第一篇：----縣工商局創建精神文明單位交流材料

履行職責、強化服務，整體推進精神文明建設上臺階

--**縣工商行政管理局被授予“市級文明單位”以來工作紀實

**縣工商行政管理局成立于**年，現有干部職工**人，共產黨員**人，大專以上文化程度**人。承擔著*******。1996年，我局被上級命名為市級文明單位。近年來，我局精神文明建設工作在縣委、縣政府和市局的正確領導下，繼續高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入貫徹落實科學發展觀，切實履行精神文明建設工作的職責和使命，服務全縣經濟建設發展。以構建和諧社會為主題，以市場監管和行政執法為中心，以思想道德建設為核心，廣泛開展群眾性精神文明創建活動，使精神文明建設工作得以深入、有效、扎實地開展。

一、統一思想，提高認識，精神文明建設長抓不懈。

1、加強組織領導。局黨組把精神文明建設擺上重要議事日程，同業務工作一并納入目標管理，列入領導干部的政績考核內容，認真落實“五個到位”，即思想到位，形成共識；領導到位，認真去抓；工作到位，不走過場，措施到位，有章可循；資金到位，硬件達標。堅決克服和糾正“重業務工作輕精神文明建設”的傾向，切實加強對精神文明建設的協調指導。成立了由黨組書記為組長，其他黨組成員為副組長，各部門負責人為成員的領導小組，形成了黨政齊抓共管，部門各負其責的領導機制和工作機制。與此同時，在政務網上開辦精神文明建設網頁，加強信息交流，以推動精神文明建設的進一步發展。

2、明確目標任務。全縣工商系統精神文明建設自上而下實行目標管理，按照市局、縣委要求，我局制定了《**縣工商行政管理系統2008-2012年精神文明建設規劃》，對創建精神文明單位的意義、內容、目標、步驟、時限等都作了詳細的規劃，使各所、股對創建精神文明單位有了明確的認識，在鞏固已有創建成果的基礎上，近年來我局制定了擴大基層工商所創建比例，縣局爭創省級文明單位的創建目標，并確立2-3個工商所為重點創建單位。

3、注重督查指導。為了確保精神文明建設的順利進行，縣局黨組采用分散與集中、抽查和匯報相結合的檢查方式，對局機關及十個工商所進行每季度一次的督查指導工作，并每隔半年將檢查情況在全系統進行通報，交流先進經驗，發掘出了**工商所行政執法文明單位；**工商所老區精神，愛崗敬業文明單位；**工商所紀律嚴明，作風過硬單位等。通過樹立文明典型、鞭策后進，不斷地提升了全系統精神文明單位建設的整體水平。

二、強化理論學習、狠抓思想教育

近年來，我局緊緊抓住“學習實踐科學發展觀”活動、“創先爭優”活動和“崗位練兵”活動的契機，狠抓干部隊伍的思想教育，強化理論業務學習，努力提高隊伍的素質，打造“學習型、服務型、創新型、文明型、陽光型”的工商隊伍，為精神文明建設奠定了基礎。

——抓好學習。我們把學習作為提高干部職工政治業務素質，促進文明單位創建活動的切入點，加強培訓教育。近年來，我局以“三項活動”學習為重點，全員參與三項活動，先后通過省、市局的督查驗收，全系統共計撰寫學習筆記324本，人均兩萬字，撰寫心得體會，剖析材料848篇，發表理論文章信息120篇，認真扎實地按計劃完成了“三項活動”，做到了工商機關在轉型期的自我改造，彰顯了新的工商形象。

——抓好領導班子建設。領導班子建設是精神文明建設的主要方面。為此縣局制定了《**縣工商行政管理局黨組議事規則》、《中心組學習制度》，班子成員堅持政治業務學習，以“政治上要堅定、思想上要前瞻、決策上要民主、行為上要廉潔、理論上要創新、工作上要帶頭、用人上要唯賢、作風上要扎實、紀律上要嚴格、享受上要靠后”的“十要”標準，培養領導干部行政能力，全力構建和諧工商，不斷增強凝聚力和戰斗力，使領導班子的組織和領導作用得到最大程度的發揮，有力地促進了全局工作和精神文明建設。

——抓好工商隊伍素質建設。我局重點抓好三個方面素質建設，一是把領導班子和領導干部開展“遵章守紀、重塑形象”專題教育活動做為重中之重，進一步加強工商隊伍的紀律、作風整 3 頓，加強黨風廉政建設，努力打造一支政治過硬、業務過硬、作風過硬的工商行政管理隊伍。二是提高行政執法水平，做到學以致用、應知應會。縣局每年都制定了《**縣工商干部培訓方案》，規定具體的學習、培訓和考試計劃，完善考核、獎懲機制，定期對學習培訓情況進行督查指導，把干部參加培訓情況作為干部考核、崗位任職和職務晉升的重要內容，使學習的成果轉化為推進工作發展的動力，不斷提高依法行政的水平。共開辦了股、所長培訓班、法制員培訓班、信息員規模培訓八次，案件評審培訓十次，分區分片對全系統126名一線執法人員進行了執法辦案工作培訓，法律法規及應知應會知識學習培訓。三是提高工作基本技能。經過崗位練兵活動，系統內涌現出了6名標兵、18名能手，在全系統掀起了學業務、比技能的熱潮，有效地提高了工作水平。

三、履行工商職能、支持地方經濟建設

立足根本，履職盡責。我局以“誠信工商、法制工商、信息工商、文明工商”創建活動為載體，引導行政執法人員在履行職責的過程中，文明執法，推進政務誠信，培養和創建一批具有較高信用的誠信行業、誠信單位、誠信商（店）場，帶動各行各業誠信建設，開展“百城萬店無假貨”、“消費者信得過”單位，“重合同、守信用”單位，職業道德建設“十佳標兵”、“十佳個人”等活動，全面提高了工作效率，營造了優質、高效、文明的辦事環境，切實把全系統精神文明建設推向新的高度，為維護市場經 4 濟秩序做出了貢獻。

1、深入開展食品安全專項整治。在正常開展食品市場專項整頓工作的基礎上，我局重點開展對三鹿等問題奶粉、瘦肉精、地溝油等的清查工作。每年出動執法人員300人（次），檢查經營門店1200多戶次，下架退市不合格食品5500公斤；發布消費標志1700張，受理消費者咨詢、申訴、舉報500多件。近三年來，查處各類經濟違章案件196起，案值397萬元，收繳罰沒款26.02萬元。通過這些工作體現了工商機關高度的政治責任感和強烈的事業心，保護了人民群眾的身心健康，維護了我縣市場的正常經濟秩序。

二是開展治理商業賄賂專項工作。根據省、市局安排，我局成立了治理商業賄賂工作領導小組，在縣局經檢分局設立專項治理辦公室，印發了治理商業賄賂工作實施方案。在經費十分困難的情況下，編印了《商業賄賂有關知識問答》2000多份，分區分片舉辦了商業賄賂法律知識培訓班，使大家進一步統一了思想，提高了認識，增強了治理商業賄賂的信心和決心。

三是開展打擊非法刊物集中行動。按照市局安排，結合實際，及時組織開展了打擊非法刊物、非法報刊專項執法行動。對轄區內涉及經營出版刊物銷售的街區門店，沿街游商攤販進行了認真清理，以查堵“法輪功”、地下非法刊物、非法光盤為重點，出去執法人員171人（次），檢查經營者79戶（次），查繳政治非法出 5 版物90冊，非法宣傳品15400份，非法音像制品60盤（套），有害卡通畫冊腦淫穢“口袋本”圖書20本，檢查學校43所，查繳盜版教材170冊，依法取締關閉無照企業、個體戶門店31戶。取得了明顯成效。

四是組織開展了校園周邊環境整治工作。在全縣范圍內對533所學校開展了校園周邊環境整治工作，重點確定在校園周邊的音像店、圖書店及校園內的食品店、食堂進行了專項整治，對不符合衛生要求，無照的店面堅決予以取締關閉，保證高考、中考安全進行。通過集中整治，使校園周邊環境有了明顯好轉。

五是組織開展查處取締“黑網吧”專項整治。我局與文化、教育、公安、電信、消防等職能部門積極配合，開展了暑期“網吧”專項治理，充分發揮行政執法部門的整體優勢，查處無照經營違章行為，使此項整治工作取得了預期的效果，社會反映很好。整治中，依法取締“黑網吧”3戶，罰款0.85萬元。

六是認真開展紅盾護農專項行動。在農資市場整治中，縣局按照每年年初制訂的紅盾護農方案。抓住農時季節，有步驟地開展“紅盾護農、送法活動”；農資市場打假專項行動；護農維權專項整治活動等執法行動。嚴把農資生產經營主體的市場準入關，全面清理市場上的所有農資經營者，建立農資信用檔案，完善農資商品準入制度，建立索證索票制度，兩書一卡制度，抽檢送檢制度，種子留樣備案制度。加大市場的巡查力度，及時查處農資 6 市場的各種違章行為。幾年來，我局累計立案查處農資違章案件18起，罰沒款8萬元，沒收假冒化肥34.2噸、種子7000多公斤。

四、以服務工作為中心，撲下身心干實事

服務地方經濟發展是目前工商工作的第一要務。近年來，我局以調研工作為準備，以服務“三農”工作為切入點，以服務實效為檢驗，繼續推進服務地方經濟發展工作的深入開展。對于這項工作，使命崇高、責任重大，因此以調研工作著手，重點在*****等基層工商所開展調研，完成了服務西瓜產業，服務蘋果產業、服務羊絨產業、服務個體私營經濟四個調研課題。

1、根據實際情況，制定了切實可行的《**縣工商局支持和服務地方經濟發展的“實施意見》、討論修訂了《**縣工商局支持和服務地方經濟發展的“十個一”》、《**縣百名工商干部進百家企業開展幫扶活動實施方案》，為全局開展服務工作建立了組織上，制度上的長效機制。使全局干部樹立了服務理念，拓展了服務范疇。

2、深入基層搞服務，始終把服務工作作為重點工作，強調服務工作的重要性，督查服務工作的開展情況，指導具體的服務項目。提出了：辦真事實事，從具體的實際的事做起，不搞形式浮夸，不搞形象項目。同時注意創新服務，提出了：以三農服務為基礎，以“商標戰略”為突破，力爭實現“品牌興縣、品牌興企、品牌興農”的目標。

3、盤點服務成果，總結服務得失。幾年來，我局在服務地方 7 經濟工作中取得了很大的成績，累計形成調研材料124份，擬定了幫扶措施4類150條，幫扶企業個體工商戶辦實事150多件，信譽擔保貸款3020多萬元。為154戶從事個體經營的下崗職工開辟“綠色通道”，協調小額度擔保無息貸款108萬元。發展培育中國馳名商標1件，省級著名商標3件，農副產品商標20多件，11戶企業走上了“市場、公司、農戶”的路子，進一步增強了企業知識產權意識，較好地實現了品牌興農富民戰略，強力助推了地方經濟的發展。

總之，幾年來，我局精神文明建設工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領導下，在縣文明辦的檢查指導下，取得了一定的成績。今后，我們有信心、有決心在市局黨組和縣委、縣政府的正確領導下，克服一切困難，努力工作，使我局精神文明建設取得更大的成績。

第二篇：縣工商局創建全省精神文明單位申報材料

一、健全機制 狠抓落實

幾年來，我局始終把精神文明建設列為“一把手”工程，擺在各項工作的突出位置，提高長期性、艱巨性和緊迫性的認識，堅持做到精安排、細落實，常抓不懈。

一是制定方案、健全組織。每年年初，縣局結合實際相繼制定印發《精神文明建設工作制度》、《精神文明建設創建規劃及實施方案》，成立“一把手”為組長的領導小組，下設專門機構開展工作，并堅持主要領導親自抓、分管領導具體抓，各科所明確分工、互相配合、齊抓共管的工作機制，本著文明創建與業務工作“統一部署，統一檢查，統一考核”的原則，堅持年初有安排、月度有計劃、季度有檢查、半年有考核、有總評。確保了各項創建活動的落實。

二是明確責任，突出重點。局黨組始終把精神文明建設工作作為各科所目標任務考核的重要內容，每年與各科所簽訂目標責任書，并與全局的廉政行風建設緊密結合，與業務工作、黨風廉政建設、社會治安綜合治理同部署、同檢查、同落實、同考核、同獎懲，促使全局干部保持了良好的精神狀態，高效的辦事效率，文明、規范的執法行為。

三是完善制度，嚴格考核。近年來制訂完善了干部管理、依法行政等37項管理制度，明確獎懲，實行精神文明建設工作“一票否決制”，強化了干部的責任意識和風險意識，建立了競爭激勵機制。精神文明建設工作取得了顯著成效。

二、強化教育 提高自身建設

我局始終把教育作為精神文明建設工作的基礎工作堅持常抓不懈，通過狠抓干部政治理論、思想道德、法律法規、文明禮儀、勤政廉政等方面的教育，進一步增強了全局干部的公仆意識、文明意識和服務意識。

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（一）深入開展理想信念和思想道德教育。一是以黨的基本理論和黨風黨紀為重點，完善學習制度，制定學習計劃，收集學習資料，在全局深入開展了深入學習領會十七大精神、科學發展觀、《黨章》、《兩個條例》、十七屆三中、四中全會精神等，提高干部的政策理論水平；二是積極開展思想道德教育。積極開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動和以“公民道德建設綱要”為主要內容的公民基本道德教育，努力推進“道德教育進機關”活動，引導干部做文明公民，辦文明之事；在群眾中形成崇尚先進、學習先進、倡導文明、健康生活的自覺行動，使全局干部的道德意識和精神面貌發生了明顯變化。三是開展示范教育。以支部為單位在全體干部中開展學習先進典型，組織黨員干部觀看《永遠的先鋒戰士》、《如何保持共產黨員先進性》、《永不凋零的巴山紅葉》等專題片，以模范人物的先進事跡激勵和引導干部自覺做到立黨為公、執法為民，依法行政、文明監管。四是開展了權力觀教育。使全體干部更加明確了權為民所用，情為民所系，利為民所謀的深刻內涵，進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化了勤政為民意識；五是開展“三德”、“三觀”教育，著力打造一支學習、服務、務實、陽光、誠信的新型工商行政管理隊伍。六是開展了依法行政，文明執法《六項禁令》、省局《七禁八規九問責》以及今年省局出臺的《青海省工商行政管理機關行政處罰程序若干問題的規定》和《責任追究辦法》等制度令規及反面典型材料為重點的廉政制度和警示教育。通過多種形式的教育活動，增強了干部清正廉政遵規守約的自覺性，進一步提高了干部的職業道德水平。

（二）加強法律法規和業務培訓教育。一是制定了 “五五普法”教育計劃、月度目標計劃和日常學習課目，并進行了認真的組織實施；二是堅持每周三、五利用2個小時的集體學習制度雷打不動，做到了時間、內容、人員“三落實”；三是開展“業務大培訓、崗位大練兵，技能大比武”的崗位練兵培訓活動。特別是局里在經費十分緊張的情況下，投入1.5萬余元訂購了《現行工商行政管理法規大全》、《食品安全法釋義及實用手冊》、《工商行政管理機關行政處罰文書使用手冊》、《中國工商行政管理概論》、《工商執法辦案指引》、《干部法律知識讀本》、《“五五”普法干部學法習題集》等業務書籍478余冊，特別是在換發新的《執法證》統一考試之前，又為全局每個干部統一購置了《工商行政管理知識問答》、《食品安全法》單行本等，努力提高干部的履行職責的能力。四是采取模擬辦案競賽、經驗交流，以案說法，開展業務法律法規知識競賽、案例分析、業務講座、舉辦培訓班等多種形式開展學習培訓。同時積極參加國家局、省、地局舉辦的業務培訓，進一步提高了干部綜合素質。

第三篇：工商局創建文明單位總結

“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行干部和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。

2、強化發展意識，服務經濟建設。我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創建活動，一手抓服務發展工作，把文明創建活動與創建“三街”相結合，與創新監管方式相結合，與實施企業信用公示相結合，與經濟戶口建設及聯動管理相結合，充分發揮了職能作用，積極創新服務舉措，強化發展意識，促進經濟建設，推動了文明創建活動的深入開展。第一，發揮職能作用，優化發展環境。一是商標創優。商標是企業參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創建活動中，我們大力實施精品名牌戰略，不斷提升企業競爭能力。我市是糧產區，我們在文明創建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經營企業注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們為企業注冊商標64件，其中1家企業產品商標被評為“湖北著名商標。”二是合同解憂。我們積極參加全國“百萬守信企業”創建活動，積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發放“合同解憂卡1500份，指導企業簽訂各類經濟合同86起，規避合同風險1.5億元，為企業辦理抵押貸款2650萬元。”今年9月上旬，我市富強糖果廠為更新生產設備急需貸款而發愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業和銀行聯系，為其辦理了動產抵押合同，使企業順利貸款300萬元，解決了企業的燃眉之急。三是打假保優。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經營的品牌企業的利益。第二，轉變工作作風，服務經濟發展。一是引鸞回巢。我局在文明創建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業主，介紹我市的環境與優勢，發展與前景，希望他們重回家鄉投資興業。經過努力，三位私營紡織業主心悅誠服，主動從武漢陸續遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業。二是筑巢引鳳。我局在文明創建中，通過狠抓“三街”創建，營造了寬松的投資環境，招引光明公司等6家企業落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業分局在文明創建活動中，強化服務意識，創新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監管職能到位，又服務了地方經濟發展。第三，堅持與時俱進，創新監管方式。針對過去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，實施企業信用公示制度，加強經濟戶口建設與聯動管理。為了建立和完善經濟戶口建設，我們構建經濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監管，形成職能整合，上下聯動，運轉高效的全市企業經濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態身份信息，為動態信息組成的反映市場主體準入、存續到終止過程中的信息資料總和，有效地促進了執法到位，推進市場主體信用建設，服務經濟發展。

3、依托活動載體，促進文明創建。為了營造創建氛圍，增強創建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環境進行凈化、綠化和美化。在文明創建活動中，我們堅持將文明創建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創建工作不斷向更深層次延伸。第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。2002年，全系統共聘請市人大代表、政協委員83人為工商義務監督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執行黨風廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發展作為創建的落腳點，注重用文明創建推動職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創建的成果，制定并實施了一系列扶持企業改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質量。第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監管方式，改善基層辦公、生活環境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經驗和作法，使系統基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經濟戶口動態管理公示欄，既提高了全市系統基層建設檔次，又有效地促進文明創建活動。第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執行xx[2003]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。第五，與落實下崗再就業優惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、xx關于進一步做好失業人員再就業的通知》，市局召開了落實下崗職工優惠政策的局長辦公會議，進行

第四篇：工商局創建文明單位總結

工商局創建文明單位總結我局文明創建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創建活動，三個文明建設步伐加快，連續兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。主 要 成 效兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統干部職工的共同努力，文明創建工作取得了顯著成效。

1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。

2、行政執法明顯規范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明建創活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程序明顯規范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。

3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。

4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。

5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。具 體 做 法我局文明創建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執法為民，服務加快當地經濟和社會發展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創建活動，其具體做法是：

一、加強組織領導，形成創建合力

1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。

2、制定創建規劃。為了使文明創建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩步發展、環境衛生等文明創建工作的具體要求，確定文明創建目標，實行目標量化，把文明創建活動與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。

3、實行齊抓共建。文明創建活動是一個系統工程，各個環節都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。

二、創新創建舉措，服務經濟發展兩年來，我局圍繞文明創建活動，不斷創新舉措，有效地服務了地方經濟的高速發展。

1、堅持以人為本，提高隊伍素質。第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創建的首位，始終堅持開展創建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰斗力得到進一步提高。第二，加強隊伍素質教育。我們把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效

果比較顯著。二是強化業務培訓。根據工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規學習和業務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。第三，加強部門制度建設。在文明建創活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規范執法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行干部和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。

2、強化發展意識，服務經濟建設。我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創建活動，一手抓服務發展工作，把文明創建活動與創建“三街”相結合，與創新監管方式相結合，與實施企業信用公示相結合，與經濟戶口建設及聯動管理相結合，充分發揮了職能作用，積極創新服務舉措，強化發展意識，促進經濟建設，推動了文明創建活動的深入開展。第一，發揮職能作用，優化發展環境。一是商標創優。商標是企業參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創建活動中，我們大力實施精品名牌戰略，不斷提升企業競爭能力。我市是糧產區，我們在文明創建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經營企業注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們為企業注冊商標64件，其中1家企業產品商標被評為“湖北著名商標。”二是合同解憂。我們積極參加全國“百萬守信企業”創建活動，積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發放“合同解憂卡1500份，指導企業簽訂各類經濟合同86起，規避合同風險1.5億元，為企業辦理抵押貸款2650萬元。”今年9月上旬，我市富強糖果廠為更新生產設備急需貸款而發愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業和銀行聯系，為其辦理了動產抵押合同，使企業順利貸款300萬元，解決了企業的燃眉之急。三是打假保優。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經營的品牌企業的利益。第二，轉變工作作風，服務經濟發展。一是引鸞回巢。我局在文明創建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業主，介紹我市的環境與優勢，發展與前景，希望他們重回家鄉投資興業。經過努力，三位私營紡織業主心悅誠服，主動從武漢陸續遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業。二是筑巢引鳳。我局在文明創建中，通過狠抓“三街”創建，營造了寬松的投資環境，招引光明公司等6家企業落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業分局在文明創建活動中，強化服務意識，創新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監管職能到位，又服務了地方經濟發展。第三，堅持與時俱進，創新監管方式。針對過去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，實施企業信用公示制度，加強經濟戶口建設與聯動管理。為了建立和完善經濟戶口建設，我們構建經濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監管，形成職能整合，上下聯動，運轉高效的全市企業經濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態身份信息，為動態信息組成的反映市場主體準入、存續到終止過程中的信息資料總和，有效地促進了執法到位，推進市場主體信用建設，服務經濟發展。

3、依托活動載體，促進文明創建。為了營造創建氛圍，增強創建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環境進行凈化、綠化和美化。在文明創建活動中，我們堅持將文明創建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創建工作不斷向更深層次延伸。第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。2002年，全系統共聘請市人大代表、政協委員83人為工商義務監督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執行黨風廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發展作為創建的落腳點，注重用文明創建推動職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創建的成果，制定并實施了一系列扶持企業改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；通過公開程序、簡化手續、提供咨詢、提

第五篇：創建精神文明單位材料

創建市級精神文明單位工作匯報

今年初,經我院申請，經秦州區委、區政府推薦、同意確定我院為創建市級精神文明單位。這是區委、區政府對我院最大的信任和愛護，也是對我院多年來建設天水、美化天水、服務于天水工作的支持和肯定。我院全體職工感到歡欣鼓舞，決心在市委、區委，市政府、區政府和東關辦事處的關懷指導下，以一流的工作、優良的素質、輝煌的業績爭創市級精神文明單位。使我院精神文明建設再上一個新臺階。現將我院創建工作匯報如下：

一、我院基本情況：

我院成立于一九八〇年，機構設置為五所、兩辦、一室兩公司。現已具備建筑設計、工程勘察及巖土工程檢測甲級資質，工程監理、工程招標代理乙級資質,項目代建二級資質，城市規劃、市政公用、工程咨詢及施工圖審查丙級資質。可開展建筑設計、巖土工程勘察和測量、工程咨詢、項目代建、城市規劃、市政公用、工程監理、工程招標代理、施工圖審查、巖土工程施工等業務，是我省有較高知名度可開展多項業務的綜合甲級設計單位。我院現有職工108人，黨員32人，團員28人，大中專學歷人員占全院總人數的

98%，其中教授級高級工程師2名、高級職稱人員28名，中級職稱人員37名，一級注冊建筑師5人，一級注冊結構工程師7人，其他各類注冊人員30余人，是一支專業配套齊全，人員結構合理的高素質勘察設計隊伍。多年來，累計勘察設計項目達2500多項，面積1000多萬平方米，涵蓋了辦公、商業、賓館、住宅、學校等工業與民用建筑，道路、橋梁、園林景觀等市政工程和城鎮規劃。設計成果遍及省內及廣東、寧波、陜西、青海、寧夏等地區。連續三年產值超過千萬元，每年均以10%以上的速度在增加，今年有望接近1500萬元，人均1 5萬元。有十多項工程獲省級優秀勘察、設計獎，多項獲省建筑工程“飛天獎”，1項住宅設計方案獲省住宅設計方案競賽優秀獎，每年均有數個質量管理小組獲省勘察設計優秀、先進獎。院黨支部榮獲天水市建設系統“先進基層黨組織”榮譽稱號。有兩名黨員被評為全市建設系統優秀共產黨員。

二、充分發揮黨支部的戰斗堡壘作風，建立健全精神文明建設工作長效機制，保證精神文明建設各項工作落到實處 今年我院被確定為創建市級文明單位后，院黨支部一班人十分重視，成立了以支部書記**為組長，副院長***為副組長，各室所負責人為成員的創建領導小組。形成了黨支部統一領導，支部書記負總責，職能部門具體協調，黨、政、工、團齊抓共管，全員參與文明建設的好局面。制定了《天水市建筑勘察設計院文明 公約、職業道德標準、文明單位創建規劃、創建實施方案》，與各室、所簽定了目標責任書，積極開展創建文明室所活動。領導小組成員分工明確，責任到人，建立了創建工作制度。制定了以改進干部作風提高職工素質為主題的創建目標。院黨支部多次 召開會議，針對我院干部隊伍面臨的新形勢、新特點，進行了分析、摸底、排查，學習了中紀委關于領導干部利用職務之便謀取不正當利益的規定，制定了我院《二OO七年黨風廉政建設實施意見》，并通過宣傳欄、櫥窗等院內宣傳工具，利用各類職工會議和培訓，對干部職工進行以職業道德教育為重點，開展社會公德，職業道德、家庭美德和“八榮八恥”教育活動。五月份對《公民道德建設實施綱要》和《文明市民讀本》進行了學習，并要求每個職工必須有學習筆記，要求中層干部年內每人寫二篇不少于二千字學習心得或論文。強化了思想道德建設，增強了社會主義榮辱觀，使我院干部職工能時刻以“八榮八恥”警示自已以“文明禮儀”約束自已，進一步調動和激發了干部職工的積極性創造性。六月份又學習了胡錦濤同志在中央黨校6.25講話和中紀委關于反腐倡廉的有關文件，十月份以來，黨支部把學習貫徹黨的十七大文件精神作為當前的首要任務，制定了學習安排計劃，要求全體職工迅速掀起學習貫徹十七大精神的新高潮，堅持學以致用，用十七大精神武裝頭腦，指導實踐，推動各項工作，學習中要求 每個職工記好筆記，寫出心得體會。院黨支部十分重視黨員的教育管理和思想政治工作，并積極培養入黨極積分子后備隊伍。今年七一前夕我院又有兩名同志光榮地加入了中同共產黨，又有兩名預備黨員轉為正式黨員。

三、繼續深化改革，加強經濟建設

近年來，該院在全面推行雙向選擇的基礎上，要求所室（司）負責人同本部門員工簽定聘用合同，使他們進一步明確思路，突出重點、完善措施，秉承“聚才致精、攜誠致遠”的建院精神；實施“一業為主、兩頭延伸”的發展戰略；堅持“效益提升和技術進步”兩手抓的工作方法。不斷深化改革、推進穩步發展，狠抓設計質量、增強競爭實力，營造了舒心活潑的工作環境，樹立了積極高效、團結協作的團隊精神，提高了企業在勘察設計市場的競爭力，促進了設計院持續、穩定、快速的發展。主業建筑設計、工程勘察的產值連續三年超過千萬元，施工圖審查，市政公用、城市規劃設計及鑫業監理公司作為主業延伸的兩頭，均得到了較快的發展。今年根據天水市政府2005年《關于事業單位改革》的工作安排，經我院論證多年的轉企工作進入了最后沖刺階段經上級同意今年底將完成改企工作，為使改企工作穩妥進行，穩定干部隊伍，為天水留住人才，我院必須要擴大生產，提高經濟效益提高職工經濟收入為使改革和效益兩不誤，我們在占有天水市場的同 時，進一步鞏固了天水周邊隴南、定西、平涼的設計市場，而且在東南海城市廣州、寧波慈溪、青海西寧等城市也有我們的市場份額，而且越來越好。今年院領導親自掛帥多次到外地考察，拓展業務市場，獲得了良好效果。截止目前為止，我院共簽定合同 1300萬元，到帳資金1010多萬元，上交稅金30多萬元。與上年相比，都有不同程度的提高。有幾個室、所已超額完成全年任務。

四、以人為本，科學發展，促進和諧社會建設

黨的十七大提出深入貫徹落實科學發展觀，科學發展觀第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續發展，根本目的是全面建設有中國特色的社會主義，促進社會和諧建設。以人為本就是要尊重人才，尊重知識，關心職工生活，提高員工素質，建立學習性組織，促進員工的成長和進步，最大限度滿足員工的根本利益。實現職工增收單位增效，營造舒心和諧的工作環境。最近我院安排時間舉辦了陳安之《打造無敵團隊》和付宗科《學習型組織創建策略與方法》的講座，國內先進企業文化的成功經驗，提升了全院職工強院增效可持續性發展的共同愿景，增強了全體職工的緊迫感、使命感和歸屬感。人力資源是第一資源，是生存和發展的根本。我院屬技術密集型企業，以知識積累立業，靠知識創新取效，是長遠的戰略方針，尊重知識，愛 惜人才已在我院形成濃厚的氛圍。院領導積極為職工辦實事，辦好事。采取多種渠道開源增收，不斷提高職工的福利待遇。在加大社會養老保險的同時，對40歲以上的一線職工和40歲以上院齡達到15年的二線職工購買了人壽和平安養老保險，受益額每人都在12萬元以上，徹底解決了對我院的有貢獻老職工的后顧之忱。并經常到醫院或家中慰問生病的職工和家屬，給予物質和精神的幫助，堅持做好每年一次的職工身體健康檢查，做到了無病早預防，有病早治療。

目前，院領導班子團結協作，中層干部積極主動，全體職工干勁十足，單位氣氛和諧，充分體現了團隊精神，每個職工將自己的成功理想同設計院的發展緊密聯系在一起，甘愿為設計院做奉獻，以作為“設計院人”感到驕傲和自豪。

五、營造企業文化形成團隊精神

本著內提素質、外素形象的工作思路，我院積極開拓企業文化，強化文明意識，努力抓好硬件陣地建設，近年來，在抓好基礎建設的同時，建成了秦州區東關街道“天水市建筑勘察設計院文明市民教學班”，建立了職工活動室、圖書閱覽室、榮譽陳列室，來客接待廳，建造了永久性的羽毛球場地，建成了自動沖洗室廁所，現正在籌建單身職工宿舍和職工食堂。天水市建筑勘察設計院有自己獨立的網站，每年都能收到近百份網絡求職郵件，同時 還利用網絡快捷高效的手段與外界進行技術交流；此外，他們還與蘭州交通大學聯合，使天水設計院成為蘭州交大建筑學與城市規劃學學生實習基地，借助蘭州交通大學深厚的專業知識與人才密集的優勢，為企業的發展壯大提供了新機遇。今年“五.一”節，由院工會組織全體職工進行了一次爬山比賽，今年“七.一”、“中秋節”院里組織職工進行健康有益的歌詠比賽和金秋聯歡晚會活動，對比賽優勝的單位和個人給予了一定的獎勵。每年又工會團支部組織進行兵乓球、羽毛球比賽。今年上半年，我院又投資１萬元對院辦公樓音響系統進行了改造，購買了一臺電腦點歌臺、功放機一臺、同軸喇叭17個，院里規定：從五月一日開始，每天上午10時，下午4:30時統一播放廣播體操第八套節目，全體職工到院子里做廣播操，已形成了一種制度將長期堅持下去。以通過這些活動極大的豐富了職工文化生活、陶冶了情操、增強了體質、增強了文明意識、增強了團隊精神。

六、社會治安綜合治理

我院綜合治理工作經過幾年的常抓不懈，各項工作走上了正軌道，機構健全，責任分明，領導掛帥，各司其職，齊抓共管。形成了思想教育日常化，監督管理經常化。治安、消防各種人員管理，計劃生育等工作法制化，與各科室簽定了治理責任書。保證了我院安定團結穩定向前發展的政治局面。每逢節假日，院領導親自擔任總值班，7 院里職工輪流值日，按時交接班，這已形成了一種制度。節假日之前，由辦公室組織，檢查關好各室門窗、關閉電源、關好水龍頭，檢查安全防范上的漏洞，并對汽車庫、微機室、資料室、財務室、庫房等重點部門，安排門衛必須夜間巡邏檢查一次。去年，我院給每個科室安裝了電子防盜警報系統，凡有小偷能跨越的地方，都在防盜系統監控范圍以內，今年4月27日凌晨兩點鐘左右，在警報系統的監測下，我院門衛人員張滿平在東關派出所一名干警的協助下，將竄入我院的一名小偷當場抓獲，扭送了東關派出所。這件事一方面說明我院防范措施嚴密，另一方面說明我院門衛值班人警惕性高，敢于和壞人壞事作斗爭。五月中旬，蘭州正安防火知識宣傳中心周教官應我院邀請，在我院文明市民教學班為我院職工上了一堂生動、別致的安全用火，防火知識講座，聽課人數達75人，講課內容精彩，生動活潑，贏來了不斷的掌聲，我院職工注意力集中，大部分同志都做了筆記，還有一部分同志訂購了滅火器材。通過這堂課，使我院職工深受教育，增強了我院職工預防火災、用氣知識，提高了積極防火的自覺性，大部分職工結合講課內容，聯系防本單位、家庭以及各項建筑設計中防火方面的不足，進行了檢查和整改，許多同志及時維修和交換了年久失修的電源線路，燈具、電器零配件。建院以來我們沒有發生一起黃、賭、毒等違法事件,沒有人參加法輪功等邪教組織，沒有違法亂紀等重大安全責任事故。

七、扶貧濟困獻愛心

８月４日，我市籍河風情線舍己救人英雄劉曉軍的事績被媒體報道后，我院職工被劉曉軍的英雄壯舉所感動，立即投入到學英雄獻愛心活動中，8 月5日上午，我院職工冒雨參加了市建設局舉辦的向舍己救人英雄劉曉軍親屬捐獻活動，我院當場捐款5000元。其中單位捐獻3000元，職工個人捐款2000元。去年，我院有一名剛就業來自農村的大學生盧志強同志，因患病到醫院住院治療，高昂的醫療費，使他生活陷入了困境，院黨支部知道后，立即組織全院職工向盧志強同志支助捐款活動，短短兩天時間，共捐助現金5460元，解決了盧志強同志的燃眉之急。全體黨員為汪川鎮貧困學生義務捐款項2000元。職工捐獻衣物422件。每年八一，我院都積極參加慰問轄區駐軍活動，每年交慰問費300元，每年贊助春節文化活動500元，交殘疾人就業保障金2400元。今年十月，又進行了生育關懷行動捐款和義務植樹捐款，共捐現金1900元。

八、環境衛生和計劃生育工作

在環境衛生方面，我院繼續保持區域整潔，責任到人，重在保持衛生無死角的好做法，每逢節假日全院衛生大檢查，平時每周衛生抽查二次，對衛生保持不好的科室及時提出改進措施。多年來，我院辦公樓窗明幾亮，干凈整潔、環境優雅。通過以上各項活動調動了每位職工積極向上，團結協作，樂于奉獻的精神，增強了全體職工的凝 9 聚力和向心力。計劃生育工作是我國的基本國策，我院黨支部十分重視這項工作，每逢節假日院領導都教育職工做好計劃生育工作，領導小組成員能熟悉掌握每位育齡婦女生育情況，多年來，我院職工無一超生超育情況，計劃生育合格率100%。

現在天水市建筑勘察設計院正處于黃金發展時期，回顧過去，足以讓人自豪，展望未來，我們更加信心百倍。經過市場經濟的風風雨雨，行業競爭的拼搏錘煉，天水市建筑勘察設計院在院領導的正確帶領下，我們的員工正迎著朝陽、邁開大步，信心百倍地迎接未來的挑戰，去爭取一個又一個更大的勝利！

二OO七年十一月