第一篇：論如何發揮基層黨支部在卷煙營銷工作中的作用

論如何發揮基層黨支部在卷煙營銷工作中的作用

摘要：面對越來越激烈的國內外市場競爭，成立于2003年的湖北中煙工業有限公司堅持多品牌營銷戰略，從產品、價格、渠道、促銷等方面加強企業營銷工作，并把黨建工作引入進來，發揮其在思想引導、組織協調、服務指導等方面的作用。但是目前中煙集團基層黨建工作還存在對業務工作的參與度不夠、對營銷人員的引導和關懷不夠以及組織活動形式單一等問題。針對這些問題，中煙領導層提出了改進目標，基層黨支部對此非常重視，并提出了相應改進措施。關鍵詞：基層黨建 卷煙營銷 作用

隨著社會主義市場經濟的發展，國內卷煙品牌越來越多，產品同質化問題嚴重，品牌在市場競爭中是否有競爭力成為企業能否繼續向前發展的決定性因素。面臨國外跨國煙草企業激烈挑戰和國內煙草行業大規模改革重組的大環境，煙草企業如何進一步推進卷煙水平，加快卷煙品牌結構調整，培育出全國性品牌和國際性品牌便顯得尤其關鍵。面對機遇和挑戰，湖北中煙集團的領導層決策繼續推行多品牌戰略，要從產品、價格、渠道、促銷等方面加強企業營銷工作，并且要把黨建與營銷工作結合起來，挖掘基層黨支部在卷煙營銷中的特殊作用。

一、基層黨建工作融入煙草營銷管理的必要性

中國的事情想要辦好，關鍵在于黨。歷史經驗已無數次表明，沒有中國共產黨的領導就沒有嶄新的中國，也就沒有中國特色社會主義建設的大好局面。在煙草行業中，堅持黨的領導，發揮基層黨組織的作用也十分重要，是做好企業各項事業的基礎和保障，當前我國煙草行業發展面臨體制完善、和諧構建、煙草控制、國際競爭等多方面挑戰，中煙集團的營銷工作與之前相比發生了一些變化，營銷隊伍中也出現了一些思想波動、等待觀望等亟待解決的新問題，這個時候如果基層黨組織能夠充分參與進來，發揮黨支部在思想引導、組織協調、服務指導等方面的作用，無疑會對全公司上下統一認識、團結協作、提升效率起到巨大的推動效果。

二、中煙集團基層黨建工作存在的不足：

（一）基層黨建工作職能定位有待改變

雖然中煙集團在黨建工作的常態化、制度化上已經做了不少工作，也取得了一些成效，但是長久以來，基層黨建工作與企業經營管理的融合度、參與度都不夠，黨建工作與業務經營基本上還是“兩張皮”。這就導致了黨組織并不能夠充分履行其職責，也不能充分發揮黨組織在企業生產經營活動中的指導作用。

（二）對營銷人員的思想引導和實際幫助不夠

1、營銷人員工作地點分散，集中學習相對較困難，因此不能及時落實支部組織生活會要求 ；

2、營銷人員長期出差在外，與家人聚少離多，基層黨組織對其個人和家庭關心、幫扶不夠；

3、與營銷人員的交心談心不夠，營銷人員反映的問題有的得到了解決，有的未得到及時的溝通、解釋，導致產生誤解。

（三）基層黨建工作內容及形式需要改進

目前，基層黨支部的活動仍停留在開例會、開報告會和搞培訓班等傳統形式上，活動方式比較單一，方法不夠創新，對員工的教育效果也不夠理想，黨員的先鋒模范作用以及攻堅克難作用，基本得不到充分有效發揮，從而造成黨內人力資源的浪費。

三、黨建工作融入中煙集團營銷工作的有效舉措

針對目前黨建工作中存在的不足，中煙集團應該從以下幾方面增強基層黨支部建設：

（一）基層黨組織要轉變職能定位認識，充分參與并融入到企業營銷工作中 中煙集團2017年營銷工作的出發點和落腳點，就是緊盯湖北中煙“1381”年度方針目標，圍繞“保狀態、增份額、提結構、育品牌、上水平”的十五字工作方針，貫徹中煙公司“三個滿意”工作理念，以“兩學一做”學習教育為契機，聚焦工作中的“軟肋”，以發現問題、正視問題為出發點，以著力解決重點問題、難點問題為突破口，努力推動營銷工作的轉型升級。

基層黨支部要在以上方針指導下，明確自身責任和義務，轉變基層黨組織職能定位認識，積極參與到營銷工作中來，具體要做好以下幾個方面：

1、重點加強對營銷人員的思想引導工作：

通過抓黨建、帶隊伍，提升職工的大局意識和責任意識。這方面，中煙已有可推廣的成功經驗。

比如：2016年，中煙省外市場遭遇嚴重困難，一季度出現斷崖式下滑，營銷隊伍出現了“不談主觀談客觀”、“不比先進比后進”的消極思想。針對這個問題，廠黨委也多次召開專題會議，研究對策，提出了“三個壓緊壓實”的工作要求，各營銷區域黨支部重點在思想建設和作風建設上下功夫。一是加強營銷人員思想統一。在召開月度工作例會前，先召開支部學習會，繼續統一銷售人員的“打硬仗能打硬仗”的思想意識；二是積極開展“兩在”活動。廣東區域黨支部科學制定活動方案，圍繞“黃鶴樓品牌上柜率的提升”、“二類煙下滑的短板”、“營銷人員業務素質提升”三個攻堅克難課題，制定改進措施，取得了良好效果。三是做好營銷職工的走訪慰問。上半年，營銷辦和工會一起對營銷戰線7名職工家屬生病住院或家庭困難的同志進行了慰問，及時送去組織的關心和溫暖。

基層黨支部應該在認真分析總結以上實踐案例的基礎上，繼續加強基層黨支部在營銷工作中思想建設方面的作用，繼續積累好的經驗。

2、針對營銷終端工作認識不到位的現象，將黨建工作納入督導范圍

在這里，可將黨建工作納入督導檢查范圍，在各營銷黨支部分別建立健全主體責任清單，細化書記、支委、黨員干部的責任內容。

上半年，廠部已成立3個市場督導小組開展市場督導工作。廠領導和掛點中層干部分別到省內外市場進行了實地走訪，確保了工作有人抓，問題有人管，責任有人擔。

3、針對對營銷人員關心不夠的問題，開展為員工送溫暖活動。

以人為本，將對員工的走訪慰問工作常態化。切實關心營銷部門員工及其家屬的生活，對于他們遇到的實際困難給予及時解決，同時建立雙向溝通信息平臺，提供員工與黨組織更為方便的途徑。

上半年，營銷辦和基層黨支部一起對營銷戰線7名職工家屬生病住院或家庭困難的同志進行了慰問，及時送去了黨組織的關心和溫暖，幾位員工深受感動，表示一定會更加努力工作，回報組織的關心。

（二）改進基層黨建工作的內容及形式

可以從三個方面解決支部活動形式單一，效果不佳的狀況：

1、與商業公司一起開展支部共建活動，進一步密切工商關系；

2、與零售戶、消費者，開展評議、送溫暖等主題活動，拉近與零售戶消費者的距離、加強感情交流。

3、積極開展雙在活動，對照先進，查找差距，分析原因，攻堅提升，把黨建和業務工作有效融合。

綜上所述，煙草企業是我國國民經濟中的重要支柱產業，在煙草企業中重視黨建工作，對于鞏固我黨執政基礎、提高企業綜合實力都具有重要意義。湖北中煙集團面對體制完善、和諧構建、煙草控制、國際競爭等多方面挑戰，繼續走多品牌營銷戰略，并通過調整黨建工作職能，將其引入到營銷工作中來，發揮基層黨支部在思想引導、組織協調、服務指導等方面的作用。目前中煙集團黨建工作仍存在一些不足，主要包括對業務工作的參與度不夠、對營銷人員的引導和關懷不夠以及組織活動形式單一等。針對這些問題，企業領導層提出了一系列改進要求，基層黨支部對此已經做出回應，并提出了解決辦法。相信在黨組織和全體員工共同努力下，企業的宏偉目標一定會實現。參考文獻: [1]馬健.地市級煙草公司黨建工作的思路與對策田.農村經濟與科技.2016(4):249-25} [2]鮑波濤.關于新時期煙草企業加強黨建工作的思考.田經管視線.2013(9):35 [3]任歡.煙草商業企業機關黨建存在的問題及其對策田.黨政建設.2013(4):31 [4]張建華.關于推進煙草企業黨建工作創新的幾點看法川.大科技，2014(3):19-2} [5]譚宇勁.淺談煙草企業黨建工作田.中國電子商務.2014(9):117 [6]劉麗.當前煙草企業黨建工作存在的問題及其對策[L}l.城市建設理論研究(電子9J , 2014(22).

第二篇：淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網絡建設中發揮的作用

國家開放大學開放教育市場營銷專業本科畢業論文

淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網絡建設中發揮的作用

寫 作 提 綱

一、取消法人資格后縣級分公司的地位

二、新一輪網建縣級分公司充當的角色

（一）適應市場經濟的要求，增強卷煙市場的調控能力

（二）轉變服務觀念，增強企業競爭能力

（三）加強煙草專賣管理，營造良好的市場環境

（四）擴大卷煙銷售，增加煙草企業經濟效益

三、新一輪網建縣級分公司營銷工作的目標

四、新一輪網建縣級分公司營銷工作的思路

五、新一輪網建縣級分公司營銷工作的方法與舉措

（一）以構建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當好情報收集員的角色

（二）以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當好品牌推銷員的角色

（三）以做好三項工作為己任，切實提升服務客戶能力，充當好職業經理人角色

內容提要

縣級分公司在區市新一輪網建工作中扮演“情報收集員、品牌推銷員、職業經理人” 的角色，真正為構建一個面向消費者的現代營銷體系，將訂單供貨、協同營銷工作推向深入貢獻自己的力量，肩負起營銷排頭兵的作用。筆者認為，從縣級分公司在網建中的職能定位來看，要把著力點放在強化服務、增強能力上，通過持續、高效的客戶服務，進一步轉變客戶傳統的經營觀念，不斷增強客戶的經營能力，在客戶切身感受到卷煙獲利水平不斷明顯提升的同時，形成對煙草公司服務品牌的認同與接受。

以構建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當好情報收集員的角色。以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當好品牌推銷員的角色。以做好三項工作為己任，切實提升服務客戶能力，充當好職業經理人角色。

關鍵詞：情報收集員 品牌推銷員 職業經理人

淺談縣級分公司在新一輪卷煙營銷網絡建設中

發揮的作用

2005年11月，國務院辦公廳下發57號文件，明確了煙草行業縣級分公司的改革方向：取消縣級煙草公司的法人資格，真正突出地市級煙草公司的市場主體地位，減少管理層次，優化資源配置，使流程更優、費用更省，逐步實現由傳統商業向現代流通的轉變。2009年底，網建“全面提升”階段工作任務在寧夏圓滿勝利完成，2010年，寧夏網建進入到新一輪中，面對國家局在去年提出的“優化模式、完善機制、強化服務、增強能力”網建新要求，寧夏煙草網建發展任重而道遠，如何達到2009年全區煙草專賣局長（公司經理）座談會講話中在“六個上水平”工作要求中提到的“網建上水平”工作效果與目的，筆者僅從縣級分公司在新一輪卷煙營銷網絡建設中發揮何等作用談一下自己粗淺之見。

一、取消法人資格后縣級分公司的地位

縣級分公司在取消法人資格后，統一歸屬地市級煙草公司管理，以前的卷煙采購、卷煙倉儲、資金核算職能已全部取消，2009年寧夏許多縣級分公司還撤消了客戶服務部，設立了市場經理崗位，實現了專業化崗位設置目標，其運行機構真正做到了扁平化。取消了法人資格的縣級分公司盡管在卷煙采購、貨源供應等卷煙經營工作中作用沒有以前明顯，但是充當著卷煙商品中轉的角色，為零售客戶提供卷煙營銷服務，實現產品對服務增值的作用。

二、新一輪網建縣級分公司充當的角色

卷煙營銷網絡建設是指卷煙作為商品從生產環節到批發流通環節，進入零售環節，到達消費者所涉及的市場供應鏈建設，由工業卷煙營銷、商業卷煙營銷和零售終端營銷三個方面組成。卷煙營銷網絡建設工作，從宏觀上看，是煙草行業實現兩個根本性的轉變，從粗放型經營轉變為集約型經營、從計劃經濟轉向市場經濟，適應社會主義市場經濟的客觀要求；從微觀上和現實上看，是煙草商業企業提高管理水平和服務質量，增強自身競爭能力，提高經濟效益的迫切需要；從長遠發展看，是煙草行業加強專賣管理，完善國家壟斷經營體系，使我們在國內、國際兩個市場競爭中立于不敗之地的重要戰略措施。卷煙營銷網絡建設的重要，具體而言，主要有以下幾個方面：

（一）適應市場經濟的要求，增強卷煙市場的調控能力

在卷煙市場當中，煙草商業企業是參與卷煙市場競爭的主體，為了使其在競爭當中獲得更有利的競爭優勢，在競爭中獲勝，勢必要運用營銷策略，這一點是毫無疑問的。通過卷煙營銷網絡的建立，煙草商業企業建立健全營銷機構，從組織上、從制度上有效地規范卷煙經營，服務零售商并管理零售商，使卷煙經營科學化、規范化、市場化。在卷煙營銷網絡的運作中，煙草商業企業能夠有效地把握卷煙市場消費需求狀況，合理地進行卷煙的市場投放，正確地處理卷煙數量與卷煙價格之間的量價關系，這有利于增強卷煙市場的調控能力。

（二）轉變服務觀念，增強企業競爭能力

煙草企業在過去的經營當中，由于受傳統的計劃體制的影響，總認為經營卷煙商品“只此一家，別無分店”、“皇帝的女兒不愁嫁”，官商思想嚴重。在卷煙銷售過程中，服務態度不佳，服務素質低下，“賣大戶”的現象十分突出，煙販子的活動十分猖獗，卷煙市場控制不力。但是隨著我國市場經濟進程的加快，中國經濟將與世界經濟全面接軌，中國的卷煙市場也將被卷入國際競爭的漩渦之中，而國外煙草企業對我國卷煙市場虎視已久，國內市場國際化競爭即將成為不可避免的事實。卷煙營銷網絡的建立，煙草商業企業主動為零售商和消費者服務，有利于為煙草企業樹立良好的形象，提高煙草企業的服務質量，在與煙販子及國外煙草企業的競爭過程當中，提高自身的競爭能力。

（三）加強煙草專賣管理，營造良好的市場環境

由于卷煙是一種具有危害健康因素的特殊嗜好品，國家對其實行“寓禁于征”的政策，頒布了《煙草專賣法》，實行專賣管理。但是，自八十年代的末期至九十年代中期來看，由于受利益驅動，仍有不少單位和個人唯利是圖，非法經營卷煙，并有愈演愈烈之勢。許多個體零售戶不正常地進入“三級批發”后的“四級”、“五級”批發領域，這在一定程度上造成煙草部門壟斷經營權、市場安排主動權、卷煙價格調控權的喪失和國家財政收入的流失，影響專賣體制下煙草大市場、大流通的形成。卷煙營銷網絡的建立，則可以通過網絡宣傳煙草專賣法規，傳遞卷煙市場信息，加強煙草專賣管理，配合煙草專賣執法部門打擊非法經營，使卷煙營銷網絡成為強化煙草專賣管理的堅強陣地。

（四）擴大卷煙銷售，增加煙草企業經濟效益

卷煙商品是具有一定危害的特殊商品，卷煙商品經營具有特殊性。但客觀上我

國卷煙消費者高達三億人之多，卷煙消費需求量很大，這是不容否決的事實。卷煙消費者分布在全國各地，卷煙消費市場十分分散，合理地進行卷煙營銷網絡的布局，形成點多面廣、縱橫交錯、服務及時的卷煙營銷網絡能最大限度地方便零售商和消費者，擴大卷煙銷售，開拓卷煙市場，滿足消費需求。同時，通過將卷煙市場的需求及時地反饋給卷煙生產企業，多生產適銷對路的品種，避免積壓，減少損失，能全面提高煙草企業的經濟效益。事實上，從全國各地的卷煙營銷網絡的建立和運作來看，也都有力地證明了這一點。

在2015年召開的寧夏區煙草系統網建全面提升工作總結表彰暨市場營銷上水平研討會上，寧夏區局（公司）局長（經理）師增建同志提出了新一輪網建工作的總體思路，對新一輪網建工作做了總體要求，就是要堅持現代標準，構建一個體系；堅持求真務實，深化兩個重點；堅持探索創新，做好三項工作。筆者認為，領導在新一輪網建工作安排部署中，為縣級分公司今后開展網建工作明確了工作方向，同時對縣級分公司在新一輪網建工作中充當的角色進行了精準定位，也就是縣級分公司在今后網建中要把握“市場、品牌、客戶”三個關鍵，切實提升“把握市場、培育品牌、服務客戶”的能力，在區市新一輪網建工作中扮演“情報收集員、品牌推銷員、職業經理人”的角色，真正為構建一個面向消費者的現代營銷體系，將訂單供貨、協同營銷工作推向深入貢獻自己的力量，肩負起營銷排頭兵的作用。

三、新一輪網建縣級分公司營銷工作的目標

國家局開展卷煙營銷網絡建設的目標就是提升中國煙草的總體競爭力，筆者認為，縣級分公司在新一輪網建工作中，具體目標就是要深入推行“為客戶創造價值”的服務理念，通過為客戶提供的專業營銷服務，切實指導、幫助客戶提升卷煙經營能力與獲利水平，取得零售客戶對煙草公司的滿意與認同，不斷增強客戶對煙草公司服務品牌的信任與依賴，最終實現服務對產品的最大增值功能，提升縣級煙草分公司的核心競爭力，從而為提升中國煙草總體 競爭力夯實基礎。

四、新一輪網建縣級分公司營銷工作的思路

隨著網建新要求“優化模式、完善機制、強化服務、增強能力”的提出，筆者認為，從縣級分公司在網建中的職能定位來看，要把著力點放在強化服務、增強能力上，具體來講，就是要以實現“三個滿意”為出發點，以打造專業化的服務團隊為根本途徑，結合片區客戶經營現狀，為客戶量身度做不同的服務組合，通過持續、高效的客戶服務，進一步轉變客戶傳統的經營觀念，不斷增強客戶的經營能力，在

客戶切身感受到卷煙獲利水平不斷明顯提升的同時，形成對煙草公司服務品牌的認同與接受，我們的網建軟實力得到進一步增強。

五、新一輪網建縣級分公司營銷工作的方法與舉措

（一）以構建一個體系為契機，切實提升把握市場的能力，充當好情報收集員的角色

在新一輪網建工作中，縣級分公司要抓住構建面向消費者的現代營銷體系絕佳時機，在完善建立市場信息采集制度的基礎上，以提高客戶經理營銷分析系統應用能力、營銷數據分析能力為手段，全面、準確、客觀掌握卷煙市場消費動向，達到數據驅動營銷的目的，充當好情報收集員的角色，真正為地市級公司預測需求、采購卷煙、投放貨源、制定營銷決策提供權威參考與依據。

縣級分公司要在建立市場信息采集制度的基礎上，不斷完善此項制度，采用定期采集與不定期采集兩種采集方式，定期采集就是組織營銷人員選擇覆蓋消費者數量多、卷煙消費結構呈多元化有代表性的零售客戶經營場所建立固定信息采集點，邀請固定卷煙消費者充當價格信息采集員，每月定期向零售客戶、卷煙消費者采集卷煙庫存與價格信息，同時每月還應按照一定的維度如卷煙平均單價、銷量選取覆蓋所有業態的樣本客戶進行卷煙庫存、價格信息采集，建立科學的數學模型，推算片區社會庫存，零售價格走勢。不定期采集就是以客戶經理、第三方為信息采集主體，通過組織客戶經理開展駐店營銷實踐掌握市場信息，不定期采集卷煙庫存、價格信息，或不定期向第三方采集以上市場信息。通過將定期采集與不定期采集兩種采集方法相結合，獲取較為連續、全面、準確的市場信息。

在充當好情報收集員的同時，縣級分公司要及時組織營銷人員將采集到的市場信息錄入營銷分析系統，為地市級公司掌握卷煙市場消費動態提供參考。同時，縣級分公司還要通過舉辦各種富有實效的營銷分析系統操作應用培訓，采用上機測試、交流研討等手段，切實提高客戶經理對營銷分析系統的操作應用能力。在營銷人員對營銷分析系統操作應用能力提高的基礎上，通過各種作業文書撰寫，著力培養營銷人員對數據的分析能力，通過開展分級需求預測，著力提升營銷人員把握市場的能力，使每名營銷人員都成為透過數字看市場的分析能手，最終實現數據驅動崗位分析能力、數據驅動營銷的目的。

通過以上多種途徑與手段，真正發揮縣級分公司“情報收集員”的角色，使縣級分公司市場收集來、科學分析出的數據與文字能真正為地市級煙草公司預測需

求、采購卷煙、投放貨源、制定營銷決策服務。

（二）以深化兩個重點為起點，切實提升培育品牌的能力，充當好品牌推銷員的角色

在新一輪網建工作中，縣級分公司要領會深化訂單供貨與協同營銷兩項工作的實質與內涵，真正定位自身在以上兩項工作中的職能與作用，以協同營銷為主要手段，通過開展市場化的精準營銷，切實提升培育品牌的能力，充當好品牌推銷員的角色，在培育全國重點骨干品牌工作中發揮重要作用。

在訂單供貨工作中，縣級分公司要積極配合地市級煙草公司做好網上訂貨、網上結算、網上配貨“三網合一”工作，在先期網上訂貨宣傳實施階段，要結合城鄉信息化發展實際，合理確定網訂客戶比重，然后按照確定目標有計劃、有步驟宣傳實施，筆者認為，在筆者所在的山區縣這類現代信息條件極不發達地區，提高網訂客戶比重的最佳工作方法要從轉變客戶傳統思想觀念，設置鄉鎮網訂客戶點入手。在縣級城鎮市場，要先選擇經營實力強但未購買電腦的客戶，通過客戶經理大量細致的宣傳工作，使他們感受到網訂帶來的方便、快捷、高效，產生購買電腦的動機與行為，然后以點代面，通過舉辦零售客戶座談、互動交流等活動，讓切身體驗到網訂方便的客戶暢談看法，轉變其他未加入到網訂行列客戶的傳統觀念，形成城鎮客戶通過網訂方式訂購卷煙的風尚。在縣級鄉村市場，設置鄉村街道、客戶較為密集的行政村作為網訂客戶點，通過縣級分公司投資電腦與上網設備，選擇以上地理區域配合度高、接受能力強的客戶作為網訂客戶點負責人，解決輻射范圍內客戶的網訂難問題。在網上訂貨工作發展成熟后，本著成熟一批，發展一批的原則，穩步開展網上結算、網上配貨工作，真正使“三網合一”推行工作在山區縣取得實效。

在協同營銷工作中，縣級分公司要把握“培育品牌是卷煙流通企業的第一要務”本質，樹立“魚水共濟”的營銷思想，做好卷煙品牌的推銷員。筆者認為，縣級分公司要在深入開展零售終端“三項資源”即陳列資源、廣告資源、消費者資源調查的基礎上，制定三項資源開發規劃，有效挖掘零售終端三項資源，同時要積極按照地市級公司對品牌培育工作的安排部署，做好與工業企業的溝通合作，有效利用工業企業提供的各種卷煙宣傳物料，依據“三項資源”調查結果以及零售客戶卷煙經營結構實際，開展精準營銷，全面宣傳地市級公司經營的全國重點骨干品牌，通過定期、不定期監控分析品牌培育指標如上柜率、再購率、合理庫存面，查找品牌培育工作中的不足，尋找科學改進方法，進行持續改進，為全國重點骨干品牌在本地

成長壯大提供沃土。

（三）以做好三項工作為己任，切實提升服務客戶能力，充當好職業經理人角色

在新一輪網建工作開展中，縣級分公司要以做好客戶服務、網建基礎管理、隊伍建設工作為己任，在曠日持久的市場化客戶服務實踐工作中，不斷提升服務客戶的能力，真正充當職業經理人的角色。

筆者僅就客戶服務工作談一下自己的觀點，服務是煙草流通企業的靈魂，也是中國煙草商業企業今后能否提升總體競爭力的核心與關鍵。筆者認為，縣級煙草分公司在打客戶服務這張王牌時，應該遵循因地制宜、科學合理、持續改進的原則。以筆者所在的山區縣為例，地理偏僻、人口稀少，經濟、文化（農村人口占據總人口近5/6）相對落后，信息相對閉塞等諸多客觀因素，致使本地卷煙零售客戶傳統經營意識濃厚，在卷煙經營上起色不是非常明顯，在通過筆者近8年調查研究后認為，農村零售客戶傳統經營思想根深蒂固，卷煙經營能力較低，主要表現在絕大部分客戶不能很好應用進銷存經營方法管理卷煙經營上，購進卷煙存在很大的盲目性，營銷卷煙缺乏有效的技巧，庫存卷煙沒有合理性，長此以往，嚴重影響著資金的周轉，經營成本較大，獲利水平也提升較慢。因此，縣級分公司要因地制宜，科學合理設計出客戶服務組合，有效指導、幫助客戶提升卷煙經營能力與獲利水平，發揮職業經理人的作用。同時要在實施客戶服務的過程中不斷檢驗服務效果，及時發現問題，制定改進措施，以達到持續改進的目的。

總之，縣級分公司要按照國家局“卷煙上水平”工作部署規劃開展新一輪網建工作，需要全員上下拿出十足的魄力與良好的能力，明確工作思路是核心，科學設定目標是關鍵，制定方法舉措是保障，相信在對應省、市煙草公司的宏觀指導與大力支持下，縣級分公司的新一輪網建工作一定會朝著既定的目標正確前行！

第三篇：淺談企業黨支部在基層黨組織發揮的主要作用

淺談企業黨支部在基層黨組織發揮的主要作用

〔摘要〕企業黨支部是聯系黨組織和基層黨組織的橋梁和紐帶，是企業黨組織的重要組成部分，它有效的把基層黨組織和黨員職工群眾結合成一個有機統一的整體，成為一個有高度戰斗力的、凝聚力的、向心力得戰斗堡壘，同時黨支部也是黨組織在上級組織和黨員群眾之間的交叉點、是企業黨委對基層黨組織的重要“信息源”和信息“風向標”，它即體現了黨支部的所處企業的重要作用，也更充分體現發揮職權和行為的職能，更好的能為職工和企業服務，為企業的經濟發展保駕護航。

〔關鍵詞〕企業 黨支部 基層黨組織 作用

企業黨支部是聯系黨組織和基層黨組織的橋梁和紐帶，是企業黨組織的重要組成部分，它有效的把基層黨組織和黨員職工群眾結合成一個有機統一的整體，成為一個有高度戰斗力的、凝聚力的、向心力得戰斗堡壘，同時黨支部也是黨組織在上級組織和黨員群眾之間的交叉點、是企業黨委對基層黨組織的重要“信息源”和信息“風向標”，它即體現了黨支部的所處企業的重要作用，也更充分體現發揮職權和行為的職能，更好的能為職工和企業服務，為企業的經濟發展保駕護航。但是在國企中如何更好的發揮黨支部在企業中的效應和作用，為企業的發展服務和助推。

構建和諧黨支部建設，共同實現經濟發展。支部建設是構建基層組織工作的重點，在積極圍繞企業黨委中心工作的同時、要樹立服務大局的意識，找準定位，拓展自己思路，創新黨支部工作方式，幾何基層工作的實際情況，扎實有效的開展工作，引領基層黨組織履行職責，為推進和諧企業發展建設，提供堅強有力的基礎保證；同時圍繞企業整體生產經營目標，結合基層的實際情況，逐級分解黨委全年責任目標，積極開展工作，樹立安全、和諧、團結的工作思路，把企業黨支部的重點工作延伸到生產、經營目標之中，找準黨支部工作的“

切入點”，把黨支部建設工作提升到同企業的改革、完成生產經營工作的高度上來統一，有效的服從于企業的生產經營和改革發展這一中心，創造性的開展黨支部和基層黨組織的黨建工作，使企業黨支部直接參與經濟活動，掌握為生產經營服務的主動權。

加強支部班子建設，夯實黨建基礎。支部建設應該注重領導班子的建設是抓好支部建設的關鍵，要從組織上重視、領導上重視的雙重思路上來，整章建制，把黨支部建設提升到支部工作重點上來，創新思路，充分發揮好班子的能戰斗、敢戰斗、會戰斗的尖刀作用，同時按照上級黨委的工作部署，明確思路，明確在企業發展中，黨支部應如何發揮戰斗堡壘作用，如何建立健全考核激勵機制等，對黨支部和支部帶頭人、基層黨組織的負責人、生產單為黨小組長的工作目標完成情況進行逐級分解、考核，使黨支部工作既有目標、有壓力，又有動力、張力。

加強基層黨組織建設，推動黨支部建設發展。按照企業黨委的學習理論計劃，要展開“雙線并行，雙管齊下”的原則，梯次在基層黨組織中抓基礎、抓實效、在基層黨組織中明確責任分工，加強和組織政治理論學習、講黨課、講政治學習，開展黨內評比和黨內的活動競賽，性質有效的調動黨員和職工的團結和參與意識。

1、首先在抓基礎工作中，緊緊圍繞著企業黨委的工作目標和企業發展的責任目標，開展黨支部工作，并且有效的、及時的把政策宣傳落實到基層黨組織，把抓基礎建設作為黨支部建設的中心任務提高到工作主要議題上來，引導基層黨組織和全體黨員明確主要學習目的：即什么黨組織建設的重要性、為什么開展基層黨組織工作的意義，怎么開展基層黨支部工作上下文章，帶領基層的黨員職工，積極參與，在強化黨員和職工思想政治工作的同時，全心全意的為職工辦好事，排憂解難，解決職工生活中的難題和困難，開展送溫暖、結成互助幫扶，在職工中努力樹立積極向上的良好形象，從而推動基層黨組織建設的健康發展。

2、抓實效上，要保證監督的暢通，通過建立完善工作制度，確保黨支部監督制度化、規范化、公開化、民主化，在發揮支部建設的前提下，繼續深化黨支部目標管理、量化考核的同時。把基層的黨組織黨建和生產經營工作指標一并納入支部考核體系，使黨建工作與生產經營工作有機地結合、融為一體，在基層黨組織中形成一種氛圍，雙線并行，即“思想為職工生產服務，生產以思想為出發點”的原則，從而強化職工的思想意識。

加強政治理論學習，提高員工整體素質。

1、開展多種多樣的黨委學習形式，尤其是加強黨課、黨史的政治理論學習，扎實做好基層黨組織的思想建設、組織建設、作風建設，確保員工的思想穩定，按時開展每周一課，每周講堂等活動，積極地加強黨內的政策的宣講，講理論、講素質，按黨委計劃組織黨支部和黨小組、開展政治理論學習、加強黨內政策的理解和討論，結合企業實際情況有效的、有目的開展自主學習和集中學習等多種多樣的學習方式，在注重實效的基礎上對黨員和職工學黨史、學黨章、學習黨的路線方針、和企業黨委主體思想，加強職工、黨、團員的思想教育、從而把支部的政治理論工作，落到實處。

2、要從實際出發，實事求是的開展多種多樣教育形式，在學習模式上要把過去統一、單一轉為自主、多樣、有效的學習方式，發揮主觀能動性，注重實效、敢于創新，適應新形勢下支部建設的要求，找出企業黨支部的新的工作方式，以增強工作的吸引力和感召力，從而突出支部建設在企業發展的重要作用。

第四篇：發揮基層黨組織和廣大黨員在防汛救災工作中的作用

發揮基層黨組織和廣大黨員在防汛救災工作中的作用

今年入汛以來，習近平總書記多次對防汛救災工作作出重要指示，并于7月17日主持中央政治局常務委員會會議，強調要“始終把保障人民生命財產安全放在第一位，采取更加有力措施，切實做好防汛救災各項工作”。汛情就是命令，防汛就是責任。要從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的政治高度，深入學習領會習近平總書記重要講話和指示批示精神，切實把思想和行動統一到中央及省、市、區委部署要求上來，堅持人民至上、生命至上，立足防大汛、抗大洪、搶大險、救大災，在防汛救災工作中積極主動履職、充分發揮作用。

一、進一步提高政治站位，切實強化責任擔當。要以習近平總書記關于防汛救災工作的重要指示精神為指導，切實把思想和行動統一到中央和省、市、縣委有關決策部署上來，堅持人民至上、生命至上，全面落實防災減災救災、社會安全穩定等各項任務。要將防汛救災工作作為當前最為重要的政治任務，強化組織領導，充分調動各方面力量，確保工作有力推進、落地落實。

二、發揚“抗疫精神”，筑牢堅強堡壘。各級黨組織和廣大黨員干部要筑牢戰斗堡壘、當好先鋒模范，發揚“抗疫精神”，切實把黨的政治優勢、組織優勢、密切聯系群眾優勢轉化為防汛救災的強大政治優勢。組織黨員群眾加強應急值守，及時排查化解各類風險隱患，讓黨旗在防汛救災第一線高高飄揚。要深入推進“四步走”群眾工作法，黨員干部要主動深入到群眾最需要的地方，扎實做好組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務群眾工作，及時為群眾排憂解難,做好防汛救災工作。

三、進一步強化示范引領，發揮好共產黨員的先鋒模范作用。廣大黨員要自覺服從黨組織的統一指揮，沖鋒在前、勇挑重擔，積極投入到防汛救災各項工作中。各級黨員干部特別是黨員領導干部，要深入到人民群眾最需要、汛情最嚴重、搶險最困難的地方，靠前指揮、一線作戰，以身作則、身先士卒。對在防汛工作中不作為慢作為的，要及時批評提醒；對擅離職守、失職瀆職的，要嚴肅追究責任。要在防汛救災第一線發現考察入黨積極分子，對那些在防汛救災中表現突出、一貫表現好、符合黨員條件的，及時吸收入黨。

四、加大典型宣傳，營造濃厚氛圍。要注重發現、宣傳、表彰防汛救災中涌現出來的基層黨組織和黨員干部先進典型，及時通過新聞媒體以及區屬廬陽報、廬陽發布、廬陽先鋒等陣地平臺，廣泛宣傳他們的先進事跡和崇高精神，激勵帶動全區廣大黨員干部振奮精神、履職盡責，著力營造不畏艱險、敢于勝利、奮勇爭先的濃厚氛圍，堅決打贏防汛救災這場硬仗。

第五篇：淺析如何發揮“賞識管理”在基層基礎建設工作中的作用

淺析如何發揮“賞識管理”在基層

基礎建設工作中的作用

吳華 劉百余 岳斌

中油集團公司總經理蔣潔敏在2007年領導干部會議上指出：“在領導工作和機關工作中，缺乏對基層工作設身處地的理解與支持，缺乏以身作則、嚴格要求，形式主義的東西時有表現，加重了基層負擔。對于基層建設和機關工作中存在的各種問題，我們必須認真對待，采取有效措施，切實加以解決”。這段話非常值得我們深刻思考。那么，現階段采取什么樣的管理方法來解決基層建設和機關工作中存在的各種問題呢？筆者認為在現代化企業管理體系中，“賞識管理”不乏是一種有效的管理方法。

一、“賞識管理”的內涵和目的

實行人本管理，就是為了建立沒有根本矛盾和沖突的人際和諧，達成企業成員之間的目標一致性，以實現企業成員之間的目標相容性，以形成目標期望的相容從而建立和維持和諧關系。而“賞識管理”就是為了建立和維持企業和諧關系的一種管理方法，就是指企業管理者在抓基層管理時，要首先要學會用賞識的眼光看待基層，尤其是幫扶后進單位，要善于發現和調動積極因素，高舉贊美的火炬，激發爭先創優的熱情，營造和諧共進的氛圍。企業實行“賞識管理”的目的就是為了將人性化融入管理，注重人的潛能開發，極大程度發揮團隊效能，進而提高企業的整體效益。企業管理者賞識員工，多表揚，少批評，讓員工帶著愉快的心情去工作，能夠達到提高工作效率的目的。按照赫茲伯格的理論，影響人行為狀態的因素有兩類，一類是保健因素，一類是激勵因素。保健因素是指滿足低層次需要的因素，也就是生理、安全、社交的需要。激勵因素是指滿足高層次需要的因素，也就是尊重和自我實現的需求。人的低層次需求不能激發人的積極性與創造性，只有高層次的需求即激勵因素才能激發人的積極性與創造性。所以企業管理者賞識員工，就是為了滿足員工的高層次需求，使員工處在健康愉快的心理狀態中。而員工一旦處于健康愉快的心理狀態下，其工作的積極性將成倍高漲。

抓基層是一門科學，也是一門藝術。美國著名心 理學家威廉.詹姆斯講道：“人類本性中都渴望受到贊美?！爆F實生活中也不難發現，人們的潛意識里有個通性，就是自覺不自覺地用他人的看法和態度來衡量自身的價值，對周圍人特別是領導的評價非常在乎，都有一種被肯定、尊重、贊美的渴望。在基層基礎建設管理工作中，尤其對于那些在前進道路上遇到挫折、進度緩慢的員工來說，恰到好處的贊美和鼓勵如同漫漫長夜中的一支火炬，不僅可以點燃奮起的希望之光，而且能夠改變一個人或一個集體的命運。這是發生在曙光采油廠采油三區的真實事例：某站一名員工主要負責夜間巡井工作。對于一個采油生產單位來說，這本是一個極為普通的崗位，但有一天晚上，當井站變壓器被人偷盜時，他與盜賊展開了殊死搏斗。事后，有人問他當時是怎么想的？他說：“每次遇到領導上站總會稱贊我，‘好樣的，巡井很及時’、‘你的巡井工作做得很負責’。雖然這兩句話簡簡單單，卻使我深受感動，我要回饋這份信任?！弊x了這則事例，我們不難看出“賞識管理”的巨大作用。

二、準確把握“賞識管理”的方法和途徑，持續提高基層基礎工作管理水平

在企業管理中，完善的規章制度是必要的，但規章制度不可能解決企業中存在的一切問題。拿采油單位來說，工作協調性強，人為因素多，而且油井的生產狀態、信息反饋質量等全靠員工的責任心和工作態度來保證。你可以規定員工每天工作8小時，但保證不了他們在8小時之內盡心盡力。如何使員工自覺自愿、盡心盡力地工作，這便是賞識管理的功效了。尤其是采油單位是創造價值的主體，同時也是員工最集中的地方和他們主要的生活工作空間，而且條件艱苦、工作量大。因此“賞識管理”必須是“人格化”的管理。

首先，要端正對基層的態度，用賞識的眼光看基層，特別是對后進單位的態度。一些機關同志在抓基層過程中，總愛用“專家”的眼光，“挑剔”的眼光，居高臨下的姿態，到處找問題、指缺點，說這個沒做好，那個不行，抓基層變成了查基層、批基層。還有的把后進單位說的似乎一無是處，幫扶一段時間后不見起色，就責怪基層干部“朽木不可雕”，甚至不耐煩地下結論：“出了窯的磚，定型了”。如此抓基層，會更多地引來基層的反感，挫傷了基層的積極性，還會導致基層干部“破罐子破摔”，上述問題的根本癥結在于對基層的態度不夠端正。其實，基層中蘊藏著豐富的智慧和“營養”，吸收這些“營養”，對于開闊思路、改進工作是大有好處的。為此，企業管理人員要善于發現基層單位和員工的閃光點，多加賞識并虛心向他們學習。

其次，要做好、做細傳幫帶工作，讓基層在輕松和激勵的氛圍中不斷前進。尺有所短，寸有所長。不管先進還是后進，都有長有短，只不過是多與少的問題。領導機關抓基層的主要任務不只是發現問題、解決問題，最重要的搞好傳幫帶，領導機關一定要擺正自己的位臵，客觀辨證地看待基層，設身處地地體諒基層，發自內心地尊重基層，用誠心去打動基層，用恒心去感召基層。應該善于捕捉基層特別是后進單位的閃光點，不失時機地加以肯定，哪怕是那些問題較多的單位，也不要吝嗇贊美和鼓勵的語言，巧妙使用暗示激勵的辦法，使基層在不知不覺中按照所暗示的要求和目標不斷改進和提高。如此，基層干部才會心悅誠服，心領神會，發現問題和解決問題的能力就會得到不斷提高，各項工作就會抓好落實。當然，用欣賞的眼光看基層，并不是不能講問題，而要注意方式方法，做到心平氣和講問題，激勵引導傳幫帶。

再者，要多方位賞識員工，積極尋找員工的優點。不同的員工在各方面的能力不同。人人都有長處，人人都有“閃光點”，發現優點及時給予表揚鼓勵，對其工作進行肯定，員工的自我價值得到滿足，工作激情就會被點燃。如果工作經常得不到認可，那么員工就會喪失信心，總是擔心工作做不好會挨批，工作主動性就難以發揮。炎熱夏季，采油工在計量間里工作要飽受40多攝氏度高溫，如此艱苦條件下，堅守本身就是一種奉獻，誰能說我們的采油工人努力工作僅僅就是為了錢呢？基層隊站管理者只能呵護員工的工作熱情，不能打擊他們的積極性，應該多表揚、少批評，多獎勵、少罰款，讓員工心情舒暢地投入生產工作，表揚、獎勵是一種肯定和認可，而這在員工心里比金錢得失更為重要。

同時，要注意“賞識管理”不是無原則的褒獎，而是一種理解，一種尊重，一種自我價值的認可。金無足赤，人無完人。任何人都有犯錯誤的時候，因此必要的批評是無可替代的，關鍵是要在批評與“賞識”二者的結合上注意以下三個方面：一是把握最佳時機。犯了錯誤，不要急于批評，要區別不同的情況，找出問題的思想癥結，做好疏導工作。切不可不分青紅皂白一棒子打死，認為此人一無是處，這樣員工表面上服了，但內心不服，就會給以后的工作帶來隱患。二是要先肯定成績，后做批評。“尺有所短，寸有所長”對于犯了錯誤的員工要首先贊賞他的閃光點，表揚他正確的一面，消除心理落差，從而創造一種尊重、理解的氛圍，再誠懇而適度地指出其缺點和錯誤。三是管理者要注重與員工的情感交流，使員工在企業真正得到心理的滿足和價值的體現。例如員工在做出成績時要及時給予肯定；在遇到困難和挫折時，要及時進行關心幫助和耐心疏導。

愚者管人，智者管心。“賞識管理”歸根竭底是個根本態度問題，這態度就是尊重員工。用什么態度、觀念和感情對待基層員工，是能否真正堅持以人為本的前提。從切實尊重員工的態度出發，靈活運用“賞識管理”就能引導好、保護好、發揮好員工的激情，起到凝聚人心、鼓舞士氣的作用，筆者認為，“賞識管理”很值得學習借鑒。