第一篇：公安110接警系統簡介

公安110接警系統簡介

1.系統基本功能

① 110電話數字接警 ② 主叫電話號碼提取

③ 人工座席接通，自動進行數字錄音 ④ 后臺進行案情記錄

⑤ 自動調用110公安地理信息GIS ⑥ 綜合統計報表

⑦ 查詢數字錄音、案情記錄 ⑧ 留有GPS接口，系統升級方便

2.系統組成

<>智能接警調度平臺 <>110 GIS地理信息

3.系統功能介紹

<>智能接警調度平臺

1.采用TELEWIND PCM 2MB/S數字接口卡，局間采用中國1 號信令。自動提取主叫電話號碼，并可對110、119、122報警電 話進行PCM同路輸入，自動分流。

2.自動信息查詢 在報警電話接入座席的同時，系統自動查詢郵電112或114 信息庫提取相關的報警單位或個人名稱、地址。

3.同步錄音 系統在接警的同時進行同步錄音，錄音的文件按主叫號，日 期、時間、存放可隨時播放，以進行核查。4.錯號攔截 對由于各種原因造成的錯撥電話，如：X110XXX進入時會自 動攔截，防止誤報。

5.被叫鎖定 對110報警電話，實現被叫鎖定，接警臺不掛機，對方不能掛機，保證110指揮中心的主導性。

6.多席位接警調度 為保證同時受理多起報警，系統提供1～8個接警座席。7.呼叫排隊功能 接警平臺可實現排隊接警功能，對呼入報警進行循環或順序 排隊方式接入各接警席位，當接警座席忙時向報警者播放提示，一旦座席空閑立即接入。

8.調度電話功能

有線調度電話可分幾種方式進行：

(1)PCM同路方式： 為解決二級終端入網線路問題，對每個局向的PCM數字 中繼可實行110/市話用戶合群方式，通過郵電局PCM直接呼 叫分局、派出所用戶(避免了專線問題)。

(2)調度專線：在有條件的地方可以直接用專線方式調度。

(3)與行政電話復用方式：對公安行政電話比較完善的情況 下，可采用調度電話與行政電話復用外線的方法。調度優先。

<>110 GIS公安地理信息系統

隨著現代指揮系統的發展，以及社會信息化的發展，按照統計 現代化社會信息系統中，有85％以上的數據均有地理屬性，MapInfo 地圖信息系統用地圖，圖形和圖表等信息描述形勢通過對數據庫的 查詢、操縱來實現對各類信息的分析處理，可以將結果清晰的以地 域分布或圖表的形勢顯示出來，使用戶能夠身臨其境。

110指揮系統用MapInfo可以成功的解決比例 尺1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地圖合成問題。地圖的誤差僅 為0.1mm，與航測地圖的精確度完全一致，做到了高精度、高質量。它采用按鈕控制，方便操作，功能強大。

1.通過此系統，可以在輸出終端看到高清晰度、高質量的地理 信息畫面，能夠快速在計算機顯示屏上顯示了城市地理位置圖、警區分布圖、大型建筑物、公共服務設備分布圖、人口密集區域 等地圖信息，可以多層顯示、區域自動切換，系統控制人員對地 理信息的畫面可以任意搜索、放大、縮小察看，也可以通過指定 所觀看的地名顯示出圖像，當地圖信息發生變化，可以修改相關 地圖。2.利用MapInfo的多層次地圖顯示功能，能夠快速實現多窗口之 間的地圖切換：城市地圖(包括商業、文化娛樂、人口密集場所、街道、重點單位平面圖)。重點部位保衛部署圖。

3.能夠快速在計算機顯示屏上顯示出以下文字信息：從地圖上 直接查勘建筑物群的名稱、特性、道路、安全措施、概況、生產 性質等。區域環境簡介，包括地理特點、警力分布情況以及其它 注意事項。演練情況記載，包括時間、部位、情況組織人。自動 顯示報警點的準確位置以及周圍地圖的同時，以文字說明報警來 源、報警登記(包括類別、時間、部位、情況、原因)4.利用MapInfo的動態數據連接、查詢功能，通過多種圖形和文 字信息的操作手段輔助，接受多種途徑的報警，確定警情發生地 點，自動完成警情分配，進行計算機輔助指揮，同時處理多個警 情。

5.MapInfo提供多種數據顯示方式，如餅圖、直方圖等等，方便 指揮人員定期進行分類統計，對報警多發區強加防范，最大限度 地減少損失。分析人員可以利用MapInfo的分層工具顯示出暴力犯 罪集中區，再逐層疊加該地區的服務設施分布格局圖以及假釋犯 分布密度圖、酒吧分布圖、拘留分布圖、吸毒者分布圖等。此系 統在110指揮系統的應用，將給用戶帶來一個強有力的、可使數據 地圖化的動態工具，它提供給用戶一個容易使用和容易修改的信 息網絡，并且可以節省開支，節約時間，提高效益。在使用MapInfo 之前，很多110指揮系統工作只能依靠數據庫程序相應的地理位置 建立關聯系統,使用戶不能方便地完成工作。除了圖形以外，apInfo 的強有力的數據庫連接功能可幫助用戶與某一地點有關的所有數 據建立聯系，建立地圖文件，它的分析功能可以大大提高110指揮 系統的工作效率，所有的數據可被選擇，查看及比較。數據庫可 以從其它系統轉入，或通過網絡應用MapInfo的DataLink直接訪問 上述遠程數據庫。

四、系統結構

1.單機結構

2.雙機結構

3.局域網結構

五、系統配置

1.單機結構

微機、打印機

TELEWIND PCM數字中繼卡、人工座席卡

110接警系統軟件(前臺接警系統)數字中繼線路 2.雙機結構

微機、打印機

TELEWIND PCM數字中繼卡、人工座席卡 110接警系統軟件(包括前臺接警系統和后臺GIS地理信息系統)數字中繼線路 3.采用局域網

微機、打印機

服務器、HUB TELEWIND PCM數字中繼卡、人工座席卡

110接警系統軟件(前臺接警系統)數字中繼線路

第二篇：110接警工作是公安接警

110接警工作是公安接警、派警的前哨崗位，是公安的耳朵，群眾的護身，是天網的組成部分。其工作直接影響到社會的公共安全，因此，搞好110工作意義重大。

一是要有較強的紀律。110接處警工作具有崗位的特殊性，接警員在日常工作中不僅接觸到大量的接處警信息，而且還涉及到大量的警務工作秘密，所以必須有過硬紀律。

二是要樹立宗旨意識。接處警工作是聯系群眾的重要橋梁和紐帶，以“和諧警民關系，提高群眾滿意率”為目標，增強群眾觀念，堅持“以人為本，執法為民”和“嚴格執法，熱情服務”為理念，杜絕“冷、硬、橫、推”的現象。把廣大群眾的事情當作自己的事情來辦。用熱情的服務態度去影響群眾，感化群眾，積極爭取群眾的理解和支持。拉近警民距離，創和諧警民關系。

第三篇：公安相關應用系統簡介V1.4

CSST公安相關應用系統建設能力簡介

1.公安相關應用系統簡介

公安應用系統的建設，是城市信息化建設的核心部分，它實現對所有前端設備的聯網控制和管理，通過完善的級聯管理、權限管理、智能化控制以及應用支撐能力，通過分布式體系結構，為公安實戰提供強有力的信息化支撐手段。

CSST公安相關應用系統將城市治安監控、接處警、電子警察、治安卡口、城市空間信息系統以及各警務系統集中管理和應急聯動，業務范圍涵蓋治安、消防、刑偵、內保等多個公安警種，利用智能化技術提高預警和處警能力，從過去單一的事后取證向事前預警和事中控制轉變，推進公安管理工作的實質性創新。

2.CSST公安相關應用系統功能體系

2.1.城市級的大型視頻監控管理平臺

為滿足城市治安防控和城市管理需要，系統由圖像采集、傳輸、控制、顯示等設備和控制軟件組成，對固定區域進行實時監控和信息記錄，形成全市共享的城市級圖像監控系統。并實現了防盜報警系統、閉路電視監控系統的集成和聯網。

2.2.指揮中心系統

指揮中心系統由綜合信息集成平臺、接處警系統、指揮調度系統、公安信息管理系統、城市報警監控系統、GIS地理信息系統、有無線調度系統、視頻會議系統等多個子系統構成。指揮中心綜合信息集成平臺是指揮中心的核心，所有的子系統都按照該系統平臺提供的接口無縫接入，融合成一個功能齊全、信息豐富、互相聯動的系統。

2.3.三臺合一接處警指揮調度系統

指揮中心采用“統一接警、分類處警、綜合指揮”的模式，統一受理全市所有報警電話，均勻分配到接警臺，由接處警員進行報警辨識、預處理之后，按治安、火災和交通等警情，進行分類處置，由專業的處警人員對警情進行跟蹤，包括警情反饋、增援、預案處理等工作。

2.4.智能化的報警案件管理系統

系統通過案件管理能有效解決類似現象，把一些與案件關聯或可疑視頻與案件具體描述信息關聯，并進行分類管理，事后操作人員可以通過案件類別，相關涉及人員、地點等信息查詢相關錄像信息，系統提供長期保存管理機制，為公安人員快速提供有效的視頻資源。

2.5.公安實戰平臺

公安實戰平臺是充分利用視頻信息采集到的數據，結合視頻圖像、GIS、GPS等系統對事件進行分析、處理與決策，為公安刑偵業務提供高效、實時的處理平臺。

2.6.全方位的車輛布控指揮調度系統

充分利用公安建設的視頻、網絡、GIS、GPS、三臺合一等系統，搭建指揮系統的數據、視頻圖像、語言信息傳輸、存儲、調用、顯示和管理的綜合平臺。

2.7.多功能審訊監控系統

利用數字視頻實時通信技術，在公安通信網絡上構建覆蓋本市的審訊室，建立起本地和遠程視頻圖像多級監控指揮網絡和系統，提供視頻圖像的數字化存檔和內部防控應用。

2.8.文明語音執法系統

系統支持語音監聽、廣播和對講功能。包括客戶端和設備的對講、客戶端和客戶端之間的對講。系統支持一對一和一對多的講話，監控中心之間語音雙向對講功能，中心與前端監控點之間語音雙向對講或語音廣播功能。

2.9.公安綜合業務管理系統

公安綜合業務管理系統按功能屬性劃分主要包括：警用電子地圖、警用車輛和警力的即時動態管理及部署系統、對社會刑事案件的預防與處理、案件綜合分析系統、綜合查詢系統、常住人口/暫住人口/重點人口應用系統、旅館業系統GIS查詢、重點建筑的三維立體模型圖等，公安綜合業務管理系統以滿足警務綜合性業務的需求為首要目標，在保證可靠性、安全性、可擴充性、可維護性的前提下，采用公安部或國家標準，建立一套綜合性的警務管理體系。

3.CSST建設優勢

3.1.公司簡介

CSST即中國安防技術有限公司（China Security & Surveillance Technology, Inc.），是在紐約證券交易所上市的公司，股票交易代碼：CSR。

CSST以安全、健康領域為核心，利用國際資本并購了國內40多家優質企業，凝聚知名企業，吸納優秀人才，迅速提升核心技術水平、生產制造能力和系統集成能力，構建緊密的全國營銷體系，以及技術服務和安全服務中心，通過聚合—整合—融合，打造出功能齊全的十二大板塊，分別為：安防投資板塊、安防集成板塊、安防智能板塊、安防服務板塊、安防銷售板塊、安防國際板塊、消防板塊、節能減排板塊、物聯網板塊、安防教育板塊、再生資源板塊和研究院，為中國各行業用戶提供長遠、專業、貼心的安全產品、系統和服務，提供整個數字城市，包括平安城市、智能交通、應急指揮、數字城管、數字社區、智能家居、節能減排、消防安全、生產安全等領域的信息體化建設整體解決方案。

3.2.CSST的建設優勢

3.2.1.資金優勢

CSST是一家同時在紐約證券交易所和迪拜上市的公司，擁有大量資本資金。同時與國家開發銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發等金融機構建立了長期的合作關系，平均每年可從國內大型銀行融到超過200億的長期的滾動資金。

3.2.2.商業模式優勢

在建設政府類大項目中，摒棄了傳統的紅海商業模式，創建了CSST特色的藍海商業模式，即BT運營模式。BT(Build-Transfer)，即“建設—移交”。政府通過對我公司予以授權，由我公司負責進行項目的融資、建設，并在規定時限內將建成后的符合質量要求的項目移交給政府，政府根據事先簽訂的回購合同在一定期限內分期向我公司支付項目總投資并加上合理的資金回報。CSST這種大項目建設模式具有發展快、風險小、優勢強和服務長的特點，前期調入資金壓力小，技術風險低，即可建成一套完整的安全系統和服務系統，建成后經濟效益明顯，資金回籠快。既創造了良好的社會效益，也避免單獨承擔項目可能遇到的技術及財力等不可預測的風險與壓力，緩解其建設資金的瓶頸和資金壓力。

3.2.3.服務運營優勢

CSST旗下安防服務板塊，依托集團雄厚的資金和系統產業構成優勢，在全國范圍內建設有強大的運營體系和服務網絡，為大項目的建設提供專業的運營理念與完善的維保服務。

3.2.4.大項目優勢

CSST是國內安防行業的龍頭老大，承接過大量政府大型項目的建設，在政府信息化建設方面有很大影響力。

3.3.CSST信息化大項目建設合作模式

3.3.1.CSST信息化大項目建設業務模式

針對信息化建設項目提供全系列產品供應+項目BT模式建設+CSST戰略合作伙伴（建筑商與工程商）施工+信息化項目建設融資模式+后期相關物業與安全等運營服務+相關專業人才培養及輸送。

3.3.2.CSST信息化大項目建設融資模式

政府對列入財政預算的項目進行招商引資+CSST進行BT項目投資建設+銀行提供項目資金貸款+政府對CSST應收賬款的確認+銀行對應收賬款進行保理買斷（CSST出具承擔全部風險的承諾函或預存一定比例的專項還款資金）。

第四篇：公安大簡介

新聞中 迎評促 教育培 科研動 對外交 招生就 精品課 數字平心 建 訓 態 流 業 程 臺

信息查詢

查詢

公大主頁 | 學校概況 | 學校領導 | 公大人風采 | 傳媒公大 | 人才引進 | 信息服 務 | 公安資源

學 校 簡 介 中國人民公安大學是公安部直屬的高等學府暨公安部高級警官學院，中國人民公安大學是公安部直屬的高等學府暨公安部高級警官學院，創辦于 1948 年 7 月，歷經華北公安干部學校、中央公安干部學校、中央人民公安學院、中央政法干部學校 歷經華北公安干部學校、中央公安干部學校、中央人民公安學院、等時期。改建為全日制普通高等本科院校。等時期。1984 年 1 月，改建為全日制普通高等本科院校。1998 年 2 月，與原中國人民警 官大學合并，組成新的中國人民公安大學。官大學合并，組成新的中國人民公安大學。2000 年 12 月，原北京交通人民警察學校劃歸 國人民公安大學 公安大學。多年來，公安大學為全國公安政法機關培養、公安大學。建校 60 多年來，公安大學為全國公安政法機關培養、輸送了 18 萬余名各級領 共和國警官的搖籃”。導、業務骨干和專門人才，被譽為“共和國警官的搖籃。業務骨干和專門人才，被譽為 共和國警官的搖籃 學校的建設與發展始終得到黨和國家歷代領導人的高度重視。毛澤東主席曾多次接見學 學校的建設與發展始終得到黨和國家歷代領導人的高度重視。校的學員，鄧小平同志為學校題寫校名，江澤民同志為學校題詞。校的學員，鄧小平同志為學校題寫校名，江澤民同志為學校題詞。2004 年 10 月 15 日，胡 錦濤、溫家寶等黨和國家領導人親臨公安大學觀摩全國公安民警大練兵匯報演練，錦濤、溫家寶等黨和國家領導人親臨公安大學觀摩全國公安民警大練兵匯報演練，胡錦濤 總書記發表了重要講話。彭真、羅瑞卿同志曾兼任學校校長。總書記發表了重要講話。彭真、羅瑞卿同志曾兼任學校校長。學校始終堅持為公安工作服務、為公安隊伍建設服務的宗旨，學校始終堅持為公安工作服務、為公安隊伍建設服務的宗旨，按照公安部黨委關于建設 始終堅持為公安工作服務

“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正”的公安隊伍的要求，遵循高等教育規律，突 政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正 的公安隊伍的要求 遵循高等教育規律，的公安隊伍的要求，政治堅定 出公安教育特色，發揮公安大學優勢，牢固樹立以學生為本、以教師為主體的辦學理念，出公安教育特色，發揮公安大學優勢，牢固樹立以學生為本、以教師為主體的辦學理念，著力培養“忠誠可靠、業務扎實、敢

于創新、精于實戰、一專多能、作風優良、身心健康 著力培養 忠誠可靠、業務扎實、敢于創新、精于實戰、一專多能、作風優良、身心健康” 忠誠可靠 的高素質公安專門人才，在教育體系、學科專業、師資隊伍、人才培養模式、的高素質公安專門人才，在教育體系、學科專業、師資隊伍、人才培養模式、內部管理機 制等方面形成了比較鮮明的特色，培育了 忠誠 求實、勤奮、創新”的校風 忠誠、的校風，制等方面形成了比較鮮明的特色，培育了“忠誠、求實、勤奮、創新 的校風，成為公安系 統建校時間最長、學科專業最為齊全、辦學規模最大 教育層次最為完備的高等學府。統建校時間最長、學科專業最為齊全、辦學規模最大、教育層次最為完備的高等學府。堅持“高教與培訓相結合，使高等學歷教育和在職民警培訓協調發展，堅持 高教與培訓相結合”，使高等學歷教育和在職民警培訓協調發展，建立并形成了包 高教與培訓相結合

括博士后、博士研究生、碩士研究生、二學位生、本科生和成人高等教育、高級警官培訓、括博士后、博士研究生、碩士研究生、二學位生、本科生和成人高等教育、高級警官培訓、公安業務培訓、港澳警官培訓、外警培訓、留學生教育等多類型、公安業務培訓、港澳警官培訓、外警培訓、留學生教育等多類型、多層次的公安教育培訓 體系，是公安院校唯一開展博士研究生、博士后教育的高等學府。目前，體系，是公安院校唯一開展博士研究生、博士后教育的高等學府。目前，全日制在校生總

多人。現有法律系、治安系、偵查系、公安情報學系、犯罪學系、公安管理系、數為 13000 多人。現有法律系、治安系、偵查系、公安情報學系、犯罪學系、公安管理系、涉外警務系、刑事科學技術系、安全防范系、交通管理工程系、信息安全工程系、涉外警務系、刑事科學技術系、安全防范系、交通管理工程系、信息安全工程系、軍隊保

個系和理科基礎課教研部、馬列理論課教研部、個教學部。衛系等 12 個系和理科基礎課教研部、馬列理論課教研部、警體戰訓教研部等 3 個教學部。學科專業建設緊貼公安實踐需求，初步形成了公安學科專業齊全、主干學科特色鮮明、學科專業建設緊貼公安實踐需求，初步形成了公安學科專業齊全、主干學科特色鮮明、多種學科協調發展的學科專業體系。設有法學一級學科博士后科研流動站，多種學科協調發展的學科專業體系。設有法學一級學科博士后科研流動站，訴訟法學博士 學位授權點，法學一級學科碩士學位授權點，刑法學、學位授權點，法學一級學

科碩士學位授權點，刑法學、行政管理等 17 個二級學科碩士學

位授權點（個研究方向），法律碩士專業學位授權點 研究生教育涉及法學、教育學、），法律碩士專業學位授權點，位授權點（41 個研究方向），法律碩士專業學位授權點，研究生教育涉及法學、教育學、工學、醫學、管理學、個門類，訴訟法學、工學、醫學、管理學、軍事學等 6 個門類，訴訟法學、公共安全工程與技術交叉學科是北

京市重點學科。個專業，個專業方向，專業和專業方向覆蓋了治安、偵查、京市重點學科。本科設有 9 個專業，16 個專業方向，專業和專業方向覆蓋了治安、偵查、國內安全保衛、經濟犯罪偵查、禁毒、技術偵察、公安情報、公安管理、涉外警務、國內安全保衛、經濟犯罪偵查、禁毒、技術偵察、公安情報、公安管理、涉外警務、刑事 科學技術、安全防范、交通管理、網絡信息安全、公安法制等公安主要業務工作。科學技術、安全防范、交通管理、網絡信息安全、公安法制等公安主要業務工作。學校擔負著為全國公安機關培訓在職民警特別是高級警官的重要職責。依托學歷教育資 學校擔負著為全國公安機關培訓在職民警特別是高級警官的重要職責。

源優勢，承擔不同層次、不同類型的全國公安機關高級警官初任培訓、警銜晉升培訓、源優勢，承擔不同層次、不同類型的全國公安機關高級警官初任培訓、警銜晉升培訓、專 題培訓等培訓任務，不斷創新培訓內容，改進培訓方式，優化培訓隊伍，擴大培訓規模，題培訓等培訓任務，不斷創新培訓內容，改進培訓方式，優化培訓隊伍，擴大培訓規模，建立了紀律嚴明、特色鮮明的培訓體制機制，培訓質量和水平不斷提升，在公安機關 大 建立了紀律嚴明、特色鮮明的培訓體制機制，培訓質量和水平不斷提升，在公安機關“大 教育”、大培訓 工作格局中發揮了突出的作用。大培訓”工作格局中發揮了突出的作用 教育、“大培訓 工作格局中發揮了突出的作用。

堅持“教書與育人相結合，始終把師德風范建設放在首位，建立健全全員育人體制機制，堅持 教書與育人相結合”，教書與育人相結合 始終把師德風范建設放在首位，建立健全全員育人體制機制，使教師切實做到為人師表、以身作則、教書育人，全面加強師資隊伍建設，使教師切實做到為人師表、以身作則、教書育人，全面加強師資隊伍建設，努力推出在國 內外學術領域具有競爭力、影響力的學術骨干，培養和造就了一支 教員與教官相結合 教員與教官相結合、內外學術領域具有競爭力、影響力的學術骨干，培養

和造就了一支“教員與教官相結合、

專職與兼職相結合、素質優良、結構合理 的師資隊伍 目前，學校有專任教師近的師資隊伍。專職與兼職相結合、素質優良、結構合理”的師資隊伍。目前，學校有專任教師近600 人，余人； 其中具有高級專業技術職務的 300 余人； 中國工程院院士 1 人，享受政府特殊津貼專家 28 同時，有兼職教授、多人。人，享受部級津貼專家 23 人。同時，有兼職教授、副教授和教官 200 多人。2007 年，刑 事偵查與刑事技術教學團隊被評為首批國家級優秀教學團隊。事偵查與刑事技術教學團隊被評為首批國家級優秀教學團隊。堅持“理論與實戰相結合，主動適應公安工作和公安隊伍建設形勢發展要求，堅持 理論與實戰相結合”，主動適應公安工作和公安隊伍建設形勢發展要求，緊緊圍繞 理論與實戰相結合 學生畢業后“干什么、能干什么 不斷優化人才培養方案，完善課程體系，能干什么”，學生畢業后 干什么”、“能干什么，不斷優化人才培養方案，完善課程體系，突出公安特 干什么 色，強化實踐教學，逐步探索和建立了課堂教學與警務實踐有機結合、突出實踐能力培養 強化實踐教學，逐步探索和建立了課堂教學與警務實踐有機結合、

的人才培養模式。的人才培養模式。學生在校期間，除了學習基礎課程和專業課程外，還要開展實驗、學生在校期間，在校期間 除了學習基礎課程和專業課程外，還要開展實驗、實訓，實訓，掌握擒拿格斗、射擊、駕駛等警體實戰技能，接受嚴格的警務化訓練，掌握擒拿格斗、射擊、駕駛等警體實戰技能，接受嚴格的警務化訓練，深入實戰部門進行 警務實踐。警務實踐。堅持“教學與科研相結合，以教學帶動科研，以科研促進教學，全面推動教學、堅持 教學與科研相結合”，以教學帶動科研，以科研促進教學，全面推動教學、科研與 教學與科研相結合 警務實踐的緊密結合和良性互動，做到理論創新、技術創新、教學方法創新和管理創新。警務實踐的緊密結合和良性互動，做到理論創新、技術創新、教學方法創新和管理創新。近三年，多項。質量工程 建設中，質量工程”建設中近三年，承擔省部級以上科研項目 150 多項。在“質量工程 建設中，學校重點建設的精品 課程、優秀教材、特色專業點、實驗教學示范中心、課程、優秀教材、特色專業點、實驗教學示范中心、人才培養模式創新實驗區等項目均取 得了突破性的進展，多個項目被評為國家級和省部級建設項目。得了突破性的進展，多個項目被評為國家級和省部級建設項目。級和省部級建設項

目

堅持“調研與智庫相結合，充分發揮學校人力資源和理論研究優勢，堅持 調研與智庫相結合”，充分發揮學校人力資源和理論研究優勢，主動圍繞公安部黨 調研與智庫相結合 委對公安工作的戰略部署開展調研，發表專題調查報告，努力發揮參謀和智庫的作用。委對公安工作的戰略部署開展調研，發表專題調查報告，努力發揮參謀和智庫的作用。主

辦《公安教育》、《中國人民公安大學學報》、《現代世界警察》、《警察文摘》等刊物，公安教育》、《中國人民公安大學學報》、《現代世界警察》、《警察文摘》等刊物，》、《中國人民公安大學學報》、《現代世界警察》、《警察文摘 其中《中國人民公安大學學報》社會科學版是全國中文核心期刊、全國百強社科學報、其中《中國人民公安大學學報》社會科學版是全國中文核心期刊、全國百強社科學報、中 國人文社科學報核心期刊。首都社會安全研究基地設在公安大學。國人文社科學報核心期刊。首都社會安全研究基地設在公安大學。學校積極開展國際交往和學術交流，與美國、英國、澳大利亞、學校積極開展國際交往和學術交流，與美國、英國、澳大利亞、韓國等 50 多個國家和 國際交往和學術交流 地區的警察機構進行了互訪和學術、業務交流，為法國、東盟、地區的警察機構進行了互訪和學術、業務交流，為法國、東盟、亞非發展中國家先后舉辦 互訪和學術 了多期研修班，招收和培養外國警察研究生。目前，與韓國警察大學、了多期研修班，招收和培養外國警察研究生。目前，與韓國警察大學、俄羅斯聯邦內務部 莫斯科大學、越南人民警察學院、德國警察大學等建立了長期穩定的校際合作關系，莫斯科大學、越南人民警察學院、德國警察大學等建立了長期穩定的校際合作關系，在世 界警察院校中具有廣泛的影響。界警察院校中具有廣泛的影響。學校具有良好的辦學條件。目前，木樨地、余畝，學校具有良好的辦學條件。目前，木樨地、團河兩個校區占地面積 1200 余畝，教學行 政用房和學生（學員）萬余平方米，多萬元，政用房和學生（學員）宿舍面積 37 萬余平方米，教學科研儀器設備總值 8000 多萬元，館 萬冊。擁有先進和完備的教學科研基礎設施。鑒定、指紋鑒定、藏圖書 118 萬冊。擁有先進和完備的教學科研基礎設施。設有 DNA 鑒定、指紋鑒定、微 量物證分析、毒物毒品分析、文件鑒定、槍彈痕跡檢驗、模擬現場勘查、安全防范技術、量物證分析、毒物毒品分析、文件鑒定、槍彈痕跡檢驗、模擬現場勘查、安全防范技術、品分析 交通管理與

第五篇：接警員工作總結

工作總結

開頭：（三號仿宋體）

一、顧大局，盡職責，全心全意投入工作

工作兩年來，我深知110接處警工作是公安機關的一項重要職能，是建設和諧警民關系的橋梁和紐帶，隨著110日益深入人心，人民群眾也更加熟知與依賴110，對110的期望值越來越高，由此對我們接警臺工作的要求也越來越高。如果接處警工作不到位，就會直接影響公安機關在人民群眾心目中的形象。因此，結合市局開展的“？？？法治理念教育”、“解放思想大討論”等活動，深刻領會貫徹上級領導意圖，認真的處理每一起報警電話，設身處地的做到想群眾之所想、急群眾之所急、幫群眾之所求，將小小接警臺當成公安機關親民、愛民的窗口，將群眾和各出警單位的滿意度作為衡量工作質量的標準，今年以來，我共值班？？次，受理報警求助電話？？起，安排有效警情？？起，未受到一次有效投訴，較好的維護了公安機關的良好形象。

二、順民意，獻真情，真心實意服務群眾

作為110接警員，在接處警工作中，要深懷一顆愛民之心。我自覺站在群眾的角度思考問題，想群眾之所想，給群眾之所需，幫群眾之所求，做到知民心、順民意、解民憂、幫民困、救民難，變受理為服務，寓服務于受理。應信守“四有四必”的承諾，設身處地地體會一名普通百姓、受害者、求助者的感受，深刻領悟“執法為民”的深刻內涵，明確自己不僅是執法者，也是權為民所用、情為民所系、利為民所謀的具體落實者。在處理群眾報警過程中，既要善于用法，又要學會用情；既要與人民群眾心連心，又要與人民群眾心換心。所謂心連心，就是要做到民情民意入耳，民聲民求入腦，民利民苦入心；所謂心換心，就是在心連心的基礎上，要求接處警人員主動與人民群眾在心理上調換位置，換位思考，充分了解報警群眾最迫切、最希望解決的是什么？從而有針對性地處理和解決群眾亟待解決的問題，真正贏得群眾的信任。舉例：---

三、勤學習，善總結，誠心正意提高素質

經過近兩年的工作實踐，我深知做一名合格的接警員必 須要有過硬的政治素質、良好的心理素質、縝密的判斷能力、豐富的業務知識，才能在工作中更好地駕馭局面，處理警情，因此，我平時認真的參加科里組織的業務學習，虛心向領導和同事請教。比如，向來值班的各單位領導學習處變不驚，駕馭事件的心態，向？班長、？班長、？班長、？班長學習熟練調度復雜警情的方法，向？姐、？姐和其他同事學習答復群眾問題的技巧，向各處警單位學習對轄區情況的熟悉程度。通過細心地觀察、學習，我較好的掌握了接警員應具備的“耳、手、口、腦”四項基本功，熟悉接處警流程，熟練指揮科各種設備的操作。

四、查問題，找不足，以整改促進步

回顧一年來的工作，有成績，也有不足。通過認真的總結剖析，認為存在以下幾點：一是有時工作態度不嚴謹，如對報警人的耐心說服能力有待提高；二是對業務知識掌握的還不夠全面，如對轄區地理位置劃分了解的不清楚，有時候會派錯出警單位，造成不必要的麻煩；三是組織紀律性稍差，未能認真遵守規章制度，有遲到、筆記記錄不全等現象發生。

以上是我個人的工作總結，有不足的地方，請領導和領導給予批評指正。