第一篇：材料、配件費用控制管理考核辦法

*****生產隊組費用管控及結算

考核辦法

為了加強生產隊組費用消耗管理，完善企業管理工作，把生產管理和經營管理有機結合起來，達到降低成本，增收節支，提高經濟效益，確保我礦2017年各項生產任務指標順利完成，特制訂本辦法。

實行多層次管理體系，從礦級領導到費用管控部門，從管控部門到生產隊組，生產隊組到班組，層層把關，逐級考核。

一、管理考核體系

（一）領導機構

組 長：*** 常務副組長：**** 副 組 長：*** *** 領導組下設考核辦公室，考核辦公室設在企管科 辦公室主任：*** 成 員：**** 考核辦公室負責落實考核領導組的各項決策及處理日常考核事宜；負責費用指標的考核和信息的收集反饋，對指標的落實情況進行跟蹤監督檢查；負責向公司考核領導組提供及時、準確的考核依據和考核結果；以便考核領導組對各部門的工作業績進行獎罰。

領導組職責：

1、公司經理是企業成本管理的第一責任者，負責貫徹執行國家財經法規和有關方針政策，加強經營決策，組織和建立各職能部門成本管理責任制，并保證其有效運行，對企業生產經營效果和成本費用管理負主要責任。

2、公司生產經理、總工程師、機電經理負責生產過程的全面成本控制，加強生產過程各項投入管理，搞好機電設備維護保養，開展回收復用和修舊利廢，強化生產過程現場管理，減少損失浪費，對歸口分管的生產隊組成本費用進行考核，并對其相應的經濟效益負責。

3、公司經營經理、財務總監協助經理組織領導企業的成本管理工作，負責生產隊組成本費用的匯總考核結算，并對其相應的經濟效益負責。

4、公司安全經理負責煤炭安全生產管理，加強生產安全投入的管理，隱患整改的落實，上級安全管理要求的傳達，職工安全知識培訓，對生產隊組安全管理進行考核，并對其相應的經濟效益負責。

5、公司財務總監負責洗煤生產過程的全面成本控制，加強生產過程各項投入管理，嚴格控制材料消耗，搞好設備維護保養，強化生產過程現場管理，減少損失浪費。對洗煤廠成本費用進行考核，并對其相應的經濟效益負責。

（二）部門考核職責

按照分級、歸口費用管理的原則，對費用消耗構成的主要內容分項落實到各職能部門，由各職能部門負責人負責完成生產隊組費用消耗情況的統計及考核工作。各職能部門要嚴格執行費用管理制度，執行定額控制，節約使用物資，并組織開展修舊利廢、回收復用活動，有效控制各項定額消耗，并對本部門考核項目的經濟效益負責。

1、調度室

主要責任：負責生產過程的現場管理及每月生產任務、零星工程計劃指標的下達，對完成情況進行統計考核。

考核項目：原煤產量、精煤產量、副產品產量、排矸數量、掘進進尺及其他臨時任務。

2、生產基建科

主要責任：負責生產過程的生產技術管理，落實生產作業計劃；制定生產定額，合理選用支護材料，抓好回收復用，搞好三材消耗的管理和控制，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：坑木、坑代品、建材、火工品

3、機運區

主要責任：管好用好機電生產設備，搞好設備維護保養，降低設備損耗；節約設備維修費用，控制機電生產配件消耗；做好供電優化配置和整體規劃，加強供用電管理，降低用電峰谷比，提高電能利用率，合理分割電費，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：（1）電耗；（2）電纜、鋼絲繩、皮帶、配件、大型材料、專用工具、五小電器、通訊監控器材、油脂及乳化液等；（3）修理費。

4、通風區

主要責任：負責礦井一通三防管理工作，搞好材料消耗的管理和控制，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核指標：風筒及各類管路

5、洗煤廠

主要責任：負責入洗原料煤、精煤回收率、精煤煤質指標、材料消耗等總體洗選管理工作，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：（1）洗煤材料配件；（2）精煤回收率及煤質指標；（3）電耗；（4）其他洗選費用。

6、供應科

主要責任：強化物資采購流程，嚴格執行價格聯審制度，做好物資市場價格調查工作，做好礦區回收物資整體規劃，降低不必要的采購資金支出，控制其他材料消耗，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：勞保用及相關部門歸口考核外的其他材料

7、勞資科

主要責任：負責勞務費用的考核管理，做好現場核實和考核工作；計算生產人員效率，及時按生產變化調整、執行定額標準，為全礦經營活動分析提供標準的數據和資料，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：人工費用

8、安監科

主要責任：加強生產安全投入的管理，按管理要求開展井上下質量及安全考核工作，做好分管考核項目數據的及時傳遞。

考核項目：安全罰款

9、企管科

主要責任：制定完善組隊考核結算辦法，匯總考核數據并進行考評，按時落實考核結算。跟蹤監督各歸口考核部門工作情況，對各歸口考核部門的工作業績進行獎罰。

（三）考核程序

企管科是成本費用綜合考核部門，每月28日前各考核部門將當月歸口考核結果傳遞回企管科，企管科會同全面預算中心進行匯總考核，次月3日前公司組織考核會進行審議，審議通過后的獎罰結果納入各生產隊組勞務費用中結算。

供應科每月26日前將生產隊組物資消耗明細按各歸口部門考核項目進行分類統計，并將相關明細表及時傳遞各歸口考核部門，以便各部門及時考核上報企管科。

各歸口部門考核數據必須由部門負責人、分管經理、隊組負責人、項目部負責人簽字確認后上傳企管科。

二、隊組費用計劃及領用的管理

（一）物資采購計劃

每月25日前，由物資使用部門根據任務計劃，制定下個月物資領用計劃，分別報物資分管科室及分管領導審批后，報供應科匯總，企管科審核匯總計劃后，經營經理、財務總監、經理審批后，按批準的材料類別、規格、數量安排采購，不得隨意變更采購數量。

各部門所提供的物資采購計劃要符合實際，對其所提供計劃的準確性負責。計劃編報準確率要求在90%以上，供應科按照物資偏差率對生產的影響對物資領用部門給予500-2000元罰款。

物資采購計劃是采購實施的唯一依據，嚴格杜絕無計劃物資采購，對一些不報計劃，無計劃領用的部門，供應科一律不予發放。

（二）調整或追加計劃

在生產過程中，如遇生產任務調整或其他特殊情況，由調度室或生產科下發調整任務通知單，領用部門應及時按調整任務追加計劃，追加計劃必須詳細寫明超耗原因和增支因素，上報分管部門、分管經理、經營經理及財務總監審批后報供應部門采購；追加費用超過5000元以上的經經理審批后方可下發執行。

對于零星工程需增加領用物資時，由分管經理和安排此項任務的部門經理批準后交經理審批方可實施采購。工程驗收由調度中心、安監科、勞資科、生產技術科等部門組織驗收，每月5日前將上月發生的工程項目進行驗收和報批，由調度室負責審核結算，否則費用由使用單位全額承擔。

（三）計劃歸口審批

1、生產基建科歸口審批：坑木、坑代品、建材、火工品歸口管理。

2、機運區歸口審批：電纜、鋼絲繩、皮帶、配件、大型材料、專用工具、五小電器、通訊監控器材、油脂及乳化液等。

3、通風區歸口審批：風筒及各類管路。

4、洗煤廠歸口審批：洗煤廠材料配件等。

5、供應科歸口審批：勞保用及相關部門歸口考核外的其他材料及月度物資采購計劃的匯總審批。

（四）、物資領用

1、以公司下達的生產任務為基數，歸口管理部門核定當月物資計劃，生產隊組按月計劃領料。

2、供應科要嚴格按照物資計劃及相關管理制度發放材料，嚴格執行計量標準，不得超計劃、超范圍發放。

3、如遇特殊緊急材料，本著不影響安全生產的前提下，物資領用部門可先領用后補辦手續（2日內）。

4、供應科要嚴格執行材料入庫、驗收、計量制度，不得無驗收、無計量入庫，驗收必須由歸口管理部門人員參與簽收。

5、生產隊組在供應科領用各類材料物資時，必須填寫領料單，并由隊長、材料員簽字、蓋章，否則供應科不予發放。

6、計企牽頭相關部門配合，不定期對各部門庫存物資進行清查，掌握庫存物資情況。

三、大型材料管理辦法

大型材料的跟蹤管理，要求機運區在日常工作中，及時掌握井下各種大型材料的使用、丟失、庫存情況。

（一）、鋼軌、鋼管的管理辦法

1、機運區建立鋼軌、鋼管管理臺賬，使用單位領用時，需提前一個月報使用材料計劃，統一協調發放。

2、機掘隊組完工后，由企管科組織機運區、技術科、機掘隊組、接收單位驗收簽字，移交回采隊組。回采隊組根據回采進度，對應回收的鋼軌、鋼管按要求全部存放在指定地點，由機運區驗收，統一調撥。

（二）、鋼絲繩管理辦法

機運區在日常生產過程中，應加強鋼絲繩的維護保養，對因管理不善，造成損壞、丟失、縮短鋼絲繩使用周期的，按原值給予考核處罰。

（三）、電力電纜及橡套軟線使用管理辦法

電纜統一由機運區管理，并由機電礦長審批，機運區應指派專人建立收、支、存臺賬，每月與供應科核對一次，并報送企管科。

四、考核與獎罰

1、規范費用管理考核程序，實行分口管理，逐級考核。由經營經理對考核結算總牽頭，各分管礦領導歸口負責，職能部門對費用使用閉門實行分項考核。

2、考核部門要建立獨立考核臺帳，便于管理考核使用周期、庫存量、回收復用、修舊利廢等。對部分資金占用量大的材料，實行月度分解，具體考核內容指導如下：

①組隊按計劃領用材料物資后，含出庫未用的材料，材料費用超（節）額一律納入組隊成本費用計劃，在當月考核結算中兌現。

②、經查發現有材料丟失（包括在運輸過程中），按丟失材料原價值100%處罰單位（責任人由隊組（科）職能分管部門處罰）。

③、經查發現職能分管部門無材料分類明細審批臺帳或記錄不全的，處罰500—1000元。④、經查發現應回收復用而未回收復用的，按應回收材料（經礦領導及生產技術科確認）原價值的5%—50%處罰職能分管部門（造成經濟損失超過10000元以上，按有關規定執行）。

⑤、對超領未用材料物資未能按期退庫導致過期，無法使用的物資，按材料物資100%處罰。

3、生產任務考核

①、隊組要精心組織，合理安排人力，努力完成生產任務，按月底地測科驗收產量為準執行；若完不成生產任務，超過規定影響時間的（每月允許影響時間為30小時），每超1小時處罰隊組1000元。

②、當月完成產量任務，綜采隊按標準結算，完不成的，按產量進尺評審會最終定下完成的比例考核；產量達到計劃任務的90%及以上時，不獎不罰；降10%-20%以內時，結算時按未完成的產量噸煤減1元；產量降20%-30%時，按未完成的產量噸煤減1.5元；降30%-40%時，按未完成的產量噸煤減2元；產量降40%以上時，按未完成的產量噸煤減2.5元；超產時，按超產產量噸煤增加0.5元。同時隊組內部影響，考核時不予考慮產量核減，外部系統影響的，按時間核減產量。

4、對歸口管理部門的考核：

①、無材料領用審批手續下撥材料費用，按下撥材料費用的 50%—100%處罰責任人。

②、由于匯總材料費用誤差，導致決策錯誤的，處罰管理科室100—2000元，處罰直接責任人200—500元。③、對提供考核指標數據不及時，影響工作的，處罰管理科室負責人500—1000元。

④、由供應科牽頭，組織有關部門進行現場檢查材料庫存使用情況，無檢查記錄，處罰管理科室500—1000元。

⑤、對弄虛作假、數字不實的單位負責人處罰500—1000元，直接責任人2000—3000元，情節嚴重的按有關規定執行。

五、考核辦法

實行月度考核，按月結算，獎懲兌現的辦法。

六、考核對象

公司各生產隊組（綜采隊、綜掘隊、洗煤廠）

七、結算辦法

結算金額=生產任務指標×人工費用單價+/-考核獎罰

八、其他事項

1、本辦法自下發之日起執行。

2、本辦法由企管科負責解釋。

第二篇：材料員(配件員)管理考核辦法

材料員（配件員）管理考核辦法

為進一步加強材料員（配件員）的監督管理，確保材料員（配件員）盡職履責，發揮管理崗位作用，特制定如下管理考核辦法：

一、明確材料員（配件員）的管理考核部門 企管科是全廠材料員（配件員）的管理考核部門；

管理考核部門負責制定對應的材料員（配件員）的崗位職責、工作標準及考核辦法。基層車間要根據管理部門制定的崗位職責和崗位標準，完善修訂本單位材料員（配件員）的考核細則，細化強化日常考核。

二、對材料員（配件員）的考核

堅持車間自主管理考核為主、廠監督管理考核為輔相結合的方式，車間注重加強對材料員（配件員）的日常工作考核，月末向廠管理部門上報考核情況，經審核后由車間在工資發放時兌現考核結果。廠管理部門堅持有重點不定期組織抽查考核，凡在早調會上通報涉及材料員（配件員）的事件、事故，要有相應管理考核部門組織追責并記錄在案，作為月末考核依據。

今后追查生產安全事故時，凡涉及材料質量、規格型號等方面的問題，要對照材料員（配件員）職責一并追查材料員的相應管理責任，落實處罰到位。

附：材料員（配件員）的崗位職責及考核標準

材料員（配件員）崗位職責

一、負責本單位各班組上報材料、配件計劃的匯總。編制上報本單位材料、配件月度計劃、計劃和臨時應急計劃。

二、熟知和掌握本單位所用各種材料、配件的性能、用途、規格、型號和價格。

三、負責與廠供應站、駐廠供應站溝通、協調，及時督促、核對材料、配件到貨情況。

四、負責對本單位材料、配件到貨驗收、數質量核實、價格核對，以及領取。

五、負責對本單位材料、配件使用管控，每月向本單位主要領導匯報領用情況及費用節超情況，對出現異常情況隨時向主要領導匯報。

六、負責建立本單位材料、配件明細臺帳，并做到帳、卡、物三對照。

七、負責對各班組領取材料、配件使用情況跟蹤了解，及時掌握庫存情況。

八、負責交舊領新制度的落實。

九、負責本單位勞保用品、工具的申請、審批、領取和發放。

考核標準：

出現以下情況，被廠追責的，取消當月設備分級管理獎，嚴重的直至取消當月安全績效工資：

一、未按期限編制上報材料、配件計劃，影響本單位安全生產所需的。

二、因業務不熟練或工作不認真，對上報材料、配件計劃不規范、不清晰、不準確，影響本單位安全生產所需的。

三、未及時與業務部門溝通、協調，造成材料、配件不能按時到貨，影響正常安全生產的。

四、對到貨材料、配件不認真驗收，出現數量、質量、價格問題，造成損失及影響安全生產的。

五、對本單位材料、配件費用管控不嚴，出現費用超支，材料、配件丟失，沒有及時向本單位主要領導匯報的。

六、本單位臺帳明細不清，帳、卡、物不對照，管理混亂的。

第三篇：大型地產集團費用控制管理及考核辦法(2013年)

恒大集團費用控制管理及考核辦法

第一章 總則

第一條 為加強集團財務管理、嚴格控制費用開支，保證集團各項經營管理活動的正常進行，提高集團整體工作質量、工作效率和經濟效益，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于恒大集團屬下各單位。

第三條 各公司、部門必須嚴格按照業務需要合理控制各項費用的開支。

第二章 業務招待費用控制管理

第四條 所有對外接待的人員必須是公司中層以上員工因工作需要才可接待，報銷人必須是當事的領導，其他人員不得代其報銷。

第五條 對外接待消費原則上在公司內部的飲食娛樂場所（包括各小區會所）簽單消費。特殊情況需在外消費，必須經主管領導同意，否則財務不予報銷。只有具有費用審批權的領導才可簽單消費。公司內部飲食娛樂場所接待的消費按30%計入考核額度。

第六條 各公司所有的業務招待費必須由財務審核后按公司管理辦法規定權限審批；董事長及其秘書、司機的費用報銷報集團分管領導審批。集團分管領導以及秘書、司機的費用報董事局主席審批。

第七條 業務招待費實行定額預算管理。

地區公司全年業務招待費額度按以下原則核定：一個項目的公司，業務費不超過60萬，每增加一個項目增加業務費30萬元。項目納入集團開發建設計劃當月開始計算額度；確定取消的項目從取消當月起不再計額度；已銷售面積占該項目可售面積85%以上的項目（具體以營銷中心核定為準），從次年開始不再計額度。

下屬公司業務招待費額度按集團下發的業務招待費額度執行。第八條 業務費不允許用任何委托或簽證形式處理，各公司負責人必須嚴格把關。

第九條 業務招待費用（除集團分管領導批準免于考核的以外）

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按以下辦法考核：

地區公司和下屬公司業務招待費開支按季度考核，年終統算，每季度考核結果財務中心核算后報集團分管領導批準后執行。季度業務招待費超標的，超標部分的50%對該公司負責人進行扣罰，節約部分順延計入以后季度考核額度。年終統算，按統算結果對公司負責人進行獎罰，累計季度扣罰超過統算扣罰金額的部分予以補回，節約的，節約部分的30%對公司負責人進行獎勵，各酒店只罰不獎。

第三章 辦公費用控制管理

第十條 各公司、各部門要嚴格按人均辦公用品耗費標準進行控制，并在日常工作中做到節省各類辦公資源（如使用雙面紙張復印、打印文件，盡量使用電子文檔傳閱、使用IP電話等），規范使用并維護好復印機、空調等辦公電器設備，節約辦公水電費。

第十一條 嚴格執行《恒大地產集團資產管理制度》，合理控制低值易耗品以及固定資產的購置，嚴禁鋪張浪費。對違反集團資產管理規定的，對相關責任領導和經辦人員處以降一級工資的處罰。

第十二條 日常辦公費按核定額度控制管理。集團根據上年各公司日常辦公費開支情況并結合實際情況核定各公司辦公費控制目標額度。納入日常辦公費考核的范疇包括不限于計入管理費用、銷售費用、開發間接費、制造費用、工程施工、主營業務成本等科目核算的以下費用：水電費（指辦公用水電費）、綠化費、清潔費（指辦公區域的清潔費）、會議費、報刊雜志費、辦公用品費、郵寄費、辦公設備維修費、辦公飲用水費、簽證費、通訊費、查冊費、曬圖費、其他辦公費用等。

第十三條 各公司每年對辦公費用年終統算考核。對實際發生數超過下達指標額度的，對超過額度但低于去年同期實際發生數部分，按10%扣罰，對高于去年同期實際發生數部分，按40%扣罰。所有扣罰中，公司負責人占80%，其余20%由公司負責人制定扣罰方案并實施。

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第四章 交通差旅費控制管理

第十四條 員工因工作需要到距離辦公所在地100公里以上（含100公里）城市辦理公務為出差。員工因工作需要到距離辦公所在地100公里以內城市辦理公務當天不能來回的視為出差。員工到距離辦公所在地100公里以內辦理公務當天來回的為外勤。

員工因學習交流、支援工作等到集團內部單位公干的，原則上應在當地員工飯堂就餐或按當地員工的伙食費標準享受餐補，時間在10天及以上的應到當地員工宿舍住宿。

第十五條 公司因公出差人員的差旅費報銷項目分為交通費、住宿費和伙食費三部分。差旅費報銷標準詳細見附表一。

足球俱樂部、排球俱樂部教練組成員、隊員差旅費標準按《廣東恒大排球俱樂部有限公司管理辦法》及《廣州恒大足球俱樂部有限公司管理辦法》執行。

第十六條 員工外勤辦理公務只報銷來回公共交通費及誤餐費，公共交通費據實報銷，誤餐費標準為15元/天。

第十七條 各部門員工出差前應填寫《員工出差單》，并依權責辦理申請審批手續。報銷差旅費時需附《員工出差單》原件或經財務核實后的電子審批結果打印件。

第十八條 員工因公出差發生的差旅費在差旅費報銷標準內據實報銷，超過標準部分費用自理。

第十九條 隨同集團副總裁及以上領導、各公司負責人一起出差的，隨行人員可隨領導入住同一酒店。

第二十條 報銷時，出差人員必須提供出差期間真實、合法有效的發票，原則上不含出租的士票。

第二十一條 員工因公出差報銷伙食費，如果不能提供真實合法有效發票的，伙食費按每人每天50元補助，同一次出差不能采用兩種報銷標準。

第二十二條 如在出差期間經公司領導批準報銷業務招待費，則不能報銷當天的出差伙食費。

第二十三條 差旅費報銷天數以實際駐勤天數為準，若多人 3 / 5

出差同一地點由其中一人統一辦理報銷手續的，需列出差明細表加以說明，并要填證明人。多人同時出差的，公司領導及集團總部中心、部（室）負責人以下員工原則上同性員工需兩人入住一間房間。

第二十四條 員工借出差之便就近探親的，須經集團直管副總裁批準，地區公司或下屬公司人員須公司負責人批準，繞道費用全額自理。

第二十五條 境外及港澳臺地區出差的費用由集團分管領導審批。

第二十六條 因公出差人員須于出差回來十五日內到財務報銷。若有借款且逾期不報銷者，從其當月工資中扣回。

第二十七條 各公司、部門要按照“需要、合理、節約”的原則，嚴格控制本單位和本部門的差旅費用。各公司、部門舉行各類會議和培訓原則上以內部視頻會議為主。對集團外單位異地舉辦的各類學習培訓班、討論會，各公司和部門原則上不得參加。確因工作需要參加的，按業務性質報集團直管副總裁批準。嚴禁以培訓、會議的名義外出公費旅游。

第二十八條 各公司必須按集團車輛管理制度的規定配備車輛，不得超標。各公司必須按制度規定對符合條件的配備車輛才能實報實銷費用，否則相關費用不得報銷。

第二十九條 交通差旅費按核定額度控制管理，集團根據上年各公司交通差旅費開支情況并結合實際情況核定各公司交通差旅費控制目標額度。出差選擇入住恒大酒店的，住宿按30%作為差旅費標準控制，該次住宿費按30%計入考核額度。

納入交通差旅費考核的范疇包括不限于計入管理費用、銷售費用和開發間接費、制造費用、工程施工、主營業務成本等科目核算的以下費用：出差交通費、住宿費、差旅補貼、市內交通費、行政用車費、其他車雜、看樓車費用、其他差旅費等。

第三十條 各公司每年對交通差旅費年終統算考核。對實際發生數超過下達指標額度的，對超過額度但低于去年同期實際發生數部分，按10%扣罰，對高于去年同期實際發生數部分，按20%扣罰。所

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有扣罰中，公司負責人占80%，其余20%由公司負責人制定扣罰方案并實施。

第五章 其他

第三十一條 集團各公司因中途增加項目或擴大業務規模而需增加各考核費用額度的，須書面提出增加考核費用申請，并詳細說明理由和費用增加的依據，由集團財務中心根據各公司核定費用標準并考慮實際情況重新下達本考核費用指標，報集團分管領導審批。

第三十二條 為保證會計核算的準確性，加強會計基礎工作規范，各項費用的報銷單據在終了后一個月內必須報到財務部門，超過一個月的，按該部分費用的兩倍記入該類費用考核。

第三十三條 集團對各公司已明確設立的考核獎項，各公司可以在公司內部進行細化考核，但獎金必須從集團確定的獎金額度內分配，不得另立名目額外增加獎金。如特殊原因需要增加獎項或超額發放獎金的必須書面報集團分管領導批準。

第三十四條 本辦法由財務中心負責解釋和考核。各單位可以在本辦法原則下制定本單位的費用控制管理細則，報財務中心備案。

第三十五條 本辦法自2013年1月1日起執行。原《恒大集團費用控制管理及考核辦法》（恒地司財字[2012]第007號）同時廢止。

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第四篇：辦事處的管理和費用控制

辦事處的管理和費用控制 工作銷售心得 2008-02-09 00:16:39 閱讀57 評論0字號：大中小 訂閱

原：＜銷售與市場＞

一、辦事處的管理

經過思考，我確立了辦事處管理的四大核心：目標、流程、文化、培訓。并時刻從這四大核心反省、改進辦事處的管理工作。這四大核心也最終成為我制勝此市場的法寶。其中目標與流程對辦事處管理來講較為簡單，而文化與培訓需要辦事處領導思考的更多……

核心之一：目標

目標先于計劃。在K市，我將辦事處目標分為一級目標，即銷量目標；二級目標，即生動化目標、新品上市目標、品牌建設目標、階段性促銷目標、鋪貨目標。所有這些目標都進行明確化、具體化，并力爭都符合“SMART”原則。在目標管理中堅持三個思想：

（1）目標制定——全員參與；

（2）擬定計劃——全員思考；

（3）目標評估——及時跟進。

讓辦事處每個成員都明白他要做的事和明白他為什么要這樣做，避免在深度分銷工作中，各成員工作無方向感。

核心之二：流程

一級目標，銷量目標是硬指標；二級指標如生動化目標、鋪市目標有很多軟性的因素。這些目標是深度分銷過程中重要目標。要使它們有質量的完成，辦事處的流程就得清楚，否則員工即使有了明確的方向，工作效率也不高。目標如終點，跑道就是流程，跑道的好壞（筆直、平坦度）將影響員工到達終點的時間，流程是否清晰是辦事處領導必須具備的規整能力。將流程作為經常檢查辦事處管理工作是否到位的核心之一，經常反省流程是否合理，標準制定的是否科學，可確保辦事處的工作效率。

核心之三：文化（核心中的核心）

辦事處大都設在外地，如何讓員工在辦事處穩定工作，對辦事處領導來講具有很大的挑戰性。從企業派去的人員在辦事處干不了多久就要回府，本土化招聘的員工認為在辦事處干，總感到不是企業真正的一員，對辦事處的忠誠度不高，致使辦事處團隊作戰受到威脅。究其原因，辦事處不注重文化。辦事處文化可以定義為：可以用企業文化進行引導，為完成組織與員工共同遵守的一種習慣性工作方式，并由自發行為轉化為在精神層面上對辦事處運轉方式的認可。在大多數人看來，文化是一種“虛”的東西，看不見，摸不著，但能被員工感受到。文化在團隊中實質就是“收買”人心。在K市確立目標，規整流程后，我又確立了辦事處的理念：學習、責任、整合、行動。確立辦事處理念的目的是通過貫徹、引導形成文化。文化是團隊之魂,文化來自于理念，理念是團隊文化之源。

學習：學習是第一位的，在工作中要引導團隊學習。在K市辦事處工作時，我從不直接強調員工學習，而在晨會、現場工作、與員工的溝通、績效評估中指出員工要學習，使員工形成一種自愿的學習習慣而非被迫，只有這樣，學習的氛圍才會產生，使員工在心理認可“我需要、我必須學習”。此時辦事處就會形成一種學習文化。比如在辦事處的例行培訓中，指定一個人就某一個專題讓其做好準備后給所有員工（包括我）培訓，這樣做促使員工學習，因為他的培訓需要得到大家和領導的認可，而我會在培訓后給予員工

鼓勵，并指出需要繼續努力的地方。學習是團隊文化形成的必經之路，也是使理念貫徹成文化的重要手段。學習文化得以形成，團隊的執行力就會提高。

責任：一個團隊必須具備責任心，愛崗敬業是品德的表現。要增強員工的責任心，辦事處領導還要從物質上給予保證，從心理上給予滿足，在企業工作的員工，都會經歷從“物質需要”到“精神需要”的心理轉變。作為辦事處的領導如果只對員工績效進行關注，而不關注其職業規劃，要讓員工有責任心只能是空話。辦事處領導需在溝通過程中有針對性的了解員工，并將員工所關注的問題提前為之解決，讓員工產生歸屬感、成就感是辦事處領導的責任。責任心是團隊產生凝聚力的前提。只有全體員工認同辦事處這一組織，并在心理上形成辦事處是實現個人價值的載體，團隊才會形成有凝聚力的文化，團隊中每一個員工也才真正具有責任心。

整合：團隊是由單個員工組成的，團隊的效率取決于個人的效率之和。在辦事處，要提高員工的工作效率，就要從技能上進行指導，教會員工注意身邊的資源，并對其進行整合，這樣可以培養員工的思考力。一個團隊，如果員工不經常進行思考，那這個團隊只能是一臺生銹的笨重機器。沒有思考力，要想讓員工在團隊工作中形成一種整合資源的文化那只能是笑談。整合不僅是辦事處領導的能力，也是員工需要在實踐中形成的一種能力。要使員工形成這種能力，辦事處領導要經常倡導，讓員工在實踐過程將整合作為一種習慣性的工作方式，使之成為辦事處的一種技能競爭文化。

行動：學習、責任、整合的理念從某種程度上講，是為了員工從心理上對待工作自動自發。但做銷售工作是要付出艱辛勞動的，如走訪市場，鋪貨等，這些都會在員工的體力上、思想上有影響，人總是有惰性的。如何讓員工勞逸結合，提高工作效率，是辦事處領導的職責，辦事處領導每周要保持與員工溝通一次，了解員工的思想狀態，并據情況有針對性糾正。必要時，需要對員工進行批評，使員工從心理上戰勝惰性，從而付出行動，確保團隊的戰斗性。關注行為，依據制度約束員工是為了形成團隊吃苦耐勞、拼搏奮進的團隊文化，要讓員工養成維護政策與制度嚴肅性的習慣，在心理上、行為上必須遵守。

本學習是團隊的智慧來源；責任是團隊的思想保障；整合是團隊的技術手段；行動是團隊的效率保證。智慧、思想、技術、效率是辦事處團隊文化要的結果。我在K市不斷的將這些理念滲透于團隊，使之形成一種文化，凝聚了團隊力量，提高了團隊工作的效率。

核心之四：培訓

辦事處組織如同一條生產線，如果說目標是下線的成品，流程是流水線，文化是動力保障，那么培訓則是保持生產線正常運轉的維護與潤滑。

維護：辦事處的“維護”主要從上述三個核心(目標 流程 文化)去發現需要維護的地方，如目標在月度為什么沒有達到，找出病因后，就得有針對性的培訓；流程在運行過程中是否合理，員工是否會按此流程辦事,經常反省，梳理流程；辦事處文化的維護主要表現在，防止團隊中不利于團結的因素出現，一個團隊中有時會因一少部分人個人信念，價值觀的偏差影響團隊工作的積極性。作為辦事處領導，發現后要及時將企業文化通過個人魅力滲透于團隊，及時糾正，防止事態擴大。

潤滑：

一個團隊要確保快速的運轉，就得時常進行潤滑。除了在工作中發現問題后進行“維護”式培訓外。還確定了月度總結與培訓（這項工作主要由我來完成）、周總結與培訓（大多由員工來完成），形成一種慣例，并對培訓內容進行設計。注意：培訓目標除了要為實現團隊銷售目標服務外，還要為員工的個人職業目標服務，而這正是很多企業都會忽視的一個問題。總覺得員工的工作穩定性太差，不值得。要堅定一個信念：相信員工。針對這一信念開展員工如何成為團隊主管的培訓。一年來出現兩種情況，一種是經內部推薦，得到了升職；一種確實離開了團隊，另謀高就，但他們為團隊做出了榜樣，促使其他員工繼續在這

里學習的愿望。我不后悔為別人做貢獻，必要時，如果企業不接受員工或沒有安排其他工作崗位的機會，我甚至鼓勵我的員工走出去，合適的人應走向合適的崗位。

目標、流程、文化、培訓四大法寶制勝辦事處管理的關鍵在于：辦事處領導是否堅持從這四大核心去不斷反省、改進，并從中找出規律。只有依其規律進行團隊管理工作，辦事處的運轉效率就會確保

二、費用控制

要想控制好營銷費用，首先應該制定出詳盡的營銷費用使用制度。“制度重于一切”，現在的市場環境競爭日益激烈，而且十分復雜，單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控制的。企業（含銷售分公司）必須制定詳細的財務制度，大到銷售額、回款、沖帳、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動費、報帳等，小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項，這些都是必須明確的。

其次，必須將這些制度貫徹到底。企業營銷費用控制不力，很重要的一點就是“有令不行”，“管家婆”和直接上司對這些財務制度視而不見，“上行下效”，下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了，控制營銷費用變成一句“口號”。我初出茅廬，到一個銷售分公司任職時，財務人員和銷售經理都很重視“大”的營銷費用的控制和使用問題，比如，市場建設費用控制，促銷經費控制，工資獎金發放，每月報帳沖帳等等，但是對于一些“小節”則疏忽了（或者是為了緩解員工緊張情緒吧）。那時，我們租住的房子整天都開著空調，亮著燈，水是嘩啦啦不斷的流，辦公室里面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔，促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此，試問我們的營銷費用又怎能控制呢？

最后，要學會唱紅臉、白臉。有的財務人員能夠制定完善的營銷費用控制制度，而且也能貫徹執行下去，但光有這些還是不夠的。財務人員還要有靈活而非死板的頭腦，同時要學會“演戲”。表面看上去，這對于控制營銷費用并沒有太多用處，但在具體的營銷過程中，財務與銷售經理、銷售人員一個唱白臉，一個唱紅臉，對于控制營銷費用將起到令人驚異的效果。比如，在與商家談判時，銷售經理唱紅臉，表示理解；而財務唱白臉，堅決反對，不肯付款，商家一般會主動降低門檻的，這對于降低營銷費用無疑是有現實意義的。

個人效益成本帳

由于營銷費用主要產生于企業的市場營銷工作中，而市場營銷是營銷人員的工作范疇，所以我們講控制營銷費用，實際也是講如何控制每個營銷人員的營銷活動費用。從做營銷工作的第二年起，我就將控制營銷費用與營銷人員的個人效益成本掛鉤上了。

所謂個人效益成本帳，就是每個營銷人員創造出的效益減去必要的成本，就是他們最終應拿到的收益。

其中，創造出的效益是比較容易理解的。每個營銷人員每個月的出庫數、銷量、回款數、沖帳數（沖帳數與回款數在許多時候并不一致）都是可以確定了。效益主要根據當月沖帳數來確定，比如，當月沖帳100萬，提成比例1.5%，那么，當月效益應該是1.5萬元。但這其中還有其他一些考核制度，比如，總部規定的每月出庫、銷量、回款等要求，達不到或者超額完成有懲罰或獎勵，這些都是可以計算出來的。另外，一些商品在賣給經銷商時是加了價的，對于這部分增收部分，營銷人員可以得到60―80%。綜合算出的就是營銷人員自己創造出的最終效益。

營銷人員最終拿到的收益很簡單，就是最終的工資、獎金以及其他一些福利。

成本是我們重點考察對象，控制營銷費用的關鍵之處也即在此。成本大體上分為四類：一類是必要的工商稅收等；第二類是總部和銷售分公司提成的部分（養活其他非營銷類員工，利潤源泉，這占了很大一個比例）；第三類是銷售分公司自留資金；第四類是營銷人員每個月花費的其他營銷費用，包括報帳費

用（含每月交通、通訊、食宿、請客吃飯、租車送貨等開支）、市場建設費用（商場進場費、展臺修繕費以及其他）、促銷活動費用（戶外活動費用、臨時促銷員工資、促銷禮品及其他）、廣告宣傳費用等等，這些費用中除報帳費用是每月一結算外，其他多為營銷人員分攤費用，或一次付清，此后按月扣除。前三類成本可以看做是“固定投資”，我們基本上是沒法控制的。而第四類成本就是企業經營者和營銷工作者必須加以關注的，因為營銷費用的控制關鍵就在此。

確定“個人效益成本帳”制度之后，企業經營者和營銷經理在控制營銷費用方面將得心應手，而營銷人員也知道該如何去盡量節約成本，提高效益。

從報帳費用來講，在缺少個人效益成本帳前，財務人員根本不知道哪些帳是應該報的，哪些是不應該報的，報多報少也沒依據；但現在有了個人效益成本帳，那么，財務人員可以報銷營銷人員所有的帳，只是最終營銷人員拿到的工資獎金就相差迥異了。而且，每個營銷人員都應該沒有抱怨，因為銷售業績和效益擺在這里。

從市場建設費用來考慮，以前大家對進場費、修繕展臺費都是非常積極，而且毫無異議，因為花錢多少與自己無干，而且對自己營銷工作有利。但現在不行了，有了個人效益成本帳，這個投入要計算到自己頭上，那么，營銷人員必定要與商場負責人軟硬兼磨，降低進場費（這個商場進場費是大有講究可言的，并非鐵板一塊，說一不二的），挑選好的展臺位置，與展臺制造商討價還價，最終算下來，營銷費用要降低一大截。我所了解的，當初我們一個地級市分公司，一年的展臺修繕費就達30萬，而這其中至少可以降低10―20%。

廣告宣傳費用更是如此，包括電視、報刊、電臺、郵報、夾報、墻體廣告等等，這筆開支甚至比市場建設費更多，小一點的分公司一年也有三四十萬。以前沒人關注，現在則需要專人負責，一筆一筆的談，一點一點的降成本，而且做了宣傳還要有效果，要不就是提升品牌形象，要不就是為了促銷造勢。以前可沒這么多的想法。

促銷活動方面更是如此，以前搞促銷活動，每個人都是積極申請要錢要物，但是活動效果從沒人關注過，現在不行了。成本與效益緊密掛鉤。從前的促銷員都是多而無用，現在則是少而精干，不但活躍氣氛，還要能賣產品；以前禮品四處亂放，現在則是精心保管，那可是自己的錢呀；以前是為了促銷活動而搞促銷活動，現在是為了賣產品而搞促銷活動。

這樣一來，營銷費用得到了極好的利用，費用控制都是順水推舟的事情了。而且，個人效益成本帳還告訴營銷人員一個真理：最佳的控制營銷費用的方式，其實就是把市場做好，做的越大越好。從我們開始看的“收益=效益―成本”這個公式也可看出，把市場做好，增加效益，收益也同比增加了，相當于是節約了成本。在我從事營銷工作中，堅決執行此項政策，均取得了不俗的成績，而營銷人員的工作積極性也大大提高。

調用一切社會資源 “勞心者治人，勞力者治于人”，聰明的人會利用一切現實的和潛在的資源為自己辦事；企業亦如此，一個企業是否真正把營銷費用降低下來，主要看它在營銷渠道上能否最大限度的利用社會資源。

我的經驗是：捆綁經銷商利益，以市場來養開支，從而達到控制營銷費用的目的。

具體而言，就是重視經銷商，通過利益關系將經銷商與自己（企業或銷售分公司）捆綁起來，讓經銷商和自己同一條心。然后雙方共同出資出力，將市場拓展開來，從而獲取市場上的勝利，以市場上的收益來填補付出的成本和開支，從而達到以市場養市場的目的，最終營銷費用也得到很好的控制。

我在各地分公司任職時，多采用此種營銷策略。公司主要是通過提供特價產品、策劃方案、條幅橫幅、宣傳資料、服務人員和給經銷商優惠的營銷政策，而經銷商提供場所、促銷禮品、促銷人員和其他必要的輔助設施，共同舉辦一系列促銷活動。其中促銷禮品在月末，由我方沖帳，經銷商沒有半點損失，但

我方也不吃虧，因為促銷禮品是賣出產品才贈送出去的，而在銷售產品創造的效益中包含了禮品的價值。雙方是各得其所，共同贏利。

在廣告宣傳方面，通過經銷商也可有效降低、控制營銷費用。由于經銷商多在當地有一定影響，與當地媒體關系良好，而且這些經銷商在當地電視臺、報紙上有固定的廣告宣傳時段，我們利用這點，可以在平時加強與經銷商的感情交流和密切聯系，通過這些“免費的中介”在當地做廣告宣傳，價錢會比較實惠；同時嘗試讓經銷商在他們自己做的廣告宣傳中著重描述我們企業產品和形象，做到不花錢做廣告的程度。這等于是變相的降低了企業營銷費用，達到控制營銷費用的目的。

當然，在市場建設方面，在日常開支方面，在開拓市場方面，企業都有各種方式來調動經銷商的積極性，調動其他社會資源，為自己取得市場上更大勝利，最終達到以市場養市場、控制好營銷費用的目標。

事實上，要想控制好營銷費用，并不是難事，只要“內”“外”功夫做到家即可。“內”即從內部挖掘潛力，盡量降低成本；“外”即充分調動一切社會資源，以市場養市場。這是一套不錯的控制營銷費用的技巧。

第五篇：關于機電配件和材料供應的考核辦法

關于機電配件和材料供應的考核辦法

為充分滿足生產隊組機電設備維修需要，保證礦井正常生產。根據我礦目前實際情況和供需存在的問題特制定如下管理辦法，望各單位嚴格遵守執行： 1． 各生產單位每月20日前要對本單位下月所需的材料、配件做出計劃并及時上報。否則超過20日每推遲一天罰款20元。

2． 物供站和機電科要根據生產單位上報的材料配件計劃積極組織供應，如不能按時供應要及時向分管領導和調度室報出書面材料，否則每推遲一天罰款20元。3． 對于臨時性的材料、機電配件物供站和機電科要積極予以組織，如沒有庫存則要明確答復期限。否則按照隊組要求的期限每推遲一天罰款20元。4． 各生產隊組對于可預見的臨時性的材料、機電配件要及時上報臨時計劃，否則供貨不及時影響生產責任自負。

5． 各生產單位領料員到機電科或物供站領料時，如沒有或不予發料時應及時向該單位分管領導如實反映，否則影響生產自負責任。

6． 物供站和機電科供應的設備和零部件要保證型號，尺寸合乎生產單位要求。如難做到則要及時與生產單位協商，否則影響生產每發現一次罰款50元。7． 物供站和機電科供應的設備和零部件要保證質量合乎有關要求，設備部件要完整齊全，否則生產單位有權拒收。如若拒收造成拖延計劃期限，調度室將對物供站和機電科按照未完成任務進行處罰，每推遲一天罰款20元。

8． 各生產單位在每日的生產作業會上提出的材料、配件，物供站和機電科要明確予以答復。調度室將按照答復期限予以考核，考核辦法為每推遲一天罰款20元。9． 每月的材料、配件供應情況由調度室進行考核并建檔留存備查。月終調度室組織有關職能科室和生產單位，對物供站和機電科的供應情況進行測評考核，考核結果納入一體化得分中，所罰金額由考核辦折算成分數從一體化得分中扣除。