第一篇：對新時期社區僑務工作的幾點思考

對新時期社區僑務工作的幾點思考

社區僑務工作是適應國內僑情變化和僑務工作日益社會化發展的一種新趨勢。隨著城市化進程的不斷加快，城市社區僑務工作對象大量增加，僑務工作的領域更加寬廣。為了適應這種僑務工作發展的新趨勢，我們根據上級有關精神并結合本地的實際情況，積極進行社區僑務工作的探索。經過實踐，服務機構有了新發展，制度建設有了新提高，雙向服務取得了新成績。

1、提高認識、樹立典型

社區是中國社會結構的一個基本單位，是廣大僑臺眷屬生活場所，當然也是開展僑務工作的前沿陣地。加速融入社區主體，促進基本職能的社會化、群眾化，是僑務工作的時代特征。我們組織社區僑務工作干部和居委會干部認真學習上級有關精神，統一思想、提高認識，使大家清醒地認識到搞好社區僑務工作，是適應僑務工作社會化發展的必然要求，是加強社區建設和管理的重要內容，是促進改革開放和祖國統一的有效途徑。

2、加強培訓，提高素質

許多社區的同志以前很少接觸到僑務工作，為了提高社區僑務工作的水平，社區辦采取了多項措施。一是舉辦培訓班，組織社區干部進行培訓，著重講清社區僑務工作的意義、作用、對象、方法、途徑，使他們知政策、明對象、會方法；二是發放政府有關僑務政策書籍，使他們有僑臺工作方針政策的依據，必要時可以查詢，以便及時處理有關涉僑事務；三是組織社區干部到先進地區考察，拓寬思路，學習和借鑒外地 的先進經驗，增強感性認識。通過這些工作，干部熱情高了，干勁大了，信心足了，紛紛表示要把社區僑務工作抓好。

3、建立臺帳，夯實基礎

改革開放以來，尤其是隨著戶籍制度的改革，僑臺眷屬向城市聚集十分明顯。針對這種趨勢，我們深入基層，充分發揮社區居委會的作用，通過居民小組長和樓道長，挨家挨戶調查摸底，填寫表格，對居民進行深入細致的調查，全面掌握僑眷、臺眷的人數以及涉外僑、臺胞分布的國家和地區，使工作對象得到了進一步明確，對僑情心中有底，從而進一步夯實了做好社區僑務工作的基礎。

4、完善制度，雙向服務

鑒于各個社區所處地理位置不同，工作基礎不同，人員結構不同，以及資源配置不同，為了便于開展僑臺服務工作，社區辦根據僑眷、臺眷的人數分布情況成立相鄰社區聯合服務中心，以中心社區組織開展不同形式和內容精彩紛呈的活動。

一是征求意見，增強服務的針對性。通過召開座談會、上門走訪、交友談心等多種形式，廣泛聽取僑臺眷屬的意見和心聲，不斷提高工作的敏銳性和針對性。

二是完善制度，提高服務的有效性。我們按照“社區基礎扎實、服務網絡健全、社區優勢互補、雙向服務有序、依法維權有力”的社區僑臺服務的總體工作目標，制訂了服務制度、聯誼制度和學習制度。通過這些制度的實施，基本做到了社區僑臺眷屬有什么要求，我們就有什么回應；黨和政府對社區僑臺工作有什么要求，我們就采取什么措施落實。

三是開展雙向服務，提高服務的互動性。社區僑務工作開展以后，使社區工作產生了深刻和顯著的變化。社區居委通過提供法律咨詢、家政服務，開展訪貧問苦等，溫暖了僑臺眷屬的心，使他們小事不出居，大事不出區；通過上門走訪，召開座談會等，拉近了黨和政府與僑臺眷屬的距離，提高了僑臺眷屬的榮譽感。現在僑臺眷屬參加社區組織的各項公益活動的熱情很高，有的參加夕陽紅歌唱隊、關工活動、志愿者服務活動，有的參加社區義務巡邏、民事調解等。可以說他們已成為社區工作最積極的響應者，最可靠的支持者。

實踐證明，社區僑務工作的開展，有效地發揮了僑臺眷屬的潛力和優勢，促進了社區兩個文明建設，呈現了濃烈的“社區為僑服務好，僑為社區貢獻多”的良好氛圍。對新時期新階段，如何進一步推動社區僑務工作的深入開展，作了以下幾點思考：

1、做好社區僑務工作，與時俱進是前提。

在新的歷史條件下，從緩解社會生活共同體成員之間供需矛盾，提供民間互助出發，把社區服務引入基礎僑務工作范疇，靈活多樣地開展為僑臺眷屬服務，是擴大僑務工作覆蓋面、滲透力和影響力的迫切需要。

2、做好社區僑務工作，黨委重視、思想統一是關鍵。

一是黨委要十分重視社區僑務工作，主動把黨的僑務工作滲透到社區管理和建設中去，廣泛團結，凝聚人心，為推進社區兩個文明建設作出應有的貢獻。二是社區辦、居委會切實把社區僑務工作作為全局工作的一個重要方面抓緊抓好，擺上重要位置，放到議事日程。做到研究社區工作時，有僑務工作的舉措；布置社區工作時，有僑務工作的內容；總結社區工作時，有僑務工作的經驗。三是實現四個到位。即思想認識

到位，組織建設到位，措施方法到位，制度建設到位，有力地保證社區僑務工作沿著正確的方向前進。

3、做好社區僑務工作，建設網絡是基礎。

開展好社區僑務工作，重要的是把網絡組織建設好。社區居委會是群眾性自我服務、自我管理的自治組織，是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶。隨著改革開放的深入，新時期僑務工作的重點已發展到目前大量的官方、非官方、民間及社會團體之間的多層次交流與互動，工作越來越集中到以社區、生活小區為單位的范圍內，并且在社會生活日益多樣化的條件下，他們的思想觀念和現實需求發生了巨大的變化，希望社會能為其提供質量更高、內容更全的服務。這就要求我們的網絡建設要注意橫向到邊，縱向到底，反映情況迅速及時，開展服務靈活有序，真正使每個僑臺眷屬能感受到黨和政府的關懷，感受到社區大家庭的溫暖。

4、做好社區僑務工作，制度健全是保障。

建立規范、有序的制度，是社區僑務工作正常運轉、發揮作用的保障。社區辦和13個社區要普遍建立“五個制度”，即（1）定期學習制度（2）定期訪問制度（3）信訪接待制度（4）通報情況制度（5）聯誼交友制度。保證社區僑務工作有條不紊地進行。

5、做好社區僑務工作，因地制宜是重點。

社區僑務工作不可能按一種模式進行，必須結合實際，因地制宜，發揮各自的優勢，開展多樣化的活動形式。只有這樣，社區僑務工作才能有生命力。一是根據形勢需要即時召開座談會、茶話會、聯誼會；二是適時上門，走訪慰問，中秋和春節前或境外重要親屬回家時都要到僑 4

眷家中走訪或慰問；三是提供法律家政服務，設立服務熱線；四是開展扶貧幫困；五是開展志愿者服務。

6、做好社區僑務工作，雙向服務是目標。

社區建設和管理的中心任務是提高居民生活質量，提高人的素質和整個社區的文明程度，建設一個安居樂業的文明社區，為經濟建設提供有力的支撐和保證。為此，社區辦一是要切實提供優質服務，增強僑臺眷屬對社區的認同感、歸屬感、責任感，從而調動他們的積極性，為社區建設發光發熱。二是開展雙向服務，克服急功近利的思想，從小事做起，從辦實事入手，以情感僑。三是經常召開座談會等，探索雙向服務的新內容和新形式。

在僑務工作實踐過程中，要進一步樹立科學發展觀，堅持以人為本，發揚與時俱進的精神，不斷研究社區僑務工作的新情況、新問題，探索社區僑務工作的新途徑、新方法，努力推動社區僑務工作的新發展，使社區僑務工作呈現出新的氣象。

任 青 軍 2011年10月

第二篇：新形勢下社區僑務工作的幾點思考

下好五著棋 瞄準新定位 努力做好新形勢下社區僑務工作

近年來，社區僑務工作越來越被各級政府所重視。那么，怎樣才能做好新形勢下社區僑務工作？連云港市僑辦在實踐社區僑務工作中，有自己的新認識、新思路和新舉措。

一、認真學習，統一思想，形成社區僑務工作的共識 認識就是標準，思路就是出路。從思想認識上抓起，這是連云港市僑辦抓社區僑務工作的第一著棋。

工作中，首先是認真學習文件精神。學習文件不是做樣子，目的是更好地掌握文件精神實質，做到明確重點，把握要點；其次是深入進行思想發動。思想發動是為了進一步提高認識，端正態度，解決思想認識上的分歧，把思想認識統一到文件精神上來；第三是研究制定落實措施。在學深學透、統一思想的基礎上，召開專題會議，研究抓落實的具體步驟、方法和措施。實踐中我們體會到：社區僑務工作的實質是“服務在社區，影響在海外”，社區僑務工作的立足點和落腳點是“雙向服務”，社區僑務工作的主體是歸僑僑眷，“雙向服務”工作做得好不好，關鍵看社區服務是否到位，社區服務工作到位了，歸僑僑眷融入社區、參與活動、投身建設的積極性就會高漲，僑的優勢才能得以充分發揮，社區也才能真正為廣大歸僑僑眷提供便捷、高效、優質的服務。同時我們還認識到，開展社區僑務工作不僅是為僑服務的需要，更是全面推進社區建設、構建社會主義和諧社會的需要。為了增強大家對社區僑務工作的感性認識，市僑辦專門舉辦培訓 班，邀請省僑辦領導就國內僑務工作，特別是社區僑務工作進行講解輔導，幫助全市僑務干部進一步明確社區僑務工作的重要意義和工作方法。此外，組織了市“五僑”部門赴蘇、錫、常進行學習考察，親身感受社區僑務工作所具有的時代特征和生命力，親眼目睹了僑務工作與社區“三個文明”建設有效結合結出的豐碩成果，進一步提高了對開展社區僑務工作重要性的認識，增強做好社區僑務工作責任感和使命感。

二、加強協作，上下聯動，形成社區僑務工作合力 協作是動力，聯動是力量。從強化合作入手，這是連云港市僑辦抓社區僑務工作的第二著棋。

社區僑務工作做的好不好，關鍵看有沒有形成抓的合力。蘇省僑政字?2005?24號“關于進一步加強全省社區僑務工作的意見”的文件下發后，我們與市民政部門聯合制定下發了連云港市《關于開展社區僑務工作的實施方案》，“實施方案”下發后，市縣區民政部門和各級僑辦進行了充分的調查摸底，選擇了僑情比較集中，條件比較成熟的鄉鎮社區開展工作，并做到與民政部門聯合下文、聯合部署、聯合督查。目前，全市有四個鄉鎮、七個社區開展了僑務進社區工作。新浦區把僑務工作納入到社區考核驗收內容，制定標準，定期考核，有力地促進了社區干部抓僑務的積極性。灌云縣選擇伊山鎮作為全縣社區僑務工作試點單位，率先在鄉鎮掛僑務辦公室牌子，鎮民政助理兼任僑務辦公室主任，把民政工作與僑務工作有機地結合起來，同步推進，同步落實，充分顯示社區僑務工作的特點與特色。同時各縣區僑辦還會同 民政部門深入到每個社區排查僑情資源，全面了解僑情，建立臺帳，分類管理，為有針對性地做好服務工作創造有利條件。社區僑務工作實施過程中，各縣區僑辦主動與民政部門聯系，依托民政，依托社區，密切配合，通力協作，合力推進社區僑務工作，收到了良好的效果。

三、注重特色，點面結合，形成以點帶面的工作格局 特色是品牌，創新是生命。從創新特色入手，這是連云港市僑辦抓社區僑務工作的第三著棋。

我們在開展社區僑務工作時，堅持從縣區及鄉鎮實際出發，實事求是，不搞平均主義，不搞一刀切。主要采取“注重特色、點面結合、以點帶面、一區一品、各具特色”的方法推進社區僑務工作，使每個社區僑務工作既有共性，又有個性。新浦區龍尾社區2002年就開展了社區僑務工作試點，他們經過了多年的摸索，積累了經驗，取得了成效，受到了上級的肯定，社區干部還被國僑辦評為“社區僑務工作先進個人”，2006年龍尾社區僑務工作又榮獲“江蘇省社區僑務工作先進單位”稱號。新浦區僑辦趁熱打鐵，他們在及時總結龍尾社區僑務工作經驗的基礎上，逐步向賈圩、興業和星化三社區推進，擴大了社區僑務工作的覆蓋面，初步形成典型示范、以點帶面的良性互動格局。目前，全市也形成了社區僑界積極參與，相互支持，密切配合，城鄉并舉，協調推進的喜人局面。

四、健全制度，完善網絡，形成社區僑務工作體系 網絡是基礎，機制是保障。從健全機制入手，這是連云港市僑辦抓社區僑務工作的第四著棋。在全面推進社區僑務工作中，我們首先從組織領導、制度建設、規范服務等基礎性工作入手，逐步形成活動正規、內容充實、制度健全、網絡完善、市縣（區）鄉（鎮）三級齊抓共管的社區僑務工作體系。一是完善組織領導。各縣區成立了社區僑務工作指導小組，試點單位的鄉鎮、街道社區都成立了社區僑務工作領導小組，由一名領導擔任組長，并明確專（兼）職領導干部，做到分工明確，責任到人；二是健全工作制度。各縣區根據各自特點和實際情況，制定了目標管理、聯席會議、情況通報、走訪慰問、聯誼交友、資料管理等七項工作制度；三是構建服務網絡。工作中，以雙向服務為重點，把雙向服務與社區和諧建設緊密結合起來，建立“四個提供服務”，即“提供政策、提供科技、提供便僑、提供場所”四項服務，服務涵蓋“僑務法規、實用科技、就醫就業、扶貧濟困、走訪慰問、子女上學”等6大類30多項內容；四是加大督查考核。為了扎實有效地抓好社區僑務工作，僑辦與民政部門把社區僑務作為條線目標考核的一項內容，同時還主動與縣區有關部門聯系，爭取把社區僑務作為縣區政府考核僑務、民政及社區工作的一項重要指標和內容，納入考核體系，定期考核，從而促進社區僑務工作的深入開展。

五、開展活動，搞好服務，形成僑與社區雙向受益 活動是載體，服務是宗旨。從為僑服務入手，這是連云港市僑辦抓社區僑務工作的第五著棋。

為提高社區僑務工作成效，我們在整合轄區服務資源的基礎上，以活動為載體，主動為僑辦實事、解難題、送溫暖，還及時根據廣大歸僑僑眷的需求，提供政策咨詢、實用技能、醫療保健、幼兒入托、文化娛樂、家政等服務。贛榆縣青下社區組建便民服務志愿者隊伍，不定期地為歸僑僑眷提供各種服務。為擴大宣傳面，他們還建立了社區僑務網，為歸僑僑眷提供與海外親人面對面交流的平臺，同時還在社區僑務網上發布招商信息，實行網上招商，通過華僑曹明的引薦，由美國華僑顧惠萍投資的500萬美元江蘇三博紡織項目在青口鎮經濟開發區落戶，目前到位外資80萬美元，近期廠房建設已近尾聲，另有10多位華僑引薦的項目正在洽談中；為拓寬服務渠道，由社區自己創辦的家庭健身中心全天候向歸僑僑眷開放，僑眷郝志剛幫助社區引薦的建筑面積6000平方米、總投資680萬元的全市首家社區老年公寓和“僑之家”活動中心已建成使用，社區還與轄區內的縣中醫院合作，為社區歸僑僑眷辦理“愛心醫療優惠卡”；為豐富社區文化生活，他們又及時成立了僑屬文藝隊，既能自愉自樂，又能走上社會宣傳，真正實現雙向服務，雙向受益。連云區西園社區以“家政服務中心”為依托，積極開展“抓幫扶，重維權、便僑屬、送溫暖、辦實事、解難題”等特色服務，凝聚了僑心，聚合了僑力。有的社區把每月1日、16日定為歸僑僑眷活動日，利用這個時間開展各種便僑利僑活動。還有的社區根據社區歸僑僑眷的愛好，在社區成立的威風鑼鼓隊和秧歌隊，受到歸僑僑眷的廣泛歡迎，大家積極參與。

新形勢、新任務對社區僑務工作提出了新的更高的要求，社區僑務工作正是在不斷滿足廣大歸僑僑眷的需求而進行的實踐和探討，僑務工作越來越社會化的特點告訴我們，僑務資源是社會資源，開發和利用這一寶貴資源，須靠各部門同心協力和各方支持。作為僑務部門，不僅要主動做好協調聯絡工作，更要率先實踐。

第一，拓展社區僑務工作新領域。近年來，海外新華僑華人迅速增長，他們在國內的眷屬也日益增多，子女在國外的“空巢家庭”也在逐年增多，歸僑僑眷與海外親人的聯系更密切，社區作務工作不僅要更加人性化，還要更加周到細致，開展工作要從社區歸僑僑眷的需求和需要出發，深入做好新華僑華人眷屬工作，加強與新華僑華人、華僑華人新生代、重點人士及重點社團的聯系，進一步拓展社區僑務工作渠道，做到哪里有僑我們工作就做到哪，服務就延伸到哪。

第二，整合社區僑務工作新資源。社區僑務工作重在創新，創新是社區僑務工作可持續發展的動力。社區僑務工作要堅持從社區實際出發，整合優勢資源，為我所用。一是要熟知社區情況。通過走訪調研，排查摸底，對社區有什么資源和有多少資源要做到心中有數；二是要做好資源分類。那些是經濟類資源、那些是文化類的資源、那些是衛生類資源、那些是教育類資源要進行合理分類；三是要對資源進行優化。在對現有資源進行優化整合時，要堅持服務和實用原則，確保社區資源最大化利用；四是要有針對性開展“雙向服務”。充分利用社區資源開展形式多樣的便僑利僑活動，及時為廣大歸僑僑眷提供創業指導、家政服務、文化娛樂、代辦咨詢等系列服務，另一方面發動歸僑僑眷積極參與建設社區、美化社區、服務社區，使僑力資源融入社區資源，并能為社區所用。第三，探索社區僑法宣傳新路徑。僑法宣傳人人有責，各級僑務干部要帶頭學法用法，守法護法，不斷提高依法護僑的能力和水平。僑法宣傳要堅持“三面向”和“五進入”，即面向基層、面向群眾、面向廣大歸僑僑眷和進機關、進學校、進企業、進鄉村、進社區，要不斷探索社區僑法宣傳的新方法、新思路，充分發揮好社區在僑法宣傳方面的優勢和主力軍作用。要注意把僑法宣傳與依法維權、為僑服務有機地結合起來，努力在全社會營造“知僑法、護僑益、暖僑心、聚僑力”的良好氛圍，要加強對僑法宣傳工作的指導，使社區真正成為僑務法律法規宣傳的主陣地。

第四，制定社區僑務工作新目標。社區僑務工作沒有固定模式，但為僑服務是社區僑務工作的永恒主題。因此，社區僑務工作要適應新形勢、新特點、新任務的要求，在堅持雙向服務的前提下求新求變，不斷總結經驗、查找不足，才能不斷進步，這也是事物發展的客觀規律，我們既要學會尊重規律，還要學會利用規律，從中找共性和個性的東西，加以創新，加以發展。心有多大，舞臺就有多寬，目標有多高，成效就有多大，只要歸僑僑眷需要，我們就大膽實踐，積極探索。

連云港市僑辦 張開華

2007-3-20 7

第三篇：社區僑務工作職責

xx社區僑聯工作職責

1、貫徹黨和政府的各項僑務政策、法規；調查社區僑情和開展僑務工作，協調有關部門解決涉及華僑、華人和歸僑、僑眷的事項；在上級部門的指導下進行僑務宣傳工作。

2、根據《中華人民共和國歸僑僑眷權益保護法》等有關法律、法規，依法維護歸僑、僑眷的合法權益。

3、配合有關部門做好困難歸僑、僑眷救濟和扶貧致富工作。

4、協調華僑、華人、港澳同胞重點人士的聯誼、接待工作，配合有關部門開展海外聯誼與經濟、技術、文化合作與交流。

5、會同有關部門貫徹執行引進華僑、華人資金、技術、人才的方針、政策，推動引進華僑、華人資金、技術、人才等工作。

6、宣傳引導歸僑、僑眷利用僑匯集資興辦集體、個體私營企業。

7、承辦上級相關部門和街道交辦的其他事項。

第四篇：關于做好社區僑務工作的幾點思考

關于做好社區僑務工作的幾點思考

這幾年，各級黨委政府越來越重視社區僑務工作。那么，怎樣才能做好新形勢下社區僑務工作？結合XX實際，我認為我們可以從以下幾個方面開展工作。

一、認真學習，統一思想，形成社區僑務工作的共識 工作中，首先是認真學習文件精神。學習文件不是做樣子，目的是更好地掌握文件精神實質，做到明確重點，把握要點；其次是深入進行思想發動。思想發動是為了進一步提高認識，端正態度，解決思想認識上的分歧，把思想認識統一到文件精神上來；第三是研究制定落實措施。在學深學透、統一思想的基礎上，召開專題會議，研究抓落實的具體步驟、方法和措施。實踐中我們體會到：社區僑務工作的實質是“服務在社區，影響在海外”，社區僑務工作的立足點和落腳點是“雙向服務”，社區僑務工作的主體是歸僑僑眷，“雙向服務”工作做得好不好，關鍵看社區服務是否到位，社區服務工作到位了，歸僑僑眷融入社區、參與活動、投身建設的積極性就會高漲，僑的優勢才能得以充分發揮，社區也才能真正為廣大歸僑僑眷提供便捷、高效、優質的服務。

同時我們還認識到，開展社區僑務工作不僅是為僑服務的需要，更是全面推進社區建設、構建社會主義和諧社會的需要。為了增強大家對社區僑務工作的感性認識，我們要舉辦培訓班，邀請省、市僑辦領導就國內僑務工作，特別是社區僑務工作進行講解輔導，幫助全市僑務干部進一步明確社區僑務工作的重要意義和工作方法。此外，還可以組織了社區僑務干部赴先進地區進行學習考察，親身感受社區僑務工作所具有的時代特征和生命力，進一步提高開展社區僑務工作重要性的認識，增強做好社區僑務工作責任感和使命感。

二、加強協作，上下聯動，形成社區僑務工作合力 我們要與統戰部、僑聯、民政局等部門加強協作，將僑務工作納入績效考核內容，這可以大大提高鄉鎮的工作主動性。在全市所有鄉鎮開展僑務進社區工作。督促鄉鎮把僑務工作納入到社區考核驗收內容，制定標準，定期考核，有力促進社區干部抓僑務的積極性。同時各社區要摸清僑情況資源，建立數據庫，分類管理，為有針對性地做好服務工作創造有利條件。

三、注重特色，點面結合，形成以點帶面的工作格局 在開展社區僑務工作時，要堅持從鄉鎮及社區實際出發，實事求是，不搞平均主義，不搞一刀切。可以采取“注重特色、點面結合、以點帶面、一區一品、各具特色”的方法推進社區僑務工作，使每個社區僑務工作既有共性，又有個性。如XX社歸僑僑眷較多，他們一是注重僑法的宣傳，獲得了國務院僑辦“僑法宣傳角”稱號，XX社區海歸人才較多，他們就發放聯系卡，為海歸人員排憂解難，根據新海歸的特點，做到“無事不擾，有求必應”，受到了好評。二是開展多種形式的雙向服務活動，經過了多年的摸索，積累了經驗，取得了成效，受到了上級的肯定，也得到了社區群眾的擁護。

四、健全制度，完善網絡，形成社區僑務工作體系 在全面推進社區僑務工作中，首先從組織領導、制度建設、規范服務等基礎性工作入手，逐步形成活動正規、內容充實、制度健全、網絡完善。一是完善組織領導。各社區有具體指定人員負責僑務工作，方便了工作的布置開展；二是健全工作制度。各 社區根據各自特點和實際情況，制定目標管理、聯席會議、情況通報、走訪慰問、聯誼交友、資料管理等工作制度；三是構建服務網絡。工作中，以雙向服務為重點，把雙向服務與社區建設緊密結合起來，服務涵蓋“僑務法規、實用科技、就醫就業、扶貧濟困、走訪慰問、子女上學”等內容；四是加大服務指導。為了扎實有效地抓好社區僑務工作，僑辦融入基層一線，主動與社區聯系，幫助他們開展各項工作。

五、開展活動，搞好服務，形成僑與社區雙向受益 為提高社區僑務工作成效，我們在整合轄區服務資源的基礎上，以活動為載體，主動為僑辦實事、解難題、送溫暖，還及時根據廣大歸僑僑眷的需求，提供政策咨詢、實用技能、醫療保健、幼兒入托、文化娛樂、家政等服務。社區組建便民服務志愿者隊伍，不定期地為歸僑僑眷提供各種服務。為擴大宣傳面，還可以建立了社區僑務網，為歸僑僑眷提供與海外親人面對面交流的平臺。

第五篇：對新時期秘書工作的思考

對新時期秘書工作的思考

新時期對秘書工作提出了更高的要求，一般意義上的參謀、助理性工作已遠遠不能滿足工作的需要。隨著政治體制和經濟體制改革的深入，秘書工作被賦予更多的職責和更大的責任。新時期的秘書工作者應成為領導者的得力助手和出色參謀，必須是高素質的復合人才，是“一腔熱忱”、“一生追求”和“一身正氣”，能創“一流業績”的“一把好手”。

一、新時期秘書工作具有新的特點。

秘書工作是一種服務性工作，是一種很規范的職業，有自己的規律和特點。

（一）政治性是秘書工作的社會屬性。

任何社會、任何團體的秘書工作都具有很強的政治性，為一定的階級、政黨和國家服務，以維護他們的利益為己任。在改革開放的新時期，秘書工作必須為黨和國家利益服務，為廣大人民群眾的根本利益服務。改革開放以來，我國出現大量的民營企業和“三資”企業。這些企業的秘書工作如何體現政治性，是個新問題。其實，這些企業秘書工作的社會屬性沒有改變，政治性沒有改變。多種所有制中的民營企業和“三資”企業是社會主義公有制的有益補充，是一種經濟實體，不是政治組織。這些企業為社會做出了積極貢獻，如向國家交納稅收，提供就業機會，帶動相關產業發展等。另一方面，他們的一切生產和經營活動必須遵守我們國家的法律法規、政治規章等。因此，其秘書工作的時代背景就是黨和國家改革開放、建設社會主義和諧社會以及科學發展的大政方針，各項工作必須符合現行法律和政策。從廣義的角度來說，也是為國家的經濟發展大局服務的，這就是秘書工作政治性的體現。

（二）從屬性是秘書工作的本質要求。

上下級機關的秘書工作沒有成序列，也沒有常規固定的工作內容，不像別的業務工作部門，工作內容明確，范圍清楚，可預先做計劃、定目標。比如，新聞出版工作，年初可以定計劃，定指標，定利潤。秘書工作卻做不到這些，不能設定自己的工作內容，更不能計劃一年發多少個文件，開多少次會議，接待多少批客人，而是按照基本的工作職能，根據機關和領導的要求，需要你辦什么事，你就辦什么事，不能自己想怎么做就怎么做。秘書工作本級領導機關和單位，是機關單位辦公室工作的主要組成部分。秘書工作基本沒有主動權，是一種從屬的、被動的工作。上下級機關的秘書工作沒有隸屬關系，只有業務工作的指導關系。

（三）服務性是秘書工作的基本特征。

秘書工作是一種服務工作，為領導服務、為機關服務、為基層服務，是機關單位里以政務服務為主要特點的服務工作。秘書工作絕不是地地道道的被動的服務工作。秘書工作要求秘書人員溝通上下，協調左右，出謀劃策，事無巨細，隨叫隨到，無所不管，“無所不能”。只要需要，領導指到哪里就打到哪里，豎到底、橫到邊，高級領導、平民百姓，都是服務對象。有人說，秘書工作者，“吃飯在最后，出發走在先，走路走兩邊”，“沒有思想，沒有主見，沒有星期天”，這些說法只是自嘲而已。服務性決不是沒思想、沒主見，新時期的秘書工作強化了參與決策服務、獨立辦事、調查研究、指導工作等職能。秘書工作者直接為領導決策當參謀助手，提供信息，提供依據，督促檢查落實決策。

二、新時期秘書工作有更多難點。

當前，社會發展日新月異，新事物、新技術層出不窮，新時期的秘書工作面臨著更多的困難，這是客觀存在，無法回避，但是秘書工作者要認識它、掌握它，想辦法克服它，以積極的態度應對。

（一）工作任務繁重，經常加班加點，沒有節假日。

一些人做了幾十年秘書工作，兢兢業業，極少休假或休息。加班加點是正常的，不加班是不正常的。星期六保證不休息，星期天休息不保證。五天工作制變成五加二工作制，八小時工作制變成白加黑工作制，被戲稱“無法無天”。天天有干不完的活，時時可能有急件急事要辦，必須隨叫隨到，隨到隨辦，不吃飯不睡覺，直至把事情辦完。今天的事情今天辦完，絕不拖到明天。今天再晚也是早，明天再早也是晚。

（二）“ 婆婆” 多，眾口難調，關系復雜，左右為難。

秘書工作的服務對象上至領導，下至百姓，無所不管，無所不包。領導交辦的事要管，沒有人管的事都得管；同一件事情領導之間有不同意見，部門之間有不同意見，要細心協調，抓住主要矛盾，找出解決辦法。在此過程中，秘書工作者往往要承受一些指責、一些委屈、一些誤會。但為了工作，為了大局，為了團結，個人受點委屈也在所不辭。受批評的時候，特別是在批評錯了的時候，決不能當面申辯，辨明“是非”，分出“高低”。想解釋要有合適的機會，有的永遠不能解釋。

（三）要求高，待遇低，提拔慢，生活苦。

秘書工作崗位是一種特殊的崗位，要求高。秘書工作崗位重要，領導很重視。因此，秘書工作者要能說、會寫、會辦事；要坐得住、動得起、人品好、素質高。秘書工作一般人干不了，干得了的人不一般。秘書工作的特殊性決定了秘書工作者的待遇不高，提拔也不快，往往比別人慢，特別是企業里的秘書工作者，待遇可能更低一些。對此，秘書工作者要有思想準備。

（四）權力不大影響大，機會不多陷阱多。

秘書工作是服務性工作，沒有什么具體的直接權力，但是由于秘書工作者是在領導機關工作，靠近領導，許多人認為你有很大權力，想接近你，拉攏你，控制你，讓你為他謀利益。現在社會很復雜，各種思想交織在一起，在誘惑面前，一不小心就會在權力、金錢、美色面前倒下，在人情、親情、友情面前迷失方向，糊里糊涂掉進陷阱里。

三、新時期對秘書工作提出了更高要求。

秘書工作是一種很有作為，責任重大和光榮的工作。長期以來，秘書工作崗位鍛煉培養出大批高素質的領導干部。在新的歷史時期，經濟社會發展日新月異，秘書工作者必須跟上時代步伐，適應新時期的特點，達到領導的要求，秘書工作者要有更高的素質、更強的能力、更淵博的知識，才能適應新時代的要求。

（一）良好的道德修養是秘書工作者素質的核心。

堅定是秘書工作者的政治要求。秘書工作者要政治立場堅定，理想信念堅定，用馬克思主義基本原理及其新的理論成果武裝頭腦，堅定對共產主義的信仰，堅定對共產黨的信任，堅定對中國特色社會主義的信心，堅定對事業的忠誠；深刻領會科學發展觀的內涵和實質，有敏銳的政治眼光和政治觸角，有很強的政治鑒別力，在大是大非面前不糊涂，在大風大浪中不動搖。奉獻是秘書工作者的標志性品格。秘書工作地位特殊，工作重要，要求較高。秘書工作者必須甘于寂寞，安于清苦，樂于奉獻。從事秘書工作，別人睡覺我清醒，別人度假我加班，別人娛樂我工作。忘我工作，連續作戰，任勞任怨，淡薄名利是奉獻精神的具體體現。什么時候都要能守得住清貧，耐得住寂寞，經得起誘惑，干得出成績。當官不為發財，為民不謀私利，辦事不圖回報，奉獻不能索求。這種奉獻精神來自黨性，來自對事業的忠誠，來自對社會的責任心，來自對崇高理想的追求。秘書工作者要注重培養以苦為榮、以苦為樂的精神境界。平時要勤于鍛煉，善于休息，煉就能吃苦耐勞的體魄，時刻保持昂揚的精神風貌，任何工作都能拿得起、熬得住、做得好。自律是秘書工作者修身立命的作風。一要珍惜政治榮譽，嚴格遵紀守法。秘書工作是服務性工作，肩負重大職責，光榮使命，參與決策活動，知密很高。因此，必須嚴守黨紀政紀，對上級的決策部署指示，堅決擁護，堅決執行，不得評頭品足，陽奉陰違。要有強烈的責任意識，視責任為使命，視使命為生命，盡職盡責，殫精竭慮做好本職工作。用心領會和把握領導的工作思路和意圖，想領導之所想，急領導之所急，備領導之所需，做到兵謀帥事，胸有全局，立志做大事，不求做大官。要嚴于律己，廉潔從政。嚴格約束自己的言行，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腳，管好自己的人。不貪不拿不占，經得起權力、金錢、美色的考驗。依法行政，依規辦事。做好平凡工作，過好平常人生活，保持平衡心態。二要有強烈的服從意識，良好的民主作風和寬廣的胸懷。要聽得進別人的意見，特別是不同意見、批評意見，即使批評錯了，也能承受，委曲求全。要嚴以律己，寬以待人，不抓辮子，不扣帽子，不打棍子。要善于與人相處，做事不貪大，做人不計小，不怕吃苦，不怕辛苦。做到謙虛謹慎，胸懷坦蕩，平等正直，公道正派。對上尊敬有禮，正直有度；對下和藹熱情，平易近人。細致是秘書工作者的基本工作要求。做人要老實，辦事要認真細致，一絲不茍。細到一個標點符號、一個字都不能錯。細節決定成敗。比如，排座位、查話筒等看似是很小的事，但這些細節出了問題就會影響大局。[論/文/網 LunWenNet/Com]

（二）才干修養是秘書工作者素質的基本要求。

秘書工作者要能說會寫會辦事，要有豐富的經驗、淵博的知識、清醒的頭腦、敏捷的思維和良好的品格。優秀的文字寫作能力。文字寫作能力是秘書工作者綜合能力的主要方面。特別是文秘工作者，文字寫作能力是主體能力，要能起草、審核、修改文稿，歸納綜合編輯各種文字材料。培養寫作能力強手，要經過長期磨練，十年磨一劍。良好的口頭表達能力。口頭表達能力是秘書工作者的交際性能力。優秀的秘書工作者要有好口才，善于表達自己的觀點，富于幽默感，善于與人溝通，善于交際。口頭表達能力是思維綜合能力、文字寫作能力、理論知識水平和口才藝術的綜合體現。要做到三言兩語就能把復雜的問題講清楚，善于通俗生動地闡述深奧的道理，講話生動形象，富于鼓動性，善于激發和調動聽眾的情緒。

較強的協調組織能力。協調組織能力是秘書工作者的基本能力。秘書工作大部分是辦事，例如，安排領導的活動，組織會務工作，交際接待，辦理和接待來信來訪，對外聯系，處理領導交辦的事，等等，都要求秘書工作者有干練的辦事能力。這種能力是工作經驗的積累，加上靈活性，形成工作魄力。這樣，就能把復雜的問題簡單化，用最簡單的辦法處理最復雜的問題。扎實的基礎理論和基礎知識。要學習和掌握馬克思主義的基本原理，以及科學文化知識（文學、史學、法學、政治學、經濟學、管理學、社會學、心理學、語言學、邏輯學等），特別是馬克思主義中國化的成果，包括鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等中國特色社會主義理論。還要學習政策理論，黨和國家的一系列路線方針政策，法律法規，行政規章，以及時事政治和本地本單位的工作重點等等。知識越豐富，工作就越主動，效率和質量就越高，進步也就越快。

豐富的專業知識。秘書工作所涉及的工作都是專業。包括：輔助決策、調研、協調、會務、公文處理、信息處理、信訪、督查、保密、交際接待，以及辦公自動化技術，等等。新時期的秘書工作者要是通用型人才，要重新學說話（學外語），重新學寫字（用電腦），重新學走路（駕駛汽車），特別是要精通本崗位工作的專業知識，研究掌握其本質和規律，真正成為行家和專家。

不斷創新的精神。秘書工作是一項規范性很強的工作，也是一項不斷創新的工作。新情況、新問題層出不窮，大量的具體問題要靠在實際工作中不斷創新來解決，要靠秘書工作者的智慧，靠新的思路、新的方法、新的途徑去解決。

本文關鍵詞：秘書 秘書工作