第一篇：企業文化建設情況座談提綱

企業文化建設情況座談提綱

1．在企業文化的宣傳方面，部門（班組）分別做了哪些工作？部門（班組）在企業文化的宣傳過程中，想表達或貫徹哪些理念？實施效果如何？

(1)“牢記崗位責任，維護團隊榮譽，踐行為民宗旨”這是軌道集團的責任理念，也是每個“軌道人”的責任。為進一步落實中心站企業文化，中心站特制定并完善了《較場口中心站管理細則》及各類規章制度，以集團公司企業文化為依托，認真領會企業文化精髓，結合中心站實際情況及自身特點，形成頗具特色的文化氛圍。

（2）中心站通過黨、政、工、團四大渠道向員工灌輸企業文化精髓，著力于將中心站打造成為一支堅持不懈、吃苦耐勞、團結協作的“螞蟻團隊”，螞蟻雖是一只小小的昆蟲，但匯聚一起將形成強大的力量。中心站將黨、政、工、團活動與自身具體情況相結合，通過中心站文化墻、榮譽陳列室、內部宣傳專欄做好企業文化的宣傳工作，形成車站特色文化氛圍。

（3）中心站通過完善制度、思想灌輸、活動開展，使集團公司及中心站企業文化深入到每位員工內心深處，大家將企業文化融入到態度、工作，整個團隊素質、服務都得到了提升。

2、在企業文化建設的具體過程中，請分別從安全、質量、服務、人才以及廉潔等五個方面簡單介紹部門（班組）所開展的具體活動。

在安全方面，中心站一直奉行乘客至上，安全第一的理念，思

想上重視安全、理論上學習安全、行動上落實安全，為了讓“安全警鐘常鳴”，利用班組、中心站會議組織員工學習安全事故案例、消防安全常識，并將員工帶到重慶市消防基地去學習、參觀，親身體驗火災逃生，提升其應急能力。

在質量、服務方面，中心站一直以來對員工的站姿、手勢、引導、喊話，每一步、每一個動作都嚴格要求，員工深知“恒心、忠心、熱心、誠心、耐心”的服務才是最好的服務。為了提升員工服務禮儀及技巧，中心站還開展了“微笑服務”“站務員及售票員技能”等比賽。

英語達人、手語高手、售票能手……在平凡的崗位中，大家都有優秀的表現，中心站充分挖掘員工潛能，為他們提供展示自我的平臺。

在廉潔方面，廉潔是企業屹立之根本，守法是立人之根本。在工作中遵紀守法是首要紀律，中心站一直強調“立人”的宗旨，樹車站文明守法之風。為了進一步做好車站廉潔工作，中心站負責人參加了上級部門組織的廉政教育活動、黨員培訓活動等，并通過員工大會、班組例會向員工們傳達了會議精神，讓廉潔融入員工生活、讓守法融入員工工作，并積極鼓勵員工參加集團公司法律講座等活動，全員共創廉政守法之風。

3、在企業文化的建設過程中，部門（班組）有哪些機制來保障文化的落地？是如何對這些活動進行控制的（比如，如何讓員工積極參與，對活動結果如何評價）？

為了創新工作方式、營造文化氛圍，中心站充分利用黨、政、工、團隊伍，通過設立員工意見箱、公示管理層通訊（電話、QQ、郵箱）、一對一交心談心等方式建立起員工訴求通道，及時反饋員工意見，解決實際困難，做到心中有數。

為了營造“相互競爭、取長補短、共同進步”的良性競爭氛圍，不斷提升值班站長綜合能力，使值班站長起到模范帶頭、兵頭將尾作用，帶動班組員工共同進步，特制定了《值班站長綜合能力測評管理辦法》，辦法實施前，中心站廣泛征求員工意見與建議，對辦法進行完善。

4、在企業文化的建設過程中，部門（班組）如何通過培訓來強化員工對企業文化的認同？（或者部門和班組日常培訓工作有哪些，每次培訓的重點是什么？）

利用培訓來宣傳企業文化及推廣，通過班組培訓-中心站培訓-客運二公司培訓-集團公司培訓等層級，將以往的讀念培訓方式轉變成PPT、視頻短片等方式，將集團公司發展史、企業文化理念通過短片及先進員工代表事跡不斷向員工進行灌輸，不斷的潛意識植入，才能使員工在耳濡目染中增加對企業文化的認同。

為了更好的讓員工理解企業文化的重要性，中心站與員工分享借鑒了海爾、聯想、松下等知名企業的企業文化，希望大家從中吸取經驗，并運用到工作中。

5、部門（班組）目前有哪些文化宣傳的途徑？（比如，捷運報、宣傳欄、員工論壇等）您認為還需要如何完善？

對于企業文化宣傳和推廣，集團公司已有外網、內網、員工論壇、意見箱、微博、熱報等渠道，如能在員工論壇開設訴求板塊、建立企業文化QQ及微信群，與舉辦企業文化征文比賽、文藝晚會、企業文化演講、評先評優等活動相結合。由專人負責收集意見、反饋信息、解決困難、組織策劃，充分發揮企業文化宣傳及推廣作用。

6、部門（班組）目前建立了哪些企業文化團體（比如，通訊員隊伍、攝影學會、培訓師隊伍、體育運動隊等）？發揮的效果如何？在這些文化團體開展活動的過程中，如何確保他們做得更好？

為了給員工提供展示自我的平臺，中心站特根據員工才藝成立了籃球、繪畫、書法、唱歌、攝影等眾多興趣小組，大家時常互相切磋，互相交流，這不僅僅豐富了員工的業余生活，更加深了員工之間的友誼。在中心站的鼓勵與組織下，螞蟻般的“小小團隊”在集團公司、客運二公司等各種活動、比賽中大放異彩，中心站員工甘小東在“心景”攝影大賽中獲得一等獎；臨江門車站文化墻繪制獲得客運公司優勝獎；中心站籃球健兒們獲得客運公司籃球比賽優勝獎……一張張獎狀、一份份榮譽都顯示出企業文化帶給員工的機遇與挑戰。豐富多彩的活動不僅能激勵員工積極向上，更加能給員工增添自信與活力。不同的活動、經歷、成長，都讓員工們體會到了在軌道交通展開的另一種“人生”。

為了更好的支持員工發揮所長，中心站充分利用活動資金購買活動道具，站長、專職安全員也積極參與各類活動出謀劃策，并主

動幫助協調各項事宜，全力配合，爭取讓員工們從每次活動中“參有所獲”。

7、部門（班組）在實踐中如何進行員工行為準則的規范？怎樣將員工行為的規范與企業文化建設相結合？

中心站各級隊伍相當重視員工工作中行為準則，從中心站到班組，層層檢查、層層把關，加大對員工“兩紀”檢查力度，并通過考核、交心談心及時制止、糾正員工違紀違規行為。深入的交心談心，能讓員工認識到中心站猶如一臺聯動機，而每位員工就是其不可或缺的一個零件，考核并非最終目的，中心站旨在通過各種方式正面引導員工認識自身錯誤，避免“治標不治本”。

8、部門（班組）在樹立軌道楷模方面做了哪些工作？

較場口中心站在全體員工共同努力下，獲得了“全國文明示范窗口”、市級“巾幗文明崗”稱號，所管轄的較場口站連續獲得“青年安全生產崗”及“優秀示范黨員班組”稱號，臨江門更是在2011年榮獲“重慶市杰出青年文明號”稱號。主持春晚、參加紅歌、廣播操比賽、票務員技能比武……員工個人在通過集團公司平臺展示自我，獲獎甚多。成績只是過去，能力成就未來，較場口中心站全體員工只有“擰成一股繩，齊心共進退”才能不斷傳承企業文化，與軌道交通共成長。

9、對集團在企業文化建設方面（政策、資源保障等）的建議。

中心站在開展企業文化活動，營造文化氛圍中，集團公司能否

給予大力支持和專項活動經費。對于職工文體活動場所，現目前已增設了職工之家，但對于戶外的運動（籃球、足球、羽毛球等）活動場所太少，只有車輛維修基地才設置有場地，建議能否在一條線上增設一個這樣的場所供廣大員工活動。

第二篇：企業文化建設提綱

企業文化建設的綱要

企業文化是企業存續發展的價值觀、思維模式、行為模式的本質特征的總和。是企業的無形資產；是企業核心競爭力的重要組成部分，它體現在企業價值創造的每一個環節。現將本人理解與悟到的企業文化建設綱要總結如下：

一、企業文化本質

企業文化本質上是總裁（老板）文化，即總裁（老板）的思維模式及行為模式，往往決定了企業的思維模式與行為模式。特別是在民營（私人）企業，組織成員的行為準則以企業領導者價值觀為準，表現出強勢文化特征，而不是弱勢文化特征（組織成員的行為準則以社會價值觀為準)。

企業最高領導人是企業文化的締造組織者，是企業文化變革的推動者；領導人要忠實嚴守企業價值觀，并敢于揚棄舊文化，發展新文化。

如果企業決策層的核心價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對企業的快速及長期穩定發展不利，易出現高層分道揚鑣現象；如果員工的價值觀與企業價值觀不一致，有明顯的價值觀沖突，對員工的快速及長期穩定發展不利，易出現跳槽現象。

企業文化即核心價值觀只有被企業成員共同認可并落實在工作行為上，企業的發展才是健康的。

二、企業文化建設層次

企業文化建設包括四個層次：

(1)理念層(核心層)：指企業愿景、宗旨、戰略目標、經營哲學、倫理道德等企業價值觀，是企業精神和企業風格的最佳體現，決定了企業制度、員工行為和工作結果。

(2)制度層(中間層)：指企業各種規章制度、組織機構等管理體制。

(3)行為層(表現層)：指企業員工所表現出的行事態度、行為習慣等為人處事的思想與行為模式。

(4)表現層(視覺層)：指企業的對外識別系統體系、企業對外視覺形象。

三、制度與文化

(1)制度要基于規范化文化的建設才有作用和效能，否則就是一堆廢紙；

(2)文化是制度的補充，可降低制度執行成本，降低推行難度；

(3)制度建設中會產生成本，但沒有制度是更大的成本；

(4)業務流程清晰合理是文化有效實施的前提；

(5)績效管理體系和激勵機制是企業文化建設的有力保障；

(6)制度應該是前瞻性的，而不是用血的代價來換取制度；

(7)制度不是一蹴而就的，或是一勞永逸的，而是持續改進的；

(8)得到大眾認可的制度是得益于民主管理文化基礎之上的；

(9)制度的執行是難點，領導者須以身作則，例外行為是對制度

文化的最大威脅。

四、企業文化建設的任務

企業文化建設有四項重要任務

(1)持續提高企業價值；

(2)使組織有效率；

(3)使員工有成就；

(4)使企業有前途。

五、員工的文化需求

事實證明：員工喜歡在目標明確和心情愉快的環境下工作。

(1)員工的外在需求：

物質保障+成長機會(晉升機會、能力鍛煉機會、培訓機會)，即錢(途)和前(途)。

(2)員工的內在需求：

賞識+工作滿足，即被(上級、同事和社會)肯定或賞識和對工作內容的滿意度(工作的有趣性、挑戰性和創造性)。

六、企業文化的價值

1．企業文化對企業的價值

(1)是企業戰略的有效保障和執行媒介；

(2)是形成核心競爭力的重要環節；

(3)是制度管理的補充和延伸；

(4)是對組織成員的有效激勵；

(5)增強員工行動統一性，減少管理成本，提高管理效益；

(6)是創造力的源泉和變革的基礎。

2．企業文化對企業人的價值

每個人的人生，都需要通過理解、參與、營造并歸屬某種組織文化，尋找其生命寄棲的價值支點、文化歸屬和精神家園！

葉菲菲

2013.11.15

第三篇：企業文化建設提綱

《企業文化建設》課程提綱

1企業文化建設1.1“文化”釋義

1.2”企業文化“釋義

1.3企業文化建設釋義

1.4企業文化建設的作用

1.5企業文化建設的內容2班組文化建設

2.1企業文化與班組文化的關系

2.2班組文化建設的作用

2.3班組文化建設的內容

2.4班組文化建設的重點

2.5班組文化建設的措施

2.6班組文化建設的目標

3企業安全文化建設

3.1安全文化建設的由來

3.2安全文化建設的意義

3.3安全文化建設的內涵

3.4安全文化建設的路徑

3.5安全文化建設典型事例

第四篇：企業文化建設培訓提綱

企業文化建設培訓提綱

北京交通大學黎群博士、副教授

一、究竟如何理解企業文化

1、什么是企業文化

2、企業文化由哪些層面的內容所組成3、企業文化具有什么基本特征

4、什么是企業中的亞文化

二、為什么要進行企業文化建設

1、企業文化建設是企業發展的永恒主題

2、邁向新經濟時代企業文化戰略勢在必行

3、經濟全球化使跨文化管理成為日益突出的重要課題

4、企業文化支撐企業戰略管理

三、從人的本性談為什么企業文化具有獨特的功能

1、企業文化的雙重激勵功能

2、企業文化的良好導向功能

3、企業文化的全方位約束功能

四、掌握企業文化建設的重要原則

1、文化管理要與企業戰略管理相結合2、企業文化要面向未來并體現行業特點和企業個性

3、發揮企業領導群體的核心作用

4、文化管理與形象管理相互促進

5、文化體系的建立要反映全體員工的共同愿望

6、共識原則

7、子公司文化體系的建立要與母公司的文化戰略相銜接

五、企業文化體系策劃與設計

1、企業理念體系的主要內容

2、如何定義企業使命

3、如何構建企業的共同愿景

4、如何設計企業的核心價值觀

5、如何設計企業精神

6、如何設計員工行為規范

7、企業文化策劃實例

六、企業文化的導入

1、掌握企業文化的形成機制

2、領悟企業文化傳承的基本過程

3、抓好企業文化建設的主要環節

4、規避企業文化建設的誤區

七、切實推進企業文化的實施

1、編制企業文化手冊

2、發揮企業文化習俗與儀式的作用

3、精心策劃企業文化節日

4、領導者要做本組織企業文化的領袖

5、積極培育企業楷模

6、把文化“裝進”制度

八、借鑒國內外優秀公司文化建設的經驗

1、惠普

2、松下

3、聯想

4、德力西

5、若干企業案例點評

九、討論你們公司下一步如何建設企業文化

1、根據思考問題分組討論

2、集體交流

3、點評

4、互動交流

一、學習形組織的五項修煉系統思考自我超越心智模式共同領導團體學習

二、我們怎樣理解學習如何看待學習與創新學習與創新的共同目的是什么

三、學習型組織存在的內外環境分析

四、怎樣建立學習型組織

學習型組織 王玉祥

第五篇：企業安全文化建設情況調研提綱（定稿）

企業安全文化建設情況調研提綱

1、基礎特征：企業安全文化、文化特征、企業形象特征、員工認知水平

2、安全承諾：表述、傳播、認同

3、安全管理：權責、機構、執行

4、安全環境：安全指引、防護、感受

5、安全培訓與學習：重要性、充分性、有效性

6、信息傳播：庫、系統

7、安全行為激勵：機制、方式、效果

8、安全事務參與：會議、活動、報告、建議、交流

9、決策層行為：承諾、責任履行、自我完善

10、管理層行為：責任履行、指導下屬、自我完善

11、員工層行為：安全態度、知識技能、行為習慣、團隊合作