第一篇：創(chuàng)青年文明號先進事跡

愛的奉獻

記商城縣精神病醫(yī)院男病區(qū)護理組

商城縣精神病醫(yī)院創(chuàng)建于1990年，于2001年經(jīng)市衛(wèi)生局批準正式成立，同年被省衛(wèi)生廳授予“河南省精神病網(wǎng)絡成員單位”。是我縣唯一的精神疾病專科醫(yī)院。擔負著周邊三省十縣精神病人診治和康復工作。精神病醫(yī)院的住院患者都是在無陪護全封閉的狀態(tài)下進行管理，他們的日常生活、治療和護理全部由醫(yī)護人員來完成。

精神病醫(yī)院男病區(qū)護理組共有十二名護士，其中具有大專學歷的護理人員有7人，一人正在攻讀本科學歷，其余人員已都在攻讀護理大專。護理組的同志在護士長的帶領(lǐng)下，加強醫(yī)德醫(yī)風教育立足本職崗位，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，嚴格履行護士行為規(guī)范，一切以病人為中心，力求給每一位病人以高效優(yōu)質(zhì)的服務，把關(guān)愛送給每一位患者。俗話說得好：“三分治療，七分護理”，這就是強調(diào)護理工作的重要性。

精神病醫(yī)院大家在平時一提起，就會讓人覺得有點神秘，甚至有點害怕的單位，然而這里卻是全縣精神病患者的“避風港”。在大多數(shù)人的印象中，精神病人是可怕的，他們發(fā)病時給自己帶來很多的困擾，給家庭帶來沉重的負擔，嚴重的還會給社會治安造成極大的不穩(wěn)定。因為他們大多不能認識到自己有病，所以往往拒絕接受治療。面對這些失去理智的特殊患者，男病區(qū) 的護士們以極大的奉獻精神，不分晝夜的和他們在一起，關(guān)注他們的一言一行，指導他們的治療康復，料理他們的衣食住行，鼓勵他們及其家屬樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

目前，男病區(qū)住院患者日均四十多人，精神科護理人員卻只有十幾名。精神病人大多軀體健康，行動自由。也正因為如此，每一位病人都是一枚“定時炸彈”，隨時可能“自爆”！連他們的家人都唯恐避之不及，而男病區(qū)的護士卻要時刻關(guān)注他們，了解他們的精神狀態(tài)，精心照顧，細心護理。然而得到的卻并非都是感謝，有時甚至是痛罵，乃至毆打。

五月的一天，在給病人服藥時，一重癥患者趁家屬探視開門時突然逃逸，護士夏新海為了阻止患者逃跑，奮力迎向粗壯的病人，卻被發(fā)狂的病人重拳擊在臉上，鉆心的疼痛沒有使夏新海停下追趕的腳步，他依舊全力以赴向前奔去，死死的抓住病人的衣服，任被病人甩來甩去。終于，病人被后來的同事們安全送回病房，夏新海的鼻梁被打骨折；護士潘振東在夜晚巡視病房時，被兩個病人攻擊，護士陶淵在給病人喂飯時，被病人用飯盆扣在臉上….但他們至今仍堅守在護理工作一線。他們沒有練過金鐘罩，也沒有穿著軟胃甲，但沒有哪位精神科護士沒被病人打過或罵過。“打不還手、罵不還口”是他們的行為準則。常年累月、分分秒秒一直堅守！委屈就沒有嗎？有！痛苦就沒有嗎？有！但對精神病人這一弱勢群體高度的關(guān)愛和同情，對自己職業(yè)操守和職業(yè)道德的自覺維護、對社會責任勇于承擔的理念使男病區(qū)全體護

理人員忘卻了自己的傷痛。

有些老年精神病人，生活不能自理，有時家屬也躲得遠遠的。可男病區(qū)的護士們卻總是和病人貼得很近，視病人為親人，把為病人解除痛苦當作自己神圣的職責，無微不至地照顧著他們的生活起居。有位常年住院的老年病人，性格怪異，難得有人探視，與病友相處也很差。一次發(fā)病，把大便弄得身上、床上、地上到處都是。護士廖祥成對他說：“李大爺，我們帶你到洗漱間洗洗吧。”，結(jié)果招來病人一頓臭罵。護士們依舊一邊輕言細語的勸說病人，一邊果斷地合力將他抬到洗漱間。病人哪里肯聽話，一直奮力抗爭著，大便涂到了護士們的工作服上，他的手也被病人抓破了，但大家顧不得這些，齊心協(xié)力，認真地為病人清洗。他們沒有把“不怕苦，不怕臟”放在嘴上，而是毫無怨言的用行動來詮釋了這一心聲。病人干干凈凈的躺在了更換一新的床上，護士們的身上卻變得臭不可聞。病人家屬知道后感激地說：“你們比我們這些做兒女的對她都好啊！”

有些病人受幻覺妄想支配，懷疑飯菜有毒，拒絕進食，男病區(qū)的護士會象幼兒園的老師哄小孩一樣，耐心地勸說他們，先打好幾份飯任由他們選，選好了再一口一口的喂下去。但病人卻并不領(lǐng)情，有的會吃著吃著就突然對著喂飯的護士拳腳相加；有的會故意把嘴里的食物噴吐出來，護士們經(jīng)常會被飯菜噴得滿身滿臉。但大家還是繼續(xù)勸，繼續(xù)喂，直到病人吃好了，才會想到自己也要去換件工作服，把臉洗一洗。男病區(qū)的護士們就是以這樣 的愛心和耐心去包容著混亂中的患者！

精神科病房并不總是危機四伏，有時也有家庭般的溫情。冬天，護士們會幫患者蓋好被蹬掉的被子；夏天，會幫他們趕走溜進帳子的蚊子；懶洋洋的午后陽光下，護士們會給他們分發(fā)生活用品、水果副食；為他們縫補衣物，剪指甲；組織他們打牌、下棋、唱歌；和他們談心溝通，講解疾病知識，教會他們?nèi)绾巫晕艺疹櫋Ｓ行┐蛄R過護士的患者，會在病情好轉(zhuǎn)后向護士道一聲“對不起”。看著患者眼里閃出的真誠的淚花，他們的心里也是一陣欣慰，深深地沉浸在幫助患者康復的幸福之中。

如今，在縣委縣政府和上級有關(guān)部門的關(guān)心支持下，精神病醫(yī)院中央國投項目110張床位的新病房樓正在施工建設(shè)中。雖然精神科護理工作依舊十分瑣碎、艱苦平凡，還時常伴隨著危險，但是男病區(qū)的護士們依舊會為這平凡而又不平凡的事業(yè)努力，她們說：因為我們是白衣天使，我們會用工作向世人表達不求回報、不會更改、永不停止的愛——我們熱愛本職工作，熱愛我們的病人，我們也希望社會能更加平等地對待他們，給他們更多的關(guān)心，更多的愛，讓這個弱勢群體更多的感受到社會主義大家庭的溫暖。

商城縣精神病醫(yī)院

二0一一年十月三十日

第二篇：青年文明號先進事跡

“青年文明號”先進人員事跡

2011年9月3日，當時辦公室人員接到游客求助電話，說是在游玩的時候腳不小心扭傷了，不能正常行走。當時我們營銷部的營銷員胡繼承沖在最前線及其他其他營銷人員也跟了上去，將游客一步一步的背了下來，在背的過程中胡繼承十分注重游客的受傷部位，小心的行走每一步，當胡繼承同志將游客背到休息室的時候已經(jīng)是大汗淋漓了，他連水都沒顧上喝，陪著救護車將受傷的游客及時的送到了報福鎮(zhèn)衛(wèi)生所。當游客的家人以禮來感謝胡繼承的時候，胡繼承拒絕了，他說：“沒事，這是我應該做的”，說完他就笑著離開了。

這雖然是一件很小的事，但是卻反映著不平凡的心靈，反映了我們青年文明號先鋒隊的作用。

浙北大峽谷景區(qū)

2011年9月5日

第三篇：青年文明號先進事跡

城北工廠設(shè)備科先進事跡

城北工廠位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積230余畝，下設(shè)2個鑄造車間，一個清整車間，一個準備車間，和一個金加工車間，年生產(chǎn)鑄件4.5萬噸，機加工產(chǎn)值800萬元，現(xiàn)有職工750余人，總投資達1.3億元。

城北工廠有2條日本原裝進口東久造型線，一條0806造型線，8條金加工生產(chǎn)線。隨著生產(chǎn)自動化程度越來越高，我們對設(shè)備管理維護要求就更加嚴格，生產(chǎn)經(jīng)營的好壞完全取決于設(shè)備管理水平的高低。

城北工廠設(shè)備科是肩負全廠設(shè)備維護維修重任，生產(chǎn)科共有22名員工，其中35歲以下12人，年齡最小的李武22歲，最大的張新明48歲，高中及高中以上8人，助理工程師5名，他們長期在生產(chǎn)一線，有著豐富的實際工作經(jīng)驗，是一支業(yè)務素質(zhì)精湛，具有戰(zhàn)斗力的青年團隊。城北工廠主要是依靠機械完成生產(chǎn)，設(shè)備的運行質(zhì)量好壞決定了產(chǎn)品的質(zhì)量好壞和產(chǎn)量的高低。設(shè)備管理是我們重要的管理工作。

2009年9月，城北工廠的基建工程基本完工，進入緊張的設(shè)備安裝階段，設(shè)備科科長帶領(lǐng)人員積極主動投入到安裝隊伍，他們加班加點，趕進度，在設(shè)備安裝過程中主抓安裝質(zhì)量，整個安裝過程沒有發(fā)生安裝質(zhì)量問題。

經(jīng)過緊張的設(shè)備安裝，根據(jù)工廠統(tǒng)一安排，迅速進入設(shè)備調(diào)試階段。2009年12月23日，鑄一車間沖天爐開爐，至此全廠四個車間全面進入設(shè)備的調(diào)試、試產(chǎn)階段。在試產(chǎn)時，他們對設(shè)備的安裝質(zhì)量和設(shè)備的性能，都逐臺進行了仔細的檢查，對影響正常生產(chǎn)的設(shè)備進行了全面的改造，其中有：鑄一車間0806型砂輸送線的加固，鑄一車間型砂線生產(chǎn)能力的改造，清整車間除塵設(shè)備的改造，中頻電爐生產(chǎn)能力的改造等大型改造，還有多處的小型改造。在試產(chǎn)期間，設(shè)備科重點以人員培訓為主，對各設(shè)備的操作工人進行了細致全面的培訓，要求他們嚴格按照操作規(guī)程操作。由于城北工廠生產(chǎn)方式的改變，工廠將設(shè)備的日常保養(yǎng)和維護納入重中之重。

試產(chǎn)期間，城北工廠的設(shè)備反映出來的問題，在公司領(lǐng)導的大力支持下得到解決，如鑄一車間型砂線提升斗等部位產(chǎn)能不足；制芯車間設(shè)備不足，是生產(chǎn)的瓶頸，后及時添加了相應設(shè)備；東久線在2月份出現(xiàn)錯型問題后，他們迅速與設(shè)備原廠聯(lián)系，維修設(shè)備，使東久線在最短的時間恢復正常生產(chǎn)。清整車間的除塵經(jīng)過幾次改造，基本達到預期效果，改善了車間惡劣環(huán)境。

在設(shè)備管理上，制定了一套科學的管理制度。每周定期檢查，對不能按制度操作使用設(shè)備的人員和單位進行處罰，對設(shè)備管理較好的個人和單位給予獎勵，做到有獎有罰。對關(guān)鍵、重點設(shè)備，每天進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止因設(shè)備事故導致重大安全事故。

2009年元、二月份是設(shè)備調(diào)試的關(guān)鍵時期，又是中國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，設(shè)備科全體員工克服各種困難，利用休息時

間，堅守在生產(chǎn)一線。正是他們的無私奉獻，城北工廠設(shè)備只用了短短兩個月的時間就調(diào)試完畢。到2010年3月份投入批量生產(chǎn)，為公司節(jié)約了大量的時間，也為我們產(chǎn)品占領(lǐng)市場作出了貢獻。

在工廠進入正常生產(chǎn)后，他們的工作重點轉(zhuǎn)向人員培訓、設(shè)備的保養(yǎng)維護和設(shè)備改造上來。

通過辦黑板報的形式對員工進行培訓，并發(fā)放了《設(shè)備管理常識》宣傳冊。二月份進行了全廠員工培訓，培訓內(nèi)容為《設(shè)備維護與保養(yǎng)》、《設(shè)備安全操作》等；8月份組織了維修人員理論培訓；10月份組織了維修人員學習《液壓、潤滑設(shè)備管理制度》。

設(shè)備管理重在維護，他們堅持設(shè)備的日檢點工作，堅持周三設(shè)備檢查制度，對每一臺設(shè)備編訂操作規(guī)程和安全操作規(guī)程，對設(shè)備操作人員強化培訓，沒有因設(shè)備事故導致重大人身傷亡事故。

設(shè)備改造方面，針對鑄造車間粉塵大，申請公司支持，設(shè)備科通過技術(shù)改造，增加了5臺7kw31風機，現(xiàn)除塵效果已有很大的改觀，車間環(huán)境得到了很大的改善，達到了環(huán)保標準。

2010年8月，金一車間整體搬遷，設(shè)備科積極參與，在一個多月完成幾十臺加工設(shè)備的安裝調(diào)試工作，使金工車間在短時間內(nèi)恢復生產(chǎn)。

鑄造是一個特殊行業(yè)，設(shè)備不僅僅關(guān)系到產(chǎn)量，更關(guān)系

到產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中不可避免的發(fā)生設(shè)備故障，設(shè)備故障就是命令，他們有時顧不上吃飯，有時候剛剛下班，有時候還在夢鄉(xiāng)，只要接到維修電話，就迅速趕到現(xiàn)場，排除故障恢復生產(chǎn)。由于設(shè)備科全體員工的高度責任心，2010沒有出現(xiàn)設(shè)備較大的設(shè)備事故。創(chuàng)造出全年生產(chǎn)鑄件3.6萬噸，金加工產(chǎn)值806萬元的好成績。他們中間被評為三環(huán)集團公司先進，被評為公司技術(shù)標兵，被評為公司先進。被評為公司優(yōu)秀黨員。

第四篇：創(chuàng)青年文明號匯報材料

晉城市職業(yè)病醫(yī)院影像診斷科是我院大型設(shè)備的核心科室，固定資產(chǎn)達300余萬元，擁有日本東芝tct-300ez全身ct掃描機，日本東芝dgw-20a500ma遙控x光機，日本東芝多幅照相機，北京萬東200max光機，快速自動洗片機，介入治療儀等高、精、尖設(shè)備，XX年收入90萬。年年被評為醫(yī)院先進科室。

科室現(xiàn)有各類醫(yī)技人員8名，全部是35歲以下的青年，其中中共黨員1名，團干1名，畢業(yè)于山西醫(yī)科大學影像系本科二名、專科三名，其它技術(shù)人員2名，分別承擔科室的醫(yī)療、醫(yī)技服務，業(yè)務強、技術(shù)精，為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，在評選為“青年文明號”的幾年來，特別注重科技興院、科技興科，年年順利完成醫(yī)院下達的各項指標，為全院的青年做出了榜樣，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展模式：“技術(shù)+服務+誠信=病人信賴”和創(chuàng)建百姓醫(yī)院，我們具體從以下幾方面做起

一、在科技興院，科技興科方面我們強調(diào)：

1、加大自學力度。科內(nèi)提出一日一病例的總結(jié)學習，在XX年自購電腦后又增加了每天半個小時的網(wǎng)上學習，采用付費的方式購買醫(yī)學在線的在線觀看及下載的權(quán)進行課程式教學，并針對專業(yè)課程進行集中強化，取得了顯著成效，人員業(yè)務素質(zhì)明顯提高。

2、互幫互學，科內(nèi)每周四下午組織科內(nèi)人員進行業(yè)務學習，每個人把自己熟悉的業(yè)務技能與大家交流，揚長避短，互相學習、互相進步，并積極參加醫(yī)院組織的每周三業(yè)務學習，拓寬自己的知識面，為更好的服務于患者而打下良好的基礎(chǔ)。

3、通過外出參加放射學年會、學習進修提高我們的技能和理論水平。科主任每年都外出參加國家和省內(nèi)放射學術(shù)年會，每次都是帶著我們工作中的問題到上級醫(yī)院去深造學習，每次都獲益匪淺，把過去一些陳舊的觀點更新，不解的問題更加深入的了解，并融會貫通，舉一反三。

4、堅持每天的集體閱片制度，通過對疾病整個過程的分析，綜合全科人員的意見，爭取把診斷報告的質(zhì)量提到最高，最大可能減少誤診率。

5、積極開展新項目，幾年來在山醫(yī)大一院、山西省人民醫(yī)院、長治和平醫(yī)院的大力支持幫助下開展了各種腫瘤的介入治療，共治療胃ca、食道ca、肝ca、肺ca、腎臟及婦科腫瘤1000余例，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，患者懇切的說：“不出晉城就享受到了省內(nèi)一流的醫(yī)療技術(shù)及服務，這正是我們期盼的。”我們鄭重向社會承諾“你的需要就是我們的工作方向”。

6、為更好的保護機器，科室提出“機器的正常運轉(zhuǎn)就是效益”，科內(nèi)實行專人專機管理，根據(jù)個人的特長和愛好做到合理分工，做到人盡其才，這樣不僅激發(fā)了工作積極性，同時更好的保護了機器。

二、在行風建設(shè)方面，我科在醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)服務、十個一點、及來我院就診的患者都是對的等一系列活動中，高標準、嚴要求，通過學習討論，寫出了心得體會表態(tài)了自己的努力方向。在行風建設(shè)中制定了“行風建設(shè)目標責任書”，開展了自查自糾活動，每個人都進行了深刻的批評與自我批評。

三、在服務方面科室提出：

1、為患者提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境。

2、縮短各種檢查的等候時間，以“方便患者就醫(yī)”為指導思想。

3、提高服務意識、改善服務態(tài)度、轉(zhuǎn)變服務作風、增進醫(yī)患溝通、學會微笑服務、堅持以人為本。每一例患者的檢查對我們來說都應該是一個完整的服務流程，在整個過程中我們都以最親和的言語和行動服務于患者。

4、任何人在工作中不得推委扯皮，弄虛作假，個人因素造成醫(yī)患矛盾糾紛的一經(jīng)查實，嚴肅處理。

5、在服務中要學會換位思考。比如以前住院患者借閱影像資料時，經(jīng)常會出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象，認為是執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)定，通過認真學習醫(yī)院提出的：“全院一盤棋、顧全大局，加強執(zhí)行力，要善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題，工作中責任重于泰山，安全是永恒的主題，確實做好增收節(jié)支，和技術(shù)+服務+誠信=病人信賴”重要思想，科室提出：住院患者借閱保存的資料時，由本科專人負責保管，主管醫(yī)生填寫借單，這樣不僅避免了住院患者影像資料的流失又方便于患者、服務于臨床。

6、為上消造影患者提供一杯熱水，并讓護士親自送到患者手中，患者的滿意、舒心是對我們工作最好的注釋。

7、科室“座右銘”：“求醫(yī)問藥的人是無奈的，我們的關(guān)懷卻是實在的，細致觀察、縝密判斷，給患者完全的信賴，哪怕是微不足道的細節(jié)都傾注百分百的重視，這就是對生命最高的尊重”，時刻激勵著科室每一個人。

8、科室理念

a航向準確，以壓力激發(fā)動力。

b服務為本，大處著眼，小處著手。

c科學管理，八仙過海謀發(fā)展。

堅持以人為本，強調(diào)從優(yōu)質(zhì)服務入手，確立用高質(zhì)量打造誠信品牌，憑高效率樹立科室形象，靠高品位引導行業(yè)作風。

四、在解決群眾“看病難、看病貴”，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量方面，我們順應國家政策的改革發(fā)展，組織討論學習了各個文件，使我科全體醫(yī)務人員進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，培養(yǎng)強烈的責任感和高尚的醫(yī)德。為努力減輕人民群眾負擔，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，結(jié)合科室具體情況，從方便病人就醫(yī)我們能做什么為切入口進行了大討論，并于XX年7月初在全院率先進行了大幅度降價，降幅達30%，從根本上解決了群眾看病貴的問題。

幾年來，科室緊跟醫(yī)院發(fā)展的步伐一年一個臺階，2010年第一季度科室收入比XX年年超收4萬元，預期今年收入可突破100萬元。這些成功是醫(yī)院正確的發(fā)展航向、是員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的結(jié)果，是“青年文明號”活動所激發(fā)的力量。通過幾年的工作，在思想意識上我們確實將“青年文明號”活動置入了我們的日常工作一言一行中，相信科室員工團結(jié)積極向上的氛圍，正是和諧發(fā)展的必然。

第五篇：創(chuàng)青年文明號計劃專題

鎮(zhèn)安縣紅十字會博愛醫(yī)院 創(chuàng)“縣級青年文明號”工作計劃

2011年我院的精神文明建設(shè)工作目標是創(chuàng)建“縣級青年文明號”。指導思想是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，以深化衛(wèi)生改革，促進穩(wěn)定發(fā)展，加強醫(yī)德醫(yī)風、行風建設(shè)，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，降低醫(yī)療糾紛為目標；牢牢把握“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的方向，以全面推動醫(yī)院各項工作為出發(fā)點，緊貼群眾需求，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系，為保障群眾身體健康，為全面完成醫(yī)院的各項工作任務，結(jié)合醫(yī)院實際制訂如下創(chuàng)建計劃。

一、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導

創(chuàng)建工作必須堅持兩手抓，兩手都要硬的原則，領(lǐng)導重視，職工參與，全面建設(shè)，認真開展好醫(yī)院創(chuàng)建工作。

（一）成立創(chuàng)建領(lǐng)導小組: 組長：郭貞亮 成員：周培朗 余秀銀 解啟霞

（二）設(shè)創(chuàng)建辦公室

主任：解啟霞 成員：王 成 馬云珅 具體分工：

每月底創(chuàng)建辦向創(chuàng)建領(lǐng)導小組匯報創(chuàng)建進度，向職工大會通報創(chuàng)建工作開展情況，創(chuàng)建領(lǐng)導小組月初專題研究安排部署當月的創(chuàng)建工作，落實責任，推進工作。

二、提高認識，培訓隊伍 精神文明建設(shè)是一項群眾性共同參與的創(chuàng)建活動。計劃每月開展一次文明知識培訓、政治學習，組織職工認真學習《公民道德實施綱要》、《八榮八恥》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，學習“群眾觀點、群眾路線”，結(jié)合“三好一滿意”“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強對職工進行社會公德教育，樹立社會主義榮辱觀，全面提高全院職工的精神文明工作創(chuàng)建意識、服務意識、窗口意識，提高全院職工的文明素質(zhì)。

三、進一步加強行風建設(shè)，規(guī)范各種制度

（一）繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育，認真開展優(yōu)質(zhì)服務活動。認真落實滿意度測評制度，在全院范圍內(nèi)開展評比“文明科室、文明職工、文明家庭”活動（評選標準附后）。圍繞“一切以病人為中心”的服務理念，貫徹以人為本、以德為先，強化醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德建設(shè)，弘揚奉獻精神。開展“五講四美”、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務活動，實施流程化管理，切實做到把一流的服務落實到病人就診的每個環(huán)節(jié)上、落實到病人同醫(yī)院工作人員的每個接觸點上，真正做到讓病人滿意、讓病人放心。

（二）加強黨風廉政建設(shè)，把廉潔行醫(yī)作為醫(yī)院各項工作的切入點。制定《醫(yī)院廉政責任制》、《關(guān)于進一步加強黨風廉政建設(shè)的實施意見》、《院長接待日制度》、《關(guān)于醫(yī)務人員收受“紅包”、“回扣”的處理規(guī)定》等，與相關(guān)責任人員簽訂《廉政責任書》，使醫(yī)院廉政廉潔工作有章可循；建立信息公開制度，增強醫(yī)療服務和藥品收費透明度，推行醫(yī)療收費及藥品價格公示制，促進醫(yī)院黨風廉政建設(shè)。

（三）加強藥品采購管理。實行藥品定點統(tǒng)一采購，建立藥品、醫(yī)用材料采購管理制度。加強對藥品采購的管理，新藥入院必須經(jīng)藥事管理會議討論通過后方可使用，力求從源頭上對購藥不正之風進行堵塞。醫(yī)務人員不得與醫(yī)藥、器械經(jīng)銷人員接觸。嚴格執(zhí)行藥品零差率，讓利患者，實行藥品價格公示，接受群眾監(jiān)督。

四、以各種活動為載體，推進創(chuàng)建力度，樹立醫(yī)院形象

（一）繼續(xù)開展以樹職業(yè)理想，講職業(yè)道德，守職業(yè)紀律，學職業(yè)技能的“四職”教育，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，“院興我榮，院衰我恥”的主人翁精神，開展“比技術(shù)、比貢獻”崗位立功競賽活動，引導職工人人爭當技術(shù)能手、人人爭做文明職工的良好氛圍。

（二）繼續(xù)深入開展“三好一滿意”“創(chuàng)先爭優(yōu)”“無煙醫(yī)院”活動，開展文明職工、文明科室評比活動并每半年職工大會公布，以各種活動為載體，提高精神文明建設(shè)的創(chuàng)建力度。

（三）開展群眾性創(chuàng)建活動，組織職工舉行唱紅歌、健康之旅文藝活動、演講比賽、郊外踏青等活動；組織職工認真開展各類公益性社會活動如：紅十字志愿者活動，“送健康進社區(qū)”、社區(qū)居民免費提供醫(yī)療咨詢、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務，黨員義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動；通過各種載體宣傳醫(yī)院文明創(chuàng)建活動，擴大醫(yī)院影響，樹立醫(yī)院新形象。

（四）辦好每月一期的創(chuàng)建簡報、醫(yī)療質(zhì)量通報，每周一16時進行全院職工例會，利用等各種形式進行宣傳發(fā)動，加強對全院干部職工的思想政治教育和職業(yè)道德素質(zhì)教育，使全院干部職工都具有較強的創(chuàng)建意識。

（五）大力開展公共衛(wèi)生服務工作

1、與社區(qū)、村委會結(jié)對共建。定期到各社區(qū)、各村為轄區(qū)居民提供醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育等基本公共衛(wèi)生服務，開展義診活動。

2、與民政部門攜手合作，為社區(qū)重殘人員、孤寡老人、65歲以上的老人、低保老人結(jié)對，為老年人建立家庭病床、提供健康體檢、送醫(yī)送藥、健康咨詢等服務。

3、在縣疾控中心指導協(xié)助下，繼續(xù)做好高血壓、糖尿病人群的保健，定期進行電話咨詢、上門隨訪、送醫(yī)送藥等服務。

（六）繼續(xù)抓好社會治安綜合治理工作，加強普法和安全教育；抓好計劃生育工作，落實單位職工“三查”及節(jié)育、避孕措施。

（七）工會、婦聯(lián)工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，認真履行各自的職能。加強凝聚力工程建設(shè)，積極改善職工福利，關(guān)心職工疾苦，維護職工合法權(quán)益，有計劃地開展健康向上的群眾性的娛樂活動，豐富職工文化生活。

五、全面加強質(zhì)量管理，提高醫(yī)療、護理質(zhì)量

（一）建立質(zhì)量監(jiān)督管理體系。醫(yī)務科全面負責醫(yī)院的各項醫(yī)療業(yè)務質(zhì)量管理工作，實行院科兩級負責制，定期進行業(yè)務質(zhì)量考核，考核結(jié)果同績效工資掛鉤，并將考核情況每月進行通報。

（二）健全院科兩級考核。由分管院長負責抓好院科兩級質(zhì)量控制，抓好各項制度的落實，抓好基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量；加強對醫(yī)技科室的管理，強調(diào)醫(yī)技科室的質(zhì)量控制，提高檢查準確率；堅持每月不定期的質(zhì)量考核，確保醫(yī)院業(yè)務工作正常有序運轉(zhuǎn)。

（三）加強業(yè)務培訓。醫(yī)務科定期組織各級各類業(yè)務學習活動，做到業(yè)務學習有講稿、有記錄、有簽名，參學率達100%。

（四）加強醫(yī)療安全教育。組織學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責任法》《醫(yī)療廢棄物處置條例》等法律法規(guī)，通過警示案例，加強醫(yī)療安全教育，強調(diào)各種醫(yī)療文書的規(guī)范書寫，強調(diào)醫(yī)療安全的重要性，增強自我保護意識，做到警鐘長鳴、防范于未然。

（五）加強基礎(chǔ)護理工作，規(guī)范各項護理操作流程，加強“三查七對”，加強與病人溝通與交流，增強主動服務意識，開展微笑服務，提供各項護理便民措施，不斷提高護理服務質(zhì)量。

六、加強內(nèi)外環(huán)境，提升創(chuàng)建水平

繼續(xù)加強對改善醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的投入，結(jié)合創(chuàng)建工作、公共衛(wèi)生服務，加大對醫(yī)院科室的調(diào)整改造，改善就診條件，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境；力爭在上級支持下，對現(xiàn)有門診住院綜合樓進行裝修改造，使之更加適應群眾不斷增長的就醫(yī)需求。

二0一一年是實現(xiàn)醫(yī)院新發(fā)展的開局之年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)推進衛(wèi)生改革、狠抓質(zhì)量、狠抓安全之年。我們要在醫(yī)院班子的團結(jié)領(lǐng)導下，在全體職工的共同努力下，圍繞醫(yī)院的精神文明建設(shè)目標，團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，奮力拚搏，齊心協(xié)力，力爭醫(yī)院的精神文明建設(shè)再上新臺階！

附：文明科室、文明職工、文明家庭評選標準及辦法

第一章 總 則 第一條 為切實加強精神文明建設(shè)，促使我院文明創(chuàng)建工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，特制定本辦法。

第二條 文明科室是綜合性榮譽。文明職工和文明家庭是在我院文明創(chuàng)建工作中表現(xiàn)突出、在全院產(chǎn)生積極影響和干部職工公認的職工和家庭。

第三條 開展文明科室、文明職工、文明家庭評選活動，是樹立科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高廣大干部職工思想道德和科學文化素養(yǎng)的有效形式。

第二章 評選標準

第四條 文明科室標準

（一）科室團結(jié)好。科室人員團結(jié)，認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，在思想上和行動上同醫(yī)院大局保持一致；科室負責人黨性強、作風正、勤政廉潔，具有開拓創(chuàng)新精神，表率作用突出，科室人員有較強的文明創(chuàng)建意識。

（二）管理工作好。實行科學管理、文明用語、文明辦公、依法辦事；科室民主管理得到充分體現(xiàn)；科室人員認真執(zhí)行國家計劃生育政策，無計劃外生育現(xiàn)象。

（三）思想工作好。加強科室人員思想工作，積極組織科室人員參與精神文明建設(shè)；重視思想文化陣地建設(shè)；思想政治工作堅持經(jīng)常性，講求實效性；科室人員社會主義信念堅定，有良好的精神風貌。

（四）業(yè)務工作好。科室人員自覺學習、鉆研業(yè)務，不斷提高自身素質(zhì)，認真履行崗位職責；工作作風扎實，工作質(zhì)量和工作效率高，工作成績顯著。

（五）工作紀律好。科室人員按時上下班，不遲到、不早退，工作時間舉止文明，衣冠整潔，儀表大方，禮貌待人，不會私客，不辦私事，不打鬧、離崗、聊天。

（六）科室秩序好。遵紀守法蔚然成風，治安防范措施有力，無刑事和違紀案件，無上訪事件，無封建迷信，工作、生活秩序良好。

（七）道德風尚好。科室人員遵守社會公德、職業(yè)道德和文明行為規(guī)范，發(fā)揚文明、健康、科學的生活方式。

（八）環(huán)境衛(wèi)生好。認真打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生，科室環(huán)境整潔、優(yōu)美，衛(wèi)生達標。重視環(huán)境保護，積極參與醫(yī)院環(huán)境的綠化、凈化和美化等建設(shè)工作。

（九）安全工作好。安全意識強，認真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定，落實醫(yī)療核心制度，無醫(yī)療糾紛、事故發(fā)生，缺陷、投訴處理及時、有效，整改到位。

第五條 文明職工標準

（一）政治思想好。認真學習中國特色社會主義理論體系，自覺踐行科學發(fā)展觀，擁護并執(zhí)行黨的路線方針政策，政治立場堅定。

（二）本職工作好。有高度的責任心、事業(yè)心，愛崗敬業(yè)，在本職工作中做出了突出成績。

（三）遵紀守法好。模范地遵守、執(zhí)行黨和國家的各項政策、法令，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。

（四）文明禮貌好。講文明、有禮貌、守秩序，禮貌待人、謙恭禮讓，儀表整潔、言行得體、言行舉止合乎文明規(guī)范。

（五）見義勇為好。敢于同一切違法亂紀行為和腐敗現(xiàn)象作斗爭。

（六）計劃生育好。無計劃外生育。

（七）尊重科學好。刻苦學習科技文化知識，崇尚科學，反對迷信，有較高的科學文化素質(zhì)。

（八）作風形象好。誠實守信、作風正派、品德高尚、勤儉節(jié)約、艱苦樸素，勇于同各種不良行為作斗爭。

（九）團結(jié)同志好。尊重別人，鄰里和睦，助人為樂，受到單位和同事好評。

第六條 文明家庭標準

（一）家庭團結(jié)好。夫妻互敬、互愛、互幫、互助；有文明健康科學的生活方式；家庭成員之間互諒互敬；民主理財，勤儉持家。

（二）移風易俗好。自覺抵制各種愚昧、迷信傾向，破除落后、腐朽的陳規(guī)陋習，不參與封建迷信活動，婚喪喜慶不大操大辦。

（三）尊老愛幼好。尊老愛幼，贍養(yǎng)、照顧老人，撫養(yǎng)、教育子女。

（四）教育子女好。對子女教育因循善教，運用科學的育兒方式，使子女身心健康發(fā)展。

（五）計劃生育好。自覺執(zhí)行國家計劃生育政策，樹立科學、文明、進步的婚育觀，晚婚晚育，少生優(yōu)生。

（六）遵紀守法好。家庭及成員自覺遵守國家的法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度，做到學法、懂法、守法。

（七）鄰里互助好。團結(jié)鄰里，彼此尊重，互諒互讓，互相幫助，嚴于律己，寬以待人。

（八）環(huán)境衛(wèi)生好。保持家庭內(nèi)外環(huán)境的凈化和美化，自覺參加樓道、居民生活區(qū)及其它公共場所的凈化、美化、綠化工作。自覺選擇環(huán)保生活方式，節(jié)約資源，減少垃圾，清除白色污染，推廣使用健康有益，保護環(huán)境的綠色產(chǎn)品。

（九）社會公德好。熱心單位及社區(qū)公益事業(yè)，樂于助人，扶貧濟困，賑災助殘，見義勇為。

第三章 評選與命名

第七條 文明科室、文明職工、文明家庭由科室（或個人）自薦，醫(yī)院“創(chuàng)建辦”組織考核、評選，“創(chuàng)建領(lǐng)導小組”評審后命名。各項評選須附有關(guān)事跡材料和附表。

第八條 評選文明科室、文明職工、文明家庭，必須堅持實事求是的原則，在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，嚴格按標準和考核評分辦法進行，寧缺勿濫，禁止弄虛作假。凡被計劃生育、醫(yī)療安全、綜合考核等一票否決的不得評為文明科室、文明職工和文明家庭。

第九條 文明科室、文明職工、文明家庭每年評選、命名、表彰一次，凡評為文明科室、文明職工和文明家庭的，推薦上報，參加全縣的評選活動。

第四章 表彰與獎懲

第十條 對文明科室、文明職工、文明家庭實行“精神鼓勵為主、物質(zhì)獎勵為輔”的獎勵原則，授予榮譽標牌和證書。

第十一條 被評為文明科室的，另給予嘉獎。被評為文明職工的作為考核評優(yōu)依據(jù)之一，記入個人檔案。

第十二條 創(chuàng)建辦應加強對文明科室、文明職工、文明家庭的跟蹤管理，檢查中發(fā)現(xiàn)不合格或存在突出問題者，應對其進行批評、通報、限期整改直到撤消其榮譽稱號。在評選期內(nèi)，文明科室若有計劃生育、醫(yī)療安全、綜合考核等一票否決的，應立即予以摘牌，并追回獎金；在評選期內(nèi)，若發(fā)現(xiàn)文明職工、文明家庭存有問題，應立即予以摘牌，并追回獎金。

第五章 管理與指導

第十三條 文明科室、文明職工、文明家庭是醫(yī)院的先進典型，其日常管理和指導工作由創(chuàng)建辦牽頭，會同有關(guān)部門共同負責。

第十四條 對命名的文明科室、文明職工、文明家庭，采取由科室自查考核和創(chuàng)建辦定期檢查考核相結(jié)合的方法進行管理。自查和創(chuàng)建辦檢查都要對照標準和評分辦法嚴格進行，并分別建立檢查考核檔案。