第一篇：酒店員工稽查考核管理辦法(13P)

酒店員工稽查考核管理辦法

第一章 總 則

第一條 制定考核管理辦法的目的

為了確保酒店崗位責任制的貫徹落實，強化內部管理，通過對員工實施酒店規章制度、崗位職責、操作規程的全面考核，創造內部管理良性的競爭機制和激勵機制，制訂本辦法。

第二條 制定考核管理辦法的原則

1、可操作性原則

本辦法各項實施細則力求具體、明確、可行。考核主要通過量化的獎、扣分形式進行。

2、考核管理模式

本稽查考核系統橫向分三個口(1)本部門(2)歸屬職能管理部門(3)質檢部；縱向分三層級(1)部門主管級(2)部門總監(經理)級(3)店級，總經理、副總經理、行政總值及質檢部(員)代表總經理行使督導檢查職權，以“誰主管，誰負責”的管理原則，實施層級管理。

3、與經濟利益掛鉤的原則

本考核辦法將獎、罰分與當月工資直接掛鉤，按獎、罰分數對當月工資執行同百分比數的增、減。

4、與員工晉級、晉升，管理人員管理職責考核掛鉤的原則

本辦法明確規定了員工包括各級管理人員，考核累計結果將與行政獎勵、處罰相對應，與評優、晉級、晉升、降薪、降級、降職、辭退掛鉤。

5、嚴格管理，一視同仁的原則

制定本辦法，是為了在酒店日常經營與管理工作中，從“嚴”字上下功夫，執法處事做到公平、公正、公開，實行在規章制度和考核辦法面前人人平等的原則。

第三條 制定考核辦法的依據

1、員工獎勵條例(第五章)；

2、員工違規處罰條例(第六章)；

3、各部門崗位工作職責；

4、各部門崗位操作規程；

5、管理人員《管理責任書》；

6、酒店其他管理規章制度。

第四條 考核管理“三不放過”的實施原則

1、對發現的問題沒有搞清楚不放過；

2、違紀人對錯誤沒有認識不放過；

3、問題沒有最后處理結果不放過。

第二章 稽查考核方式

第五條 橫向考核方式

1、本部門考核

由部門內部管理人員組織實施，對員工及部門管理人員違紀違規行為實施獎、罰。部門經理(總監)有權對屬下員工及基層管理人員實施即時處罰，開出《扣罰單》，交質檢部登記、統計后，由人力資源部執行罰金。部門主管、領班有權對屬下員工違規違紀行為實施即時處罰，開出《扣罰單》，交由部門經理(總監)簽名后，交質檢部登記、統計，由人力資源部執行罰金。《扣罰單》一式三聯，第一聯由人力資源部存員工個人檔案；第二聯由質檢部存查、登記和統計；第三聯由當事人所在部門收存。

2、歸屬職能部門考核

由職能歸屬管理部門根據相關的規章制度對員工及管理人員實施考核。如人力資源部根據員工樓及員工餐廳有關管理規定對違規員工實施即時處罰；如保安部有權對違反酒店消防管理制度等行為對相關責任人實施即時處罰；由職能歸屬部門開具《扣罰單》，交由相關部門經理(總監)簽認后，交質檢部登記、統計，由人力資源部執行罰金。

3、質檢部考核

由質檢員根據酒店相關獎、罰依據，對酒店全體員工包括管理人員應履行的崗位職責，應執行的操作規程以及應當遵守的規章制度(如勞動紀律、行為規范、語言規范、儀容儀表規范、工作質量等)等情況進行稽查，對當事人及相關責任人實施獎、罰。質檢員可直接開具《扣罰單》，交由相關部門經理(總監)簽認后，交質檢部登記、統計，由人力資源部執行罰金。

第六條 縱向考核

1、部門主管級

此級考核指部門領班、主管級對屬下員工的考核。對象是員工本人。

2、部門經理(總監)級

此級考核處罰責任除當事人本人外，將同時界定當事人違紀違規責任歸屬之

各級管理人員是否應承擔連帶責任，并做出相應扣罰。

3、店級

由總經理、副總經理、行政總值及質檢部(員)代表總經理行使督導檢查職權。此級考核處罰責任除當事人本人外，將同時界定當事人違紀違規責任歸屬之各級管理人員是否應承擔連帶責任，管理責任追究至副總經理。凡店級檢查，違紀違規行為均可加重1-5倍從嚴處罰。

發生下列情形，由質檢部審查核實后，對部門管理責任人實施加倍處罰，并通報批評：(1)部門故意漏考；(2)故意隱瞞員工違紀違規事實或拒報的(不公開或不執行扣罰的)。

第三章 連帶責任

第七條 與酒店實施層級管理，管理人員責、權、利對應原則相適應，本考核辦法實行層級關聯扣罰的連帶方式。下級違規被扣罰，原則上需追究上級督導管理責任。

第八條 連帶責任扣分采用向上逐級對半遞減的辦法扣分，最小扣分額度為0.5分。

第九條 連帶責任的界定

1、連帶責任，指因上司培訓、督導、管理不力導致下級違紀違規之情形。

2、管理責任連帶范圍的界定(以員工違規為例)：

(1)員工違紀違規屬輕微過失的，連帶責任追究至領班、主管；

(2)員工違紀違規屬較嚴重過失的，連帶責任追究至領班、主管、直屬經理；

(3)員工違紀違規屬嚴重過失的，連帶責任追究至領班、主管、直屬經理、部門經理、總監；

(4)當確需擴大連帶責任追究范圍時，檢查人應酌情請示相關上級后決定；

(5)其他各級人員違紀違規連帶責任的追究按以上方法類推；

(6)連帶責任實施實行層級負責制，由總經理決定在相應的責任事故中總經理是否應承擔連帶責任。

3、部門月違紀違規率與部門第一負責人(部門經理或總監)的連帶責任。

(1)將部門月違紀違規率與部門第一負責人的管理責任掛鉤。對部門當月未追究至部門第一負責人的員工違紀違規行為計算違紀違規率，若違紀違規率超過10%的，對部門第一負責人實行連帶責任扣分。

(2)部門違紀違規率(V)=部門月違紀違規次數(A)/部門月末員工總數

(B)其中A項中不計已對部門第一負責人執行過連帶扣分的違紀行為次數。

(3)扣罰幅度為：按超過10%的百分比數，同比扣減當月工資。

第十條 管理人員不需承擔連帶責任行為的界定

1、員工明知故犯違反酒店規章制度的，不追究其上司的連帶責任；

2、員工已明確自己的崗位職責而未能履行，且被上司及時發現、指出、批評、扣罰的，不追究其上司的連帶責任；

3、員工已明確崗位操作規程而明知故犯，且被上司及時發現、指出、批評、扣罰的，不追究其上司的連帶責任；

4、員工因不滿上司的工作安排，或因個人情緒原因，故意違規，以達到其報復的目的且上司并無過錯時，不追究其上司的連帶責任；

5、員工因個人不滿發泄情緒，為達到報復酒店或他人目的而故意實施的違紀違規行為，不追究其上司的連帶責任；

6、由酒店“連帶責任界定小組”裁定的不負連帶責任的其他情形；

7、經總經理確認可免除連帶責任之其他情形。

第十一條 連帶責任界定小組

1、職能：當員工違紀違規行為，其上級是否應承擔連帶責任難以界定或發生爭議時，提交連交責任界定小組裁定；

2、職責：必須熟悉本辦法，及時廣泛調查，掌握情況，集體研究，按照連帶責任實施的宗旨，本著公平、公正的原則，以認真、負責的態度提出裁定意見；

3、權限：有權對難以界定或發生爭議的連帶責任作終止性裁定，一經裁定，必須遵照執行；

4、連帶責任界定小組成員：組長(由總經理指定)、質檢組長、人力資源部經理組成。

第四章 賠 償

第十二條 員工因違反崗位職責、操作規程或酒店頒布之規章制度而造成直接經濟損失的，除扣分處罰外，并由該員工賠償經濟損失(凡屬酒店用于出售之商品一律以售價計算；凡不屬于酒店出售物品一律以進貨價計算)。

第十三條 員工沒有違反崗位職責、操作規程或酒店頒布之規章制度而造成了直接經濟損失，員工不需賠償，并不作扣分處罰。

第五章 員工獎勵條例

第十四條 獎勵的原則：獎勤、獎優、獎創新、獎成果、獎效益、獎正氣。

第十五條 獎勵類別及條例

(一)部門獎勵

1、凡符合以下情形，部門可酌情獎勵1-10分：

(1)工作積極主動，認真負責，任勞任怨，完成或超額完成本職工作，受到同事或領導好評者；

(2)組織組織紀律性強，勞動態度好，有團結協作精神，保持良好的班前準備工作和交接班工作者；

(3)服務態度優良，多次獲得賓客表揚者；

(4)努力學習業務知識，在部門崗位培訓或酒店各類培訓中成績優異者；

(5)品行兼優，技術精湛，精通業務，工作成績顯著者；

(6)自覺控制部門成本及費用開支，取得明顯效果者；

(7)對部門經營、管理提出合理化建議，獲得采納并取得明顯效果者；

(8)有效防止賓客或酒店財物丟失，或千方百計使賓客或酒店遺失的物品歸還原主者；

(9)發現事故苗頭，采取及時措施，有效地防止事故的發生或有效地控制事故蔓延者；

(10)主動向部門管理人員反映其他員工不良行為、情緒或動態，有效阻止負面行為或事件的發生者。

2、部門獎勵適用對象：部門第一負責人以下各級管理人員及員工。

3、獎金來源：部門獎勵的獎金從本部截止當月積累的員工(8級及以下)違規違紀扣罰款中支出，不得超支。

4、獎勵評定方式：按一級對一級負責的方式，由各級管理人員向上提出對下級員工的獎勵，最后由部門第一負責人審核簽名確認，由部門填寫一式三聯的《員工獎勵通知書》，交人力資源部審核批準后執行。

(二)行政獎勵

凡符合以下情形之一者，由店方給予通報表揚及獎勵，獎勵分10-100分，事跡特別突出者，由總經理特批獎金，予以嘉獎：

——在酒店重要的接待工作或大型對外活動中，有突出表現，獲得賓客贊譽，為酒店樹立良好屬碑者；

——有效地防止了賓客或酒店貴重物品或巨額款項的丟失，并盡力物歸原主者(物品價值人民幣5000元以上者)；

——對員工違紀、違法行為，敢于舉報并積極配合查證工作，有效清除惡性事件發生隱患者；

——發明并獲準向外推出新款服務或產品，取得賓客認可，創造可觀經濟效益或社會效益者；

——在酒店攻堅項目或設備、設施更新改造工作中有突出表現，取得顯著成效者；

——以主人翁的態度關心酒店發展，對改革酒店管理，提高酒店服務質量有重大貢獻者；

——刻苦鉆研專業技術，不斷提高服務技巧，并主動向員工同事交流學習傳授，使整體服務質量有較大改觀者；

——在酒店開展的“創優爭先”“最佳員工”“崗位技能比賽”等各項活動中，被評為標兵、最佳員工、崗位能手等，按各項評比活動實施方案給予獎勵；

——在危急關頭挺身而出，全力保障國家、人民、賓客、酒店財產或生命安全者；

——在出現緊急情況或突發事件時，采取有效措施，制止了重大、惡性事故的發生或蔓延，使酒店免受重大經濟損失者；

——獲得國家、省、市級或上級業務部門嘉獎者。

1、行政獎勵適用對象：酒店全體職員。

2、獎金來源：店方獎勵，由財務直接以現金方式支出發放給受獎人。

3、獎勵評定方式：由部門將員工先進事跡以書面報告方式，連同《員工獎勵通知書》一式三聯，交人力資源部審核，呈報總經理批準后執行。

(三)優秀管理人獎

1、此獎項適用人員為部門第一負責人及總監、副總。由總經理本人親自評定，于每月初由人力資源部開出《員工獎勵通知書》，經總經理簽名批準后，由財務部以現金方式支出發放給受獎人；

2、評獎方式：每月一次。

3、評核內容：(1)經營效益(2)管理規范(3)服務質量(4)員工紀律(5)員工培訓；(6)創新成果等方面，考核管理人員對酒店所做出的貢獻。同時參照評核對象當月獎、罰分情況作出評定。

4、獎金來源：原則上從酒店7級及以上管理人員累積扣罰金中支出，如有超出，經總經理批準同意，以行政獎金方式支出。

第六章 員工違規處罰條例

第十六條 過失類別及處罰

1、輕微過失(扣1-5分)

(1)當班時未按要求佩戴工牌；

(2)當班時不著工服，儀容不整或工服著裝不規范；

(3)無故遲到、早退；

(4)通過非員工通道進出酒店，不按規定路線行走；

(5)搭客梯或使用客用洗手間；

(6)擅自進入非職責所需的地區；

(7)當值時偷懶、竄崗或扎堆聊天；

(8)發現問題不及時向上級匯報；

(9)與同事發生工作糾紛在崗位上發泄不滿情緒；

(10)在上司的正確督導下仍未能行使好崗位職責，掌握工作流程；

(11)在店內或當值時行為不檢，如高聲談笑、勾肩搭背、嬉戲、粗屬、收看電視或閱看書報；

(12)下班后或休假期間在酒店內游蕩；

(13)當值時會見親友及閑談；

(14)當值時打私人電話；

(15)當班時嚼屬香糖、吃零食，在非指定的地方進食或將食物帶離員工餐廳；

(16)未能保持本人工作區域內的整潔衛生；

(17)在酒店內言談舉止粗俗不雅；

(18)隨地吐痰，亂扔垃圾；

(19)利用工作時間處理私人事務；

(20)未經允許著制服離開酒店范圍；

(21)服務態度欠佳，工作馬虎、粗心大意，尚未造成不良后果；

(22)因工作疏忽或不小心，造成酒店或賓客財物損壞或損失，金額在人民幣500元以內(需同時負賠償責任)；

(23)故意浪費酒店財物，不愛護公物、工具及設備等；

(24)不積極配合及接受培訓；

(25)拒絕接受或不配合酒店授權人員的檢查；

(26)違反安全守則或部門規條；

(27)未熟悉掌握本崗位工作職責和操作規程；

(28)對員工培訓不到位，致使員工對自己的職責或操作規程模糊不清；

(29)日常工作中對下屬員工分工不明確；

(30)布置工作模棱兩可，對員工的工作未能加以正確指導或引導；

(31)不及時傳達酒店行政例會、會議、文件精神；

(32)未能認真、及時組織員工學習酒店發布的各項規章制度；

(33)未能按職責要求或酒店管理要求及時呈報工作計劃、方案或總結；

(34)未能履行好崗位職責，未能及時填報崗位報表等；

(35)發現問題不及時向上級匯報；

(36)不關心屬下員工或經常招致屬下員工投訴；

(37)屬下員工之間發生矛盾不及時協調處理引致事態進一步擴大。

2、較嚴重過失(扣10-30分)

(1)委托他人或代人打卡；

(2)非職責所需，未得到相關部門負責人準許而擅自進入客房區域；

(3)未經批準，利用職務之便，私自攜親友或他人進店參觀非開放區域或進行私人探訪等；

(4)未經批準使用酒店對客服務的設施和設備；

(5)未經批準私配酒店營業場所或辦公場所鑰匙；

(6)因服務質量問題而引起顧客投拆；

(7)慫恿客人或同事做出惡作劇行為；

(8)在客人或同事之間刺探隱私及搬弄是非、亂傳閑話、煽動爭執，擾亂酒店正常工作秩序；

(9)散播謠言或惡意中傷其他員工或損害酒店聲譽；

(10)在酒店營業場所或辦公區域吵鬧滋事，擾亂正常秩序；

(11)因工作疏忽或不小心，造成酒店或賓客財物損壞或損失，金額在人民幣500元以上，1000元以下(需同時負賠償責任)；

(12)在酒店內藏有或意圖攜入酒類；

(13)當班時睡覺、帶醉上班或行為不檢；

(14)當班時擅離工作崗位；

(15)不尊重上司，不服從管理；

(16)對客人不禮貌及爭辯；

(17)超越職權范圍擅自作主，或無關本職工作事宜隨便作答造成損失或不良后果；

(18)違反崗位操作規程導致不良后果；

(19)工作時間消極怠工，拒絕接受培訓和參加考核，或在培訓期間不認真、不虛心、不刻苦，達不到崗位要求；

(20)當班期間發現酒店物品丟失、損壞，不上報或謊報；

(21)沒有合理的解釋，不履行酒店指派的加班工作；或在職責范圍內對上級臨時交辦的工作任務推諉不履行；

(22)未及時完成上級交辦的工作任務；

(23)刁難或不配合其他同事的工作；

(24)帶情緒上崗并在顧客面前表露不滿情緒；

(25)未經部門主管批準私自調休或自行換班；

(26)未經許可擅自駕駛酒店的車輛或開動任何機械設備；

(27)故意毀壞公物，例如涂污墻壁、電梯等；

(28)展示不道德的圖片、照片等；

(29)曠工一至兩天(每曠工一天扣三天工資)；

(30)將員工工作證、制服或飯卡給予他人使用；

(31)在酒店內擅自募集款項；

(32)在規定的非吸煙區域吸煙；

(33)糾纏醫生索取病假或自行索藥；

(34)不配合酒店一年一度的體格檢查；

(35)拒絕按酒店要求提供個人資料；

(36)將食物、飲品或其它酒店物品放在更衣柜內；

(37)變相賭博；

(38)工作缺乏計劃性，管理混亂；

(39)因服務質量引起顧客投拆；

(40)打罵員工有辱員工人格；

(41)不服從上級管理人員工作分配或頂撞上級管理人員；

(42)不能按時完成日常工作任務且無合理解釋；

(43)未能及時完成上級交辦的臨時工作任務且無合理解釋；

(44)對職責范圍的工作相互推諉，拒不履行；

(45)應當請示的工作未經請示擅自作主，存在越權行為的；

(46)在各種會議場合被總經理公開點名批評。

3、嚴重過失(扣30-100分，直至辭退)

(1)工作時間飲酒(因工作原因或職責所需除外)或吸食麻醉藥物；

(2)私換外幣或套取外幣；

(3)侮辱、謾罵、恐嚇、威脅或危害他人；

(4)泄露酒店機密資料，損害酒店利益；

(5)在酒店內兜售、販賣私人物品或商品；

(6)故意虛報、謊報個人資料；

(7)阻撓、抵制各種工作檢查，或打罵行使檢查、稽核職能的工作人員；

(8)采取故意行為防礙同事的正常工作；

(9)帶情緒上崗且在客人面前肆意發泄不滿情緒；

(10)與客人爭吵及頂撞；

(11)未經部門負責人批準，擅自攜帶酒店物品離開酒店；

(12)因工作疏忽或不小心，造成酒店或賓客財物損壞或損失，金額在人民幣1000元以上(需同時負賠償責任)；

(13)偷竊、騙取、蓄意損壞或毀壞賓客、酒店或同事的財物；

(14)攜帶、收藏或使用一切違禁品如軍火、炸藥、攻擊性武器或毒品、興奮劑等；

(15)無故連續曠工三天或以上，作自動離職處理；

(16)搔擾酒店住客的私生活；

(17)酗酒、賭博、打架或聚眾鬧事；

(18)嚴重不誠實或欺詐行為；

(19)單獨或與同事合謀偽造任何單據、證明或文件，銷毀或涂改各種原始記錄、帳單、單據、文告，或利用已付帳單向顧客收費及故意加收，中飽私囊；

(20)貪污、營私舞弊、以權謀私、行賄受賄索賄，損害酒店利益；

(21)直接或變相向客人索取小費或利益；

(22)有意圖的拾遺不報或私自處理客人遺留物品；

(23)在酒店內做出或教唆淫穢、不道德的行為或非法勾當；

(24)挑撥或激怒上司或同事而引致發生毆斗；

(25)組織、煽動或參與怠工、罷工、斗毆事件；

(26)擅自在店內有意圖張貼、派發或移去任何文告及傳單；

(27)未經酒店當局正式授權，擅自向外界公開發表有關酒店言論，造成嚴重后果；

(28)因遲到、早退或曠工引致酒店損失重大，影響極壞者；

(29)未經批準在店外兼職工作或利用病休另謀職業；

(30)蓄意破壞酒店各種設施、設備；

(31)偷看、偷聽、散布、傳播黃色刊物、錄相、錄音等；

(32)參加或利用反動組織或黑社會組織；

(33)觸犯國家法律法規而受到行政或刑事處分；

(34)侮辱、打罵上級管理人員；

(35)因工作失職、失查，導致酒店重大經濟損失或名譽損失。

第十七條 處罰執行程序及行政處分

1、輕微過失初犯，扣1-5分；重犯，雙倍扣分；第三次再犯，給予書面警告，并扣10分；

2、較嚴重過失初犯，屬頭警告，扣10-30分；重犯，給予書面警告，雙倍扣分；第三次再犯，三倍扣分，給予最后警告。情節嚴重者作違紀辭退處理；

3、嚴重過失初犯，書面警告，扣30-100分；重犯，雙倍扣分，給予最后警告。情節嚴重者作違紀辭退處理；

4、對同一次違紀違規行為不重復扣分處罰。如某員工違規，部門經理已對其執行扣分，則質檢員或其他檢查管理人員不再重復處罰，認為處罰力度不足的，可提出加重處罰。

第七章 業績考評

第十八條 員工工作表現考評

1、員工月累積扣分達10分及以上，三個月內取消調薪資格；

2、員工連續兩個月，月累積扣分均達10分及以上，工資下調一級，三個月后，由所在部門及人力資源部對其工作表現再做評估，確定是否可調回原級別；

3、員工連續三個月，月累積扣分均達10分及以上，作為達不到工作要求，辭退處理；

4、員工連續三個月，月累積獎分均達10分及以上，工資上調一級(行政級別不變)。

第十九條 管理人員管理責任考評(領班及以上級)

1、管理人員月累積扣分達10分及以上，三個月內取消調薪資格；

2、管理人員月累積扣分達20分及以上，或連續兩個月，月累積扣分均達10分及以上，工資下調一級(行政級別維持不變)，三個月后，由其上級主管領導對其工作表現再做評估，確定是否可調回原級別，報總經理批準同意后執行；

3、管理人員連續二個月，月累積扣分均達20分及以上，或連續三個月，月累積扣分均達

10分以上，作為達不到工作要求，降級降薪調職；

4、管理人員連續三個月，月累積獎分均達10分及以上，工資上調一級(行政級別不變)。

第八章 申訴程序

第二十條 酒店任何員工有權對不合乎本辦法精神和酒店有關制度要求的扣罰提出異議，并按規定的渠道，在規定的期限內，書面反映事實、依據或理由和表達個人意見。

第二十一條 申訴程序：當事人接到“扣罰單”后，對扣罰理由或扣罰分數不服的，可暫不簽名，并于三個工作日內按以下申訴程序辦理：

(一)不服上司扣罰的申訴程序

1、申訴人寫出申訴報告，詳細說明事件經過及受罰情況，在接到“扣罰單”后三個工作日內交質檢部；

2、質檢部自受理申訴報告之日起三個工作日內對事件經過作認真調查，作出裁定，填寫《員工申訴結果通知單》，并將結果通知申訴人及其所在部門；

3、申訴人接到《員工申訴結果通知單》后，認為質檢部裁定合理應及時在通知單上簽名，并將第二聯交回質檢部存查，登記和統計；

4、申訴人或其部門對質檢部裁定結果不服的，可在三個工作日內向部門主管負責人或總經理提出申訴。

(二)不服質檢部(員)扣罰的申訴程序

1、申訴人寫出申訴報告，詳細說明事件經過及受罰情況，在接到“扣罰單”后三個工作日內將報告交其上級和部門經理提出意見；

2、將部門已加注意見之《申訴報告》提交行政副總或總經理作出裁定，處理意見一經確定，交由質檢部填寫《員工申訴結果通知單》，交申訴人及其所在部門簽名存查。

第二十二條 凡超過申訴有效期限的扣罰一律視為本人認可，其申訴將不再受理；

第二十三條 凡不符合上述申訴程序的申訴一律不予受理。凡存在明顯違紀違規事實而無理取鬧，拖延扣罰期限，拒絕在《扣罰單》或《員工申訴結果通知書》上簽名的，由申訴裁定人對當事人按《扣罰單》上的扣分酌情實行加倍扣罰。

第九章 附 則

第二十四條 富盈酒店現行各項規章制度、各崗位工作職責及操作規程等均作為本辦法的有效附件。

第二十五條 本辦法將在執行過程中不斷修改、補充、完善。酒店有權根據實際經營管理需要隨時作出修改，修改意見將作為本辦法的補充規定有效。

第二十六條 本辦法由質量檢查部負責解釋。

第二篇：質量稽查考核管理辦法

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彩電事業本部質量稽查考核管理辦法

第一章 總則

第一條 為進一步提高公司產品質量，降低系統成本，強化全員參與質量管理的意識和能力，特制定本辦法。

第二條 根據彩電事業本部總裁授權，制造總部質量部主管彩電事業本部質量稽查考核管理工作。

第三條 質量稽查考核管理依據包括但不限于彩電事業本部范圍內有效管理制度、流程、標準、會議紀要、協議等。

第四條 質量稽查考核管理本著公平、公正的原則，在事業本部職能部門、研發中心、制造總部范圍內，實施全流程質量稽查考核管理，授權總質量師最高處罰額度為5萬元。

第五條 質量稽查考核應以質量問題源頭責任為主的原則，將責任落實到責任人，避免平均分配。

第二章 管理辦法組織管理

第六條 彩電事業本部總裁根據事業本部管理工作需要，負責質量稽查考核管理辦法的批準、發布。

第七條 彩電事業本部設立質量稽查考核監督委員會，由事業本部總裁、常務副總裁、制造總部總經理、制造總部總質量師組成，負責制定事業本部質量稽查考核管理辦法，并對日常質量稽查管理工作進行監督、指導，具體工作由總質量師負責。

第八條 制造總部質量部職責：

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㈠ 嚴格按照彩電事業本部質量稽查考核管理辦法開展質量稽查考核管理工作；

㈡ 對質量稽查責任單位、部門整改措施進行跟蹤檢查，并通報跟蹤檢查結果；

㈢ 受理有關日常質量投訴、申訴工作；

㈣ 每月定期統計質量檢查考核結果，報質量稽查考核監督委員會、財務部、人力資源部。

第九條 彩電事業本部各單位、部門負責配合質量部做好日常質量稽查考核管理，相關責任單位需積極進行問題分析，認真落實整改措施。

第三章 質量稽查考核范圍、內容

第十條 在事業本部范圍內開展“以質量事故責任追溯稽查為主，工序質量控制稽查為輔”的質量稽查考核管理。

第十一條 質量稽查考核范圍為事業本部職能部門、研發中心、制造總部。第十二條 質量稽查考核責任單元劃分(一)事業本部各職能部門；(二)研發中心：職能部門、研究所；(三)制造總部各職能部門；

(四)制造總部彩電廠：計劃管理部、機芯部、整機部；(五)制造總部平板廠：計劃管理部、SMT、機芯部、整機部；(六)制造總部注塑廠；(七)制造總部元件廠；(八)制造總部包裝廠；

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(九)制造總部電源部；(十)制造總部內蒙工廠；(十一)制造總部廣州工廠；(十二)明科公司。第十三條 質量稽查內容

依據但不限于彩電事業本部范圍內有效管理制度、流程、標準、會議紀要、協議等，對事業本部范圍內各環節出現的各類問題展開稽查，包括但不限于如下方面：

(一)生產計劃管理

(二)產品設計、技術更改管理；(三)原材料采購、進料檢驗質量管理；

(四)文件制定、執行管理，包括標準、程序文件、工藝文件等；(五)物料管理；(六)現場管理；

(七)儀器儀表、工裝及設備的管理；(八)人力資源管理；(九)試驗管理；(十)庫房管理；(十一)不合格品控制管理；(十二)實物質量狀態；(十三)市場反饋質量投訴。

第四章 質量稽查考核實施

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第十四條 質量部按照工作職責，組建質量稽查隊伍，負責對事業本部各研發、制造基地進行日常監督檢查，通過生產現場巡查、網絡傳遞信息瀏覽，收集各類反饋信息（生產/檢驗/市場/稽查投訴），實現質量稽查考核原始信息的采集。

第十五條 稽查人員根據發現和收集的信息，展開各類問題確認和追溯，并對問題嚴重程度進行初步分析判定。

第十六條 對日常監督檢查過程查核的一般性問題，稽查人員應通知相關責任人知悉確認，并按《質量稽查標準對照表》進行責任判定，填寫《日常稽查日報》，報稽查主管審核，最后報質量部經理批準。

第十七條 質量部稽查主管對上述稽查結果安排第一時間上網，各相關責任部門及時查閱，并在2個工作日內進行問題確認核實，否則按默認處理。

第十八條 對日常監督檢查過程中查核的重大質量問題，稽查主管應及時報告質量部經理，由質量部經理根據問題嚴重程度和性質，安排初步處理意見，填寫《質量事故表》或撰寫質量通報批評文件。

第十九條 質量稽查主管根據初步處理意見，通知相應責任單位或責任人確認核實，如對稽核信息和結果無異議，由質量部提交總質量師批準發布。

第二十條 如對質量部稽核信息和結果有異議，可以第一時間向質量部提出申訴，質量部根據申訴情況進行處理。

如對質量部申訴結果仍有異議，可進一步提請制造總部總質量師仲裁。如對總質量師總裁結果有異議，最高可提請質量稽查考核監督委員會仲裁，此為終審裁定。

第二十一條 質量部每月在指定日期前，完成質量稽查確認結果進行統計匯更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

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總，報總質量師批準送財務部和人力資源部實施扣款。

第五章 質量稽查考核罰則

第二十二條 凡違反但不限于彩電事業本部范圍內有效管理制度、流程、標準、會議紀要、協議等，造成不良影響、品牌損害或公司經濟損失最高可處5萬元罰款，責令分析改進。

第二十三條 根據質量問題性質，質量稽查考核分為市場質量問題和非市場質量問題兩大類。

第二十四條 市場質量問題，根據其嚴重程度，質量考核等級分為市場Z類、市場A類、市場B類、市場C類。

第二十五條 市場質量問題考核等級定義：

市場Z類：指進入市場流通環節的產品，因產品質量問題（指同一機理引發的批次性問題，環境、非標等非可控因素引發的區域性或隨機性質量問題除外，下同），導致連續3個及以上辦事處強烈投訴，且批次性質量問題比例在20％以上（指當地辦事處發生的不合格數量與進貨量之比例，由用戶服務部提供，下同）的嚴重質量事故。

市場A類：指進入市場流通環節的產品，因產品質量問題，導致連續3個及以上辦事處嚴重投訴，且批次性質量問題比例在10％以上的質量事故。

市場B類：指進入市場流通環節的產品，因產品質量問題，導致連續3個及以上辦事處投訴，且批次性質量問題比例在5％以上的質量事故。

市場C類：指進入市場流通環節的產品，因產品質量問題（指嚴重人為作業問題，如缺附件、二次封箱等），對品牌造成較壞影響，影響產品銷售，導致辦事處市場投訴。

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第二十六條 市場質量問題考核等級對應處罰規定： 市場Z類質量問題：

實施雙重考核，既考核單位，同時也考核質量事故責任人。考核單位：將用戶服務部服務費用損失計入單位，其中，——設計責任，從研發中心獎勵計算利潤中扣除； ——制造責任，從制造總部模擬利潤中扣除，分解到責任單位； ——元器件責任，從供應商貨款中扣除，按質量協議執行。考核個人：

處罰金額：2000～4000元＋2元/臺×超出1000臺部分（最高限額5萬），并處質量通報批評。

市場A類質量問題：

實施雙重考核，既考核單位，同時也考核質量事故責任人。考核單位：將用戶服務部服務費用損失計入單位，其中，——設計責任，從研發中心獎勵計算利潤中扣除； ——制造責任，從制造總部模擬利潤中扣除，分解到責任單位； ——元器件責任，從供應商貨款中扣除，按質量協議執行。考核個人：1000～2000元/個，并處質量通報。市場B類質量問題：

實施雙重考核，既考核單位，同時也考核質量事故責任人。考核單位：將用戶服務部服務費用損失計入單位，其中，——設計責任，從研發中心獎勵計算利潤中扣除； ——制造責任，從制造總部模擬利潤中扣除，分解到責任單位；

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——元器件責任，從供應商貨款中扣除，按質量協議執行。考核個人：500～1000元/個。市場C類質量問題：200～500元/個。

第二十七條 非市場質量問題，根據其嚴重程度，質量考核等級分為極嚴重（Z）、嚴重（A）、中度（B）、輕度（C）四類，按工序進行責任考核。

第二十八條 非市場質量稽查考核等級定義

極嚴重（Z）類：極嚴重影響用戶使用（含下道工序），或造成惡劣影響的質量事故（含但不限于設計、工藝、材料、操作、設備及管理不當等引起的生產制造過程批質量事故、成品抽樣結果造成500臺及以上批返工質量事故）。

嚴重（A）類：嚴重影響用戶使用（含下道工序），或造成嚴重不良影響的質量事故（含但不限于設計、工藝、材料、操作、設備及管理不當等引起的生產制造過程批質量事故、成品抽樣結果造成300臺及以上批返工質量事故）。

中度（B）類：違反各級程序文件及相關規定作業，或影響用戶（含下道工序）使用，不能為用戶接收的質量問題（含但不限于因設計、工藝、材料、操作、設備及管理不當等引起的生產制造過程質量事故）；

輕微（C）類：違反各級程序文件及相關規定作業，和影響用戶（含下道工序）接受意愿，可能導致用戶不接收而應及時改善的質量問題（含但不限于因設計、工藝、材料、操作、設備及管理不當等引起的生產制造過程質量問題）。

第二十九條 質量稽查考核等級對應處罰額度 Z類質量問題：

實施雙重考核，既考核單位，同時也考核質量事故責任人。考核單位：將生產部門返工損失計入單位，其中，更多免費資料下載請進：http://www.tmdps.cn

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——設計責任，從研發中心獎勵計算利潤中扣除； ——制造責任，從上道工序模擬利潤中扣除，分解到責任單位； ——元器件責任，從供應商貨款中扣除，按質量協議執行。考核個人：500元～2000元/個，必要時進行質量通報。A類質量問題：

實施雙重考核，既考核單位，同時也考核質量事故責任人。考核單位：將生產部門返工損失計入單位，其中，——設計責任，從研發中心獎勵計算利潤中扣除； ——制造責任，從上道工序模擬利潤中扣除，分解到責任單位； ——元器件責任，從供應商貨款中扣除，按質量協議執行。考核個人：300元/個。B類質量問題：100元/個； C類質量問題：30元/個。

第六章 附則

第三十條 本管理辦法，由質量稽查考核監督委員會授權質量部負責解釋。第三十一條 凡本管理辦法未涉及到的情況，由質量稽查考核監督委員會討論決定。

第三十二條 本管理辦法自簽發之日執行，原創彩制質（通）[2006]33號稽查方案同時廢止。

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第三篇：勞動紀律規章制度稽查考核管理辦法

文章標題：勞動紀律規章制度稽查考核管理辦法

勞動紀律、規章制度稽查考核管理辦法

第一章總則

第一條為了保證我院各種規章制度、管理辦法的有效落實，進一步加強稽查隊伍建設，調動稽查人員的工作積極性，提高稽查工作的質量和效率，充分發揮稽查的職能作用，特制定本辦法。

第二條休養院綜合辦公室為稽查考核的主

管部門。履行稽查考核職責的人員有：值班經理、公司部門以上管理人員、綜合辦公室人事主管及指定人員。

第二章考核內容

第三條員工的儀容儀表、出勤、履職情況

第四條勞動紀律、規章制度的落實情況

第三章稽查考核實施辦法

第五條由稽查人員對各部門的勞動紀律、規章制度的落實情況定時或不定時的進行檢查、監督、考核。各部門要積極支持稽查考核人員的工作，各部門領導應高度重視勞動紀律、規章制度的落實等管理工作，認真及時查處本部門員工中違反勞動紀律、規章制度的現象以維護其嚴肅性。因失察、拖延、推諉致使本部門違反勞動紀律的問題得不到及時糾正和處理，并被其他稽查人員查處或員工舉報的，將追究主管經理的責任(每次扣0.05分)。

第六條凡值班經理稽查、考核出員工違紀、違規事實，而部門經理未發現的，部門經理承擔連帶責任（每次0.05分）。

第七條凡稽查主管部門稽查人員稽查、考核出的違紀、違規問題，而值班經理未發現的，值班經理要承擔瀆職責任(每次扣0.05分)。

第八條凡院領導發現的違紀、違規問題，稽查主管部門人員未發現的，稽查主管部門人員承擔瀆職責任（每次扣0.05分）。

第九條由其他員工舉報，部門未發現和處理，對于相應領導也要承擔連帶責任(每次扣0.05分)。

第十條在稽查、考核過程中，必須堅持嚴肅認真、實事求是的原則，不允許徇私舞弊，弄虛作假，否則應嚴肅處理（每發現一次，責任人扣0.15分）。

第十一條考核結果具有的效力：

1、與稽查人員的績效工資掛鉤；

2、決定對員工的獎勵與懲罰；

第四章獎勵與處罰

第十二條對于稽查人員失職，第一次給予警告處分，第二次給予嚴重警告，第三次給予50-100元罰款，同時每次扣除考核成績0.1分。

第十三條年終考核，稽查人員綜合考核成績優秀者，按績效管理辦法，給予其一定的獎勵。

《勞動紀律規章制度稽查考核管理辦法》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀勞動紀律規章制度稽查考核管理辦法。

第四篇：員工考核管理辦法

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員工考核管理辦法

第一章 總 則

第一條 為全面了解、評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，特制定本辦法。

第二章 考核范圍

第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。

第三章 考核原則

第三條 通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上改善工作的動力。

第四條 使員工有機會參與公司管理程序、發表自己的意見。

第五條 考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式相匹配。

第六條 以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。定性與定量考核相結合。

第四章 考核目的

第七條 各類考核目的：

1.獲得晉升、調配崗位的依據，重點在工作能力及發揮、工作表現考核；

2.獲得確定工資、獎金的依據，重點在工作成績（績效）考核；

3.獲得潛能開發和培訓教育的依據，重點在工作和能力適應性考核。

第五章 考核時間

第八條 公司定期考核，可分為月度、季度、半年、考核,月度考核以考勤為主。

第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項考核。

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第六章 考核內容

第十條 公司考核員工的內容見公司員工考評表，共有4大類18個指標組成考核指標體系。

第十一條 公司員工考評表給出了各類指標的權重體系。該權重為參考性的，對不同考核對象、目標應有調整（各公司依據自身企業特點，生成各類權重表）。

第七章 考核形式和辦法

第十二條 各類考核形式有：

1.上級評議；

2.同級同事評議；

3.自我鑒定；

4.下級評議；

5.外部客戶評議。

各種考核形式各有優缺點，在考核中宜分別選擇或綜合運用。

第十三條 考核形式簡化為三類：

即普通員工、部門經理、公司領導的評議。

第十四條 各類考核辦法有：

1.查詢記錄法： 對員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進行整理統計；

2.書面報告法： 部門、員工提供總結報告；

3.重大事件法。

所有考核辦法最終反映在考核表上。

第八章 考核程序

第十五條 人事部根據工作計劃，發出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排。

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第十六條 考核對象準備自我總結，其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。

第十七條 各考評人的意見、評語匯總到人事部。根據公司要求，該意見可與或不與考評對象見面。

第十八條 人事部依考核辦法使用考評標準量化打分，填寫考核表，統計出考評對象的總分。

第十九條 該總分在1～100分之間，依此可劃分優、良、好、中等、一般、差等定性評語。

第二十條 人事部之考核結果首先與考評對象見面，征求員工對考核的意見，并需其簽寫書寫意見，然后請其主管過目簽字。

第二十一條 考核結果分存入人事部、員工檔案、考核對象部門。

第二十二條 考核之后，還需征求考核對象的意見：

1.個人工作表現與相似崗位人員比較；

2.需要改善的方面；

3.崗位計劃與具體措施，未來6個月至1年的工作目標；

4.對公司發展的建議。

第九章 特殊考核

第二十三條 試用考核。

1.對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用；

2.對試用優秀者，可推薦提前轉正；

3.該項考核主辦為試用員工部門經理，并會同人事部考核定案。

第二十四條 后進員工考核。

1.對認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見；

2.對留職察看期的后進員工表現，作出考核決定；

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3.該項考核主辦為后進員工主管，并會同人事部共同考核定案。

第二十五條 個案考核。

1.對員工日常工作的重大事件即時提出考核意見，決定獎勵或處罰；

2.該項考核主辦為員工主管和人事部；

3.該項考核可使用專案報告形式。

第二十六條 調配考核。

1.人事部門考慮調配人員候選資格時，該部門可提出考評意見；

2.人事部門確認調配事項后，該部門提出當事人在本部門工作評語供新主管參考；

3.該項考核主辦為員工部門之經理。

第二十七條 離職考核。

1.員工離職時，須對其在本公司工作情況作出書面考核；

2.該項考核須在員工離職前完成；

3.公司可為離職員工出具工作履歷證明和工作績效意見；

4.該項考核由人事部主辦，并需部門主管協辦。

第十章 考核結果及效力

第二十八條 考核結果一般情況要向本人公開，并留存于員工檔案。

第二十九條 考核結果具有的效力：

1.決定員工職位升降的主要依據；

2.與員工工資獎金掛鉤；

3.與福利（住房、培訓、休假）等待遇相關；

4.決定對員工的獎勵與懲罰；

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5.決定對員工的解聘。

第十一章 附 則

第三十條 本辦法由人事部解釋、補充，經公司總經理辦公會議通過后頒布生效。

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第五篇：員工考核管理辦法

（一）格式范例

員工考核管理辦法

第一條 為不斷加強公司人力資源的開發和管理，提高工作效率，特制定本規

定。

第二條 本公司人員的晉升、晉級、調動、調配、提薪和獎勵等都按照本辦法執

行。

第三條 員工考核

員工考核主要包括以下幾個方面：

1.考核就是在考核期內，對成績、態度和能力發揮程度作出評定；

2.考核是在提升員工時，根據過去的情況，按職務高低和級別所要求的能力與適

應性進行測評。

第四條 考核者的職責

對員工進行業績和能力考核，考核者應把考核當作自己的重要職責，不斷提高工

作效率。

第五條 考核原則

為了使員工考核做到公正嚴格，考核者必須嚴守下列原則：

1.在整個考核期間，必須根據日常觀察所得到的資料和自己確認的事實進行考

核；

2.不被個人情感所左右，同時須排斥對上妥協、對下強硬的傾向，按本公司規定

進行考評；

3.考核期以外的事實和業績不予考慮。

第六條 考核結果的查閱

被考核者可以通過申請，向第一次考核者提出要求，查閱他的考評結果。

第七條 中途轉職情況下的考核

1.考核者因考核期間中途轉職而造成變更時，須根據協議作出決定，準予調離，并把協議決定內容記入考核表中；

2.被考核者中途轉換職位和工作，除特殊情況外，1年內不予考核評價。

第八條 考核表的保管

考核表（原本）以及考核結果記錄表，由總公司人力資源部門負責保管：

1.員工考核表（原本）的保管期，從制表之日起，保存 2年；

2.員工考核結果記錄表的保管期，截止到本人退休離職之日。

第九條 考核方式

業績考核的方式是把職能等級與相應的評價要素結合起來進行分析評定，評定

分五個等級（如下表）。

業績考核等級表

考 核 者被考核者考核時間

評定等級 五 四 三 二 一

無可挑剔

好

一般

不太好

不好

第十條 考核對象

業績考核的對象是本公司全體員工。除那些考核觀察期特別短的人員以及其他

特殊情況，以及沒必要進行考核的人員之外，無論有無希望獲得提薪和獎金的員工，都是考核對象。

第十一條 評價要素

業績考核的評價要素如下表：

業績考核評價表

職務級別

評價要素

工作成績評定 工作能力評定 工作態度評定

五·六級 工作量·工作質

成果 職務知識·計劃力·判斷力·協調力·管理統率力 協作性·積極性·責任性

三·四級 工作量·工作質

成果 職務知識·計劃力·判斷力·協調力·指導力·本領 服從性·協作性·積極性·責任

一·二級 工作量·工作質 職務知識·理解力·表達力·本領 服從性·協作性·積極性·責任性·勤奮性

第十二條 業績考核的目的及其分值分配

把業績考核的評價要素與提薪和獎勵等考核目的掛鉤，并根據考核目的及要求

劃分重要程度，賦予不同的分值，具體分值的分配如下表：

業績考核分值分配表

職務級別 核定提薪資格 核定獎勵資格

計（%）

成績 能力 態度 成績 能力 態度

六級 60 10 30 80 10 10 100

五級 50 10 40 70 10 20 100

四級 40 10 50 60 10 30 100

三級 30 10 60 50 10 40 100

二級 20 10 70 40 10 50 100

一級 10 10 80 30 10 60 100

第十三條 實施期與考核觀察期

業績考核的實施期與觀察期如下表。

業績考核實施期與觀察期表

分類 觀 察 期 實 施 期

一期 月 日月 日 3個月 月

三期 月 日月 日 3個月 月

全期 月 日-月 日 12個月 月 一期、二期的業績考核是對各觀察期成績、能力和態度作出評定；全期的業績考核，是在綜合一期、二期、三期、四期評定結果的基礎上，對一年

中的成績、能力和態度進行評定。

第十四條 考核者與調整者考核者與調整者，原則上按下表執行。

考核者與調整者

被考核者 考 核 者 調 整 者

級別 一次 二次 三次（部門內）三次（部門間）

五·六部門主管 經理 總務 部 長（人 事 考 核 會議）

三·四 主任 部門主管 經理 總務 部 長（人 事 考 核 會議）

一·二 班長 主任 事業所長·部長 總務 部 長（人 事 考 核 會議）

第十五條 考核者之間的調整

第二次考核者，不必考慮第一次考核的結果如何，完全憑自己獨立的觀察進行考

評，其考核結果如果與第一次考核出入很大，兩者需要通過協商予以調整。

第十六條 調整

第三次調整的目的，是為了修正部門內考核者之間的考評偏差；第四次調整，是

為了修正部門間的考評偏差。

第十七條 提薪等級的決定

人力資源部經理根據全期業績考核、綜合出勤情況以及其他人事勞動方面的記

錄，決定員工的提薪等級。提薪等級以及各等級的比例如下表，不同職務和級別可參

照執行。

提薪等級表

等級 A B C

比例 25% 50% 25%

注：在被評為 C級者中，如果有業績特別差者可定為 D級或 E級；在被評為 A級

者中，如果有特別優秀者，可定為 S級。

第十八條 獎金等級的決定

人力資源部經理根據一期或二期的業績考核，綜合出勤情況以及其他人事勞動

方面的記錄，決定員工的獎金等級。獎金等級及其比例如下表，各職務、級別可參照

執行。

獎金等級與比例表

等級 S A B C D

比例 5% 20% 50% 20% 5%

注：在 D級中，有如業績特差者，可降為 E級。

能力評價

第十九條 考核對象

能力考核的對象，由考核主管根據下列資格作出決定：

1.取得現任職務、級別所規定的研修學分者；

2.具有現任職務、級別所規定的最短任職年限者；

3.現任職務、級別的業績考核成績優秀者；

4.部門主管或經理推薦者。

第二十條 考核方式

能力考核的方式，依據不同職務級別的職能標準、能力以及能力增強的程度，進行綜合分析，作出評定。評價考核分為五等，具體如下表。

考評等級表

按職 能 標 準進行判斷 等級 五 四 三 二 一

評語 極優秀 優秀 合格 差 極差

等級 五 四 三 二 一

評語 極好 好 中 差 極差

第二十一條 評價要素能力考核的評價要素如下表。

能力考核評價表

A．事務·技術 B.技能·特殊職務 C.生產與技師管理

六·五 四·三·二 六·五 四·三 二 六·五 四·三·二

職能標準 知識 知識 知識 知識 知識 知識 知識

技能 技能 技能 技能 技能 技能 技能

掌握的能力極其能力的大小 計劃力

開發力 創造力

計劃力 計劃力 創造力

計劃力計劃力

開發力 計劃力

判斷力

決斷力 理解力

判斷力 判斷力

決斷力 理解力

判斷力 理解力 判斷力

決斷力 理解力

協調力

交際力 表達力

協調力 協調力 表達力

協調力 表達力 交際力

協調力 協調力

掌握的能力極其能力的大小 管理力

統率力 指導力 管理力

統率力 指導力

管理力管理力

統率力 指導力

本 領 本 領 本 領 本 領本 領

注：按提升候選的職務級別評價。

第二十二條 考核者

能力考核的考核者如下表所定。在難以按規定執行的情況下，考核者可由直接

上司擔任。

能力考核人員表

被 考 核 者 考核者 預提職務級別

晉升決定者 一次 二次 三次

五·六 部門主管 主任人事經理（人事考核會議）

三·四部門主管 經理

二 班長·組長 主任 部門主管

第二十二條 晉升決定者

人力資源經理在結束能力考核之后，適時召集晉升決定會議，再度對能力考核、業務考核的評價以及研修成績、其他人力資源工作方面的記錄進行綜合分析、判斷，做出晉升決定。

第二十三條 實施期限能力考核的實施期，原則上與全期業績考核同步，在特殊

情況下，可以錯開進行。