第一篇：凝聚人心強管理 建好小家促發(fā)展

全國郵政支局職工小家建設(shè)經(jīng)驗材料

(2010-11-30 11:30:26)轉(zhuǎn)載 標(biāo)簽：

雜談

凝聚人心強管理 建好小家促發(fā)展

——湖南省常德市澧縣雷公塔支局建設(shè)職工小家經(jīng)驗材料

（2010年11月25日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會的各位同仁：

大家好！

我是來自湖南省常德市澧縣郵政局雷公塔支局的***。作為一名來自最基層的職工，能夠參加今天的座談會，我感到非常激動和榮幸。下面，我將雷公塔支局小家建設(shè)工作向大家作匯報和交流。

雷公塔支局位于湖南省澧縣西北部，距縣城16公里，服務(wù)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務(wù)人口10.3萬人，下轄4個所,投遞段道7個，愛心郵路點6個。支局共有員工25人，平均年齡30歲。

自2007年以來，湖南省郵政公司、湖南省郵政工會堅持以人為本的理念，為了使廣大郵政職工共享企業(yè)發(fā)展的成果，緊緊圍繞農(nóng)村郵政支局小家建設(shè)的“五好目標(biāo)”和構(gòu)建和諧郵政企業(yè)宗旨，在全省范圍內(nèi)致力推進(jìn)以農(nóng)村郵政支局所為重點的“三小”創(chuàng)建活動。雷公塔支局作為澧縣郵政局的一類支局，被列入首批創(chuàng)建對象，從2007年-2009年，經(jīng)過三年的創(chuàng)建和完善，全面達(dá)到省公司、省郵政工會小家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并每年有提高。目前，我支局做到了職工住有其所，有小食堂，有室內(nèi)外活動場地，有太陽能沐浴室，有菜地。支局的生產(chǎn)生活環(huán)境和職工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍，說起支局小家建家經(jīng)驗，我主要有三句話：“管理講科學(xué)、創(chuàng)建有特色、發(fā)展有亮點”

一、明確目標(biāo)，改造裝修，把“職工小家”建設(shè)作為鼓舞士氣的加油站。

農(nóng)村郵政支局所小家建設(shè)是我們基層一線職工最現(xiàn)實、最基本的要求。記得2007年8月，湖南省郵政工會領(lǐng)導(dǎo)到我支局實地查看時說：“雷公塔支局的現(xiàn)狀離建家還有很大的差距呀！”確是，在未開展建小家前，我們支局房屋破舊，局大院路面坑坑洼洼，職工生活無規(guī)律，士氣不高，整個支局顯得非常蕭條。

在這里工作了四年的營業(yè)員胡瑩瑩說起建家前后的對比，更是深有感觸：過去下班后，因為要值守夜班，沒有食堂，她就拖著疲憊的身體來到破舊的廚房開始做飯。經(jīng)過一陣鍋碗瓢盆交響曲之后，草草吃罷晚飯，又回到了值班室。想看電視，但老化破舊的電視機放出的卻是模糊的影子和嘈雜的聲音，想放映碟片，卻沒有影碟機。唉！生活太枯燥了。胡瑩瑩躺在值班床上，摸出手機給遠(yuǎn)方的男友訴苦：“這兒上班太苦太無聊了，勞累了一天還得自己做飯吃，看電視也是模糊的，又沒有其它娛樂活動。人員緊張，業(yè)務(wù)量大，白天繁忙單調(diào)，晚上枯燥沉悶，收入又不高，掙不到啥子錢，除了生活費和交通費所剩無幾。唉！我想不干了，打算明年重新找一份工作，不想在這個鬼地方呆了??”。

當(dāng)活動之風(fēng)吹開后，支局職工人人精神振奮，信心百倍，大家都非常期待建好小家之后面目一新的支局。當(dāng)時我任支局業(yè)務(wù)員。借此東風(fēng)，原任支局長皮紅梅要求支局創(chuàng)建工作人人參與，努力做到建家促發(fā)展，發(fā)展建小家。支局開會討論通過了“雷公塔支局創(chuàng)建職工小家方案”。方案通過后，全體職工利用休息時間開展義務(wù)勞動。三年來，縣局陸續(xù)對我支局投入達(dá)30余萬元，對支局房屋進(jìn)行改造裝修，營業(yè)大廳

進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造，新建了小食堂、小浴室、小圖書室，開辟了小菜園，從根本上改變了支局臟、亂、差的狀況。現(xiàn)在職工編了一句順口溜：“熱水熱飯加熱湯，美酒佳釀任品嘗；節(jié)假餐桌打牙祭，歡聲笑語滿食堂；茶前飯后同切磋，疲勞忘在棋盤上；成功經(jīng)驗常交流，學(xué)習(xí)心得掛滿墻。”這正是我們支局現(xiàn)實情況的真實寫照。問起胡瑩瑩現(xiàn)在還想不想走，她笑著說：“八大轎子抬，我也不走了。”

二、制定措施，規(guī)范運作，把“職工小家”建設(shè)作為強化內(nèi)部管理的抓手。

建家容易守家難，支局的建家凝聚著各方面的心血，如何把小家管理好并通過建好的小家促進(jìn)支局的發(fā)展，在這個方面，雷公塔支局加強了職工道德教育，努力培養(yǎng)“五有精神”：一是有為局爭光的愛家精神，把小家當(dāng)“大家”，把大家的事當(dāng)自己的事；二是有精益求精的敬業(yè)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，用過硬的本領(lǐng)更好的服務(wù)“大家”；三是有艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神，在“大家”里勤儉節(jié)約、生活上不斤斤計較，樂于奉獻(xiàn)；四是有永攀高峰的創(chuàng)新精神，不滿足于現(xiàn)狀，用更高標(biāo)準(zhǔn)把小家建成更具魅力的溫馨之家；五是有

友好協(xié)作的團隊精神，時時處處想到“大家”；做到不利于“大家”的話不說，不利于“大家”的事不做。

同時還堅持四個制度：一是學(xué)習(xí)制度，堅持每周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月中旬思想政治學(xué)習(xí)；二是交心談心制度，不管發(fā)生什么事都以交心談心的方式溝通解決；三是交流經(jīng)驗制度，做到會了的幫助不會的，以典型帶動大家；四是互助制度，做到有病大家看望，有困難大家?guī)椭ＶЬ诌€在“職工小家”建設(shè)中開展“熱心職工光榮榜”競賽，一面面“小紅旗”插在每位職工名下，與年度創(chuàng)優(yōu)評先、獎勵分配等掛鉤考核，形成了大家你追我趕、積極向上的競賽氛圍。

三、齊抓共建，落實到位，把“職工小家”建設(shè)作為提升服務(wù)水平的平臺。

支局堅持嚴(yán)格的考評制度，把建家與效績考核結(jié)合起來。縣局績效管理考核辦法出臺后，支局及時結(jié)合縣局要求和本局的實際，重新細(xì)化了內(nèi)部考核辦法；按照支局營業(yè)員、投遞員考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立了支局個人業(yè)務(wù)量統(tǒng)計表、投遞員考勤表等；做到以業(yè)務(wù)量來衡量每個人的業(yè)績，并做到每個月在職工小家進(jìn)行公布。2008年，支局在綠卡短信通業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽中，制訂了以獎為主的激勵機制，由于是一項新型營銷業(yè)務(wù)，需要對用戶做大量的宣傳工作，職工很不理解。支局針對這一現(xiàn)象，開職工大會做解釋工作：支局要創(chuàng)收，職工必須要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時在兌現(xiàn)時，我們積極對下轄的宜萬所進(jìn)行了獎勵。職工理解了，業(yè)務(wù)發(fā)展也就上去了。

正是因為嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)，近三年，我支局涌現(xiàn)了謝艷霞、吳春梅等“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、任紅等8名“一星級營業(yè)員”，涌現(xiàn)了省、市郵政“雙十佳”投遞員毛冬平。

四、發(fā)展建家，建家發(fā)展，把“職工小家”建設(shè)作為構(gòu)建和諧企業(yè)的動力源。

2009年，湖南省郵政工會領(lǐng)導(dǎo)又一次來到雷公塔支局，這一次，是來為我支局榮獲全國郵政農(nóng)村支局（所）職工小家示范點授牌的，在看了支局的建家情況和這幾年取得的成績，領(lǐng)導(dǎo)高興地說：“雷公塔支局不愧是全省郵政農(nóng)村支局的典范！”

是的，支局通過建家，得到了長足的發(fā)展，一組數(shù)字和一個個榮譽，可以證明支局取得的成效：2007年支局業(yè)務(wù)收入425.3萬元，2008年490萬元，2009年520萬元，2010年615萬元，業(yè)務(wù)收入四年時間增長了近200萬元，郵政儲蓄余額從2007年2.35億凈

增到現(xiàn)在的3.5億元，每年新增代理保險2000萬元，報刊發(fā)行年年在全縣六大支局中率先完成大收訂任務(wù)。而2010年，支局615萬元的收入，目前已完成560萬元，已完成年計劃的90%。這幾年，支局連續(xù)被縣局評為先進(jìn)單位、優(yōu)秀集體、特殊貢獻(xiàn)單位；2007年，支局被常德市總工會評為芙蓉標(biāo)兵崗，被湖南省郵政公司、省郵政工會、市郵政局評為創(chuàng)建“愛心郵路”活動先進(jìn)集體，也就是在這一年，原雷公塔支局長皮紅梅被評為全國郵政農(nóng)村優(yōu)秀支局長，并到北京參加了隆重的表彰大會。2009年8月，我支局又被中國郵政集團公司、國家郵政工會評為“全國郵政農(nóng)村支局（所）職工小家示范點”。

安居才能樂業(yè)，樂業(yè)是為了更好的安居。這幾年，我支局業(yè)務(wù)收入從400多萬元增加到了600多萬元，這對于地處丘陵地區(qū)，只有職工25人的支局來說，壓力是不小的，我支局在未增員、未增臺席、未擴建的情況下，圓滿地完成了各項任務(wù)，支局生產(chǎn)力得到了全面提升，這得益于小家建設(shè)的凝聚力和向心力，得益于建家后職工收益的逐步提高。2007年未建家前，我支局正式職工年收入不足15000元，勞務(wù)工不足1萬元；而2009年，正式職工年均收入達(dá)到了3萬余元，勞務(wù)工15600元。

五、鞏固提高，創(chuàng)建升級，把“職工小家”建設(shè)作為支局發(fā)展的長期戰(zhàn)略。

加強職工小家建設(shè)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛職工的具體體現(xiàn)，企業(yè)給職工多一點關(guān)愛，職工會以更大的工作熱情回報企業(yè)，這對推動企業(yè)又好又快發(fā)展會起到很大的作用。為進(jìn)一步改善、提高郵政企業(yè)員工生產(chǎn)生活條件，鞏固三年來職工小家建設(shè)成果，2010年湖南省郵政公司、湖南省郵政工會吹響了創(chuàng)建星級模范職工小家活動的號角，我支局將按照湖南省郵政公司、湖南省郵政工會的部署，在常德市郵政局的指導(dǎo)下，在澧縣郵政局的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步擴大范圍，堅持突出重點，力求小家建設(shè)的實際效果；進(jìn)一步加大投入，堅持保證質(zhì)量，建立小家建設(shè)的長效機制；進(jìn)一步強化管理，堅持不斷創(chuàng)新，為小家建設(shè)增添新的活力；進(jìn)一步加強維護管理，制定日常維護的管理辦法和措施，責(zé)任落實到人，防止小家設(shè)備設(shè)施的損毀；進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，采取各種行之有效的措施，調(diào)動一切積極因素，努力把支局建設(shè)成為職工信賴的“民主之家、溫馨之家、文明之家、安全之家、效益之家”。

一是鞏固成績，適時推動小家創(chuàng)建規(guī)模化。近幾年來，我們在和諧職工小家創(chuàng)建工作中取得了一點成

績，但是我們深深感到創(chuàng)建容易，鞏固更難，我們將在新的一年里，不斷鞏固已有的成果，使更多的基層員工享受到建家的溫馨和實惠。

二是建立健全支局民主管理小組，落實各項民主管理制度，維護職工合法權(quán)益，將支局重要事項的決定和涉及職工切身利益問題納入支局民主管理、局務(wù)公開的范圍，做到公開活動有文字記錄或圖表規(guī)范上墻。使支局管理職工主動參與，二級分配公開公正，業(yè)務(wù)發(fā)展同心協(xié)力。

三是加強文體活動建設(shè)，把后勤保障的重點從物質(zhì)文化向精神文化轉(zhuǎn)化。組織職工開展健康向上的文體活動，建立情感通道，讓職工主動反映自己的意愿和要求，切實維護職工的合法權(quán)益，廣泛開展交心談心、互幫互助及送溫暖活動。使職工工作生活有一個整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境。通過開展一系列員工喜聞樂見的文體活動，使小活動室真正用起來，讓員工真正動起來，從而達(dá)到強身健體和陶冶情操的目的。

四是開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支局、爭當(dāng)知識型職工”活動，組織職工參加文化知識和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)、崗位練功比武、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育以及職工文體活動，努力提高職工綜合素質(zhì)。

五是搞好安全生產(chǎn)，認(rèn)真落實勞動保護的各項措施和要求，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行各項安全生產(chǎn)、勞動保護制度，不斷改善職工生產(chǎn)工作環(huán)境。

六是讓職工積極主動關(guān)心企業(yè)發(fā)展和支局生產(chǎn)經(jīng)營情況，積極參與勞動競賽、合理化建議、崗位練功等群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動，不斷提高工作技能，出色完成各項生產(chǎn)工作任務(wù)，同時及時分享到企業(yè)發(fā)展的成果，政策性福利待遇得到保障，個人收入逐年得到提高。

總之，我們將以更高的熱情、加倍的努力使職工小家的內(nèi)部管理水平、業(yè)務(wù)發(fā)展水平、職工生活水平再上一個新臺階，推動和促進(jìn)職工小家建設(shè)整體水平的不斷提升，為把澧縣郵政局建設(shè)成為和諧企業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

（寫于2010年11月，雷公塔支局長參加了在河南鄭州舉辦的全國郵政職工小家座談會并作了典型發(fā)言，此為發(fā)言稿）

第二篇：凝聚人心強管理建好小家促發(fā)展

凝聚人心強管理建好小家促發(fā)展黨的十八大、十八大三中全會都提出要高度重視民生問題，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。近期，全國、全黨上下全面開展黨的群眾路線教育實踐活動，號召全黨要把全心全意為人民服務(wù)作為自己工作的出發(fā)點。在此背景的感召下，郵政儲蓄銀行海南支行在區(qū)工會的幫助下，將職工小家建設(shè)作為黨建工作重點。職工小家建設(shè)之所以受重視是因為它是夯實工會工作的基礎(chǔ)，是工會圍繞中心、服務(wù)大局，切實履行基本職責(zé)的重要內(nèi)容，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、讓職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果的具體體現(xiàn)，所以建設(shè)小家必須作為“民心工程”、“凝聚力工程”切實抓好。

一、新時期建“小家”的意義和作用

1、建“小家”是提高職工隊伍素質(zhì)，增強企業(yè)競爭力的重要途徑

郵儲銀行海南支行現(xiàn)有27名員工，大部分是年輕人，還有不少的外地人，解決他們的吃飯、住宿問題是保障他們踏實工作的前提，因此，只有在支行建好“小家”，讓職工感到家的溫暖，才能與支行同呼吸共命運；只有支行建好小家，才能提高職工隊伍素質(zhì)，不斷增強支行競爭力。

2、建“小家”是落實工會工作，增強企業(yè)吸引力的重要載體

目前，建家的活動在吃飯、住宿這個層次上取得了明顯的效果，但在更深層次的建設(shè)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)。要鞏固和發(fā)展建家成果，要深入持久地建家，必須軟件、硬件一起抓，一方面要完善建家所需要的基本設(shè)施，比如活動器材、照相機、場地。另一方面要鼓勵全體員工要積極參與到建家的活動中來，不僅要積極參加單位組織的活動，更要為建家出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。員工是落實支行工作的重要載體，支行的一切工作都要通過員工去落實，特別是當(dāng)前利益多元化的特點使得職工需求多樣化，小家建成后職工的需求、意愿都可以通過職工之家向上級反映。職工小家的作用最終要通過員工來體現(xiàn)，每個員工是職工之家的細(xì)胞，只有所有的細(xì)胞都具備活力，整個職工之家才能充滿生機。只有建好“小家”，才能履行好工會職責(zé)，真正形成上下互動的全面建家格局，才能增強企業(yè)吸引力。

3、建“小家”是提高中心整體水平，增強企業(yè)凝聚力的重要措施

今年4月，按照區(qū)總工會要求，海南支行明確了建家的重要性，并加快了建設(shè)職工小家的步伐，計劃在今年年底將小家徹底建成。小家建成后可以及時了解職工思想動態(tài)，有的放矢進(jìn)行引導(dǎo)，積極主動為職工排憂解難，只有職工對“小家”真正有了歸屬感，干群關(guān)系才能越來越和諧，支行整體管理水平才能得到普遍提高。因此，只有把提高建“小家”

整體水平與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、與職工需求相適應(yīng)，在職工群眾中形成和諧的工作氛圍，企業(yè)凝聚力才能不斷增強。

二、建“小家”的步驟和措施

1、組織學(xué)習(xí)，提高對建家的認(rèn)識。

隨著支行黨建工作的順利開展，如何開展建家活動是擺在我們面前的新課題。對此，我們?nèi)悬h員，在認(rèn)真學(xué)習(xí)“開展黨的群眾路線”重要思想，在深刻領(lǐng)會上級工會關(guān)于建家工作文件、會議精神的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一了創(chuàng)建高標(biāo)準(zhǔn)模范職工小家的思想認(rèn)識，即：建家活動是踐行“群眾路線”重要思想的需要；建家活動是促進(jìn)支行工作的推動平臺；建家活動是突出維護職能、為職工排憂解難的落腳點。開展建家活動是工會組織轉(zhuǎn)變作風(fēng)、貼近生產(chǎn)、貼近職工的重要手段，是調(diào)動廣大職工積極性的有效方法。把建家活動與黨政工的中心任務(wù)結(jié)合起來，與安全生產(chǎn)結(jié)合起來，才能使工會工作逐步走向正規(guī)化、經(jīng)常化、科學(xué)化的軌道。把善待職工作為永恒的主題，才能促進(jìn)整個建家活動充滿生機和活力，建成職工信賴的職工小家。

2、落實班務(wù)公開，實行民主管理，維護職工權(quán)益。“小家”建成后，要設(shè)立公開欄，將全行的信息在公開欄上進(jìn)行公示，以公開欄形式對員工獎懲情況、全行的工作安排、全行任務(wù)分解、全行重要通知等情況進(jìn)行通告，同時結(jié)合民主生活會的形式，實現(xiàn)職工對生產(chǎn)管理、安全管理、職工獎懲、勞保福利和職工生活等方面的問題提出反饋，積極征求職工提出的建議或意見，傾聽職工心聲，積極化解內(nèi)部矛盾，并記錄，分析，提出整改解決辦法，匯報。這樣在維護職工合法權(quán)益的同時，激發(fā)了職工參與民主管理的積極性。

3、強化職工素質(zhì)教育，培養(yǎng)高技能人才。

“小家”建設(shè)時要專門安排固定時間作為學(xué)習(xí)日，在這一天要組織員工對支行的發(fā)展與改革、困難與機遇進(jìn)行學(xué)習(xí)，使職工樹立了危機感、責(zé)任意識，增強了愛崗敬業(yè)自覺性；“小家”建設(shè)與崗位培訓(xùn)、崗位練兵相結(jié)合，采取上崗考核、崗前考試和拜師帶徒學(xué)藝等方式，加強技能培訓(xùn)。同時，開展崗位練兵活動，大力提倡向兄弟支行學(xué)習(xí)，取長補短的思想理念，鼓勵向其他支行學(xué)習(xí)，以實現(xiàn)自我的提升。使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步得到提高。

三、建“小家”需要注意的問題

1、兩個結(jié)合。

一是將支行改造與小家建設(shè)相結(jié)合，把小家建設(shè)升級融入支行生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，將支行的改造與小家建設(shè)同步進(jìn)行。二是將員工學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展與小家建一設(shè)相結(jié)合，加強支行長和員工培訓(xùn)。

2、三個原則。

把握三個原則。一是因地制宜的原則，不做表面文章，不玩數(shù)字游戲，把員工滿意作為小家建設(shè)約基.本標(biāo)準(zhǔn)。二是突出特色的原則，籌劃建家費苦心，風(fēng)格建家添情趣，功能建家解難題，文化建家聚精神，使每個職工小家各具郵政文化特色，豐富建家內(nèi)涵，提升建家檔次。三是民主管理的原則，增強員工“我建我家”的責(zé)任感、“我在我家”的歸屬感、“我愛我家”的自豪感和“我為建家出力。讓家伴我成長”的成就感。

3、建成五個之家。

一是落實民主管理制度和職權(quán)，實施人文管理，使職工小家成為民主之家。二是不斷完善員工工作、生活福利設(shè)施，有員工滿意的小食堂，有能夠提供冷、熱水洗浴的小浴室，有干凈的小廁所，有較為完備實用的員工一活動場所和文體活動設(shè)施，使職工小家成.為溫馨之家。三是在自娛自樂、提升技能、舒緩壓力等方面滿足不同層面員工的精神需求，使職工小家成為文化之家。四是搞好安全生產(chǎn)，落實勞動保護，關(guān)愛員工，使職工小家成為安全之家。五是構(gòu)建提高員工綜合素質(zhì)的場所，打造具有市場競爭力的農(nóng)村郵政經(jīng)營團隊，提高員工工作技能，個人收入逐年提高，使職工小家成為效益之家。

職工小家建設(shè)是一項動態(tài)的、長期的系統(tǒng)工程，郵儲銀行海南支行將遵循“鞏固、發(fā)展、創(chuàng)新、提高”的總體思路，加快職工小家建設(shè)，力求取得新的成效、邁上新的臺階，實

現(xiàn)“以小家促和諧發(fā)展”。

王莉

第三篇：圍繞行業(yè)促發(fā)展 建好小家促和諧

鑄就團隊精神 創(chuàng)出“小家”業(yè)績

---記上海松申水環(huán)境凈化有限公司機修班組先進(jìn)事跡

上海松申水環(huán)境凈化有限公司機修班組，是設(shè)備科的一個重要班組，現(xiàn)有職工6名，平均年齡約45歲，均為公司工會會員。班組的主要職責(zé)，擔(dān)負(fù)著全公司的電器設(shè)備、生產(chǎn)機械的維修、維護和保養(yǎng)，保障污水處理生產(chǎn)線的正常運行。

機修組自2005年組建以來，曾多次榮獲過公司“先進(jìn)班組”稱號；2009年，獲得松江區(qū)水務(wù)局“三我”活動“先進(jìn)班組”；2010年，獲得松江區(qū)“工人先鋒號”稱號。

但機修組的全體員工沒有在榮譽面前停下腳步，他們在新的起點上，注入了新的活力，創(chuàng)出了“小家”新的業(yè)績。

班組每一位成員都清醒地記住，他們的一切工作肩負(fù)著一種重要的責(zé)任：一定要保障污水處理生產(chǎn)線的正常運行。這項工作既辛苦又具有包容性。他們每天要面對的是公司生產(chǎn)中大大小小上百個設(shè)備的日常維護、運行和管理。常年以來，這種責(zé)任天天如此。班組的全體員工身感自己責(zé)任重大，他們靠著一種團隊的精神，形成了一股合力，度過了無數(shù)次的日曬雨淋，經(jīng)歷了無數(shù)次的傷痛和辛酸，始終沒有被勞累壓垮、被困難所擊退。他們?yōu)榈氖遣回?fù)公司的信任，不負(fù)自身的責(zé)任。幾年來，這個小小的機修班組為公司污水處理有序運行起到了重要的保障，每個365天從沒有出現(xiàn)過一次生產(chǎn)上的故障，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

（一）機修組的全體員工在工作中有這樣一個體會，機修組之所以有戰(zhàn)斗力，靠的就是一種團隊精神。平日里，他們積極學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，遵守制度，利用業(yè)余休息時間組織班組成員學(xué)習(xí)員工手冊，做到人人遵守公司規(guī)章制度。他們在參加公司組織的“我的班組、我的崗位”活動中，處處以團隊的形象展現(xiàn)，努力把自己打造成學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、和諧型班組和員工，取得了積極的成效。

他們還十分注重在規(guī)范上抓管理，在強化措施上抓完善，以職工的全面發(fā)展帶動班組全面發(fā)展。他們積極參加各種技能培訓(xùn)和思想教育，平時他們?nèi)巳思訌娮詫W(xué)，書不離手，學(xué)習(xí)交流體現(xiàn)在工作中，大大提高了自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。至今，班組中獲得中級職稱以上的職工占總數(shù)的67%，為公司的發(fā)展提供了有力的技術(shù)保障。他們還通過每月的例會制、每月的學(xué)習(xí)日等形式，探討問題，尋找對策，使職工們樹立起危機感、責(zé)任意識，增強了愛崗敬業(yè)的自覺性。尤其對從洞涇污水廠新進(jìn)的員工中，他們及時開展崗位培訓(xùn)、崗位練兵等方式，加強技能培訓(xùn)，使職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)同步提高。

他們的團隊精神得到生動體現(xiàn)的是在今年8月26日。機修組如往常般進(jìn)行設(shè)備巡視時，發(fā)現(xiàn)二沉池內(nèi)連接刮泥板的連接桿脫落，班組的全體員工同策同力，立即采取應(yīng)急措施，沒有休息，忍著疲勞，毫無怨言地連續(xù)奮戰(zhàn)了兩天一夜圓滿地完成了搶修任務(wù)，確保了公司污水處理的正常運行。

公司的兩臺細(xì)格柵是用于過濾污水中的雜物，以前是使用自來水來進(jìn)行清洗的，后改用中水后，由于中水雜質(zhì)較多，經(jīng)常會堵塞噴頭，針對這一現(xiàn)象，他們進(jìn)行了反復(fù)討論和實驗，最后只用了一百多元的材料費，使設(shè)備恢復(fù)到了以前的性能，為公司節(jié)約了巨額水費。公司的進(jìn)口設(shè)備很多，維護、維修的費用很高，他們在確保進(jìn)口設(shè)備正常使用的前提下，用國產(chǎn)配件替代了進(jìn)口配件，大大的降低了維護、維修費用，從建立班組起截止到2011年共為公司節(jié)省維修費用近30萬元。

（二）安全工作是機修組最難保證的工作，他們靠著一種規(guī)范、細(xì)心，至今從未發(fā)生過一次安全事故。幾年來，機修班組全體成員嚴(yán)格遵守公司安全制度，做到規(guī)范操作、持證上崗、把安全工作落實到位，責(zé)任到人。他們組織全體人員參加了公司消防訓(xùn)練活動，進(jìn)一步提升安全責(zé)任意識。班組人員立足崗位，注重生產(chǎn)安全，重視增長技能，確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

今年3月，公司鼓風(fēng)機房屋頂上的攝像頭發(fā)現(xiàn)無信號，由于離地約有10多米高，要進(jìn)行維修須涉及到登高、用電方面的危險操作，為此班組人員嚴(yán)格按照相關(guān)的安全規(guī)章制度，先后聯(lián)系了公司安全員到現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)，要求攀高人員穿戴好安全帽、安全服、安全鞋以及安全繩，地面保護人員同樣穿戴好所有的安全防護設(shè)施，并由兩人緊握安全繩提供保護，另外兩人負(fù)責(zé)穩(wěn)住梯子，上下聯(lián)系暢通，使得工作在安全、可控的情況下順利完成。

今年夏季，連續(xù)多天的高溫使鼓風(fēng)機發(fā)生了多次喘震停機，而鼓風(fēng)機的停運對整個污水處理是非常致命的，甚至于會影響到松江東北

部地區(qū)的污水排放，機修組全體員工群策群力，策劃了多項“降溫”方案，并舉一反三的進(jìn)行多次嘗試，在冒著機房50多度的高溫下，持續(xù)進(jìn)行了多天的改造工程，終于以最低的成本，及時有效地排除了長期困擾的設(shè)備安全隱患。

同時，他們在員工中廣泛開展了以“崗位培訓(xùn)、崗位練兵、崗位競賽”為主題的“三崗”教育活動，以及“我敬業(yè)、我奉獻(xiàn)、我快樂”為主題的“三我”活動，積極營造了文明有序的工作氛圍。

（三）機修班組本著“家和萬事興”，員工家庭和諧才有企業(yè)大“家”和諧的建家方針，切實關(guān)心班組職工生活，多渠道為公司、為職工排憂解難，全方位建立和完善班組文化建設(shè)機制，深化“家”文化，延續(xù)“家”內(nèi)涵，保持了職工隊伍的穩(wěn)定，增強了整個班組的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

他們之中無論誰生病住院，組員就會自發(fā)前往探視，并在日后工作中主動照顧，減少工作量，真正體現(xiàn)了“家”和“家”庭成員之間那種親密、和諧的關(guān)系。溫暖送到班組職工的心里。機修組職工的工作，繁忙又勞累，班組結(jié)合實際，利用業(yè)余時間廣泛開展文娛活動，“職工運動會”、“讀書會”、“技能大比拼”等活動，豐富了班組成員的生活，增強了班組的團結(jié)穩(wěn)定。

在公司工會的關(guān)心指導(dǎo)下，機修班組按照模范職工小家的標(biāo)準(zhǔn)，著重在道德建設(shè)、思想教育、班組管理、文體活動、職工生活、資料管理等方面狠下功夫，使小家建設(shè)常建常新，不斷完善、鞏固、提高，并始終成為職工溫馨的小家，從而有力地促進(jìn)公司的兩個文明建設(shè)。他們用實際行動詮釋敬業(yè)不只是埋頭苦干，而是動腦巧干；認(rèn)真不只是循規(guī)守舊，而是勇于創(chuàng)新；奉獻(xiàn)不只是滿腔熱血，而是充分發(fā)揮主人翁精神。機修班組的全體員工正滿懷信心，在新的征程上，創(chuàng)造出新的業(yè)績來。

上海松申水環(huán)境凈化有限公司楊曉春投稿

第四篇：抓好遠(yuǎn)教強黨建,凝聚人心促發(fā)展--管軍

抓好遠(yuǎn)教強黨建，凝聚人心促發(fā)展

——拓展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育功能的調(diào)查和研究

信安街道組工調(diào)研課題組 管 軍

開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是黨中央提出的加強農(nóng)村基層組織建設(shè)、建設(shè)全面小康農(nóng)村的一項重大舉措，是惠及廣大農(nóng)民的一項創(chuàng)新工程和民心工程。信安街道自2006年11開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作以來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)籌遠(yuǎn)程教育工作全局，按照?建一個站點，強一個支部，富一方群眾?的思路，高度定位，深化認(rèn)識，緊扣農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的新特點、新要求，充分利用遠(yuǎn)程教育信息量大、覆蓋面廣的優(yōu)勢，拓展工作渠道，豐富教育手段，抓牢發(fā)展契機，創(chuàng)新活動載體，使遠(yuǎn)程教育工作為新時期的基層黨組織建設(shè)注入了強勁動力。

申劍同志在全區(qū)組織和宣傳思想文化工作會議上的講話中提出：?要認(rèn)真落實《2009—2013年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》的實施意見，堅持以創(chuàng)建?遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)型組織?為抓手，依托遠(yuǎn)教平臺，嚴(yán)格落實每月10日、20日的遠(yuǎn)教集中學(xué)習(xí)日制度，實行站點全天開放，不斷規(guī)范黨員學(xué)習(xí)教育管理。?在新形勢、新要求下，遠(yuǎn)程教育平臺面臨一次功能的升級和效能的進(jìn)一步擴大。信安街道組工調(diào)研組以?如何以創(chuàng)建‘遠(yuǎn)教學(xué)習(xí)型組織’為抓手，拓展農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育功能，發(fā)揮其在推進(jìn)黨建工作、新農(nóng)村建設(shè)中的作用?為題，通過座談、走訪、問卷調(diào)查等多種形式，廣泛開展調(diào)查研究，對我街道遠(yuǎn)程教育工作的現(xiàn)狀、存在的問題作了深入了解和認(rèn)真剖析，并就如何做好下一步的遠(yuǎn)程教育工作進(jìn)行了積極有益的探索。

一、當(dāng)前遠(yuǎn)程教育工作中存在的問題、不足和原因分析

我街道現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作開展以來，在各村、居的共同努力下，開局良好，取得了初步的成效。但遠(yuǎn)程教育作為一種全新的教育模式，目前仍處于起步探索階段，在實施過程中，我們明顯地感到工作阻力重重，發(fā)展步履艱難。經(jīng)過調(diào)查分析，當(dāng)前遠(yuǎn)教育學(xué)用工作主要存在以下幾個方面的問題和不足：

（一）思想認(rèn)識有偏差，工作開展較難

由于遠(yuǎn)程教育是一項新生事物，是一種空間分離，教與學(xué)靠網(wǎng)絡(luò)支撐的開放式教育，部分鄉(xiāng)村干部對農(nóng)村遠(yuǎn)程教育工作重視不夠，農(nóng)村黨員群眾對其有些茫然和陌生，對什么是?遠(yuǎn)程教育?還存在著模糊的認(rèn)識。大家對遠(yuǎn)程教育不關(guān)心、不支持，缺乏參與的主動性和熱情，存在?說起來重要、做起來次要、忙起來不要?的現(xiàn)象。從受調(diào)查的黨員干部群眾情況來看，主要存在兩方面認(rèn)識偏差：一是部分的調(diào)查對象將遠(yuǎn)程教育等同于電化教育，認(rèn)為?這是一種形式主義，沒有實際作用，搞不搞上去無所謂?； 二是部分對象認(rèn)為?農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的主體是農(nóng)村黨員干部，開展遠(yuǎn)教與自己無關(guān)?等。這些認(rèn)識的存在，嚴(yán)重地制約了遠(yuǎn)程教育工作的順利開展，甚至挫傷了大部分黨員群眾的積極性，導(dǎo)致一部分遠(yuǎn)程教育站點學(xué)用工作難以開展，設(shè)備使用率不高，作用發(fā)揮不明顯。

（二）黨員群眾需求各異，學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織難 由于在年齡、文化、地域、從業(yè)類型等方面存在著差異，農(nóng)村黨員群眾對學(xué)習(xí)的需求各不相同。調(diào)查結(jié)果顯示，30%的黨員群眾年齡偏大、文化程度較低，他們表現(xiàn)出對國家政策、法規(guī)、農(nóng)村科普常識的渴求；30%的黨員群眾年輕、文化程度較高，他們表現(xiàn)出對農(nóng)村致富新技術(shù)、市場行情的強烈愿望，這就導(dǎo)致在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中教材組織維，黨員群眾學(xué)習(xí)需求不能滿足，學(xué)習(xí)的熱情也隨之降低。而且隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，農(nóng)村外出務(wù)工人員長年在外，農(nóng)戶家中只剩下老人、婦女和小孩，參加活動的人員很難組織起來。即使有的站點組織到位，每次參加學(xué)習(xí)活動總是年齡偏大的老黨員，他們接受新事物、新技術(shù)的能力較差，獲取科技或信息的需求和能力不強，一定程度上削弱了遠(yuǎn)程教育的效果。

（三）教學(xué)針對性不強，教學(xué)成果轉(zhuǎn)化難 從調(diào)查情況來看，各村、居遠(yuǎn)程教育教學(xué)工作普遍存在著?重黨員，輕群眾；重黨建，輕科技；重學(xué)習(xí)，輕效果?現(xiàn)象。教學(xué)過程中對農(nóng)村黨員干部的需求知之不深，培訓(xùn)沒有經(jīng)過精心準(zhǔn)備，有什么播什么，培訓(xùn)的內(nèi)容也大多局限于黨課，灌輸傳統(tǒng)政治理論、簡單反映先進(jìn)事跡的多，介紹現(xiàn)代新理論、新技術(shù)、新知識的少，難以滿足不同文化層次的黨員干部對適用技術(shù)多樣性的需求。而上級安排的課件則是統(tǒng)一篇目指定性下發(fā)，缺乏因地制宜、有針對性地分類施教。個別站點只停留在組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)這個層面，沒有充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)的目的在于將學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容落到工作的實處，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)和促進(jìn)工作的具體實踐，未能與黨委中心工作和相關(guān)部門的工作有機結(jié)合，在拓展和延伸遠(yuǎn)程教育作用和發(fā)揮綜合性服務(wù)功能方面不足，單一的就遠(yuǎn)程教育抓遠(yuǎn)程教育，站點的綜合效率還是沒有得到充分的發(fā)揮。

二、加強遠(yuǎn)程教育工作的對策和建議

解決好當(dāng)前農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作面臨的問題，充分發(fā)揮這個新生事物的?千里眼?、?順風(fēng)耳?的作用，對促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，全面加快建設(shè)小康社會與和諧社會的步伐，都具有極大的推動力。我們應(yīng)積極創(chuàng)新舉措，打破制約瓶頸，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺作用。

（一）加大宣傳，提高認(rèn)識，擴大遠(yuǎn)程教育在農(nóng)村的知曉率和覆蓋面

一是通過廣播、電視、報紙等新聞媒體宣傳。在媒體上開辟專欄或印發(fā)宣傳資料、小冊子、宣傳標(biāo)語和深入村組等形式，加強遠(yuǎn)程教育知識宣傳介紹，讓黨員、干部、群眾從思想上引起共鳴，積極支持并參與農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作，為下一步工作的順利開展?fàn)I造濃厚的社會氛圍。

二是變?遠(yuǎn)教?為?近教?。組織部分鄉(xiāng)村干部、黨員致富帶頭人實地參觀學(xué)習(xí)，讓他們親身感受到遠(yuǎn)程教育信息量大、覆蓋面廣、方便快捷、生動直觀的優(yōu)勢，親身體驗遠(yuǎn)程教育點播式、交互式、現(xiàn)場直播式的新型教育。使廣大農(nóng)村黨員干部和群眾衷心接收、熱烈歡迎遠(yuǎn)程教育這一?覆蓋面廣、功能齊全、科技含量高、傳輸效率快?的富民工程，變?要我學(xué)?到?我要學(xué)?。

（二）充實隊伍，加強培訓(xùn)，為遠(yuǎn)程教育工作提供人才支持和技術(shù)服務(wù)

接收點建成后，設(shè)備的管理、維護與運行是抓好遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。依托現(xiàn)有的相關(guān)力量，按照?宜專則專、宜兼則兼、專兼結(jié)合?的原則，充實遠(yuǎn)程教育隊伍。通過技術(shù)比武、交流探討、網(wǎng)絡(luò)互動、外地考察等豐富多彩的形式，對他們開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時將一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好的技術(shù)骨干充實到站點設(shè)備維護保障隊伍當(dāng)中，為及時解答終端站點遇到網(wǎng)絡(luò)故障等問題提供智力支撐。同時從黨校、農(nóng)業(yè)、科技、畜牧、林業(yè)等單位抽調(diào)人員組成技術(shù)教學(xué)服務(wù)隊伍，經(jīng)常深入基層，對農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾進(jìn)行實地指導(dǎo)，幫助解答在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中提出的問題，讓農(nóng)民通過培訓(xùn)真正的學(xué)到一定知識，真正的掌握一門致富知識，把遠(yuǎn)教知識轉(zhuǎn)化為技能。

（三）拓展思維，豐富形式，探索學(xué)習(xí)形式的靈活性和多樣性

一是利用遠(yuǎn)教功能創(chuàng)新流動黨員教育模式，把遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)課件通過電子信箱、QQ等途徑傳輸給外出黨員，實現(xiàn)與本地黨員同步學(xué)習(xí)。對少數(shù)聯(lián)系較少的外出黨員，各村遠(yuǎn)教站點抓住國慶、春節(jié)等外出黨員返鄉(xiāng)時機，組織人員上門介紹近階段學(xué)習(xí)情況，建立起穩(wěn)定的聯(lián)系渠道，二是廣泛開展以?選學(xué)積分制?為主、形式多樣的學(xué)用活動。由村黨組織遠(yuǎn)程教育管理員每月定期將農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件資源造冊登記，并按全國、省、市及本市四級資源分類匯編，動態(tài)更新，保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的豐富性和時效性，供黨員干部自主選學(xué)。黨員干部對照《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育選學(xué)簿》，自主填寫《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育選學(xué)卡》，每月定期向黨組織自主提出選學(xué)內(nèi)容和選學(xué)要求。在黨員干部自主選學(xué)的基礎(chǔ)上，村黨（總）支部委員會要按照黨員干部教育培訓(xùn)要求，設(shè)立支部?點學(xué)課程?，并作為必學(xué)內(nèi)容定期組織黨員干部教育培訓(xùn)。為檢驗學(xué)習(xí)效果，可以考慮對黨員干部學(xué)習(xí)實行?積分管理?。建立黨員干部個人《農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育積分卡》，對黨員干部個人參與遠(yuǎn)程教育按必修、選學(xué)、考勤、作業(yè)和實踐等項目分別積分，并實行跟蹤管理，用積分量化黨員干部參與遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況。村黨（總）支部委員會每年根據(jù)黨員干部學(xué)習(xí)積分情況，綜合評定每名黨員干部的遠(yuǎn)程教育積分檔次，并張榜公示接受黨員、干部和群眾的監(jiān)督。

（四）積極拓展，學(xué)用結(jié)合，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力

一要把遠(yuǎn)程教育與基層組織建設(shè)相結(jié)合。加強農(nóng)村基層組織建設(shè)，是黨的建設(shè)的重要任務(wù)。當(dāng)前，尤其要把農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與黨員先進(jìn)性教育很好地結(jié)合起來，組織廣大黨員干部積極收看遠(yuǎn)教節(jié)目，廣泛開展黨的路線、方針、政策和農(nóng)村實用技術(shù)等方面內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)村黨員干部隊伍整體素質(zhì)，增強農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。同時，還要積極依托現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育平臺，著眼農(nóng)村改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，加強民主管理教育，組織廣大黨員干部群眾學(xué)習(xí)收看有關(guān)基層民主管理題材，不斷增強民主管理意識，提高民主管理能力，規(guī)范村級組織運行，加快農(nóng)村基層民主政治進(jìn)程。

二要把遠(yuǎn)程教育與經(jīng)濟發(fā)展推動相結(jié)合。建設(shè)社會主義新農(nóng)村，發(fā)展是基礎(chǔ)，必須大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。要立足增加農(nóng)民收入，結(jié)合各地產(chǎn)業(yè)特點，探索實行 ?支部+協(xié)會+基地+遠(yuǎn)教?學(xué)用模式，積極組織開展農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)活動，培育新型農(nóng)民，并廣泛開辟農(nóng)民增收渠道，努力為群眾致富搭起?致富橋?，使教育成果得以轉(zhuǎn)化，加快農(nóng)民群眾增收致富和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)的步伐。要充分利用遠(yuǎn)程教育設(shè)施，在網(wǎng)上及時收集傳遞種養(yǎng)技術(shù)、病蟲防治、供求信息、農(nóng)業(yè)政策法規(guī)等各類信息，努力提高農(nóng)民應(yīng)對市場的靈敏性，增強農(nóng)民的市場意識和致富能力，帶動當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三要把遠(yuǎn)程教育與精神文明建設(shè)相結(jié)合。?鄉(xiāng)風(fēng)文明?也是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。要充分利用遠(yuǎn)教平臺，積極開展農(nóng)村政策法規(guī)、科普衛(wèi)生等內(nèi)容的宣傳教育，播放群眾喜聞樂見的文化娛樂節(jié)目和先進(jìn)典型事跡，向群眾傳播積極健康的先進(jìn)文化，大力提倡科學(xué)、文明、法治的生活觀，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，樹立農(nóng)村新風(fēng)尚。要通過收看優(yōu)秀的愛國主義、集體主義教育片和先進(jìn)模范典型的事跡片，通過黨的方針政策和法律法規(guī)以及正確的鄉(xiāng)規(guī)民約的宣傳教育，積極培育?新農(nóng)民?。要圍繞改善農(nóng)村居住環(huán)境開展教學(xué)活動，引導(dǎo)農(nóng)民注重居住環(huán)境的規(guī)劃和美化，使公共衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美、防止污染的意識深入人心，增強群眾衛(wèi)生意識。

四要把遠(yuǎn)程教育與便民為民服務(wù)相結(jié)合。要將村級農(nóng)技服務(wù)點、政策咨詢點、為民辦事全程代理服務(wù)點與村級遠(yuǎn)程教育站點建在一起，進(jìn)一步健全完善村干部集中辦公和輪流值班制度，做到每天都有一名村干部值班，每周一次村兩委集中辦公，每月一次?村民活動日?活動，積極為群眾提供各種便民服務(wù)。同時，要將遠(yuǎn)程教育與村務(wù)信息管理工作相結(jié)合，積極將流動黨員管理、計劃生育、村務(wù)財務(wù)公開、農(nóng)戶建房、新型合作醫(yī)療等各項村級事務(wù)納入村務(wù)信息化管理范疇，努力將遠(yuǎn)程教育站點打造成村務(wù)管理平臺，不斷提高便民服務(wù)質(zhì)量和為民辦事效率。

第五篇：小家自有真情在 凝聚和諧促發(fā)展

小家自有真情在 凝聚和諧促發(fā)展

——北汽九龍股份公司爭創(chuàng)模范職工小家工作情況

北汽九龍出租汽車股份有限公司是北汽集團聯(lián)合香港九龍巴士、北京巴士、中信汽車和南京中北在北京成立的以出租汽車為主、多元化經(jīng)營的大型綜合企業(yè),也是國內(nèi)出租汽車行業(yè)首家中外合資的股份制企業(yè)。到目前為止，全公司運營車總規(guī)模為4822部，實際運營車總數(shù)為4319部。從業(yè)職工4307人，運營司機3834人。

股份公司自2003年成立以來，股份公司工會就一直不懈地探索并實踐著在中外合資企業(yè)中如何進(jìn)一步發(fā)揮主力軍作用，構(gòu)建和諧，凝聚真情，爭創(chuàng)模范職工小家，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的路子。幾年來，在股份公司黨委和上級工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級行政的大力支持下，根據(jù)出租汽車行業(yè)的特點，對照建家標(biāo)準(zhǔn)，切實做到貼近中心，服務(wù)大局；貼近基層，發(fā)揮作用；貼近職工，多辦實事；真正把“家”建到職工的心坎上。具體說來，有以下幾個方面：

一、堅持企務(wù)公開，保持隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建透明之家

深化民主管理，實行廠務(wù)公開，是我們?nèi)粘９ぷ髦幸豁椬罨镜墓ぷ鳌Ｌ貏e是在市運管局要求出租汽車企業(yè)建立駕駛員“知情卡”制度之后，股份公司工會以“三會一欄一卡制”為特色，開展了大量的工作，形成了企務(wù)公開工作的新格局，為保持隊伍穩(wěn)定，維護職工合法權(quán)益，構(gòu)建透明之家打下了堅實的基礎(chǔ)。

1、全面推行“三會一欄一卡制”

近年來，隨著出租汽車行業(yè)形勢的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營成本越來越高，利潤空間越來越小。為使職工清楚地了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，股份公司 1

工會向全體司機宣講國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度、以及職工應(yīng)享受的福利待遇等一系列內(nèi)容。使每一名司機都能做到心中有數(shù)，消除誤解、為企業(yè)發(fā)展同心同德、共建企業(yè)。

“三會一欄一卡制”具體說來，“三會”即：職工代表大會、集體合同協(xié)商會、車隊職工例會，“一欄”即企務(wù)公開欄，“一卡”即駕駛員知情卡。讓司機耳朵聽到的是會，眼睛看到的是欄，兜里裝的是卡。在堅持定期召開職工代表大會制度上，我們公開聽取和征求職工對企業(yè)的意見和建議，逐條答復(fù)職工代表提出的每一項提案。如，在2008年初的職代會上，經(jīng)審議，通過了公司《關(guān)于職工嚴(yán)重違規(guī)、違紀(jì)、嚴(yán)重失職造成重大傷害解除勞動合同的暫行規(guī)定》，使新出臺的《勞動合同法》得到了進(jìn)一步落實。再如，廠務(wù)公開欄的“八公開”由專人負(fù)責(zé)，定期將《車隊組織職工活動情況考評表》、《車隊安全運營情況公示表》、《車隊服務(wù)違紀(jì)情況表》、《車隊干部考核情況公示表》、《車隊干部個人收入公示表》、《服務(wù)違紀(jì)服務(wù)投訴情況公示表》、《車隊干部民主測評表》、《思想政治工作系列量化考核表》八項內(nèi)容公開，讓職工了解企業(yè)的各種事項，以接受全體職工的監(jiān)督。

以“三會一欄一卡制”為中心內(nèi)容的企務(wù)公開工作得到了市運管局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，并在全行業(yè)介紹了我們的經(jīng)驗和做法。全國總工會和市總工會在股份公司座談廠務(wù)公開時，市總工會副主席侯小麗等一行對我們的工作給予了高度的評價，《勞動午報》工會新聞的頭條位置長篇地介紹了我們的做法。

2、確保駕駛員“七險一金”全部到位

根據(jù)出租汽車行業(yè)的特點，為保障所有司機合法權(quán)益和職工福利，通過集體協(xié)商會由工會提議逐步從“五險一金”轉(zhuǎn)變到了“七險一金”的良好模式，維護了職工利益，從制度到內(nèi)容上保證了職工隊伍穩(wěn)定。

“五險一金”是企業(yè)在職員工應(yīng)該參加的社會保險。五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、女工生育險、工傷保險，一金：住房公積金。在確保“五險一金”全部到位的同時，為所有員工建立了企業(yè)補充養(yǎng)老保險和企業(yè)補充醫(yī)療保險。

二、實現(xiàn)人文關(guān)懷，情注農(nóng)民的哥，構(gòu)建溫馨之家

一枝一葉總關(guān)情。近年來，股份公司工會針對大量農(nóng)民司機的涌入，就如何做好農(nóng)民司機的工作，關(guān)心他們的生活，掌握他們的思想，提高他們的素質(zhì)，先后組織貼心人服務(wù)隊，辦好事、辦實事，開展了諸多關(guān)愛農(nóng)民司機的工作和全員司機的家訪談心工作，使我們的員工感到了企業(yè)小家的溫馨。

1、開展農(nóng)民的哥家訪和職工家訪活動

針對企業(yè)農(nóng)民工司機增多的情況，從2005年起各分公司工會主席帶領(lǐng)車隊干部，不惜遠(yuǎn)涉幾百里，開展“一家一戶家訪農(nóng)民工”的活動，受到了司機和家屬的熱烈歡迎。特別是去年下半年，開展的全員司機100%的家訪工作，把企業(yè)的關(guān)懷，送到每一名司機的家中，增強了企業(yè)的凝聚力，進(jìn)一步融洽了企業(yè)與職工家庭的關(guān)系。

2、組織百名農(nóng)民的哥家屬逛京城活動

2006年6月30日，我們還組織了以“創(chuàng)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人文關(guān)懷”為主題的“百名農(nóng)民的哥家屬逛京城”活動。通州梨園鎮(zhèn)的白瑞林老漢興奮地游覽天安門，他特別激動地告訴記者：“是我兒子的公司給了我這么大的福氣，以前想都不敢想，70多歲了，還能登上天安門城樓……”他說他的免費旅游可是借了在北汽公司開出租車兒子的光。此項活動的開展，引起了行業(yè)的廣泛關(guān)注，并取得了很好的社會效應(yīng)。

3、茶話會、座談會傳遞和諧

去年8月1日，我們召開了來自生產(chǎn)一線的30名退伍軍人參加的

“老兵座談會”，老兵們圍繞“退伍不退色，轉(zhuǎn)業(yè)不轉(zhuǎn)向”的主題暢所欲言。從部隊難忘的經(jīng)歷，講到在若干年“的哥”生活，老兵們表示要讓部隊的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)在新崗位上開新花，結(jié)新果。中秋節(jié)前夕，還組織了有25名“的嫂”參加的中秋茶話會。茶話會上，集團公司總經(jīng)理倪專法親自到會，對“的嫂”們當(dāng)好“賢內(nèi)助”，樂于做奉獻(xiàn)的品行表示了感謝，使“的嫂”們倍受感動。茶話會把和諧氣氛傳遞給“的嫂”，將通過她們傳遞給司機，再通過司機傳遞給社會……

三、發(fā)揮勞模作用，打造金牌班組，構(gòu)建和諧之家

為充分發(fā)揮勞模先進(jìn)的引領(lǐng)示范作用，鼓勵職工爭優(yōu)創(chuàng)先，幾年來，隨著公司金牌司機活動的逐步深入，從金牌司機到金牌班組，在加強人性化管理的同時，著力打造金牌班組，廣泛開展勞動競賽，努力構(gòu)建和諧之家。

1、小家和諧為大家，班組競賽好事多

幾年來，為了夯實“建家”活動的基礎(chǔ)，在五個運營分公司的金牌班組競賽如火如荼。班組之間的感人事跡不勝枚舉。比如，四分四隊五班班長高伯軍就是一個能從司機利益出發(fā)，從思想管理入手，急公司所急，想司機所想的好班長。他通過自己用心的工作，把一個違法、違紀(jì)經(jīng)常超標(biāo)的司機變成了一個零違紀(jì)、無投訴的優(yōu)秀司機。兩年來，我們先后召開了不同形式的班組建設(shè)經(jīng)驗交流會。“小家”和諧為“大家”，司機之間、班組之間形成了一個相互學(xué)習(xí)、相互交流的良好氛圍，開辟了一條“以人為本”創(chuàng)建和諧之家的重要途徑。

2、勞模先進(jìn)引領(lǐng)示范，金牌司機巡回演講

榜樣的力量是無窮的。股份公司工會借助出租汽車行業(yè)開展“奧運大講堂”的契機，組織了“迎奧運金牌司機巡回演講”，6名優(yōu)秀司機用了近兩個月時間，按照奧運基礎(chǔ)知識、奧運服務(wù)英語和奧運服務(wù)

規(guī)范禮儀三個主要內(nèi)容，走進(jìn)了25個車隊進(jìn)行75次精彩演講，3812名司機全部聆聽了他們的演講，聽課人次達(dá)到11436人次。廣大司機不僅從中都深深的受到了教育和啟發(fā)，而且更加認(rèn)識到2008北京奧運在自己身上的責(zé)任，體會到了當(dāng)今學(xué)習(xí)好奧運英語、掌握禮儀、服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)的重要性和必要性。

幾年來，在金牌班組競賽中，共產(chǎn)生了25個金牌班組。去年，公司的金牌司機中有3人被市總工會評為經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標(biāo)兵，1人被北京市總工會授予首都勞動獎?wù)隆Ｋ麄冊谔岣邐W運素質(zhì)，爭優(yōu)創(chuàng)先中起到了引領(lǐng)和示范作用。

四、加強自身建設(shè)，踐行三個代表，構(gòu)建學(xué)習(xí)之家

加強思想政治工作，樹立社會主義榮辱觀，是加強工會自身建設(shè)，構(gòu)建“學(xué)習(xí)之家”的重要支撐。創(chuàng)建模范職工小家是踐行“三個代表”重要思想的需要。“三個代表”重要思想的核心內(nèi)容就是立黨為公、執(zhí)政為民，始終代表著最廣大人民的根本利益。我們開展建家活動，就是要充分發(fā)揮“橋梁”、“紐帶”的作用，調(diào)動廣大職工積極性，人心化為生產(chǎn)力，建家活動面貌新。

1、開展主題教育，全面提高職工素質(zhì)。

一直以來，股份公司工會始終建家工作與黨政工的中心任務(wù)緊密結(jié)合，與安全生產(chǎn)緊密結(jié)合，與全員職工踐行“八榮八恥”緊密結(jié)合，與“新北京、新奧運”緊密結(jié)合的“四個結(jié)合”，通過開展學(xué)習(xí)十七大貫徹十七大主題教育、迎奧運素質(zhì)教育主題活動、的哥學(xué)英語活動等一系列活動，文明禮儀之花在出租車廂內(nèi)處處綻放，好人好事層出不窮，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)熱潮不斷高漲，職工隊伍中涌現(xiàn)出了以北京市勞動模范顧向榮、首都勞動獎?wù)芦@得者徐清為代表的一大批金牌司機，廣大司機素質(zhì)明顯提高，在30年來為全國“兩會”等重大政治活

動的交通服務(wù)中和日常的運營服務(wù)中佳績彰顯，屢獲殊榮，樹立了北京“的哥”的良好形象。

2、加強工會自身建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型職工小家。

日新月異的新形勢和不斷發(fā)展的出租汽車行業(yè)，需要擁有高素質(zhì)的職工隊伍。股份公司工會以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型為契機，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會組織，在全體司機中大力提倡工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，營建濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我們在全公司25個運營車隊的近4000名司機中，建立了320個班組。通過班組建設(shè)落實了工會小組的建制，干群矛盾消除了，主人翁意識提高了，司機關(guān)系融洽了，集體榮譽感更強了，車隊人情味兒更濃了。

此外，我們還根據(jù)奧運培訓(xùn)內(nèi)容檢驗培訓(xùn)效果，在全體司機中開展了奧運知識有獎答卷活動，通過有獎答卷和知識競賽等形式，提高了全體司機參加培訓(xùn)的熱情，也使奧運知識培訓(xùn)收到了進(jìn)一步鞏固和提高的效果。去年4月，我們還開展“迎奧運優(yōu)質(zhì)服務(wù)幸運大比拼”活動，組織機關(guān)干部利用休息時間以乘客身份打車，檢查司機微笑服務(wù)和“六勤、六凈、一清新”的落實情況(六勤六凈一清新，即：勤刷牙、勤洗澡、勤更衣、勤打掃、勤通風(fēng)、勤消毒；車廂凈、座套凈、車窗凈、機器凈、著裝凈、腳墊凈；車內(nèi)環(huán)境清新)，對檢查中達(dá)標(biāo)的司機當(dāng)場表揚，由工會贈送上一份精美的獎品。一位的有幸獲獎的司機深有感觸地說：“別看獎品不大，可來不得半點虛假。”獎品雖小，但它對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表揚卻是實實在在。目前，一個新的奧運知識競賽將在全公司展開，廣大司機正在以火一樣的熱情迎接著奧運的到來。

2007年，股份公司在全市出租汽車服務(wù)質(zhì)量四次社評調(diào)查中，在200多家企業(yè)中連續(xù)獲得了兩個第一和兩個第二的優(yōu)異成績，同時創(chuàng)造了公司成立以來安全行車無亡人年的紀(jì)錄。所有這些，都離不開股

份公司工會在爭創(chuàng)模范小家建設(shè)中所起到的作用。因為，現(xiàn)代化的企業(yè)不是一個人就可以做成的，需要集體的力量。家中的每一個成員，都是一個重要的戰(zhàn)斗成員。如果沒有小家的合力，就不會有大家的溫暖和公司的發(fā)展。所以，建設(shè)好職工小家，不僅是提升職工素質(zhì)的有效途徑，也是學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，更是構(gòu)建獨特價值理念體系和促進(jìn)和諧發(fā)展的有效載體。

〇〇八年三月十日

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