第一篇：酒店員工晉升管理辦法

POLICY DETAIL政策描述：

1.It should be recommended by the staff’s division and agreed through the human resources dept.arranged together training and examed pass.and atlast approved by general manager if the director to promote the staff from level probation.部門經(jīng)理欲晉升優(yōu)秀員工--領(lǐng)班—主管。則由部門考核推薦。由人力資源部對侯選人進(jìn)行基本的晉升培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，報送行政經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.He /she should be evaluated according to behavior and skill;

部門將對該員工的工作表現(xiàn)，工作技能進(jìn)行評估。

3.He /shemust work hard and has not any warking form six months ago.His /her leave day(include sick leave & no pay leave)should not exceed twenty days per year and training courses should reach the minimum training。（training time totalled is 100 hours in one year）

被提升的員工必須工作表現(xiàn)出色，在此以前的6個月中無任何警告，起缺勤包括（病假、事假）不超過20天/年，參加培訓(xùn)課程達(dá)到所需的最少時數(shù)。（年受訓(xùn)時間100小時）

4.He /She having been promoted must work in the new position for more than six months , then can has a chance to be promoted.被提升的員工必須在相應(yīng)的工作崗位上工作6個月以上，才予以考慮。

5.His /her salary can be in level A after his/her probation.通過試用期后，才可以將工資正式轉(zhuǎn)為領(lǐng)班級。

6.He/She having not been promoted in six months ,if he/she having

a venial blame.Having a severity blame , he/she having not promoted in one year.Having a great blame , he/she having not been promoted.工作期間有一次輕微過失行為者，六個月內(nèi)不得參加晉升；有一次嚴(yán)重過失行為者，一年內(nèi)不得參加晉升；有一次重大過失行為者，不得參加晉升。

晉升考核辦法：

A、各部門主管（主任）（100分）

1、有較強(qiáng)的組織、管理能力及較專業(yè)的業(yè)務(wù)技能（20分）

2、有較好的溝通能力（20分）

3、具備部門所需培訓(xùn)能力（5分）

4、能很好地帶動、督導(dǎo)屬下完成工作（5分）

5、熟悉酒店各部門的功能及基本運(yùn)作（5分）

6、熟悉酒店的各項(xiàng)政策、制度（3分）

7、熟悉操作酒店電腦管理系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)（3分）

8、流利的中英文口語（8分）

9、熟練的中英文書寫（6分）

10、大、中專畢業(yè)以上及二年以上本酒店相應(yīng)部門領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)（20）

11、能較好幫助處理員工反映的問題及難題（5分）

B、前廳接待處領(lǐng)班（100分）

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或酒店、旅游學(xué)校?？飘厴I(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：掌握前廳部管理一般知識理論和服務(wù)規(guī)程、接待禮儀。熟練酒店電腦系統(tǒng)操作（10分）

③、政策法規(guī)常識：熟悉外事接待，了解酒店治安管理?xiàng)l例及消防措施（5分）

④、英語或日語口語能達(dá)到良好（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：較好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店前臺接待處工作

C、前廳收銀領(lǐng)班(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或酒店、旅游學(xué)校?？飘厴I(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：掌握前廳部管理一般知識理論和服務(wù)禮儀。熟悉財(cái)務(wù)制度，熟練酒店各部門電腦系統(tǒng)操作（10分）

③、政策法規(guī)常識：熟悉外事接待（5分）

④、英語或日語口語能達(dá)到良好（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：較好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作（15分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店前臺收銀處工作經(jīng)驗(yàn)

D、前廳禮賓部領(lǐng)班(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或酒店、旅游學(xué)校?？飘厴I(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：掌握前廳部管理一般知識理論。熟悉應(yīng)接行李服務(wù)規(guī)程和接待禮儀（10分）③、政策法規(guī)常識：熟悉外事接待，了解酒店治安管理?xiàng)l例及消防措施（5分）

④、英語、粵語口語良好（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：較好的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店前臺禮賓部工作

E、商務(wù)中心領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或酒店、旅游學(xué)校專科畢業(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：熟悉并掌握本部門工作的整個程序和各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)的工作技巧，具有較高的專業(yè)知

識。電腦操作熟練（10分）

③、政策法規(guī)常識：熟悉外事接待，了解消防措施（5分）

④、英語、粵語口語良好（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有良好的客際關(guān)系，能夠同內(nèi)外賓客友好交往。同前臺、總機(jī)、收銀協(xié)調(diào)配合，經(jīng)常向前廳部經(jīng)理報告工作進(jìn)展情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店商務(wù)中心工作

F、總機(jī)領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或酒店、旅游學(xué)校?？飘厴I(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：了解話務(wù)服務(wù)和總機(jī)保養(yǎng)使用常識，熟悉總機(jī)服務(wù)規(guī)程，懂得服務(wù)禮節(jié)，熟記各類

號碼包括酒店主要負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)理的電話，姓名及聲音。電腦操作熟練。（15分）

③、能掌握基本的英語口語應(yīng)答、粵語流利。（15分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有良好的客際關(guān)系，能夠同內(nèi)外賓客友好交往。同前臺、總機(jī)、收銀協(xié)調(diào)配合，經(jīng)常向前廳部經(jīng)理報告工作進(jìn)展情況及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店總機(jī)工作

G、管家部樓層、康樂領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序和各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)，較高的專業(yè)知識。電腦操作熟練（15分）③、有基本的英語、粵語會話能力（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有能與客溝通和應(yīng)變能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一

個小組人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店管家部工作

H、管家部PA領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序和各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)，較高的專業(yè)知識（20分）

③、懂酒店基本英語（5分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作。對機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)維

護(hù)熟悉、具備管理好一個小組人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店管家部清潔員及相關(guān)專業(yè)的經(jīng)驗(yàn)

I、洗衣房領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序，掌握布草、制服及器械的保養(yǎng)（15分）

③、懂酒店基本英語（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組

人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)，受過一定洗衣原料配制、洗衣設(shè)備維護(hù)專業(yè)培訓(xùn)

J、保安部領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，有退伍證。（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序，熟悉相關(guān)法律法規(guī)知識及酒店各項(xiàng)安全規(guī)章制度、店紀(jì)店規(guī)。

熟悉酒店各巡查崗位的工作要點(diǎn)，各部門的營業(yè)時間（18分）

③、懂酒店基本英語（7分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組

人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（5分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)，受過一定治安專業(yè)培訓(xùn)

K、工程部領(lǐng)班：（100分）

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，具有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證件（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序（15分）

③、懂酒店基本英語。（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組

人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上工程部工作經(jīng)驗(yàn)

L、西餐領(lǐng)班：(100分)

1、知識要求：（30分）

①、文化程度：高中畢業(yè)以上，或旅游專業(yè)（5分）

②、專業(yè)知識：了解本部門工作程序（15分）

③、英語、粵語會話能力能達(dá)到良好（10分）

2、能力要求：（30分）

①、業(yè)務(wù)能力：具有較好的溝通能力，安排好員工的培訓(xùn)及合理的調(diào)配工作、具備管理好一個小組

人員的技巧水平（15分）

②、文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力（5分）

③、溝通能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。不斷提高員工的工作積極性。定期對下屬

進(jìn)行評估（10分）

3、職業(yè)道德：（20分）

堅(jiān)持“賓客至上，質(zhì)量第一”的服務(wù)宗旨，禮貌待客，遵紀(jì)守法，以身作則

4、工作經(jīng)歷：（20分）

一年以上酒店西餐工作經(jīng)驗(yàn)

第二篇：酒店員工晉升考核

一、考核目的：

酒店為全面調(diào)動管理人員與員工的工作積極性，同時促進(jìn)管理隊(duì)伍與員工隊(duì)伍的優(yōu)化組合，完善規(guī)范競爭機(jī)制，最大限度地激勵員工，充分調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能；促進(jìn)管理隊(duì)伍管理水平、管理能力及服務(wù)人員的服務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量的提高，為酒店組建人才工作奠定基礎(chǔ)。為提高管理人員與員工的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，酒店決定實(shí)施管理人員晉升暨高級服務(wù)員崗位競聘考核。

二、考核適用范圍：

酒店管理人員晉升與高級服務(wù)員競聘（入職酒店工作滿半年以上）。

三：考核晉升與競聘原則：

1、以提高管理人員的管理水平及員工業(yè)務(wù)技能；

2、考核以各崗位具體業(yè)務(wù)工作為基礎(chǔ)，對員工的工作業(yè)績分項(xiàng)考評；

3、秉承“公平、公正、公開”，依據(jù)相關(guān)的資料做出評價和評估，保證考核結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。

四、考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：

組員：

五、考核小組工作職責(zé)：

1、組長：負(fù)責(zé)擬定考核的規(guī)則、要求和操作辦法，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，授權(quán)行政人事部，負(fù)責(zé)考核工作的統(tǒng)一組織和實(shí)施。

2、組員：服從于行政人事部的統(tǒng)一安排，組織部門員工的考核工作，并接受考核領(lǐng)導(dǎo)小組以及行政人事部的監(jiān)督。

六、考核條件要求：

1、管理人員晉升：各部門報既定編制所缺崗位名稱至行政人事部，再根據(jù)本部崗位缺編情況推選部門表現(xiàn)優(yōu)秀的管理人員，有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力；

2、高級服務(wù)員競聘，各部門根據(jù)本部崗位缺編與接待服務(wù)需要推選部門表現(xiàn)優(yōu)秀員工，專業(yè)技能嫻熟，具有較強(qiáng)的服從意識、服務(wù)意識。

七、培訓(xùn)與考核

1、管理人員晉升與高級服務(wù)員競聘培訓(xùn)考核工作由酒店行政人事部統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)；

2、公共課程由酒行政人事部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，專業(yè)技能由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，行政人事部負(fù)責(zé)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部與部門統(tǒng)一進(jìn)行考估。

八、考核權(quán)重：

1、業(yè)務(wù)理論知識占總成績的15%、業(yè)務(wù)技能占總成績的45%、日常工作表現(xiàn)占總成績的20%；競職演講占總成績20%。

九、考核程序與標(biāo)準(zhǔn)：

1.各部門根據(jù)既定人員編制，對于缺編崗位進(jìn)行經(jīng)理提名，從而進(jìn)行下輪考核。2理論知識：考核以試卷形式進(jìn)行?？己藘?nèi)容包括公共知識部分（酒店?duì)I運(yùn)知識、員工手冊、人力資源手冊）和專業(yè)知識部分（各部門各崗位相關(guān)專業(yè)知識）。公共知識部分由行政人事部負(fù)責(zé)出題，專業(yè)知識部分由各部門草擬試題報行政人事部審定。考核工作由行政人事部統(tǒng)一組織。

3、業(yè)務(wù)技能：考核以實(shí)操形式進(jìn)行。考核內(nèi)容以崗位職責(zé)為依據(jù)。由行人事部根據(jù)露面各部門上交崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，制作以表格形式制定考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，各部門組織具體考核，并接受行政人事部的現(xiàn)場監(jiān)督。

4、日常工作表現(xiàn)：考核以評估形式進(jìn)行。考核內(nèi)容包括六個方面：

敬業(yè)精神： 無遲到（2次以下）、早退曠工無資格、工作質(zhì)量：

工作效率：

賓客關(guān)系：無客人投訴、受客人點(diǎn)名表揚(yáng)至少一次

日常行為：無重大違紀(jì)、宿舍衛(wèi)生、溝通協(xié)作：同事評價、內(nèi)容的評分標(biāo)準(zhǔn)按分?jǐn)?shù)高低劃分為四個標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間。由部門組織班組員工互評，要求現(xiàn)場統(tǒng)分，互評分出來后管理人員可對員工的“工作表現(xiàn)”分值進(jìn)行調(diào)整，主管調(diào)整最大的限額±2分，經(jīng)理調(diào)整最大的限額±5分，但主管、經(jīng)理兩者中只有一人能進(jìn)行調(diào)整，也就是說員工的互評成績不得兩次調(diào)整，調(diào)整時應(yīng)該注明調(diào)整的原因，調(diào)整的原因必須以事實(shí)的記錄為依據(jù)，不得使用泛泛的形容詞；

5、演講內(nèi)容：主要以崗位職責(zé)為依據(jù)，闡述競聘的職位；競聘的優(yōu)勢；競聘后的工作設(shè)想。主題鮮明、突出、深刻、典型，對晉升與競聘崗位專業(yè)知識有一定的掌握及了解。管理人員晉升演講內(nèi)容字?jǐn)?shù)1000字以內(nèi)演講時間10分鐘。高級服務(wù)員（競聘）演講內(nèi)容字?jǐn)?shù)500字以內(nèi)；競聘講演時間5分鐘。

6、成績統(tǒng)計(jì)：考核人員日常工作表現(xiàn)成績與理論知識成績、業(yè)務(wù)技能成績、及崗位述職演講成績各按比例進(jìn)行加權(quán)并總分，得出參考員工實(shí)際總成績后，各晉升或競聘人員總得分由行政人事部審核呈報總經(jīng)理批示后生效。

十、實(shí)施考核操作流程：

操作流程：各部門將理論考核專業(yè)知識部分的題庫和業(yè)務(wù)技能考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)（表格形式）上報行政人事部——考核資料審定（行政人事部）——理論知識考核——業(yè)務(wù)技能考核——日常工作表現(xiàn)評估——競職演講——部門審核——行政人事部審批——總經(jīng)理批示（考核結(jié)果有效）——行政人事部公布存檔。

第三篇：酒店員工晉升管理制度

酒店員工晉升管理制度

第一章 總 則

一、目的

為使酒店人才管理達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，并在酒店內(nèi)部形成公平、公正、公開的競爭機(jī)制； 規(guī)范員工的晉升、晉級工作程序，特制定本管理辦法。

二、范圍

適用于酒店所有員工。

三、基本原則

(一)德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(二)逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者，可以越級晉升。

(三)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

(四)能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。

(五)先內(nèi)后外的原則。職位空缺時，首先考慮內(nèi)部人員，在沒有合適人選時，考慮外部招聘。(六)部門與行政部雙重考核的原則。

四、晉升需具備的條件：(一)具有良好的職業(yè)道德(二)在職工作表現(xiàn)優(yōu)良

(三)具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷(四)具有較好的溝通和適應(yīng)能力(五)具有較大的發(fā)展?jié)摿?/p>

(六)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程

五、晉升核定權(quán)限：

(一)高層（包括：總經(jīng)理、副總經(jīng)理）由董事長提議，經(jīng)集團(tuán)董事會核定；(二)部門總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會核定；

(三)中層（包括：部門正副經(jīng)理）由主管副總初審、提議，總經(jīng)理辦公會核定；(四)部門主管，由部門經(jīng)理初審、提議，主管副總核定；

(五)基層（領(lǐng)班）由部門主管提議，部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核，行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定；

六、管理職責(zé)劃分

高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門總監(jiān)（含）以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)責(zé)任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門負(fù)責(zé)向行政部推薦符合晉升條件的員工，并配合行政部進(jìn)行晉級員工的具體考核工作。

第二章 員工的晉升通道

一、縱向發(fā)展

部門普通員工→部門領(lǐng)班或文員→部門主管→部門經(jīng)理或副經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

二、橫向發(fā)展

有時員工選擇或酒店安排的第一份工作不一定是最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)重新選擇安排，如客房到前廳，再晉升為某一管理職位； 第三章 員工晉升管理

一、晉升時機(jī)：

(一)根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要，對符合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由行政部組織，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該員工的晉升進(jìn)行考核。

(二)某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可依本辦法按程序辦理晉升。

二、晉升程序

(一)主管以上人員的晉升由行政部組織，高層或董事會審定 1.確定擬提升職位 2.推薦合適人選 3.晉升考核

由擬提升崗位的主管上級負(fù)責(zé)對當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核，考核內(nèi)容主要包括：（1）現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績；（2）是否符合擬任職崗位的條件；（3）管理方面的潛質(zhì)；

（4）職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合；（5）職業(yè)素養(yǎng)是否達(dá)到新崗位的要求； 4.決定人選

經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核，批準(zhǔn)后決定是否晉級；并由對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知，由行政部下發(fā)各部門。

5.任職培訓(xùn)及試用

經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。6.重簽聘用合同

考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

(二)基層員工的晉升程序 1.確定擬提升職位（部門）2.推薦合適人選（部門）3.晉升考核

酒店行政部根據(jù)職位要求，對所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表》 4.決定人選

行政部匯總考核結(jié)果，經(jīng)與用人部門經(jīng)理討論后決定最后人選，由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。5.任職培訓(xùn)試用

經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工，都將接受兩個月的試用考核，所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正，并享受正式職務(wù)的薪酬待遇；不能勝任者，退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。6.重簽聘用合同

考核合格同意轉(zhuǎn)正，重新簽訂聘用合同，合同期一般為二年，聘任期滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

名居騰餐飲有限公司企管部 晉升推薦表（晉升人員適用）

姓名 最高學(xué)歷 個人愛好及特長 參加工作時間 現(xiàn)

任

職 部門

職務(wù)

聘任日

期：

****年**月**日

累計(jì)聘任年年

個限

月

性別

年齡 所學(xué)專業(yè)

戶口所在地 政治面貌 計(jì)算機(jī)水平工作年限

在本公司工作年限

籍貫 畢業(yè)學(xué)校

擬

晉

升

職

位

□晉升

推薦：

□后備領(lǐng)導(dǎo)者

推薦理由及晉升原因

擬晉升職務(wù)

擬晉升部門（公司）員工自評（優(yōu)劣勢）部門負(fù)責(zé)人意見 培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用計(jì)算

職 缺狀 況 考 核

○是

○否 ○后備人才

○其它 歷年考核成績達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)

○是

成 績

行政部任職資格審查

審 核意 見

簽名: 日期: 總經(jīng)理意見: 簽名: 日期:

○否

○具備推薦職務(wù)基本資格條件，同意晉升:

○尚有不足，建議先代理職務(wù)或延期

○同意推薦為儲備領(lǐng)導(dǎo)者:

○建議其他部門__

__________職務(wù)_____

辦理；____

___

第四篇：員工晉升管理辦法草案

湖南七號湘餐飲管理有限公司 Hunan SevenTasty Restaurant Management Co.,Ltd

文件編號：

制訂部門：人事行政中心

發(fā)布日期：2013年08月30日

版本版次：A /

1第一章總 則

一，目的：為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，達(dá)成優(yōu)良的工作績效，滿足公司和員工個人發(fā)展需

要，提高公司和員工個人的核心競爭力，特制定本管理辦法。二，適用范圍：適用于公司所有員工。三，基本原則

1，德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。2，逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升，為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才

干者，可以越級晉升。

3，縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升，也可以隨著發(fā)展方向的變化

而調(diào)整晉升通道。

4，能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果，員工職位可升可降。四，管理職責(zé)劃分：

1，異動申請：用人單位對符合晉升資格及能力的員工進(jìn)行異動申請。員工亦可主動提出晉升申

請，由用人單位進(jìn)行初步審核后予以異動申請作業(yè)。

2，異動作業(yè)：人事行政中心負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)

運(yùn)作；

3，核準(zhǔn)：部門總監(jiān)負(fù)責(zé)對異動申請進(jìn)行審核，人事行政中心負(fù)責(zé)對資格進(jìn)行審核，總經(jīng)理負(fù)責(zé)

對異動作業(yè)核決。

第二章員工職業(yè)發(fā)展通道

一，縱向發(fā)展： 1，服務(wù)系列

服務(wù)員——大堂主管——大堂主任——大堂經(jīng)理——副店長——店長——區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域總監(jiān)

2，生產(chǎn)管理系列

廚工——廚師——廚房組長——副廚師長——廚師長——區(qū)域總廚 3，生產(chǎn)技術(shù)路線

技術(shù)路線：廚工——荷臺——砧板——爐頭——產(chǎn)品組長——研發(fā)主管 4，職能管理類

文職人員——職能助理——職能主管——部門經(jīng)理——部門總監(jiān)——職能副總

二，橫向發(fā)展：有時員工選擇的工作不一定是自己最合適的，如果發(fā)現(xiàn)其另有所長，可以在公司內(nèi)

重新選擇如生產(chǎn)類、職能類崗位。三，《員工職業(yè)發(fā)展通道圖示》（詳見附件1)第三章員工職業(yè)發(fā)展管理

根據(jù)公司的實(shí)際情況，對于具有大專以上學(xué)歷或營運(yùn)生產(chǎn)部門主管級（含）以上人員的職業(yè)發(fā)

展實(shí)行規(guī)劃管理。職能部門新入職員工及營運(yùn)生產(chǎn)部門新晉升主管人員亦納入職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理范圍。

一，人事行政中心負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時更新。各部門經(jīng)理為本部門員工

職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新部門經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

二，職業(yè)發(fā)展管理實(shí)行部門總監(jiān)與新員工（指職能部門及一線主管級以上新員工）溝通制度。新員

工入公司后三個月內(nèi)，由所在部門總監(jiān)負(fù)責(zé)與新員工溝通至少三次，主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個人背景分析考慮個人發(fā)展方向，大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人事行政中心跟蹤督促新員工溝通制度執(zhí)行情況。

三，進(jìn)行個人特長及技能評估。人事行政中心和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

表》（附件2），包括員工知識、技能、資格證書及職業(yè)興趣、特長等情況內(nèi)容，以備日后對照檢查，不斷完善，一般每兩年填寫一次，新員工轉(zhuǎn)正后一個月內(nèi)填寫。

四，人事行政中心針對職業(yè)發(fā)展管理每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查，員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及

任職資格要求和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合自身實(shí)際情況填寫。人事行政中心制訂培訓(xùn)計(jì)劃及科目時，考慮從需求出發(fā)，參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。

五，人事行政中心每年對照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次，了解公司在一年中有沒有為員工提

供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會，員工個人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議。六，各部門總監(jiān)在每年底考核結(jié)果確定后，與本部門員工就個人工作表現(xiàn)與未來發(fā)展談話，確定下

一步目標(biāo)與方向。

七，員工根據(jù)個人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略，調(diào)整能力需求，以適應(yīng)崗

位工作及未來發(fā)展的需要。

八，職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等，作為對職

業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。

第四章員工晉升管理

第一節(jié)員工晉升的基本條件

二，員工晉升時，同時滿足以下條件的具備職務(wù)晉升資格：

1，在部門內(nèi)擔(dān)任目標(biāo)晉升職務(wù)低一級滿6個月，或在公司內(nèi)不同部門擔(dān)任低一級職務(wù)滿

10個月；

2，上考核在C級以上，近兩個季度平均成績B級以上，且無受過處罰；具備擬任崗

位任職條件；

3，自身基本條件符合崗位說明書列明的任職資格條件；

4，具備擬任崗位所需能力：經(jīng)考核，符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求，考核成績要求在70分以上。

第二節(jié)員工晉升的辦理

一，晉升時機(jī)：

1，根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時充實(shí)內(nèi)部人才儲備，人事行政中

心每半年組織一次員工晉升。

2，職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選，可隨時依本辦法晉升程序辦理晉升。二，晉升辦理程序

1，服務(wù)員：

1）服務(wù)員是指直接對客服務(wù)的工作人員，包括引領(lǐng)員、服務(wù)員、點(diǎn)單員等； 2）服務(wù)員正式入職后，應(yīng)由用人單位根據(jù)營運(yùn)需要進(jìn)行培訓(xùn)，在入職滿一個月后，經(jīng)

培訓(xùn)追蹤考核和人力資源部綜合測評合格，確認(rèn)其熟練掌握某一工作站的工作后，成為正式員工，即為一星級員工；

3）一星級員工入職工作滿三個月后，同時熟練掌握服務(wù)、領(lǐng)位、傳菜工作站的工作后，由店內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)教材為員工進(jìn)行考核和人力資源部綜合測評合格后，填寫人事異動申請單，上報人力資源部審批，審批合格后即成為二星級員工。4）二星級員工在崗工作滿三個月后，在熟練掌握點(diǎn)單工作站工作的同時，并接受過吧

臺工作站的培訓(xùn)后，由店培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)教材為員工進(jìn)行考核，考核通過后填寫人事異動申請單，上報人力資源部審批，審批合格后即成為三星級員工。5）三星級員工在接受過洗碗、保潔工 作站的培訓(xùn)后，由店培訓(xùn)經(jīng)理根據(jù)培訓(xùn)教材為

員工進(jìn)行考核，考核通過后上報人力資源部審批，合格后即有資格參加主管課程培訓(xùn)。6）考核標(biāo)準(zhǔn)：

A，店內(nèi)審定其晉升資格，綜合考慮其是否有重大違紀(jì)（打架、曠工、吵架造成惡

劣影響的）；

B，采用100分制計(jì)算，實(shí)際操作+理論知識=100分，85分及格；

C，實(shí)際操作 =75分（此項(xiàng)考核要求邊操作邊講，100%通過為合格）； D，理論知識 =25分（此項(xiàng)40%通過，10分為合格）。

2，技能員工晉升：

1）技能員工是指職能管理部門一般員工、營運(yùn)單位后勤或輔助服務(wù)工作人員、生產(chǎn)單

位廚工。

2）晉升申請：由用人部門依據(jù)培訓(xùn)追蹤及日常工作表現(xiàn)，填寫人事異動單申請晉升； 3）審查核準(zhǔn)：人事行政中心負(fù)責(zé)對晉升資格進(jìn)行審查，審查通過后由申請部門總監(jiān)簽

核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。

3，主管級及以上人員晉升

1）確定擬提升職位：人事行政中心于每年5月31日、11月30日前發(fā)布擬新任干部的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求； 2）推薦合適人選：

A，推薦：由員工任職部門推薦的，填寫《管理職務(wù)晉升推薦表》（附件4）并初步

審查后交人事行政中心；

B，自薦：由員工自薦的,員工填寫晉升推薦表，經(jīng)單位負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理核查后交

人事行政中心。3）晉升考核：

A，素質(zhì)考核：人事行政中心根據(jù)公司人員任用原則，組織對所有人選進(jìn)行素質(zhì)考核，通過素質(zhì)考核的，人事行政中心根據(jù)職位要求，對任職資格進(jìn)行審查，對于審查符合條件的，進(jìn)行技能考核；

B，競聘甄選：人事行政中心組織所有參選人員進(jìn)行競聘評選，根據(jù)競聘評選最終成績，確認(rèn)最終晉升人員，由總經(jīng)理簽發(fā)任命通知。

第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

一，經(jīng)批準(zhǔn)晉升后，員工需接受新崗位的任職培訓(xùn)，且考核合格方可上任。

二，員工上任后，設(shè)定三個月見習(xí)期，見習(xí)期內(nèi)由上級輔導(dǎo)人按照上任職級進(jìn)行考核； 三，員工在見習(xí)期滿后，經(jīng)考核合格予以轉(zhuǎn)正； 四，晉升條件不足時可設(shè)職務(wù)代理：

1，各級職務(wù)出現(xiàn)空缺時，若無具備晉升條件的人員派任，應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。2，主管級以上人員，除任職年限不足外，其余條件不足者，不得提升。

3，同等職位代理，視代理期間工作績效于適當(dāng)時機(jī)辦理直接調(diào)任；不同職等代理，跨一職

級代理滿半年，跨兩職級代理滿一年時，可辦理晉升。

第五章職位輪換

一，職位輪換的對象：

1，在同一職位超過三年的管理干部；

2，大學(xué)?？埔陨?，有一定的專業(yè)技術(shù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)，有較大發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，儲備干部優(yōu)先。

二，辦理程序：

1，根據(jù)公司運(yùn)作需要，每年12月10日，由人事行政中心會同各用人部門擬定參加輪換的管

理崗位名單。

2，職位輪換的具體操作按內(nèi)部調(diào)動形式進(jìn)行，審批手續(xù)按內(nèi)部調(diào)動程序執(zhí)行。

第六章儲備干部管理

人事行政中心要定期統(tǒng)計(jì)分析公司各單位的人員結(jié)構(gòu)，建立公司人才儲備，用于支付儲備干部及員工的費(fèi)用計(jì)入人事行政中心費(fèi)用。

一，確定關(guān)鍵職位：人事行政中心會同各用人部門，對公司中的職位進(jìn)行分析，確定哪些是關(guān)鍵的，是需要建立人才儲備的職位，并明確關(guān)鍵職位要求。

二，儲備干部的來源：由部門推薦通過晉升考核，超出選拔晉升名額的優(yōu)秀人員，予以晉升為儲備

干部；非部門主管職位的儲備可以采用社會招聘選拔，通過實(shí)習(xí)期考核的予以儲備。

三，儲備干部安置：由人事行政中心根據(jù)公司運(yùn)作需要，指定輔導(dǎo)人，安置在輔導(dǎo)人所在單位工作，并由輔導(dǎo)人上級進(jìn)行考核。

第七章干部優(yōu)化體系

人事行政中心要依據(jù)績效考核成績，系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格干部，用科學(xué)的方法進(jìn)行分析，最后用公平的方式對他們進(jìn)行處理。

一，找出不合格的干部。滿足下列條件之一的應(yīng)視為不合格干部：

1，考核成績?yōu)椤安缓细瘛钡模?/p>

2，連續(xù)兩次季度考核為“不合格”，同時考核為“基本合格”的； 3，連續(xù)兩年考核為“基本合格”的。

二，收集每個個案的資料，并進(jìn)行分析。對于職能部門管理層及店長/廚師長級，由人事行政中心準(zhǔn)

備個人材料，組織對不合格的干部進(jìn)行討論與分析。對于營運(yùn)及生產(chǎn)部門店長級以下干部，由所在部門準(zhǔn)備個人材料，人事行政中心和所在部門總監(jiān)進(jìn)行分析。

三，決定處理策略：干部表現(xiàn)不佳的原因有很多，透過事前資料搜集以及會議中充分的討論后，擬

定相應(yīng)的處理方法報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

1，降級使用：對于能力不夠的干部予以降級。2，輪換：對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。

3，留職察看（轉(zhuǎn)入見習(xí)期）：對于有潛力或原因不明的干部要轉(zhuǎn)入觀察期，建立在短期內(nèi)(3-6

個月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo)，當(dāng)干部有明顯進(jìn)時，鼓勵并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時，采取其他措施處理。

4，解雇：解雇無改進(jìn)可能的干部，但也給予情有可原或仍有潛力的干部改進(jìn)的機(jī)會。

第八章附則

本辦法由人事行政中心負(fù)責(zé)解釋和修訂，自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第五篇：員工晉級、晉升管理辦法

員工晉級、晉升補(bǔ)充管理辦法

一、目的：提高公司員工晉級、晉升的公正性和激勵性，規(guī)范員工晉級、晉升操作流程的科學(xué)性和合理性。

二、范圍：在公司工作的正式員工，工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，在自身的工作崗位上做出積極的貢獻(xiàn)。

三、晉級、晉升的條件

（一）、晉級：在公司工作一段時間，能完全掌握本崗位操作技能，工作過程中無重大操作失誤或無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的員工。

（二）、晉升：在公司工作一段時間，能完全掌握本崗位操作技能，參加公司儲備干部培訓(xùn)有發(fā)展?jié)摿Φ?，工作過程中無重大操作失誤或無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的員工。

四、晉級、晉升的操作程序

（一）、晉級

1、晉級：指對員工上調(diào)工資級別的激勵機(jī)制（原則上每次只能晉級一個工資級別，總經(jīng)理特批人員除外）。

2、晉級的資格確認(rèn)

（1）一級員工轉(zhuǎn)正后工作滿3個月，能按質(zhì)按量完成本職工作，可

申請晉級為二級員工；二級員工轉(zhuǎn)正后工作滿6個月，能按質(zhì)按量完成本職工作并在本崗位上做出一定成績，可申請晉級為三級員工。

（2）三級以上員工（含）在前次晉級時間滿12個月，管理人員、文

職人員、專業(yè)技術(shù)人員（財(cái)務(wù)人員、電腦技術(shù)人員）轉(zhuǎn)正后滿12月的，工作表現(xiàn)優(yōu)秀并在本崗位上有一定工作成績，可由部門經(jīng)理或分管總監(jiān)提出晉級申請。

3、晉級員工的晉級級別最高不得超過對應(yīng)崗位最高的工資級別額度。

4、晉級操作程序

（1）經(jīng)理級（含）以上員工晉級，由本人事先提交書面申請報告經(jīng)

分管領(lǐng)導(dǎo)考核簽字后交人力資源績效考核經(jīng)理考核，考核成績在優(yōu)秀以上，由部門經(jīng)理提出OA 申請報請人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）主管級（含）以下員工晉級，由員工本人提交《員工評估表》

（主管級、員工級兩類）及述職報告經(jīng)部門經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理考核簽名后交人力資源績效考核經(jīng)理考核，考核成績在良好以上，由部門經(jīng)理提出OA 申請報請人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（3）OA申請簽批完，由人力資源部勞資專員提交名單給培訓(xùn)部，培

訓(xùn)部在每月最后一周組織員工（主管及主管級以下）考核，考核成績在考核一周后公布，考核成績合格者人力資源部以總經(jīng)理簽批日期為生效日期。

5、晉級考核時間：晉級員工在提交晉級申請2天內(nèi)，部門經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)考核簽字完交到人力資源部績效考核經(jīng)理處，人力資源部績效考核經(jīng)理在收到申請3天內(nèi)，安排面談考核。

6、對于不符合晉級條件的人員，不予晉級(經(jīng)總經(jīng)理特批者除外)。

（二）晉升

1、晉升：是指員工因職務(wù)提升而進(jìn)行的崗位變動。

2、晉升的資格確認(rèn)

（1）、員工晉升原則上必須參加公司內(nèi)部儲備干部培訓(xùn)課程，經(jīng)考核合格的人員。（總經(jīng)理特批人員除外）；

（2）、員工晉升組長和主管的人員，在本職崗位上做出特別的成績或在本職工作中提出有建設(shè)性建議和意見并為公司提高收益或降低成本做出貢獻(xiàn)的員工；

（3）、組長晉升主管的人員，在本職崗位上做出優(yōu)秀的成績或在本職工作中提出有建設(shè)性建議和意見并為公司提高收益或降低成本做出貢獻(xiàn)的員工；

（4）、組長和主管晉升副經(jīng)理、經(jīng)理的人員，在本職崗位上做出優(yōu)異的成績或在本職工作中提出有建設(shè)性建議和意見并為公司提高收

益或降低成本做出特別貢獻(xiàn)的員工；

（5）、副經(jīng)理、經(jīng)理晉升區(qū)域經(jīng)理的人員，在本職崗位上做出優(yōu)異的成績或在本職工作中使用獨(dú)特的管理方式和經(jīng)營策略為公司提高收益或降低成本做出特別貢獻(xiàn)的員工；

（6）、區(qū)域經(jīng)理晉升區(qū)域總監(jiān)的人員，在本職崗位上做出優(yōu)異的成績或在本職工作中開發(fā)新的經(jīng)營項(xiàng)目為公司提高收益或降低成本做出特別貢獻(xiàn)的員工；

3、晉升操作程序

（1）、員工晉升組長或主管，由人力資源部依據(jù)員工的綜合表現(xiàn)，通知部門和所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，被考核人（原則上參加公司內(nèi)部儲備干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并考核合格（總經(jīng)理特批人員除外））提交晉升《員工評估表》（員工類），部門和所在區(qū)域考核通過后，人力資源部組織考核、面談，考核成績達(dá)到優(yōu)秀（綜合得分80分以上）以上，由部門經(jīng)理提出OA 申請報請人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（2）、主管（含）以上人員晉升，由人力資源部依據(jù)員工的經(jīng)營和管理綜合能力，通知部門和所在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，被考核人提交晉升《員工評估表》（主管類），部門和所在區(qū)域考核通過后，人力資源部組織考核、面談，考核成績達(dá)到優(yōu)異（綜合得分90分以上）以上，由部門經(jīng)理提出OA 申請報請人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（3）、對于不符合晉升條件的人員，不予晉升(經(jīng)總經(jīng)理特批者除外)。

（4）、OA申請簽批完，由人力資源部發(fā)文任命,進(jìn)入試用期,享受試用期對應(yīng)的工資待遇。

（5）、晉升考核時間：晉升員工在提交晉升申請2天內(nèi)，部門經(jīng)理或區(qū)域經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)考核簽字完交到人力資源部績效考核經(jīng)理處，人力資源部績效考核經(jīng)理在收到申請3天內(nèi)，安排考核、面談。

（6）、晉升考察期：考察期自人力資源部發(fā)文之日起，最長不超過二個月。

（7）、考察期考核：晉升人員在考察期結(jié)束前，人力資源部安排考察期考核，晉升人員對考察期內(nèi)的工作做專門的述職報告，經(jīng)人力資源部和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核合格后予以晉升轉(zhuǎn)正。

4、晉升有關(guān)規(guī)定

（1）、晉升人員考察期內(nèi)的工資待遇按照《新邦物流薪資制度》執(zhí)行。

（2）、考察期內(nèi)無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象或損害公司的經(jīng)濟(jì)行為。

5、晉升述職報告的內(nèi)容

（1）、考察期時間說明；

（2）、考察期主要工作概述；

（3）、考察期主要工作的自我評估；

（4）、考察期對公司經(jīng)營管理活動的總體評價與建議；

（5）、任職后的工作設(shè)想。

五、本制度從2006年1月1日起執(zhí)行，同時廢止之前員工晉級、晉升管理制度，其他與此相沖突的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)，人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋與修訂。