第一篇：司務(wù)會議紀(jì)要

司務(wù)會議紀(jì)要

第二期

大同市煙草專賣局（公司）辦公室

2007年4月4日

本次司務(wù)例會的主要議題是：

1、各科室總結(jié)一季度工作；

2、各科室分析當(dāng)前工作中存在的問題；

3、各科室對4月份主要工作進(jìn)行安排。

前一段工作的總結(jié)

辦公室：

1、對食堂的蒸箱、冰柜進(jìn)行了全面的檢修；

2、對辦公樓太陽能熱水供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢修；

3、調(diào)整家屬樓白班、夜班在崗人次，進(jìn)一步強(qiáng)化了安全保衛(wèi)措施；

4、建立完善了發(fā)電機(jī)房、水泵房工作制度；

5、對兩部電梯實(shí)施了例行季度檢修；

6、修改了機(jī)關(guān)車輛管理制度，機(jī)關(guān)司機(jī)工作制度；

7、完成了全市系統(tǒng)車輛養(yǎng)路費(fèi)的清繳匯算；

8、春節(jié)期間完成了彩燈彩旗的懸掛，進(jìn)一步烘托了節(jié)日氣氛；

9、組織實(shí)施了辦公區(qū)、家屬區(qū)道路、場地積雪清除，家屬區(qū)路面先后2次實(shí)施灑鹽化冰，保證了職工及家屬出入的安全；

10、節(jié)后對節(jié)日期間產(chǎn)生的大量生活垃圾進(jìn)行了突擊清運(yùn)，對辦公樓家屬區(qū)總排污器進(jìn)行了徹底清理；

11、完成了機(jī)關(guān)駕駛員、駕駛執(zhí)照的年審；

12、隨同高局長就網(wǎng)建工作對營銷、城區(qū)、南郊進(jìn)行了調(diào)研，并撰寫 了調(diào)研報(bào)告；

13、編報(bào)同煙辦簡報(bào)9份、例會紀(jì)要10期、月度工作總結(jié)與安排3份、司務(wù)例會紀(jì)要2份；

14、參與了全國網(wǎng)建現(xiàn)場會大同經(jīng)驗(yàn)介紹材料的擬稿和通稿；

15、參與組織或提供保障大小會議和培訓(xùn)11次；

16、成功申報(bào)全市“5A”級誠信單位。

專賣監(jiān)督管理科：

1、對經(jīng)過整合的部門職能重新進(jìn)行了崗位分工，做到分工明確，責(zé)任到人；

2、對專賣監(jiān)督管理的各項(xiàng)工作的檢查落實(shí)情況以整改通知書的形式下發(fā)各區(qū)縣局，強(qiáng)化整改效果；

3、市局稽查大隊(duì)分成兩個(gè)小組，節(jié)前重點(diǎn)對貨棧和空車配貨點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控；

4、堅(jiān)持每周五下午5：00—6：00的部門學(xué)習(xí)；

5、參加全市打假工作會議，匯報(bào)行業(yè)打假進(jìn)展情況；

6、加大追刑工作力度，目前8.31、2.23售假網(wǎng)絡(luò)案已判刑7人，等待開庭的還有4人；

7、“五五”普法考試順利結(jié)束，局機(jī)關(guān)及二支隊(duì)共90人參加，并將相關(guān)材料上報(bào)、歸檔；

8、每月按期接收縣局上交的假冒卷煙并進(jìn)行任務(wù)考核，并下發(fā)下月專賣任務(wù)考核指標(biāo)； 9、2月份利用兩天時(shí)間對各縣區(qū)局申領(lǐng)專賣執(zhí)法檢查證的139名專賣 人員進(jìn)行了煙草專賣執(zhí)法人員法律、法規(guī)知識及職業(yè)安全健康教育培訓(xùn)，并參加了由省（局）統(tǒng)一組織的考試，辦理了申領(lǐng)專賣執(zhí)法檢查證相關(guān)手續(xù)；

10、完成了對區(qū)縣局專賣內(nèi)管工作運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)研，梳理出具有普遍性的問題，提出了建檔和資料完善的具體要求，制定了全市統(tǒng)一的解決方案。目前，各縣區(qū)局正在抓緊按照要求整理檔案，完善資料；

11、與各區(qū)縣局（營銷部）、營銷中心簽訂了規(guī)范經(jīng)營責(zé)任書；

12、修訂了2007年內(nèi)管考核方案及其細(xì)則，經(jīng)會議審核通過，已下發(fā)各縣區(qū)局、直屬中心執(zhí)行；

13、市局內(nèi)管辦制定了一套新制度，即投訴舉報(bào)和網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)控處理情況月度通報(bào)制度，3月初已經(jīng)匯總了2007年一、二月份相關(guān)情況，并上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)各區(qū)縣局、直屬中心；

14、對各縣區(qū)局十天一報(bào)工作進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、排名，并對“兩節(jié)卷煙打假行動”五十天情況進(jìn)行了全面總結(jié)，具體情況如下：

從2006年12月25日開始，在全市開展了聲勢較大的“兩節(jié)卷煙打假”專項(xiàng)行動。此次行動歷時(shí)50天，至2007年2月14日結(jié)束。專項(xiàng)行動期間，市縣兩級煙草專賣局共查處各類涉煙違法案件459 起，查獲違法卷煙793.154件，煙絲4620斤,涉案金額 150.87萬元，查處5萬元以上案件6起，司法移送案件6起，刑拘3人。春節(jié)后在開展 “市場專項(xiàng)整頓”活動中，共查出假煙700余件，標(biāo)值200萬元，而且，摸到了一條假煙網(wǎng)絡(luò)線索；

15、制定了2007年度專賣目標(biāo)責(zé)任考核方案和全市專賣案卷管理標(biāo)準(zhǔn)，并下發(fā)給各區(qū)縣局執(zhí)行；

16、對行政復(fù)議工作做出安排。已成立了行政復(fù)議委員會，正抓緊起草貫徹落實(shí)省局電視電話會議精神的《實(shí)施方案》并上報(bào)省局；

17、轉(zhuǎn)發(fā)了《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作職責(zé)》、《山西省煙草行業(yè)專賣管理監(jiān)督工作流程規(guī)范》，督促各區(qū)縣局、直屬中心立即組織學(xué)習(xí)并著手實(shí)施。在實(shí)施過程中圍繞流程，針對流程規(guī)范中尚未涉及的工作內(nèi)容補(bǔ)充了相關(guān)工作表格、文書； 18、3月7日下午參加了國家局發(fā)改委發(fā)布的《煙草專賣許可證管理辦法》電視電話會議。會后及時(shí)給各縣區(qū)局轉(zhuǎn)發(fā)了省局[2007]晉煙專10號文件，并要求各家認(rèn)真組織學(xué)習(xí)；

19、對2006年使用的專賣管理有關(guān)報(bào)表、帳、冊、日志、檔案等進(jìn)行梳理，并對照省局下發(fā)的《專賣監(jiān)督管理工作職責(zé)》和《專賣監(jiān)督管理工作流程規(guī)范》對今年的有關(guān)報(bào)表、帳、冊、日志使用提出了具體要求，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)模式；

20、做好查處案件的結(jié)案工作。3.15活動期間已經(jīng)銷毀的涉案假煙已全部結(jié)案；

21、“先行登記保存物品管理”軟件已經(jīng)完成了前期的開發(fā)工作，目前正在進(jìn)一步調(diào)試、完善中。下一步將進(jìn)行在線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)測試，并對有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

22、搞好3.15活動：

3月12日下午專賣科全體同志去市電視臺參加了市政府3.15晚會的現(xiàn)場錄制，我局被評為2006年度3.15特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，專賣監(jiān)督管理科科長衛(wèi)志勝同志被評為“2006年度大同市打假維權(quán)十大衛(wèi)士”； 3月13日全體專賣人員現(xiàn)場監(jiān)管銷毀的假煙裝車。2007年3月14日在大同市南郊區(qū)西韓 嶺公開集中銷毀假冒標(biāo)識卷煙509個(gè)品種、4519萬支，標(biāo)值達(dá)727.87萬元；3月15日市局專賣科、城區(qū)局共20余名專賣管理和執(zhí)法人員在紅旗廣場，參加了由大同市政府組織的3.15大型公開宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳資料20000余份，接受消費(fèi)者咨詢3000多人次，使“3〃15”系列活動豐富多彩、扎實(shí)有效，受到了社會各界和廣大消費(fèi)者的好評；

23、對區(qū)縣局專賣管理所及微機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總： 截至目前全市共有專賣管理所28個(gè)，其中城區(qū)局6個(gè)，南郊區(qū)局5個(gè)，新榮區(qū)局2個(gè)，陽高縣局2個(gè)，天鎮(zhèn)縣局1個(gè)，大同縣局3個(gè)，渾源縣局4個(gè)，靈丘縣局2個(gè)，廣靈縣局1個(gè)，左云縣局2個(gè)。全市專賣管理所人員共有93人，其中正式工19人，聘用工74人，汽車共有28輛，微機(jī)23臺。

紀(jì)檢監(jiān)察室：

1、下發(fā)了“兩節(jié)”期間制止奢侈浪費(fèi)的通知；

2、組織并參加了陽高、天鎮(zhèn)、大同縣局2006年四季度中心組學(xué)習(xí)并整理上報(bào)了學(xué)習(xí)情況；

3、對2006年全局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了初步安排并向市局（公司）黨組進(jìn)行了匯報(bào)；

4、填寫并整理2006年領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案；

5、制訂2007年黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核細(xì)則并完成了責(zé)任書簽訂工作；

6、下達(dá)了全市行業(yè)一季度黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)計(jì)劃；

7、對陽、天、大三縣及營銷中心進(jìn)行了2006年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的考核；

8、上報(bào)了一季度案件情況報(bào)表并進(jìn)行了2006年處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)的填表上報(bào)工作；

9、組織了大同市機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評議綜合問卷的答題活動的上報(bào)工作；

10、積極籌備并接受市直機(jī)關(guān)紀(jì)工委對我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的檢查；

11、下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤同志重要講話精神，深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的通知》；

12、參加了有關(guān)行政復(fù)議、治理整頓藥品、食品監(jiān)督管理以及國務(wù)院第五次廉政工作電視電話會議；

13、下發(fā)了關(guān)于召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會通知并籌備參與市局黨組民主生活會，會后就會議召開情況上報(bào)省局；

14、下發(fā)民主生活會征詢意見卡并收集匯兌意見上報(bào)市局黨組成員；

15、向省局上報(bào)2006年我局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和同級監(jiān)督執(zhí)行情況；

16、參加全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會議；

17、籌備并召開了全市紀(jì)檢監(jiān)察工作會議；

18、組織機(jī)關(guān)全體干部職工、各基層單位班子成員、紀(jì)檢委員、黨風(fēng)廉政信息員學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會精神，并觀看了廉政教育警示片《鐵紀(jì)》；

19、上報(bào)貫徹全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會議情況；

20、赴陽、天、大三縣進(jìn)行為期5天的關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)調(diào)研，并參與調(diào)研組上報(bào)調(diào)研報(bào)告。

審計(jì)科：

1、針對2006年底部分縣（區(qū)）營銷部負(fù)責(zé)人調(diào)整后的審計(jì)調(diào)查結(jié)果，分別對存在問題的單位下達(dá)了審計(jì)整改意見書，并進(jìn)行了跟蹤調(diào)查；

2、與其他職能部門的同志一起對陽高、天鎮(zhèn)等4個(gè)單位2006年度目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行了考核、打分；

3、對1、2月份各縣（區(qū)）營銷部工資發(fā)放情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)了調(diào)查報(bào)告；

4、多次與技術(shù)信息科、辦公室及資金結(jié)算中心的同志一道進(jìn)行了“陽光作業(yè)”市場采價(jià)工作；

5、與其他科室的同志一起對渾源、靈丘、廣靈三個(gè)營銷部關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)情況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研；

6、與資金結(jié)算中心和信息科的同志一道對所有縣區(qū)局的電腦及其設(shè)備的配臵和使用情況進(jìn)行了全面摸底調(diào)查；

7、根據(jù)省局審計(jì)處的統(tǒng)一安排，撰寫了一篇題為《內(nèi)部審計(jì)就是把監(jiān)督寓于服務(wù)之中》的審計(jì)學(xué)論文，并已上報(bào)省局（公司）；

8、對去年及以前年度所有審計(jì)資料和文件等進(jìn)行歸檔整理工作。

資金結(jié)算中心： 1、2006年度會計(jì)決算工作第一次上報(bào)，初步完成； 2、2006年我公司有部分固定資產(chǎn)已經(jīng)不能正常使用，需進(jìn)行報(bào)廢清理(重點(diǎn)是浪潮V2系統(tǒng)的損失處理)，已與稅務(wù)部門聯(lián)系，辦理了財(cái)產(chǎn)損失的相關(guān)報(bào)批手續(xù)；

3、對全市固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行全面清查、核實(shí)，對賬實(shí)不相符的查明原因，以備處理，嚴(yán)防國有資產(chǎn)流失；

4、配合相關(guān)部門完成了各單位年終考核兌現(xiàn)工作，同時(shí)又制定了2007 年財(cái)務(wù)管理方面的考核內(nèi)容；

5、為了保證銷貨款能及時(shí)、安全的送存銀行，防止因貨款回收不及時(shí)給公司造成不必要的損失，我中心對各縣區(qū)營銷部貨款回收情況進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)管并進(jìn)行了記錄，制定了相應(yīng)的管理制度；

6、我們從強(qiáng)化原始單據(jù)的審核工作入手，進(jìn)一步規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)工作，并完成了統(tǒng)計(jì)工作的銜接與交接；

7、編制了2007年度財(cái)務(wù)預(yù)算；

8、根據(jù)國家局[2006]5號文件精神，我們完成了會計(jì)政策和會計(jì)科目的統(tǒng)一工作；

10、針對各縣區(qū)營銷部的電子結(jié)算率均有所下降的情況，我們已就銀行服務(wù)及提高電子結(jié)算率的問題與工行進(jìn)行了協(xié)商，目前工行針對我公司的業(yè)務(wù)需求專門對其下設(shè)營業(yè)場所下發(fā)文件，要求其各營業(yè)場所強(qiáng)化對煙草營銷部和卷煙零售戶的服務(wù)，同時(shí)我們積極地與農(nóng)行、建行和郵政儲蓄進(jìn)行協(xié)調(diào),進(jìn)一步提高電子結(jié)算面；

11、職工參股入股經(jīng)營卷煙的已全部清退。

人事科：

1、報(bào)表及資料性工作：1月完成了06年全市勞資統(tǒng)計(jì)年報(bào)、教育統(tǒng)計(jì)年報(bào)、從業(yè)人員調(diào)查等報(bào)表，并初步完成了人員結(jié)構(gòu)分析的調(diào)研及摸底工作。3月完成了全市工資季度匯總的上報(bào)工作。同時(shí)根據(jù)新的業(yè)績評估辦法，經(jīng)過大量的、周密的測算，拿出了新的工鉤方案；

2、老干部工作：1月完成了全市行業(yè)離退休職工退休金普調(diào)工作。及時(shí)為到齡職工辦理了離退手續(xù)并核定了退休工資；

3、社保工作：按規(guī)定及時(shí)交納各類保險(xiǎn)。為調(diào)動的職工及時(shí)辦理養(yǎng)老金的轉(zhuǎn)移手續(xù)、為新進(jìn)的人員辦理參保手續(xù)。做好日常的職工養(yǎng)老手冊的填寫登記工作；

4、培訓(xùn)工作：①對機(jī)關(guān)各科室及各基層單位的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行了匯總，并出臺了《二〇〇七年干部職工教育培訓(xùn)實(shí)施意見》，并建立完善了教育臺帳及員工培訓(xùn)檔案；②3月份，組織全市股以上干部，通過視頻會議系統(tǒng)，學(xué)習(xí)了“八大能力”的素質(zhì)教育。③督促各科室按計(jì)劃組織員工培訓(xùn)。具體情況如下：專賣管理科2月進(jìn)行了全市“專賣法律知識”的學(xué)習(xí)、技術(shù)信息科在本季度組織的兩次培訓(xùn)，分別是3月份的“中華箭5號”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，2月V3采集社會庫存學(xué)習(xí)，都已經(jīng)建立了臺帳；南郊區(qū)組織的“專賣操作系統(tǒng)”學(xué)習(xí)也已建立臺帳；

5、今年1月，我們安裝并試用精誠工資管理系統(tǒng)發(fā)放工資，這套系統(tǒng)的使用使全市12個(gè)所屬單位的工資發(fā)放走上了信息化平臺； 6、2月份，經(jīng)過多次廣泛征求干部職工意見后，出臺了《機(jī)關(guān)指紋考勤制度》。3月6日，市局正式采用指紋考勤；

7、完成全市在編員工人事檔案整理工作。從去年12月開始至今年2月底結(jié)束，用了三個(gè)月的時(shí)間完成在編職工339人、離退休86人的檔案整理工作。

技術(shù)信息科：

一、工作動態(tài) 1、1月5日前，v3系統(tǒng)二次征求各部門意見，進(jìn)行分類匯總，信息科負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)管理員及主要需求提出部門---物流、營銷相關(guān)人員于1月9 日在省局（公司）參加了為期三天的第二次完善浪潮V3系統(tǒng)需求研討會； 2、1月18日，通過視頻系統(tǒng)對全市10個(gè)區(qū)縣，業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)行v3系統(tǒng)分銷管理、呼叫管理、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、客戶關(guān)系管理等主要業(yè)務(wù)模塊的功能及操作技能培訓(xùn)，使因機(jī)構(gòu)調(diào)整以前不主管業(yè)務(wù)的各區(qū)縣業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)及新任業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)，對v3業(yè)務(wù)系統(tǒng)有了全面深入地了解，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期效果；

3、信息科會同相關(guān)部門赴長治參觀學(xué)習(xí)長治市局物流中心建設(shè)，并對現(xiàn)代物流有關(guān)信息化建設(shè)方面，重點(diǎn)對GPS、GIS系統(tǒng)、倉儲數(shù)字化進(jìn)行了廣泛的交流與討論； 4、1月23日青桐軟件技術(shù)人員針對PDA的使用進(jìn)行回訪，信息科人員收集整理相關(guān)需求3條。3月9日，聯(lián)系青桐軟件公司，將加上社會庫存采集的PDA更新程序發(fā)給各區(qū)縣管理員，并將更新程序放在ftp上方便大家使用，3月15日，將青桐軟件發(fā)布的手機(jī)更新程序發(fā)給陽高縣營銷部，并對操作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行強(qiáng)調(diào)； 5、1月24－25日，清大三嘉工程師針對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行回訪，期間，協(xié)助信息科累計(jì)處理電腦8臺，同時(shí)對大同煙草整個(gè)網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行了測試和評價(jià)。3月13日，清大三嘉工作師杜峰來大同煙草，對中華箭五號和殺毒軟件進(jìn)行升級，升級后中華箭五號解決了IP地址自動更改的問題；殺毒軟件由以前的8.0升級到8.5版本。下旬，信息科人員對各區(qū)縣的中華箭五號的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤，協(xié)同各區(qū)縣系統(tǒng)管理員解決相關(guān)問題，完成情況良好，但還有一些部門未能按照要求來實(shí)施； 6、1月26日，華際信息系統(tǒng)有限公司行業(yè)銷售總監(jiān)來同就小機(jī)維護(hù)服務(wù)外包項(xiàng)目對我公司進(jìn)行調(diào)研，信息科派專人陪同。并對營銷中心核心 機(jī)房實(shí)地勘查； 7、1月26-27日，配合營銷中心對全市10260多戶零售戶的客戶類型進(jìn)行重新劃分調(diào)整。按銷量將客戶基本信息從數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出，在v3系統(tǒng)中新增按國家局客戶類型進(jìn)行限量的限量類型，使系統(tǒng)中零售戶客戶類型的劃分得到優(yōu)化和規(guī)范； 8、1月27日，全省統(tǒng)一升級一號工程,信息科工作人員順利完成升級并為相關(guān)人員添加相應(yīng)角色權(quán)限，卷煙價(jià)格采集模塊同時(shí)正式啟用；

9、對呼叫中心2099991服務(wù)電話功能進(jìn)行部分升級改造，增加客戶咨詢服務(wù)線路和投訴服務(wù)線路，對自動語音應(yīng)答系統(tǒng)程序提出需求進(jìn)行修改，現(xiàn)已修改完成進(jìn)入調(diào)試階段，投入使用后將有效提升電話訂貨服務(wù)質(zhì)量，并增加了服務(wù)項(xiàng)目； 10、1月30日，信息科協(xié)助品牌管理科對商品評估管理系統(tǒng)的各個(gè)模塊進(jìn)行功能核對，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化改進(jìn)意見。跟蹤零售戶電子動銷臺帳修改情況，浪潮程序更新后，經(jīng)與業(yè)務(wù)部門交流溝通，新電子動銷臺帳基本實(shí)現(xiàn)了我方需求，具體細(xì)節(jié)在實(shí)際運(yùn)用過程中將進(jìn)一步進(jìn)行完善；2月按照省局文件要求，信息科協(xié)助品牌管理科對工商信息共享平臺和品牌管理信息平臺的實(shí)際運(yùn)行情況進(jìn)行整理匯總，并及時(shí)進(jìn)行上報(bào)省公司； 11、2月6日，因營銷中心坐席員在采集訂單時(shí)將客戶自報(bào)需求量錄成編碼導(dǎo)致系統(tǒng)中的客戶實(shí)際需求數(shù)據(jù)偏大，使1月份我公司整體預(yù)測準(zhǔn)確率偏小，經(jīng)過調(diào)整糾正，重新計(jì)算上報(bào)后，及時(shí)解決了國家局試點(diǎn)單位預(yù)測準(zhǔn)確率不準(zhǔn)的問題； 12、2月初浪潮系統(tǒng)在專賣管理模塊中把業(yè)態(tài)更改權(quán)限在全市范圍內(nèi) 放開了，無法實(shí)現(xiàn)由營銷中心統(tǒng)一維護(hù)的要求，而又因?yàn)楦鲄^(qū)縣營銷部的系統(tǒng)管理員又必須要有維護(hù)零售戶信息的權(quán)限，由于浪潮Ｖ３系統(tǒng)權(quán)限一統(tǒng)全統(tǒng)、一放全放的毛病，始終無法同時(shí)滿足以上兩個(gè)要求，經(jīng)與浪潮協(xié)商，并報(bào)請分管領(lǐng)導(dǎo)同意后決定，將零售客戶所有信息的維護(hù)權(quán)限放到營銷中心客戶經(jīng)理管理部；

13、協(xié)助物流中心完成對中郵分揀線與v3系統(tǒng)數(shù)據(jù)抽取接口的調(diào)試。由中郵工程師提供接口標(biāo)準(zhǔn)，信息科聯(lián)系配合浪潮工程師在v3數(shù)據(jù)庫建立接口視圖、調(diào)試，經(jīng)過信息科與物流中心及中郵工程師的密切配合、精心調(diào)試，現(xiàn)數(shù)據(jù)接口已暢通，滿足中郵分揀系統(tǒng)取數(shù)的要求，數(shù)據(jù)接口已具備正式運(yùn)行的條件；

14、春節(jié)前調(diào)整全市各區(qū)縣訪銷周期確保春節(jié)前后訪銷工作計(jì)劃順利完成；

具體措施如下：

①2月9號春節(jié)前各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一上調(diào)兩個(gè)工作日； ②對于2月15日參加訪銷的城區(qū)、南郊的部分客戶，在14日訪銷工作結(jié)束后，由信息科統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整，城區(qū)、南郊系統(tǒng)管理員及客戶經(jīng)理將15日參加訪銷的客戶信息統(tǒng)一收集整理后提交信息科，在訪銷結(jié)束后當(dāng)天將該部分客戶調(diào)整回原周期，確保節(jié)后訪銷工作的正常秩序。

③2月21號春節(jié)后各區(qū)縣客戶訪銷周期由信息科統(tǒng)一下調(diào)兩個(gè)工作日；2月25日訪銷結(jié)束后，由信息科統(tǒng)一將各區(qū)縣客戶訪銷周期恢復(fù)正常；

15、電視電話會議系統(tǒng)正式運(yùn)行后，我們利用該系統(tǒng)進(jìn)行了多次的會議或培訓(xùn)，節(jié)約了會議成本，擴(kuò)大了培訓(xùn)面，具體如下：

⑴春節(jié)前，利用視頻會議系統(tǒng)召開兩次國家局電視電話會議。⑵2月27日開始協(xié)助人事科，通過視頻會議系統(tǒng)對全市所有部門和單位的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行“職業(yè)經(jīng)理人”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

⑶2月28日，通過視頻會議系統(tǒng)對十個(gè)區(qū)縣的客戶經(jīng)理進(jìn)行社會庫存采集錄入v3系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，在不影響客戶經(jīng)理工作的前提下高效完成了培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。

⑷協(xié)助專賣監(jiān)督管理科等利用視頻會議與省局或區(qū)縣營銷部舉辦會議數(shù)次。

⑸3月14日，由信息科組織，清大三嘉工作師杜峰通過視頻會議系統(tǒng)對各營銷、物流及各區(qū)縣業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)管理員和內(nèi)勤進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)中對網(wǎng)絡(luò)安全知識進(jìn)行了詳細(xì)生動的介紹，對中華箭五號的實(shí)施進(jìn)一步做了講解； 16、3月12日，發(fā)布《關(guān)于開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作輪訓(xùn)的通知》，3月15日，南郊區(qū)柴建生和天鎮(zhèn)劉常靜正式在技術(shù)信息科進(jìn)行輪訓(xùn)，輪訓(xùn)期間執(zhí)行技術(shù)信息科考勤制度，參與信息科日常工作； 17、3月17－18日，南郊區(qū)營銷部主動要求對所有人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，信息科科長帶領(lǐng)科員并邀請清大工程師一同前往南郊區(qū)營銷部，兩天內(nèi)分別對網(wǎng)絡(luò)安全知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和V3系統(tǒng)進(jìn)行了講解；

3月25日，南郊區(qū)再次對客戶經(jīng)理和專賣管理所相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，利用半天時(shí)間對OFFICE中的WORD和EXCEL兩種辦公軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)，下午對PDA的使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果良好； 18、3月19日，收到一號工程相關(guān)設(shè)備若干，和物流中心人員聯(lián)系中軟，著手準(zhǔn)備一號工程的實(shí)施；

19、三月下旬,信息科協(xié)助資金結(jié)算中心和審計(jì)科對各區(qū)縣信息化設(shè)備 的使用、配臵情況進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過反復(fù)分析核實(shí)，最終由資金結(jié)算中心對所有設(shè)備的配臵提出合理化建議；

20、第一季度，信息科協(xié)助或現(xiàn)場處理微機(jī)故障累計(jì)200次左右，業(yè)務(wù)系統(tǒng)問題90次以上，網(wǎng)站發(fā)布信息50篇以上；收集機(jī)房建設(shè)資料若干。

二、專題工作

（一）大同煙草遠(yuǎn)程視頻項(xiàng)目從方案制定、工程招標(biāo)、合同簽訂、開工實(shí)施前后共經(jīng)歷了兩個(gè)半月的時(shí)間。最終，我公司確定由北京亞太凱聯(lián)公司承攬全市系統(tǒng)內(nèi)視頻系統(tǒng)的上線實(shí)施工程；

（二）2月初，北京亞太凱聯(lián)公司人員來同進(jìn)行視頻系統(tǒng)最終驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作。我科協(xié)助凱聯(lián)工程師進(jìn)行視頻系統(tǒng)最終驗(yàn)收文檔的制定，并確定了系統(tǒng)現(xiàn)場驗(yàn)收實(shí)施方案；

督察整頓辦：

1、參與2006年各區(qū)縣及兩大中心“年度目標(biāo)責(zé)任制”的年終考評”，并將考核情況及考評得分匯總裝訂存檔；

2、向省整頓辦以電子郵件形式匯報(bào)2006年大同市煙草公司“三個(gè)一”工作情況；

3、督查各區(qū)縣（公司）及兩大中心2006年工資發(fā)放情況及電話費(fèi)支出，結(jié)果報(bào)送有關(guān)部門并制表存檔；

4、參與制定2007年《績效考評工掛方案》的草稿擬定；

5、《2007年績效考評工掛方案》以正式文下發(fā)各區(qū)縣營銷部、機(jī)關(guān)各科室、直屬中心，于2月份試運(yùn)行，并將1月份模擬考評情況及各家相應(yīng)存在的問題在網(wǎng)上通報(bào)；

6、為進(jìn)一步提高營銷部轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，提高轄區(qū)零售客戶的入網(wǎng)率，結(jié)合《大同市煙草公司解決農(nóng)村卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)空白村實(shí)施細(xì)則》，對各營銷部空白村按進(jìn)度完成情況進(jìn)行了跟蹤檢查；

7、對陽高、天鎮(zhèn)、大同縣、新榮、左云、物流，圍繞《關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的安排意見》進(jìn)行調(diào)研；

政工科

1、組織開展“評先樹優(yōu)”工作，對06年度先進(jìn)單位、先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者進(jìn)行了評比表彰；

2、春節(jié)前夕，組織開展了節(jié)前慰問活動；

3、下發(fā)《唱響企業(yè)之歌、弘揚(yáng)企業(yè)精神活動的通知》，組織全市行業(yè)上下開展企業(yè)之歌學(xué)唱活動；

4、全市煙草工作會議期間，對07年企業(yè)文化建設(shè)工作和精神文明建設(shè)工作進(jìn)行了安排部署，出臺下發(fā)了《大同煙草企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》、《精神文明建設(shè)工作安排》和《精神文明建設(shè)工作考核方案》，并與各基層單位簽訂了《精神文明建設(shè)考核目標(biāo)責(zé)任書》；

5、全面總結(jié)了06年全市“四好”班子建設(shè)工作和精神文明工作情況，對全市各單位精神文明建設(shè)成果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)；

6、下發(fā)《關(guān)于各基層黨支部委員會換屆選舉的通知》，組織開展換屆選舉工作，加強(qiáng)各基層黨組織的組織建設(shè)，建立健全基層黨的組織機(jī)構(gòu)，保證人員到位；

7、組織開展并基本完成全國網(wǎng)建現(xiàn)場會大同節(jié)目的編排和錄制工作；

8、組織機(jī)關(guān)員工開展班前一支歌、一體操活動，每工作日早8時(shí)40 分組織機(jī)關(guān)員工學(xué)唱企業(yè)之歌和做大眾廣播體操；

9、籌備編發(fā)內(nèi)部刊物——《服務(wù)窗》。目前第一期順利刊發(fā)，并已通過物流和基層營銷部下發(fā)給廣大卷煙零售客戶；

10、“三八”節(jié)期間，召開全市女職工代表座談會，組織觀看衛(wèi)生保健宣傳片，發(fā)出倡議書，并為女職工購買了保健用品；

11、為全市機(jī)關(guān)員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，購買10000余元的圖書充實(shí)閱覽室，并對原有圖書和新購圖書進(jìn)行了系統(tǒng)的整理歸檔，閱覽室面貌一新后，3月30日統(tǒng)一對機(jī)關(guān)員工開放，提供圖書借閱服務(wù)；

12、為營造全國網(wǎng)建現(xiàn)場會的文化氛圍，在市局機(jī)關(guān)內(nèi)部下發(fā)《關(guān)于舉辦書香〃實(shí)踐〃煙草人職工讀書活動的通知》，在機(jī)關(guān)內(nèi)部掀起“日讀一小時(shí)、月讀一本書”的讀書學(xué)習(xí)熱潮。

安全保衛(wèi)科：

（一）提高質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建設(shè)。市局保衛(wèi)科組織各基層單位和重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)危險(xiǎn)源的辨識、評價(jià)、控制共計(jì)99項(xiàng)其中18項(xiàng)高度風(fēng)險(xiǎn)的理論知識，熟練掌握安全防范技能。對北京中安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心在驗(yàn)收中就我公司目前存在的安全隱患和安保不達(dá)標(biāo)的問題，積極組織有關(guān)人員認(rèn)真查找原因，制定整改方案，落實(shí)整改措施，在最短的時(shí)間內(nèi)得以解決。

（二）狠抓落實(shí)，全面貫徹安全管理制度標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)上級文件精神和具體工作要求，市局保衛(wèi)科組織相關(guān)人員重新制定修改安全保衛(wèi)規(guī)章制度。出臺了崗位值班制度、交接班制度、門衛(wèi)管理制度等涉及全局安保工作的23項(xiàng)制度和規(guī)定，明確職責(zé)范圍，規(guī)范員工行為，做到有法可依，有章可 循。建立完善了消防檔案，制訂了防火預(yù)案和疏散預(yù)案，通過強(qiáng)有的組織保障和行政措施，努力營造一級抓一級，人人講安全的良好氛圍。在內(nèi)部協(xié)調(diào)和方案落實(shí)上要嚴(yán)格按照痕跡化、精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，值班有痕跡，監(jiān)控有記錄，交接有記載，執(zhí)行有方案，落實(shí)有結(jié)果，事事時(shí)時(shí)要體現(xiàn)精細(xì)。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善安全管理責(zé)任制。2006年底，我局對全市煙草行業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了較大規(guī)模的人事調(diào)整，有許多年輕有為的干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。新組合的領(lǐng)導(dǎo)班子雖然職責(zé)明確，分工也明確。但也或多或少的存在著對安全保衛(wèi)工作認(rèn)識不到位、組織保障不扎實(shí)等問題。針對這一情況，市局保衛(wèi)科與各區(qū)縣局（營銷部）的主要責(zé)任人簽訂《2007年度安全保衛(wèi)目標(biāo)考核責(zé)任書》，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，量化考核細(xì)目，加大考核力度。確保安全政令暢通，防患意識永存。

（四）強(qiáng)化整治，提高安全檢查和隱患整改質(zhì)量。對重點(diǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題和安全隱患加大投資力度，如：對辦公樓和居住環(huán)境增設(shè)監(jiān)控設(shè)備，安排專人全天候監(jiān)控，對監(jiān)控對象和監(jiān)控內(nèi)容要逐日記錄，月底裝訂后留存?zhèn)洳椤＞臀揖謾C(jī)動車輛較多這一特點(diǎn)，市局保衛(wèi)科重新制定車輛管理制度和駕駛員上崗制度，要求全市行業(yè)機(jī)動車駕駛員上崗實(shí)行“雙證制”即：機(jī)動車駕駛證、煙草行業(yè)駕駛員上崗資格證，缺一不可。目前，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，已經(jīng)辦理了109個(gè)行業(yè)上崗證。通過這些舉措力爭達(dá)到安全工作防范在先的管理要求。

品牌管理科：、利用工商協(xié)同營銷信息平臺，加快工商信息互動 維護(hù)了商業(yè)企業(yè)的基礎(chǔ)信息資料、工商企業(yè)動態(tài)，交流工商企業(yè)品牌發(fā)展規(guī)化，品牌促銷活動等信息；加快工商企業(yè)的信息互動，促進(jìn)工業(yè)了解當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘浚袌鼋Y(jié)構(gòu)，消費(fèi)特點(diǎn)、水平和消費(fèi)習(xí)慣，加快工商信息互動；、利用V3系統(tǒng)對一季度品牌進(jìn)行評估

運(yùn)用品牌管理信息評估系統(tǒng),對各卷煙品牌進(jìn)行綜合評估,并分析各卷煙品牌銷售動態(tài), 根據(jù)各卷煙品牌所處的不同生命周期, 協(xié)助營銷部門對卷煙商品生命周期各階段進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控，針對性提出卷煙品牌培育、維護(hù)等有關(guān)銷售策略；

3、利用工作之余組織科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)了（省市局2007年度工作報(bào)告）和《國家局對山西農(nóng)村市場網(wǎng)建工作調(diào)研報(bào)告》；

4、每月上旬撰寫上一月度卷煙經(jīng)營 品牌分析報(bào)告

為了進(jìn)一步提升我市品牌管理、培育能力，把握市場真實(shí)需求，掌握品牌市場表現(xiàn)，按照要求，我科于每月8日前對本市上月卷煙品牌市場表現(xiàn)情況進(jìn)行綜合分析，為品牌培育提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)及理論依據(jù)；、制定工商營銷團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)，促進(jìn)工商營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

為了明確工商協(xié)同營銷團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，我們從品牌發(fā)展規(guī)劃、市場調(diào)查研究、預(yù)測分析工作、品牌管理工作、營銷過程控制、流通渠道建設(shè)、售后服務(wù)工作等七個(gè)方面的職責(zé)；同時(shí)還劃分了五個(gè)職能小組，并制定了相應(yīng)的工作職責(zé)，促進(jìn)了工商營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)；、下鄉(xiāng)調(diào)研

按照市局要求參加由張經(jīng)理帶隊(duì)的調(diào)研小組3月20日至24日對新榮 左云 物流三個(gè)單位進(jìn)行了下鄉(xiāng)調(diào)研工作；

7、準(zhǔn)備參加省局召開一季度品牌管理分析例會的資料

內(nèi)容包括：一季度品牌分析和一季度在銷品牌評估結(jié)果及分析，一季度品牌管理工作，隊(duì)伍建設(shè)，工商協(xié)同營銷團(tuán)隊(duì)工作情況等，存在的問題及建議

營銷中心：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全市1季度累計(jì)購進(jìn)34362.2箱，同比增長5.4%；累計(jì)銷售35014.4箱，同比增長14.8%；3月末庫存4918.8箱，同比降低645箱。1季度平均條單價(jià)57.24元，同比增加10.9元；累計(jì)銷售額50108萬元，同比增長41.86%；毛利11559.3萬元，同比增加5477萬元；毛利率26.99%，同比上升6.84個(gè)百分點(diǎn)；低檔煙累計(jì)銷售9673.74箱，完成進(jìn)度計(jì)劃的104%，完成年計(jì)劃的26%，同比減少22.83箱。

1季度品牌集中度63.11%，同比增長11個(gè)百分點(diǎn)；

1季度全行業(yè)排名前15位品牌，我公司銷售13個(gè)品牌，銷量19710.75箱，占總銷量比重56.3%； 2、1季度客戶情況

1季度全市共新入網(wǎng)701個(gè)客戶，3月底總客戶數(shù)為10465戶。3月底空白村還剩余143戶（全部為300人以下無經(jīng)營戶的村），1季度共解決空白村407個(gè)，其中300人以上的空白村在2月底已經(jīng)全部解決。

月銷量低于30條的客戶數(shù)：1月份為156戶，占總戶數(shù)的1.5%；2月206戶，占總戶數(shù)的1.97%；3月216戶，占總戶數(shù)的2%。

3月底按照客戶類別動態(tài)管理辦法，全市客戶類別共調(diào)整2023戶，其 中上調(diào)1168戶，下調(diào)戶855。

二、主要工作

1、制度建設(shè)方面

一是我們在1月份制定了營銷中心的考勤制度；并在3月份出臺了營銷中心工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了各部門、各崗位的工作職責(zé)、工作流程及考核辦法，從4月份開始實(shí)施；

二是對特殊用煙辦法進(jìn)行了完善和補(bǔ)充，明確了特殊用煙的品牌、數(shù)量、價(jià)格；

三是根據(jù)新的客戶類別，我們制定了新的貨源投放辦法；

四是根據(jù)需求預(yù)測工作中存在的問題，進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，制訂了需求預(yù)測指導(dǎo)意見；

2、客戶關(guān)系管理方面

一是制定了零售客戶電子臺帳操作辦法，并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn)，3月份已經(jīng)把電子臺賬印發(fā)給各營銷部；

二是按照國家局的客戶分類標(biāo)準(zhǔn)，對全市客戶進(jìn)行了重新分類、系統(tǒng)維護(hù)、核對修改工作；

三是制定了客戶動態(tài)管理辦法，并按照新的管理辦法，在3月底對全市的客戶類別進(jìn)行了重新核定和維護(hù)；

四是篩選出了全市400名高端客戶群體，明確了由市場經(jīng)理進(jìn)行拜訪和服務(wù)；

五是統(tǒng)一制定了07年客戶經(jīng)理考核方案及客戶經(jīng)理工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

3、農(nóng)網(wǎng)建設(shè)方面 一是制定了空白村消除計(jì)劃，到2月底300人以上的自然村已全部消除，到3月底，剩余300人以下沒有經(jīng)營戶的空白村143個(gè)；

二是制定了在建農(nóng)網(wǎng)大廳的統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)；

三是制定了全市統(tǒng)一的農(nóng)網(wǎng)大廳工作標(biāo)準(zhǔn)，并已經(jīng)下發(fā)到區(qū)縣營銷部；

4、品牌培育方面

配合上海、武煙，對百順紅雙喜、黃鶴樓滿天星兩個(gè)新規(guī)格進(jìn)行了上市、宣傳、選戶工作，目前這兩個(gè)新品市場表現(xiàn)良好。

物流中心

一季度是我市卷煙市場銷售的旺季，市場卷煙消費(fèi)量明顯增大，給我中心倉儲、分揀、配送工作造成了一定的壓力，我中心在客觀環(huán)境受限制的條件下，加大工作力度，嚴(yán)格考核管理，加班加點(diǎn)順利地完成了全市34362.2箱卷煙的接收、入庫、掃碼、倉儲，完成了全市35014.4箱卷煙的分揀、配送工作。保證了全市卷煙物流工作的正常運(yùn)行。

1、加強(qiáng)崗位管理考核，確保工作落實(shí)到位。

一季度我中心認(rèn)真研究了中心業(yè)務(wù)流程中各崗位的工作特點(diǎn)，重新完善了管理考核辦法，調(diào)整了部分人員的工作崗位，將原配送到縣的押運(yùn)員兩名調(diào)整到安全警衛(wèi)工作崗位，將直送大同縣、新榮區(qū)營銷部的送貨員配備為三人，保證了送貨安全和庫區(qū)安全管理。明確了掃碼、分揀、綜合、督查崗位具體負(fù)責(zé)人，使具體工作責(zé)任到人、落實(shí)到位。

2、加快半自動分揀線的安裝調(diào)試，推進(jìn)激光打碼和熱膜包裝到戶工作。在年前對中郵半自動分揀線安裝調(diào)試的基礎(chǔ)上，節(jié)后一上班我中心立 即協(xié)調(diào)組織三方技術(shù)人員對新分揀線進(jìn)行了上線前的設(shè)備測試，于3月6日開始正式上線運(yùn)行，逐步使激光打碼、熱膜包裝推廣到城區(qū)、大同縣、新榮區(qū)范圍的客戶，到3月20日設(shè)備進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段。實(shí)現(xiàn)了第一步目標(biāo)。

從3月16日開始對中鼎分揀線進(jìn)行改造，增加一臺碼垛機(jī)和包裝機(jī)，到3月底基本完成了機(jī)械部分的改造和軟件對接工作。熱膜包裝到戶有望在4月中旬繼續(xù)推廣到其他區(qū)域市場。

3、對全市的配送資源進(jìn)行了摸底調(diào)查，為管理上移工作做好準(zhǔn)備。按照全市工作會的安排部署，我中心對全市的配送車輛、配送線路、送貨員進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行了匯總整理，全市送貨車輛58輛（送貨到戶車輛49輛、中裝車9輛）、送貨線路249條、送貨員106人（包括司機(jī)），同時(shí)對擬開展直送工作的縣級營銷部進(jìn)行了重點(diǎn)指導(dǎo)，對天鎮(zhèn)、陽高、左云營銷部進(jìn)行了調(diào)研，要求各營銷部重點(diǎn)抓好線路整合優(yōu)化、客戶宣傳引導(dǎo)、送貨順序整理、發(fā)展電子結(jié)算戶，為下一步直送范圍的擴(kuò)大和熱膜包裝到戶奠定基礎(chǔ)。

4、對GPS衛(wèi)星定位車輛管理和配送線路優(yōu)化軟件進(jìn)行了分析研究。3月份對GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和配送車輛軟功能與相關(guān)廠商進(jìn)行了深入的探討和研究，就軟硬件系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)進(jìn)行了廣泛的分析研究，基本確定了系統(tǒng)兩大功能

1、車輛監(jiān)控管理功能；

2、配送線路優(yōu)化功能。要求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)車輛定位、監(jiān)控、短信調(diào)度、語音通訊、車輛報(bào)警、軌跡回放、報(bào)表管理等功能，利用電子地圖和配送線路優(yōu)化軟件實(shí)現(xiàn)對全市經(jīng)營戶的定位，根據(jù)客戶銷量、送貨車轉(zhuǎn)載量、客戶送貨時(shí)間、送貨里程、線路送貨時(shí)間等參數(shù)合理優(yōu)化調(diào)整當(dāng)日配送線路，減低送貨成本，提高車輛利用效率，提高物流工作的科學(xué)管理水平。

工作中存在的問題及下一步工作安排

辦公室：

存在的的問題：

１、服務(wù)的超前意識仍然不強(qiáng)，事前、事中統(tǒng)籌安排的能力有限；

２、部門工作中有時(shí)對細(xì)節(jié)的把握考慮不全，許多事情沒有做到盡善盡美。

以上問題在今后工作中必須通過“勤能補(bǔ)拙”的方式認(rèn)真加以改進(jìn)。下一步工作打算：

1、繼續(xù)隨同領(lǐng)導(dǎo)做好全市優(yōu)化資源配臵的調(diào)研工作；

2、全力配合好新物流中心恢復(fù)土建施工后的各項(xiàng)工作；

3、做好渾源、陽高辦公樓招、投標(biāo)的備標(biāo)、開標(biāo)工作；

4、天氣轉(zhuǎn)暖后對辦公區(qū)內(nèi)蘑菇石地面進(jìn)行了全面清洗；

5、天氣轉(zhuǎn)暖后對花池、綠地的地下供水管道進(jìn)行了全面檢修；

6、對辦公樓緊急疏散通道，包括太平門（安全）緊急通道，鋼結(jié)構(gòu)樓梯進(jìn)行季度保養(yǎng)維護(hù)；

7、對辦公樓和家屬區(qū)的室外照明系統(tǒng)的地下電纜進(jìn)行了 全面檢修。辦公區(qū)能改造的全改造成聲控開關(guān)，建設(shè)節(jié)約型辦公環(huán)境；

專賣監(jiān)督管理科： 存在的問題：

1、區(qū)縣局專賣內(nèi)勤人員不穩(wěn)定，大多數(shù)區(qū)縣局缺少專職的內(nèi)管內(nèi)勤人員；

2、區(qū)縣局專賣車輛老化，微機(jī)配備不全，配臵偏低，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不暢，人員素質(zhì)不高，操作能力不強(qiáng)；

3、有些縣區(qū)局先行登記保存物品鑒定不及時(shí)，不能按時(shí)上交市局任務(wù)煙；

4、個(gè)別區(qū)縣局報(bào)表上報(bào)不及時(shí)；

5、專賣培訓(xùn)以前是只重過程，不重實(shí)效，今后要對培訓(xùn)人員實(shí)行準(zhǔn)訓(xùn)制度，訓(xùn)前進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，訓(xùn)后進(jìn)行閉卷考試，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

下一步的工作打算：

1、接收3月份區(qū)縣局上交的假冒卷煙并進(jìn)行任務(wù)考核，下 發(fā)4月份專賣任務(wù)考核指標(biāo)；

2、組織區(qū)縣局局長、副局長述職報(bào)告會議；

3、組織二季度專賣人員的培訓(xùn)；

4、對各縣（區(qū)）貫徹落實(shí)省局下發(fā)的《流程規(guī)范》和《工作職責(zé)》情況進(jìn)行督查；

5、與信息科聯(lián)系，做好V3系統(tǒng)專賣部分的維護(hù)；

6、辦理3.15期間銷毀假煙的公證工作；

7、對“先行登記保存物品管理”軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)測試；

8、按期上報(bào)各類報(bào)表。

紀(jì)檢監(jiān)察室：

1、下達(dá)二季度黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)計(jì)劃3—5篇；

2、聯(lián)合督查整頓辦公室對各基層單位的客戶投訴電話工作情況、送貨員服務(wù)情況進(jìn)行督察；

3、舉辦機(jī)關(guān)全體員工黨風(fēng)廉政知識講座；

4、對一季度的“陽光作業(yè)”情況進(jìn)行檢查；

5、組織機(jī)關(guān)全體員工全文學(xué)習(xí)胡錦濤同志的關(guān)于《全面加強(qiáng)新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》重要講話。

審計(jì)科： 存在的問題

“同級審計(jì)”工作4月份開始進(jìn)行，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，希望各有關(guān)部門和科室予以大力配合，已給有關(guān)科室和部門下發(fā)的需要提供的有關(guān)資料請盡快準(zhǔn)備齊全，以免影響審計(jì)進(jìn)度。

下一步的工作安排

1、按照省局審計(jì)處安排，從4月份開始，開展對2006年度“同級審計(jì)”工作，預(yù)計(jì)完成此項(xiàng)工作大約需2個(gè)月時(shí)間；

2、對3月份工資性發(fā)放情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并出具調(diào)查報(bào)告；

3、繼續(xù)做好“陽光作業(yè)”有關(guān)工作。

資金結(jié)算中心：

存在的問題

1、由于銀行在各縣區(qū)都沒有設(shè)臵金庫，所以各縣區(qū)的已收但未能及時(shí)存入銀行的現(xiàn)金管理問題暫時(shí)無法解決，無法將我們自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給銀行；

2、“四定”目前未全面開展，影響人員崗位的調(diào)整及崗位流程的合理優(yōu)化；

3、在政策掌握、政策導(dǎo)向、政策未來方向及其今后應(yīng)對措施上的能力有待提高；

4、政策執(zhí)行力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在政策傳達(dá)后的檢查力度也要跟上。

下一步的工作安排：

1、搞好計(jì)算機(jī)資源配臵調(diào)研工作，盡快為各單位、各部門配臵計(jì)算機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)；

2、落實(shí)電子結(jié)算工作，催促郵政部門出臺郵政收款方案；

3、落實(shí)工商銀行工銀同會[2007]23號“關(guān)于進(jìn)一步做好大同市煙草公司現(xiàn)金管理服務(wù)工作的通知”的文件精神，加強(qiáng)銀行業(yè)對我公司服務(wù)水平的提升，同時(shí)協(xié)調(diào)農(nóng)行和建行強(qiáng)化服務(wù)工作；

4、完成2006年所得稅匯算清繳工作，協(xié)調(diào)縣區(qū)網(wǎng)上申報(bào)問題的銜接；

5、專賣先行登記物品監(jiān)管軟件爭取于4月10日前運(yùn)行；

6、對不良資產(chǎn)、閑臵資產(chǎn)及其權(quán)屬證明進(jìn)行清查登記，為2007年全國煙草行業(yè)清產(chǎn)核資工作做準(zhǔn)備；

7、完成部分單位以前年度會計(jì)檔案的整理工作；

8、協(xié)同有關(guān)部門對我公司的其他資源配臵進(jìn)行調(diào)研，同時(shí)對所屬單位可變費(fèi)用的預(yù)算定額進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；

9、重新調(diào)整2006年度會計(jì)決算。

人事科： 存在的問題：

新的工資軟件在運(yùn)行過程中還存在一些問題，一是各單位工資操作員對工資輸入操作不熟練，二是如果工資系統(tǒng)登陸人員多會造成工資系統(tǒng)的不穩(wěn)定。

下一步工作打算：

1、繼續(xù)做好“四定”工作的前期準(zhǔn)備及調(diào)研工作；

2、做好學(xué)生分配、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理；

3、做好職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作；

4、做好工資的發(fā)放及按時(shí)交納養(yǎng)老及醫(yī)療費(fèi)等社保工作；

5、做好各類報(bào)表的申報(bào)工作；

6、為到齡職工辦理退休手續(xù)；

7、配合各科室搞好員工培訓(xùn)；

8、抓好外聘人員的聘用與管理工作。

技術(shù)信息科：

一、全力推進(jìn)國家局“一號工程”的實(shí)施工作；

二、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)及區(qū)縣輪訓(xùn)工作；

三、配合物流建設(shè)，做好技術(shù)支持工作；

①GPS系統(tǒng)實(shí)施； ②線路優(yōu)化系統(tǒng)； ③復(fù)合自動分揀系統(tǒng)；

四、推行計(jì)算機(jī)設(shè)備檔案化流程化管理實(shí)施工作；

五、做好日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。

督察整頓辦： 存在的問題：

1、送貨員、電訪員的服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高；

２、各相關(guān)部門盡快熟悉新的績效評估方案，扎實(shí)基礎(chǔ)工作。下一步的工作安排：

1、針對3月份對區(qū)縣公司《加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)狠抓工作落實(shí)的安排意見》的調(diào)研存在的問題進(jìn)行回頭看：

1）、營銷中心客戶投訴有無記錄。2）、電訪員服務(wù)態(tài)度。

3）、物流及各區(qū)縣送貨員服務(wù)及到位情況。

2、對2月份業(yè)績評估考核辦法跟蹤調(diào)研以下幾項(xiàng)指標(biāo)：

客戶群體質(zhì)量、總量預(yù)測準(zhǔn)確率、庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化、銷售節(jié)奏調(diào)控。針對在實(shí)際工作中各區(qū)縣存在忽視的問題，及時(shí)提醒各區(qū)縣要深抓基礎(chǔ)工作，從舊的考核方案中轉(zhuǎn)變過來，進(jìn)入新的績效評估考核方案中；

3、制定一季度績效評估考核表。

政工科： 存在的問題

1、全市一季度中心組理論學(xué)習(xí)工作因與全市有關(guān)工作時(shí)間沖突，未按期開展完成；

2、對照全年工作計(jì)劃，擬于一季度深入營銷、物流、城區(qū)三家單位，對企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)提煉，從而全面啟動全市企業(yè)文化建設(shè)工作，此項(xiàng)工 作沒有開展；

3、對照全年工作計(jì)劃，原定一季度對各基層單位政、企兩企公開工作進(jìn)行調(diào)研，以進(jìn)一步規(guī)范和推動全市企、政務(wù)公開工作的深化，此項(xiàng)工作也未按時(shí)間展開；

4、與省局傳遞工作信息上動作遲緩，計(jì)劃擬開展的政工動態(tài)編寫工作在編發(fā)兩期后，沒有很好的延續(xù)下來。

下一步工作安排

1、按照大同市宣傳思想工作會議上，市文明委的工作要求，于四月十五日前完成“省級精神文明標(biāo)兵單位”的有關(guān)資料申報(bào)工作；

2、繼續(xù)做好《服務(wù)窗》第二期的編發(fā)工作，四月十六日對有關(guān)部門和單位提供的資料進(jìn)行匯總整理，四月二十日交付承印，如無特殊原因，力爭在四月二十五日前完成下發(fā)工作；

3、根據(jù)省局下發(fā)《山西省煙草行業(yè)強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)實(shí)施方案》中的要求，完成不同崗位的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，組織全市開展職業(yè)道德大教育和大討論工作；

4、繼續(xù)組織排演全國網(wǎng)建現(xiàn)場會大同文藝匯演節(jié)目；

5、擇適當(dāng)時(shí)間，組織完成一季度中心組理論學(xué)習(xí)工作；

6、落實(shí)省局[2007]5號文件《關(guān)于印發(fā)省局全面推進(jìn)07年行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見的通知》，根據(jù)工作要求，4月份啟動員工共同行為規(guī)范和具體崗位行為規(guī)范的編訂工作；

7、完成政工科其它日常工作。繼續(xù)向機(jī)關(guān)員工開展圖書借閱活動，繼續(xù)組織好班前企業(yè)之歌學(xué)唱和大眾廣播體操的鍛煉活動等。安全保衛(wèi)科： 存在的問題：

1、北京市安質(zhì)環(huán)認(rèn)證中心審核后，存在的問題繼續(xù)整改；

2、對鍋爐進(jìn)行檢驗(yàn)并保留相關(guān)證據(jù)，除物流已檢其余各單位目前都未檢驗(yàn)。

下一步的工作安排：

1、認(rèn)真做好集中開展春季火災(zāi)隱患的安全普查整治工作，對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位要加強(qiáng)檢查力度，提高防范能力；

2、對消防安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面檢查，特別是物流中心要排查并消除安全管理和消防設(shè)備上存在的問題，制定重大事故預(yù)警方案；

3、繼續(xù)抓好機(jī)動車輛交通安全工作，組織檢查機(jī)動車輛出車前的安全檢查紀(jì)錄和駕駛員培訓(xùn)記錄，對不合格的單位下達(dá)限期整改通知書；

4、強(qiáng)化內(nèi)部安全防控體系的健全完善工作，深入開展創(chuàng)建平安單位活動。

品牌管理科： 存在的問題、工商協(xié)同營銷工作中和工業(yè)企業(yè)銜接的不夠密切；

2、對區(qū)域性品牌的管理與培育指導(dǎo)不足；

3、品牌分析不夠透徹，對區(qū)域市場品牌培育分析深度不夠。下一步的工作安排：

①、撰寫三月份卷煙經(jīng)營、品牌分析月報(bào)； ②、組織召開一季度工商協(xié)同營銷會； ③、參加省公司召開的品牌分析例會；

④、組織科室人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)省局轉(zhuǎn)發(fā)《國家局關(guān)于全面提升卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)行水平的指導(dǎo)意見》；

⑤、銜接工業(yè)企業(yè)運(yùn)用工商協(xié)同營銷平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上配貨； ⑥、做好日常維護(hù)工商信息共享平臺和品牌管理信息平臺工作。

營銷中心：

存在的問題和下一步的工作打算：

1、在卷煙營銷過程中存在協(xié)議計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)確率不高、卷煙銷售不均衡、庫存結(jié)構(gòu)不合理等問題，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有待進(jìn)一步提高的問題。這個(gè)方面我們打算采取三個(gè)措施：一是給各工業(yè)企業(yè)明確協(xié)議計(jì)劃的到貨時(shí)間和品牌數(shù)量，與工業(yè)企業(yè)積極協(xié)同，確保貨源均衡到貨。二是針對上半年的剩余協(xié)議量，與各工業(yè)企業(yè)協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，確保后3個(gè)月的貨源供應(yīng)，并初步擬定下半年協(xié)議計(jì)劃。三是進(jìn)一步研究品牌培育策略，加大品牌培育力度，從卷煙需求預(yù)測環(huán)節(jié)開始品牌培育工作；

2、在隊(duì)伍建設(shè)方面，一是準(zhǔn)備在四月下旬對全市客戶經(jīng)理進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為客戶經(jīng)理六種能力的提升和如何提高農(nóng)村客戶的服務(wù)水平；二是結(jié)合陽泉電訪先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及大同實(shí)際情況，通過聽錄音找問題等方式制定電訪員用語標(biāo)準(zhǔn)，并在4月中旬進(jìn)行一次培訓(xùn)；

3、下鄉(xiāng)調(diào)研，內(nèi)容：（1）部分品牌的銷售情況。（2）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作落實(shí)情況。（3）跟蹤、指導(dǎo)客戶經(jīng)理市場預(yù)測工作；

4、對“卷煙經(jīng)營、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”方面已經(jīng)出臺的管理辦法、經(jīng)營策略、工作要求等文件進(jìn)行整理、匯編；

物流中心： 存在問題

1、人力資源配臵不合理

由于歷史原因物流中心人員一直存在年齡老化、素質(zhì)偏低、結(jié)構(gòu)不合理、崗位設(shè)臵不夠等難點(diǎn)問題，尤其缺乏部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員的配臵，隨著現(xiàn)代物流建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，科技含量的不斷增加，因人力資源暴露出來的問題越來越突出，給我中心造成很大的壓力。上半年建設(shè)的打碼到條項(xiàng)目的實(shí)施需要出庫掃碼人員和微機(jī)管理人員的配臵，即將建設(shè)的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)需要操作和管理人員的配臵，現(xiàn)有人員的素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，在人力資源配臵上望市局領(lǐng)導(dǎo)盡可能考慮我中心的工作特點(diǎn)，予以考慮。

2、分揀工作能力不夠

按照分揀到戶和擴(kuò)大直送范圍的整體安排，我中心現(xiàn)有分揀能力有限，日分揀到戶工作量為：1800件（中郵分揀線 120件*8=960件+中鼎100件*8=800件），遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到日分揀2800件卷煙的工作能力，需增加班次或生產(chǎn)線才能完成分揀工作。大大制約整體工作的進(jìn)度。建議在改造完成一條中鼎分揀線投入運(yùn)行后對另一條中鼎分揀線進(jìn)行相應(yīng)的改造調(diào)整，以適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的要求。

下一步的工作安排：

1、盡快完成中鼎分揀線的改造，力爭在4月中旬正式上線運(yùn)行；

2、按進(jìn)度繼續(xù)推進(jìn)實(shí)現(xiàn)在其他縣級區(qū)域市場塑封包裝到戶；

3、對具備直送條件的縣級營銷部縣城客戶的周期、線路、送貨順序進(jìn)行合理調(diào)整優(yōu)化，條件成熟即擴(kuò)大為直送；

4、按照國家局“打碼到條”項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，4月份進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段，對涉及到物流中心安裝的軟硬件設(shè)備，積極配合實(shí)施工人員進(jìn)行安裝調(diào)試，并對操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)；

5、加強(qiáng)對物流中心各業(yè)務(wù)流程的監(jiān)管，切實(shí)將各項(xiàng)痕跡化管理工作落實(shí)到位。

參會人員：高蘭生、郭賢、胡乃榮、任守軍、張躍斌、王耀奇、支樹華、樊鐵峰、衛(wèi)志勝、楊喜蘭、張博文、王紅梅、楊虹、施建飛、張玉琳、白瑞、張建平、杜元峰、王永峰、閆潤毛 會議主持：高蘭生

第二篇：司務(wù)公開實(shí)施方案

司務(wù)公開實(shí)施方案

廠務(wù)公開和司務(wù)公開都是同一回事，廠務(wù)公開是針對工廠的，而司務(wù)公開是針對公司的，本質(zhì)上沒有什么區(qū)別。廠務(wù)公開或者司務(wù)公開就是把企業(yè)重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要問題、涉及職工切身利益的問題，以及與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題，根據(jù)有關(guān)法規(guī)和制度，通過職工代表大會、廠務(wù)（司務(wù)）公開欄等多種形式，向企業(yè)廣大職工公開，使職工及時(shí)了解企業(yè)情況，更好地參與企業(yè)決策、管理和監(jiān)督。

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《2012年中央、省駐岳企業(yè)和市屬國有及國有控股企業(yè)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)檢查考核辦法》的文件精神，促進(jìn)公司司務(wù)公開工作的全面推廣，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的民主政治建設(shè)和思想建設(shè)，推進(jìn)公司系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，以適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

實(shí)行司務(wù)公開，以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神為指針；以加強(qiáng)民主管理，強(qiáng)化民主監(jiān)督，推進(jìn)民主政治建設(shè)為核心，以解決職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高司務(wù)公

開的透明度，推動企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到新水平，確保企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)的全面發(fā)展。

二、司務(wù)公開的主要內(nèi)容

1、公司重大決策事項(xiàng)公開。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況公開，包括領(lǐng)導(dǎo)工資收入，住房情況，交通通訊工具的使用和話費(fèi)補(bǔ)貼等事項(xiàng)公開。

3、企業(yè)勞動用工情況公開，包括招工的政策數(shù)量、條件、被錄用人員名單，職工下崗分流的政策、方案、人員名單和下崗安置、職工基本生活保障等情況公開。

4、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況公開，包括按規(guī)定比例應(yīng)提取的數(shù)額、支出情況等內(nèi)容公開。

5、民主評議公司領(lǐng)導(dǎo)干部和干部任免公開。包括民主評議程序，評議結(jié)果，干部任用條件，任免結(jié)果等公開。

6、職稱評聘及工資晉升、獎(jiǎng)懲情況公開。

三、司務(wù)公開遵循原則

1、“突出重點(diǎn)”的原則，重點(diǎn)是指公司重大經(jīng)營決策，及涉及職工利益的事項(xiàng)。

2、“實(shí)事求是”的原則，司務(wù)公開制度，要實(shí)事求是，重視實(shí)際效益，公開的內(nèi)容必須真實(shí)可靠，準(zhǔn)確可信。

3、“方便群眾”的原則，司務(wù)公開其目的是接受群眾監(jiān)督，把工作做的更好，所以必須方便群眾簡便可行，為多數(shù)職工群眾所理解和接受。

4、“有章可循”的原則，確定公開內(nèi)容后。我公司將根據(jù)有關(guān)部門的要求，從實(shí)際出發(fā)，制定出具體的、周密的、操作性強(qiáng)的實(shí)施辦法，對公開的內(nèi)容形式、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及監(jiān)督考核辦法，都要作出明確規(guī)定，同時(shí)要與局有關(guān)部門及時(shí)溝通，并接受監(jiān)督和檢查。

5、“服務(wù)中心”的原則，在企業(yè)里任何工作都要服從服務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，服從團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、發(fā)展的大局。

6、“分層次公開”的原則，根據(jù)不同的公開內(nèi)容，在全司的不同層次和范圍公開，做到制度、程序、監(jiān)督執(zhí)行情況四公開。

四、司務(wù)公開制度的形式

1、建立司務(wù)公開公開欄。

2、利用板報(bào)、畫廊等多種宣傳形式，公布應(yīng)公開的內(nèi)容。

3、通過不同層次的干部會、黨員會、職工代表大會，及時(shí)公開應(yīng)公開的內(nèi)容。

4、建立《主人翁信箱》收集職工群眾建議和要求，便于公開。

五、司務(wù)公開的時(shí)間

司務(wù)公開的時(shí)間根據(jù)公開的項(xiàng)目、內(nèi)容和群眾關(guān)心程度而定。年終目標(biāo)任務(wù)完成進(jìn)度、招待費(fèi)使用、民主評議領(lǐng)導(dǎo)

干部、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等情況，可半年公開一次，其余內(nèi)容可根據(jù)時(shí)間情況按月、按季公開，或隨時(shí)公開。

六、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長：余玉清

組 員：諶曦 余建中周英坤楊炯

七、司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行局黨委、交通局的各項(xiàng)指示精神，嚴(yán)格遵守國家的法令、法規(guī)。

2、認(rèn)真組織和開展好司務(wù)公開工作，正確行使常務(wù)、行政及財(cái)務(wù)工作職責(zé)、為全司負(fù)責(zé)，為職工服務(wù)。

3、政治立場堅(jiān)定、勤政務(wù)實(shí)、堅(jiān)持真理，說實(shí)話辦實(shí)事，一切工作服從服務(wù)于全司的經(jīng)濟(jì)工作和職工的生活。

4、組織率領(lǐng)班子成員搞好廉政建設(shè)工作，每半年向職工群眾匯報(bào)一項(xiàng)廉政自律工作開展情況。

5、強(qiáng)化黨組織的政治核心監(jiān)督保證作用，加強(qiáng)對班子成員的思想政治教育，為我公司的兩個(gè)文明建設(shè)服務(wù)。

第三篇：司務(wù)公開工作總結(jié)

二公司司務(wù)公開工作總結(jié)

根據(jù)總公司關(guān)于開展司務(wù)公開工作的要求，我司對此項(xiàng)工作十分重視，把司務(wù)公開工作的開展提高到黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度來抓，積極發(fā)揮了工會組織的民主監(jiān)督、民主參與、民主管理作用，并不間斷地加強(qiáng)檢查監(jiān)督，全面推進(jìn)司務(wù)公開工作的深入開展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

司務(wù)公開是加強(qiáng)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要形式；是維護(hù)職工權(quán)益的重要載體；也是落實(shí)黨的“依靠”方針，堅(jiān)持和完善職代會為基本形式的企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督制度的重要途徑。為此，我司成立了由支部書記任組長的司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；按照總公司的要求，制定了本單位的《司務(wù)公開實(shí)施辦法》，成立了司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實(shí)司務(wù)公開有關(guān)制度，使司務(wù)公開工作逐步走向規(guī)范化、制度化，在企業(yè)的改革、穩(wěn)定和發(fā)展中發(fā)揮了越來越大的作用。

二、司務(wù)公開工作形式多樣

我司始終堅(jiān)持職工代表大會制度，制定了司務(wù)公開實(shí)施細(xì)則，做到任務(wù)公開，考核公開，工資公開，評先公開，并以此確定了公開的形式。一是落實(shí)職工代表大會制度，這是司務(wù)公開的基本形式和主要載體，將職代會對有關(guān)事項(xiàng)的審議結(jié)果及時(shí)公開，并落實(shí)。二是司務(wù)公開欄，我們設(shè)立了三級公開欄，對涉及公司性的問題，形成了公司、車隊(duì)、班組三級公開,同時(shí)通過總公司辦公網(wǎng)將有關(guān)公開事項(xiàng)及時(shí)給予公開，讓廣大員工真正參與進(jìn)來 ,司務(wù)公開工作真正做到了貼近員工的工作和生活；三是黨政工聯(lián)席會議、經(jīng)營活動分析會，落實(shí)職工代表檢查制度；四是其他形式。如各類會議、談話、領(lǐng)導(dǎo)接待日等多種形式達(dá)到與員工交流，為員工的參與打下了基礎(chǔ)。

三、抓住熱點(diǎn)，突出司務(wù)公開的實(shí)效運(yùn)行

內(nèi)容決定著公開的質(zhì)量，公開內(nèi)容的涵蓋面和細(xì)化程度在整個(gè)公開過程中起著至關(guān)重要的作用；在推進(jìn)司務(wù)公開過程中，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓焦點(diǎn)，制定了公開欄，領(lǐng)導(dǎo)接待制度。始終把員工關(guān)心的熱點(diǎn)、企業(yè)管理的難點(diǎn)、廉政建設(shè)的焦點(diǎn)作為公開的重點(diǎn)，明確規(guī)定了涉及企業(yè)改革、經(jīng)營管理、職工利益、評先、黨風(fēng)廉政和管理人員聘用、員工入黨等問題作為公開的重點(diǎn)，并以民主集中制的原則確定了公開內(nèi)容：（1）考核制度公開（2）評先公開（3）管理人員聘用公開（4）員工入黨公示（5）員工公資公開（6）民主評議管理人員、人事安排、車隊(duì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、處理違紀(jì)員工公開（8）員工培訓(xùn)公開。

四、規(guī)范公開程序，營造司務(wù)公開的良好氛圍

司務(wù)公開是一項(xiàng)很具體、很實(shí)在的工作，為保證司務(wù)公開不流于形式，我司在運(yùn)行過程中注重嚴(yán)格按程序進(jìn)行公開。即，提出、審查、公布、反饋。提出即由工作小組按照各自公開方案要求，或根據(jù)職工反映強(qiáng)烈的問題，以書面形式提出公開的具體內(nèi)容及建議；審查，即工作小組將提出公開具體內(nèi)容報(bào)司務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組或經(jīng)理辦公會審查把關(guān)同意后實(shí)施。公布，即按照公開的范圍和形式及時(shí)進(jìn)行公布，屬于常規(guī)性的定期公布，屬于階段性的按階段公布，屬于短期性的隨時(shí)公布。反饋，即公布后監(jiān)督檢查小組負(fù)責(zé)及時(shí)收集職工群眾對公開事項(xiàng)的意見和建議，整理歸納能解決的及時(shí)給予解決，能采納并予以采納，使司務(wù)公開工作不斷完善，不斷貼近群眾意愿。二是做到全過程公開，保證了公開的真實(shí)性。三是動員廣大職工群眾積極參與，落實(shí)監(jiān)督評議措施，保證了公開的有效性。建立了績效考核,年底對管理人員進(jìn)行了民主測評制度,四是完善了職工代表制度，保證了公開的規(guī)范性。

二〇一二年十一月二十五日

第四篇：司務(wù)公開工作匯報(bào)

司務(wù)公開工作匯報(bào)

根據(jù)市紀(jì)委有關(guān)政務(wù)公開的文件精神，集團(tuán)公司遵照

?凡屬重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金的使用（簡稱‘三重一大’)，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體作出決定?的規(guī)定要求，堅(jiān)持黨的民主集中制原則，發(fā)揚(yáng)民主，強(qiáng)化組織監(jiān)督，對重大事項(xiàng)決策、財(cái)務(wù)狀況、勞動人事制度等方面進(jìn)行司務(wù)公開，取得了很好效果，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

根據(jù)中央、省、市有關(guān)政務(wù)公開的文件精神，我公司對司務(wù)公開工作進(jìn)行了廣泛深入的宣傳發(fā)動，使集團(tuán)公司上下充分認(rèn)識到，司務(wù)公開是推進(jìn)企業(yè)民主管理的根本手段；是實(shí)踐黨的?三個(gè)代表?重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)；是搞好企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要制度；是深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的有效措施；是維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的需要。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全管理

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視司務(wù)公開工作，把其列入重要議事日程。在推行司務(wù)公開工作中，我們堅(jiān)持?黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工齊抓共管，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，員工群眾積極參與”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，明確司務(wù)公開工作由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)

負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門具體落實(shí)，加強(qiáng)對司務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保司務(wù)公開工作正常開展。

三、完善司務(wù)公開工作，努力推進(jìn)企業(yè)民主管理

為了完善司務(wù)公開，搞好企業(yè)民主管理，我們明確了司務(wù)公開的重要內(nèi)容：一是重大決策，即企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的各項(xiàng)重大決策及企業(yè)經(jīng)營管理等一系列規(guī)章制度；二是民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部，通過廣大職工監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律和領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績；三是企業(yè)職工工資升級，勞保福利等；四是工程項(xiàng)目及設(shè)備采購招標(biāo)情況；五是財(cái)務(wù)資金狀況等；六是其它應(yīng)該公開的事項(xiàng)。

我們在抓司務(wù)公開過程中，十分注重公開程序的規(guī)范，一是做到公開事項(xiàng)的真實(shí)性。真實(shí)是公開的生命，只有真實(shí)公開才能取信于民，司務(wù)公開才有生命力。二是不僅注意結(jié)果的公開，同時(shí)也注重全過程的公開，讓整個(gè)過程都置于群眾的監(jiān)督之下。三是對時(shí)限作明確的要求。基本上做到了定期公開的內(nèi)容按時(shí)進(jìn)行公開，不定期公開的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公開。

在公開的方式上，我們采取了多種方式來推行司務(wù)公

開。一是設(shè)立公開欄定期公開司務(wù)。二是召開黨委會、辦公會、資金調(diào)度會，專題會等會議，及時(shí)通報(bào)有關(guān)情況；二是借助新聞媒體進(jìn)行公告，如我公司企業(yè)債券的發(fā)行情況，重

大項(xiàng)目開工奠基情況等。三是公司在實(shí)施重大方案中，遇到涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)，都事先在征求廣大職工意見的基礎(chǔ)上再做出決策。

四、公正、公平、公開選拔管理干部

公司在用人制度上，徹底打破傳統(tǒng)的普通員工與干部的身份界限，對中層干部實(shí)行公開競爭上崗，選賢任能。公司對部門負(fù)責(zé)人實(shí)行招聘，集團(tuán)公司對部門負(fù)責(zé)人崗位從領(lǐng)導(dǎo)才能、管理水平、業(yè)務(wù)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面提出了明確的要求，公布競聘條件，并召開競聘會，根據(jù)競聘人演講和綜合素質(zhì)的考核決定部門負(fù)責(zé)人的聘任。這種公平、公正、公開選拔中層管理干部的做法，得到了上級部門和廣大職工的好評。

五、司務(wù)公開工作取得了階段性成果

近年來，集團(tuán)公司的司務(wù)公開工作取得了初步成果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一是促進(jìn)了黨的依靠方針的落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)了企業(yè)的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督工作，推動司務(wù)公開工作的發(fā)展。二是促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。積極推進(jìn)腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作，完善腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控制度建設(shè)，通過司務(wù)公開，加強(qiáng)了民主監(jiān)督和群眾監(jiān)督，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，密切了黨群干群關(guān)系。特別是在干部人事制度工作中，通過公開、公平的民主推薦、民主評議、競爭上崗等

制度，防止了用人中的違規(guī)行為；在工程建設(shè)中物資采購中，通過公開招標(biāo)、議標(biāo)、競標(biāo)，防止了“暗箱操作”，從源頭上預(yù)防和遏制了消極腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。三是促進(jìn)了企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。司務(wù)公開調(diào)動了職工的積極性。去年，集團(tuán)公司面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外形勢，集團(tuán)公司廣大干部職工沉著應(yīng)對，主動出擊，內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制，外謀發(fā)展，奮勇拼搏，經(jīng)受住了考驗(yàn)，保持了集團(tuán)公司各項(xiàng)工作健康、有序、協(xié)調(diào)發(fā)展的好勢頭，出色地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)務(wù)。今年以來，在干部職工共同努力下，企業(yè)經(jīng)營基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半完成任務(wù)過半，企業(yè)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。

總之，司務(wù)公開在企業(yè)改草和企業(yè)管理中發(fā)揮著重要的作用，我們將一如既往地把司務(wù)公開工作做為深化嚴(yán)抓嚴(yán)管、深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來抓。

二〇一〇年十月二十日

第五篇：公司司務(wù)會會議制度

公司司務(wù)會會議制度

司務(wù)會是全公司的最高決策會議。任務(wù)是研究并決定公司內(nèi)的重要問題。由總經(jīng)理主持會議，總經(jīng)理外出時(shí)，如遇緊急會議，可委托副總經(jīng)理召集并主持會議。

一.司務(wù)會的主要任務(wù)：

1.傳達(dá)上級的有關(guān)指示精神和文件。

2.研究并決定全公司的事業(yè)發(fā)展，新技術(shù)、新產(chǎn)品等重大問題。

3.研究、制定、修改各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.研究并決定公司的崗位設(shè)置、調(diào)整、人力、財(cái)力和物力的使用和統(tǒng)籌安排。

5.研究并決定聘用人員的錄用、轉(zhuǎn)正以及工資、獎(jiǎng)金、福利待遇等問題，研究并決定工作崗位的調(diào)整。和對獎(jiǎng)罰的決定。

6.研究并決定公司各種技術(shù)設(shè)備添置、技術(shù)改造、基本建設(shè)，所需資金較多的固定資產(chǎn)的購置等。

7.研究并決定全公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、審批正常開支以外的重要大筆開支。

8.公司領(lǐng)導(dǎo)需要提交討論的其它事項(xiàng)。

二.參加司務(wù)會的人員：

司務(wù)會由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、書記、辦公室主任參加，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要參加的中層干部。

三.司務(wù)會的時(shí)間：

司務(wù)會每周一上午上班后半小時(shí)召開，如遇特殊情況不能如期召開，由總經(jīng)理或書記另行通知改期。

如有必要，司務(wù)會也可臨時(shí)召開。

四.司務(wù)會內(nèi)容的落實(shí)、司務(wù)會的決定、決議，按照不同內(nèi)容，分別由各分管總經(jīng)理和辦公室主任落實(shí)、督促、檢查、調(diào)查了解，下次會議匯報(bào)情況。