第一篇：明星員工事跡材料

明星員工事跡材料

我叫xxx，是車務段xx站的助理值班員。作為從事鐵路行車行業多年的老職工，對工作業務熟悉，而且有較強的事業心和高度的責任感。工作扎實細致，兢兢業業，銳意進取，服從領導安排，愛崗敬業，任勞任怨，與班組員工相處融洽，做出了一定的成績。

在工作上積極肯干，責任心強。今年4月份一次在檢查外排車輛時，路局貨運員提出5輛貨車篷布繩索松動，要求來人處理，可正趕上路局機車馬上要來掛車，為不影響列車正點排出，我不等不靠，頂著烈日，逐個處理松動的繩索，有的同事見我汗流浹背，勸我別干了，還是聯系來人處理吧。可我沒有理會這些，就這樣花費了整整半個小時全部處理完，看著緩緩排走的列車，我擦了擦臉上的汗水，長長地舒了一口氣。盡管不是自己分內的工作，但我始終把自己定格在平凡而艱苦的鐵路行車一線上。安全生產是鐵路運輸工作的重中之重，作為助理值班員，不僅自己嚴格遵章守紀，加強對各類事故的防控，對班組人員的違章行為和現象敢于制止和幫助糾正，幫助班組成員提高安全意識。一次夜班凌晨4點接車時，制動員心存僥幸，覺得不會有領導來檢查，就沒有拿止輪器采取防溜措施，被我發現后語重心長的進行了說服教育，他也認識到了嚴重后果，一旦車輛溜出，很可能與接軌站運行的客運列車相撞，后果不堪設想。今年以來我從未發生任何責任事故，個人安全生產成績顯著。

在思想上，為人正直，愛崗敬業，熱心待人，努力做事。每次上班

積極主動的把工作場所打掃的干干凈凈。在班前會組長分配完工作后，就會迅速的到達工作崗位認真的進行交接班工作。處處以高標準要求自己。積極主動地完成上級交給的各項任務,有缺點就改,有不足就糾正,力爭把工作做得盡善盡美,無可挑剔。在班組安排的各項工作中,任勞任怨,，力求高標準的完成。工作之余，以謙虛謹慎的態度積極學習，以高標準嚴要求對待自己。我不僅向老同志謙虛請教，向他們學習貨運業務知識和經驗。還把自己的學習心得和其他年輕員工一同交流分享，鼓勵大家一同進步。一份耕耘，一份收獲，一年來，我以認真的工作態度，律己的工作精神和優良的品格，贏得了同志們的一致認可。對于這些，我絲毫沒有自滿，總是提醒自己要戒驕戒躁。眼前的一點成績不是用來自傲的資本，而是前進的路標。我堅信天道酬勤。只有不斷提升自我，才能跟上公司持續發展的前進步伐，更好地為鐵路運輸服務。

我就是這樣情系鐵路、把自己無悔的青春奉獻企業,在平凡的崗位上盡職盡責、任勞任怨、忘我工作,用實際行動書寫了一個新時期鐵路工人的新形象。篇二：工人明星事跡材料

工人明星事跡材料

我于***年參加工作至今，先后從事**崗位到（**工藝）段長，在這**年的工作生涯中，我堅持不斷學習崗位技術知識，立足本崗位，為企業創造更大的效益。身為（**工藝）段長，我注重團隊意識以及團隊能力的培養。作為班組間協調工作的橋梁，我堅持以身作則，近年來，我憑借對自身崗位技術知識的刻苦鉆研和認真負責的工作態度，先后榮獲（??參加工作至今所獲得的榮譽，從最高級的往下寫。比如石化公司級“先進個人”、廠級“技術能手”、“先進班組”之類的都可以寫。）

在工作中，通過這幾年的生產和管理，我深刻的體會到所學知識的不足，作為基層管理人員，必須掌握所管轄工段的全部工藝知識，只有不斷地學習，我才能夠從安全、質量、團隊管理等方面起到表率作用。工作之余我學習了（一些和你們工藝相關的專業技術，比如《**化工工藝技術》），學習了計算機的應用，通過網絡學習一些專業相關知識，不斷更新知識，更新觀念。**年**月**日，工段*部分出現緊急故障，致使（裝臵運轉不正常，停車或者產料質量不達標）的問題，情況十分緊急，我及時組織工段專業技術能手，成立技術攻關小組，最終查明了問題根源，找到了解決辦法，及時有效的（控制了事態發展，或者是阻止了事故進一步的擴大，減少了財產損失或者其他。）在基層管理方面，始終堅持“以身作則，以情感人，以物化人”，民主管理和透明管理相結合，在班組（工段）中營造了良好和諧的團隊氛圍，每逢班組（工段）員工家里婚喪嫁娶和工段員工生活、工作

中有困難或心理有波動，我都會像“好朋友”或“老大哥”一樣送去關懷和幫助。（此處插入事跡）工段員工**，家中有什么困難，我采用了什么方法（家訪，或者捐款或者其它），及時的幫助，送去了溫暖，讓工段中有了“家”的溫暖，增強了團隊的凝聚力和向心力。（此段需要一個事跡支持，如果沒有，就簡單略過。）（由于是第一人稱寫材料，家庭部分就不寫了。）

（最后一段對將來表態）在今后的工作中，我將以更高的要求來嚴格要求自己，立足工段長崗位，繼續加強自身學習，奮力拼搏，團結同事，帶動本工段的全體員工，以“高、嚴、細、實”的工作作風，向著更高、更遠、更大的目標邁進。篇三：明星員工個人先進事跡

明星員工個人先進事跡

“1995年度、1998年度、1999年度公司先進工作者”、“xx年度、xx年度總經理特別獎”、“xx-xx年度省商業集團公司優秀共產黨員”，“‘十五’期間浙江省墻改先進個人”??這么多的榮譽集中到一個人，他就是周旭光。周旭光，男，1963年2月出生，浙江縉云人，1985年8月參加工作，中共黨員，大學學歷，現任浙江名城房地產集團有限公司工程部副經理、主任工程師。周旭光同志1995年4月加盟名城集團，先后擔負了清河坊小區、新壩住宅工程、名城·春天花園、名城·左岸花園等項目施工現場的管理工作。由于周旭光和工程部全體同仁的共同努力，名城·春天花園和名城·左岸花園憑借過硬的建筑質量，先后獲得了“錢江杯”、“西湖杯”等優質工程的榮譽稱號，為“名城房產”在杭州打響品牌奠定了工程質量基礎。

酷暑的烈日，寒冬的大風，塵土飛揚，這樣的工作環境一般人是無法忍受的，但對于搞工程的人來說，早已習以為常。作為公司工程施工現場的主要負責人，周旭光同志工作認真負責，嚴把工程質量關，每天都駐守在工程第一線。從這幢樓跑到那幢樓，從底層奔到頂層，來來回回地巡察、監督，檢查鋼筋綁扎得是否符合規范、墻體砌得是否標準、施工有無不合規范的地方??，特別是在打樁等工程基礎的關鍵階段，他總是身先士卒，親自跟班作業，加班加點是常事。平時，現場負責施工的工程師們遇到什么問題，首先想到的總是向周工匯報，所以他剛回到公司又被一個電話召回到工地的事也時有發生。工地現場地面的爛泥、磚塊、金屬材料比比皆是，鞋子上總是沾滿塵土和水泥，周工從工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，為的是不在辦公室潔凈的地板上留下串串腳印。他的鞋比在辦公室上班的同事更新得勤，但由于磨損得快，給人的感覺總是陳舊的，以至于有天早上來公司上班，被新來的保安盤問了好久才放行。同事跟他打趣說，保安一定是看到了你這雙鞋，怎么看也不像是工程部經理穿的啊。

售后維修是周旭光工作職責中的另一項重要工作，對業主的維修要求，周工可以說是有求必應，而且總是在盡可能短的時間內完成，以使業主滿意。即使不在保修范圍內的，只要業主有要求，周工也會盡可能地幫助解決。在負責左岸花園的工程維修期間，有一位業主打電話投訴，說頂樓有滲漏。那位業主

或許脾氣有些急躁，說話很不好聽。周工接到電話之后，立即趕到現場去查看，發現原來是這位業主在裝修露臺的時候破壞了結構，因而導致漏水。由裝修引起的滲漏應該是業主的責任，維修的費用也應該由業主自己承擔。周工在耐心地跟業主解釋清楚原因后，主動安排施工隊為業主免費維修，業主非常滿意，事后態度也變得很友善了。為避免類似情況的發生，周旭光還專門寫了一篇文章刊登在內刊《名城》上，提醒業主裝修要注意的問題，以避免不必要的損失。“我們的追求是讓業主滿意”，周旭光這么說。

周旭光不但工程技術過硬，而且工作認真仔細，處處以公司的利益為重。工程決算對帳是一項非常能驗證責任心的工作。周工在負責左岸花園的決算對帳時，對每一筆帳目都認真核查，哪些做了，哪些沒有做，都記得非常清楚。左岸花園一至九標段及一期綠化工程量施工單位送審造價為16300多萬元，經他審核后實際為14800多萬元，核減額1500多萬元，使公司避免了多支出。他之所以能理直氣壯地核減造價，而且減得施工單位心服口服，原因不僅在于周工熟悉業務、原始記錄清楚，每一項扣減都有憑有據，更在于周工還具有良好的工作作風。他廉潔自律，克己奉公，這么多年來，沒有吃過施工單位一頓飯，沒有拿過施工單位一包煙，樹立了自己清正廉潔的形象。“想請周工吃飯比蓋24層樓還難。”包工頭曾如是說。周旭光的以身作則也為部門員工樹立了良好的榜樣，為公司構建良好的企業文化作出了表率。

周工是一個不善言詞的人，但他和同事們的關系非常融洽，從公司老總到新來的員工，都尊稱他為“周工”。領導信任他，下屬尊重他。在下屬面前，他從沒領導的架子，并能在業務上無保留地予以指點；對施工單位，他注重溝通，平等交流，施工單位也都比較配合他的管理；對領導布置的工作，更是按時保質地完成。周工的工作態度與成績，得到了領導和同事們的一致肯定，公司歷年的先進工作者評選，他總是高票當選。但他從不自滿，一如既往勤勤懇懇地工作。他時刻提醒自己是一名黨員，時刻以優秀黨員的標準來衡量自己。在黨支部幫助磐安仁川中學貧困學生時，他積極捐款捐物；在保持共產黨員先進性教育活動中，盡管業務十分繁忙，但支部組織的學習他每次都認真參加。他以實際行動演繹著公司的“三精”企業文化，為名城房產的美好明天默默奉獻著。篇四：明星員工發事跡材料

營銷服務明星員工事跡材料

xx，自參加工作以來，從x分局營銷所一名普通的抄核收員，到技術員，再到分局的技術骨干，不管干什么，在自己的工作崗位上總是盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現著自己的人生價值。

剛當技術員，用電管理比較粗放、技術薄弱，他不畏困難，一切從零開始，帶領班組成員完善各項資料管理，理順各項服務流程。在平時工作中，他非常注重理論聯系實際，用創新方式、方法解決計量安裝、維護、用電檢查工作中遇到的問題，不斷積累經驗，提高業務技能。另外，組織成立了營銷所qc小組，解決實際工作中遇到的問題，其中《電能表錯誤接線電量更正軟件》，《單相電能表現場校驗裝置》具有原創性和計量人員參考學習的價值。

在營銷業務向信息化轉變的時期，為了使線損“四分”系統、pms等系統的資料正確率達到99%以上，他帶領營銷成員到實地勘查，一條線路一條線路清理，一棵桿一棵定位。克服宣威地理環境復雜，供電區域交叉等困難，明確客戶產權分界點,修正配網圖，保證了營銷信息系統正常上線運行。

在日常工作中，x用心服務，無私奉獻。常常在第一時間趕到用電現場，為客戶校表，了解用電情況，查找不合理的用電方式，向客戶宣傳有關電價政策、用電常識，介紹新型電能計量技術，提出一些節能降耗的方法。

x，就如同海水一滴，泥土一捧，樸實無華，把自己點點滴滴的愛澆灌在營銷服務中，用探索、創新的態度不斷挖掘自己的潛力，將自己的身心都融入到供電事業中。篇五：銀行優質服務明星女員工先進事跡材料

銀行優質服務明星女員工先進事跡材料

交通銀行××分行××支行得交通銀行及中央金融團工委（原）“青年文明號”、交通銀行“女職工文明示范崗”、全國金融系統“女職工文明示范崗”、中國銀行業“文明規范服務示范單位”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國五一勞動獎狀”等稱號榮譽。支行有如此突出的表現,與各級領導的高度重視分不開，也與深入開展“女職工文明示范崗”創建活動使支行形成具有支行特色的一條經營發展途徑密不可分。

一、圍繞中心工作，開展“創建”活動

支行自2003年開展創建“女職工文明示范崗”活動。為加強創建活動的組織領導，專門成立了創建工作領導小組，由支行領導任組長，成員均由支行一線的女職工骨干組成。按照“以創建為手段，以發展為目標”的工作宗旨，制訂了創建活動計劃，并根據工作實際，出臺了創建活動考核方案，堅持考核到實處，責任落實到個人，確保創建活動始終圍繞中心工作，突出發展主題，不流于形式、不走過場。

二、突出崗位建功，推進“創建”活動

支行的女職工占比大，在各項工作中是業務骨干，為了持續保持這支隊伍的戰斗力和工作業績，扎實推進創建活動，近年來，堅持把貼近女職工的各項“崗位建功，爭優創先”活動與創建“女職工文明示范崗”活動有機結合起來，定期或不定期開展“好職工、好妻子、好女兒、好兒媳、好母親”的五好女職工評比；在一線女職工中開展“三八”紅旗集體和“三八”紅旗手評選；開展“展巾幗風采，揚交行風貌”征文活動，堅持以正確的輿論引導人、以先進的事跡鼓舞人，激勵女職工崗位建功，爭先創優，極大地調動了女職工工作的積極性和主動性。

支行營業部綜合員龔瑞瓊同志，入行后工作兢兢業業，勤勤懇懇，把全部心思都撲在工作上，在她新婚的時候，正趕上新師大學費收繳工作，她毅然脫下婚裝說服家人后投身于緊張忙碌的工作中，愛人稱她“不愛紅妝愛武裝”；翁啟玲同志作為一名優秀共產黨員，在工作中一貫表現出吃苦在前、享受在后的風范，面對緊張的柜面工作，她不僅做好自身的本職工作，還主動承擔一些接送庫箱、日終軋帳等臨時工作，常常是早出晚歸；馬月琪是一名新入行的儲蓄員，在不到2個月的時間辦借記卡幾千張??，期間涌現出許多爭先創優的先進典型，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。

三、提升服務品質，突出“創建”特色

當今，激烈的同業競爭，歸根結底就是服務品質的競爭，而服務品質的優劣關鍵取決于人，對營業機構而言，關鍵取決于一線人員服務態度的好壞和服務技能的高低。支行在創建“女職工文明示范崗”活動中，高度重視女職工服務意識和服務技能的提升。一是對營業部門和營銷部堅持開展與提升服務質量相關的教育工作,組織職工學習規范化服務標準，專門聘請禮儀老師對女職工進行禮儀培訓，從站、坐、走，到交談、握手、化妝、服飾等日常禮儀予以規范。為強化服務管理，支行每周召開一次優質服務總結會，對一周工作進行總評并評選出上一周的優質服務標兵，做到及時鼓勵、及時提醒、實時監督，同時將評比結果與月獎考核掛鉤，形成有效的獎勵和約束機制。二是注重服務技能的提升。近年來，隨著新職工的增多，職工業務技能水平存在明顯差異。為此支行將強化職工的業務技能培訓列入工作重點，制訂計劃，每天早晚利用業余時間組織職工進行點鈔、微機錄入、業務理論的學習和練習；根據分行下達的技能考核標準進行定期測試，組織職工進行技能比武；在新老職工中開展技術交流研討座談會。通過業務技能的培訓交流、學習提高，支行柜面服務效率倍增，平均單筆業務處理速度均高于

分行的有關標準，大大地提高了工作質量和效率。

經過全體職工的努力，支行的服務品質和業務技能不斷提升，贏得了客戶的普遍贊許。其中，女職工羅婷同志被評為分行“十佳優質服務明星”，成為全行職工學習的榜樣。

四、打造精品網點，塑造“創建”品牌

近年來，分行根據總行戰略轉型指導思想，結合當地實際，確立了“追求卓越，打造一流精品銀行”的發展目標。支行結合自身特點，將打造一流“精品網點”與創建“女職工文明示范崗”活動緊密結合，要求全體女職工發揮骨干力量，從我做起，加快推進支行一流“精品網點”建設。

一是加快業務發展步伐。打破了支行營業部與營銷部的專業分工界線，根據員工特點，組成四個營銷團隊，加大客戶拓展力度。先后成功地營銷了新疆有色集團4億元專項資金、新鑫礦業有限責任公司、北新路橋有限公司等一大批重點目標客戶。其中，2007年拓展的新鑫礦業公司高達30億港元的結匯資金業務，使支行的各項業務發展創歷史新高。今年以來新拓展的自治區有色金屬集團阿舍勒銅礦專項資金高達3億元，為年度業務的發展奠定了基礎。二是提高風險內控水平。第一，支行組織人員深入學習分行推行的五大內控考核評價體系，針對分行內控考核體系所涵該的涉及“會計、授信、信息、安全和服務”等521項管理操作標準，結合支行實際，逐條落

實，強化內部考核，強化內控細節的管理。第二，支行針對分行反復強調的銀企對賬、授權本文來源：文秘114***管理、大額核實，交叉盤庫等十大內控重點，認真組織人員不折不扣的嚴格執行。盡管支行業務量與日俱增，但內控質量未降反升，持續保持安全營業。

三是抓好三項基礎建設。第一，銷售體系建設。支行改建后，根據分行部署，優化人員組合，建立和完善了高柜銷售、低柜銷售、大堂銷售、客戶經理銷售和交銀理財撐邐灰惶鍞的銷售模式，充分體現高、低柜與大堂經理、私金經理的組合銷售效能。第二，分銷渠道建設。建立和完善了優質客戶快捷服務“綠色通道”和大眾客戶自助服務渠道，提高了業務效率和服務水平。第三，服務創新建設。結合地區和支行特點，推出“維漢雙語服務”和女職工文明示范崗服務等新舉措。

五、堅持以人為本，強化“創建”效能

近年來，支行從打造具有自身特色的企業文化入手，成立了“職工生活保障委員會”，從點滴入手開始，對女職工的生活、工作予以關心和支持。平時，每逢女職工生日、生病或產假，支行女職工工作干部都上門問寒問暖。尤其是在支行物質條件相對緊張的情況下，專門為女職工開辟了“女職工休息室”，充分體現出對女職工的細心呵護和親情般的關愛，同時為支行“女職工文明示范崗”的創建活動提供了恒久不變的源泉和動力。另外支行多次組織開展職工文體活動，如爬山、游泳、保齡球、乒乒球、團隊拓展訓練等，既豐富了職工的業余文化生活，增強了職工體質、又增強了隊伍的向心力、凝聚力和戰斗力。

在這樣一個團結向上、溫馨和諧的大家庭中，支行始終把創建活動與提高女職工的責任心和奉獻精神結合起來，組織開展了多種形式的競賽活動，為女職工的成長、成才搭建了平臺。近年來，在支行的培養下，數名優秀女職工陸續地充實到分行各部門的管理崗位，涌現出一批總、分行級的業務骨干，在奉獻于交行、服務于交行的事業中得到了快速的成長。

回顧過去，用辛勤和汗水創造了輝煌的業績；面對未來，信心滿懷，積極應對機遇和挑戰。我們將以更新的姿態與時俱進，不斷將“女職工文明示范崗”創

建活動推向一個新的高潮。

第二篇：明星員工事跡

沈敏偉，男，1972年10月出生，浙江磐安人，1995年8月參加工作，中共黨員，碩士研究生學歷，現任浙江省糖業煙酒有限公司總經理助理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理。1995年8月，沈敏偉同志進入糖酒公司，十多年來一直從事食糖現貨業務及期貨業務的操作。他刻苦學習，善于鉆研，勤奮敬業，踏實苦干，取得了很好的經營業績，為公司的發展作出了重要貢獻。從一名普通業務員，較快地成長為業務部經理、金華浙糖酒業有限公司董事長兼總經理和公司總經理助理。

一、勤于學習，勇于鉆研，在學習實踐中長才干

沈敏偉認識到，搞經營業務必須了解和掌握宏觀經濟的大勢和國家的大政方針，做到順勢而為，才能把握準節奏。對此，他自覺關注時事和國家宏觀經濟形勢，及時分析趨勢以及對行業的影響，學習了解國家的產業政策和開展經營業務涉及的相關法律法規，幾年來把握大勢和業務決斷的能力明顯提高。同時，他注重學習企業經營管理、期貨操作的理論和知識，博覽書籍，注意學習與工作的緊密結合，豐富自己的知識結構。盡管平時業務和管理工作比較繁忙，但他處理好工學矛盾，利用三年業余時間攻讀并取得浙江工商大學企業管理學專業碩士學位。在做好工作的同時，他經常利用晚上休息時間觀看紐約商品交易所原糖期貨交易行情，以及時掌握國內外食糖供求的最新信息，有時行情波動劇烈時，他經常研究到深夜，以便準確把握行情的變化。堅持把期貨理論與實際操作相結合，總結多年來積累的期貨操作經驗，形成了自己的操作理念。他感到，只有不斷學習實踐，才會有敏銳的市場嗅覺，正確把握市場行情，保證企業穩健發展。

二、苦心經營，精心管理，在擴大經營、強化管理中作貢獻

公司與上海糖業煙酒（集團）合作后，杭州地區食糖業務由浙江東方公司經營，為保持公司原有的經營規模，公司成立了期貨部和金華浙糖酒業有限公司，由沈敏偉同志負責。他上任的第一件事，就是抓產銷網絡和信息網絡的建設。金華公司建立初期，他對當地白糖市場進行調研，發現當地食糖供應商與用糖客戶大多只是簡單的供貨聯系。對此，他及時提出思路，即與客戶共享市場供求信息、產地信息，并提供更優質的服務，建立更緊密的關系，就能吸引、擴大和穩固金華的客戶群，迅速打開市場。與此同時，他主動上門與客戶聯系，深入跟蹤調查，摸清客戶信息，根據客戶的進貨規模、信譽等級進行分級分類管理，重點加強對優質客戶的服務和跟蹤，實現與優質客戶穩定的業務合作。在此基礎上拓展銷售網絡，延伸至義烏、龍游、蘭溪等周邊市場，發掘潛在客戶，穩步增加新客戶，公司在金華的食糖市場占有率達70%以上。沈敏偉時刻關注產區食糖市場行情的變化，密切與產區經銷商的聯系，準確判斷市場走勢，果斷購進新糖。如XX年8月，新的食糖榨季開始前他與廣西產地預訂XX噸青苗糖，價格為2800元/噸，計劃XX年分次調入。由于食糖市場受產地減產和國際糖價的影響，加上鄭州商品交易所白糖期貨合約上市，新糖價格一路上漲，產地現貨價突破5500元/噸。沈敏偉敏銳地感到糖價巨幅上漲會給食糖供應帶來巨大壓力，“必須盡早協調好產地方面的供貨，遲則生變”。他迅速去產地協調，及時催調，公司預訂的食糖按協議價如數如期調入，為公司創造了可觀的效益。強化風險管理是沈敏偉上任后需把握的第二件事。食糖現貨貿易和期貨操作風險較大，強化風險管理尤為重要。這就要求嚴格執行公司制定的期貨操作和食糖銷售管理規定，始終把風險控制放在第一位，謹慎操作，穩扎穩打。XX年初，鄭州商品交易所白糖期貨合約上市交易，1月份價格從4500元/噸爆漲至6200元/噸，2月份價格又回落至4500元/噸，沈敏偉不急躁、不盲從，謹慎行事，規避風險。近三年，期貨操作沒有出現大的風險，并取得了穩健的收益。同時，他盡力控制應收貨款規模，防范經營風險。金華地區供貨商供應工廠食糖向來是鋪貨銷售，應收貨款規模大，潛在風險較大。對此，沈敏偉多次上門與工廠溝通、協調，取得了較好的效果。如金華李子園乳品廠應收款規模150萬元，相對其進貨量來說，應收款額度偏大，通過他的努力和堅持，應收款已控制在30萬元，且貨源供應量正常。三年來，金華公司每年銷售超億元，累計創利1200萬元。

三、從嚴要求，帶好隊伍，團隊整體素質得到提升

作為一名黨員，沈敏偉對自己要求嚴格，注意自律，遵紀守法，吃苦在前，享受在后，較好地發揮黨員的先鋒模范作用。他以自身良好的人格魄力帶動并影響著部門全體同仁。他認為，一個企業、一個部門要發展壯大，僅靠個人的力量是不夠的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，一定要打造一支團結合作、能征善戰的團隊。為此，他帶領員工跑市場，進行實地指導，并毫無保留地將自己多年積累的業務經營、期貨操作經驗和獨到的行情分析方法傳授給部門其他員工，還常組織部門員工開展交流，探討問題，有效地促進了本部門職工經營管理能力與水平的提高，部門績效得到了較大的提升。

第三篇：員工申報服務明星事跡

關于黎強申報服務明星事跡；2012年2月6月親自施工完成 植物蛋白，易拉罐，樂美罐生活用水改造

2012年2月6月親自施工完成植物蛋白，易拉罐，樂美罐，鍋爐自來水改造

2012年5月完成一至七號深井綜合保護器安裝。2012年6月易拉罐外草坪自來水水管爆管的維修2012年5月完成一期碼垛機的安裝，調試，運營。2012年6月 完成一期納濾的協助安裝，調試，運營。

2012年4月至5月一期庫房，二期庫房，廠房照明改造2012年4月至5月二號，六號深井更換潛水泵2012年5月七號深井電纜布線工作

2012年4月至6月一期機動叉車的大修保養，更換老，舊，壞轉向輪

工程部運營班2012年6月

第四篇：銀行員工服務明星事跡心得

用我服務，暖你心房銀行員工服務明星事跡心得今天，領導給予我“服務明星”的光榮稱號，這對于我來說既是榮譽也是壓力，更是責任和挑戰。今天的輝煌來源于我們昨天的艱苦努力，而“優質的服務”正是我們成長的命脈。服務意識是企業生存的一個關鍵，除非你想放棄顧客，否則不要放棄服務。將服務融入產品，才能獲得蓬勃旺盛的生機和無限廣闊的市場，才能贏得顧客的青睞。

1、微笑服務，溫暖人心翻一翻字典，對“笑”的解釋是“因感喜悅而開懷”，其實笑也是人類內心世界的七情六欲之一，但它卻是一種高質量的精神狀態，特別是微笑。自古以來人們就有“千金難買一笑”、“一笑解千愁”的說法，而“塵世難縫開口笑，菊花須插滿頭歸”說明真正做到笑口常開，不容易，出門辦事最怕的就是“鐵板臉”、“苦瓜臉”。清朗明麗的微笑充溢著一股春的氣息，賞心悅目，使人很自然地產生一種好感。##支行是一家縣域支行，面對的大部分客戶是農民，有些雖然不是農民但平常很少跑銀行。像他們這樣的客戶，走進銀行多多少少都會有些忐忑，一個清新自然的微笑不僅可以舒緩他們的緊張更可以給客戶帶來賓至如歸之感。

第五篇：明星員工原稿

銅陵有色金屬集團控股有限公司開展

“全員創星”活動暫行辦法

（討論稿）

為在評先評優中導入卓越績效管理模式，創新評先評優辦法，規范集團公司各單位評先評優行為，統一集團公司先進模范人物表彰榮譽稱號，推進創先爭優工作科學化、制度化，激發全體員工積極性，營造一個人人爭當“崗位明星”，個個爭為企業貢獻的良好氛圍，經集團公司研究，在集團公司開展“全員創星”評比活動，現提出暫行辦法如下：

一、開展“全員創星”的重要意義和指導思想 開展“全員創星”活動，就是在集團公司搭建評先評優平臺，弘揚企業文化，展現優秀員工風采，選樹優秀員工典型，營造學先進、比先進、趕先進的良好氛圍，為企業培養技術一流、作風過硬、素質優良的員工隊伍，調動廣大員工學技術、提素質、比貢獻的積極性、主動性和創造性，促進企業改進和加強員工隊伍管理，提高管理水平，增強企業發展后勁。

開展“全員創星”活動的指導思想是：以科學發展觀為指導，堅持以員工為本，樹立科學的用人觀，充分發揮“明星員工”的示范、引領和帶動作用，提升員工隊伍整體素質，團結動員廣大員工立足崗位、堅定信心、奮力拼搏，多做貢獻，不斷增強企業活力，促進集團公司和諧發展。

二、“全員創星”評比原則

1、堅持促進人企共同發展的原則。為生產建設崗位上 的普通員工提供暢通的職業生涯發展通道，促進員工隊伍整體素質提升。

2、堅持注重實績的原則。以能力水平和實績貢獻作為評先評優的主要依據，同時結合實際，向先模和艱苦崗位傾斜。

3、堅持客觀公正原則。嚴格標準，規范程序，科學合理，動態管理。

4、堅持競爭激勵原則。通過“明星員工”的評定，形成激勵員工崗位成才、多做貢獻的長效機制。

三、評選“明星員工”的對象、比例

1、評選對象：在集團公司所屬單位工作滿一年以上的在崗全員合同制員工，均屬評選范圍。（不含集團公司中層管理人員）

2、評選比例：主要生產單位按照5%、輔助生產單位按照4%、機關后勤單位按照3%的比例進行評比。

（三）“明星員工”的類型和條件

1、崗位工作之“星”（對應集團公司勞動模范、優秀科技工作者、優秀市場營銷工作者、優秀崗位能手及安全、環保等單項先進個人）

評選基本條件：

1.1、熱愛本職工作，遵章守紀，有良好的思想品德和職業道德；

1.2具有扎實的工作作風和解決實際問題的能力； 1.3超額完成季度、工作任務（當季、當年業績），工作質量高；（有數據提供）1.4在生產、科技、營銷、管理等工作中成績突出 1.5出勤率高，無安全違章事故。

2、黨員之“星”（對應集團公司優秀共產黨員、優秀黨務工作者）

評選基本條件：

2.1具有堅定的共產主義理想和信念，自覺地用科學發展觀重要思想武裝頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在思想上、政治上和行動上同黨中央保持高度一致；

2.2工作扎實，講奉獻，不計較個人得失，處處嚴格要求自己，充分發揮黨員的先鋒模范作用；

2.3團結同志，熱愛企業，在黨員和群眾中享有較高威信。

2.4業務精湛，敢于承擔艱、難、苦、重工作，并能取得顯著成績。

3、創新之“星” 評選基本條件：

3.1熱愛本職工作，遵章守紀，有良好的思想品德和職業道德；

3.2在生產、安全、技術或思想政治工作中創新并取得顯著成績；

3.3合理化建議被采納實施，對提高效益、效率、安全效果或降低成本等方面顯著成效者；

3.4在技術上有發明創造或重大技術革新，并取得了較大經濟效益和社會效益，在單位技術改進、工藝改進、新技術應用中作出重大貢獻；（有成果或數據提供）3.5解決生產實踐中的關鍵技術難題，能排除重大安全隱患。

4、班組長之“星”（對應集團公司優秀標準化班組長）評選基本條件：

4.1 所在班組必須是先進標準化班組； 4.2具有優秀的管理能力, 善于同員工溝通。4.3按照《標準化班組建設檢查驗收標準》檢查，所在的班組分值不低于 90分。

4.4嚴格執行崗位安全操作規程，做到井下無重傷、地表無輕傷。

4.5成本意識強烈，能積極節約，避免浪費。（有數據提供）

4.6班組5S檢查考核成績突出。（有臺帳提供）4.7班組工作業績突出。（有數據提供）

（四）“全員創星”評審的程序

1、基層支部推薦。每支部可根據本支部實際，每類型“明星員工”只能推薦一至二名

2、組織考核。由“全員創星”評審小組初評，審核申報材料的真實性，好中選好、優中選優，擬定初選名單；

3、公示。公示時間為7個工作日。

4.表彰。期滿后若無異議，報所在單位黨政聯席會議（或黨委會議）批準通過后，給予表彰，發給榮譽證書，記入本人檔案。

（五）“全員創星”的評比周期

各單位每季度評選一次“季度之星”，每類型“明星” 一次評選一至二人；每綜合評選之“星”，每類型“明星”評選一至二人。各單位不再以其他形式評選表彰員工。

四、“明星”員工的待遇

明星員工的待遇，可以從以下幾方面體現：

1、物質獎勵。季度“明星員工”給予一次性獎勵200元，之“明星員工”給予一次性獎勵600元。

2、精神獎勵。各單位可在廠務公開欄、內部報紙、網站、自辦有線電視臺中開辟專欄，大力宣傳表彰“星級員工”的先進事跡。也可在工會設臵櫥窗，張貼“明星員工”的照片進行宣傳。

3、政治待遇。在干部的選拔任用及員工的職稱（職、級）晉升、評先評優上優先，集團公司及市以上各類先進申報評比，原則上在各單位“明星員工”中產生。

4、學習培訓。“明星”員工可優先獲得學習和培訓的機會。

五、“全員創星”評比活動組織領導

集團公司“全員創星”評比活動組織領導工作由勞動競賽委員會負責，日常工作由勞動競賽委員會辦公室（集團公司工會）負責。

各單位要成立“全員創星”評比活動組織領導機構，并確定工會等有關職能部門負責做好評比活動的日常工作。

六、幾點要求

1、各單位要充分認識開展“全員創星”活動的重要意義，加強對開展“全員創星”活動的宣傳、組織，引導全體 員工投身到活動中來，使“全員創星”活動成為“爭先創優”和“科學發展觀”教育的有效載體，形成良好的輿論氛圍；

2、要抓住“量化”這一關鍵，把“全員創星”活動與黨建“六大工程”考核、標準化建設、5S管理、反“三違”、節能降耗等工作有機融合起來，建立健全“量化考核、業績考評”管理機制，形成“全員創星”活動的基礎；

3、要做好落實工作。各單位要結合實際，制定實施細則。在評選過程中要高度重視、精心組織，以點帶面，抓落實、求實效。每季度次月20日前前，要將上一季度“明星員工”評選出來。每年1月底要將“明星員工”評選出來。并將本單位全年開展“明星員工”評選活動情況進行小結，上報集團公司工會。