第一篇：物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)需要提供的資料

新設(shè)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提供的材料

1.企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表

2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、組織機(jī)構(gòu)代碼證 3.企業(yè)章程和相關(guān)規(guī)章制度

4.法定代表人的身份證明和企業(yè)負(fù)責(zé)人任命書或聘任書 5.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同

6.建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)的證明材料 7.辦公場(chǎng)所證明

8.企業(yè)出具的材料均為真實(shí)有效的承諾書

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)到期換證需要提供的材料

1.企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表

2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證 3.資質(zhì)證書正、副本

4.法定代表人的身份證明和負(fù)責(zé)人任命書或聘任書 5.物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同

6.物業(yè)服務(wù)合同

7.物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料，企業(yè)信用檔案 8.辦公場(chǎng)所證明

9.企業(yè)出具的材料均為真實(shí)有效的承諾書

物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)變更需要提供的資料

1.申請(qǐng)報(bào)告

2.資質(zhì)申報(bào)表（www.tmdps.cn）3.縣區(qū)初審意見

4.營(yíng)業(yè)執(zhí)照（變更前、變更后復(fù)印件）5.工商局變更證明 6.原資質(zhì)正、副本 7.變更后股東名單

8.股東會(huì)依據(jù)《公司法》做出的變更有關(guān)登記事項(xiàng)的決議（股東蓋章、簽字）

9.新增股東的法人資格證明或自然人身份證明

說明：

1.以上需要提供材料的內(nèi)容即申報(bào)資質(zhì)的目錄，將目錄放在申報(bào)資質(zhì)內(nèi)容的第一頁，申報(bào)資質(zhì)內(nèi)容按照目錄的次序依次排列。

2.以上需要提供的材料裝訂成冊(cè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要提供兩份相同的申請(qǐng)材料（一份由住建局房產(chǎn)科留存、一份由房管局物業(yè)管理科留存。如果縣區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所屬的物業(yè)主管部門需要紙質(zhì)版材料或企業(yè)自己想留存紙質(zhì)版材料，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行打印或復(fù)印）。

3.管理和技術(shù)人員的職稱證書要求：中級(jí)職稱以上人員5人或5人以上（其中會(huì)計(jì)師不少于1人，工程師不少于2人），持有物業(yè)經(jīng)理上崗證人員不少于5人,持有消防證人員1人以上。

4.企業(yè)信用檔案的填寫說明

（1）記錄內(nèi)容為w1—w7,也就是本表有七項(xiàng)內(nèi)容；（2）w1 企業(yè)基本情況 包含w1-01至w1-28共28項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)于某一物業(yè)企業(yè)來說，這些內(nèi)容都是本企業(yè)特有的、惟一的；

（3）w2 企業(yè)主要管理人員情況（每人一條）包含w01-w15共15項(xiàng)目?jī)?nèi)容。“每人一條”就是每個(gè)人都做一份這樣的表格，有幾個(gè)企業(yè)管理人員就做幾份表格；

（4）w3 企業(yè)良好行為記錄（每個(gè)記錄一條）包含w01-07

共7項(xiàng)內(nèi)容。“企業(yè)良好行為記錄”是指被各級(jí)物業(yè)主管部門或同級(jí)人民政府表彰、獎(jiǎng)勵(lì)等行為記錄，“每個(gè)記錄一條”即被表彰、獎(jiǎng)勵(lì)幾次做幾份這樣的表格；

（5）w4 企業(yè)不良行為記錄（每個(gè)記錄一條）填寫方法與上一條類似；

（6）w5物業(yè)管理項(xiàng)目（每個(gè)項(xiàng)目一條）有幾個(gè)管理項(xiàng)目做幾份這樣的表格；

（7）w6項(xiàng)目主要管理人員情況（每人一條）注意不要與w2混淆，這里，每個(gè)項(xiàng)目主要管理人員，有幾個(gè)人做幾份這樣的表格，項(xiàng)目多管理人員就多，表格就做得多；

（8）w7 資質(zhì)年審情況（每次一條）年審一次做一份這樣的表格。

第二篇：申請(qǐng)物業(yè)資質(zhì)

申請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)告知書(一)

申報(bào)暫定級(jí)資質(zhì)（應(yīng)在取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理）

一、申報(bào)條件

1、企業(yè)注冊(cè)資本人民幣50萬元以上，企業(yè)名稱中應(yīng)含有“物業(yè)管理”或“物業(yè)服務(wù)”

2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人。

3、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，持證上崗人員不少于3人（指具有建設(shè)部頒發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書）。

4、具有健全的企業(yè)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度。

二、申報(bào)需提交的材料

①、資質(zhì)申報(bào)表一式三份；（該表可從市房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載打印）

②、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）

③、組織機(jī)構(gòu)代碼證；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）③、驗(yàn)資證明；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）

④、企業(yè)法定代表人身份證明；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑤、物業(yè)管理專業(yè)人員的上崗證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件），企業(yè)員工花名冊(cè)（包括所有在冊(cè)人員）；

⑥、企業(yè)章程、企業(yè)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度； ⑦、信用檔案軟件數(shù)據(jù)文件。（該軟件為建設(shè)部要求軟件，需要到建設(shè)部在鄭指定地點(diǎn)購買。鄭州市航海中路3號(hào)；聯(lián)系人：李喬；電話：68283519、***。初次申報(bào)資質(zhì)時(shí)，可在領(lǐng)取資質(zhì)證書時(shí)上報(bào)，該文件可以使用優(yōu)盤、電子郵件zzfdcwy@126.com等方式上報(bào)）

提交上述材料中的②－⑥項(xiàng)內(nèi)容以A4紙復(fù)印裝訂成冊(cè)一式兩份，市房管局一份，區(qū)房管局一份，所有復(fù)印件需加蓋企業(yè)印章。

三、申報(bào)程序

①、企業(yè)按照上述要求，持上述資料和有關(guān)證件原件到企業(yè)注冊(cè)地所在縣（市）、區(qū)房管局物業(yè)科（辦）簽署意見；

②、持上述材料和有關(guān)證件原件到市房管局物業(yè)管理處初審并確定是否受理；

③、受理審核、審批；（20個(gè)工作日）

④、對(duì)符合暫定級(jí)條件的企業(yè)報(bào)省建設(shè)廳備案出證； ⑤、上報(bào)信用檔案軟件數(shù)據(jù)文件，領(lǐng)取資質(zhì)證書。

四、領(lǐng)取證書后的注意事項(xiàng)

①、請(qǐng)于資質(zhì)證書有效期結(jié)束前一個(gè)月時(shí)，申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)(企業(yè)資質(zhì)超期，應(yīng)重新申報(bào)暫定級(jí)資質(zhì))；

②、每年一月份參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)考核；

③、聯(lián)系電話變更時(shí)請(qǐng)及時(shí)通知市、區(qū)物業(yè)管理部門；

④、定期登陸鄭州房地產(chǎn)網(wǎng)物業(yè)管理欄目，及時(shí)了解掌握新的行業(yè)法規(guī)、動(dòng)態(tài)，及重要通知。

申請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)告知書(二)

核定三級(jí)資質(zhì)（應(yīng)在原資質(zhì)證書到期前一個(gè)月申請(qǐng)辦理）

一、申報(bào)條件

1、企業(yè)注冊(cè)資本人民幣50萬元以上，企業(yè)名稱中應(yīng)含有“物業(yè)管理” 或“物業(yè)服務(wù)”。

2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于5人。

3、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，持證上崗人員不少于5人。（經(jīng)理、副經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任、管理員均持有建設(shè)部頒發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書）。

4、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目；（接管的物業(yè)管理項(xiàng)目必須按照有關(guān)招投標(biāo)文件要求接管）

5、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

二、提交的材料

①、資質(zhì)申報(bào)表一式三份；（該表可從市房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載打印）

②、企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（收原件，提交復(fù)印件）③、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）

④、組織機(jī)構(gòu)代碼證；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑤、最新財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑥、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件），企業(yè)員工花名冊(cè)（包括所有在冊(cè)人員）；

⑦、物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料；（指企業(yè)管理物業(yè)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)等情況）⑧、物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；（所管物業(yè)項(xiàng)目的委托或服務(wù)合同，招投標(biāo)手續(xù)復(fù)印件）

⑨、信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)文件；（信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)數(shù)據(jù)，可以使用優(yōu)盤、電子郵件zzfdcwy@126.com等方式上報(bào)。資質(zhì)申報(bào)軟件為建設(shè)廳要求上報(bào)軟件，相關(guān)軟件和單位序列號(hào)可以到房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載）

提交上述材料中的②－⑧項(xiàng)內(nèi)容以A4紙復(fù)印裝訂成冊(cè)，報(bào)市房管局一份，所有復(fù)印件需加蓋物業(yè)企業(yè)印章。

三、申報(bào)程序

①、企業(yè)按照上述要求，持上述材料和有關(guān)證件原件到市房管局物業(yè)管理處初審并確定是否受理；

②、受理審核、審批；（20個(gè)工作日）

③、對(duì)符合三級(jí)條件的企業(yè)報(bào)省建設(shè)廳備案出證。

四、領(lǐng)取證書后的注意事項(xiàng)

①、請(qǐng)于資質(zhì)證書有效期結(jié)束前一個(gè)月時(shí)，申請(qǐng)重新核定資質(zhì)等級(jí)(企業(yè)資質(zhì)超期，應(yīng)重新申報(bào)暫定級(jí)資質(zhì))；

②、每年一月份參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)考核；

③、聯(lián)系電話變更時(shí)請(qǐng)及時(shí)通知市、區(qū)物業(yè)管理部門；

④、定期登陸鄭州房地產(chǎn)網(wǎng)物業(yè)管理欄目，及時(shí)了解掌握新的行業(yè)法規(guī)、動(dòng)態(tài)，及重要通知。

申請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)告知書(三)

辦理資質(zhì)證書記載內(nèi)容變更手續(xù)

一、變更事項(xiàng)及時(shí)間要求

企業(yè)的名稱、法定代表人等資質(zhì)證書記載內(nèi)容發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在辦理變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。

二、辦理變更手續(xù)需提交的材料 ①、資質(zhì)申報(bào)表一式三份；（該表可從市房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載打印）

②、企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（收原件，提交復(fù)印件）③、變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）

④、變更后的組織機(jī)構(gòu)代碼證；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑤、董事會(huì)（股東會(huì)）決議；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑥、變更后的企業(yè)章程；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑦、變更后的物業(yè)服務(wù)合同；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑧、信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)文件；（信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)數(shù)據(jù)，可以使用優(yōu)盤、電子郵件zzfdcwy@126.com等方式上報(bào)。相關(guān)軟件和單位序列號(hào)可以到房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載，）

⑨、重新上報(bào)動(dòng)態(tài)考核軟件數(shù)據(jù)。

提交上述材料中的②－⑦項(xiàng)內(nèi)容以A4紙復(fù)印裝訂成冊(cè)，報(bào)市房管局一份，所有復(fù)印件需加蓋物業(yè)企業(yè)印章。

三、申報(bào)程序

①、企業(yè)按照上述要求，持上述材料和有關(guān)證件原件到市房管局物業(yè)管理處初審并確定是否受理；

②、受理審核、審批；（20個(gè)工作日）

③、對(duì)符合條件的企業(yè)報(bào)省建設(shè)廳備案出證。

四、領(lǐng)取證書后的注意事項(xiàng)

①、請(qǐng)于資質(zhì)證書有效期結(jié)束前一個(gè)月時(shí)，申請(qǐng)重新核定資質(zhì)等級(jí)(企業(yè)資質(zhì)超期，應(yīng)重新申報(bào)暫定級(jí)資質(zhì))；

②、每年一月份參加物業(yè)服務(wù)企業(yè)動(dòng)態(tài)考核；

③、聯(lián)系電話變更時(shí)請(qǐng)及時(shí)通知市、區(qū)物業(yè)管理部門；

④、定期登陸鄭州房地產(chǎn)網(wǎng)物業(yè)管理欄目，及時(shí)了解掌握新的行業(yè)法規(guī)、動(dòng)態(tài)，及重要通知。

申請(qǐng)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)告知書(四)

核定二級(jí)資質(zhì)

一、申報(bào)條件

1、企業(yè)注冊(cè)資本人民幣300萬元以上，企業(yè)名稱中應(yīng)含有“物業(yè)管理” 或“物業(yè)服務(wù)”。

2、物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人。

3、物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書，持證上崗人員不少于10人。（經(jīng)理、副經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任、管理員均持有建設(shè)部頒發(fā)的全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書）。

4、有委托的物業(yè)管理項(xiàng)目，管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于100％（接管的物業(yè)管理項(xiàng)目必須按照有關(guān)招投標(biāo)文件要求接管）：

（1）多層住宅100萬平方米；（2）高層住宅50萬平方米；

（3）獨(dú)立式住宅（別墅）8萬平方米；

（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其他物業(yè)20萬平方米。

5、建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。

二、提交的材料

①、資質(zhì)申報(bào)表一式三份；（該表可到市房管局物業(yè)管理處領(lǐng)取）②、企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；（收原件，提交復(fù)印件）③、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）

④、組織機(jī)構(gòu)代碼證；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑤、審計(jì)報(bào)告；（驗(yàn)原件，提交復(fù)印件）⑥、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同，管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動(dòng)合同，工程、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的職稱證書和勞動(dòng)合同（驗(yàn)原件，勞動(dòng)合同需經(jīng)勞動(dòng)部門簽證，提交復(fù)印件），企業(yè)員工花名冊(cè)（包括所有在冊(cè)人員）；

⑦、物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料；（指企業(yè)管理物業(yè)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)等情況）⑧、企業(yè)章程、企業(yè)管理制度和財(cái)務(wù)管理制度； ⑨、物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；（所管物業(yè)項(xiàng)目的委托或服務(wù)合同，招投標(biāo)手續(xù)復(fù)印件）

⑩、信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)文件。（信用檔案上報(bào)文件和資質(zhì)申報(bào)軟件上報(bào)數(shù)據(jù)，可以使用優(yōu)盤、電子郵件zzfdcwy@126.com等方式上報(bào)。資質(zhì)申報(bào)軟件為建設(shè)廳要求上報(bào)軟件，相關(guān)軟件和單位序列號(hào)可以到房管局網(wǎng)站物業(yè)管理欄目文件資料中下載）

提交上述材料中的②－⑨項(xiàng)內(nèi)容以A4紙復(fù)印裝訂成冊(cè)，報(bào)市房管局三份，所有復(fù)印件需加蓋物業(yè)企業(yè)印章。

三、申報(bào)程序

①、企業(yè)按照上述要求，持上述材料和有關(guān)證件原件到市房管局物業(yè)管理處初審并簽署意見；

2.報(bào)省廳審批

第三篇：資質(zhì)申請(qǐng)需要

辦理勞務(wù)分包資質(zhì)你可以直接在你企業(yè)工商注冊(cè)地建設(shè)主管部門申請(qǐng)辦理，如果當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)局，建委。

提供下列資料：

一、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表》（申請(qǐng)表4份及附件資料一套，每涉及一個(gè)專業(yè)部門申請(qǐng)表增加2份及附件資料一套）。

二、附件資料（分三冊(cè)）：

綜合資料（第一冊(cè)）：

1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

2、企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；

3、企業(yè)章程；

4、企業(yè)近三年建筑業(yè)行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

5、企業(yè)經(jīng)審計(jì)的近三年財(cái)務(wù)報(bào)表；

6、企業(yè)法定代表人任職文件、身份證明；

7、企業(yè)經(jīng)理和技術(shù)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的身份證明、職稱證書、任職文件及相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)負(fù)責(zé)人代表工和業(yè)績(jī)證明資料；

8、企業(yè)安全生產(chǎn)許可證；

9、如有設(shè)備、廠房等要求的，應(yīng)提供設(shè)備購置發(fā)票或租賃合同、辦公地點(diǎn)的房屋產(chǎn)權(quán)證或房屋租賃合同等相關(guān)證明以及相關(guān)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求提供的其他資料。（首次申請(qǐng)企業(yè)不需提供資質(zhì)證書資料、近三年行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表、安全許可證，但需提供企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的文件）

人員資料（第二冊(cè)）：

1、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)申請(qǐng)表中所列注冊(cè)人員的身份證明、注冊(cè)證書；

2、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求的非注冊(cè)的專業(yè)技術(shù)人員的職稱證書、身份證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)憑證；

（部分資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求企業(yè)必須具備的特殊專業(yè)技術(shù)人員的職稱證書、身份證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)憑證及證書人員反映專業(yè)的證明材料）

3、勞務(wù)分包企業(yè)應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)要求的人員崗位證書、身份證明。

具體申請(qǐng)什么作業(yè)的勞務(wù)分包，要求都可以上網(wǎng)查看一下。

第四篇：新辦企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)需要提供哪些材料

新辦企業(yè)申請(qǐng)資質(zhì)需要提供哪些材料?建筑企業(yè)找資質(zhì)代辦公司代辦資質(zhì)時(shí)，最好提前準(zhǔn)備好材料，這樣會(huì)節(jié)省大家很多時(shí)間。這里北京資質(zhì)代辦公司——資質(zhì)管家將其羅列出來，供大家參考。

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1、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證(二級(jí)以上必備);

2、企業(yè)章程及修正案;

3、原資質(zhì)證書(正本、副本，不得缺頁);

4、老企業(yè)近三年資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;新成立企業(yè)的最新資產(chǎn)負(fù)債表、損益表;

5、三總師資料：總工程師、總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師，任職(聘用)文件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、職稱證書、身份證、勞動(dòng)合同(社會(huì)保險(xiǎn)憑證);

6、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃一年以上房屋的合同;

9、驗(yàn)資報(bào)告：文書、股東出資分配表、銀行結(jié)帳單、申報(bào)二級(jí)以上的還應(yīng)有會(huì)計(jì)事務(wù)所的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、建筑業(yè)管理處核對(duì)該申報(bào)單位的財(cái)務(wù)報(bào)告;

10、主要施工機(jī)械設(shè)備清單及購置發(fā)票：清單、發(fā)票或與租賃工程單位有長(zhǎng)期租賃合同、與質(zhì)量檢測(cè)單位簽訂的聯(lián)營(yíng)協(xié)議。

第五篇：二級(jí)資質(zhì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一、基本要求

1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。

2、承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、公用設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)要齊全。

3、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持有三級(jí)以上（含三級(jí)）資質(zhì)證書。

4、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

5、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。每年公布一次物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。

6、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

7、根據(jù)業(yè)主需要，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。

8、采取多種形式如走訪業(yè)主、座談會(huì)、電話溝通、問卷調(diào)查等，每年與40%以上的業(yè)主有效溝通，每年有效投訴處理率大于90%。

9、按規(guī)定設(shè)立一定規(guī)模的物業(yè)管理用房，并設(shè)服務(wù)接待中心，服務(wù)電話實(shí)行16小時(shí)服務(wù)。急修隨叫隨到，其他報(bào)修按雙方約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有保修、維修和回訪記錄。

10、物業(yè)小區(qū)按國(guó)家規(guī)定向業(yè)主收取專項(xiàng)維修資金專戶存儲(chǔ)，并按相關(guān)規(guī)定管理使用專項(xiàng)維修資金。

11、有載人電梯等設(shè)備小區(qū)配備應(yīng)急發(fā)電機(jī)，并保證維護(hù)良好，可隨時(shí)啟用。

二、房屋管理

1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

2、根據(jù)房屋的實(shí)際使用年限，適時(shí)檢查房屋公共部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的及時(shí)組織修復(fù)；屬大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。

3、沒三日巡查一次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄并及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)。

4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)

構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益的現(xiàn)象，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。

5、按有關(guān)政策法規(guī)和物業(yè)管理服務(wù)合同及業(yè)主公約的約定，對(duì)房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理服務(wù)。

6、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)的勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門。

7、小區(qū)主出入口設(shè)小區(qū)平面示意圖，各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶有明顯標(biāo)志。

8、房屋外觀完好、整潔，無污跡、無缺損現(xiàn)象；房屋外墻及公共空間無亂涂、亂花、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象；室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)臵，整齊有序，房屋零修、急修及時(shí)率90%以上；房屋維修工程合格率95%以上。

9、空調(diào)安裝統(tǒng)一有序；陽臺(tái)封閉符合市容管理規(guī)定，要統(tǒng)一有序，規(guī)格色調(diào)一致，使用不礙觀瞻，不超出外墻前面。

三、公用設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)

1、對(duì)公用設(shè)施設(shè)備驚醒日常管理和維護(hù)（由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。

2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)賬），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。

3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)識(shí)齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作為會(huì)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。

4、對(duì)公用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或更新改造。

5、載人電梯早6點(diǎn)至晚上12點(diǎn)正常運(yùn)行，其他時(shí)間留專人值班。

6、消防設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通。

7、設(shè)備房保持清潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴漏和鼠害現(xiàn)象。

8、小區(qū)主要道路及停車交通標(biāo)志齊全。

9、路燈、樓道燈完好率不低于90%。

10、容易危及人生安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。

11、對(duì)于二次供水設(shè)施建立水質(zhì)管理制度。對(duì)蓄水池、二次供水水箱清洗、消

毒、加藥，按規(guī)定每半年不得少于一次，水質(zhì)要符合衛(wèi)生要求。常規(guī)檢測(cè)應(yīng)由國(guó)家批準(zhǔn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。水箱加蓋上鎖，水箱口、泄水口安裝防蟲紗網(wǎng)；定期巡查。

12、停水、停電、停氣、停熱在接到相關(guān)部門通知后，及時(shí)通知用戶，備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)按規(guī)定時(shí)間啟用。

13、噴泉池?zé)o雜物、池水無異味。

四、公共秩序維護(hù)

1、小區(qū)出入口24小時(shí)值班，8小時(shí)站崗。

2、配有安全監(jiān)控設(shè)施，并對(duì)監(jiān)控設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控人員不得擅離職守。制定巡邏方案，原則上3小時(shí)巡查1此，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次。

3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放。

4、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的裝修等勞務(wù)人員實(shí)行登記管理。對(duì)搬出小區(qū)大宗物品有嚴(yán)格的管理制度。

5、火災(zāi)、水浸、電梯困人、治安、公共衛(wèi)生、交通事故等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。

五、保潔服務(wù)

（一）小區(qū)公共場(chǎng)所、公共綠地、主次干道（不少于以下頻次）

1、公共綠地1次/天 清理無枯葉、雜枝；硬化地面、主次干道 2次/天 清掃 地面保持干凈，無散落垃圾；

2、室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱、雕塑小品 1次/周 擦拭保持干凈；

3、水池、溝、渠、沙井 1次/周清理 無污漬、無積土

（二）、房屋公共部位

1、多層樓內(nèi)通道、樓梯 1次/天拖掃無灰塵、無垃圾、地面干凈

2、高層電梯廳（白天）2次/天拖掃無灰塵、無垃圾、干凈、明亮；

3、高層消防通道、樓梯1次/周拖掃無灰塵、無垃圾、干凈、明亮；

4、公共活動(dòng)場(chǎng)所1次/天清掃無灰塵、無垃圾、干凈、明亮；

5、樓道玻璃（不含高層及全封閉式玻璃）1次/2月擦拭目視潔凈、無灰塵、無污漬；

6、扶手、開關(guān)面板1次/3天全面擦拭目視潔凈、無灰塵、無污漬；

7、消防栓、管道門、地腳線、樓梯欄桿1次/周目視潔凈、無灰塵、無污漬；

8、.公共衛(wèi)生間2次/每天全面擦拭潔凈、無污漬；

9、室外不銹鋼扶手、護(hù)欄、娛樂健身設(shè)施、燈柱、音響、石桌、石凳、花盆、燈罩、燈具、停車場(chǎng)出入口的陽光板、減震板等定期擦洗，保持干凈、無積塵；

10、電梯內(nèi)1次/天全面擦拭表面光亮、潔凈、無污跡；

11、積水、積雪清掃及時(shí)；

12、人工湖、噴泉池，漂浮物定期打撈，保持水體清潔，無異味。

（三）、垃圾處理與收集

1、合理布臵垃圾桶、果皮箱。

2、垃圾每日清理一次，做到日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿意現(xiàn)象；

3、設(shè)有垃圾中轉(zhuǎn)站的，根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行沖洗、消殺，有效控制蚊、蠅等害蟲孳生；

4、垃圾桶、果皮箱每日清理，定期清洗，保持潔凈。

（四）排水、排污管道

1、區(qū)域內(nèi)公共雨、污水管道1次/年全面疏通

2、雨、污水井1次/3個(gè)月檢查（視檢查情況及時(shí)清掏）

3、化糞池1次/3月檢查及時(shí)清掏

（五）定期滅蟲除害噴灑農(nóng)藥、投放鼠餌必須以書面形式提前告知業(yè)主、使用人。

六、綠化養(yǎng)護(hù)管理

1、有專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。

2、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。

3、定期清除綠地雜草、雜物。

4、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍；

5、適時(shí)噴灑藥物，預(yù)防病蟲害。.6、綠化地應(yīng)設(shè)有宣傳牌，提示人們愛護(hù)綠化