jìn)一步健全完善各級群眾（信訪）工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，充實加強(qiáng)工作力量，改善辦公環(huán)境條件，保障后勤經(jīng)費投入，解決好有機(jī)構(gòu)干事、有人員辦事、有能力做事的問題，為實現(xiàn)“小事不出村社、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、難事不出縣區(qū)”奠定堅實基礎(chǔ)。加大對信訪干部的教育培養(yǎng)力度，全面提高其解決復(fù)雜問題和做好群眾（信訪）工作的能力；積極安排中青年信訪干部到綜合部門掛職、交流、鍛煉，對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作實績突出、群眾公認(rèn)度高的信訪干部予以提拔重用，充分調(diào)動他們的積極性。

貫徹落實好黨的十八大精神，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，必須用心用情用力做好新時期、新形勢下的群眾工作，推動信訪工作創(chuàng)新發(fā)展；必須緊緊依靠加強(qiáng)和改善民生，切實解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的矛盾和問題；必須進(jìn)一步密切黨委、政府和人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷提高黨的執(zhí)政權(quán)威，真正使黨與人民群眾同呼吸，共命運，心連心，使我們的各項工作獲得最廣泛、最可靠、最牢固的群眾基礎(chǔ)和力量源泉，為全面建成小康社會而不懈奮斗。（作者系中共巴中市委、市政府副秘書長，市委群眾工作部部長、市政府信訪局局長）

第三篇：張家口市橋東區(qū)城市管理行政執(zhí)法局深入挖掘重點工作經(jīng)驗

2017年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，以創(chuàng)建文明城市、容辰精品街區(qū)打造、“一區(qū)四邊”雙違整治等中心工作為抓手，對城市管理工作周密安排部署，城區(qū)環(huán)境容貌得到明顯提升和改善。

一、勇于擔(dān)當(dāng)，敢為先鋒

2017年橋東執(zhí)法局班子剛剛調(diào)整，新班子上任伊始，就面臨著創(chuàng)建文明城市、容辰精品街區(qū)打造、“一區(qū)四邊”雙違整治等超強(qiáng)度的工作任務(wù)。執(zhí)法局班子不等、不推、不退、不靠，在全局唱響“有困難我上、我上必克難”的旋律。

在創(chuàng)城工作中，大部分創(chuàng)城點位都涉及我局。全局同志放棄節(jié)假日，五加二、白加黑，從流動巡查到固定崗值守，從早6點開始對早點攤、早市規(guī)范管理，到中午上下班高峰期對占道經(jīng)營、學(xué)校周邊清理，從晚上露天燒烤整治11點半，再到凌晨施工噪聲擾民、土方車道路遺撒管控，晝夜奮戰(zhàn)。我們始終保持特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻堅的精神，始終保持積極應(yīng)戰(zhàn)、奮勇爭先的昂揚(yáng)斗志，始終堅持真抓實管、實干苦干的工作作風(fēng)。局班子全部工作在一線，對照測評點位、測評標(biāo)準(zhǔn)，查問題、找差距、補(bǔ)短板，一個點位一個點位的轉(zhuǎn)，一條街道一條街道的指導(dǎo)工作，督導(dǎo)衛(wèi)生，每處和創(chuàng)城相關(guān)的點位每天都能看到班子成員忙碌的身影。在班子成員的影響下，全局同志按照工作分工，對公益廣告宣傳、占道經(jīng)營整治、廣告牌匾規(guī)范、私搭亂建拆除、環(huán)境衛(wèi)生清理、志愿服務(wù)社會、公共設(shè)施建設(shè)7項基本工作進(jìn)行了提升，牽頭做好了生活環(huán)境創(chuàng)建，配合街道社區(qū)工作，持續(xù)推進(jìn)了垃圾分類、精品街道、文明交通等專項攻堅行動。

在“一區(qū)四邊”雙違整治工作中，執(zhí)法局同志敢于碰硬。在拆除三合農(nóng)場違法占地過程中，違法人員不但用汽車堵路，而且組織親屬阻撓執(zhí)法，氣焰十分囂張。在反復(fù)做工作無效的情況下，執(zhí)法局同志們沖鋒在前，在公安、土地、姚家莊鎮(zhèn)等部門配合下，用身體組成人墻，將違法人員及其親屬隔離在道路外，并用雙手將汽車抬離道路，同時，對違法施工現(xiàn)場強(qiáng)制清場，保證了執(zhí)法行動的順利實施。截止目前，我區(qū)，總體違法建設(shè)面積38.968萬平方米（與一區(qū)四邊相同），其中機(jī)場周邊7.025萬平方米；

總體違法建設(shè)拆違面積33.598萬平方米，拆除進(jìn)度86%。其他封堵勝利路等破墻開店13處。

二、精心謀劃，周密部署

“思路決定出路”。在今年任務(wù)時間緊、任務(wù)重的情況下，執(zhí)法局作為創(chuàng)城工作、“一區(qū)四邊”雙違整治工作的主力軍，為了保證整治工作順利、圓滿完成，我局認(rèn)真研究制定計劃、方案，召開全局動員大會，安排部署整治工作。對整治任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，責(zé)任到人。并實行局領(lǐng)導(dǎo)包線制度，對整治工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，力爭把發(fā)現(xiàn)的問題解決在第一時間；

為更好的開展工作，我局對整治范圍內(nèi)所有涉及到的占道經(jīng)營、廣告牌匾、露天燒烤、施工工地進(jìn)行了詳細(xì)的摸底調(diào)查，對涉及到整改的單位和個人下發(fā)各類通知書5000余份。4月開始，對主次干道、小街巷進(jìn)行集中整治，取得了顯著成績。對全區(qū)3500戶占道經(jīng)營戶按照疏堵結(jié)合、服務(wù)與管理結(jié)合、流動巡查與固定崗值守結(jié)合等辦法開展整治工作。一是清理各類占道經(jīng)營和市場外溢，開展對東方橋、工業(yè)東街、帝廣夜市的管理，加班值守取締了漢橋街早市、商務(wù)街早市，解決了多年城市管理頑疾；

二是對方便群眾生活的必要攤點，實施統(tǒng)一規(guī)劃、布點；

三是對251周邊等19處占道經(jīng)營難點采取巡查和固定崗相結(jié)合辦法整治，截止目前清理各類占道經(jīng)營880處。規(guī)范廣告牌匾75處，清理小廣告6100余處(含高空廣告200余處)。共取締露天燒烤39處，規(guī)范960處。每天晚上安排2輛執(zhí)法車、12人，裝配夜光標(biāo)志服、鋼盔，查封工地2個，查處土方車30余輛，處理施工噪聲擾民12起。強(qiáng)力整治環(huán)境衛(wèi)生，重點解決道路和施工揚(yáng)塵、積存垃圾、衛(wèi)生死角、裸土見天、白色污染等問題。共清運垃圾達(dá)21萬余噸。另外設(shè)置分類垃圾箱1800組。

三、示范帶動，長效機(jī)制

1、改造先行，打響精品街建設(shè)第一槍

今年創(chuàng)建文明城市，區(qū)委區(qū)政府提出“將容辰街打造成全省獨具一格、特色鮮明的精品示范街”，橋東執(zhí)法局再次挑起重?fù)?dān)，但真正挑起才感到擔(dān)子的重量。首先部分商戶對改造提升理解不到位產(chǎn)生抵觸，其次原來商戶的門頭牌匾檔次就很高，大多為全國甚至全球連鎖。超市發(fā)超市，為全國連鎖企業(yè)，有統(tǒng)一的店面設(shè)計，因原有店面及門頭投入數(shù)萬元，抵觸情緒較大，甚至組織員工堵塞勝利路，我局執(zhí)法人員一方面做好解釋工作，講精品街改造后的效果，講今年的創(chuàng)城工作對百姓的好處，另一方面堅持原則，最終超市發(fā)超市主動配合改造，如何平衡整條精品街的風(fēng)格和60戶商家的個性，唯一的答案是商家認(rèn)同。一是執(zhí)法局同志們一家一家征求意見，一次一次不厭其煩上門做動員工作。二是安排工作人員結(jié)合商戶意見，班子成員親自參與門頭方案設(shè)計，經(jīng)過反復(fù)對比斟酌，最終確定了統(tǒng)一底板和個性化字體logo的方案，圓滿完成了門頭改造工作，受到商戶的一致好評。

2、服務(wù)為先，樹立精品街管理新形象

執(zhí)法局按照“721”城管工作模式，即70%服務(wù)、20%管理、10%執(zhí)法，成立了精品街女子城管中隊，設(shè)便民服務(wù)管理崗?fù)ぃぷ鲿r間從早8點到晚9點，負(fù)責(zé)對門前五包、散發(fā)廣告等日常市容、環(huán)境衛(wèi)生勸導(dǎo)、宣傳，翻越護(hù)欄等不文明行為規(guī)范引導(dǎo)，市民咨詢解答，重大活動禮儀接待。地下通道每10分鐘巡查一次。女子管理中隊的成立對完善管理結(jié)構(gòu)、提升隊伍形象、增強(qiáng)柔性管理效果明顯，成立以來解答市民咨詢1200余次，制止散發(fā)廣告60余次，勸離游商游販120余次，引導(dǎo)規(guī)范停放車輛3500余輛次。她們兼職城市管理志愿者，日常工作許是一個微笑，許是一次攙扶，無關(guān)執(zhí)法、強(qiáng)制，只是服務(wù)、感動，把這稍縱即逝的美好留在了容辰精品街。

四、轉(zhuǎn)變觀念，為民服務(wù)

1、拆違先行，打響綜合整治第一槍

馬路街歷史上是我市商業(yè)街，周邊私搭亂建嚴(yán)重，嚴(yán)重影響市容環(huán)境衛(wèi)生和消防安全，各類違法建設(shè)230余處，14000余平米，有的為歷史遺留，有的與主樓連通，出租、轉(zhuǎn)租情況復(fù)雜，加之租金普遍較高，拆除難度非常大。市場大隊、轄區(qū)大隊張貼公告，下達(dá)限期自行拆除通知，連續(xù)上門作當(dāng)事人工作，有的故意回避，執(zhí)法局工作人員到社區(qū)、派出所、工商登記等查找線索，有的多達(dá)十幾次，使當(dāng)事人充分認(rèn)識到我區(qū)創(chuàng)建文明城市的重要、拆除違法建設(shè)的決心、最終強(qiáng)制拆除的后果，但仍有商戶存在僥幸心理。9月19日，城管、辦事處、公安等300余人，主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮，對馬路街市場未自行拆除的違建出動裝載機(jī)、翻斗車、切割機(jī)等設(shè)備40余臺現(xiàn)場集中拆除，中午一個盒飯后連續(xù)作戰(zhàn)，最終將違法建設(shè)全部拆除。

拆除后首先從緩解交通擁擠和停車難入手，執(zhí)法局主動到交警隊聯(lián)系，對該區(qū)域?qū)嵭袉涡泄芾恚瑒澰O(shè)機(jī)動車停車位140個、非機(jī)動車停車處3個，設(shè)置自行車停放架20米；

其次對該區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底清理，清理積存垃圾15噸，清理衛(wèi)生死角20余處，加大清掃保潔頻次，增設(shè)垃圾箱、果皮箱；

最后配合房管局對該舊小區(qū)樓體、院落進(jìn)行綜合改造，清理私搭亂建30余處，亂栽亂種20余處。按照拆綠結(jié)合、拆建結(jié)合、拆改結(jié)合、拆創(chuàng)結(jié)合的“四個結(jié)合”原則，利用拆違騰出的土地資源，使其發(fā)揮更大效益，做到“即拆、即清、即整、即建、即美”。

2、清理跟進(jìn)，取締早市經(jīng)營保暢通

今年，我局取締了群眾反映強(qiáng)烈的商務(wù)街早市、二五一早市、工業(yè)街夜市。這三個市場為自發(fā)形成市場，雖方便部分居民生活，但延時經(jīng)營、下便道經(jīng)營、市場外溢，嚴(yán)重影響交通和市容環(huán)境。尤其商務(wù)街早市，周邊是花幼、寶善、寶豐等學(xué)校居多，群眾反映最為強(qiáng)烈。執(zhí)法局按照“721”城管工作模式，即70%服務(wù)、20%管理、10%執(zhí)法，每天從早5點半到現(xiàn)場勸離商戶，發(fā)放致商戶、居民一封信900余份，幫助商戶就近聯(lián)系經(jīng)營場所，最后對不服從管理的部分商戶取締清理，規(guī)范到其他市場120余戶，取締清理15戶。清理后又安排工作人員每天早6點現(xiàn)場值守、清理。后期安裝便道和非機(jī)動車隔離護(hù)欄500米，規(guī)范車輛停放350輛次，保障了商務(wù)街的交通順暢，得到群眾贊揚(yáng)。

3、全面推進(jìn)，小街小巷改造齊發(fā)力

如果說迎賓路勝利路中勝云城節(jié)點為創(chuàng)城的面子，那么作為小街巷的工人村南橫街這個百姓在乎的里子我們同樣在乎。33戶服務(wù)周邊居民的小門臉門頭牌匾檔次低、秩序亂，外立面破損殘舊，一直以來，商戶想改善經(jīng)營環(huán)境、提升門店形象，但由于面積小、實力弱未能如愿。這次區(qū)執(zhí)法局統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，將33戶門店牌匾全部拆除，為商戶統(tǒng)一制作鋁塑板底板168平米，安裝招牌字152個，外立面整修粉刷290平米，就連玻璃貼字全部清理干凈。改造提升后的工人村南橫街牌匾整齊規(guī)范，外立面干凈整潔，受到商戶和居民一致好評。

五、涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡

在今年工作中，執(zhí)法局上下勠力同心，感人事跡層出不窮。局黨組成員、副局長王艷青同志。從凌晨到路段上查看清洗路面、環(huán)境衛(wèi)生清理，到為環(huán)衛(wèi)職工解決休息室；

從拆違一線沖鋒，到志愿者管理；

從中午與志愿者一道在街頭服務(wù)，到晚上設(shè)計垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)方案，他始終保持積極應(yīng)戰(zhàn)、奮勇爭先的昂揚(yáng)斗志，真抓實管、實干苦干。環(huán)衛(wèi)作業(yè)、考核以克論凈，他常常示范給環(huán)衛(wèi)工看，他要求一級道路見路面本色，人工保潔區(qū)域廢物停留時間小于15分鐘、路面塵土殘存量小于30克/平米，機(jī)掃率達(dá)到88%，重點區(qū)域24小時保潔。

局黨組成員、副局長安建軍同志，在創(chuàng)城工作期間，他放棄節(jié)假日，五加二、白加黑，始終保持積極應(yīng)戰(zhàn)、奮勇爭先的昂揚(yáng)斗志，全力打造勝利路容辰精品街。面對部分商戶對改造提升理解不到位產(chǎn)生抵觸，甚至出現(xiàn)堵路阻撓的問題，他敢于“啃下一塊塊硬骨頭”，帶領(lǐng)執(zhí)法人員親自上門對60余戶商家的耐心說服、安撫和溝通，終于在征求商戶及商戶代理廠家意見和得到認(rèn)同的前提下，打造出了整體效果高端大氣上檔次，單獨門店易于識別顯個性的容辰精品示范街。

局黨組成員、支隊政委韓永清同志，始終堅持真抓實管、實干苦干的工作作風(fēng)，只為成功想辦法、不為困難找理由，在取締群眾反映強(qiáng)烈的商務(wù)街早市、二五一早市、工業(yè)街夜市的工作中，他帶領(lǐng)執(zhí)法人員按照“721”城管工作模式，每天從早5點半到現(xiàn)場勸離商戶，發(fā)放致商戶、居民一封信，幫助商戶就近聯(lián)系經(jīng)營場所，最后對不服從管理的部分商戶取締清理。清理后，他又和執(zhí)法人員對早市每天早6點現(xiàn)場值守、清理，對夜市每天堅持值守和清理到夜間11點。

局市容辦主任楊尚武同志，文明城市創(chuàng)建中，從起初的方案制定、摸底排查、工作組組建，期間現(xiàn)場對接落實，到后期上報驗收全程細(xì)致參與工作，勤勤懇懇、敬業(yè)奉獻(xiàn)，只為成功想辦法、不為困難找理由。不論是雙違拆除、舊小區(qū)清理工作；

還是四分類垃圾箱的安裝和景觀建設(shè)、公益宣傳工作，他都實地踏勘、親力親為；

特別是在“人非”道路隔離護(hù)欄安裝中，他主動到交警支隊學(xué)習(xí)安裝規(guī)范，現(xiàn)場十幾次給阻撓安裝的商戶做宣傳解釋工作；

在作業(yè)過程中曾經(jīng)3次搶險至凌晨4點，期間又遇交警道路標(biāo)識線調(diào)整、公交站牌調(diào)整、人為拆卸等現(xiàn)場應(yīng)急處理，短短30天時間完成橋東區(qū)全部“人非”道路隔離護(hù)欄安裝任務(wù)。

局一大隊中隊長房東升同志，工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，創(chuàng)城期間對馬路街的違法建設(shè)整治工作中，房東升同志帶領(lǐng)全中隊10余名執(zhí)法人員，加班加點早6點到晚10點對馬路街周邊違章建筑進(jìn)行張貼公告并下發(fā)通知書，對未自行拆除的違法建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)制拆除，共計拆除230戶，13500平方米，最終將馬路街整治工作順利過渡到常態(tài)管理階段。

第四篇：臨渭區(qū)教育局支教工作經(jīng)驗材料

積極開展支教工作和教師轉(zhuǎn)任交流

促進(jìn)教師資源均衡配置

——臨渭區(qū)支教工作經(jīng)驗材料

臨渭區(qū)現(xiàn)有公辦學(xué)校321所，其中農(nóng)村學(xué)校310所。三年來，我局牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村教育工作的決定》，立足教育公平，合理配臵教師資源，推動全區(qū)教育均衡發(fā)展。從2015年開始，我們持續(xù)開展了“城區(qū)支援農(nóng)村，強(qiáng)校支援弱校”的教育對口支援工作以及高中教師向初中、初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流活動，至今，全區(qū)支教教師已有77名，累計轉(zhuǎn)任交流教師261名，促進(jìn)了全區(qū)教師隊伍的合理流動及科學(xué)分配，優(yōu)化了全區(qū)中小學(xué)教師隊伍結(jié)構(gòu)，取得了顯著的效果。

經(jīng)驗一：加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是支教工作強(qiáng)有力的保障

為了加強(qiáng)對支教工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2015年6月份，我局就成立了對口支援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長任組長，其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)全區(qū)支教工作，為全區(qū)支教工作的順利進(jìn)行提供了組織保障；

2015年，我們又對支教工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了充實調(diào)整，加強(qiáng)了督導(dǎo)力量，明確了組織機(jī)構(gòu)各成員的管理責(zé)任。各有關(guān)學(xué)校也成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由一名領(lǐng)導(dǎo)分管支教工作，確定了一名支教工作聯(lián)絡(luò)員，具體協(xié)調(diào)支教工作。全區(qū)由上至下高度重視支教工作，－1－ 從而保證了這項工作落到了實處。

為了使支教工作規(guī)范操作，有序開展，我們制定了《臨渭區(qū)教育系統(tǒng)對口支援工作實施意見》，對支教工作進(jìn)行安排部署，以學(xué)校之間“手拉手，一幫一，結(jié)對子”為基本形式，以教師支教為重點，組織城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村學(xué)校去支教，建立城區(qū)學(xué)校與農(nóng)村學(xué)校之間的對口支援關(guān)系。確定城區(qū)的華清中學(xué)對口支援薄弱學(xué)校油槐中學(xué)、臨渭中學(xué)對口支援地處偏遠(yuǎn)的馬額中學(xué)，每學(xué)期選派支教人員5名；驪山初中、華清小學(xué)等城區(qū)學(xué)校的對口支援單位由教育局統(tǒng)一安排，每學(xué)期選派支教人員3-5名。

為了加強(qiáng)薄弱學(xué)校治理工作，2015年10月，我局制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)薄弱學(xué)校治理工作的安排意見》，建立了優(yōu)質(zhì)學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度，全區(qū)區(qū)八所優(yōu)質(zhì)學(xué)校與八所農(nóng)村薄弱學(xué)校建立了幫扶關(guān)系，以“強(qiáng)校”帶“弱校”，通過強(qiáng)有力地支教工作，切實解決薄弱學(xué)校教育教學(xué)管理中存在的各種問題，努力逐步縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之間的差距。經(jīng)過半年的動作，全區(qū)八所薄弱學(xué)校的辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量得到明顯提高。

經(jīng)驗二：注重過程管理是支教工作取得成效的根本

我區(qū)支教工作從2015年9月份開始進(jìn)行，計劃到2008年8月結(jié)束，分六批實施，每批一學(xué)期，后延長至一年。三年來，我局相繼建立了比較完善的督促檢查、表彰激勵、總結(jié)交流、考核及報告制度，同時對每個環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化考核，通過強(qiáng)有力的過程管理，促進(jìn)支教工作有序、扎實、有效地進(jìn)行。

一是精心挑選支教教師。我們對支教教師的條件做了明確規(guī) －2－ 定，要求城區(qū)高中支教人員必須具有大學(xué)本科學(xué)歷，城區(qū)初中、小學(xué)支教人員須具有大學(xué)專科、中師學(xué)歷，年齡均在35歲以下；必須忠誠黨的教育事業(yè)，模范執(zhí)行國家的教育方針，履行教師職責(zé)，師德高尚，師風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有堅實的理論知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，能勝任一線教學(xué)工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備，從城區(qū)華清中學(xué)、驪山初中、臨渭小學(xué)等學(xué)校挑選了首批支教人員24名到徐楊、交口、油槐、相橋、馬額等偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校去支教；2015年，繼續(xù)從城區(qū)華清中學(xué)、驪山初中、華清小學(xué)等校組織了第二批支教人員共35名到偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校去任教；2016年，組織第三批支教教師18名到油槐、交口等農(nóng)村學(xué)校開展支教工作。支教教師帶去了新的教育理念和新的教學(xué)方法，支援學(xué)校和受援學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)誼活動，互派教師聽課，在教學(xué)信息、教學(xué)方法、教育資源和基礎(chǔ)教育課程改革等方面進(jìn)行了廣泛的交流。支教工作的開展，緩解了偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校師資力量緊缺的矛盾，充實了薄弱學(xué)校的教學(xué)力量，提高了受援學(xué)校的教學(xué)水平。截至2015年底，我區(qū)參加支教工作的教師達(dá)到77名，2016年9月，我局將繼續(xù)派出39名優(yōu)秀教師深入全區(qū)偏遠(yuǎn)農(nóng)村學(xué)校參與支教工作。

二是積極營造支教氛圍。每期支教人員下鄉(xiāng)支教，我們都安排支援學(xué)校和受援學(xué)校召開隆重的歡送和迎接活動，讓支教教師充分感受到支教工作的光榮和領(lǐng)導(dǎo)的重視，高高興興去支教；各受援學(xué)校創(chuàng)造條件，對支教人員的生活、學(xué)習(xí)、工作進(jìn)行了很好的安排，為支教人員解決了學(xué)習(xí)、生活、工作方面的各種困難。支教工作期間，教育局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到支教點慰問看望支教人員，了 －3－ 解支教教師工作、生活情況，及時協(xié)調(diào)解決他們的困難，為他們送去黨和政府的溫暖。局人事科經(jīng)常到支教點進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。在關(guān)心鼓勵的同時，我們要求支教教師要嚴(yán)格遵守受援學(xué)校的規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各項活動，工作滿量，出勤滿量，自覺接受學(xué)校的檢查、監(jiān)督和質(zhì)量評價。

三是強(qiáng)化支教質(zhì)量考核。我們制定了《市臨渭區(qū)教育局支教教師考核管理辦法》，考核內(nèi)容包括政治思想、文化專業(yè)水平、教育教學(xué)能力、履行職責(zé)的成績與效果四個方面。每期支教工作結(jié)束，教育局都要對支教人員的支教情況進(jìn)行全面考核，優(yōu)秀者評選為“支教先進(jìn)個人”，在年初教育工作會上進(jìn)行表彰獎勵；不合格者延長支教工作期限，直到考核合格為止。支教教師們充分展示自己的才華，發(fā)揮各自的特長，他們有的為學(xué)校提供最新教學(xué)信息，有的為學(xué)校制作網(wǎng)頁，有的利用節(jié)假日為學(xué)生進(jìn)行家訪。在承擔(dān)教育教學(xué)任務(wù)的同時，按要求進(jìn)行公開示范課教學(xué)，撰寫教學(xué)論文或支教體會，工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，無怨無悔，以飽滿的熱情，求真務(wù)實的態(tài)度，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，用自己的智慧和汗水為我區(qū)教育事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三年來，全區(qū)共計表彰“支教先進(jìn)個人”15名。

四是定期交流支教經(jīng)驗。每期支教工作結(jié)束后，我們都要組織支教人員召開一次座談會，交流支教工作的經(jīng)驗和體會，三年來，共組織召開座談會3次，77人參加。同時，還指導(dǎo)支援學(xué)校和受援學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行聯(lián)誼活動，互派教師聽課，在教學(xué)信息、教學(xué)方法、教學(xué)資源和基礎(chǔ)教育課程改革方面進(jìn)行廣泛交流，推 －4－ 進(jìn)了支教工作的扎實開展。

經(jīng)驗三：強(qiáng)化轉(zhuǎn)任交流是支教工作不斷深化的動力

為了深化學(xué)校人事制度改革，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)，從2015年起，我局在全區(qū)學(xué)校中開展了高中教師向初中、初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流活動。教育局根據(jù)各學(xué)校的編制情況和當(dāng)年教師增減情況，確定了各高中、初中學(xué)校的轉(zhuǎn)任交流任務(wù)，下達(dá)到全區(qū)各高、初中學(xué)校，并將此項工作納入全局目標(biāo)管理項目，進(jìn)行年終考核。目前，全區(qū)累計轉(zhuǎn)任交流教師261名，有力地加強(qiáng)了農(nóng)村中小學(xué)師資力量，優(yōu)化了全區(qū)初中、小學(xué)教師隊伍結(jié)構(gòu)。

我局的教師轉(zhuǎn)任交流工作始開始于2015年，教育局根據(jù)高、初中教師相對充足，小學(xué)教師非常緊缺的實際，制定出臺了臨渭區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流實施辦法。每學(xué)年初，教育局根據(jù)各學(xué)校的編制情況和當(dāng)年教師增減情況，確定各高、初中的轉(zhuǎn)任交流任務(wù)，下達(dá)全區(qū)各高、初中學(xué)校，同時將此項工作納入我局目標(biāo)管理內(nèi)容年終進(jìn)行考核。各初高中學(xué)校結(jié)合各自實際，明晰管理思路，強(qiáng)化過程管理，制定科學(xué)合理的教師量化考核辦法和轉(zhuǎn)任交流的實施細(xì)則，為開展教師轉(zhuǎn)任交流創(chuàng)造了條件。

扎實細(xì)致的思想動員工作，是我區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流工作取得成效的根本保障。高中教師到初中任教，初中教師到小學(xué)任教，很容易出現(xiàn)思想障礙，要將教師轉(zhuǎn)任交流活動持續(xù)開展下去，必須做好他們的思想工作。我們在指導(dǎo)初高中學(xué)校強(qiáng)化內(nèi)部管理的同時，要求各學(xué)校采取有效措施，認(rèn)真做好轉(zhuǎn)任教師的思想政治工作，教育他們顧大局，識大體，明大理，積極主動地去支援小學(xué) －5－ 教育。2015年，我區(qū)初中教師向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流兩批，第一批66人，第二批77人；2015年，全區(qū)高中向初中、初中向小學(xué)共轉(zhuǎn)任交流74人；2016年，高中向初中、初中向小學(xué)轉(zhuǎn)任交流教師44名。2017年6月份，市人大視察臨渭區(qū)貫徹落實《中華人民共和國義務(wù)教育法》情況時，對我區(qū)教師轉(zhuǎn)任交流工作給予了充分肯定。

為了在教師隊伍中形成競爭機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動廣大教師的教學(xué)熱情和積極性，我們又從小學(xué)優(yōu)秀教師中向初中選調(diào)教師，從初中優(yōu)秀教師中向高中選調(diào)教師，使廣大教師在全區(qū)各層次的學(xué)校中能上能下，形成了一個優(yōu)者上、庸者下的競爭機(jī)制，從而激活了我區(qū)教育系統(tǒng)的用人機(jī)制。

盡管我區(qū)開展教師轉(zhuǎn)任交流活動取得了一定成效，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但對于我們來說，開展這項工作僅僅是一個初步嘗試，還存在不少困難和問題，如個別轉(zhuǎn)任教師不服從教育局安排，或上訴到法院、或利用新聞媒體要脅學(xué)校、或多次到信訪部門上訪，影響了我局轉(zhuǎn)任交流活動的正常開展，為我區(qū)教育帶來了一定的負(fù)面影響。

支教工作任重而道遠(yuǎn)。今后，我們將深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，求真務(wù)實，奮發(fā)進(jìn)取，努力探索農(nóng)村支教工作的新途徑、新方法，不斷深化教育人事制度改革，努力開創(chuàng)我區(qū)教育工作的新局面。

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第五篇：2012年教育局統(tǒng)計工作經(jīng)驗材料

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 規(guī)范管理 求真務(wù)實 切實提高教育統(tǒng)計工作質(zhì)量

**市教育局

教育統(tǒng)計是教育事業(yè)發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”，是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、促進(jìn)教育發(fā)展的重要依據(jù)和保障。多年來，我局始終高度重視教育統(tǒng)計工作，把它列入重要工作議事日程抓緊抓實。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市教育局的大力支持和精心指導(dǎo)下，按照上級局教育統(tǒng)計工作的要求，以“服務(wù)基層、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)改革發(fā)展”為宗旨，加強(qiáng)了教育統(tǒng)計規(guī)范化建設(shè)，力求使統(tǒng)計數(shù)字真實、科學(xué)的反映教育發(fā)展?fàn)顩r，充分發(fā)揮了教育統(tǒng)計的參謀作用，為黨委、政府的科學(xué)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)保證。現(xiàn)將我們的一些做法和體會匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為教育統(tǒng)計工作提供組織保證 實踐證明，一個單位的教育統(tǒng)計工作有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備就有了保證；有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計工作環(huán)境就會大為改觀；有了領(lǐng)導(dǎo)重視，教育統(tǒng)計的職能便能充分發(fā)揮。近兩年教育統(tǒng)計工作之所以能取得較大的成績，是與我們切實加強(qiáng)對教育統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)與重視分不開的。在教育統(tǒng)計的機(jī)構(gòu)設(shè)置上，教育局實行了一把手工 程，我們專門成立了以局長任組長、分管副局長為副組長、秘書科、人事科、義務(wù)教育科、高中科、職業(yè)教育科等科室負(fù)責(zé)人為成員的局統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的教育統(tǒng)計工作。教育局召開的每次教育統(tǒng)計工作專題會議、都讓中小學(xué)校長參加，主管局長都親自到會做重要講話，讓基層學(xué)校充分認(rèn)識統(tǒng)計工作的重要性和嚴(yán)肅性。我們還要求全市所有學(xué)校都成立了由一把手校長親自任組長、由后勤校長、后勤主任、財會人員為成員的統(tǒng)計領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)學(xué)校統(tǒng)計的把關(guān)工作。通過加強(qiáng)對這項工作的領(lǐng)導(dǎo)，為教育統(tǒng)計工作提供了堅強(qiáng)的組織保證。

二、采取措施，大力加強(qiáng)教育統(tǒng)計工作規(guī)范化建設(shè)

教育統(tǒng)計工作的效果如何，建立科學(xué)有效的管理措施是關(guān)鍵。我們根據(jù)上級關(guān)于加強(qiáng)統(tǒng)計基層基礎(chǔ)工作的指示精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，我們重點在組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面狠抓了落實：

1、狠抓組織建設(shè)，為教育統(tǒng)計工作奠定有力的運行基礎(chǔ)。

一是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。為了強(qiáng)化統(tǒng)計工作，我們調(diào)整充實了統(tǒng)計工作隊伍。為了確保教育統(tǒng)計工作準(zhǔn)確高效的完成，每年的統(tǒng)計會議后，我們都從基層學(xué)校精心挑選6、7名精力充沛、經(jīng)驗豐富的教師組成專門統(tǒng)計隊伍，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的統(tǒng)計工作。二是加強(qiáng)硬件建設(shè)。局里為教育統(tǒng)計組單設(shè)了兩間辦公室，辦公設(shè)施一應(yīng)俱全；配備了高檔次的微機(jī)，統(tǒng)計經(jīng)費按需劃撥，實化實報，保證了統(tǒng)計工作的正常運轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)基層學(xué)校統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全市所中小學(xué)均成立了以校長為組長的校級統(tǒng)計工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共配備專兼統(tǒng)計人員 名，其中，并實行了學(xué)校統(tǒng)計負(fù)責(zé)人制。我們緊緊依托九臺教育網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的迅捷高效的功能，在全市形成了以局統(tǒng)計中心為核心，上聯(lián)市教育局，下聯(lián)基層學(xué)校的教育統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)，形成了縱向、橫向配合聯(lián)動、互為一體的教育統(tǒng)計調(diào)查體系和信息反饋體系。

2、狠抓制度建設(shè)，建立科學(xué)規(guī)范的工作機(jī)制。

健全規(guī)范的規(guī)章制度是統(tǒng)計工作有章可循、順利開展的保障。根據(jù)統(tǒng)計工作的職能特點和實際情況，我們制定并逐步完善了一系列工作制度。

一是嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制。實行了教育局統(tǒng)計主管、統(tǒng)計員崗位責(zé)任制，明確了基層學(xué)校統(tǒng)計組長、教育統(tǒng)計調(diào)查員職責(zé)，做到各司其職，密切配合，齊抓共管，保證統(tǒng)計工作有人管、有人干，合力合心，規(guī)范運行。

二是建立定期例會制度。每次的教育統(tǒng)計期間，我們都召開兩次以上的教育統(tǒng)計工作會議，總結(jié)前段和部署下步統(tǒng)計工作；組織基層學(xué)校統(tǒng)計員交流各學(xué)校統(tǒng)計運行情況，總 3 結(jié)研究統(tǒng)計工作；使統(tǒng)計人員能夠互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同提高。

三是健全統(tǒng)計報表管理及統(tǒng)計監(jiān)督制度。對按規(guī)定程序批準(zhǔn)的統(tǒng)計調(diào)查表及各種統(tǒng)計報表認(rèn)真填報，并及時歸檔管理。我們要求各基層單位嚴(yán)格執(zhí)行局里規(guī)定的報表報送時間，嚴(yán)格實行報表領(lǐng)導(dǎo)簽字和送達(dá)簽證制度。

四是完善統(tǒng)計資料與檔案管理制度。對按規(guī)定要求上報的各種統(tǒng)計報表及統(tǒng)計資料，按統(tǒng)計檔案規(guī)定及時歸檔；對各種統(tǒng)計原始記錄，做到六個“統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一封皮、統(tǒng)一標(biāo)簽、統(tǒng)一裝訂、統(tǒng)一目錄、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一保管，并達(dá)到了系統(tǒng)化、完整化、正規(guī)化、檔案化的要求。

三、狠抓業(yè)務(wù)建設(shè)，全面做好教育統(tǒng)計基礎(chǔ)工作 我們嚴(yán)格按照統(tǒng)計制度的要求，認(rèn)真做好教育統(tǒng)計調(diào)查工作。突出抓好了基層學(xué)校數(shù)據(jù)采集、基層報表把關(guān)、基層報表審核三個方面的常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查。

1、認(rèn)真作好基層學(xué)校數(shù)據(jù)采集工作。

對學(xué)校統(tǒng)計人員布置統(tǒng)計工作時要求，所有數(shù)據(jù)必須要數(shù)出有據(jù)，準(zhǔn)確無誤，具有真實性。對于難以判斷，把握不準(zhǔn)的問題，及時與局里溝通，不得自行處理。學(xué)生數(shù)必須要依據(jù)學(xué)籍及各種表冊，原始記錄填報，與年初上交義務(wù)教育科報表數(shù)據(jù)要一致；教職工數(shù)要與人事科所提供的數(shù)據(jù)完全 相符，同時必須要與教師名冊相同，學(xué)歷，年齡，職稱等情況與教師檔案相一致。辦學(xué)條件，要以真實數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，如有任何變化必須寫份匯報材料上報。在數(shù)據(jù)收集方面我們始終是作為統(tǒng)計工作當(dāng)中重要的環(huán)節(jié)。

2、認(rèn)真作好基層學(xué)校報表把關(guān)工作。

在學(xué)校上報統(tǒng)計報表時，要求學(xué)校要在本校內(nèi)進(jìn)行認(rèn)真核對，在統(tǒng)計口徑和報表之間各個項目對應(yīng)關(guān)系要嚴(yán)格審核，嚴(yán)把數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，與上年有關(guān)的數(shù)據(jù)必須要銜接。做到準(zhǔn)確無誤后由校長審核簽字，加蓋公章后上報。上報人員必須要誰填表，誰上報，不許任何人代替。按照局里統(tǒng)一安排時間及時上報。

3、認(rèn)真作好基層學(xué)校報表審核工作。

學(xué)校報表報到局以后，先由抽調(diào)的統(tǒng)計人員進(jìn)一步認(rèn)真審核，無誤后再由微機(jī)員接收數(shù)據(jù)，在微機(jī)上再次校驗無差錯后，要求上交一塊軟盤及一份由校長簽字，加蓋公章報表一份。所有學(xué)校數(shù)據(jù)接收完成后，對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，把匯總表的表與表之間平衡關(guān)系，前后數(shù)據(jù)及上年數(shù)據(jù)是否相符都一一認(rèn)真核對，如有各種指標(biāo)體系不符的及時與學(xué)校相勾通，在確保數(shù)據(jù)無誤后，再次進(jìn)行匯總。

加強(qiáng)統(tǒng)計結(jié)果的利用和管理是一項具有嚴(yán)肅性的工作，其中涉及各種政策，影響較大。在統(tǒng)計報表審核時都是經(jīng)過反復(fù)又反復(fù)，多次又多次的核對，在確認(rèn)所有表格平衡關(guān)系 無任何差錯，再將所有匯總表送交各位局領(lǐng)導(dǎo)以及各有關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)審查，每年都是在各位領(lǐng)導(dǎo)對所有數(shù)據(jù)都確認(rèn)同意，無任何疑義后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋公章后上報，體現(xiàn)和保證了數(shù)據(jù)質(zhì)量這一統(tǒng)計工作的生命線，從源頭和各個環(huán)節(jié)把住了數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，使數(shù)出有據(jù)，符合實際，起好了統(tǒng)計的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作用。

以上是我市在教育統(tǒng)計工作方面的一些做法和體會，我們深知，離上級的要求和兄弟單位相比還有很大差距。下一步，我們要按照市教育局有關(guān)統(tǒng)計工作要求，明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有計劃、有步驟地實現(xiàn)教育統(tǒng)計基礎(chǔ)工作規(guī)范化，把工作做得更好，