第一篇：提高郵政職工隊伍素質 促進郵政企業發展

提高郵政職工隊伍素質 促進郵政企業發展

人力資源是企業的第一資源，企業要實現可持續發展，人力資源將起到最重要的支撐作用。一個現代化的企業，擁有一支具有高素質的人才隊伍，不僅是企業穩固發展的基石、參與市場競爭的優勢，而且還可以成為企業長遠發展的推動力。一個立于不敗之地的企業，它一定具備一支精英薈萃的人才隊伍；一個充滿活力、不斷發展進步的企業，也必然有一支不停進取、追求完美職業生涯的職工隊伍，以及一套完善的、與時俱進的人才隊伍建設的機制和提高職工素質的策略。郵政作為傳統的勞動密集性行業，如何通過提高職工隊伍素質，促進企業可持續發展，從而在新的社會經濟形勢下立于不敗之地，這是郵政企業各級領導都必須認真思考的問題，下面就圍繞這一課題，談談我個人的一些觀點。

一、當前郵政職工隊伍現狀

隨著市場競爭的日趨激烈，郵政科技含量的不斷提高，企業經營理念的更新以及體制改革的不斷深化，郵政職工隊伍整體素質在諸多方面不適應郵政經營發展新形勢、新任務的需求。具體表現為：一是領導不夠重視。個別企業領導者常常只把業務發展、通信能力、財務收入等指標牢記在心，經常分析研究，而對人力資源的分析研究，重視開發不夠，對職工教育工作則缺乏系統規劃，思想教育和政策引導不夠，致使部分干部職工的觀念更新跟不上形勢發展的需要，企業員工缺乏認同感，經營思想陳舊，創新意識不強，打不開工作局面。二是隊伍結構參差不齊。由于現行用人機制的制約，郵政職工隊伍構成比較復雜，在崗職工多為勞務性用工。企業急需的人才留不住，部分職工由于自身文化素質偏低，對新技術、新業務的掌握運用能力較差，難以達到崗位規范要求，更談不到創造性地開展工作。三是基層職工綜合素質偏低。近年來隨著郵政業務的不斷拓展，各郵政基層單位經營壓力越來越大，主要精力都投入到了業務發展中來，忽視了職工素質教育，網點的基礎管理相對薄弱，對職工日常學習及教育組織不夠；有的工作方法簡單，甚至以罰代管，難以起到應有的教育效果，在一定程度上制約了職工素質的提高。四是目前許多崗位存在著勞務工，勞務工待遇偏低、同工不同酬，在冊職工仍有一定的優越感，用人方面進口不嚴、出口不暢，沒有切實形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力資源的流失和浪費。五是個別企業對職工 素質教育的系統性、長期性、艱巨性認識不足，不能很好的把其貫穿于生產、經營、發展的全過程。甚至以資金困難為由，舍不得教育資金投入，未形成良好的教育培訓、監督、落實、考核機制。加之隨著市場經濟的發展及新舊體制的交替，個別職工受社會不良思潮的侵蝕，缺乏有力的抵御能力，其人生觀、世界觀、價值觀發生了扭曲，工作缺乏熱情，精神萎靡不振，對待用戶生、冷、硬、頂，嚴重損害了企業形象及用戶的利益。上述種種現象在很大程度上影響和制約了郵政的快速發展及服務質量的穩步提升，必將成為扼制 郵政步入良性發展的瓶頸。因此，各級郵政部門正確分析目前職工隊伍素質的現狀，立足郵政可持續發展的戰略高度，把素質工程擺上應有的位置抓緊抓好，抓出成效已成為當務之急。否則，企業的全面發展將失去強有力的人力支撐和精神源泉，成為無本之木、無源之水。

二、提高郵政職工隊伍素質的重要和現實意義

（一）、提高郵政職工隊伍素質是職工個人成長成才的需要。

21世紀是以學習為中心的時代，學習是這個時代對每一個人的要求。作為一名員工，只有不斷學習，才能不斷提高、不斷進步、不斷創新，才能適應新形勢下郵政企業發展的需要。在社會主義市場經濟條件下，競爭的市場已經或正在淘汰那些技術單

一、技能低下的勞動者。

（二）、提高郵政職工隊伍素質是郵政企業持續有效發展的需要。

人是生產力中最活躍、最革命的因素，是最具決定性的力量。我們正處在一個科技創新、競爭激烈的時代，在科學技術日益成為先進生產力的集中體現和主要籌碼的當今時代，擁有一支高素質的職工隊伍，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值，建立起與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，對于一個企業的生存發展將起著關鍵的支撐作用。職工素質的高低不僅關系到工作水平和服務質量，也制約和最終決定著郵政企業的發展前景。

（三）、提高郵政職工隊伍素質是建設和諧社會的需要。

提高職工隊伍整體素質，是實現黨中央提出的“工人階級在全面建設小康社會中充分發揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發揮創造性、發展先進性”要求的需要，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是全社會的希望。

三、提高郵政職工隊伍素質的有效途徑

（一）、提高對職工隊伍素質教育重要性的認識

充分認識實施素質工程的重要性、必要性，把其擺到重要的位置抓緊抓實。大力推進素質工程，既是客觀現狀的迫切需求，也是實現郵政良性發展，打造現代品牌的戰略需要。郵政的發展，不僅要靠資金、技術和設備，更要靠人，靠廣大干部職工的積極性、主動性和創造性。建設現代化的郵政離不開現代化的員工。沒有人的全面發展，就沒有企業的全面進步；沒有干部職工綜合素質的提高，就沒有企業綜合實力的增強。實施素質工程既是維護職工根本利益，也是推進郵政持續、快速健康發展的有效保證。郵政三年扭虧實踐無可辯駁地告訴我們，在知識經濟時代，只有使職工的技能素質、文化素質、職業道德素質不斷提高，才能使企業在激烈的競爭中，把握市場脈搏，立于不敗之地。因此我們必須充分認識實施素質工程的重要性、必要性，統一思想，達成共識，把其擺上與企業經營發展同等重要的地位，同部署、同安排、同檢查、同落實、同考核。認真領會掌握職工素質工程系統性、長期性、艱巨性的特點，加強領導，健全機構，在實踐中逐步健全和完善職工教育培訓的管理體系，結合實際制定適合本單位素質工程的長遠 規劃和階段目標，堅決克服時松時緊、忽冷忽熱的做法，科學有序、分層實施，穩步推進素質工程全面深入地開展，以階段性的成果促進素質工程長遠目標的實現。

（二）、加強郵政企業文化建設

1、堅持以人為本的理念。把職工作為企業文化創建工作的主體，堅持正面灌輸的方法，充分利用文化宣傳陣地，組織干部職工認真學習黨的方針路線，政策及企業文化建設的相關理論，深刻理解企業文化建設的內涵、核心和精神實質，與時俱進，積極培育和提煉實合自身實際的、積極向上的企業文化、企業精神，使企業倡導的價值理念和群體意識植根于職工的思想深處，從而推動職工整體素質的提升。

2、培養職工的集體榮譽感。從關心職工、愛護職工，為職工辦實事、謀福利的角度出發，至深至細做好職工的思想引導，幫扶轉化，積極為職工創造適合發展、能夠充分發揮個人特長、實現自我價值的良好環境，因勢利導，循序推進，使職工自覺地服從整體，謀求一致，鍥而不舍，踏實工作，真正體現出“局興我榮，局衰我恥”的精神，不斷增強與企業同呼吸共命運的意識，創造性地開展工作。

3、堅持從職工中來到職工中去。要善于總結郵政企業文化建設中涌現出來的典型人物和先進事跡，充分發揮典型的示范帶動作用，弘揚正氣，抵制歪風，形成良好的局風。大力推進局務公開，認真實施民主理財制度，充分調動職工參與經營管理及企業文化建設，以點帶面使企業文化建設成為廣大職工的自覺行為。堅持把優秀企業文化建設與企業思想政治工作及職業道德教育有機結合，實施“制度加情感”的人性化管理模式。

4、努力實現思維創新。積極探索新形勢下企業文化建設的新思路、新途徑，堅決避免閉門造車和空洞的理論說教。使企業文化建設突出“以人為本”的思想，做得實，看得見，達到人人重視，人人參與，共同提升，真正成為凝聚職工向心力的精神密碼。

（三）、深入開展素質教育活動全面提高干部職工的綜合素質。

隨著郵政事業的迅猛發展，郵政企業對管理和生產人員的思想素質、心理素質與業務素質以及各種知識與能力的要求越來越高。強化教育培訓，建立各層次的職工教育培訓體系，在素質工程中尤為緊迫和重要。教育培訓必須必須牢固樹立為郵政企業服務的思想，加強人員培訓，爭創學習型企業。按照“干啥學啥，求真務實”的原則有計劃、有組織、有層次地進行培訓。新上崗人員必須通過崗前培訓，培訓合格方可上崗；在崗人員要全面輪訓，通過“送出去，請進來”、“傳幫帶”等靈活多樣的形式有針對性開展強化訓練，做到持證上崗、規范服務。堅決克服“近視眼”的短期行為，克服一切困難，加大教育資金投入，完善教學設施，廣泛掀起職工學文化、學業務、學技術活動的新高潮，鼓勵職工愛崗敬業、一專多能，爭做復合型人才，確保職工教育培訓人人有熱情，個個齊參與，培訓有記錄、有考核、有實效，使員工在實現組織目標的同時獲得個人的發展和提高，以達到職工隊伍整體素質全面提升的效果。重點抓好以下幾個方面：

1、切實抓好政治理論學習，不斷提高職工隊伍思想政治素質。

一是把學習政治理論與工作實際結合起來，使廣大干部職工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是抓好干部職工的思想道德和職業道德建設。堅持以人為本，狠抓以愛崗敬業、優質服務、清正廉潔為主要內容的職業道德教育，使干部職工成為熱愛郵政事業的奉獻者、精通業務的進取者、文明高效的服務者。三是深入開展普法宣傳教育。通過深入學習鄧小平民主法制理論和依法治國、建設社會主義法制國家的基本方略和氣象法規知識，培養干部職工的法制觀念，增強遵紀守法、依法維護自身合法權益和民主參與、民主監督意識，重點抓好全體職工的學法用法工作，提高干部職工的法律意識和解決各種服務糾紛的水平和能力。同時，要拓展知識領域，全面提高干部職工隊伍的綜合素質，使干部職工以良好的精神風貌、過硬的業務素質，圓滿完成工作任務。

2、加大業務知識技能培訓，努力提高職工的業務水平。

作為一名合格的郵政職工，要有過硬的業務本領，才能適應企業的不斷發展，因此要經常性地組織開展業務知識培訓，定期組織學習，開展業務技能競賽，提高廣大干部職工的業務水平，更好地為社會客戶服務。

3、加強科學文化教育，努力提高職工隊伍的文化素。

當今社會已經進入二十一世紀，二十一世紀是信息社會，科學技術飛速發展，如果知識不更新，不掌握新知識、新技術就不能適應社會發展的需要，因此要鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關的各類函授、自修學習和電腦知識的學習，掌握一定的業務技能和專業知識，并把所學的知識運用到工作實踐中去，提高工作水平。

4、繼續強化實施人才工程。

一是要研究制定郵政管理、技術、營銷、技能人才隊伍建設規劃，優化人才隊伍結構，擴大郵政人才總量，改善人才隊伍知識結構的總體建設目標，加快引進函件、金融、速遞物流、保險等專業急需的高層次專業人才。二是圍繞企業戰略發展需要，不斷充實營銷隊伍，建立以高級營銷人才為核心，以商函、速遞、物流等業務為重點，多專業、多層次、專兼結合的營銷隊伍。三是突出基層骨干隊伍建設，從機關選拔年輕干部到基層任職鍛煉，充實和加強基層管理力量，要加強大學生農村支局長隊伍建設，為基層充實力量。四是要開展大規模培訓，提高職工隊伍素質，繼續大規模開展職業技能鑒定工作，加快職業技能鑒定體系建設，同時，建立完善培訓師隊伍選拔培養機制、管理機制和激勵機制，建立一支省、市、縣三級、覆蓋郵政各專業的企業培訓師隊伍。

（四）、大力推進三項制度改革，構建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人機制。

用人機制改革主要是建立一套人員招聘、競爭上崗、動態考核的機制。以推進勞動人事制度改革、勞動用工制度改革、勞動分配制度改革三項改革為載體，徹底改變“干 瞎干好一個樣，干多干少一個樣”的不合理現象，任人為賢，按績考核，動態管理，充分體現“按勞分配、多勞多得”的分配原則，真正形成“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，多層次、全方位地激發和調動職工的工作熱情，團結和凝聚職工為實現企業目標而發揮各自的潛能，形成發展的合力。要堅持“以人為本”的管理原則，正確認識職工的需要和需求，積極引導、不斷增強全體職工的認同感，使職工牢固樹立企業理念、企業精神，切實增強榮辱感，增強凝聚力。要千方百計克服困難，努力創造條件，激勵職工學文化、學業務、強素質，以職工素質的提升促進企業競爭的實力的增強。嚴格推行崗位競爭制度，切實改變正式工、勞務工同工不同酬、分配不合理的現象，逐步改善和提高“三高”人才的福利待遇，嚴把用人關，面向社會公開招聘優秀員工；暢通出口關，堅決清理低素質或不勝任工作的人員，以嚴格的制度和利益導向機制使企業急需的人才留得住，在崗職工人人有危機感，人人有競爭壓力，并把壓力變動力，充分體現在愛崗敬業、樂于奉獻的具體行動中，這樣才能促進職工整體素質不斷提高，努力營造上下一心抓發展，人人爭先比奉獻的良好氛圍，為打造現代郵政品牌提供堅強的人力資源支撐和無窮的動力源泉。

總之，大力推進素質工程，提升職工素質，既是郵政客觀現狀的迫切要求，也是實現郵政良性發展，打造現代品牌的戰略需要。我們只有立足戰略高度，把其擺到與企業經營發展同等重要的地位常抓不懈，突出重點，分步實施，循序漸進，齊抓共管，才能使素質工程全面推進，取得實效，以職工隊伍整體素質的提升促進傳統的郵政企業管理、科技水平緊緊跟上郵政發展的需要，適合競爭的需求，進而推進現代郵政目標堅定地挺進，永保生機和活力。

第二篇：提高隊伍素質促進企業發展

文章標題：提高隊伍素質促進企業發展

在現代市場競爭中,企業的生存、發展，關鍵取決于員工隊伍素質的高低。只有高素質的員工隊伍，才會有強烈的責任感、進取心、嚴謹的科學態度和熟練的勞動技能；只有高素質的員工隊伍，才會形成企業精神并作用于生產、管理等各方面；只有高素質的員工隊伍，才能創造出企業發展的新輝煌。

開展全員素質教育,加

強科學知識、管理能力、業務和技能水平等方面的教育培訓，使員工及時掌握先進的生產技能，提高管理創新、技術創新與實踐應用能力，是提高企業員工素質的有效途徑。

“十一五”，是指揮部加快建設具有國際競爭力的跨國石油工程技術服務公司的關鍵時期。面對新的形勢，能否堅持用科學發展觀統領全局，繼續保持快速發展的強勁勢頭，不斷增強企業綜合實力和核心競爭力，提高員工隊伍整體素質至關重要。

站在企業發展的新高度，充分認識實施“人才強企工程”的重要性

指揮部高度重視人力資源開發和員工的教育培訓工作，把培訓工作規劃納入企業的整體發展規劃之中。在年初召開的指揮部黨委擴大會、三屆二次職代會暨2006年工作會議上，袁明生指揮在工作報告中把人力資源開發確定為“十一五”的“八大目標”之一，排在了“四種資源”之首，提出要全面實施“4158”人才強企工程，加快經營管理、專業技術和操作技能3支隊伍建設，滿足企業發展需要。把提高員工隊伍素質，上升到推進指揮部可持續發展的高度來認識，具有科學發展的戰略眼光。

2006年是指揮部“十一五”的開局之年，也是指揮部實施精細化管理、全面提高管理水平的一年。落實好人才工程建設，全面提高員工隊伍素質，對指揮部增強企業實力、續寫新的輝煌至關重要。在2006年工作部署中，指揮部確定了“全面加強員工隊伍建設，提高人力資源開發水平”的工作思路，提出要牢固樹立科學的人才觀，以能力建設為核心，緊緊抓住引進、培養、使用三個環節，開發利用好人力資源。進一步提高領導人員領導管理能力，全面提高員工素質，充分調動員工積極性，目的就是要培養和造就一支適應市場經濟發展需要、具有良好職業素質的員工隊伍，為指揮部的持續、穩定、和諧發展奠定堅實基礎。

為了全面實施“人才強企工程”，提高員工隊伍整體素質，指揮部制定下發了《吐哈石油勘探開發指揮部2006年培訓工作要點》，明確了全年培訓工作的指導思想,提出了全年計劃培訓9395人次，其中管理及專業技術人員培訓2035人次，操作及服務人員培訓7360人次，員工培訓率達到55％以上等7項目標任務和5項工作重點，制定了具體措施和各類員工隊伍詳細的培訓計劃。指揮部要求各單位認真貫徹落實集團公司工作會議和指揮部“三會”精神，緊緊圍繞指揮部全面實施“市場提升、持續創新、打造品牌”三大戰略要求，落實科學發展觀，以提高員工隊伍整體素質、增強企業競爭能力為目的，以“4158”人才工程為核心，以“大學習、大練兵、大比武，提高員工技能”活動為載體，努力造就高素質經營管理人才、高水平專業技術人才、高技能操作人才，加強“三支隊伍”建設，穩步推進指揮部培訓工作向縱深發展，為指揮部持續有效較快協調發展提供人才保證。

把提高員工素質與企業發展目標緊密結合，全面落實培訓計劃

今年以來,指揮部人事勞資處緊密圍繞指揮部生產經營發展目標，以崗位培訓、繼續工程教育為重點，以全面提高員工的整體素質為目標，積極推進培訓工作的科學化管理,進一步加強培訓體系建設，建立健全各項管理制度，促進培訓工作制度化。在提高培訓質量上下工夫，努力搞好培訓項目策劃和教學管理組織，認真落實全年培訓工作計劃,重點抓好針對指揮部中高級管理人員、專業技術骨干和高級操作技能人才三支隊伍建設的集團公司級、指揮部級和各單位自主培訓3個層面的各類培訓工作,員工培訓按照計劃順利實施。

在培訓工作實施上,根據指揮部生產實際，指揮部人事勞資處深入基層單位和機關處室進行現場調研、了解培訓需求情況，結合集團公司培訓計劃，編制下發《吐哈石油勘探開發指揮部2006年培訓工作要點》，系統部署指揮部2006年培訓工作，對指揮部各級培訓部門開展培訓工作提出具體任務和要求，促使各項培訓工作提高到一個新的水平。

加大員工培訓工作力度，全面推動各項培訓工作的有序開展。加大對管理人員的知識更新培訓和適應性培訓，不斷提高管理人員的經營管理能力和政策業務水平。上半年，在太湖培訓基地舉辦一期有41名科級干部參加的管理知識培訓班，并組織他們到國內知名企業進行考察學習，收到良好效果。繼續抓好各類管理干部的崗位業務知識培訓，不斷提高工作水平。上半年，在太湖、哈密相繼舉辦了檔案管理人員培訓班、服務禮儀和寫作技能等培訓班。選送43名管理干部參加集團公司、自治區舉辦的統計、審計、保險、工商管理等培訓班。重點抓好領導干部的廉潔從業教育，增強拒

第三篇：淺談如何提高職工隊伍素質

淺談如何提高職工隊伍素質

隨著市場化經濟的不斷深入和改革開放力度的不斷增強，企業之間的競爭將日趨激烈，非運輸企業“轉型發展、二次創業”最先體現的不適應，就是人員素質的不適應，提高職工隊伍整體素質，培養一支思想先進、技術過硬、德才兼備的職工隊伍，是新形勢下企業面臨的一項重要任務。企業對員工素質的進一步培養要著重開展好以下幾方面工作：

一、加大職工教育培訓與管理力度

企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育、培訓來提高職工素質，最大限度地開發員工的潛能，使人力資本大幅增值。提高職工素質建設必須有計劃、有目標、有措施，它是一個漸進過程，必須加強協調管理，并與企業總體發展目標緊密相聯。企業要把職工素質培訓納入企業發展規劃，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓。培訓內容、培訓重點和培訓方式等要切合企業發展實際，要科學、規范。特別是培訓內容的設計要做到以下三點：

1、要與企業的需求相吻合。我們公司每年都面臨繁重的經營轉型、市場拓展等重要工作任務，其中最缺乏的就是經驗總結、成果積累，這就需要開闊的知識視野和較強的專業能力。要下大力氣培養德才兼備、又紅又專的企業經營管理人才，培養適應各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補。

2、要與企業的現狀相適應。如果職工感覺培訓內容是一種理想，遠遠高于企業現狀，是企業不可能達到的狀態時，1職工就會失去興趣。培訓內容要稍高于現狀，讓職工感覺得通過努力是可以達到的。

3、要與職工的水平相對應。每個人的學歷、經歷、認識都不同，培訓部門一方面要劃分不同層次的職工區別對待，使參加當次培訓的人員盡量處在同一水平，另一方面要視職工的層次安排與該層次職工的水平相對應的內容。如果參差不齊的職工參加同一培訓，必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深奧。不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都要對自身的知識充實和更新，對新領域、新事物、新情況不斷加強學習和認識。

二、構筑學習的平臺、考核待遇體系，促進職工成才 教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。企業要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中不斷充實自己。并且要堅持面向一線職工、立足班組建設，把職工的素質教育和企業的專業化、規范化、科學化管理結合起來，引導職工走上技能成才的道路。

1、建立科學的培訓考核體系。建立和完善企業教育基地以及職稱、技能鑒定網絡，大力推進建設與國家職業資格證書制度相吻合有關企業制度。凡技術復雜、通用性強的工種，均需經過培訓持證上崗，對技術水平高，成績突出的優秀工人可提拔使用。

2、樹立人才觀念，把職工的技能水平和崗位掛鉤。除了高學歷的人才，高級工人也是人才，是應用型、技能型人才，是將科學技術成果和先進工藝技術轉化為現實生產力，促進經濟增長的重要力量。很難設想，一個單位只需高學歷人才，而不需要有高技能技工的話，企業將會怎樣，所以企業應加強對高級技術工人這一人才重要組成部分的認識，加強培訓，注重培養。在勞動人事、分配制度等方面實施配套改革，打破身份界限，工人也能競爭到技術管理崗位；對發揮領頭雁的作用、對生產、技術改革上作出重大貢獻的高級技術工人給予獎勵，樹立當技術工人也能成才的觀念。同時在企業改革發展的過程中，要把職工的技能水平和崗位掛鉤，把職工的技能水平作為上崗的基本資格。如對班、組長這個崗位應具備什么樣的技能水平，作出一個具體的要求，對從事特有工種的人員也應做出一個標準來，從而調動職工提高技能水平的積極性。

3、要把人才、技能要素滲透到各種分配和工資待遇中去。落實工資待遇是提高職工技能水平的一個重要的環節。在實施中，重點突出崗位對技能水平的要求，體現專業技能水平在職工上崗、工資待遇中所占的份額，并結合企業的工資體制及經濟承受能力，不搞一個模式，要進行大膽的嘗試，拿出比較合理有效的方案來。把工資設計與技能水平相聯系，把職工的技能水平作為提高職工工資待遇的重要條件之一。

4、開展勞動競賽，激發職工提高技能的積極性?？梢蚤_展多面手比賽，培養種子手隊伍，搞好各項勞動競賽；還可以通過崗位練兵、技能比賽和創優爭先活動等，激發調動職工獲取知識、提高技能的積極性，使企業上下形成一種崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過這些活動，不僅弘揚了企業文化精神，陶冶了職工情操，同時也充分展

示了廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌，激發了全體職工職工的工作積極性，同心協力迎接新時期新挑戰，促進了企業兩個文明建設。

三、以人為本，維護職工的學習權、發展權

以人為本，就是要把“員工”作為管理活動的核心和最重要的資源，通過各種措施提高員工的能力，發揮員工的積極性和創造性，引導員工去實現預定的目標，體現對人的尊重、理解并極力實現人的全面發展。其主要內容包括以下幾點：

1、認識人。首先確定人的主導地位，圍繞著如何調動員工的主動性、積極性和創造性去開展一切經營管理活動。因為，決定一個企業是否有良性發展能力的決定性因素在于員工所擁有的知識、智慧、才能和技巧。員工才是生產管理活動的主體，是一切資源中最重要的資源。

2、發展人。智慧勞動者是生產力中最活躍、最革命的因素，充分發揮其作用，是企業管理的基本出發點。組織開展各項工作是為了盡可能充分地發揮人的聰明才智，釋放其能，讓員工以最大的熱情和創造力投身到生產、管理中去，從而使員工能夠得到全面的發展，真正提高他們的工作生活質量。

3、尊重人。每個人，無論是領導還是普通員工，都具有獨立的人格，都有做人的尊嚴和做人應有的權利。每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求，并且當他們的工作得到肯定與尊重時，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。

4、培養人。擁有一支高素質的員工隊伍對企業發展是

至關重要的，因此，企業應把培育人、不斷提高員工的整體素質作為經常性的任務。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關系到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞臺。企業有責任、有義務維護職工的學習權、發展權，使得每個職工在知識經濟大潮中不至于因知識落伍而失業。

四、強化思想政治工作，開展職業道德教育

思想工作是生命線，企業在抓好職工技能素質的同時，也必須抓好職工的思想素質。講職業道德無論從何角度看，都是企業發展的必然要求。強化思想政治工作、職業道德教育也是企業立身于經濟大潮中必須修好的一課。此外，企業還必須貫徹國家有關職業教育和技能培訓的法律法規，落實開展職業教育方面應盡的責任和義務，進一步加大在職工中培養各類人才的力度。推動有關部門和企業建立完善職工技能資格認證體系，使職工中的優秀人才脫穎而出。推動落實職工技術創新獎勵制度，為職工充分施展才華創造條件，為促進企業效益的提高和推動經濟社會的全面發展提供更多的人才資源支持。

五、創建學習型企業的培訓機制和氛圍

創建學習型企業首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題。要做好以下幾點：

1、擁有終身學習的理念和機制；

2、建有多元化回饋和開放的學習系統；

3、形成學習共享和互動的組織氛圍；

4、具有實

現共同愿景的不斷增長的學習力；

5、工作學習化使員工活出生命意義。所謂工作學習化，是將一項工作視為一個最好的機會，從工作中學習新技能、新方法并促進專業知識的增長。

學習型企業機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化基礎上，全體員工的認識都統一到素質提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，然后再設計一個切實可行的培訓計劃，那么，全員素質的提高就指日可待了。

總之，提高職工隊伍素質不是一朝一夕的事情，這需要放在企業的發展戰略角度，解放思想，不斷探索，實事求是，常抓不懈，才能為企業的振興和發展奠定堅實的基礎。

第四篇：郵政職工心得體會

心得體會

來郵政工作已經8個多月了?；仡欉@8個多月的工作，真的是感慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了郵政業務知識，而且掌握了郵政儲蓄業務知識，同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識，這使我覺得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一，更是展示我們郵政企業形象，體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第需要協調的事情也多，我們不是個石材重鎮，會有大量石材樣品郵寄，由于石材一般都比較重，所以就需要向客戶咨詢郵件是否急用，然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的標準越來越高，這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度，還好現在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才能經營的崗位。

在郵政儲蓄工作的幾個月，自己對儲蓄的工作流程熟悉了。儲蓄崗的工作比較單純，存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務，不需要動腦筋，只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗，所以為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求，熟練的業務知

識是前提。郵政是個企業，需要創造價值，所以為客戶提供服務和理財產品同時提高支局收入很關鍵。在我工作的那段時間，我努力向客戶講解郵政代理保險產品的好處和風險，一，保險是一份保障，二保險比較安全，三保險可以是財富增值，同時考慮到儲戶可能中途用錢的需要，所以就根據需要將錢分活期，定期，保險組合存儲，這使我對理財有了更深刻的認識。

在過去的幾個月中，我也跟著投遞班學習過分報紙，分報紙是個技術活，首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開，然后根據將報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到客戶手中。

第一次送農資還是在2子，時間也耗費了，車子也燒油，但是這是自己的職責，在崗一天就要努力工作一天。

在這8個月的時間里，業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒有發揮自己最擅長的營銷水平，回到離家最近的地方，很多時候還是在讓家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力，認識的人就做不認識的就不做，這完全不是以前的自己，所以得努力改變這種狀況，在以后的工作中要主動走出去，把自己的定位由就業變為職業。

基層的生活是真實的，我學會了很多，心態也發生了很大的變化，從開始的浮躁到現在的平靜，就像新東方總裁俞敏洪說過，think

big ,do small.夢想可以很偉大，但是必須從小事做起，把小事都做好了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事，踏實做事。

第五篇：郵政職工自我鑒定

郵政職工自我鑒定

半年前，我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實習生在里面工作，這段時間里掌握了很多專業的知識，雖然有遇到工作困難不知所措的困境，但都在自己的努力和同事的幫助下圓滿解決，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴，以下就是實習鑒定，郵政職工自我鑒定。

記得剛來到xx分局的時候，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎，現在想想當時的自己都覺得可笑，轉變的過程是個艱難的過程，同時也是個痛苦的過程，因為轉變就意味著新的事務要不斷的吞噬它原有的結構，物質表面的轉變只是一個蛻變，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰勝。

我具體的工作是儲匯柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激-情。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化。

郵儲的發展經歷了很久的轉變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高，業務的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等，自我鑒定《郵政職工自我鑒定》。這一切是我們無法不面對的問題，雖說我們也在努力的改變這一現狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解。

實習的經歷已經使我對這個行業有了比較深刻的了解，對郵政的運作的掌握的不少，和同事的關系也非常融洽，我相信的以后的工作中，一定會更加得心應手，做出更好的成績。

郵政儲蓄轉正自我鑒定,工作自我鑒定范文,大學生自我鑒定范文,關于郵政儲蓄轉正自我鑒定,畢業生自我鑒定范文,教師自我鑒定范文,大學自我鑒定范文,郵政儲蓄轉正自我鑒定.最新工作自我鑒定范文...現在是2011年2月3日星期三,不知不覺已經來到什邡郵政局半年的...學生會工作自我鑒定范文 事業單位...郵政銀行工作者自我鑒定 發布時間:2010-04-16(來源:應屆畢業生求職網)我叫xx-x,07年畢業于xx-x商貿大學,現在在xx-x公司做船管工作今年年初開始,我...郵政銀行工作者自我鑒定 詳細轉帖至 人人網 QQ空間 新浪微博 騰訊微博 開心...文檔標簽 郵政(5993)工作者(13305)銀行(87506)分行(16957)壓力(49099)...郵政銀行工作者自我鑒定 作者:佚名 來源:不詳 發布時間:2009-8-10 20:40:43 發布人:lsy1chj2wdh3 自從XX年進入XX郵政分行以來已經接近三年,這三年的工作...首頁 > 范文大全 > 自我鑒定 > 工作自我鑒定 > 正文郵政局員工自我鑒定我具體的工作是儲匯柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位而...本人自2003年9月進入**市郵政局,一直從事制單工作以“精”為理念,以“?！睘樽谥?嚴于律己,愛崗敬業,力爭把郵政業務做得更好,成為一名優秀的郵政員工從...《郵政員工自我鑒定》半年前,我榮幸的被郵政儲蓄銀行銀行錄取并作為一名實習生在里面工作,這段時間里掌握了很多專業的知識,雖《郵政員工自我鑒定》2011年3月19日

郵政儲蓄員工轉正自我鑒定 本文由 自我鑒定網 提供參考!來郵政儲蓄工作已是半年的時間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的