第一篇：為民服務(wù)的情況報告

舊屋基彝族鄉(xiāng)為民服務(wù)情況報告

為深入開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局，我鄉(xiāng)黨委政府結(jié)合自身實(shí)際，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)干部職工，于3月以來，扎實(shí)開展了系列為民服務(wù)活動，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、做法及成效

（一）進(jìn)村入戶訪民情。深入基層一線，問政于民、問需于民、問計于民，與基層干部群眾廣泛座談交流，深入掌握了解當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，了解干部群眾的期待和要求。圍繞“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”，深入查找自身在思想、工作和作風(fēng)上的差距，進(jìn)一步培養(yǎng)與群眾的感情，不斷提高服務(wù)水平。廣泛征求意見建議，對基層反映的主要問題和矛盾，及時反饋給相關(guān)單位，并積極協(xié)助解決。

（二）宣講政策釋民惑。采取專題報告會、知識講座、集中上黨課、上門宣講、發(fā)放資料等形式，宣講黨的十七屆五中全會精神，中央和省、市、縣“十二五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)，縣委全委會和縣委、政府工作會精神，使中央的精神和省、市委的要求以及縣委、縣政府的決策家喻戶曉、1 深入人心；宣講黨的路線、方針、政策和黨的知識，大力宣傳黨的光榮歷史和豐功偉績，大力宣傳改革開放以來特別是近幾年來我縣發(fā)生的翻天覆地變化，引導(dǎo)干部群眾牢固樹立中國特色社會主義共同理想，倍加珍惜今天來之不易的幸福生活；宣講楊善洲同志的先進(jìn)事跡、先進(jìn)精神和先進(jìn)思想，宣講在本職崗位和基層一線創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的先進(jìn)典型，用先進(jìn)的人和事教育、影響群眾；宣講法律知識和法制觀念，幫助群眾學(xué)法、知法、守法，正確理解政策，真心擁護(hù)政策，引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求，學(xué)會用法律手段維護(hù)自身權(quán)益；宣講統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)政策，讓廣大群眾更加積極地投身新農(nóng)村建設(shè)。

（三）服務(wù)發(fā)展聚民力。根據(jù)本部門本單位的實(shí)際，努力為村（居）委會提供信息、資金、技術(shù)、物資等支持，幫助進(jìn)一步理清發(fā)展思路，謀劃發(fā)展項(xiàng)目，落實(shí)發(fā)展措施，特別要積極協(xié)助重大工程、重點(diǎn)項(xiàng)目所在的村（居）委會做好各項(xiàng)服務(wù)工作。要服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)幫助聯(lián)系村理清發(fā)展思路、制定發(fā)展規(guī)劃、選準(zhǔn)致富產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；指導(dǎo)聯(lián)系村扎實(shí)推進(jìn)“陽光村務(wù)”工程，深化村級事務(wù)“四議兩公開”工作，提高農(nóng)村基層組織科學(xué)決策和民主管理水平；指導(dǎo)聯(lián)系村深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，做 好基層黨組織建設(shè)工作。

（四）結(jié)對幫扶解民憂。廣泛開展機(jī)關(guān)干部與群眾“結(jié)發(fā)展對子、結(jié)愛心對子、結(jié)學(xué)習(xí)對子”活動，真心實(shí)意幫助群眾解決在政策法規(guī)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)發(fā)展、技能培訓(xùn)、就業(yè)就醫(yī)等生產(chǎn)生活方面的實(shí)際問題和困難。要與農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)能人等結(jié)成“發(fā)展對子”，為他們在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中提供技術(shù)、信息、市場、資金等方面的服務(wù)和幫助，幫助做大規(guī)模、做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)；要與受災(zāi)戶、農(nóng)村特困戶、困難黨員群眾結(jié)成“愛心對子”，在衣、食、住、行、就醫(yī)、子女上學(xué)和就業(yè)等方面幫助解決實(shí)際困難；要與對農(nóng)村政策法規(guī)理解不透、對鄉(xiāng)村工作支持不夠、與村干部矛盾較深的隔閡戶結(jié)成“學(xué)習(xí)對子”，通過上門談心，向他們講清黨的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，講清法律法規(guī)知識，講清當(dāng)前鄉(xiāng)村發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展中的困難，幫助化解思想上的疑慮，引導(dǎo)他們支持鄉(xiāng)村干部的工作，把主要精力投入到發(fā)展中。

（五）化解矛盾安民心。通過深入村組、社區(qū)，有重點(diǎn)、有針對性地排查矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，重點(diǎn)是排查土地征用、社會保障、環(huán)境污染、權(quán)屬糾紛、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域中存在的突出問題和不穩(wěn)定因素，認(rèn)真剖析原因、研究對策，努力創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。要扎實(shí)開展送法下鄉(xiāng)和法律援助等活動，引導(dǎo)村民知法、學(xué)法、用法，自覺運(yùn)用法律手段解決矛盾糾紛；要加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)解決少數(shù)基層干部不廉潔、不作為、亂作為等問題；要加大對班子軟弱渙散村、矛盾糾紛突出村、村務(wù)管理薄弱村的整頓力度，做好難點(diǎn)村、后進(jìn)村轉(zhuǎn)化工作。

通過深入一線的為民服務(wù)活動，真正了解掌握了基層黨員和群眾對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的愿望、改善民生的期盼、解決問題的訴求，使工作措施得到進(jìn)一步完善，切實(shí)解決了系列民生問題。

二、存在問題

一是少數(shù)干部職工存在麻痹松勁、不以為然的思想；二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠；三是宣傳監(jiān)督不到位。

三、下步打算

繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化指導(dǎo)督查、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、嚴(yán)明工作紀(jì)律、抓好統(tǒng)籌結(jié)合，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“訪民情、講政策、辦實(shí)事、促春耕、惠民生”為主題，組織機(jī)關(guān)干部進(jìn)村入戶、深入田間地頭、聯(lián)系群眾，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村工作、密切干群關(guān)系、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、培養(yǎng)鍛煉干部、落實(shí)惠民政策、促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為“十二五”開好局、起好步凝聚力量、夯實(shí)基礎(chǔ)，以實(shí)際行動迎接建黨90周年。

中共舊屋基彝族鄉(xiāng)委員會

第二篇：為民服務(wù)工作制度

雙龍村為民服務(wù)工作制度

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式、轉(zhuǎn)變工作職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，解決群眾長期關(guān)注的“辦事難”突出問題，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)和全面建設(shè)小康社會進(jìn)程，制定本制度。

（一）首 問 責(zé) 任 制

一、群眾來為民服務(wù)中心辦事，第一位接待群眾或受詢問的村委會成員為首問責(zé)任人。

二、首問責(zé)任人要熱情接待來辦事的人員，負(fù)有為其服務(wù)的責(zé)任，應(yīng)做到熱情主動、文明辦事、服務(wù)周到、及時高效。

三、咨詢或辦理事項(xiàng)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場辦理；不能現(xiàn)場辦理的，要說明情況或一次性告知需要提供的材料。

四、咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)工作人員，若聯(lián)系不上，首問責(zé)任人應(yīng)將來辦事人員的有關(guān)材料收下，做好聯(lián)系電話，所辦事項(xiàng)等記錄，隨后移交給相關(guān)人員辦理。

五、辦理事項(xiàng)若不屬于我村職能范圍的，首問責(zé)任人要耐心給予解釋，并盡自己所能給予指導(dǎo)和幫助。

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六、辦事人通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報的，接聽電話的工作人員即為首問責(zé)任人，屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的，應(yīng)將相關(guān)站所、辦理人電話告知對方，盡可能提供幫助。

（二）服 務(wù) 承 諾 制

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定，堅(jiān)決執(zhí)行首問責(zé)任制、辦事預(yù)約制、一次性告知制和限時辦結(jié)制。

二、做到依法行政、公正行政、廉潔行政、文明行政、秉公辦事，不做有損人民利益的事。

三、為民服務(wù)站工作人員接待辦事和來訪，應(yīng)舉止文明、服務(wù)到位，做到“一張笑臉相迎，一聲熱情問候，一把椅子讓座，一杯熱茶解渴，一個滿意答復(fù)”。

四、嚴(yán)于律己，違紀(jì)必究，嚴(yán)禁工作人員利用職權(quán)或工作之便進(jìn)行索、拿、卡、要和出現(xiàn)“生、冷、硬、橫”行為。

（三）限 時 辦 結(jié) 制

一、凡法律、法規(guī)、規(guī)章及上級業(yè)務(wù)部門對有關(guān)行政管理事項(xiàng)有明確規(guī)定辦理時限的事務(wù)，必須嚴(yán)格執(zhí)行，在規(guī)定時限內(nèi)辦理結(jié)束。

二、凡在為民服務(wù)站服務(wù)承諾中對辦結(jié)時限進(jìn)行承諾的事務(wù)，必須認(rèn)真履行，未承諾辦理時限的事務(wù)，要合理確定辦理時限，在答復(fù)的時限內(nèi)辦理結(jié)束。

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三、能夠當(dāng)即辦理的事項(xiàng)，必須馬上辦理，不能當(dāng)即辦理的，必須告知辦理時限，在答應(yīng)辦理時限內(nèi)辦結(jié)。

四、凡因特殊原因不能及時辦理的事務(wù)，要向服務(wù)對象道歉，耐心解釋，說明原因，以取得服務(wù)對象的理解和支持。

五、為民服務(wù)站必須結(jié)合工作實(shí)際，將各自所行使的各項(xiàng)職責(zé)一一列出，向社會公開辦事時限，并嚴(yán)格執(zhí)行。

（四）辦 結(jié) 告 知 制

一、對來便民服務(wù)站辦事的人員，能夠當(dāng)即辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)即辦理，并告知來辦事人員所需等待的時間。

二、不能當(dāng)即辦理的，應(yīng)告知辦理所需時限（不得超過限時辦結(jié)時間），并記錄好來辦事人員的詳細(xì)住址，聯(lián)系電話，聯(lián)系方式等，辦結(jié)后立即告知對方。

三、為民服務(wù)站要利用政務(wù)公開欄、板報等形式及時將辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行公開，以方便群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。

（五）辦 事 預(yù) 約 制

一、把村為民服務(wù)站工作人員的電話、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍，聯(lián)系方式打印成冊，發(fā)放到各村、各組，張貼到各自然村的主要路口，方便群眾辦事預(yù)約。

二、在為民服務(wù)站設(shè)置辦事預(yù)約登記本，群眾將需要辦理的事宜和聯(lián)系地址、電話等寫在登記本上，由為民服務(wù)中心工作人員與負(fù)責(zé)經(jīng)辦人聯(lián)系后，由經(jīng)辦人與群眾“反預(yù)約”辦事。

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三、群眾根據(jù)預(yù)約或反預(yù)約的辦理事項(xiàng)，向相應(yīng)工作人員咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)，預(yù)約辦事時間，工作人員及時告知辦理?xiàng)l件、辦事程序、辦理時限等具體內(nèi)容。

四、工作人員必須按規(guī)定接受群眾的辦事預(yù)約或與群眾“反預(yù)約”辦事，與群眾預(yù)約好的時間嚴(yán)禁隨意更改，更不得失約。

五、為了方便群眾預(yù)約辦事，工作人員的電話號碼不得隨意更改，無特殊情況不得出現(xiàn)停機(jī)或關(guān)機(jī)情況。

（六）民 事 代 辦 制

一、民事代辦范圍。辦理事項(xiàng)屬非即辦事項(xiàng)、屬村內(nèi)辦理、手續(xù)證件齊全、當(dāng)事人不需親自到場的項(xiàng)目。

二、代辦程序。村民小組、農(nóng)戶可以將要辦理的事項(xiàng)交給村委會工作人員，屬到鎮(zhèn)上辦理的的項(xiàng)目，由村委會工作人員到鎮(zhèn)辦結(jié)后再交給申辦人。

三、村委會工作人員要負(fù)責(zé)任地接受代辦事項(xiàng)，及時、準(zhǔn)確辦理好，辦理中所發(fā)生的收費(fèi)由申辦人承擔(dān)。

四、代辦受理時，可采用書面、口頭等方式受理，做好登記工作，出具受理單，并向申辦人承諾辦事時限。對申辦人申報材料不齊全的，應(yīng)一次性告知補(bǔ)辦事項(xiàng)。

五、辦結(jié)回復(fù)時，應(yīng)退還申辦人所交給的全部資料、證件，如有遺失，由代辦人承擔(dān)一切責(zé)任。

（七）管 理 考 核 制 度

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一、實(shí)行村委會工作人員每周輪流到為民服務(wù)站帶班，開展服務(wù)、檢查、指導(dǎo)、督辦工作，以提高中心的工作效率和質(zhì)量。

二、為民服務(wù)站工作人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行為民服務(wù)站的各項(xiàng)工作制度，自覺參加政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，逐步提高辦事效率、辦事能力、服務(wù)質(zhì)量。

三、工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時間，按時上下班，有事有病必須經(jīng)帶班人員批準(zhǔn)，方可離開。

四、工作人員要團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互支持，對受理的事項(xiàng)，不得推諉、扯皮。服務(wù)態(tài)度要熱情、大方、和藹、周到、細(xì)致。

五、村委會每季度從思想建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉政建設(shè)、工作完成情況、服務(wù)質(zhì)量等方面對為民服務(wù)站工作人員進(jìn)行考核，對考核不合格的將進(jìn)行批評教育，限期整改，并作為年終工作考核獎懲的重要依據(jù)。

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第三篇：為民服務(wù)從我做起

為民服務(wù)從我做起

時光如白駒過隙，不覺間，來到熱力集團(tuán)輸配三所工作已經(jīng)三年。隨著熱力管網(wǎng)的迅速發(fā)展，優(yōu)質(zhì)、安全保障供熱以成為管網(wǎng)工作主要條件、不斷發(fā)展的主要途徑。我們的管網(wǎng)所是老百姓的管網(wǎng)所，我們要做到的是做老百姓最貼心、最溫馨的管網(wǎng)所。以更好的運(yùn)行、更好的維護(hù)、完美的供熱回報大家。這需要我們每個管網(wǎng)人的努力。

熱力管網(wǎng)是熱力保障的第一線。管網(wǎng)是熱力供應(yīng)的基礎(chǔ)，是熱力供應(yīng)的動脈。管網(wǎng)辛勤的運(yùn)行維護(hù)工作，是保障熱力供應(yīng)正常進(jìn)行、溫暖千家萬戶的基礎(chǔ)保證。正是我們熱力人不畏高溫深井才保證供熱的正常有序。反映出管網(wǎng)人部位艱辛、甘于奉獻(xiàn)的精神。

作為站在熱力第一線的一名材料員，要保證管網(wǎng)的正常運(yùn)行維護(hù)，就必須在日常工作中做到以下方面：

1、根據(jù)檢修、維護(hù)的工作內(nèi)容和進(jìn)度制定了詳細(xì)的采購計劃，合理采購，保證了檢修、維護(hù)工作能按時、按質(zhì)、按量的完成。在檢修、搶修時，能及時保障現(xiàn)場緊急用料的供給，盡到后勤保障的職責(zé)。

2、掌握各班生產(chǎn)用料情況和生產(chǎn)進(jìn)度，設(shè)置材料明細(xì)賬。對各項(xiàng)物資的收發(fā)、存動態(tài)變化和核算金額做到心中有數(shù)，隨時與所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。

3、每月定期進(jìn)行了庫房的盤點(diǎn)工作，做到了物資的帳物相符，單據(jù)齊全，庫房標(biāo)識清楚，物資碼放整齊。并且每月對班組的庫房、材料使用情況和工具進(jìn)行檢查。作到工具無丟失、庫房無隱患。

第四篇：為民服務(wù)總結(jié)

東風(fēng)湖小學(xué)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”

活動總結(jié)

在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校黨支部嚴(yán)格按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的總體要求，圍繞“服務(wù)”這一中心詞，緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織實(shí)施，整個活動開局良好，進(jìn)展順利，全體教職工服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)。

一、為教師服務(wù)，促教師全面提升

1、行政下年級：我校實(shí)行了行政人員年級蹲點(diǎn)負(fù)責(zé)制度，各位行政深入教學(xué)一線，為教學(xué)服務(wù)，了解年級組教師的思想狀況，及時聽取年級組教師關(guān)于學(xué)校管理工作的意見，指導(dǎo)教師及時處理學(xué)生中出現(xiàn)的各種問題和事件，全面了解所在年級組學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和組織紀(jì)律、思想變化等情況，對貧困生、學(xué)困生和需要心理幫助的學(xué)生等特殊群體，給予重點(diǎn)關(guān)注。

2、設(shè)置黨員示范崗：根據(jù)不同的崗位，我們設(shè)置了教學(xué)示范崗、教研示范崗、服務(wù)示范崗、班主任示范崗。出臺了黨員先鋒崗評選考核辦法，獲得黨員先鋒崗榮譽(yù)的黨員在崗位設(shè)置、評優(yōu)、晉級中優(yōu)先考慮。

3、青年教師幫扶：為了使青年教師盡快適應(yīng)教育教學(xué)，快速成長，學(xué)校推出“青藍(lán)工程”，讓青年教師拜有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師為師，骨干教師在備課、上課、輔導(dǎo)、班級管理等多方面對青年教師進(jìn)行悉心指

導(dǎo)，讓青年教師在教育教學(xué)水平上得到全面提升。

4、崗位練兵：為了提高教師的業(yè)務(wù)技能，本學(xué)期，我校舉行了青年教師教學(xué)比武活動，比武活動要求青年教師在課堂教學(xué)中有新理念，體現(xiàn)課堂教學(xué)改革要求，注重現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用。本次技能比武活動中，方略、鐘丹等年輕教師都有非常突出的表現(xiàn)。

5、黨員點(diǎn)評：10月18日，學(xué)校黨支部召開了黨員民主生活會，全體黨員進(jìn)行了深刻的批評和自我批評。黨支部書記劉冰對每一位黨員都進(jìn)行了集中點(diǎn)評，點(diǎn)評圍繞服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面展開，有理有據(jù)，觸及靈魂，對全體黨員是一次心靈的洗禮。

二、為學(xué)生服務(wù)，促學(xué)生健康成長

1、本學(xué)期，我校對學(xué)困生實(shí)行跟蹤輔導(dǎo)，設(shè)計了學(xué)困生跟蹤輔導(dǎo)記錄表，對學(xué)困生在不同階段的表現(xiàn)、輔導(dǎo)情況、點(diǎn)滴進(jìn)步詳細(xì)記錄，讓學(xué)困生在不斷監(jiān)督、不斷鼓勵中慢慢進(jìn)步。

2、對那些家里條件不好的貧困生，后勤全面摸底，減免這些學(xué)生的作業(yè)本費(fèi)、醫(yī)療保險費(fèi)和其他活動費(fèi)用，減輕這些學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)壓力。班主任老師對貧困生、留守兒童更是多一度熱愛，多一份關(guān)心，讓學(xué)生體會到集體的溫暖。

3、學(xué)校設(shè)立了心理咨詢室，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育。配備了心理咨詢輔導(dǎo)員，開設(shè)了心理咨詢信箱，及時了解學(xué)生存在的心理問題，及時的進(jìn)行疏導(dǎo)教育，確保學(xué)生健康成長。

三、為家長服務(wù)，促家長理解配合

1、設(shè)立收費(fèi)公示欄，讓家長明白交費(fèi)，放心交費(fèi)。

2、加強(qiáng)學(xué)校和家長的聯(lián)系，班主任每期對全班學(xué)生進(jìn)行一次普訪，重點(diǎn)學(xué)生多訪，建立家校聯(lián)系記錄卡，全面了解學(xué)生在家庭的學(xué)習(xí)、生活、性格等多方面情況，因材施教。向家長及時反饋學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況，請求家長配合，共同做好學(xué)生的教育工作。

3、亮承諾：學(xué)校設(shè)立了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”公開承諾專欄，黨支部就家長關(guān)心的收費(fèi)、教輔資料、有償家教等方面作出了鄭重承諾，每位黨員都以為民服務(wù)為中心作出了自己的莊嚴(yán)承諾，并公布了監(jiān)督電話，自覺接受學(xué)生和家長的監(jiān)督。

四、為社區(qū)服務(wù)，促社區(qū)和諧發(fā)展

1、學(xué)校設(shè)置了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”群眾意見箱，讓社區(qū)群眾廣泛發(fā)表對學(xué)校工作的評議意見。本期，我校收到通過意見箱反饋的群眾意見4條，每一條學(xué)校都認(rèn)真對待，通過集體研究尋求解決辦法，給社區(qū)群眾一個滿意的答復(fù)。

2、亮身份：在校門口宣傳欄，我們設(shè)置了“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”亮身份專欄，對學(xué)校行政的職務(wù)、崗位職責(zé)和聯(lián)系方式進(jìn)行公示，方便社區(qū)群眾辦事，自覺接受群眾監(jiān)督

3、我校建立了教育資源向社區(qū)開放制度，在不影響學(xué)校正常教育教學(xué)的前提下，我校的電腦室、閱覽室、美術(shù)室、籃球場、運(yùn)動場、工會活動室分不同時間段向社區(qū)開放，讓社區(qū)居民共同享用學(xué)校教育資源，提高社區(qū)居民素質(zhì)。

4、社區(qū)服務(wù)活動：為了有計劃有組織的深入社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，我校成立了五個社區(qū)服務(wù)假日小隊(duì)，精心組織了各種社區(qū)服務(wù)活動，如“走進(jìn)社區(qū)，同講普通話”活動、“安全知識進(jìn)社區(qū)”活動、“學(xué)雷鋒社區(qū)義務(wù)勞動”活動、“告別網(wǎng)吧社區(qū)宣傳”活動、“社區(qū)棋類比賽”活動。特別是“告別網(wǎng)吧社區(qū)宣傳”活動，針對性強(qiáng)，形式多樣，參與面廣，在社區(qū)產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。本次“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展，提高了我校黨員參加為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性。全體黨員教師緊緊圍繞“為民服務(wù)”這個主題，進(jìn)一步認(rèn)識了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義。活動中，每位黨員教師對照先進(jìn)找差距，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距，對自身存在的問題進(jìn)行了深刻剖析，并進(jìn)一步分析了問題形成的原因，觸及根本，觸及靈魂?！盀槊穹?wù)”系列活動的開展，把我們的公開承諾轉(zhuǎn)變?yōu)榱藶槊穹?wù)的實(shí)際行動，讓我們的服務(wù)對象感受得到，觸摸得到。教學(xué)示范崗、教研示范崗、服務(wù)示范崗、班主任示范崗、黨員先鋒崗的設(shè)立，我們在學(xué)校工作的各個領(lǐng)域樹立了榜樣，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范全體教師的教學(xué)行為，在全校形成了“人人爭當(dāng)先鋒、個個都是模范”良好的局面。

第五篇：密切聯(lián)系群眾為民服務(wù)

“密切聯(lián)系群眾為民服務(wù)”主題民主生活會

發(fā)言提綱

（2011年8月31日）

根據(jù)XX黨委以“密切聯(lián)系群眾為民服務(wù)”為主題的民主生活會要求，我對參加這次專題民主生活會進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備。下面，我結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，簡要匯報如下：

一、毫不放松抓安全生產(chǎn)。

自今年1月28日調(diào)XXX任副主任，主抓安全生產(chǎn)工作以來，在梁敬主任的領(lǐng)導(dǎo)下以及各專責(zé)、生產(chǎn)班組的支持下，狠抓安全生產(chǎn)不放松。

1、生產(chǎn)加強(qiáng)安全管理，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系暨規(guī)范化建設(shè)工作。建立安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系的長效機(jī)制，針對2011年內(nèi)審結(jié)果查找不足，制定出具體的安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系整改方案，在相關(guān)骨干的共同協(xié)調(diào)下，充分調(diào)動整個部門人員參與到安風(fēng)體系建設(shè)中來，并將整改落實(shí)到班組、到人。

2、切實(shí)抓好試驗(yàn)現(xiàn)場安全管理，深入現(xiàn)場的進(jìn)行安全督察。在現(xiàn)場與班組長，工作負(fù)責(zé)人協(xié)同合作，共同監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章行為嚴(yán)厲制止，對作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行及現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，1-8月份徹底杜絕習(xí)慣性違章，確保現(xiàn)場試驗(yàn)做到“四不傷害”。

3、加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)。組織全體員工學(xué)習(xí)局和部門應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，建立部門的現(xiàn)場應(yīng)急處置方案。各班組按要求每月對測試設(shè)備及維護(hù)車輛進(jìn)行檢查，確保做到“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”。

總之一切從安全角度出發(fā)，深入職工隊(duì)伍，嚴(yán)管理、抓制度落

實(shí)，為職工創(chuàng)造一個安全的作業(yè)環(huán)境，對企業(yè)，對職工及其家庭有個交代。

二、服務(wù)為民，努力提高員工生活質(zhì)量。

1、這半年多來，經(jīng)常深入班組，了解職工工作、生活中遇到的困難，想方設(shè)法解決。積極開展扶貧濟(jì)困活動，1-8月份全所上下共發(fā)動、參與為系統(tǒng)內(nèi)外捐款5次，其中包括困難職工大病救助、扶貧濟(jì)困日專項(xiàng)活動等各類救助活動。

2、積極組織開展各項(xiàng)文體活動，今年4月份我所與XX部聯(lián)合組隊(duì)參加局組織的職工籃球賽。比賽期間到現(xiàn)場觀戰(zhàn)，通過賽事與青年職工多溝通，并于其他各才賽隊(duì)伍多溝通，以比賽促進(jìn)交流，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“快樂工作，健康生活，和諧梅電”這一目標(biāo)作努力。

三、堅(jiān)持不懈抓反腐，倡導(dǎo)為政清廉

全面樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極參與廉政建設(shè)工作，積極參與民主生活會制度、民主評議黨員領(lǐng)導(dǎo)干部制度建設(shè)。時時處處注重清廉從政，同時也對身邊的工作人員和家屬子女嚴(yán)格要求。

五、存在的問題和不足

1、理論基礎(chǔ)知識還比較薄弱。表現(xiàn)為自身的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,還沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,導(dǎo)致理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí),僅憑自身了解開展工作。在政治思想上學(xué)習(xí)不夠,不善于用政治的頭腦思考問題,有時看問題和做事情不夠全面,也不能站在全局的角度思考問題解決問題。

2、學(xué)習(xí)的自覺性還不夠高。雖然平時比較注重學(xué)習(xí),集體組織的各項(xiàng)活動和學(xué)習(xí)都能積極參加,但平時自己學(xué)習(xí)的自覺性還有待提高,學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的不透,掌握的不夠好,不是力求全面發(fā)展,對專業(yè)理論和科學(xué)發(fā)展觀知識掌握的不夠全、不夠深,在平時的工作和生活中,感到知識相對貧乏。

3、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。有時,在工作中,遇事不冷靜,存在急躁思想,與群眾交流、談心還不夠經(jīng)常,也不夠多,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作中創(chuàng)新意識不強(qiáng),用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作不夠。沒有很好的走入基層，了解職工困難，幫忙解決問題不多。

六、整改措施

對于存在的問題和不足,我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,努力整改，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在提高學(xué)習(xí)能力上下功夫，努力向黨組織靠攏。以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

2、要創(chuàng)新工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)能力。在思考和處理問題時提高全局觀念,用科學(xué)的眼光來審視工作,為發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

3、堅(jiān)持立足本職，深入基層調(diào)查研究，用以人為本的理念指導(dǎo)工作,用統(tǒng)籌兼顧的方法解決基層職工反映強(qiáng)烈的困難和問題。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),辦實(shí)事、求實(shí)效,不作表面文章。

以上發(fā)言不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。