第一篇：關于農村電子商務前景和發展的調查報告（本站推薦）

關于農村電子商務前景和發展的調查報告

前言 隨著互聯網的高速普及和發展，電子商務行業在不斷發展壯大，大量的電商企業在此機遇下賺得盆滿缽滿。在未來，農村電子商務不僅會將會進入農村，為農村居民帶來便利，對農村經濟的發展來說，同時也是一個新的、好的歷史性機遇。

一、農村電子商務的現狀

根據國家數據統計局公布的數據顯示，截止2013年底，我國農村人口數已超過6.3億，約占總人口的比例為46.3%。我國農村人口眾多, 勞動力供應多，農村資源豐富，農村電子商務發展空間自然也極大。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的數字，截至 2013年12月，我國網民中農村人口占比僅為28.6%，規模達1.77 億。不過我國農村居民的互聯網普及率僅為27.5%，相比城鎮居民的62%有不小的差距，不過這也預示著未來成長空間的巨大，農村地區已經成為了目前我國網民規模增長的重要動力。

普及和農村網民數量的攀升增加了農村電商消費市場的潛力，事實上早在幾年前，精明的淘寶就已經開始了在農村拓展。不僅農村的消費在逐漸增加，農民網店也開始成為了一道獨特的風景，淘寶縣開始興起，其中以遂昌模式最為知名。根據阿里研究院發布的數字，過去三年淘寶農村消費占比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%，不過比例依然很低。

預計今年將突破4600億，繼續縮小與城市網購規模之間的差距。在農村電商消費增加的同時，農村的小生產也逐漸地與更大的市場實現了對接，同樣來自于阿里研究院的數字顯示，2013年僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發出的包裹就達約14億件，阿里巴巴各平臺農產品銷售額達到500億元。

鑒于農村市場的巨大潛力，2014年1月中央一號文件中首次提出了要“加強農產品電子商務平臺的建設”，奠定了發展農村電商的政策基礎。可以說無論是政策導向，還是市場趨勢，農村電商都是大勢所趨。

二、農村電子商務的前景

1、將帶來二三線品牌的新市場

全球管理咨詢公司麥肯錫最新發布的2015年中國數字消費者調查報告指出，盡管互聯網在三四線城市和農村普及率較低，但這些地區的大部分消費者都在使用電子商務，網購的比例分別達到了68%和60%。農村用戶中的“網絡達人”更是比一線及二線城市多出25%，渴望第一個嘗試新的產品和服務。

麥肯錫全球董事季翔說，“很有意思的是，雖然在農村互聯網覆蓋率僅為19%，但是在電子商務的使用上他們跟城市居民一樣活躍”。淘寶農村消費占比正在不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到了2014年第一季度的9.11%。預計2014年農村網購市場會達到1800億元以上，2016年將突破4600億元，繼續縮小與城市網購規模之間的差距。

我們可以看看目前的農村市場現狀，可謂假冒偽劣產品橫行，好多東西農民想買卻買不到，進城買又不經濟，加之一些富裕農民群體的形成，確實還有很大的消費潛能。城市的模仿型排浪式消費正在終結，而農村卻剛剛開始，像城市人已經家家戶戶都有的冰箱、空調、電腦這幾件必備電器，農村這幾年才開始普及。一些地方已經出現了專門為村民代理網絡購物的淘寶代購客，也從側面證明了這一點。

所以，可以很明顯的看出在農村電商中二三線品牌的優勢和機遇，農村將會成為它們一批巨大潛在消費群體。在農村發展電子商務是中小企業未來的明智選擇。

2、帶來農產品新興品牌的新機遇

農村豐富的資源如何有效，快速的進入公眾視野？如何以相對合理價格賣給賣家？這些問題在農村電商實行以后，對農村的發展來說既是機遇也是挑戰。以后盡管農產品品牌已經進入了地域公用品牌的時代，但互聯網上的農產品品牌化進程，并沒有與之相配套起來，太缺乏有影響、在實力的農產品品牌企業。

有些電商企業的電商模式將農村與電子商務緊密結合，為企業和農村經濟發展做出巨大貢獻。以三只松鼠電子商務公司的興起為例，他們基本上沒有農業生產基地，主要是從農民或合作社或供銷企業手里直接收購農產品，或者建立可靠的買手團隊到生產一線負責生產指導與后期收購，然后進行獨特的包裝設計、精選加工、創新營銷，精準地抓住了80后、90后的消費心理，借助于電商這一的渠道，實現超常規增長。

與一般消費品的沒有區域性相比，農產品恰好相反，地域特色鮮明，又容易產生獨立的特色品牌，而農產品具有品種上的高度同質性，卻有品質上的千差萬別，常常因其產地、名聲而產生巨大的品牌差異化。目前，農產品地域品牌日趨成熟，我們完全有理由推斷，還會有大量的農產品細分行業，存在著農產品獨特品牌的成長空間，在目前以干果、進口水果為主要類目的農產品日益成熟后，將會逐漸帶動其他類目的農產品網絡品牌化進程，甚至是目前電商難以有效征服的生鮮領域。這也意味著，農產品電商還會出現一批異軍突起的新品牌，成就一批農村電子商務創業人士的新夢想。

3、將帶來電商服務業的新空間

從目前的發展來看，電商正加速向服務專業化邁進，圍繞電商的各個環節正在加速成熟為一個獨立的電商服務門類，全國電商服務業規模已經超過1萬億。

農村得天獨厚的地質和美景，淳樸自然的農民，優質和水源和空氣，這些都成為城市居民的向往。在服務業興起的現代，越來越多的人追求回歸自然、放松自我的狀態。農村電商服務員的新空間是以后電商服務業的主要考慮。

三、農村電子商務面臨的問題

1、農村互聯網普及率低，基礎設施有待加強

中國信息產業信息網顯示，從城鄉互聯網的普及率來看，互聯網在城鎮的普及率是44．6%，在農村僅為15%；對比2010年以來中國城鄉互聯網的發展差距，2007年城鄉互聯網普及率的差距僅為20．2%，2008年差距擴大為23．5%，2009年差距拉大為29．6%。由此可見，農村互聯網發展速度慢于城鎮發展速度。互聯網在城鄉的發展差距拉大，在導致農村互聯網增速放緩的因素中，農村互聯網相關基礎設施薄弱，公共上網資源匱乏和農村上網成本相對于農民收入水平仍較高是最重要的兩大原因。

農村物流網絡不發達、配送成本高，農村電商“最后一公里”配送難度較大。國家統計局2014年9月公布的一份數據顯示，有高達六成的農村居民認為快遞收件不方便。除中國郵政外，順豐、“四通一達”等主要快遞企業的營業網點大多只建到縣城。

2、農村電子商務應用人才缺乏

農民的文化素質較低,對新技術、新信息的接受能力較弱，對電子商務了解不深，而懂得電子商務技術的人才又不愿意到農村地區服務,這使農村電子商務應用人才嚴重缺乏。

3、農村電子商務網站缺乏專業性和實用性

由于農業生產的特性，所涉及的信息包括自然環境和社會經濟發展等方面。我國幅員遼闊，地區差異很大，原有的基礎工作比較薄弱，大型數據庫的建立也是近幾年才開始有序地進行。在我國現有的農村電子商務網站建設中，形式和內容雷同，缺少特色，專業性和實用性不強。

4、農產品生產和農村消費主體的分散性和規模小

家庭目前仍然是我國農業的基本生產單位, 每家農戶就是一個生產經營單位,農產品生產存在著分散性和規模小的特點。因此，農村電子商務的發展必須要考慮到農產品生產的特點。由于農村市場本身以及農村市場系統和其他市場系統之間銜接的復雜性。農村市場的差異性，必然要求農村服務的多樣性和個體服務的專業化，必然對建立現代農村市場體系和物流體系提出更高的要求。

5、農村電子商務交易存在安全隱患

在大部分的農村中，電子商務應用屬于新興產業，人們接受起來有一定的難度，農民更愿意選擇一手交錢一手交貨的傳統交易模式，此外，一些網上詐騙的案例使他們產生畏懼。現代電子商務主要是通過網絡實現，而網絡經常會受到各種病毒、木馬程序的攻擊，加上農村網絡硬件、軟件設備的落后以及缺乏安全技術支持給不法分子提供了可趁機會。目前，我國電子支付的手段尚不成熟，信用機制和約束機制也正在探索階段，這給農民網上從事經貿活動帶來很大的風險。這些都是長期影響農產品電子商務發展的安全問題。

6、農民的電商消費理念需要一個長期的培育過程。由于農村居民電腦擁有率不高，信息化程度較低，造成廣大農民觸網意識不強。長期以來，農民已習慣于當面交易和去實體店購買模式，對網絡購物比較陌生，且存在一定程度的不信任感，普遍存在不會觸網或觸網不便等現象。此外，農村電商人才匱乏也嚴重制約了農村商務的發展。

四、對農村電子商務發展的建議

1、加強農村信息基礎設施建設

由于城鄉收入差距，導致了城鄉互聯網差距越來越大，我們應該積極發展特色農業，發展農業經濟，提高農村個體收入。加強基礎設施的建設，一方面，加快農村網絡基礎設施建設；另一方面，可以利用中小學電腦室的建設，與其合作投資擴建。

2、大力培養農村電子商務人才

根據農村現狀我們應該把握政策機會，把“大學生到農村支教、擔任農村村官”與“發展農村電子商務”相結合。大力培養農村電子商務人才，提高農民信息素質。引導大專院校的電子商務專業人才進入農村地區進行“技術扶貧”為農村電子商務建設提供人才支持和隊伍保障。

首先，通過對大學生村官、支教老師進行電子商務技術培訓，讓他們掌握電子商務的專業知識，并帶領村民學習電子商務知識，開展電子商務活動。

其次，與高校和企業建立聯系，在農村開展電子商務相關講座，將產品與電子商務相結合，同時引進電子商務成功案例，讓農民感受效果了解未來農村的發展趨勢。定期組織村民進行培訓，并提供技術指。

再次，重點為農業龍頭企業、種養大戶、合作組織培訓人才。

3、政府應支持農村電子商務的發展

政府主要應該從以下幾方面支持農村電子商務的發展：1． 應該加大多農村網絡的資金和技術支持，使網絡系統有效的升級，引進好的硬軟件設備，提高網絡的安全性。2．應加大對鄉村道路設施的建設的投資力度，保證物流的有效到達。3．應通過制定政策支持金融企業向農業電子商務企業和個人發放貸款。

4、建立健全農業電子商務法律法規體系

國家應該建立健全農業電子商務的法律法規體系，一是加強電子商務法律法規的研究。充分借鑒國外在信息立法以及其它的一些體制和做法比較完善的經驗，逐步建立起適應我國國情的農業電子商務發展方面的法律法規，用法律的制度來規范和保障農業電子商務的健康發展。二是要加強市場的監督管理。要加強農村電子商務市場的監管，規范市場秩序，同時加強信用環境的建設，以保證網上正規渠道技術、產品、市場信息的可靠性，以形成良好的網上市場環境。

5、加強農村電子商務的宣傳和教育

在農村電子商務活動中，農業生產者當然占主體地位，所以我們應該加強對農村地區的電子商務宣傳活動，以取得農民的支持。首先，將成功運用電子商務的地區作為示范，從該地區抽調一些新近知識分子、大個體用戶（什么意思）給該地區農民進行宣講，傳授一些網上交易支付的經驗。其次，還可以組織一部分有號召力的農民群眾到先進示范的地區進行考察，體驗先進的購物模式或銷售模式。讓他們相信電子商務對農村經濟的發展有促進作用。

6、因地制宜發展農村電子商務模式

一方面，發針對農村的實際情況，可以發展農村團購。

在村或鄉鎮由一人或二人擔任團購的負責人，這個負責人可以由大學生村官擔任。該團購負責人主要任務是把個體需求變成整體需求。就是把每家每戶的訂單匯總整合，把該鄉或村的總體需求，下訂單給商家或廠家，方便商家貨物的發送和物流的有效配送，有效的滿足農村用戶的需求。這樣就能在一定程度上解決農村個體的分散性的弱點。

另一方面，農產品的對外銷售，不能再采用傳統的自產自銷方式，這樣成本會較高，對市場的判斷也不準確。

另外物流公司方面應該完善農村物流網絡和水果蔬菜等的保鮮技術，使電子商務開展的地區物流的有效完善和保證農果產品到達購買者手中不會腐爛，縮短物流運輸時間。

這樣不僅能得到能完成自己的工作，也增強了該公司的競爭力，還解決了農村剩余勞動力的就業問題。此外，物流公司還可與在鄉鎮均設立網點的中國郵政簽訂合作項目，保證商品在一定時間內到達用戶手中。

五、總結

總體來說，中國農村電子商務建設尚處于摸索階段，和農村電子商務建設成熟的國家相比還存在較大差距，找出一種符合我國現階段農村經濟發展和生產需要的農村電子商務模式尤為迫切。要由下到上的考慮和實施農村電子商務建設，做好農村電子商發展的環境建設，電子商務的發展要靠信息技術和通信技術的支持，國家一直加大力度開展農村信息化建設，通過建設農村數據庫、農技數據庫進行農村數據的收集、整理和數據挖掘，為農村生產經營提供信息保障，數據庫中的信息僅為農村管理部門和農村研究學制提供了幫助。

第二篇：關于農村電子商務前景和發展調查報告

關于農村電子商務前景和發展調查報告

隨著互聯網的高速發展和普及，電子商務行業在不斷發展壯大，大量的電商企業在此機遇下賺得盆滿缽滿。在未來，農村電子商務不僅會進入農村，為農村居民帶來便利，對農村經濟的發展來說，同時也是一個新的、好的歷史性機遇。6月底，安徽省前兩批15個國家電商進農村示范縣已超額完成項目建設計劃，建成縣級綜合公共服務中心17個、鄉村級服務網點3749個，縣鄉村三級電商服務網絡初步建成，實現鄉鎮全覆蓋，村級覆蓋率達90%。

自2014年安徽省7個縣開展國家電子商務進農村綜合示范縣建設以來，一年一個新臺階，一年一個大提升，2015年有8個縣躋身第二批國家示范縣，今年又有6個縣入選第三批。其中部分示范縣建設成效突出,比如，蕪湖縣在“2015年阿里巴巴縣域發展指數”中排名全省第一；桐城“阿里巴巴產業帶”綜合排名全省第一；懷遠縣傳統商貿企業升級轉型經驗在全國推廣；碭山縣成為全國罐頭銷售中心，形成“買全國、賣全國”大市場格局。

在示范引領的帶動下，全省電子商務呈現加快發展的良好勢頭，吸引了全國各大電商平臺紛至沓來，培育出淮商e購、上街去、和沐生活等一批本土電商平臺和企業。據統計，目前，淘寶、京東、郵政等龍頭企業在安徽省設立縣域電商中心165個、村級服務站點19816個。全省有6家企業被評為全國電子商務示范企業，36家企業被評為省級電商示范企業，為皖貨賣全國發揮了重要作用。阿里平臺基本數據顯示，2015年，安徽省縣域網商與網購指數“順差”縣，由2014年1個增加到20個。

第三篇：電子商務專業前景分析-調查報告

關于

電子商務專業前景分析的調查報告

調查人：

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一、前言

國內的電子商務平臺如淘寶網應當利用自身擁有的巨大商戶資源，通過提供LBS應用激活整個市場。錯失這一機會意味著錯失最具潛力的商機。不同于美國的“商務驅動型”電子商務，中國的電子商務更多是“技術拉動型”的。美國的IT和互聯網技術發展較早，企業的商業需求推動了這些新技術的商業應用，電子商務就是其中之一。而中國在電子商務發展之初缺乏必要的技術支持，商業需求無法轉化為現實的經濟形態，因此技術才替代商業需求，成為拉動中國電子商務發展的最重要的動力。

哪些技術能夠決定電子商務的未來？云計算、智能終端、地理位置服務技術、移動支付、手機二維碼等都是影響電子商務發展的關鍵性技術，在這些新技術的驅動下，電子商務將展現出更加廣闊的發展前景。

二、電子商務對邁向云端的分析

云計算本質上是計算資源的優化利用，對于大型電子商務網站如亞馬遜、阿里巴巴等企業，他們可以將閑置的計算資源通過云計算的模式利用起來，為中小型的電子商務企業提供云服務。而中小型電子商務企業則可以通過云計算用更低廉的成本獲得開展電子商務所需的存儲、計算等資源。雙方可以形成互利共贏的格局。

在電子商務領域，亞馬遜最早實現了云計算的商業化。為應對高峰時期的電子商務交易需要，亞馬遜采購了大量的服務器。然而在平

時這些服務器只能閑置，造成了資源的浪費。亞馬遜于是嘗試將這些資源出租給其他電子商務企業，反而形成了新的市場。這種模式實際上就是云計算的初級模式。阿里巴巴“商業云”也采用了這種模式，但是在外延上做了擴展。阿里軟件“云戰略”還提供適合國內用戶的各種電子商務服務，如營銷、管理和交易服務等。

不少業內人士將云計算帶來的機遇視為電子商務發展的第三次浪潮。云計算對于電子商務如此重要，是因為云服務既是標準化的服務，同時也是可定制化的服務。云計算提供商可以按照統一標準面向大量的用戶提供服務，同時也可以根據用戶的需求，提供不同的服務組合。這樣的高度靈活性決定了其市場空間的廣闊。云計算資源池之中的資源就像水電等基礎設施一樣，價格低廉而又無處不在。因此，云計算將使電子商務的整體環境產生很大的改變，由此將帶來電子商務發展的新的井噴效應。

三、電子商務對智能終端新戰場的分析

移動智能終端注定會成為電子商務企業的新戰場。在智能手機的普及上，中國的三大基礎電信運營商移動、電信、聯通均在千元以下智能機領域開始發力，低端智能手機正在成為電信運營商新的角力場,智能手機的全面普及已經越來越近。各大電子商務網站看到了其中的商機。智能終端的爭奪戰逐漸趨于白熱化。

四、基于定位技術的商業機會

定位技術是將商家與消費者連接起來的最有效的方式。依靠定位技術，商家可以向進入服務覆蓋區域的用戶終端發送包括區域周圍商

家名字、產品與服務以及優惠活動等信息，消費者則可以結合自己的需求進行選擇。這樣的營銷方式具有精準、定向、及時和互動的優勢，能夠在第一時間抓住消費者的需求，也能在最短的時間內，將消費者需求轉化為具體的經濟效益。因此從商家層面講，定位技術非常受歡迎。

LBS的應用前景非常廣闊，例如通過LBS能夠向旅游者提供當地新聞、天氣及旅館等信息，帶動旅游、零售及餐飲業的發展；在緊急救援領域，醫生可以通過移動定位技術在第一時間確認患者的位置，從而迅速實施救援；在移動資產管理領域，移動定位技術可以使你的資產隨時隨地處于監控之中，可以成功避免財產失竊造成的損失；該技術還可以使管理者提高物流配送的及時性和精準性，降低人力、無力的損耗。LBS將使機會無處不在。錯失這一機會意味著錯失最具潛力的商機。

五、移動支付條件成熟

國內移動電子商務一直面臨著一道坎——移動支付標準不統一。由于缺乏統一的支付標準，各家支付廠商各自為戰，移動支付產品五花八門，不僅給消費者帶來了不便，還不利于移動支付在大范圍內的普及。近日中國移動內部相關人士傳出消息，中國人民銀行與三家電信運營商已經就手機支付的標準問題進行商討，并達成共識。三方共同決定由中國移動牽頭，將手機支付標準統一調整為“基于13.56MHz的、符合金融行業標準的技術標準”。移動支付條件的日益成熟將推動移動電子商務市場規模進一步擴展。

六、手機二維碼應用前景廣闊

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形來記錄數據符號信息的技術方式，由于能夠在橫向和縱向兩個方位同時表達信息，因此能在很小的面積內表達大量的信息，包括圖像、聲音、文字等。二維碼最大的特點是惟一性和安全性，不僅節約了成本，更重要的是節省時間提高效率方便使用，同時還非常環保和時尚，目前已初步應用于移動電子商務領域。

利用手機二維碼技術，用戶只要利用拍照手機拍下商品的二維碼標簽，手機上的二維碼識別軟件就能識別出物品的種類、單價、廠家、規格等信息，然后用戶選擇訂購，并且輸入數量，即可成功購買商品。商家會將用戶購買的物品送至用戶家中。

二維碼的技術門檻不高，而且應用前景廣闊。手機二維碼可用作各種電子化票據、證據，如電子票（電影票、演出票、火車票、飛機票等等）、電子優惠券、電子提貨券、電子VIP、積分兌換憑證等等。現在比較成熟的應用有電子票務、電子VIP、積分兌換、電子優惠券等。

七、結論

馬云曾經說過：“21世紀要么電子商務，要么無商可務。”電子商務代表著未來貿易方式的發展方向，其應用和推廣將給社會和經濟帶來極大的效益。電子商務是一種在因特網時代的全新的銷售模式。與傳統商業模式相比，網上開店具有投入少、成本低、經營方式靈活、交易快捷等優勢，因此吸引了眾多創業者投身于網上開店的行列，電

子商務專業發展前景可觀。

第四篇：蘭山區電子商務發展情況調查報告

蘭山區電子商務發展情況調查報告

根據臨沂市經信委通知要求，省《山東省電子商務企業認定管理辦法》（魯經信信推字?2011?16號）文件精神，省電子商務協會受省經信委委托，我局近期組織對全區電子商務發展情況進行了調查摸底，現結合我區實際，就有關調查情況報告如下：

一、企業調查問卷部分

我局推薦了幾家有代表性的企業填報了《中小企業電子商務調查問卷A、B》。各家企業十分重視，認真填寫，匯總后我們發現：不同行業的企業對電子商務的認識差別較大，涉及信息化和規模較大的企業電子商務發展已經步入正常軌道，有比較完善的電子信息化系統，無論是從管理還是生產環節，進銷存，及售后服務、貨物流通等等，已經形成一整套先進有效的電子商務模式，成為行業典范。但是多數小型企業對電子商務的認識還比較膚淺，僅僅停留在使用計算機辦公的初級階段，對電子商務認識模糊，沒有一個清晰準確的認識，還有個別企業沒有意識到發展電子商務的必要性，認為企業現階段不需要發展電子商務，沒有先知先覺意識。

不過幾乎所有企業都表現出了濃厚的興趣，他們表示一直苦于沒有好的渠道了解認識電子商務，對電子商務的發展要求十分迫切，希望我們能多提供這方面的幫助指導。對此，我們也將逐步采取措施，幫助企業加強電子商務方面的建設，為企業服務好，政府也將認真研究，積極出臺相關政策，推動我區電子商務的發展。

二、電子商務概況部分

1、我區電子商務的發展現狀和特點：

前幾年電子商務一直是個未知名詞，經過這幾年政府的大力宣傳

及財政補貼，我區的電子商務總體上已經有了初步發展。多家企業開通了中國國際電子商務平臺，其他企業及個人也通過第三方電子商務平臺開展他們的電子商務業務。比如工業園區今年1-8月份電子商務交易額可達1億8千萬元，雖然占到全部銷售額的很小一部分，但與原有市場不重復，擴大了市場范圍。目前主要采取B2B和B2C兩種市場結構。行業主要集中在機械、服裝、電子、玩具等多個行業。但是部分鎮電子商務的發展起步晚，大部分企業企業負責人對電子商務發展缺乏足夠認識，所以在交易額、市場規模、行業結構分布、重點電子商務交易及法制平臺等方面發展非常欠缺，個人和企業電子商務應用更是相對滯后。

2、我區電子商務建設所采取的主要做法，及對第一、二、三產業產生的積極影響：

為此我區積極鼓勵企業開展電子商務業務，并對企業進行國際電子商務平臺培訓。并組織企業到電子商務企業學習。電子商務同過農業電子商務服務公司為農業帶來了新的技術及市場信息，使產品得以在網上宣傳。第二產業傳統的運作模式存在效率低、成本高的特點，電子商務可以通過網絡化采購等降低成本、提高效率。電子商務為第三產業廠家與消費者提供了一種低成本的直接溝通手段，雙方不僅能方便的“發現”對方，而且能夠實時而充分的交流，廠家可以更好地滿足消費者的需求。

3、我區及企業,特別是中小企業電子商務發展存在的問題：

（1）企業電子商務工作開展滯后。表現在企業管理體制、管理理念與組織機構上的不適應，企業主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。

（2）社會信用體系不完善。電子商務作為虛擬經濟、非接觸經

濟，如果沒有完善的信用體系作保證，生存和發展將十分困難。個人和企業的交易風險都將提高，買家付款后不能及時得到商品，賣家賣出商品不能保證收到貨款，商品質量問題，網上重復拍賣問題等等，都難以避免；金融市場還不健全。電子商務的進行需要支付與結算，將來要在網絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，而目前相應的宣傳工作和配套服務還沒跟上來。

（3）安全技術以及相關法律體制不健全。我國信息安全研究經歷了多種發展階段，通過學習、吸收、消化等手段，逐步掌握了部分網絡安全和電子商務安全技術，進行了安全操作系統、多級安全數據庫的研制探索，但由于系統安全內核受控于人，以及國外產品的不斷更新升級，基于具體產品的增強安全功能的成果，難以保證沒有漏洞，難以得到推廣應用。

（4）電子商務人力資源缺乏。目前來看，我國的電子商務知識尚未普及，系統學習電子商務知識、積極培養電子商務人才已成為當務之急。

（5）物流問題，電子商務企業與獨立的物流公司在信息溝通上、賬務交易上、經營管理上存在著一定的差距，形成配送操作系統與電子商務平臺的脫節，出現配送不及時，給客戶送錯貨，忘記送貨或者無法送貨等等讓商家與客戶皆不滿意的現象。

4、我區或部門、單位十二五期間電子商務發展的規劃與配套政策措施，指導意見：

我區“十二五”規劃明確要求積極發展電子商務，完善面向中小企業的電子商務服務，繼續推進電子商務應用普及與深化，大力促進電子商務自主創新，加快電子商務支撐體系建設。積極與臨沂大學接洽，成立電子商務研究中心，定期指導企業的電子商務工作。將市、區電子商務發展意見及建議積極向企業傳達，使企業第一時間理解國家對于電子商務這一塊的政策及動態。

另外，我們還將采取以下措施：

（1）加大宣傳力度，讓更多的企業了解電子商務，了解到電子商務應用的重要性、緊迫性。加速企業信息化的進程，循序漸進地推進電子商務的發展，先推進基礎比較好的企業的信息化建設。

（2）加強人才培養。電子商務活動的每一個領域、每—個過程都離不開人才。充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理等方面的專業人才，以加快電子商務建設步伐。

（3）發揮企業推進電子商務應用的主體作用。

一是提高中小企業對電子商務重要性的認識，扶持服務中小企業的第三方電子商務服務平臺建設，解決中小企業在投資、人才等方面存在的問題，促進中小企業應用電子商務提高商務效率，降低交易成本，推進中小企業信息化。

二是促進面向消費者的電子商務應用。發展面向消費者的新型電子商務模式，創新服務內容，建立并完善企業、消費者在線交易的信用機制，擴大企業與消費者、消費者與消費者之間電子商務的應用規模。

三是推動電子商務服務體系建設。充分利用現有資源，發揮中介機構的作用，加強網絡化、系統化、社會化的服務體系建設，開展電子商務工程技術研究、成果轉化、咨詢服務、工程監理等服務工作，逐步建立和完善電子商務統計和評價體系，推動電子商務服務業健康發展。

（4）構建電子商務安全體系。中小企業電子商務的安全技術問題，包括密碼技術、防火墻技術、認證技術等都需要盡快解決，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展不斷改進，同時為了保證網絡交易的安全，還應該著手建立相應的國家級的安全控制中心系統。通過各種安全控制中心的協調作用，將中小企業電子商務交易風險降低到最小限度。

蘭山區經信局

年9月13日 2011

第五篇：淺析我國農村電子商務發展

經濟與管理學院本科生結課作業

淺析我國農村電子商務發展

授課教師 姓 名 學 號 班 級

中國·新疆·石河子 二〇一五年十二月

課程作業（論文）題目（宋體三號）

正文 格式說明：

1、論文開本大小：A4紙

2、論文用中文撰寫

3、標題：

一級標題：黑體，四號 二級標題：黑體，小四號

4、正文字體：

正文采用小四號宋體，行間距為1.2倍行距； 圖、表標題采用五號黑體；

表格中文字、圖例說明采用五號宋體； 表注采用小五號宋體。

5、頁眉、頁腳文字均采用小五號黑體，頁碼排在頁腳居中位置。

6、文中表格均采用標準表格形式（如三線表，可參照正式出版物中的表格形式）

7、文中英文、羅馬字符一般采用Times New Roman正體.8、參考文獻：引用他人的成果必須標明出處。所有引用過的文獻，按先中文，后英文，各部分按引用的順序編號排列或按照著作年編碼進行，列于文末。

幾種主要參考文獻著錄表的格式：

連續出版物：序號 作者.文題.刊名，年，卷號（期號）：起-止頁碼 專（譯）著：序號 作者.書名（，譯者）.出版地：出版者，出版年，起-止頁碼

論 文 集：序號 作者.文題.見(in)：編者，編(eds).文集名.出版地：出版者，出版年，起-止頁碼

網 址: 序號 作者,題名,網址,年

學 位 論 文：序號 作者.文題：[XX學位論文].授予單位所在地：授予單位，授予年

專 利：序號 申請者.專利名.國名，專利文獻種類，專利號，出版日期

技 術 標 準：序號 發布單位.技術標準代號.技術標準名稱.出版地：出版者，出版日期

I

目錄

一、農村電子商務的概述.................................................................................................................2

（一）農村電子商務定義..................................................................................................................2

（二）農村電子商務的主要內容......................................................................................................2

（三）農村電子商務的時代新要求..................................................................................................2

（四）農村電子商務的意義..............................................................................................................3

二、我國農村電子商務發展現狀.....................................................................................................3

（一）農村網民數量持續增長，互聯網普及率不斷升高。..........................................................3

（二）涉農電子商務平臺數量激增，農村電子商務蓬勃發展。..................................................3

三、農村電子商務發展過程中存在的問題......................................................................................4

（一）農民上網人數少，對電子商務缺乏認識..............................................................................4

（二）農村電子商務應用人才缺乏..................................................................................................4

（三）農村電子商務基礎設施薄弱..................................................................................................4

（四）物流體系問題..........................................................................................................................5

（五）農產品標準化程度低..............................................................................................................5

四、對策與建議................................................................................................................................5

（一）加強農村居民電商的教育培訓..............................................................................................5

（二）加強農村電商基礎設施建設..................................................................................................5

（三）建立和完善農產品物流配送體系..........................................................................................6

（四）加快農產品品牌化和信息標準化建設..................................................................................6

（五）加強政府對農村電子商務的正確引導與培植......................................................................6

五、案例分析....................................................................................................................................7 案例1：廣東農村電子商務發展.......................................................................................................7

（一）廣東農村電子商務的現狀..................................................................................................7

（二）廣東農村電子商務發展存在問題......................................................................................7

1.農民對電子商務認識不足，農業基礎設施缺乏和落后。...................................................................7 2.農村物流基礎薄弱。...............................................................................................................................8 3.多數電子商務網站的服務水平較低。...................................................................................................8

（三）發展廣東農村電子商務的基本策略..................................................................................8

1.加大宣傳力度，向農民普及互聯網知識。...........................................................................................8 2.把三網結合起來，協調互動。...............................................................................................................8 3.加強農村電子商務物流的基礎設施建設。...........................................................................................9 4.優化農村電子商務應用平臺。...............................................................................................................9

案例2：顏集鎮農村電子商務發展...................................................................................................9

（一）顏集鎮電子商務發展現狀..................................................................................................9

（二）顏集鎮電商發展的三個階段............................................................................................10

1.自發形成階段.........................................................................................................................................10 2.快速擴張階段.........................................................................................................................................10 3.升級轉型階段.........................................................................................................................................11

II

（三）成功經驗............................................................................................................................12

1.專業化的花木市場為顏集鎮形成“淘寶村”奠定了基礎。..............................................................12 2.為農民經營網商提供“零風險”模式，是當地形成淘寶村的重要保障。......................................12 3.自發出現農民網商創業成功的案例，是當地淘寶村成功的先決條件。..........................................12

（四）轉型升級的發展建議........................................................................................................13

1.建立產品質量和信譽保障體系，確立花木產品標準。.....................................................................13 2.引導差異化經營，打造地方特色品牌。.............................................................................................13 3.引進智力資源、培養服務體系，推動電商服務商發展。.................................................................13 4.增強區域電商自組織能力。.................................................................................................................14

參考文獻：........................................................................................................................................14

III

淺析我國農村電子商務發展

摘要:近年來，信息化已經成為國民經濟和社會發展的重要推動力量。農村電子商務的的發展也突飛猛進同時，黨和國家也十分重視農產品電子商務的發展，出臺了許多支持電子商務發展的政策。繼2014年的中央一號文件明確部署“加強農產品電子商務平臺建設”后，2015年中央一號文件《關于加大改革創新力度加快農業現代化建設的若干意見》指出，“支持電商、物流、商貿、金融等企業參與涉農電商平臺建設，開展電商進農村綜合示范點”。本文通從我過農村電子商務的其原本與發展為出發點，研究了我國農村電商的發展現狀及現今存在的問題，并針對問題提出了一些對策與建議。關鍵詞：農村；電子商務；現狀；問題；對策

一、農村電子商務的概述

（一）農村電子商務定義

農村電子商務平臺配合密集的鄉村連鎖網點，以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合，構筑緊湊而有序的商業聯合體，降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平臺的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。

（二）農村電子商務的主要內容

農村電子商務服務包含網上農貿市場、數字農家樂、特色旅游、特色經濟和招商引資等內容。

1.網上農貿市場。迅速傳遞農林漁牧業供求信息，幫助外商出入屬地市場和屬地農民開拓國內市場、走向國際市場。進行農產品市場行情和動態快遞、商業機會撮合、產品信息發布等內容。

2.特色旅游。依托當地旅游資源，通過宣傳推介來擴大對外知名度和影響力。從而全方位介紹屬地旅游線路和旅游特色產品及企業等信息，發展屬地旅游經濟。

3.特色經濟。通過宣傳、介紹各個地區的特色經濟、特色產業和相關的名優企業、產品等，擴大產品銷售通路，加快地區特色經濟、名優企業的迅猛發展。

4.數字農家樂。為屬地的農家樂(有地方風情的各種餐飲娛樂設施或單元)提供網上展示和宣傳的渠道。通過運用地理信息系統技術，制作全市農家樂分布情況的電子地圖，同時采集農家樂基本信息，使其風景、飲食、娛樂等各方面的特色盡在其中，一目了然。既方便城市百姓的出行，又讓農家樂獲得廣泛的客源，實現城市與農村的互動，促進當地農民增收。

5.招商引資。搭建各級政府部門招商引資平臺，介紹政府規劃發展的開發區、生產基地、投資環境和招商信息，更好的吸引投資者到各地區進行投資生產經營活動。

（三）農村電子商務的時代新要求

2015年10月14日國務院常務會議認為，通過大眾創業、萬眾創新，發揮市場機制作用，加快農村電商發展，把實體店與電商有機結合，使實體經濟與互聯網產生疊加效應，有利于促消費、擴內需，推動農業升級、農村發展、農民增收。為此，一要擴大電商在農業農村的應用。鼓勵社會資本、供銷社等各類主體建設涉農電商平臺，拓寬農產品、民俗產品、鄉村旅游等市場，在促進工業品下鄉的同時為農產品進城拓展更大空間。優先在革命老區、貧困地區開展電商進農村綜合示范，增加就業和增收渠道，推動扶貧開發。二要改善農村電商發展環境。完善交通、信息、產地集配、冷鏈等相關設施，鼓勵農村商貿企業建設配送中心，發展第三方配送等，提高流通效率。三要營造良好網絡消費環境，嚴打網上銷售假冒偽劣商品等違法行為。大力培養農村電商人才，鼓勵通過網絡創業就業。四要加大農村電商政策扶持。對符合條件的給予擔保貸款及貼息。鼓勵金融機構創新網上支付、供應鏈貸款等產品，簡化小額短期貸款手續，加大對電商創業 的信貸支持。讓億萬農民通過“觸網”走上“雙創”新舞臺。

（四）農村電子商務的意義

從表象上看，農村電子商務將有效降低農業生產風險，降低農產品交易成本，增加農業、農民收入。

首先，降低農業生產風險。絕大多數農民從事農業生產，往往并不是以市場需求為導向，更多的是一種習慣性生產行為。這種習慣性行為導致的往往是不了解市場需求狀況，造成需求與供給之前的矛盾，給農業生產帶來了極大的農業生產風險。農業電子商務的應用在于能夠讓農業生產者準確、實時了解市場動態信息，了解市場需求狀況，為農業生產者降低農業生產風險，合理組織生產，以避免因產量和價格的巨大波動帶來的效益不穩定降低農業生產風險。

其次，降低農產品交易成本。傳統農產品供應鏈環節較長，從農業生產者到消費者環節較多，導致農產品在儲運、加工和銷售環節中的成本過高。電子商務將農產品直接推向市場，拓展了傳統交易方式的同時簡化了供應鏈環節，降低了農產品交易成本。

最后，增加了農業收入。受時空的限制，農產品的銷售渠道比較單一，一般都銷往本地，或者等待上門采購。對于農業生產而言，電子商務突破了時空的限制，降低了交易信息的不對稱程度，使交易主體多元化，拓寬農產品的銷售渠道。銷售渠道的多元化，為提升農產品價格帶來了，增加了農民收入。

但從根本上來看，電子商務不僅只是提升了農民受益，更重要的是，三農電子商務將推動農業、農村現代化進程，進而減少城鄉差距，增進社會穩定等相關方面起到重要作用。

農村電子商務存在諸多優越性，但我們也注意到在農村電子商務發展過程中存在一定的問題亟待解決，這也是本文的出發點。

二、我國農村電子商務發展現狀

（一）農村網民數量持續增長，互聯網普及率不斷升高。

2015 年以來，發展電子商務已成為我國政府的一項重要決策和措施，5 月7 日公布的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》特別強調，要積極發展農村電子商務。根據最新的中國互聯網絡信息中心的數據，截至2014 年12 月，我國農村地區的網民規模已經達到了1.78 億人，在整體網民數量中，農村網民占比為27.5%，較2013年底增長188萬人；城鎮網民增幅較大，相比2013年底增長2929萬人。我國農村居民的互聯網普及率為28.8%，較2013年增長0.7%，而城鎮居民為62.8%，較2013年增長2.5%。從數據可以看出盡管農村地區網民規模、普及率不斷增長，但農村互聯網發展速度慢于城鎮而且差距在拉大，城鄉之間的“數字鴻溝”正在形成，這也預示著農村未來成長空間的巨大。

（二）涉農電子商務平臺數量激增，農村電子商務蓬勃發展。

來自商務部電子商務和信息化司數據顯示，至今為止我國已開設3萬多家農電子商務平臺，其中就包括3000家經營農產品的電子商務平臺。現在就是最受歡迎的淘寶網上，也有約40萬個網店在經營農產品，且在河北、浙江、江蘇、山東等地出現了212家不同類型的淘寶村，為農產品的銷售開拓了渠道，在網絡上的零售額已經超過1000億元。

從2014 年開始，馬云領導下的阿里巴巴集團將農村市場視為重要的新戰略方向，大大加快了在農村地區開展電子商務布局的步伐。據阿里巴巴研究中心的統計數據，2014 年淘寶網上經營農產品的電商數量為76.21 萬個，完成農產品銷售額483.02 億元，這樣迅猛增長的數據，印證和預示了農村電子商務蓬勃發展的趨勢。未來將有更多的電商或個人進入到農村電子商務，我國農村電子商務必將迎來發展的春天。

三、農村電子商務發展過程中存在的問題

近年來隨著互聯網的普及和農村網民數量的攀升，農民通過網絡渠道銷售農產品及網絡購物的需求越來越大，我國農村電子商務發展迅速。但是，由于發展時間不長，發展中還存在一些問題，迫切需要得到國家及社會各方面的扶持，采取一些行之有效的措施推動我國農村電子商務健康發展。

（一）農民上網人數少，對電子商務缺乏認識

從全國的情況來看，農民上網的普及率還很低。據農業部對全國31 個省、市、自治區的最新調查數據顯示，全國農民上網的平均比例只有0.2%，從事與農業相關職業的網民所占比例不足１％，而且主要集中在東部地區；西部地區農民的上網率幾乎為0。

2009 年3 月CNNIC 發布的《中國農村互聯網發展狀況調查報告》顯示，農村網民文化水平相對較低，初中及以下學歷的網民占49.4%；農村網民更加趨于年輕化，30 歲以下年輕群體所占比例高達76.9%；從職業結構來看，農村網民的構成主體是學生，所占的比例高達38.8%。正是由于這些特點，在網絡應用行為方面，農村網民娛樂化傾向更加明顯。農民對信息技術和電子商務缺乏基本的了解，尚未認識到網絡信息能為其創造價值，缺乏電子商務應用的積極性，使農村電子商務難以得到應用推廣。

（二）農村電子商務應用人才缺乏

人才問題是制約農村電子商務發展的根本性問題。農民的文化素質較低，對新技術、新信息反應遲鈍，對電子商務沒有足夠的信心。而懂得電子商務技術的人才很少愿意到農村地區服務，使農村電子商務應用人才嚴重缺乏。另一方面，農村電子商務人才培養的方法針對性不強，培養體系不健全，缺乏全程式的示范幫扶機制，沒能讓農戶切身體會到電子商務能為他們帶來經濟利益，導致農民的興趣度不大。從2014 年以來，以往困擾農村電子商務發展的信息基礎設施問題因國家政策的不斷支持基本上得到了改善，但懂得電子商務經營的現代型人才依然匱乏。

（三）農村電子商務基礎設施薄弱

完備、高效的通信設施是電子商務迅速發展的前提。但我國縣鄉級別的網絡 設施依然薄弱，農村信息服務站點不夠健全，長期制約著農村生產效率的提高。另外，我國農村網絡建設也呈現出明顯的地域性特征，東部沿海經濟水平較高，網絡基礎建設也相對較快，中西部農村網絡設施比較落后。農村網絡通信設施的現狀及在網絡技術、網絡信息內容、資費水平、通訊速度、安全和保障條件等方面都難以適應電子商務高速發展的要求。

（四）物流體系問題

電子商務發展還離不開完善的物流體系。我國目前物流體系在城鎮方面的布局已經十分完善，但是在鄉村區域“最后一公里”上還存在很大問題。在我國農村，公路總體上處于以通為主的初級階段，存在通達深度不夠，路網密度不高、路況較差、養護不足等問題，多數物流公司的物流網絡只能覆蓋到了縣一級地區，縣以下的鄉鎮無法送達。就目前而言，運輸距離和運輸成本也是制約農村電子商務發展的重要因素之一，特別是對于農產品這種附加值比較低、運輸要求相對較高的物品來說，更需解決物流問題。

（五）農產品標準化程度低

農村電子商務的主要對象是農產品，農產品的生產不僅受到自身因素的影響，還受到諸多外部環境因素如氣候、地理位置等的影響。現階段大部分地區農村生產技術條件差，缺少規模化經營，產品品質差異不一，儲藏設施簡陋，缺乏深加工，對接外部市場存在一定難度。另一方面，電子商務的交易對象主要是標準化和可鑒別性產品，對包裝規格、品牌等有很高要求。但由于我國農業以個體生產為主的限制，單一農戶很難實現產品美譽度的提升和品牌的打造，造成了消費者信任度的不足和流動性的加快，不利于電子商務的進一步發展。

四、對策與建議

（一）加強農村居民電商的教育培訓

要加強農村教育，安排專業技術人員進行現場培訓，使更多的人認識計算機、認識網絡，另一方面教會農民如何 使用電商平臺，即如何在網上搜尋信息、如何在網上進行交易、如何在網上進行結算，使得農民的生產科學化、規模化。在發展農村電商的工作中，要廣泛宣傳電商的優越性，要讓農民看到電商的發展趨勢，關鍵是要解決農民從事電 商的內在積極性問題。要糾正農民對于電商的偏見，使農民化被動為主動。如果只靠政府的外力推動，在農村建站點，教給農民一些基本的計算機和網絡技術，而沒有使農民看到成效，那么培訓往往是走過場。農民看不到其成效，就沒有學習的積極性和動力，因此在培訓結束后，還要及 時組織農民有效開展電商活動。只要農民能從電商中獲得實惠，他們就會主動學習相關知識，并利用這些知識服務客戶，使自己的生活和當地社會發生可喜的變化。

（二）加強農村電商基礎設施建設

電商平臺的展開需要完整的網絡配套設施、較高的網絡普及率的支撐。因此要搞好農村網絡基礎設施的規劃和建設，提高電話、有線電視的普及率，提高足 夠的寬帶服務水平，并降低成本，減少費用，為開展電商創造有利的基礎 條件。同時建立大型的綜合性的農村信息化網站及鄉鎮一級的電商網站，引導農民積極進入市場，多層次、多渠道、多方位地參與電商，使其真正體會到電商的優越性、便利性，改變傳統農業流通結構和交易模式。

（三）建立和完善農產品物流配送體系

我國農產品種類多，生產單位較小，生產的組織化程度較低，配送需求屬多點次，物流技術難度較高。因此，要認真研究農產品的配送問題，利用先進的信息技術和網絡技 術改造傳統的農產品流通模式，建設現代化物流配送體系，優化流通機制和過程，優化資源配置，降低流通成本，提高生產經營效益，并大力發展第三方物流，使得農產品可以快速且低成本地流通出去。

（四）加快農產品品牌化和信息標準化建設

電子商務的一個重要特征就是商品的品牌化和信息標準化，而我國在農產品尤其是鮮活農產品的品牌和標準化生產體系建設上一直相對滯后，這制約了農產品網上流通的發展。為了適應農業電子商務發展的需要，引導我國農產品更好地走向世界,政府行業協調機構應當盡快引導廣大農民加快執行國家的有關農產品質量等級標準、重量標準和包裝規格等標準體系，以減少不必要的資源浪費 ,為實現農產品的電子交易奠定基礎。

綜合以上所述，電商能夠幫助從事農業生產的人們非常便利快捷的獲取有價值的農村信息和商貿信息，因為農業企業在網上直銷的銷售模式，它具有開放性、低成本、高效率等特點，是農業企業當前一種新型銷售模式。通過開展網絡直銷，能夠有效控制庫存，壓縮流通環節，控制流通成本。同時，網絡信息技術能夠及時監測消費者的購買行為和習慣，更好地指導生產和銷售。網絡本身也是一種媒 介資源，通過網絡載體可以對產品進行推廣和宣傳。這樣農村電商可以推進農業現代化的生產，保證農村信息的暢通，并能極大地服務于農村企業和農業生產者，促進了農業產業化的快速發展，真正實現了農村產業現代化生產管理。同時也提升了農業生產的效率，也提高了農民的生活 水平，并極大推動了新農村建設，在“互聯網+”帶動下將進 一步促進農業整體的可持續發展。

（五）加強政府對農村電子商務的正確引導與培植

網上農業商務信息服務是加快農業電子商務發展的重要內容,政府應從國家立法、資金投入、政策扶持和管理協調等方面來促進其發展。同時，要逐步完善信息服務市場的法制法規、信用體 系建設,制定一系列制度性和運行性規則,約束市場各方面的行為,促進市場的有序發展,并注重依法保證信息的真實性、有效性及保護知識產權等。通過 “金農工程”、“三電合 一”等項目建設，為廣大農村提供了一個公共的從上到下的 網絡信息平臺，提升農村信息化應用水平,從而為農村電子商務的開展奠定良好的基礎。

五、案例分析

案例1：廣東農村電子商務發展

（一）廣東農村電子商務的現狀

廣東目前已建立涉農網站近300 個，主要包括政府類農業網站、科教類農業網站、綜合類農 業網站、專業性網站和非農業網絡的農業專欄。政府類農業網絡由各級政府設立，如假山農業信息網、廣東農業信息網，主要為農戶提供各種農業信息、培育農戶的電子商務意識。科教類農業網站由農業高等院校或農業科技研究機構設立，如華南農業大學網站、廣州農業科學研究院網站，其主要目的是加強 農業科技信息與研究成果的交流。綜合類農業網站一般由農業龍頭企業或大型農業流通企業創立，如中 農網、智農網，其主要目的是為農民及各類農業提供全方位的信息服務。專業性網站一般由行業內的大 型企業所創立，如廣東水產網、茂南水果網，主要為某一類農產品提供商務服務。農業專欄的服務目標 比較廣泛，一般依附于知名網站，如阿里巴巴，對農業信息交流也起一定程序的促進作用。廣東省農 業類網站主要集中在珠江三角洲等發達地區，而粵東、粵西、粵北等欠發達地區相對較少。總的來說，廣東省的農業電子商務仍處于初級發展階段，許多網站的主要功能是信息發布、進行農產品政策的宣 傳，不具備常規的網上交易功能。現階段農產品網上貿易主要以網上看貨、網下交易的形式進行，盡管 少數幾個功能超強的網站可以進行電子支付，但網上結算很少實施，因此，廣東省農業電子商務的不僅 需要進一步完善，而且存在著較大的價值拓展空間。

（二）廣東農村電子商務發展存在問題

廣東省基于改革開放早，通訊網絡完善，交通設施發達，大型農業企業多，政府部門高度重視等優 勢，電子商務發展迅速，農村電子商務更領先于各省。但相對于其它行業，廣東農村電子商務發展也存在突出問題：

1.農民對電子商務認識不足，農業基礎設施缺乏和落后。

很多人缺乏必要的網絡知識，對網 絡技術應用的思想準備不足，對網絡知識和電子商務的認識不清，對農業生產資料、農產品流通和物流 配送等相關產業的發展認識不足，直接應用電子商務的人較少。農村基層干部由于工作繁忙和自身素質 的限制，也無暇顧及網絡技術的推廣和電子商務的應用。另外，多年來，廣東城鎮信息化建設大踏步地 前進，發展很快，但農村這一版塊，信息化建設的資金投入相對較少，基礎設施不足，已經建設的項目 也因為缺乏更新而落后，農村現有的三網（廣電網、電信網、互聯網）設備落后，效率不高，網絡通信 設施難以適應高速發展的電子商務的需要。一些農村地區，數字電視網絡曾經覆蓋到各家各戶，后因維 修經費不足，農民不愿意開支，結果導致數字電視中斷，農民不得不自行購置衛星電視設備，形成電視 技術應用的各顧各的被動局面。邊遠山區的通信信號微弱，覆蓋不足，總體狀況亟需優化變革。2.農村物流基礎薄弱。

由于農產品的特殊性，農產品物流具有數量大、品種多、儲存和保鮮 難度大、運輸時效性強等特點。因此，與其它商品相比，農產品對物流運輸提出了更高的要求。農產 品、農民用品的電子商務活動必然依賴于物流配送體系，而廣東的農產品物流網絡還不夠完善，功能齊 全的大型農產品物流基地還比較少，雖然已建成了全國首個農業物流基地——廣東國通物流城，但還不 能滿足農業電子商務發展的需要。流通意識在農村還沒有普遍樹立，自給自足的小農經濟和實物互換流 通的潛意識和行為還存在，加上這些年來農村物流的基礎投入非常有限，因此，農村電子商務的實際應 用，還無法形成規模。

3.多數電子商務網站的服務水平較低。

《廣東省農業電子商務網站聚類分析》中指出：目前，廣東省內農業網站涉及的主要領域包括農業政策信息、農業技術信息、農業市場信息以及一些農業協會 等社會組織的相關信息。但是，值得注意的是這些企業網站在提供信息方面，更多的是企業介紹等基礎 信息、市場信息，而供需信息、價格走向信息等則比較少。在網站的功能使用上，作為樣本的 40 個網 站中，提供信息搜索功能（含信息、商品服務搜索）的網站占 50％ ；在更高一級的購物車功能和訂單 管理方面，只有 17．5％的網站提供此類功能；此外，有 20％的企業網站提供了協同辦公（或 OA 系 統）功能，22．5％提供在線通訊服務。綜合而言，這些網站主要以提供相關的農業科學信息和政策信 46 南方職業教育學刊 第 1 卷 息為主，也著重介紹自己的科學研究成果等。極個別在中國農業信息網登記的網站只包含公司簡介、新 品推介、經營品種、圖片展示和聯系方法，這種網站充其量只是一張電子網絡卡片。

（三）發展廣東農村電子商務的基本策略

針對廣東省農村電子商務中的問題，從農村、農業、農民的特點和需要出發，當前發展農村電子商務發展的基本策略可采用：

1.加大宣傳力度，向農民普及互聯網知識。

讓農民了解互聯網，學習電子商務知識，這是發 展農村電子商務的基礎性工作，必須首先抓好。不僅要讓他們了解互聯網和電子商務是什么，還要教會 他們如何使用。鄉鎮政府可以開辟專門的場所，由專人開設定期的普及課程，對村民進行現場示范和講 解。政府和有關業務機構，應該加大宣傳教育的力度，普及電子商務知識和應用技術，這一工作做好 了，對于更新理念，推動電子商務發展，將起到巨大的作用。

2.把三網結合起來，協調互動。

把廣電網絡、通訊網絡和互聯網絡三網一起抓起來，形成三 網功能的協調互動，共同發揮作用，這樣才能促成農村電子商務和信息化的發展。以往的三網各自獨 立，各自為政，互不關聯，導致效率低下。但三網因其內在技術性質有相似性，可以把三者的推廣工作 結合起來操作。具體來說，農村的廣電網絡和 通訊網絡應用面廣而且相對比較成熟，可以把手機上網商 務信息集散、數字電視商務等，先行操作，接著結合萬維網絡的普及，接入家庭，使三網的電子商務內 容無縫接軌，逐步發展。同時三網又可以有明確的分工，有所側重。例如廣電網著重廣告業務和知識技 能傳授，通訊網著重通過手機傳遞聯系信息，搞好中介和物流配送信息服務，萬維網重點抓網站建設、網絡營銷、電子支付工作。強調既有所側重又互動協調，緊密合作，共同推動農村電子商務的發展。

3.加強農村電子商務物流的基礎設施建設。

農村電子商務物流設施，是確保電子商務正常運 行的物質基礎。農村電子商務物流基礎設施，除了網絡之外，還包括物流集散基地、農產品保鮮基地、商品支付平臺、交通工具等。可以通過多渠道籌措資金的辦法，制定優惠政策，吸引資金投入，全面展 開農村電子商務物流基礎建設。可以借助于新農村建設中的“村村通工程”，將物流基礎設施建設的 各項工作融入其中。鼓勵農民、農業系統企業、商業系統企業、國內外物流企業介入農產品物流市場，在各地組建綜合型、專業型物流中心，在農產品市場附近建立集成保鮮中心、配送中心等。保鮮中心、配送中心在收到農產品后，根據交易的具體情況、條件和規范，對農產品進行分類、調制、分割、包裝 和儲藏，并且及時配送到各個客戶，既可以提高工作效率，還可以保證農產品的運輸、儲存和配送的服 務質量。這樣通過網絡連接農業生產資料供應商、生產商、批發商、零售商，形成農業供應鏈，便于對 供應鏈上的各個環節進行實際操作，向商界和消費者提供著名的農產品供應商和零售商，完成客戶網上 訂貨所需要的物流活動。

4.優化農村電子商務應用平臺。

農村電子商務的平臺建設，其設計應具有農業特色，適合農 村特點，滿足農民需要，還要有較好的安全性和交互性，保證電子商務交易的安全，真正讓農民通過電 子商務平臺，推銷自己的農產品，獲得實實在在的利益。農村電子商務平臺要以開闊的視野、開放的姿 態，聯合各方盟友、聚合各種資源、發揮農村優勢，促進跨地區、跨平臺、跨行業的服務商之間的合 作，共同推動農村電子商務應用。總體上，可以讓農村電子商務中心與運營商合作，把有關電子商務的 商貿信息、全國銷售網絡與運營商龐大客戶群、移動網絡環境完美地結合在一起，為農民、農產品的銷 售和企業用戶提供便捷的信息查詢與搜索，同時還可以提供中介、物流和信息服務。

案例2：顏集鎮農村電子商務發展

（一）顏集鎮電子商務發展現狀

顏集鎮地處江蘇省北部，為宿遷市沭陽縣下轄鎮，長期以花木栽培被人所知，是一個典型的農業鎮，而近年來隨著電子商務的發展，花木電商成為顏集鎮解決農村、農業、農民問題的新手段。截至2013年底，顏集鎮花木產業的年產值達10億元左右，共有花木網店3200多個，帶動就業1.2萬人，也被授予首屆全國 “淘寶村”稱號。但在快速發展的同時，顏集鎮的花木電商也開始面臨市場秩序混亂、品牌化程度低、配套服務缺失、高端人才匱乏等難題，亟需轉型升級。而探究這一歷程中的成功經驗與不足，或可為轉型中的縣域經濟，尤其是涉農電商的發展，提供參考和智力支持。

（二）顏集鎮電商發展的三個階段

傳統農業交易主要采用“面對面”現貨交易方式，市場形態級別低、規模小，且受到時間、地域限制。而顏集鎮花木電商模式將線上銷售與線下花木培育有效結合，打破了時空限制，對接全國市場，極大擴展了銷售空間，提高了交易效率。

1.自發形成階段

2005年，當地花農胡義春嘗試在網上開店，將電子商務帶入花木銷售市場。但由于農村網絡建設、物流等基礎設施相對不發達，從開始網上銷售到產生經濟效益花費了三年時間，才獲得較高的收益。

由于農村“鄉里鄉親”這種非正式組織關系的存在，村民很快開始效仿和學習。加之電子商務初期的進入門檻并不高，到2009年，顏集鎮就出現100余家電商。在此過程中，大部分網商的身份還是農民兼業，他們發展花木電商是受到電子商務市場的引導和“領先者”進入的內生驅動，屬于典型意義的自發型創業。

2.快速擴張階段

2009年以前，顏集鎮的周圈花卉市場，規模偏小、功能不配套、市場和基地難以對接，造成大部分花卉來源于本地、品種單一，尤其缺少花卉交易、展銷的配套場所，此外，當地以種植、批發和零售花卉為主，對外地花卉品種缺乏需求。

2009年之后，由于電商農戶的產品需求逐漸多樣化和規模化，周圈市場經營范圍擴大，開始銷售來自于廣東、山東云南等多地的產品，新河鎮周圈花卉市 場占地180畝，銷售各類花木1000余種，年成交額達1.5億元。

與此同時，與顏集鎮相鄰的新河鎮出現了專供網店“淘寶花卉批發市場”，產品資源豐富、品類多樣、批發方式靈活：市場主要批發來自廣東、山東、云南及當地的花卉品種，并擁有苗木交易區、盆景交易區和服務功能區等；并提供由“一件批發、小額混批”的批發方式，更為靈活的是，當地批發商還允許“先賒賬后銷賬”的按月結算方式。

由于花木產品的特殊性，其庫存成本和維護成本相對的較高，農民進入電商的風險較大，因此，存在著大規模擴張受到限制。批發市場這種第三方組織為網商開設了一種“網上接單-（批發市場）賒賬拿貨-月后結賬”的新模式，此外，批發商還承擔著維護花木產品質量、判斷產品等級等功能。由此可見，這種批發市場幾乎為農民提供了經營網店“零庫存”和“零風險”的重要保障，大大降低了網商的進入門檻，從而使得規模迅速擴大。

此外，顏集鎮政府推進“村村通黑色路，戶戶接寬帶網”工程，“信息高速公路”暢通無阻。一方面，網商可以通過電腦迅速完成商品上架、圖片描述、客服接單等具體工作，另一方面，部分網商更利用移動互聯網完成手機終端服務等等。另外，顏集鎮還積極把快遞公司引導鎮內村內，方便花農開展網絡銷售業務，目前已入駐物流快遞公司22家。

可見，由于“淘寶花卉批發市場”等專業化批發市場、以及物流及寬帶等配套服務的形成，為當地網商快速規模化提供了重要的支撐。據統計，2009至2013年的短短4年內，顏集鎮便擁有了3000多家網店。在網商最為密集的堰下村，全村幾百戶居民中，2/3的農戶家里開有網店，并且多數農戶同時開有多個網店，網店總數超過1000家。電子商務的蓬勃發展大大改變了鄉村面貌。

3.升級轉型階段

在沭陽縣網上創業工程的推動下，顏集鎮把2012年定為“花木提質增效年”，并圍繞《沭陽縣“網上創業”工程行動計劃》，充分利用網絡優勢，著力培育“農民網商”向“新農人”轉變。為了多渠道解決農民賣花難題，政府通過成立網絡創業工作領導小組、大學生村官網上創業先鋒隊和網絡創業孵化中心等機構，采取辦班培訓、大學生村官指導、黨員干部結對幫扶等措施。該鎮還專門在文化中心設立青年網絡創業培訓基地，定期邀請淘寶大學、咨詢公司等進行銷售等培訓，解決網絡創業、發展、升級過程中的問題，提升銷售能力。

以專業培訓和組團學習為基礎，引導鼓勵花農向網商轉變，網商向具有現代管理理念的新農人轉變，致力于品牌化、定制化、高端化的轉型升級，成為顏集鎮發展的重點。全鎮已有120余名大學生加入到網絡創業隊伍中，新發展網店125個，大學生網絡創業實現年人均收入6.8萬元；一些先富起來的花農們也完成了由普通網商到農民企業家的轉變，顏集鎮網上賣花第一人胡義春已在上海投資高檔花木基地，規模超過3000畝，資產過億。

圖2.顏集花木電商產業的三個發展階段

（三）成功經驗

花木電商的快速發展給顏集帶來翻天覆地的變化。截至2013年底，全鎮共有花木網店3200多個，帶動就業1.2萬人，其中婦女就業人數超過5000人。“皇冠”級網店100多家，網絡銷售額100萬元以上的有211家，最高達500萬元。許多農戶過上了有房有車的生活，不少已在縣城購買房產。與其他村鎮越來越多的留守兒童、空巢老人形成對比的是，顏集鎮的花木電商產業正吸引著越來越多的年輕人回鄉創業。其成功經驗或可歸納為以下三點：

1.專業化的花木市場為顏集鎮形成“淘寶村”奠定了基礎。

顏集具備花木種植的悠久歷史以及厚實的產業基礎，具備“一村一品” 的典型特征，即已經基本形成了花木產業的種植規模、鑒別能力、地區聲譽、產業集群以及配套專業市場。而這種專業化的生產、銷售和運營也成為胡義春等農戶自發進入網絡市場的關鍵前提。

對于跟隨者而言，專業市場所帶來的市場規模也為其快速進入市場提供了便利條件，幾乎所有產品都可以通過農戶間或網店間默契的“串貨”協作解決，通常，每家只種植自己最擅長的品種，遇到消費者下單其他產品的時候，就很方便地從其他家拿貨。由此可見，專業化所帶來的產業集群是顏集鎮電子商務規模快速擴張的重要保障。

2.為農民經營網商提供“零風險”模式，是當地形成淘寶村的重要保障。在距離顏集鎮堰下村不到3公里的新河鎮，近年來新出現的新河周圈市場逐漸演變為網商批發市場，成為連接淘寶賣家需求和傳統銷售市場的重要中介組織。其價值體現在：一方面，以多品種、少數量的靈活方式為網商提供產品，適合網絡銷售本身的特點；另一方面，對于花木這種典型的農產品而言，商品儲存是保障質量的重要環節，批發市場的存在降低了網商的經營難度和風險，可謂“流動的倉庫”，最為通常情況，淘寶網商以“上午接單、下午到市場批貨”的形勢經營，甚至可以實現“零風險”交易，這已成為顏集“淘寶村”發展過程中的關鍵性保障。

3.自發出現農民網商創業成功的案例，是當地淘寶村成功的先決條件。受到中國農村“熟人社會”非正規組織的影響，淘寶村的發展更易于形成經驗分享機制，最先創業成功的農戶不單純考慮經濟機會和利益，而是以“鄉里鄉 親”的姿態建立學習網絡與合作網絡，這使得其他農戶很容易成為市場的跟隨者甚至復制者，而這一舉動恰恰迅速提高了顏集鎮從事花木電子商務的農民數量，利于形成新的產業集群。

也就是說，領導者的合作態度降低了技術壁壘和創業風險，成為該地區推廣電商的重要影響因素。“領導者”以分享、創新的精神建立良好的學習機制或根據“鄉里鄉親”的非正規組織關系組織聯盟等，這將成為影響當地農民進入該領域并進行提升的先決條件。

（四）轉型升級的發展建議

由于顏集花木電商是比較典型的“自上而下”的發展結構，在實現快速規模化的同時，也出現了從業人員多但分散、產品差異性小、產業附加值低、品牌化程度低、同質競爭、惡性競爭顯現等多種制約發展的問題。正如政府在花木產業發展之初扮演的關鍵角色一樣，為促進當地電子商務的進一步發展，政府也需要發揮不可替代的重要作用，建議如下：

1.建立產品質量和信譽保障體系，確立花木產品標準。

花木作為典型的非標農產品，產品定價缺少先天優勢，容易造成農戶間的無序競爭、惡性競爭，攪亂經營環境，對某個網店也存在“檸檬市場”的危險。而政府的職能正是維護市場秩序。建議由當地政府牽頭，以團體協會等形式與農業研究所等花木認證質檢專業機構對接，建立起一套適應非標農產品的標準體系，在種植、成熟、篩選過程中以一定標準衡量花木品質，可以按照花草葉片大小及數量，枝干直徑與顏色，草皮面積與高度等來作為衡量的標準，將產品等級清晰化、產品質量可追溯，從而有效對接客戶不同需求，增加優質產品的附加值、淘汰次質產品，提升產品層次、擴大客戶群體、做大電子商務。

2.引導差異化經營，打造地方特色品牌。

雖然顏集鎮的淘寶網商眾多，但品牌化程度仍然顯著不足，同質化競爭明顯，主要處于初級的產品營銷階段。隨著電子商務的深化發展，品牌戰略是其必由之路，需要政府發揮關鍵的引導功能：其一，從戰略上，顏集鎮應利用悠久的花木種植歷史，提升產品的整體品牌價值。依托于沭陽千百年來的縣域特色，可以有組織的打造和突出地方品牌，將“沭陽”與“花木之鄉”的招牌進一步打響；其二，從戰術上，要打破惡性競爭，就必須打破產品的同質化，建議政府規范和引導網商建立良好的市場意識，鼓勵網商為店鋪打出自己的特色，實現差異化經營。

花卉與普通農產品不同，由于其具備藝術品特征，建議當地網商進一步開拓消費者的個性化需求市場，打開消費者定制化這條新路，將消費者引入到生產、設計和銷售環節，挖掘花木產品做為一種可以與參與式、互動式營銷的新模式。

3.引進智力資源、培養服務體系，推動電商服務商發展。

顏集鎮的配套服務及培訓體系尚處于初級階段，轉型升級面臨考驗。建議政府以補貼的方式引進專業人才、高端人才，推動當地電商水平向高階過渡；引導并培養電商服務商，例如客服外包、美工設計、店鋪裝修、創意發散、配套商品 等電商服務商，堅強基礎平臺；與淘寶大學、花木的種植及研發機構等建立聯系，組建定期、定需的培訓課程，培養當地網商的市場化意識、產品服務及服務標準等，進一步滿足網商的發展需求。

4.增強區域電商自組織能力。

行業協會和產業聯盟是企業間相互協作、資源整合的一種合作模式，也是區域內網商共同應對競爭者、產品趨勢和市場變化的一種組織形式。

建議地方政府引導當地網商自組織，建立協會與聯盟，打破網商之間少交流、少互動的局面，發揮行業協會與產業聯盟等第三方組織的協同功能，促進形成分享合作、協同發展的互聯網精神，挖掘網商對運營、管理、培訓、服務等方面的共同需求，建立以促進區域內花木產品的創新、深加工、產業鏈延伸等交流的主題和內容，避開網商的競爭熱點，共謀、共促當地市場的整體發展。同時，地方政府也可借助第三方組織的力量，提供統一的包裝、倉儲、品牌，規范市場秩序，降低運營成本。因此，發揮好行業協會與產業聯盟的作用，對于提升顏集鎮整體的電子商務水平有著較大的作用。

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